Terminal pentru plata cu carduri bancare Promsvyazbank. Achiziția Promsvyazbank - tarife și număr de asistență tehnică

Promsvyazbank este inclusă în lista organizațiilor cu importanță sistemică, ocupă o poziție de lider în ceea ce privește activele, depozitele, profitul net etc. Banca funcționează din 1995. Este una dintre cele mai mari bănci private din țară.

Serviciul de achiziții este oferit oricărui tip de afaceri - de la micro-companii și antreprenori individuali până la mari clienți corporativi.

Tarifele pentru serviciul de achiziție al comerciantului Promsvyazbank

Banca ofera un comision fix doar in cazul achizitionarii de terminale POS de la aceasta (achizitia se face ca comision unic la incheierea contractului).

Apoi comisionează:

  • unități de fast-food (fast food) - 1,5%;
  • benzinării și magazine alimentare - 1,6%;
  • institutii de stat - 1,1%;
  • tuturor celorlalti - 1,8%.

In cazul inchirierii terminalelor comisionul se stabileste individual. Va depinde de configurația echipamentului și de cifra de afaceri. Dispozitivele neprofitabile necesită plata unei taxe fixe lunare (pragul - 100 de mii de ruble pentru luna de raportare).

Termenii serviciului

  1. aparatele sunt inchiriate sau achizitionate de banca, tipul de POS-terminal fiind inchiriat si setul de echipamente suplimentare pot afecta cuantumul comisionului;
  2. in unele cazuri este permisa folosirea dispozitivelor POS ale clientului (achizitionate separat) sub rezerva respectarii cerintelor bancii;
  3. Promsvyazbank se angajează să transfere plata primită din conturile de card ale clientului în contul de decontare al organizației în cel mult 2 zile mai târziu;
  4. contul curent poate fi deservit la o altă bancă. Remunerarea este transferată în conturile deschise la Promsvyazbank în aceeași zi (dar nu mai târziu de standardul general);
  5. banca organizează instruirea personalului care să lucreze cu echipamentele, asigură toată pregătirea necesară și materialele consumabile;
  6. tranzacțiile de plată sunt autorizate non-stop;
  7. suport tehnic este disponibil non-stop, inclusiv vizite ale specialiștilor la unitate;
  8. raportul tranzacției este oferit zilnic gratuit;
  9. Prin acord, regulile Băncii permit aplicarea siglei TSP pe terminale.

Întrebări tehnice

Carduri acceptate pentru plata:

  1. VISA;
  2. MasterCard;
  3. UnionPay;
  4. American Express.

Terminalele funcționează cu plăți fără contact (sunt implicite sisteme precum Samsung Pay, Apple Pay și Android Pay), inclusiv utilizarea tehnologiilor de plată rapidă VISA PayWave și MasterCard PayPass (efectuarea unei plăți fără introducerea unui cod PIN până la o anumită sumă).

Configuratia terminalelor POS este selectata in functie de solicitarile clientului. Poate fi:

  • modele portabile sau staţionare;
  • conectarea la Internet prin GPRS (comunicație mobilă), LAN (conexiune prin cablu) și Wi-Fi (fără fir).

Procedura de conectare

Banca oferă două opțiuni pentru furnizarea serviciilor de conectare:

  1. standard. Aici, în baza cererii unui nou client, se încheie un contract de achiziție. Banca furnizează echipamentul necesar în volumul și configurația necesară, îl instalează la fața locului (dacă sunt locuri de muncă pentru casiere) și instruiește personalul. Procesul durează o medie aproximativ 10 zile;
  2. accelerat. Corespunde pe deplin celui precedent, cu excepția termenului ( nu mai mult de 3 zile) și restricții privind numărul de terminale furnizate (nu mai mult de 3 per comerciant). Serviciul implică o taxă suplimentară - 3000 de ruble.

