Dom » registracija » Projekt Izrada dopisa „Lako je spasiti! Prezentacija "nadležni kupac" Uputa kupcu o društvenim studijama.

Projekt Izrada dopisa „Lako je spasiti! Prezentacija "nadležni kupac" Uputa kupcu o društvenim studijama.

Općinska obrazovna ustanova

"Gimnazija broj 37"
Tehnološki projekt
Pravilna prehrana temelj je ljudskog zdravlja

Dopis kompetentnom kupcu
Projekt je proveden

učenica 9a razreda:

Revina Irina

Susi Marina

Viktorovna

Petrozavodsk

Sadržaj
1. Obrazloženje, obrazloženje problema ................... 3
2. Zadaci ………………………………………………………… ..4
3. Istraživanje …………………………………………………………… ..4
4. Banka ideja …………………………………………………………………… .6
5. Razvoj najbolje ideje ……. ……………………………… ... 9
6. Izrada zbirke ………………………………………… .9
7. Ekonomski izračuni ……………………………………… 10
8. Procjena utjecaja na okoliš ……………………………………… ... 10
9. Samoanaliza projekta ……………………………………………………… ... 11
10. Popis korištenih izvora .. ……………………………… ... 12

1. Obrazloženje (utemeljenje problema).
“Zdrava prehrana temelj je ljudskog zdravlja. Škola nadležnog kupca"
Ovaj istraživački projekt odnosi se na područje tehnologija koje štede zdravlje. U našem društvu odavno je zreo problem – kako sačuvati zdravlje nacije, a samim tim i svakog Rusa, t.j. svaki od nas?

Broj akutnih i kroničnih bolesti povezanih s pothranjenošću zabrinjavajuće raste. Danas je teško naći apsolutno zdravu osobu. Zdravstveno stanje osobe ovisi o njegovoj radnoj sposobnosti i dobrobiti njegove obitelji.

Svi su čuli poznatu formulu zdravlja:
Prehrana + način života + svjetonazor.
U ovom projektu razmatra se prvi pojam ove formule – organizacija zdrave prehrane. Unatoč globalnoj prirodi i složenosti ovog problema, svatko od nas može i treba uložiti napore da ga riješi.

Već od škole morate razmišljati o očuvanju zdravlja i naučiti kako pravilno organizirati svoje obroke i obroke za svoju buduću obitelj.

Ključ uspješnog rješenja ovog problema je informacijska sigurnost stanovništva na ovim prostorima (naoružana znanjem – znači zaštićena) i sustavni pristup izboru hrane za obiteljski stol.

Rezultat našeg istraživanja bila je informativna zbirka "Dopis nadležnom kupcu" koja će pomoći svakoj osobi da se snalazi u obilju hrane, birajući najsigurnije i najzdravije proizvode za sebe i svoju obitelj. To će biti prvi korak ka očuvanju zdravlja svakog od nas.

2. Zadaci.
1. Prikupiti materijale o pravilnoj, zdravoj ljudskoj prehrani
2. Proučite pravne dokumente koji štite prava potrošača
3. Provedite sociološko istraživanje
4. Izraditi potrošačku putovnicu za prehrambeni proizvod
5. Identificirati glavne kriterije za ocjenjivanje kvalitete hrane

6. Odaberite korisne informacije iz područja znanja potrošača, koje pomažu da se brzo utvrdi korisnost prehrambenog proizvoda
7. Razvijte sažetu zbirku korisnih informacija za kupca

3. Istraživanje.
Organizacija zdrave prehrane počinje pravnom pismenošću svakog Rusa kao potencijalnog potrošača i kupca. Prije stavljanja bilo kakvog jela na stol, moramo kupiti proizvode iz maloprodajne mreže. Možete, naravno, uzgajati proizvode na svojoj osobnoj parceli, mi ćemo biti sigurni u njegovu kvalitetu, ali nemaju svi takvu priliku. Većina nas hranu kupuje u maloprodajnoj mreži. Ovdje smo suočeni s prvim problemom: kako ne pogriješiti u odabiru pravih proizvoda koji zadovoljavaju sve sigurnosne zahtjeve?

Na satovima tehnologije u našoj gimnaziji učimo osnove potrošačke pravne pismenosti. Upoznajemo se s takvim pravnim dokumentom kao što je "Zakon Ruske Federacije o zaštiti prava potrošača" ( Dodatak 1)

Ovaj dokument detaljno opisuje prava kupca i obveze prodavatelja i proizvođača robe i usluga.

Na temelju nekih od članaka u ovom dokumentu, posebice:
Umjetnost. 8. Pravo potrošača na informacije o proizvođaču i o proizvodu;

Umjetnost. 9. Podaci o proizvođaču;

Članak 10. Informacije o robi,

učimo sastavljati potrošačku putovnicu robe ( Dodatak 2).

Potrošačka putovnica proizvoda sadrži potrebne podatke o proizvodu, koji uvelike karakteriziraju kvalitetu proizvoda. Pametan kupac neće kupiti proizvode bez pažljivog proučavanja informacija na pakiranju. Proučavajući ove podatke, prije svega moramo obratiti pažnju na datum proizvodnje i rok trajanja robe, na sastav proizvoda, njegovu nutritivnu vrijednost i neke druge parametre. Ali ni detaljno proučeni podaci na pakiranju neće nam dati točnu smjernicu u moru robe, ako ne poznajemo kriterije za odabir zdrave, sigurne hrane. Danas se u medijima, posebice na internetu, može pronaći velik broj savjeta i trikova za dobru prehranu.

Proučivši različite izvore, odabrali smo savjete ekologa i nutricionista iz područja zdrave prehrane i koristili tri glavna kriterija za ocjenu proizvoda u svom radu:
Kriterij 1 - ekološki učinak.

Ovdje smo ispitali sastav proizvoda, prisutnost ili odsutnost kemijskih aditiva i genetski modificiranih organizama, na temelju tablice štetnih kemijskih aditiva, a uz to smo proučili koliko je proizvod blizak svom prirodnom stanju.
2 kriterij - utjecaj na zdravlje ljudi.

Ovdje smo identificirali prisutnost kontraindikacija za korištenje iz zdravstvenih razloga (prisutnost određenih bolesti), proučili učinak kemijskih aditiva i GMO-a na zdravlje ljudi i odredili mjesto proizvoda u piramidi obroka koju su razvili nutricionisti Ruske akademije medicinske znanosti.
Kriterij 3 – utjecaj na okoliš.

Ovdje smo proučavali ambalažni materijal proizvoda sa stajališta njegovog daljnjeg zbrinjavanja (svi znaju kakvu štetu recikliranje plastične ambalaže čini okolišu) ( Dodatak 3).
Učenici naše gimnazije izvršili su ekološki pregled prehrambenih proizvoda. Nekoliko skupina učenika dobilo je posebne kartice za ekološku procjenu te su, proučivši podatke o pakiranju proizvoda prema navedenim kriterijima, zaključili da je te proizvode preporučljivo koristiti za ishranu ( Dodatak 4)

Kao rezultat našeg istraživanja došli smo na ideju da sastavimo zbirku informacija koja će svakome pomoći u odabiru zdrave i sigurne hrane.

3. Banka ideja.

Što se može uključiti u sadržaj

Proučavajući mogućnosti takvih publikacija u raznim izvorima, ustanovili smo da uglavnom sadrže informacije bilo pravne ili ekološke prirode, ili daju detaljan pregled određenih prehrambenih proizvoda. Naravno, ovo je vrlo korisna i potrebna informacija, ali za njeno proučavanje potrebno je puno vremena. Naš je zadatak stvoriti malu zbirku koja će sadržavati potrebne informacije iz različitih područja znanja potrošača. Ova zbirka može uključivati informacije:
- o temeljnom zakonu o zaštiti prava potrošača ( Prilog 1);
- o organizaciji u kojoj možete zaštititi svoja prava potrošača

(Prilog 1.);
- potrošačka putovnica prehrambenog proizvoda ( Dodatak 2;)
- glavni kriteriji za ocjenjivanje prehrambenog proizvoda ( Dodatak 3);
- popis crtičnih kodova zemalja proizvodnje ( Dodatak 5);
- popis štetnih kemijskih aditiva u hrani i njihov učinak na zdravlje ljudi ( Dodatak 6);
- racionalna piramida ( Dodatak 7);
- pravila za kupnju robe ( Dodatak 8);
- 10 velikih grešaka u našoj prehrani ( Dodatak 9);
- "pet najopasnijih proizvoda"

i dobre želje za dobro zdravlje.

Koristeći ove informacije, svaki kupac može se lako snaći u ogromnoj ponudi proizvoda koje nude proizvođači i na taj način se zaštititi od opasne i nezdrave hrane koja mu padne na stol.

Opcije naslova zbirke:

1) Pomoći potrošaču

2) Kupčeva varalica

3) Čuvajte svoje zdravlje - jedite ispravno!

4) Podsjetnik kompetentnog kupca

Kao rezultat toga, odabrana je opcija 4.

Tehnologija proizvodnje:
Tipkanje, tablice, uređivanje sada se izvodi samo na računalu koristeći MS Word, MS Excel, MS Paint i druge. Ispis se može obaviti na laserskom ili inkjet pisaču. Imajte na umu da se tekst ispisan na inkjet pisaču širi kada se smoči. Da biste to izbjegli, možete ispisati na inkjet pisaču, a zatim fotokopirati.

Kao rezultat, odabrana je opcija ispisa na laserskom pisaču, ali je ispis na inkjet pisaču prihvatljiv.
Format:

A4 format je nezgodan za pohranu i korištenje
Bilo koji dio formata A4 prikladan je za korištenje i skladištenje, ali pri rezanju listova bit će puno otpada (neekonomično)
A5 format (pola formata A4) ekonomičan, jednostavan za pohranu

Kao rezultat toga, odabran je format A5.

Poklopac (dizajn i način izrade):
jedan). Natpis na bijeloj podlozi 3). Natpis sa slikom ili fotografijom

2). Natpis na podlozi u boji 4). Natpis na pozadini slike

Radi postojanosti navlaka se može laminirati ili ručno zalijepiti samoljepljivom folijom.
Odabrana opcija: natpis na bijeloj pozadini sa slikom, nakon čega slijedi kaširanje.

Mjesto teksta i spoj stranica:
1 2 3 4

ooohhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

"Ooo" - mjesto gdje su stranice povezane
Kao rezultat toga, odabrana je opcija # 3 - prikladnija je za korištenje i postavljanje stolova.
Oblikovati:
Radi lakšeg korištenja, u zbirku možete staviti kalendar za 2010. godinu. Na dnu naslovnice možete staviti sliku s pogledom na grad, čime se pokazuje da su neke informacije namijenjene stanovnicima Petrozavodska

Način povezivanja stranica

Stranice se mogu spajati zajedno.
Stranice se mogu uvezati u registratoru.
Stranice se mogu lijepiti PVA ljepilom, ali izgled može patiti.
Stranice možete povezati pomoću brošure.

Kao rezultat toga, odabrana je opcija broj 1 - za domaću (u pojedinačnim primjercima) i opcija broj 2 - za malu nakladu.

5. Razvijanje najbolje ideje.
Kao rezultat proučavanja opcija, odabrano je sljedeće:
Naziv proizvoda je “Uputa za nadležnog kupca”;

o glavnom zakonu o zaštiti prava potrošača;

adresa i telefonski broj organizacije koja štiti prava potrošača;

pravila za kupnju robe;

putovnica potrošačkih proizvoda;

popis crtičnih kodova zemalja proizvođača s objašnjenjima;

popis štetnih kemijskih dodataka hrani i njihov učinak na zdravlje;

glavni kriteriji za ocjenjivanje ekološke sigurnosti prehrambenog proizvoda;

racionalna piramida;

10 velikih pogrešaka u našoj prehrani, "pet" najopasnijih namirnica.
Naslovi rubrika izrađuju se na bijelom ili papiru u boji formata A5;
Izgled teksta i veze - verzija knjige, veza lijevo

na brošuri ili klamerici;

Omot - bijeli ili laminirani papir u boji s naslovom i ilustracijom;

Ispis i uređivanje na računalu.

