Prodaja jeftinih patika kao posao. Gdje i kako prodati cipele: praktične preporuke i učinkovite metode

Online prodaja raznih proizvoda postaje sve popularnija. Asortiman koji nude razne online trgovine i stranice s oglasima je vrlo širok: tu je odjeća, obuća, uključujući ortopedske cipele za djecu i odrasle, pribor, kućanski aparati, namještaj i još mnogo toga. Zato prodaja bilo koje robe, poput cipela, putem interneta može postati prilično profitabilan posao.

Kako prodati cipele na internetu

Cipele spadaju u kategoriju robe za kojom je potražnja uvijek velika, bez obzira na godišnje doba. Postoje dva načina da ostvarite stabilan prihod od prodaje obuće putem interneta:

• kreirajte vlastitu internet prodavnicu;
• prodavati cipele putem oglasa na posebnim stranicama.

Prodajemo cipele

U oba slučaja, za prodaju cipela putem interneta, trebat će vam:

• Definirajte raspon. Možete se ograničiti na neku usku specijalizaciju (npr. prodavati samo dječju ili samo žensku obuću) ili proširiti asortiman i uključiti sve kategorije obuće (muške, ženske, dječje; ljetne, zimske itd.).
• Pronađite dobre veleprodajne dobavljače i kupite prvu seriju robe. Bez pravovremenih isporuka po pristupačnoj cijeni prodaja obuće se ne može uspostaviti.
• Kreirajte portfolio proizvoda. Za uspješnu prodaju potrebne su visokokvalitetne fotografije koje jasno ilustriraju svaki model cipela iz različitih uglova, jer će većina ljudi radije odbiti kupovinu bez da u potpunosti pogledaju proizvod.
• Opis proizvoda. Da bi se cipele dobro prodavale, potreban vam je detaljan opis (proizvođač, materijali, visina potpetice itd.).
• Skladišni prostor. Ako su planirani veliki obim prodaje, potrebno je unaprijed pronaći prostoriju u kojoj će se obuća čuvati (skladište mora biti suho da cipele i ambalaža ne izgube svoju prezentaciju).
• Isporuka robe. Bez obzira na to kako će se obuća prodavati - putem internet trgovine ili putem oglasa, morat ćete organizirati isporuku robe.
• Odredite način plaćanja (gotovinsko i bezgotovinsko plaćanje).

Kada planirate prodaju cipela putem interneta, vrijedi unaprijed odlučiti kako organizirati njihovo postavljanje. Ako će se izvršiti na teritoriji kupca, onda je bolje odbiti punu pretplatu robe. Ako se nalazi na teritoriji prodavača, tada će biti potrebna posebna soba (mora sadržavati stolicu ili otoman i ogledalo).

Prije nego što izradite poslovni plan za prodaju cipela, morate odlučiti s kojim proizvodima proizvođača iu kojem segmentu cijena ćete se baviti. Bolje je početi trgovati s jeftinim univerzalnim modelima koji pokrivaju veliku ciljnu publiku. S vremenom možete diverzificirati liniju prema modernim trendovima. Uz rast prodaje cipela preko interneta, bila bi velika prednost kreirati vlastitu web stranicu.

[ Sakrij ]

Relevantnost

Relevantnost ove poslovne ideje je u činjenici da su cipele jedna od bitnih stvari. Prema studijama, u Rusiji mjesečni trošak jedne porodice (od 3 osobe) za cipele je u prosjeku 3.000 rubalja.

Smjena godišnjih doba tjera potrošače da redovno mijenjaju zimske čizme za proljetne patike i ljetne cipele. Što se tiče djece, stopalo im raste veoma brzo, što roditelje tjera da kupuju svake sezone.

Opis i analiza tržišta

Tržište cipela može se opisati na sljedeći način:

1. Vrhunac prodaje se bilježi u jesensko-proljetnim mjesecima.
2. Od 2016. godine tržište obuće ima trend povećanja obima prodaje. To je zbog poboljšanja blagostanja stanovništva i smanjenja cijene robe.
3. U 2017. godini prodaja je porasla za 17%. Ovo je dijelom zbog pokrivanja potreba za krizni period 2014-2016.
4. Prema istraživanju, svaka odrasla osoba svake godine kupi najmanje 2 para cipela. Kupovina se u prosjeku obavlja svakih mjesec i po dana.
5. Zbog promjene kursa dolara, cijena nekih uvoznih proizvoda porasla je za 30%. To je dovelo do smanjenja potrošača skupih butika cipela za 25%.
6. Od 2017. godine u Rusiji je povećana potražnja za domaćom obućom uz povećanje prodaje od 10%. Predviđa se da će u roku od 2 godine udio ruske i uvezene obuće u procentima izgledati ovako: 35 prema 65%. Istovremeno, dolazi do preorijentacije na univerzalne vrste proizvoda.
7. 70% kupovina obavljaju žene od 18 do 50 godina.
8. Za vrijeme krize zabilježen je odlazak malih obućarskih biznismena uz zauzimanje niše od strane velikih mreža.
9. Prema predviđanjima BusinessStat-a, od 2020. do 2022. godine obim prodaje će se povećavati godišnje za 1,8-3%. Do 2022. godine broj prodatih pari će biti 679,8 miliona.

Najveći proizvođači obuće su:

• Technoavia;
• Ralph Ringer;
• Egorievsk-cipele;
• Unichel;
• Bris-Bosfor;
• Yaroslavl fabrika RTI.

Ciljna publika

Prilikom otvaranja trgovine isplativije je fokusirati se na sljedeće potrošače:

• žene od 20-50 godina;
• majke djece mlađe od 7 godina (aktivan rast nogu);
• tinejdžeri od 14 do 20 godina (pol nije bitan).

