Πώς να δημιουργήσετε και να παραδώσετε ποιοτική εκπαίδευση. Τα πάντα για τη σωστή οργάνωση εκπαιδεύσεων ή σεμιναρίων για τις δικές σας Εκπαιδευτικές συμβουλές

Η εκπαίδευση είναι μια μορφή ομαδικής μάθησης και μεταφοράς πληροφοριών. Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα συνδυάζει θεωρία και ανάπτυξη πρακτικών δεξιοτήτων. Για να δημιουργήσετε αποτελεσματική εκπαίδευση, πρέπει να ακολουθήσετε ορισμένους κανόνες. Διαφορετικά, το μάθημα δεν θα λειτουργήσει. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε πώς να διεξάγετε σωστά μια εκπαίδευση και τι πρέπει να λαμβάνεται υπόψη κατά τη δημιουργία της.

Κριτήρια για μια επιτυχημένη εκδήλωση

Η ανάπτυξη της κατάρτισης θα πρέπει να ξεκινά με την επιλογή θεμάτων σε έναν συγκεκριμένο κλάδο. Αυτός μπορεί να είναι ο τομέας της προώθησης προϊόντων, η ηθική επιχειρηματικές σχέσειςή προαγωγή της υγείας σύμφωνα με τη μέθοδο του συγγραφέα. Ουσιαστικά όλοι θέλουν να είναι υγιείς, οικονομικά επιτυχημένοι και να έχουν μια δυνατή οικογένεια. Ως εκ τούτου, τα θέματα της επιχειρηματικής ανάπτυξης, της βελτίωσης της υγείας, προσωπική ανάπτυξη, η ανάπτυξη διοικητικών δεξιοτήτων, οι επιχειρηματικές και οικογενειακές σχέσεις είναι πάντα σχετικές.

Κάθε θέμα έχει μια σειρά από τομείς. Για παράδειγμα, στην προσωπική ανάπτυξη: πώς να ξεκινήσετε σωστά μια επιχείρηση, να σκεφτείτε την πορεία προς την επιτυχία, να επιλέξετε επιχειρηματικούς εταίρους και ούτω καθεξής. Το κύριο πράγμα είναι να αναπτύξετε ένα πρόγραμμα εκπαίδευσης που μπορεί να αλλάζει περιοδικά. Στα επαγγελματικά, είναι δύσκολο να μείνεις αν επαναλαμβάνεις την ίδια εκπαίδευση.

Οι ακόλουθοι παράγοντες επηρεάζουν επίσης την επιτυχία της εκπαίδευσης:

• καινοτομία και πρωτοτυπία των πληροφοριών·
• συμμόρφωση του προγράμματος με το θέμα της εκδήλωσης·
• προσωπική εμπειρίαπροπονητής;
• ενδιαφέρουσα παρουσίαση του υλικού.

Οι προπονητικές συνεδρίες δεν πρέπει να φέρουν μόνο ΝΕΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑαλλά να είναι και ενδιαφέρον. Είναι υπέροχο όταν ο εκπαιδευτής δείχνει στο κοινό πώς γίνεται η άσκηση. Δημιουργός των προπονήσεων είναι πρώτα απ' όλα αυτός που μιλάει καλά δημόσια και ξέρει πώς να οργανώνει συζητήσεις μεταξύ των συμμετεχόντων. Και μόνο τότε είναι μια χαρισματική και πνευματώδης προσωπικότητα με χιούμορ.

Συμβουλή. Πώς να εκπαιδεύσετε έναν αρχάριο:

Ένας έμπειρος εκπαιδευτής μπορεί να οργανώσει μια νέα εκπαίδευση με βάση το παλιό πρόγραμμα. Και είναι καλύτερο για έναν αρχάριο ειδικό να δημιουργήσει ένα πρωτότυπο σχέδιο εκδήλωσης. Για να γίνει αυτό, πρέπει να προσδιορίσετε το σκοπό και τους στόχους της εκπαιδευτικής συνεδρίας και να χτίσετε στη βάση τους τα θεωρητικά και πρακτικά μέρη. Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα πρέπει να είναι πλήρως σχετικό με το θέμα.

Στάδια του μαθήματος

Σε αντίθεση με τις διαλέξεις και τα σεμινάρια, οι εκπαιδεύσεις επιτρέπουν όχι μόνο την απομνημόνευση πληροφοριών, αλλά και την απόκτηση δεξιοτήτων. Στην τάξη αφιερώνεται πολύς χρόνος σε πρακτικές ενέργειες - συζητήσεις, παιχνίδια ρόλων, ασκήσεις. Όμως μια ιδιαίτερη θέση στις προπονήσεις δίνεται στην εκπαιδευτική δομή, η οποία περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα:

• κατάρτιση - αποσαφήνιση των μαθησιακών αποτελεσμάτων και αξιολόγησή τους.
• εισαγωγή - ξεκίνημα ομάδα μελέτης, προσδιορισμός των στόχων των εργαζομένων του οργανισμού και του επιπέδου συμμόρφωσής τους με τους στόχους του πελάτη.
• ενεργοποίηση - εισαγωγή των συμμετεχόντων στο θέμα, εξοικείωση με το περιεχόμενο του μαθήματος.
• προβληματισμός - διεξαγωγή ενός παιχνιδιού ρόλων, αποκαλύπτοντας τις πραγματικές δεξιότητες των εργαζομένων της εταιρείας.
• εκπαίδευση - εργασία σύμφωνα με το σχήμα "πληροφορίες - επεξεργασία - δράση".
• ενίσχυση - προσφορά ενισχυτικών ασκήσεων για την κατανόηση της εμπειρίας.
• ανατροφοδότηση - παροχή αποτελεσμάτων στον πελάτη.

Είναι σημαντικό να ακολουθείτε τη σειρά των βημάτων. Αυτό είναι απαραίτητο για τη διατήρηση του βέλτιστου επιπέδου κινήτρων των συμμετεχόντων.

Πώς να διεξάγετε εκπαίδευση στην ψυχολογία

Για να το κάνουμε σωστά ψυχολογική εκπαίδευση, είναι απαραίτητο να σχεδιάσετε ένα πορτρέτο των συμμετεχόντων. Θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη τι είναι ενδιαφέρον για τους μαθητές και τι αποτέλεσμα περιμένουν από την εκπαίδευση. Όταν αναπτύσσετε ένα πρόγραμμα προπόνησης, πρέπει να βάλετε τον εαυτό σας στη θέση του ακροατή. Παιχνίδια, ασκήσεις και μέθοδοι πρέπει να είναι κατανοητά από όλους.

Ενοικίαση αιθουσών για προπονήσεις στην Αγία Πετρούπολη

Όλες οι αίθουσες

Όταν καταρτίζεται το πρόγραμμα, επιλέγεται ο τόπος του μαθήματος. Εάν το δωμάτιο είναι πολύ βουλωμένο και στενό, ή, αντίθετα, υπάρχει πολύς χώρος, οι συμμετέχοντες της εκδήλωσης δεν θα μπορούν να συγκεντρωθούν και να συντονιστούν στη δουλειά. Είναι καλύτερο να διεξάγετε προπονήσεις σε ευρύχωρα δωμάτια όπου μπορείτε να εγκαταστήσετε εύκολα μια συσκευή αναπαραγωγής μουσικής, οθόνη και άλλο εξοπλισμό. Αυτό είναι αρκετό σημαντικά στοιχείαεσωτερικούς χώρους της αίθουσας προπόνησης.

Ο εκπαιδευτής αναπτύσσει μια σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ των συμμετεχόντων στην ομάδα. Θα πρέπει να απευθύνονται μεταξύ τους με «εσένα». Αυτό θα αφαιρέσει όλα τα προσωπικά εμπόδια. Διαφορετικά, οι μαθητές θα ντρέπονται ο ένας από τον άλλο και θα φοβούνται να εκφράσουν τη γνώμη τους.

Μετά από κάθε εργασία, οι συμμετέχοντες πρέπει να μοιραστούν ποια εργασία ήταν εύκολη για αυτούς και ποια προκάλεσε δυσκολίες. Στην προπόνηση πρέπει να δίνονται και στρεσογόνες καταστάσεις. Έτσι επιβιώνει ο άνθρωπος αρνητικά συναισθήματακαι κατανοήστε πώς να ενεργήσετε εάν παρουσιαστεί παρόμοια κατάσταση πραγματική ζωή.

Πώς να διεξάγετε εκπαίδευση πωλήσεων

Οι εκπαιδεύσεις στις τεχνικές πωλήσεων αναπτύσσονται συχνότερα για υπαλλήλους πωλήσεων. Υπάρχουν όμως και προγράμματα για ηγέτες. Ο επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων διαχειρίζεται αρμοδίως το έργο των διευθυντών, οι οποίοι κατανοούν σαφώς το σύστημα πωλήσεων.

Εκπαιδεύσεις αποτελεσματικές πωλήσειςδιδάσκω:

• δημιουργία επαφής με τον πελάτη·
• αρμόδια παρουσίασηεμπορεύματα;
• διαπραγμάτευση του κόστους του προϊόντος·
• διέξοδος από καταστάσεις σύγκρουσης κ.λπ.

Δεν χρειάζεται να διαβάζετε «μαγικά» βιβλία για να μάθετε πώς να διεξάγετε εκπαίδευση πωλήσεων. Αρκεί να δούμε την πραγματική εμπειρία πραγματικών ανθρώπων. Η καλή εκπαίδευση στις πωλήσεις είναι πρώτα και κύρια η έρευνα. Ο εκπαιδευτής πρέπει να μελετήσει τις αναφορές, να δει τα βίντεο, να ακούσει τις ηχογραφήσεις των συνομιλιών ή ακόμα και να παρακολουθήσει προσωπικά τη δουλειά των μαθητών.

Περαιτέρω, με βάση τις παρατηρήσεις, συντάσσεται το κύριο σενάριο, καθορίζονται οι αρχές της εκπαίδευσης. Στη συνέχεια, συνταγογραφείται ένας αλγόριθμος βήμα προς βήμα των ενεργειών του πωλητή, επιλέγονται παραδείγματα από τη μελέτη. Ως αποτέλεσμα, ο δάσκαλος έχει στάδια πωλήσεων που λαμβάνονται όχι από βιβλία, αλλά από την πραγματική ζωή. Αυτό επιτρέπει ήδη ακόμη και σε έναν αδύναμο προπονητή να διεξάγει μια προπόνηση.

