Главная » Налоги » Начальник самодур: что делать, если начальник придирается. Что делать, если начальник - самодур? Как себя вести? Если начальник самодур советы

Начальник самодур: что делать, если начальник придирается. Что делать, если начальник - самодур? Как себя вести? Если начальник самодур советы

«Есть два типа начальников – самодуры и самородки. Вторых пока не видно», – любит шутить М. Жванецкий. Сегодня редко встретишь рассудительного, мудрого, зрелого руководителя, которого уважает весь коллектив. Чаще всего во власти оказывается патологический агрессор («шутник», психопат), к которому коллектив испытывает неприязнь, страх и иные отрицательные эмоции. Что же делать, чтобы не стать объектом придирок начальника-самодура и сохранить чувство собственного достоинства?

Как поставить на место начальника-самодура

Руководитель-самодур действует только по собственной прихоти, усмотрению, взглядам, унижая и обесценивая при этом своих подчиненных. С таким начальником действительно сложно, так как он часто сам себе противоречит, игнорирует чужое мнение, зациклен только на своей персоне, груб, нарушает субординацию. Так эффективно работать сможет либо абсолютный флегматик, либо настоящий сумасшедший.

Статистика увольнений доказывает, что отношения «начальник-подчиненный» занимают одну из высших ступеней в принятии решений о смене рабочего места. Так что же делать, если человек попал на некомпетентное руководство? Как противостоять начальнику-самодуру?

Агрессивный начальник

Агрессивный самодур нарушает чужие границы, вторгается в личное пространство, не уважает коллектив, переходит на личности, оскорбляет подчиненных, срывается на крик, отдает приказы в грубой форме и т. д.

Как нельзя себя вести с агрессивным начальником-самодуром? Агрессировать в ответ. Да, хочется прервать гневную незаслуженную тираду, указать на свои права, обозвать выскочку в ответ, ткнуть на его недочеты и ошибки, поставить решающий ультиматум. Но это фиаско, если вы хотите сохранить за собой рабочее место. Самодур не прощает от подчиненного такого отношения к себе.

Поставить на место такого руководителя поможет терпение и мудрость.

Первое правило: дождитесь окончания гневного монолога. Начальник выпустил пар? Дальше ваш ход: «Вы правы, здесь нужно было сделать по-другому, прошу прощения. В ближайшем времени это будет исправлено и впредь такого не повторится. Ваш резкий тон вовсе не обязателен в данной ситуации, он лишь отвлекает меня от служебных обязанностей. Пожалуйста, давайте сосредоточимся на работе, и не будем настолько накалять обстановку».

Второе правило: отпор агрессивному шефу-самодуру дают только наедине. Если это будет при коллективе, самолюбие начальника все равно будет уничтожено, как бы тщательно вы не подбирали слова. А с самолюбием будет уничтожен и подчиненный. Решайте сами.

Начальник с пассивно-уничижительным отношением

Такие начальники-самодуры вместо открытых оскорблений придираются к подчиненным завуалировано. Это проявляется в саркастическом тоне, обидной шутке, уничижительными нотками в голосе, ироническими замечаниями, издевательским тоном при обращении к работнику. «Зинаида, через неделю корпоратив, но будьте спокойны, мы совместим это мероприятие с мясокомбинатом, чтобы вам точно хватило еды», «Людмила, вы случайно корону свою не уронили, когда выходили из троллейбуса?», «Коллектив, отныне это не Рома, а Роман Викторович. Он мне сегодня напомнил о двух своих высших образованиях. Что ж, уважаемый, отныне, я буду носить Вам кофе по утрам!».

Поставить на место начальника-самодура здесь поможет откровенность и настойчивость. Делать вид, что эти шутки безобидны или незаметны – провальная стратегия. Так неуважение будет только нарастать. Все, что нужно сделать – сказать руководителю о своих чувствах и разъяснить ситуацию. «Николай Петрович, меня беспокоят такие высказывания в свой адрес, и мне не нравится подобное обращение» или «Вы сказали, что я отлично впишусь в коллектив Мавзолея. Что подразумевается под этим высказыванием?» . Ваша культурность и рациональность делает вас неуязвимым и скучным для дальнейших придирок самодура.

Ваш тон должен звучать уверенно, а речь – корректно. Если это будет спокойный диалог без посторонних ушей, у вас будут все шансы наладить с начальником контакт.

«Классический самодур»

В психологии управления классических самодуров иначе называют психопатами, садистами, деспотами, тиранами. Это тщеславные, бессовестные начальники, которым доставляет радость издеваться над подчиненными. Если агрессивным шефом руководят эмоции и вспыльчивый характер, то этот тип руководствуется удовольствием в процессе унижения людей. Они самоутверждаются за счет других, внедряют страх, вину, абсолютное послушание, покорность, зависимость коллективу. Если такой босс-самодур нащупал у вас слабое место – отсидеться на галерке впредь будет сложно.

