Bir seyahat acentesine - deneyim yok. Reklam metninin arkasında ne var?

Bugün Moskova'da turizm müdürü olarak iş bulmak isteyen pek çok insan var, çünkü birçoğu en azından dolaylı olarak popüler tatil yerleri ve dünyanın herhangi bir köşesine seyahat ile ilgili bir pozisyona sahip olmak istiyor. Müşterilere turların özelliklerini, uzak ülkelerin güzelliklerini, ilginç eğlence seçeneklerini, heyecan verici gezileri anlatın. Yakın zamanda diploma almış veya yarı zamanlı bir eğitime geçiş yapmış olanlar genellikle deneyimi olmayan açık turizm yöneticiliği pozisyonları arıyorlar.

Turizm yöneticileri turlar oluşturur, gruplar toplar, müşterilerle iletişim kurar, onlara uygun turlar ve kuponlar seçer. Çalışmaları doğrudan iletişim ve tatil yeri seçimi ile ilgilidir. Bu nedenle Moskova'da turizm müdür yardımcısı olmak isteyen çok sayıda genç var.

Ücret düzeyi

Histogram, Moskova'daki Turizm Müdürü mesleğinin ortalama maaş düzeyindeki değişimi göstermektedir:

Rusya'nın diğer şehirlerindeki turizm yöneticisinin maaş düzeyi:

Trud.com - iş bulmada ilk yardım

İş bulma portalımızda her zaman bir seyahat acentesinde ilginç iş teklifleri bulabilirsiniz. Trud, hafta sonları veya tatil günleri olmaksızın, günün 24 saati ve haftanın yedi günü, başvuru sahiplerine Moskova şirketlerindeki gerçek ve mevcut boş pozisyonların en büyük veritabanını sunmaktadır. Tüm iş sitelerinden iş ilanlarını sizin için topluyoruz. Bilgi tabanımızı sınırlamıyoruz, tüm doğrulanmış ve güvenilir kaynaklardan - istihdam için elektronik yayınevlerinden - tüm boş pozisyonlarla dolduruyoruz. Böylece, çeşitli kaynaklardan gelen bilgilerin merkezileştirilmesi sayesinde, tek bir portalın yeteneklerinin ötesinde, en büyük açık pozisyon veri tabanını oluşturmayı başardık.

Moskova'da maaş aralığına göre % olarak Turizm Müdürü mesleği için boş pozisyon sayısı:

Üstelik her ziyaretçi Trud’un hizmetlerinden tamamen ücretsiz olarak faydalanabiliyor. Hangi şirketlerin turizm yöneticisine ihtiyaç duyduğunu öğrenmek için bir kuruş ödemenize gerek yok. Biz aracı değiliz, bu nedenle her zaman şirket isimlerini ve koordinatlarını açıklıyoruz. Tüm gereksinimlerinizi dikkate alarak kendiniz için en ilginç açık pozisyonları seçin. Sonuçta, en uygun olanı bulmak için boş pozisyonları sıralamak için yeterli iş teklifimiz var. Öğrencileri ve üniversiteden yeni mezun olanları sevindirecek şekilde, turizmde sadece önceden oluşturulmuş uzmanlar için açık pozisyonlarımız değil, aynı zamanda seyahat acentelerinden eğitim ve daha sonra istihdam için seçenekler de sunuyoruz. Yurt içi veya yurt dışı turizm yöneticisi olarak iş bulma şansını artırmak için özgeçmişinizi aynı anda birden fazla şirkete göndermenizi öneririz. Ayrıca görüşme sırasında önerilen iş hakkında daha fazla ayrıntı öğrenebileceksiniz ve belki de sizin için çok daha çekici hale gelecektir.

Olga Grafskaya, Bonjour Seyahat Turizm Bürosu Genel Müdürü

Seyahat işi arıyorum

Turizmdeki işler, tüm dünyayı görme fırsatıyla iş arayanların ilgisini çekmektedir. Bunu neredeyse her zaman yeni çalışanlardan duyuyorum. Deneyimli çalışanlar her şeyin o kadar muhteşem olmadığına bahse girmeye hazırdır. Her madalyanın, en pahalısının bile bir dezavantajı vardır. Yabancı ortaklarımız seyahat acentesi çalışanlarına yönelik bilgilendirme ve tanışma turları düzenlemektedir. Hemen şunu söyleyeceğim: Hiçbir zaman ücretsiz turlar olmaz ve koşullar tamamen kraliyet dışıdır! Bu tür gezilerin amacı, müşterilerimize neler sunduğumuzu kendi gözlerinizle görmek, kişisel deneyim kazanmak ve reklam kitapçığında yer alan ifadelerden uzak bir fikir ifade etmektir.