Konkurentske prednosti

Sljedeće su neke od konkurentskih prednosti pri pokretanju vlastitog posla:

• 3-5% popusta za drugi par;
• poklon uz kupovinu 3 para zimskih čizama za cijelu porodicu (npr. električna sušilica);
• sistem kumulativnih bodova;
• dodatni popust ili poklon za praznike;
• mogućnost naručivanja montaže 3 para cipela uz posjetu vašem domu ili uredu;
• besplatna dostava kurirskom službom ili prevoznikom prilikom kupovine putem interneta.

Reklamna kampanja

• štampani materijali - brošure i vizit karte;
• baneri na mjestima s puno ljudi;
• katalog robe koji se šalje u urede velikih kompanija;
• oglašavanje na radiju i televiziji;
• razvoj vlastite web stranice;
• Internet Marketing.

Kao internet marketing treba koristiti sljedeće metode oglašavanja:

• kontekstualno oglašavanje;
• plaćeni klikovi;
• nalozi na popularnim društvenim mrežama;
• saradnja sa blogerima;
• sopstveni kanal na Youtube-u.

Vrste i raspon

Prodavnica cipela može se predstaviti isključivo putem interneta ili kao offline projekat. Prodavnice se razlikuju po sadržaju - to može biti naglasak na jednoj vrsti proizvoda, ili na nekoliko.

U osnovi raspon izgleda ovako:

• Sportske cipele;
• muškarac;
• žensko;
• dječji;
• mješoviti;
• klasična.

Postoje sledeći moderni modeli:

• spavači;
• birkenstocks;
• cipele;
• mazge;
• oksfordice;
• brogovi;
• espadrile;
• monasi;
• mokasine;
• gornje strane;
• gležnjače;
• čizme;
• tenisice;
• patike.

Prema materijalu proizvodnje, cipele se dijele na:

• koža;
• guma;
• filc;
• tekstil;
• sintetički.

Internet prodavnica

Korak po korak upute za otvaranje online trgovine izgledaju ovako:

1. Odabir domena. Morate smisliti naziv za internet prodavnicu koji će biti prikazan u tražilici. Trebalo bi da bude nezaboravno i u skladu sa poslovnom idejom.
2. Izrada web stranica. Poduzetnik ga može razviti samostalno ili uz uključivanje stručnjaka. Glavni zahtjev za stranicu je jednostavnost korištenja i redovna optimizacija. I vlasnik i zaposleni mogu ga ispuniti informacijama i prihvatiti online narudžbe. U potonjem slučaju, morat ćete platiti plaću, koja će se sastojati od plaće i procenta od prodaje.
3. Dizajn internet prodavnice. Važno je osigurati da fotografije robe koja se prodaje i opća pozadina budu u harmoniji. Sve rubrike moraju biti popunjene što je moguće više (broj potvrde o registraciji, kontakt brojevi). Preporučljivo je navesti mrežu veličina i opisati materijale od kojih su proizvodi izrađeni.
4. Ugovor sa dobavljačima. Proizvođače cipela možete pronaći putem interneta i sklopiti ugovor s njima. Po dogovoru, prodavaču se obezbjeđuje popust i kvalitetne studijske fotografije. Druga opcija je prodaja stranih cipela. To može biti Kina ili Engleska (najpopularnije destinacije).
5. Rješavanje problema sa plaćanjem i dostavom. Može biti mnogo opcija. Kako biste zaštitili prodavca i klijenta, možete koristiti uslugu Internet integracije. U tom slučaju klijent prenosi novac na račun, na primjer Nova pošta, koji ga šalje dobavljaču nakon što kupac primi robu.
6. Marketing i promocija. Vaša web stranica se mora reklamirati, baš kao i offline posao. Bolje je koristiti digitalni marketing, odnosno dostupne vrste oglašavanja putem interneta.

Glavni troškovi sa kojima će se suočiti preduzetnik na mreži uključuju:

• izrada web stranica (500-1000 USD);
• plaćanje administratoru stranice (10.000-25.000 rubalja);
• oglašavanje (od 5000 rubalja).

Preduzeće se može registrovati kao samostalni preduzetnik ili DOO.

Pregled načina promocije online trgovine cipela. Preuzeto sa kanala gkhtopografa.

Offline posao

Ova vrsta organizacije trgovine je skuplja. Morat ćete uložiti vlastita sredstva ili pribjeći vanjskoj pomoći. Glavna stvar je pripremiti visokokvalitetan poslovni plan za prodaju cipela s financijskim proračunima. To će pomoći privlačenju investitora. Možete zaključiti ugovor sa davaocem franšize, što je važno za velike gradove.

Korak po korak upute za otvaranje trgovine obućom

Nakon izrade procjene i odobrenja poslovnog plana, otvaranje trgovine od nule uključuje sljedeće korake:

1. Registracija.
2. Iznajmljivanje soba.
3. Redecorating.
4. Kupovina namještaja i tehnike.
5. Kupovina obuće.
6. Hiring.

Proučavajući recenzije uspješnih poduzetnika u ovoj oblasti, možemo izvući sljedeće zaključke:

• promotivne aktivnosti treba započeti unaprijed - prije nego što otvorite samu radnju;
• stalci za cipele se mogu kupiti polovni.

Dokumenti

Realizacija poslovne ideje uključuje sljedeća organizaciona pitanja:

1. Da biste se registrovali kao samostalni preduzetnik, moraćete da dostavite pasoš u Jedinstveni registarski centar i popunite prijavu. Poželjno je da prodavnica nije na mreži. U ovom slučaju, trebat će vam Povelja. Registracija može početi online.
2. Nakon što dobijete potvrdu o državnoj registraciji, morat ćete se registrovati u Poreznoj službi.
3. Ako postoji prostorija, važno je kontaktirati vatrogasnu službu, koja će izdati zaključak koji vam dozvoljava rad.