Πόσο αποτελεσματική είναι η εκπαίδευση;

Η αποτελεσματικότητα της εκπαίδευσης εξαρτάται από τον σωστό προγραμματισμό, την επιλογή των στόχων και των στόχων της εκδήλωσης. Κατά την ανάπτυξη του προγράμματος λαμβάνονται υπόψη όλα τα επίπεδα της ομάδας εργασίας που θα γίνουν συμμετέχοντες στη διαδικασία. Όπως δείχνει η πρακτική, η αποτελεσματικότητα μιας εκπαιδευτικής συνεδρίας εξαρτάται κατά 80% από τον δάσκαλο. Άλλωστε, αυτός είναι που επιλέγει την κατάλληλη μορφή εκπαίδευσης και παρακινεί τους μαθητές να επιτύχουν.

Ο εκπαιδευτής ξέρει πώς να εκπαιδεύει το προσωπικό. Κατανοεί πόσο σημαντικό είναι να δημιουργεί κίνητρα και να κατευθύνει τους εργαζόμενους της εταιρείας στο αποτέλεσμα της εκπαίδευσης. Εάν οι συμμετέχοντες αντιμετωπίσουν το μάθημα ως αργία ή ως τιμωρία, τότε δεν θα επιτευχθεί το επιθυμητό αποτέλεσμα. Ο απώτερος στόχος του μαθήματος θα παραμείνει ανεκπλήρωτος.

Σκοπός της εκπαίδευσης είναι να διδάξει τους εργαζόμενους να ενεργούν αποτελεσματικά στην τάξη και μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης. Αλλά συχνά οι άνθρωποι που έχουν ολοκληρώσει μια πορεία προσωπικής ανάπτυξης χάνουν το «σχήμα» τους. Μετά την αποφοίτηση, η δραστηριότητά τους σταδιακά μειώνεται. Χωρίς προσωπικό κίνητρο, είναι αδύνατο να επιτευχθούν υψηλά αποτελέσματα, ακόμη και όταν διδάσκει ένας έμπειρος και επιδέξιος εκπαιδευτής.

συμπεράσματα

Κάθε προπονητής πρέπει να αναπτύξει και να διεξάγει νέες προπονήσεις. Ένας έμπειρος ειδικός μπορεί να τροποποιήσει παλιό πρόγραμμασύμφωνα με τις απαιτήσεις σύγχρονη αγοράυπηρεσίες κατάρτισης. Και είναι καλύτερο για έναν αρχάριο να δημιουργήσει νέο σχέδιοκάτω από ένα νέο θέμα. Αυτό θα σας επιτρέψει να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό και να κερδίσετε το κοινό-στόχο.

Τα βασικά κριτήρια για την επιτυχή προπόνηση είναι η καινοτομία του θέματος και των ασκήσεων, η προσωπικότητα του ίδιου του εκπαιδευτή. Η καλύτερη εκπαίδευση είναι όταν δουλεύει όλη η ομάδα και όχι μόνο ο δάσκαλος. Για να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα των εκπαιδευτικών συνεδριών, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια έρευνα του προσωπικού, να κάνετε συνέντευξη από συμμετέχοντες στην εκδήλωση.

Οι έμπειροι διοργανωτές εκπαιδεύσεων ή σεμιναρίων ξέρουν πώς να βγάζουν πολλά χρήματα χωρίς σοβαρές επενδύσεις. Η σωστή οργανωτική προσέγγιση και η επιδέξια διεξαγωγή των εκδηλώσεων αποφέρουν καλά οικονομικά οφέλη. Ποια είναι τα χαρακτηριστικά αυτής της δραστηριότητας; Διαβάστε όλες τις αποχρώσεις της οργάνωσης μιας επιχείρησης από την αρχή στον ιστότοπο

Θέμα - το κύριο συστατικό της εκπαίδευσης ή του σεμιναρίου

Η λέξη "εκπαίδευση" αναφέρεται σε οποιοδήποτε σύστημα ομαδικής εκπαίδευσης που σας επιτρέπει να βελτιωθείτε σε οποιονδήποτε τομέα. Τα σεμινάρια είναι επίσης ομαδικές εκπαιδευτικές συνεδρίες όπου ακούγονται και συζητούνται εκθέσεις. Και οι δύο εκδηλώσεις διεξάγονται από ειδικούς σε έναν συγκεκριμένο τομέα.

Όλα ξεκινούν με την επιλογή των πιο συναφών θεμάτων σε μια συγκεκριμένη περιοχή:

• Προώθηση προϊόντων.
• Ηθική των επιχειρηματικών σχέσεων.
• Ενίσχυση της υγείας σύμφωνα με ειδική (συγγραφική) μέθοδο.

Σε παγκόσμιο επίπεδο, υπάρχουν μόνο τρία κύρια θέματα:

1. Η οικοδόμηση και η ανάπτυξη μιας επιχείρησης είναι προσωπική ανάπτυξη.
2. Ανάκτηση του σώματος.
3. Σχέσεις (επιχειρήσεις, οικογένεια).

Στην πραγματικότητα, όλοι θέλουν να είναι υγιείς, οικονομικά επιτυχημένοι, αλλά και να έχουν μια δυνατή οικογένεια. Κάθε θέμα έχει τις δικές του πολλές κατευθύνσεις. Για παράδειγμα, στην προσωπική ανάπτυξη: πώς να ξεκινήσετε σωστά μια επιχείρηση, να επιλέξετε επιχειρηματικούς εταίρους, να σκεφτείτε την πορεία προς την επιτυχία και ούτω καθεξής.

Το κύριο πράγμα είναι να δημιουργήσετε ένα ολόκληρο πρόγραμμα ( ημερολογιακό σχέδιο) διάφορες εκδηλώσεις ή εκπαιδεύσεις σεμιναρίων, οι οποίες ενδέχεται να αλλάζουν από καιρό σε καιρό . Όταν επαναλαμβάνετε την ίδια εκπαίδευση, είναι δύσκολο να παραμείνετε στην επιχείρηση για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι τακτικές ενημερώσεις είναι απαραίτητες.

Συμβουλή . Μαζί με τη θεματική ποικιλομορφία, μεγάλος αριθμός συγγραφέων καλύπτει τα ίδια θέματα. Προτείνεται η προκαταρκτική προσωπική συμμετοχή στο σεμινάριο, που έχει προγραμματιστεί να διεξαχθεί. Σε ακραίες περιπτώσεις, μπορείτε να εξοικειωθείτε με τις επιμέρους εργασίες ενός συγκεκριμένου εκπαιδευτή-δάσκαλου. Αυτό θα διευκολύνει την υλοποίηση των οργανωτικών βημάτων.

Πού είναι το καλύτερο μέρος για να πραγματοποιήσετε εκπαιδεύσεις ή σεμινάρια;

Η μικρή διάρκεια εκπαιδεύσεων και σεμιναρίων (συνήθως διαρκούν 1-2 ημέρες) εξασφαλίζει την κινητικότητα – οργάνωσή τους σε διάφορες πόλεις. Σε αυτή την περίπτωση, είναι σημαντικό να επιλέξετε ένα δωμάτιο στο κεντρικό τμήμα της πόλης με βολική εναλλαγή μεταφοράς, άνετη προσέγγιση και είσοδο. Τότε όλοι οι συμμετέχοντες θα φτάσουν τέλεια την καθορισμένη ώρα.

Ευρέως εξασκημένη επιλογή εκπαίδευσης στη φύση - σε σανατόρια και άλλα προαστιακά ιδρύματα που βρίσκονται κοντά στα όρια της πόλης. Κατά την οργάνωση της επιτόπιας εκπαίδευσης, είναι απαραίτητο να φροντίζετε για την παράδοση των μαθητών στον τόπο διεξαγωγής της με λεωφορείο (με άλλο τρόπο), να κάνετε κράτηση δωματίων για διαμονή εκ των προτέρων και να σκεφτείτε τα γεύματα.

Δίνουμε τη δέουσα προσοχή στη δουλειά με τον εκπαιδευτή

Η στενή επαφή με τον προπονητή καθορίζει σε μεγάλο βαθμό την επιτυχία της επιχείρησης που ξεκίνησε. Για παράδειγμα, η ημερομηνία της εκδήλωσης ανακοινώνεται στους πιθανούς συμμετέχοντες μόνο κατόπιν συμφωνίας με τον προπονητή.

Κάθε ειδικός έχει τους δικούς του όρους πληρωμής:

• Κάποιος θέτει απαιτήσεις για την ελάχιστη και μέγιστη σύνθεση των συμμετεχόντων και ζητά ένα σταθερό ποσό της αμοιβής. Η αξία του δεν θα εξαρτηθεί από τον συνολικό αριθμό των ακροατών.
• Με άλλους, πρέπει να πληρώσετε για κάθε άτομο που είναι παρόν στην εκπαίδευση.
• Τα έξοδα μετακίνησης του πούλμαν και της διαμονής του καταβάλλονται χωριστά.

Επιπλέον, ο προπονητής είναι θησαυρός ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣγια τον διοργανωτή.

Σίγουρα θα επικεντρωθεί στις ακόλουθες αποχρώσεις:

1. Θα επικεντρωθεί στο κοινό-στόχο και τις απαιτήσεις για τις εγκαταστάσεις.
2. Δώστε δείγματα φυλλαδίων.
3. Μοιραστείτε υπάρχοντα φυλλάδια, μπροσούρες, αφίσες.
4. Προτείνετε τις πιο αποτελεσματικές μεθόδους διαφήμισης.

Προσοχή . Η διαδικασία διαπραγμάτευσης με τον προπονητή δεν παρέχει 100% εγγύηση ότι δεν υπάρχουν οργανωτικά λάθη, αλλά η πιθανότητα εμφάνισής τους γίνεται ελάχιστη.

Επιλογή αίθουσας για προπονήσεις ή σεμινάρια

Η επιλογή δωματίου δεν είναι εύκολη υπόθεση. Η ιδανική λύση είναι η ενοικίαση αίθουσας (τάξης) σε ένα σύγχρονο επιχειρηματικό κέντρο, όπου τα συμφέροντα των πελατών λαμβάνονται εκατό τοις εκατό υπόψη. Ωστόσο, το δικό του αξία ενοικίασηςαντίστοιχο, που σημαίνει ότι η τιμή των τάξεων αυξάνεται.

Βασικές απαιτήσεις για αίθουσες προπόνησης:

• Ανεση – διατήρηση ενός βέλτιστου μικροκλίματος σε κάθε εποχή. Η παρουσία δωματίου καπνιστών και άλλων ανέσεων.
• Μια σημαντική πτυχή - την άνεση των καρεκλών. Είναι δύσκολο να κάθεσαι σε μια σκληρή καρέκλα για πολλή ώρα.
• ευρυχωρία , δηλαδή ένα δωμάτιο σχεδιασμένο για 30 άτομα δεν μπορεί να νοικιαστεί για 40 ακροατές.
• Χωρίς επιπλέον στοιχεία αποσπούν την προσοχή από την εργασία.

