Dom » registracija » Projekat Kreiranje bilješke „Spasiti je lako! Prezentacija "kompetentnog kupca" Memorandum kupcu o društvenim studijama.

Projekat Kreiranje bilješke „Spasiti je lako! Prezentacija "kompetentnog kupca" Memorandum kupcu o društvenim studijama.

Opštinska obrazovna ustanova

"Gimnazija br. 37"
Tehnološki projekat
Pravilna ishrana je osnova ljudskog zdravlja

Napomena pametnog kupca
Projekat je realizovan

Učenik 9. razreda:

Revina Irina

Suzi Marina

Viktorovna

Petrozavodsk

Sadržaj
1. Objašnjenje, obrazloženje problema ................. 3
2. Zadaci………………………………………………………………………..4
3. Istraživanje……………………………………………………………..4
4. Banka ideja………………………………………………………………….6
5. Razvoj najbolje ideje……………………………………………….9
6. Izrada zbirke…………………………………………….9
7. Ekonomski proračuni…………………………………………… 10
8. Procjena okoliša……………………………………………..10
9. Samoanaliza projekta……………………………………………...11
10. Spisak korištenih izvora ..……………………...12

1. Objašnjenje (utemeljenje problema).
“Zdrava ishrana je osnova ljudskog zdravlja. Škola nadležnog kupca»
Ovaj projekat-istraživanje pripada oblasti zdravstveno-štedljivih tehnologija. U našem društvu problem je odavno nastao - kako sačuvati zdravlje nacije, a samim tim i svakog Rusa, tj. svako od nas?

Broj akutnih i kroničnih bolesti povezanih s pothranjenošću alarmantno raste. Danas je teško naći potpuno zdravu osobu. Zdravstveno stanje osobe zavisi od njegove radne sposobnosti i blagostanja porodice.

Svima je poznata zdravstvena formula:
Prehrana + način života + pogled na svijet.
U ovom projektu razmatra se prvi pojam ove formule - organizacija zdrave prehrane. Uprkos globalnosti i složenosti ovog problema, svako od nas može i treba da uloži napore da ga reši.

Već iz školske klupe morate razmišljati o očuvanju svog zdravlja i naučiti kako pravilno organizirati svoju ishranu i ishranu buduće porodice.

Ključ za uspješno rješavanje ovog problema je informaciona sigurnost stanovništva na ovim prostorima (naoružani znanjem znači zaštićeni) i sistematski pristup odabiru hrane za porodičnu trpezu.

Rezultat našeg istraživanja je informativna zbirka „Podsjetnik kompetentnog kupca“ koja će pomoći svakoj osobi da se snađe u obilju hrane, birajući najsigurnije i najzdravije proizvode za sebe i svoju porodicu. Ovo će biti prvi korak ka očuvanju zdravlja svakog od nas.

2. Zadaci.
1. Prikupiti materijale o pravilnoj, zdravoj ljudskoj prehrani
2. Proučite pravne dokumente koji štite prava potrošača
3. Provesti sociološko istraživanje
4. Izraditi pasoš prehrambenih proizvoda široke potrošnje
5. Identifikovati glavne kriterijume za ocjenu kvaliteta hrane

6. Odaberite korisne informacije iz oblasti znanja potrošača koje pomažu da se brzo utvrdi korisnost neke namirnice
7. Izradite kratak zbornik koji sadrži korisne informacije za kupca

3. Istraživanje.
Organizacija zdrave prehrane počinje pravnom pismenošću svakog Rusa kao potencijalnog potrošača i kupca. Prije nego što stavimo bilo koje jelo na sto, moramo kupiti proizvode iz distribucijske mreže. Možete, naravno, uzgajati proizvode na svojoj ličnoj parceli, mi ćemo biti sigurni u njen kvalitet, ali nemaju svi takvu priliku. Većina nas hranu kupuje u trgovinama. Ovdje smo suočeni s prvim problemom: kako ne pogriješiti u odabiru pravih proizvoda koji ispunjavaju sve sigurnosne zahtjeve?

Na časovima tehnologije u našoj gimnaziji učimo osnove potrošačke pravne pismenosti. Upoznajemo se s takvim pravnim dokumentom kao što je "Zakon Ruske Federacije o zaštiti prava potrošača" ( Aneks 1)

Ovaj dokument detaljno opisuje prava kupca i obaveze prodavca i proizvođača robe i usluga.

Na osnovu nekih članova ovog dokumenta, posebno:
Art. 8. Pravo potrošača na informacije o proizvođaču i proizvodu;

Art. 9. Podaci o proizvođaču;

čl.10. Informacije o proizvodu,

učimo kako sastaviti pasoš potrošačkih proizvoda ( dodatak 2).

Pasoš proizvoda široke potrošnje sadrži potrebne podatke o proizvodu, koji u velikoj mjeri karakteriziraju kvalitetu proizvoda. Kompetentan kupac neće kupiti proizvode bez pažljivog proučavanja informacija na ambalaži. Proučavajući ove podatke, prije svega moramo obratiti pažnju na datum proizvodnje i rok trajanja proizvoda, sastav proizvoda, njegovu nutritivnu vrijednost i neke druge parametre. Ali ni detaljni podaci na ambalaži neće nam dati pravi putokaz u more robe ako ne poznajemo kriterije odabira zdrave, sigurne hrane. Danas se u medijima, posebno na Internetu, može naći velika količina savjeta i preporuka o pravilnoj prehrani.

Nakon proučavanja različitih izvora, odabrali smo savjete ekologa i nutricionista iz oblasti zdrave prehrane i u svom radu koristili tri glavna kriterija za ocjenu proizvoda:
Kriterijum 1 - ekološki indikatori.

Ovde smo razmatrali sastav proizvoda, prisustvo ili odsustvo hemijskih aditiva i genetski modifikovanih organizama, na osnovu tabele štetnih hemijskih aditiva, a osim toga proučavali smo koliko je proizvod blizak svom prirodnom stanju.
Kriterijum 2 - uticaj na zdravlje ljudi.

Ovdje smo identificirali prisutnost kontraindikacija za upotrebu zbog zdravstvenih razloga (prisustvo određenih bolesti), proučavali utjecaj kemijskih aditiva i GMO-a na zdravlje ljudi i odredili mjesto proizvoda u piramidi ishrane koju su razvili ruski nutricionisti. Akademija medicinskih nauka.
Kriterijum 3 - uticaj na životnu sredinu.

Ovdje smo proučavali materijal ambalaže proizvoda sa stanovišta njegovog daljeg odlaganja (svima je poznata šteta koju recikliranje plastične ambalaže nanosi okolišu) ( aplikacija3).
Učenici naše gimnazije izvršili su ekološki pregled prehrambenih proizvoda. Nekoliko grupa učenika dobilo je posebne kartice za procjenu stanja životne sredine i, proučivši podatke na pakiranjima namirnica prema navedenim kriterijima, donijelo je zaključak o preporučljivosti konzumiranja ovih proizvoda ( aneks 4)

Kao rezultat našeg istraživanja, došli smo na ideju da sastavimo zbirku informacija koja će svakome pomoći da odabere zdravu i sigurnu hranu.

3. Banka ideja.

Šta se može uključiti u sadržaj

Proučavajući varijante ovakvih publikacija u različitim izvorima, otkrili smo da uglavnom sadrže informacije pravne prirode ili ekološke, ili daju detaljan pregled određenih prehrambenih proizvoda. Naravno, ovo je vrlo korisna i neophodna informacija, ali je potrebno dosta vremena za njeno proučavanje. Naš zadatak je da napravimo malu kolekciju koja sadrži potrebne informacije iz različitih oblasti znanja potrošača. Ova zbirka može uključivati informacije:
- o osnovnom zakonu o zaštiti prava potrošača ( Aneks 1);
- o organizaciji u kojoj možete zaštititi svoja prava potrošača

(Aneks 1);
- potrošački pasoš prehrambenog proizvoda ( aplikacija 2 ;)
- glavni kriterijumi za ocjenjivanje prehrambenog proizvoda ( dodatak 3);
- lista bar kodova zemalja proizvođača ( dodatak 5);
- spisak štetnih hemijskih aditiva u hrani i njihov uticaj na zdravlje ljudi ( dodatak 6);
- racionalna piramida ( aplikacija 7);
- pravila za kupovinu robe ( aneks 8);
- 10 velikih grešaka u našoj prehrani ( aneks 9);
- "pet najopasnijih proizvoda"

i najbolje želje za dobro zdravlje.

Koristeći ove informacije, svaki se kupac može lako orijentirati u velikom broju proizvoda koje nude proizvođači i na taj način se zaštititi od opasne i štetne hrane na svom stolu.

Opcije naziva kolekcije:

1) Pomoći potrošaču

2) cheat sheet kupca

3) Ostanite zdravi - jedite ispravno!

4) Memorandum nadležnog kupca

Na kraju je izabrana opcija 4.

Tehnologija proizvodnje:
Kucanje, tabele, uređivanje se sada obavlja samo na računaru koristeći MS Word, MS Excel, MS Paint i druge. Štampanje se može vršiti na laserskom ili inkjet štampaču. Imajte na umu da se tekst odštampan na inkjet štampaču širi kada se pokvasi. Da biste to izbegli, možete štampati na inkjet štampaču, a zatim fotokopirati.

Kao rezultat toga, izabrana je opcija štampe na laserskom štampaču, ali je štampanje na inkjet štampaču prihvatljivo.
Format:

A4 format je nezgodan za čuvanje i upotrebu
Bilo koji dio formata A4 pogodan je za korištenje i skladištenje, ali će biti puno otpada pri rezanju listova (neekonomično)
Veličina A5 (pola veličine A4) ekonomična, laka za skladištenje

Kao rezultat toga, odabran je format A5.

Poklopac (dizajn i način proizvodnje):
jedan). Natpis na bijeloj podlozi 3). Natpis sa slikom ili fotografijom

2). Natpis na pozadini u boji 4). Natpis na pozadini slike

Radi čvrstoće, poklopac se može laminirati ili zalijepiti ručno samoljepljivom folijom.
Odabrana opcija: natpis na bijeloj pozadini sa slikom, nakon čega slijedi laminacija.

Izgled teksta i spojevi stranica:
1 2 3 4

ooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo

"ooo" - mjesto gdje se stranice povezuju
Kao rezultat toga, odabrana je opcija br. 3 - pogodnija za korištenje i postavljanje stolova.
Dizajn:
Radi lakšeg korišćenja, u kolekciju možete staviti kalendar za 2010. godinu. Na dnu korica možete postaviti sliku sa pogledom na grad, čime ćete pokazati da su neke informacije namijenjene stanovnicima Petrozavodska

Kako su stranice povezane

Stranice se mogu spajati zajedno.
Stranice možete uvezati u knjigovezačkoj radionici.
Stranice se mogu zalijepiti PVA ljepilom, ali izgled može patiti.
Stranice se mogu povezati pomoću brošure.

Kao rezultat toga, izabrana je opcija br. 1 - za domaću (u pojedinačnim primjercima) i opcija br. 2 - za mali tiraž.

5. Razvoj najbolje ideje.
Kao rezultat proučavanja opcija, odabrano je sljedeće:
Naziv proizvoda - "Podsjetnik kompetentnog kupca";

o osnovnom zakonu o zaštiti prava potrošača;

adresa i broj telefona organizacije za zaštitu potrošača;

pravila za kupovinu robe;

potrošački pasoš proizvoda;

lista bar kodova zemalja proizvođača sa objašnjenjima;

spisak štetnih hemijskih aditiva u hrani i njihov uticaj na zdravlje;

glavni kriterijumi za ocjenjivanje ekološke sigurnosti prehrambenog proizvoda;

racionalna piramida;

10 velikih grešaka u našoj ishrani, "pet" najopasnijih namirnica.
Naslovi rubrika izrađuju se na bijelom ili obojenom papiru formata - A5;
Izgled teksta i veze - verzija knjige, veza lijevo

na knjižici ili heftalici;

Korice - laminirani bijeli ili papir u boji sa naslovom i ilustracijom;

Štampanje i uređivanje na PC-u.