Prostorija i dizajn

Na izbor prostora treba da utiče veličina početnog kapitala:

• ako planirate pokrenuti veliki projekt, bolje je iznajmiti sobu u trgovačkom i zabavnom kompleksu;
• mala radnja se može nalaziti u centralnom dijelu grada ili stambenoj četvrti.

Glavna stvar je sposobnost trčanja i pogodan pristup.

Bolje je imati prodavnicu cipela u blizini:

• metro stanice ili stanice;
• velike trgovine (supermarketi);
• maloprodajni prostor;
• zeljeznicka stanica.

Površina trgovačkog prostora treba da bude 30-40 m2. Iznajmljivanje takve sobe koštaće od 15.000 do 25.000 (u centru grada).

Dizajn prostorija treba da odgovara ponuđenoj robi. Za prodavnicu obuće dovoljno je napraviti kozmetičke popravke (oko 15.000).

Oprema i inventar

Oprema koja vam je potrebna za otvaranje trgovine:

• Stalci za cipele;
• Osmanlije za sjedenje;
• Tepisi za postavljanje;
• Žlice za cipele;
• ogledala;
• Stol i stolice za osoblje;
• kasa.

Stalci za cipele Osmanski za posjetioce Fitting mat Ogledalo za isprobavanje cipela

Možete ugraditi dodatni stalak za prodaju srodnih proizvoda:

• Proizvodi za njegu cipela;
• čarape.

Približna cijena kompletnog seta novog inventara iznosit će 170.000 rubalja.

Osoblje

Broj osoblja, uslovi za kandidata i njegove dužnosti dati su u tabeli:

Dakle, fond plata mjesečno će biti 130.000 rubalja.

Finansijski plan

Proračuni su napravljeni za prodavnicu cipela koja se nalazi u blizini centra u Moskvi i uključuje:

• trošak otvaranja prodavnice;
• redovni troškovi;
• prihod.

Koliko košta otvaranje prodavnice cipela?

Troškovi otvaranja trgovine obućom prikazani su u tabeli:

Tako će početna investicija iznositi 655.000 rubalja.

Troškovi koji se ponavljaju

Spisak redovnih troškova predstavljen je u tabeli:

Prihodi

U prosjeku se dnevno proda 15 pari cipela po cijeni od 500 rubalja. Marža može biti do 300% (recimo da je 100%). Dakle, mjesečni prihod iznosi 450.000 rubalja. Neto dobit - 60.000 rubalja.

Kalendarski plan

Poslovni plan kalendara za prodaju cipela izgleda ovako:

Dakle, za organizovanje posla biće potrebno 7 meseci.

Rizici i isplativost

Među rizicima su sljedeći:

• krađa među prodavcima;
• značajno povećanje cijene robe;
• nebitnost modela u stilu ili njihova nedosljednost s modom;
• sezonalnost poslovanja;
• takmičarska borba.

Posao će se isplatiti za otprilike 10-11 mjeseci.

Jedna od najtraženijih vrsta robe - cipele, može donijeti značajan prihod. Istovremeno, za razliku od svakodnevnih modela cipela, patike su na tržištu predstavljene mnogo skromnije, što će poduzetniku početniku omogućiti da se ne boji konkurencije. Prema ovoj industriji, veleprodaja patika je najprofitabilnija industrija, koja vam omogućava da postignete maksimalnu profitabilnost.

Kako otvoriti veleprodaju patika: početne faze

Sportska obuća spada u kategoriju visokospecijaliziranih proizvoda koji zahtijevaju preliminarnu studiju odabranog tržišnog sektora. Moderne patike su široke lepeze vrsta i modela različitih namena. Osim patika namijenjenih aktivnostima na otvorenom, trčanju i drugim sportovima, postoje raznovrsni modeli pogodni za svakodnevno kretanje gradom. Upravo su ovi modeli najtraženiji i najpopularniji, posebno među mladima velikih gradova. Prije nego što započnete veleprodaju patika, trebali biste izračunati omjer potražnje za svaku vrstu sportske obuće za što precizniju kupovinu robe. Također je važno analizirati nivo konkurencije u odabranoj industriji u vašem gradu i regiji.

Glavne karakteristike veleprodaje obuće raznih klasa su sljedeće:

• veliki obim prodaje robe;
• jeftin asortiman;
• brz promet robe;
• glavna kategorija kupaca su preduzetnici i organizacije koje se bave trgovinom na malo robom odabrane grupe.

Za najveći uspjeh vrijedi uključiti u asortiman maksimalan broj vrsta patika, njihovih modela i stilova. Preporučljivo je fokusirati se na najrelevantnije i najtraženije marke cipela, nudeći kupcima i proračunske opcije i elitne modele.

Poslovni plan budućeg veletrgovinskog preduzeća biće osnova novog preduzeća. Potrebno je izračunati početno ulaganje u posao, predvidjeti koje će sorte i modeli postati glavne u asortimanu, kao i koja će finansijska ulaganja biti potrebna na samom početku i u budućnosti.

U pravilu, glavni troškovi izračunati u poslovnom planu bit će sljedeći:

• registracija preduzeća u poreskoj upravi;
• kupovina robe;
• troškovi zakupa prostora - za trgovinu, ako će se veleprodaja obavljati u prodavnici, i skladište za skladištenje robe;
• plate zaposlenih;
• troškovi reklamne kampanje.