Προσοχή . Συχνά ο πελάτης της εκπαίδευσης (σεμιναρίου) είναι μια εταιρεία. Σε αυτήν την περίπτωση, ανατίθεται στον εκπαιδευτή μια συγκεκριμένη εργασία και η εκπαίδευση πραγματοποιείται στην επικράτεια του πελάτη, ο οποίος παρέχει τις εγκαταστάσεις.

Επιλύουμε τεχνικά ζητήματα εκ των προτέρων

Σήμερα, ακόμη και οι συνηθισμένες διαλέξεις δεν διαβάζονται χωρίς slideshow, για να μην πω τίποτα για σύγχρονες εκπαιδεύσεις και σεμινάρια. Τα τεχνικά θέματα αντιμετωπίζονται στο στάδιο της επιλογής των χώρων. Θα πρέπει να ρωτήσετε εκ των προτέρων σχετικά με τη διαθεσιμότητα λευκού πίνακα, προβολέα, πρόσβασης στο Διαδίκτυο. Εάν παρέχονται από τον ιδιοκτήτη, μπορείτε να κάνετε κράτηση δωματίου και να μην ανησυχείτε για την τεχνική υποστήριξη.

Προώθηση και προώθηση σεμιναρίου ή εκπαίδευσης

Παράλληλα με την αναζήτηση χώρων ξεκινά και η προβολή της εκδήλωσης.

Δωρεάν επιλογές απόκτησης πελατών	Επιλογές απόκτησης πελατών επί πληρωμή
Διαφημίσεις σε διαδικτυακούς τόπους και σε εφημερίδες	Διαφημίσεις σε τηλεόραση, ραδιόφωνο, διάφορες εφημερίδες
Συμμετοχή σε συζητήσεις φόρουμ	Διαφήμιση σε ιστότοπους (φόρουμ, ιστολόγια) με παρόμοια θέματα
Διατηρώντας το δικό σας blog	Αποστολή προσκλήσεων σε ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΠιθανοί Συμμετέχοντες (Υπηρεσίες Ειδικών Υπηρεσιών)
Προσκλήσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης	Διαδικτυακή διαφήμιση στοχευμένου τύπου
Διανομή φυλλαδίων στους χώρους όπου οι πιο πιθανοί συμμετέχοντες στο σεμινάριο (εκπαίδευση)

Χαρακτηριστικά πληρωμής για εκπαιδεύσεις ή σεμινάρια

Η προπληρωμή από έναν συμμετέχοντα είναι προαπαιτούμενο. Αυτό επιβεβαιώνει αντικειμενικά τη σοβαρότητα των προθέσεων.

Όπως δείχνει η πρακτική, μπορεί να υπάρχουν πολλοί εγγεγραμμένοι συμμετέχοντες για την εκδήλωση, αλλά μόνο αυτοί που δεν πλήρωσαν:

1. Ξεχνώντας να έρθω στην τάξη.
2. Σταματούν να ανταποκρίνονται σε κλήσεις από διοργανωτές.
3. Ασχοληθείτε με επείγοντα θέματα.

Ακόμη και μια μικρή προπληρωμή εξαφανίζει αμέσως τους επιπόλαιους. Επιπλέον, αυτή η προσέγγιση σάς επιτρέπει να λαμβάνετε πραγματικές πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των συμμετεχόντων.

Συμβουλή . Η ανακοίνωση μιας κλιμακωτής τιμής ενθαρρύνει την έγκαιρη εγγραφή. Για παράδειγμα, εάν η τιμή της εκπαίδευσης είναι 11.000 ρούβλια, τότε η προπληρωμή που έγινε ένα μήνα πριν από την εκδήλωση συνεπάγεται έκπτωση 1.500 ρούβλια, για 2 εβδομάδες - 700 ρούβλια, για μια εβδομάδα - 300 ρούβλια, το πλήρες κόστος καταβάλλεται στο ημέρα της προπόνησης.

Προετοιμασία υλικού για εκπαίδευση ή σεμινάριο

Όπως σημειώθηκε παραπάνω, ο εκπαιδευτής παρέχει στον διοργανωτή φυλλάδια που πρέπει να αντιγραφούν σε επαρκείς ποσότητες, κατά προτίμηση με περιθώριο.

Συνήθως, στους συμμετέχοντες παρέχονται:

• Τετράδια εργασιών με ασκήσεις και εργασίες για επιμέρους θέματα.
• Περιλήψεις με βασικές διατριβές και διάφορα σχήματα.
• Πρόσθετα υλικά που προορίζονται για αυτοδιδασκαλία.

Βασικές απαιτήσεις για κάθε τύπο φυλλαδίου:

1. Σαφήνεια, σαφήνεια και κατανόηση για τους συμμετέχοντες.
2. Απουσία λαθών (ορθογραφικός και συντακτικός τύπος).
3. Η παρουσία αρίθμησης στις σελίδες.

Συχνά, το υλικό που προορίζεται για τους συμμετέχοντες συσκευάζεται σε ένα πακέτο και διανέμεται πριν από την έναρξη της εκδήλωσης.

Κατάρτιση σχεδίου για εκπαίδευση ή σεμινάριο, εκτύπωση μπροσούρων

Το σχέδιο είναι συγκρίσιμο με το πρόγραμμα της τάξης. Για παράδειγμα, ένας μαθητής γνωρίζει ακριβώς την ώρα έναρξης και λήξης των μαθημάτων, ποια θέματα θα μελετηθούν μια συγκεκριμένη ημέρα. Με τον ίδιο τρόπο, ένα άτομο που ενδιαφέρεται για εκπαίδευση ή σεμινάρια θα πρέπει να γνωρίζει όλες τις αποχρώσεις της εκπαίδευσης.

Το πρόγραμμα αναφέρει:

• Συνολική διάρκεια (μία ημέρα ή αρκετές ημέρες, ο αριθμός των ωρών κάθε μέρα).
• Πού είναι η εκπαίδευση, ποιος είναι ο συγγραφέας και ο παρουσιαστής.
• Από τι μπλοκ αποτελείται η εκδήλωση, η διάρκειά τους και η θεματική εστίαση καθενός.
• Πότε ξεκινούν οι εγγραφές.
• Χρόνος διαλείμματος και άλλες αποχρώσεις.

Το καταρτισμένο πρόγραμμα τυπώνεται σε μορφή φωτεινού μπροσούρας και παρέχεται στους συμμετέχοντες.
Όπως μπορείτε να δείτε, η εφαρμογή αυτής της παραγράφου δεν πρέπει να παραμεληθεί και να αφεθεί στην τελευταία μέρα. Εκτός από το ίδιο το σχέδιο, πρέπει να σκεφτείτε τον σχεδιασμό του φυλλαδίου, να βρείτε ένα τυπογραφείο για την παραγωγή του, να κανονίσετε την εκτύπωση, να περιμένετε μερικές ημέρες ή περισσότερες για να ολοκληρωθεί η παραγγελία.

Ένα παράδειγμα εκπαιδευτικού προγράμματος από τον Evgeny Galaya: "Manager: the art of managing people"

Catering για εκπαίδευση ή σεμινάριο

Η διατροφή είναι μια σημαντική λεπτομέρεια οργανωτική διαδικασία. Ένα πολύωρο σεμινάριο περιλαμβάνει διαλείμματα ποικίλης διάρκειας. Σε στιγμές σύντομης ανάπαυσης, ενδείκνυται να προσφέρετε στους ακροατές ζεστά ροφήματα, νερό και ένα γλυκό σνακ.

Η αξία ενός διαλείμματος για καφέ δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί:

1. Το άτομο αλλάζει.
2. Υπάρχει μια αποκατάσταση της δύναμης για την αντίληψη ενός νέου μπλοκ πληροφοριών.
3. Τα γλυκά διεγείρουν την εγκεφαλική δραστηριότητα.
4. Μειώνεται η εσωτερική ένταση των πελατών, δημιουργείται μια χαλαρή ατμόσφαιρα.

Η ώρα του μεσημεριανού γεύματος χρησιμοποιείται καλύτερα για τον σκοπό για τον οποίο προορίζεται - για να προσκαλέσετε τους ακροατές στο μεσημεριανό γεύμα. Για παράδειγμα, στα επιχειρηματικά κέντρα υπάρχουν ειδικά σημεία εστίασης για το σκοπό αυτό. Εάν δεν υπάρχει κατάλληλο καφέ σε κοντινή απόσταση, μπορείτε να φροντίσετε εκ των προτέρων τον χώρο της προπόνησης.

Προσοχή στα μικρά πράγματα

Τα ανεξήγητα μικρά πράγματα οδηγούν σε σοβαρή δυσφορία.

Είναι σημαντικό να σκεφτείτε τα πάντα μέχρι την παραμικρή λεπτομέρεια, εξαλείφοντας την παραμικρή ταλαιπωρία για τους συμμετέχοντες:

• Φροντίστε για την παρουσία πινακίδων στην ντουλάπα, την αίθουσα, την τουαλέτα, το δωμάτιο καπνιστών.
• Μοιράστε κονκάρδες. Αυτό θα διευκολύνει την επικοινωνία κατά τις ομαδικές συνεδρίες και τα διαλείμματα.
• Δεν πρέπει να κάνετε οικονομία στην αγορά γραφικής ύλης - σημειωματάρια και στυλό. Τα απαραίτητα χαρακτηριστικά οποιωνδήποτε κλάσεων διανέμονται πριν από την έναρξη του συμβάντος.

Ένα πλούσιο εκπαιδευτικό πρόγραμμα δεν είναι εύκολο να το μάθεις - μετά από μια ή δύο εβδομάδες, πολλές λεπτομέρειες ξεχνιούνται. Αυτό είναι που ανησυχεί πολλούς ακροατές. Ως εκ τούτου, η πώληση των υλικών από πλήρη έκδοσητο μάθημα θα ήταν πολύ χρήσιμο. Μπορεί να είναι βιβλία συγγραφέα, CD ή μπροσούρες.

Διοργανώνουμε διαλείμματα προπονήσεων ή σεμιναρίων με άνεση

Το άνετο διάλειμμα περιλαμβάνει:

1. Ειδικοί χώροι για ξεκούραση και φαγητό, εξοπλισμένοι με άνετα έπιπλα.
2. Περπατήστε στον καθαρό αέρα, κατά προτίμηση σε χώρο πάρκου.

Είναι αυτές οι αποχρώσεις που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά την επιλογή ενός δωματίου. Οι ακροατές καλούνται πάντα να εγκαταλείψουν την αίθουσα κατά τη διάρκεια του διαλείμματος. Πρέπει να αλλάξουν την κατάσταση, να συνομιλήσουν, να τεντώσουν τους μύες τους στο κανονικό περπάτημα, να έχουν ένα σνακ. Ένα καλά ξεκουρασμένο άτομο είναι σε θέση να απορροφήσει καλά τις πληροφορίες. Δεν βλάπτει να κρατάτε ένα αθλητικό λεπτό. Εδώ είναι καιρός να θυμηθούμε τις συνηθισμένες μίνι ασκήσεις παραγωγής από το σοβιετικό παρελθόν.

