Zara asoschisi sayyoradagi eng boy odam hisoblanadi. Zara do'konlar tarmog'i asoschisi Amansio Ortega sayyoradagi eng boy odamga aylandi Zara asoschisi eng boy odamga aylandi

Zara, Massimo Dutti, Oysho, Bershka, Pull & Bear, Uterqüe. Stradivarius - Bu moda kiyim do'konlari har bir zamonaviy ayolga ma'lum. Ushbu brendlarning barchasi bitta ishlab chiqarish xoldingiga - Industria de Diseno Textil Sociedad Anonima (Inditex) ga tegishli ekanligini bilasizmi? Xolding egasi, ispaniyalik tadbirkor Amansio Ortega bir necha yil ketma-ket sayyoramizning eng boy odamlari reytingini boshqarib kelmoqda. 2012-yilda u Bloomberg tomonidan 39,5 milliard dollar boyligi bilan Yevropaning eng boy odami deb topilgan edi. 2013 yilda uning boyligi Forbes jurnali tomonidan allaqachon 57 milliardga baholangan, bu esa uni dunyo milliarderlari orasida uchinchi o'ringa qo'yib, afsonaviy Uorren Baffetni reytingda siljitgan. Va 2015 va 2016-yillarda Forbes maʼlumotlariga koʻra, u Microsoft asoschisi Bill Geyts, Bruney sultoni va dunyodagi boshqa badavlat kishilarni ortda qoldirib, qariyb 80 milliard dollar boyligi bilan sayyoramizning eng boy odamiga aylandi.

Qanday qilib dunyodagi eng boy odam ham eng noma'lum bo'lgan? Ishonchimiz komilki, xuddi shu Bill Geytsning ismini hammadan ko'proq eshitgan va Amansio Ortega nomini birinchi marta ko'rishingiz mumkin. Bu odam kameralar oldida suratga tushmaydi va hech qachon intervyu bermaydi. Uning hayoti haqida deyarli hech narsa ma'lum emas, hatto jurnalistlar uni "paparatsilarning dahshatli tushi" deb ham atashgan. Yagona vaqt va atigi 15 daqiqa davomida u jurnalistlarga 2001 yilda kompaniyaning ommaviy hisobotida o'zini suratga olishga ruxsat berdi. Keyin u faqat bitta savolga javob berdi - nima uchun u bunday yolg'on turmush tarzini olib boradi. Magnat ko‘chada oilasi va do‘stlaridan boshqa hech kim tomonidan tanilishini istamasligini aytdi. Shuningdek, u barcha tanishlaridan hayotining tafsilotlari haqida gapirmaslikni so'radi va hech kim uning iltimosini buzmadi.

U haqida ma'lum bo'lgan ma'lumotlarning parchalari qanchalik qimmatlidir. Va u haqida ma'lum bo'lgan narsa shu.

Amansio Ortega Gaona 1936-yil 28-martda Ispaniyaning Leon yaqinidagi Busdongo provinsiyasi shahrida tug‘ilgan. Sayyoradagi eng boy odamning bolaligi eng oddiy edi. Uning ota-onasi o'z avlodlariga hayotni yaxshi boshlagan millionerlar emas edi. Georg Schaeffler, Lilian Betancourt yoki Jerald Grosvenor (aks holda Vestminster gertsogi deb ham ataladi) kabi boshqa evropalik milliarderlardan farqli o'laroq, u o'z kapitalini meros qilib olmagan. Uning ota-onasi hatto o'rta sinf emas edi. Amansio Orteganing otasi temiryo‘lchi, onasi esa xizmatkor bo‘lib ishlagan. Urushdan keyingi Ispaniyaning iqtisodiy inqirozida ham Orteganing otasining maoshi juda oddiy hisoblangan - u oyiga atigi 300 peset olgan. Bu miqdorning hajmini tushunish uchun tasavvur qiling-a, o'nlab tovuq tuxumi taxminan 30 peset turadi - bu ish haqining o'ndan bir qismi. Amansiodan tashqari, oilaning yana ikkita farzandi bor edi - katta akasi Antonio va Jozefning singlisi.

Oila shunchalik kambag'al yashaganki, Amansio maktabni tashlab, ishlashga majbur bo'lgan. U endigina 13 yoshda edi. Bir kuni u onasi bilan oziq-ovqat sotib olgani bordi va xo'rlangan voqeaning guvohi bo'ldi, onasining iltimosiga qaramay, sotuvchi unga oziq-ovqat uchun keyingi kredit berishdan bosh tortdi, chunki ular allaqachon katta miqdorda qarzdor edilar. Yaqin atrofdagi do'konlarning barcha sabzavotlari, qassoblari va novvoylari kreditga sotishdan bosh tortishdi va qaysidir payt oilada yeydigan hech narsa qolmadi. Bu Amansio hayotida burilish nuqtasi bo'ldi - bu haqda uning tarjimai holi Kovadonga O'Shi shunday yozadi: "Ushbu dahshatli kunlarda u birinchi marta qashshoqlikning barcha dramasi va umidsizligini angladi, bu uning hayotida ham, hayotida ham takrorlanmasligi kerak. uning kelajakdagi oilasida."

Bo'lajak to'qimachilik magnatining birinchi ishi galanteriya do'konida kuryer bo'lib ishlash edi. Amansio 14 yoshga to'lganda, oila A Korunya shahriga ko'chib o'tdi, u erda Amansioning otasiga ish taklif qilindi. U erda Amansio Federiko Tapiya va Plaza de Galizia ko'chalari burchagidagi "Gala Notariado" kiyim do'konida joy oldi. Ushbu do'kon bugungi kunda ham mavjud. To‘g‘ri, egasining so‘zlariga ko‘ra, do‘konga tashrif buyuruvchilar uning mahsulotlari – ko‘ylak, kardigan va shlyapalarni xarid qilishdan ko‘ra, bir vaqtlar bu yerda topshiriqchi bo‘lib ishlagan multimilliarderning yoshligi haqidagi tafsilotlarni bilishga harakat qilishmoqda.

Keyinchalik Amansio Ortega ispan atelyelaridan biriga ishga joylashdi. U yerda kiyim-kechak tikishni, gazlamalar tikishni, shitirlashni o‘rgandi. Ko'p o'tmay u ispaniyalik moda dizayneriga shogird bo'lib ishga kirdi, u bir vaqtlar u haqida shunday degan edi: "Amansio, albatta, mehnatkash yigit, lekin u yaxshi tikuvchi bo'la olmaydi. U odamlar bilan qanday muloqot qilishni bilmaydi. Tikuvchi ishning yarmini tili bilan bajaradi, lekin u doim jim, uyatchan. Boshqa ish bilan shug'ullanish yaxshiroq, tikuvchilik unga tegishli emas. Ortega har doim uyatchanlik bilan chegaralangan kamtarlik bilan ajralib turardi. Jurnalistlarga uni suratga olishga ruxsat berilganda, bu uning uchun qanchalik og'ir ekanini hamma ko'rdi.

Shogird sifatida ishlab, Ortega nafaqat tikuvchilikni o'rgandi, modani o'rgandi va go'zallik tuyg'usini rivojlantirdi. U mijozlarning ehtiyojlarini o'rgandi va talabni qanday qondirish haqida o'yladi. Narxlarni o'rganar ekan, u tikuvchilik ustaxonasidan omborga - ombordan ulgurji sotuvchiga - dilerdan chakana savdo do'koniga ko'chib o'tganda kiyimning narxi oshganini ko'rdi. Agar bu yo‘l qisqartirilsa, narsalarning narxi ancha jozibador bo‘lib ketishini tushundi.