6. Izrada zbirke.
1. Uređivanje i dizajn stranica (rad na PC-u)

2. Priprema papira za tisak (pisarskim nožem prepoloviti A4 listove)

3. Izbor ilustracija (Paint program, Internet)

4. Ispis (na inkjet ili laserski pisač)

5. Sedlasto šivanje (klamerica ili brošura)

6. Laminacija.
7. Ekonomski izračun.
1. Paket uredskog papira (500 listova, gustoća 80g/m2, A4 format) košta

160 rubalja. Za ispis je bilo potrebno 6 listova => cijena

potrošeni papir - 6 × (160 ÷ 500) = 1,92 rubalja.

2. Papir u boji košta 0,8 rubalja. za 1 list. Za ispis su bila potrebna 2 lista => trošak korištenog papira u boji - 0,8 × 2 = 1,6 rubalja

(opcija s bijelim papirom je ekonomičnija.)

3. Tisak (potrošnja tinte) - 6 rubalja.

4. Šivanje - 20 rubalja. (pomoću klamerice - ekonomičnije)
Ukupno: od 10 rubalja. do 30 rubalja. (ovisno o vrsti uveza).

8. Procjena utjecaja na okoliš.
Kolekcija je izrađena od papira koji se lako može odložiti bez štete po okoliš.

10. Popis korištene literature.
1. Tehnologija: udžbenik za učenike 8. razreda. Ed. V.D. Symonenko - M .: Ventana - Graf, 2007.

2. Zakon Ruske Federacije br. o zaštiti prava potrošača "- M .: Omega - L, 2005.

3. Materijali iz časopisa i novina.
Internetske stranice:
www.potrebitel.by

www.ua.all-biz.info

www.greenpatrol.ru/
Prilog 1.
Prava potrošača zaštićena su Zakonom Ruske Federacije o zaštiti prava potrošača

Dodatak 2
Informacije o proizvodu (prehrambeni proizvod)

Pojedinosti o proizvodu	Parametri
Vrsta proizvoda, Ime
Težina
Cijena
Datum proizvodnje
Najbolje prije datuma
Zemlja proizvođača
Spoj
Nutritivna vrijednost
Uvjeti skladištenja
Adresa proizvođača
Dodatni informacija

Zaključak:

Dodatak 3.

Kriteriji za ocjenjivanje ekološke sigurnosti prehrambenog proizvoda

Dodatak 4.

Ispitivanje okoliša robe (prehrambeni proizvodi)

№ p / str	Vrsta proizvoda Ime	Ekološki učinak	Utjecaj na zdravlje ljudi (+ ili-)	Utjecaj na okoliš (+ ili-)	Količina "+"	Količina "-"
1
2
3
4
5
6

Zaključak:
Dodatak 5.
Popis crtičnih kodova zemalja proizvođača

Dekodiranje crtičnog koda

Uzmimo, na primjer, digitalni kod: 4820024700016. Prve dvije znamenke (482) znače zemlju porijekla (proizvođača ili prodavača) proizvoda, sljedeće 4 ili 5, ovisno o duljini koda zemlje (0024), su proizvođač, a još pet (70001) su naziv proizvoda, njegova potrošačka svojstva, dimenzije, težina, boja. Posljednja znamenka (6) je kontrolna znamenka koja se koristi za provjeru ispravnosti očitavanja poteza od strane skenera. EAN - 13:

Pozivni broj zemlje ima dva ili tri znaka, a poslovni kôd četiri ili pet. Veliki artikli mogu imati osmoznamenkasti kratki kod - EAN-8.

U pravilu, šifru zemlje dodjeljuje Međunarodna EAN udruga. Skrećemo pažnju potrošačima na činjenicu da se pozivni broj države nikada ne sastoji od jedne znamenke. Ponekad šifra na naljepnici ne odgovara zemlji proizvodnje deklariranoj na pakiranju, za to može biti nekoliko razloga. Prvo: tvrtka je registrirana i dobila šifru ne u svojoj zemlji, već u onoj u kojoj je bio usmjeren glavni izvoz njezinih proizvoda. Drugo: proizvod je proizveden u podružnici. Treće: proizvod je možda proizveden u jednoj zemlji, ali pod licencom tvrtke iz druge zemlje. Četvrto - kada nekoliko tvrtki iz različitih zemalja postanu osnivači poduzeća.
Tablica korespondencije crtičnih kodova zemalja u sustavu "EAN".
BAR KOD DRŽAVE

Australija 93

Austrija 90-91

Belgija 54

Bugarska 380

Bosna 387

Brazil 789

UK 50

Mađarska 599

Vijetnam 893

Njemačka 400-440

Grčka 520

Izrael 729

Indonezija 899

Irska 539

Island 569

Španjolska 84

Italija 80 - 83

Kanada 00-09

Kina 690 - 691

Latvija 475

Luksemburg 54

Nizozemska 87

Nikaragva 740-745

Novi Zeland 94

Norveška 70

Poljska 590

Portugal 560

Rusija 460

Rumunjska 594

Singapur 888

Slovačka 858

Slovenija 383

Tajland 885

Turska 869

Ukrajina 482

Finska 64

Francuska 30-37

Švicarska 76

Šri Lanka 479

Estonija 474

Južna Koreja 880

7. hranu pohranjujemo i pripremamo pogrešno (puno solimo, pržimo, kuhamo);

8. voli jesti između obroka;

9. jesti ne uzimajući u obzir dobne zahtjeve za prehranu;

10. Malo znamo o dobroj prehrani.

Dodatak 10.
"Pet najopasnijih proizvoda"

gazirana pića;

čips, pomfrit, krutoni;

kuhane kobasice, kobasice, male kobasice;

jako prženo masno meso;

"Fast food" (brza hrana).

Općinska proračunska obrazovna ustanova

"Srednja škola broj 1"

Školski znanstveno-praktični skup "Dan znanosti"

Hanti - Mansijski autonomni okrug - Jugra

Projekt

Napravite bilješku« Spremanje je jednostavno!»

Puzikova Daria

uh10 « e»Razred

Nadglednik:

Kireeva Anna Leonidovna

učitelj, nastavnik, profesormatematika

prva kvalifikacijska kategorija

2015 godina

Sadržaj

Napomena ................................................................. .............................................. 3

Plan istraživanja ................................................................ ........................5

Istraživački članak................................................ ................................ 6

Bibliografija.................................................. ........................14

Dodatak................................................. ...................................15

napomena

Tema projekta: s Izrada dopisa "Spasiti je jednostavno!"

Relevantnost teme:

Krajem 2014. suočili smo se sa situacijom naglog rasta tečaja dolara i eura u odnosu na rublju, što je izazvalo nagli rast cijena hrane. Od hrane su jedna od najskupljih kategorija troškova u obiteljskom proračunu, tada svaka osoba pokušava uštedjeti na njoj.

Za razliku od drugih tržišnih sustava, tržište hrane je od velike važnosti za stanovništvo bilo koje zemlje, jer svojim normalnim funkcioniranjem osigurava fiziološke potrebe ljudi za hranom, pomaže u jačanju njihovog zdravlja i aktivnog života.

U vezi s rastom stanovništva raste potreba za prehrambenim proizvodima, što dovodi do aktivnog razvoja maloprodajnih mreža.Na području našeg grada postoje tri trgovačka lanca: "Monetka", "Perekrestok" i "Ferma Market" u kojimaKvalitetne prehrambene proizvode možete kupiti po nižoj cijeni nego u malim trgovačkim lancima, čime ćete uštedjeti vrijeme i novac.

Cilj: Odredite trgovačku mrežu koja je isplativa za obiteljski proračun.

Metode: Za postizanje cilja i rješavanje problema korištene su sljedeće metode:

Teorijski - metoda proučavanja teorijskog gradiva.

Istraživanje – metoda znanstvenog saznanja.

Metoda refleksije je metoda uranjanja u sebe i samospoznaje.

Metoda opisa - metoda sveobuhvatnog izlaganja predmeta.

Zaključci:

Kao rezultat rada na projektu formirani su:

Dizajnerske i istraživačke vještine;

Društvene i komunikacijske vještine;

Sposobnost analizirati vlastite aktivnosti i ispravljati ih.

Vještine rada u programima"Photoshop"i"Excel».

Napravljen je dopis za stanovnike grada Megion “Spasiti je lako!”.

Bibliografija:

Udžbenik "Tržište hrane" Elena Nikolaevna Kiseleva, Olga Viktorovna Vlasova, Ekaterina Borisovna Konnova 78 str.

Ovaj vodič donosi pojedinosti o tome što je trgovački lanac i uvjete u kojima se odvija prodaja.

Prekretnice ekonomske misli, svezak 3 I. Alyoshina, V. V. Galperin, V. M. Galperin
Ova knjiga definira osnove racionalnog izbora i neke od funkcija tržišta.

Chkalova O.V. Trgovačko poduzeće: udžbenik. dodatak / O. V. Chkalova. - M .: Eskmo, 2008. 320 str.

Ovaj vodič pruža detaljne informacije o razvrstavanju prehrambenih proizvoda u homogene skupine proizvoda.

Plan studija

Problem: Kako možete pomoći stanovnicima Megiona da uštede vrijeme i novac prilikom kupovine namirnica?

Hipoteza: Ako stvorite dopis za kupce "Štedjeti je lako!", tada možete naučiti stanovnike Megiona da štede na kupnji prehrambenih proizvoda.

Zadaci:

Proučite literaturu o prehrambenim proizvodima.

Provedite anketu kako biste identificirali namirnice koje se široko konzumiraju

Klasificirajte najčešće konzumirane prehrambene artikle

Analizirajte cijene prehrambenih proizvoda u trgovačkim mrežama "Monetka", "Perekrestok", "Suncokret".

Napravite bilješku "Lako je spremiti!"

Metode istraživanja:

Teorijska metoda omogućila je saznanje što je tržište hrane, te utvrđivanje njegovih funkcija te proučavanje maloprodajnih mreža s njihovom klasifikacijom.

Metoda istraživanja omogućila je razumijevanje raznolikosti prehrambenih proizvoda, te preferencija potrošača u našem gradu.

Metoda refleksije omogućila je analizu i pravovremenu prilagodbu rada na projektu, vlastitih aktivnosti.

Metoda opisa omogućila je potpuni prikaz materijala.

istraživački članak

Izrada bilješke "Lako je spremiti!"

Tržište Sustav je gospodarskih odnosa koji se razvijaju u procesu proizvodnje, prometa i distribucije proizvoda (roba, radova, usluga) i karakterizira ga sloboda gospodarskih subjekata u izboru kupaca, prodavača, određivanju cijena, formiranju i korištenju izvora resursa. . Jednostavno rečeno, tržište je mehanizam interakcije između kupaca i prodavača.

Prehrambeni artikl Proizvod je koji vam omogućuje da zadovoljite fiziološke potrebe osobe za vitalnom energijom, kao i nezamjenjivim tvarima, što je potrebno za normalno funkcioniranje njegovog tijela.

Tržište hrane - je integralni dinamički sustav racionalnog formiranja i raspodjele prehrambenih resursa primarne i sekundarne prerade, koji osigurava interakciju proizvođača i potrošača u uspostavljanju obujma i strukture proizvodnje, kao i postizanje i održavanje potrebne kvalitete i cijene proizvoda.

Tržište hrane kao ekonomski sustav djelujesljedećefunkcije :

informativne

posrednik

cijene

reguliranje

dezinfekcija

Racionalan izbor potrošnje - osnova teorije potrošača. Pri donošenju odluke o sastavu potrošačke košarice gospodarski subjekt uvijek pazi na trenutnu situaciju na tržištu, stoga se rukovodi sljedećimčimbenici :

Potrošačke preferencije ... Kupac se u svom izboru prvenstveno oslanja na vlastite preferencije, ukuse i želje, jer oni prvenstveno određuju sastav njegove potrošačke košarice.

Racionalnost izbora. Potrošač na tržištu nastoji kupiti takav skup dobara čija bi korisnost potrošnje bila maksimalna. To se može postići kada potrošač svjesno napravi svoj izbor, uzimajući u obzir moguću korisnost različitih alternativnih dobara.

