Бизнес по обслуживанию компьютеров. Как открыть сервисный центр по ремонту компьютеров

В наше время, компьютеры – это жизненно важные предметы. Уже сложно представить без них повседневную жизнь не только бизнеса, но и людей. Буквально десять лет назад, ПК позволить себе могли не все. Но на данный момент, рынок переполнен предложениями, от этого цены становятся ниже. Рассмотрим бизнес-план — ремонт компьютеров и перспективы этой ниши.

Стартовые вложения:	175,000 руб.	Количество сотрудников:	1
Планируемый доход в месяц:	200,000 руб.	Конкуренция на рынке:	Высокая
Примерные расходы в месяц:	130,000 руб.	Окупаемость:	Высокая

Главная услуга, это ремонт компьютеров и установка программного обеспечения. Но не стоит останавливаться только на этом. Со временем, можно нанимать дополнительных мастеров и увеличивать ассортимент предоставляемых услуг. Также можно реализовывать сопутствующие товары, например, лицензионное ПО для корпоративного сегмента. Преимущество этой ниши в том, что можно отремонтировать технику как физических лиц, так и юридических.

Как можно предоставлять услуги:

• разово (для физических лиц);
• периодическое техническое обслуживание (для корпоративного сектора).

Какие виды обслуживания можно предлагать:

• ремонт ПК;
• ремонт ноутбуков;
• установка антивирусов;
• переустановка Windows ;
• установка лицензионных программ;
• чистка системного блока;
• заправка картриджей;
• ремонт принтеров, сканеров, ксероксов;
• замена комплектующих на более мощные.

Что можно предлагать дополнительно:

• лицензионные версии программ;
• сборку компьютера под заказ.

Инструкция как открыть и что для этого нужно

В первую очередь следует проанализировать рынок на такие факторы, как спрос и уровень конкуренции. Эта ниша очень конкурентная . Начиная деятельность в этой сфере, будьте готовы сделать клиентам лучшее предложения. Трезво оценивайте ваши возможности и квалификацию.

Этапы запуска компании:

1. Анализ рынка.
2. Регистрация ИП.
3. Съем помещения.
4. Найм персонала.

Этап 1 — оформление и подготовка документов

Для подобной деятельности, достаточно зарегистрироваться, как индивидуальный предприниматель. Для работы, можно выбрать упрощенную систему налогообложения. Рассмотрим список документов, которые могут понадобиться.

Необходимая документация:

• свидетельство о регистрации ИП;
• разрешение пожарной инспекции;
• договор на аренду помещения.

Этап 2 — поиск помещения

Лучше всего, офис в проходимом месте. Но можно работать и в любом офисном здании. Основываясь на анализе присутствующих на рынке кейсов, можно сказать, что достаточно и 10 кв.м. С расчетом на то, что некоторые работы производятся на выезде. Но лучше, размещать мастерскую в помещении, площадью не менее 20 м.кв.

Этап 3 — закупка и установка необходимого оборудования

Оборудование вам потребуется специализированное, для работы с платами и микросхемами. Также нужно иметь методические пособия, по азам программирования. В офисе, желательно наличие большого стола с яркой лампой, для возможности работы с мелкими деталями. Рассмотрим список подробнее.

Что нужно из инструмента, с ценами в рублях:

• паяльник (10,000);
• набор отверток (10,000);
• пустые диски и флешки (10,000);
• лицензионное ПО, для установки клиентам (15,000).

Паяльник для ПК (10,000 руб.)

Набор отверток (10,000 руб.)

Лицензионное ПО (15,000 руб.)

Этап 4 — подбор сотрудников

Для работы, сотрудников нужно немного. На первое время только один мастер. В дальнейшем, когда будет наработана база клиентов, нужно расширяться. Средняя зарплата мастера по ремонту ПК, в этой нише составляет 25 тыс. рублей.

Этап 5 — продвижение и реклама

Привлекающие бонусы:

• выезд мастера бесплатно;
• доставка отремонтированной техники заказчику бесплатно;
• каждый пятый ремонт бесплатно;
• при заказе сборки компьютера, ПО в подарок.

Финансовый план

Основные траты, это инструмент и аренда. По финансам, этот бизнес легких по порогу входа. Рассмотрим подробнее, что именно нужно.

Вероятные инвестиции, в рублях:

• персонал (25,000 ежемесячно);
• аренда (70,000 ежемесячно);
• расходники (35,000 ежемесячно);
• оборудование (45,000 единоразово).

Итого: 175,000 рублей.

Возможные риски

Бизнес по ремонту компьютеров, это сфера, которая основывается на знаниях мастера. Поэтому, если ремонт будет некачественным, он послужит причиной негативных отзывов клиентов.