Ammo Ortega uchun logistikani yaxshilash mijozni qozonishning yagona yo‘li emas edi. Uni har doim hashamatli mahsulotlarni ommaga taqdim etish g'oyasi o'ziga jalb qilgan. Bu g‘oya yangilik emas edi – o‘sha davrdagi ko‘plab tadbirkorlar shu yo‘ldan o‘z boyliklarini orttirishgan. Misol uchun, dizaynerlik mebellarini aholining barcha qatlamlari uchun mavjud bo'lgan Ikea asoschisi. 1960-yillarda Ortega kiyim-kechak do'konida savdo menejeri bo'lib ishga kirdi. Do'konda ishlashdan tashqari, u Barselonada arzon matolar sotib olishni va ulardan kiyim tikishni boshladi. Ba'zi modellar uchun u naqshlarni o'zi ixtiro qildi, lekin asosan u mashhur moda dizaynerlarining kiyimlarini ko'chirib, ularni ommaviy xaridorga moslashtirdi. Uning kiyimlari katta talabga ega edi va ularni ispan butiklari sotib olishni boshladi. 3 yil ichida Amansio o'zining Confecciones GOA (GOA qisqartmasi - Amansio Ortega Gaonning bosh harflari, teskari o'qilgan) deb nomlangan kiyim-kechak ishlab chiqarishni yo'lga qo'yish uchun etarli mablag'ni tejadi. Bu oilaviy kompaniya bo'lib, Amansio o'zi modellarni ishlab chiqish uchun mas'ul edi, uning akasi Antonio tijorat masalalari uchun, singlisi buxgalteriya hisobi bilan shug'ullangan va uning rafiqasi Rosaliya Mera biznes hamkori sifatida ishlagan. Bo'lajak milliarder ichki kiyim, xalat va tungi ko'ylak tikishdan boshladi.

Amansio Ortega 40 yoshga to'lishidan biroz oldin o'zining birinchi kiyim do'konini ochdi. Qizig'i shundaki, bu rejasiz sodir bo'ldi. GOA tikuvchilik kompaniyasi nemis mijozidan xalat uchun katta buyurtma oldi va mijoz oxirgi daqiqada buyurtmani bekor qilganda Ortega barcha pulni tikuvchilikka sarflagan edi. Kompaniyani bankrotlikdan qutqarish uchun Ortega va uning rafiqasi o‘z do‘konini ochishga va o‘sha yerda mahsulotlarini sotishga qaror qilishdi. Zara do'koni shunday tug'ilgan. Birinchidan, ular do'konni Zorba yunon filmidagi Entoni Kuinn qahramoni sharafiga Zorba deb nomlashni xohlashdi. Ammo Zorba nomi allaqachon boshqa kompaniyada ro'yxatdan o'tgan va biroz mulohazalardan so'ng do'kon Zara nomini oldi - bu nom ayollik va ekzotik tuyuldi (ispan tilida "Thara" deb talaffuz qilinadi).

Birinchi Zara ochilganidan 10 yil o'tgach, tez kengayish bilan kurashish uchun Inditex bosh kompaniyasi tashkil etildi. 1989 yilda Portugaliyaning Porta shahrida birinchi Zara chet el do'koni ochildi. Endi, 40 yillik dinamik rivojlanishdan so'ng, Zara tarmog'i 88 mamlakatda 2000 ta do'konni o'z ichiga oladi. Amancio Ortega Zaradan tashqari Pull & Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Bershka, Zara Home, Uterqüe va Lefties brendlariga ega.

Moda olamining eng boy vakili hech qachon shoularda, moda haftaliklarida yoki sohadagi boshqa ommaviy yoki xususiy tadbirlarda qatnashmaydi. Ammo har bir moda haftaligidan ko'p o'tmay, Zara do'konlarida bir necha kun oldin qimmatbaho dizaynerlar taqdim etgan prêt-a-porte kiyimlariga juda o'xshash modellar paydo bo'ldi. Bu holat moda dizaynerlarini g'azablantiradi va qimmat originalni sotib olishga qodir bo'lmagan va unchalik ma'noni ko'rmaydigan Zara mijozlarini quvontiradi.

Zara-ning oldinga borishga imkon bergan asosiy xususiyati uning mijozlar talabiga tezkor javob berishidir. Birinchidan, kompaniya yangi modellarni sotuvga qo'yish vaqtini kulgili 10-15 kungacha qisqartirishga muvaffaq bo'ldi! Ha, dizayn, naqsh ishlab chiqish, tikuvchilik, chakana savdo do'koniga yetkazib berish - barchasi ikki hafta ichida! Kompaniya jamoasida talabning eng kichik o'zgarishlariga javob beradigan 200 dan ortiq dizaynerlar ishlaydi. Ikkinchidan, mijozlarning ehtiyojlarini yaxshiroq tushunish uchun Zara jamoasi nafaqat haqiqiy sotuvlarni, balki mijozlar moslashtirish uchun olgan, lekin ba'zi sabablarga ko'ra sotib olmagan tovarlarni ham tahlil qiladi. Ushbu tahlil nimani yaxshilash kerakligini tushunish imkonini beradi va mijozlarning kutganlarini aniqlashga yordam beradi. Uchinchidan, korxona mahsulot tannarxini pasaytirish maqsadida Janubiy-Sharqiy Osiyo mamlakatlarida tikuv fabrikalarini joylashtirish tendentsiyasidan xalos bo'lishga muvaffaq bo'ldi. Ispaniya Zara kiyimlarining 50%, Yevropaning boshqa qismlarida 26% va Osiyo, Afrika va boshqa mamlakatlarda atigi 24% ishlab chiqaradi. Zara sifatni tejash o'rniga reklamani tejaydi. High Point universitetining iqtisod professori Stefani Kroftonning so'zlariga ko'ra, Inditex o'z daromadining atigi 0,3 foizini reklamaga sarflaydi, 3,5-5 foizi esa boshqa yirik kiyim-kechak brendlari reklamaga sarflaganidek. To'rtinchidan, Zara juda kichik partiyalarni ishlab chiqaradi va hech qachon ikkinchi marta eng muvaffaqiyatli modellarni tikmaydi. Shunday qilib, ular aktsiyalarni ko'paytirish xavfini kamaytiradi va mijozlarga qandaydir eksklyuzivlikni beradi.

2011 yilda, Zara asoschisi 75 yoshga to'lganida, u nafaqaga chiqqanini e'lon qildi. Xolding prezidenti lavozimini sobiq vitse-prezident va uning yordamchisi Pablo Isla egalladi. Mish-mishlarga ko'ra, Amansio Ortega ikkinchi turmushidan bo'lgan kenja qizi Martani o'zining vorisi qilmoqchi.

Hammasi bo'lib Amansio Orteganing uchta farzandi bor: qizi Sandra va birinchi xotini Rosaliya Meradan o'g'li Markos va ikkinchi xotini Flora Peres Markotdan qizi Marta. Aytishlaricha, milliarderning to'ng'ich qizi biznes qilishdan qat'iyan bosh tortgan. U 2012-yilda vafot etgan onasidan 4,7 milliard yevrodan ko‘proq meros qolgan, Inditex’ning 7 foiziga egalik qiladi va Forbes ma’lumotlariga ko‘ra, Yevropadagi eng boy va nufuzli ayollardan biri hisoblanadi. O'g'il Markos kompaniyani boshqarishga qodir emas, chunki u tug'ma nogiron - bola miya falaj bilan tug'ilgan. Uning tug'ilishidan ko'p o'tmay, uning ota-onasi nogiron bolalarni qo'llab-quvvatlash uchun xayriya jamg'armasini ochdi.

