Ev » Şartlar » Her türlü iş için geniş ürün yelpazesi. Müşteri talebinin karşılanmasını sağlayan bir ürün yelpazesinin oluşturulması

Her türlü iş için geniş ürün yelpazesi. Müşteri talebinin karşılanmasını sağlayan bir ürün yelpazesinin oluşturulması

Malların en önemli ticari özelliklerinden biri, farklı tür ve isimlerdeki mallar arasındaki temel farklılıkları belirleyen ürün çeşitliliği özelliğidir.

Ürün yelpazesi- bir veya bir dizi özelliğe göre birleştirilmiş bir dizi mal (GOST R 51303-99).

Bu terim, farklı tür ve çeşitlilikte malların seçimi anlamına gelen Fransızca "çeşitlilik" kelimesinden gelmektedir. Bununla birlikte, emtia biliminde, mal kümesini adlarına göre sınırlamak gelenekseldir ve aynı tür ve addaki malların kalitesinin derecelendirilmesi olarak çeşitler, bir çeşit olarak anılır.

Bahsedilen GOST R uyarınca kabul edilemez kavramlar “ürün yelpazesi” ve “ürün yelpazesi”dir. Bununla birlikte, bu terim uluslararası ve Rusya uygulamalarında kullanıldığından, “Dış ekonomik faaliyetin emtia isimlendirmesi” düzenleyici belgesinin adından da anlaşılacağı üzere, ikincisinin kabul edilemezliğine katılmak zordur. Bu bakımdan bu terimi tanımlamanın gerekli olduğunu düşünüyoruz.

Ürün terminolojisi- genel veya benzer amaçlı homojen ve farklı malların listesi.

Bu nedenle, dış ekonomik faaliyetin emtia isimlendirmesi (TN FEA), ihracat-ithalat işlemlerine yönelik malların bir listesidir. Güvenlik göstergelerine uygunluğun doğrulanmasına tabi olan ürün yelpazesi, zorunlu sertifikasyon amaçlarına yöneliktir.

Dolayısıyla yukarıdaki kavramlar birbirine yakındır. Ortak noktaları, her ikisinin de mal listesi olmasıdır. Farklılıklar amaçta yatmaktadır: Mal yelpazesi tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamaya yöneliktir, ürün yelpazesi farklı bir amaca sahip olabilir - belirli bir mesleki faaliyeti veya başka bir uygulama alanını düzenlemek.

Emtia uzmanlarının mesleki faaliyetleri esas olarak mal çeşitleriyle ilgilidir, bu nedenle gelecekte özellikle bu konseptle ilgili konuları ele alacağız.

Tüketim malları yelpazesi, konuma göre, alt gruplara - malların kapsamının genişliğine ve derinliğine göre, türlere - ihtiyaçların karşılanma derecesine göre, çeşitlere - ihtiyaçların niteliğine göre ayrılır.

İle malların yeri endüstriyel ve ticari çeşitler arasında bir ayrım yapılır.

Endüstriyel ürün yelpazesi(kabul edilemez (bundan böyle - NDP olarak anılacaktır): üretim çeşitliliği) - ayrı bir endüstri veya ayrı bir sanayi kuruluşu tarafından üretilen bir ürün yelpazesi (GOST R 51303-99).

Kamu catering işletmeleri de dahil olmak üzere çeşitli imalat kuruluşlarından gelen endüstriyel ürün yelpazesi, mülkiyet şekline bakılmaksızın, Rusya Federasyonu Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı'nın sıhhi yetkilileri ile anlaşılmalıdır.

Bunun bir örneği, yaklaşık 100 çeşit karamel, şeker ve çikolata ürününü içeren Babaevsky şekerleme endişesinin endüstriyel çeşitliliğidir.

Ticaret çeşitleri- perakende zincirinde sunulan ürün çeşitleri (GOST R 51303-99).

Endüstriyel olanın aksine, ticari ürün yelpazesi genellikle farklı üreticilerin ürünlerini içerir. Bunun istisnası, stratejisi yalnızca bu şirketten mal satışına dayanan imalat kuruluşlarının markalı mağazalarıdır. Bu nedenle, herhangi bir şekerleme mağazasının ürün yelpazesi, birçok şekerleme fabrikası tarafından ve bazen catering işletmeleri, unlu şekerleme ürünleri üreten fırınlar tarafından üretilen ürünleri içerir. Pastanelerde soğutma ekipmanı yoksa, kremalı kekler ve hamur işleri ürün çeşitlerinin dışında tutulmalıdır.

Ürün yelpazesine dahil edilen malların kapsamının genişliği grup, alt grup, tür, çeşit, marka, tür ve ad sayısına göre belirlenir.

Bağlı olarak ürün kapsamının genişliği Aşağıdaki ürün çeşitleri ayırt edilir: basit, karmaşık, genişletilmiş, genişletilmiş, eşlik eden, karışık.

Basit ürün yelpazesi(NDP: basit ürün çeşitliliği) - en fazla üç kritere göre sınıflandırılan türlerle temsil edilen ürün çeşitleri (GOST R 51303-99).

Bu çeşitlilik, sınırlı sayıda ihtiyacı karşılayan az sayıda grup, tür ve ürün adıyla temsil edilir.

Basit bir ürün yelpazesi, müşterilerin çok az finansal kaynakla yaşadığı bölgelerde günlük ürünler satan mağazalar için tipiktir. Örneğin işçi sınıfı bölgelerinde ve kırsal alanlardaki fırın ve süt ürünleri mağazaları.

Karmaşık ürün yelpazesi(NDP: karmaşık ürün çeşitleri) - üçten fazla kritere göre sınıflandırılan türlerle temsil edilen ürün çeşitleri (GOST R 51303-99).

Bu ürün yelpazesi, çeşitli mal ihtiyaçlarını karşılayan önemli sayıda grup, tür, çeşit ve mal adı ile karakterize edilir.

Toptan satış merkezleri ve süpermarketler veya büyük mağazalar gibi perakende ticaret organizasyonlarının doğasında, farklı talepleri olan müşterileri hedefleyen karmaşık bir ürün yelpazesi vardır.

Geniş ürün yelpazesi(NDP: grup içi ürün çeşitliliği) - çeşitleriyle temsil edilen ürün çeşitleri (GOST R 51303-99).

Bir grup homojen mala ait olan, ancak bireysel özelliklerde farklılık gösteren, markalı ticari ürünler de dahil olmak üzere önemli sayıda alt grup, tür, çeşit, isim içerir. Böyle bir ürün yelpazesi genellikle uzmanlaşmış mağazalarda bulunur ve homojen ürün gruplarının sayısı nispeten küçük olabilir. Örneğin, ses ve video ekipmanlarının satışında uzmanlaşmış mağazaların ürün yelpazesi, üç veya dört grup homojen ürünü (TV'ler, kayıt cihazları, video kaydediciler) içerir, ancak bunlar, farklı karmaşıklık sınıflarına sahip çok sayıda ürünle temsil edilir. ve markalar.

Genişletilmiş ürün yelpazesi(NDP: grup çeşitliliği) - belirli bir ürün grubundaki ortak özelliklere göre birleştirilen ürün çeşitleri (GOST R 51303-99).

