Evleri, daireleri ve binaları temizlemek için kendi işinizi nasıl açabilirsiniz? Temizlik şirketi iş planı

• Talimatlar
• Kayıt ve evrak işleri
• oda
• Kadro
• Teçhizat
• Reklamcılık hakkında biraz
• Giderler ve gelir

Son zamanlarda BDT ülkelerinde temizlik firmaları ortaya çıktı, bu nedenle bu tür bir gelir, kendi işini kurmaya karar veren bir kadın için iyi bir başlangıç ​​olabilir. Üstelik keşfi ve geliştirilmesi büyük yatırımlar gerektirmeyeceğinden risk minimum düzeydedir. Peki sıfırdan temizlik şirketi nasıl açılır, nereden başlanır ve nasıl başarılı olunur? Size başarılı girişimcilik için adım adım bir rehber sunuyoruz.

Talimatlar

Kendi temizlik şirketinizi kurmanın ilk adımı, doğru iş kolunu seçmektir. Küçük şirketlerin temizlik kuruluşlarıyla ortak olmaya isteksiz olduğunu anlamalısınız. Bir iş sözleşmesi imzalanan onlar için iki hatta bir temizlikçi kadın yeterlidir. Aynısı bireyler için de geçerlidir, çünkü onlar şirketinizin hizmetlerine yalnızca onarımlardan sonra veya herhangi bir önemli kutlamadan önce genel temizlik için ihtiyaç duyacaklardır. Ancak bu tür tek seferlik siparişler fiyat olarak daha pahalı olacaktır ve terk edilmemelidir. Bu, özellikle küçük bir kasabada iş açmaya karar veren ve fazla rekabeti olmayan kadınlar için geçerlidir. Ağızdan ağza iletişim sayesinde ilk kârınızı elde etmeniz mümkündür. En karlı seçenek, özellikle alışveriş ve eğlence merkezleri ile büyük kuruluşlarla işbirliği yapmaktır.

Bazı girişimciler, yalnızca binaları içeriden temizlemekle kalmayan, aynı zamanda binaların cephelerini de yıkayan temizlik şirketleri açıyor. Bu tür işler daha fazla ödenecek ve çalışanların özel eğitimi gerekecektir. Bir güvenlik brifingi de gerekli olacaktır.

Kayıt ve evrak işleri

Elbette doğru bir şekilde temizlik şirketi açmak istiyorsanız işletmenizin yasal tescili olmadan yapamazsınız. Kayıt için hangi belgeler gereklidir ve işe başlamadan önce nelerin çalışılması gerekir? Bir temizlik şirketi açmak için lisans almanıza gerek yoktur, ancak faaliyetin GOST R 51870-2002: “Ev hizmetleri” ile uyumlu olması gerekir. Binaları ve yapıları temizleme hizmetleri.

Bir temizlik şirketi açmak için yasal statüye de karar vermeniz gerekecektir. Büyük kuruluşlarla işbirliği için, bir LLC'yi genel bir vergilendirme sistemine kaydettirmek ve resmileştirmek daha iyidir. Hala özel evleri temizleyen bir şirket açmak istiyorsanız, bireysel bir girişimciyi UTII vergilendirmesi ile kaydettirmekten çekinmeyin. Kuruluşun vergi makamlarına tescili ve tescilinden sonra, SES ve devlet yangın denetiminden tesisler için izin alınması gerekecektir.

oda

Bazı durumlarda, küçük bir temizlik şirketi açmayı planladığınızda oda kiralamadan bile yapabilirsiniz. Sevk görevlisi evde sipariş alacak ve temizliğin yeri ve özellikleri hakkında bilgi aktarmak için temizlikçilerle iletişime geçecektir. Ekipman garajınızda saklanabilir. Bu seçenek, işin yalnızca geliştirilmesi gerektiğinde ve ilk müşterileri aramaya devam edildiğinde, başlangıçta kabul edilebilir. Bununla birlikte, açılıştan önce bile hemen uygun bir bina aramanızı tavsiye ediyoruz. Müdürün ofisine bölünmüş 20-30 m2'lik küçük bir oda, personel odası, envanter, ekipman, ev aletleri, tulum vb. İleride şirketi iyi tanıtabildiğiniz zaman büyük bir ofis binası kiralamayı düşünmelisiniz.

Kadro

Personel konusuna gelince, iyi bir temizlik şirketi açabilmek için kalifiye eleman seçmeye çalışmak gerekecektir. Basit bir temizlikçi değil, bir temizlikçi, yani bir temizlikçi tuttuğunuzu dikkate almalısınız. özel eğitim almış, süpürme makinelerini nasıl kullanacağını bilen, kiri temizlemek için kullanılan kimyasallardan anlayan ve büyük hacimli işler yapabilen bir kişi.

Temizlikçi sayısı siparişlere göre değişir, bu nedenle ilk defa 2-3 iyi çalışan sizin için yeterli olacaktır. Bir temizlikçinin işinin talep edilmediği gerçeğine hazırlıklı olun, bu nedenle yüksek bir personel sirkülasyonu mümkündür. Büyük olasılıkla, şirketin açılmasından kısa bir süre sonra, kendiniz yeni çalışanlar aramak istemiyorsanız, bir işe alım müdürü tutmanız gerekecektir.

Başarılı bir temizlik işi açmak için tüm küçük şeylere dikkat etmeniz gerekir. Temizlikçiler için tulumların üzerinde yer alacak kendi logonuzu ve orijinal isminizi oluşturmaya özen gösterin. Bu, müşteriler üzerinde iyi bir izlenim bırakacaktır.

Diğer çalışanlarla ilgili olarak her şey bireyseldir ve arzunuza, mesleki becerilerinize ve ne kadar büyük bir şirket açmak istediğinize bağlıdır. Aşağıdaki konumlardan herhangi birini kolayca reddedebilir ve tüm işlevlerini üstlenebilir (veya onsuz yapabilirsiniz). Kaliteli bir temizlik şirketi açmak için genellikle aşağıdaki çalışanlar işe alınır:

• reklam Müdürü;
• satın alma Müdürü;
• müşterileri çekmek ve onlarla çalışmak için yönetici;
• kalite kontrol Müdürü;
• muhasebeci;
• sürücü;
• yönetici.

• Bir temizlik şirketi açmayı adım adım planlayın
• Bir aktiviteyi kaydederken hangi OKVED belirtilmelidir?
• Bir iş kurmak için hangi belgelere ihtiyaç vardır?
• Bir iş iznine ihtiyacım var mı
• Temizlik şirketi açma teknolojisi
  • • • Benzer iş fikirleri:

1.200.000 nüfuslu bir şehirde temizlik şirketi açmak için iş planı.

Temizlik pazarı için beklentiler

Temizlik, Rusya'daki en umut verici iş alanlarından biridir. Böylece Avrupa'nın gelişmiş ülkeleri ve ABD'de ticari gayrimenkullerin yaklaşık %80'ine temizlik şirketleri hizmet vermektedir. Oysa Rusya'da - ticari gayrimenkulün yalnızca% 20'si "profesyonel temizlikçilerin" hizmetlerini kullanıyor. Gördüğünüz gibi, pazarın büyümek için yeri var. Hacmi ise 250 milyon dolar ve büyümeye devam ediyor. Büyük bir şehirde bir temizlik işi düzenleyerek, oldukça hızlı bir yatırım getirisine güvenebilirsiniz.

Bir iş kurmak için ne kadar paraya ihtiyacınız var?