Milliarder birinchi xotini bilan 1986 yilda ajrashgan, ammo o'sha vaqtga kelib, er-xotinlar endi oila emas, faqat biznes uchun munosabatlarni saqlab qolishgan, degan mish-mishlar tarqaldi. Milliarder ikkinchi xotiniga 2001 yilda uylangan, ular shu kungacha birga.

Ortega o'zining anonimligini himoya qilish uchun har yili millionlab dollar sarflaydi. Ehtimol, siz uni va uning oila a'zolarini ko'rishingiz mumkin bo'lgan 200 dan ortiq rasm bo'lmaydi. Uning hayoti haqidagi ma'lumotlarning parchalarini Zara kompaniyasining rasmiy yangiliklarida yoki rasmiy biograf Kovadonga O'Shea (oilaviy do'st, Navarra universiteti moda maktabi o'qituvchisi) yozgan tarjimai holida ko'rish mumkin. Xabier Blanko (Ispan jurnalisti, Zara asoschisining karerasini yaqindan kuzatib boradi).

U hech qachon ziyofat uyushtirmaydi, ommaviy tadbirlarga bormaydi, lekin u erda nima bor - u Ispaniya qirolichasining kechki ovqatga taklifini rad etdi! Ko‘p yillar davomida A-Korunya shahridagi besh qavatli binoda yashab kelgani, kompaniyada ishlaganida esa xodimlari bilan umumiy ovqatlanish xonasida ovqatlangani ham uning kamtarligidan dalolat beradi. Otasining moda imperiyasini meros qilib olishi kerak bo'lgan qizi Marta xoldingda eng past lavozimlardan boshlab ishlagan.

Ispaniyalik milliarder nafaqat pul topishni, balki sarflashni ham biladi. Masalan, 2011 yilda Ortega Madrid markazidagi 43 qavatli Pikasso osmono‘parini 536 million dollarga sotib olgan edi. U, shuningdek, shaxsiy Falcon 900 samolyotiga, Mayami sohilidagi mehmonxonaga, butun dunyo bo‘ylab turli uy va xonadonlarga hamda o‘zining avtodromiga ega. Milliarder sarmoya sifatida ko'chmas mulk sotib oldi, u o'z uylarini ijaraga beradi va La Korunani tark etmaydi. Ammo hippodrom qalb uchun sotib olingan. Ortega ham ot sporti yulduzi Serxio Alvares Moyaga uylangan qizi Marta singari otlarga va poygaga chinakam ishtiyoqi bor.

Bu odamning buyuk xizmati shundaki, u moda dizaynerlik kiyimlarini nafaqat jamiyatning elita qatlami uchun, balki hamma uchun mavjud qildi. Ko'pchilik uning biznes modelini takrorlashga harakat qildi, ammo hozircha hech kim muvaffaqiyatga erisha olmadi. U moda tendentsiyalarini suratga olish va ularni o'z brendining kiyimlarida aks ettirish tezligi chindan ham hayratlanarli. Uning muvaffaqiyatida ko'p narsa rol o'ynadi - o'z iste'dodi va unga yordam bergan to'g'ri odamlar, muvaffaqiyatga ishonchi va, albatta, baxtli tasodif. Ammo boshlanish Ortega qashshoqlikni butun xunukligida ko'rganida, onalari kreditga oziq-ovqat sotishdan bosh tortgan o'sha unutilmas kunda boshlandi. O'sha kuni bo'lajak milliarder o'zini boshqa hech qachon kamsitmaslikka va och qolmaslikka va'da berdi. U o'z so'zida turdi.

Bugungi kunda "Zara" kompaniyasi deyarli har bir kishiga ma'lum. Savdo tarmog'i o'z mijozlari uchun mahsulotlarning juda katta tanlovini taklif etadi va arzon narx siyosatiga ega. Kompaniya mijozlarning so'rovlariga tez va oson javob beradi. Chiroyli kiyimlar oddiy aholi orasida juda mashhur bo'lishi ajablanarli emas. "Zara" - qaysi mamlakat brendi? Uning asoschisi kim? Yaratilish tarixi qanday? Zara haqidagi ushbu va boshqa savollarga ushbu maqolada javob topishingiz mumkin. Moda ispan brendi erkaklar, ayollar va bolalar uchun kiyimlarni ishlab chiqaradi. Bundan tashqari, poyabzal, aksessuarlar, ichki kiyim, parfyumeriya kabi mahsulotlar ishlab chiqarilmoqda.

Ta'sischi haqida bir necha so'z

O'z mijozlari haqida qayg'uradigan va ayni paytda moda tendentsiyalarini kuzatib boruvchi eng yirik kompaniya - Zara. Kimning brendi, uning kelib chiqishida kim turadi? Bu savol ko'plab modaistlarni qiziqtiradi. Amansio Ortega Gaona tarmoq asoschisi. U Ispaniyaning kichik shaharchasida tug'ilgan va bolaligini qashshoqlikda o'tkazgan. Bola 14 yoshga to'lganda, u oilasi bilan Galisiya provinsiyasiga ko'chib o'tdi. U yerda italiyalik modelyerga shogird bo‘lib ishga kirdi. 1972 yilda o'ttiz yetti yoshli Amansio Ortega o'zining trikotaj fabrikasini ochdi.

"Zara". Boshlash

Zara brendining tarixi 1975 yilda boshlangan. Aynan o'sha paytda Amansio Ortega birinchi rafiqasi Rosaliya Mera bilan birgalikda o'zlarining kichik do'konlarini ochdilar. U La Korunaning asosiy ko'chasida joylashgan edi. Bo'lajak moda magnati o'z do'konini Zorba deb nomlashni xohladi, chunki uning sevimli filmi Zorba yunon edi. Ammo ro'yxatdan o'tishda muammolar yuzaga keldi va Amansio o'z ismini ZARA ga o'zgartirishga majbur bo'ldi.

Ispaniyalik biznesmenning ajoyib g'oyalari

Gaona xitoyliklarni ortda qoldirdi va birinchi bo'lib dunyoga mashhur kutyurelardan eng yaxshi narsalarni nusxalash yaxshi va eng daromadli biznes ekanligini tushundi. Bundan tashqari, bunday kiyimlar ancha arzonga tushadi. Bu shuni anglatadiki, oddiy iste'molchi, albatta, arzon narxlardagi moda kiyimlariga tushadi. Amansioning kontseptsiyasi juda muvaffaqiyatli ekanligini isbotladi. Zara brendi tezda mashhur bo'ldi. Chakana savdo nuqtalari Ispaniyaning barcha burchaklarida aqldan ozgan tezlikda ochila boshladi. 1980-yillarda Xose Mariya Kastelano Ortega jamoasiga qo'shildi. Do'stlar birgalikda innovatsion biznes tizimiga aylangan "tezkor moda" ni o'ylab topdilar. Shuningdek, yangi tashkil etilgan hamkasblar Inditex deb nomlangan o'zlarining dizayn studiyalarini ochishdi.