6. Pravljenje kolekcije.
1. Uređivanje i dizajn stranica (rad na PC-u)

2. Priprema papira za štampu (prepoloviti A4 listove kancelarijskim nožem)

3. Izbor ilustracija (Paint program, Internet)

4. Štampanje (na inkjet ili laserskom štampaču)

5. Uvez (klamerica ili knjižica)

6. Laminacija.
7. Ekonomska računica.
1. Pakovanje kancelarijskog papira (500 listova, gustina 80g/m 2 A4 format) košta

160 rubalja. Za štampanje je bilo potrebno 6 listova => cijena

korišteni papir - 6 × (160 ÷ 500) = 1,92 rubalja.

2. Papir u boji košta 0,8 rubalja. za 1 list. Za ispis su bila potrebna 2 lista => trošak korištenog papira u boji je 0,8 × 2 = 1,6 rubalja

(Opcija bijelog papira je ekonomičnija.)

3. Štampanje (potrošnja mastila) - 6 rubalja.

4. Šivanje - 20 rubalja. (korišćenje heftalice je ekonomičnije)
Ukupno: od 10 rubalja. do 30 rubalja (ovisno o vrsti brošure).

8. Procjena životne sredine.
Kolekcija je napravljena od papira koji se lako reciklira bez štete po životnu sredinu.

10. Spisak korišćene literature.
1. Tehnologija: Udžbenik za učenike 8. razreda. Ed. V.D. Simonenko - M.: Ventana - Graf, 2007.

2. Zakon Ruske Federacije br. o zaštiti prava potrošača "- M.: Omega - L, 2005.

3. Materijali iz časopisa i novina.
Internet stranice:
www.potrebitel.by

www.ua.all-biz.info

www.greenpatrol.ru/
Aneks 1.
Prava potrošača zaštićena su Zakonom Ruske Federacije o zaštiti prava potrošača

Dodatak 2
Informacije o proizvodu (hrana)

Detalji o proizvodu	Parametri
vrsta proizvoda, Ime
Težina
Cijena
Datum proizvodnje
Najbolje do datuma
Zemlja proizvođača
Compound
Nutritivna vrijednost
Uslovi skladištenja
Adresa proizvođača
Dodatno informacije

zaključak:

Dodatak 3

Kriterijumi za ocjenjivanje ekološke sigurnosti prehrambenog proizvoda

Dodatak 4

Ekološki pregled robe (hrane)

№ p/p	Vrsta proizvoda Ime	Indikatori životne sredine	Utjecaj na ljudsko zdravlje (+ili-)	Uticaj na životnu sredinu (+ili-)	Količina "+"	Količina "-"
1
2
3
4
5
6

zaključak:
Dodatak 5
Spisak bar kodova zemalja proizvođača

Barkod dekodiranje

Uzmimo, na primjer, digitalni kod: 4820024700016. Prve dvije cifre (482) označavaju zemlju porijekla (proizvođača ili prodavca) proizvoda, sljedeće 4 ili 5 u zavisnosti od dužine koda zemlje (0024) - proizvođač, još pet (70001) - naziv proizvoda, njegova potrošačka svojstva, dimenzije, težina, boja. Posljednja znamenka (6) je kontrolna znamenka koja se koristi za provjeru ispravnog očitavanja poteza od strane skenera. EAN-13:

Za šifru zemlje proizvođača dodijeljena su dva ili tri znaka, a za šifru poduzeća - četiri ili pet. Roba velike veličine može imati kratku šifru od osam cifara - EAN-8.

Po pravilu, šifru zemlje dodeljuje EAN International Association. Skrećemo pažnju potrošačima na činjenicu da se pozivni broj države nikada ne sastoji od jedne cifre. Ponekad kod odštampan na etiketi ne odgovara zemlji proizvođača navedenoj na pakovanju, za to može biti nekoliko razloga. Prvo: kompanija je registrovana i dobila šifru ne u svojoj zemlji, već u onoj u koju je usmeren glavni izvoz njenih proizvoda. Drugo: proizvod je proizveden u podružnici. Treće: možda je proizvod proizveden u jednoj zemlji, ali pod licencom kompanije iz druge zemlje. Četvrto - kada nekoliko firmi iz različitih zemalja postanu osnivači preduzeća.
Tabela korespondencije bar kodova zemalja u sistemu "EAN".
COUNTRY BARCODE

Australija 93

Austrija 90-91

Belgija 54

Bugarska 380

Bosna 387

Brazil 789

UK 50

Mađarska 599

Vijetnam 893

Njemačka 400-440

Grčka 520

Izrael 729

Indonezija 899

Irska 539

Island 569

Španija 84

Italija 80-83

Kanada 00-09

Kina 690-691

Letonija 475

Luksemburg 54

Holandija 87

Nikaragva 740-745

Novi Zeland 94

Norveška 70

Poljska 590

Portugal 560

Rusija 460

Rumunija 594

Singapur 888

Slovačka 858

Slovenija 383

Tajland 885

Turska 869

Ukrajina 482

Finska 64

Francuska 30-37

Švajcarska 76

Šri Lanka 479

Estonija 474

Južna Koreja 880

7. Nepravilno skladištimo i pripremamo hranu (dosta solimo, pržimo, kuvamo);

8. voli da jede između obroka;

9. jedemo, ne uzimajući u obzir starosne uslove za ishranu;

10. malo znamo o racionalnoj ishrani.

Aneks 10.
"Pet najopasnijih namirnica"

gazirana pića;

čips, pomfrit, krekeri;

kuhane kobasice, kobasice, kobasice;

jako prženo masno meso;

"brza hrana" (brza hrana).

Opštinska budžetska obrazovna ustanova

"Srednja škola br.1"

Školski naučno-praktični skup "Dan nauke"

Hanti - Mansijski autonomni okrug - Jugra

Projekt

Napravite bilješku« Ušteda je laka!»

Puzikova Daria

uch10 « e» klasa

Supervizor:

Kireeva Anna Leonidovna

nastavnikmatematike

prva kvalifikaciona kategorija

2015

Sadržaj

Napomena................................................................ ...............................3

Plan istraživanja ................................................................ ........................................5

Istraživački članak................................................................ ...................................6

Bibliografija.................................................. ........................14

Dodatak................................................ ...................................15

anotacija

Tema projekta: sa kreiranje memoranduma "Spasiti je lako!".

Relevantnost teme:

Krajem 2014. godine suočili smo se sa situacijom nagle apresijacije dolara i eura u odnosu na rublju, što je izazvalo nagli rast cijena hrane. Od hrane su jedna od najskupljih kategorija troškova u porodičnom budžetu, tada svaka osoba pokušava da uštedi na njoj.

Za razliku od drugih tržišnih sistema, tržište hrane je od velikog značaja za stanovništvo svake zemlje, jer svojim normalnim funkcionisanjem obezbeđuje fiziološke potrebe ljudi za hranom, poboljšava njihovo zdravlje i aktivan život.

Zbog rasta stanovništva raste potražnja za prehrambenim proizvodima, što dovodi do aktivnog razvoja maloprodajnih mreža.Na teritoriji našeg grada postoje tri maloprodajna lanca: "Coin", "Perekrestok" i "Farm Market" u kojimamožete kupiti visokokvalitetne prehrambene proizvode po nižoj cijeni nego u malim trgovačkim lancima, čime ćete uštedjeti vrijeme i novac.

Cilj: Identifikujte trgovačku mrežu koja je profitabilna za porodični budžet.

Metode: Za postizanje cilja i rješavanje problema korištene su sljedeće metode:

Teorijski - metoda proučavanja teorijskog materijala.

Istraživanje - metoda naučnog saznanja.

Metoda refleksije je metoda uranjanja u sebe i samospoznaje.

Metoda opisa je metoda iscrpnog prikaza predmeta.

Zaključci:

Kao rezultat rada na projektu formirani su:

Dizajnerske i istraživačke vještine;

Socijalne i komunikacijske vještine;

Sposobnost analiziranja vlastitog učinka i ispravljanja istog.

Vještine programiranja"photoshop" i "excel».

Napravljen je dopis za stanovnike grada Megion „Štedjeti je lako!“.

Bibliografija:

Udžbenik "Tržište hrane" Kiseleva Elena Nikolaevna, Vlasova Olga Viktorovna, Konnova Ekaterina Borisovna 78 str.

U ovom priručniku je detaljno opisano što je maloprodajna mreža, kao i uslovi pod kojima se prodaja odvija.

Prekretnice ekonomske misli, tom 3 I. Aleshina, V. V. Galperin, V. M. Galperin
Ova knjiga definira osnove racionalnog izbora i neke od funkcija tržišta.

Chkalova O.V. Trgovačko preduzeće: udžbenik. dodatak / O. V. Chkalova. – M.: Eskmo, 2008. 320 str.

Ovaj priručnik za obuku pruža detaljne informacije o klasifikaciji prehrambenih proizvoda u grupe homogenih proizvoda.

Plan studija

problem: kako pomoći stanovnicima grada Megiona da uštede vrijeme i novac pri kupovini namirnica?

hipoteza: Ako kreirate dopis za kupce "Štedjeti je lako!", tada možete naučiti stanovnike Megiona da štede na kupovini prehrambenih proizvoda.

Zadaci:

Proučiti literaturu o prehrambenim proizvodima.

Provedite anketu kako biste identificirali najčešće konzumirane prehrambene artikle

Klasificirajte namirnice koje se najčešće konzumiraju

Analizirajte cijene prehrambenih proizvoda u maloprodajnim lancima "Coin", "Crossroads", "Podsolnukh".

Napravite bilješku "Ušteda je laka!"

Metode istraživanja:

Teorijski metod je omogućio da se sazna šta je tržište hrane, da se utvrde njegove funkcije i da se prouče maloprodajni lanci, sa njihovom klasifikacijom.

Metoda istraživanja omogućila je razumijevanje raznolikosti prehrambenih proizvoda, te preferencija potrošača u našem gradu.

Metoda refleksije omogućila je analizu i pravovremenu korekciju rada na projektu, vlastitih aktivnosti.

Metoda opisa omogućila je da se materijal predstavi u cijelosti.

Istraživački članak

Kreiranje bilješke "Ušteda je laka!"

Market - ovo je sistem ekonomskih odnosa koji se razvijaju u procesu proizvodnje, prometa i distribucije proizvoda (roba, radova, usluga) i karakteriše ga sloboda privrednih subjekata u izboru kupaca, prodavaca, određivanju cena, formiranju i korišćenju izvora resursa. Jednostavno rečeno, tržište je mehanizam za interakciju kupaca i prodavaca.

prehrambeni artikl je proizvod koji vam omogućava da zadovoljite fiziološke potrebe osobe za vitalnom energijom, kao i nezamjenjivim tvarima, što je neophodno za normalno funkcioniranje njegovog tijela.

Tržište hrane je integralni dinamički sistem za racionalno formiranje i raspodelu prehrambenih resursa primarne i sekundarne prerade, koji obezbeđuje interakciju proizvođača i potrošača u uspostavljanju obima i strukture proizvodnje, kao i postizanje i održavanje potrebnog kvaliteta i cene proizvoda. .

Tržište hrane kao sistem upravljanja djelujesljedećefunkcije :

informativni

posrednik

cijene

regulatorni

sanitizing

Racionalan izbor potrošnje - osnova teorije potrošača. Prilikom provođenja odluke o sastavu potrošačke korpe privredni subjekt uvijek pazi na trenutnu situaciju na tržištu, stoga se rukovodi sljedećimfaktori :

Preferencije potrošača . Kupac se u svom izboru, prije svega, oslanja na vlastite preferencije, ukuse i želje, jer oni prvenstveno određuju sastav njegove potrošačke korpe.