U svakom slučaju, poslovni plan će se značajno razlikovati. Prilikom planiranja budućih aktivnosti važno je uzeti u obzir faktor kao što je sezonalnost: uprkos činjenici da patike spadaju u najmanje sezonsku vrstu obuće, ipak, ljeti i zimi potražnja za ovom vrstom proizvoda opada, što znači da se obim kupovine može smanjiti. Da bi se izbjegao takav rizik, veleprodajnim kupcima treba ponuditi najpovoljnije uslove saradnje.

Na osnovu rezultata pripremljenog poslovnog plana i procene trenutne situacije na tržištu, potrebno je odlučiti da li će delatnost biti većeg ili srednjeg obima, ili će se dati prednost maloj trgovini na veliko. S tim u vezi treba utvrditi da li se isplati otvoriti cijeli trgovački paviljon ili je bolje u startu izabrati veleprodaju putem interneta.

Određenu korist pružit će internetska trgovina za veleprodaju patika, što će vam omogućiti dosta uštede na početnim ulaganjima u fazi pokretanja posla. Konkretno, prilikom pokretanja online poslovanja neće biti dodatnih troškova za iznajmljivanje prostora, plaćanje komunalija, a zapošljavanje osoblja će biti znatno jeftinije, jer je za online trgovinu dovoljan samo jedan ili dva zaposlenika.

Osim toga, bit će važno uštedjeti vrijeme utrošeno na servisiranje utičnice. Istina, prodajna internet stranica mora biti funkcionalna i zauzimati vodeću poziciju u tražilici, što se postiže posebnim radom na optimizaciji resursa. Kako bi stranica radila što efikasnije, njen razvoj i održavanje povjereno je stručnjacima.

Dakle, ako se, prema rezultatima proračuna napravljenim u poslovnom planu, pokaže da početna investicija nije dovoljna za otvaranje punopravne prodavnice, ima smisla započeti posao kod kuće, upravljajući procesom prodaje putem internet.

Faze otvaranja obrta za veleprodaju patika

Glavne faze otvaranja poslovanja za veleprodaju patika bit će sljedeće:

• iznajmljivanje prostora za skladište i prodaju robe, opremanje prostorija;
• traženje dobavljača i kupovina robe;
• zapošljavanje zaposlenih;
• registracija jednog od postojećih organizacionih oblika - IP ili DOO.

Bez obzira na format veletrgovine patike, prije svega, morat ćete iznajmiti skladište za skladištenje kupljenih pošiljki robe. Jedina opcija kada možete odbiti iznajmljivanje skladišta je da dogovorite direktne isporuke od proizvođača do kupca. Međutim, za novo preduzeće, lakša opcija bi bila iznajmiti malo skladište. Kako bi kompanija bila tražena kod veleprodajnih kupaca, važno je odabrati najširi mogući asortiman: u prodaji bi trebale biti i elitne sportske cipele i patike ekonomskog segmenta. Nakon što pronađe odgovarajuće dobavljače, osnivač biznisa mora sa njima zaključiti formalne ugovore koji će štititi od prevare i kršenja ugovorenih uslova saradnje.

Zaposlenici koje je potrebno angažovati moraju prije svega poznavati asortiman proizvoda, karakteristike raznih brendova, ali i poznavati tehnike prodaje. Broj zaposlenih u preduzeću treba da zavisi od formata u kojem će se trgovina obavljati: ako se planira otvaranje veleprodaje, trebalo bi da bude 1-2 prodavaca u smeni, osim toga, skladišni i dostavni radnici će biti potrebno.

Prilikom obavljanja internetske prodaje, osoblje može biti manje: sam poduzetnik može obaviti glavni posao, uz podršku 1-2 stručnjaka. Bez obzira na odabrani format za veleprodaju patika, obavezno se obratite uslugama profesionalnog webmastera koji će razviti stranicu, kao i popuniti je relevantnim informacijama i ilustracijama proizvoda.

Razvoj poduzeća usko je povezan s njegovom reklamnom kampanjom: budući da će glavni fokus biti na vlasnicima malih i srednjih maloprodajnih objekata, važno je odabrati odgovarajuće metode oglašavanja. Dakle, efikasno kontekstualno oglašavanje na Internetu, postavljanje informacija na tematske stranice. Dobro funkcionišu i hladni pozivi preduzeća u ovoj branši - veleprodajne kompanije po pravilu privlače veliki deo novih partnera upravo zahvaljujući aktivnim ponudama saradnje.

Kako otvoriti posao: veleprodaja patika. registracija

Prilikom pokretanja veleprodajnog biznisa patika, trebali biste unaprijed saznati koje metode oporezivanja su općenito dostupne za veleprodaju. Dakle, zakon predviđa da je u ovom slučaju moguće izdati pojednostavljeni sistem oporezivanja, ili USNO, i UTII (plaćanje jedinstvenog poreza na dohodak). Svaki od ovih sistema oporezivanja ima svoje prednosti i nedostatke, tako da prije podnošenja zahtjeva za registraciju trebate saznati koje su to karakteristike i odabrati najpovoljniji oblik.

Prilikom podnošenja prijave za registraciju jednog od mogućih organizacionih oblika – fizičkog ili pravnog lica, potrebno je odrediti vrstu djelatnosti koja će biti službena za novo preduzeće i na osnovu koje se dostavljaju izvještaji i porezi. plaćeno. Da biste to učinili, OKVED kod je naveden u prijavi za registraciju - za trgovinu na veliko, uključujući posebno obuću i patike, bit će kod 46 (Trgovina na veliko, osim trgovine na veliko motornim vozilima i motociklima).