İş planına göre, bir temizlik şirketinin açılması yaklaşık 1,3 milyon ruble yatırım gerektirecek. İlk maliyetler şunları içerir:

• Ekipman alımı - 486.000 ruble, aşağıdakiler dahil:
• Endüstriyel elektrikli süpürge - 15.000 ruble.
• Çıkarıcı halı yıkama makinesi - 47.000 ruble.
• Yıkayıcı - 150.000 ruble.
• Buhar jeneratörü - 144.000 ruble.
• Süpürge - 35.000 ruble.
• Kurutucu - 45.000 ruble.
• Temizlik ekipmanı (paspaslar, yüzdürücüler, kovalar, faraşlar vb.) — 15.000 ruble.
• Gözlük envanteri - 20.000 ruble.
• Kimyasallar - 15.000 ruble.
• Ofis malzemeleri (masalar, sandalyeler, küçük onarımlar) - 150.000 ruble.
• Kamyonet tipi araç alımı, b. y. - 400.000 ruble.
• Reklam bütçesi - 50.000 ruble.
• Rezerv fonu - 200.000 ruble.
• İşletme kaydı ve diğer masraflar - 50.000 ruble.

Toplam - 1.336.000 ruble.

Sunulan ürün ve hizmetlerin açıklaması

Şirketimiz, ilk, günlük ve genel temizlik için bir dizi hizmet sunmayı planlamaktadır. Onarımın inşasından sonraki ilk temizlik: binaların ve yapıların içinin temizlenmesi, zemin, tavan, süpürgelik, duvar, pencere ve sıhhi tesisattaki tozun alınması, radyatörlerin temizlenmesi. Günlük temizlik, toz almayı, aynaları temizlemeyi, kapı bloklarını ve merdiven boşluklarını temizlemeyi, çöpleri çıkarmayı, zeminleri temizlemeyi vb. tuğlalar, alüminyum bağlantıların temizlenmesi vb. Şirketin hizmetleri için ön fiyat listesi şöyle görünecektir:

• İlk temizlik (onarım veya inşaattan sonra) - metrekare başına 50 ruble. M.
• Günlük karmaşık temizlik - 5 ruble. günde metrekare başına M.
• Bir ofisin veya perakende satış alanının genel temizliği - 40 ruble/m². M.
• Zemin bakımı - 40 ruble / metrekare. M.
• Plastik bir pencereyi yıkamak - 300 ruble / birim.
• Avizeleri ve lambaları yıkamak - 100 ruble / adet.

İş planına göre, ilk aylarda günlük karmaşık temizlik hacmi 2000 metrekare olacak. m) Böyle bir alan 2 - 3 büyük müşteri tarafından sağlanabilir (örneğin, bir alışveriş merkezi veya bir işletme). Ayrıca, özel ev sahiplerinden (konaklar, kır evleri) belirli bir miktar iş alınabilir. Yenileme veya inşaat sonrası ilk temizlikten ve binaların dış temizliğinden elde edilen gelire de güvenebiliriz. Planlanan çalışma alanı yaklaşık 2500 m2'dir. ayda m. Böylece, potansiyel aylık gelir şu şekilde olacaktır:

• Günlük temizlik - 300.000 ruble.
• İlk temizlik - 125.000 ruble.
• Pencereleri ve cepheleri yıkamak, binaların dışını temizlemek ve çevreyi temizlemek - 50.000 ruble.

Toplam - 475.000 ruble.

Bir temizlik şirketi için bir iş planı indirin

Ofis için hangi odayı seçmeli?

Şirketin ofisini (ve tüm ekipmanı) barındırmak için 50 metrekarelik bir oda kiralaması planlanıyor. m., bir apartmanın zemin katında yer almaktadır. Yoğun trafik ve ilk sıradaki evler çok önemli değil, asıl mesele kiradaki büyük tasarruf. Aylık kira ödemeleri 25.000 ruble tutarında olacaktır. (m² başına 500 ruble).

Profesyonel temizlik ekipmanlarının satın alınmasına özellikle dikkat edilecektir. Hem küçük hem de büyük nesneleri temizlemek için şunlara ihtiyacımız olacak: kuru ve ıslak temizleme için elektrikli süpürgeler, halı yıkama makinesi, halı kurutma makinesi, zemin parlatıcı, süpürücü, buhar jeneratörü, zemin yıkayıcı, köpük jeneratörü, cam ekipmanı, dağıtıcılar ve malzemeler kimyasal tesisler olarak. Üreticiye gelince, Cleanfix ekipmanı tercih edilecektir. Ekipman satın almanın toplam maliyeti 486.000 ruble olacak.

Ekipmanı müşterinin bölgesine taşımak için ayrıca geniş bir minibüs tipi araç satın almanız gerekecek. B'de bir Gazelle arabası olabilir. y. seçenek. Bu amaçlar için yaklaşık 400.000 ruble harcanması planlanmaktadır. Şirketin normal işleyişini sağlamak için sorumlu çalışanlardan oluşan bir kadro oluşturmak gerekli olacaktır. Bunlar arasında şunlar olacaktır: bir yönetici (siparişlerin alınması ve yerine getirilmesinin izlenmesi), bir sürücü, ekipman operatörleri (3 kişi) ve bir yönetici. Muhasebe hizmetleri dışarıdan temin edilecektir. Ücret fonu 120.000 ruble olacak. her ay.

Bir temizlik şirketi için hangi vergi sistemi seçilmeli?

Örgütsel ve yasal bir yapı olarak, bir limited şirketin tescil edilmesi planlanmaktadır. Vergilendirme sistemi - USN, kuruluşun kârının %15'i.

Hizmetlerin pazarlanması ve tanıtımı

Açılıştan sonraki ilk aylarda yetkin bir reklam kampanyası yürütmek çok önemlidir. Üstelik ekipman ve diğer ciddi yatırımları satın almadan önce bile ön müşteriler bulmanız gerekecek. Aksi takdirde, satın alınan ekipman atıl kalabilir ve şirket zarara uğrar (özellikle fonlar kredi ise). Bu nedenle, müşteri tabanını ilk aşamada hazırlamak için planlanmıştır:

• Şehrin büyük şirketleri ve alışveriş merkezleri ile işbirliği konusunda bir dolambaçlı yol ve ön görüşme yapın.
• Özel sektörde, elit evlerin ve kulübelerin bulunduğu alanlarda broşürler dağıtın.
• İnternete reklam yerleştirin, bir kartvizit web sitesi oluşturun ve içeriğe dayalı reklamcılık başlatın.
• Trafiğin yoğun olduğu yerlere birkaç parlak reklam afişi (özel reklam panolarına) yerleştirin.

temizlik şirketi mali planı

İş planlamasının son aşaması, bir temizlik şirketinin ekonomik verimliliğinin ana göstergelerinin hesaplanmasıdır. Sabit aylık giderler:

• Ofis kirası - 25.000 ruble.
• Maaş - 120.000 ruble.
• Bütçe dışı fonlara yapılan kesintiler - 36.000 ruble.
• Yakıt ve yağlayıcılar, sarf malzemeleri - 20.000 ruble.
• Ekipman amortismanı - 10.000 ruble.
• Reklam - 30.000 ruble.
• Diğer giderler (kamu hizmeti ödemeleri, telefon, internet, güvenlik) - 20.000 ruble.

Toplam - 261.000 ruble.

Bu işten ne kadar kazanabilirsiniz?