Racionalnost izbora. Potrošač na tržištu nastoji kupiti takav skup dobara čija bi korisnost potrošnje bila maksimalna. To se može postići kada potrošač svjesno napravi svoj izbor, uzimajući u obzir moguću korisnost različitih alternativnih dobara.

budžetska ograničenja. Subjekt i njegov izbor uvijek je ograničen visinom prihoda koji ima u određenom trenutku. U tom okviru, minus iznos novca za štednju, stiče određene beneficije. Drugim riječima, prema prvom ekonomskom zakonu prihod je uvijek ograničen, a ljudske potrebe imaju svojstvo beskonačnog rasta, pa je kupac primoran da ograniči svoje želje.

Maloprodajni lanci

Maloprodajna mreža - je skup trgovaca na malo i drugih trgovinskih jedinica koje se nalaze na određenom području u svrhu prodaje robe i opsluživanja kupaca, ili pod zajedničkom upravom.

Ovo je glavna organizaciona i tehnička karika preko koje se roba dovodi do potrošača i zadovoljava njegove potrebe za raznovrsnom robom široke potrošnje.

Maloprodajna mreža pruža mogućnost da se brzo, povoljno, uz minimalni utrošak truda i vremena, nabave potrebne robe i usluge u uvjetima slobodnog izbora u prikladnoj količini, nedaleko od mjesta rada i stanovanja.

Maloprodajna mreža se može klasifikovati prema različitim kriterijumima.

zavisnoo uslovima pod kojima se prodaja vrši, može biti stacionarna ili nestacionarna.

Rice. 1. Vrste maloprodajne mreže u zavisnosti od uslova prodaje

Fiksna mreža smješteni u posebno opremljenim zgradama i objektima namijenjenim prodaji i kupovini.

Stacionarnu maloprodajnu mrežu predstavljaju maloprodajna mreža (trgovine) i mala maloprodajna mreža (paviljoni, kiosci, tezge, automati).

Maloprodajna mreža predstavlja skup trgovinskih preduzeća koja međusobno deluju na osnovu jedinstvene koordinacije određene eksternim okruženjem. Ova mreža obuhvata posebno opremljene objekte (trgovine) u kojima se kupcima prodaju roba i usluge za ličnu, porodičnu i kućnu upotrebu.

Mala maloprodajna mreža uključuje paviljone, šatore, tezge, kioske. Mala maloprodajna mreža ima veliku fleksibilnost, mogućnost brzog razmještanja i što bližeg približavanja kupcima, njena izgradnja i rad ne zahtijeva velike izdatke. Mala maloprodajna mreža prodaje prehrambene i neprehrambene proizvode jednostavnog asortimana i svakodnevne potražnje. Nedostaci maloprodajne mreže malog obima su uskost asortimana, nedostatak pogodnosti za kupce pri odabiru robe, poteškoće u stvaranju odgovarajućih uvjeta za skladištenje robe i praćenje poštivanja trgovinskih pravila.

Vrste maloprodajne mreže prema vrsti asortimana

Asortiman robe je važna karakteristika klasifikacije maloprodajnog lanca. Broj robnih artikala koji se prezentiraju kupcu određen je formatom prodavnice. Jedan od načina unapređenja maloprodajne mreže je i njena specijalizacija, koja olakšava rad i povećava produktivnost, a pozitivno utiče na kvalitet usluge kupcima.

Na osnovu proizvodnog asortimana razlikuju: univerzalne maloprodajne lance, specijalizovane lance, mreže sa mešovitim asortimanom robe, mreže sa kombinovanim asortimanom.

Univerzalni maloprodajni lanci prodaju univerzalni asortiman (sve grupe) prehrambenih ili neprehrambenih proizvoda.

Specijalizovani maloprodajni lanci (uključujući i visoko specijalizovane) prodaju jednu grupu roba ili deo grupe proizvoda. To nam omogućava da kupcima pružimo dublji i bogatiji asortiman, da imamo bliže veze sa dobavljačima i da smanjimo papirologiju. U specijalizovanim preduzećima postoje bolji uslovi za proučavanje potražnje potrošača, više mogućnosti za pružanje usluga kupcima.

Lanci sa mješovitim asortimanom robe prodaju određene vrste prehrambenih i neprehrambenih proizvoda. U ovu grupu spadaju preduzeća u kojima se ne uočava specijalizacija i uz glavni asortiman se prodaju i druga roba.

Lanci sa kombinovanim asortimanom prodaju više grupa roba koje su povezane zajedničkom potražnjom ili zadovoljavaju bilo koje potrebe kupaca.

Karakteristike maloprodajne mreže po nivou maloprodajnih cijena

Cijena obavlja izuzetno važnu funkciju, a to je ostvarivanje prihoda (profita) od prodaje robe. Ostvareni komercijalni rezultati zavise od cijena. Cijena služi kao sredstvo za uspostavljanje određenih odnosa između preduzeća i kupaca, utiče na konkurentnost preduzeća.

Tržište zahtijeva individualan pristup potrebama kupaca. Pojačana konkurencija na maloprodajnom tržištu dovodi do toga da faktor cijene ostaje najvažniji za većinu (60%) Rusa. Velika diferencijacija u nivou prihoda potrošača primorava trgovačka preduzeća da svoje aktivnosti usmere na određene tržišne segmente. U Rusiji nema više od 30 velikih maloprodajnih lanaca (koji imaju nekoliko desetina ili nekoliko prodavnica u više od pet regiona Rusije).

Trgovačke lance najlakše je klasificirati prema segmentu potrošača, razlikuju se ne samo po cijenama, već i po izboru robe, dizajnu maloprodajnog prostora i usluge:

Luksuzne/premium mreže

Za bogate kupce

Prodavnice ekonomske klase

Discounters

Klasifikacija prehrambenih proizvoda u grupe homogenih proizvoda

Klasa "prehrambeni proizvodi" podijeljena je prema porijeklu u 3 podklase: proizvodi biljnog porijekla, proizvodi životinjskog porijekla i proizvodi mješovitog porijekla (biljni, životinjski, mineralni, biosintetički). Dalja podjela podklasa na grupe homogene robe vrši se prema sirovini i namjeni.

2 pisati kod kuće. šta i koliko trebate (ali ne želite) da kupite.

3 Idite u kupovinu u svoje slobodno vrijeme. da ne žuri.

4. nemojte žuriti da uzmete s police tesno - pogledajte datum proizvodnje. provjerite integritet pakovanja.

5. ne nasjedajte na prodaju.

6 ispustio nešto i prespavao. prosuto-razbijeno - ne boj se - nisi obavijestio blagajnika - trgovina snosi gubitke.

Besplatni pravni savjeti:

7. nema potrebno-planirano na uobičajenom mjestu-nađi administratora-neka ti pokaže. Gdje se prenosi - to je uobičajena stvar. tako da ćete i sami tražiti nešto suvišno.

8. prilikom kupovine opreme obavezno je provjerite i izdajte garanciju.

Razvijte "Memorandum za kupca" u koji stavljate savjete kako se racionalno ponašati prilikom kupovine proizvoda. Sadrži sljedeće odjeljke: „Uvjeti

racionalna kupovina”, “Kako uštedjeti”, “Prava i obaveze potrošača” itd. Izrađene preporuke obrazložite u usmenom izlaganju vašeg dopisa.

Besplatni pravni savjeti:

Ostala pitanja iz kategorije

seci jednom."Bez rada ne mozes ribu izvuci iz bare."Bez strpljenja nema pouke.Ne sedi na šporetu, hoćeš li jesti kalači?

sebe da se ponašam bolje od drugih.”

Majko. Svi zahtjevi drugova iz razreda da saslušaju objašnjenja djevojčice ostali su bezuspješni. Momci iz celog razreda su prestali da idu na časove ovog nastavnika. Riješite situaciju. da li je to regulisano zakonom?

Besplatni pravni savjeti:

Pročitajte također

sekcije: „Uslovi racionalne kupovine“, „Kako izvršiti ekvivalentnu zamenu“, „Kako uštedeti novac“ itd.

rubrike: "Uvjeti racionalne kupovine", "Kako napraviti ravnopravnu zamjenu", "Kako uštedjeti novac"

kako kupiti robu - u običnoj trgovini, a ne u online trgovini.

Besplatni pravni savjeti:

Dopis za domaćicu: kako uštedjeti na namirnicama

Lavovski dio porodičnog budžeta odlazi na kupovinu proizvoda. Da li je moguće uštedjeti na ovom dijelu troškova? Naravno, moguće je, pa čak i potrebno. Evo svojevrsnog dopisa za kupca: kako uštedjeti novac na proizvodima.

1. Ne morate sve kupovati u jednoj prodavnici. Stručnjaci su izračunali da se samo kupovinom u dvije različite trgovine troškovi mogu smanjiti za 19%.

2. Možete uštedjeti novac na hrani kupujući sezonske, jeftine i svježe proizvode na pijacama. Uostalom, poznato je da što je manje posrednika, to je veća ušteda u sredstvima.

3. Ne zanemarite smrznutu hranu. Ipak, bolje je zanemariti nasjeckano povrće, voće itd., jer će vam se usluga dodatno naplatiti.

4. Ne kupujte proizvode "za večeru" ili "za ručak" - to je uvijek neisplativo.

Najbolje je isplanirati jelovnik za sedmicu i izvršiti odgovarajuće kupovine.

Besplatni pravni savjeti:

5. Takođe bi trebalo da odbijete da kupite gotovu hranu. Možete uštedjeti novac ako sami kuhate obroke sa maržom.

6. U supermarketima se po pravilu najskuplji proizvodi postavljaju u visini očiju. Stoga ne budite lijeni i nagnite se prema donjoj polici ili posegnite prema vrhu.

Nadam se da će vam ovaj jednostavan podsjetnik kupcu: kako uštedjeti na namirnicama pomoći da značajno smanjite troškove i dovedete u red porodični budžet.

PODIJELITE ZANIMLJIVOSTI SA SVOJIM PRIJATELJIMA!

PROČITAJTE TAKOĐE

POVEZANI ČLANCI VIŠE OD AUTORA

Načini čišćenja organizma limunom

Uštedite prostor u malom stanu

Jednostavan način čišćenja stakla rerne

13 KOMENTARI

Hvala na korisnim savjetima.

Hvala na savjetu! A u radnju ne možete ići gladni, inače možete kupiti gomilu proizvoda koji će onda završiti u kanti za smeće!

Besplatni pravni savjeti:

Apsolutno savršen dodatak!

Ja najčešće pravim listu proizvoda i dajem je mužu, tako da stvarno neće kupiti ništa ekstra, sve je strogo po listi))

I dalje morate ići do dućana potpuno puni. Gladan će uvek kupiti previše. A ako je cilj ušteda na namirnicama, bolje je uopće ne ići u supermarkete, već potrebne proizvode uzeti u najbližoj trgovini. Ili posjetite supermarket kasnije uveče, kada nema navale kupaca, kojih uglavnom postaje malo. I, po pravilu, nema posebno vesele glasne muzike koja pomaže da se višak baci u korpu, kao na primer tokom dana. 🙂

Vrlo dobar savjet i dodatak od Olge. Ali s vremena na vrijeme dođete u radnju gladni, a onda ... sigurno ćete kupiti previše. Hvala na podsjetniku kupcu.

Takođe je veoma korisno napraviti listu proizvoda koje ćete kupiti u radnji, i što je najvažnije, ne odstupajte od liste. U suprotnom, kupite sve što vam treba i više vam ne treba.

Besplatni pravni savjeti:

Tako je... To je samo zaliha za nedelju dana - uvek se oduži.... određeno vreme. A jednokratne kupovine ne traju duže od 5 minuta...

Slažem se, lista namirnica je dobra. Glavna stvar je da to ne zaboravite kod kuće 🙂

I naprotiv, ne mogu svog muža poslati u radnju. Samo će kupiti sve na šta pogled padne 🙂

Na pijaci kod kuće neki prodavci mi daju popuste kao redovnom kupcu. A na tržištu postoje i takve večernje cijene (sami prodavači kažu večernja pijaca) - 10-30% niže od dnevnih)))

Imaš dobro tržište, Manshuk! 🙂

Besplatni pravni savjeti:

Djelomični savjet. Ako je pametno, preporučljivo je isplanirati jelovnik za najmanje tjedan dana, nabaviti potrebne proizvode, od njih pripremiti domaće poluproizvode i zamrznuti ih. Onda ne morate razmišljati svako veče, ali šta biste skuvali za večeru?