Proračunska ograničenja. Subjekt i njegov izbor uvijek su ograničeni iznosom prihoda koji ima u određenom trenutku. U tom okviru, minus iznos novca za štednju, stječe određene pogodnosti. Drugim riječima, prema prvom ekonomskom zakonu dohodak je uvijek ograničen, a ljudske potrebe imaju svojstvo beskrajnog rasta, pa je kupac prisiljen ograničiti svoje želje.

Maloprodajne mreže

Maloprodajna mreža - to je skup trgovaca na malo i drugih trgovačkih jedinica smještenih u određenom području u svrhu prodaje robe i opsluživanja kupaca ili pod zajedničkim upravljanjem.

To je glavna organizacijska i tehnička poveznica preko koje se roba dovodi do potrošača i zadovoljava njegove potrebe za raznim robama široke potrošnje.

Maloprodajna mreža pruža priliku da se brzo, povoljno, uz minimalni utrošak truda i vremena, kupe potrebne robe i usluge u uvjetima slobodnog izbora u prikladnoj količini, nedaleko od mjesta rada i stanovanja.

Trgovački lanac može se klasificirati prema različitim kriterijima.

Ovisno oo uvjetima u kojima se prodaja vrši, može biti stacionarna i nestacionarna.

Riža. 1. Vrste maloprodajne mreže ovisno o uvjetima prodaje

Stacionarna mreža smještene u posebno opremljenim zgradama i građevinama namijenjenim prodaji i kupnji.

Stacionarnu maloprodajnu mrežu predstavljaju maloprodajni (trgovine) i mali trgovački lanci (paviljoni, kiosci, štandovi, automati).

Maloprodajna mreža je skup trgovačkih poduzeća koja međusobno djeluju na temelju jedinstvene koordinacije koju određuje vanjsko okruženje. Ova mreža uključuje posebno opremljene zgrade (trgovine) koje kupuju i prodaju robu i pružaju usluge kupcima za njihovu osobnu, obiteljsku i kućnu upotrebu.

Mali trgovački lanac uključuje paviljone, šatore, štandove, kioske. Maloprodajni lanac ima veliku fleksibilnost, mogućnost brze implementacije i što bližeg približavanja kupcima, njegova izgradnja i rad ne zahtijevaju velike troškove. Maloprodajna mreža prodaje prehrambene i neprehrambene proizvode jednostavnog asortimana i dnevne potražnje. Nedostaci malih trgovačkih lanaca su uskost asortimana, nedostatak pogodnosti za kupce pri odabiru robe, poteškoće u stvaranju odgovarajućih uvjeta za skladištenje robe i praćenje poštivanja trgovinskih pravila.

Vrste trgovačkih lanaca prema vrsti asortimana

Asortiman robe važan je pokazatelj klasifikacije trgovačkog lanca. Broj artikala koji se prezentiraju kupcu određen je formatom trgovine. Jedan od smjerova unaprjeđenja maloprodajne mreže je i njena specijalizacija, koja doprinosi olakšanju rada i rastu produktivnosti, pozitivno utječe na kvalitetu usluge kupcima.

Po proizvodnom asortimanu razlikuju se: univerzalni trgovački lanci, specijalizirani lanci, lanci s mješovitim asortimanom robe, lanci s kombiniranim asortimanom.

Maloprodajni lanci na jednom mjestu prodavati univerzalni asortiman (sve skupine) prehrambenih ili neprehrambenih proizvoda.

Specijalizirani trgovački lanci (uključujući visokospecijalizirane) prodaju jednu skupinu roba ili dio robne grupe. To nam omogućuje da kupcima pružimo dublji i bogatiji asortiman, da imamo tješnje veze s dobavljačima i smanjimo papirologiju. U specijaliziranim poduzećima postoje bolji uvjeti za proučavanje potražnje potrošača, više mogućnosti za pružanje usluga kupcima.

Mješoviti lanci proizvoda prodavati određene vrste prehrambenih i neprehrambenih proizvoda. U ovu skupinu spadaju poduzeća u kojima se ne uočava specijalizacija, a uz glavni asortiman prodaje se i druga roba.

Kombinirani asortimanski lanci prodavati više skupina roba povezanih zajedničkom potražnjom ili zadovoljavanjem bilo kakvih potreba kupaca.

Obilježja maloprodajne mreže po razini maloprodajnih cijena

Cijena obavlja iznimno važnu funkciju, a to je ostvarivanje prihoda (profita) od prodaje robe. Ostvareni komercijalni rezultati ovise o cijenama. Cijena služi kao sredstvo za uspostavljanje određenog odnosa između poduzeća i kupaca, utječe na konkurentnost poduzeća.

Tržište zahtijeva individualan pristup potrebama kupaca. Jača konkurencija na maloprodajnom tržištu dovodi do činjenice da je faktor cijene i dalje najvažniji za većinu (60%) Rusa. Velika diferencijacija u visini dohotka potrošača prisiljava trgovačka poduzeća da svoje aktivnosti usmjere na određene tržišne segmente. U Rusiji nema više od 30 velikih trgovačkih lanaca (s nekoliko desetaka ili nekoliko trgovina u više od pet regija Rusije).

Trgovačke lance najlakše je klasificirati prema segmentu potrošača, razlikuju se ne samo po cijenama, već i po izboru robe, dizajnu prodajnog prostora i usluge:

Luksuzne / Premium mreže

Za bogate kupce

Trgovine ekonomske klase

Diskonti

Razvrstavanje prehrambenih proizvoda u skupine sličnih proizvoda

Klasa "prehrambeni proizvodi" podijeljena je prema podrijetlu u 3 podrazreda: proizvodi biljnog podrijetla, proizvodi životinjskog podrijetla i proizvodi mješovitog podrijetla (biljni, životinjski, mineralni, biosintetski). Daljnja podjela podrazreda u skupine slične robe provodi se prema sirovinama i namjeni.

2 zapišite kod kuće. što i koliko trebate (a ne želite) kupiti.

3 idite u trgovinu u svoje slobodno vrijeme. da ne bi žurila.

4. nemojte žuriti uzeti nešto blizu s police - pogledajte datum proizvodnje. provjerite integritet pakiranja.

5. Neka vas prodaja ne zavara.

6 je nešto ispustio i zaspao. proliven-razbijen - ne uzbuđivati se - nije prijavio u blagajnu - trgovina snosi gubitke.

Besplatan pravni savjet:

7. nema potrebno-planirano na uobičajenom mjestu - nađi administratora - neka ti pokaže. gdje su to prenijeli - to je uobičajena stvar. tako da dok ćete sami gledati zgrabio nešto suvišno.

8. kupiti opremu - obavezno je provjerite i izdajte jamstvo.

Izradite “Vodič za kupce” koji sadrži savjete o tome kako se ponašati racionalno pri kupnji proizvoda. Sadrži sljedeće odjeljke: "Uvjeti

racionalna kupnja "," Kako uštedjeti novac "," Prava i obveze potrošača " itd. U usmenom izlaganju vašeg dopisa obrazložite razvijene preporuke.

Besplatan pravni savjet:

Ostala pitanja iz kategorije

zasjeci jednom.„Ne možeš bez poteškoća izvući ribu iz ribnjaka.“ Nema učenja bez strpljenja.

Mogu glumiti bolje od drugih."

Majka. Svi pokušaji kolega iz razreda da saslušaju djevojčina objašnjenja bili su bezuspješni. Dečki iz cijelog razreda prestali su pohađati nastavu ove učiteljice. Riješite situaciju. Je li to regulirano zakonom?

Besplatan pravni savjet:

Pročitajte također

sekcije: "Uvjeti za racionalnu kupnju", "Kako izvršiti ekvivalentnu zamjenu", "Kako uštedjeti" itd.

odjeljci: "Uvjeti racionalne kupovine", "Kako izvršiti ekvivalentnu zamjenu", "Kako uštedjeti novac"

kako kupiti proizvod - u običnoj trgovini, a ne u online trgovini.

Besplatan pravni savjet:

Dopis za domaćicu: kako uštedjeti na namirnicama

Lavovski dio obiteljskog budžeta troši se na kupnju hrane. Je li moguće uštedjeti na ovom dijelu troška? Naravno, moguće je, pa čak i potrebno. Evo podsjetnika za kupca: kako uštedjeti na namirnicama.

1. Ne morate kupiti sve u jednoj trgovini. Stručnjaci procjenjuju da se samo kupnjom u dvije različite trgovine troškovi mogu smanjiti za 19%.

2. Možete uštedjeti novac na namirnicama kupujući sezonske, jeftine i svježe proizvode na tržnicama. Uostalom, poznato je da što je manje posrednika, to je veća ušteda u sredstvima.

3. Nemojte zanemariti sladoledne proizvode. Ipak, bolje je zanemariti nasjeckano povrće, voće i sl. jer će vam se usluga dodatno naplatiti.

4. Ne kupujte hranu "za večeru" ili "za ručak" - to je uvijek neisplativo.

Najbolje je planirati jelovnik za tjedan i obaviti odgovarajuće kupnje.

Besplatan pravni savjet:

5. Također se isplati odustati i kupiti gotovu kuhinju. Možete uštedjeti ako sami i s rezervom pripremate jela.

6. U supermarketima se u pravilu najskuplji proizvodi postavljaju u visini očiju. Stoga nemojte biti lijeni i sagnite se prema donjoj polici ili posegnite do vrha.

Nadam se da će vam ovaj jednostavan vodič za kupovinu: kako uštedjeti na namirnicama pomoći da značajno smanjite troškove i pospremite svoj obiteljski proračun.

PODIJELITE ZANIMLJIVOSTI SA SVOJIM PRIJATELJIMA!

PROČITAJTE TAKOĐER

SLIČNI ČLANCI VIŠE OD AUTORA

Načini čišćenja organizma limunom

Ušteda prostora u malom stanu

Jednostavan način čišćenja stakla pećnice

13 KOMENTARA

Hvala na korisnim savjetima.

Hvala na savjetu! A također ne možete ići gladni u dućan, inače možete kupiti hrpu hrane koja će onda završiti u kanti za smeće!

Besplatan pravni savjet:

Apsolutno ispravan dodatak!

Ja najčešće napravim popis proizvoda i dam ga mužu, tako da stvarno neće kupiti ništa ekstra, sve je strogo po popisu))

Također morate ići do dućana apsolutno puni. Gladan će uvijek kupiti previše. A ako je cilj uštedjeti na namirnicama, bolje je ili uopće ne ići u supermarkete, već potrebne proizvode uzeti iz najbliže trgovine. Ili posjetite samoposlugu kasnije navečer, kada nema navale kupaca, kojih uglavnom postaje malo. I nema posebno vesele glasne glazbe koja pomaže baciti višak u koš, u pravilu, isto kao i tijekom dana. 🙂

Vrlo točan savjet i dodatak od Olge. Ali s vremena na vrijeme se nađete u dućanu gladni, a onda ... sigurno ćete kupiti nešto dodatno. Hvala na podsjetniku kupcu.

Također je vrlo korisno napraviti popis proizvoda koje ćete kupiti u trgovini, a najvažnije je ne odstupati od popisa. Inače, ponovno kupite sve što vam treba i ne treba.

Besplatan pravni savjet:

Sve je točno ... Ali zalihe za tjedan dana uvijek se odgađaju ... određeno vrijeme. A jednokratne kupnje ne traju više od 5 minuta ...

Slažem se, popis namirnica je dobar. Glavna stvar je ne zaboraviti ga kod kuće 🙂

Naprotiv, mog muža se ne može poslati u trgovinu. On je taj koji će kupiti sve na što pogled padne 🙂

Na tržnici blizu moje kuće neki prodavači mi kao redovnom kupcu daju popuste. A na tržištu postoje i takve večernje cijene (sami prodavači kažu večernja tržnica) - 10-30% niže od dnevnih cijena)))

Imaš dobro tržište, Manshuk! 🙂

Besplatan pravni savjet:

Dobar savjet. Ako vam je na umu, preporučljivo je isplanirati jelovnik za najmanje tjedan dana, nabaviti potrebne proizvode, od njih pripremiti domaće poluproizvode i zamrznuti ih. Onda ne morate razmišljati svaku večer, ali što biste danas voljeli skuhati za večeru?

