Sistemos analizė pagrįsta tam tikrų įrankių naudojimu. Šio įrankių rinkinio pagrindas yra sistemos analizės metodai.

Metodas – tai pažinimo būdas, kuris remiasi tam tikra anksčiau gautų bendrųjų žinių (principų) visuma. Atliekant sistemos analizę, gali būti naudojami šie metodai:

• 1) metodai, tokie kaip smegenų šturmas. Pagrindinis šių metodų tikslas – naujų idėjų paieška, platus jų aptarimas, konstruktyvi kritika;
• 2) scenarijų metodas. Tai pirminio identifikuotos problemos sutvarkymo priemonė klientų aptarnavimo srityje, informacijos gavimas ir rinkimas apie sprendžiamos logistinės problemos ryšį su kitais, apie galimas ir tikėtinas sistemos plėtros ateityje kryptis;
• 3) metodai ekspertų vertinimai. Šie metodai yra pagrįsti įvairių formų ekspertų apklausa su vėlesniu įvertinimu ir tinkamiausio varianto parinkimu pagal pasirinktus kriterijus;
• 4) tokie metodai kaip „Delphi“. Šio metodo pagrindas yra smegenų šturmas. Šio metodo tikslai – grįžtamasis ryšys, supažindinant ekspertus su ankstesnio analizės etapo rezultatais ir į šiuos rezultatus atsižvelgus vertinant ekspertų reikšmingumą;
• 5) metodai, tokie kaip tikslų medis. Tikslų medis – tai sujungtas grafikas, kurio viršūnės laikomos logistinės sistemos tikslais, o briaunos arba lankai – jungtimis tarp jų. Ekspertai kviečiami įvertinti tiriamos logistikos sistemos modelio struktūrą kaip visumą ir pateikti pasiūlymus dėl neapskaitytų grandžių įtraukimo į jį;
• 6) morfologiniai metodai. Pagrindinė mintis morfologinis požiūris susideda iš sistemingo visų galimų logistinės problemos sprendimų paieškos, derinant pasirinktus elementus ar jų ypatybes;
• 7) duomenų pateikimo ir analizės matricinės formos. Jie nėra specifinis tiriamų logistikos sistemų analizės įrankis, tačiau yra plačiai naudojami skirtingi etapai logistikos sistemos kaip pagalbinės priemonės analizė;
• 8) programa-taikinio metodas. Atstovauja kūrimui ir įgyvendinimui daug žadančios užduotys orientuota į konkretaus tikslo siekimą, nepaisant nusistovėjusių rėmų. Tai apima nuoseklų techninių, organizacinių ir ekonominių priemonių komplekso įgyvendinimą;
• 9) sistemų analizės metodas. Šis metodas naudojamas vertinant alternatyvias veiksmų kryptis skirstant išteklius pagal logistikos posistemių tikslus. Išsibrėžus tikslus, siūlomos įvairios programos tam tikroms problemoms spręsti. Analizės procese įvertinami alternatyvūs planai.

Kalugos valstybinis universitetas, pavadintas K.E. Ciolkovskis

Fizikos ir technologijos institutas

Pranešimas apie discipliną „Logistika“

„Logistika ir bendras sistemų teorija».

Atlikta:

FTI studentas – 27 m

Domas Valerija

Patikrinta:

Rodina E.A.

Kaluga, 2015 m

Įvadas.

Terminas „logistika“ kilęs iš graikų kalbos žodžio „logistike“, reiškiančio „mąstymas, skaičiavimas, tikslingumas“. Romėnai suprato šį terminą kaip „maisto paskirstymą“.

Medžiagų srauto pobūdis yra toks, kad pakeliui į vartojimą jis eina per gamybos, sandėliavimo ir transporto ryšius. Organizuoti ir nukreipti medžiagų srautą įvairiose logistikos proceso dalyse. Apie tai jau kalbėjome. Visapusiško medžiagų srauto valdymo metodologinis pagrindas – sisteminis požiūris, kurio įgyvendinimo principas logistikos sampratoje iškeliamas į pirmą vietą.

Sistemų terminologija remiasi Bendrąja sistemų teorija, kuri šiuo metu yra pagrindinė mokslinė teorija ir be kurios neapsieina nė viena techninių ar ekonominių objektų mokslinė analizė ar tyrimas. Ši teorija vadinama bendra, nes jos metodika taikoma bet kokiems supančio pasaulio objektams ir reiškiniams, taip pat ir analizuojant komercinių įmonių struktūrą ir veiklą įvairiose ekonomikos srityse.

Logistinės sistemos.

Logistikos sistemų koncepcija yra viena iš pagrindinės sąvokos Logistika.

Sistema – tai visuma elementų, kurie yra tarpusavyje santykiuose ir ryšiuose, sudarantys tam tikrą vientisumą, vienybę. Sistemos elementas yra sistemos dalis, kuri nėra sąlyginai suskirstyta į sudedamąsias dalis. Viena iš galimų sistemų klasifikacijų pateikta lentelėje. vienas.

1 lentelė.

Sistemos klasifikacija

Klasifikavimo ženklas	Sistemų tipas
Sudėtingumas	paprastas, sudėtingas, didelis
Keistis laike	Statiška, dinamiška
Santykis su aplinka	uždara, atvira
vystymosi numatymas	Deterministinis, stochastinis
Reakcija į pokyčius aplinką	prisitaikantis, neprisitaikantis

Atskirkite sudėtingas ir dideles sistemas. Sudėtinga sistema yra sistema, turinti šakotą struktūrą ir daug tarpusavyje susijusių ir sąveikaujančių elementų (posistemių), turinčių skirtingų tipų ryšius, galinčius išlaikyti dalinį veikimą atskirų elementų gedimo atveju (tvirtumo savybė). Didelė sistema yra sudėtinga sistema, turinti daugybę papildomų funkcijų: posistemių, turinčių savo paskirtį, pavaldžių bendrajai visos sistemos paskirčiai, buvimas; daug įvairių ryšių (medžiagų, informacinių, energetinių ir kt.); išorinės sąsajos su kitomis sistemomis; saviorganizacijos elementų buvimas sistemoje.