Чего нельзя делать? Признавать навязанные ошибки и просить прощения за то, чего не совершали. Цель классического самодура – подчинить вас полностью. Ваша цель – не дать начальнику почувствовать безграничную власть над вами.

У таких руководителей обычно высокая текучка кадров в связи с быстрым профессиональным выгоранием подопечных. Как же защититься от истинного начальника-самодура? Главное – не дать себя запугать. Подумайте рационально – кто для вас этот человек? Всего лишь работодатель, каких в стране пруд пруди. Настраивайтесь на то, что вас здесь не убьют/побьют/накажут, а находитесь вы здесь по доброй воле. Отряхнитесь от липкого страха, который вас окутывает при виде неприятного шефа. Избегайте лишних разговоров с ним – такие начальники искусные ораторы, которые используют свою речь как оружие.

Если все же поставить на место неуравновешенного самодура не удается – призовите на помощь собственное воображение. Нарисуйте между вами невидимую стену, наденьте на него клоунский нос или поместите начальника в стеклянный аквариум. Пусть машет руками и глотает беззвучно ртом воздух – вас ему не достать. Подобная визуализация помогает обезопасить себя от негативной энергии и установить некую дистанцию. А дальше уже сработает НЛП – ваше спокойствие и безразличие передастся оппоненту, что перепрограммирует его на изменение поведения к вам. Подсознательно у властных людей возникает уважение к тем, кто противится их воли.

Верхняя ступень социальной лестницы не дает права унижать других людей, однако не все это понимают. Кроме вышеуказанных начальников-самодуров можно столкнуться с психотипом разгильдяя, труса, актера, истерички (это чаще женская руководящая должность) и т. д. С такими руководителями проще сработаться, но шансы стать жертвой, заложником обстоятельств все равно высоки.

Как не допускать произвола со стороны начальника-самодура: советы специалистов по управлению персоналом.

Всегда держите эмоции под контролем. Если перед вами орущий начальник, пойте про себя любимую песню, считайте до 10, представьте, что он разговаривает на языке пришельцев. Используйте дыхательную технику (глубокий вдох, снятие зажима грудной клетки, расслабление конечностей). Ваше оружие – конструктивные ответы, обоснованное мнение.
Прежде чем идете на «разборки» с начальником-самодуром, дома тщательно продумайте все вопросы, возможные ответы, реакции. Вы должны быть полностью подготовленными и быть уверенным в каждом своем слове. Если нужно – тренируйтесь перед зеркалом.
Будьте сильным подчиненным. Должностные обязанности выполняйте вовремя и не давайте повесить на себя «чужие хвосты». Если шеф навязывает то, что не касается ваших полномочий, уверенно скажите, что вы окажетесь бесполезным. Начальники-садисты избегают сильных людей.
Отрицайте грамотно. «Я ничего не успеваю» , – это показывает вас с плохой стороны. Лучше сказать: «ВАШЕ поручение сейчас не будет соответствовать надлежащему качеству из-за сжатого времени».
Если мужчина-начальник постоянно обесценивает усилия подчиненных, поможет знание мужской психологии. Начните обращаться к самодуру за советом, помощью. «Как вы считаете, уместно будет в этом отчете предоставить статистику за предыдущие годы?» или «Я знаю, что вы в сфере аналитики как рыба в воде. Не посоветуете мне качественную литературу?» . Его уважают, воспринимают как лидера, к нему идут за советом. Все довольны.
Всегда соблюдайте субординацию. Чем размытее границы между руководством и коллективом, тем выше шансы на неуважительное отношение. Никаких хлопаний по плечу, обращения по имени и т. д.
Сбейте самодура неожиданностью. На вас кричит посиневший от гнева начальник, а вы разговариваете с агрессором как с ребенком: «Я понимаю ваше смятение (беспокойство, эмоции, удивление, напряжение), но не нужно так волноваться. Мы со всем справимся, все исправим». Можно среди криков начать икать, чихать, кашлять. Или у вас неожиданно случилось расстройство кишечника, поэтому срочно нужно посетить уборную. Это сбивает с толку и пресекает взвинченного начальника-самодура.
Умейте абстрагироваться. В моменты «приступов» начальства эмоционально отстраивайтесь, игнорируйте его настроение. Вы же не виноваты, что есть на свете больные люди?
Попробуйте объективно взглянуть на ситуацию. Посмотрите, ведь сисадмин постоянно опаздывает, тот менеджер халтурит на рабочем месте, официантка систематически просится убежать пораньше… Может вы в роли начальника вообще бы сменили половину состава?
Погодите бежать жаловаться вышестоящему руководству. Если раньше такое поощрялось, то сегодня вы прославитесь за это дурной репутацией. Если хотите поставить на место самодура, боритесь коллективно. Отлично, если к вашим словам будут прикрепляться аудиозаписи или видео, где начальник позволяет себе слишком многое в адрес своих подопечных.

Помните, что невозможно изменить начальника-самодура, но можно изменить свое отношение к нему.