Prilikom određivanja najprikladnijeg organizacionog oblika za novo preduzeće, treba uzeti u obzir razmere preduzeća. Ako se trgovina na veliko odvija u malom formatu ili putem interneta, a glavni partneri su male i srednje maloprodajne radnje, individualno poduzetništvo će postati jednostavniji i profitabilniji oblik. Za promociju kompanije na ozbiljno tržište, koje uključuje saradnju sa velikim mrežama za prodaju sportske obuće, bolje je formirati LLC preduzeće, što će vam omogućiti da zauzmete dostojno mjesto u svojoj industriji.

Uzimajući u obzir poteškoće i finansijske troškove koji čekaju osnivača preduzeća prilikom stvaranja LLC preduzeća, općenito je racionalnije otvoriti posao od nule za veleprodaju patika uz registraciju individualnog poduzetnika. Da biste registrovali individualnog preduzetnika, potrebno je popuniti prijavu prema obrascu koji je predložila Federalna porezna služba, platiti državnu pristojbu u iznosu od 800 rubalja i podnijeti zahtjev, kopije pasoša, TIN-a i potvrde za plaćanje takse poreskoj službi. Po pravilu nisu potrebni nikakvi drugi dokumenti i potvrde. Rok za razmatranje prijave i izdavanje IP sertifikata nije duži od 5 radnih dana.

Većina kupaca patika cijeni kvalitetu proizvoda koji kupuju, pa maloprodajne radnje i samostalni poduzetnici koji prodaju obuću biraju pouzdane veleprodajne dobavljače koji nude robu koja zadovoljava sve postojeće zahtjeve. Stoga, prije nego što započnete posao od nule za veleprodaju patika, trebali biste proučiti asortiman, odrediti koji će brendovi i modeli biti najpopularniji i najkvalitetniji. Nakon odabira odgovarajućih proizvođača, sa njima treba sklopiti dugoročne ugovore koji omogućavaju kupovinu po najnižoj cijeni.

12. maja 2017 Sergej

Mnogi vlasnici trgovina i prodajnih mjesta često se suočavaju s pitanjem kako prodati cipele. Ovaj proizvod je prilično popularan među potrošačima. Stoga biste trebali pažljivo proučiti sve suptilnosti marketinga različitih vrsta cipela.

Bilo da pokušavate da prodate par pametnih cipela ili praktične patike, postoji mnogo načina da povećate svoj profit. Predstavljamo nekoliko jednostavnih pravila koja će vam pomoći da postignete željeni rezultat. Kako onda prodajete cipele?

Priprema prodaje

Uspešna prodaja cipela zahteva ogroman rad. Uostalom, dobro osmišljena priprema pomoći će uspješnoj prodaji postojećeg proizvoda. Ali vrijedi zapamtiti da će se priprema za prodaju novih i polovnih cipela razlikovati po svojoj složenosti. Prvo morate odlučiti gdje ćete prodati cipele.

Karakteristike prodaje novih i polovnih cipela

Ako prodajete potpuno novi par cipela, onda im nije potrebno čišćenje ili održavanje. Jedina stvar: ako su dugo bili pohranjeni u skladištu ili kutiji, možda će biti potrebno obrisati nakupljenu prašinu.

Ako prodajete polovni par cipela, postoji nekoliko načina da brzo poboljšate njihov izgled. Zamjena pertle na patikama jedan je od najboljih načina da naplatite veću cijenu. Za lakirane cipele možete kupiti lak odgovarajuće nijanse i pažljivo ga nanijeti. To će vam pomoći da osvježite izgled cipela. Ovi mali trikovi pomoći će vam da pronađete odgovor na pitanje kako prodati cipele.

Prodaja obuće u radnji

Shvatite svoj proizvod bolje od kupca. Kupac će doći kod vas po znanje, iskustvo i najbolju obuću. U ovoj situaciji morate biti stručnjak. Nemojte samo pokazati cipele, već mu pomozite da nauči nešto novo o proizvodu. Od kojih materijala je napravljen? U kojoj sezoni će biti moderan? Takođe će vam dati razlog da kupcu ponudite nešto drugo ako prvi par ne odgovara njihovom ukusu.

Saznajte ko je vaš kupac i šta traže

S vremenom ćete naučiti prepoznati tipove kupaca. Odmah možete shvatiti šta određeni kupac želi da kupi. Ali nemojte se oslanjati samo na svoje mišljenje, pitajte klijenta šta tačno želi da kupi. Pokušajte pozdraviti i pozdraviti svaku osobu koja uđe na vaša vrata. Uzmite si vremena, dajte mu par minuta da procijeni radnju, a zatim pitajte kako možete pomoći.

Zamolite klijenta da sjedne da isproba cipele. Dok sjedi, pitajte ga koje cipele ga zanimaju. To će vam pomoći da odredite potrebe kupca.

Široka paleta modela

Ovu stvar je najbolje razumjeti na jednom primjeru. Potencijalni kupac je ušao u radnju i želi kupiti par zatvorenih sandala. Dok isprobava cipele koje voli, možete mu ponuditi još par opcija za slične modele. Uostalom, vrlo je vjerovatno da ih klijent u žurbi možda neće ni primijetiti. Osim toga, moguće je da niste imali vremena da izložite baš ovaj model. Iz ovoga možemo izvući sljedeći zaključak: prije nego što prodate cipele u trgovini, morate savladati sve zamršenosti svoje specijalnosti i proučiti asortiman trgovine kao svoj džep. U suprotnom, kupci će odmah shvatiti da su novi u ovom poslu. Ovakva jednostavna pravila odgovor su na pitanje kako pravilno prodati cipele.