§ 14. Ekonomija porodice

U nekim zemljama pokušavalo se likvidirati gazdinstva pojedinih porodica i ujediniti ih u jednu zajedničku farmu, gdje bi svi jednako radili i jednako dijelili sve proizvedeno. Šta mislite koje bi mogle biti pozitivne i negativne posljedice ovakvih transformacija?

Porodična imovina i prihodi

Znamo da je bez čoveka ekonomija nemoguća – pojavila se zajedno sa čovekom, da zadovolji njegove potrebe. Istovremeno, sama ekonomija, razvijajući se, utiče na život društva u cjelini, na formiranje svakog pojedinca, na aktivnosti ljudskih grupa, od kojih je najvažnija porodica.

Svaka porodica ima svoje domaćinstvo. Njegovi elementi su vlasništvo, novac. Članovi porodice zarađuju, obavljaju poslove u domaćinstvu, organizuju obroke, odmaraju se, dopunjavaju i obnavljaju imovinu.

Besplatni pravni savjeti:

Porodična imovina je stan, kuća, vikendica, okućnica, okućnica, automobil, namještaj, odjeća, kućanski aparati itd.

Na dobrobit porodice utiču profesionalne vještine, vrijeme i energija koju članovi domaćinstva imaju da sebi i svojim rođacima osiguraju egzistenciju i obavljaju kućne poslove.

Za porodicu je važno da ukućani poznaju tehnologiju obavljanja određenih kućnih poslova, kao i mogućnosti da to znanje dopune. Na primjer, da biste skuhali hranu, morate zapamtiti recepte ili imati pri ruci kuharicu.

Uradite istraživanje na temu "Kako internetski resursi pomažu u održavanju kućanstva."

Porodični prihod je sav novac koji njeni članovi primaju iz različitih izvora. Najvažniji izvori prihoda većine porodica su plate njihovih članova i socijalna davanja države, odnosno stipendije, naknade i penzije.

Besplatni pravni savjeti:

Za porodice koje vode farmu ili posjeduju posao (kao što je restoran), glavni izvor prihoda može biti dio profita preduzeća.

Pomoć mnogima je osobna pomoćna gazdinstva u kojoj se proizvode prehrambeni proizvodi, poput povrća i voća. To vam omogućava da smanjite porodične troškove za hranu, a ako prodate višak, možete dobiti dodatni prihod.

U mnogim zemljama postoji sloj ljudi koji se nazivaju rentijeri. Nigdje ne rade stalno, već udobno žive od kamata sa bankovnih depozita, koje su ponekad uplaćivali njihovi preci. A neko može dobiti sredstva izdavanjem stana ili kuće koju porodica ne koristi.

Porodični prihodi mogu biti fiksni ili varijabilni.

Članovi porodice sa fiksnim primanjima primaju fiksne isplate koje ne zavise od kvaliteta rada: novčane plate, stipendije, penzije. A bogatstvo porodica sa varijabilnim primanjima može se povećati ili smanjiti u zavisnosti od promene kvantiteta i kvaliteta rada članova porodice, uspešnosti poslovanja njihovog preduzeća, kao i banke ili kompanije u koju se ulaže porodična štednja. , itd.

Besplatni pravni savjeti:

Kako su povezani prihodi, potrebe i radne aktivnosti članova porodice? Većina porodica živi u uslovima ograničenih prihoda, koji im ne dozvoljavaju da zadovolje sve veće potrebe domaćinstva. U ovoj situaciji može biti prirodno povećanje radne aktivnosti, odnosno traženje mogućnosti za dodatni prihod ili odbijanje zadovoljenja nekih potreba.

Porodica mora povezati svoje prihode i potrebe, rangirajući ih po važnosti.

Nažalost, u modernoj Rusiji mnoge porodice žive u siromaštvu. Nije iznenađujuće da tinejdžeri žele pomoći svojim roditeljima tako što će dodatno zarađivati. Zauzvrat, postoje firme koje im nude ovu priliku.

U skladu sa Zakonom o radu, tinejdžer može od navršenih 14 godina, uz saglasnost jednog od roditelja, raditi po ugovoru u slobodno vrijeme od škole, obavljajući lake poslove. Istovremeno, trajanje radne smjene za tinejdžera od 14-16 godina koji kombinuje rad sa učenjem ne bi trebalo da prelazi 2,5 sata, za 16-18-godišnjaka - 3,5 sata dnevno. Noćni rad je zabranjen. Rad po ugovoru za tinejdžere mlađe od 14 godina uz saglasnost jednog od roditelja dozvoljen je samo u oblasti umetnosti (na primer, bioskop, pozorište, cirkus).

Dodatni rad tinejdžera ne bi trebao ugroziti njegovo zdravlje, ometati školovanje.

Besplatni pravni savjeti:

Šta je porodični budžet

U televizijskim saopštenjima, novinskim naslovima, vjerovatno ste sreli riječ "budžet" (iz engleskog budžeta - torba, novčanik). Jednom u Engleskoj, budžet se zvao torba u kojoj je ministar finansija nosio novac i svoje izvještaje. S vremenom se riječ "budžet" počela odnositi na izvještaj ministra finansija pred Parlamentom.

Razmotrite moderno značenje ove riječi. Porodični budžet je unapred sastavljena lista budućih prihoda (plate, penzije, stipendije i sl.) i rashoda (plaćanje stana, nabavka hrane, odeće i sl.) porodice za određeno vreme.

Budžetom se naziva i iznos prihoda i rashoda, koji se obračunava za neko vrijeme - obično za mjesec, kvartal (3 mjeseca) ili godinu. Dakle, to je novac koji se može potrošiti u određenom vremenskom periodu. Naravno, ne samo da porodica ima budžet, ima ga svako preduzeće, svaka država.

Vaš budžet je džeparac koji vam roditelji daju na sedmicu ili mjesec. Možete ih potrošiti već prvog dana, a onda gorko požaliti što niste uspjeli sa prijateljima otići u bioskop, kupiti prekrasnu olovku, ukosnicu ili kompjutersku igricu. U rješavanju ovog problema može pomoći izrada ličnog budžeta, odnosno povezivanje procijenjenih prihoda i rashoda.

Pokušajte zamisliti šta će se dogoditi ako porodica ne vodi računa o svom budžetu.

Besplatni pravni savjeti:

Na šta se troši novac

Svi porodični troškovi mogu se podijeliti u dvije grupe: obavezne i fakultativne.

Obavezni troškovi uključuju hranu, odjeću, stanovanje i komunalije (struja, plin, grijanje, vodosnabdijevanje), prijevoz i lijekove.

Samovoljno trošenje povezano je sa povećanjem kvantiteta i kvaliteta svega navedenog, kao i sa kupovinom dobara i usluga koje olakšavaju održavanje domaćinstva, brigu o sebi i kućnim ljubimcima, organizovanje slobodnog vremena i rekreacije, prikupljanje i kupovinu luksuznih dobara.

Na primjer, cijena hljeba i mlijeka je obavezna, dok egzotično voće nije obavezno, telefonski troškovi (ako kod kuće postoji telefon) su obavezni, a usluge mobilnog telefona i interneta nisu obavezne. Opcioni su troškovi putovanja, kupovine ličnog automobila ili nakita.

"Onaj ko štedi novac živi bez potrebe" - ova ruska poslovica u potpunosti se odnosi na porodične resurse. Mogućnosti svakog pojedinca i porodice u cjelini su ograničene. Ograničeni su ne samo prihodi, već i fizičke, intelektualne, materijalne mogućnosti, slobodno vrijeme domaćinstava.

Besplatni pravni savjeti:

Na svijetu je živio čovjek

Andrej Timofejevič Bolotov (1738-1833) bio je jedan od najpoznatijih praktičnih ekonomista svog vremena, osnivač ruske agronomske nauke, pisac i izdavač. Zahvaljujući svojim postignućima u domaćinstvu, postao je poznat okruženju Katarine II, povjereno mu je upravljanje nekoliko caričinih posjeda.

U svojim memoarima o svom dugom i svetlom životu, Andrej Timofejevič govori o principima razvijenim na početku samostalnog upravljanja na sledeći način: redovne beleške, prepisane sve planirane slučajeve, sve potrebne ispravke starih stvari i svih novopokrenutih ustanova i preduzeća, i, s obzirom na svoje bogatstvo, odabrao je ono što se činilo najpotrebnijim u odnosu na druge stvari. I iako u početku nisam mnogo znao, knjige – moji uvek i najbolji prijatelji i sagovornici – naučile su me svemu za kratko vreme.

Koji su principi "domaće ekonomije" A. T. Bolotova? Spojite ih s dijelovima pasusa koje ste već pročitali. Navedite ove principe koristeći izraze podebljane.

Glavni pravac racionalnog vođenja domaćinstva je striktno obračunavanje prihoda, ekonomično trošenje sredstava u cilju postizanja najboljih rezultata uz najniže troškove. Ovaj cilj se može postići djelovanjem u dva smjera: organizacijom domaćinstva zajedničkim naporima porodice tako da svako radi ono što može, štedeći vrijeme i trud drugih; mudro štedeti novac, porodičnu imovinu i dopunjavati znanje o načinima vođenja domaćinstva. Posebno je teško djelovati u prvom smjeru.

Besplatni pravni savjeti:

Bilo bi pogrešno kućne poslove u porodici tretirati kao tešku dužnost, jer je to briga članova porodice jednih za druge, i vid izražavanja međusobne ljubavi i privrženosti, i način da se više vremena provodi zajedno. Međusobna pomoć i puna posvećenost svakog ujedinjuju porodicu i štede snagu i sredstva za zajedničko provođenje slobodnog vremena (sport, putovanja, odlasci u pozorište i bioskop, ekskurzije i sl.).

Uporedite koje vrste domaćih zadataka biste mogli da uradite i šta zapravo radite. Ima li razlike?

Hajde da se proverimo

Šta je porodična imovina? 2. Šta čini porodični prihod? 3. O kojim značenjima pojma „budžet“ ste naučili? 4. Zašto je porodici (osobi, preduzeću, državi) potreban budžet?

U razredu i kod kuće

Saznajte koji su glavni izvori prihoda za svoju porodicu. Da li je ovaj prihod fiksan ili varijabilan i zašto?
Koja grupa troškova može uključivati troškove kupovine knjiga, posjeta bioskopu, izložbi, kupanja u bazenu? Objasnite svoj odgovor.
Zapamtite i zapišite svoje troškove za posljednju sedmicu (mjesec). Koje od njih su bile hitne, koje bi se mogle odgoditi, a koje su generalno nepotrebne? Uporedite troškove za ove tri grupe i razmislite da li racionalno planirate svoj budžet.
U Rusiji se tradicionalno smatrao da je muškarac glava kuće (stariji muškarac u kući), a ostatak domaćinstva je morao da se povinuje njegovoj volji. Razmislite zašto je uspostavljen ovaj običaj. Može li se ovaj princip primijeniti na organizaciju života moderne porodice? Objasnite svoj odgovor.
Jedan bračni par vodio je knjigu porodičnih nesuglasica 40 godina. Registrovane su 9192 svađe, od kojih je 1879 došlo zbog nezadovoljstva muža kvalitetom hrane koju priprema njegova supruga, 1450 - zbog njegovih vlastitih potraživanja na trošenje porodičnog budžeta supruge, 981 - zbog ženinog negodovanja prema njoj muž, narušavajući čistoću u stanu. Šta možete reći o raspodjeli obaveza u ovoj porodici? Razmislite kako biste smanjili broj svađa.
Da li je moguće izdvojiti isključivo “mušku” i “žensku” sferu u porodičnim farmama? Objasnite svoj odgovor.
Sjetite se bajke o Pepeljugi, koju je zla maćeha prisilila da neumorno radi po kući. Razmislite kome je maćeha više naudila - Pepeljugi ili njenim ćerkama. Objasnite svoj odgovor. Pročitajte kratke karakteristike domaćinstva poznatih likova u djelima N.V. Gogolja. Koliko je ekonomija bila racionalna? Možete li predložiti neka poboljšanja? Objasnite svoje nalaze.
1. „Ekonomija Pulherije Ivanovne sastojala se u neprestanom otključavanju i zaključavanju ostave, u soljenju, sušenju i vrenju bezbrojnog voća i biljaka. Njena kuća je izgledala baš kao hemijska laboratorija." B. „Čičikov je ušao u sobu da se obuče i opere. Kada je nakon toga izašao u trpezariju, na stolu je već bio set za čaj. U sobi su bili tragovi jučerašnjeg ručka i večere; čini se da četka za pod uopće nije dirala. Mrvice kruha ležale su na podu, a duvanski pepeo se vidio čak i na stolnjaku.
2. “Ovaj posjednik imao je više od hiljadu duša i svako bi pokušao da nađe toliko hljeba od drugog. ko je imao ostave, štale i sušare zatrpane tolikim mnoštvom platna, sukna, ovčijih koža. sušena riba i sve vrste povrća. je pripremljen za nabavku svih vrsta drva i posuđa. Nezadovoljan time, svaki dan je šetao ulicama svog sela. i sve što mu je naišlo. vukla ga."