Şirketin aylık net karı 181.900 ruble olacak. İşletmenin karlılığı %69'dur. Bu tür göstergeler ile şirketin tanıtım süresi dikkate alındığında ilk yatırımın geri dönüşü 11 - 12 ayda olacaktır.

Tavsiye edilen bir temizlik şirketi için bir iş planı indirin yalnızca (banner_bi-plan), ortaklarımızdan, kalite garantisiyle. Bu, kamu malı olarak bulamayacağınız eksiksiz, hazır bir projedir. İş planının içeriği: 1. Gizlilik 2. Özet 3. Proje uygulama aşamaları 4. Nesnenin özellikleri 5. Pazarlama planı 6. Ekipmanın teknik ve ekonomik verileri 7. Mali plan 8. Risk değerlendirmesi 9. Yatırımların mali ve ekonomik gerekçesi 10. Sonuçlar

Ülkemizde temizlik firmaları gün geçtikçe daha fazla rağbet görmektedir. Bu yüzden gittikçe daha fazla var. Aslında temizlik şirketi kurmak zor değil ama açmak için ne gerektiğini bilmek önemli. Her şeyden önce tabi ki profesyonel ekipman ve temizlik ürünleri, kalifiye personeldir. Tüm bunlara sahipseniz veya satın almaya hazırsanız, kendi işinizi kurmaya başlayabilirsiniz.

Temizlik şirketi iş planı

Bir temizlik şirketinin nasıl açılacağı sorusunu, hazır bir iş planı örneğini ve neyi açmanız gerektiğine, ne kadara mal olacağına dair bilgileri daha ayrıntılı olarak ele alalım. Bu kısa ama çok bilgilendirici temizlik şirketi iş planının size yardımcı olacağından emin olabilirsiniz.

Açmak için ne kadar paraya ihtiyacınız var?

Kural olarak, ofis alanını temizleyecek küçük bir temizlik şirketi kurmak için yaklaşık 150 bin ruble yeterlidir. Buna göre daha büyük nesnelerle uğraşacaksanız, çok daha fazla fon gerekecektir. Ancak bir ev temizlik işine başlamak, personelinizin uygulama yapıp becerilerini geliştirebileceği küçük tesislerle en iyisidir.

Bu işe nasıl girilir?

Bunu yapmak için, maliyetlerin en azından küçük bir kısmını tüketmemek ve telafi etmemek için potansiyel müşterileri hemen bulmanız gerekir. Elbette, müşteriyle yapılan bir anlaşmadan sonra gerekli tüm fonları satın almak en iyisidir. Nitekim, örneğin bir temizlik şirketinin küçük bir odasını temizlemek, daha büyük bir odaya göre çok daha az maliyet gerektirecektir.

Haftada birkaç kez ziyaret edeceğiniz kalıcı bir temizlik tesisini hemen bulmanız ve böylece açmış olduğunuz temizlik şirketi için istikrarlı bir gelir sağlamanız tavsiye edilir. Bu tür amaçlar için, haftalık temizlik gerektiren bir ofis veya küçük bir alışveriş merkezi en uygunudur.

Ayrıca temizlik firmanızın uzmanlığını hemen belirlemeniz harika olacaktır. Örneğin, koltuk lekelerini temizleme konusunda uzmanlaşmış bir temizlik şirketi olarak kendinizi tanıtabilirsiniz. Bu tür bir hizmet yüksek talep görmektedir.

Böylece yardımınıza ihtiyacı olan sıradan ev hanımları tarafından eve çağrılacaksınız.

oda

Bir temizlik şirketinin ofis alanı, tüm envanterin depolanacağı bir odadan, bir yöneticinin ofisinden ve diğer tüm yönetici çalışanlar için bir odadan oluşmalıdır.

Bir ofis için geniş bir alan satın almaya veya kiralamaya değmez, müşteriler kural olarak nadiren temizlik şirketlerine gelirler, temelde onlara gideceksiniz. Ek olarak, müşterinin topraklarında işin tüm nüanslarını tartışmak çok daha uygundur.

Temizlik ekipmanları

Standart bir temizlik ekipmanı seti şunları içermelidir:

• elektrikli süpürge - 600 dolara kadar;
• solüsyonlu kaplar için bir ağ ve çöp toplamak için bir torba ile donatılmış sıkma arabası - 250 $;
• düz paspas (paspas ve süpürgeye benzer) - 40-50 $;
• pencereleri yıkamak ve ofis ekipmanlarını silmek için bir set - 220 $;
• halıların yoğun şekilde derinlemesine temizlenmesi için disk makinesi - 2.600 $;
• silme malzemeleri ve tulumları yıkamak için çamaşır makinesi - 600 dolar.

Bu temizlik aparatları sayesinde apartmanda ve ofiste genel temizliği kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.

Tabii ki, burada durmamalısın. Temizlik şirketiniz büyüdükçe yeni, daha güçlü ekipmanlar ve daha pahalı ve kaliteli ürünler satın almanız gerekir. Bu, örneğin fiyatı 2000-17000 dolar olan bir çamaşır makinesi gibi hizmet yelpazesini genişletmenize yardımcı olacaktır.

Temizlik şirketleri için ortalama ekipman maliyeti yaklaşık 100-700 bin ruble olabilir, ancak burada yine hepsi satın aldığınız ekipmanın markasına bağlıdır, kural olarak, bunun için fazla ödeme yapmanız gerekir.

Kadro

İlk aşamada birçok işlevi kendiniz üstlenmeniz gerekecek, ancak şirket büyüdükçe daha fazla insanı işe alabileceksiniz.

İşe temizlikle uğraşacak personelden başlamak gerekir çünkü temizliğin özü budur. Kişi sayısı yıkayacağınız odanın büyüklüğüne ve günde çok sayıda sipariş olup olmayacağına bağlıdır. Yeni başlayanlar için 2-3 deneyimli temizlikçi yeterli olacaktır. Ekipman ve deterjanlarla nasıl çalışacaklarını bilmeleri, her şeyi dikkatli yapmaları ve müşterilerin isteklerini dikkate almaları önemlidir.

Temizlikçilere ek olarak tam kadrolu bir temizlik şirketi açmak için onları siteden siteye taşıyacak bir şoföre ihtiyacınız var. Bu amaçlar için ayrıca bir minibüse ihtiyacınız olacak, insanlara ve tüm temizlik ekipmanlarına sığmalıdır, araç almamak için arabanızla hemen bir sürücü arayabilirsiniz, ancak bu durumda maaşının olmaması gerektiğini unutmayın. küçük ol

İnternetteki reklamları kullanarak bir temizlik şirketi için personel arayabilir veya arkadaşlarınızın yardımını kullanabilirsiniz, belki birisine tavsiyelerde bulunabilirler, bir kişiyi işe alırken iyi incelemeler gereksiz olmayacaktır.

Temizlik şirketlerinin çalışanları için sıklıkla çeşitli tazeleme kursları düzenlenmektedir, bu tür kurslar hem temizlik personeli hem de ofiste oturan yöneticiler için çok faydalı olacaktır. Ayrıca, kural olarak, bu tür kurslarda, işinizi tanıtmanıza yardımcı olacak çok faydalı bağlantılar kurabilirsiniz.

Finansal plan

Bir temizlik şirketi için örnek iş planımızın mali bileşenini düşünün. Bir metrekareyi temizlemek ayda 45 ila 150 rubleye mal olabilir. Bina temizliği için maksimum fiyatı değil, örneğin metrekare başına 45 ruble alalım. ayda m. Diyelim ki 5 bin metrekarelik bir odanın temizliği için anlaşma yaptınız. m., 8 temizleyiciye ihtiyacınız olacak.