Yra keturios savybės, kurias objektas turi turėti, kad būtų laikomas sistema.

1. Vientisumas ir dalijamumas. Sistema yra vientisas elementų, sąveikaujančių tarpusavyje, visuma, tačiau analizės tikslais sistemą galima sąlyginai suskirstyti į atskirus elementus.

2. Integracinės savybės – savybės, būdingos visai sistemai, bet nebūdingos jokiam jos elementui atskirai.

3. Ryšiai – būtent tai sujungia objektus ir savybes sistemos procese į visumą. Tarp sistemos elementų yra sąsajų, kurios lemia sistemos integracines savybes. Ryšiai tarp sistemos elementų turi būti galingesni nei atskirų elementų ryšiai su išorine aplinka.

4. Organizacija – tai vidinė tvarka, nuoseklumas sistemos elementų sąveikoje, tam tikra santykių struktūra tarp sistemos elementų.

Logistikos sistema – tai dinamiška, atvira, stochastinė, prisitaikanti kompleksinė ar didelė grįžtamojo ryšio sistema, atliekanti tam tikras logistikos funkcijas, pavyzdžiui, pramonės įmonė, teritorinis gamybos kompleksas, komercinė įmonė ir tt logistikos sistema, kaip taisyklė, susideda iš kelių posistemių ir yra išplėtojusi ryšius su išorinė aplinka

Logistikos sistemų paskirtis – prekių ir gaminių pristatymas maksimaliai laikantis vartotojų reikalavimų minimaliu (duotu) išlaidų lygiu.

Mikrologistinės sistemos yra makrologinių sistemų posistemės, struktūriniai komponentai. Jie yra susieti su konkrečia įmone ir yra skirti srautams valdyti gamybos, tiekimo ir platinimo procese. Yra šių tipų mikrologistinės sistemos:

Vidinės gamybos logistikos sistemos optimizuoja medžiagų srautų valdymą technologiniame gamybos cikle (mažina nebaigtos produkcijos atsargas, pagreitina firmos apyvartinių lėšų apyvartą, sutrumpina gamybos laikotarpio trukmę, atsargų valdymą, optimizuoja technologinių įrenginių veikimą). transportas);

· išorinės logistikos sistemos sprendžia problemas, susijusias su srautų valdymu iš jų šaltinių į paskirties vietas už gamybos proceso ciklo ribų.;

· Integruotos logistikos sistemos apima vidines ir išorines logistikos sistemas kaip elementus.

Makrologistikos sistema – tai didelė medžiagų srautų valdymo sistema, apimanti įvairių padalinių pramonės įmones ir organizacijas, tarpininkavimo, prekybos ir transporto organizacijas, esančias skirtinguose šalies rajonuose, regionuose ar regionuose. skirtingos salys. Makrologinių sistemų tikslai gali skirtis nuo mikrologistikos sistemų tikslų, t.y. būti aplinkosauginiai, socialiniai ar politiniai, nesusiję su pelnu. Makrologinės sistemos išskiria:

· administracinio-teritorinio šalies suskirstymo pagrindu (rajoninis, tarprajoninis, miesto, regioninis ir teritorinis, regioninis ir tarpregioninis; respublikinis ir tarprespublikinis;

· objektiniu-funkciniu pagrindu (vienos ar kelių ūkio šakų įmonių grupei, žinybinėms, sektorinėms, tarpžinybinėms, tarpsektorinėms, karinėms ir kt.).

Logistinių sprendimų priėmimo metodika. Sistemos analizė.

Metodika – tai veiklos struktūros, loginės organizacijos, metodų ir priemonių doktrina. Šiuolaikinė logistikos teorija konceptualiai remiasi keturiomis metodikomis: sistemų analizė (bendra sistemų teorija), kibernetinis požiūris (kibernetika), operacijų tyrimas, prognozavimas. Suformuluokime loginę seką, kaip panaudoti aprašytas mokslo sritis analizuojant, sintezuojant ir optimizuojant logistikos sistemas.

1. Logistikos sistema su ja judančiais srautais objektyviai yra sudėtinga arba didelė logistikos sistema, t.y. gali būti tiriamas naudojant bendrąją sistemų teoriją.

2. Logistikos sistemos yra dirbtinės, dinamiškos ir tikslingos. Tokioms sistemoms tinka valdymo problemos, valdomų ir valdymo sistemų analizės ir sintezės problemos, kurias galima tirti, spręsti ir modeliuoti kibernetikos metodais.

3. Kai kalbama apie valdymo sistema, tuomet iškyla optimalaus sprendimo parinkimo ir valdymo efektyvumo įvertinimo problemos. Šių problemų sprendimą suteikia operacijų tyrimo metodai.

4. Bet kokia organizacinė ir ūkinė veikla, taigi ir logistikos srautų procesų valdymas, neįsivaizduojama be ilgalaikio jų planavimo, be moksliškai pagrįstų parametrų prognozių ir plėtros tendencijas išorinė aplinka, logistikos procesų rodikliai logistikos sistemose ir kt. Tokie uždaviniai sprendžiami remiantis prognozavimo metodais ir principais.

Sistemų analizė yra bendrosios sistemų teorijos metodologija, kurią sudaro bet kokių objektų tyrimas, pateikiant juos kaip sistemas, atliekant jų struktūrizavimą ir tolesnę analizę.

Pagrindinės sistemos analizės užduotys yra šios:

Dekompozicijos užduotis reiškia sistemos atvaizdavimą posistemių, susidedančių iš mažesnių elementų, pavidalu;

analizės uždavinys – surasti įvairias sistemos, jos elementų ir aplinkos savybes, siekiant nustatyti sistemos elgesio modelius;

sintezės uždavinys – sukurti modelį remiantis žiniomis apie sistemą, gautomis sprendžiant pirmąsias dvi problemas

sistemą, nustatyti jos struktūrą, parametrus, kurie užtikrina efektyvų sistemos funkcionavimą, problemų sprendimą ir tikslų pasiekimą.