§ 14. Gospodarstvo obitelji

U pojedinim zemljama pokušavalo se likvidirati domaćinstva pojedinih obitelji i ujediniti ih u jednu zajedničku ekonomiju, gdje bi svi jednako radili i jednako dijelili sve proizvedeno. Koje, po Vašem mišljenju, mogu biti pozitivne i negativne posljedice takvih transformacija?

Obiteljska imovina i prihodi

Znamo da je ekonomija nemoguća bez osobe – pojavila se zajedno s osobom, kako bi zadovoljila njegove potrebe. Istodobno, samo gospodarstvo, razvijajući se, utječe na život društva u cjelini, na formiranje svakog pojedinca, na djelovanje ljudskih kolektiva, od kojih je najvažnija obitelj.

Svaka obitelj ima svoju farmu. Njegovi elementi su vlasništvo, novac. Članovi obitelji zarađuju, obavljaju kućanske poslove, organiziraju obroke, odmaraju se, nadopunjuju i obnavljaju imovinu.

Besplatan pravni savjet:

Imovina obitelji je stan, kuća, ljetnikovac, okućnica, okućnica, automobil, namještaj, odjeća, kućanski aparati i dr.

Na dobrobit obitelji utječu vještine, vrijeme i energija koju članovi kućanstva imaju kako bi uzdržavali sebe i svoju obitelj za život i kućanske poslove.

Za obitelj je važno da ukućani poznaju tehnologiju obavljanja pojedinačnih kućanskih poslova, te mogućnosti nadopunjavanja tog znanja. Na primjer, da biste skuhali jelo, morate zapamtiti recepte ili imati kuharicu pri ruci.

Provedite studiju "Kako internetski resursi pomažu kućanstvu".

Dohodak obitelji je sav novac koji su članovi obitelji primili iz različitih izvora. Najvažniji izvori prihoda većine obitelji su plaće njenih članova i socijalna davanja od države, odnosno stipendije, naknade, mirovine.

Besplatan pravni savjet:

Za obitelji koje vode poljoprivredu ili posjeduju tvrtku (na primjer, restoran), dio dobiti tvrtke može postati glavni izvor prihoda.

Pomoć mnogima je osobna pomoćna farma, koja proizvodi hranu, poput povrća i voća. To omogućuje obitelji da smanji troškove hrane i ostvari dodatni prihod pri prodaji viška.

U mnogim zemljama postoji sloj ljudi koji se nazivaju rentijerima. Ne rade stalno nigdje, već udobno žive od kamata s bankovnih depozita koje su ponekad uplaćivali njihovi preci. A netko može dobiti sredstva iznajmljujući stan ili kuću koju obitelj ne koristi.

Obiteljski prihodi su fiksni i varijabilni.

Članovi obitelji s fiksnim primanjima primaju fiksne isplate koje ne ovise o kvaliteti rada: plaće, stipendije, mirovine. A prosperitet obitelji s promjenjivim prihodima može se povećati ili smanjiti ovisno o promjeni količine i kvalitete rada članova obitelji, uspješnosti komercijalnih aktivnosti njihovog poduzeća, kao i banke ili tvrtke u kojoj se nalazi štednja obitelji. uloženo itd.

Besplatan pravni savjet:

Kako su prihodi, potrebe i radne aktivnosti članova obitelji međusobno povezani? Većina obitelji živi s ograničenim prihodima koji im ne dopuštaju zadovoljavanje stalno rastućih potreba kućanstva. U ovoj situaciji može biti prirodno pojačati radnu aktivnost, odnosno tražiti mogućnosti dodatne zarade ili odbiti zadovoljiti neke potrebe.

Obitelj bi trebala povezati svoje prihode i potrebe, rangirajući ih po važnosti.

Nažalost, u modernoj Rusiji mnoge obitelji žive u siromaštvu. Nije iznenađujuće da tinejdžeri žele pomoći svojim roditeljima zaradom dodatnog novca. Zauzvrat, postoje tvrtke koje im nude ovu priliku.

Sukladno Zakonu o radu, tinejdžer s navršenih 14 godina, uz suglasnost jednog od roditelja, u slobodno vrijeme od škole može raditi po ugovoru, obavljajući lakši posao. Istodobno, trajanje radne smjene za tinejdžera od 14-16 godina koji kombinira rad sa učenjem ne bi smjelo prelaziti 2,5 sata, za 16-18-godišnjaka - 3,5 sata dnevno. Noćni rad je zabranjen. Ugovorni rad adolescenata mlađih od 14 godina uz suglasnost jednog od roditelja dopušten je samo u području umjetnosti (na primjer, kino, kazalište, cirkus).

Dodatni rad tinejdžera ne bi trebao ugroziti njegovo zdravlje, ometati školovanje.

Besplatan pravni savjet:

Što je obiteljski proračun

U TV vijestima, u naslovima novina, vjerojatno ste susreli riječ "budžet" (iz engleskog budget - torba s novcem, novčanik). Jednom u Engleskoj, proračun se zvao torba u kojoj je ministar financija nosio novac i svoja izvješća. S vremenom se riječ "proračun" počela odnositi na izvješće ministra financija Saboru.

Razmotrite moderno značenje ove riječi. Obiteljski proračun - preliminarni popis budućih prihoda (plaće, mirovine, stipendije i sl.) i troškova (najam, kupnja hrane, odjeće i sl.) obitelji za određeno vrijeme.

Proračunom se naziva i iznos prihoda i rashoda koji se obračunava u određenom vremenskom razdoblju – obično za mjesec, tromjesečje (3 mjeseca) ili godinu. Dakle, riječ je o novcu koji se može potrošiti u određenom vremenskom razdoblju. Naravno, ne samo da obitelj ima proračun, ima ga svako poduzeće, svaka država.

Vaš budžet se sastoji od džeparca koje vam roditelji daju na tjedan ili mjesec. Možete ih potrošiti već prvog dana, a onda gorko požaliti što niste uspjeli otići s prijateljima u kino, kupiti prekrasnu olovku, šnalu za kosu ili računalnu igricu. U rješavanju ovog problema može pomoći izrada osobnog proračuna, odnosno povezivanje procijenjenih prihoda i rashoda.

Pokušajte zamisliti što bi se dogodilo da obitelj ne vodi računa o svom proračunu.

Besplatan pravni savjet:

Na što se troši novac

Svi obiteljski troškovi mogu se podijeliti u dvije skupine: obvezni i fakultativni.

Obvezni su troškovi za hranu, odjeću, stanovanje i režije (struja, plin, grijanje, vodoopskrbu), prijevoz, lijekove.

Samovoljni troškovi povezani su s povećanjem količine i kvalitete svega navedenog, kao i s kupnjom roba i usluga koje olakšavaju održavanje kućanstva, brigu o sebi i kućnim ljubimcima, s organizacijom slobodnog vremena i rekreacije, sa prikupljanjem i kupnjom. luksuzne robe.

Primjerice, troškovi za kruh i mlijeko su obvezni, a za egzotično voće - proizvoljni, za telefonsku komunikaciju (ako kod kuće postoji telefon) - obvezni, a za mobilne i internetske usluge - proizvoljni. Troškovi putovanja, kupnje osobnog automobila ili nakita su fakultativni.

"Tko živi bez potrebe, tko štedi novac" - ova ruska poslovica u potpunosti se odnosi na resurse obitelji. Mogućnosti svakog pojedinca i obitelji u cjelini su ograničene. Ograničeni su ne samo prihodi, već i fizičke, intelektualne, materijalne mogućnosti, slobodno vrijeme članova kućanstva.

Besplatan pravni savjet:

Na svijetu je postojao čovjek

Andrej Timofejevič Bolotov (1738-1833) bio je jedan od najpoznatijih praktičnih ekonomista svog vremena, utemeljitelj ruske agronomske znanosti, književnik i izdavač. Zahvaljujući svojim postignućima u kućanstvu, postao je poznat pratnji Katarine II, povjereno mu je upravljanje nekoliko caričinih posjeda.

U svojim memoarima o svom dugom i živopisnom životu, Andrej Timofejevič govori o načelima razvijenim na početku samostalnog upravljanja: „Iako ne da vodim vlastito domaćinstvo tako slijepo i s takvim nemarom, kao što mnogi rade, već želeći to organizirati kao što je najbolje moguće, započeo sam sve redovne bilješke, prepisao sve planirane poslove, sve potrebne ispravke starih stvari i svih novopokrenutih objekata i poduzeća, te, s obzirom na njegovo bogatstvo, odabrao ono što mi se činilo najpotrebnijim pred ostalima. stvari. I premda u početku nisam puno znao, knjige – moji najbolji prijatelji i sugovornici – naučile su sve u kratkom roku.

Koja su načela "domaće ekonomije" A. T. Bolotova? Povežite ih s dijelovima odlomka koje ste već pročitali. Navedite ova načela koristeći podebljane izraze.

Glavni smjer racionalnog vođenja kućanstva je strogo računovodstvo prihoda, ekonomična potrošnja kako bi se postigli najbolji rezultati uz najnižu cijenu. Taj se cilj može postići djelovanjem u dva smjera: organizirati kućanstvo zajedničkim snagama obitelji kako bi svatko mogao raditi posao koji može, štedeći vrijeme i trud drugih; mudro štedjeti novac, obiteljsku imovinu i obogaćivati znanje o načinima vođenja kućanstva. Posebno je teško djelovati u prvom smjeru.

Besplatan pravni savjet:

Bilo bi pogrešno kućne poslove u obitelji tretirati kao tešku dužnost, jer je to i briga članova obitelji jednih za druge, i oblik izražavanja međusobne ljubavi i privrženosti te način da se više vremena provodi zajedno. Međusobna pomoć i potpuna posvećenost svih ujedinjuje obitelj i čuva snagu i sredstva za zajedničke slobodne aktivnosti (sport, putovanja, odlasci u kazalište i kino, izleti i sl.).

Usporedite koje vrste domaće zadaće biste mogli raditi i što radite u praksi. Ima li razlike?

Provjerite sami

Od čega se sastoji obiteljska imovina? 2. Što čini obiteljski prihod? 3. Koja značenja pojma "proračun" ste naučili? 4. Zašto je obitelji (osobi, poduzeću, državi) potreban proračun?

U učionici i kod kuće

Saznajte koji su glavni izvori prihoda za svoju obitelj. Je li ovaj prihod fiksan ili varijabilan i zašto?
Koju skupinu troškova možemo pripisati troškovima kupnje knjiga, posjeta kinima, izložbama, kupanju u bazenu? Objasni svoj odgovor.
Zapamtite i zapišite svoje troškove za prošli tjedan (mjesec). Koje su od njih bile hitne, koje bi se mogle odgoditi, a koje su općenito nepotrebne? Povežite troškove s ove tri skupine i razmislite planirate li svoj proračun učinkovito.
U Rusiji se tradicionalno, glavom kuće smatrao muškarac (najstariji muškarac u kući), a ostatak kućanstva morao se pokoravati njegovoj volji. Razmislite zašto je uspostavljen takav običaj. Je li ovo načelo primjenjivo na organizaciju života moderne obitelji? Objasni svoj odgovor.
Jedan bračni par vodio je knjigu bračnih nesuglasica 40 godina. Registrirane su 9192 svađe, od kojih je 1879 došlo zbog suprugova nezadovoljstva kvalitetom hrane koju priprema njegova supruga, 1450 - zbog vlastitih potraživanja supruge na trošenje sredstava obiteljskog proračuna, 981 - zbog ogorčenja njegove supruge prema njoj muža, koji krši čistoću stana. Što možete reći o raspodjeli odgovornosti u ovoj obitelji? Razmislite kako biste mogli smanjiti broj borbi.
Može li se u upravljanju obiteljskom ekonomijom izdvojiti isključivo "muška" i "ženska" sfera? Objasni svoj odgovor.
Sjetite se bajke o Pepeljugi, koju je zla maćeha prisilila da neumorno radi po kući. Razmislite kome je maćeha nanijela više zla - Pepeljugi ili njezinim kćerima. Objasni svoj odgovor. Pročitajte kratak opis kućanstva poznatih likova u djelima N. V. Gogola. Koliko je gospodarstvo bilo učinkovito? Možete li predložiti neka poboljšanja? Objasnite svoje nalaze.
1. “Ekonomija Pulcherije Ivanovne sastojala se u neprestanom otključavanju i zaključavanju smočnice, u soljenju, sušenju i vrenju bezbrojnih plodova i biljaka. Njezina je kuća bila poput kemijskog laboratorija." B. “Čičikov je ušao u sobu da se obuče i opere. Kad je nakon toga otišao u blagovaonicu, na stolu je već bio set za čaj. U sobi su bili tragovi jučerašnjeg ručka i večere; čini se da metla uopće ne dira. Krušne mrvice bile su razbacane po podu, a duhanski pepeo bio je vidljiv čak i na stolnjaku."
2. “Ovaj je posjednik imao više od tisuću duša i svatko bi pokušao naći toliko kruha od drugog. tko je imao smočnice, hambare i sušilice natrpane tolikim platnima, krpama, ovčjim kožama. sušena riba i sve vrste povrća. bila pripremljena za opskrbu svim vrstama drva i posuđa. Nezadovoljan time, svaki dan je hodao ulicama svog sela. i sve što mu je naišlo. dovukla do njega."

