Responsabilitățile unui manager de cont corporativ. Conceptul și caracteristicile clienților corporativi

Clienții corporativi sunt organizații care achiziționează bunuri sau servicii în cantități mari.

O astfel de cooperare este importantă pentru dezvoltarea durabilă, pentru a atrage și păstra clienții, este nevoie de o abordare individuală și de conștientizare a direcției activităților acestora.

Într-un sens larg, acestea includ persoane juridice care achiziționează anumite bunuri sau servicii.

Sunt create strategii speciale pentru căutarea lor și munca de succes cu ei.

Atragerea de succes a clienților corporativi este o garanție a stabilității afacerii în condiții dificile de piață.

Să începem în ordine - luați în considerare diferențele unei astfel de cooperări.

Calități necesare pentru a lucra cu clienți corporativi

Clienții corporativi sunt entități juridice care achiziționează anumite bunuri sau servicii în vrac.

Pentru a găsi astfel de cumpărători și a-i face permanenți, sunt dezvoltate programe speciale de loialitate.

Pentru a atrage clienți corporativi în 2017, ca și până acum, se creează departamente speciale.

Cooperarea pe scară largă cu compania devine o sursă de venit de ani și chiar decenii.

De aceea se acordă atât de multă atenție căutării clienților corporate.

• o responsabilitate;
• calm;
• punctualitate;
• profesionalism.

Interesant este că în ceea ce privește lucrul cu clienții corporativi, punctualitatea este importantă.

Compania contrapartidă se străduiește să profite la maximum de timpul său, de aceea este important ca bunurile și serviciile să fie furnizate la timp.

Important: Dacă apare o problemă, aceasta ar trebui rezolvată cât mai curând posibil.

Ulterior, reprezentantul companiei nu va trebui să clarifice detaliile, nu va exista pierdere inutilă de timp sau.

Lucrul cu persoane juridice și persoane fizice: care sunt diferențele

De fapt, lucrul cu clienți corporativi și persoane fizice este două domenii complet diferite.

Prin urmare, este necesară o abordare specifică în fiecare caz. Dacă, atunci când lucrezi cu o persoană privată, o singură persoană trebuie să ofere un produs, atunci când lucrezi cu o companie, trebuie să prezinți aspectele benefice ale acesteia întregii organizații.

Luați în considerare diferențele dintre audiență în comparație.

1. Cauta clienti. Pentru a găsi clienți privați se folosesc mass-media - televiziune, ziare. Pentru a aduce oferta de servicii sau bunuri managerilor companiilor, aceștia folosesc liste de corespondență sau apeluri la rece. Scrisorile vă permit să spuneți în detaliu despre serviciile dvs. Telemarketingul este conceput pentru a vă ajuta să vă cunoașteți potențialii clienți și preferințele acestora.
2. Făcând o înțelegere. Când lucrați cu o organizație, sunt necesare mult mai multe documente decât atunci când vindeți unei persoane private. Pachetul poate include o formă, un act de intenție, un acord și așa mai departe.
3. Participanții la afacere. Dacă, în deservirea unei persoane private, se încheie o tranzacție cu aceasta sau cu reprezentantul său, atunci mai multe persoane din fiecare parte sunt implicate într-o tranzacție corporativă, inclusiv. Pentru a executa corect operațiunea, este important să se delimiteze clar puterile angajaților.
4. Timp de acord. De la începutul cooperării până la atingerea rezultatului final într-o situație cu clienți corporativi poate trece un an sau chiar mai mult. Sunt cazuri când în acest timp angajații responsabili cu actele sunt înlocuiți, de exemplu, în vederea. Este important ca contrapartea să păstreze informații despre baza de clienți, inclusiv datele de contact ale tuturor persoanelor responsabile.

Având în vedere astfel de diferențe globale, atragerea și lucrul cu clienți corporativi necesită o abordare complet diferită.

Acest lucru afectează toate domeniile - de la căutare și până la reținerea cumpărătorului de servicii.

Principalele modalități de a găsi clienți corporativi

Găsirea clienților sub formă de persoane juridice înseamnă a oferi companiei un profit stabil.

Cu toate acestea, căutarea lor este diferită de căutarea cumpărătorilor-persoane fizice.

Această problemă este deosebit de acută pentru companiile care s-au deschis în 2017 și abia își încep activitățile.

Să cercetăm mai profund și să ne uităm la tehnicile de bază pentru găsirea clienților.

1. Monitorizarea site-urilor Internet. Această metodă este pe primul loc în rating. Managerii se familiarizează cu conținutul diferitelor resurse de pe Internet pentru a găsi potențiali cumpărători. Avantajul acestei tehnici este că căutarea clienților nu se limitează la o anumită regiune.
2. Realizarea unei campanii de publicitate. De regulă, acesta este încredințat departamentului de clienți corporativi. Pot fi implicate publicitatea în aer liber, mass-media, internetul. Se acordă preferință publicațiilor periodice în care companiile mari lasă cereri de cooperare și datele de contact ale acestora.
3. Vizitarea expozițiilor tematice sau vizualizarea cataloagelor. La expoziții, managerii se întâlnesc cu potențiali clienți. Directoarele pot conține, de asemenea, datele de contact ale unei baze de clienți potențiali, care ar trebui să fie procesate în timp util.
4. Familiarizarea cu informațiile din directoare ale întreprinderilor și organizațiilor. Astfel de colecții sunt publicate atât la nivel federal, cât și la nivel regional. În ele, întreprinderile sunt colectate de industrie. O astfel de bază va fi un bun asistent în găsirea clienților corporativi.

O metodă controversată, care uneori încă aduce rezultate bune, este folosirea cuvântului în gură.

Printre angajați și parteneri, recenzii, recomandări,.

Deși aceste informații trebuie tratate cu prudență, astfel de informații pot fi utile.

Secretele atragerii companiilor mari spre cooperare

Pentru a continua dezvoltarea afacerilor în 2017, trebuie să continuăm să lucrăm la atragerea clienților corporativi.

Important: doi factori cheie care influenţează dezvoltarea metodelor sunt nivelul de interes pentru ofertă şi disponibilitatea resurselor financiare.

Sun artificiu? Să trecem la metode specifice de găsire și păstrare a clienților.