Creșterea și extinderea afacerilor este imposibilă fără utilizarea instrumentelor de înaltă tehnologie care permit o soluționare instantanee între consumator și vânzător. Un astfel de serviciu de la Promsvyazbank precum achiziționarea a fost mult timp utilizat pe scară largă în țara noastră, dar mulți încă nu știu despre condițiile pentru începerea cooperării în această direcție, precum și despre condițiile oferite de compania de credit. Acesta este ceea ce vă vor spune experții certificați în materialul de mai jos.

Comerciant care achiziționează de la Promsvyazbank

Amintiți-vă că achiziția este un serviciu care este ușor utilizat de companiile din întreaga lume. De fapt, aceasta este o modalitate excelentă de a simplifica foarte mult circulația numerarului. În practică, sunt utilizate diverse achiziții, inclusiv achiziții pentru comercianți, Internet și mobil.

Tarifele stabilite de bănci diferă semnificativ unele de altele și depind de un anumit număr de factori, de exemplu, numărul de tranzacții efectuate, sumele acceptate etc. Dacă vorbim despre tarifele pentru achiziționarea de la Promsvyazbank, atunci, potrivit multor utilizatori, se compară favorabil cu tarifele pe care alte companii de credit se grăbesc să le ofere.

De obicei, tarifele sunt stabilite individual și sunt reduse pentru acei clienți care sunt gata să își garanteze solvabilitatea și să acționeze ca un partener de afaceri de încredere. Pentru a utiliza serviciul în cauză, un potențial client va trebui să încheie un acord bilateral de achiziție cu Promsvyazbank. Documentul cuprinde anumite condiții și tarife pentru servicii, precum și cuantumul comisionului, termenul de virare a banilor în cont etc.

Activitățile de instalare, racordare și reglare a echipamentelor, precum și instruirea personalului de către angajații băncii se desfășoară gratuit.

Tarife de achiziție pentru antreprenorii individuali și SRL-uri

Tarifele oferite de Promsvyazbank pentru antreprenorii individuali practic nu diferă de cele stabilite pentru persoanele juridice, inclusiv SRL-urile. Deci, achiziția de comerciant. În acest caz, comisionul monetar al băncii pentru organizarea tranzacțiilor este definit ca setul total de:

  • Suma dobânzii aferente volumului fiecărei tranzacții efectuate de bancă, care a fost efectuată cu ajutorul cardurilor bancare. În acest caz, tariful, atât pentru SRL, cât și pentru întreprinzătorii individuali, se stabilește numai prin acord prealabil cu Banca;
  • O sumă fixă ​​de bani care va fi încasată la un moment dat sau lunar, în ziua calendaristică indicată în contract. Suma sumei va fi stabilită de bancă prin acord cu antreprenorul individual sau SRL.

La plata unui comision unic, banca, care depinde de tipul de echipament instalat, va trebui să plătească încă 1,8% din fiecare tranzacție, indiferent de volumul tranzacțiilor. Există oferte speciale pentru anumite segmente de afaceri:

  • benzinării și magazine alimentare - 1,6%;
  • Fast food - 1,5%;
  • Plăți guvernamentale - 1,1%

Condiții de achiziție

Pentru a primi serviciul, trebuie să contactați sediul băncii. În plus, puteți lăsa o cerere pe site-ul băncii , după care vă va contacta un specialist, care vă va sfătui cu privire la tarife și vă va invita la birou pentru a semna acordul. Banca promite că va face o conexiune la cheie în 10 zile.

Mai jos sunt termenii și condițiile serviciului nostru:

  • Promsvyazbank oferă achiziții la tarife atractive tuturor, indiferent dacă este un antreprenor individual sau o persoană juridică;
  • Fondurile sunt creditate în contul clientului în aceeași zi dacă contul este deschis la PSB;
  • Întreprinderea oferă suport pentru toate tehnologiile de plată cu o singură atingere;
  • Există o integrare fiabilă a soluțiilor de numerar, precum și a sistemelor de plată VISA și MasterCard;
  • În orice moment, specialiștii tehnici vor organiza gratuit suport telefonic complet, până la plecarea promptă a maestrului;
  • Există o linie non-stop pentru a oferi asistență clienților la telefon 8 800 555 30 81;
  • Există un formular de raportare convenabil și ușor de înțeles, pe care banca este gata să îl ofere clienților săi cel puțin în fiecare zi gratuit.