Radionica

Pripremite i pokrenite natjecanje plakata proizvoda 21. stoljeća u učionici. Navedite opravdanje za ekonomske i potrošačke koristi odabranog proizvoda.
Pripremiti poruku na temu „Primjena informacijske tehnologije u školi“. Saznajte o mogućnostima korištenja internetskih resursa u obrazovanju. Kako informacijska tehnologija pomaže učenicima u učenju, nastavnicima u izradi i provedbi nastavnih planova i programa, administraciji u poboljšanju organizacije obrazovne ustanove?
Radite sa svojim kolegama iz razreda kako biste razvili Vodič za kupce koji će uključivati savjete o tome kako se ponašati racionalno pri kupnji proizvoda. Može sadržavati sljedeće odjeljke: “Kako kupiti proizvod”, “Kako uštedjeti novac”, “Prava i obveze potrošača” itd. U usmenom izlaganju obrazložite izrađene preporuke.
Posjetite razne trgovačke organizacije u vašem području: tržnicu, trgovinu, veliki supermarket. Saznajte cijene robe koju vaša obitelj najčešće kupuje: mlijeko, kruh, krumpir. Usporedite primljene podatke. Objasnite zašto su cijene istih proizvoda različite. Donesite zaključke o tome što utječe na cijenu određenog proizvoda.
Istraživači ruskog poduzetništva identificiraju glavne motive za sudjelovanje u ovoj aktivnosti: stjecanje neovisnosti i neovisnosti, ostvarivanje profesionalnih sposobnosti, postizanje materijalnog uspjeha, korisnost obavljenog posla i autoritet u očima drugih.

Provedite anketu među kolegama: što može privući mlade ljude u posao danas? Koji su glavni motivi za sudjelovanje u poduzetništvu? Što koči izbor ove aktivnosti? Trebaju li danas školarci ovladati znanjima i vještinama potrebnim za samostalno, proaktivno djelovanje? Gdje i kako se možete početi pripremati za njega?

Besplatan pravni savjet:

Pravila za kupce. Kako uštedjeti novac u supermarketu

Pojavom supermarketa praktički smo prestali ići na tržnice, a u trgovine mješovitom robom uz kuću trčimo samo za nužnu robu. Većina nas preferira velike prehrambene centre – postoji veći izbor. Ali za sva zadovoljstva morate platiti, a često na blagajni s užasom vidimo da smo potrošili gotovo sve, iako to uopće nismo planirali.

Svaki supermarket ima svoj poseban psihološki pristup kupcu, nazvan “efekt supermarketa”. Poznavajući osobitosti ljudskog ponašanja, njegove reakcije na mirise i vizuale, kompetentni stručnjak će lako pronaći priliku da njime manipulira.

Kako vas pokušavaju zavesti

1. Mjesto robe. Primijetite koliko su bitne stvari udaljene jedna od druge. Obično se meso i mliječni proizvodi nalaze na jednom kraju supermarketa, dok se pekarski proizvodi nalaze na drugom. Svi ti proizvodi moraju biti popločani svijetlim i lijepim paketima uz koje ih gledaju ljudi s kolicima.

2. Oznake s cijenama. Informacije o sniženjima i rasprodajama malo koga ostavljaju ravnodušnim. Stoga, zbog male razlike u cijeni, kupujemo puno više hrane nego što možemo pojesti.

3. Postavljanje robe. Imajte na umu da su najjeftinije pozicije obično na dnu, dok su one najpopularnije u visini očiju. Zato se proizvodne tvrtke međusobno bore za najbolji prostor na policama.

Besplatan pravni savjet:

4. Raznolikost boja i ugodni mirisi. Kada kupac želi kupiti određeni proizvod, suočen je s raznim okusima, mirisima i markama, te je prisiljen među njima tražiti ono po što je došao. Istodobno, primjećuje i druge vrste proizvoda u čije postojanje nije ni sumnjao. Ne znajući što odabrati, kupuje nekoliko vrsta jednog proizvoda odjednom.

5. Glazba. Bez agresivnih ritmova, bez dosadnih zvukova, samo umirujuća smirenost. Takva glazba opušta, a osoba se više ne žuri otići.

6. Roba na blagajni. Ima li ljudi koji nikada nisu kupili žvakaće gume ili čokoladu na blagajni?

Kako kupiti namirnice i ne propasti?

Napravite popis potrebnih proizvoda unaprijed i ne zaboravite ga pogledati.

Prilikom ulaska uzmite košaru, a ne kolica (prevelika su).

Nemojte uzimati puno "u pričuvi". Uzmite za pravilo da u košarici nemate dva identična artikla. Od svega po malo.

Besplatan pravni savjet:

Dođite u supermarket samo dobro raspoloženi i dobro uhranjeni. Inače ćete kupiti mnogo nepotrebnih stvari.

Ne biste trebali ići u supermarket s nekim drugim. Budući da ćete zajedno šetati odjelima, sasvim je moguće da ćete si poželjeti kupiti nešto po što je vaš prijatelj došao “za društvo”.

Krećite se energično i nemojte zaglaviti ispred izloga.

Prije nego što kupite ono što vidite pred očima, pogledajte što se nalazi na donjim policama. U pravilu postoji roba istog segmenta, samo dostupnija novčaniku.

Ako uzimate meso, zamolite prodavača da izvadi komad iz pladnja i pokaže vam ga u normalnom svjetlu. Tu, ispod stakla, meso je obasjano crvenim svjetlom. I izvučeš ga - može biti siv i potpuno neukusan. Isto je i s narančama. Iznad pladnja s narančama napravljen je narančasti naglasak.

Slobodno prođite kroz oznake s cijenama. Mogu se namjerno zbuniti. To je učinjeno kako se kupac ne bi uplašio visokom cijenom. Kako ne biste bili zatečeni na blagajni, unaprijed provjerite cijenu proizvoda kod prodajnog pomoćnika. Možda si to nećete moći priuštiti.

Prodavateljevo gledište:

1. „Osjećate li se ograničeno u sredstvima? I mi to osjećamo." To znači da će cijene u samoposlugama posljednja padati.

2. "Za istu cijenu dobivate manje." Prilikom kupnje proizvoda po “dobroj” cijeni, kupci gotovo nikad ne gledaju na volumen i težinu kupljenog proizvoda (a ona je obično manja nego inače).

3. "Podižemo cijene tamo gdje najvjerojatnije nećete primijetiti." Ako su cijene osnovnih roba u supermarketima približno na istoj razini kao u trgovinama ekonomske klase, onda se ovdje vara manje popularna roba, što je na prvi pogled oku neprimjetno.

4. "Ne biste trebali vjerovati svim našim preporukama." To se odnosi na svu usklađenost s certifikatima, nagradama, medaljama, sindikatima pedijatara, nutricionističkim institutima itd. naznačenim na pakiranju. Za podatke na etiketi isključivo je odgovoran proizvođač, stoga pri reklamaciji imajte na umu da će supermarket učiniti sve što je moguće da povuče sa sebe odgovornost za neispravan proizvod.

Uštede kupnjom proizvoda Private Label (markiranih u supermarketima) jednako su kontroverzne. Možda je trik u lošijoj kvaliteti ili u smanjenoj količini: stoga, usporedite ambalažu - tvorničku i Private Label (ako na njoj pronađete proizvođača).

5. "Prodaja vam uopće ne znači manje." Supermarketi znaju da ste gladni popusta, pa će učiniti sve što je potrebno da vas namame. Među učinkovitim tehnikama - reklamni plakati i banneri s riječima: "jeftino", "ogromni popusti", "pada cijena" i tako dalje, kao i postavljanje jeftinih opcija odmah ispred ulaza. Ali kada ste na prodajnom mjestu, trgovina će se pobrinuti da ne dobijete previše besplatno. U pravilu je broj robe u prodajnom području strogo ograničen, a vi, pobjesnivši, više ne možete stati.

6. "Kartice vjernosti nam pomažu zadovoljiti naše najdraže kupce." Mnogi supermarketi distribuiraju "kartice vjernosti", koje vam omogućuju ostvarivanje popusta na artikle označene posebnim cijenama u dvorani. Ali vaša ušteđevina nije svrha za koju su te kartice izdane. Kad god koristite ovu karticu na blagajni, trgovina unosi popis vaših kupnji u opsežnu bazu podataka. Kao rezultat, prikupljaju sve informacije o tome što, kada i koliko kupujete. I tako iz godine u godinu. To omogućuje trgovini da razvije novu politiku promocije proizvoda i planira popuste.

7. "Kartice vjernosti ne znače uvijek uštedu." Upravo su ta skupina ljudi redoviti kupci supermarketa, što znači da će po defaultu pristati na sve što im trgovina ponudi.

8. "Podržavamo domaće proizvođače, ali nismo kolektivno tržište." Ekološki prihvatljivo autohtono povrće, voće, mlijeko i meso su prekrasni, ali praktički neizvedivi u razmjerima lanca supermarketa. Velikim lancima teško je pronaći farme i farme koje bi mogle obavljati ogromne zalihe. Pogotovo u velikim gradovima.

9. "Znamo tvoju psihologiju." Prodavci znaju kako kupujete i što vas tjera da preuzmete proizvod. Na primjer, utvrđeno je da se kupci radije kreću na desnu stranu trgovačke trake i hodaju u smjeru suprotnom od kazaljke na satu oko trgovine. Takvi kupci troše 100 rubalja više od onih koji se kreću kroz dvoranu u suprotnom smjeru.

Svidio vam se članak našeg autora?

Registrirajte se da biste je ocijenili.

Tko je glasao?

Hvala vam što koristite našu stranicu U-mama.ru! Sada možete odabrati jedan od sniženih poklona u trgovinama naših partnera

0 komentara

Svako korištenje materijala U-mama.ru moguće je samo uz prethodnu pisanu suglasnost NKS-Media LLC. Administracija stranice

nije odgovoran za sadržaj poruka objavljenih na forumima, oglasnim pločama, recenzijama i komentarima na materijale.

Izvannastavna nastava iz društvenih nauka "Prava potrošača" u 7. razredu

Izvannastavni sat iz društvenih znanosti u 7. razredu

Nastavnik povijesti i društvenih znanosti

MBOU SOSH s UIOP-om br. 5 u Kotelnichu, regija Kirov

Upoznati studente s pojmom – potrošač, naučiti prava potrošača i načine njihove zaštite;

Naučite simulirati situacije i pronaći izlaz iz njih koristeći poznavanje zakona;

Naučite raditi s tekstovima zakona;

Nastavite razvijati vještine grupnog rada.

1. Tko je potrošač?

2. Prava potrošača i njihova zaštita.

3. Modeliranje situacije, rješavanje incidenata.

Odigrana situacija (2 učenika)

Katya, zdravo! Odakle si?