1. Oferta inteligentă. La luarea deciziilor, conducerea organizației este ghidată nu de emoții, ci de logică și raționalitate. Oferta promoțională din 2017 ar trebui întocmită în consecință. Textul trebuie să fie scurt și informativ în același timp.
2. Abordare individuală. Acest moment joacă cel mai important rol în reținerea clienților corporativi. Pentru fiecare companie, merită să dezvolte un plan de cooperare separat. Flexibilitatea prețurilor, selecția pachetelor de servicii, reduceri și bonusuri, notificarea ofertelor noi vor ajuta la crearea unui program de fidelitate. De asemenea, merită să acordați atenție stabilirii contactului personal, la care ajută evenimentele corporative.
3. Studierea activităților unui client corporativ. O înțelegere clară a nevoilor companiei și a direcției activităților acesteia (la urma urmei, producția lor necesită costuri complet diferite) va ajuta la adaptarea propunerii la nevoile sale și la realizarea acesteia cât mai profitabilă. Este suficient să știți, ceea ce va asigura că contrapartea este de încredere.

Rezuma. Clienții corporativi sunt persoane juridice care achiziționează cantități mari de produse.

Lucrul cu clienți corporativi și lucrul cu persoane fizice au diferențe semnificative. Acestea sunt două domenii diferite de activitate, iar deservirea clienților corporativi necesită o abordare specială.

Dacă în sectorul B2C clientul este o singură persoană, atunci clientul corporativ aparține sectorului B2B - este o întreagă companie, iar produsul trebuie vândut nu unei singure persoane, ci unei organizații mari.

Există mai multe descrieri ale clienților corporativi, de exemplu, I. Rybkin în cartea sa „Căutare activă pentru clienți corporativi” scrie următoarele: „Diferența în căutarea clienților corporativi și a persoanelor fizice se datorează prezenței diferitelor interese în tranzacție. . Acestea din urmă au un singur interes - personal. Clientul – o persoană fizică – își plătește întotdeauna banii. În colaborarea cu persoane juridice sunt întotdeauna implicate mai multe interese: - interesele organizației asociate cu realizarea de profit; - interesul persoanelor implicate în implementarea contractelor; - interesul organizaţiilor concurente. Prin urmare, încheierea unui acord cu un client corporativ este influențată de multe interese și factori diferiți. Trebuie luate în considerare influențele lor reciproce. În același timp, nu ar trebui să excludem opțiunea ca potențialul nostru client să fie un antreprenor privat sau proprietarul direct al companiei, aici, pe de o parte, munca este simplificată, iar cu acest client lucrăm ca și cu un retail. client, dar nu trebuie să uităm nici că urmărește interesele companiei.

A. Barysheva, în munca sa, identifică trei diferențe importante între clienții corporativi și cei de retail:

„Sarcina principală a unui client corporativ este să eficientizeze munca organizației lor (profitabilă, productivă, competitivă etc.). În același timp, toate deciziile de cumpărare sunt luate de oameni obișnuiți cu nevoi umane obișnuite (munceste mai puțin, câștigi mai mult, ieși în evidență în ochii autorităților, se dezvoltă profesional, își fac propria muncă confortabilă etc.). Prin urmare, este mai dificil să lucrezi cu un client corporativ. Vânzările bune ne cer nu numai să înțelegem interesele personale ale persoanei cu care negociem, ci și interesele organizației pe care o reprezintă. Dacă vindem nuci de cocos angrosiştilor, trebuie să fim siguri că aceştia le pot vinde eschimosilor pentru profit. Această abordare ne cere să colectăm informații detaliate despre afacerea clientului.

Întrucât nevoile organizației sunt legate direct sau indirect de indicatorii economici, încheierea de contracte cu clienții corporativi este mai mult logică decât emoțională. Acest lucru oferă mai multe oportunități de a utiliza raționamentul logic și indicatorii numerici specifici. Pentru a profita de aceste beneficii, trebuie să înțelegem mai bine afacerea clientului.

Firma unui client corporativ este un organism viu în care diverse interese se împletesc, interacționează și luptă. Este foarte important ca decizia de a încheia o afacere să se ia de obicei nu la masa de negocieri dintre clientul direct și vânzător, ci doar în absența unui manager de vânzări: la o întâlnire, la o conversație informală la masa de cină, în camera de fumători. Pentru a implica toți factorii de decizie în problema noastră, este necesar să avem o bună înțelegere a afacerii clientului.

Din păcate, nu este întotdeauna posibil să studiezi afacerea unui client corporativ. Aș dori să fac o rezervare că totul depinde de mărimea tranzacției și de serviciul pe care îl oferă compania.

S. Minnet în cartea sa „BtoB Marketing” subliniază o abordare mai rațională a clienților corporativi: „Achizițiile corporative sunt efectuate în cadrul organizațiilor, în timp ce comportamentul consumatorilor individuali în timpul achiziționării de produse și servicii de interes pentru aceștia se bazează exclusiv pe considerațiile lor personale sau pe considerente care sunt produse de grupuri foarte mici și informale, cum ar fi o familie sau un cuplu căsătorit. Consumatorii de produse bazate pe tehnologie sunt mai predispuși să își pună întrebarea „Va funcționa acest produs așa cum a promis furnizorul său?”, în timp ce consumatorii de produse bazate pe modă sunt probabil să se întrebe „Acest produs se potrivește caracteristicilor?” modul meu de viață și în ce măsură va transmite aceste trăsături oamenilor a căror părere este importantă pentru mine? Adesea ei doresc să compare (chiar și la un nivel minim) produsul de care sunt interesați cu produse similare ale firmelor concurente, în ceea ce privește aceste criterii obiective.

Diferența cu produsele tehnologice este clară: cumpărătorii corporativi stabilesc foarte des criterii precise și explicite pentru calitatea produsului de care sunt interesați chiar înainte de a face o achiziție.” Aceasta este o listă parțială a diferențelor dintre un client corporativ și un client de retail.

Pe scurt, un client corporativ este o persoană sau un grup care satisface nevoile organizației cumpărând sau comandând ceva, cheltuind în același timp banii companiei și trebuie să dea socoteală pentru aceștia. Unde, pe lângă interesele companiei, există relații și interese interpersonale.