Radionica

Pripremite i organizirajte takmičenje postera robe 21. stoljeća u učionici. Dajte obrazloženje za ekonomske i potrošačke prednosti odabranog proizvoda.
Pripremiti prezentaciju na temu „Upotreba informacionih tehnologija u školi“. Naučite o mogućnostima korištenja internetskih resursa u obrazovanju. Kako informacione tehnologije pomažu učenicima u učenju, nastavnicima u izradi i implementaciji nastavnih planova i programa, administraciji u poboljšanju organizacije obrazovne ustanove?
Sa kolegama iz razreda izradite "Memorandum za kupca" u koji stavljate savjete kako se racionalno ponašati prilikom kupovine proizvoda. Može sadržavati sljedeće dijelove: “Kako kupiti proizvod”, “Kako uštedjeti”, “Prava i obaveze potrošača” itd. Izrađene preporuke obrazložite u usmenom izlaganju.
Posjetite razne trgovinske organizacije u vašem području: pijacu, trgovinu, veliki supermarket. Saznajte koje su cijene robe koju vaša porodica najčešće kupuje: mlijeko, hljeb, krompir. Uporedite primljene podatke. Objasnite zašto se cijene za istu robu razlikuju. Izvucite zaključke o tome šta utječe na cijenu proizvoda.
Istraživači ruskog preduzetništva identifikuju glavne motive za učešće u ovoj aktivnosti: sticanje autonomije i nezavisnosti, ostvarivanje profesionalnih sposobnosti, postizanje materijalnog uspeha, korisnost obavljenog posla i autoritet u očima drugih.

Provedite anketu među vršnjacima: šta danas može privući mlade u biznisu? Koji su glavni motivi za učešće u preduzetništvu? Šta koči izbor ove aktivnosti? Da li školarci već danas trebaju ovladati znanjima i vještinama neophodnim za samostalnu, inicijativnu aktivnost? Gdje i kako možete početi da se pripremate za njega?

Besplatni pravni savjeti:

Pravila za kupce. Kako uštedjeti novac u supermarketu

Pojavom supermarketa, praktički smo prestali da idemo na pijace, a u prodavnice u blizini kuće jurimo samo po osnovne namirnice. Većina nas preferira velike prehrambene centre - postoji veći izbor. Ali za sva zadovoljstva morate platiti, a često već na kasi sa užasom vidimo da smo potrošili gotovo sve, iako to uopće nismo planirali.

Svaki supermarket ima svoj poseban psihološki pristup kupcu, nazvan "efekat supermarketa". Poznavajući posebnosti ljudskog ponašanja, njegove reakcije na mirise i vizuale, kompetentan stručnjak će lako pronaći priliku da njime manipulira.

Kako vas pokušavaju obmanuti?

1. Lokacija proizvoda. Obratite pažnju koliko su bitne stvari udaljene jedna od druge. Meso i mliječni proizvodi se po pravilu nalaze na jednom kraju supermarketa, a pekarski proizvodi na drugom. Do svih ovih proizvoda potrebno je položiti put duž kojeg svijetli i lijepi paketi gledaju ljude s kolicima.

2. Cenovnici. Informacije o sniženjima i rasprodajama malo koga ostavljaju ravnodušnim. Stoga, zbog male razlike u cijeni, kupujemo mnogo više hrane nego što možemo pojesti.

3. Plasman robe. Imajte na umu da su najjeftinije pozicije obično na dnu, dok su one najpopularnije u visini očiju. Zbog toga se kompanije za proizvodnju proizvoda međusobno takmiče za najbolje mjesto na polici.

Besplatni pravni savjeti:

4. Raznovrsnost boja i prijatnih mirisa. Kada kupac želi da kupi određeni proizvod, suočen je sa raznim ukusima, mirisima i markama, te je primoran da među njima traži ono po šta je došao. Istovremeno, primjećuje i druge vrste proizvoda u čije postojanje nije sumnjao. Ne znajući šta odabrati, kupuje nekoliko vrsta istog proizvoda odjednom.

5. Muzika. Bez agresivnih ritmova, bez dosadnih zvukova, samo mirna smirenost. Takva muzika opušta i čovjek više ne žuri da ode.

6. Roba na blagajni. Ima li onih koji nikada nisu kupili žvake ili čokoladu na blagajni?

Kako kupiti namirnice i ne propasti?

Napravite listu potrebnih proizvoda unaprijed i ne zaboravite je pogledati.

Na ulazu uzmite korpu, a ne kolica (prevelika su).

Nemojte uzimati puno "u rezervi". Neka ne postoje dva ista artikla u vašoj korpi za kupovinu. Od svega po malo.

Besplatni pravni savjeti:

Dođite u supermarket samo dobro raspoloženi i puni. U suprotnom ćete kupiti mnogo nepotrebnog.

Ne idite u supermarket sa nekim drugim. Pošto ćete zajedno šetati po odeljenjima, sasvim je moguće da ćete poželeti da sebi kupite ono po šta je vaša devojka došla “za društvo”.

Krećite se brzo i ne zaglavite u izlozima.

Prije nego što kupite ono što vidite pred očima, pogledajte šta se nalazi na donjim policama. U pravilu postoje robe istog segmenta, samo povoljnije za novčanik.

Ako uzimate meso, zamolite prodavca da izvadi komad iz tacne i pokaže vam ga u normalnom svetlu. Tu, ispod stakla, meso je osvetljeno crvenim svetlom. I izvučeš ga - siva je i potpuno neukusna. Isto je i sa narandžama. Narandžasto pozadinsko osvetljenje je napravljeno iznad tacne sa narandžama.

Slobodno pogledajte cijene. Mogu biti namjerno zbunjeni. To je učinjeno kako se kupac ne bi uplašio visokom cijenom. Kako ne biste bili zatečeni u blizini kase, unaprijed provjerite cijenu proizvoda kod prodavača. Možda to neće moći priuštiti.

Stav prodavca:

1. „Osjećate li svoja ograničena sredstva? I mi to osjećamo." To znači da će cijene u supermarketima biti posljednje koje će pasti.

2. "Dobijate manje za istu cijenu." Kupujući robu po "dobroj" cijeni, kupci gotovo nikad ne gledaju na zapreminu i težinu kupljene robe (a ona je obično manja nego inače).

3. "Podižemo cijene tamo gdje vjerovatno nećete primijetiti." Ako su cijene esencijalnih roba u supermarketima otprilike na istoj razini kao u trgovinama ekonomske klase, onda ovdje postoji marža za manje traženu robu koja je na prvi pogled nevidljiva oku.

4. "Ne vjerujte svim našim preporukama." Ovo se odnosi na svu usklađenost sa sertifikatima, nagradama, medaljama, sindikatima pedijatara, institutima za ishranu i sl. naznačenim na ambalaži. Za informacije objavljene na etiketi odgovoran je samo proizvođač, stoga prilikom reklamacije imajte na umu da supermarket će učiniti sve što je moguće da se oslobodi odgovornosti za neispravan proizvod.

Uštede zbog kupovine proizvoda Private Label (pod brendom supermarketa) su podjednako dvosmislene. Možda je trik u nižoj kvaliteti ili smanjenoj količini: zato uporedite ambalažu – fabričku i privatnu etiketu (ako na njoj pronađete proizvođača).

5. "Rasprodaja ne znači manju potrošnju za vas." Supermarketi znaju da ste gladni popusta, pa će učiniti sve da vas namame. Među efikasnim tehnikama su reklamni plakati i baneri sa natpisima: "jeftino", "veliki popusti", "kolaps cijena" i tako dalje, kao i postavljanje jeftinih opcija odmah ispred ulaza. Ali kada budete u trgovačkom prostoru, prodavnica će se pobrinuti da ne dobijete previše uzalud. Po pravilu, broj robe u prodajnoj zoni je strogo ograničen, a kada pobjesnite, više ne možete stati.

6. "Kartice vjernosti nam pomažu da zadovoljimo naše najdraže kupce." Mnogi supermarketi distribuiraju "kartice vjernosti" koje vam omogućavaju da dobijete popuste na proizvode označene posebnim cijenama u hali. Ali vaša ušteđevina nije svrha za koju su ove kartice izdate. Kad god koristite ovu karticu na blagajni, trgovina unosi listu vaših kupovina u opsežnu bazu podataka. Kao rezultat, oni prikupljaju sve informacije o tome šta, kada i koliko kupujete. I tako iz godine u godinu. Ovo omogućava prodavnici da razvije politiku promocije novih proizvoda i planira popuste.

7. "Kartice lojalnosti ne znače uvijek uštedu." Upravo ova grupa ljudi su redovni kupci supermarketa, što znači da će po defaultu pristati na sve što im prodavnica nudi.

8. "Mi podržavamo domaćeg proizvođača, ali nismo kolektivno tržište." Ekološki autohtono povrće, voće, mlijeko i meso su sjajni, ali praktično neizvodljivi u obimu lanca supermarketa. Velikim mrežama je teško pronaći farme i farme koje bi mogle ostvariti velike isporuke. Posebno u velikim gradovima.

9. "Znamo vašu psihologiju." Trgovci znaju kako kupujete i šta vas tjera da preuzmete proizvod. Na primjer, otkriveno je da se kupci radije kreću desnom stranom prolaza za kupovinu i obilaze radnju u smjeru suprotnom od kazaljke na satu. Takvi kupci troše 100 rubalja više od onih koji se kreću kroz dvoranu u suprotnom smjeru.

Da li vam se dopao naš članak?

Registrujte se da ocenite.

Ko je glasao?

Hvala vam što koristite našu stranicu U-mama.ru! Sada možete izabrati jedan od poklona-popusta u radnjama naših partnera

0 komentara

Svako korišćenje materijala U-mama.ru moguće je samo uz prethodnu pismenu saglasnost NKS-Media LLC. Administracija sajta

nije odgovoran za sadržaj poruka objavljenih na forumima, oglasnim pločama, u recenzijama i komentarima na materijale.

Vannastavni čas iz društvenih nauka "Prava potrošača" u 7. razredu

Vannastavni čas društvenih nauka u 7. razredu

Nastavnik istorije i društvenih nauka

Srednja škola MBOU sa UIOP br. 5, Kotelnich, Kirov region

Upoznati studente sa pojmom potrošača, naučiti prava potrošača i načine njihove zaštite;

Naučite simulirati situacije i pronaći izlaz iz njih, koristeći poznavanje zakona;

Naučite raditi sa tekstovima zakona;

Nastavite razvijati sposobnost rada u grupi.

1. Ko je potrošač?

2. Prava potrošača i njihova zaštita.

3. Modeliranje situacije, rješavanje incidenata.

Situacija se igra (2 učenika)

Katya, zdravo! Odakle si?

