สำหรับมืออาชีพในอนาคต

สถานเสริมความงามทุกแห่งต่อสู้ดิ้นรนเพื่อปรมาจารย์ที่ดีและเพื่อดึงดูดพวกเขาให้มาที่ร้านเสริมสวย จำเป็นต้องนำระบบเงินเดือนและแรงจูงใจพนักงานมาใช้อย่างเหมาะสม เฉพาะเงินเดือนที่คู่ควรกับความรู้ของอาจารย์และระบบการกระตุ้นพนักงานที่เหมาะสมจะช่วยให้ร้านเสริมสวยมีกำไรและทันเวลา

สถานการณ์ปัจจุบันนำไปสู่ความจริงที่ว่าในอีกด้านหนึ่งผู้หางานเริ่มเสนอความต้องการเงินเดือนที่สูงมากในทางกลับกันสถานเสริมความงามพร้อมที่จะจ่ายเงินเดือนให้กับอาจารย์สอนทำเล็บมือหรือเล็บเท้าที่ การสูญเสีย. มีแบบอย่างเมื่อต้องการหาผู้เชี่ยวชาญด้านการทำเล็บ เขาได้รับเงินเดือน 80% ของรายได้ทั้งหมด ในเวลาเดียวกัน ร้านเสริมสวยก็จัดหาวัสดุให้ เห็นได้ชัดว่าหัวหน้าร้านเสริมสวยได้รับคำแนะนำจากการพิจารณาดังกล่าว ให้เขามา ทำงาน ทำความคุ้นเคย แล้วเราจะลดเงินเดือนลง เราจะต้องทำให้ทุกคนที่คิดเสียใจไม่พอใจ ไม่มีอะไรจะได้ผล

ไม่มีใครชอบการตัดค่าจ้าง - พนักงานจะลาออกหากไม่ทันทีก็ไม่นาน เป็นไปได้มากว่าจากนายจ้างใหม่เขาจะเรียกร้องเงินเดือนสูงเช่นเดียวกับที่เขาได้รับจากงานก่อนหน้านี้ ท่ามกลางฉากหลังของการดิ้นรนเพื่อผู้เชี่ยวชาญ การกระตุ้นพนักงานที่มีความสามารถมาก่อน - ท้ายที่สุดคุณต้องสนใจทั้งผู้เริ่มต้นและรักษาลูกค้าของคุณไว้! เริ่มต้นด้วยการจ่ายเงินที่เพียงพอ

จนถึงปัจจุบัน ระบบที่ก้าวหน้าที่สุดถือเป็นรางวัลร้อยละจากผลงาน มีสองตัวเลือกการคำนวณ ขั้นแรก คุณสามารถสร้าง เงินเดือนจากเปอร์เซ็นต์ของรายได้แต่ระบบนี้ไม่ได้กระตุ้นให้ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจร้านเสริมสวยประหยัดวัสดุสิ้นเปลืองแต่อย่างใด อันที่จริงเขาไม่สนใจว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ - สำหรับสองหน่วยทั่วไปหรือห้าหน่วย ในตอนแรกมันจะค่อนข้างง่ายที่จะยับยั้งการสูญเสียวัสดุที่ไม่มีการควบคุมในร้านเสริมสวย - นี่คือความปรารถนาที่จะ "ไม่เสียหน้า" เพื่อสร้างตัวเองให้เป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดีงามและรักษาลูกค้าไว้ อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป ปรมาจารย์ที่ไร้ยางอายเริ่มที่จะพักผ่อนในเกียรติยศของเขาและตามหลักการ "ไม่ถูกจับ - ไม่ใช่ขโมย" โดยใช้สถานการณ์นี้กับการตัดวัสดุเพื่อผลประโยชน์ของเขาเอง แต่กฎสำหรับการเลือกผู้เชี่ยวชาญในร้านเสริมสวยนั้นมีการกล่าวถึงในบทความอื่น "การจ้างผู้เชี่ยวชาญในร้านเสริมสวย"

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว จึงได้มีการคิดค้นรูปแบบการจ่ายเงินเดือนที่สองขึ้น ตามเขา เงินเดือนของอาจารย์ร้านเสริมสวยจ่ายจากรายได้ที่หักล้างตามเงื่อนไขของประเภทแรกนั่นคือจากจำนวนเงินที่เหลืออยู่หลังจากหักต้นทุนของวัสดุสิ้นเปลืองที่ใช้ไปจากรายได้สำหรับบริการ เจ้าของและผู้จัดการสถานเสริมความงามนำวิธีนี้ไปใช้ทันที เนื่องจากช่วยแก้ปัญหาสองปัญหาในคราวเดียว - เพื่อกระตุ้นพนักงานและประหยัดวัสดุราคาแพงในร้านเสริมสวย