Bu tür turlar sezon dışında düzenleniyor ve bu geziler oldukça zorlu. Acente her gün birkaç oteli denetliyor ve kitle turizmi ülkelerinde birkaç düzineye ulaşıyor. Başınız dönüyor ve kafanız karışmaya başlıyor. Deneyimli uzmanlar kendileri için notlar ve yorumlar yapar, birisi fotoğraf veya video çeker. Ve yeni gelenler sadece yürüyor, bakıyor ve hayran kalıyor. Ve sonunda hiçbir şey hatırlayamazlar. Genellikle bir gün dinlenmeye ayrılır, geri kalan zaman ise çalışma zamanıdır. Partnerler bu tür turlarda kimin nasıl davrandığına bakar ve eğer acentenin hatalı olduğunu anlarlarsa kara listeye alınabilir ve bir sonraki tura davet edilmeyebilir. Dünyayı dolaşabilirsiniz ama bir çalışan sürekli seyahat ediyorsa ne zaman çalışacak?!

Turizmde kimler ve neden çalışıyor?

Pek çok alanda olduğu gibi turizm iş gücü piyasasında da personel sıkıntısı yaşanıyor. İki bölüme ayrılmıştır: Bunlar, bu alanda zor bir şey olmadığına inanan, tecrübesi olmayan genç kızlar ve sektörde uzun yıllar çalışmış deneyimli uzmanlardır. İlkinin dezavantajı deneyim eksikliği bile değil, çoğu kişinin öğrenmek istememesidir.

İkinci kategorideki kişilerin eğitim almasına gerek yoktur, bir müşteri kitlesiyle gelirler ki bu bir ajans başkanı için iyidir, ancak burada da bir dezavantaj vardır. Böyle bir çalışan özel çalışma koşulları almak ister. Yönetmene doğrudan zarar getirmeyebilirler, ancak tamamı müşteriyi getiren yönetici tarafından alınacağı için ajansın karı sıfır olacaktır.

Turizmde muhteşem maaşlar nadirdir. Piyasada ikili bir durum var: Bir yanda arzın aşırı doyması, diğer yanda sektörün tamamında bir azalma var. Bu nedenle bir turizm yöneticisinin maaş aralığı 20 ila 60 bin ruble arasındadır. Ancak her şey kişiye ve onun para kazanma arzusuna bağlıdır.

Mükemmel seyahat acentesi özgeçmişi

Turizm sektöründe başvuru yapacak adayların özgeçmişlerinde en önemli şey iş tecrübesidir. Ancak bu, deneyimi olmayan bir kişiyi kabul etmeyeceğim anlamına gelmez. Çalışanın para almakla değil, kazanmakla ilgilenmesi benim için önemlidir.

Özgeçmişlere sıklıkla klişe ifadeler yazılır: kararlılık, sorumluluk, kariyer gelişimi fırsatı. Onlarca profile bakabilir ve tek bir değerli aday bulamazsınız. Bir seyahat acentesinde ciddi bir kariyer gelişimi hakkında nasıl konuşabiliriz? Her gün yüzleşmeniz gereken tüm zorluklara rağmen bu çalışma çok ilginç. Turizmde ücretlerin arttırılması sadece yönetime değil aynı zamanda çalışanın kendisine de bağlıdır. Röportaj sırasında şu soruyu soruyorum: “Yeni müşteriler çekmek için çaba göstermeye hazır mısınız? Evet ise hangileri? Değilse neden olmasın? Başvuru sahiplerinin çoğu küçük bir sabit ücret almaya razıdır ve başka hiçbir şey yapmak zorunda değildir. Böyle bir çalışanı reddedeceğim.

Mesleki gelişim için kişisel nitelikler

Turizmde dikkat çok önemlidir, çünkü turistlerin kişisel verilerinin yazılmasındaki küçük bir hata sadece para cezasına değil aynı zamanda gezinin aksama tehlikesine de yol açabilir.

Dakiklik, bağımsız olarak gelişme ve sürekli öğrenme arzusu önemli bir rol oynamaktadır. Yeni ülkeleri, gezi rotalarını keşfetmek ilginç değil mi?