Tipuri de echipamente

O instituție bancară, împreună cu un producător de terminale - Ingenico, oferă diverse tipuri de echipamente, în funcție de specificul persoanei juridice:

  • Terminale GPRS portabile. Acest tip permite acceptarea plății în orice loc, de exemplu, dacă firma își livrează bunurile la casă;
  • Terminalele GPRS staționare vor fi o cale de ieșire dacă nu există o rețea locală în priză;
  • Terminalele Wi-Fi portabile compacte vor fi o soluție ideală pentru cafenele și restaurante;
  • Implementarea solutiilor de numerar pentru acceptarea platilor Visa PayWave si MasterCard PayPass.

Beneficiile conectării serviciului

Acceptarea cardurilor de plastic pentru a plăti produsele și serviciile achiziționate a devenit obligatorie pentru aproape toate punctele de vânzare și întreprinderile. În prezent, este în vigoare o lege, pe baza căreia întreprinzătorii individuali și persoanele juridice care refuză să accepte un card pentru a asigura decontarea financiară pot fi amendați cu o sumă semnificativă, ajungând până la 50 de mii de ruble.


Acum să vorbim despre beneficiile care vor mulțumi liderii organizațiilor. După ce a decis să încheie un contract de achiziție cu Promsvyazbank, LLC poate conta pe:

  • Abordare individuala in orice situatie si determinarea conditiilor financiare optime pentru client;
  • Condiții rapide de creditare a banilor în contul LLC. Acest lucru se întâmplă de obicei în ziua în care tranzacția este finalizată. Excepție fac cardurile din plastic American Express. La calcularea cu astfel de produse bancare, va trebui să așteptați trei sau chiar patru zile lucrătoare;
  • În aproape toate punctele, angajații băncii vor instala gratuit echipamentul corespunzător, fără a percepe chirie;
  • Dacă este necesar, banca va furniza orice materiale publicitare și informative pe care le are;
  • Este posibilă instruirea gratuită a noilor angajați, precum și formarea colectivă etc.

Concluzie

Trebuie reamintit că, pentru a utiliza achiziția de la Promsvyazbank, este necesar să se respecte anumite reguli pe care o instituție de credit le-a stabilit pentru persoanele juridice, antreprenorii individuali, precum și SRL. Mai mult, banca cere completarea corectă a cererii de formular stabilit.

Promsvyazbank este o instituție financiară care oferă clienților săi o gamă largă de servicii. Echipamentele moderne ne permit să oferim comercianți achiziții - Promsvyazbank stabilește tarifele personal pentru fiecare client. Instituția financiară în sine este renumită pentru clienții săi mari. A fost mult timp un partener permanent pentru organizațiile guvernamentale și comerciale. Cu toate acestea, există o serie de oferte profitabile pentru persoane juridice, întreprinderi mici (inclusiv SRL), precum și pentru antreprenori individuali.

Condiții de achiziție în Promsvyazbank. Diferența de tarife între achiziția de internet și mobil?

Ca și alte bănci, ofertele PSB oferă și mai multe tipuri de achiziții. În funcție de obiectivele tale, poți alege internetul, mobilul și tipul de tranzacționare. În funcție de caracteristicile serviciului, Promsvyazbank va stabili tarife pentru achiziționarea pe un cont curent pentru antreprenorii individuali și SRL-uri. Lucrul într-un mediu financiar competitiv dur obligă PSB să ofere clienților săi condiții speciale de cooperare:

  1. Utilizarea gratuită a echipamentelor pentru achiziționare după semnarea contractului.
  2. Furnizarea fără plată a consumabilelor pentru funcționarea terminalului prevăzut pentru utilizare.
  3. Efectuarea instruirii personalului, suport tehnic gratuit. După finalizarea instruirii, personalul primește certificatul corespunzător.
  4. Asistență 24/7 - linia telefonică funcționează corect.
  5. Creditarea promptă a fondurilor - în ziua primirii, dacă contul clientului este deschis la PSB. În următoarea zi lucrătoare, fondurile sunt creditate în contul altei bănci.
  6. Informații zilnice despre mișcarea în contul curent. Raportul este trimis pe email-ul clientului.
  7. Termeni flexibili ai serviciilor, în special pentru clienții băncilor. În fiecare caz, puteți negocia cât costă serviciul. Achiziția de pe internet și de dispozitive mobile va costa clienții mai puțin decât achiziția de către comerciant.

Costul de întreținere a echipamentului, precum și o taxă de abonament, nu sunt percepute separat. Ele sunt „conectate” la tarifele stabilite ale Promsvyazbank pentru achiziționarea de internet. Deși procentul stabilit nu depășește oferta de pe piață, aceasta este destul de competitivă.

Tarife pentru întreținere și costul echipamentelor. Banca închiriază terminale?

Valoarea comisionului pentru utilizarea terminalelor de tranzacționare și a cititoarelor de carduri pentru telefon este zero. Nu va depinde de tipul de echipament oferit spre închiriere. Întreținerea și instalarea dispozitivelor vor fi gratuite și nu există chirie lunară.

Multă vreme, cardurile bancare au devenit un instrument de zi cu zi și familiar, care facilitează plata serviciilor și bunurilor literalmente din mers, fără a folosi numerar. Inițial primitiv și nesigur, astăzi achiziția s-a transformat într-un mijloc optim de a face achiziții, iar băncile care se respectă se străduiesc să ofere un astfel de serviciu clienților în termene maxime de weekend. Astăzi, achiziția Promsvyazbank este o funcționalitate bogată, tehnologii avansate, tarife rezonabile, servicii convenabile și suport constant pentru clienți.

De ce achiziționarea la Promsvyazbank este mai bună decât altele

La încheierea unui contract de achiziție cu Promsvyazbank, clientul primește o serie de avantaje:

  1. Achiziția Promsvyazbank oferă tarife favorabile pentru antreprenorii individuali și persoanele juridice, datorită unei abordări individuale a stabilirii condițiilor financiare. Comisionul pentru operațiunile în derulare este doar de la 1,5% la 1,8% in functie de tipul de activitate
  2. Acordul de achiziție la Promsvyazbank implică inchiriere gratuita de echipamente pentru funcționarea sistemului, precum și furnizarea gratuită de publicitate, informații și consumabile.
  3. Atunci când primește achiziții la Promsvyazbank, o organizație se poate baza raportare zilnică detaliată despre tranzacțiile pe zi cu carduri bancare.
  4. Banca desfășoară, de asemenea, instruire și cursuri regulate pentru angajații organizației, iar ca urmare a pregătirii colective, angajații primesc certificate personale.
  5. Promsvyazbank oferă termene minime de creditare a fondurilor pe cheltuiala organizatiei. Pentru majoritatea cardurilor, creditarea se efectuează direct în ziua operațiunii. O zi mai târziu, doar acele organizații care nu au un cont bancar primesc fonduri.
  6. Asistența tehnică pentru achiziție în Promsvyazbank se efectuează non-stop prin telefon.

Ce tipuri de achiziții oferă Promsvyazbank?

Astăzi, Promsvyazbank oferă clienților trei tipuri de achiziții simultan:

  • achizitie de comerciant;
  • achizitie mobila;
  • achiziţionarea de internet.

Achiziție de comerciant

Pentru cine este potrivit serviciul de achiziție comercială?

Serviciul de achiziție de comerciant este cea mai bună soluție pentru:

  • restaurante, cafenele, fast-food-uri și alte unități de catering;
  • magazine de vânzare cu amănuntul (haine, mobilă, electronice, încălțăminte, electrocasnice, produse alimentare etc.);
  • servicii de livrare prin curier.