Поощрять на работе самодурство нельзя. Когда начальник принижает, кричит, обвиняет, угрожает подчиненному, они автоматически завязывают отношения «родитель-ребенок». Если работнику хочется провалиться сквозь землю, расплакаться, забиться в угол, накричать в ответ, обидеться, убежать – значит, шефу эта игра удалась. Главное правило – пресекать появление «ребенка». Помните, что в деловых успешных взаимоотношениях допустим диалог только «взрослый-взрослый». Спросите себя: есть ли ваша вина в происходящем, готовы ли вы к повторению таких ситуаций и что нужно сделать во избежание подобного. Если же самодур непробиваем – ищите пути отступления. Иногда, чтобы сохранить собственное здоровье, лучше уйти.

К сожалению, довольно часто на рабочем месте имеет место быть ситуация, когда простой сотрудник вынужден выслушивать строгие замечания директора в свой адрес. Конфликты случаются систематически и возникают по любому поводу. Кажется, что руководителя раздражает одно только присутствие подчиненного. Иногда его язвительные комментарии возникают на пустом месте без видимых на то причин и выглядят как придирки. Многие офисные работники годами терпят обиды от начальника и не спешат каким-то образом менять ситуацию. Одним кажется бесперспективным отстаивать свои интересы, другие откровенно опасаются возникновения неблагоприятных последствий в будущем. Что делать в случае, когда вы видите, что начальник ищет повод, чтобы уязвить именно вас? Как правильно вести себя?

Причины придирок

Это первое, что стоит выяснить. В некоторых случаях можно спросить человека прямым текстом, почему он столь внимателен к вашей персоне? Возможно, вы просто раздражаете его как человек. Если выяснится, что он недоволен работой, которую вы выполняете, попросите его аргументировать свой ответ. Пусть он подтвердит реальными фактами. Но не все директора и заведующие захотят разговаривать откровенно. В таком случае понаблюдайте за ним несколько дней и многое из того, что раньше не замечалось, теперь станет понятным. Вы сможете ответить себе на вопрос: почему именно вас он выбрал мишенью для вымещения злости и раздражения.

Негативные эмоции имеют свойство постепенно накапливаться и портить человеку жизнь. Чтобы изменить ситуацию, обязательно нужно что-то делать. Любите себя и не позволяйте, чтобы вас незаслуженно обижали. Помните: никто не позаботиться о вас, если вы сами этого не сделаете. На работе довольно распространена ситуация, когда директора недовольны работой своих подчиненных. Такое недовольство со временем может перейти в постоянные ссоры и обиды. Подобное поведение сразу отражается на производительности труда и на всем коллективе. Сделайте все возможное, чтобы понять истинные причины придирок в свой адрес и исправить такое положение.

Анализ своей деятельности

Довольно часто бывает, что человек, находясь на рабочем месте, не замечает своих промахов и ошибок. Иногда мы склонны переоценивать свои усилия. Особенно в том случае, когда трудимся на нелюбимой работе. Занимаясь тем, что нам не нравится, мы неминуемо обрекаем себя на тягостные мучения и страдания. Подумайте, действительно ли это та деятельность, которой вам всегда хотелось заниматься? Не превратились ли вы в офисного раба, который подчиняется всем приказам начальника, но совершенно не имеет своих собственных амбиций? Не сделались ли вы в итоге забитым и скучным существом?

Чтобы понять, справедливо или нет отношение директора, необходимо тщательно проанализировать работу и свой подход к ней. Быть может, вы принадлежите к тем сотрудникам, что любят подолгу проводить время в «курилке» или значительно задерживаться после обеда? Пожалуйста, пересмотрите собственное отношение к работе, и тогда вам многое станет понятным. Как это ни покажется странным, иногда упреки руководителя являются самыми справедливыми. Станьте образцом ответственности, заблаговременно выполняйте все, что вам поручено.

Признание ошибок

Если вы обнаружили свои промахи, имейте мужество в них сознаться. Не нужно продолжать вести себя так же. Это не значит, что надо тут же бежать докладывать начальнику о своих мыслях, просто постарайтесь больше не совершать подобных ошибок. Примите для себя определенное решение и следуйте поставленной цели. Помните, что неудачи и промахи способны признать только по-настоящему сильные люди. Будьте открытым к переменам, неукоснительно следуйте тем задачам, которые сами определили. Начальник, если он умный человек, обязательно обратит внимание на произошедшие перемены. Энтузиазм в работе сразу виден и чувствуется на расстоянии. Не нужно делать ничего особенного, просто пересмотрите рабочее время и то, на что вы его тратите.

Выяснение отношений

Если начальник придирается всерьез, то для комфортного существования в коллективе необходимо досконально разобраться в ситуации. Иногда руководитель и подчиненный настолько не понимают друг друга, что не желают даже слышать о том, чтобы попытаться понять мотивы чужих поступков. Стоит пойти к начальнику в кабинет и попробовать узнать, чем именно он недоволен. Пусть аргументирует свой ответ. Если он сумеет это сделать, значит, вы сможете впредь вести себя намного увереннее и свободнее. Нет ничего хуже, чем строить предположения и постоянно находиться в состоянии стресса. Постарайтесь, однако, чтобы выяснение ваших отношений не наблюдал весь коллектив. Начальник оценит вашу деликатность. В ходе беседы обязательно узнайте все интересующие вас вопросы, постарайтесь не задеть чувства руководителя и не спровоцировать его на ссору. В противном случае взаимопонимания достичь не удастся.