Bütünlük bir sınıf, alt grup, mal türüdür. Ticarette, genişletilmiş bir ürün yelpazesi genellikle bir cinsin (örneğin, gıda veya gıda dışı ürünler) yanı sıra homojen malların bir grubu veya alt grubunu (örneğin, giyim, ayakkabı veya süt ürünleri) ifade eder. Aynı türde ancak farklı isimler veya markalardan oluşan bir set, marka çeşitliliğini belirleyecektir.

Genişletilmiş bir ürün yelpazesine sahip ürünler, kapsamlı bir ürün yelpazesine sahip ürünlerle aynı ihtiyaçları karşılar. Çoğu zaman, işlevsel veya sosyal bir amaç ortak bir özellik olarak hareket eder. Örneğin, fırıncılık, meyve ve sebze, süt ürünleri, ayakkabı, giyim ve diğer ürün grupları işlevsel amaç temelinde birleştirilirken, çocuklara, gençlere ve eğlenceye yönelik ürünler sosyal amaç temelinde birleştirilir.

Genişletilmiş bir ürün yelpazesi, birçok ticari işletmenin organizasyon yapısının temelini oluşturur. Bu nedenle, gıda dışı toptan satış depolarında, depolar genişletilmiş ürün yelpazesinde farklılık gösterir. Aynı sebepten dolayı büyük mağazalar farklı bölümler (giyim, ayakkabı, tuhafiye vb.) oluştururlar.

Tür çeşitliliği- benzer ihtiyaçları karşılayan çeşitli tür, çeşit ve isimlerden oluşan bir dizi ürün. Ürün yelpazesinin ayrılmaz bir parçasıdır. Örneğin, pastörize, sterilize edilmiş vb. süt çeşitleri, süt ürünleri çeşitlerinin bir parçasıdır.

Markalı çeşitler- aynı türden ancak farklı markalardan oluşan bir dizi ürün. Bu tür ürünler, fizyolojik ihtiyaçların karşılanmasının yanı sıra, büyük ölçüde sosyal ve zihinsel ihtiyaçların da karşılanmasına yöneliktir. Bu ihtiyaçlar prestijli otomobil, giyim, ayakkabı, parfüm, kaliteli şarap vb. markalar tarafından karşılanır.

Markalı ürün yelpazesine bir örnek, aşağıdaki markaların pastörize süt çeşitleri olabilir: "Tsaritsyno", "Lianozovo", "Domik v Derevne", "33 Cows" ve diğerleri veya çeşitli parfümler: Krasnaya Moskva, Chanel No 5, Nina Ricci, vb. Markalı bir ürün yelpazesi, ambalaj, boyut ve diğer özellikler açısından farklılık gösteren ürün öğeleri olarak ürün çeşidi birimlerini içerebilir.

İlgili ürünler- Yardımcı işlevleri yerine getiren ve belirli bir organizasyonun temelini oluşturmayan bir dizi mal. Örneğin bir ayakkabı mağazasındaki ilgili ürünler ayakkabı bakım ürünleridir ve bir bakkal dükkanındaki sabun, kibrit ve diğer bazı ev eşyalarıdır.

Karışık çeşitler- çok çeşitli işlevsel amaçlarla karakterize edilen, farklı gruplardan, türlerden, isimlerden oluşan bir dizi mal. Bu ürün yelpazesi, hipermarketler gibi hem gıda dışı hem de gıda ürünleri satan mağazalar için tipiktir.

İle memnuniyet derecesiİhtiyaçlara göre rasyonel ve optimal çeşitlilik arasında bir ayrım yapılır.

Rasyonel çeşitlilik- Yeterli derecede müşteri memnuniyeti ve kuruluşun hedeflerine ulaşmasını sağlayan bir dizi mal.

Rasyonel bir ürün yelpazesi oluşturmak, çoğu oldukça değişken olan çok sayıda faktör ve göstergenin dikkate alınmasını gerektirir. Bu faktörler, her şeyden önce, nüfusun yaşam standardına, bilimsel ve teknolojik ilerlemenin başarılarına ve dış çevrenin diğer özelliklerine bağlı olan gerçek ihtiyaçları içerir. Buna karşılık, bu faktörlerin birçoğu rasyonel çeşitlilikteki değişiklikleri doğrudan etkiler. Örneğin bilimsel ve teknolojik ilerlemedeki başarılar, yeni ürünlerin geliştirilmesini teşvik eder ve yeni ihtiyaçlar yaratır. Bu, rasyonel bir ev aletleri çeşitliliğinin oluşumunda açıkça ortaya çıkmaktadır.

Tüketiciler, satıcılar ve üreticiler arasındaki rasyonel çeşitliliği değerlendirme kriterleri aynı değildir. Tüketiciler için bu kriterler, gerekli mallar setinden memnuniyet derecesi, gerekli malları tek bir yerden satın alma yeteneği ve ürün yelpazesinin genişliği ve derinliğinin yeterliliğidir. Üreticiler ve satıcılar için karlılık, malların zamanında ve kesintisiz teslimat imkanı, belirli dönemlerdeki satış hacimleri, mal setinin üretim, depolama ve satış için mevcut malzeme ve teknik altyapıya uygunluğu gibi kriterler daha önemlidir. Tüketicinin satılan rasyonel ürün yelpazesinden duyduğu memnuniyet derecesi, üretici ve satıcı tarafından kuruluşlarının rekabet gücünü sağlamanın sonuçlarından biri olarak kabul edilmektedir.

Optimum çeşitlilik- satın alma ve tüketim (satış) için rasyonel maliyetlerle tüketici veya kuruluş için maksimum faydalı etkiyle gerçek ihtiyaçları karşılayan bir dizi mal. Optimum ürün yelpazesine sahip ürünler artan rekabet gücüyle karakterize edilir.

Optimum çeşitlilik, tüketicilerin - mal alıcılarının ve bunları oluşturan kuruluşların perspektifinden düşünülebilir.

Malları optimal bir çeşit olarak sınıflandırma kriteri, belirli bir ürün için aşağıdaki formülü kullanarak hesaplanan optimallik katsayısı (CoP) olabilir:

burada E p, tüketici tarafından amaçlanan amaç için kullanıldığında bir ürünün edinilmesi ve tüketilmesinin faydalı etkisidir;

3 - tasarım, geliştirme, üretim, tüketicilere teslimat maliyetleri, ovmak.

Faydalı etki (E p), ürünün doğru kullanılması durumunda tüketicinin elde edebileceği faydadır.

Yukarıdaki hesaplama formülü esas olarak malların işlevsel amacını ve tüketimin ekonomik etkisini hesaba katar, ancak sosyal etkiyi hesaba katmaz. Bu hesaplama esas olarak gıda dışı ürünler için geçerlidir ve tüketicinin elde ettiği sağlık faydalarını parasal olarak hesaplamak mümkün olmadığından gıda ürünleri için uygun değildir.

Tüketici için optimal çeşitlilik, yüksek optimallik katsayısına sahip önemli sayıda ürünle karakterize edilir. Aynı zamanda, farklı tüketici segmentlerine yönelik bu ürün yelpazesi, farklı ürün gruplarını da içerecektir. Bu nedenle, zengin tüketiciler için, prestijli talep gören yüksek kaliteli ürünler büyük önem taşımaktadır ve bu, bu ürünleri tüketmenin onlar için yararlı etkisini büyük ölçüde belirlemektedir. Sosyal dezavantajlı tüketiciler için malların satış fiyatı şeklindeki satın alma maliyetleri daha önemlidir. Bu nedenle, makul fiyatlara ve yeterli kaliteye sahip malların ağırlıklı olması nedeniyle ekonomi sınıfı (indirimli) mağazaların optimal çeşitliliği oluşacaktır. Bu tür mağazalarda prestijli markaların pahalı ürünleri yoktur.