Pagrindinės sistemos analizės funkcijos pagal aprašytus tris pagrindinius uždavinius pateiktos 2 lentelėje.

2 lentelė.

Pagrindinės sistemos analizės užduotys ir funkcijos

Sistemos analizės struktūra
Skilimas
Apibrėžimas ir skaidymas bendras tikslas, pagrindinė funkcija	Funkcinė-struktūrinė analizė	Sistemos modelio kūrimas
Sistemos atskyrimas nuo aplinkos	Morfologinė analizė (komponentų santykio analizė)	Struktūrinė sintezė
Įtakojančių veiksnių aprašymas	Genetinė analizė (fono, tendencijų, prognozių analizė)	Parametrinė sintezė
Plėtros tendencijų, neaiškumų aprašymas	Analogų analizė	Sistemos įvertinimas
Aprašymas kaip "juodoji dėžė"	Veiklos analizė
Funkcinis, komponentinis ir struktūrinis skilimas	Reikalavimų kuriamai sistemai formavimas

Sistemos analizė remiasi daugeliu principų, t.y. bendro pobūdžio nuostatos, apibendrinančios asmens patirtį su sudėtingos sistemos. Vienas iš pagrindinių sistemos analizės principų yra galutinio tikslo principas, kuris susideda iš absoliutaus visuotinio tikslo prioriteto ir turi šias taisykles:

1) norint atlikti sistemos analizę, pirmiausia reikia suformuluoti pagrindinį tyrimo tikslą;

2) analizė turėtų būti atliekama suvokiant pagrindinį tiriamos sistemos tikslą, kuris nulems pagrindines jos savybes, kokybės rodiklius ir vertinimo kriterijus;

3) sintezuojant sistemas, bet koks bandymas pakeisti ar tobulinti esamą sistemą turi būti įvertintas pagal tai, ar tai padeda, ar trukdo pasiekti galutinį tikslą;

4) dirbtinės sistemos veikimo tikslą paprastai nustato sistema, kurios sudedamoji dalis yra tiriama sistema.

Formuojant logistikos sistemas reikia atsižvelgti į šiuos sisteminio požiūrio principus:

Nuoseklios pažangos per sistemos kūrimo etapus principas. Šio principo laikymasis reiškia, kad sistema pirmiausia turi būti ištirta makro lygmeniu, t.y. aplinkos atžvilgiu, o vėliau mikro lygmeniu, t.y. savo struktūroje;

· projektuojamų sistemų informacijos, patikimumo, išteklių ir kitų charakteristikų derinimo principas;

Konfliktų tarp atskirų posistemių tikslų ir visos sistemos tikslų nebuvimo principas.

Sistemos analizės naudojimas logistikoje leidžia:

Nustatyti ir organizuoti logistikos sistemos elementus, tikslus, parametrus, užduotis ir išteklius, nustatyti logistikos sistemos struktūrą;

nustatyti vidines logistikos sistemos savybes, kurios lemia jos elgesį;

nustatyti ir klasifikuoti ryšius tarp logistikos sistemos elementų;

identifikuoti neišspręstas problemas, kliūtis, neaiškumus, turinčius įtakos funkcionavimui, galimai logistikos veiklai;

· formalizuoti pusiau struktūrizuotas problemas, atskleisti jų turinį ir galimas pasekmes verslininkams;

paryškinkite sąrašą ir nurodykite tinkamą logistikos sistemos ir atskirų jos elementų funkcionavimo užduočių atlikimo seką;

· sukurti modelius, apibūdinančius sprendžiamą problemą iš visų pagrindinių pusių ir leidžiančius „pamesti“ galimus veiksmų variantus ir pan.

Bendroji sistemų teorija logistikoje.

Pirmąją bendrosios sistemų teorijos versiją pateikė Ludwig von Bertalanffy. Jo pagrindinė mintis buvo pripažinti dėsnių, reguliuojančių sistemos objektų funkcionavimą, izomorfizmą.

Bendroji sistemų teorija – mokslo disciplina, kurianti metodologinius sistemų tyrimo principus. Pagrindinis bendrosios sistemų teorijos bruožas yra požiūris į tyrimo objektus kaip į sistemas.

Tai išplaukia iš to, kad bet koks objektas, techninis, ekonominis, socialinis, biologinis ir kt. gali būti analizuojama ir kuriama kaip sistema, t.y. kaip tarpusavyje susijusių elementų kompleksas, veikiantis siekiant bendro tikslo. Taigi sistema yra kai kurių rinkinys sudedamosios dalys(arba elementai), kurie turi tam tikras savybes ir netgi savo vietinius tikslus, bet yra sujungti tam tikra struktūra ir veikia, kad pasiektų vieną tikslą ir šiuo atžvilgiu sudaro kažką vientiso, sutvarkyto ir organizuoto.

Tuo pačiu metu bendroji sistemų teorija apima analizę ir kūrimą techninės ir ekonominės sistemos pagal analogiją su biologinėmis sistemomis, t.y. gyvi sutvėrimai. Tai pagrindiniai techninių ar ekonominių įmonių analizės ir kūrimo metodinio požiūrio punktai, pagrįsti Bendrosios sistemų teorijos principais. Realių logistikos sistemų veikimui būdingi sudėtingi ryšiai tiek šiose sistemose, tiek santykiuose su aplinka. Esant tokioms sąlygoms, privačių sprendimų priėmimas, neatsižvelgiant į bendruosius sistemos veikimo tikslus ir jai keliamus reikalavimus, gali pasirodyti nepakankamas, o galbūt ir klaidingas.