Вычислительная техника прочно вошла в нашу жизнь – сейчас практически в каждой семье есть по 2-3 компьютера, ноутбука, планшета. Одни люди используют компьютеры для развлечений, вторые зарабатывают на них деньги, третьи используют для общения и покупок. Но техника рано или поздно ломается и требует ремонта. Компьютеры ломаются намного чаще по сравнению с другой бытовой техникой, поскольку их работоспособность зависит от программного обеспечения. Пользователь может установить с интернета какую-нибудь вредоносную программу или поймать вирус, и технику приходится нести на ремонт. Поэтому сервис по ремонту компьютеров будет всегда приносить прибыль.

Введение

Рассмотрим, как открыть сервисный центр по ремонту компьютеров и что для этого необходимо. Ремонт компьютеров – прибыльное и перспективное занятие. Сам ремонт можно разделить на два вида:

1. Программно-блоковый.
2. Физический.

Вы должны оказывать максимальный перечень услуг клиентам

Проще и дешевле всего первый вариант. Он подразумевает под собой восстановление компьютера программным обеспечением (переустановка операционной системы, установка драйверов, спецпрограмм, восстановление данных с жесткого диска). В случае выхода из строя каких-нибудь деталей у компьютера, они просто заменяются целыми блоками (память, материнская плата, видеокарта и пр), без ремонта и пайки.

Физический ремонт подразумевает наличие паяльной станции и инженера-схемотехника, который сможет перепаивать конденсаторы, менять мосты и пр. Данный сервис предлагает более широкий спектр ремонта, но не всегда окупает сделанные в него вложения.

Обратите внимание: на первоначальном этапе мы рекомендуем действовать по первой схеме, оказывая программный и блоковый ремонт компьютеров. Когда вы поймете, что многие ваши клиенты требуют именно физического ремонта запчастей, тогда переходите ко второй схеме.

Перечень услуг

Чем шире перечень ваших услуг, тем больший сегмент рынка вы охватите. Не стоит ограничиваться только переустановкой ОС – оказывайте и другие нужные людям услуги. Стандартный сервис обычно обеспечивает:

1. Установку и переустановку операционных систем.
2. Подбор и установку драйверов.
3. Установку и настройку различных пользовательских программ.
4. Настройку различных модемов.
5. Установку ПО на мобильные телефоны, планшеты, их перепрошивку.
6. Восстановление данных с винчестера при переустановке ОС или его замене.
7. Профилактические услуги (очистка от пыли, ускорение работы компьютера, удаление вирусов).
8. Замену сгоревших запчастей, их ремонт.
9. Заправку принтеров, их ремонт.

Проработав 6-10 месяцев, вы определитесь, какие именно услуги пользуются популярностью в вашем городе и на что необходимо сделать упор. Возможно, установка ПО или перепрошивка планшетов/телефонов будет приносить вам больше денег, чем физический ремонт микросхем, поэтому лучше будет сделать упор именно на эту нишу.

Также не следует забывать об удобстве для клиентов. Обязательно организуйте услугу «выездной мастер» — многие люди боятся отдавать свой компьютер или у них просто нет времени, чтобы его отвезти в сервис в рабочее время. Выездной мастер оплачивается по специальному почасовому тарифу + берет определенный коэффициент за скорость работы, внеурочное время, праздничные дни и пр.

Организационные вопросы

Для того, чтобы открыть свой бизнес по ремонту компьютеров, необходимо первым делом прийти в налоговую и зарегистрироваться как ИП. Можно также выбрать форму регистрации ООО – это позволит вам открывать офисы и работать с корпоративными клиентами.

Блочный ремонт намного проще и занимает меньше времени

Перед открытием изучите своих конкурентов. Узнайте, какие услуги они предоставляют, какой у них диапазон цен и какие отзывы о них у потребителей. Очень часто у людей складывается негативное отношение к сервисам, поскольку они массово не соблюдают сроки ремонта, меняют цены в процессе восстановления техники, всячески нарушают соглашения и пр. Поэтому появление нового центра по ремонту будет наверняка воспринято с воодушевлением. Главное – соблюдать оговоренные сроки и всегда быть лояльным к клиентам, ведь именно они приносят вам деньги и оставляют положительные отзывы среди своих друзей и коллег.

Подбор персонала

На первоначальном этапе работы по ремонту компьютеров и ведению бухгалтерии можете выполнять вы. Но затем в связи с ростом количества клиентов и отсутствием свободного времени вам наверняка понадобится квалифицированный персонал. Необходимо будет нанять двоих инженеров, которые будут заниматься ремонтом в сервисе, одного выездного техника, одного-двух схемотехников при необходимости и приемщика. В дальнейшем персонал будет корректироваться в зависимости от количества заказов. Также вам может понадобиться системный администратор, если вы хотите занять нишу обслуживания небольших фирм, которые не могут позволить себе нанять хорошего специалиста. Можно заключить с ними контракт на аутсорс – администратор будет просто обслуживать технику и исправлять серьезные поломки, но при этом не числиться в их штате. Один хороший администратор может обслуживать до 15 небольших компаний или 5-7 крупных. При стоимости аутсорса в 10 – 20 тысяч рублей в месяц, подобный специалист не только окупает себя, но и приносит 50-70% чистой прибыли фирме.