Ve elbette sorumluluk son derece önemlidir! İşte pratikte asla gerçekleşmeyeceğini umduğum bir örnek, daha doğrusu kabusum. Bir turistin uzun zamandır beklenen bir tatile uçması ve vize alması gerekiyor. Çalışan tüm belgeleri dikkatlice doldurur ve teslimata götürür. Yolda turist pasaportunu kaybeder. Borç alıp bir turistin parasını ödeyebilirsiniz ama kayıp bir pasaportla ne yapmalısınız? Bu güvenin ardından kaybolacağını söylemek hiçbir şey söylememektir!

Size nasıl seyahat edeceğinizi ve seyahat satacağınızı öğretiyoruz

Bir seyahat acentesi uzmanlaşmış yüksek öğretim kurumlarında eğitim alabilir. Turizmde patlama yaşandığı dönemde turizmle ilgili birçok eğitim veriliyordu. Artık sektör düşüşte - sadece seyahat acenteleri değil, eğitim kurumları da kapanıyor. Ama diploma sahibi olmak ne yazık ki hiçbir şey ifade etmiyor.

Turist rutini

Aslında bir seyahat acentesinin pek çok sorumluluğu vardır: işyerinde temizliği korumaktan, günün veya gecenin herhangi bir saatinde müşterilerine yanıt vermeye hazır olmaya kadar. Acentemizin sloganı: “24 saat kişisel danışmanınız.” Acentenin programı özellikle yoğun sezonlarda düzensizdir. Sezon dışında yük daha azdır. İş yoğunluğu olmadığında tüm çalışanları işyerinde olmaya zorlamıyorum. Bazıları kendini geliştirmeyle meşgul, diğerleri ise işlerini optimize etmek ve yeni müşteriler çekmek için yöntemler buluyor. Bunu memnuniyetle karşılıyor ve teşvik ediyorum.

Her ajansın düzenli müşterileri var ve onların dosyalarını biz tutuyoruz. Sizden her seferinde aynı belgeleri göndermenizi istemek zorunda kalmamak için tüm verileri saklıyoruz. Gezilerin, dileklerin, yorumların geçmişini tutuyoruz. Düzenli müşterilerimizin tatillerinden ne almak istediklerini açıklamalarına gerek yok. Ülke seçimi için sadece tarih ve dilekleri söylüyorlar. Geriye kalan her şey bizim işimiz. Üstelik rutin görevlerin bu kısmı en yaratıcı olanıdır ve müşteriyi memnun etme ve şaşırtma, arzularını tahmin etme fırsatı sunar.

Saklanacak bir şey yok

Diğer sektörlerde, bir uzmanın müşterinin kararına müdahale etmemesi uygulaması benimsenmiştir. Bizde ise durum tam tersi. Düzenli müşterilerden bahsediyorsak, onların neye ihtiyaç duyduğunu zaten biliyorum ve onların tercihlerine göre tavsiyelerde bulunuyorum. Ancak müşteri bir ülkeyi veya oteli kendisi seçerse, her zaman tatili mahvedebilecek veya turisti üzebilecek nüanslardan bahsederim. Ama asla ısrar etmiyorum. Bu kişinin kişisel tercihidir ve dikkate alınması gerekir.

Örneğin birkaç yıl önce müşterilerimden birkaçı Yeni Yıl için Mısır'a gitmek istiyordu. Onları reddetmedim ve müşterileri kaybetmedim. Sonuç bence gayet iyi biliniyor. Mısır rotası kapatıldı ve fonların iadesi sorununun çözülmesi gerekiyordu. Şöyle denebilir: “Kendine iyi bak, bu ülkeyi seçtin, artık bunlar senin sorunların.” Ancak bunu karşılayamıyorum ve birkaç ay boyunca ortaklarla fonları turistlerime iade etmek için mücadele ettim.

Sinir işi

Zor müşteriler her zaman olmuştur ve olacaktır. Her şeyi eleştirmeye, kötü şeyleri olmadığı yerde bile görmeye alışmış insanlarla bu çok zor. Ne istediklerini bile söylemeden ilk önce indirimin boyutunu soran kişiler için bu zordur. Herhangi bir çalışma finansal olarak ödüllendirilmelidir.