Kuruluşlar için optimum çeşitlilik, planlanan karı sağlayan yüksek karlı ürünlerin baskınlığıyla belirlenir. Aynı zamanda, böyle bir ürün yelpazesi, gerekli miktarda düşük kârlı, ancak sürekli talep gören sosyal açıdan önemli malları içermelidir. Bu, kuruluşun tüketici segmentini çekmesine ve elinde tutmasına, aynı zamanda bu segmentin ihtiyaçlarını karşılama misyonunu yerine getirmesine ve böylece planlanan karı elde etmesine olanak tanıyacaktır.

Optimum ticari organizasyon aralığı, türlerine ve türlerine göre belirlenir. Bu nedenle, hipermarketlerin ve süpermarketlerin optimal çeşitliliği, belirli tüketici kesimleri için kabul edilebilir fiyatlarla, heterojen grupların mallarının geniş bir genişliği ve eksiksizliği ile karakterize edilir. "Yürüme mesafesindeki" mağazaların optimal çeşitliliği, esas olarak basit bir günlük ve sürdürülebilir talep yelpazesindeki ürünlerden oluşur.

Tüketiciler için optimal ürün çeşitliliğini değerlendirme kriteri, ortalama tüketici tarafından yapılan bir satın alma işleminin ortalama maliyeti olarak koşullu olarak hesaplanabilen mal satın almanın faydalı etkisidir. Bu değerlendirmenin koşulluluğu, beklenen faydalı etkinin, ürünün görünümünden ve fiyatından duyulan memnuniyetten kaynaklanmasından kaynaklanmaktadır. Bu göstergelerin değerlendirilmesi sonucunda tüketici satın alma kararı vermektedir. Küçük marketlerde ortalama satın alma fiyatı 50-200 ruble, hipermarketlerde ise 1500-3000 ruble arasında değişmektedir. Bununla birlikte, ilk durumda tüketicilerin maliyetleri önemsiz olacak ve esas olarak mağazaya gidip satın alma işlemine kadar geçen sürede ifade edilecektir. Hipermarketlerde mal satın almanın maliyetleri daha yüksektir ve nakliye maliyetlerinden, mağazaya önemli seyahat süresinden, gerekli malların seçiminden ve bunların ödenmesinden kaynaklanır.

Ticari kuruluşların maliyetleri, optimum aralıktaki malların satın alınması, teslim edilmesi, depolanması ve satılmasından kaynaklanan dağıtım maliyetleriyle değerlendirilir ve faydalı etki net karla değerlendirilir.

Bağlı olarak ihtiyaçların doğasıürün çeşitliliği gerçek ve öngörülebilir olabilir.

Gerçek çeşitlilik- üreticinin veya satıcının belirli bir organizasyonunda mevcut olan geçerli bir mal seti.

Öngörülen çeşitlilik- Beklenen ihtiyaçları karşılayacak bir dizi mal.

Ürün yelpazesi - belirli bir özelliğe göre birleştirilmiş veya birleştirilmiş türleri, çeşitleri ve çeşitleri. Malların ana gruplandırma özellikleri üretim, hammadde ve tüketicidir. Ürün çeşitliliği müşteriler üzerinde en çekici etkiye sahip olmalıdır.

Ürün yelpazesinin oluşturulması – müşteri talebini karşılayan ve ticari işletmenin yüksek karlılığını sağlayan bir ürün yelpazesinin seçilmesi ve oluşturulması süreci. Ürün yelpazesi oluşturmanın en önemli ilkesi, işletmenin müşterilerinin hizmet verdiği kitlenin talebinin niteliğine uygunluğunu sağlamaktır. Seçilen pazar segmentindeki müşteri talebinin kapsamlı bir şekilde karşılanmasını sağlamalıdır. Bu bakımdan müşterilere sunulan mal yelpazesinin yeterli genişlik ve derinliğe sahip olması gerekmektedir. Aynı zamanda ürün yelpazesinin genişliği, terminolojide yer alan ürün grubu, alt grup ve mal adlarının sayısına, derinliği ise her bir ürün için ürün çeşidi sayısına göre belirlenir.

İsimlendirme veya ürün aralığı , işletmenin ürettiği ürünlerin tamamıdır. Çeşitli mal türlerini içerir. Ürün türü, işlevsel özelliklere, kaliteye ve fiyata göre ürün gruplarına (türlere) ayrılmıştır. Her grup, sınıflandırmanın en düşük düzeyini oluşturan ürün çeşitliliği öğelerinden (çeşitler veya markalar) oluşur.

Geniş bir ürün yelpazesi, ürünleri çeşitlendirmenize olanak tanır; Farklı tüketici gereksinimlerini karşılayın ve tek elden alışverişi teşvik edin. Aynı zamanda çeşitli ürün kategorilerinde kaynak ve bilgi yatırımı yapılmasını gerektirir. Derin bir ürün yelpazesi, farklı müşteri segmentlerinin tek bir ürüne yönelik ihtiyaçlarını karşılayabilir; perakende satış noktalarında alan kullanımını en üst düzeye çıkarmak; rakiplerin ortaya çıkmasını önlemek; Bir dizi fiyat sunun ve bayi desteğini teşvik edin. Ancak aynı zamanda envanter tutma, ürünleri değiştirme ve siparişleri karşılama maliyetlerini de artırır. Ayrıca iki benzer ürün grubunu birbirinden ayırmada bazı zorluklar ortaya çıkabilir. Tipik olarak, karşılaştırılabilir çeşitlerin yönetimi, farklı çeşitlerin yönetilmesinden daha kolaydır. Bir işletmenin pazarlama ve üretim konusunda uzmanlaşmasına, güçlü bir imaj oluşturmasına ve dağıtım kanallarında istikrarlı ilişkiler sağlamasına olanak tanır. Ancak aşırı yoğunlaşma, tüm vurgunun sınırlı bir ürün yelpazesi üzerinde olması nedeniyle, bir işletmeyi dış çevreden gelen tehditlere, satışlardaki dalgalanmalara ve yavaşlayan büyüme potansiyeline karşı savunmasız hale getirebilir.

İsimlendirme, kelimenin tam anlamıyla bir isim listesi anlamına gelir. Dolayısıyla ürün yelpazesi, işletme tarafından üretilen ürünlerin adlarının bir listesidir. Ürün yelpazesine gelince, bu, belirli bir satıcının sunduğu ürün gruplarının bir listesidir. Satıcı, bir veya daha fazla üreticinin ürünlerini, her birinin ürün yelpazesini kısmen veya tamamen kullanarak müşterilere sunabilir. Ekonomik bir kategori olarak adlandırma, konsolide bir karaktere sahiptir. Örneğin erkek, kadın veya çocuk ayakkabılarından, yatak odası veya yemek takımlarından, televizyon veya kayıt cihazlarından, karamel veya çikolatadan bahsedebiliriz. Temel olarak bunlar ürün çeşitliliği gruplarıdır ve ürün aralığı, ürün veya malların ürün çeşitliliği gruplarının bir listesidir.