Acest client este interesant pentru o perioadă lungă de timp. Satisfactia lui este scopul principal al oricarei companii.

Așadar, piața B2B are o serie de diferențe fundamentale față de piața de consum, ceea ce are un impact semnificativ asupra strategiilor și instrumentelor de promovare utilizate în acest domeniu. Publicul țintă este organizațiile, nu indivizii.

În consecință, pot fi distinse o serie de caracteristici inerente clienților corporativi și pieței B2B în ansamblu:

Există relativ puțini clienți corporativi în contrast cu piața utilizatorilor finali. Adesea, o companie producătoare poate avea doar 2 sau 3 clienți, deoarece produsele pe care le produce sunt destul de specifice și aplicabile doar într-o anumită industrie (de exemplu, pe piața bunurilor de capital). Într-o astfel de situație, pierderea chiar și a unui singur client poate fi dezastruoasă pentru producător în ceea ce privește oportunitățile de dezvoltare a afacerii. Astfel, importanța fiecărui client corporativ individual este mult mai mare decât pe piața de consum.

Pe piața organizațiilor, procesul de luare a unei decizii de cumpărare este semnificativ diferit. Un număr destul de mare de persoane ia parte la procesul de achiziții - conducerea companiei, directori de achiziții, agenți de marketing, angajați ai departamentelor de producție și financiare etc. În consecință, procesul de luare a unei decizii de cumpărare devine mult mai lung și în mai multe etape și, de asemenea, necesită respectarea unui număr destul de mare de formalități și aprobări.

Clienții corporativi tind să cumpere produse în loturi, mai degrabă decât articole individuale. Aici vorbim despre cumpărături, nu cumpărături. Prin urmare, o achiziție pe piața B2B are un grad mai mare de risc pentru cumpărător, deoarece este o investiție destul de mare.

Clienții corporativi au de obicei un grad de competență destul de ridicat în ceea ce privește produsul selectat, ceea ce impune anumite cerințe, în primul rând, asupra calității informațiilor din materialele reprezentative ale firmei vânzătoare - broșuri, cataloage de produse, mesaje publicitare, iar în al doilea rând, asupra caracteristicilor. personalului de vânzări al companiei, care trebuie să fie foarte profesionist.

Clienții corporativi nu sunt înclinați să schimbe furnizorii frecvent. Daca firma a reusit sa asigure calitativ si competent satisfacerea nevoilor clientului, acesta o va contacta din nou. Acest lucru se datorează, pe de o parte, dorinței clienților de a simplifica procedura de achiziție - achizițiile repetate durează mult mai puțin, deoarece procesul este deja stabilit, pe de altă parte, gradul de risc pentru organizația client scade la cumpărare. de la același furnizor dovedit. Astfel, stabilirea contactului cu un potențial client pe piața B2B este aproape întotdeauna concentrată pe termen lung.

Pe piața de consum final, alegerea mărcii este adesea impulsivă și depinde de factori externi greu de prezis.

Cu toate acestea, consecvența furnizorilor în rândul clienților întreprinderii poate fi o barieră la intrare, deoarece este dificil să convingi organizațiile să cumpere de la tine dacă au deja un furnizor împotriva căruia nu au plângeri.

Cererea de pe piața B2B depinde adesea de cererea de pe piața consumatorului final. Creșterea cererii pentru anumite bunuri pe piața de consum duce la o creștere a cererii de materii prime și materiale pentru producerea acestor produse pe piața întreprinderilor.

Dezvoltarea pieței B2B este liniară și este asociată cu dezvoltarea tehnologiei, în timp ce dezvoltarea pieței de consum este ciclică și este determinată în principal de modă.

Bugetul relativ mic pentru comunicații de marketing. Principalele investiții în sfera B2B sunt realizate în îmbunătățirea tehnologiilor și R&D.

Cu toate acestea, aceste caracteristici ale clienților corporativi nu pot fi considerate universale. Piața organizațiilor este eterogenă. Caracteristicile unui client corporativ sunt determinate de domeniul de activitate, amploarea organizației, proprietățile produsului/serviciului oferit și politica de comunicare a companiei client.

conducător auto

Îmi place munca mea. Nu îmi pot imagina viața fără mașină și distanțe lungi. GruzovichkoF le are pe toate. În afaceri oficiale, m-am găsit în Voronezh, Pskov, Veliky Novgorod, Kem și alte orașe rusești. Pe unele le-am vizitat deja, dar transportul sub comanda lui GruzovichkoF mi-a permis să cunosc mai bine aceste așezări.

Am lucrat abia recent la GruzovichkoF, dar am devenit deja impregnat de viața companiei. Logistica mă atrage prin multitasking, soluții non-standard, lipsă de rutină. Apreciez în mod deosebit echipa în care lucrez. Suntem colegi de încredere și prieteni adevărați în viață!

manager de proiect

În urmă cu doi ani, imediat după ce am servit în armată, m-am angajat la GruzovichkoF ca operator de contact center. Am fost atrasă de oportunitatea de a îmbina munca cu studiul la departamentul de corespondență. Treptat, munca cu fracțiune de normă s-a transformat în principala profesie, iar creșterea carierei nu a întârziat să apară. În funcția de operator senior mi-am dezvoltat competențele manageriale și am dobândit abilități utile, care mi-au permis ulterior să devin manager de proiect.

mecanic auto

Întotdeauna există suficientă muncă în atelierul de reparații. Este dificil să o numești o rutină, pentru că avariile sunt diferite. Am o mare plăcere când văd rezultatul muncii mele. Este deosebit de plăcut când, după un timp, mașina intră din nou în zona de reparații, iar cutia de viteze este încă în stare bună!

Mihail Zaharcenko

conducător auto

Nu sunt nou în GruzovichkoF. Am lucrat în divizia din Moscova, iar când am decis să mă mut, am cerut conducerii să mă transfere la Sankt Petersburg. Am fost la o întâlnire. Sunt o persoană de încredere, cunosc cerințele companiei și îmi este mai convenabil să lucrez cu o companie deja cunoscută. Mă bucur că nu a trebuit să-mi caut un alt loc de muncă. Camioanele verzi ale companiei mi-au devenit deja familiare.