Na tržnicu sam išao posebno kupiti cipele za ljeto.

I, kako si?

Na tržištu ima puno cipela. Dugo sam tražio nešto prikladno, ali ipak sam izabrao. Ispalo je dobro - jeftino i lijepo.

Oh, što je?

I cipele su različite: jedna sa šljokicama, a druga samo crna.

Što da napravim?

Objavljuje se tema i ciljevi sata.

Svi smo ikada kupovali, putovali u prijevozu, ali nismo mislili da u oba slučaja imamo određena prava koja su nam data zakonom. Ponašali smo se kao potrošači. Tko je potrošač? (Odgovori momaka).

Riječ je o građaninu koji kupuje ili namjerava kupiti robu i usluge te ih koristi za osobne potrebe.

Prisjetimo se, do najsitnijih detalja, kako ste proveli jučer. Ako ste bili potrošač - zabilježite ovu činjenicu. (Momci razgovaraju.)

U svim ovim slučajevima bili ste potrošači.

Nažalost, mnogi od nas su se našli u situacijama u kojima su povrijeđena naša prava potrošača. Zbog toga morate poznavati osnove potrošačkog prava. U Rusiji potrošačima pomažu Građanski zakonik, Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o oglašavanju itd.

15. ožujka se smatra Svjetskim danom potrošača. Na današnji dan 1962. godine američki predsjednik J. Kennedy proglasio je 4 osnovna prava potrošača:

Pravo na sigurnost

Pravo na informacije

Pravo biti saslušan

UN je kasnije proširio ova prava:

Pravo na obrazovanje

Pravo na naknadu prouzročene štete.

Druga strana u odnosu s potrošačem su: proizvođač, izvođač, prodavač (objasniti pojmove). Oni imaju pravo reklamirati svoj proizvod.

(Dečki daju odgovore, učitelj nadopunjuje po potrebi)

Podaci o izvođaču (proizvođaču): naziv, adresa, radno vrijeme, rok važenja i broj licence; informacije o proizvodu: težina, volumen, sadržaj kalorija, cijena, rok trajanja, mjesto proizvodnje, cijena, pravila korištenja, jamstveni rok, vijek trajanja.

A sada će svaka grupa dobiti zadatak.

Grupa I - Vi ste novinari. U Vašu redakciju stiglo je pismo u kojem građanin K. javlja ... Sastavite pismo s pričom o slučaju kada kupljena roba ne odgovara veličini.

II skupina - Vi ste novinari. U Vašu redakciju stigao je dopis u kojem građanin K. javlja ... Sastavite pismo s pričom o slučaju kada kupljena roba nije odgovarala boji.

Grupa III - Vi ste novinari. U Vašu redakciju stigao je dopis u kojem građanin K. javlja ... Sastavite pismo s pričom o slučaju kada je mjesec dana kasnije kupljeni proizvod pokvario rad.

IV grupa - Vi ste Katjine susjede. Pomozite joj riješiti problem kupnje nekvalitetnih cipela.

V. skupina – Vi ste pravnici. Katya te je pitala što učiniti s cipelama? Što učiniti u slučaju kupnje nekvalitetnog proizvoda? Koristite zakon "O zaštiti prava potrošača" čl. 19. stavka 1.2; Umjetnost. 44,45.

Učenici I-IV skupina izgovaraju situacije i iznose svoje mišljenje što učiniti u takvim slučajevima. Tada za riječ uzimaju dečki "odvjetnici". Učitelj nadopunjuje.

U slučajevima kada proizvod ne odgovara, potrošač ga ima pravo vratiti u roku od 14 dana od dana kupnje, zamijeniti ga za sličan ili drugi uz preračun novca (ako proizvod nije korišten i sve dokumente su sačuvani).

Ako je proizvod loše kvalitete – tijekom jamstvenog roka – razdoblja u kojem proizvođač (izvršitelj) preuzima odgovornost za ispravljanje nedostataka proizvoda, potrošač može zahtijevati:

Zamjena robe za novu

Zamjena robe za drugu robu

Smanjenje nabavne cijene

Možete kontaktirati prodavača. On mora:

Isplatite novac u roku od 10 dana

Pošaljite robu na pregled

U nekim slučajevima su potrebni iskazi svjedoka da je roba kupljena od ovog prodavača.

Koji bi važan dokument potrošač trebao imati? - Priznanica. Jamstveni list. A ako je proizvod kupljen na tržištu - račun o prodaji.

Ako prodavač ne ispunjava zakonske zahtjeve potrošača, možete se obratiti Odjelu za zaštitu prava potrošača (adresa, puno ime i prezime stručnjaka koji tamo rade).

Prema informacijama djelatnika odjela, najviše pritužbi ima na kvalitetu robe i rokove realizacije. 45% pritužbi na tržišnu trgovinu obućom, odjevnim predmetima, satovima.

Gdje je najbolje kupiti trajnu robu, kućanske aparate? (Odgovori)

A najbolje od svega, ako sam kupac bude vrlo pažljiv pri odabiru proizvoda, znat će svoja prava kao potrošača.

Sada će svaka skupina sastaviti pravila koja morate znati kada kupujete proizvod u trgovini ili na tržnici. (slušamo odgovore, zapisujemo ih na ploču, po potrebi dopunjavamo).

2. Budite pažljivi prema izboru prodavača.

3. Skupe artikle kupujte samo u trgovini.

4. Slijedite informacije koje je dao prodavač.

5. Prilikom kupnje obavezno ponesite račun.

6. Provjerite ispravnost tehničke putovnice, prisutnost pečata i potpisa prodavatelja.

7. Obavezno čuvajte svoje račune, jer je to jedini dokaz da ste kupili u ovoj trgovini.

Ako imate problema, obratite se Odjelu za zaštitu potrošača.

Sudionicima se daju podsjetnici potrošača.

Zakon o zaštiti potrošača. Izdavač: AST, G. 2013

Suosnivači: IE Lvova E.S., Vlasova N.V.

Glavna urednica: Elena Sergeevna Lvova

Stranica za učitelje, odgajatelje i nastavno osoblje.

Što ako ste srušili predmet u trgovini? Ali što ako vas je čuvar odlučio pritvoriti? Ali što ako ste kupili proizvod niske kvalitete? Što ako ...

Branite svoja prava

Primjer obrane vaših prava kao kupca. "O" Kay "platit će 24.000 rubalja ženi koja je kupila pakiranje lažnog maslaca. Kupac je, nakon što je probao maslac, shvatio da je proizvod loše kvalitete i nakon neovisnog pregleda shvatio je da to nije maslac , ali širenje. Tužba podnesena trgovini je zanemarena i tada je žena otišla na sud.
Sudska odluka - naplatiti od tuženika LLC "O" Kay "u korist tužitelja:
5.000 rubalja - na ime naknade moralne štete;
2.500 RUB - u redu;
15.000 rubalja - troškovi plaćanja usluga zastupnika
1766 RUB 94 kopejke - trošak plaćanja laboratorijskog ispitivanja proizvoda
Ukupno: 24 266 rubalja. 94 kopejke

Osnovna prava potrošača uključuju:

1. Pravo potrošača na kvalitetu robe, rada i usluga
2. Pravo na sigurnost robe, rada i usluga
3. Pravo na informacije o proizvođaču, izvođaču, prodavaču
4. Brojna prava (povrat novca, zamjena robe, popravak ili smanjenje cijene) ako se u jamstvenom roku pronađu nedostaci na robi i u nedostatku jamstva u roku od 2 godine od dana prijenosa robe
5. Pravo sudjelovanja u provjeravanju kvalitete robe i pravo nazočnosti pregledu robe
6. Pravo na naknadu za gubitke nastale prodajom robe neodgovarajuće kvalitete
7. Pravo na povrat novca u slučaju kršenja roka za prijenos potpuno ili djelomično unaprijed plaćene robe
8. Pravo na zamjenu robe dobre kvalitete
9. Pravo odbijanja robe u bilo koje vrijeme prije njenog prijenosa, a nakon prijenosa robe - u roku od sedam dana u slučaju prodaje na daljinu
10. Pravo na primanje rezultata rada ili usluge u roku navedenom u ugovoru
11. Niz prava (povrat novca, ponovno izvođenje radova ili pružanje usluga, otklanjanje nedostataka ili smanjenje cijene) pri otkrivanju nedostataka u radu ili usluzi tijekom jamstvenog roka i u nedostatku jamstva u roku od 2 godine
12. Pravo na odbijanje ispunjenja ugovora za obavljanje poslova, pružanje usluga u bilo koje vrijeme
13. Pravo na naknadu za gubitke nastale u obavljanju poslova, pružanju usluga

Što učiniti ako nešto razbijete u trgovini.

Rizik od slučajnog gubitka ili slučajnog oštećenja robe prelazi na kupca od trenutka kada se, sukladno zakonu, smatra da je prodavatelj ispunio svoju obvezu prijenosa robe kupcu. Do tog trenutka svi rizici povezani sa slučajnim gubitkom ili oštećenjem robe snose vlasnik robe, tj. kod prodavača.
Niste dužni platiti za slučajno slomljeni predmet!
Međutim - ako ste se zakačili za robu na polici zbog činjenice da su prolazi u trgovini preuski, traka na koju ste stavili bocu se otkačila i boca je pukla, ako ste se poskliznuli na svježe očišćenom podu i, ako je pala, srušena boca ili čak cijeli stalak - ne morate platiti.
Ali ako ste se plesnim koracima vrtjeli u trgovini, trčali okolo mašući rubom suknje, bili ste pijani i teturali po dućanu, uzeli bocu u ruke i namjerno je bacili na pod, pa čak i ako ste uzeli to, ali nisam ga namjerno ispustio, moraš platiti ...

Inače, postoji samo jedan način da platite pokvareni proizvod - na sudu trgovina mora dokazati da ste štetu prouzročili namjerno. Ako vas prodavač optužuje za takvu namjeru, podsjetite ga da sve to još treba dokazati na sudu. Glavna stvar je inzistirati da je ovaj proizvod bio neudoban i da ste ga slučajno dodirnuli. Čak i ako ovaj slučaj dođe na sud, trgovini će biti gotovo nemoguće dokazati suprotno. Valja napomenuti da se trgovina vjerojatno neće htjeti uključiti u parnicu.
Ako uprava trgovine zahtijeva da platite oštećenu robu, koja je oštećena ne vašom krivnjom, slobodno zatražite knjigu reklamacija i u njoj ostavite zapisnik o tome što se dogodilo. Istodobno zatražite od uprave da sastavi akt o oštećenju robe, u kojem morate napisati svoje mišljenje o ovom pitanju, na primjer, da je u prolazu bio mokar pod ili širina prolaza ne odgovara standardima. Zatražite podršku najmanje dva očevidca incidenta (to mogu biti vaši rođaci i prijatelji, kao i drugi kupci trgovine). Također obavijestite da ne namjeravate platiti trošak robe, a ako uprava želi, može tražiti nadoknadu putem suda. Imate svako pravo na to. U 99% slučajeva incident će biti riješen i nitko vas neće tužiti, jer niti jedan predstavnik uprave ne želi podvrgnuti trgovinu dodatnim provjerama u kojima će se otkriti da je razmak između redova doista manji od utvrđenog po zakonu. Kazna će u ovom slučaju biti mnogo veća od cijene robe koju ste pokvarili.

Kupili ste proizvod, ali se pokazalo da je nekvalitetan. Što uraditi?