Ishlab chiqarishni tezlashtirish

Ispaniyada o'n yil davomida mashhurlikka erishgandan so'ng, Zara brendi xalqaro bozorda paydo bo'la boshladi. 1988 yilda birinchi chet el do'koni ochildi. U Portugaliyada edi. Ammo Amansio va uning kompaniyasida yana bir muammo bor edi. Kiyimlar assortimenti juda sekin yangilandi, yangi modellar yiliga atigi ikki yoki uch marta chiqdi. Axborot texnologiyalari bo'yicha mutaxassis Xose Mariya Kastelano bu muammoni hal qila oldi. U mahsulotlarni ishlab chiqarish va tarqatishning noyob va innovatsion modelini yaratdi. Maxsus kompyuter ishlanmalari yordamida kompaniya yangi modellarni ishlab chiqarish va ularning bozorda paydo bo'lishi o'rtasidagi vaqtni qisqartirishga muvaffaq bo'ldi. Bu muddat bor-yo'g'i o'n-o'n besh kun edi.

Dizayn jamoasi

Zara brendi butun dunyoda mashhur. Va bu hech qanday ajablanarli emas. Darhaqiqat, mahsulotlarni tez va sifatli ishlab chiqarish uchun kompaniyaning kompaniya rahbarlari bitta dizaynerni emas, balki 1990-yillarning oxirida ikki yuzdan ortiq odamni ish bilan ta'minlagan butun ichki stilistlar jamoasini yollashga qaror qilishdi. Ular moda mashhur kiyimlar to'plami asosida ishladilar. Bundan tashqari, dizaynerlar kompaniyaning o'ziga xos uslubini ishlab chiqish ustida ishladilar. Belgilangan kurs yangi iste'molchilar talablariga va modaning so'nggi tendentsiyalarining paydo bo'lishiga tezda javob berishga imkon berdi. Ishlab chiqarish va inventarizatsiya tartib-qoidalarini modernizatsiya qilish, tovarlarni hisobga olish uchun yangi kompyuter dasturlari, shuningdek, yuqori malakali dizaynerlar ZARA-ni har qanday yo'qotishlardan va omborlarda ko'p miqdorda qaytariladigan kiyim-kechaklarning to'planishidan qutqardi.

Yangi bozorlar

Bugungi kunda yoshlar Zara kompaniyasining mahsulotlarini yaxshi ko'rishadi va qadrlashadi (brend mamlakati Ispaniya). Ammo bu chakana savdo tarmog'i faqat 2000 yilda xalqaro bozorlarda yaxshi obro'ga ega bo'ldi. 90-yillarda Inditex asta-sekin AQSh, Meksika, Gretsiya, Belgiya, Shvetsiya, Malta va Kipr hisoblagichlarini to'ldirdi. Yigirmanchi asrning oxirida kompaniya o'z mahsulotlarini Isroil, Turkiya, Argentina, Buyuk Britaniya, Venesuela va Yaponiyaga etkazib bera boshladi. Lekin ZARA uchun eng mos frantsuz bozori edi. Bu yerda tezda yangi savdo nuqtalari ochildi, ular mamlakatning yirik shaharlarida joylashgan edi. 20-asrning boshlarida kompaniya Germaniya, Gollandiya, Polsha, Ukraina va Sharqiy Evropaning boshqa mamlakatlari bozorlariga chiqdi.

Mahsulotlar

Kelib chiqishi ko'plab qiziqarli faktlar bilan bog'liq bo'lgan Zara brendi erkaklar, ayollar va bolalar uchun moda kiyimlarini ishlab chiqaradi. Bundan tashqari, kompaniya poyabzal, kosmetika, aksessuarlar va parfyumeriya liniyalarini ishlab chiqaradi. ZARA dizaynerlari uchun asosiy narsa barcha e'tiborni o'z mijozlarining moda afzalliklari va talablariga qaratishdir. Kompaniya uchun moda sanoatida an'anaviy bo'lgan shou yoki boshqa ta'sir vositalari orqali yangi modellarni ilgari surish emas, balki xaridorning ehtiyojlarini qondirish muhimdir.

"Zara" ning afzalliklari

ZARA chakana savdo tarmog'i moda sanoatidagi boshqa kompaniyalardan farqli o'laroq, o'z mijozlariga juda keng turdagi mahsulotlarni taklif etadi. Bu kompaniya yiliga o'n bir mingga yaqin turli xil mahsulot ishlab chiqaradi, raqobatchilar esa atigi ikki-to'rt mingtasini ishlab chiqaradi. Ishlab chiqarish bosqichidan boshlab mahsulotni ishga tushirish uchun kompaniyaga bor-yo'g'i bir oy kerak bo'ladi va allaqachon chiqarilgan mahsulot dizayniga o'zgartirish kiritish uchun bor-yo'g'i ikki hafta kerak bo'ladi. "Zara" tezlashtirilgan ishlab chiqarish jarayoni tufayli mijozlarning joriy so'rovlariga tez va oson javob beradi. Agar biron bir model talabga ega bo'lmasa, u darhol sotuvdan olib tashlanadi. Bundan tashqari, uni ishlab chiqarish bo'yicha barcha buyurtmalar bekor qilinadi va kompaniya darhol yangi dizayndagi mahsulotlarni ishlab chiqarishni boshlaydi. Shunisi e'tiborga loyiqki, hech qanday mahsulot do'konlarda bir oydan ortiq vaqt davomida yo'q. Shu sababli, mijozlar ZARA brendining savdo nuqtalariga imkon qadar tez-tez tashrif buyurishga harakat qilishadi.

Kompaniyaning ishlab chiqarish imkoniyatlari

Zara - bu vertikal ravishda birlashtirilgan chakana savdo tarmog'i bo'lgan kiyim brendi. Kompaniya o'xshash distribyutorlardan o'z mahsulotlarini loyihalash, ishlab chiqarish va sotishni boshqarishi bilan ajralib turadi. Mahsulot ishlab chiqarishning katta qismi ZARA nazorati ostida. Mahsulotlarning yarmi Ispaniyada, 26 foizi boshqa Yevropa mamlakatlarida, 24 foizi Osiyo va Afrikada ishlab chiqariladi. Kompaniyaning raqobatchilari o'z mahsulotlarini Osiyoda ishlab chiqaradilar. Ammo ZARA eng zamonaviy modellarni faqat Ispaniya va Portugaliyada joylashgan o'z fabrikalarida ishlab chiqarish bilan shug'ullanadi. Aynan shu mamlakatlarda mehnatga haq to'lash G'arbiy Evropaning qolgan qismiga qaraganda ancha arzon. Zara chakana savdo tarmog'i o'z ishlab chiqarishini Osiyo va Turkiyaga faqat standart futbolka va futbolka kabi mahsulotlarni ishlab chiqarish uchun ko'chirmoqda, chunki ular uzoq vaqtdan beri do'kon peshtaxtalarida.