Ürün gruplarının çeşit özellikleri oluşturuluyor, içinde nesnelerin belirli bir benzerliğe sahip olduğu. Ayrıca ürün yelpazesi (sabun işletme tarafından üretilir) ile ürün yelpazesi (bu satıcı tarafından tüketicilere sunulanlar) arasında da ayrım yapabilirsiniz.

1. Malların konumuna göre çeşit grupları:

Sanayi işletmeleri için kurulmuştur. üretim aralığı ticari işletmelerle ilgili ürünler - ticari bir ürün yelpazesi. Bunlardan ilki işletmenin uzmanlığını yansıtır ve tedarik sözleşmelerinin imzalanmasının temelini oluşturur. İkinci durumda, bir ticari işletmenin nüfusun ihtiyaçlarını karşılama ve uzmanlaşmış ve evrensel ticari işletmeler arasında ayrım yapma yeteneğinin kapsamını yargılamak için gerekçeler vardır.

Ticaret çeşitleri- talep, malzeme ve teknik temel ve mağazanın uzmanlığı dikkate alınarak kuruluş tarafından oluşturulan malların listesi.

2. Ürün kapsamının genişliğine göre çeşit grupları:

Grup çeşitleriürünler, ürün yelpazesini oluşturan genişletilmiş ürün gruplarının bir listesini gösterir. Yani bir bakkal gastronomi ve bakkal ürünleri satabilir, bir spor malzemeleri mağazası ise yaz ve kış spor malzemeleri satabilir.

Tür çeşitliliği mallar, bir mal grubunda birden fazla türün varlığını yansıtır. Örneğin süt ürünleri kefir, krema, süzme peynir vb. içerebilir. Erkek ayakkabısı bot, çizme, ayakkabı, sandalet gibi kavramları içerir.

Spesifik olmayan çeşitler mallar, türü parçalara bölerek ürün çeşitlerini temsil eder. Böylece, süzme peynir farklı derecelerde yağ içeriğine sahip olabilir, semaverler farklı kapasitelerde olabilir, ayakkabılar farklı tarzlarda olabilir, kumaşlar farklı renklerde olabilir vb. Malların tür içi çeşitliliği farklı gelişme ve ayrıntı derinliklerine sahip olabilir. Bu anlamda ürün yelpazesinin karmaşıklık derecesinden bahsedebiliriz. Örneğin, belirli bir insan hastalığı için kullanılan ilaçlar, tablet veya sıvı şeklinde harici veya dahili kullanıma sunulabilir, farklı ambalajlara, ambalajlara vb. sahip olabilir.

Basit- Sınırlı sayıda tüketiciyi tatmin eden, az sayıda tür ve isim grubuyla temsil edilen bir dizi mal.

Zor- mal seti, önemli sayıda grupla, çeşitli ihtiyaçları karşılayan ürün çeşitleriyle temsil edilir.

Genişletilmiş- önemli sayıda grup, alt grup, isim çeşidi içeren, ancak bireysel özelliklerde farklılık gösteren bir dizi mal.

İlgili- Yardımcı işlevleri yerine getiren ve ana işlevlerden biri olmayan bir dizi mal.

Karışık- Çok çeşitli işlevsel amaçlarla karakterize edilen, farklı gruplardan bir dizi ürün.

3. Tüketici memnuniyeti derecesine göre ürün çeşitleri türleri:

Rasyonel çeşitlilik– bu aşamada maksimum yaşam kalitesi sağlayan, gerçekçi olarak gerekçelendirilmiş ihtiyaçları en iyi şekilde karşılayan bir ürün seti.

En uygun- Tüketiciler için maksimum faydalı etkiyi minimum maliyetle gerçek ihtiyaçları karşılayan bir dizi mal.

4. İhtiyaçların niteliğine göre çeşit çeşitleri:

Gerçek– satıcının mağazasında bulunan gerçek bir ürün seti.

Öngörülen- Beklenen ihtiyaçları karşılayabilecek bir dizi mal.

Eğitim– Eğitim hedeflerine ulaşmak ve çalışmak için bir dizi ürün.

Ürün yelpazesinin sınıflandırma özellikleri:

1. Çeşitler türleri

2. Ürün yelpazesi

3. Ürün çeşitliliğinin oluşturulması

4. Çeşit planlaması

5. Ürün çeşidi yapısı

6. Emtia menzil

Ürün yelpazesinin genişliğine karar vermek

Ürün çeşitliliğini artırma kararı

Ürün yelpazesini doyurma kararı

Ürün isimlendirme kararları

Menzil — Bu Türe, sınıfa ve markaya göre homojen ürünlerin bileşimi.

Menzil- Bu bireysel göstergelere (özelliklere) göre ayırt edilen ürün ve mal türlerinin ve çeşitlerinin bir listesi.

Menzil — Bu imalat ve ticaret işletmelerinde çeşitli ürün, mal, hizmet türlerinin bileşimi ve oranı; bireysel göstergelere (özelliklere) göre ayırt edilen ürün ve mal türlerinin ve çeşitlerinin bir listesi.

Türler açeşitlerA

Bir dizi hizmet, bir ürün yelpazesi ve bir ticaret yelpazesi arasında bir ayrım yapılır:

hizmet yelpazesi - tüketicilere sunulan bir dizi hizmet. Ayrıntı düzeyine bağlı olarak hizmet yelpazesi üç ana türe ayrılır: grup, spesifik ve intraspesifik.

Ürün yelpazesi - bileşim, ürünlerdeki bireysel ticari ürün türlerinin oranı işletmeler, endüstri, mal grubu, kaliteleri ve dereceleri dikkate alınarak.

Pazar analizinde ürün çeşidinin özellikleri şunlardır: ürün çeşidinin genişliği, derinliği, stabilitesi ve yüksekliği.

Mal çeşitleri, işleyiş kapsamlarının benzerliği (uygulama) veya aynı fiyat aralığında olması nedeniyle birbiriyle ilişkili bir mal grubudur.

Mal çeşitleri - GOST R 51303-99'a göre - herhangi bir veya bir dizi özelliğe göre birleştirilmiş bir mal seti.

Grup ve genişletilmiş ürün yelpazesi (isimlendirme) arasında ayrım yapmak gelenekseldir. Grup çeşitliliği, endüstriyel amaçlara ve tüketim mallarına yönelik çeşitli ürün türlerinin bir listesidir; Ayrıntılı A., bireysel özelliklerle (markalar, profiller, ürün numaraları, modeller, stiller, yükseklikler, boyutlar, renkler, tasarımlar, paketleme, tarifler, paketleme vb.) farklılık gösteren aynı türdeki ürün ve malların bileşimi olarak anlaşılmaktadır.

Rusya Federasyonu'ndaki piyasa ekonomisinin modern koşullarında, önemli bir kısmı yeterince yüksek kalitede olmayan ve modern dünyanın gereksinimlerini karşılamayan çeşitli malların çeşitliliği birçok kez artmıştır.

Seçimdeki hatalar ürünÖzelliklerinin, özelliklerinin, saklama koşullarının, nakliyesinin bilinmemesi, kalitesinin yanlış değerlendirilmesi, bir işadamı için büyük kayıplara ve hasarlara neden olabilir. Bu nedenle gelecek işadamlarıÇeşitli mal gruplarına ilişkin emtia biliminin temel anlayışı gereklidir.