Išla sam na pijacu specijalno da kupim cipele za ljeto.

Pa, kako si?

Na tržištu ima dosta cipela. Dugo sam tražio nešto prikladno, ali ipak sam to izabrao. Ispalo je dobro - jeftino i lijepo.

Oh, šta je ovo?

I cipele su različite: jedna sa šljokicama, a druga samo crna.

Sta da radim?

Najavljuju se tema i ciljevi časa.

Svi smo mi ikada kupovali, putovali u transportu, ali nismo mislili da u oba slučaja imamo određena prava koja su nam data zakonom. Ponašali smo se kao potrošači. Ko je potrošač? (Odgovori momci).

Riječ je o građaninu koji kupuje ili namjerava kupiti robu i usluge i koristi ih za lične potrebe.

Prisjetimo se do najsitnijih detalja kako ste proveli jučerašnji dan. Ako ste se ponašali kao potrošač - označite ovu činjenicu. (Momci pričaju.)

U svim ovim slučajevima vi ste bili potrošač.

Nažalost, mnogi od nas su se našli u situaciji da su nam povrijeđena prava potrošača. Zato je neophodno poznavati osnove potrošačkog prava. U Rusiji potrošačima pomažu Građanski zakonik, zakon "O zaštiti prava potrošača", zakon "O oglašavanju" itd.

15. mart se smatra Svjetskim danom potrošača. Na današnji dan 1962. godine američki predsjednik John F. Kennedy proglasio je 4 osnovna prava potrošača:

Pravo na sigurnost

Pravo na informacije

Pravo na saslušanje

UN su kasnije proširile ova prava:

Pravo na obrazovanje

Pravo na naknadu štete.

Druga strana u odnosu sa potrošačem su: proizvođač, izvođač, prodavac (objasnite pojmove). Oni imaju pravo reklamirati svoj proizvod.

(Djeca daju odgovore, učitelj dopunjava po potrebi)

Podaci o izvođaču (proizvođaču): naziv, adresa, način rada, rok važenja i broj licence; informacije o proizvodu: težina, zapremina, sadržaj kalorija, cijena, rok trajanja, mjesto proizvodnje, cijena, pravila korištenja, jamstveni rok, vijek trajanja.

A sada će svaka grupa dobiti zadatak.

Grupa I - Vi ste novinari. U Vašu redakciju je stiglo pismo u kojem građanin K. obavještava ... Napišite pismo sa pričom o slučaju kada kupljena roba nije odgovarala veličini.

Grupa II - Vi ste novinari. U Vašu redakciju stiglo je pismo u kojem građanin K. obavještava... Napišite pismo sa pričom o slučaju kada se kupljeni proizvod ne slaže u boji.

Grupa III - Vi ste novinari. U Vašu redakciju je stiglo pismo u kojem građanin K. saopštava ... Napišite pismo sa pričom o slučaju kada je kupljena roba otkazala nakon mjesec dana.

Grupa IV - Vi ste Katjine komšije. Pomozite joj da riješi problem kupovine nekvalitetnih cipela.

Grupa V - Vi ste advokati. Katya te je pitala šta da radiš sa cipelama? Šta učiniti u slučaju kupovine nekvalitetne robe? Koristiti Zakon "O zaštiti prava potrošača" čl. 19 str.1,2; Art. 44.45.

Učenici I-IV grupa izgovaraju situacije i iznose svoje mišljenje šta učiniti u takvim slučajevima. Onda momci "advokati" govore. Nastavnik završava.

U slučajevima kada proizvod ne odgovara, potrošač ima pravo da ga vrati u roku od 14 dana od dana kupovine, zameni za sličan ili drugi uz preračun novca (ako proizvod nije korišćen i ima svu dokumentaciju). sačuvana).

Ako je roba lošeg kvaliteta - u garantnom roku - u periodu kada proizvođač (izvršitelj) preuzima obavezu da otkloni nedostatke robe, potrošač može zahtijevati:

Zamjena robe za novu

Zamjena robe za drugu robu

Smanjenje nabavne cijene

Možete kontaktirati prodavca. On mora:

Isplata u roku od 10 dana

Pošaljite robu na pregled

U nekim slučajevima, svjedoci moraju svjedočiti da je roba kupljena od ovog prodavca.

Koji važan dokument treba da ima potrošač? - Račun. Garantni list. A ako se roba kupuje na tržištu - račun.

Ako prodavač ne poštuje zakonske zahtjeve potrošača, možete se obratiti Odjelu za zaštitu prava potrošača (adresa, puno ime i prezime stručnjaka koji tamo rade).

Prema informacijama zaposlenih u odjeljenju, najviše pritužbi je na kvalitet robe i rokove realizacije. 45% pritužbi na tržište trgovine obućom, odjevnim predmetima, satovima.

Gdje je najbolje kupiti trajnu robu, kućanske aparate? (odgovori)

I najbolje od svega, ako sam kupac bude veoma pažljiv pri odabiru proizvoda, on će znati svoja prava kao potrošač.

Sada će svaka grupa sastaviti pravila koja morate znati kada kupujete proizvod u trgovini ili na pijaci. (slušati odgovore, pisati na tabli, dopuniti ako je potrebno).

2. Budite oprezni pri odabiru prodavca.

3. Kupujte skupe stvari samo u radnji.

4. Pratite informacije koje će vam dati prodavac.

5. Prilikom kupovine obavezno uzmite ček.

6. Provjerite ispravnost registracije tehničkog pasoša, prisustvo pečata i potpisa prodavca.

7. Obavezno sačuvajte svoje račune, jer je to jedini dokaz da ste kupili u ovoj trgovini.

Ako imate bilo kakvih problema, obratite se odjelu za zaštitu potrošača.

Učesnicima se poklanjaju potrošački letci.

Zakon o zaštiti potrošača. Izdavač: AST, G. 2013

Suosnivači: IP Lvova E.S., Vlasova N.V.

Glavni urednik: Lvova Elena Sergeevna

Sajt za nastavnike, odgajatelje i pedagoške radnike.

Šta učiniti ako pokvarite proizvod u trgovini? Šta učiniti ako vas čuvar odluči pritvoriti? Što učiniti ako ste kupili nekvalitetan proizvod? A šta ako...

Zauzmite se za svoja prava

Primjer odbrane vaših prava kao kupca. "OK" će platiti 24.000 rubalja ženi koja je kupila pakovanje lažnog ulja. Kupac je, probavši ulje, shvatio da je proizvod lošeg kvaliteta i nakon nezavisnog pregleda shvatio da nije u pitanju ulje, već Tužba podnesena prodavnici je ignorisana, a zatim je žena otišla na sud.
Presuda - da se naplati od tuženog O Kay LLC u korist tužioca:
5 000 rub. - za naknadu nematerijalne štete;
2 500 rub. - novčana kazna;
15 000 rub. - troškovi za usluge zastupnika
1,766 RUB 94 kop. - trošak plaćanja za laboratorijsko ispitivanje proizvoda
Ukupno: 24.266 rubalja. 94 kop.

Glavna prava potrošača su:

1. Pravo potrošača na kvalitet robe, rada i usluga
2. Pravo na sigurnost robe, rada i usluga
3. Pravo na informacije o proizvođaču, izvođaču, prodavcu
4. Brojna prava (povrat novca, zamjena robe, popravak ili sniženje cijene) ako se na proizvodu otkriju nedostaci tokom garantnog roka i u nedostatku garancije u roku od 2 godine od dana prijenosa robe
5. Pravo učešća u kontroli kvaliteta robe i pravo prisustva prilikom pregleda robe
6. Pravo na naknadu štete nastale prodajom robe neodgovarajućeg kvaliteta
7. Pravo na povraćaj novca u slučaju kršenja roka za prenos potpuno ili delimično unapred plaćene robe
8. Pravo na razmjenu dobara dobrog kvaliteta
9. Pravo odbijanja robe u bilo koje vrijeme prije njenog prijenosa, a nakon prijenosa robe - u roku od sedam dana za prodaju na daljinu
10. Pravo na dobijanje rezultata rada ili usluge u roku utvrđenom ugovorom
11. Brojna prava (povrat novca, ponovno izvođenje radova ili pružanje usluga, otklanjanje nedostataka ili smanjenje cijene) ako se u toku garantnog roka utvrde nedostaci na radu ili usluzi i u nedostatku garancije u roku 2 godine
12. Pravo na odbijanje izvršenja ugovora za obavljanje poslova, pružanje usluga u bilo koje vrijeme
13. Pravo na naknadu gubitaka nastalih tokom obavljanja poslova, pružanja usluga

Šta učiniti ako nešto pokvarite u radnji.

Rizik od slučajnog gubitka ili slučajnog oštećenja robe prelazi na kupca od trenutka kada se, u skladu sa zakonom, smatra da je prodavac ispunio svoju obavezu da robu prenese kupcu. Do ovog trenutka svi rizici povezani sa slučajnim gubitkom ili oštećenjem robe snose vlasnik ovog proizvoda, tj. na prodavca.
Ne morate platiti za slučajno slomljeni predmet!
Međutim - ako ste zaglavili proizvod na polici jer su prolazi u radnji preuski, traka na koju ste stavili bocu je otišla i boca se pokvarila, ako ste se okliznuli na svježe oprani pod i srušili bocu ili čak cijeli stalak kada ste pali - plaćate nisu obavezni.
Ali ako ste plesnim koracima kružili radnjom, trčali uokolo mašući rubom suknje, bili ste pijani i ljuljali se po radnji, uzeli flašu i namjerno je bacili na pod, pa čak i ako ste je uzeli, ali niste ga namjerno ispustili, od vas se traži da platite.

Inače, postoji samo jedan način da vas natjeraju da platite pokvarenu robu - trgovina mora na sudu dokazati da ste štetu prouzročili namjerno. Ako vas prodavac počne optuživati za takvu namjeru, podsjetite ga da sve to još treba dokazati na sudu. Glavna stvar je insistirati na tome da je ovaj proizvod bio neudoban i da ste ga potpuno slučajno dodirnuli. Čak i ako ovaj slučaj dođe na sud, prodavnici će biti gotovo nemoguće dokazati suprotno. Treba napomenuti da je malo vjerovatno da će se trgovina htjeti uključiti u tužbu.
Ako uprava trgovine zahtijeva da platite oštećenu robu koja je oštećena ne svojom krivnjom, slobodno zatražite knjigu reklamacija i ostavite u njoj zapis o tome šta se dogodilo. Istovremeno, zatražite od uprave da sastavi akt o oštećenju robe, u kojem obavezno napišite svoje mišljenje o ovom pitanju, na primjer, da je u prolazu bio mokar pod ili širina prolaza ne ispunjavaju standarde. Zatražite podršku najmanje dva svjedoka onoga što se dogodilo (to mogu biti i vaši rođaci i prijatelji, ali i drugi kupci u radnji). Također obavijestite da ne namjeravate platiti troškove robe, a ako uprava želi, može tražiti odštetu putem suda. Imate svako pravo na to. U 99% slučajeva incident će biti riješen i niko vas neće tužiti, jer niti jedan predstavnik uprave neće htjeti podvrgnuti radnju dodatnim provjerama u kojima će se otkriti da je razmak između redova zaista manje od utvrđenog zakonom. Kazna će u ovom slučaju biti mnogo veća od vrijednosti robe koju ste oštetili.

Kupili ste proizvod, a ispostavilo se da je lošeg kvaliteta. šta da radim?