Komunikacija s klijentom je ključ uspjeha

Razgovarajte sa kupcem, recite mu o svim novim proizvodima koji se nalaze u vašoj radnji. Međutim, nemojte pretjerivati: razgovor bi trebao biti lagan i ne izazivati ​​nelagodu. Pokušajte razgovarati o novim trendovima u svijetu mode cipela, otkrijte sve prednosti odabranog modela. Ako znate bilo koju recenziju o ovom proizvodu, obavijestite svog novog kupca o tome. Dajte mu do znanja da drugi kupci kažu da su to "super udobne" cipele, ili da jedan par ima tendenciju da zasjeni drugi, na primjer.

Danas smo navikli da sve informacije budu dostupne, a klijenti nisu izuzetak. Ali teorija je jedna stvar, a svoje znanje možete pokazati kupcu u praksi. Dajući im sve informacije koje možete, minimizirate šanse za povratak. Zauzvrat, garantujete da će klijent dobiti upravo onaj proizvod zbog kojeg je došao u vašu radnju.

Karakteristike online prodaje cipela

Gdje možete prodati cipele osim obične trgovine? Naravno, na internetu. Prije nego što započnete posao distribucije cipela putem online trgovine, pokušajte pronaći pouzdanog distributera. Ili možete sami sašiti cipele - ručni rad je mnogo vredniji.

Trebat će vam širok izbor modela - u svim veličinama iu velikim količinama. To zahtijeva velika finansijska ulaganja. Stoga, ako nemate dovoljno novca, možete se udružiti s drugim prodavcem cipela i postati pravi saputnici.

Otvaranje online prodavnice

Moderno društvo ide u korak s vremenom, pa otvaranje online platforme za prodaju cipela neće biti problem. Možete čak i sami. Inače, možete koristiti sljedeće portale:

• Craigslist, itd.

Kada stavljate proizvod na prodaju, razmotrite njegov detaljan opis. Niko ne kupuje cipele o kojima ne zna ništa. Ukoliko su informacije nepotpune, kupac može imati sumnje u kvalitetu proizvoda.

Kako prodati cipele na internetu

Najveći problem s kojim se ljudi susreću prilikom kupovine cipela na internetu je nedostatak mogućnosti pregleda proizvoda. Prisustvo visokokvalitetnih fotografija može pomoći u rješavanju problema. U najmanju ruku, potreban je snimak obje cipele jedna uz drugu, naprijed i nazad, kao i gornji dio i đon. Ako postoje nedostaci, obavezno ih prijavite. Slike moraju biti snimljene iz različitih uglova.

Koje informacije treba uključiti u opis proizvoda

Ako prodajete tvornički proizvedene cipele, molimo navedite originalnu veličinu, njene međunarodne ekvivalente i proizvođača. Ako originalna veličina nije poznata, navedite dužinu unutrašnjeg uloška. Opišite boju, tip (večernje, casual, sportske, itd.) i stil (oxford, brogue, itd.) cipela što je preciznije moguće. Navedite materijale od kojih je proizvod napravljen i, ako je moguće, opišite način proizvodnje. Ako cipele nisu nove, navedite nedostatke, ako ih ima, naravno.

Ako su cipele korištene, budite iskreni. Kada je u pitanju njeno stanje, budite što precizniji. Kratak esej "nije nov, blago korišten" možda neće biti dovoljan. Navedite i budite konkretni: "Nošen dva puta, ima malo habanja gazišta, manjih ogrebotina na peti, ali gornji dio kože je u savršenom stanju." To daje klijentu osjećaj udobnosti, a vi pokazujete odgovornost i poštenje. Dodajte fotografije svih nedostataka ili habanja. Ovo može pomoći da se izbjegnu ljutite povratne informacije od kupca koji misli da je prevaren. Što je vaš oglas potpuniji, to će drugima biti privlačniji.

Dodatne informacije

Navedite odgovarajuće opcije dostave i cijene. Ako se proizvodi prodaju po razumnoj cijeni, ali su cijene dostave previsoke, vaši će kupci pronaći bolje opcije za kupovinu modela koji im se sviđa. Ponudite kupcima više opcija, od super-brze dostave do nečeg jeftinijeg i ne tako brzog. I pobrinite se da cipele mogu doći do njih bez ikakvih oštećenja.

Ovdje smo otkrili osnovne principe uspješnog poslovanja. Sada nećete imati pitanje kako prodati cipele.

Integrirana strategija prisustva na Internetu. Osnovne metode i alati za efikasnu internet promociju. Šta trebate učiniti da uspješno pokrenete online prodavnicu cipela.

Uspešna prodaja obuće putem interneta zasniva se na tri glavna stuba:

• Uspešan poslovni model Vaše kompanije ogleda se u strategiji razvoja
• Integrirana strategija internetskog prisustva (uključujući mješavinu reklamnih medija)
• Zgodna internet prodavnica koja je u potpunosti u skladu sa poslovnim modelom i ciljevima Vašeg poslovanja

Nećemo se doticati prve točke u ovom članku - uspješni poslovni modeli za prodaju cipela (na primjer, Zappos ili Sapato - klon Zapposa u Rusiji) - ovo je posebna opsežna tema za raspravu. Ali možemo pokriti drugu i treću tačku.

Članak će se temeljiti na studiji koju je ljetos (2012.) sprovela Completo Marketing Group, anketirajući 400 kompanija koje se bave prodajom obuće i odjeće, uključujući i putem interneta. Anketirane kompanije trguju offline i online, neke su isključivo online trgovine.

Prema anketi: "Koja je uloga online trgovine u strukturi vašeg poslovanja?"

• Ključ (bez internet prodavnice ne postoji posao) - 60%
• Pomoćni (poslovanje postoji i bez online trgovine) - 40%

Važno je napomenuti da su i u drugoj stavci (sporedna uloga) ispitanici istakli da online prodaja svakog kvartala značajno povećava svoj udio u prihodima kompanije.

