Как фрилансеру найти заказ за рубежом. Где фрилансеру в сети хорошо: обзор бирж для программистов

Как на самом деле устроена работа
экспортно-ориентированной
IT-компании

По оценкам PWC, в Украине в IT-отрасли работает 100 000 человек. С 2015 года эта отрасль находится на третьем месте по экспортным доходам страны. Львиная доля специалистов разрабатывает программное обеспечение и занимается сервисным обслуживанием иностранных заказчиков, они же приносят большую часть дохода отрасли в целом. 15% кадров приходится на пять крупнейших IT-компаний – EPAM, SoftServe, Luxoft, Globallogic, Ciklum. Но при этом об их проектах и заказчиках известно мало, так как компании связаны договорами о неразглашении деталей проектов и даже имен клиентов. Редакция сайт поговорила с несколькими крупными экспортно-ориентированными IT-компаниями, чтобы разобраться, как устроена их работа.

Как продают проекты

Как театр начинается с вешалки, успешный бизнес начинается с поиска клиентов и продажи проектов. Так как украинские экспортные IT-компании работают с западными заказчиками, поиск клиентов и продажа проектов происходят за пределами страны.

Илья Виноградский

CTO, Astound Commerce

«Наши представители отдела продаж находятся на Западно-Европейском и Северно-Американском рынках. Когда они находят клиента, в работу подключается Solution Architect. Взаимодействуя с клиентом, он определяет его потребности, обрисовывает рамки проекта и предлагает потенциальное решение. Далее в работу вступает команда Delivery, задача которой рассчитать общее количество часов необходимых для реализации решения», – рассказывает Илья Виноградский, основатель, CTO Astound Commerce.

Юрий Антонюк

Глава ЕPAM Ukraine

«ЕРАМ – глобальная компания, развитие бизнеса ведется в многих странах, в основном в странах присутствия больших клиентов. Развитием бизнеса занимаются опытные ЕРАМеры, которые понимают бизнес-задачи, которые стоят перед компаниями в различных индустриях, и совместно разрабатывают продуктовые и платформенные end-to-end решения. Если путь решения бизнес-задачи, которую предлагает решить клиент, недостаточно эффективен или возможны более инновационные решения, команда предлагает и, впоследствии, реализует их», – рассказывает Юрий Антонюк, глава ЕPAM Ukraine.

В EPAM уточняют, что развитие бизнеса происходит по трем каналам:

1. Новые клиенты и проекты, которые привлекаются через global business development организацию и sales представителей в разных странах.
2. Расширение существующего бизнеса через руководителей крупных программ и account managers.
3. Потенциальный upsell через любого сотрудника на проекте, который может помогать с расширением бизнеса.

Взаимодействие с клиентами

Команды экспортно-ориентированной IT-компании взаимодействуют с клиентом по трем моделям.

Первая – клиент получает команду «под ключ», которая воплощает в жизнь конкретный проект.

Вторая и третья, по сути, являются двумя подвидами другой модели – разработки ПО «под ключ». Когда компания-разработчик полностью строит команду для проекта клиента и несет ответственность за все: экспертизу, команду, технологию. Тут может быть два подхода: pay as you go (оплата за столько, сколько было сделано) и fixed price (оплата за готовый продукт по четко прописанному ТЗ, в котором не будет никаких изменений).

По первой модели работает большинство команд в Ciklum.

Иван Погребняк

Delivery Operations Director, Ciklum

«Мы предлагаем клиенту построение команды в зависимости от технологических требований клиента и окружаем полным спектром услуг, – рассказывает Иван Погребняк, Delivery Operations Director в Ciklum. – Это его команда, которая живет его брендом и процессами. Клиент думает о том, какой будет продукт, кто его будет покупать, как его продавать. Программисты компании напрямую общаются с клиентом и имеют возможность влиять на результат».