Piyasa başarısı artık yurt içi faaliyetlerin değerlendirilmesinde ana kriterdir. işletmeler ve pazar fırsatları, uygun şekilde geliştirilmiş ve tutarlı bir şekilde uygulanan bir ürün politikası tarafından önceden belirlenir. Ürün yelpazesinin oluşumu, yönetimi ve iyileştirilmesi ile ilgili sorunları çözmek için ilk bilgileri alması, piyasayı ve gelişme umutlarını incelemeye dayalıdır.

Emtia politikasının sorunlarını ekonomik düzeyde çözmek için stratejik bir yaklaşım gereklidir. Bu, bu alandaki herhangi bir kararın yalnızca mevcut çıkarlar açısından değil, aynı zamanda nihai hedefler açısından nasıl "işlediği" de dikkate alınarak alınması gerektiği anlamına gelir. Bu yaklaşım, çalışmaların ana alanlara yoğunlaşmasını gerektirir.

Ürün yelpazesi

Üretici tarafından sunulan bir dizi ürün pazar, çeşitler denir.

İsimlendirme veya ürün aralığı setin tamamını kapsar Ticaret Eşyaları işletme tarafından üretilmiştir. Çeşitli mal türlerini içerir. Ürün tipi, fonksiyonel özelliklerine, kalitesine ve fiyatına göre ürün gruplarına (tiplerine) ayrılmaktadır. Her grup, sınıflandırmanın en düşük düzeyini oluşturan ürün çeşitliliği öğelerinden (çeşitler veya markalar) oluşur.

Geniş bir ürün yelpazesi, ürünleri çeşitlendirmenize olanak tanır; farklı gereksinimleri karşılamak tüketiciler ve tek elden alışverişi teşvik edin. Aynı zamanda çeşitli ürün kategorilerinde kaynak ve bilgi yatırımı yapılmasını gerektirir. Derin bir ürün yelpazesi, farklı müşteri segmentlerinin tek bir ürüne yönelik ihtiyaçlarını karşılayabilir; perakende satış noktalarında alan kullanımını en üst düzeye çıkarmak; rakiplerin ortaya çıkmasını önlemek; teklif aralığı Fiyat:% s ve bayi desteğini teşvik edin.

Ancak aynı zamanda envanter tutma, ürünleri değiştirme ve siparişleri karşılama maliyetlerini de artırır. Ayrıca iki benzer ürün grubunu birbirinden ayırmada bazı zorluklar ortaya çıkabilir. Tipik olarak, karşılaştırılabilir çeşitlerin yönetimi, farklı çeşitlerin yönetilmesinden daha kolaydır. Şirketin alanında uzmanlaşmasını sağlar Pazar araştırması ve üretim, güçlü bir imaj yaratır ve dağıtım kanallarında istikrarlı ilişkiler sağlar. Ancak aşırı yoğunlaşma, işletmeyi dış çevreden gelen tehditlere, satışlardaki dalgalanmalara ve tüm vurgunun sınırlı bir ürün yelpazesine yoğunlaşması nedeniyle yavaşlayan büyüme potansiyeline karşı savunmasız hale getirebilir.

İsimlendirme, kelimenin tam anlamıyla bir isim listesi anlamına gelir. Dolayısıyla ürün yelpazesi, işletme tarafından üretilen ürünlerin adlarının bir listesidir. Ürün yelpazesine gelince, bu, belirli bir satıcının sunduğu ürün gruplarının bir listesidir. bir veya daha fazla üreticinin ürünlerini, her birinin ürün yelpazesini kısmen veya tamamen kullanarak müşterilerine sunabilmektedir. Ekonomik bir kategori olarak adlandırma, konsolide bir karaktere sahiptir. Örneğin erkek, kadın veya çocuk ayakkabılarından, yatak odası veya yemek takımlarından, televizyon veya kayıt cihazlarından, karamel veya çikolatadan bahsedebiliriz. Temel olarak bunlar ürün çeşitliliği gruplarıdır ve ürün aralığı, ürün veya malların ürün çeşitliliği gruplarının bir listesidir.

Ürün yelpazesi, kelimenin tam anlamıyla, bazı özelliklere göre bir dizi ürün, bir dizi ürün anlamına gelir. Bu açıdan bakıldığında aralık basit ya da karmaşık, dar ya da geniş olabilir. Bu sınıflandırma, homojen ürün veya mal gruplarının tür, çeşit, marka vb. temel alınarak tanımlanmasını sağlar. Öğelerin belirli bir benzerliğe sahip olduğu ürün grupları oluşturulur. Ayrıca ürün yelpazesi (UFO işletme tarafından üretilir) ile ürün yelpazesi (sunulanlar) arasında da ayrım yapabilirsiniz. tüketiciler bu satıcı tarafından).

Ürün çeşitleri grubu, ürün yelpazesini oluşturan genişletilmiş ürün gruplarının bir listesini gösterir. Yani bir bakkal gastronomi ve bakkal ürünleri satabilir, bir spor malzemeleri mağazası ise yaz ve kış spor malzemeleri satabilir.

Ürün çeşitliliği, bir ürün grubunda çok sayıda türün varlığını yansıtır. Örneğin süt ürünleri kefir, krema, süzme peynir vb. içerebilir. Erkek ayakkabısı bot, çizme, ayakkabı, sandalet gibi kavramları içerir.

Malların tür içi çeşitliliği, türleri parçalara ayıran ürün çeşitlerini temsil eder. Böylece, süzme peynir farklı derecelerde yağ içeriğine sahip olabilir, semaverler farklı kapasitelerde olabilir, ayakkabılar farklı tarzlarda olabilir, kumaşlar farklı renklerde olabilir vb. Malların tür içi çeşitliliği farklı gelişme ve ayrıntı derinliklerine sahip olabilir. Bu anlamda ürün yelpazesinin karmaşıklık derecesinden bahsedebiliriz. Örneğin, belirli bir insan hastalığı için kullanılan ilaçlar, tablet veya sıvı şeklinde harici veya dahili kullanıma sunulabilir, farklı ambalajlara, ambalajlara vb. sahip olabilir.

Endüstriyel işletmelerle ilgili olarak bir üretim yelpazesi, ticari işletmelerle ilgili olarak ise bir ticari mal yelpazesi oluşturulmuştur. Bunlardan ilki işletmenin uzmanlığını yansıtır ve tedarik sözleşmelerinin imzalanmasının temelini oluşturur. İkinci durumda, bir ticari işletmenin nüfusun ihtiyaçlarını karşılama ve uzmanlaşmış ve evrensel ticari işletmeler arasında ayrım yapma yeteneğinin kapsamını yargılamak için gerekçeler vardır.

Haklı olarak, ürün isimlendirmesi ve ürün yelpazesine ilişkin belirtilen hükümler, hangi ürün gruplarının, türlerinin ve alt türlerinin de ayırt edildiğine ilişkin olarak işin performansına ve hizmetlerin sağlanmasına atfedilebilir.