Вам необходимо провести грамотный подбор специалистов – они должны быть не только компетентными, но и ответственными. Также весь персонал, который контактирует с клиентом (приемщик, выездной мастер, администратор), должен быть максимально лояльным и вежливым. Вам необходимо быстро набить клиентскую базу, поэтому работать нужно максимально ответственно и корректно.

Требования к помещению и оборудованию

Арендовать чересчур большое помещение нет никакого смысла – обычно на коллектив из 5-6 человек достаточно комнаты в 30-35 квадрат, тем более что некоторые сотрудники будут постоянно на выезде. Его необходимо разделить на две части – приемку и саму рабочую зону (ее желательно отделять от клиентов). Достаточно важную роль играет местоположение вашего сервиса. Желательно располагать его в центре спальных районов или неподалеку от ключевых станций общественного транспорта.

Обратите внимание: открываться возле бизнес-центра или офисных зданий – не самая лучшая идея. Обычно в крупных фирмах есть собственные IT отделы, обслуживающие всю технику. Лучше делать акцент на частных пользователей.

Рабочее место сервисного инженера требует специального оборудования

Из оборудования вам понадобится:

1. Тестер неисправностей Post Card PCI, который позволяет диагностировать поломку на нерабочем компьютере.
2. Качественный цифровой мультиметр.
3. Профессиональная паяльная станция (если вы решите заниматься ремонтом оборудования).
4. Хороший цифровой микроскоп.
5. Имитатор процессов.
6. Рабочие столы, набор отверток, различные расходники.
7. Компрессор для продувки пыли.

В принципе вам больше ничего не понадобится – собрав этот комплект уже можно приступать к работе. Если в чем-то возникнет необходимость, то просто потом докупите нужное оборудование.

Рентабельность

Если вы не планируете заниматься пайкой и заменой элементов, то на открытие фирмы вам будет достаточно 70 тысяч рублей. На покупку профессиональной паяльной станции со всем необходимым необходимо будет потратить еще порядка 100 000. Также необходимо установить компьютеры для приемщика и персонала – для этого понадобится еще порядка 100 000 рублей. То есть суммарно вам понадобится 170 -270 тысяч рублей для открытия.

Обязательные платежи составят:

1. Аренда – 25 тысяч.
2. Коммунальные услуги + интернет – 10 тысяч.
3. Реклама – 20 тысяч.
4. Расходники и прочие затраты – 15 тысяч.
5. Заработная плата персоналу (6 человек) – 150 тысяч.

Основная статья расходов – заработная плата. Экономить на ней нельзя, иначе персонал начнет искать «приработок» и вводить в чек те услуги, которые на самом деле не оказывались.

Теперь поговорим о прибыли. Составить детальный бизнес план по ремонту компьютеров можно лишь зная реальные условия в вашем городе (стоимость аренды, размер ЗП, количество клиентов). В небольших городах в сервисе может работать и 3 человека, а в мегаполисах будет недостаточно и 10.

В среднем все сделанные в мастерскую вложения окупаются за 6-8 месяцев. Один квалифицированный мастер приносит прибыли примерно 70-80 тысяч при зарплате в 30. Но для того, чтобы выйти на этот уровень заработка, нужно наработать себе базу клиентов и получить соответствующие отзывы.

Ремонт компьютеров — прибыльное и переспективное дело

Реклама

Правильная реклама – залог успешного бизнеса. Вам нужно использовать все возможные варианты: запустить «бумажную» рекламу (флаеры, объявления, различные купоны), создать хорошую вывеску, создать объявления на городских порталах и в социальных сетях, разработать собственный сайт с перечислением списка услуг и контактными данными. Также не забывайте про рекламу по СМИ – радио, местные каналы телевидения. Чем больше вы вложите денег в рекламу, тем больше вы заработаете в итоге.

Также установите дисконтную систему для ваших клиентов. Можно завести специальные карточки или просто вносить их в базу данных по номеру телефона – фамилии. Хорошо действуют акции «Приведи друга» — клиент приводит вам нового клиента, за что получает скидку при последующем ремонте. Но главное – чтобы бизнес процветал, ремонт должен быть качественным. Перезванивайте клиенту примерно через неделю после ремонта и спрашивайте все ли у него работает как надо. Это покажет людям, что вы заботитесь о них, и они наверняка вернутся к вам при последующем ремонте.