В процесс построения команды разработчиков в Ciklum на разных этапах вовлечены рекрутер, партнер по HR-вопросам и специалисты, отвечающие за интеграцию команды разработчиков в бизнес клиента. Помимо этого, в компании создана экосистема дополнительных технологических сервисов, таких как Performance and Security Testing, BD&A, Business Analysis, консалтинг клиентов, сертифицирование специалистов по IC Agile и SAFe и т.д.

Модель «разработки под ключ» применяют большинство IT-компаний, ориентированных на экспорт. Первый из двух подвидов (pay as you go) более популярен, так как меняется специфика программного обеспечения – проекты состоят из множества небольших этапов и программное обеспечение внедряется по принципу continuous delivery.

Алексей Меркулов

VP, Client Success, SoftServe

«Часто используются гибридные модели – когда часть проекта может делаться как fixed price, а high-value сервисы (архитектура, дизайн, Big Data, Data Science и другие) – как time&material», – уточняет Алекcей Меркулов, VP, Client Success в компаниии SoftServe.

Структура команд

Внутри компаний специалисты распределяются на команды разработчиков и других практик, которые подключаются к проекту на определенных этапах. Например, специалисты по QA могут входить в команду или быть собственным подразделением, то же касается архитекторов, DevOps и других направлений и специализаций.

«В Astound Commerce есть несколько подразделений инжиниринга – WEB-разработчики, Java-разработчики, Frontend-разработчики, QA-инженеры, UX и UI, Business-архитекторы. Каждый подключается к проекту на своем этапе. К примеру, UX/UI дизайнеры и Business-архитекторы также предоставляют услуги консалтинга – от выявления потребностей бизнеса, компании, до анализа поведения покупателя на сайте», – говорит Максим Ильницкий, руководитель офиса по управлению проектами Astound Commerce.

В Ciklum внутри СТО есть команды Big Data & Analytics и R&D, которые занимаются IoT, VR, AR, AI – и могут подключаться к проектам, если нужна экспертиза в этих направлениях.

В SoftServe работает своя команда индустриальных экспертов для каждого из профильных рынков компании: медиа, финтех, охраны здоровья и ритейла. Они разбираются в специфике сферы, для которой разрабатываются решения: законодательстве, рынке, особенностях бизнеса, технологических трендах. Индустриальные эксперты подключаются к проекту на этапе разработки решений вместе с проектными командами и также принимают участие в коммуникациях с клиентами.

Когда речь идет о специалистах, которые выходят за рамки экспертизы компании, поиск решения зависит от специфики проекта. Например, в Luxoft был случай, когда для проекта в области геодезии компания обучила геодезистов программированию – это было проще, чем привлечение сторонних специалистов или обучение программистов нюансам другой отрасли.

Андрей Яворский

«В GlobalLogic всегда есть определенный процент людей, увлеченных каким-то конкретным направлением или технологией. Как правило они становятся драйверами развития проектов, участвуют в предпродажной работе и занимаются совершенствованием технологической экспертизы», – рассказывает Андрей Яворский. Ранее компания пыталась создать рабочую группу архитекторов для развития технической базы знаний, однако опыт показал, что отдельно нанятые люди часто просто выполняют поставленные задачи, рутинно следуют процессам и не дают такой блестящий результат, как те, кто «горит» определенным направлением.

Фриланс или удаленный вид заработка при использовании интернета, получает всё больше популярности и тысячи людей постоянно ищут работодателей.

Многие фрилансеры развиваются в рамках Рунета, но более опытные и желающие увеличить свой доход постепенно переходят на зарубежных заказчиков.

Наверняка, уже все знают, что оплата услуг в зарубежном интернете производится намного дороже, именно поэтому работать «за границей» намного выгоднее.

Для того, чтобы оценить разницу, достаточно зайти на 2 биржи, Рунетовскую и зарубежную, после чего вы убедитесь в том, что зарубежные фрилансеры имеют более высокую заработную плату.

Зарубежный фриланс

Все хотят зарабатывать больше, но как этого добиться? Перейти на фриланс в буржунете? Тогда где искать зарубежных заказчиков для фриланса ?