Temizlik şirketinin aylık geliri 225 bin ruble olacak.

Bu temizlik işinden ne kadar net geliriniz olduğunu anlamak için tüm masrafları hesaba katmanız gerekir. Bunlar, temizlik şirketi için ekipman, ofis alanı için mobilya ve diğer benzer kalemlerin satın alınmasını içeren tek seferlik maliyetleri içerir. Bir kerelik maliyetlerin yanı sıra, bir oda kiralamak, elektrik faturalarını ödemek, personel maaşları vb. gibi aylık maliyetler de vardır. Ek olarak, ceza ödememeniz için zamanında ödenmesi gereken aylık vergileri de unutmayın.

Bir temizlik şirketi açarken tek seferlik maliyetler:

• ekipman - 150 bin ruble.
• Tulum - 9 bin ruble.
• Mobilya - 30 bin ruble.
• Ofis mobilyaları ve ofis ekipmanları - 50 bin ruble.
• Telefon hattı bağlantısı - 4 bin ruble.

Toplam, tek seferlik maliyet: 243 bin ruble.

Sabit maliyetler:

• Oda kiralama (20 metrekare) - 15 bin ruble.
• Telefon - 400 ruble.
• Bir muhasebecinin maaşı 15 bin ruble.
• Temizlikçi maaşı - (15x8) 120 bin ruble.
• Bir minibüs şoförünün maaşı 20 bin ruble.
• Kimyasallar - 7 bin ruble.
• Öngörülemeyen giderler - 2 bin ruble.

Toplam sabit maliyet: 179,4 bin ruble.

Temizlik şirketinin vergi öncesi karı 45,6 bin ruble. Bu rakam elbette şartlıdır ve yeni gelenler için nadir görülen maksimum sipariş yükü anlamına gelir, bu yüzden bunu aklınızda bulundurun.

Kural olarak, önemsiz ilk masraflarla, bir temizlik şirketinin geri ödemesi bir yıla kadar çıkar. Geri ödeme, doğrudan kaç tane düzenli müşteriniz ve siparişiniz olduğuna bağlıdır.

Minimum yatırımla bir şirket açarak temizlik işine başlayın ve yalnızca daha fazla sipariş olduğunda ve kârın gerçekten arttığından emin olduğunuzda, daha fazla ekipman satın alabilir ve yeni personel kiralayabilirsiniz.

Bu örnek temizlik şirketi iş planının kendi temizlik işinizi kurmanıza yardımcı olacağını umuyoruz.

bunlara ek olarak

• Temizlik hizmetlerinin sonuçlandırılması için standart sözleşme. İşimizde kullanabileceğimiz hazır bir versiyon.

* Hesaplamalar Rusya için ortalama verileri kullanır

1. PROJE ÖZETİ

projenin amacı– Rostov-on-Don'da bir temizlik şirketinin açılması. Kuruluşun ana gelir kaynağı, profesyonel temizlik hizmetleri için yapılan ödemelerdir. Temizlik şirketi, ticari ve özel binalar için çok çeşitli profesyonel temizlik hizmetleri sunmaktadır.

Hedef seyirci kitlesi– alışveriş ve eğlence merkezleri, ofisler, restoranlar, sinemalar tarafından temsil edilen kurumsal segment; özel segment.

İLE faydalar bu işletme şunları içermelidir:

Bu hizmet türü için talep;

Nispeten düşük rekabet seviyesi, pazara giriş için düşük eşik;

Kurumsal segmentin hakimiyeti, istikrarlı bir geliri garanti eden uzun vadeli hizmet sözleşmeleri yapılmasını mümkün kılar.

Yatırım maliyetleri 1.578.400 adet özel ekipman alımı, araba alımı, satış ofisi düzenlemesi ve işletme sermayesi fonu oluşumu için kullanıldı. Projenin geri ödeme süresi- 11 ay. karlılıkİşletmenin ilk yılındaki iş oranı %12 olacaktır.

2. SEKTÖR VE ŞİRKET TANIMI

Rusya'da temizlik hizmetleri pazarı nispeten yakın zamanda - yaklaşık 25 yıl önce, büyük yabancı şirketlerin gelişi sayesinde ortaya çıktı. Temizlik hizmetlerinin tanıtımı Moskova ve St. Petersburg'da başladı - bu yerel pazarlar hala iç temizlik hizmetleri pazarının liderleri ve toplam hacmin neredeyse% 60'ını oluşturuyor.

Temizlik şirketlerinin faaliyeti, ticari ve özel tesislerde temizliği ve temizliği sürdürmeyi amaçlayan bir dizi önlemdir. Son zamanlarda, bu tür bir hizmet, binaların profesyonel bakımına olan talep, kendi temizlik hizmetlerini organize etmedeki sorunlar, aktif inşaat ve dış kaynak kullanımı modası nedeniyle popülerlik kazanıyor.

Trend Ürün 2019

Hızlı para için binlerce fikir. Tüm dünya deneyimi cebinizde..

Rusya temizlik hizmetleri pazarının yıllık büyüme oranı %30'dur. Moskova pazarı %68 büyüme gösteriyor ve pazar hacmi yılda 15 milyar rubleyi aşıyor. 2016 yılı başında Rusya temizlik hizmetleri pazarının cirosu 222,13 milyar ruble olarak gerçekleşti. Bugüne kadar, Rusya'nın bölgelerinde yaklaşık 1500 şirket, Moskova ve St. Petersburg'da yaklaşık 700 şirket faaliyet göstermektedir.

İstatistiki çalışmalara göre 2016 yılında temizlik hizmetleri iç piyasada en çok talep gören ilk 5 hizmet arasına girmiştir.

Profesyonel temizlik için artan talep, müşteri tabanının sürekli genişlemesine yol açar. Ticari gayrimenkulün bakımı, tüm pazarın %80'ini oluşturmaktadır. Bugüne kadar temizlik firmalarının hizmetlerinin ana kullanıcıları alışveriş ve eğlence merkezleridir. Ancak bireysel segmentte bu hizmetler popülerlik kazanmaya yeni başlıyor.

Pirinç. 1 - Temizlik şirketlerinin müşteri tabanının yapısı

Ticari alan işletmeye alma dinamikleri, potansiyel müşteri yelpazesini genişletme olasılığını yansıtır. Devreye alınan ticari alan pik noktası 2014 yılında kaydedildi ve son iki yılda göstergede düşüş yaşandı. Ancak kriz sırasında birçok şirket, bakım personelinin maliyetleri de dahil olmak üzere maliyetlerini optimize eder. Böylece, temizlik hizmetleri pazarındaki talep, dış kaynak kullanımı lehine geleneksel temizleyicileri kiralamayı reddeden şirketler tarafından desteklendi. Uzmanlara göre bu adım şirket için %20 tasarruf sağlayabilir. Bu nedenle, ticari emlak piyasasındaki krizin başlamasına rağmen temizlik işi dinamik bir şekilde gelişmeye devam ediyor. Son zamanlarda, temizlik hizmetlerine olan talep, temizlik şirketlerini yarışmalar, açık artırmalar vb.