Πρόσθετη ενημέρωση των πελατών για την εκπαίδευση ή το σεμινάριο 1-2 ημέρες πριν την έναρξη

Καθημερινός φόρτος εργασίας σύγχρονους ανθρώπουςπροκαλεί λήθη. Απλώς δεν θυμούνται κάποια από τα γεγονότα που σχεδίασαν. Ένα είδος διχτυού ασφαλείας που όλοι οι εγγεγραμμένοι πελάτες θυμούνται για την επερχόμενη εκδήλωση είναι μια πρόσθετη ειδοποίηση με τη μορφή υπενθύμισης. Λίγες ημέρες πριν από την καθορισμένη ημερομηνία, η ομάδα που σχηματίστηκε καλείται ή αποστέλλεται με e-mail.

Πρόσληψη επιπλέον εργαζομένων για βοήθεια

Με μεγάλο αριθμό συμμετεχόντων, είναι δύσκολο να γίνει χωρίς πρόσθετους βοηθούς:

• Συνάντηση πελατών.
• Γιορτάζοντας όσους ήρθαν.
• Διοργάνωση πάρτι τσαγιού στα διαλείμματα.
• Άμεση ανταπόκριση σε περιστάσεις ανωτέρας βίας.

Σαν συμπέρασμα. Επιστρέφοντας στο ζήτημα της κερδοφορίας της επιχείρησης διοργάνωσης εκπαιδεύσεων και σεμιναρίων. Πώς να το υπολογίσετε;

Όλα τα έξοδα είναι γνωστά εκ των προτέρων:

1. Βραβείο προπονητή.
2. Το ποσό του ενοικίου.
3. Το κόστος εκτύπωσης φυλλαδίων και φυλλαδίων.
4. Έξοδα για διαλείμματα για καφέ και χαρτικά.
5. Διαφημιστικές δαπάνες.

Απομένει μόνο να υπολογίσετε το ποσό της ελάχιστης αμοιβής για ένα άτομο, λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω έξοδα και το δικό σας όφελος. Στη συνέχεια το κέρδος από κάθε ολοκληρωμένη εκπαίδευση πολλαπλασιάζεται με τον αριθμό των μαθητών. Το αποτέλεσμα είναι καθαρό εισόδημα.

Αποφασίσατε να πραγματοποιήσετε εκπαίδευση για υπαλλήλους μόνοι σας, χωρίς να εμπλέκετε τρίτες εταιρείες; Θα πρέπει να προετοιμαστείτε καλά για να μην χρειαστεί να πληρώσετε δύο φορές. Σε τελική ανάλυση, περιμένεις επιστροφή από υπαλλήλους που ξόδεψαν το χρόνο εργασίας τους στην εκπαίδευση. Αυτές οι πληροφορίες θα σας γλιτώσουν από τα πιο συνηθισμένα λάθη κατά την οργάνωση μιας εκπαίδευσης.

1. Γράψε τους στόχους που θέλεις να πετύχεις

Ποιο πρόβλημα θα λυθεί μετά την προπόνηση;

Γιατί αποφασίσατε ότι η εκπαίδευση θα βοηθούσε στην επίλυση αυτού του προβλήματος;

Ποιο είναι το καλύτερο μαθησιακό αποτέλεσμα;

Πρέπει να είστε 100% σίγουροι ότι η εκπαίδευση είναι απαραίτητη. Για παράδειγμα, οι διευθυντές έχουν ήδη εκπαιδευτεί στις πωλήσεις, αλλά δεν χρησιμοποιούν τη γνώση που αποκτήθηκε. Η οργάνωση επαναλαμβανόμενων προπονήσεων είναι απίθανο να σας φέρει πιο κοντά στον στόχο. Ίσως οι εργαζόμενοι να έχουν αδύναμο υλικό συμφέρον. Τότε η εκπαίδευσή σας δεν θα έχει νόημα.

2. Εξηγήστε στους εργαζόμενους την ιδέα της εκπαίδευσης και τους στόχους της

Η μάθηση δεν πρέπει να διαχωρίζεται από την εργασία. Κάθε συμμετέχων στην εκπαίδευση πρέπει να κατανοήσει τι και γιατί διδάσκεται, ποια αποτελέσματα περιμένει η διοίκηση από τους υπαλλήλους που παρακολούθησαν την εκπαίδευση. Αυτό αυξάνει τα κίνητρα των συμμετεχόντων να μάθουν, τους εμπλέκει στη διαδικασία. Μια συνομιλία με τους υπαλλήλους μπορεί να δομηθεί ως εξής (καλύτερα να γίνει μια συζήτηση λίγες μέρες πριν από την εκπαίδευση):

Εξηγήστε ποια γεγονότα στην εταιρεία ώθησαν την εκπαίδευση.

Ενημερώστε το θέμα της εκπαίδευσης και δώστε επιχειρήματα υπέρ μιας τέτοιας επιλογής. Προσπαθήστε να κάνετε τους εργαζόμενους να νιώσουν τη σημασία της εκπαίδευσης.

Πείτε ποιον σκοπεύετε να εκπαιδεύσετε και γιατί.

Διευκρινίστε τα οφέλη που θα λάβουν οι εργαζόμενοι από την εκπαίδευση: γιατί να μάθουν, τι θα δώσει, από τι μπορούν να απαλλαγούν, πώς θα τους βοηθήσει στην εργασία τους, τι αποτελέσματα περιμένει η διοίκηση από αυτούς.

Πείτε μας τις λεπτομέρειες: πότε, με ποιο τρόπο, υπό ποιες συνθήκες θα οργανωθεί η εκπαίδευση και τι θα κοστίσει στην εταιρεία.

Προειδοποιήστε πώς θα παρακολουθούνται τα αποτελέσματα, πώς η αξιολόγηση θα επηρεάσει την αμοιβή των συμμετεχόντων (μπορεί να είναι απτή ή άυλη).

Δώστε τον λόγο στον συμμετέχοντα. Ακούστε τη γνώμη τους, απαντήστε σε πιθανές ερωτήσεις. Προσπαθήστε να καταλάβετε αν είναι εμποτισμένοι με την ιδέα σας και πόσο κοντά τους είναι.

3. Προγραμματίστε την προετοιμασία σας για την εκπαίδευση

Εξηγήστε στους εργαζόμενους ότι και αυτοί πρέπει να προετοιμαστούν για την εκπαίδευση. Εκ των προτέρων, οι συμμετέχοντες θα πρέπει να εξοικειωθούν με το εκπαιδευτικό πρόγραμμα, να διευκρινίσουν όλα τα ασαφή σημεία με τον εκπαιδευτή ή τον αρχηγό και να αναλύσουν τις δραστηριότητές τους υπό το πρίσμα του εκπαιδευτικού θέματος. Εάν οι εργαζόμενοι πηγαίνουν σε εκπαίδευση διαχείρισης χρόνου, θα ήταν χρήσιμο να σκεφτούν πώς εξελίσσονται οι σχέσεις τους με την πάροδο του χρόνου, γιατί δεν υπάρχει αρκετός χρόνος για σημαντικά πράγματα, τι τους εμποδίζει να κάνουν τα πάντα στην ώρα τους κ.λπ. Κάθε συμμετέχων πρέπει να καταλάβει ξεκάθαρα γιατί κάθεται εδώ και ποια εργασία πρέπει να λύσει στο τέλος της εκπαίδευσης. Δηλαδή, κάθε εργαζόμενος πρέπει να θέτει έναν στόχο πριν από την εκπαίδευση: τι θέλω να μάθω στην εκπαίδευση, ποιες ικανότητες να αναπτύξω, τι να δουλέψω; Ποιο θα είναι το καλύτερο αποτέλεσμα αυτής της εκπαίδευσης για μένα;

4. Καθορίστε τα κριτήρια με τα οποία θα αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα της εκπαίδευσης

Αυτό το κριτήριο μπορεί να είναι οι δεξιότητες των εργαζομένων. Στη συνέχεια, πριν από την εκπαίδευση, οργανώστε παιχνίδια ρόλων ή μελέτες περίπτωσης για να αξιολογήσετε το επίπεδο ανάπτυξης των δεξιοτήτων που χρειάζεστε. Μετά την προπόνηση, επαναλάβετε τις μετρήσεις και συγκρίνετε τα αποτελέσματα. Για το τμήμα πωλήσεων, άλλοι δείκτες μπορούν επίσης να αποτελέσουν κριτήριο: αύξηση πωλήσεων, εκπλήρωση σχεδίου, μείωση απαιτήσεων κ.λπ.

5. Επιλέξτε προπονητή

Εάν δεν χρησιμοποιείτε τη βοήθεια τρίτων εκπαιδευτών, θεωρείται ότι η εκπαίδευση θα διεξαχθεί από εσωτερικό εκπαιδευτή ή υπάλληλο της υπηρεσίας προσωπικού. Δεν έχει σημασία ποιος θα είναι, αλλά πρέπει να είναι ικανός στο θέμα που θα διδάξει. Και, φυσικά, πρέπει να έχει καλά ανεπτυγμένες προπονητικές δεξιότητες - δεν πρέπει μόνο να «είναι ενήμερος», αλλά και να μπορεί να μεταφέρει τις γνώσεις και τις δεξιότητές του σε άλλους ανθρώπους.

6. Οργανώστε την επίβλεψη και την υποστήριξη μετά την εκπαίδευση

Η υποστήριξη θα πρέπει να παρέχεται από άτομο που παρακολούθησε την εκπαίδευση. Τις πρώτες τρεις εβδομάδες μετά την εκπαίδευση, οι συμμετέχοντες θα βιώσουν εσωτερικές συγκρούσεις.

Οι συμμετέχοντες δημιουργούν προσδοκίες σχετικά με την εκπαίδευση. Για παράδειγμα, φαντάζονται πόσο επιδέξια θα δουλέψουν με τις αντιρρήσεις των πελατών ή θα διαχειριστούν τον χρόνο τους. Μόλις αρχίσουν να εργάζονται, κάνουν πράξη αυτά που έμαθαν. Εάν τα καταφέρουν, οι εργαζόμενοι βιώνουν μια συναισθηματική άνοδο. Αλλά πιο συχνά οι εργαζόμενοι ξέρουν τι και πώς να κάνουν, αλλά εξακολουθούν να εργάζονται με τον παλιό τρόπο. Ή με νέο τρόπο, αλλά δεν τα καταφέρνει. Εδώ προκύπτει η εσωτερική σύγκρουση μεταξύ της νέας γνώσης και της παλιάς εμπειρίας. Μπορεί να φαίνεται ότι με τις νέες μεθόδους, το αποτέλεσμα επιτυγχάνεται περισσότερο, πιο δύσκολο. Μεγάλος είναι ο πειρασμός να τα παρατήσεις και να τα παρατήσεις. Ο εργαζόμενος απογοητεύεται από τη νέα μέθοδο και από τον εαυτό του και επιστρέφει στα παλιά πρότυπα εργασίας. Σε αυτό το στάδιο χρειάζεται την υποστήριξή σας. Εγκρίνετε τη νέα μέθοδο, εστιάστε σε αυτό που λειτουργεί καλά.