Defekt proizvoda je neusaglašenost proizvoda:
obavezni uslovi propisani zakonom;
uslove ugovora;
svrhe u koje se roba ove vrste obično koristi;
svrhe o kojima je potrošač obavijestio prodavca prilikom sklapanja ugovora;
uzorak ili opis kod prodaje robe po uzorku ili opisu.
Ako postoji nedostatak na proizvodu, a prodavac vas nije upozorio na njegovo prisustvo, onda vi, kao potrošač, na osnovu člana 18. Saveznog zakona "O zaštiti prava potrošača", imate pravo izjaviti jedan od sledećih uslova, po vašem izboru:
zahtijevaju zamjenu za proizvod iste marke ili zamjenu za isti proizvod druge marke (model, artikal) uz preračunavanje nabavne cijene;
zahtijevati srazmjerno smanjenje nabavne cijene;
zahtijevati hitno besplatno otklanjanje nedostataka proizvoda ili nadoknadu troškova za njihovo samoispravljanje ili od treće strane;
odbiti ispunjenje kupoprodajnog ugovora i zahtijevati povraćaj uplaćenog iznosa za robu.
Izuzetak su tehnički složena roba (avioni, brodovi, traktori, sistemske jedinice, navigacijska oprema, rashladna oprema, televizori itd.)
Ukoliko se na takvoj robi utvrdi nedostatak, potrošač ima pravo odbiti ispunjenje kupoprodajnog ugovora i zahtijevati povrat uplaćenog iznosa za tu robu ili podnijeti zahtjev za njenu zamjenu tek u roku od petnaest dana od dana kupovine. robe.

Prema čl. 22 Zakona o zaštiti prava potrošača, potraživanja potrošača za povraćaj uplaćenog iznosa za robu, kao i za naknadu štete prouzrokovane potrošaču usled prodaje robe neodgovarajućeg kvaliteta. , odnosno davanje neadekvatnih podataka o robi, podložni su zadovoljenju prodavca (proizvođača, ovlašćene organizacije ili ovlašćenog individualnog preduzetnika, uvoznika) u roku od 10 dana od dana podnošenja relevantnog zahteva.
Inače - isporuku kabaste robe i robe veće od pet kilograma na popravku, sniženje, zamjenu ili vraćanje vrši i o trošku prodavca.

Varanje u radnji

Opasnost može stajati na čekanju tokom cijelog procesa kupovine:
Prevara u trgovačkom prostoru
Postoje slučajevi kada se roba kojoj je istekao rok trajanja izlaže na tezgi. Da bi se prikrio datum, nova etiketa se zalijepi na pakovanje preko stare etikete. To se posebno odnosi na proizvode koji se vagaju neposredno na prodajnom mjestu ili čuvaju u hladnjaku.

Često u samouslužnim trgovinama cijena robe na cjenici ne odgovara njenoj vrijednosti na blagajni.

Prevara na naplati. Postoji nekoliko trikova pomoću kojih zaposlenik trgovine prisvaja tuđi novac:
direktna kalkulacija, kada blagajnik daje manji kusur od očekivanog;
probijanje na blagajni više cijene od stvarne cijene proizvoda;
traženje novca za robu koju kupac nije uzeo.
Zadržavanje od strane obezbeđenja na izlazu iz prodavnice

I tako – da li su pokušali da vam prodaju robu kojoj je istekao rok trajanja? Potrebno je napisati izjavu u kojoj se opisuje situacija Rospotrebnadzoru, čija se kancelarija često nalazi u Gradskoj upravi. Dokument mora biti sastavljen u dva primjerka, a onaj sa oznakom prihvatanja zadržite za sebe.

Kada je u pitanju prebrojavanje, pothranjenost i druge manipulacije, nakon kojih osoba može izgubiti novac, pobrinuće se Uprava za suzbijanje privrednog kriminala. Zaposleni su smješteni u lokalnoj policijskoj upravi. I ovdje je potrebno podnijeti prijavu, gdje je potrebno navesti tačne podatke o radnji. Mogu se naći na informativnom štandu prodavnice.

Provjerite račune! I onda uzmite marshmallow za 648 rubalja

Da ne biste postali žrtva prevare u trgovini, morate slijediti nekoliko jednostavnih pravila:

Pažljivo proučite etiketu proizvoda, ako je ispravljena ili ponovno zalijepljena, onda je bolje ne uzimati takav proizvod;
nadmašiti na kontrolnoj vagi robu upakovanu u prodavnici;
obratite pažnju na cijenu, ako postoje sumnje u njegovu usklađenost s predstavljenim proizvodom, unaprijed razjasnite cijenu proizvoda na blagajni;
prebrojite kusur bez napuštanja kase;
odmah provjerite gotovinski račun;
nemojte podleći provokacijama zaposlenih u radnji.

Akcije straže

Ima li zaštitar pravo da pregleda torbu?
br. Čuvar nema pravo da pregleda vaše stvari - ni u prodavnici, ni u kancelariji, ni u pozorištu. Ni na ulazu ni na izlazu. Možda će od vas tražiti da pokažete šta imate u torbi, ali imate pravo da odbijete.

Šta ako čuvar misli da sam nešto ukrao?
Može pozvati policiju i zadržati vas dok ona ne stigne. Ali čuvar mora imati ozbiljne razloge za to - na primjer, ako je svojim očima vidio kako stavljate robu u džep ili se alarm uključio. Policija može pregledati vaše stvari, ali samo u skladu sa zakonom - sa svjedocima, uz protokol i sl. Istovremeno, policija mora i obrazložiti zašto vas sumnja da ste prekršili.

Šta znači "kašnjenje"? Na silu?
Da. Po zakonu, zaštitar ima pravo da upotrebi fizičku silu za sprečavanje krivičnog dela ili za samoodbranu. Ali to ne znači da može oboriti osobu na pod ako shvati da je ukrao pakovanje kolačića. Ako slučaj dođe do suđenja, sud mora razmotriti da li su radnje čuvara proporcionalne šteti od koje je pokušavao spasiti radnju ili ured.

Šta ako nisam ništa ukrao, ali sam priveden?
Zovi policiju. U Krivičnom zakoniku postoji poseban član - o zloupotrebi ovlašćenja od strane zaposlenih u privatnim kompanijama za obezbeđenje. Kršenje je kažnjivo novčanom ili kaznom zatvora.

Ima li zaštitar pravo da me ne pusti u radnju sa torbom?
Ne, nije. Ali čuvari to često rade - zabranjuju vam da uđete sa vrećom i zahtijevaju da je ostavite u posebnim kutijama. Ako i dalje želite ići u trgovinu s torbom, ali vas ne puštaju unutra, nazovite upravu i saznajte - ko je čuvarima dao takvo pravo? Koji zakon kaže da je zabranjen ulazak u radnju sa torbom? Spojler: nema. Počeće da se pozivaju na interna uputstva - podsetite da nijedna uputstva ne mogu biti u suprotnosti sa zakonom. Građanski zakonik ne dozvoljava administraciji prodavnice da izmišlja svoja pravila - koga da pusti, a koga ne. Ako uvjeravanje ne pomogne, pozovite policiju i objasnite situaciju.

Ima li zaštitar pravo da zabrani slikanje robe?
br. Dosta ljudi se našlo u ovoj situaciji: u radnji fotografišete odeću telefonom da biste je poslali nekome i dobili savet - da uzmete ili ne uzmete. Zaštitar, pozivajući se na pravila radnje, kaže da je zabranjeno slikati robu. U ovom trenutku krši vaše ustavno pravo da slobodno tražite, primate, prenosite, proizvodite i distribuirate informacije na bilo koji zakonit način. Građanski zakonik ne zabranjuje fotografisanje robe u prodavnicama.

A ako čuvar zabrani slikanje?
Ako vam zaštitar zabrani fotografisanje ili na drugi način krši vaša zakonska prava, prvo što možete da uradite je da zatražite od njega da predoči ličnu kartu čuvara - ovaj dokument treba da ima svaki zaposleni u privatnoj firmi za obezbeđenje. Po zakonu, čuvar je dužan da vam pokaže dokument. Zapamtite ime i prezime čuvara. Mirno objasnite sagovorniku da je prevaren, a nikakva pravila radnje vam ne mogu zabraniti da se slikate. Ako vidite da zaštitar vrlo ozbiljno shvata autoritet svojih pretpostavljenih, pogledajte premijera Dmitrija Medvedeva, koji se još 2013. godine protivio zabrani fotografisanja u prodavnicama. Ako je baš sve loše, prijetite sudom - postoji praksa u takvim slučajevima.

Da li je moguće snimiti zaštitara?
Telefon sa uključenom kamerom je dobar alat u borbi za vaša prava. Građanski zakonik vam dozvoljava da pucate u osobu na mjestima otvorenim za javnost bez njenog pristanka, ako ona nije glavni subjekt pucnjave. Zato je bolje pucati ne samo na čuvara koji je nepristojan prema vama, već i na druge zaposlenike trgovine, kupce i robu. Osim toga, Građanski zakonik dozvoljava snimanje osobe bez pristanka ako je "upotreba slike u državnom, javnom ili drugom javnom interesu". Ova kategorija može uključiti želju da se video koristi kao dokaz na sudu. To se dogodilo u sudskoj praksi.

Da li čuvar kancelarije ima pravo da traži pasoš i prepisuje podatke iz pasoša?
Da, ali samo uz vaš pristanak. Ako ne želite da pokažete svoj pasoš, provjerite da li su od vas zakonski traženi dokumenti. Obratite se administraciji kancelarijskog centra i saznajte da li u opisu poslova službenika obezbeđenja postoji odredba koja dozvoljava posetiocima ulazak samo sa pasošem. Ako postoji takva odredba, uvjerite se da zaštitar s kojim razgovarate ima pravo na obradu ličnih podataka gostiju – spisak takvih djelatnika sastavlja se u posebnom dokumentu. Nismo pronašli nikakve prekršaje - imajte na umu: možete odbiti da date pasoš čuvaru, ali u ovom slučaju on ima zakonsko pravo da vas ne pusti unutra.

Moram li ostaviti stvari u skladištu?
Od vas se ne traži da ostavljate svoje stvari u ormarićima, a čuvar vas na to ne može prisiliti. Predajem vrećice na skladištenje zaključujete ugovor sa trgovinom o besplatnom pružanju usluga skladištenja. Prema članu 421.1 Građanskog zakonika Ruske Federacije, svaki građanin je slobodan da zaključi sporazum i niko nema pravo da ga nameće.

Šta učiniti ako dječja kolica nisu dozvoljena u radnju?
Trgovina vam nema pravo zabraniti ulazak sa kolicima. Neke trgovine s takvom zabranom mogu se rukovoditi internim pravilima i propisima. Međutim, zapamtite da ne postoji zakon koji zabranjuje ulazak u trgovinu s kolicima, ali postoje članci u Ustavu i Krivičnom zakonu Ruske Federacije koji štite vaša prava i prava vašeg djeteta.

Prema čl. 18. i 55. Ustava, ljudska prava i slobode ne mogu se ograničiti, a na snazi su ako nisu ograničene zakonom. Štaviše, u Rusiji postoji princip građanskog prava: "dozvoljeno je sve što nije direktno zabranjeno zakonom". Stoga, nikakva interna pravila trgovine ne mogu spriječiti vaše dijete, koje se fizički ne može kretati izvan kolica, da uđe u trgovinu. Takođe, ograničenje ustavnih ljudskih prava se sprovodi članom 136. Krivičnog zakona Ruske Federacije - „Povreda jednakosti prava i sloboda čoveka i građanina“ i zaprećena je novčanom ili kaznom zatvora do 5 godina. . Sledeći put kada zaštitar neće da vas pusti u radnju sa kolicima, pozovite se na članove Ustava i Krivičnog zakonika i zapretite da ćete pozvati policiju.

Šta učiniti ako prodavac nema sitniš, a odbije da izda robu?
Prema članu 426.3 Građanskog zakonika Ruske Federacije, odbijanje komercijalne organizacije da zaključi javni ugovor, ako je moguće pružiti potrošaču relevantnu robu, usluge i obaviti relevantan posao za njega, nije dozvoljeno.