Поиск новой работы

Когда вы предприняли соответствующие усилия для того, чтобы достичь согласия с начальником, но они не принесли желаемого результата, единственным выходом представляется уход с нынешнего места работы. В самом деле, зачем мучить себя? Никогда не стоит терпеть хамство, неуважительное отношение, унижение своей личности. Мало ли какой начальник может быть, это ни к коей мере не оправдывает его резких бранных слов. Он просто не имеет права так себя вести с сотрудниками. Хороший руководитель никогда не позволит себе обидных комментариев и высказываний в адрес своих подчиненных, тем более в присутствии посторонних лиц.

Поиском новой работы следует заняться в том случае, когда вы исчерпали всевозможные способы мирно договориться с начальником, если он не может себя контролировать, постоянно срывается и кричит. Нужно минимально уважать свою личность, чтобы решиться на перемены. Примите на себя полную ответственность. Осознайте, наконец, что вы сами в состоянии многое изменить в жизни. Помните, что никто не сможет позаботиться о вас лучше. Можете для начала вести записи в личном дневнике о том, что с вами происходит, это поможет разобраться в существующих проблемах.

Таким образом, нередко в жизни бывают ситуации, когда подчиненным приходится отстаивать свои интересы перед начальством. Случаи, когда руководитель незаслуженно придирается и всячески пытается унизить, к сожалению, нередки. Нужно действовать максимально честно и открыто, чтобы понять причины, почему с вами так поступают. Ни при каких обстоятельствах не позволяйте себя унижать.

Отношения с начальством играют важную роль в сценарии карьерного роста и делового продвижения. оказывается трудным психологическим испытанием для многих людей. Когда руководитель не держит себя в руках, проблема набирает оборы. Терпеть грубость способен не каждый, но и достойный ответ требует сил. Что делать, если начальник ведет себя вызывающе? Как бороться с хамством и самодурством? Когда лучше промолчать и какие действия подойдут для экстренных ситуаций? Ответы на вопросы даст прикладная психология делового общения.

Какие бывают начальники?

Руководить людьми – это сложное искусство, требующее от человека набора определенных качеств: самоконтроля, гибкости, честолюбия, общительности, организованности…список можно продолжать вечно. Когда работа в коллективе не клеится, стоит задуматься о компетентности начальника.

Деструктивные руководители – это разрушители офисного мира и порядка. С ними каши не сваришь, и дела не решишь. Зато проблем всегда в избытке.

Пресмыкающийся – это божок среднего порядка. Он мелкий руководитель на побегушках крупного начальника. Сегодня он доволен вашей работой, а завтра устраивает вам разнос, получив критику вышестоящего руководства.
Диктатор – не даст сказать и слова против. Не принимает критику, советов, не слышит пожеланий. Он думает, что знает все лучше вас. И даже если вы первоклассный архитектор, а он не отличает несущую стену от ненесущей, его авторитарные пожелания неоспоримы.

Разгильдяй – его стихия несобранность неорганизованность. Он забывает о важных встречах, сроках, поручениях, не контролирует ход работы, срываясь на подчиненных за свои ошибки.
Садист – самодур, знающий все слабые стороны подчиненных. Он любит издеваться. Садист крепко привязывается к жертве, умело наступает на больные мозоли, унижая человека. Тиран испытывает к подчиненным садистскую любовь. Он взращивает в коллективе чувство зависимости и рабскую покорность, внушая подчиненным чувство страха.
Актер – играет в компетентного специалиста. Единственная его цель – поддержание образа, даже путем унижения подчиненных.
Трус – боится конкуренции. Он подозрителен и стремится предотвратить малейшую опасность. Унижая подчиненных, он убивает дух соперничества в коллективе.
Отец-наставник, мать-директор – большую часть времени руководители отеческого типа профессионально справляются со своими обязанностями. Проявления деструктивного поведения возникают неожиданно, но вскоре проходят, не принося явных разрушительных последствий.

От причин и форм неуместного поведения зависит ваш ответ начальнику.

Неподобающее поведение руководителя:

повышенная интонация, грубая речь,
высмеивание и принижение достоинства подчиненных,
фамильярное поведение,
заигрывание, непристойные намеки,
пассивно-уничижительные жесты (унижение в завуалированной форме: саркастические замечания, двусмысленные улыбки, намеки).

Это признаки непрофессионализма. В России слабо развита грамотность управляющего звена.

Должности зачастую достаются сильнейшим, но не достойнейшим. Оцените свои силы и возможности, прежде чем вступить в борьбу.