Mihail Timin

conducător auto

Lucrez la GruzovichkoF de patru ani acum. Îmi place că profesia este „vie”: nu doar călătorești, ci comunici constant cu oamenii. Da, și un venit bun! Am un echipaj minunat, lucrăm cu încărcătoare clar și armonios.

Ruslan Akinbaev

conducător auto

Am venit la GruzovichkoF destul de tânăr, am lucrat ca încărcător și apoi am cerut un șofer. Sunt mai mulți bani și este o plăcere să fiu la volan pentru mine! Acum există un copil mic în familie, soția mea este acasă, îi asigur pe deplin. Și cu un astfel de program, este suficient timp pentru cei dragi. Vă sfătuiesc să alegeți firmele potrivite, precum aceasta!

Igor Skvortsov

conducător auto

Am fost concediat de la ultimul meu loc de muncă, am stat mult timp fără muncă, până când am decis să-mi încerc norocul la GruzovichkoF. Aici îmi este utilă experiența. Muncesc mult, dar e numai bine. Am reusit sa fac reparatii in apartament, acum fac economii pentru o motocicleta. Nu cred că e mult de așteptat!

Daniil Kudryashov

conducător auto

Când m-am pensionat, nu știam unde să mă pun. Am început să caut opțiuni pentru un job part-time, așa că am dat peste un anunț de la GruzovichkoF. Am decis să-mi ofer candidatura, pentru că am o experiență solidă la volan. Am luat! Acum nu stau degeaba, sunt constant pe drum, ceea ce mă face doar fericit. Sunt mulțumit de toate și îmi ademenesc încet prietenii de aici, nimeni nu s-a plâns încă!

Serghei Topol

logistician senior

După ce am servit în armată, am lucrat un an în domeniul logisticii, dar la altă întreprindere. Un prieten mi-a recomandat să mă angajez la GruzovichkoF, ceea ce am făcut și nu am regretat niciodată. Avem o echipă prietenoasă, o atitudine bună față de angajați, un salariu decent, oportunități de carieră. Desigur, la etapa inițială au fost dificultăți, dar le-am depășit cu succes, m-am implicat rapid în proces, ceea ce mi-a permis să ajung la un logistician senior în mai puțin de un an.

Petr Ivaşkin

Am ales cu atenție locul de muncă, am citit recenzii despre companie. La început au fost niște preocupări, dar când am venit la birou, am văzut ce fel de băieți lucrează în departament, mi-am dat seama că vom forma o echipă. Principalul lucru este că există asistență reciprocă în echipă. Unul nu îl va lăsa pe celălalt în necaz!

Victor Kondratiev

Kiril Litvinov

Înainte nu aveam legătură cu transportul, dar mi-am riscat și am stăpânit o nouă profesie pentru mine, am început să reușesc și de doi ani lucrez la GruzovichkoF. Îmi place că ne întâlnim cu echipa în afara serviciului, organizăm diverse competiții sportive.

Alexei Bykov

operator senior

Șase luni de muncă la GruzovichkoF au fost marcate de mari schimbări pentru mine. Am trecut de la operator la operator senior, am absolvit facultatea. Și acum, având în mâini o diplomă de inginer de automatizare calificat, nici nu mă gândesc să mă despart de profesia mea natală.

Olga Yakovleva

operator

Sa întâmplat să pot lucra doar de acasă. Un prieten l-a sfătuit pe GruzovichkoF. Am sunat și am aflat - într-adevăr, compania are posibilitatea de a lucra de acasă, de a prelua comenzi de la clienți. Instruirea a avut loc prin webinarii. Au explicat totul clar, nu au fost probleme cu percepția materialului. La început, a fost înfricoșător să vorbesc cu clientul, dar m-au ajutat foarte mult instrucțiunile competente ale coordonatorilor. Mulțumit de muncă. Acum viața mea este diferită. Am un loc de muncă, un venit stabil și sentimentul că ajut oamenii.

Alice Schultz

operator

Am lucrat deja ca operator într-o altă companie, dar acolo au început probleme - salariile au început să fie tăiate. Un prieten m-a sfătuit să mă angajez la GruzovichkoF, spunând că nu există astfel de întârzieri. Nu a trișat! Și a fost ușor să mă alătur procesului într-un loc nou, pentru că aveam deja experiență în acest domeniu. Nu mi-aș schimba slujba cu alta!

Dacă luați în considerare alte opțiuni (pe lângă angajarea ca manager de cont corporativ), atunci nu vă limitați la această selecție de anunțuri, în multe alte poziții ale noastre pentru diferite poziții. Acolo poți folosi și căutarea ofertelor angajatorilor și agențiilor direcți.

Locuri vacante

Salariu: până la 45.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Învățământul superior este foarte de dorit - Experiență de 3 ani într-o poziție similară - Cunoașterea limbii engleze (nivel conversațional)

Cerințe solicitantului:

Experienta de succes in vanzari in sectorul de servicii (de preferinta din sectorul frumusetii) - Capacitatea de a lucra in Bitrix24 va constitui un avantaj - Sociabilitate, responsabilitate, initiativa, capacitate de negociere.

Salariu: de la 80.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Educatie inalta; Experienta in vanzari (B2B, K+); Experienta de negociere; Lucrați cu clienți corporativi; Realizarea unei prezentări; Incheierea de contracte; Mobilitate.

Cerințe solicitantului:

Educatie inalta; Experienta in domeniu de 3 ani; Cunostinte experte a legislatiei in domeniul asigurarilor, produselor si tehnologiilor de asigurare in domeniul asigurarilor de persoane, acte legislative in domeniul achizitiilor publice; Responsabilitate, initiativa, capacitate de convingere, rezistenta la stres; Experienta in vanzari directe de produse de asigurare pe segmentul clientilor corporativi mari, inclusiv clienti guvernamentali; Abilitati dezvoltate de negociere, experienta dovedita in implementarea cu succes a proiectelor (vanzari, suport) pentru VHI; Utilizator avansat de PC (Excel, MS Office 2010, PowerPoint).