Вконтакте

* В расчетах используются средние данные по России

Компьютер есть практически в каждом доме, и нередко пользователи сталкиваются с поломкой той или иной части своей компьютерной техники. Отличительной чертой компьютерной сферы является то, что её можно разделить на две составляющие: аппаратную и программную. Проблемы могут возникать и с той, и с другой, при этом большинство владельцев домашних компьютеров воспринимают их до сих пор как сложноустроенный агрегат, починка которого доступна под силу только профессионалу.

Профессиональный набор для создания идей бизнеса

Трендовый продукт 2019..

Профессия программиста, или просторечно компьютерщика, сегодня выбирается многими людьми, но даже более или менее опытный пользователь в состоянии решить очень многие проблемы, возникающие с компьютером. Почитав относительно немного информации и попробовав протестировать полученные знания на своём компьютере, некоторые люди начинают помогать знакомым в элементарном обслуживании компьютеров. Иногда это перерастает в маленький бизнес, который строит один человек, ещё реже это становится профессиональной деятельностью. И всё потому, что сегодня пользователю мало переустановить операционную систему, он требует решения и более сложных вопросов, а на это у неспециалистов не хватает знаний и опыта.

Важным моментом предпринимательства в сфере компьютерного обслуживания и ремонта является очень высокий уровень конкуренции. Уже давно поняв, что среднестатистический пользователь – абсолютный дилетант и не понимает принципов работы вычислительных машин, многие программисты и компьютерные специалисты заняли эту нишу, выполняя работы иногда даже у себя на дому. Или с выездом на дом к клиенту. Однако полный перечень услуг предлагает далеко не каждая компания, да и уровень профессионализма оставляет желать лучшего.

Но и рассчитывать на безграмотность конкурентов поначалу не стоит, лучше рынок изучить, оценить, какие услуги предлагаются и по каким ценам. Очень часто можно натолкнуться на то, что такие фирмы берут необоснованно большие деньги за свой труд, хотя исключения, конечно, и тут есть. Для того, чтобы работать максимально эффективно и наиболее быстро наработать клиентскую базу, лучше начинать сразу со всего, то есть предлагать абсолютно весь возможный спектр услуг, это и позволит выиграть у большого числа конкурентов.

Для начала деятельности нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности, лучше стать индивидуальным предпринимателем, чем оформлять юридическое лицо – меньше сложностей. Код деятельности полностью подпадает под (ОКПД 2) 95.11 Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования. Каких-то лицензий не требуется, сертификатов или разрешений тоже. Подобное начинание скорее относится к сфере малого бизнеса, которое ещё только получает своё развитие, хоть и существует относительно давно. Сложностей на этапе регистрации возникнуть не должно, и на неё лучше отложить 20 тысяч рублей.

Когда бюрократический вопрос решён, можно искать место будущей мастерской. Как было сказано выше, некоторые компании работают у себя дома, но тогда не будет доверия к компании как профессионалу, в сознании потребителей вряд ли смогут сосуществовать мысли о том, что компания является одновременно и хорошей, и при этом работает у кого-то на квартире. Офис нужен – это представительство компании. При этом не нужно арендовать огромные площади, достаточно 20-30 м 2 , хотя в случае большого количества клиентов придётся расширяться, но это будет нужно для дополнительных сотрудников, а не оборудования.

Некоторые предприниматели и вовсе работают по принципу вызовов на дом, это хорошая практика, но на месте у клиента не всегда удаётся решить проблему. Поэтому вызов мастера на дом может стать хорошей дополнительной услугой или улучшением сервиса, но никак не единственной деятельностью. В небольших городах стоимость аренды такого небольшого помещения вряд ли превысит 10 тысяч рублей, а вот в крупных обойдётся не меньше 20, особенно если располагаться в центре. Само местоположение не столь принципиально, главное не располагаться на окраине или в промышленных зонах, куда клиентам тяжело добираться. В жилых кварталах расположение тоже будет актуально (подойдёт для частных лиц), как и в деловых (здесь упор будет на обслуживание офисов). Но на обслуживании предприятий не всегда может получиться хорошо зарабатывать, потому что многие фирмы сегодня заключают договора с крупными компаниями, которые предлагают IT-аутсорсинг или хостинг, а в работу этих организаций компьютерная поддержка входит как часть услуг.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Если предприниматель сам разбирается в компьютерной сфере, то ему будет нужно два сотрудника, если же – то три. Трёх работников достаточно, чтобы на первых порах обеспечивать сервисом всех клиентов. Разделение обязанностей будет происходить следующим образом – два человека занимаются программным обеспечением, один – аппаратным (так называемым, «железом»). Лучше всего, если один специалист одинаково хорошо разбирается и с ПО, и с железом. Распределение обязанностей происходит следующим образом: один человек занимается выездной работой, а два других сидят в сервисном центре. Если на дом заказов нет, то все трое выполняют офисную работу. Из специалистов, которые занимаются программным обеспечением, один может быть настоящим профессионалом, второго можно взять менее опытного. Он будет следить за работой мастера и учиться сложным работам, занимаясь при этом лёгкими заказами. Список услуг сервисная компьютерного обслуживания может быть следующим:

Программное обеспечение. Сюда входят самые простые работы, которые под силу даже начинающему пользователю, но многие люди боятся самостоятельно производить настройку компьютера, доверяя это дело профессионалам. Это установка/переустановка операционной системы, установка антивирусов, настройка и установка какого угодного ПО. Более сложными работами являются удаление вирусов «вручную», восстановление повреждённой системы, настройка для работы в интернете, сброс пароля администратора, чистка и правка реестра. Сюда же можно отнести настройку локальной сети предприятия и разграничение прав доступа.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Смешанные работы. Необходимы в случае, когда нужно правильно установить и настроить аппаратную, и программную части. Например, в случае установки новых элементов компьютера, которые нужно не только вставить в предназначенные им слоты, но и установить на них драйверы. В эту категорию входят также почти все работы с периферийным оборудованием: установка принтеров, сканеров, копировальных аппаратов, настраиваемых звуковых и графических систем, проекторов и многого другого. Отдельной категорией можно назвать восстановление данных с повреждённых носителей. Для этого часто нужно наличие и специального оборудования, и специальных программ. Работы по восстановлению данных (чаще всего можно найти предложения восстановить flash-накопитель, хотя с остальными носителями тоже актуально работать, особенно с HDD) являются одними из дорогостоящих в данной сфере, и зачастую выполняются только профессионалами.

Ремонт аппаратной части. На должность специалиста по железу должен быть нанят только профессионал, который сможет заняться и восстановлением данных, и непосредственным ремонтом. К его обязанностям также относится замена комплектующих в нетбуках и ноутбуках, хотя это нельзя назвать ремонтом. Именно по этим вопросам обращаться будут чаще всего, потому что элементы настолько ПК проще и дешевле заменить, чем отремонтировать. Исключение – жёсткий диск, который важен хранящейся информацией, но человеку само устройство, как правило, не нужно, а нужны сами данные. Однако можно обеспечить себе дополнительный заработок, если скупать за бесценок или вовсе принимать безвозмездно поломанные компьютерные части. Специалист может восстановить их, чтобы в дальнейшем продать по низкой цене новому пользователю.

Все эти работы может выполнять и один универсальный мастер, который может выполнить всё от прокладки кабеля интернета до восстановления давно удалённых файлов с носителя. Однако работа нескольких человек поможет избежать долгих сроков выполнения заказа, что положительно скажется на репутации. При этом нужно помнить, что выездной специалист должен иметь с собой не только специальные программы, но и большой пакет всех драйверов, распространённое программное обеспечение (потому что интернет есть не у всех, чтобы что-то скачать) и универсальные утилиты.

Работать нужно уметь под разными операционными системами, потому что среди пользователей находятся и приверженцы MAC OS, и Windows, а на многих предприятиях сегодня устанавливают Linux ввиду его свободного распространения. Но вот устанавливать коммерческое ПО со своих носителей не рекомендуется (запрещено законом), да и с проприетарным нужно быть осторожней и узнавать положение их лицензий. Но и некоторые программы для работы нужно купить для собственного использования, и если драйверы всегда находятся в свободном доступе, то большое количество ПО требует покупки перед легальным использованием. Впрочем, почти для каждой платной программы есть бесплатный аналог, иногда не хуже или даже лучше. В этом вопросе предпринимателю помогут сотрудники, если он сам в этом не разбирается.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Офис не может быть пустым, туда нужно закупить мебель и оборудование, а также комплектующие и электротехнические инструменты. Иногда придётся даже использовать паяльник. Компьютеров должно быть минимум два, при этом купить лучше мощные машины; не игровые, а вычислительные. Это нужно в случае работы с большим объёмом данных или при сильной загрузке процесса операциями. Старенький Pentium на Windows Millennium не сможет в кратчайшие сроки, например, обработать носитель клиента, а задержки в сроках в таком бизнесе часто заставляют потребителя менять сервис. Мебель, полки и простое оборудование обойдётся от 50 тысяч рублей, ещё такую же сумму минимум нужно потратить на два компьютера. Что касается расходных материалов, то они нужны для ремонтных работ, и сюда входят относится всё от канифоли до термопасты. Вместе с инструментами это вряд ли потребует больше 10 тысяч рублей. Таким образом, итоговая сумма закупки оборудования составит 110 тысяч рублей.