ZARA yaratuvchisi Amansio Ortega hayoti

Amansio Ortega Ispaniyadagi eng badavlat tadbirkor sanaladi. U Zara brendiga egalik qiluvchi shaxs. Endi Amansio sayyoramizning eng boy odamlari reytingida to'rtinchi o'rinni egallab turibdi. Uning kapitali oltmish to'rt milliard dollarni tashkil qiladi. Inditex korporatsiyasi ajoyib ish olib borganida va Zara hatto daromad bo'yicha asosiy raqobatchisi H&M dan o'zib ketganida, kompaniya asoschisi oilaviy muammolarga duch keldi. Amansio Ortega va uning birinchi rafiqasi Rosaliya Mera biznes rivojlanishining eng qiyin damlarini birga boshdan kechirishgan. Ularning ikki farzandi bor edi - qizi Sandra va o'g'li Markos nogironlikning og'ir shakliga ega edi. 1985 yilda er-xotin munosabatlarini rasman to'xtatdilar. Ajralishdan so'ng Inditex kompaniyasining 7% aktsiyalari 2013 yilda vafot etgan Rosaliyaga o'tdi va uning boyligini qizi Sandra Ortega Mera meros qilib oldi. Amansio yordamchisi Flores Peres Markotga ikkinchi marta uylandi. Ular bugungi kunda ham mukammal uyg'unlikda yashaydilar. Ularning Marta ismli qizi bor, u Amansio kompaniyasida ishlaydi. Ortega bir necha yil avval 78 yoshida Inditex boshqaruvi raisi lavozimini tark etgan edi. U jilovni yosh va tashabbuskor insonlarga topshirdi. Endi Amansio juda tanho hayot kechiradi va jurnalistlar bilan muloqot qilmaydi.

"Zara" kompaniyasining "Instant fashion"

Zara brendi Inditex korporatsiyasi tarkibiga kiradi. Bu guruhga Bershka, Massimo Dutti, Uterque, Stradivarius, Oysho va Pull & Bear kabi taniqli brendlar ham kiradi. ZARA kiyimlari - bu dizayn yondashuvi va hamyonbop narxlarning kombinatsiyasi. Endi ushbu brendning kiyimlari butun dunyoda eng ko'p sotiladigan kiyimdir. Yangi kiyim liniyalari bozorga yashin tezligida kirib boradi va tez-tez yangilanadi. To'rt yuzdan ortiq dizaynerlar yangi modellarni yaratish ustida ishlamoqda. ZARA yaratuvchisi bu yondashuvni "tezkor moda" deb atadi. Kiyimlar, agar talab bo'lmasa, do'kon javonlarida qolmaydi. U tezda ishlab chiqarishdan chiqariladi va yangisi yaratiladi. Bugungi kunga qadar dunyoning yetmish yetti mamlakatida bir ming olti yuzta ZARA do‘koni ochilgan.

Qirolicha va talabalar, kino yulduzlari va xizmatchilar Zara kiyimini kiyishadi. Ushbu do'konlardagi qora qog'oz qoplarni butun dunyo bo'ylab shahar ko'chalarida topish mumkin. Zaradan tashqari Pull & Bear, Bershka, Stradivarius va boshqa brendlarni o'z ichiga olgan Inditex guruhi xalqaro kiyim bozoridagi eng yirik o'yinchilardan biri hisoblanadi. Bu millionlab xaridorlarga arzon, moda kiyimlarini kiyish imkonini beradi. Ularning aksariyati bularning barchasini tadbirkor Amansio Ortega yaratganini, oilasi bilan birgalikda kichik tikuvchilik sexini xalqaro korporatsiyaga aylantirganini bilmaydi.

Qishloq Exmo tomonidan yaqinda nashr etilgan "Zara fenomeni" kitobini o'qib chiqdi va dunyodagi eng mashhur kiyim brendlaridan biri qanday paydo bo'lganini bilib oldi.

Qiyin bolalik

“Bir kuni tushdan keyin maktabdan keyin onam bilan ovqatlangani borganimni eslayman. Men juda yosh edim va u meni maktabda uchratgan. Shuning uchun, juda tez-tez
Men u bilan do'konga bordim. Biz borgan do‘kon o‘sha katta oziq-ovqat do‘konlaridan biri bo‘lib, peshtaxtasi shunchalik baland va baland ediki, onam bilan kim gaplashayotganini ko‘rmadim, lekin men nima olib yurganimni aytadigan erkak ovozini eshitdim.
vaqt va hech qachon unutmang: "Yosif, kechirasiz, lekin men endi sizga kreditga mol sota olmayman." Men hayratda qoldim. Men atigi 12 yoshda edim.

O'sha kuni ispaniyalik temiryo'lchining o'g'li Amansio Ortega onasi bilan bunday voqea boshqa takrorlanmasligiga qaror qildi. U maktabni tashlab, A-Korunya shahridagi tikuvchilik do'konida sotuvchi bo'lib ishga kirdi. Xaridorlar tirishqoq bolani darrov payqab qolishdi va uning oilasining ishlari avj oldi.

17 yoshida Amansio o'zining birinchi kompaniyasini tark etdi va unga yordamchi sifatida qabul qilindi
La Maja. Kompaniyaning bir nechta filiallari bor edi, ularda uning akasi va singlisi Antonio va Pepita allaqachon ishlagan. Amansio tezda lavozimga ko'tarildi
menejerga va uning o'rnini ikki yildan keyin turmushga chiqqan 16 yoshli Rosaliya Mera Goyenchea ismli qiz egalladi.

La Maja egalari yosh Ortega tomonidan bildirilgan takliflarga e'tibor qaratishdi. Ulardan biri fabrika matosidan kiyim tikish g‘oyasi va uning akasi Antonioning rafiqasi, tikuvchining mehnati edi. Bir muncha vaqt o'tgach, Ortega tikuvchilik biznesiga e'tibor berishni tashladi.

"Men impulsga ergashishga qaror qildim va akam Antonio bilan GOAni boshladim", dedi Amansio. - Biz 2500 pesetaga hisob ochdik (bugungi kunda 20 yevrodan kam). Tikishni biladigan o‘gay singlim va birinchi rafiqam Rozaliya o‘sha paytlarda juda moda bo‘lgan mashhur ko‘rpa-to‘qilgan liboslarni tikishdi”.

Keyin, 1963 yilda oilaviy korxona kichik ustaxona edi. Keyin Amansio boshqa ispan ishlab chiqaruvchilaridan kiyim sotib olish va keyinchalik eksport qilish bilan shug'ullangan. O'n yil o'tgach, uning chakana bozoriga kirish g'oyasi paydo bo'ldi - 1975 yilda u o'zining tug'ilgan A Korunya shahrida birinchi Zara do'konini ochdi.

Xalqaro tarmoq

1979 yilda Amancio o'zining barcha kompaniyalarini Inditex bayrog'i ostida birlashtirdi. 80-yillarda u Ispaniyaning barcha burchaklarini o'z do'konlari bilan to'ldirdi va hatto o'n yillikning oxiriga qadar uni jasur va beparvo g'oya egallab oldi - moda poytaxtlarini zabt etish.
dunyo, Parijda oching va Nyu-Yorkni zabt etish uchun Atlantika okeanini kesib o'ting.

"1990 yilda Parijga kelganimda, birinchi do'konimiz ochilganidan ko'p o'tmay, Opera maydoni yonida, men u erga tezda yugurdim.
hammasini o'z ko'zingiz bilan ko'ring, - dedi Ortega. - Fransiya poytaxtidagi o‘sha birinchi do‘konga kirmoqchi bo‘lganimda, hatto ko‘chada ham gavjum odamlar qatoridan o‘ta olmadim. Eshik oldida boladay yig'lab turib qoldim. Men his-tuyg'ularimni jilovlay olmadim ».

Eng boshidanoq kompaniya tezkor modaga va mashhur dizaynerlarning modellarini yanada arzonroq materiallarda takrorlashga tayandi. Inditex ofisida maxsus bo'lim mavjud bo'lib, uning xodimlari moda jurnallarini o'rganishdi, shuningdek, modellari uchun kesilgan kiyimlarni olish uchun eng so'nggi kolleksiyalardan liboslarni ajratib olishdi.