Малейшая ошибка станет вашим поражением и ухудшит положение на работе.

Как поставить на место зарвавшегося руководителя?

Спокойствие . Не поддавайтесь эмоциям. Во взвинченном состоянии вами проще манипулировать. Подготовку к разговору начинайте заранее. Выделите пару минут, закройте глаза. Дышите ровно: вдохните глубоко и медленно выдохните. Повторите несколько раз. Не накручивайте себя перед разговором. Держитесь спокойно, ровно, старайтесь не показывать эмоций. Спокойствие умерит пыл начальника.

Вежливость . Когда руководитель груб, попросите его обосновать причины поведения. Говорите в холодно-сдержанном тоне, вежливо. Покажите, что вы воспитаны. Некультурное поведение – это признак низкого интеллектуального развития. Вы выше грубости. В деловой этике нет места непрофессиональному общению. Вежливость и сдержанность – это признак смелости. Контроль над эмоциями означает победу над страхами. Овладев собой, вы становитесь неинтересной игрушкой для начальника садиста или актера.

Разговор с глазу на глаз. Публичные выпады в сторону начальства чреваты неприятными последствиями. Чтобы их избежать, выберите место и время для разговора с боссом наедине. Попытайтесь узнать, что его не устраивает в вашей работе. Возьмите листок, ручку и записывайте. Если что-то из перечисленного не соответствует действительности, переспросите. Вынуждая начальника повторить ложь, вы акцентируете внимание не неправомерности и неправильности его действий, пробуждая совесть.

Если начальник самодур, при личной беседе вы можете предпринять попытку задеть его самомнение. В таком случае есть 2 нюанса:

Неуверенность в себе и природная робость помешает вам одержать победу в столкновении. Исход: тирания станет жестче.
Вы рискуете перегнуть палку. Отношения с начальником испортятся окончательно, а ваше рабочее место окажется под вопросом.

Во время разговора не давайте вытирать об себя ноги, покажите внутренний стержень и уверенность. Не поддавайтесь на провокации. Если во время беседы начальник нападает на вас и вовлекает в перепалку, представьте себя под защитой стеклянного купола. Вы внутри, а начальник – снаружи. Его грубые и агрессивные выпады отражаются от стеклянной поверхности, не касаясь вас. Пока вы фантазируете, босс остынет. Говорить начинайте, когда босс выпустил пар и закончил свою тираду. Не перебивайте, не пытайтесь перекричать начальника, так вы усугубите ситуацию.

Игнорирование . Подходит для взаимодействия с начальниками, проявляющими агрессию непостоянно: пресмыкающийся, разгильдяй, мать-директор. В их случае негативные выпады имеют определенную причину. Начальники тоже люди и у них есть свои слабости. Чувство повышенной ответственности, почти отеческая любовь к коллективу, заставляет отца-начальника выходить за рамки делового общения. Разгильдяй агрессивен в случае крупных неудач. Пресмыкающийся начальник ведет себя неподобающе после встряски от высшего руководства. Такие выпады проще пережить, погрузившись в работу, стараясь не обращать внимания на бушующее руководство.

Невербальные приемы. С руководителями-диктаторами методы вербального воздействия бессильны. Свое недовольство до авторитарного руководителя можно донести с помощью жестов, мимики, взгляда, интонации. Этот способ подходит для сотрудников, особенно дорожащих рабочим местом. Воздействуя на подсознание, вы избежите прямого противостояния и обойдете конфликтные ситуации стороной.

Косвенные приемы воздействия на начальника или начальницу

Невербальным способом человек получает около 80% информации! Если правильно построить модель поведения, информация прочно закрепиться у начальника на подсознательном уровне.

Забудьте об улыбке. Не пытайтесь сгладить ситуацию, улыбаясь начальнику в неловкий момент.

Будьте серьезны. Женщины в общении с мужчинами на подсознательном уровне используют улыбку, чтобы добиться симпатии. В деловых отношениях этот прием может не сработать.

Неловко улыбаясь, вы показываете мягкость и провоцируете на нападение, особенно садиста, диктатора и актера. Безэмоциональное выражение лица охлаждает пыл начальника.

Следите за взглядом. Смотрите в глаза начальнику. Если вам сложно выдерживать зрительный контакт, держите взгляд на уровне носа. Когда опускаете глаза, вы признаете силу собеседника. На подсознательном уровне он чувствует, что вы сдались и переходит в активное наступление.

Контролируйте жесты. Опускание головы, постоянное кивание, нервные жесты, защитные позы и движения и слабость. Следите за своим поведением:

Не отклоняйтесь назад в общении с шефом;
Не ищите дополнительной опоры в виде стола или стула, когда стоите перед начальником;
Не отгораживайтесь от него скрещенными руками и ногами;
Перестаньте сдувать несуществующие пылинки и убирать с одежды выдуманные соринки;
Уберите от лица руки и поднимите глаза;
Согласие выражайте сдержанным одиночным кивком;
Точно формулируйте фразы и отвечайте на вопросы.