İsimlendirme ve ürün yelpazesinin planlanması bilgiye dayalı olabilir ve olmalıdır. işadamı ihtiyaçlar pazar ve onun durumu. Böyle bir bilgi, adı verilen bir faaliyetin sonucu olarak elde edilir. Pazar araştırması. Farklı zamanlarda ve farklı yazarlar tarafından piyasa koşullarını analiz etmek için birçok tanım kullanılmaktadır. Formülasyonların çeşitliliğine rağmen hepsi bir arada ele alındığında tek bir karara varılır: pazar araştırması, talep analizi, satış, sosyal ihtiyaçların en eksiksiz şekilde karşılanmasını sağlamak. Memnuniyet ise mevcut talebi karşılayan yeni ürünlerin geliştirilmesi, üretilmesi ve iletişim kurulmasıyla sağlanır. satışürünler, ürünün kullanımına eşlik eden hizmet hizmetlerinin oluşturulması.

Ürün yelpazesi belirli ürün türlerini içerir.

Ürün çeşidi fonksiyonel özelliklerine, kalitesine ve fiyatına göre ürün gruplarına ayrılmaktadır. Örneğin, kitap yayınları şu çeşit gruplarına ayrılabilir: bilimsel edebiyat, popüler bilim, endüstriyel ve öğretim, eğitim, program ve metodolojik, kurgu, çocuk, resmi belgesel, referans, sosyo-politik edebiyat.

Her çeşit grubu, yapının en basit birimi olan çeşit öğelerinden oluşur. Örneğin eğitim literatürü ders kitapları ve öğretim yardımcıları olarak ikiye ayrılır.

Bir ürün yelpazesi, genişlik (ürün grubu sayısı), derinlik (her ürün grubundaki ürün sayısı) ve karşılaştırılabilirlik (tüketici topluluğu, son kullanım, dağıtım kanalları ve tüketici topluluğu açısından sunulan ürün grupları arasındaki ilişki) ile karakterize edilir. Fiyat:% s).

Ürün çeşitliliğinin oluşumu

Bir ürün yelpazesi oluşturmak, belirli malları, bireysel serilerini seçme, "eski" ve "yeni" mallar, tek ve seri üretilen mallar, "ileri teknoloji" ve "sıradan" mallar, somutlaştırılmış mallar, lisanslar arasındaki ilişkileri belirleme sorunudur. ve "know-how". Ürün çeşitliliği oluştururken fiyatların belirlenmesinde sorunlar ortaya çıkar. politikacılar, ürün kalitesi gereklilikleri, garantilerin tanımı ve hizmet seviyesi vb. Üreticinin temelde yeni ürün türleri yaratmada liderlik rolü oynayıp oynamayacağını veya diğer üreticileri takip etmek zorunda kalıp kalmayacağını belirlemek de önemlidir.

Ürün çeşitliliğinin oluşumu, işletme tarafından bir ürün çeşitliliği konseptinin geliştirilmesinden önce gelir. Bir yandan belirli grupların (pazar segmentleri) tüketici gereksinimleri temel alınırken, diğer yandan en verimli ürün yelpazesinin sağlanması ihtiyacı temel alınırken, optimum ürün çeşitliliği yapısının ve ürün sunumunun hedeflenen oluşumunu temsil eder. Ticari bir ürünü düşük maliyetle üretmek için işletme tarafından hammadde, teknolojik, finansal ve diğer kaynakların kullanılması.

Çeşit planlaması

Ürün çeşitliliği politikası - başarılı ürünler için en çok tercih edilen ürün grupları setinin belirlenmesi iş piyasada ve bir bütün olarak işletmenin ekonomik verimliliğinin sağlanması.

Çeşitler görevleri politikacılar farklı olabilir. Bu:

Tüketici taleplerinin karşılanması, pazarın derin bölümlenmesi ve farklılaştırılması görevine karşılık gelen ve tüketicilerle yakın iletişimi sağlayan pazar analizinin temel ilkelerinden biridir;

işletmenin teknolojik bilgi ve deneyiminin optimum kullanımı;

işletmenin finansal sonuçlarının optimizasyonu - ürün yelpazesinin oluşumu, pratikte daha yaygın olan beklenen karlılık ve kar marjına dayanmaktadır. iş ancak işletmeler zor mali durum, alternatif eksikliği vb. durumlarda haklı görülebilir;

Mevcut üretim programının kapsamını genişleterek yeni müşteriler kazanmak. Bu yaklaşım, kısa vadeli sonuçlar için tasarlandığından ve yeni pazarlar bularak geçerliliğini yitirmiş yayınların yaşam döngüsünü uzatmayı içerdiğinden oldukça muhafazakardır;

İşletmenin faaliyet alanlarının çeşitlendirilmesi yoluyla esneklik ilkelerine uyum endüstri geleneksel olmayanların basılması ve dahil edilmesi endüstriler;

belirli bir teknoloji, tek tip personel nitelikleri ve diğer mantıksal bağımlılıklarla birbirine bağlanan işletmenin üretim ve hizmet alanlarının genişletilmesini içeren sinerji ilkesine uygunluk.

Geniş ürün yelpazesi şirketin pazar konumunu güçlendirir ve satış hacmini genişletir.

Ürün çeşitliliği politikası, yaşam döngüsü aşamaları farklı olan ancak aynı anda piyasada bulunan bir dizi yayının optimal oranını belirler. Eş zamanlı olarak piyasada bulunan ancak yenilik dereceleri farklı olan yayın yelpazesinin optimizasyonu, basım endüstrisindeki işletmelerin satış hacimlerini ve kapsamını sağlamak için nispeten istikrarlı genel koşulları garanti etmesine olanak tanır. maliyetler ve başarılar ulaşmış.

Ürün çeşitliliği stratejisi aşağıdaki alanlarda da oluşturulabilir.

Bir ürün yelpazesi, belirli bir özelliğe göre birleştirilmiş veya birleştirilmiş türlerinin, çeşitlerinin ve çeşitlerinin bir kümesidir. Malların ana gruplandırma özellikleri hammaddeler, üretim ve tüketim mallarıdır. Endüstriyel ve ticari ürün çeşitleri vardır.

Üretim aralığı, endüstriyel ve tarımsal işletmelerin yanı sıra diğer üreticiler tarafından üretilen malların aralığıdır. Kural olarak, mal üreten işletmeler, ileri üretim teknolojisini tanıtmalarına, üretilen malların çeşitliliğini iyileştirmelerine ve kalitelerini iyileştirmelerine olanak tanıyan dar bir ürün yelpazesi üretirler. Bu nedenle, ürettikleri malların, işletmelerinin çok çeşitli üreticiler tarafından üretilen ürünlerin bir kombinasyonu olan geniş bir ürün yelpazesine yoğunlaştığı ticaretin gereklilikleri dikkate alınarak daha fazla tasnif edilmesi gerekir. Ürün yelpazesinin bu tür alt sınıflandırması veya dönüşümü, esas olarak karmaşık bir ürün yelpazesindeki malların büyük kısmının içinden geçtiği toptan ticaret işletmelerinde gerçekleştirilir. Bazı gıda ve gıda dışı ürünler doğrudan mağazalarda ve diğer perakende satış yerlerinde sınıflandırılmaktadır.

Ticari ürün yelpazesi, bir perakende zincirinde satılacak bir dizi maldır. Birçok işletme tarafından üretilen bir dizi ürünü içerir ve iki ürün sektörüne ayrılır: gıda ve gıda dışı ürünler. Her endüstri, bir dizi özelliğe (hammaddelerin tekdüzeliği, tüketici amacı, ürün çeşitliliğinin karmaşıklık derecesi) göre birleştirilen malları içeren ürün gruplarına ayrılmıştır.