Pirinç. 2 - Rusya'da devreye alınan ticari binalar alanının dinamikleri

Bu pazarda rekabet çok yavaş artıyor, pazara giriş eşiği oldukça düşük. İstatistikler, son yıllarda temizlik şirketlerinin sayısının değişmediğini gösteriyor: her yıl pazara yeni şirketler giriyor, ancak aynı sayı oradan ayrılıyor. Temizlik hizmetleri pazarındaki ana eğilim, pazarın büyümesi nedeniyle şirketlerin konsolidasyonu ve hizmet yelpazesinin genişletilmesidir. Aynı zamanda, küçük işletmeler de pazar koşullarındaki değişikliklere esnek ve hızlı bir şekilde yanıt verebildikleri için hayatta kalırlar. Bu işin karlılığı %12-15 aralığındadır.

Bu iş planı, Rostov-on-Don'da bir temizlik şirketi açmak için geliştirilmiştir, bu nedenle yerel temizlik hizmetleri pazarını analiz etmelisiniz. Arama sorgusu sonuçlarına göre, şehirde 58 temizlik kuruluşu var ve bunlardan en yüksek derecelendirme "CleanOffice", "Master Shine" ve "Make a Wish" olarak belirlendi. Bu şirketler ciddi rakipler. Kendi rekabet avantajlarını oluşturmak için fiyatlandırma politikalarını ve hizmet listesini incelemeniz önerilir.

Böylece, temizlik işi aşağıdakilere sahiptirprofesyoneller:

1. Temizlik hizmetleri pazarı aktif büyüme aşamasındadır. Temizlik hizmetleri, potansiyel tüketiciler tarafından uzun süredir bilinmektedir ve Rusya'nın çeşitli bölgelerinde başarılı uygulama deneyimine sahiptir;

2. Müşteri tabanının temeli tüzel kişilerdir, bu nedenle, yüksek düzeyde kurumsal hizmetle, şirkete istikrarlı bir gelir sağlayacak uzun vadeli işbirliğine güvenebilirsiniz;

3. Nispeten düşük rekabet seviyesi, pazara giriş için düşük eşik.

3. MAL VE HİZMETLERİN TANIMI

Temizlik şirketinin potansiyel müşterileri hem gerçek kişiler hem de tüzel kişilerdir. Bireylere hizmet segmentindeki hedef kitle - konut temizliği için gelir düzeyi 30 bin ruble'nin üzerinde olan aileler; tüzel kişiler hizmet segmentinde - tesislerde temizlik ve bakımı sağlamak için çeşitli amaçlar için ticari tesisler.

Temizlik hizmetleri kompleksi, hedef kitleye ve belirli hizmet türlerine yönelik talebe göre oluşturulmalıdır. İstatistiklere göre, hizmet türüne göre en büyük pay karmaşık günlük temizlik tarafından işgal edilirken, ikinci sırada bitişik bölgenin temizlenmesi, çöp toplama ve onarım sonrası temizlik yer alıyor.

İşletmeniz için hazır fikirler

Günlük temizlik, toz almayı, aynaları temizlemeyi, zeminleri temizlemeyi içerir. Bitişik alanın temizliği pencerelerin, cephelerin yıkanmasını, çöplerin çıkarılmasını, kar/yaprakların/çimlerin temizlenmesini (mevsime bağlı olarak) ve mimari elemanların temizliğini içerir. Genel temizlik de sunulur, bu da duvarlardaki kiri temizleme, süpürgelikleri yıkama, çeşitli yüzeylerdeki yerel kiri temizleme, karo derzlerini temizleme, pencereleri yıkama vb. anlamına gelir. Onarım sonrası temizlik gibi bir hizmet türüne özellikle dikkat edilmelidir - son zamanlarda bu tür bir hizmet talep edilmektedir. Onarım sonrası temizlik şunları içerir: inşaat kalıntılarının çıkarılması, pencerelerin plaklardan yıkanması, çeşitli yüzeylerdeki tozun tamamen çıkarılması, ağır kir, zeminlerin yıkanması, mobilyaların temizlenmesi, avizelerin yıkanması vb.

Bazı temizlik şirketleri özel programlar ve hizmetler sunmaktadır. Bu tür hizmetler, bir çocuğun doğumundan önce temizlik, reklam yapılarının yıkanması, tatillerden sonra temizlik, personel alımı (personel kiralama) ve diğerlerini içerebilir. Bu tür özel hizmet türlerinin varlığı, şirketi pazarda olumlu bir şekilde ayırır. Pek çok temizlik hizmeti, müşterilerine mobilya ve halıların kuru temizlemesini, binaların dezenfeksiyonunu veya temizlikçi sağlanmasını sunarak hizmet yelpazesini genişletiyor.

İşletmeniz için hazır fikirler

Temizlik hizmetleri yelpazesi oldukça geniştir, ancak birçok hizmet pahalı ekipman gerektirdiğinden fonlarla sınırlıdır. Bir temizlik hizmeti oluşturmanın ilk aşamasında, ana hizmetlerin seçilmesi önerilir, yani:

Binaların günlük temizliği - 5 ruble / m2'den

Binaların genel temizliği - 50 ruble / m2'den

Mobilya ve halı temizliği - 40 ruble / m2'den

Pencereleri yıkamak - 20 ruble / m2'den

Ev asistanı - 45 ruble / m2'den.

Genel olarak, hizmet seti her müşteri için ayrıdır. Sözleşme, fiyatı işin kapsamına göre değişebilen gerekli hizmetlerin listesini belirterek düzenlenir.

4. SATIŞ VE PAZARLAMA

Bir temizlik hizmetinin pazarlama promosyonu, farklı hedef kitlelere yönelik bir dizi faaliyet içerebilir:

1. Kurumsal segmentte doğrudan pazarlama etkili olacaktır. Reklam için bildiriler hazırlamanız gerekecek. Ayrıca, bir dizi potansiyel müşteriyi soğuk arayabilirsiniz.

4. Potansiyel bir müşterinin hizmet listesini ve fiyat listesini bağımsız olarak incelemesine olanak tanıyan bir web sitesinin oluşturulması.

Bir reklam kampanyası planlarken, potansiyel müşteriler tarafından hangi seçim kriterlerinin yönlendirildiğini düşünmelisiniz. En önemlileri: sağlanan hizmetlerin maliyeti ve çeşitliliği, pazardaki itibar, personel nitelikleri, çalışma programı esnekliği. Sunumlarda ve diğer tanıtım malzemelerinde bu parametrelere dikkat edilmelidir.

İşletmeniz için hazır fikirler

Promosyon araçları farklı olabilir - hepsi hedef kitleye ve reklam için ayrılan bütçeye bağlıdır. Çoğu temizlik işi sahibi, ağızdan ağza pazarlamanın tanıtım yapmanın en etkili yolu olduğu konusunda hemfikirdir. İşe yaraması için, ilk müşterilerden şirket hakkında bir inceleme bırakmalarını isteyin - karşılığında, bir tür bonus, örneğin bir sonraki ziyarette indirim sunun. Sürekli işbirliği ile promosyon ve indirimleri içeren sadakat programları geliştirilmelidir. Düzenli bakım için sözleşmelerin imzalanması, şirkete sürekli personel istihdamı sağlayacaktır. Temizlik ürünlerinin sürdürülebilirliği hakkında bir açıklama yapın - son zamanlarda "yeşil temizlik" yönünde bir eğilim var.

Pazarlamada kullanılan bir diğer araç ise rakiplerin fiyat politikasının analizidir. Tablo 2, Rostov-on-Don kentindeki üç büyük temizlik hizmetinin karşılaştırmalı bir tanımını sunmaktadır. Toplanan verilere dayanarak, her hizmet türü için kendi fiyatlarınızı oluşturabilir ve bir pazarlama stratejisi geliştirebilirsiniz. Örneğin, Rostov pazarında "ev yardımcısı" hizmetinin küçük bir payı vardır - böyle bir hizmeti listeye dahil etmek için, özel ekipman satın almak için herhangi bir ek maliyet gerekmeyecektir. Ve bu tür bir hizmete olan talebin düşük olması durumunda, çalışan başka bir hizmet türünü gerçekleştirebilecektir.