จะกำหนดเปอร์เซ็นต์ของค่าตอบแทนได้อย่างไร? เพื่อความเที่ยงธรรมสูงสุดจำเป็นต้องคำนึงถึงเงื่อนไขของร้านเสริมสวยหรือร้านทำเล็บเอง (พื้นที่, อุปกรณ์, แพ็คเกจการลงทุน) ตามแนวทางปฏิบัติและการศึกษาแผนธุรกิจโดยละเอียดสำหรับร้านเสริมสวยมีตัวเลือกดังต่อไปนี้:

1. เมื่อซื้อวัสดุสิ้นเปลืองโดยร้านเสริมสวย - 30-43% (ของรายได้เคลียร์แบบมีเงื่อนไขของประเภทที่ 1)

2. เมื่อซื้อวัสดุโดยผู้เชี่ยวชาญเอง - 40-50% (ของรายได้ค่าบริการ)

ดังนั้น, หลายคนยินดีจ่ายค่าจ้างสูง. ในสถานการณ์เช่นนี้จะ "ผูก" เจ้านายชั้นสูงเข้ากับร้านเสริมสวยของคุณได้อย่างไร? เฉพาะระบบการให้รางวัล - โบนัส ผลประโยชน์ ฯลฯ สิ่งจูงใจทั้งหมดเป็นแบบทั่วไปและเป็นเป้าหมาย ทั่วไปคือโบนัสที่หัวหน้าให้รางวัลแก่พนักงานในร้าน อันที่จริง นี่คือแพ็คเกจโซเชียล ซึ่งอาจรวมถึงตำแหน่งต่อไปนี้:

• สิทธิที่จะได้รับความช่วยเหลือทางการเงินฟรี
• ค่าตอบแทนและของขวัญจากบริษัทในวันเกิด
• ประกันพนักงาน (ส่วนใหญ่มักเป็นอุบัติเหตุ);
• ระบบผลประโยชน์ตามอายุงาน (การเพิ่มขึ้นของอัตราร้อยละของค่าจ้างหลังจากระยะเวลาการทำงานที่ตกลงกันในร้านเสริมสวยตามกฎหลังจากสามปี)
• การฝึกอบรมฟรีหรือการฝึกอบรมขั้นสูง
• ผลประโยชน์ในการรับบริการในองค์กรของคุณ ไม่เพียงแต่สำหรับพนักงาน แต่ยังรวมถึงครอบครัวของเขาด้วย
• การจ่ายใบป่วยตามเงื่อนไขพิเศษ
• สิทธิ์ในการรับเงินกู้พิเศษจากบริษัทเพื่อความต้องการส่วนบุคคล (ส่วนใหญ่มักจะปลอดดอกเบี้ยพร้อมการชำระคืนในระยะเวลานาน)
• เครดิตพิเศษสำหรับการซื้อวัสดุสิ้นเปลืองและเครื่องมือ (หากต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขของสัญญา)
• การเพิ่มขึ้นของเงื่อนไขการลาพักร้อนหรือการจ่ายเงินแบบมาตรฐานในอัตราที่สูงขึ้น

ระบบชำระเงินในร้านเสริมสวย

จากผลงานในสถานประกอบการบริการเล็บรางวัลก็เป็นไปได้สำหรับอาจารย์แต่ละคน อย่างแรกเลย นี่คือโบนัส ระบบเงินคงค้างควรจะง่ายและเข้าใจได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเชื่อมโยงโบนัสกับจำนวนรายได้ที่ส่ง: หากเกิน เจ้านายจะได้รับโบนัส (ไม่เกิน 5% ของรายได้ที่ส่ง) หรือมีการกำหนดเปอร์เซ็นต์พิเศษจากจำนวนเงินนี้ (สูงกว่า ตามปกติ).

อีกทางเลือกหนึ่งคือการมุ่งเน้นที่การเพิ่มปริมาณรายได้และการเปลี่ยนแปลงของกระบวนการนี้ สมมติว่ารายได้ของช่างทำเล็บเพิ่มขึ้น 1-3% ต่อเดือน ส่งผลให้ค่าจ้างเพิ่มขึ้นด้วย นอกจากนี้หากเปอร์เซ็นต์ของรายได้ลดลง ร้อยละของค่าตอบแทนก็ลดลงด้วย นอกจากนี้ วิธีการคำนวณเบี้ยประกันภัยเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้ต่อปีก็น่าสนใจเช่นกัน ในกรณีนี้จะจ่ายเบี้ยประกันภัยปีละครั้ง

เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีการเพิ่มขึ้นของความสนใจของนายจ้างใน แรงจูงใจพนักงานขึ้นอยู่กับพลวัตของการเติบโตของรายได้จากบริการเสริมสวยใหม่. สมมติว่ามีการแนะนำขั้นตอนการทำเล็บเท้าด้วยฮาร์ดแวร์ในร้านเสริมสวย นายจ้างมีสิทธิ์นอกเหนือจากเงินเดือนที่ตกลงกันไว้ในการจ่ายโบนัสให้เจ้านายสำหรับการเติบโตอย่างรวดเร็วของผลกำไรหรือเมื่อปริมาณถึงมูลค่าที่ตกลงกันไว้ (อันที่จริงแล้วเป็น "แผน") เป็นตัวเลือกส่วนตัว สถานการณ์เป็นไปได้ที่เจ้านายซึ่งพัฒนาบริการใหม่ได้ดี ได้รับสิทธิ์ในการฝึกอบรมขั้นสูงฟรีเพิ่มเติมโดยใช้วิธีอื่น

ในบางประเทศในยุโรป มีการนำทางเลือกต่าง ๆ มาใช้เพื่อให้รางวัลแก่พนักงานสำหรับลูกค้าประจำจำนวนมาก ดังนั้นจึงมีการนำนโยบายการรักษาลูกค้าหลักมาใช้ แต่ในตลาดที่กำลังเติบโต การจ่ายโบนัสแบบครั้งเดียวให้กับผู้เชี่ยวชาญที่มีพลวัตการเติบโตของลูกค้าหลักนั้นดูสมเหตุสมผลกว่า สมมติว่าช่างทำเล็บมีเกณฑ์ลูกค้าใหม่รายใหม่ 10 รายต่อเดือน ซึ่งหมายความว่าทุกครั้งที่พนักงานเกินเกณฑ์นี้ เขาจะได้รับเงินจำนวนหนึ่งเพิ่มเติมจากเงินเดือนของเขา (เป็นตัวเลือก: 10% ของรายได้จากลูกค้าเหล่านี้)

วิธีการกระตุ้นที่ค่อนข้างน่าสนใจถือได้ว่าเป็นสถานการณ์หนึ่งเมื่อผู้เชี่ยวชาญด้านบริการทำเล็บแนะนำให้ลูกค้าไปเยี่ยมเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของเขา (ช่างทำผม, ช่างเสริมสวย) แนวคิดดี แต่การนำไปใช้ต้องปรับปรุง สำหรับลูกค้าแต่ละรายจะต้อง "มอบหมาย" ให้กับผู้เชี่ยวชาญบางคน และจะมีปัญหากับสิ่งนี้อย่างแน่นอน แต่ถ้าคุณประสบความสำเร็จรูปแบบการทำงานจะเป็นดังนี้: จากจำนวนรายได้ที่เหลือโดยลูกค้าประจำของต้นแบบนี้ (เช่นการทำเล็บ) ในแผนกอื่น ๆ (เช่นที่นักเสริมสวย) จะจ่ายเป็นเปอร์เซ็นต์ ( ตามการคำนวณนี่คือ 1-2% ไม่มาก) . เป็นผลให้จำนวนเงินจะน้อย แต่ถึงกระนั้น ตัวเลือกนี้มีสิทธิ์ที่จะมีอยู่

การให้กำลังใจระดับสูงสุดถือเป็นการเพิ่มอัตราส่วนความสามารถในการทำกำไรของสถานที่ทำงาน เป็นที่ชัดเจนว่าด้วยการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของสัมประสิทธิ์เหล่านี้ การทำกำไรของร้านเสริมสวยก็ดีขึ้นอย่างแน่นอน และตามกฎแล้วเจ้าของร้านเสริมสวยพร้อมที่จะสนับสนุนสิ่งนี้ แต่เพื่อให้โปรโมชันนี้มีผล คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• เลือกหน่วยการวิเคราะห์ (วัน เดือนปฏิทิน ไตรมาส ฯลฯ)
• อธิบายวิธีการคำนวณสัมประสิทธิ์แก่อาจารย์อย่างชัดเจน (บนกระดาษพร้อมตัวอย่าง)
• เพื่อบอกว่าการให้กำลังใจ (ส่วนใหญ่มักจะเป็นการเพิ่มดอกเบี้ยของค่าจ้าง) จะเป็นเฉพาะกับพลวัตเชิงบวกเท่านั้น นั่นคือ การเพิ่มขึ้นของค่าสัมประสิทธิ์เหล่านี้
• แสดงผลปานกลางต่อพนักงานอย่างสม่ำเสมอ

และสุดท้าย เมื่อคุณเปิดร้านเสริมสวยหรือร้านทำเล็บแล้ว อย่าพยายามสร้างผลกำไรด้วยตัวเอง ให้พนักงานมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้ เมื่อจ้างผู้เชี่ยวชาญ เห็นด้วยกับพวกเขาว่าตั้งแต่วินาทีที่ร้านเสริมสวยจ่ายเงิน เงินเดือนของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นเป็นเปอร์เซ็นต์หนึ่ง ดังนั้น อาจารย์และเจ้าหน้าที่ของคุณจะได้รับสิ่งจูงใจมากมาย และคุณจะได้ทีมที่มีความคิดเหมือนๆ กัน