Tarife pentru achiziționarea comerciantului

Când plătiți un comision unic, tarifele pentru achiziție la Promsvyazbank vor fi:

Un extras din tarifele pentru serviciile Promsvyazbank privind achiziționarea:

Notă: Tarifele Promsvyazbank PJSC pentru persoane juridice, antreprenori individualiși persoanele angajate în practică privată pentru serviciul „Achiziție comerciant” în cadrulservicii bancare complete

Ce oferă Promsvyazbank ca parte a serviciului de achiziție al comerciantului

Atunci când conectează achiziția de comerciant, Promsvyazbank este gata să furnizeze organizației echipamentele necesare. Acest complex este selectat ținând cont de specificul organizației. Aici pot fi folosite terminale portabile de plată wireless cu module GPRS și Wi-Fi, care vă permit să acceptați oriunde plata prin card bancar:

  • la locul decontării pentru livrarea mărfurilor prin curier;
  • in showroom;
  • într-un restaurant sau cafenea.

Clienții băncilor pot oricând să accelereze plata folosind tehnologiile MasterCardPayPass și VISA PayWave.

De ceva timp, conectarea achizițiilor de comerciant la Promsvyazbank a devenit și mai ușoară. Acum puteți conecta serviciul într-un singur „clic” - trebuie doar să găsiți funcția „Conectare achiziție” pe pagina principală a serviciului PSB On-line. De asemenea, toți clienții au posibilitatea de a conecta noi puncte de vânzare la serviciu fără a vizita efectiv biroul băncii. În viitorul previzibil, banca va aduce toate serviciile disponibile clienților și managementul acestora în serviciul PSB On-line.

Documentație bancară privind achiziția comerciantului

Mai jos vă puteți familiariza cu documentația standard și tarifele Promsvyazbank pe tema achiziției de comerciant:

Achiziție de internet

Cine poate folosi serviciul de achiziție de internet

Achiziția de internet la Promsvyazbank este unul dintre cele mai solicitate servicii astăzi. Acest serviciu vă permite să acceptați plăți cu carduri bancare prin internet online. Pentru magazinele online ale căror site-uri web sunt dezvoltate pe sisteme populare de management al conținutului (CMS), există posibilitatea de a utiliza module de plată gata făcute.

Achiziția de internet este o oportunitate excelentă pentru:

  1. Creșterea profiturilor printr-o creștere a bazei de clienți datorată deținătorilor de carduri bancare care preferă să plătească achizițiile online.
  2. Creșterea volumelor de vânzări datorate clienților predispuși la cumpărături impulsive - achiziționarea imediată a mărfurilor cu plata cu card bancar pe site.
  3. Creșterea geografiei vânzărilor - plata pentru bunuri de pe site se poate face din orice oraș sau chiar din orice țară.
  4. Reducerea costurilor asociate cu închirierea spațiilor, remunerarea unui personal mare de angajați, colectarea și alte tranzacții în numerar.
  5. Oferirea clienților o modalitate convenabilă de a face achiziții cu plată în orice moment al zilei și din orice loc unde există acces la Internet.

Ce module de plată oferă Promsvyazbank să utilizeze?

Promsvyazbank oferă module de plată gata făcute pentru integrarea în 1C:

Ce oferă Promsvyazbank la conectarea achiziției la internet

Consumatorii serviciului de achiziție de internet de la Promsvyazbank se pot baza pe:

  1. Facturare flexibilă cu tarife individuale pentru serviciu.
  2. Raportare gratuită a tranzacțiilor efectuate în fiecare zi și în fiecare lună.
  3. Conexiune rapidă de achiziție prin banca de internet - în medie, durează de la 7 la 10 zile.
  4. Fără taxe ascunse, plăți lunare și alte costuri la procesarea tranzacțiilor.
  5. Creditarea rapidă a fondurilor în contul clientului deschis la Promsvyazbank.
  6. Achiziționarea zilnică a suportului tehnic.
  7. Securitate maximă prin suport pentru protocoale 3DS și un sistem de monitorizare a fraudelor.