Hizmetlerin ortalama piyasa maliyeti ve rakiplerin fiyatları dikkate alınarak bir fiyat listesi oluşturulmuştur:

Binaların günlük temizliği - 10 ruble / m2'den

Binaların genel temizliği - 70 ruble / m2'den

Binaların inşaat ve onarımdan sonra temizlenmesi - 70 ruble / m2'den

Mobilya ve halı temizliği - 80 ruble / m2'den

Pencereleri yıkamak - 115 ruble / adet

Ev yardımcısı - 50 ruble / m2'den.

Tablo 1 - Rostov-na-Donu'da temizlik hizmetlerinin maliyeti

Rostov-on-Don şehrinde temizlik hizmetini tanıtmak için, şehir sakinlerini temizlik hizmetinin açılışı hakkında bilgilendirmeyi amaçlayan bir reklam kampanyası yürütülmesi planlanmaktadır. Reklam 2 hafta boyunca radyoda yayınlanacak. Prime time'da radyoda 1 dakikalık reklamın maliyeti ortalama 3.500 rubleye mal oluyor. Günlük minimum tekrar sayısı 6'dır. Bir reklam mesajının süresi 30 saniyedir. Bu parametrelere göre, radyodaki bir reklam şirketi ortalama 88.000 rubleye mal olacak.

Kurumsal müşterilerin ilgisinin, kişisel bir toplantıda hizmetlerin sunumu gösterilerek gerçekleştirilmesi planlanmaktadır. Bu sunumda, dış kaynak temizliğinin ana avantajlarının yanı sıra, şirketinizin sizi rakiplerinizden ayıran ana avantajları yansıtmak gerekir.

Ayrıca bir logo ve şirket adının geliştirilmesi için bir web sitesi ve adlandırma oluşturulması planlanmaktadır. Bu maliyetler yaklaşık 20.000 ruble tutarında olacaktır.

Ek bir tanıtım aracı, broşürlerin dağıtılması ve şehrin her yerine reklamların yerleştirilmesi olacaktır. Düzenin geliştirilmesi - 1000 ruble olacaktır. A6 formatında 1000 adet tek taraflı broşür basımı - 3200 ruble. Toplamda, bu tanıtım aracı 4200 rubleye mal olacak.

5. ÜRETİM PLANI

Firmanın satış ofisini barındırmak ve tüm ekipmanları depolamak için 40 m2 alana sahip bir oda kiralamak gerekmektedir. Rostov-on-Don'da böyle bir oda kiralamanın maliyeti yaklaşık 25.000 ruble.

Satış hacmi, nüfusu 500.000'den fazla olan bir şehrin pazar ortalaması olarak hesaplanmıştır. Standartlara göre bir çalışan günde 600-800 m2 temizlik yapıyor. Vardiyalı çalışan 4 çalışan ile aylık maksimum iş yükü çalışan başına 11.250 m2 veya tüm temizlik personeli için 45.000 m2'dir. Hizmetin ortalama fiyatı 50 ruble/m2'dir. %50 iş yükü ile şirketin aylık geliri 22.500 * 50 = 1.125.000 ruble olacaktır. Temizlik hizmetinin dördüncü ayında bu göstergelere ulaşılması planlanmaktadır.

6. ORGANİZASYON PLANI

Projeyi uygulamak için bir LLC'nin tescili bekleniyor. Vergilendirme şekli -% 6 oranında vergilendirme "geliri" olan USN. OKVED-2'ye göre faaliyet türleri:

81.1 Entegre tesislerin bakım faaliyetleri

81.2 Temizlik ve temizlik faaliyetleri

43.39 - inşaat sonrası temizlik

96.01 - halıların ve tekstillerin yıkanması ve kuru temizlemesi.

Bu tür bir hizmeti sağlamak için herhangi bir lisans gerekmez.

Gerekli tüm belgelerin kaydı 1 aya kadar sürer ve yaklaşık 6.000 rubleye mal olur.

Planlanan satış hacmine ulaşmak için 6 kişilik bir kadroya ihtiyaç vardır. Temizlik hizmet saatleri 08:00 - 22:00 arasıdır. Temizlikçiler vardiyalı çalışıyor. Bordro fonu, 183.300 ruble sosyal ödemeler dahil olmak üzere ayda 141.000 ruble.

Tablo 2 - Temizlik şirketi personeli ve maaş bordrosu

Nitelikli personel, temizlik hizmetinin başarısının ana anahtarıdır. Bu nedenle personel seçimine özel dikkat gösterilmesi gerekmektedir. En uygun adaylar sorumluluk sahibi, vicdanlı kadın ve 25-40 yaş arası erkek adaylardır. Temizleyiciler değiştirilebilir olmalıdır. Her temizleyici için tulum sağlanır - bir setin ortalama maliyeti 2000 ruble.

Bir girişimci işi büyütmeyi planlıyorsa, personel eğitiminin maliyetini hesaba katmalıdır. Şu anda, Rusya'da temizlik hizmeti personeli için eğitim ve ileri eğitim programları sağlayan çeşitli temizlik kursları ve okulları oluşturulmuştur. 1 kişilik eğitim ortalama 3000 rubleye mal olacak.

Hizmetlerin sağlanması için temizlikçileri ve gerekli tüm ekipmanı teslim edecek bir kamyon satın almak da gereklidir. Kullanılmış bir ceylanın maliyeti yaklaşık 300.000 ruble olacaktır.

7. MALİ PLAN

Mali plan, sabit ve değişken maliyetleri içerir. Projeyi başlatmak için, ilk yatırım miktarını hesaplamak gerekir. Bunu yapmak için ekipman ve makine maliyetini belirlemeniz gerekir.

Tablo 3 - İlk yatırım

Bir temizlik şirketi açmak için ilk yatırım 1.578.400 ruble.

Tablo 4 - Ekipman satın alma maliyetleri

İsim	Miktar	1 parçanın maliyeti, ovmak.	Toplam miktar, ovmak.
Teçhizat
endüstriyel elektrikli süpürge
Scrubber kurutucu
Profesyonel halı kurutma makinesi
hasat arabası
Tekerlekli kova
Diğer temizlik ekipmanları
Deterjanlar (ev kimyasalları)
Pencereleri ve ofis ekipmanlarını yıkamak için set
Buhar temizleyicisi
süpürücü
Temizlikçiler için giysiler
Araba GAZ Ceylan
Toplam			945200

Ekipman alımı 945.200 ruble olacak ve bir ofisi donatmanın maliyeti ortalama 65.000 ruble olacak.

Tablo 5 - Aylık giderler

Böylece aylık giderler 346.348 ruble olarak belirlendi. Hizmetlerin maliyeti, aylık giderler ve kullanılan ekipman maliyetinden oluşmaktadır. 1 m 2 ortalama temizlik maliyeti 31,5 ruble. Ayda 22.500 m 2'lik bir hacim için işin maliyeti 708.750 ruble olacak.

8. PERFORMANS DEĞERLENDİRMESİ

İlk yatırım tutarı 1.578.400 ruble olan projenin geri ödeme süresi 11 aydır. Planlanan satış hacimlerine ulaşıldığında projenin aylık net karı yaklaşık 100 bin ruble olacak. Planlanan göstergelere ulaşılmasının temizlik hizmetinin dördüncü ayında gerçekleşeceği varsayılmaktadır. İşletmenin ilk yılında satış getirisi - %12.