Перед тем как рассказать о поиске зарубежных работодателей, необходимо затронуть тему ваших критериев. Чтобы перейти на иностранный фриланс , вы должны в совершенстве владеть языком той страны, в которой будете искать заказчиков.

Использование переводчиков не является решением, т.к. в некоторых случаях переводы получаются бессмысленными и неоднозначными, что может привести к не точным требованиям или условиям.

Учитывая то, что вы будете получать деньги от иностранных пользователей, вам потребуется завести кошелек в мировой платежной системе или выбрать ту, которая используется в стране, где вы ищите заказчиков.

Перевод денежных средств не должен вызывать проблем, это может «спугнуть» работодателя. Представление портфолио, это отличный способ привлечь внимание заказчика, но учитывая то, что вы переходите на зарубежный рынок, вам потребуется представить «понятные» материалы.

В данном случае речь идет о статьях, которые будут не понятны иностранным заказчикам.

Способы поиска зарубежных клиентов не отличаются от тех, которые используются в Рунете. Посетите несколько форумов, оставьте объявления о выполнении заказов, а так же обязательно посетите зарубежные биржи фриланса .

На зарубежных биржах можно найти массу потенциальных клиентов, при этом вы будете иметь минимальные риски, т.к. в качестве гаранта будет выступать сама биржа.

Ниже вы сможете увидеть список самых популярных зарубежных бирж фриланса, которые можно использовать для поиска зарубежных клиентов:

— odesk.com;
— elance.com;
— projectlance.com;
— scriptlance.com;
— freelance.com;
— freelancer.com.

Решили перейти на зарубежный фриланс ? Отличая идея, но теперь у вас появится ещё больше различных сложностей.

Привет, друзья!

Сейчас в Украине и в России твориться что-то невероятное. Курса рубля и гривны по отношению к доллару растет не по дням, а по часам, поэтому я решил сегодня в статье поднять действительно важную проблему.

Фрилансеры, также как и люди, которые работают в офлайне получают такую же зарплату, а цены растут, и конца этому не видно. Как по мне уже сейчас надо задумываться о своем будущем. Мое мнение такое: надо постепенно осваивать зарубежные биржи фриланса.

Естественно, без знаний английского никуда, но эти знания всегда пригодятся вам. Я советую вам вкладывать деньги в себя, потому что именно в кризис, если вы обладаете знаниями, то вы всегда ценны как человек и специалист.

Почему, я советую смотреть на зарубежные биржи фриланса? Элементарно, там вы получаете деньги в долларах, и в этом определенная выгода для вас.

Наблюдая сейчас, что творится на биржах фриланса и в целом в России и Украине я вижу, что работодатели хотят получить больше за меньшую цену. Они и понятно, кризис заставляет их затягивать пояса, а самим фрилансерам, если они не топ 3-5 в своей сфере, уже сейчас работа достается тяжелее, так как на рынке растет конкуренция. Естественно, люди готовы работать за низкие цены, потому что выхода нет, а кушать надо.

Итак, всего лично я насчитал 3 крупных зарубежных бирж удаленной работы:

Мой совет всем, просто попробуйте зарегистрироваться, осмотреться, посмотреть на проекты, которые предлагают иностранные биржи фриланса. Вполне вероятно, что для вас найдется работа. Ну и не забывайте, что доллары у нас и у них разное понятие, а с таким ростом, зарабатывая там, здесь можно быть королем

На этом все, подписывайтесь на обновления блога, делитесь ссылкой на статью в соц.сетях.

И по традиции, в конце статьи небольшое видео с анекдотом про фрилансеров:

Как компании получить первых зарубежных клиентов? Никита Ващенко, директор Lodoss Team , отвечает на этот вопрос и объясняет, с чего начинать выход на западный рынок.

Зачем идти на Запад?

Наша компания возникла 10 лет назад, в 2008 году. На тот момент мы понимали, что дорогие масштабные проекты, передовые и лояльные клиенты, находятся на Западе. Поэтому изначально мы были нацелены на работу с западными клиентами.