Zanimljivi podaci ankete. Svi se bave razvojem poslovanja kompanije na Internetu, osim specijalizovanih kompanija za internet marketing - SEO kompanije, obični marketari, neosnovni stručnjaci u državi.

Odvojeno, treba napomenuti da se u 10% kompanija niko ne bavi internet marketingom (a to je 2012.), a u 30% (!) neosnovan specijalista. 20% je otišlo na SEO kompaniju - ovu činjenicu nećemo komentarisati (zanimljivo je da 70% budžeta odlazi na njihove usluge "promocije web stranica"). Ovdje bih vas još jednom podsjetio da 80% kompanija ne ostvaruje profit od ulaganja u online oglašavanje.

Integrirana strategija internetskog prisustva (uključujući mješavinu reklamnih medija)

Da bi ostvarila online prodaju, prodavnica cipela mora proći 10 koraka. Osnova je strategija na kojoj se zasnivaju ostali alati i tehnike: analitika, oglašavanje, mailing, recenzije, SMM, upotrebljivost, SEO, sadržaj, sistemi trgovanja i preporuke korisnika.

1. Prva i najvažnija komponenta uspjeha je strategija prisustva na Internetu

Ako nemate strategiju internet marketinga i ova strategija nije ni na koji način integrirana s vašim tržišnim miksom, sve vaše inicijative su unaprijed osuđene na propast. Zašto?

Procijenite sami - ciljevi i zadaci online trgovine, ciljevi i zadaci reklamnih kampanja, metrika i ključni pokazatelji učinka - sve je to propisano u jednoj strategiji.

Ne postoji strategija, što znači da ne možete pravilno dizajnirati internet prodavnicu i njenu strukturu, ne možete postaviti ciljeve reklamnih kampanja i odabrati prave alate, a što je najvažnije, nećete moći ni na koji način procijeniti njihovu učinkovitost.

Zanimljive podatke vidimo iz ankete. 20% kompanija nema USP, 70% nema strategiju prisustva na Internetu. Kao rezultat toga, 80% kompanija ne ostvaruje profit od ulaganja u online oglašavanje.

Vaša online trgovina (i poslovanje općenito) fokusirana je na:

• Masovno tržište. Segmentacija se, kao takva, ne primjenjuje. Ne postoji jedinstvena prodajna ponuda (USP). dvadeset%
• Određena niša, izvan koje ne planirate ići. Za ovu nišu postoji jedinstvena prodajna ponuda (USP). trideset%
• Ogromno, ali jasno segmentirano tržište. Za svaki segment postoji jedinstvena prodajna ponuda (USP). pedeset%

Da li imate strategiju korak po korak za razvoj kompanije na internetu za narednih šest mjeseci?

• da 30%
• Ne 70%

• ne 30%
• Vratite samo 50%
• Donesite profit od 20%

2. Web analitika

Sistemi za web analitiku prema popularnosti:

• Liveinternet 62,8%
• Google Analytics 56,4%
• Yandex Metrica 64,4%
• Rambler TOP100 28,8%
• Openstat 2,8%
• Nema web analitike 2,8%

Po kojim parametrima ocjenjujete efektivnost i efikasnost određene reklamne kampanje?

• omjer povrata investicije (ROI) 20%
• broj poziva
• broj aplikacija sa stranice 20%
• broj prodaje 30%
• broj posetilaca
• broj izvršenih ciljnih akcija 20%
• pozicije u prvih 10%

3. Reklamne kampanje, email marketing i retargeting

Glavni marketinški kanali danas su:

• Search marketing (organsko pretraživanje i kontekstualno oglašavanje)
• Display oglašavanje
• Marketing na društvenim mrežama
• Mobilni marketing
• Email marketing
• SMS marketing

Svi ovi kanali trebaju se koristiti u skladu s vašim poslovnim ciljevima i jasno navedeni u vašoj strategiji prisustva na mreži. Naravno, efikasnost svih kampanja se mora mjeriti.

95-98% posjetitelja napusti vašu internet prodavnicu bez kupovine. Vratite ih i prodaj! Retargeting vam omogućava da prikažete kontekstualne i različite formate samo onim ljudima koji su uradili (ili nisu uradili) određene radnje na vašem sajtu. U najjednostavnijem obliku, kada se koristi retargeting, korisnici vide oglase za određeni proizvod na stranicama trećih strana (ili na vašoj web-lokaciji) nakon što napuste vašu internet trgovinu bez kupovine.

Ko je uključen u razvoj Vaše kompanije na Internetu?

• Kompanija za promociju pretraživača (SEO kompanija) 20%
• Internet marketing agencija 0%
• In-house internet marketer 15%
• In-house marketer 25%
• Neosnovni specijalista u državi 30%
• niko 10%

Na koje kanale promocije trošite svoj budžet za oglašavanje?

• Promocija na pretraživačima (SEO) 70%
• Kontekstualno oglašavanje 20%
• Društvene mreže 20%
• Display oglašavanje (baneri) 10%
• Display oglašavanje 10%

Postoji li politika koja motivira klijenta da ponovi prodaju?

• da 90%
• ne 10%

Koliki je udio ponovne prodaje?

• do 15% 20%
• od 15% do 30-40%
• od 30% više od 30%
• Ne znamo to 10%

4. Izjave ili marketing od usta do usta

Marketing od usta do usta jedan je od najmoćnijih prodajnih kanala današnjice. Online trgovine koje ne koriste moć preporuka i recenzija značajno gube u odnosu na one koje pomažu kupcima da prošire vijest.

Recenzije i preporuke su eksterne i interne. Eksterni su, na primjer, Yandex.Market, specijalizovani forumi i blogovi, društvene preporuke, preporuke putem e-pošte. Interno - ovo su recenzije proizvoda, ocjene i preporuke za robu/usluge unutar vaše online trgovine.