Важным аспектом этого бизнеса является реклама. Можно провести рекламную кампанию и через СМИ (местное радио и телевидение), и ограничиться просто раздачей листовок на улице. Очень неплохо будет создать свой собственный сайт, чтобы люди могли натолкнуться на информацию в интернете, причём в этом случае это будут уже потенциальные клиенты, заинтересованные в услугах. Чтобы сэкономить, можно сделать сайт-визитку, его разработка обойдётся в 10-20 тысяч рублей, но можно дать задачу сотрудникам сделать его, они должны обладать достаточными для этого знаниями. В таком деле рекламу нужно будет поддерживать постоянно, потому что на рынке постоянно появляются новые игроки.

Значительно увеличить количество заказов можно, если наладить сотрудничество с магазинами компьютерной и периферийной техники, то есть стать сервисным центром. Крупные магазины вряд ли согласятся стать партнёрами, так как имеют свои ремонтные мастерские, но вот небольшие открывшиеся недавно торговые точки такими мощностями не располагают. Только если придётся работать с техникой по гарантии, то на большие суммы не стоит рассчитывать, но вот сам магазин может направлять своих клиентов к своему партнёру или просто рекламировать его. Такую возможность нужно всерьёз рассмотреть и оценить все условия, которые магазин может предложить.

Самое главное – как можно быстрей выйти на постоянный спрос на свои услуги, и его нужно стимулировать не только простой рекламой, но и предложениями, которых нет у конкурентов. Например, можно заниматься не только и исключительно компьютерами и ноутбуками, но и проводить диагностику и починку мобильных устройств и планшетов. Для этого работники должны будут получить дополнительные знания, но возможные затраты на их обучение достаточно быстро окупятся.

Сумма стартового капитала составляет:

Регистрация – 20 тысяч рублей.

Аренда офиса – 20 тысяч рублей.

Оборудование и программы для работы – от 120 тысяч рублей.

Аутсорсинг бухгалтерии и коммунальные услуги – 10 тысяч рублей.

Заработная плата (из расчёта 10 тысяч на сотрудника, которые получают ещё и процент) – 30 тысяч рублей.

Итого: 230 тысяч рублей, ежемесячные платежи – 60 тысяч рублей. Самыми частыми заказами станут просьбы об установке или переустановке операционной системы и все подобные этому простые операции. Впрочем, спрос на такие услуги понемногу снижается, население постепенно учится делать это самостоятельно, хоть ещё до исчезновения потребности в помощи специалиста в таком вопросе ещё далеко. Как правило, заказ состоит не только в решении вопроса с ОС, но и из необходимости в инсталляции дополнительно софта. Среднестатистический пользователь не в состоянии ни поставить драйвера, ни всё сопутствующее программное обеспечение на чистую систему, ему также нужно настроить интернет, а некоторым даже создать ярлыки на рабочем столе. Если у клиента в наличии есть диск с операционной системой, то только её установка обойдётся ему от 500 рублей (в зависимости от версии и самой ОС). Весь дополнительный софт устанавливается за дополнительную плату, поэтому с таких клиентов доход будет составлять по 1-1,5 тысячи рублей.

Ремонт, как было сказано, выше зачастую нецелесообразен, поэтому ремонтировать придётся, в основном, изделия на гарантии (если есть сотрудничество с магазином), заниматься восстановлением неработающего железа для последующей продажи (серьёзной прибыли тут не будет), а также устанавливать и модифицировать ноутбуки и нетбуки. Именно это стало достаточно востребованной услугой, потому что покупать новый ноутбук из-за нехватки оперативной памяти или устаревшей видеокарты дорого, и проще купить новое комплектующее. Самостоятельно произвести его монтаж на порядок сложней, чем в обычном компьютере. Здесь ценники начинаются от одной тысячи рублей и могут достигать 6-8. В предложениях такого рода лучше всего периодически устраивать акции и скидки, чтобы привлекать клиентов.

Дороже всего клиенту обходится восстановление данных. Если с flash-накопителя был случайно удалён нужный файл, но само устройство не повреждено, то это вряд ли будет стоить больше 500 рублей (потому что, на самом деле, решается этот вопрос бесплатными программами, которые нетрудно найти в интернете). Другое дело, если это жёсткий диск – с ним чуть дольше придётся заниматься.

Но вот если устройство неисправно физически, то тут уже придётся мастеру долго и аккуратно восстанавливать повреждённый носитель, чтобы изъять хранящиеся на нём данные. Клиенту в этом случае предоставляется бесплатная диагностика, но ремонт и восстановление (хотя обычно возможен либо только ремонт, либо только восстановление) обходятся в сумму от 3 тысяч рублей и могут достигать 40 тысяч в зависимости от сложности. Если взять средний ценник, равный 5 тысячам рублей, то всего лишь 12 клиентов в месяц полностью покроют все расходы. Поэтому, если провести хорошую рекламную кампанию, то можно уже в первый месяц получить пусть небольшую, но прибыль, которая впоследствии будет расти. При благоприятных условиях окупить такой проект можно не более, чем за полгода.