Turizm pazarında durum şu anda çok zor. Kriz, yaptırımlar, kusurlu mevzuat ve ne yazık ki ortakların sahtekârlığı ve mali sahtekarlığı, acentenin pazardaki konumu üzerinde çok olumsuz bir etkiye sahiptir. Sonuçta bir turist acenteye gelir ve bize güvenir, ancak biz son otorite değiliz ve bu sürece dahil olan tüm bağlantıları kontrol edemeyiz veya etkileyemeyiz. Ne yazık ki bu her zaman açıklanamaz ve temsilci işini %100 veya daha fazla yapmasına rağmen bazı meslektaşlar müvekkilleriyle mahkemede karşı karşıya gelir. Ancak argüman basit: "Biz size geldik, o yüzden herkesten siz sorumlu olmalısınız."

Kariyeri olmayan meslek

Yöneticinin işi teknik açıdan biraz rutindir. Ancak çok çeşitlidir: yeni müşteriler, yeni talepler, yeni ülkeler, yeni oteller. Kariyer gelişimi yatay bir düzlemde gerçekleşir. Sıradan bir çalışandan kendi ajansınızın direktörlüğüne adım adım terfi yoktur. Buna bir kariyer fırsatı diyemem; bunu daha çok yeni bir seviyeye geçiş olarak görüyorum. Bir acente müdürü için turizm bilgisi tek başına yeterli değildir; hem muhasebeyi hem de mevzuatı anlaması, yöneticinin işlerini bilmesi gerekir. İşin belirli bir bölümünden sorumlu olacak çalışanları işe alabilirsiniz ancak bu mali açıdan pahalıdır. Omuzlarındaki büyük sorumluluğu istemedikleri için şirketlerini kapatıp yeniden işe alınan ajans yöneticilerine dair birkaç örnek biliyorum.

Bazen çalışanlar ayrılır. Bazıları daha büyük acentelere gitti, bazıları tur operatörüne gitti ve bazıları tamamen hayal kırıklığına uğrayarak turizmi tamamen bıraktı. Bazıları artık turizmin adını bile duymak istemiyor, bazıları ise bu deneyimi sıcaklıkla hatırlıyor!

Ortaklarımdan birinin başka bir ülkede seyahat acentası vardı. Her şey sıkıcı olmaya başladı ve kapattı. Gürcistan'a tatile gittim ve bu ülkeye o kadar aşık oldum ki orada kaldım ve... evet, evet, bir seyahat acentası açtım! Gürcistan'ın tarihi üzerine çalıştı ve kendisi de yönetmen olduğundan genellikle gruplara rehber olarak eşlik ediyor.

“Gençler için çalışmak” mı?

Birçok kişi turizm yöneticiliğinin sadece gençlere yönelik bir iş olduğuna inanıyor. Ancak turizmde kırk yaş üstü çalışanların nadir örnekler olduğuna katılmıyorum. Bir bilgilendirme turunda 72 yaşında bir temsilciyle tanıştım! Bazı genç kızlardan daha fazla coşku ve enerjiye sahip. Böyle insanlara gerçekten saygı duyuyorum.

Turizm müdürü müşteriler için turistik geziler düzenleyen turizm sektöründe uzmandır. Şu anda bu, eğlence ve eğlence endüstrisinde en çok aranan mesleklerden biridir. Meslek, yabancı dil, coğrafya ve sosyal bilgilerle ilgilenenler için uygundur (bkz. Okul konularına ilgiye dayalı meslek seçimi).

Maaş

06/06/2019 itibarıyla maaş

Rusya 15000—100000 ₽

Moskova 30000—130000 ₽

Kısa Açıklama

Turizm müdürü her birimizin sabırsızlıkla beklediği tatille ilgili hayallerimizi gerçeğe dönüştürüyor. Dışarıdan bakıldığında bu en romantik ve ilginç meslek gibi görünüyor - her gün bir tatil, görev başında uzak ülkelere seyahat etme fırsatı.

Ancak bunlar farklı şeylerdir - kendi başınıza rahatlamak veya birçok kişiye ve duruma bağlı olarak sorunsuz bir tatili yetkin bir şekilde organize etmek.

Turizm yöneticiliği çok fonksiyonlu bir mesleğin genel adıdır. Bir turistin seyahatini baştan sona tek başına organize edebilen genel uzmanlar vardır, ancak çoğu zaman seyahat şirketleri (tur operatörleri) uzmanlığa göre iş bölümü uygular: müşteri hizmetleri müdürü, bilet rezervasyon müdürü, varış yeri müdürü, vize müdürü ve sigorta, iş turizmi organizasyon yöneticisi vb. İş deneyimi olmayan bir turizm yöneticisi, daha deneyimli bir uzmanın rehberliğinde bu uzmanlıkların her birini ayrı ayrı ele alabilir. Büyük şirketlerde turist gezisi düzenlemek, taşıma bandının çalışmasına benzer: tur düzenlemenin her aşamasında konuya farklı uzmanlar dahil olur.