Šios teorijos tyrimo objektas yra:

įvairių klasių, tipų ir tipų sistemų;

pagrindiniai sistemų principai ir elgesio modeliai (pavyzdžiui, butelio kaklelio principas);

sistemų funkcionavimo ir vystymosi procesai (pavyzdžiui, pusiausvyra, evoliucija, prisitaikymas, infralėtieji procesai, pereinamieji procesai).

Sistemų teorijos ribose bet kurios kompleksiškai organizuotos visumos charakteristikos nagrinėjamos per keturių pagrindinių lemiančių veiksnių prizmę:

sistemos įrenginys;

jos sudėtis (posistemės, elementai);

dabartinė pasaulinė sistemos kondicionavimo būklė;

aplinka, kurios ribose vyksta visi jos organizavimo procesai.

Išimtiniais atvejais, be šių veiksnių (struktūros, sudėties, būsenos, aplinkos) tyrimo, atliekami plataus masto žemesnių struktūrinių-hierarchinių lygių elementų, tai yra sistemos infrastruktūros, organizavimo tyrimai. priimtina.

Išvada.

Sistemų teorijos ir sistemų analizės terminai, nepaisant daugiau nei 25 metų vartojimo, vis dar nerado visuotinai priimto, standartinio aiškinimo.

Bendrajai sistemų teorijai tyrimo objektas yra ne „fizinė tikrovė“, o „sistema“, t.y. abstraktus formalus pagrindinių požymių ir savybių santykis.

Bibliografija.

http://victor-safronov.ru/systems-analysis/lectures/rodionov/00.html

http://grachev62.narod.ru/bertalanffy/bertalanffy_1.html

http://bourabai.ru/dm/system.htm

http://serg.fedosin.ru/ts.htm

http://www.aup.ru/books/m95/5_1.htm

http://transportnaya-logistika.ru/logisticheskie-sistemy/obshhaya-teoriya-sistem.html

http://www.intuit.ru/studies/courses/1087/244/lecture/6274%3Fpage%3D1

http://www.apmath.spbu.ru/ru/staff/morozov/lection3.pdf

http://wl-center.ru/alesinskaya/index.htm

http://www.up-pro.ru/encyclopedia/logistika-na-predpriyatii.html

http://www.grandars.ru/college/logistika/sluzhba-logistiki.html

http://www.aup.ru/books/m95/9_1.htm

Problemų logistikoje yra gana daug – siuntimo terminų sutrikimas, pristatymas ne laiku, lova sandėliuose, pasenusi programinė įranga ir daugelis kitų. Tiesą sakant, dažnai visos šios problemos gali turėti tik 1–2 pagrindines priežastis. Kaip suprasti duomenų ir skaičių subtilybes? Kaip organizuoti informaciją ir padaryti teisingas išvadas? Sistemos analizė padės.

Logistikos sistemos analizė – pavyzdys. Kas yra sistema?

Tiesą sakant, kiekvienas iš mūsų žino ir įsivaizduoja, kas yra sistema. Sistema yra kažkas sutvarkyta, sistemos objektai yra logiškai tarpusavyje susiję. Sistemų analizė padeda rasti ir nustatyti šiuos ryšius bei jų priežastis.

Šis sistemos apibrėžimas padeda suformuoti pagrindinius sisteminio požiūrio principus:

• Visos visumos dalys laikomos viena kitos atžvilgiu,
• Pereikite iš vieno logistikos sistemos etapo į kitą nuosekliai,
• Mes ieškome problemos priežasties, o ne bandome įveikti visas pasekmes, kurias turime,
• Kiekvieno objekto tikslai logistikos sistemoje turi būti lygūs visos sistemos tikslams.

Logistikos sistemos analizė – pavyzdys. Sistemos analizės etapai

Kaip ir bet kuri kita analizė, logistikos sistemos analizė susideda iš kelių pagrindinių etapų:

• apibrėžiame problemą ir iškeliame tyrimo tikslą (išsiaiškinti šios problemos priežastį),
• remdamiesi tikslu – renkame reikiamus duomenis,
• apdorojame duomenis – pataisome, suformuojame į vieną formatą, išvalome,
• analizuojame duomenis - parenkame tinkamus sprendimo būdus, atliekame skaičiavimus pagal formules,
• gautų sprendimų vizualizavimas (gautoms išvadoms pristatyti vadovybei ir kolegoms),
• ir galiausiai darome išvadas ir statome hipotezes!

Logistikos sistemos analizė – pavyzdys. Kokie sunkumai gali kilti?

Deja, sunkumai ir problemos, su kuriomis susiduriame analizuodami, paprastai yra vienodi visiems:

• Jau pirmame etape sunku išsikelti tikslą ir suskirstyti jį į subužduotis (pvz.: siuntos vėlavimas – kur eiti, ką analizuoti? Ir taip, reikia analizuoti visas veiklos sritis, kurios kažkaip susijusios su siunta).
• Duomenų rinkimą dažniausiai apsunkina tai, kad ne visada turime prieigą prie reikiamos informacijos. Tenka kreiptis į kitus padalinius, prašyti IT specialistų iškrauti iš duomenų bazės. Ir laukti.
• Duomenų apdorojimas yra gana paprasta, bet įprasta užduotis (turite rankiniu būdu ištaisyti visas klaidas ir netikslumus).
• Pati analizė taip pat reikalauja laiko ir susikaupimo – tą pačią formulę turite įvesti kelis kartus ir įsitikinti, kad nesuklystumėte.
• Ir, žinoma, nelieka laiko pačiai analizei – išvadoms ir hipotezėms. Ir tai yra svarbiausias dalykas, kuriam reikalinga sistemos analizė!

Ataskaitos pavyzdys: kova su „gultuku“ (atlikta)

Logistikos sistemos analizė – pavyzdys: siuntos vėlavimas sandėlyje

Klientas išsikėlė tikslą: užtikrinti, kad 90% klientų iš sandėlio išeitų per 70 minučių. Tačiau dažnai klientai turi laukti daug daugiau nei 70 minučių, kol gaus savo užsakymą.