Матиас Лауданум

224 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 82251 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Открытая мастерская может принести хорошую прибыль или, напротив, окажется бесперспективным проектом. Как и в случае с любым другим новым видом бизнеса, чтобы минимизировать риски, стоит провести каче...

Значительная часть НКО держится на энтузиазме и пожертвовании её участников, которые благодаря зарегистрированной правовой форме имеют возможность отстаивать свои интересы от имени юридического лица,...

Подобное начинание отличается достаточно большими инвестициями, особенно если предполагается постройка собственного склада. Однако можно организовать и относительно небольшой склад, который ориентиров...

Продумывая бизнес план ремонта компьютеров стоит учитывать много мелочей, включая расположение точки по ремонту, вид предоставляемых услуг и затраты на оборудование, программное обеспечение. Если вы никогда не работали в этой сфере сходу открыть предприятие и получить от него большой доход за первый месяц работы будет нереально сложно, но для этого у вас есть мы. Мы расскажем обо всех тонкостях работы в сфере ремонта компьютеров, объясним, как можно схитрить и потратить меньше денег на оборудование для ремонта и программное обеспечение. Когда у вас появятся какие-то проблемы, а они появятся, нужно продолжать двигаться дальше, пытаться развиваться. Это очень хороший бизнес с постоянным притоком новых клиентов, ведь компьютеры ломаются очень часто, и если вы станете на ноги, то можно будет смело называть себя успешным бизнесменом.

Рекомендуем прочитать:

Нам нужно сразу решить какие услуги будет предоставлять ваша ремонтная мастерская. Охватить весь спектр услуг будет нереально сложно и дорого, так что мы выберем основные задачи и будем выполнять работы только по ним. Мы выберем услуги, где не нужно использовать дорогого оборудования – установка операционной системы, установка дополнительного программного обеспечения, диагностика работы компьютера, замена поврежденных деталей, сбор компьютера с нуля. Для выполнения этих услуг нам нужно немного потратиться на операционную систему и найти поставщика деталей.

Где искать помещение для ремонта компьютеров

Нам нужна небольшая комната для установки нескольких столов, шкафа и компьютеров для диагностики. Подойдет помещение на 15-20 квадратных метров, желательно с косметическим ремонтом – что бы не тратиться еще и на это. Аренда такого помещения обойдется нам в 20 тысяч рублей. Это первые расходы бизнеса по ремонту компьютеров. Попытайтесь найти помещение возле какого-то известного здания, что бы в визитке и на сайте проще было описать как добраться до вашего офиса. При этом не нужно пытаться арендовать помещение ближе к центру города, так как чем ближе вы к центру, тем дороже арендная плата. Начинающему бизнесмену не по карману аренда за 200 тысяч в месяц.

Многие предприниматели в этой сфере составляя бизнес план ремонта компьютеров ищут помещение на две комнаты – одну для приема заказов и вторую для самого ремонта. У нас нет такого бюджета, что бы арендовать пол дома, так что решим эту проблему простым способом – отгородим часть комнаты витриной из непрозрачной задней стенкой, на которой может продаваться что угодно, и тем самым получим две комнаты. Так вы убьете сразу двух зайцев, ведь не придется тратиться на дорогую аренду и при этом получите возможность продать мышки или клавиатуры для компьютера.

Рекомендуем прочитать:

Бизнес план ремонта компьютеров: поиск персонала

Не все бизнесмены понимают в компьютерах и знают как их ремонтировать, так что самому эту работы выполнять не получится. Нужно найти специалиста, который сможет выполнять большой спектр работ, заказывать у поставщика детали для установки на нерабочий компьютер. Вас может немного разочаровать, что специалист в этой сфере потребует зарплату тысяч так в 60 в месяц, что для нас просто неподъемная сумма. Мы пойдем другим путем и найдем специалиста, не требующего такую большую заработную плату.

В больших городах всегда есть технические университеты, обучающие компьютерной инженерии, сетевой инженерии или программированию. Студенты этих университетом умеют делать все, что нам нужно – переустанавливать операционную систему, чистить компьютер, восстанавливать удаленные файлы, заменять детали компьютера. Пройдитесь по этим университетам и оставьте листовки о поиске работника, опишите требования и заработную плату. За 20 тысяч рублей в месяц у вас выстроиться очередь из желающих поработать, нужно лишь отсеять непрофессионалов. В будущем, когда доход поднимется до определенной планки, можно нанять профессионала, а пока что обойдемся студентами.