Salariu: până la 90.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Studii - superioare (sunt binevenite studiile in domeniul medicinei si stiintelor naturii); Experienta in vanzari de la 1 an; Experiența în domeniul diagnosticului de laborator va fi considerată un avantaj; 1 an experienta intr-o pozitie similara; O responsabilitate; Punctualitate; Atenție; Comunicare telefonică politicoasă Rezistenta la stres in relatia cu clientii; Utilizator de PC sigur

Salariu: până la 40.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Studii Studii superioare / incomplete superioare / secundare de specialitate Cunostinte de calculator la nivel de utilizator (Word, Excel, Outlook - obligatoriu) Abilitati de lucru in 1C Experienta in lucrul cu clientii (gata de luat in considerare fara experienta de munca, daca vrei sa inveti si sa te dezvolti) Abilități de comunicare, diligență, responsabilitate Abilități de comunicare și negociere în afaceri

Salariu: de la 70.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Experiență de cel puțin 1 an în vânzări active (directe); Cunostinte in tehnici de vanzare; Experiență în prezentări, convorbiri telefonice, experiență de „apeluri la rece”; Poziție de viață activă; Dorinta de dezvoltare in sectorul bancar; Studii superioare sau studii superioare incomplete (de la 3 cursuri închise).

Salariu: prin acord.

Cerințe solicitantului:

Aceasta oferta este pentru tine daca: Ai experienta in vanzari si comunicare cu diverse categorii de clienti; Înțelege tehnologia de producție a materialelor de construcție și/sau reparații; Străduiți-vă să obțineți rezultate Încercați să fiți la curent cu noile produse pentru reparații și construcții.

Salariu: de la 60.000 la 200.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Luptă pentru creștere personală și profesională; Bune abilități de comunicare, bună comunicare orală și scrisă; Utilizator de PC sigur; Toleranta la stres; perseverenţă; Experienta in vanzari este de preferat dar nu obligatorie. Dorinta de a castiga si de a se dezvolta in domeniul vanzarilor.

Salariu: de la 80.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Disponibilitatea unei mașini, experiență în vânzări de la 3 ani http://www.solartek.ru/

Salariu: de la 60.000 la 150.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Experiență de lucru de minim 1 an (persoană juridică); Concentrați-vă pe rezultate; Abilitati excelente de comunicare; vorbire corectă din punct de vedere gramatical; o responsabilitate; punctualitate; performanţă; Toleranta la stres; Capacitatea de a convinge; dorința de a munci și de a câștiga; Utilizator de PC sigur.

Salariu: de la 45.000 la 90.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Dorinta de a lucra si de a castiga bani in domeniul serviciilor de transport b2b. Activitate, ambiție, intenție. Experienta de minim 2 ani in service clienti (avantajos).

Cerințe solicitantului:

Se preferă experiență într-un laborator medical; Cunoștințe puternice de operare PC; Abilitatea de a lucra cu o cantitate mare de informații; Capacitatea de învățare; Toleranta la stres; Precizie; Atenție la detalii; Atitudine responsabilă față de muncă; Abilitatea de a lucra în echipă.

Salariu: de la 45.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Experiență personală de succes în vânzări de servicii, inclusiv vânzări active, abilități excelente de comunicare telefonică, abilități de prezentare telefonică, vorbire competentă, aspect prezentabil, perspectivă pozitivă asupra vieții, orientare către obiective, dorință și abilitatea de a comunica cu oamenii, capacitatea și dorința de a lucra rezultat- orientat, orientare spre cooperare pe termen lung, fluenta in word, excel, crm

Salariu: prin acord.

Cerințe solicitantului:

Educatie inalta; Experienta in domeniul atragerii segmentului IMM de la un an; Cunoașterea legislației în vigoare, cunoștințe de produse bancare, servicii de numerar și decontare, creditare, achiziții, proiecte de salarizare, contabilitate, fiscalitate. Apel la rece și experiență în vânzări directe Capacitatea de a conduce negocieri eficiente; Calități de lider dezvoltate.

Cerințe solicitantului:

Utilizator încrezător de computer Vorbire competentă Responsabilitate, abilități de comunicare Capacitate de învățare, dorință de auto-dezvoltare Abilități de vânzări, negocieri cu clienții (de preferință B2B)

Salariu: prin acord.

Cerințe solicitantului:

Abilitatea de a lucra cu o cantitate mare de informații! Utilizator de PC sigur. Abilități de lucru cu echipamente de birou (mini-ATS, fax, copiator). Limbajul corect oral și scris. Comunicare, atenție, consecvență.

Salariu: prin acord.

Cerințe solicitantului:

Cerința principală este capacitatea și dorința de a lucra. Experiență de succes în dezvoltarea vânzărilor. De preferință pe piața b2b Abilități de comunicare dezvoltate Pregătire pentru călătorii de afaceri în regiunea Moscova, Moscova Auto-organizare ridicată, atitudine pozitivă, responsabilitate și capacitate de a lucra în mod intensiv Abilități de lucru în 1C, CRM

Cerințe solicitantului:

Cunoașterea documentelor de reglementare necesare însoțitoare a tranzacțiilor, a procedurii și regulilor de executare a acestora - Cunoașterea elementelor de bază ale organizării operațiunilor de vămuire și control - Cunoașterea procedurii de încheiere și executare a tranzacțiilor economice externe - Abilități de negociere și corespondență comercială - Cunoașterea limbii engleze la un nivel conversațional sau fluent (eventual cunoștințe de alte limbi) - Abilități de interacțiune cu autoritățile vamale - Cunoașterea regulilor Incoterms 2010 - Experiență în sprijinirea transportului internațional

Salariu: prin acord.

Cerințe solicitantului:

Experienta in achizitia de clienti; Abilități de intrare la obiect; Abilitati de negociere cu factorii de decizie; Poziție de viață activă; Experiența în 1C:8 este de dorit.

Cerințe solicitantului:

Învățământ superior PC - utilizator încrezător Abilități de negociere în afaceri Rezistență la stres, orientare către client, inițiativă, orientat către rezultate, organizat, responsabil, atent, precis.

Salariu: de la 40200 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

cunoștințe Excel; vorbire corectă din punct de vedere gramatical; Abilitatea de a lucra în modul multitasking; Dorinta de dezvoltare in acest domeniu.

Salariu: prin acord.