Jedini uslov koji se mora poštovati kada koristite marketing od usta do usta na Internetu je da vaši proizvodi/usluge moraju biti visokog kvaliteta i da ne smijete obmanjivati ​​svoje kupce. Ako to nije slučaj, glas da ste nepošteni će se proširiti u roku od nekoliko sedmica i vaš posao će se završiti.

5. Društvene mreže

Važno je shvatiti da postoje 3 globalna oblika korištenja društvenih mreža:

1. korištenje društvenih mreža (tačnije, njihovih dodataka za web stranicu) za distribuciju recenzija/informacija o proizvodima
2. podrška stranice Vaše trgovine na društvenim mrežama

Druga opcija je već mnogo skuplja i „opasnija“ u smislu reputacijskih rizika.

Treća opcija je rođena iz strategije internet marketinga i koristi ugrađene alate za oglašavanje na društvenim mrežama za promoviranje informacija vašoj ciljnoj publici.

Zgodna internet prodavnica koja je u potpunosti u skladu sa vašim poslovnim modelom i vašim poslovnim ciljevima

Normalna prosječna konverzija online trgovine je 4-10% - ovo je samo 25% anketiranih kompanija. 75% kompanija ima stopu konverzije manju od 3% u online prodavnici, što ukazuje na njen nekvalitetan razvoj i rad.

Koja je stopa konverzije na stranici? (Ljudi koji su došli i postali su prave mušterije)

• Manje od 1% 50%
• 1–3% 25%
• 4–7% 15%
• 8–10% 10%
• 10% ili više

6. Struktura i funkcionalnost internet trgovine

Prema našem istraživanju, online trgovine imaju 79,6%, a web stranice sa katalogom odjeće i obuće, bez mogućnosti naručivanja 21,4%.

• Gotovinu prihvata 97,6% internet prodavnica
• Bankovne kartice 32,8%
• Elektronski novac 26%
• Platni terminali 7,6%
• Pouzećem 13,6%
• Poštanski transfer 10,8%

Samo 21,2% online prodavnica odeće ima preuzimanje
Troškovi slanja:

• do 150 rubalja - 6,8%
• 150-200 - 18.4%
• 200-300 - 31.2 %
• 300–500 - 4.6%
• zavisno od težine 2,8%
• shareware 36,2%
• Prosljeđivanje u regije 68,8%
• 31,8% radi dnevno
• Samo radnim danima 21%
• 24 sata dnevno 3,2%
• Način rada nije specificiran 44%

Odmah je važno napomenuti sljedeće: već nekoliko godina (tačno 3 godine) tačno se zna kako razviti zgodnu internet prodavnicu obuće za konverziju (za zaradu). Neću pogriješiti ako kažem da je 80-85% ideja i rješenja za ovakve online trgovine odavno testirano, testirano i uspješno radi.

U ovom članku se ne možemo zadržavati na tome kako napraviti prodajnu internet trgovinu. Ali činjenica je da je napraviti funkcionalnost prosječne, pristojno funkcionalne online trgovine koja prodaje cipele tipičan zadatak.

Struktura online trgovine je sasvim druga stvar. Struktura stranice je potpuni odraz vašeg poslovanja. Strukturu treba pravilno razviti na osnovu marketing istraživanja i poslovnog modeliranja.

7. Semantičko jezgro

Razvijanje semantičke jezgre za online prodavnicu nije lak zadatak. Potrebno je uzeti u obzir dva faktora – asortiman proizvoda vašeg poslovanja – s jedne strane, as druge – upite koje ljudi postavljaju pretraživačima. Kombinacija ova dva skupa (minus neefikasni upiti) daje kompletnu semantičku jezgru koja opisuje vaše poslovanje.

Obično se jezgro za punopravnu internet prodavnicu sastoji od nekoliko hiljada (ili desetina hiljada zahtjeva). U svetlu ove činjenice, vredi dobro razmisliti kada vam sledeća SEO kompanija ponudi promociju za 20, 30, 40 ili čak 100 upita u TOP 10.

Semantičko jezgro ne samo da treba da bude upisano u strukturu sajta, već je takođe uključeno u marketing pretrage (i kontekstualno oglašavanje, naravno) - opet, trebalo bi da razmislite o efikasnosti kontekstualnog oglašavanja za nekoliko upita (obično stotine i hiljade oglasnih grupa je sastavljeno za online trgovinu) .

8. Punjenje internet prodavnice informacijama i podrškom

Svi problemi počinju ovdje. Kada sajt treba da bude ispunjen sadržajem (tekst, fotografija, video) i održavan redovnim ažuriranjem i interakcijom sa kupcima. U ovoj fazi, većina online prodavnica umire ili radi neefikasno.

Jednostavan primjer iz naše studije koji ilustruje razmjere katastrofe.

Uvećani prikaz fotografija, za pregled kvaliteta tkanine i detalja o proizvodu, samo 25,2% sajtova

Ovdje se ne dotičemo pitanja kao što su ludi SEO tekstovi (oni plaše ne samo tražilice, već i posjetitelje), nedostatak jasnih opisa proizvoda, podrška posjetiteljima web stranice od strane online konsultanta, prikazivanje trenutnih cijena, dostupnost.

9. Povezivanje online prodavnice sa 1C i CRM/ERP sistemima

Internet prodavnica u principu ne može postojati bez veze sa trgovinskim i računovodstvenim sistemima. A moderna internet prodavnica takođe mora biti povezana sa CRM sistemom (ili Retention CRM) kako bi precizno izračunala ROI, personalizovala sajt za različite segmente posetilaca (segmentacija iz CRM-a), napravila personalizovane email biltene i uključila se u retargeting.