Не мнитесь, пытаясь уйти от ответа . Прячась за неопределенными фразами, вы признаетесь в неуверенности и слабости.
Поработайте над одеждой. Деловой стиль в одежде – это символ дистанции. Формальный дресс-код выставляет в голове начальника подсознательные рамки общения. Не зря в крупных компаниях сотрудников обязывают выполнять обязательные требования к внешнему виду, главным из которых является деловой стиль одежды.
Не обращайте внимания на шутки и провокации. Отсутствие ожидаемой реакции нарушит планы начальника. Переходите к обсуждению рабочих вопросов, не замечая сарказма и неуместных шуток. Этот прием не работает с руководителями тиранами. Молчание для них – это признак слабости и страха, который действует на садистов, как красная тряпка на быка.

Справиться с привычными невербальными реакциями сложно, но необходимо, если вы хотите показать шефу его место.

При выборе метода ответных действий ориентируйтесь на собственные силы и характер начальника. Чем больше вы учтете индивидуальных факторов, тем действеннее будет ваше поведение.

Что делать нельзя?

Молча сносить публичные оскорбления. Так вы рискуете потерять уважение не только начальника, но и коллег.
Отвечать хамством. Грубость порождает новую агрессию. Не опускайтесь до уровня хама, уважайте свое достоинство.
Критиковать босса. Ни один начальник не любит критику. Если ваш босс диктатор, вы рискуете углубить конфликт. Осуждая начальника в приступе гнева, вы провоцируете негативный выброс на вас. Единичный агрессивный выпад превратится в стойкую неприязнь со стороны руководителя.
Смиренно просить прощение и брать вину на себя. Так вы унижаете собственное достоинство и развязываете руки тирану. На вас взвалят ответственность за все происшествия в офисе. Особенно опасно такое поведение с садистом и разгильдяем. Если уважение в коллективе для вас не играет большой роли или диалог с начальником происходит наедине, вы можете взять на себя вину в общении с диктатором или трусом. Агрессивные выпады прекратятся.

Предупрежден — значит вооружен!

Конфликты с начальством легче предотвратить, чем справляться с их последствиями.

Добейтесь баланса интересов. часто возникают из-за непонимания. Начальник не стремится объяснить свою позицию и желания подчиненным, а сотрудники терпят и молча выполняют расплывчатые задания руководителя. Итог: неудовлетворенность обеих сторон. Ищите выгоду для себя и для начальства. Найдите оптимальный баланс интересов.

Поймите начальника. Присмотритесь к боссу внимательнее. Изучив его привычки, требования, черты характера, вы сможете избегать спорных ситуаций и конфликтов. Знание скрытых причин неуместного поведения дает вам секретное оружие в борьбе с неправомерными действиями начальника.
Налаживайте диалог. Люди раскрываются в общении. Через диалог можно донести до человека не только словесную информацию, но и внутреннее состояние. Наверняка вы видели сотрудников, способных успокоить отца-начальника в гневе или повлиять на руководителя – разгильдяя. Все дело в правильном подходе к общению, а слабости есть у каждого босса.
Уверенность с первых дней. Когда вы устраиваетесь на новую работу, . Садисты и актеры избегают стычек с такими людьми. Чрезмерная уверенность может нервировать начальника – труса или диктатора. От руководителя зависит, насколько вы можете поднять планку своего бесстрашия.

Найти баланс взаимоотношений можно с любым начальником. Будьте внимательнее и не бойтесь руководства.

Стоит вначале разобраться - с каким начальником точно не стоит иметь дела, а с каким можно постараться найти общий язык.
Вообразите - начальник постоянно контролирует вашу работу из-за отсутствия доверия к сотрудникам, не считает их профессионалами, думает что они абсолютно не могут самостоятельно работать с пользой для общего дела. Или во время работы возникают проблемы, решение которых требует вмешательства начальника, а тот абсолютно не находит времени на то, чтобы с ними разобраться. Сотрудники же, в свою очередь, не санкционированы на принятие подобных решений. А в результате - осложнения только накапливаются, сроки нарушаются, страдает качество работы или возрастает количество брака, возникает напряжение и желание расстаться с такой работой, где директор своенравен до подобной степени и положительных тенденций не замечено.

Руководителя этого типа можно выявить всего за несколько дней работы. В случае появления проблем, озадачивает ими всех работников, но считает, что проблема как-то сама разрешится. Организовывает нескончаемые дискуссии по поводу единственной трудности, в качестве цели которых - принятие единственно верного, неоспоримого решения. Пытается внедрить новшества, никаким образом не подходящими для конкретного предприятия, только вносящими сумятицу в рабочий процесс всей команды. Повышает свой престиж за счёт сотрудников ниже по рангу, теряя себя в глазах равных и лишаясь почета у компаньонов.