Cerințe solicitantului:

Aceasta oferta este pentru tine daca: Ai experienta in vanzari si comunicare cu diverse categorii de clienti; Să înțeleagă tehnologia de construcție și/sau reparație; Străduiți-vă să obțineți rezultate Încercați să fiți la curent cu noile produse pentru reparații și construcții.

Salariu: prin acord.

Cerințe solicitantului:

De la candidați ne așteptăm: Ambiție, încredere și concentrare pe rezultate Abilități bune de negociere și prezentare Încredere, competență, abilități de comunicare Un nivel ridicat de învățare și responsabilitate pentru rezultat Experiență comercială de succes

Cerințe solicitantului:

Studii superioare, utilizator sigur de calculator (Word, Excel, Internet). Experienta in lucrul cu clienti corporativi, experienta in negocieri comerciale si corespondenta de afaceri este de dorit. Poziție de viață activă. Discurs corect din punct de vedere gramatical. O responsabilitate. Toleranta la stres. Disponibilitate de a munci și de a câștiga.

Salariu: de la 50.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Educație - Cetățenie superioară - Înregistrare în Rusia - Moscova, MO Experiență - Cel puțin 3 ani în vânzări corporative. Abilități profesionale: Vorbire competentă Aspect prezentabil Utilizator încrezător de computer Motivație pentru a munci și a câștiga bani Efortul de a deveni cel mai bun agent de vânzări Studii superioare / studii superioare incomplete Experiență în afaceri auto de la 3 ani Abilități excelente de comunicare Concentrare pe rezultate înalte Grad ridicat de eficiență, deschidere și orientarea către client. Cunoștințe PC: 1C, Excel, Word, Outlook, The Bat!, Internet, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, AutoCAD.

Salariu: prin acord.

Cerințe solicitantului:

Experiență de succes în vânzări B2B de la 1 an Cunoștințe de vorbire și scris, capacitatea de a construi relații pe termen lung cu clienții corporativi Inițiativa și capacitatea de a lucra independent Învățământ superior Activitate și atitudine pozitivă Fluență PC (utilizator de programe Office)

Salariu: de la 60.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

2-3 ani experienta in vanzari B2C (client corporate), B2B. Educatie inalta. Cunoștințe computer MS Office (World, Excel, Power Point, Outlook). Prezența unei baze de clienți sau posibilitatea dezvoltării rapide a acesteia. Se preferă experiență în vânzarea de publicitate, servicii de călătorie, produse bancare și de asigurări către clienți corporativi; în vânzările de rechizite de birou. Capacitate de a vorbi competent, încredere, punctualitate, auto-organizare.

Salariu: de la 50.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Activitate, responsabilitate, capacitatea de a comunica cu oamenii, rezultate pozitive ale muncii pentru atragerea clienților. Permis de conducere categoria B (de dorit)

Salariu: de la 60.000 la 100.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Studii superioare sau incomplete; Experienta obligatorie in vanzari corporative de 2 ani la dealerul oficial al grupului Vag; experiență în găsirea clienților corporativi; Deținerea unui certificat IBT VW este un avantaj; PC - utilizator avansat; activitate, abilitati ridicate de comunicare, organizare, dorinta de a munci si de a castiga.

Salariu: de la 45.000 la 100.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Experienta de minim 1 an ca manager corporativ. Studii superioare Rezistenta la stres, calitati de lider, initiativa; Utilizator încrezător în computer. Cunoștințe MS Office (Word, Excel), Internet, 1C Enterprise Organization, responsabilitate, atenție, acuratețe, punctualitate

Salariu: prin acord.

Cerințe solicitantului:

Abilități de negociere, corespondență de afaceri, capacitatea de a determina nevoile clientului, capacitatea de a convinge, cunoașterea principiului lucrului cu obiecții. Cel puțin 3 ani experiență în vânzări, experiență de lucru cu produse, licitații este de dorit. Este necesară o mașină (parcarea este gratuită).

Salariu: prin acord.

Cerințe solicitantului:

Experiența de succes în muncă comercială este binevenită Activitate, orientată către rezultate Abilități de comunicare Nivel ridicat de învățare și responsabilitate

Cerințe solicitantului:

Intenție, responsabilitate. Gandire logica. Discurs corect din punct de vedere gramatical. Cunoștințe PC sigure Înțelegerea generală a specificului pieței de publicitate, materiale promoționale (de dorit, dar nu obligatorii).

Salariu: de la 45.000 la 55.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Experienta intr-o pozitie similara; - varsta intre 23 si 45 de ani; - educatie inalta; - Cunoștințe excelente de operare PC (1C 8.1 Trade Management, MS Office). - calitati personale: abilitati de comunicare, pozitie activa in viata, concentrare pe rezultate.

Salariu: prin acord.

Cerințe solicitantului:

Experiență în vânzări de cel puțin 1-3 ani pe piața B2B Studii superioare (educația tehnică va fi un avantaj) Utilizator de PC încrezător (MS Office) Pregătire pentru călătorii de afaceri în Rusia (adecvat în timp) Cunoașterea limbii engleze la nivel Intermediar, Intermediar superior (de dorit). Diligență, proactivitate, inițiativă, intenție. Inteligență emoțională ridicată.

Salariu: până la 60.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Educație medicală/biologică/farmaceutică de dorit; Experiență în sectorul vânzărilor B2B de cel puțin un an (diagnosticare de laborator, produse farmaceutice, echipamente medicale); Experiență de succes de comunicare cu clienții și încheiere de contracte; Calități personale: sociabilitate, grad ridicat de responsabilitate, dorință de a învăța și de a se dezvolta, punctualitate, rezistență la stres.

Salariu: de la 30.000 la 60.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Amabilitate și sociabilitate, dragoste pentru oameni și capacitatea de a-i asculta; abilități de calculator la un nivel care vă permite să utilizați cu încredere motoarele de căutare; punctualitate și disponibilitate de a lucra în echipă conform regulilor comune; aspect prezentabil; vorbire orală și scrisă competentă . capacitatea de pregătire, deoarece toți angajații noi sunt supuși unui program cuprinzător de formare la Universitatea Corporativă pe cheltuiala companiei și, prin urmare, nu este necesară experiența de lucru - de acord, aceasta este o veste bună!