Ką galima padaryti naudojant gana paprastą „Tabeau“ programinę įrangą?

1. Renkame duomenis: pagal skyrius, laiką ir kt.
2. Įkeliame duomenis ir programa sukuria grafiką:

Mes žiūrime į skyrius, kurie dalyvauja greitųjų siuntų sandėlio darbe.
Žalios linijos yra laikas, per kurį klientas turi būti aptarnaujamas. Raudoni taškai – užsakymų skaičius per laikotarpį. Tai yra, jei raudonas taškas yra virš linijos, tai reiškia, kad klientas savo paslaugos laukė ilgiau nei nustatytas laikotarpis.

• Pirmas stulpelis – atvykimas į greitųjų siuntų sandėlį (SBO), kur jam per 15 minučių turėjo būti pateikti reikalingi duomenys.
• Kitas procesas yra atranka. Čia konsultantas parenka klientui reikalingą įrangą ir su juo surašo užsakymo formą. Visa tai turėtų užtrukti ne ilgiau kaip 30 minučių.
• Antspaudas reikalingi dokumentai ir forma. Ne ilgiau kaip 5 minutes.
• Užsakymas turi būti pristatytas per 15 minučių.
• Per kitas 10 minučių užsakymas turi būti išsiųstas.

Ir iš karto tampa aišku, kad kai kuriems procesams buvo skirta daug laiko. Pavyzdžiui, užsakymo spausdinimas kartais užtrukdavo daugiau nei 100 minučių, nors šis etapas neturėtų trukti ilgiau nei 5 minutes.

Viskas paprasta – ieškome tokio vėlavimo priežasties. Dėl to paaiškėjo, kad spausdinimo procesą perkeliant į kitą įrangą, taip pat keičiant verslo procesus šiame sektoriuje, įvyko techninių gedimų. Užduotis aiški – ištaisyti šias klaidas!

Logistikos sistemos analizė – pavyzdys. Kokiomis priemonėmis ir paslaugomis galima naudotis?

Populiariausias ir prieinamiausias įrankis yra „Excel“. Bet, deja, duomenis reikia įvesti ir taisyti rankiniu būdu, nėra interaktyvumo, nėra galimybės peržiūrėti ataskaitą iš jokio įrenginio, yra grafikai ir diagramos, bet jų vizualizacija pasenusi – tiesiog nepatogu naudotis.

Daugelis įmonių yra įdiegusios kompleksines apskaitos sistemas – kur ji „ateina“ ir kur saugoma visa informacija apie įmonėje vykstančius procesus: pardavimus, logistiką. Finansai, rinkodara ir kt. Tai puikus sprendimas. Bet – reikia laiko įgyvendinimui ir biudžeto specialistams, kurie dirbs su sistema ir įkels duomenis už jus ir kurs ataskaitas.

Jei jums reikia gražios ir naudingos ataskaitos čia ir dabar, taip pat reikia taupyti biudžetą, tai yra dar vienas įrankis – vadinamieji „lengvieji“ BI sprendimai ataskaitoms ir analitikai (kaip Tableau).

• Jas lengva įdiegti bet kuriame įrenginyje per kelias minutes.
• Lengva išmokti ir išmokti naudotis (tokios programos skirtos žmonėms, neturintiems techninių žinių).
• Lengva pradėti kurti gražias ir naudingas ataskaitas.

5. Logistinių sprendimų priėmimo metodika

Metodika- tai yra struktūros, loginės organizacijos, veiklos metodų ir priemonių doktrina. Šiuolaikinė logistikos teorija konceptualiai pagrįsta keturiomis metodikomis: sistemos analizė(bendroji sistemų teorija), kibernetinis požiūris(kibernetika), operacijų tyrimas, prognozuotojai. Suformuluokime loginę seką, kaip panaudoti aprašytas mokslo sritis vaistų analizėje, sintezėje ir optimizavime.

1. LC su juo judančiais srautais objektyviai reprezentuoja sudėtingą arba didelį LC, t.y. galima ištirti priemonėmis bendroji sistemų teorija.

2. Narkotikai yra dirbtiniai, dinamiški ir tikslingi. Tokioms sistemoms aktualios valdymo problemos, valdomų ir valdymo sistemų analizės ir sintezės problemos, kurias galima tirti, spręsti ir modeliuoti metodais. kibernetika.

3. Jeigu kalbame apie kontrolės sistemą, tai kyla problemų pasirenkant optimalų sprendimą ir įvertinant kontrolės efektyvumą. Šių problemų sprendimas pateikiamas metodais operacijų tyrimas.

4. Bet kokia organizacinė ir ūkinė veikla, taigi ir logistikos srautų procesų valdymas, neįsivaizduojama be ilgalaikio jų planavimo, be moksliškai pagrįstų išorinės aplinkos raidos parametrų ir tendencijų prognozių, logistikos procesų vaistinėse rodiklių ir kt. Tokie uždaviniai sprendžiami remiantis metodais ir principais prognozuotojai.

5.1. Sistemos analizė

Bendroji sistemų teorija– mokslo disciplina, kurianti metodinius sistemų tyrimo principus. Pagrindinis bendrosios sistemų teorijos bruožas požiūryje į tyrimo objektus kaip sistemos.

Sistemos analizė- tai yra bendrosios sistemų teorijos metodologija, kurią sudaro bet kokių objektų tyrimas, pateikiant juos kaip sistemas, atliekant jų struktūrizavimą ir tolesnę analizę.