Bitta brend barcha xaridorlarni qoniqtirmasligini bilgan Amansio iste'molchi auditoriyasi o'rta sinf ayollari bo'lgan va daromadining 78 foizini ishlab chiqaradigan Zara bilan kifoyalanmaslikka qaror qildi. 1991 yilda u yoshlar uchun kundalik kiyimlarni ifodalovchi Pull & Bear ni yaratdi. U, shuningdek, har ikki jinsdagi o‘rtadan yuqori daromadli mijozlarga mo‘ljallangan Massimo Dutti ulushini sotib oldi va besh yil ichida brendni egallab oldi.

1998 yilda diskotekada o'tirgan o'smirlarning ehtiyojlarini qondirish kerakligini tushunib, u onalari yoki opa-singillari kabi kiyinishni istamaydigan qizlar uchun Bershka-ni yaratdi va keyingi yili u Bershkani to'ldirish uchun Stradivariusni sotib oldi va shu tariqa o'smirlar bozorida ikkita asosiy brendni nazorat qilish. 2000-yillarda guruh Uterqüe aksessuarlar brendini ham sotib oldi.

Biznes modeli

Yangi kolleksiyani yaratish jarayonidagi birinchi qadam tendentsiyalarni aniqlashdir. Kompaniya xodimlari butun dunyo bo'ylab sayohat qilib, odamlar nima kiyganini va ko'chada mijozlar qanday kiyinganini ko'rishadi. Ularning kuzatishlari eskizlarga aylantirilishi mumkin, keyinchalik ular ichki yig'ilishlarda ko'rsatiladi. Dizaynerlar dominant ranglar va materiallarni ko'rib chiqadilar va keyin aniq elementlarni batafsil ko'rib chiqadilar. Shuningdek, ular moda jurnallaridan, uchish-qo'nish yo'lagi ko'rinishlaridan, teleko'rsatuvlardan yoki qizil gilamdagi mashhur liboslardan va hokazolardan ma'lumot olishadi. Tovar do'konlari ham ular hozirda talabga ega ekanligi haqida xabar berishadi.

Ushbu ma'lumotlarning barchasi bilan dizaynerlar prototiplarni yaratadilar (yiliga 22 000 dan ortiq mahsulot). Prototiplar haqiqiy odamlar va qo'g'irchoqlar ustida sinovdan o'tkaziladi. Sinovdan o'tgan narsalar naqshlarni yaratadigan moda dizaynerlarining qo'liga qaytariladi. Naqshning bo'laklari matoga jumboq kabi joylashtiriladi, materialdan eng foydali foydalanishni topishga harakat qiladi.

Marketing biror narsani ishlab chiqarishga yakuniy ruxsat berganda, so'rovlar turli fabrikalarga yuboriladi, ular o'zlarining kotirovkalari va muayyan ishni bajarish shartlarini taklif qiladilar. Idealga eng yaqinini taklif qilgan kishi ishga tushadi. Inditex odatda mavsum boshlanishidan oldin o'z kolleksiyasining 25 foizini ishlab chiqaradi. Bu ombor xarajatlarini kamaytiradi va mijozlar talablariga javob bermaslik xavfidan qochadi.

"Bizda chiziqdan butunlay voz kechish imkoni bor, agar u sotilmasa, kollektsiyani bir necha kun ichida yangi ranglar bilan to'ldirishimiz va yangi uslub yaratishimiz mumkin", dedi Ortega.

Muntazam sotuvchilar mavsum boshida yuqori narxlarni belgilashadi va
keyin ular mahsulotni sotish uchun bir necha oy davomida o'z marjalarini qisqartirdilar. Iste'molchi mavsum oxirida arzonroq narxlarda narsalarni sotib olishi mumkinligini biladi. Ortega butun dunyo bo'ylab do'konlarda o'z liniyasini har hafta yoki haftada ikki marta Evropa do'konlarida yangilaydi. Mijozlar bilishadi
ular do'konda har doim yangi mahsulotlarni topishlarini, lekin ular etti kun oldin u erda sinab ko'rgan narsalarini do'konda aniq topa olmasligini ham bilishadi. Shu tufayli xaridorlar Inditex do‘konlariga yiliga boshqa kiyim-kechak do‘konlarida o‘rtacha 3,5 marta emas, qariyb 17 marta tashrif buyurishadi.

Do'kon menejeri o'z hududini to'liq nazorat qiladi, katta yoki
kichik, o'ndan 120 kishigacha bo'lgan xodimlar. Ko'pgina menejerlar bosh direktorlar kabi harakat qilishadi va ularning maoshlari yiliga 240 000 evrogacha etadi. Bular katalogga buyurtma beradigan va nima ishlayotgani va nima ishlamasligi haqida bosh ofisga xabar beradigan odamlardir.

Kompaniya mijozlar bilan muloqotni tartibga soluvchi oltita asosiy qoidaga ega. Bular "eng kuchli oltilik" deb nomlanadi:

Har doim yoqimli ifoda bilan ishlang;

Kassada tabassum qiling;

Qo'llaringizga qalam tuting;

Menejer mijozlarga boshqalarga qaraganda ko'proq qiziqish ko'rsatishi kerak;

Kiyinish xonalari savdo jarayonida muhim nuqtadir;

Sabr-toqat butun do'konda muhim ahamiyatga ega.

Hozirda ushbu qoidalarga rioya qilingan Inditex do'konlari soni 6600 dan oshdi.2001 yilda kompaniya o'z aksiyalarini fond birjasiga qo'ydi, ammo Amansio aksiyalarning nazorat paketini saqlab qoldi. U 71,5 milliard dollar boyligi bilan Forbes milliarderlar ro'yxatining to'rtinchi qatorida joylashgan. Kompaniya asoschisi reklamani yoqtirmaydi va kamera linzalariga tushib qolmaslikka harakat qiladi. Shu bilan birga, xodimlarning aytishicha, katta boylik Amansioning xarakteriga hech qanday ta'sir ko'rsatmagan.

"U hech narsa uni o'zgartirishiga yo'l qo'ymadi", deydi Elena Peres, Madriddagi birinchi do'konining menejeri. - Kompaniya o'sishda va o'sishda davom etmoqda, lekin u bir xil poyabzal, ko'ylak va shim kiyadi. Bilaman, u Zara-ni tez-tez kiyishni xohlaydi, lekin ba'zida u bizning erkaklar bo'limidan qattiq g'azablanadi, chunki ularda uning o'lchamidagi shimlari yo'q.

Suratlar: Muqova - Martin Good / Shutterstock.com, 1 - TORRECILLA / EPA / TASS, 2 - Vytautas Kielaitis / Shutterstock.com, 3 - Vikipediya

Va ichki buyumlar.

Brend siyosati narxlari jihatidan hamyonbop va ayni paytda so'nggi moda tendentsiyalariga mos keladigan mahsulotlarni chiqarishdir. CNN ma'lumotlariga ko'ra, Zara dunyodagi eng ko'p sotiladigan brendlardan biri hisoblanadi. Hozirda 47 mamlakatda 640 dan ortiq brendlar mavjud.

Zara brendi Pull and Bear, Oysho, Uterqüe, Massimo Dutti va Stradivarius brendlariga ham egalik qiluvchi korporatsiya (Industria de Diseco Textil) tarkibiga kiradi. Kompaniyalar guruhining egasi biznesmen - Forbes jurnali bo'yicha dunyoning eng boy odamlari reytingida 7-o'rinni egallagan odam (uning boyligi 31 milliard dollarga baholangan).