С чего начать бизнес по ремонту компьютеров

Мы решили заниматься именно ремонтом компьютеров и ноутбуков, а не восстановлением видеокарт и материнских плат, так что никакого дорогого оборудования нам не понадобиться. Максимум, что нам нужно, это паяльник – спаивать предохранители на материнской плате. Добавим сюда же отвертку с разными насадками – что бы откручивать крышку компьютера или ноутбука, и набор для очистки пыли. Все, на этом расходы на оборудование закончатся.

Рекомендуем прочитать:

Другое дело – покупка программного обеспечения. Начинающие предприниматели рвутся сразу купить несколько лицензионных дисков Windows, не понимая, что с этого диска можно установить операционную систему на 4 компьютера. Наверное, для вас будет открытием, что в сервисных центрах устанавливают пиратские копии с установкой взломанного ключа. Установка ОС в сервисном центре может обойтись вам в 800 рублей, тогда как сама лицензия стоит 4 тысячи. Стоит спрашивать своих клиентов о том, хотят ли они лицензию за 4 тысячи или пиратскую копию за 800 рублей. Все остальное программное обеспечение вроде кодеков, драйверов находиться на официальных сайтах производителя в открытом доступе.

Свое помещение мы оборудуем двумя столами, витриной и шкафом для расходных материалов. Один стол будет использоваться в приемной части помещения, где вы будете получать компьютер или ноутбук, записывать тип поломки и всю контактную информацию, второй будет использоваться инженером для ремонта компьютеров. Два стола обойдутся нам в 2,4 тысячи рублей. Витрина обойдется в 2 тысячи рублей, она будет выполнять сразу две функции. Шкаф для хранения оборудования и расходных материалов обойдется в 1,5 тысячи рублей. Добавим сюда еще 8 тысячи рублей на покупку двух компьютеров.

Реклама — основа любого бизнеса

Создавая бизнес план ремонта компьютеров нужно четко понимать, как вы будете рекламировать свой продукт. У нас будет три способа рекламы: реклама в интернете, раздача листовок и сарафанное радио.

Начнем с рекламы в интернете – это самый дешевый и при этом самый эффективный способ рекламы. Выберите пару самых посещаемых групп Вконтакте вашего города и купите у них рекламные посты с адресом и телефоном вашего сервиса. Можно также создать страницу в этой социальной сети с описанием всех услуг фирмы. Лучше, конечно, иметь свой веб-сайт, но если вы сами его создать не можете, то не стоит делать его на начальном этапе, ведь профессионалы в веб-строительстве запросят немалую сумму за создание сайта. Рекламируйте свою фирму во всех социальных сетях, не переставайте этого делать, даже когда у вас будет постоянный поток клиентов.

Рекомендуем прочитать:

Вторым способом популяризации своего предприятия будет раздача листовок. Наверняка, у многих людей есть какие-то неполадки с компьютеров, но они не знают что с этим делать и куда нести своего «питомца». Раздавайте листовки в людных местах, возле торговых центров, офисов. Даже если один человек из сотни получивших листовки придет к вам, это уже окупит рекламную акцию. Кроме того, можно раздавать листовки с купоном на бесплатную очистку компьютера от вирусов. Например: «Отремонтируйте компьютер и получите бесплатную очистку от вирусов бесплатно».

Задумайтесь, у скольких ваших знакомых есть проблемы с компьютером? Наверное, у многих. Посоветуйте им посетить ваш сервис, пообещайте скидку и обслужите по высшему разряду. Эти клиенты посоветуют сервис своим друзьям, те – своим. Сарафанное ради создает клиентскую базу в разы быстрее, чем любая другая реклама. Кроме того, клиенты, которым понравился ваш сервис, вернуться еще.

Расходы и потенциальные доходы данного бизнеса

Как мы и обещали, расходы бизнеса по ремонту компьютеровне будут высокими. Нам нужно купить компьютеры для приема заказов и диагностики поломок на 8 тысяч рублей, два стола на 2,4 тысячи, шкаф за полторы тысячи рублей и витрину за 2 тысячи. Все одноразовые расходы составят 13900 рублей. Чуть больше потянут расходы на функционирование предприятия – 20 тысяч на аренду помещения и 20 тысяч на зарплату персонала. В итоге, 40 тысяч в месяц на работу фирмы.

Рекомендуем прочитать:

Потенциальный доход бизнеса по ремонту компьютеров рассчитать сложно из-за того, что он напрямую зависит от количества клиентов. Но, мы попробуем посчитать сколько стоит самая популярная услуга в сервисных центрах – чистка компьютера от грязи, переустановка Windows и установка основных программ. Все вместе это обойдется клиенту в 1800 рублей, мы при этом не тратим ни копейки на расходные материалы.