Как работать под управлением начальника-самодура

Как быть, когда руководитель склонен к придиркам? Как поставить себя правильно на таком предприятии? Можно ли вообще надеяться построить свою карьеру при руководстве такого начальника? Быть может, вы удивитесь, но все-таки - вполне можно! Есть возможность трудиться, исполняя все его приказания, поддерживая его своенравный подход к администрированию, а самое основное - занимаясь собственным развитием в необходимом ключе или постепенно подыскивая для себя более подходящее вам трудоустройство.

Определенно не стоит тянуть с увольнением в случае, если над вашим директором имеет власть алкоголь, да еще и сотрудники привлекаются к разделению его пристрастий. Такой коллектив пропитан неофициальными взаимоотношениями, образуются кулуарные лидеры, а остальные сотрудники находятся в их неформальном подчинении. То есть, директор не имеет веса в организации, весь его авторитет делят между собой неофициальные начальствующие лица. Такой коллектив стоит покинуть безо всяких раздумий.

Отношения с руководителем играют важную роль в продвижении по службе. Общение с начальником оказывается серьезным психологическим испытанием для многих людей, а когда тот не умеет держать себя в руках, не придерживается деловой этики, проблема набирает обороты. Отношения между подчиненным и начальником не всегда складываются хорошо, и часто мешают эффективно работать. Терпеть хамство способен не каждый человек, но и ответить на такое поведение достойно - крайне тяжело. Как противостоять начальнику-самодуру? Когда лучше промолчать, а когда необходимо дать понять, что его поведение неприемлемо? Ответы на эти и другие вопросы можно найти в нашей статье.

Типы начальников

Управлять людьми - это сложнейшее искусство, которое требует от человека наличия определенных качеств: гибкости, самоконтроля, общительности, честолюбия, организованности и так далее. И когда работа в коллективе не складывается, атмосфера гнетущая, то стоит задуматься о компетентности именно начальника.

Именно деструктивное поведение начальников разрушает мир и порядок в коллективе. Итак, типы начальников-самодуров:

Пресмыкающийся - это мелкий руководитель, который всегда находится на побегушках у крупного начальства, он сегодня в настроении и доволен работой подчиненных, а завтра устраивает разнос, так как его раскритиковало руководство. Он божок среднего класса.
Диктатор - это начальник, который не даст сказать и слова против. Он не воспринимает критику, не слышит пожелания, не слушает советов. Он думает, что знает все лучше других. Его желания неоспоримы, даже если он не совсем разбирается в вопросе.
Разгильдяй - он не организован, не собран, забывает о важных встречах, поручениях, сроках. Совершенно не контролирует ход работы, но при этом срывается на подчиненных за свои промахи и ошибки.
Садист - он знает все слабости подчиненных, ему доставляет удовольствие издеваться над ними, он как бы привязывается к жертве, умело наступает ей на раны, унижая и оскорбляя человека.
Тиран - он испытывает к подчиненным садистскую любовь и привязанность, он культивирует в коллективе рабскую покорность и зависимость, внушая подчиненным страх.
Актер - он играет компетентного специалиста и всячески поддерживает образ, даже путем унижения.
Трус - этот начальник очень боится конкуренции, он очень подозрителен, ему везде мерещатся подчиненные, которые хотят занять его место, он унижает их и всеми методами убивает в коллективе дух соперничества и амбициозность подчиненных.

Если начальник - самодур, что делать? От форм поведения его зависит вариант ответа. Повышение интонации, высмеивание действий подчиненного, грубая речь, принижение достоинства, фамильярность, непристойные шутки, заигрывание - это признаки непрофессионализма управленца. Но прежде чем вступать в борьбу с неподобающим поведением, следует оценить свои силы и возможности. Малейшая ошибка значительно ухудшит положение дел.

Верная тактика поведения работника

Что делать, если начальник - самодур? Советы подчиненным, которые зависят от этого руководителя, - самые простые. Прежде всего, работникам нужно уяснить, что самовольничать в ответ на поведение начальника нельзя. Открытое противостояние только навредит, а начальник выйдет сухим из воды. Как вести себя с начальником-самодуром:

Осторожно принимать любые решения.
Вести себя спокойно и сдержанно.
Всегда подстраховываться, выполнять любые свои действия в присутствии свидетелей.
При посторонних относиться к начальнику с уважением.

Если подчиненные продумывают план, как избавиться от начальника-самодура, то следует продумать тайную и четкую стратегию действий. Главное в этой борьбе для работников - сохранить свои места и не лишиться работы. Основное правило в противостоянии - никогда не жаловаться на начальника вышестоящему руководству. В компаниях доносы и жалобы не приветствуются и строго наказываются.

Не стоит и заигрываться в борьбу с начальником. Работник должен отвечать за свою работу и выполнять ее качественно и в срок и только потом заниматься устройством психологической атмосферы в коллективе.