Nedostatak proizvoda je neusklađenost proizvoda:
obvezni uvjeti predviđeni zakonom;
uvjeti ugovora;
svrhe za koje se ova vrsta proizvoda obično koristi;
svrhe o kojima je prodavatelja obavijestio potrošač prilikom sklapanja ugovora;
uzorak ili opis kod prodaje robe po uzorku ili opisu.
Ako postoji nedostatak u proizvodu, a prodavatelj vas nije upozorio na njegovu prisutnost, tada vi, kao potrošač, na temelju članka 18. Saveznog zakona "O zaštiti prava potrošača" imate pravo proglasiti ga od sljedećih zahtjeva, po vašem izboru:
zahtjevna zamjena za proizvod iste marke ili zamjena za isti proizvod druge marke (model, artikal) uz preračun kupovne cijene;
zahtijevati razmjerno smanjenje kupovne cijene;
zahtijevati hitno besplatno otklanjanje nedostataka na robi ili naknadu troškova za njihovo samostalno ispravljanje ili od strane treće strane;
odbiti izvršenje ugovora o prodaji i zahtijevati povrat uplaćenog iznosa za robu.
Iznimka je tehnički složena roba (avioni, brodovi, traktori, sistemske jedinice, navigacijska oprema, rashladna oprema, televizori itd.)
Ako se utvrdi nedostatak takve robe, potrošač ima pravo odbiti ispunjenje kupoprodajnog ugovora i zahtijevati povrat uplaćenog iznosa za tu robu ili podnijeti zahtjev za njezinu zamjenu tek u roku od petnaest dana od dana kupnju robe.

Prema čl. 22. Zakona o zaštiti prava potrošača, zahtjevi potrošača za povrat uplaćenog iznosa za robu, kao i za naknadu štete nanesene potrošaču zbog prodaje robe neodgovarajuće kvalitete, odnosno davanja neodgovarajućih podataka o robi, podložni su zadovoljavanju prodavatelja (proizvođača, ovlaštene organizacije ili ovlaštenog poduzetnika pojedinca, uvoznika) u roku od 10 dana od dana podnošenja relevantnog zahtjeva.
Usput - isporuka glomazne robe i robe veće od pet kilograma radi popravka, smanjenja, zamjene ili povrata vrši se na silu i o trošku prodavača.

Varanje u trgovini

Opasnosti mogu stajati na čekanju tijekom cijelog procesa kupnje:
Varanje na trgovačkom katu
Postoje slučajevi kada se roba kojoj je istekao rok trajanja izlaže na pultu. Kako bi se prikrio datum, novi se zalijepi na ambalažu preko stare etikete. To se posebno odnosi na proizvode koji se distribuiraju izravno na prodajnom mjestu ili čuvaju u hladnjaku.

Često u samoposlužnim trgovinama cijena proizvoda na cjenici ne odgovara njegovoj vrijednosti na blagajni.

Prijevara na blagajni. Ovdje postoji nekoliko trikova uz pomoć kojih zaposlenik trgovine prisvaja tuđi novac:
izravni izračun, kada blagajnik daje manje novca nego što bi trebao biti;
probijanje na blagajni više cijene od stvarne vrijednosti proizvoda;
potražnja za novcem za proizvod koji kupac nije uzeo.
Zadržavanje od strane stražara na izlazu iz trgovine

I tako – pokušali su vam prodati robu kojoj je istekao rok trajanja? Potrebno je napisati izjavu u kojoj se opisuje situacija Rospotrebnadzoru, čiji se ured često nalazi u Gradskoj upravi. Dokument mora biti sastavljen u dva primjerka, a onaj s oznakom prihvaćanja zadržite za sebe.

Kada su u pitanju prečaci, body kit i druge manipulacije, nakon kojih bi osoba mogla izgubiti novac, onda će se time baviti Ured za suzbijanje gospodarskog kriminala. Njegovi zaposlenici nalaze se u lokalnoj policijskoj upravi. I ovdje morate podnijeti prijavu, gdje morate navesti točne podatke o poslovnici. Mogu se pronaći na informativnom štandu trgovine.

Provjerite svoje čekove! Inače ćete dobiti marshmallow za 648 rubalja

Kako ne biste postali žrtva prijevare u trgovini, morate slijediti nekoliko jednostavnih pravila:

Pažljivo proučite oznaku proizvoda, ako je ispravljena ili ponovno zalijepljena, onda je bolje ne uzimati takav proizvod;
nadmašiti robu zapakiranu u trgovini na kontrolnoj vagi;
obratite pozornost na oznaku cijene, ako postoje sumnje u njezinu usklađenost s predstavljenim proizvodom, unaprijed da razjasnite cijenu proizvoda na blagajni;
razmotrite promjenu bez napuštanja blagajne;
odmah provjerite blagajnički račun;
nemojte podleći provokacijama zaposlenika trgovine.

Radnje straže

Ima li čuvar pravo pregledati torbu?
Ne. Zaštitar nema pravo pregledavati vaše stvari – ni u trgovini, ni u uredu, ni u kazalištu. Ni na ulazu ni na izlazu. Možda će od vas tražiti da pokažete što imate u torbi, ali imate pravo odbiti.

Što ako čuvar misli da sam nešto ukrao?
Može pozvati policiju i zadržati vas dok ne stignu. Ali čuvar mora imati ozbiljne razloge za to - na primjer, ako je vlastitim očima vidio kako ste stavili robu u džep ili se uključio alarm. Policija može pregledati vaše stvari, ali samo u skladu sa zakonom - pred svjedocima, sastavljanjem protokola i sl. Policija se pritom mora obrazložiti i zašto vas sumnja za prekršaj.

Što znači "drži se"? Na silu?
Da. Po zakonu, čuvar ima pravo upotrijebiti fizičku silu za sprječavanje kaznenog djela ili za samoobranu. Ali to ne znači da može srušiti osobu na pod ako shvati da je ukrao paket kolačića. Ako slučaj dođe do suđenja, sud mora razmotriti jesu li postupci čuvara razmjerni šteti od koje je pokušavao zaštititi trgovinu ili ured.

Što ako nisam ništa ukrao, ali sam priveden?
Zovi policiju. U Kaznenom zakonu postoji poseban članak - o zlouporabi ovlasti od strane zaposlenika privatnih zaštitarskih tvrtki. Kršenje je kažnjivo novčanom ili kaznom zatvora.

Ima li me zaštitar pravo ne pustiti u trgovinu s torbom?
Ne, nije. Ali čuvari to često rade - zabranjuju ulazak s vrećicom i zahtijevaju da je ostavite u posebnim kutijama. Ako i dalje želite u trgovinu s torbom, ali ne smijete, nazovite upravu i saznajte – tko je čuvaru dao takvo pravo? Koji zakon kaže da je zabranjen ulazak u trgovinu s torbom? Upozorenje na spojler: nema. Počnite se pozivati na interne upute - podsjetite da nikakve upute ne mogu biti u suprotnosti sa zakonodavstvom. Građanski zakonik ne dopušta administraciji trgovine da izmišlja svoja pravila – koga pustiti, a koga ne pustiti. Ako nagovaranje ne uspije, nazovite policiju i objasnite situaciju.

Ima li zaštitar pravo zabraniti fotografiranje robe?
Ne. Puno ljudi se našlo u takvoj situaciji: slikaš telefonom u dućanu da nekome pošalješ odjeću i pitaš za savjet hoćeš li slikati ili ne. Zaštitar, pozivajući se na pravila trgovine, kaže da je fotografiranje robe zabranjeno. Upravo u ovom trenutku on krši vaše ustavno pravo na slobodno traženje, primanje, prijenos, proizvodnju i distribuciju informacija na bilo koji zakonit način. Građanski zakonik ne zabranjuje fotografiranje robe u trgovinama.

A ako zaštitar zabrani slikanje?
Ako vam zaštitar zabrani pucanje ili na neki drugi način povrijedi vaša zakonska prava, prvo što možete učiniti je zamoliti ga da pokaže osobnu iskaznicu sigurnosne kartice – taj dokument mora imati svaki zaposlenik privatne zaštitarske tvrtke. Zaštitar vam je po zakonu dužan pokazati dokument. Zapamtite ime i prezime čuvara. Mirno objasnite sugovorniku da je doveden u zabludu, a nikakva pravila trgovine vam ne mogu zabraniti fotografiranje. Ako vidite da zaštitar vrlo ozbiljno shvaća autoritet svojih nadređenih, pogledajte premijera Dmitrija Medvedeva koji se još 2013. godine protivio zabrani fotografiranja u trgovinama. Ako je baš sve loše, zaprijetite sudom – u takvim slučajevima postoji praksa.

Može li se zaštitar snimati?
Telefon s uključenom kamerom dobar je alat u borbi za svoja prava. Građanski zakonik dopušta vam da pucate u osobu na mjestima koja su otvorena za slobodan posjet, bez njezina pristanka, ako nije glavni subjekt pucanja. Stoga je bolje pucati ne samo na nepristojnog zaštitara, već i na druge zaposlenike trgovine, kupce i robu. Osim toga, Građanski zakonik omogućuje fotografiranje osobe bez pristanka ako se "korištenje slike provodi u državnom, javnom ili drugom javnom interesu". Ova kategorija može uključivati želju da se video snimanje koristi kao dokaz na sudu. To se dogodilo u sudskoj praksi.

Ima li zaštitar ureda pravo zahtijevati putovnicu i prepisati podatke iz putovnice?
Ima, ali samo uz vaš pristanak. Ako ne želite pokazati putovnicu, provjerite jesu li od vas traženi dokumenti legalno. Obratite se upravi uredskog centra i saznajte postoji li u opisu poslova zaštitara odredba koja posjetiteljima omogućuje ulazak samo s putovnicom. Ako postoji takva odredba, pobrinite se da zaštitar s kojim razgovarate ima pravo na obradu osobnih podataka gostiju – popis takvih djelatnika sastavlja se u posebnom dokumentu. Nismo pronašli nikakve prekršaje - imajte na umu: možete odbiti dati svoju putovnicu čuvaru, ali u ovom slučaju on ima zakonsko pravo da vas ne pusti unutra.

Jesam li dužan provjeriti svoje stvari?
Ne morate ostaviti svoje stvari u ormarićima za pohranu, a čuvar vas na to ne može prisiliti. Nakon što ste predali vrećicu na skladištenje, s trgovinom sklapate ugovor o pružanju besplatnih usluga skladištenja. Prema članku 421.1 Građanskog zakona Ruske Federacije, svaki građanin može slobodno zaključiti sporazum i nitko ga nema pravo nametati.

Što učiniti ako ne smijete ući u trgovinu s dječjim kolicima?
Trgovina vam nema pravo uskratiti ulazak s kolicima. Neke trgovine s takvom zabranom mogu se voditi internim pravilima i propisima. Međutim, zapamtite da ne postoji zakon koji zabranjuje ulazak u trgovinu s kolicima, ali postoje članci u Ustavu i Kaznenom zakonu Ruske Federacije koji štite vaša prava i prava vašeg djeteta.

Prema člancima 18. i 55. Ustava ljudska prava i slobode ne mogu se ograničiti, a vrijede tamo gdje nisu ograničene zakonom. Štoviše, u Rusiji postoji načelo građanskog prava: "dopušteno je sve što nije izravno zabranjeno zakonom". Dakle, nijedan interni ugovor trgovine ne može zabraniti vašem djetetu, koje se fizički ne može kretati izvan kolica, ulazak u trgovinu. Također, ograničavanje ustavnih ljudskih prava progoni se člankom 136. Kaznenog zakona Ruske Federacije - "Povreda jednakosti ljudskih i građanskih prava i sloboda" i kažnjava se novčanom kaznom ili kaznom zatvora do 5 godina. Sljedeći put kada vas zaštitar ne želi pustiti u trgovinu s kolicima, pozovite se na članke iz Ustava i Kaznenog zakona i zaprijetite da ćete pozvati policiju.

Što ako prodavač nema sitniša i odbije vratiti artikl?
Prema članku 426.3 Građanskog zakonika Ruske Federacije, nije dopušteno odbijanje trgovačke organizacije da sklopi javni ugovor, ako je moguće potrošaču pružiti odgovarajuću robu, usluge i obaviti relevantan posao za njega. .