Salariu: de la 40.000 la 100.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Studii superioare (tehnic ca avantaj); Experiență în vânzări corporative Experiență în principalele site-uri de licitație Lucru încrezător cu PC: MS Office, 1C Aspect prezentabil Abilități de negociere Vorbire orală și scrisă competentă; Învățare și activitate Alfabetizare tehnică

Salariu: de la 100.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Experiență de succes în achiziționarea clienților Abilitati de negociere in afaceri la nivel de decident; Capacitatea de a găsi o abordare individuală a clientului; Abilitatea de a lucra în modul multitasking; Poziție de viață proactivă; Străduința pentru dezvoltarea profesională continuă; Concentrați-vă pe rezultate.

Salariu: de la 60.000 la 120.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

1. Experienta in consultanta, nu luam avocati obisnuiti. 2. Rezistența la stres în sensul său real, fetițele nu vor supraviețui, nu este nevoie să te torturi pe tine sau pe noi. 3. Bune cunoștințe de drept corporativ și experiență în înregistrarea companiilor străine. 4. Dorința de a dezvolta și de a câștiga bani în compania noastră în dezvoltare rapidă. 5. Abilitatea și dorința de a rezolva sarcini non-standard.

Salariu: de la 45.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Calități personale: rezistent la stres, pozitiv, ușor de antrenat, intenționat. Calități profesionale - se cere experiență de lucru în hotelurile de țară.

Salariu: de la 40.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Salariu: de la 60.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Experiență în lucrul cu clienți corporativi, cunoaștere a dispozitivului mașinii, este de dorit să aveți o bază de clienți.

Salariu: de la 40.000 la 80.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Intenție, responsabilitate. Abilitatea de a vă planifica sarcinile și sarcinile echipei de dezvoltare a proiectului. Disponibilitate de a rezolva probleme sub presiunea clienților. Abilitatea de a lucra în modul multitasking. Capacitatea de a lua decizii și de a-și asuma responsabilitatea pentru acestea. Gandire logica. Comunicare bună și corespondență comercială bună. Cunoștințe de PC sigure. Prezentarea generală a specificului pieței de publicitate, materiale promoționale (de dorit, dar nu obligatorii).

Salariu: de la 150.000 la 300.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Un important operator de comunicații prin satelit angajează un manager de cont corporativ (comunicații prin satelit, telecomunicații). В/О Experienta in operatori de telecomunicatii in pozitia de Director de vanzari B2B de la 3 ani: Satellite Priority (Gazprom space systems, RTComm. RU, AltegroSky, Rostelecom, STEK.COM, WebMediaServices, Raduga-Internet, Amtel Svyaz, Starblazer, MTT, etc.) Mobil (MTS, Beeline, Megafon, Orange etc.). Grup gata de clienți B2B, abilități excelente de vânzări, căutare la rece a clienților, achiziție de clienți, vânzări B2B, capacitate de multitask, abilități de comunicare dezvoltate. Pregătirea pentru călătorii rare de afaceri în Rusia. Engleză - colocvială (comunicare cu un birou străin).

Salariu: de la 50.000 la 110.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Avem nevoie de inițiativă și angajați ambițioși cu experiență de succes în vânzări și concentrați pe rezultate ridicate!!! Cerinte: Studii superioare; Cel puțin un an de experiență (de dorit, dar nu obligatoriu, în segmentul FMCG); Abilitati organizatorice, abilitati de comunicare, rezistenta la stres si dorinta de a lucra intr-un mediu multitasking, concentrare pe rezultate, eruditie in afaceri, capacitatea de a negocia si apara pozitia companiei; Utilizator de PC sigur: MS Office.

Salariu: de la 40.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Experienta in domeniul transporturilor, intelegerea particularitatilor pietei serviciilor de transport si expediere, experienta in lucrul cu clientii, in domeniul vanzarilor sau managementului clientilor; diligență inițiativă, independență în stabilirea scopurilor și obiectivelor zilei lor de lucru

Salariu: prin acord.

Cerințe solicitantului:

Experienta in lucrul cu clienti de la 1 an in organizarea de evenimente (“la cheie”) sau sustinerea proiectelor complexe. - Experienta in vanzari active de servicii. Trebuie să-ți placă să vinzi și să știi cum să faci asta. - Abilități profesionale în organizarea și susținerea pregătirii și implementării proiectelor mici sau a secțiunilor/secțiunilor individuale de proiecte (managementul proiectelor) - Abilități excelente de comunicare eficientă, pregătire și negociere, prezentări. - Lucrați într-un format multitasking.

Salariu: de la 40.000 de ruble. pe luna

Cerințe solicitantului:

Cel puțin 1 an de experiență de muncă (de preferință în domeniul transportului de mărfuri și pasageri) Abilități de comunicare în afaceri, vorbire competentă, capacitate de negociere, Concentrare ridicată pe client, capacitate de a rezolva situații conflictuale, disponibilitate de a lucra cu obiecții, rezistență la stres Concentrare pe rezultate , atenție Cunoștințe informatice la nivelul unui utilizator încrezător Capacitate ridicată de învățare Experiență în contabilitate primară (avantaj 1C)

• avertisment strict: Declarația views_handler_filter::options_validate() ar trebui să fie compatibilă cu views_handler::options_validate($form, &$form_state) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc pe linia 0.
• avertisment strict: Declarația de views_handler_filter::options_submit() ar trebui să fie compatibilă cu views_handler::options_submit($form, &$form_state) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc pe linia 0.
• avertisment strict: Declarația views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() ar trebui să fie compatibilă cu views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers_handlers_operator_boolean_operator_ .inc pe linia 0.
• avertisment strict: Declarația views_plugin_style_default::options() ar trebui să fie compatibilă cu views_object::options() din /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc pe linia 0.
• avertisment strict: Declarația de views_plugin_row::options_validate() ar trebui să fie compatibilă cu views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc pe linia 0.
• avertisment strict: Declarația de views_plugin_row::options_submit() ar trebui să fie compatibilă cu views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc pe linia 0.
• avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.
• avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.
• avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.
• avertisment strict: Declarația views_handler_argument::init() ar trebui să fie compatibilă cu views_handler::init(&$view, $options) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument .inc pe linia 0.
• avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.
• avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.
• avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.