Documentație bancară privind achizițiile prin Internet

Mai jos vă puteți familiariza cu documentația standard și tarifele Promsvyazbank pe tema achiziției pe internet:

Achiziție de mobil

Achiziția mobilă în Promsvyazbank este una dintre cele mai moderne și convenabile tehnologii care vă permite să acceptați plata prin card bancar prin terminale mobile. Cu ajutorul achiziției mobile, clienții băncii pot primi plăți direct prin intermediul unui smartphone sau tabletă - doar conectați un cititor special la telefon sau tabletă. Singura cerință pentru dispozitivele mobile utilizate este prezența sistemelor de operare Android sau iOS în versiunile nu mai mici de 2.1, respectiv 4.0.

Pentru cine este potrivit serviciul de achiziție mobilă?

Achiziția mobilă în Promsvyazbank este cea mai bună soluție pentru reprezentanții segmentului de microbusiness:

  • serviciul va fi o soluție excelentă pentru serviciile de livrare de alimente și mărfuri;
  • vă va permite să plătiți călătoriile în taxiuri sau autobuze;
  • face decontări cu agenți de asigurări, agenți imobiliari și alți antreprenori individuali.

Principalele avantaje ale achiziției mobile

Cel mai important avantaj al achiziției mobile în Promsvyazbank față de tipurile tradiționale ale acestui serviciu poate fi numit:

  1. Absența totală a costurilor pentru integrarea, configurarea și întreținerea echipamentelor.
  2. Confort mare pentru întreprinderile mici și întreprinderile mici.
  3. O modalitate simplă de a accepta plățile cu cardul este să glisați pur și simplu cardul bancar peste scaner și să lăsați o semnătură pe afișajul smartphone-ului sau tabletei.
  4. Nivel ridicat de securitate - detaliile cardului cumpărătorului nu sunt stocate pe dispozitiv, ci sunt trimise sub formă criptată la centrul de procesare al băncii.
  5. O oportunitate de a crește numărul de clienți în detrimentul consumatorilor care preferă să folosească confortul metodelor de plată avansate.

Cum să conectați achiziția în Promsvyazbank

Conectarea serviciului de achiziție la Promsvyazbank este destul de simplă - trebuie doar să completați un formular simplu de cerere pe site-ul web al băncii.

Dacă nu aveți un cont la PSB:

Dacă aveți un cont la PSB:

În aplicația de conectare a achiziției, va trebui să introduceți numele și numărul dvs. de contact pentru comunicare, sunteți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal și trimiteți o cerere la bancă. În cel mai scurt timp, un specialist va suna la numărul indicat în cerere, care va oferi sfaturi detaliate și va clarifica toate detaliile solicitate. Ulterior, puteți conta pe asistența deplină a băncii, pe formarea individuală a tarifelor pentru achiziție și pe o abordare personală în luarea deciziilor tehnologice și întocmirea unui plan financiar.

Am vorbit deja, așa că scriu mai calm.

Sunt client al băncii din 2007 ca persoană juridică. Am avut mai multe carduri ca persoană fizică, dar odată cu lansarea cardurilor Tinkovsky, am închis totul de la Promsvyazbank (scump și inutil pentru mine).

Acum este 2015 și companiile sunt obligate să accepte carduri bancare pentru plată. Am citit despre carduri atât pe ambalator, cât și pe casă Yandex, totul este de clasă, dar aceștia sunt agregatori și au propriul procentaj, așa că am decis să contact direct banca și atunci a început aventura.

Te duci pe site, dar nu există tarife, sunt individuale - lăsați o cerere
http://joxi.ru/EA4vdkEsYapqmb

Acțiunile mele:
1. Las o aplicație (deși sunt revoltată că nu pot afla detaliile imediat), aplicația nu este ca de obicei, în câteva clicuri și secunde și este gata, am completat-o ​​un minut, Chiar am vrut sa inchid site-ul, am crezut ca este inghetat.