9. OLASI RİSKLER

Projenin risk bileşenini değerlendirmek için, dış ve iç faktörleri analiz etmek gerekir. Dış faktörler, ülkedeki ekonomik durum, piyasalar ile ilgili tehditleri içerir. Dahili - kuruluşun yönetiminin etkinliği.

Ana listeleriz risk faktörleri bir temizlik şirketi kurarken ve tehditlere nasıl yanıt verilir. Dış riskler şunları içerir:

Marjinal gelirde bir azalmaya yol açan hizmetlerin maliyetinde bir artış. Hizmet maliyetlerini artırmadan maliyetlerdeki artışı telafi edecek maliyet fiyatı üzerinde bir marj marjı oluşturarak riski azaltmak mümkündür;

Temizlik, çeşitli tesislerin temizlenmesi ve temizliğin sağlanması için profesyonel bir hizmettir.

Yerleşik temizlik hizmetleri piyasasına sahip Avrupa ve ABD'de bile (tüm ticari gayrimenkullerin yaklaşık %80'ine temizlik şirketleri hizmet vermektedir), bu alan hızla gelişmektedir. Girişimci İlk 500 Franchise Listesi'nde her biri hızla büyüyen 17 temizlik şirketi yer alıyor.

Rusya'da, tüm ticari gayrimenkullerin yalnızca beşte birine profesyonel temizlikçiler hizmet veriyor. Ancak Rusya'daki konut dışı temizlik pazarında büyük alışveriş merkezleri, iş merkezleri, devlet kurumları ile çalışan büyük oyuncular varsa, o zaman konut temizlik pazarı konsolide olmaz. Aynı şehirde faaliyet gösteren küçük yerel şirketler ve sürekli olarak birkaç müşteri için çalışan bireysel temizlikçiler tarafından temsil edilmektedir. Bu nedenle, bu pazara girme eşiği çok yüksek değil.

Bu projenin amacı, bir milyondan fazla şehirdeki yerleşim yerlerinin (daireler, evler, evler) temizliğinde uzmanlaşmış bir temizlik şirketi oluşturmaktır.

Bu iş için temel başarı faktörleri:

• Düşük rekabet. Büyük şehirlerde bile, bu pazarda önemli oyuncular yoktur, küçük işletmeler veya başarılı bir şekilde rekabet edilebilecek “özel tüccarlar” tarafından işgal edilir. Nüfusu 500 binin altında olan şehirlerde pazarın serbest olması oldukça olası.
• Talep etmek. Herhangi bir şehirde, evini kendi başına temizlemeyi istemeyen veya imkanı olmayan çözücü bir kitle vardır. Kendi evini temizleyenler bile, şilte ve halıların kuru temizlemesi gibi ek hizmetler sipariş ediyor.
• Yüksek MRR(aylık yinelenen gelir). Bir kişinin her zaman 1-2 haftada bir temizliğe ihtiyacı vardır. Kaliteli hizmetler sunarsanız, müşteri bunu tekrar tekrar sipariş edecek ve bu da yüksek bir ortalama çekle birleştiğinde MRR'de bir artışa yol açacaktır. Yüksek bir MRR, yalnızca istikrarlı bir aylık gelir değil, aynı zamanda işletmenin karlılığını önceden tahmin etme ve takip etme yeteneğidir.

İlk yatırım tutarı 325.000 ruble*

Başa baş 4 aylık çalışma sonucunda elde edilen

Geri ödeme periyodu 9 aydır

Ortalama aylık kar ilk yıl proje uygulaması 96.800 ruble.

* aylık maliyetler hariç (FZP ofis ve temizleyiciler, kimyasallar ve sarf malzemeleri). "Finansal plan" bölümünde bulunabilirler.

2. İşletme, ürün veya hizmetin tanımı

Sağlanan hizmetlerin listesi:

• Düzenli temizlik, tüm odanın kuru ve ıslak temizliğidir. 1-2 haftada bir gereklidir ve bir apartman veya evdeki tüm yüzeylerin tozsuzlaştırılması ve ıslak temizliğini içerir.
• Genel temizlik, pencerelerin ve balkonların ve mutfak aletlerinin içeriden yıkanması dahil olmak üzere dairenin kapsamlı bir temizliğidir. Tesislerde ayda bir kez genel temizlik yapılması gerekmektedir.
• İnşaat sonrası temizlik, bir apartman veya evin onarımından sonra bir defaya mahsus olarak yapılması gereken bir hizmettir. Apartmandaki tüm yüzeylerdeki yapı karışımları, yapıştırıcı, kireç kalıntılarından arındırılması amaçlanır.
• Döşemeli mobilyaların kuru temizliği. Özel bir elektrikli süpürge kullanarak mobilya (şilteler, sandalyeler, kanepeler, koltuklar) için profesyonel temizlik hizmeti. Yılda 1-2 kez üretilir.
• Ütü - müşterinin evinde şirketin ekipmanı ve ütü masası kullanılarak yapılır. Ödeme saatliktir.
• Anahtarların müşteriye teslimi. Müşteri, temizlikçilerin geldiği ve temizliğin bittiği saatte evde değilse, anahtarların kendisine ve kendisine ücret karşılığında teslim edilmesini emredebilir.
• Genel temizliğe dahil olan ayrı hizmetler. Örneğin, pencere temizliği. Ayrı olarak veya düzenli temizlikle birlikte sipariş edilebilir.

Çalışma saatleri - 7:00 - 22:00 arası. Tüm hizmetler müşterinin tesislerinde verilmektedir.

3. Pazarın tanımı

2014-15'te, daha önce temizlik pazarının %90'ından fazlasını işgal eden ticari emlak temizleme pazarı, büyük şirketler ve iş merkezleri için maliyet optimizasyonu zemininde fiyat düşürme ile ilişkili bir durgunluk aşamasına girdi. Buna karşılık, temizlikçilerin hizmetlerinin orta sınıf için daha az erişilebilir hale gelmesi nedeniyle konut temizlik pazarı büyümeye başladı. Şimdilik bu büyüme devam ediyor.

Milyondan fazla şehirde, evlerinin veya dairelerinin temizlenmesini emretmeye hazır olan, ödeme gücüne sahip nüfusun yaklaşık %10'u var. Ortalama olarak, Rusya'da konut başına 2,5 kişi yaşıyor. Müşterinin 2000 ruble için ayda iki kez temizlik sipariş etmesi koşuluyla, farklı şehirler için aylık potansiyel ve gerçek pazar hacmini tahmin edelim:

* Hesaplama, nüfusu 1 milyondan az olan şehirlerdeki çözücü nüfusun daha küçük payı dikkate alınarak yapılmıştır.

4. Satış ve Pazarlama

Bir temizlik şirketini tanıtmak kolay bir iş değildir. Aynı anda birkaç potansiyel müşteri segmentiyle çalışmanız ve onların temel sorularını yanıtlamanız gerekecek.