Zara brendining tarixi

Brend g'oyasining kelib chiqishi

Tadbirkor Amansio Ortega Gaona 1936 yilda Ispaniyaning Leon provinsiyasidagi Buzdongo de Arbas qishlog‘ida tug‘ilgan. Uning otasi temiryo'lchi, onasi uy bekasi edi. 14 yoshida bo'lajak tadbirkor maktabni tashlab, erkaklar ko'ylagi do'konida messenjer bo'lib ishga kirdi, so'ngra La Maja attoriyasida sotuvchi bo'lib ishladi, u erda uning akasi, singlisi va keyinchalik Rosaliya Mera ismli qiz. xotiniga aylandi, ishladi.

To'rt yil o'tgach, Amansio Ortega Gaona o'z biznesini ochdi: dastlab u ulgurji omborlarga ega edi. O'sha paytda u mahsulotlarning past narxlarini ta'minlaydigan bolalar xalatlarini ishlab chiqarish va to'g'ridan-to'g'ri tarqatish g'oyasini o'ylab topdi. Ishbilarmon rafiqasi bilan birgalikda ularni o'z yashash xonasida tikishni boshladi. Keyin Amansio Ortega mashhur hashamatli brendning ichki kiyimlarini nusxaladi, bu Zara brendi siyosatining boshlanishini belgiladi.

Birinchi do'konning ochilishi

1975-yil 15-mayda Amansio Ortega oʻzining birinchi doʻkonini La Korunyada ochdi. Unda etakchi moda uylaridan nisbatan arzon narxlarda ko'chirilgan kiyimlar namoyish etildi.

Noyob tashkiliy tizimni yaratish

Birinchi do'kon ochilganidan keyin to'rt yil ichida butun Ispaniya bo'ylab butiklar tarmog'i yaratildi. Amansio Ortega mahsulotlarni yuqori sifatini saqlab qolgan holda arzon narxlarda sotish imkonini beruvchi noyob ishlab chiqarish, saqlash va sotish tizimini ishlab chiqdi. U ishlab chiqqan tizim shu qadar innovatsion ediki, keyinchalik uni Garvarddagi mutaxassislar o'rganib chiqishdi.

Butiklar tarmog'ini rivojlantirish

1988 yilda Amansio Ortega Portugaliyada, 1989 yilda AQShda va 1990 yilda Frantsiyada do'konlarini ochdi. 90-yillarga kelib Zara dunyodagi eng tez rivojlanayotgan modalar tarmog'iga aylandi. yillik o'sish sur'ati 30 - 40%. Hozirda Zara butiklari Ispaniya, Rossiya, AQSh, Fransiya, Italiya, Buyuk Britaniya, Ukraina, Meksika, Gretsiya va Yaqin Sharqda taqdim etilgan. 2010 yilda rebrending amalga oshirildi, bu kompaniyaning faol oldinga siljishda davom etish istagini bildiradi.

Inditex Group boshqaruvi raisini almashtirish

V 2011 yil yanvar oyida Amansio Ortega Gaone Inditex kompaniyalar guruhi boshqaruvi raisi lavozimini tark etdi. U tashkilotning 59,2% aktsiyalarini o'zida saqlab qoladi va uning boyligining 87% hali ham kompaniyadagi ulushdir. Kelajakda uning aktsiyalari paketi 2007 yildan beri Ortega oilasining aktivlarini boshqaradigan jamg'armalar boshqaruvining a'zosi bo'lgan katta qizi Martaga o'tishi kerak. Hozirgi boshqaruv raisi Pablo Isla kompaniyaning sobiq vitse-prezidenti bo'lib, u 2005 yildan buyon Inditex Group kompaniyasida ishlagan va besh yil ichida korporatsiya brendlarini Osiyoga olib kelgan, shuningdek, Zara onlayn-do'konini ochgan.

Ish tamoyillari

Qulay narxlar

Zara brendining kiyimlari o'rtacha narx toifasiga kiradi. Yakuniy mahsulot tannarxini tejash, kompaniyaning tikuvchilik sifatini kuzatish bilan birga, o'z brendi displeylarining yo'qligi bunga imkon beradi.

"Tezkor moda" tamoyili

Brend yangi to'plamni ishlab chiqishdan uning do'konlarda taqdimotigacha (taxminan 15 kun) minimal vaqt o'tganda tezkor dizayn deb ataladigan printsipni qo'llaydi. Kompaniyaning 200 dan ortiq mutaxassislardan iborat ijodiy jamoasi yangi kolleksiyalarni yaratishda jahon tendentsiyalaridan foydalanadi. Kiyim bilan sezilarli o'xshashlik ko'p jihatdan brendning muvaffaqiyati bilan bog'liq. Brendning kontseptual siyosati o'z modellarida klassik va yoshlik uslubini uyg'unlashtirishdan iborat.

To'plamning tez-tez yangilanishi

Zara kiyim-kechaklari sanoat va yozgi sanoatdan foydalangan holda kichik partiyalarda tikilgan. Zara brendi hozirda 30 ta material va aksessuarlar ishlab chiqaruvchi kompaniyalar bilan hamkorlik qiladi. Brend butiklarida to'plamlar assortimenti (yiliga 10 mingdan ortiq modellar) haftasiga ikki marta to'ldiriladi. Brendni tavsiflovchi tezkor yetkazib berish kiyim-kechak bozorida yangi "Z-Day" atamasining paydo bo'lishiga imkon berdi.

Franchayzing

Zara brendi tarmog'i franchayzing tizimida ishlaydi. Hududlarda kompaniya vakillari o'z ixtiyoriga ko'ra o'z hududidagi butiklar sonini nazorat qilish imkonini beruvchi master franchayzalariga ega. So'nggi 10 yil ichida Rossiyada 36 do'kon ochildi va hozirda franchayzing vaqtincha to'xtatildi. Shu munosabat bilan mamlakatimizda brendning kontseptsiyasi va uslub yo'nalishiga amal qiluvchi ZaraZara brendi paydo bo'ldi.

Brend liniyalari

Rasmiy sayt: www.zara.com

Ispaniyalik tadbirkor Amansio Ortega dunyodagi eng boy odam. Zara, Pull & Bear, Bershka, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho va boshqa brendlarni birlashtirgan Inditex egasining boyligi bugungi kunda qariyb 72 milliard dollarni tashkil etadi.Maxfiy Ortega bunday mablag'ni to'plash uchun qanday qoidalarga amal qilganini aniqladi. boylik.

Maqsad pul bo'lmasligi kerak

Ortega kambag'al oiladan: otasi temiryo'lchi, onasi xizmatchi, eng kerakli narsalar uchun pul deyarli yetmasdi. Bir marta, u 12 yoshga to'lganda, u onasi bilan oziq-ovqat do'koniga bordi, lekin bo'sh qo'l bilan ketishga majbur bo'ldi. U sotuvchining shunday deganini eshitdi: "Jozef, kechirasiz, lekin men sizga endi kreditga mol sota olmayman". Bu Orteganing g'azabini qo'zg'atdi, u onasining hech qachon bunday narsani eshitishini xohlamaslikka qaror qildi. Ko‘p o‘tmay o‘qishni tashlab, tikuvchilik sexiga yordamchi bo‘lib ishga kirdi.