Mesleğin özellikleri

Bir turizm yöneticisinin işlevsel sorumlulukları nerede çalıştığına bağlıdır: bir tur operatöründe veya bir seyahat acentesinde. Bir tur operatöründe yöneticiler turist rotalarının geliştirilmesinde ve oluşturulmasında rol oynarlar ve seyahat acentelerinde kural olarak müşterilere tur satarlar.

Tur operatöründe çalışan turizm yöneticisinin sorumlulukları:

• rota geliştirme;
• gezi programlarının ve eğlencenin hazırlanması;
• otel rezervasyonları;
• düzenli uçuşlar için bilet alımı;
• charter uçuşlarının organizasyonu;
• alıcı tarafla müzakereler;
• sigorta ve vizelerin kaydı;
• tur paketlerinin oluşturulması;
• seyahat acenteleriyle anlaşmaların yapılması;
• reklam kampanyalarının yürütülmesi;
• Çatışma durumlarının alıcı tarafın temsilcileriyle çözülmesi.

Seyahat acentalarında turizm yöneticisinin görevi şu şekildedir:

• çağrı alma;
• potansiyel müşterilere danışmanlık yapmak (şahsen ve telefonla);
• kılavuzların, katalogların, haritaların sağlanması;
• piyasadaki tekliflerin incelenmesi ve müşterinin isteğine göre en uygun tur seçimi;
• tur operatörlerinin yöneticileriyle etkileşim;
• müşteri ile bir anlaşmanın yapılması.

Seyahat acentesi ile tur operatörünün işlevlerini birleştiren seyahat şirketleri var.

Mesleğin artıları ve eksileri

artıları

• bir bütün olarak sektörün beklentileri ve sürekli personel talebi;
• iş gereği veya son dakika gezileri ile birçok ülkeyi ziyaret etme fırsatı ve tatilde özel fırsatlar;
• yüksek maaş seviyesi;
• Turizm yöneticiliği mesleğinin çok yönlülüğü, her düzeyde eğitim ve deneyime sahip olmanıza olanak tanır, herkese göre bir iş vardır; İşe alınırken katı eğitim nitelikleri yoktur.

Eksileri

• büyük sorumluluk;
• üretim tutarsızlıkları ve mücbir sebep hallerinde sık sık stresli durumlar (uçak rötar yapabilir, doğal afet veya savaş çıkabilir, turistler gümrük tarafından serbest bırakılamayabilir vb.);
• farklı ülkelere yapılan geziler üretim niteliğindedir ve tamamen dinlenmek ve tatilinizin tadını çıkarmak imkansızdır;
• turistler günün herhangi bir saatinde sizi aramalarla rahatsız edebilir ve yöneticinin sakince tepki vermesi ve ortaya çıkan soruları yanıtlaması, ev sahibi tarafla sorunları müşteri lehine çözmesi gerekir;
• işin mevsimselliği ve bu maaş seviyesine bağımlılık.

Turizm işletmecisi olma eğitimi (Eğitim)

Rusya Mesleki Eğitim Enstitüsü "IPO" - uzaktan mesleki yeniden eğitim ve ileri eğitim programı aracılığıyla öğrencileri uzmanlık kazanmaları için işe alır. IPO'da okumak, uzaktan eğitim almanın kolay ve hızlı bir yoludur. 200'den fazla eğitim kursu. 200 şehirden 8000+ mezun. Belgelerin ve harici eğitimlerin tamamlanması için kısa süreler, enstitüden faizsiz taksitler ve bireysel indirimler. Bize Ulaşın!

Bu kursta bir yazılım mühendisi mesleğini uzaktan 3 ay ve 15.000 ruble içinde edinebilirsiniz:
— Rusya'daki en uygun fiyatlardan biri;
- Yerleşik formun mesleki yeniden eğitim diploması;
— Tamamen mesafeli formatta eğitim;
— Ek mesleki eğitimin en büyük eğitim kurumu. Rusya'da eğitim.