Pagrindinės sistemos analizės užduotys yra šios:

· skilimo problema reiškia sistemos vaizdavimą posistemių, susidedančių iš mažesnių elementų, pavidalu;

· analizės užduotis susideda iš įvairių sistemos, jos elementų ir aplinkos savybių suradimo, siekiant nustatyti sistemos elgesio modelius;

· sintezės problema yra sukurti sistemos modelį, remiantis žiniomis apie sistemą, gautomis sprendžiant pirmąsias dvi problemas, nustatyti jos struktūrą, parametrus, užtikrinančius efektyvų sistemos funkcionavimą, problemų sprendimą ir tikslų pasiekimą.

Pagrindinės sistemos analizės funkcijos pagal aprašytus tris pagrindinius uždavinius pateiktos 5.1 lentelėje.

5.1 lentelė

Pagrindinės sistemos analizės užduotys ir funkcijos

Sistemos analizės struktūra
Skilimas	Analizė	Sintezė
Bendro tikslo apibrėžimas ir išskaidymas, pagrindinė funkcija	Funkcinė-struktūrinė analizė	Sistemos modelio kūrimas
Sistemos atskyrimas nuo aplinkos	Morfologinė analizė (komponentų santykio analizė)	Struktūrinė sintezė
Įtakojančių veiksnių aprašymas	Genetinė analizė (fono, tendencijų, prognozių analizė)	Parametrinė sintezė
Plėtros tendencijų, neaiškumų aprašymas	Analogų analizė	Sistemos įvertinimas
Aprašymas kaip "juodoji dėžė"	Veiklos analizė
Funkcinis, komponentinis ir struktūrinis skilimas	Reikalavimų kuriamai sistemai formavimas

Sistemos analizė pagrįsta rinkiniu principus, t.y. nuostatas bendras apibendrinant su sudėtingomis sistemomis dirbančio žmogaus patirtį. Vienas iš pagrindinių sistemos analizės principų yra galutinio tikslo principas , kuris yra absoliutus visuotinio tikslo prioritetas ir turi šias taisykles:
1) norint atlikti sistemos analizę, pirmiausia reikia suformuluoti pagrindinį tyrimo tikslą;
2) analizė turėtų būti atliekama suvokiant pagrindinį tiriamos sistemos tikslą, kuris nulems pagrindines jos savybes, kokybės rodiklius ir vertinimo kriterijus;
3) sintezuojant sistemas, bet koks bandymas pakeisti ar tobulinti esamą sistemą turi būti įvertintas pagal tai, ar tai padeda, ar trukdo pasiekti galutinį tikslą;
4) dirbtinės sistemos veikimo tikslą paprastai nustato sistema, kurios sudedamoji dalis yra tiriama sistema.

Sistemos analizės naudojimas logistikoje leidžia:
Nustatyti ir organizuoti LS elementus, tikslus, parametrus, užduotis ir išteklius, nustatyti LS struktūrą;
nustatyti vidines vaisto savybes, lemiančias jo elgesį;
nustatyti ir klasifikuoti sąsajas tarp LS elementų;
identifikuoti neišspręstas problemas, kliūtis, neaiškumus, turinčius įtakos funkcionavimui, galimai logistikos veiklai;
· formalizuoti pusiau struktūrizuotas problemas, atskleisti jų turinį ir galimas pasekmes verslininkams;
paryškinkite sąrašą ir nurodykite tinkamą vaisto ir jo atskirų elementų veikimo užduočių atlikimo seką;
· sukurti modelius, apibūdinančius sprendžiamą problemą iš visų pagrindinių pusių ir leidžiančius „pamesti“ galimus veiksmų variantus ir pan.

Ankstesnis

Logistikoje, kaip ir daugelyje kitų įmonės posistemių, sisteminės analizės naudojimas leidžia išspręsti daug iškylančių problemų.
Sisteminė analizė siaurąja prasme yra sprendimų priėmimo metodika, plačiąja prasme tai bendrosios sistemų teorijos metodologijos, sisteminio požiūrio ir sisteminių metodų sprendimams pagrįsti ir priimti sintezė. Be to, sistemos analizė suprantama kaip sudėtingų problemų sprendimo metodika. didelio masto. Sistemos analizė logistikoje leidžia suskirstyti sudėtingą logistikos užduotį į atskirų paprastų užduočių rinkinį, suskirstyti sudėtingą logistikos sistemą į elementus, atsižvelgiant į jų ryšį. Šiuo atveju analizė yra sudėtingos logistinės problemos nuoseklaus skaidymo procesas, kurį reikia išspręsti į tarpusavyje susijusias privačias pusiau problemas. Sistemos analizė pagrįsta sisteminiu požiūriu. Sistemos analizė yra tarpusavyje susijęs loginis – matematinis ir kompleksinis klausimų, susijusių ne tik su projektavimu, kūrimu ir veikimu, svarstymas. modernios sistemos, bet ir į visų šių etapų valdymo metodus, atsižvelgiant į visus socialinius, politinius, strateginius, psichologinius, teisinius, geografinius ir kitus aspektus. Sistemos analizė, susijusi su logistika, yra logistikos sistemos tyrimo ar racionalizavimo metodika. Šiuo atveju užsakymas suprantamas kaip logistikos sistemos elementų išdėstymas tam tikra seka, priklausomai nuo kai kurių jų savybių. Pagrindiniai skirtumai tarp sistemų analizės ir kitų požiūrių yra šie: logistikos sistemų alternatyvos vertinamos iš ilgalaikės perspektyvos; nėra standartinių logistikos sprendimų; sprendžiant tą pačią logistinę problemą aiškiai išreiškiami skirtingi požiūriai; taikoma problemoms, kurioms sąnaudų ar laiko reikalavimai nėra visiškai apibrėžti; pripažįstama esminė organizacinių ir subjektyvių veiksnių svarba logistikos sprendimų priėmimo procese ir pagal tai kuriamos skirtingų požiūrių derinimo procedūros; ypatingas dėmesys skiriamas rizikos veiksniams ir neapibrėžtumui, jų atsižvelgimui ir įvertinimui atrenkant optimaliausius sprendimus tarp galimų variantų. Sistemų analizės naudingumas logistikoje yra tas, kad geriau suprantama ir suprantama logistikos problemos esmė: praktinės pastangos nustatyti ryšius ir kiekybines vertybes padeda atrasti paslėptus požiūrius, slypinčius už tam tikrų sprendimų, didesnio tikslumo, didesnis palyginamumas, didesnis naudingumas ir efektyvumas.