За десять лет мы прошли долгий путь: росли, набивали шишки и получали бесценный опыт. Сейчас в нашем портфолио - десятки крупных нестандартных проектов для иностранных заказчиков. В этой статье мы рассказываем, как получить первых зарубежных клиентов и поставить эту работу на поток.

Какие задачи мы поставили

Если вы небольшая из провинции, то вам очень сложно выйти на западный рынок разработки ПО напрямую, физически открыв представительство компании за рубежом. Это дорого, и без хорошего портфолио просто бессмысленно. Поэтому мы стали искать возможности и инструменты для дистанционной работы с зарубежными заказчиками.

Первым делом обратили внимание на фриланс-биржи. У сооснователей компании был опыт работы с биржей oDesk, на тот момент это был самый серьезный ресурс в интернете. Решили начать поиск заказов на нем.

На момент старта перед нами стояло несколько важных задач.

Понять менталитет и специфику заказов зарубежных клиентов

Исходя из нашего опыта работы с зарубежными клиентами можно нарисовать такой общий портрет. Клиент знает, чего хочет, понимает важность подготовительных этапов, таких как аналитика и создание проектной документации, готов за них платить.

В Европе и Штатах думают о финальном результате, а не о возможности сэкономить здесь и сейчас. Там понимают, что любая работа над проектом должна оплачиваться.

Прокачать техническую компетентность

Зарубежные клиенты любят использовать новые хайповые технологии на своих проектах, и это подстегивало нас быть на острие технического прогресса.

Мы начали использовать язык разработки Node.js в коммерческих проектах. К нам пришел клиент с проектом Koding.com . Вращаясь в самой гуще западной IT-тусовки, он рассказал, что можно писать на javascript не только на клиенте, но и на сервере. Этим чудом на тот момент и был язык Node.js, мы стали писать на нем с версии 0.0.4.

Наработать портфолио

На первый взгляд кажется очевидным - нужно браться за большие и серьезные проекты. Желательно учитывать еще и такой момент, как возможность быстрой реализации. Если вы возьметесь за крутой, но долгоиграющий проект, добавить его в свое портфолио у вас получится через год или пару лет, а новые клиенты нужны здесь и сейчас.

Суровая реальность

Во-первых, если ваш заказчик - вас могут ждать неприятные сюрпризы. Стартап может так и не выпустить продукт или закрыться через несколько месяцев после релиза. В итоге вы остаетесь с бесполезными картинками в портфолио.

В позапрошлом году мы работали над Android-библиотекой к платформе Betcade, довели продукт до релиза бета-версии. После чего у клиента начались финансовые проблемы, и он все свернул, а команду распустил. Из беты продукт так и не вышел, а значит, мы не можем похвастаться проделанной работой. Обидно? Еще бы.

Вторая серьезная проблема - это долгая разработка без релиза. Если вам не удалось убедить заказчика выпустить MVP, то вы еще долго не сможете продемонстрировать свою работу новым клиентам.

Мы более трех лет сотрудничали с клиентом, который создавал социальную сеть по интересам Fearless Little. Рекомендовали заказчику выходить на рынок с готовым текущим функционалом, но он генерировал все новые идеи и хотел выпустить полностью готовый продукт. В процессе работы мы сильно повысили свою компетенцию в вопросах высоконагруженных распределенных систем, но долгое время не могли подтвердить этот опыт, показав работающий полноценный продукт.

Чтобы регулярно пополнять портфолио новыми , мы решили работать по такой схеме. Пока ведутся работы над масштабными проектами, сотрудничаем с командами, которые уже запустили свой сервис или продукт, но им нужны какие-то доработки. Да, вы не сможете утверждать, что создавали весь продукт с нуля, но описав ваш вклад в развитие проекта, оживите свое портфолио.