Способы, как поставить на место самодура

Про начальников-самодуров ходят легенды в коллективе, многие работники обсуждают их поведение и личностные качества. Но мало кто знает, как себя вести с таким руководителем. Как быть, если начальник - самодур? Советы психолога:

Нельзя поддаваться эмоциям. В состоянии злости, гнева, раздражения человеком легче всего управлять. Нужно заранее подготовиться к разговору. Настроить себя на сложный разговор. Перед начальником следует держаться ровно, спокойно, не показывать ему эмоций. Спокойствие в ответ на агрессию умерит его пыл.
Если начальник грубит - нужно попросить его аргументировать причины такого поведения. Говорить с ним следует в холодной и сдержанной форме. Некультурное поведение - это главный признак низкого интеллекта, а сдержанность и вежливость - признаки смелости. Если подчиненный умеет владеть собой и своими эмоциями - он становится неинтересен для начальника-садиста или актера.
Не стоит публично перечить начальнику. Говорить следует с ним наедине. Нужно выяснить, что именно его не устраивает в работе. Все, что его не устраивает, лучше записать. Если какой-то пункт из перечисленного не соответствует действительности, нужно переспросить начальника про это. Вынуждая его повторить ложь, вы акцентируете внимание на неправильности его действий.
Не стоит задевать его самолюбие, иначе тирания станет еще жестче.

Чего делать нельзя?

Молча терпеть оскорбления. Это верный способ потерять уважение как начальника-самодура, так и коллег.
Отвечать на грубость хамством, грубить ему. Это породит новую волну агрессии.
Критиковать начальника, ни один из них не любит критику. Если начальник - самодур, критика - это верный способ усугубить конфликт.
Просить прощения и брать вину на себя. Это унижение собственного достоинства и еще больше развязывает руки начальнику-тирану. Особенно опасно такое поведение с разгильдяем и садистом.

Как предотвратить конфликт

Следует помнить, что все конфликты с начальником гораздо легче предотвратить, чем потом справляться с их последствиями.

Часто конфликты возникают из-за недопонимания. Руководитель не объясняет свою позицию подчиненным, а сотрудники молча терпят его характер и расплывчатые задания.

Нужно наладить диалог. Через него можно донести словесную информацию и свое внутреннее состояние.

Нужно проявлять уверенность в себе с первых дней работы. Актеры и садисты избегают стычек с такими людьми. Конечно, чрезмерная самоуверенность может раздражать и нервировать диктатора и начальника-труса, но это частные случаи. Кроме того, они не пойдут на явный конфликт с таким человеком. Найти баланс в общении можно с любым руководителем, главное - быть внимательным и не бояться начальства.

Терпение

Все сложные ситуации во взаимоотношениях омрачают настроение и рабочий процесс, нужно научиться их правильно преодолевать. Первое время за начальником-самодуром надо понаблюдать: его поведение временное или постоянное, оно связано с неурядицами на работе или с личными проблемами. Если человек унижает и оскорбляет подчиненных ради удовольствия, он не достоин уважения и должности, которую занимает.

Наблюдение поможет разработать план действий: найти слабые места руководителя, собрать доказательства его противоправных действий. С деспотами следует быть очень осторожными, у них всегда есть запасные выходы. Следует запастись терпением, оно поможет действовать рационально, а не на эмоциях.

Способ борьбы с негативом руководства

Если поведение начальника, несмотря ни на что, не меняется, следует взвесить все плюсы и минусы. Решить для себя: противостоять самодурству или сменить работу. Если принято решение - противостоять, то следует серьезно подготовиться к этому.

Вот некоторые признаки того, что борьбу с начальником начинать стоит:

Начальник не слушает советов и компетентных доводов сотрудников.
Назначает несправедливые наказания.
Принижает заслуги подчиненного, выставляет его в негативном свете.

Договориться с таким начальником сложно, а иногда и невозможно. Он сам себе на уме, не считает нужным слушать и слышать никого. В случае промаха он всегда найдет виновного - того, кто ему меньше всего нравится.

Бороться с самодурством можно только совместными усилиями всего коллектива. Для его увольнения или понижения в должности нужны настоящие доказательства. До их сбора высказывать свою позицию самодуру ни в коем случае нельзя.

Противостояние

Открытое противостояние в одиночку - очень сложный способ борьбы с самодурством. Начать лучше всего с возражения, которое должно быть лишено агрессии или эмоций. Нужно попросить его объяснить свое решение, при этом лучше вести диалог при свидетелях. Если в ответ начальник проявит агрессию или неуважение, следует его попросить в вежливой форме соблюдать правила делового общения и этикета.

Не стоит вступать в неравный спор, в таких конфликтных ситуациях всегда выигрывает руководитель.

Субординация

Самый неудачный способ борьбы с самодуром - через высшее руководство. В современных компаниях не очень любят «ябед», поэтому прибегать к этому способу воздействия на деструктивного начальника можно лишь в том случае, если уже нечего терять и работать так дальше просто невозможно. При этом следует соблюдать правила субординации: неуважение начальника не дает повода оскорблять его.

В случае непристойного поведения, сексуального домогательства нужно обратиться к руководству компании, в письменной форме изложить все подробности происшествия. Унижение достоинства сотрудника по гендерным или расовым признакам является серьезным нарушением законодательства страны, что чревато штрафом и увольнением.