Va shunga qaramay, Zara asoschisining so'zlariga ko'ra, uning uchun pul eng muhimi emas, balki maqsadlarni qo'ya bilish va ularga erishish uchun hamma narsani qilish muhimroqdir. “Pul uchun biznes qilish vaqtni behuda sarflashdir. Qachonki siz biz kabi ko'p pul topsangiz, bizga ko'proq kerak bo'lmasligi aniq. Men uchun pul faqat bitta ma'noga ega. Ular maqsadlarga erishish uchun kerak. Va agar siz muvaffaqiyatga erishsangiz, bizga bog'liq bo'lganlarga hayotlari yaxshilanishi uchun yordam berish foydalidir ", deydi Ortega.

Surat: Jim Hollander / EPA

O'z joyingizni toping

“Ishga kirishganimdan beri men bir fikrga berilib ketdim: nega bozordagi hamma narsadan farqli narsani ixtiro qilmaslik kerak? Men to'qimachilik sanoati dunyosida qolgan bo'sh joyni olish kerakligini aniq ko'rdim ", dedi Amancio Ortega Ispaniyaning Telva jurnalining sobiq bosh muharriri Covadonga O'Shiga bergan intervyusida.

1963 yilda Ortega birinchi bo'lib biznes bilan shug'ullanadi, xotini unga qo'shiladi, keyin ukasi va xotini. Ular paxta xalatlari va tungi ko'ylaklarni ishlab chiqarishni tashkil qilishdi: ularni qo'lda tikib, dizaynerlarga o'xshash modellarni yaratdilar. "Faqat badavlat xonimlar yaxshi kiyinishi mumkinligi menga har doim adolatsiz bo'lib tuyulgan", dedi Ortega 2003 yilda.

Keyinchalik Zara vakillari butun dunyo bo'ylab moda namoyishlariga sayohat qilishni va kiyim modellarini nusxalashni boshladilar. Ortega kompaniyasi qayta-qayta plagiatda ayblangan, biroq Zara ular nusxa ko'chirmasliklari, balki moda tendentsiyalarini ushlashlari va umumiy g'oyalardan foydalanishlariga ishonchlari komil. Shunday qilib, 2008 yilda Zara frantsuz poyabzal ishlab chiqaruvchisi Kristian Louboutinni sudga berishga urinib ko'rdi - hashamatli brend chakana sotuvchi o'z savdo belgisini juda baland poshnali tuflilar va qizil tagliklardan foydalangan holda buzganligini da'vo qildi. Zara poyafzalining narxi o'sha paytda 100 dollardan oshmadi va bir juft Christian Louboutin ko'pincha 1000 dollardan oshadi.

Hamma narsani tezda bajaring

Amansio Ortega uchun tezlik har doim muhim bo'lgan: ishlab chiqarish tezligi, yetkazib berish tezligi va modelni yangilash tezligi. Ortega Zara-da qoida o'rnatdi - do'konlar tarkibi har ikki haftada yangilanishi kerak va omborlarga etkazib berish 48 soat ichida amalga oshirilishi kerak.

Mijozlarga har xil va kichik miqdorlarni taklif qilish orqali Zara har doim sotishga umid qilishi mumkin. Agar ba'zi narsalar talab qilinmasa, ular tezda mashhurroq narsalar bilan almashtiriladi. Mijozlar boshqa kiyim do'konlariga yiliga o'rtacha to'rt marta tashrif buyurishsa, Inditex do'konlariga yiliga deyarli 17 marta tashrif buyurishadi.

Ortega o'z mijozlariga garderobini muntazam yangilab turishga imkon berdi. 90-yillarda jurnalistlar Ortega odamlarning iste'molchi odatlarini o'zgartirganini yozgan edi: "Biz allaqachon iste'molchi odatlarida Zara-maniyani aniqlashni boshlayapmiz: kelasi yili ulardan toza yurak bilan qutulish uchun eng moda narsalarni sotib olish. "

Vakil qilmang

"Agar men hammasi ishlashini istasam, o'z lavozimimda qolishim kerak", deydi Amansio Ortega. Tanishlar uni hatto tug‘ilgan kunlarni ham fabrikada o‘tkazishga tayyor ishtiyoqli ishchi sifatida ta’riflaydi. Ishbilarmon o'z kompaniyasidagi hamma narsani - yangi modellar uchun g'oyalarni izlashdan tortib, uning do'konlarida savdo bo'yicha maslahatchilarning o'zini tutishigacha bo'lgan hamma narsani nazorat qilishni yaxshi ko'radi.

Ortega 2011-yilda 75 yoshida Inditex prezidentligidan ketgan, biroq Inditex kompaniyasining milliarderning vatani La-Korunya provinsiyasidagi shtab-kvartirasiga muntazam sayohat qilishda davom etmoqda. U erda u ko'pincha dizaynerlar, mato mutaxassislari va Zara ayollar kiyimlari liniyasining xaridorlari bilan stolda o'tiradi. O'n yil oldin bir tadbirkor tan oldi, garchi uni butun ishlab chiqarish jarayoni qiziqtirsa-da, eng ko'p zavqlanadigan narsa - rassomlarining ishlariga qarash.

Foto: Konstantinos Tsakalidis / Bloomberg Getty Images orqali

O'sishda davom eting

Birinchi Zara 1975 yilda A Coruña shahrida ochilgan va 1980-yillarda zanjir nuqtalari allaqachon Ispaniya bo'ylab joylashgan edi. Biroq, bu Ortega uchun etarli emas edi - u barcha moda poytaxtlarini zabt etishni xohladi. 1988 yilda u Portugaliyada, 1989 yilda Nyu-Yorkda va 1990 yilda Parijda birinchi Zara do'konini ochdi. Birinchi Zara Rossiyada 2003 yilda paydo bo'lgan. “Hech kim bo'lmaganimda va menda deyarli hech narsa yo'q bo'lsa ham, men rivojlanish va o'sishni orzu qilardim. Biz hech qachon erishgan yutuqlarimizdan to‘xtamadik va oson yo‘llarni tanlamadik. Optimizm juda salbiy tuyg'u bo'lishi mumkin. Siz tavakkal qilishingiz kerak! Har kuni yangi g'oyalar paydo bo'ladi va bizda oldindan tuzilgan rejalar yo'q. O'sish - bu omon qolish mexanizmi. Kompaniya o'smasdan o'ladi ", deydi Ortega.

1980-yillarning o'rtalariga kelib, Ortega bitta brend aholining barcha qatlamlarini qondirish uchun etarli emasligini tushundi - Zara asosan o'rta toifadagi ayollar tomonidan kiyingan. 1991-yilda u Pull & Bear, yoshlar uchun qulay, arzon kundalik kiyimlar brendini sotuvga chiqardi. Keyin u o'rta daromaddan yuqori bo'lgan mijozlarni kiyintiruvchi Massimo Dutti ulushini sotib oldi (hozirda brend to'liq unga tegishli). 1998 yilda Bershka paydo bo'lib, yosh partiya qizlariga kiyim taklif qildi va 1999 yilda Ortega o'smirlar kiyimlari bozoridagi asosiy raqobatchisi - Stradivarius tarmog'ini sotib oldi. Bugungi kunda Inditex kiyim bozoridagi eng yirik kompaniyalar guruhi bo'lib, 88 mamlakatda 6777 dan ortiq do'konga ega.

Manbalar: Zara fenomeni, Kovadonga O'Shi, Bloomberg, Forbes Muqova fotosurati: EFA orqali EPA