Όταν χρησιμοποιούνται συνεχώς νέα εργαλεία, μπορεί να προκύψει μια δυσκολία: το αποτέλεσμα δεν είναι πάντα εκεί. Το καθήκον σας είναι να δώσετε σε ένα άτομο θετικά συναισθηματικά κίνητρα, να βοηθήσετε στην κατανόηση τυπικών δύσκολων καταστάσεων, να ελέγξετε την πρόοδο του υπαλλήλου σύμφωνα με το σχέδιο ανάπτυξής του. Τώρα χρειάζεται τακτικά ανατροφοδότησηνα γίνουν έγκαιρες προσαρμογές στις δραστηριότητες.

Με τον καιρό, οι δεξιότητες γίνονται σταθερές και αναπτύσσεται μια στρατηγική που οδηγεί σε ένα επιτυχημένο αποτέλεσμα. Ο εργαζόμενος νιώθει χαρά γιατί οι προσδοκίες του από την παρακολούθηση της εκπαίδευσης δικαιώθηκαν. Σε αυτό το στάδιο, μπορείτε να αξιολογήσετε τα μαθησιακά αποτελέσματα, να προσαρμόσετε ατομικά σχέδιαανάπτυξη των εργαζομένων, σχέδιο περαιτέρω κατάρτισης.

Όλοι όσοι ξεκινούν το ταξίδι τους στο επάγγελμα του προπονητή θέλουν να κάνουν καλά τη δουλειά τους. Είναι αξίωμα, δεν χρειάζεται να αποδειχθεί. Αλλά τίθεται το ερώτημα - πώς να μάθετε να διεξάγετε εκπαιδεύσεις; ?

Υπάρχει μόνο μία απάντηση σε αυτό - εξάσκηση, μόνο εξάσκηση και τίποτα άλλο από εξάσκηση.

Όπως σε πολλά άλλα επαγγέλματα, στην προπονητική πρέπει να εργαστείτε σκληρά, να αποκτήσετε εμπειρία και να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας. Η ανάγνωση βιβλίων, η συμμετοχή σε εκπαιδεύσεις για εκπαιδευτές δημιουργούν μόνο τη βάση. Όλα τα άλλα προέρχονται από την πρακτική.

Και εδώ ο αρχάριος προπονητής έρχεται αντιμέτωπος με δύο προβλήματα - πού και πώς. Πού να βρείτε ομάδες για τις οποίες θα πραγματοποιήσετε εκπαιδεύσεις και πώς να αναπτυχθούν .

Σε αντίθεση με πολλές προσδοκίες, και τα δύο δεν είναι στην πραγματικότητα προβλήματα. Αυτά είναι καθήκοντα, και όχι τα πιο δύσκολα.

Το πρόβλημα με την ομάδα λύνεται εύκολα. Πρέπει να βρείτε μέρη και οργανισμούς που ενδιαφέρονται για ενδιαφέρουσες εκδηλώσεις, δηλαδή ποιοι χρειάζονται. Για παράδειγμα, πήρα την πρώτη μου προπονητική εμπειρία σε μια οργάνωση νεολαίας που ενδιαφερόταν για εκδηλώσεις για τα μέλη της. Ο συνάδελφός μου εργάστηκε με εφήβους σε έναν παρόμοιο οργανισμό. Η εμπειρία που αποκτήθηκε είναι πλούσια.

Εκτός από τις οργανώσεις νέων, υπάρχουν παιδικά κέντρα, επιτροπές νεολαίας, ορφανοτροφεία, σχολεία, εθελοντικές οργανώσεις, φιλανθρωπικά ιδρύματα. Και εκτός από αυτά - anti-cafe (εδώ οι άνθρωποι δεν πληρώνουν για φαγητό, αλλά για χρόνο και οι ιδιοκτήτες ενδιαφέρονται για ενδιαφέρουσες εκδηλώσεις), κέντρα συνεργασίας (ενδιαφέρουσες εκδηλώσεις επιτρέπουν την προώθηση τέτοιων κέντρων, προσελκύουν το κοινό-στόχο σε αυτά) , πάρκα (το πάρκο Γκόρκι της Μόσχας το καλοκαίρι πραγματοποιεί απαραίτητα master classes, σεμινάρια και εκπαιδεύσεις).

Υπάρχουν πολλά μέρη όπου ένας αρχάριος εκπαιδευτής μπορεί εύκολα να έχει πρόσβαση σε μια ομάδα!

Το κύριο πράγμα είναι να μην παίρνεις χρήματα για τη δουλειά σου. Όσο μαθαίνεις, ενώ αναπτύσσεις τις απαραίτητες δεξιότητες, ενώ αποκτάς εμπειρία, μην παίρνεις χρήματα.

Αυτό είναι και πέρασμα και προστασία για εσάς ταυτόχρονα. Τα ορφανοτροφεία και οι οργανώσεις νεολαίας δεν έχουν χρήματα. Υπάρχει όμως ενδιαφέρον για προπόνηση. Προσφέρετέ τους να περάσουν μιάμιση ώρα δωρεάν μαθήματα - και θα συμφωνήσουν ευχαρίστως.

Και αφού εργάζεστε δωρεάν, δεν θα υπάρξουν αξιώσεις εναντίον σας, ακόμα κι αν δεν εργάζεστε πολύ καλά. Αν και, φυσικά, σε συμφέρει να δώσεις εκατόν πενήντα τοις εκατό. Κάθε φορά είναι σαν την προηγούμενη φορά! Αυτό είναι το μότο σου στην αρχή της καριέρας σου και γενικά πάντα.

Η δεύτερη ερώτηση είναι τι γίνεται με το πρόγραμμα; Πώς να είσαι μαζί της; Πού να πάρετε; Και ούτε αυτό είναι πρόβλημα.

Σήμερα, μπορείτε να βρείτε πολύ υλικό στο Διαδίκτυο. Μεταβείτε στο Youtube.com και εισαγάγετε το θέμα της εκπαίδευσης που θέλετε να πραγματοποιήσετε στη γραμμή αναζήτησης. Υλικό - η θάλασσα. Μπορείτε να πάρετε και να μεταγλωττίσετε με ασφάλεια.

Μην ανησυχείτε - δεν θα είναι κλοπή. Πρώτον, δημοσιεύεται από τους συγγραφείς σε ανοιχτή πρόσβαση μόνο για να το παρακολουθήσουν και να το χρησιμοποιήσουν οι άνθρωποι. Δεύτερον, αν δεν πάρεις χρήματα, δεν ωφελείς. Λοιπόν - πάρτε το με ασφάλεια και χρησιμοποιήστε το για την υγεία σας.

Πόσες τέτοιες συνεδρίες μιάμιση ώρα χρειάζονται; Για να μάθετε λίγο πολύ πώς να διεξάγετε προπονήσεις, πρέπει να συγκεντρώσετε τουλάχιστον διακόσιες ώρες εκπαίδευσης. Λοιπόν, σκεφτείτε πόσα μαθήματα πρέπει να περάσετε. Με τη δέουσα επιμέλεια, μπορείτε εύκολα να κερδίσετε τις διακόσιες ώρες σας σε έξι μήνες.

Φυσικά, αυτό δεν μπορεί να σταματήσει - ο δρόμος προς την τελειότητα είναι ατελείωτος. Αλλά είναι σημαντικό να κάνετε τα πρώτα βήματα.

Συνιστούμε μοναδικά εγχειρίδια προπόνησης για τις καλύτερες ασκήσεις για προπόνηση:

• Άσκηση-ζέσταμα "Push hands"

  Μια πολύ επιτυχημένη άσκηση προθέρμανσης, κατάλληλη για όλα σχεδόν τα θέματα προπόνησης. Η άσκηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως επιχειρηματικές εκπαιδεύσεις, καθώς και σε εκπαίδευση προσωπικής ανάπτυξης.

  Αυτή η άσκηση θα χρησιμεύσει ως μια λαμπρή εισαγωγή σε θέματα όπως αντιμετώπιση αντιρρήσεων πελατών, διαπραγμάτευση με δύσκολους συνεργάτες, αντιμετώπιση δύσκολων ερωτήσεων από το κοινό, αντιμετώπιση αντίστασης εργαζομένων, αντιμετώπιση κάθε είδους σύγκρουσης.Η άσκηση καταδεικνύει ξεκάθαρα στους συμμετέχοντες ότι η χρήση βίας σε κατάσταση σύγκρουσης ή αντίστασης, εάν έχει αποτέλεσμα, δεν διαρκεί για πολύ. Ότι πολύ γρήγορα προκαλεί ισάριθμες αντιθέσεις, με αποτέλεσμα καμία πλευρά να μην μπορεί να πλησιάσει το γκολ.

• Συνάντηση ανθρώπων με αυτοπεποίθηση

  Αυτή η άσκηση επιτρέπει στους συμμετέχοντες της εκπαίδευσης να αναπτύξουν την ικανότητα να επικοινωνούν με αυτοπεποίθηση σε οποιαδήποτε κατάσταση, ακόμη και όταν έχουν «κάτι λάθος» (ντυμένοι λάθος, στραβά μαλλιά, αίσθημα λάθος). Κατά τη διάρκεια της άσκησης, οι συμμετέχοντες κατανοούν εμπειρικά ότι όλα τα εμπόδια στην επικοινωνία βρίσκονται μόνο στο κεφάλι του ομιλητή. Αν είσαι εντάξει, τότε εξωτερικά σημάδιαγια τον συνομιλητή σβήνουν στο βάθος. Επομένως, εάν αφαιρέσετε τις περιττές σκέψεις, τις περιττές χειρονομίες, η αυτοπεποίθηση θα γίνει μια φυσική κατάσταση.

  Υπάρχει κάποιο μερίδιο στην άσκηση κλήση. Εάν κάποιοι συμμετέχοντες ένιωσαν ανασφάλεια κατά τη διάρκεια της άσκησης, θα δουν το πρόβλημα και το κίνητρό τους για αλλαγή θα αυξηθεί σημαντικά.

  Η ανάπτυξη περιγράφει την άσκηση στο πλαίσιο του εκπαίδευση αυτοπεποίθησηςγια το οποίο είναι ιδανικό. Επίσης, η άσκηση είναι κατάλληλη για Εκπαιδεύσεις για την αντίσταση στο στρες, εκπαιδεύσεις για την απασχόληση και εκπαιδεύσεις γνωριμιών.