Sisteminės analizės panaudojimas sprendžiant logistikos problemas yra efektyvi priemonė, nes jos naudojimas leidžia išspręsti praktikoje iškylančias logistines problemas. Sistemos analizės taikymas turėtų būti atliekamas tam tikra seka.

1. Logistikos paslaugų vartotojams srities problemos analizė Šis etapas yra ypač svarbus, nes sugalvotos problemos dažnai gali būti pateikiamos kaip aktualios. Paslaugų sektoriaus problema suprantama kaip neatitikimas tarp būtinos (norimos) ir esamos padėties galutinių vartotojų aptarnavimo srityje.

2. Logistikos sistemos apibrėžimas.Siekiant apibrėžti logistikos sistemą, paslaugų problema suskirstoma į aiškiai apibrėžtų užduočių rinkinį. Dėl to nustatomi logistikos sistemos uždaviniai ir jų įgyvendinimo būdai. Didelėse logistikos sistemose užduotys sudaro hierarchiją.

3. Logistikos sistemos struktūros analizė . Šiame etape nustatomi funkciniai logistikos sistemos elementai, tokie kaip tiekimas, gamyba, sandėliavimas, paskirstymas, transportavimas. Parenkant posistemes, logistikos sistemos elementus ir juose įgyvendinamus procesus, būtina laikytis tam tikros tvarkos.

4. Globalaus tikslo ir kriterijų, leidžiančių įvertinti logistikos sistemos funkcionavimo efektyvumą, suformulavimas. . Iš esamos situacijos analizės, pasiekto lygio būtina sekti iki nuoseklios logistikos sistemos raidos prognozės.

5. Tikslo išskaidymas, išteklių ir procesų poreikių nustatymas. Šiame etape naudojamas tikslo medžio metodas, kai tikslas susiejamas su priemonėmis.

6. Ateities sąlygų prognozė ir analizė. Šis etapas leidžia gauti informaciją apie tolesnę logistikos sistemos plėtrą.

7. Tikslų ir priemonių įvertinimas.Šis etapas reikalingas, nes analizuodamas logistikos sistemas logistikos specialistas, kaip taisyklė, sprendžia nestruktūrizuotas arba pusiau struktūrizuotas problemas.

8. Pasirinkimų pasirinkimas.Pasirinkimas atliekamas remiantis kriterijais, kurie leidžia pašalinti vartotojų poreikių ir jų tenkinimo priemonių neatitikimą.

9. Esamos logistikos sistemos analizė.Analizės procese reikalingas diagnostinis tyrimas organizacinė struktūraįmonės valdymo tikslas – nustatyti jos galimybes ir trūkumus.

10. Plėtros programos formavimas Formuojant plėtros programą naudojami matricos, tinklo metodai. ekonominė analizė, aprašomieji modeliai, normatyviniai veikimo modeliai.

Įmonės logistikos sistemos sisteminės analizės aktualumas išauga, jei jos ištekliai ir lėšos yra riboti. Tokiomis aplinkybėmis svarbu laikytis tvarkingos analizės procedūros. Sistemos analizės procese šias procedūras būtina optimaliai derinti. Teoriškai sudaromas procedūrų sąrašas, reikalingas įmonės logistikos sistemos sisteminei analizei atlikti:

1) Tiriamos logistikos sistemos ribų nustatymas Šios ribos yra sąlyginės ir nustatomos pagal konkretų tyrimo uždavinį, atsižvelgiant į visus įmonės tiekėjus, jos vartotojus ir visus kitus su ja susijusius subjektus;

2) Visų supersistemų, apimančių tiriamą sistemą kaip dalį, apibrėžimas, kaip pagrindinės turėtų būti tiriamos tokios supersistemos kaip ekonominės, politinės, valstybinės, regioninės, socialinės, aplinkosaugos, tarptautinės;

3) Visų supersistemų pagrindinių požymių ir raidos krypčių nustatymas. Ši procedūra taikoma visiems posistemiams, kuriems priklauso įmonės logistikos sistema. Visų pirma būtina suformuluoti jų tikslus ir prieštaravimus tarp jų;

4) Tiriamos logistikos sistemos vaidmens kiekviename posistemyje nustatymas. Šioje procedūroje reikėtų atsižvelgti į šiuos aspektus: idealizuotas, laukiamas logistikos sistemos vaidmuo supersistemos požiūriu, tikrasis tiriamos logistikos sistemos vaidmuo siekiant supersistemos tikslų;

5) Logistikos sistemos sudėties nustatymas Ši procedūra apima dalių, iš kurių ji susideda, identifikavimą;

6) Logistikos sistemos, kuri suprantama kaip ryšių tarp jos komponentų, struktūros nustatymas;

7) Logistikos sistemos komponentų funkcijos apibrėžimas. Būtina nustatyti kryptingus komponentų veiksmus, jų indėlį įgyvendinant visos sistemos vaidmenį;

8) Priežasčių, sujungiančių atskiras dalis į vientisą logistikos sistemą, į vientisumą nustatymas, kaip taisyklė, integruojantis veiksnys, formuojantis vientisas logistikos sistemas yra žmogaus poreikis. Taigi pagrindinis integruojantis veiksnys yra klientų aptarnavimo tikslas;

9) Visų apibrėžimas galimi ryšiai, logistikos sistemos komunikacijos su aplinka;

10) Logistikos sistemos atsižvelgimas į dinamiką, kuriant. Būtina suformuluoti logistikos sistemos istoriją, atsiradimo šaltinį, atsižvelgti į jos formavimosi laikotarpius, raidos tendencijas ir perspektyvas, perėjimus į kokybiškai naujas būsenas.