Основные проблемы работы с биржами

Среди заказчиков много перекупщиков и посредников

Посредники берут общение с клиентами на себя. Когда же исполнитель не может взаимодействовать напрямую с заказчиком, теряется эффективность коммуникации. Ситуация осложняется тем, что посреднику не особо важно качество проекта, поэтому он может намеренно фильтровать ваши вопросы к заказчику. В таких условиях тяжело выпустить достойный продукт.

Не все посредники работают по такой схеме, есть и адекватные компании, которые дорожат своей репутацией. Сработавшись с такими, вы можете получить стабильный поток клиентов.

Как же отличить одних от других? Довольно легко сделать это при общении. Если посредник не вникает в проект - это один из показателей, что на качество ему наплевать. Мы обычно применяем такой способ. На этапе согласования работы обозначаем заказчику какую-то проблему проекта и смотрим на его реакцию. Если клиент переживает и пытается разобраться, как будет лучше для продукта, то это хорошо. Если же говорит: «Это все ерунда! Сделайте как-нибудь, чтобы просто работало», то лучше с таким посредником не сотрудничать.

На биржах редко попадаются по-настоящему большие проекты

Работать командой с небольшими проектами - сложно. У вас не будет хватать задач, чтобы равномерно загрузить всех участников. Трудиться же на проекте какому-то одному специалисту не очень хорошо. Например, у вас много разработчиков, но фронтендом занимается один человек. В таком случае его командные качества плохо развиваются: он не учится общаться, решать задачи сообща и нести ответственность перед коллегами.

Обычно плохие навыки совместной работы выявляются, когда такой специалист впервые попадает на крупный проект. Человек не справляется и тормозит ход всего процесса разработки.

Поэтому работа с небольшими проектами не позволяла прокачивать нужные нам качества разработчиков.

Часто требуется outstaff, то есть нужен только сам разработчик в команду клиента

При аутстаффинге разработчик физически находится в нашем офисе, но фактически он полностью работает в чужой команде и мало взаимодействует с компанией. Возникает проблема аналогичная предыдущей: если таких людей в компании много, то слово «команда» становится пустым звуком, а офис скорее напоминает коворкинг, чем IT-компанию.

Все эти проблемы, связанные со спецификой работы на биржах, негативно влияют на развитие команды. Однажды мы осознали, что начинаем топтаться на месте, и если ничего не поменяем, то нас ждет деградация.

Мы хотели развиваться в сторону разработки продукта под ключ силами своей команды, и у нас был в этом опыт и техническая компетенция. Но на рынке Upwork (так стала называться oDesk после ребрендинга) мало клиентов, которым нужен был такой широкий спектр услуг и уровень качества.

Офис за границей vs прямые контракты

В таких условиях мы могли пойти по одному из двух путей.

Открывать представительство компании за рубежом и искать прямые контракты по разработке продукта под ключ

Представительство необходимо для того, чтобы обеспечить вам вес в глазах клиентов. У нас был негативный опыт заключения прямого договора с зарубежным заказчиком. В итоге мы получили лишь аванс, а финальную оплату он решил не проводить. Наши издержки на судебное разбирательство были бы соизмеримы с размером финальной оплаты. Поэтому мы решили, что заплатили за свой печальный опыт.

Брать полную предоплату вы сможете только с ваших проверенных старых клиентов. Риск же остаться без финальной оплаты высок, потому что некоторые клиенты понимают, что судебное разбирательство из-за рубежа маловероятно.

Попробовать поработать с прямыми контрактами на отечественном рынке

Мы подумали и остановились именно на этом варианте. Открытие офиса за рубежом - это ответственный шаг. Поэтому сперва решили набраться опыта работы с прямыми контрактами.

Мы нашли отечественного клиента и заключили с ним первый прямой контракт. Помимо того, что в этом проекте нам пригодился весь наш предыдущий опыт работы на биржах, мы наконец-то смогли полноценно включить в процесс разработки все компоненты, которые так хотели, но специфика Upwork не всегда это позволяла.