• Μοναδική άσκηση "Internal Translator"

  

  Ενδιαφέρουσα άσκηση , το οποίο σας επιτρέπει να διδάξετε στους συμμετέχοντες ένα από τα ισχυράαποτελεσματικές τεχνικές επικοινωνίας και επίλυσης συγκρούσεων.
  

  Η τεχνική "Internal translator" βοηθά στην κατανόηση των εσωτερικών κινήτρων και των στόχων ενός συνεργάτη, στη διαχείριση της κατάστασης και των ανθρώπων στην επικοινωνία,δεν μπορούμε να καταλάβουμε τους ανθρώπουςδιατηρήστε ήρεμη και θετική στάσηστην επικοινωνία,επίλυση αναδυόμενων καταστάσεων σύγκρουσης.

  Είναι ιδιαίτερα πολύτιμο ότι η τεχνική «Internal Translator» του συγγραφέα, πράγμα που σημαίνει ότι δεν είναι πολύ συνηθισμένο, δεν είναι «χακαρισμένο», μπορεί να χρησιμοποιηθεί με επιτυχία για ένα απαιτητικό κοινό, για έμπειρους συμμετέχοντες που έχουν ήδη παρακολουθήσει προπονήσεις και θέλουν «κάτι νέο».

Πώς να δημιουργήσετε και να πραγματοποιήσετε εκπαίδευση;
Για να ξεκινήσετε την προετοιμασία αυτού ή εκείνου του γεγονότος, πρέπει να ορίσετε πολύ ξεκάθαρα τους στόχους του ή τι θέλετε να λάβετε εσείς και ο πελάτης σας ως αποτέλεσμα της υλοποίησής του. Είναι δυνατό να εξασφαλίσετε την επιτυχία εκ των προτέρων μόνο εάν σχεδιάσετε προσεκτικά τις ενέργειές σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να αποφύγετε κάθε είδους δυσάρεστες εκπλήξεις και να ελαχιστοποιήσετε τις εκπλήξεις που μπορεί να σας εμποδίσουν. Εάν σκεφτείτε τη σειρά των απαραίτητων ενεργειών, τότε θα είστε σε θέση να προσδιορίσετε εγκαίρως ποιους πόρους (υλικούς, προσωρινούς κ.λπ.) και σε ποια ποσότητα θα χρειαστείτε σε ένα συγκεκριμένο στάδιο προετοιμασίας και διεξαγωγής της εκπαίδευσης: τι είναι πιο σημαντικό και αυτό που, ίσως, θα έπρεπε να εγκαταλειφθεί τελείως.

Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά τον προγραμματισμό:
■ εκπαιδευτής (φύλο, ηλικία, εικόνα, εμπειρία ως εκπαιδευτής, στυλ διδασκαλίας) και τόπος διεξαγωγής (βαθμός άνεσης των χώρων για τους συμμετέχοντες).
■ κοινό (ηλικία, φύλο, κατάσταση, εκπαιδευτική εμπειρία, αριθμός συμμετεχόντων).
■ θέμα (στόχος και περιεχόμενο της εκπαίδευσης) και χρονικό πλαίσιο (διαχείριση χρόνου της εκπαίδευσης).

Προπονητής
Οποιοδήποτε είδος δραστηριότητας, οποιοδήποτε επάγγελμα επιβάλλει συγκεκριμένες απαιτήσεις σε έναν άνθρωπο. Οι ιδιότητές του, τα ατομικά του χαρακτηριστικά καθορίζουν σε μεγάλο βαθμό την επιτυχία των δραστηριοτήτων του και η απουσία ορισμένων ιδιοτήτων, κατά κανόνα, γίνεται εμπόδιο για την κυριαρχία ενός συγκεκριμένου επαγγέλματος. Αυτές οι απαιτήσεις οφείλονται σε μια σειρά από χαρακτηριστικά του επαγγελματική δραστηριότητα. Πρέπει πάντα να θυμόμαστε ότι οι άνθρωποι που αλληλεπιδρούν σε σχέση μεταξύ τους ενεργούν πάντα διαφορετικούς ρόλους(δάσκαλος-μαθητής, αρχηγός-υφιστάμενος κ.λπ.), και απαραίτητη προϋπόθεση για τη μετατροπή ενός δασκάλου σε γνωστικό αντικείμενο για τους μαθητές είναι μια δραστηριότητα, συμπεριλαμβανομένης της οποίας ο εκπαιδευτής συνδέεται με μια ομάδα συμμετεχόντων με πολλές συγκεκριμένες σχέσεις . Η εικόνα ενός εκπαιδευτή που διαμορφώνεται μεταξύ των εκπαιδευομένων και οι ιδέες για αυτόν ως άτομο εξυπηρετούν τους σκοπούς της ρύθμισης της παιδαγωγικής δραστηριότητας στην εκπαίδευση και της συμπεριφοράς των εκπαιδευομένων στο εκπαιδευτικό περιβάλλον.
Από αυτή την άποψη, ένα από τα σημαντικά, κατά τη γνώμη μου, θέματα γίνεται σχετικό - η αντίληψη και η ερμηνεία του εκπαιδευτή από το κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την εξέταση πτυχών όπως ο σχηματισμός μιας ιδέας για τον εκπαιδευτή, τα μη λεκτικά στοιχεία επικοινωνίας και ενδοσκόπησης και η δημιουργία μιας αρμονικής εικόνας του δασκάλου.

Οι κύριες διαδικασίες με τις οποίες κάθε συμμετέχων στην εκπαίδευση λαμβάνει και επεξεργάζεται τις πληροφορίες που προέρχονται από τον εκπαιδευτή είναι:
1) αισθήσεις (άνεση / δυσφορία).
2) αντίληψη (μου αρέσει/δεν μου αρέσει).
3) παρουσίαση (ενδιαφέρουσα/μη ενδιαφέρουσα).
4) σκέψη (λογικό/παράλογο).

Οι πρώτες αισθήσεις και αντιλήψεις διαμορφώνονται από τα μη λεκτικά συστατικά της επικοινωνίας στα πρώτα δευτερόλεπτα της γνωριμίας. Η σημασία της αντίληψης των μη λεκτικών στοιχείων επικοινωνίας αποδεικνύεται από το γεγονός ότι εάν ο συνολικός αριθμός όλων των στοιχείων της εξωτερικής εμφάνισης ληφθεί ως 100%, τότε η αντίληψη της φυσικής εμφάνισης (ύψος, μάτια, πρόσωπο, μαλλιά , σωματική διάπλαση) αντιστοιχεί στο 82,5%, στην έκφραση (έκφραση προσώπου, χειρονομίες, στάση, ομιλία) - 14,0%, και στον σχεδιασμό της εμφάνισης (χτένισμα, ρούχα, παπούτσια, καλλυντικά) - 3,5%. Η αντανάκλαση αυτών των συστατικών στην εμφάνιση και τη συμπεριφορά του ενός από τους συμμετέχοντες στη δραστηριότητα περιλαμβάνει δύο αλληλένδετες στιγμές: πρώτον, την άμεση διάκριση και ταύτισή τους μεταξύ άλλων συστατικών της εμφάνισης και στη γενική εικόνα της συμπεριφοράς και, δεύτερον, την ερμηνεία του ψυχολογικού περιεχομένου που, όπως φαίνεται στους συμμετέχοντες η δραστηριότητα περιέχεται σε αυτά τα στοιχεία σήματος και σχετίζεται με την εργασία που επιλύεται.
Είναι απαραίτητο να έχουμε κατά νου ένα ακόμη μοτίβο οπτικής αντίληψης κατά τη διαδικασία έναρξης της επικοινωνίας. Στην ψυχολογική βιβλιογραφία, υπάρχουν ενδείξεις ότι η προσοχή σε σχέση με διαφορετικές ζώνες του οπτικού χώρου του θέματος, που μετράται με τον αριθμό των προσηλώσεων του βλέμματος, είναι άνισα κατανεμημένη. Το πάνω αριστερό τέταρτο του οπτικού πεδίου αντιπροσωπεύει το 45,5% των προσηλώσεων βλέμματος, το πάνω δεξιό τέταρτο - 29,0%, το κάτω δεξιό τέταρτο - 14,0% και το κάτω αριστερό τέταρτο - 11,5%. Το 61,0% της προσοχής ενός ατόμου δίνει σε πληροφορίες που τοποθετούνται στο πάνω μισό του φύλλου και το 39,0% - στο κάτω μισό. Από αυτό γίνεται σαφές γιατί το πάνω μέρος του σώματος, ειδικά το πρόσωπο, είναι πιο κατατοπιστικό στη διαδικασία. μη λεκτική επικοινωνία.
Η έκφραση του προσώπου του εκπαιδευτή είναι η πρώτη πληροφορία για το κοινό. Η επιτυχία της αναγνώρισης εκφράσεων προσώπου είναι μεγαλύτερη όταν συντονίζονται η λεκτική και η μη λεκτική συμπεριφορά. Κατατέθηκε από επιστημονική ψυχολογική έρευνα(Bodalev A.A., 1982; Popov S.A., 2002; Trusov V.P., 1982), η ερμηνεία των εκφράσεων του προσώπου σύμφωνα με τη σημασία των λέξεων συμβαίνει στο 49% των περιπτώσεων. Έτσι, η ανεπαρκής συμπεριφορά ομιλίας μειώνει την επιτυχία της ταύτισης, ενώ η επαρκής συμπεριφορά ομιλίας την αυξάνει. Τι σημαίνει αυτό για τον ομιλητή; Η φράση «Χαίρομαι που σας χαιρετώ σήμερα», που ειπώθηκε με μια ζοφερή ή αδιάφορη έκφραση, θα προκαλεί πάντα αντίσταση από το κοινό, η οποία είναι εντελώς ανεπιθύμητη στην αρχή της προπόνησης.
Το πρόσωπο είναι το πιο προσιτό και κατατοπιστικό μέσο για τη συμπλήρωση και την αποσαφήνιση της πλευράς περιεχομένου των μηνυμάτων που μεταδίδονται μέσω του λόγου.
Η προπόνηση προσώπου είναι αναπόσπαστο μέρος της προετοιμασίας για μια παράσταση. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να σταθείτε μπροστά στον καθρέφτη και απλώς να κάνετε γκριμάτσες. Σχεδιάστε με τη σειρά:
■ χαρά.
■ έκπληξη.
■ ενδιαφέρον.
■ αμφιβολία.
■ μυστήριο.
■ ειρωνεία.
■ αγανάκτηση.
■ θυμός.
■ θλίψη.
■ παιχνιδιάρικο.
Κοιτάξτε προσεκτικά και θυμηθείτε τις κινήσεις των μυών του προσώπου που συμμετέχουν στην έκφραση ενός συγκεκριμένου συναισθήματος.
Από την άποψη των χωροχρονικών χαρακτηριστικών, οι λεκτικές και μη λεκτικές γλώσσες διαφέρουν στο ότι η πρώτη έχει μια γραμμική χρονική ακολουθία, ενώ η δεύτερη αντιπροσωπεύει χωροχρονική ακεραιότητα. Η λεκτική γλώσσα κωδικοποιείται και αποκωδικοποιείται εύκολα, κάτι που δεν μπορεί να ειπωθεί για τη μη λεκτική. Και τέλος, η λεκτική γλώσσα είναι ένα φωνητικό-ηχητικό φαινόμενο, ενώ η μη λεκτική γλώσσα αποτελείται από ποικίλες κινήσεις.
Η κατανομή των υποδομών της μη λεκτικής επικοινωνίας βασίζεται στα κύρια χαρακτηριστικά των μη λεκτικών μέσων (κίνηση, χώρος και χρόνος), καθώς και στα συστήματα ανάκλασης και αντίληψής τους: οπτική, ακουστική, απτική, οσφρητική.