Sizi profesyonel yeniden eğitim kurslarında uzmanlık alanınızda diploma almaya davet eder. Akademi ek eğitim programlarında uzmanlaşmıştır, uygun bir uzaktan eğitim formatı, öğrencilerin ihtiyaçlarına bireysel bir yaklaşım ve esnek fiyatlar sunar.

Mevcut yüksek veya orta dereceli uzmanlık mesleki eğitimine dayanarak, iş ve ikamet yerinden kesintisiz olarak “Yurtiçi ve uluslararası turizm” yönünde yeni bir meslek edinme fırsatı sağlar. Programlar devlet akreditasyonuna sahiptir, bu nedenle devlet tarafından verilen belgeler düzenlenir.

Kolejler

“Turizm”, “Yönetim (sektöre göre)” veya “Organizasyon Yönetimi” (“Turizm” uzmanlığı ile) uzmanlıkları kapsamında turizm yöneticisi olma eğitimi, aşağıdakiler dahil 20'den fazla Moskova kolejinde verilmektedir:

• Rusya Devlet Beşeri Bilimler Üniversitesi İnsani Bilimler Koleji'nde
• İnsani Yenilikçi Teknolojiler Koleji
• Küçük İşletme Koleji No. 48
• Uluslararası İşletme ve Yönetim Akademisi Koleji.

Mezunlar eğitimlerini tamamladıktan sonra “Turist Hizmetleri Uzmanı” niteliğini taşıyan bir diploma alırlar.

İş yeri

• seyahat Acenteleri
• tur operatörleri

Kişisel nitelikleri

• yüksek stres direnci;
• demir kısıtlama ve öz kontrol;
• iletişim yetenekleri;
• organizasyon becerileri;
• kişisel organizasyon;
• belagat;
• diplomasi;
• cazibe;
• güzel anı;
• muhatabı ikna etme yeteneği;
• sorumluluk;
• düşünme esnekliği.

Kariyer

Gelecek vaat eden bir turizm yöneticisi, sorumlulukları telefonda çalışmayı veya müşterilerle konuşmayı içeren müdür yardımcısı pozisyonuna başvurabilir. Gelecekte müşteri hizmetleri müdürü olabilir. Bir turizm işletmecisinin ortalama maaşı sabit kısım ve yüzdelerden oluşur. Beş yıllık deneyime ve kendi müşteri tabanına sahip uzmanlar, maaşın iki katına güvenebilirler. Gelecekte bir turizm yöneticisi bir seyahat acentesinin müdür yardımcısı, hatta müdürü olabilir. Tur operatörleri turizmde seyahat acentelerine göre daha zengin bir deneyim sunar. Burada baştan sona bir tur organize etme mesleğinin tüm uzmanlıklarında ustalaşabilirsiniz. Gerekli özeni göstererek ve mesleğin tüm sırlarına hakim olma arzusuyla, turizm işini fiilen yöneten ve şirketin kârını artırmaktan, pazarı geliştirmekten ve genişletmekten sorumlu olan üst düzey bir yönetici pozisyonuna yükselebilirsiniz. Sorumlulukları arasında önemli sözleşmelerin imzalanması, müzakerelerin yürütülmesi, yetkin reklam politikalarının yürütülmesi ve pazarlama araştırması yer almaktadır. Buna göre maaş düzeyleri yüksektir.

Bir seyahat yöneticisi veya tur koordinatörü, sorumlulukları arasında bireysel ve kurumsal turların geliştirilmesini de içeren tur operatörleri arasında yüksek bir statüye sahiptir. Kural olarak, tatil köyleri, oteller, farklı ülkelere giriş rejimleri hakkında mükemmel bilgiye sahip olmaları, hesaplarla, kredi kartlarıyla çalışabilmeleri, otel ve uçak bileti rezervasyonu yapabilmeleri gerekir. Seyahat yöneticileri, ev sahibi tarafla sözleşmeler yapar, bu nedenle en azından akıcı İngilizce bilmeleri, ticari teklifler hazırlama ve müzakereleri yürütme becerilerine sahip olmaları ve iş görgü kurallarını bilmeleri ve bunlara uymaları gerekir.

Mücbir sebeplere bakılmaksızın yüksek standartlarda hizmet, netlik ve dakikliğe alışkın iş adamlarıyla uğraşmak zorunda olan iş turizmi yöneticileri de elit uzman olarak değerlendirilmektedir.

Zamanla, turistik destinasyonları baştan sona tanıtma teknolojisine hakim olan birçok başarılı yönetici kendi işini açabilir.