Например, стали проводить полноценные ретроспективы после спринтов. Подключили на фултайм QA-инженера к процессу, вместо того чтобы тестировать только какие-то части продукта: на бирже клиент часто не хочет проводить полноценное тестирование или заказывает его у другого подрядчика.

При работе с прямыми контрактами появились проблемы, с которыми мы не сталкивались на биржах. Например, простой между спринтами. Причем мы не сразу придумали, как его минимизировать.

Позже выработали решение, при котором после завершения текущего спринта и ретроспективы команда тут же получает скоуп следующего и не простаивает.

Появились дополнительные риски и при разработке, которые мы стали учитывать и выработали для этого системный подход. Возникали и юридические вопросы, с которыми пришлось разбираться и составить свой вариант договора с клиентом.

Недавно начали работу над новым прямым контрактом. Это проект - агрегатор новостных данных на блокчейне. Если и там пройдет все гладко, будем думать, как открыть офис за границей.

Сейчас мы считаем, что даже после того, как полноценно выйдем на прямые зарубежные контракты, мы все равно будем продолжать работать с российскими клиентами. Практика показывает, что и здесь мы получаем интересные для нас проекты как с точки зрения технологий, так и с финансовой точки зрения.

Если брать техническую сторону вопроса, то начать стоит с того, в чем у вас уже есть опыт, и вы точно знаете, что потянете такой проект. В плане самого продвижения за рубеж не надо переживать, что к вам сразу не обращаются клиенты уровня Samsung. Можно начинать работать на биржах, через партнерские программы или на субподряде.

Дальше каждый идет своей дорогой. Мы решили, что нам важно прокачать свою техническую экспертизу. Поэтому стараемся брать все более сложные и интересные проекты. Проработав портфолио, выстроив процессы и проверив их в бою, можно делать следующие шаги. Для нас этот шаг - зарекомендовать себя как компанию разработчика готовых продуктов под ключ.

Западные заказчики обеспечивают российских фрилансеров стабильным куском хлеба, а работать с ними очень удобно, говорит Федор Вирин, основатель агентства Data Insight. Если фрилансер хорошо работает, то заказы идут один за другим, а заработки сопоставимы со штатными окладами. В среднем, по данным исследования, российский фрилансер получает в месяц 6 иностранных заказов против 7,3 заказа от российских клиентов, на одном разовом заказе от иностранцев может заработать до 13 813 руб. против 5788 руб. за заказ от российской компании. Но самое трудное – эти заказы получить.

По данным исследования, 33% российских фрилансеров сотрудничают с иностранными клиентами менее года и только 14% – более пяти лет. При этом 26% внештатников получали разовые задания, 49% получили повторный заказ от клиента, а у 26% счастливчиков – постоянные заказы из-за рубежа.

Не продешевить

Чтобы сформировать достойное портфолио выполненных работ и получить высокий рейтинг, фрилансеры на старте соглашаются выполнять престижные заказы за небольшие гонорары или бесплатно в расчете на то, что они хорошо заработают на следующих заказах, говорит Анастасия Ховрина, менеджер российской интернет-платформы «Фрилансим».

60 697 руб. в месяц

в среднем зарабатывает внештатный работник на постоянных заказах иностранных клиентов. При работе на российского заказчика доход фрилансера ниже – 53 273 руб.
39% фрилансеров, сотрудничающих с российскими клиентами, получают заказы благодаря личным связям. Среди внештатных работников, ориентированных на зарубежных клиентов, эта доля ниже – 16%

И это ошибка, считает Перстов. Чтобы заработать репутацию среди иностранных заказчиков, он сначала брал мелкие заказы по $50–200, но только в развитых странах типа США и за высокий гонорар, чтобы показать, что он профессионал и не склонен трудиться за копейки, лишь бы получить заказ. Первые работы он разместил в портфолио на бирже Upwork и собрал отзывы клиентов, чтобы повысить рейтинг на бирже фриланса (рейтинг составляется по отзывам клиентов). Крупные заказчики появились примерно через год, вспоминает Перстов.