1. Το οπτικό (οπτικό-κιναισθητικό) σύστημα μη λεκτικών μέσων περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία:
α) κιναισθητική (εκφραστικές κινήσεις του σώματος, στάσεις, χειρονομίες, εκφράσεις προσώπου, βάδισμα, φυσιογνωμία).
β) ρηματικές ενέργειες (χτύπημα, τρίξιμο, βουητό). Συμβαίνει ότι οι εργασίες επισκευής, κατασκευής και άλλες εργασίες πραγματοποιούνται σε άμεση γειτνίαση με την αίθουσα εκπαίδευσης, προκαλώντας εξωτερικό θόρυβο, αποσπώντας την προσοχή του κοινού. Αυτό μπορεί εύκολα να αντιμετωπιστεί αν κατακτήσετε την τέχνη της «αξιοποίησης». Οι δύο βασικοί κανόνες «αξιοποίησης» είναι οι εξής: δεν μπορείτε να αγνοήσετε τους εξωτερικούς θορύβους που αποσπούν την προσοχή σας, πρέπει να ανταποκριθείτε άμεσα. Έτσι, κάποτε είχα την ευκαιρία να κάνω μια παρουσίαση σε άμεση γειτνίαση με το αεροδρόμιο. Κάθε 20 λεπτά άλλο ένα αεροπλάνο απογειωνόταν με ένα χαρακτηριστικό βρυχηθμό, που καθιστούσε αδύνατη τη συνέχιση της παρουσίασης για αρκετά λεπτά. Πρότεινα το ακόλουθο σχήμα του μαθήματος: ο χρόνος απογείωσης του αεροσκάφους δόθηκε σε εξοικείωση με τα υλικά ή προετοιμασία της εργασίας.
Τα επόμενα 20 λεπτά αφιερώθηκαν στην απάντηση σε ερωτήσεις, στην εξήγηση ή στην επεξεργασία εργασιών.
γ) οπτική επαφή (κατεύθυνση βλέμματος, έκφραση ματιών, συχνότητα οπτικής επαφής). Το βλέμμα του ομιλητή πρέπει να είναι στραμμένο στα μάτια του ακροατή, η διάρκειά του δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 5 δευτερόλεπτα. Είναι απαραίτητο να διατηρείτε συνεχώς οπτική επαφή με το κοινό - ανά τομείς ή με τη σειρά με κάθε συμμετέχοντα.

2. Ακουστικό σύστημα μη λεκτικών μέσων:
ένα) παραγλωσσολογία(φωνητικά χαρακτηριστικά: τέμπο, χροιά, ένταση, ύψος). Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από τη μονοτονία. Αλλάξτε τον ρυθμό της ομιλίας και την ένταση: προσέλκυση, εστίαση της προσοχής.
Επισημάνετε βασικά σημεία με τη φωνή σας.
σι) εξωγλωσσολογία(παύσεις, βήχας). Χρησιμοποιήστε παύσεις για να τραβήξετε την προσοχή, να δείξετε αποδοκιμασία, να τονίσετε τη σημασία των πληροφοριών. Ο βήχας μπορεί να εμφανιστεί ως αποτέλεσμα πολύ ξηρού εσωτερικού αέρα, κρυολογήματος. Αποφύγετε τον καφέ και το τσιγάρο πριν από μια παράσταση. Ζεστά ροφήματα, μεταλλικό νερό και γλειφιτζούρια πρέπει να είναι πάντα στη διάθεσή σας.

3. Απτικό σύστημα, ή τακτική, συνεπάγεται σωματική επαφή μεταξύ των επικοινωνούντων: μια χειραψία μεταξύ ανδρών, ένα φιλόξενο άγγιγμα στο χέρι μιας γυναίκας - ενέργειες που επιβεβαιώνουν τη διάθεση του εκπαιδευτή προς το κοινό.

4. Οσμικό σύστημα, ή σύστημα οσμών, περιλαμβάνει μυρωδιές σώματος, καλλυντικά, οσμές εσωτερικού χώρου, κ.λπ. Η χρήση οσμών τάρτας και η απροθυμία στη χρήση αρώματος είναι δύο άκρα που πρέπει να αποφεύγονται. Να είστε πολύ προσεκτικοί με τις μυρωδιές στο δωμάτιο (οι οσμές προϊόντων χρωμάτων και βερνικιών, καπνού, δυσάρεστες οσμές είναι απαράδεκτες). Επιπλέον, πρέπει να ληφθεί υπόψη η εγγύτητα των χώρων εστίασης από την αίθουσα συνεδριάσεων (συμβαίνει ότι στον ίδιο όροφο, πολύ κοντά το ένα στο άλλο, μπορεί να υπάρχει αίθουσα συνεδριάσεων και εστιατόριο) - αυτό είναι γεμάτο με συνεχή απόσπαση της προσοχής του το κοινό από μυρωδιές και ήχους. Προσπαθήστε να αποφύγετε τη διεξαγωγή εκδηλώσεων σε τέτοια μέρη.

5. Χωροχρονικό σύστημα μη λεκτικών μέσων:
ένα) Proxemics. Αποτελείται από μια προσωπική ζώνη, ή προσωπικό χώρο, απόσταση, αμοιβαία διάταξη αυτών που επικοινωνούν στο χώρο. Στην ιδανική περίπτωση, εάν οι συμμετέχοντες είναι διατεταγμένοι σε κύκλο ή ημικύκλιο, δεν έχει σημασία - με ή χωρίς τραπέζια. Ωστόσο, εάν το μέγεθος της ομάδας είναι πάνω από 20 άτομα, τότε η εργασία σε ένα δωμάτιο με τραπέζια σε απόσταση θα μειώσει φυσικά την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας με καθέναν από τους συμμετέχοντες. Σε αυτή την περίπτωση, ο προπονητής χρειάζεται συχνά να περπατά ανάμεσα στις σειρές, να κινείται γύρω από το κοινό.
σι) Χρονικά χαρακτηριστικά επικοινωνίας(συχνότητα βλέμματος, συχνότητα μεταβολών κίνησης κ.λπ.). Οι κινήσεις και οι χειρονομίες του προπονητή πρέπει να αντιστοιχούν στην εικόνα που δημιούργησε, στο περιεχόμενο της ομιλίας και στο επίπεδο κοινωνικής νοημοσύνης του κοινού.

Γενικοί κανόνες: τα πόδια πρέπει να είναι παράλληλα μεταξύ τους, σε απόσταση 20-30 cm, τα χέρια κατά μήκος του σώματος ή στην επιφάνεια: σε καμία περίπτωση δεμένα, όχι σταυρωμένα, όχι σε τσέπη, όχι κρυμμένα πίσω από την πλάτη ή κάτω από το τραπέζι, πλάτη ίσια, το πηγούνι παράλληλα με το πάτωμα.
Η αντίληψη και η ερμηνεία των συστατικών των παραπάνω συστημάτων αποτελούν τη βάση για τη διαμόρφωση της εικόνας ενός άλλου ατόμου (προπονητής από συμμετέχοντες και συμμετέχοντες μεταξύ τους), η οποία βασίζεται στην πρώτη γενική εντύπωση. Επιπλέον, είναι πάντα απαραίτητο να λαμβάνεται υπόψη η επίδραση των διαφορών των φύλων στην επάρκεια κατανόησης της μη λεκτικής συμπεριφοράς. Αυτό το χαρακτηριστικό μπορεί να χαρακτηριστεί από το παράδειγμα της αντίληψης της έκφρασης του προσώπου. Οι γυναίκες φαίνεται να είναι ανώτερες από τους άνδρες στην ακρίβεια κατανόησης των συναισθηματικών εκφράσεων. Έχουν πιο ανοιχτή μη λεκτική συμπεριφορά και είναι πιο ευαίσθητα σε σήματα αυτού του είδους, λόγω του οποίου αναγνωρίζουν μορφές και είδη έκφρασης με πολύ μεγαλύτερη ακρίβεια από τους άνδρες. Οι γυναίκες ανταποκρίνονται με μεγαλύτερη ακρίβεια σε εκφράσεις πόνου, άγχους, ταλαιπωρίας. Για παράδειγμα, οι γυναίκες τείνουν να βλέπουν οργή και αγανάκτηση στα αντιληπτά πρόσωπα, ενώ οι άνδρες τείνουν να βλέπουν αποφασιστικότητα. Στην πρακτική μου, οι πιο αποτελεσματικές εκπαιδεύσεις πραγματοποιήθηκαν από δύο εκπαιδευτές ταυτόχρονα - έναν άνδρα και μια γυναίκα: οι συντονισμένες ενέργειές τους έκαναν τη διαδικασία μάθησης πολύ αρμονική. Υπάρχει η άποψη ότι τα ρούχα του ομιλητή πρέπει να προσελκύουν λιγότερη προσοχή από την ομιλία. Αυτό είναι αλήθεια, αλλά πρέπει πάντα να θυμόμαστε ότι το χτένισμα, το στυλ και το χρώμα των ρούχων του κοινού δίνουν στον κόσμο ένα σήμα για το ποιος είναι ο ομιλητής. Επομένως, η γνώση της αντίδρασης των ακροατών σε ένα συγκεκριμένο στυλ και χρώμα ρούχων και αξεσουάρ καθιστά δυνατή τη χρήση του ως πρόσθετου τρόπου επηρεασμού του κοινού. Φαίνεται ότι η πιο win-win επιλογή είναι ένας συνδυασμός ασπρόμαυρων χρωμάτων στα ρούχα και ελάχιστου αξεσουάρ - αυτό δίνει πάντα την εντύπωση ενός αυστηρού και σοβαρού ατόμου. Ναι, συμβαίνει - σε συναντήσεις, συνεντεύξεις, εξετάσεις και επίσης, θέλω να τονίσω, σε προπονήσεις - με στελέχη μεσαίου και ανώτατου επιπέδου, με ένα κοινό του οποίου οι συμμετέχοντες είναι άνω των 35 ετών. Άλλοι ακροατές, αντίθετα, μπορεί να δείξουν αντίσταση στην ασπρόμαυρη εκδοχή, καθώς και στη γυναικεία γραβάτα, στη κοντή ή πολύ μακριά ανδρική.
Η υπερβολική βαρύτητα ενός μαύρου κοστουμιού μπορεί να «απαλύνει» με ένα μπλε ή μπλε πουκάμισο για τους άνδρες και μια ροζ, ατσάλινη, λιλά μπλούζα για τις γυναίκες. Αυτός ο συνδυασμός δίνει την εντύπωση καλοσύνης και έχει ηρεμιστική επίδραση στους ακροατές. Είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για παραστάσεις μπροστά σε ακροατές ηλικίας 18-25 ετών. Για παράδειγμα, οι πωλητές με τους οποίους έπρεπε να κάνω εκπαιδεύσεις πωλήσεων, ως απάντηση στον αυστηρό συνδυασμό μαύρου και λευκού στα ρούχα μου, και γενικά σε ένα επίσημο κοστούμι, έγιναν κλειστοί και απόμακροι. Αλλά ο συνδυασμός μπλε τζιν με κλασικό κόψιμο και λευκή μπλούζα ή ελαφρύ πουλόβερ ήταν πολύ κατάλληλος για να δουλέψεις με αυτό το κοινό.
Εάν ο στόχος του εκπαιδευτή είναι να εντυπωσιάσει με το δικό του πρόσωπο για να τον θυμούνται οι συμμετέχοντες, αυτό θα διευκολυνθεί σε μεγαλύτερο βαθμό από ένα ανοιχτό - λευκό, αμμώδες κοστούμι με μαύρο ή σοκολατένιο πουκάμισο ή μπλούζα. Ωστόσο, συνδυασμοί όπως ένα μπεζ κοστούμι και ένα μπλε πουκάμισο, καθώς και το λευκό σε συνδυασμό με μπλε, λιλά, ροζ (για παράδειγμα, μπλε τζιν και ροζ μπλούζα / πουκάμισο) θα προκαλέσουν πάντα την «αντίσταση» της ομάδας - ασυνείδητη αντίδραση στον συνδυασμό ψυχρών αποχρώσεων.
Ο συνδυασμός ενός λευκού κοστουμιού και μιας κόκκινης ή πορτοκαλί μπλούζας / πουκάμισου λειτουργεί πολύ προκλητικά και αποτελεσματικά. Κόκκινο και πορτοκαλί - φωτεινά, αξέχαστα χρώματα (που συνδέονται με τη φωτιά, η οποία σε όλους τους πολιτισμούς είναι σύμβολο κίνησης και αλλαγής) - τα χρώματα είναι "επαναστατικά", οπότε η ομάδα θα αντιληφθεί τον εκπαιδευτή που τα προτίμησε ως καινοτόμο, ιδεολογικό εμπνευστή .