Što učiniti ako se cijena na etiketi s cijenom i datumom izdavanja proizvoda ne podudaraju?
Ako prodavač odbije prodati proizvod po cijeni navedenoj na cjeniku, ili vratiti novac za njega, onda se to jednostavno smatra varanjem potrošača. U takvoj situaciji, neophodno je podnijeti žalbu Rospotrebnadzoru
Prema članku 10.1 Zakona „O zaštiti prava potrošača“, „Prodavatelj je dužan potrošaču pravodobno pružiti potrebne i pouzdane informacije o robi, osiguravajući mogućnost pravog izbora“. Dakle, kada se cijena proizvoda na blagajni jako razlikuje od one naznačene na cjeniku, ili blagajnici nemaju vremena ili "zaborave" promijeniti cjenike, radi se o kršenju zakona. Svaki kupac ima pravo dobiti robu po cijeni navedenoj u cjeniku, bez obzira jesu li cijene ažurirane ili ne.

Mogu li fotografirati proizvode u trgovini?
Trgovina je javno mjesto, ali možete se slikati na javnim mjestima. Prema članku 29. Ustava Ruske Federacije, svaki građanin ima pravo slobodno tražiti, primati, prenositi, proizvoditi i distribuirati informacije na bilo koji zakonit način. Prodavač ili zaštitar vam to nema pravo zabraniti.

Širenje krivotvorenih proizvoda krši pravo kupca kao potrošača da dobije pouzdane informacije o proizvodu i njegovom proizvođaču. Kupac je lišen mogućnosti da napravi pravi izbor kvalitetne robe.
Prema čl. 8. Zakona o zaštiti prava potrošača, potrošač ima pravo zahtijevati od prodavatelja da dostavi potrebne i pouzdane podatke o proizvođaču i o robi koju prodaje.
Ove informacije moraju biti pouzdane, u vizualnom i dostupnom obliku, dovedene do pozornosti potrošača na ruskom jeziku, uključujući u tehničkoj dokumentaciji, na etiketi, oznaci ili na bilo koji drugi način. Pouzdanost informacija pretpostavlja da informacije sadržane u njima o proizvodu odgovaraju njegovim stvarnim parametrima. Ako su podaci o proizvodu netočni ili nedovoljno potpuni, prodavatelj će imati pravne posljedice predviđene čl. 12. Zakona o zaštiti prava potrošača, prema kojem potrošač ima pravo zahtijevati od prodavatelja naknadu za gubitke, kao i odbiti je ispuniti u razumnom roku i zahtijevati povrat uplaćenog iznosa za proizvod. i naknadu za gubitke.

Prema čl. 1515, 1519 krivotvorena je roba, naljepnice, ambalaža robe na kojoj je zbunjujuće stavljen žig ili njemu slična oznaka, kao i roba, etikete, ambalaža robe na kojima se nezakonito koriste nazivi podrijetla robe ili slično. ih do točke zbrke označavanja. Dakle, roba koju ste kupili uz nepoštivanje od strane prodavatelja zahtjeva iz čl. 1515, 1519 Građanskog zakona Ruske Federacije je krivotvorina (lažna).

U skladu s dijelom 1. čl. 12 FZ od 7. veljače 2002. N 2300-1 "O zaštiti prava potrošača", ako potrošaču nije dana mogućnost da odmah primi informacije o robi prilikom sklapanja ugovora, ima pravo odbiti izvršenje ugovora i zahtijevati povrat uplaćenog iznosa za robu i naknadu za ostale gubitke.

Pri kupnji robe u trgovini izdani ček smatra se dokazom o sklapanju ugovora.

Prema članku 12. Zakona Ruske Federacije od 7. veljače 2002. N 2300-1 "O zaštiti prava potrošača", ako potrošaču nije dana mogućnost da odmah dobije informacije o proizvodu (radu, usluzi) nakon sklapanja ugovora, ima pravo od prodavatelja (izvršitelja) zahtijevati naknadu gubitaka uzrokovanih neopravdanim izbjegavanjem sklapanja ugovora, a ako je ugovor sklopljen u razumnom roku, odbiti ga izvršiti i zahtijevati povrat iznos plaćen za robu i naknadu za ostale gubitke.

U slučaju odbijanja ispunjenja ugovora, potrošač je dužan vratiti robu (rezultat rada, usluge, ako je moguće po svojoj prirodi) prodavatelju (izvršitelju).

Prodavatelj (izvođač) koji nije dao kupcu potpune i pouzdane informacije o proizvodu (radu, usluzi) odgovoran je prema stavcima 1-4 članka 18. ili stavka 1. članka 29. Saveznog zakona od 7. veljače 2002. N. 2300-1 "O zaštiti prava potrošača", za nedostatke robe (rad, usluga) koji su nastali nakon prijenosa na potrošača zbog nedostatka takvih informacija.

Dakle, kupac ima pravo vratiti robu prodavatelju i zahtijevati povrat uplaćenog novca.

Roba kojoj je istekao rok trajanja

Što ako je proizvod zastario?
Prema članku 7. Zakona o zaštiti prava potrošača, potrošač ima pravo na sigurnost robe, a člankom 18. istog zakona kupac ima pravo vratiti neispravnu robu natrag u trgovinu i zahtijevati zamjena ili povrat novca. Kako bi povrat robe prošao bez problema, uvijek morate čuvati račun - u tom slučaju sigurno vam neće moći odbiti vratiti novac. Ako nema računa, tada će dva svjedoka biti dovoljna da potvrde da ste kupili robu na ovom mjestu. U svakom slučaju, trgovine rijetko dolaze u sukob prilikom vraćanja robe kojoj je istekao rok trajanja. Ako kupac podnese pritužbu Rospotrebnadzoru, tada za prodaju proizvoda s isteklim rokom, trgovina se suočava s velikom kaznom, a možda i s malim udarcem na ugled. To je, naravno, neisplativo za trgovačke lance. Prije svega, na prehrambenim proizvodima moraju biti navedeni podaci o datumu i vremenu proizvodnje, datumu pakiranja i roku valjanosti ovog proizvoda. Ako je kupac ipak došao kući i shvatio da je kupljeni proizvod pokvaren, trebao bi:

Sastavite ugovor prilikom obavljanja popravka

Potrošač ima pravo zahtijevati od izvođača:
ponoviti sve uočene nedostatke o svom (izvođačevom) trošku;
smanjiti troškove rada;
obavljati ponovljeni rad;
zamijeniti oštećene dijelove ili materijale o svom (izvođačevom) trošku;
nadoknaditi sva sredstva koja su utrošena na ispravljanje nedostataka trudom potrošača ili za privlačenje trećih osoba;
vratiti sav novac u slučaju odbijanja ispunjavanja uvjeta ugovora.
(detaljnije informacije o zahtjevima mogu se pronaći u Zakonu "O zaštiti prava potrošača" u člancima 13. i 29.)

Kako bi se izvođač obvezao da nadoknadi gubitke ili da se uključi u izvođenje ponovljenih radova, potrebno je sastaviti zahtjev u pisanom obliku u dva primjerka, u kojem je naznačen poseban zahtjev. Važna točka bit će naznačiti samo jedan zahtjev, na primjer, za smanjenje troškova rada. Prisutnost više zahtjeva sud neće razmatrati. Na primjer, zahtjev koji uključuje zahtjeve za smanjenje troškova i preradu može rezultirati odricanjem od zahtjeva, ostavljajući oba zahtjeva nezadovoljenim.

Sljedeći korak bit će dostava jednog primjerka izvođaču uz zahtjev. Potrebno je da na drugom primjerku izvođač potvrdi činjenicu dostave zahtjeva potpisom i upisivanjem datuma. Drugi primjerak mora ostati u rukama kupca. U većini slučajeva izvođač odbija potvrditi činjenicu isporuke, posebno staviti svoj potpis na dokument. U tim okolnostima moguće je koristiti poštanske usluge slanjem zahtjeva preporučenom poštom. Prije slanja pisma potrebno je izvršiti popis priloga i koristiti uslugu dojave o dostavi, koja će biti nešto skuplja, ali teži u sudskom postupku.

Usput, imajte na umu da postoje mnoge nijanse u podjeli pružanja nematerijalnih usluga (obuka, kozmetički postupci itd.) i usluga popravka i izgradnje. U nematerijalnoj sferi pružanja usluga teže je dokazati da je usluga loše izvršena.

"Online trgovina" - Kako brzo napraviti online trgovinu na ASP.NET-u. Rješenja za ubrzanje (sučelja). Što još može pomoći? Pitam - odgovaraju. Računalne igre - gamepost.ru. 3. Tehnička podrška. Pišite od nule. Kada rješenje problema stane u tri dana (20-30 sati). Darovi - raipodarkov.ru. Razumjeti Dobijte podršku za razvojne programere.

"Kako napraviti online trgovinu" - Kako ne baciti svoj novac? A ako bez dizajna? Vizija, brief, ugovor. Kako to učiniti jeftinijim? Faze razvoja. Rusija. Je li to dopušteno? Gotov proizvod. Razvijena stranica. Trebate li integraciju s računovodstvenim sustavom? Koliko košta internet trgovina? Testiranje i prilagodbe Pokretanje projekta. Što je klijentu trebalo?

„Upotrebljivost internetskih trgovina“ – Uobičajene pogreške internetskih trgovina. Naručivanje željezničkih karata na web stranici "travel.ru". Link bi trebao voditi na stranicu s oglašenim sadržajem, a ne na "početnu stranicu". Izvori prometa za običnu internetsku trgovinu. Omogućite korisnicima da dodaju artikle u košaricu i pregledaju podatke o dostavi i plaćanju bez registracije.

Roba. Tko kupuje u online trgovini? Što je internetska trgovina? Prednosti online trgovine Koja je online trgovina prava za vas? Grupe korisnika internetskih trgovina: Poslovni ljudi Domaćice Starije osobe Tinejdžeri. Kriteriji za uspješan rad online trgovine Priče o uspjehu. 5 najboljih internetskih trgovina ruskog interneta.

"Online trgovina mješovitom robom" - Odabir sheme rada iz offline trgovine. Ključne točke u organizaciji internetske trgovine mješovitom robom. Ciljajte 500.000 ljudi Mjesečni promet na malo 2 milijarde rubalja. Organizacija rada s narudžbama Smjer razvoja. Zahtjevi za web stranicu Internet - trgovina mješovitom robom. Oglašavanje i promocija.

"Web stranice internetskih trgovina" - Administrativni dio. Opće preporuke za razvoj internetske trgovine za odabir programera Nije opisano. Preporučene karakteristike proizvoda. Katalog proizvoda. Ključne značajke ... nedefinirano. Usporedi proizvode Komentari o proizvodima Povijest narudžbi ... Naplata. Narudžbe Counterparty Ostaci u skladištu Roba (Opisi i fotografije) Popusti.

Projekt Izrada dopisa „Lako je spasiti! Prezentacija "nadležni kupac" Uputa kupcu o društvenim studijama.

Izradite “Vodič za kupce” koji sadrži savjete o tome kako se ponašati racionalno pri kupnji proizvoda. Sadrži sljedeće odjeljke: "Uvjeti

Ostala pitanja iz kategorije

Pročitajte također

Dopis za domaćicu: kako uštedjeti na namirnicama

PODIJELITE ZANIMLJIVOSTI SA SVOJIM PRIJATELJIMA!

PROČITAJTE TAKOĐER

SLIČNI ČLANCI VIŠE OD AUTORA

Načini čišćenja organizma limunom

Ušteda prostora u malom stanu

Jednostavan način čišćenja stakla pećnice

13 KOMENTARA

§ 14. Gospodarstvo obitelji

Obiteljska imovina i prihodi

Što je obiteljski proračun

Na što se troši novac

Radionica

Pravila za kupce. Kako uštedjeti novac u supermarketu

Kako vas pokušavaju zavesti

Kako kupiti namirnice i ne propasti?

Prodavateljevo gledište:

Svidio vam se članak našeg autora?

Tko je glasao?

0 komentara

Izvannastavna nastava iz društvenih nauka "Prava potrošača" u 7. razredu

Branite svoja prava

Osnovna prava potrošača uključuju:

Što učiniti ako nešto razbijete u trgovini.

Kupili ste proizvod, ali se pokazalo da je nekvalitetan. Što uraditi?

Varanje u trgovini

Provjerite svoje čekove! Inače ćete dobiti marshmallow za 648 rubalja

Radnje straže

Roba kojoj je istekao rok trajanja

Sastavite ugovor prilikom obavljanja popravka

Popularan