Наиболее востребованы на международном рынке российские программисты, говорит Ховрина. У них высокая квалификация, и практически все хотя бы немного знают английский язык, это необходимое условие для общения с иностранными заказчиками. Но конкуренция высока, так как на иностранных биржах множество хороших специалистов из развивающихся стран, которые довольствуются невысокими гонорарами, отмечает она.

Личные связи

Наладить постоянный поток заказов помогают деловые контакты и личные связи. Это основной инструмент получения российских заказов, показало исследование, и третий по популярности для поиска зарубежных клиентов. Внештатный менеджер IT-проектов Юлия Севрук ранее трудилась в представительстве международной IT-компании в России. После увольнения сохранила базу клиентов и продолжала делать для них проекты, подключая команду из бывших коллег. Сейчас у нее два основных международных заказчика, с одним она работает пять лет, с другим – три года. В среднем в месяц ей удается заработать около 60 000 руб. Если она понимает, что в этом месяце заработает меньше, то сразу начинает искать более мелких заказчиков на разработку софта и жестко планирует график.

Севрук признается, что работать на фрилансе с иностранцами хлопотно, но иностранцы доплачивают за переработки, не отвлекают по выходным и назначают реальные сроки. Этим, говорит Севрук, они отличаются от российских заказчиков, у которых всегда все проекты горят, а их первая фраза в общении с исполнителем – «это надо было сделать вчера».

Дисциплина и бюрократия

Однако западные заказчики требуют дисциплины исполнения – они включают в техническое задание промежуточные сроки сдачи и, если фрилансер чуть опоздал или что-то не сделал, его моментально выкидывают из проекта и берут другого исполнителя, благо что на международном рынке полно китайских, индийских и вьетнамских фрилансеров, которые продуктивны и почти все сносно говорят по-английски, добавляет Антон Мажирин, сооснователь российской биржи fl.ru.

Российским фрилансерам осложняет жизнь чрезмерная бюрократия, в иностранных компаниях ее гораздо больше, чем в российских, говорит Мажирин. По каждому проекту западные заказчики составляют множество документов и так называемые брифы, в которых описаны все этапы и сроки работ. Потом эти документы согласовываются начальством компании-заказчика, в них вносятся правки, которые тоже надо согласовывать. А затем, когда фрилансера уже поджимают сроки, рассказывает Мажирин, может выясниться, что какая-нибудь мелочь осталась несогласованной и надо согласовывать ее повторно.

Как расплачиваются

Люди часто боятся, что незнакомые зарубежные клиенты обманут с оплатой. Иногда так и происходит. В этом, считает Севрук, чаще всего виноваты сами исполнители, потому что не поинтересовались репутацией заказчика, не проверили отзывы или не договорились заранее об условиях оплаты.

На онлайновой бирже для фрилансеров Upwork, через которую Перстов ищет новых клиентов, действуют такие правила оплаты заказов: компания-заказчик обычно переводит на счет биржи всю сумму по предоплате, эти деньги замораживаются на счете биржи, исполнитель видит в личном кабинете, что компания его работу оплатила, но получает доступ к деньгам, только когда работа полностью выполнена и заказчик ее принял. В тех случаях, когда выполнение заказа разбито на этапы, заказчик может переводить оплату частями – например, исполнителю обещают $200 после сдачи первой части работы, эти деньги сразу зачисляются на счет и исполнитель может их снять, когда первый этап работы над заказом завершен. После этого клиент тут же начисляет сумму, которую исполнитель получит за выполнение второй части работы. По словам Перстова, эта система разработана специально для того, чтобы подстраховать исполнителя, который не только не знает лично своих заказчиков, но и находится в другой стране. Но при непосредственном взаимодействии с зарубежными заказчиками, с которыми уже приходилось работать, Перстов выставляет счет постфактум, не получая никаких авансов. «Только звезды могут требовать 100%-ной предоплаты», – поясняет он.