Να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι η παρουσία κόκκινου ή πορτοκαλί (εκτός από έντονα κόκκινα ή πορτοκαλί νύχια, που είναι απαράδεκτο) σε οποιονδήποτε συνδυασμό (για παράδειγμα, μαύρο σακάκι και κόκκινη γραβάτα ή κόκκινο-πορτοκαλί μαντήλι) μπορεί να προκαλέσει αντίσταση στο επίσημα ή άτυπους ηγέτεςομάδες, αλλά αν μπορέσεις να αποδείξεις τον εαυτό σου ως άψογος επαγγελματίας, θα πετύχεις την άνευ όρων εμπιστοσύνη του κοινού.
Το γκρι - το χρώμα των διαπραγματευτών - σε συνδυασμό με λευκά, πλούσια σμαραγδί, ροζ, ατσάλινα πουκάμισα ή μπλούζες είναι κατάλληλο για εκείνες τις περιπτώσεις που χρειάζεται να παρέχετε μεγάλο όγκο πληροφοριών σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Είναι επίσης πολύ σημαντικό να λάβετε υπόψη την υφή του υφάσματος. Για παράδειγμα, το βελούδο, το βελούδο, το σουέντ (για παράδειγμα, ένα μαύρο σουέτ σακάκι ή κάτι από βελούδο σε χρώμα μπορντό) είναι συναισθηματικά «θετικά» υφάσματα. Συναισθηματικά «απωθεί» το βελούδινο, μετάξι. Τα υφάσματα με μοτίβο, καθώς και τα συνδυασμένα υφάσματα, έχουν κάποια επίδραση στην ολιστική αντίληψη του ηχείου. Το "Cage" και το "stripe" είναι πιο κατάλληλα για μαθήματα, το θεωρητικό μέρος των οποίων είναι τουλάχιστον το 50% του συνολικού χρόνου. Τα φωτεινά μεγάλα και πολύ μικρά σχέδια μπορούν να «κολλήσουν» το μυαλό των ακροατών και επομένως ο εκπαιδευτής θα χρειάζεται να «επιστρέφει» συνεχώς τους συμμετέχοντες στην κατάσταση «εδώ και τώρα». Είναι αλήθεια ότι υπάρχει ένας απλός τρόπος για να φέρετε τους ακροατές σε μια ή την άλλη κατάσταση με τη βοήθεια αξεσουάρ - ένα ρολόι, ένα βραχιόλι ή ένα μεγάλο μενταγιόν. Έτσι, όταν προσφέρετε στους συμμετέχοντες κάποιο είδος διανοητικής δραστηριότητας, απευθυνόμενοι σε αυτούς με τις λέξεις "σκέψου", "φαντάσου", "θυμήσου", αγγίξτε το μενταγιόν ή το βραχιόλι. Ως αποτέλεσμα, εάν απλώς αγγίξετε αυτά τα αξεσουάρ για πέμπτη φορά, δεν θα χρειαστεί να καλέσετε προφορικά το κοινό σε προβληματισμό. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τις ενέργειες των συμμετεχόντων κρατώντας ένα ρολόι με τον τρόπο του χρονόμετρου.

Εάν η εκπαίδευση είναι πολυήμερη και πρέπει να φιλοξενήσετε το κοινό, τότε αυτό μπορεί να γίνει αφαιρώντας ένα επίσημο μέρος των ρούχων σας κάθε μέρα. Για παράδειγμα, έχοντας ξεκινήσει την προπόνηση με επίσημο κοστούμι, την επόμενη μέρα μπορείτε να έρθετε χωρίς γραβάτα, την τρίτη μέρα - με επίσημο άλμα ή πουλόβερ κ.λπ. Θυμηθείτε τον κανόνα: τι επίσημο ένδυμα, όσο πιο ζεστές είναι οι αποχρώσεις. αλλά στον συνδυασμό των χρωμάτων των ρούχων ενός πιο ελεύθερου στυλ, θα πρέπει να υπάρχει μια κρύα σκιά ή ένας εξαιρετικός συνδυασμός (για παράδειγμα, σκούρο γκρι και πλούσιο μπλε, πορτοκαλί) - με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να δείξετε στο κοινό μια ελάχιστη, αλλά απόσταση.

Υπάρχει ένας ακόμη κανόνας: όποιος μπαίνει στο ακροατήριο πρέπει να προσδιορίζει με ακρίβεια ποιος ηγείται εδώ (προπονητής, δάσκαλος, ομιλητής). Σε περιπτώσεις όπου το κοινό και ο δάσκαλος είναι της ίδιας ηλικίας ή όλοι μαζί με ένα κοστούμι, μπορείτε να αποστασιοποιηθείτε επικολλώντας μια αυστηρή καρφίτσα (για γυναίκες), ένα σήμα Εταιρείας ή ένα έγχρωμο σήμα.

Επιπλέον, ακόμη και η επιδερμίδα -πολύ χλωμή ή πολύ μαυρισμένη- προκαλεί μια διφορούμενη αντίδραση από το κοινό. Η ωχρότητα συνδέεται με ασθένειες, ασθένειες και εξάντληση, έντονο μαύρισμα - με άεργο χόμπι. Ο κανόνας του "χρυσού μέσου" - το κλειδί για τη δημιουργία μιας αρμονικής εικόνας - μπορεί να εφαρμοστεί εδώ: Λοιπόν, εάν η επιδερμίδα είναι έναν τόνο ή μισό τόνο πιο σκούρα από τη φυσική, αυτό θα επιτρέψει στον εκπαιδευτή να δείχνει πάντα φρέσκος.

Συνοψίζοντας, θα ήθελα να σημειώσω ότι, ανεξάρτητα από το πόσο επαγγελματίας είναι ο προπονητής, τα πρώτα 30 λεπτά της προπόνησης έφτιαξαν την ομάδα για όλη την προπονητική ημέρα. Και εφόσον η εικόνα του ομιλητή αντιστοιχεί στο θέμα της ομιλίας, είναι αρμονική με τον τρόπο παρουσίασης του υλικού, με το περιεχόμενο του ίδιου του υλικού, οι συμμετέχοντες θα αντιληφθούν θετικά τόσο τον ίδιο τον εκπαιδευτή όσο και το υλικό που παρουσιάζει .

Μην ξεχάσετε να δώσετε προσοχή στα ακόλουθα μικρά πράγματα που μπορούν να καθορίσουν τα πάντα:
■ Προσεκτικός εμφάνιση : η απερισκεψία, κυρίως ένα ακατάστατο κεφάλι, είναι απαράδεκτη για έναν προπονητή.
■ Αποφύγετε τροφές που λερώνουν το στόμα πριν την προπόνηση(για παράδειγμα, βατόμουρα ή φραγκοστάφυλα), καθώς και να πειραματιστείτε με τρόφιμα που είναι ασυνήθιστα για εσάς. Και όχι αλκοόλ πριν την προπόνηση!
■ Θυμηθείτε, όποιος και αν είναι ο ακροατής, είστε στο κοινό - δάσκαλος, σκηνοθέτης, μητέρα(μπαμπά) κ.λπ. Πρέπει να έχετε στη διάθεσή σας: χαρτοπετσέτες, αυτοκόλλητο γύψο, παυσίπονα. Σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να συμβουλευτείτε πώς να συμπεριφέρεστε με άτομα που έχουν καρδιακά, επιληπτικά, γαστρικά επεισόδια, καθώς και ποιες είναι οι μέθοδοι παροχής πρώτων βοηθειών για μώλωπες, κατάγματα, κοψίματα, ηλεκτροπληξία.
■ Ποτέ μην μετατοπίζετε την κακή σας διάθεση στους συμμετέχοντεςΑυτό είναι το απόγειο του αντιεπαγγελματισμού.