Ürün yelpazesi, ticarete dahil olan çeşitli malların belirli bir kümesidir.

Mağazalarda nispeten dar bir ürün yelpazesi, çeşitli uzmanlaşmış üretim işletmelerinin ürünlerini içeren geniş bir ticaret yelpazesine dönüştürülmektedir. Pazar ekonomisinde ürünlerin üretimi, pazarlama açısından, yerel, ulusal ve iklim koşulları dikkate alınarak nüfusun farklı ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlamalı, bu nedenle mağazalarda öncelikle oluşumuna dikkat edilmelidir. Nüfusun talebinin ürün yapısını karşılayacak, zaman içinde gelişen bir mal yelpazesinin oluşturulması süreci olarak ürün yelpazesinin oluşturulması.

Ürün çeşitliliği politikası, şirketin hedeflerine ulaşmak için tek bir ürün birimi, ürün grubu ve bir bütün olarak ürün yelpazesinin tamamı hakkında karar verme sanatıdır.

Ürün çeşitliliği politikasının ana hedefleri:

· Ürün çeşitliliği yapısını optimize ederek satışları artırmak;
· Artan stok devir hızı;
· Daha çekici bir ürün yelpazesi aracılığıyla rekabet avantajı elde etmek;
· Yeni pazarlara girmek;
· Ürün çeşitliliğinin korunmasıyla ilgili maliyetlerin azaltılması;
· Ürün çeşitlerinin konumlandırılması ile firma imajının oluşturulması.

Müşteri ihtiyaçları hızla değişiyor, bu nedenle şirket ürün yelpazesini sürekli güncellemek zorunda kalıyor ve bu da ek kaynaklar gerektiriyor.

Şiddetli rekabet, piyasaya sürülen yeni bir ürünün, üretimine ve tanıtımına yapılan yatırımın karşılığını alacak vaktinin olmamasına yol açmaktadır.

Tüketici talebindeki değişiklikleri tahmin etmenin zorluğu ve ürün çeşidi optimizasyon tekniklerinin eksikliği nedeniyle işletmelerin bir ürün çeşidi yönetim sistemi yoktur.

Pirinç. 1

Bir ürün çeşidi öğesi, belirli bir mal birimini (model, marka veya boyut) temsil eder.

Ürün yelpazesi aşağıdakilerden oluşur:

· Ürün grupları;
· Ürün kategorileri;
· Ürün grupları;
· Ürün birimleri.

Pirinç. 2

Ürün grubu, belirli bir kombinasyona göre gruplandırılmış, en önemlisi malların benzer amacı olan bir dizi mal ve bunların türleridir.

Ürün grubu (hat) - aynı müşterilere yönelik veya aynı satış kanalları aracılığıyla satılan veya aynı fiyat aralığına sahip bir dizi mal.

Ürün yelpazesi (isimlendirme) aşağıdakilerle karakterize edilir:

· Şirket tarafından satılan toplam ürün birimi sayısını gösteren uzunluk (doygunluk);
· Çeşitleri oluşturan ürün gruplarının sayısına eşit genişlik;
· Derinlik, her ürün tipi için seçenek sayısını gösterir.

Ürün yelpazesi türlerinin sınıflandırılması

İşletme için önem derecesine göre:

Ana ürün yelpazesi yüksek talep gören ürünleri içerir. Her şeyden önce, tam olarak en büyük karı getiren bu malları satmak işletmenin amacıdır. Ana ürün yelpazesinin depoda sürekli varlığını sağlamak gereklidir.

Ek çeşitler - ana çeşitliliği tamamlayan ürünleri içerir. Bunlar tamamlayıcı ürünler, anlık satın alımlar ve diğer perakende satış noktalarında bulunmayan özel gün ürünleridir.

Örneğin ofis ekipmanı satarken sarf malzemeleri; Bir mobilya mağazasında lambalar, perdeler, halılar.

Depoda her zaman ek çeşitler bulunmayabilir ve ada göre değişiklik gösterebilir; değişken çeşitler kategorisine aittir.

Ürün yelpazesindeki ürün grubu sayısına bağlı olarak:

Geniş ürün yelpazesi - her biri çok sayıda ürün içeren birçok ürün grubundan oluşur. En geniş ürün yelpazesi hipermarketlerde (100.000'den fazla ürün), süpermarketlerde (100.000'e kadar ürün), ticari evlerde ve büyük toptan satış şirketlerinde sunulmaktadır.

Geniş bir yelpazenin avantajları:

· çeşitli kategorilerdeki alıcıların ilgisini çeker ve sayılarını artırır;
· planlanmamış satın almaların sayısı artıyor;
· Ticaret marjlarını değiştirerek kârınızı daha etkili bir şekilde yönetmenize olanak tanır.
· Geniş bir yelpazenin dezavantajları:
· ek ekipman alanı gereklidir;
· genel stok devir hızı yavaşlar;
· muhasebenin karmaşıklığı artar;
· Ürün çeşitliliğinin istikrarını korumak zordur.

Dar ürün yelpazesi - çeşitli ürün gruplarından (3 - 5) az sayıda üründen oluşur.

Dar aralığın avantajları:

· ürün çeşitliliğinin istikrarını korumak daha kolaydır;
· Müşterilerin özel ihtiyaçlarını karşılamaya odaklanabilirsiniz;
· muhasebe ve yönetimi yürütmek daha kolay

Dar aralığın dezavantajları:

· Bu ürün gruplarına olan talebin azalması durumunda gerekli karı alamama riski yüksek;
· Alıcılar geniş veya özel ürün yelpazesine sahip satıcıları tercih edebilir.

Özel ürün yelpazesi - 1 - 2 ürün grubundan oluşur. Uzmanlaşmış ürün yelpazesi, geniş bir ürün yelpazesi isteyen ve kaliteli hizmet ve tavsiye almak isteyen müşterilerin ilgisini çekmektedir.

Özel bir ürün yelpazesinin avantajı, alıcıya geniş bir seçenek sunan ürün yelpazesinin derinliğidir.

Örnek. Isıtma, su temini ve kanalizasyon sistemleri için ekipmanların tamamlanması alanında faaliyet gösteren "ALSEL SPB" şirketi, St. Petersburg'daki bir depoda 3.000'den fazla ürün kalemine ve İsveç'teki merkezi bir depoda 20.000'den fazla ürüne sahiptir. Şirket, depo ve ofisin tek bir yerde bulunduğu Avrupa prensibine göre faaliyet göstermektedir. Fiyatlar diğer satıcılara göre daha yüksektir, ancak geniş ürün yelpazesi nedeniyle nakliye, işleme ve teslimat hızında önemli tasarruflar sağlanmaktadır.

Benzer ürünlerin sayısına bağlı olarak

Derin çeşitlilik - benzer veya benzer ürünler için birçok seçenek vardır (örneğin, farklı diş macunu, jel, iksir ambalajları). Derin bir ürün yelpazesinin avantajları:

· geniş bir seçim, alıcının satın almadan ayrılma olasılığının düşük olmasını sağlar;
· Müşteri sadakati geliştirilir.

Derin bir ürün yelpazesinin dezavantajları:

· aynı ürünün çok fazla çeşitliliği alıcıyı rahatsız eder;
· Satıcıların kendileri, ürünler arasındaki farklar konusunda yeterince bilgili değildir;
· “yamyamlık” etkisi ortaya çıkıyor

Düz çeşitler - az sayıda ürün çeşidi sunulmaktadır. Yalnızca en popüler olanlara odaklanarak ürünleri dikkatlice seçmelisiniz.