Bu bölümleri vurgulayalım:

• Ev temizliği hakkında hiç bilgisi olmayanlar. Soruları “Ne, evimin temizliğini emredebilir miyim?” Sadece şirketi ayrıntılı olarak tanımlamaları gerekiyor. Böyle birçok insan var. Örneğin, düzenli müşterilerimizin %70'i ilk kez bizden temizlik siparişi verdi.
• Kendini temizlemeye alışkın olanlar. “Kendim yapabilecekken neden sipariş vereyim?”. Bu ilkeli bir duruşsa yapabileceğiniz bir şey yok ama geri kalan kategorilerin profesyonel temizliğin faydalarını aktarması, çalışan eğitimi ve çalışma standartlarını anlatması gerekiyor.
• Sipariş vermek isteyip de korkanlar/şüphe edenler. Soruları, "Ya güvensiz/pahalı/uygunsuzsa?" Göreviniz bu varsayımları çürütmektir. Ve sadece sözde değil, tapuda da. Bugün, internet çağında, temizlikçinizin bir şey çaldığına veya belirtilen çekin gerçek çekten daha düşük olduğuna dair yayınlanan herhangi bir hikaye, işletmenizin itibarını zedeleyecektir.
• "Özel tüccarlardan" veya diğer şirketlerden sipariş verenler. Bu kategorilerin çalışmalarını inceleyin. Kendinize temizlik sipariş edin ve daha iyi ne yapılabileceğini düşünün. Bu sizi farklı kılacak ve şirketinizin konumlandırmasının temelini oluşturacaktır.

Her durumda, sürekli aktif pazarlama, işletmenizin karını geçersiz kılacaktır. Hizmetin yüksek kaliteli performansı, yüksek müşteri geri dönüşü yüzdesi - ilk etapta elde edilmesi gereken şey budur.

Daire temizleme fiyatları (ovmak):

Ev temizliği fiyatları (ovma):

Ek hizmetler için fiyatlar:

	Birim fiyat)
	500 tl bir yer için
	500 tl parça başına
	1000 tl bir yer için
	100 r. parça başına
Standart bir pencerenin yıkanması	250 tl parça başına
vitray pencere temizliği	500 tl parça başına
Standart bir balkonun yıkanması	1500 tl balkon için
Vitray balkon yıkama	2500 tl balkon için
	500 tl bir saat içinde
Fırının içeriden yıkanması	600 ovmak parça başına
Buzdolabının içeriden yıkanması	600 ovmak parça başına
Mikrodalgayı içeriden yıkamak	600 ovmak parça başına

Ortalama çek 3000 ruble.

5. Üretim planı

Aşama 1. Kayıt

Her şeyden önce, işletmenizi kaydetmeniz gerekir.

IP'yi kaydedin. Vergilendirme sistemi olarak UTII'yi seçin.

OKVED-2 sınıflandırmasında, 81.21.1 "Daireleri ve özel evleri temizleme faaliyetleri" öğesini seçin. "Ev hizmetleri" sınıfına dahildir ve UTII kapsamına girer.

Ayrıca bir mühür oluşturup kaydettirmeniz ve bir banka hesabı açmanız gerekecektir. Toplamda, kayıt için yaklaşık 4.000 ruble harcayacaksınız.

Aşama 2. Tesisler

Faaliyetleriniz kimyasalların depolanması, envanter, çalışanların sürekli geliş ve gidişleri ile ilgili olacaktır. Bu nedenle, oda olarak bir daire kötü bir seçenek olacaktır. Ücretsiz kullanım için küçük, ucuz bir oda kiralayın. Banyosu, iki odası, iyi havalandırması olmalı. Müşterilerin gelmesi beklenmediğinden, tesisin onarımı gerekli değildir. Bir artı, ofisin yakınında ücretsiz otoparkın bulunması ve toplu taşıma araçlarının bulunması olacaktır. Milyondan fazla bir şehirde, böyle bir ofis ayda 25.000 rubleye kiralanabilir.

Aşama 3. Ekipman, üniforma ve kimyasalların satın alınması

Başlamak için ihtiyacınız olacak:

1. 20 temizlik seti (paspas, paspas, kova, çanta) - 40.000 ruble.
2. 20 takım üniforma - 30.000 ruble.
3. İnşaat sonrası temizlik için kullanılabilecek profesyonel elektrikli süpürge - 23.000 ruble
4. Döşemeli mobilyaların kuru temizliği için elektrikli süpürge - 47.000 ruble.

Aylık maliyetler:

• Sarf malzemeleri (süngerler, paçavralar, eldivenler, şapkalar vb.). Bütün bunlar temizleyici başına yaklaşık 500 rubleye mal olacak
• Kimyasallar - bir temizleyici için ayda yaklaşık 1200 ruble

Toplam: 140.000 ruble başlangıç ​​maliyeti + aylık.

Aşama 4. Çalışanları işe almak

Her şeyden önce, bir ofis yöneticisi tutmanız gerekir. Bu pozisyon herhangi bir özel yetkinliğe sahip bir kişi gerektirmez, sadece temizlikçileri denetler, kabul eder ve siparişlere gönderir. Şirketin çalışma süresi açıkça 8 saatten fazla olduğundan, büyük olasılıkla 2/2 modunda iki çalışanı almanız gerekecek. Bir çalışanın maaşı 25 bin ruble.

Asıl sorununuz olacak temizlikçiler işe almak. Konutların temizlenmesi, çalışanlar için disiplin, görünüm, çalışma isteği ve becerilerini geliştirme açısından yüksek gereksinimler anlamına gelir. Ancak, çok sayıda düşük vasıflı personel veya yarı zamanlı iş arayan insanlar olarak yerleşik bir temizlik fikri var. Deneyimlerimize göre, yanıt veren 75 kişiden yalnızca 1'i uygundur.

Ancak insanları işe almak yeterli değildir - yine de eğitilmeleri gerekir. Daha sonra çalışanları eğitmek için GOST'leri, internetteki materyalleri bağımsız olarak inceleyebilir, envanterle pratik yapabilirsiniz. Saf eğitimle ilgilenecek parça başı bir teknoloji uzmanı kiralayabilirsiniz. Bu durumda, her temizlik eğitimi size en az 2.000 rubleye mal olacaktır. Öyle ya da böyle, 5 temizlikçiden oluşan bir kadroyu işe almak bile yaklaşık 2-3 ayınızı alacaktır.

6. Organizasyon yapısı

Şirket yapısı basittir:

• Kafa - 1
• Ofis yöneticileri - 2
• Temizleyiciler - 20

Doğal olarak hemen 20 temizlikçi tutmayacaksınız, başlangıçta 5 kişi yeterli olacaktır. Ama tam olarak 20 çalışanla mükemmel kombinasyonu elde edersiniz - basit bir ekip yapısını korurken yüksek bir ciro. State'in arttırılması ek bir hiyerarşi oluşturma ihtiyacına yol açacaktır ve bu sizin için ekstra bir komplikasyondur.

Temizlikçi maaşı - siparişin %60'ı. Program: 2/2. Ev hizmetleri (örneğin bir güzellik salonu) çalışanları için analizleri içeren bir tıbbi kitap bulundurmak zorunludur.

7. Mali plan

Mali plan, ortalama 3.000 ruble temizlik faturasından ve ayda temizleyici başına 18 temizlik normundan hesaplanır.

Maliyetler/çalışma ayı
Kayıt
elektrikli süpürge alımı
sarf malzemeleri
temizleyici kiti
Kimyasallar
FZP temizleyiciler
FZP ofisi
Mobilya, ofis ekipmanları
Ofis kirası
Pazarlama
diğer giderler
Toplam giderler
Gelir
Birikmiş Nakit Akışı

Maliyetler/çalışma ayı
Kayıt
elektrikli süpürge alımı
sarf malzemeleri
temizleyici kiti
Kimyasallar
FZP temizleyiciler