2. Contactez chat-ul (comunicarea s-a limitat la lăsarea unei cereri), prostia chat-ului este că dacă operatorul îmi scrie sau eu îi scriu operatorului, fereastra de corespondență nu este actualizată și trebuie să defilezi constant manual - teribil de enervant (am sfatuit alte servicii, nu livetech).

3. Sun prin site (raspunde fata, cu care intr-un minut era clar ca nu are rost sa vorbesc).

Ca urmare, avem ceva despre care nu pot decide dacă ar trebui să conectez acest serviciu sau nu. Bine, aștept un apel. Ei sună după 2,5 ore (Tinkov sună după 2 minute, chiar îmi amintesc ce mai vreau de la ei, dar aici sunt deja 2,5 ore, am ocupat deja alte lucruri, în general horror).

Sun la 8 800, apăs pe toate meniurile, trec prin căutare... apasă acest număr dacă ești așa și cutare, asta dacă cutare. Drept urmare, așteptăm 15 minute, iar în tot acest timp mătușa încearcă să-mi spună ce Client important sunt.

O fată ridică telefonul, eu spun: vreau să vorbesc despre achiziție, am lăsat o aplicație, m-au sunat etc. Practic, reprosez toată povestea. Ea intreaba daca sunt Client actual, raspund pozitiv, pana la urma s-a dovedit ca nu sunt Client actual, ci potential, a raspuns fata flirtand. După ceva mai mult timp, spune el - găsit, notează numărul de telefon al băieților care sunt conștienți de această achiziție. Nu am putut suporta un pic și chiar am început să înjur puțin, i-am spus fetei că nu este pentru ea personal, dar în general timp de 6 ore încercând (și anume încercând din cuvântul tortură) să cumpăr un serviciu, asta este prea mult . Sun la telefonul care a fost dat, intreb - care sunt tarifele? Trebuie să vorbești, în funcție de ce tură - răspunde Alexey.

La întrebările elementare privind dacă există preautorizare (când firma blochează bani ca garanție - frecvente la rezervarea la hoteluri și la închirierea de mașini), el răspunde că doar un inginer știe. Și știe, de asemenea, cât va costa închirierea unui post-terminal.

Și atunci înțeleg că dacă am atâtea necunoscute când mă conectez, plus că mă dau cu piciorul de la un telefon la altul, de la un angajat la altul, și până la urmă toată lumea încetinește și tot nu obțin un rezultat, stau și scriu o recenzie asupra băncilor.RU.

Toți băieții au fost politicoși, dar incompetenți. Îmi pare rău, doar politețea nu este suficientă, dar este un bonus.

Ca urmare, trag următoarea concluzie:

Acest serviciu nu a fost încă pe deplin dezvoltat și, prin urmare, există atât de multă negativitate și incertitudine;
- acest serviciu nu este deloc interesant pentru bancă;
- acest serviciu este realizat de banca pentru spectacol;
- acesta este un sistem dezgustător de gestionare a băncii și a competențelor angajaților.

În orice caz, refuz astfel de servicii.

P.S. Clientul bancar pentru persoane juridice de la Promsvyazbank este super, probabil cel mai bun. Datorită acestei bănci către client - nu vizitez deloc o bancă, în care serviciul este și mai rău. Poți să vii toată ziua și să te uiți la veverițele din roată, la săracii spălați (oficiul China City), dar pot să scriu. În general, prima dată când scriu o recenzie, clătite fierte.

Nu cumpărați achiziții de la Promsvyazbank - dacă există astfel de probleme în etapa de conectare. ce se va întâmpla cu reputația companiei, când banii fie închide, fie ceva nu funcționează, sunați la serviciul tehnic timp de săptămâni?

Mulțumesc anticipat. Sper că va fi util pentru Promsvyazbank să citească această recenzie.
I-am spus fetei de pe linia de calitate mult mai detaliat, cu toate telefoanele și ora apelurilor.