Ürün farklılaşma derecesine bağlı olarak:

Basit ürün çeşitliliği - basit, farklılaştırılmamış ürünlerden (haddelenmiş metal, sebzeler, şeker, tahıllar vb.) oluşur.

Karmaşık ürün çeşitliliği - temel, tamamlayıcı, değiştirilebilir mallardan veya tek bir tür içinde çeşitli kriterlere (ayakkabı: stiller, bedenler, renkler, dekorasyonlar vb.) göre kendi iç sınıflandırmasına sahip mallardan oluşur.

Karışık çeşitler - tamamen farklı ürün grupları sunar: gıda, ev kimyasalları, kişisel hijyen ürünleri, gazeteler vb.).

Menzil- bu, diğer özelliklerde birbirinden farklı olan bazı ortak özelliklerle (hammaddeler, amaç, üretici vb.) birleştirilen oldukça geniş bir koleksiyondur. Endüstriyel ve ticari, basit ve karmaşık, birleştirilmiş ve karışık, genişletilmiş ve genişletilmiş ürün çeşitleri vardır.

Endüstriyel ürün yelpazesi ayrı ayrı veya ayrı ayrı üretilen bir dizi maldır.

Ticaret çeşitleri— bir perakende zincirinde satılan bir dizi mal. - bu, mal satışına dahil olan herkesin (ve) toplamıdır. Ticari ürün yelpazesi, hem yerli hem de yabancı üreticiler tarafından üretilen bir dizi ürünü içerir. Endüstriyel yelpazeye göre daha çeşitlidir.

Bir ticari işletmede sunulan malların çeşitliliği, onun türünü (mağaza, süpermarket) ve ticari hizmetin biçimini belirler. Ayrıca aynı tipteki ancak farklı satış alanlarına sahip mağazalarda ürün çeşitleri, grup sayısı ve ürün türleri açısından farklılık gösterecektir. Bu durumda, ticari işletmeler, birleşik ve karma ürün yelpazesine sahip evrensel ve uzmanlaşmış mağazalara bölünecektir.

Karmaşıklık dikkate alınarak, basit ve karmaşık ürün çeşitleri arasında bir ayrım yapılır.

En fazla üç kritere göre sınıflandırılan mal türleri; basit ürün çeşitleri(sebze, sofra tuzu, çamaşır sabunu vb.).

Üçten fazla özelliğe göre çeşitlere ayrılan bu tür mallar toplu olarak şu tutarda olacaktır: karmaşık ürün yelpazesi(ayakkabı, kıyafet vb.)

Genişletilmiş ürün yelpazesi bireysel ürün gruplarının oranına göre belirlenir. Bir grup mal bir dizi özelliğe göre birleştirilmelidir: üretim yöntemi, amaç, tasarım özellikleri vb. Genişletilmiş ürün yelpazesi sunulan malların türüne göre belirlenir.

Kombine çeşitler ortak bir taleple birbirine bağlanan ve bireysel ihtiyaçları karşılayan, farklı amaçlara yönelik çeşitli mal gruplarının kümesidir. Örneğin, Erkek Giyim mağazası kombine bir ürün yelpazesi satıyor.

Karışık çeşitler- çeşitli gruplara ait bir dizi gıda dışı ve gıda ürünü. Karışık ürün yelpazesi, kural olarak, en fazla sayıda grup ve ürün türü ile temsil edilir.

Ürün yelpazesinin ana özellikleri

Ürün yelpazesinin ana göstergeleri yapı, bütünlük, derinlik, stabilite ve yeniliktir.

Çeşitler yapısı

Çeşitler yapısı- bu, belirli ürün gruplarının toplam miktarlarına olan yüzde oranıdır.

Ürün çeşitliliği yapısının göstergeleri genellikle yüzde olarak ifade edilir. Örneğin, Erkek Giyim mağazasındaki ürün yelpazesinin tip yapısını gömlek, takım elbise ve diğer ürünlerin yüzdesi belirler.

Ürün yelpazesinin genişliği

Ürün yelpazesinin genişliğiürün grubu sayısına göre belirlenir ve enlem katsayısı ile tahmin edilir:

K w = Gf / Gn

burada Gf, belirleme sırasındaki ürün gruplarının sayısıdır; birimler; Gn - toplam ürün grubu sayısı, birim.

Ürün çeşitliliğinin eksiksizliği

Ürün çeşitliliğinin eksiksizliği- bu, mal türlerinin fiili mevcudiyetinin geliştirilen ürün yelpazesi listesine ve mevcut talebe uygunluğudur.

Ürün yelpazesinin eksiksizliğini, aşağıdaki formülle belirlenen ürün yelpazesinin Kp tamlık katsayısı aracılığıyla ifade ederler:

K p = V f / V n

burada Vf, muayene (muayene) sırasındaki mal türlerinin gerçek sayısıdır, birimler; N olarak - ürün çeşitliliği listesi, tedarik sözleşmesi, standartlar vb. birimler tarafından sağlanan tür sayısı.

Ürün çeşitliliği derinliği

Ürün çeşitliliği derinliği her bir ürün için mal çeşitlerinin sayısına göre belirlenir. Ürün çeşidi derinliği katsayısı aşağıdaki formül kullanılarak tahmin edilir:

K g = Rf / Rn

burada Rf, muayene sırasındaki mal çeşitlerinin gerçek sayısıdır, birimler; R n - çeşit listesi, sözleşme şartları, fiyat listeleri vb. tarafından sağlanan çeşit sayısı, birimler.

Ürün yelpazesinin istikrarı

Sürdürülebilirlik(istikrar), ilgili türdeki (çeşitli) malların satışa sürekli olarak sunulmasını karakterize eder. Stabilite katsayısı K y aşağıdaki formülle belirlenir:

K y = 1 - (P" f1 + P" f2 + ... + P" fn / P n× n)

burada P" f1, P" f2,..., P" fn - ürün yelpazesi listesinde sağlanan ve bireysel kontroller sırasında satışta olmayan malların gerçek çeşitlerinin (türlerinin) sayısı, birimleri; R n - ürün çeşidi listesi tarafından sağlanan mal çeşitlerinin (türlerinin) sayısı, birimleri; n - kontrol sayısı.

Ürün çeşitliliği stabilite katsayısı genellikle belirli bir dönem (ay, çeyrek, yıl) için belirlenir. Ürün yelpazesinin optimal stabilite katsayısının aşağıdaki değerlerle ifade edilmesi gerektiği tespit edilmiştir: büyük mağazalar için - 0,80; belirli bir mala tahsis edilmiş mağazalar için - 0,75.

Yeni çeşitler

Yenilik belirli bir süre içinde yeni ürün çeşitlerinin ortaya çıkmasını karakterize eder ve yenilik katsayısı K o ile değerlendirilir:

K o = R o / Rf

burada P o, denetim sırasında ortaya çıkan yeni ürün çeşitlerinin sayısıdır; birimler; R f - ortalama çeşit sayısı, birim.

Yenilik katsayısı, ürün yelpazesinin yenilenme derecesini ve yeni ürünlerin ortaya çıkışını karakterize eder.