Sistemos analizė pagrįsta tam tikrų įrankių naudojimu. Šio įrankių rinkinio pagrindas yra sistemos analizės metodai. Metodas – tai pažinimo būdas, kuris remiasi tam tikra anksčiau gautų bendrųjų žinių (principų) visuma. Atliekant sistemos analizę, gali būti naudojami šie metodai:

1) Metodai, tokie kaip smegenų šturmas.Pagrindinis šių metodų tikslas – naujų idėjų paieška, platus jų aptarimas, konstruktyvi kritika;

2) Scenarijų metodas – tai priemonė pirminiam identifikuotos problemos sutvarkymui klientų aptarnavimo srityje, informacijos gavimui ir rinkimui apie sprendžiamos logistinės problemos ryšius su kitais, apie galimas ir tikėtinas ateities plėtros kryptis. sistema;

3) Ekspertinio vertinimo metodai.Šie metodai yra pagrįsti įvairiomis ekspertų apklausos formomis, vėliau įvertinant ir pasirenkant tinkamiausią variantą pagal pasirinktus kriterijus;

4) Tokie metodai kaip „Delphi“ Šio metodo pagrindas yra smegenų šturmas. Šio metodo tikslai – grįžtamasis ryšys, supažindinant ekspertus su ankstesnio analizės etapo rezultatais ir į šiuos rezultatus atsižvelgus vertinant ekspertų reikšmingumą;

5) Tikslinio medžio tipo metodai . Tikslų medis – tai sujungtas grafikas, kurio viršūnės laikomos logistinės sistemos tikslais, o briaunos arba lankai – jungtimis tarp jų. Ekspertai kviečiami įvertinti tiriamos logistikos sistemos modelio struktūrą kaip visumą ir pateikti pasiūlymus dėl neapskaitytų grandžių įtraukimo į jį;

6) Morfologiniai metodai.Pagrindinė morfologinio požiūrio idėja – sistemingai rasti visus galimus logistinės problemos sprendimus, derinant pasirinktus elementus ar jų ypatybes;

7) Duomenų pateikimo ir analizės matricinės formos.Jos nėra specifinis įrankis tirtoms logistikos sistemoms analizuoti, bet plačiai naudojamos įvairiuose logistikos sistemos analizės etapuose kaip pagalbinė priemonė;

8) Programa – tikslinis metodas – tai perspektyvių užduočių, orientuotų į konkretaus tikslo siekimą, kūrimas ir įgyvendinimas, neatsižvelgiant į nusistovėjusius pagrindus. Tai apima nuoseklų techninių, organizacinių ir ekonominių priemonių komplekso įgyvendinimą;

9) Sistemų analizės metodas.Šis metodas naudojamas vertinant alternatyvias veiksmų kryptis skirstant išteklius pagal logistikos posistemių tikslus. Išsibrėžus tikslus, siūlomos įvairios programos tam tikroms problemoms spręsti. Analizės procese įvertinami alternatyvūs planai.

Principų laikymasis leidžia pasiekti gerų rezultatų bet kurioje veikloje. Taip yra todėl, kad principai yra iš teorijos ir praktikos išvesti reikalavimai, siekiant optimalių būsenų įvairios sąlygos. Logistikos principų išmanymas leidžia jos specialistams gana adekvačiai reaguoti į išorinės aplinkos neapibrėžtumą.

Principas yra apibendrinti eksperimentiniai duomenys, reiškinių dėsnis, nustatytas iš stebėjimų. Be to, principas gali būti suprantamas kaip nuosekliai ir nuosekliai taikomas metodas.

Būtina laikytis tam tikrų sistemos analizės principų.

Optimalumo principas . Tai įrodė funkcija plėtra šiuolaikinės sąlygos yra nustatyti tinkamiausią logistikos sistemos variantą. Būtina pasirinkti tokius sprendimus, kurie yra geriausi pagal tam tikrų sąlygų kriterijų rinkinį.

Atsiradimo principas.Tarnauja kaip optimalumo principo tąsa ir išreiškia tokią svarbią sistemos savybę: kuo didesnis tiriamos logistikos sistemos dydis ir kuo didesnis dydžių skirtumas tarp dalies ir visumos, tuo daugiau tikėtina, kad, kaip taisyklė, visumos savybės gali labai skirtis nuo atskirų dalių sistemų savybių.

Nuoseklumo principas . Vadovaujantis šiuo principu, logistikos sistemą reikia vertinti kaip kompleksinį objektą, atstovaujamą tarpusavyje susijusių privačių elementų (funkcijų), kurių įgyvendinimas užtikrina norimo efekto pasiekimą per trumpiausią įmanomą laiką. ir pačiomis minimaliausiomis darbo sąnaudomis, finansinėmis ir materialiniai ištekliai. Viena vertus, reikia laikyti logistikos sistemą kaip visumą, kita vertus, kaip dalį didesnės sistemos, kurioje analizuojamas objektas yra tam tikruose santykiuose.

Hierarchijos principas Pagal šį principą reikia formuoti hierarchinė struktūra sudėtingos logistikos sistemos, nes valdymas jose yra susijęs su didelio kiekio informacijos apdorojimu ir panaudojimu. Tuo pačiu metu, įjungta žemesni lygiai naudojama išsamesnė ir konkretesnė informacija. Aukštesniuose lygiuose naudojama apibendrinta informacija.

Integracijos principas Šis principas skirtas identifikuoti ir plėtoti integracines savybes ir modelius logistikos sistemose. Sistemos integracinės savybės atsiranda dėl elementų derinimo į visumą, funkcijų derinio laike ir erdvėje.

Formalizacijos principas – šis principas orientuotas į kiekybinių ir kompleksinių logistikos sistemos funkcionavimo charakteristikų gavimą.

Praktinė dalis

Panaši informacija.