Šta da radim ako se cena na etiketi sa cenom i kada je roba izdata ne poklapaju?
Ako prodavac odbije prodati robu po cijeni navedenoj na cjeniku ili vratiti novac za nju, onda se to jednostavno smatra prijevarom potrošača. U takvoj situaciji, neophodno je podnijeti žalbu Rospotrebnadzoru.
Prema članu 10.1 Zakona „O zaštiti prava potrošača“, „Prodavac je dužan da potrošaču blagovremeno pruži potrebne i pouzdane informacije o robi, obezbeđujući mogućnost njihovog pravilnog izbora“. Dakle, kada je cijena robe na blagajni veoma različita od one koja je navedena na cjeniku, ili blagajnici nemaju vremena ili „zaborave“ promijeniti cijene, to je kršenje zakona. Svaki kupac ima pravo primiti robu po cijeni navedenoj na cjeniku, bez obzira da li su cijene ažurirane ili ne.

Mogu li slikati proizvode u radnji?
Prodavnica je javno mjesto i možete se slikati na javnim mjestima. Prema članu 29. Ustava Ruske Federacije, svaki građanin ima pravo da slobodno traži, prima, prenosi, proizvodi i distribuira informacije na bilo koji zakonit način. Prodavac ili zaštitar nema pravo da vam to zabrani

Distribucija krivotvorenih proizvoda krši pravo kupca kao potrošača da dobije pouzdane informacije o proizvodu i njegovom proizvođaču. Kupac je lišen mogućnosti da napravi pravi izbor kvalitetnog proizvoda.
Prema čl. 8. Zakona o zaštiti prava potrošača, potrošač ima pravo da od prodavca zahteva da pruži potrebne i pouzdane podatke o proizvođaču i robi koju on prodaje.
Ove informacije moraju biti pouzdane, u jasnom i pristupačnom obliku biti dostavljene potrošaču na ruskom jeziku, uključujući tehničku dokumentaciju, etiketu, oznaku ili na drugi način. Pouzdanost informacija podrazumijeva usklađenost informacija sadržanih u njima o proizvodu s njegovim stvarnim parametrima. Ako su podaci o proizvodu nepouzdani ili nedovoljno potpuni, prodavac će imati pravne posljedice prema čl. 12. Zakona o zaštiti prava potrošača, prema kojem potrošač ima pravo da od prodavca zahteva naknadu štete, kao i da u razumnom roku odbije da je ispuni i zahteva vraćanje uplaćenog iznosa. robe i naknade štete.

Prema čl. 1515, 1519 falsifikat je roba, etikete, pakovanja robe na kojima je nedozvoljeno stavljen žig ili njemu slična oznaka do tačke konfuzije, kao i roba, etikete, paketi robe na kojima su navedeni nazivi mesta porijekla robe ili slične robe se ilegalno koriste.sa njima do tačke zabune označavanja. Dakle, roba koju ste kupili uz nepoštivanje od strane prodavca zahtjeva iz čl. 1515, 1519 Građanskog zakonika Ruske Federacije je krivotvorina (lažna).

U skladu sa dijelom 1 čl. 12 Saveznog zakona od 7. februara 2002. N 2300-1 "O zaštiti prava potrošača", ako potrošaču nije data mogućnost da odmah dobije informacije o proizvodu nakon zaključenja ugovora, ima pravo odbiti izvrši ugovor i traži povraćaj uplaćenog iznosa za robu i naknadu za ostale gubitke.

Prilikom kupovine robe u trgovini, izdani ček smatra se dokazom o sklapanju ugovora.

Prema članu 12. Zakona Ruske Federacije od 7. februara 2002. N 2300-1 "O zaštiti prava potrošača", ako potrošaču nije data mogućnost da odmah dobije informacije o proizvodu (radu, usluzi) na zaključenja ugovora, ima pravo da od prodavca (izvršioca) zahteva naknadu gubitaka prouzrokovanih neopravdanim izbegavanjem zaključenja ugovora, a ako je ugovor zaključen u razumnom roku, odbiti da ga ispuni i zahteva vraćanje iznos plaćen za robu i naknadu za druge gubitke.

U slučaju odbijanja da ispuni ugovor, potrošač je dužan vratiti robu (rezultat rada, usluge, ako je moguće po njihovoj prirodi) prodavcu (izvršiocu).

Prodavac (izvršitelj) koji nije dostavio kupcu potpune i pouzdane informacije o proizvodu (radu, usluzi) odgovoran je prema stavovima 1 - 4 člana 18 ili stavu 1 člana 29 Saveznog zakona od 7. februara 2002. godine N. 2300-1 "O zaštiti prava potrošača", za nedostatke robe (rad, usluga) koji su nastali nakon njenog prijenosa na potrošača zbog nedostatka takvih informacija.

Dakle, kupac ima pravo da vrati robu prodavcu i zahteva povraćaj uplaćenog novca.

Roba kojoj je istekao rok trajanja

Šta učiniti ako je proizvodu istekao rok trajanja?
Prema članu 7. Zakona o zaštiti prava potrošača, potrošač ima pravo na sigurnost proizvoda, a član 18. istog zakona daje kupcu pravo da vrati nekvalitetni proizvod u prodavnicu i zahtijeva zamjenu ili povraćaj novca. Da biste robu vratili bez problema, uvijek morate čuvati račun - u tom slučaju sigurno neće moći odbiti da vam vrate novac. Ako nema računa, tada će dva svjedoka biti dovoljna da potvrde da ste kupili robu na ovom mjestu. U svakom slučaju, trgovine se rijetko sukobljavaju prilikom vraćanja robe kojoj je istekao rok trajanja. Ako kupac podnese žalbu Rospotrebnadzoru, prodavnici se suočava s velikom kaznom, a možda i malim udarom po ugledu na prodaju proizvoda s isteklim rokom trajanja. To je, naravno, neisplativo za trgovačke lance. Prije svega, na prehrambenim proizvodima moraju biti naznačeni podaci o datumu i vremenu proizvodnje, datumu pakiranja i roku trajanja ovog proizvoda. Ako je kupac ipak došao kući i shvatio da je kupljeni proizvod oštećen, trebao bi:

Sastavite ugovor prilikom obavljanja popravki

Potrošač ima pravo zahtijevati od izvođača:
popravite sve utvrđene nedostatke o svom (izvršiočevom) trošku;
smanjiti troškove rada;
izvršiti preradu;
zamijenite oštećene dijelove ili materijale o svom (izvođačevom) trošku;
nadoknaditi sva sredstva koja su potrošena prilikom otklanjanja nedostataka od strane potrošača ili privlačenjem trećih lica;
vratiti sav novac u slučaju odbijanja da ispuni uslove ugovora.
(detaljnije informacije o zahtjevima nalaze se u Zakonu o zaštiti potrošača u članovima 13. i 29.)

Kako bi se obavezao izvođača da nadoknadi gubitke ili se uključi u preradu, potrebno je sastaviti reklamaciju u pisanoj formi u dva primjerka, u kojoj navesti konkretan zahtjev. Važna točka će biti naznaka samo jednog zahtjeva, na primjer, smanjenje troškova rada. Prisustvo više tužbi neće biti razmatrano od strane suda. Na primjer, zahtjev koji uključuje zahtjeve za smanjenje troškova i preradu može rezultirati odbacivanjem zahtjeva, ostavljajući oba zahtjeva nezadovoljenim.

Sljedeći korak će biti predaja izvođaču jednog primjerka zahtjeva. Neophodno je da na drugom primjerku izvođač potvrdi činjenicu dostave zahtjeva potpisom i stavljanjem datuma. Drugi primjerak mora ostati u rukama kupca. U većini slučajeva izvođač odbija da potvrdi činjenicu isporuke, posebno da stavi svoj potpis na dokument. U ovim okolnostima možete koristiti usluge poštanskih poruka slanjem zahtjeva preporučenom poštom. Prije slanja pisma potrebno je izvršiti popis priloga i koristiti uslugu obavijesti o dostavi, koja će biti nešto skuplja, ali teži u parnicama.

Usput, imajte na umu da postoji mnogo nijansi u razdvajanju pružanja nematerijalnih usluga (obuka, kozmetički postupci, itd.) i usluga popravke i izgradnje. U nematerijalnoj sferi pružanja usluga teže je dokazati da je usluga loše izvršena.

"Online prodavnica" - Kako brzo napraviti online prodavnicu na ASP.NET. Rješenja za ubrzanje (sučelja). Šta još može pomoći? Pitam, oni odgovaraju. Računalne igre - gamepost.ru. 3. Tehnička podrška. Pišite od nule. Kada se rješenje problema uklapa u tri dana (20-30 radnih sati). Pokloni – raipodarkov.ru. Razumjeti Dobijte podršku za programere.

"Kako napraviti online prodavnicu" - Kako ne baciti novac? Šta ako nema dizajna? Vizija, brief, ugovor. Kako to učiniti jeftinijim? Faze razvoja. Rusija. Da li je to dozvoljeno? Gotov proizvod. Website razvijen. Da li mi je potrebna integracija sa računovodstvenim sistemom? Koliko košta internet prodavnica? Testiranje i prilagođavanje Pokretanje projekta. Šta je klijentu trebalo?

"Upotrebljivost internet prodavnica" - Tipične greške online prodavnica. Naručivanje željezničkih karata na web stranici "travel.ru". Link mora voditi na stranicu sa oglašenim sadržajem, a ne na "početnu stranicu". Izvori prometa obične online trgovine. Omogućite korisnicima da dodaju artikle u svoju korpu za kupovinu i pregledaju informacije o dostavi i plaćanju bez registracije.

Roba. Ko kupuje u online prodavnici? Šta je internet prodavnica? Prednosti online trgovine Koja online trgovina je prava za vas? Grupe korisnika internet prodavnica: Poslovni ljudi Domaćice Starije osobe Tinejdžeri. Kriterijumi za uspešno poslovanje online prodavnice Uspešne priče. Top 5 online prodavnica u Runetu.

"Online trgovina" - Odabir šeme rada iz offline trgovine. Ključne tačke u organizaciji online prodavnice hrane. Ciljajte 500.000 ljudi Mesečni maloprodajni promet od 2 milijarde rubalja. Organizacija rada sa narudžbama Smjer razvoja. Zahtjevi za web stranicu Internet - trgovina prehrambenih proizvoda. Oglašavanje i promocija.

"Web stranice online prodavnica" - Administrativni dio. Za odabir programera, opće preporuke za razvoj online trgovine Nedovršeno. Preporučene karakteristike robe. Katalog proizvoda. Glavne karakteristike… nedovršeno. Uporedite proizvode Komentari o proizvodima Istorija narudžbi … Narudžba. Narudžbe Counterparts Stanje zaliha Roba (Opisi i fotografije) Popusti.

Projekat Kreiranje bilješke „Spasiti je lako! Prezentacija "kompetentnog kupca" Memorandum kupcu o društvenim studijama.

Razvijte "Memorandum za kupca" u koji stavljate savjete kako se racionalno ponašati prilikom kupovine proizvoda. Sadrži sljedeće odjeljke: „Uvjeti

Ostala pitanja iz kategorije

Pročitajte također

Dopis za domaćicu: kako uštedjeti na namirnicama

PODIJELITE ZANIMLJIVOSTI SA SVOJIM PRIJATELJIMA!

PROČITAJTE TAKOĐE

POVEZANI ČLANCI VIŠE OD AUTORA

Načini čišćenja organizma limunom

Uštedite prostor u malom stanu

Jednostavan način čišćenja stakla rerne

13 KOMENTARI

§ 14. Ekonomija porodice

Porodična imovina i prihodi

Šta je porodični budžet

Na šta se troši novac

Radionica

Pravila za kupce. Kako uštedjeti novac u supermarketu

Kako vas pokušavaju obmanuti?

Kako kupiti namirnice i ne propasti?

Stav prodavca:

Da li vam se dopao naš članak?

Ko je glasao?

0 komentara

Vannastavni čas iz društvenih nauka "Prava potrošača" u 7. razredu

Zauzmite se za svoja prava

Glavna prava potrošača su:

Šta učiniti ako nešto pokvarite u radnji.

Kupili ste proizvod, a ispostavilo se da je lošeg kvaliteta. šta da radim?

Varanje u radnji

Provjerite račune! I onda uzmite marshmallow za 648 rubalja

Akcije straže

Roba kojoj je istekao rok trajanja

Sastavite ugovor prilikom obavljanja popravki

Popularno