Un bun vânzător de piață nu vinde zăpadă eschimoșilor. Nu caută să primească bani o singură dată, el caută să primească un profit constant din toate tranzacțiile pe care clientul le va face în următorii 100 de ani

Așa scrie una dintre cunoscutele publicații rusești despre marketing. Și această afirmație este cea mai relevantă atunci când lucrați cu clienți corporativi.

Cine sunt clienții corporativi?

Pe piața modernă, clienții corporativi (definiție) sunt persoane juridice, organizații sau întreprinderi care achiziționează un produs/serviciu în mai multe exemplare deodată. Să presupunem că un astfel de client cumpără nu un computer, ci 5 sau 10 deodată. Pentru majoritatea companiilor comerciale, acestea sunt componenta principală a afacerii.

Dacă nu există destui clienți, este posibil ca compania să nu supraviețuiască în condițiile dure de piață.

Un manager cu adevărat competent înțelege bine: dacă astăzi nu găsește un client, mâine îl vor găsi concurenții săi, iar tot profitul va merge către ei.

Pentru a evita o astfel de perspectivă, se dezvoltă programe întregi despre cum să găsești clienți corporativi, cum să-i atragi și cum să-i păstrezi în compania ta.

Această sarcină nu este ușoară, dar destul de realizabilă. În primul rând, este necesar să înțelegem în mod specific: un client corporativ este un concept strict focalizat și a putea lucra cu el este o întreagă artă. În primul rând, un manager de client corporativ trebuie să înțeleagă criteriile pentru atragerea unor astfel de persoane: gradul de interes pentru un produs sau serviciu și disponibilitatea capacităților financiare ale unei persoane sau companie.

Cum să găsiți clienți corporativi pentru o companie ușor și eficient?

O întreprindere nouă, de regulă, puțini oameni o știu. Și sarcina principală este de a rezolva problema modului de a atrage clienți corporativi. Există mai multe moduri de a face acest lucru și sarcina managerului este să le studieze pe fiecare.

• Platforme electronice de tranzacționare. O analiză sistematică a resurselor electronice poate extinde semnificativ căutarea clienților corporativi. Există un program special care îi ajută pe manageri să urmărească orice modificări ale datelor, să efectueze diverse monitorizări ale resurselor web necesare și să le răspundă la timp.
• Expoziții tematice. O atenție deosebită în rezolvarea problemei este acordată diferitelor expoziții tematice, care reunesc atât clienți, cât și clienți. Aici, lucrul cu clienții corporativi ar trebui să fie organizat prompt și competent sub formă de prelucrare a datelor cărților de vizită, pe care persoanele interesate le lasă pentru comunicare ulterioară. Acest tip de lucrare poate fi realizată fără a participa la eveniment, doar prin consultarea cataloagelor expoziției.
• Publicitate bine organizată. Publicitatea se ocupă în cadrul companiei de către departamentul de clienți corporativi, care caută cooperarea cu clienții săi. Aici sunt folosite toate tipurile de publicitate: televiziune, radio, publicitate stradală, publicitate pe Internet. Cele mai convenabile forme de publicitate sunt versiunile sale electronice, deoarece în acest caz este ușor să faceți rapid orice modificări și să faceți o evaluare sau să monitorizați modificările. Acestea pot fi ziare, reviste, cataloage (toate electronice), în care clienții corporativi mari își lasă anunțuri despre dorința lor de a coopera sau informații de contact. De asemenea, puteți utiliza birouri de asistență. Majoritatea organizațiilor angajate într-un anumit tip de activitate introduc toate informațiile de contact necesare companiei.
• O bază bună de clienți corporativi va juca un rol destul de important în muncă. Dacă nu aveți propriul dvs., există întotdeauna posibilitatea de a-l depăși de la o companie competitivă. Dar, în mare, încă din primele zile de existență a unei afaceri, un lider competent organizează compilarea bazei sale potențiale de clienți, ceea ce va ajuta la promovarea în continuare pe piață.
• Atragerea clienților corporativi este o afacere serioasă. Te poți baza pe răspunsurile vechilor prieteni (dacă nu sunt concurenți). În plus, orice fel de contacte sociale va fi bine. Chiar și utilizarea zvonurilor și a bârfelor poate fi pusă în direcția corectă. Directorul de vanzari pentru clientii corporate ai produsului companiei este obligat sa foloseasca orice metoda eficienta.

Ce este implicat în atragerea clienților corporativi?

Găsirea și atragerea clienților corporativi reprezintă doar jumătate din luptă. De asemenea, este necesar să lucrați corect cu ei, deoarece clienții corporativi reprezintă o mare parte din profiturile companiei. Dar formele de lucru cu ei diferă semnificativ de metodele de lucru cu indivizii. Necesită o abordare specială și originalitate, al cărei sens este:

• Oferta corectă a unui serviciu/produs. Practic, toată publicitatea este concepută pentru neprofesionul mediu, iar angajații companiei sunt deja manageri de mijloc sau manageri de top. Cum să faci oferta pentru clienții corporativi să sune corect? Trebuie să suni sau să scrii. Cu alte cuvinte, organizați cu competență un sistem de corespondență corporativă și apeluri la rece (telemarketing).
• O tranzacție care este efectuată nu de o singură persoană, ci de mai multe simultan, atât din partea clientului, cât și din partea clientului. Prin urmare, deservirea clienților corporativi în acest caz nu este doar un fapt de vânzare, ci și faptul că o vânzare reușită. Și întrucât un grup de oameni cooperează deodată, puterile trebuie să fie corect distribuite între ei. Și numai atunci compania va avea o afacere de succes, iar managerul va putea urmări munca angajaților săi.

Este foarte bine să dezvolți metode originale de vânzare a mărfurilor către clienți corporativi pentru compania ta. La urma urmei, lucrul dificil nu este să găsești o companie, ci să o faci clientul tău. Și în această afacere este important să impresionezi, să obții cooperare, să povestești corect despre munca companiei, să oferi cadouri clienților corporate. În general, să facă tot ce poate face un manager calificat pentru prosperitatea companiei sale.