Главная » Господдержка » Как стать востребованным в любой компании. Где можно получить знания бесплатно

Как стать востребованным в любой компании. Где можно получить знания бесплатно

Вопрос востребованности, наверное, больше касается общения и адаптации в коллективе, чем профессиональных качеств. Согласитесь, каждому знакома ситуация, когда ничем не примечательная в профессиональном смысле девушка становится востребованным сотрудником, в основном, благодаря своим личностным качествам. Итак, как быть востребованной в любой компании.

Правило 1. Привлекательная внешность

Большинство сотрудников и абсолютное большинство руководства – мужчины, а они, как известно, визуалы (лучше воспринимают зрительную информацию). Да и женщины судят о людях, прежде всего, по внешности. Поэтому, если вы хотите нравиться большинству людей в компании и быть востребованной в коллективе, необходимо выглядеть хорошо. Всегда аккуратная одежда и макияж, тщательно уложенные чистые волосы, ухоженные ногти, чистая обувь – в конечном счете, эти мелочи создают впечатление о вас на работе.

Правило 2. Знать, чем интересуются другие

Единственное, о чем люди любят говорить всегда – это они сами. Интересуйтесь (желательно искренне), чем живут и что любят ваши сотрудники, какие у них проблемы и желания, умейте хотя бы в двух общих фразах поддержать разговор на тему, которую затронул собеседник. Например, если сотрудницу интересует бытовая техника с доставкой по Москве, расскажите про свой опыт, как вы купили технику в магазине Техномарт и не пожалели, расспросите (и выслушайте!) что именно она хочет купить. Чтобы быть востребованной в компании, нужно показать людям, как они важны.

Правило 3. Не потерять себя

Но самое главное – это остаться собой. Сильная, сформировавшаяся личность всегда привлекательная и располагает к себе других. Учитывайте чужие интересы, но помните о своих; изучайте другие мнения, но всегда имейте своей собственное; умейте идти на компромисс, но не прогибайтесь под чужие решения. Взаимодействие с людьми и коллективом всегда требует четко обозначенных границ личности: если вы хотите быть востребованной в компании, всегда знайте, чего хотите, зачем это вам нужно, и как вы планируете это получить.

Правило 4. Умейте относиться с юмором ко всему

Прежде всего, к себе. Не бойтесь ошибиться или поступить как-то «не так»: человек, способный первым посмеяться над собственными ошибками, всегда будет востребованным на работе и в коллективе. Никто не предлагает делать из себя клоуна, просто старайтесь относиться к ситуации адекватно и помнить, что ничто человеческое вам не чуждо и вы далеко не идеальны.

Правило 5. Будьте интересной и ценной

Под ценностью мы подразумеваем то, что человек может почерпнуть из общения с вами, причины, по которым с вами может быть интересно или полезно общаться. Найдите какие-то пункты, которые интересуют других – причины, по которым с вами захочется встретиться, завязать разговор. Не навязывайтесь сами: если вы чем-то интересны другим сотрудникам, вы всегда будете востребованы в компании и популярны в коллективе.

© Маргарита Ковалевская,

специально для женского журнала Lady Boss

Самые важные тенденции кадрового рынка, которые вы обязаны знать

Ситуация на рынке труда сложная уже сегодня - компаниям катастрофически не хватает талантливых квалифицированных сотрудников. И в ближайшие три года, как показало последнее труда стран с развивающейся экономикой, проведенное Economist Intelligence Unit при поддержке SAP AG, она только обострится.

Рынок труда

В некоторых странах, в том числе и в России, спрос на рынке труда значительно превышает предложение. В борьбе за талантливых сотрудников работодатели вынуждены повышать заработную плату. Например, в России за 2007 год средняя месячная заработная плата выросла на 15% по сравнению с предыдущим годом, а зарплата менеджеров высшего звена - на 60%.

Большинство руководителей крупных компаний, уверены, что в ближайшие три года нанимать и удерживать персонал станет значительно труднее. И если с неквалифицированной рабочей силой проблем практически нет, то талантливых, профессиональных сотрудников найти крайне сложно.
Ситуация справедлива для многих отраслей, но по мнению Дениса Макалея, директора Global Technology Research Economist Intelligence Unit, особенно остро вопрос стоит в торговле и строительстве.

Что мешает компаниям

В ряду причин, негативно влияющих на найм и удержание персонала, «недостаточная квалификация и отсутствие необходимых навыков» находится на втором месте - так считают 59% российских респондентов. На первом же - невозможность обеспечить ожидаемый уровень зарплаты (61%). Причем руководители в России и Индии обеспокоены тем, что несоответствие реального уровня зарплаты ожидаемому приведет к «утечке талантов» за границу.

Среди 5 популярных ответов также оказались - невозможность обеспечить ожидаемый соцпакет, предоставить возможности для развития и карьерного роста и непривлекательные условия труда.
Непросто найти нужные кадры и среди недавних выпускников. Несмотря на то, что в России, Китае и Индии есть вузы мирового уровня, топ-менеджеры сетуют, что знания и навыки выпускников не соответствуют требованиям работодателей. К тому же, молодые сотрудники с большим потенциалом хотят стремительного карьерного роста, возможности сделать международную карьеру, возможности работать удаленно и по гибкому графику.

Дефицитные навыки

Какие же навыки так нужны работодателям? Да, сегодня сложно найти квалифицированного инженера, программиста или маркетолога, но не менее велика потребность в менеджерах широкого профиля. По мнению работодателей сложнее всего найти кандидатов, обладающих так называемыми soft skills. Больше всего востребованы, и в ближайшие 3 года эта потребность только возрастет, навыки управления изменениями, умение мыслить стратегически, коммуникабельность и умение работать в команде.

Отвечая на вопрос корреспондента Александр Сивогривов, вице-президент по организационному развитию и работе с людьми ТД «Евросеть», отметил: «на мой взгляд, менеджерам катастрофически не хватает понимания принципов управления людьми, знания психологии. Конечно, есть люди, которые способны понимать это интуитивно. Но их мало. Нужно хотя бы элементарное знание психологии. Я, например, раздал своим сотрудникам книгу Рэя Иммельмана «Босс: бесподобный и бесполезный», где об этом написано просто и понятно».

Кто победит

Участники исследования считают, что в борьбе за таланты выиграют компании, которые смогут создать сильный бренд привлекательного работодателя.
Компании вынуждены будут активно развивать системы внутреннего обучения, выстраивать предельно ясную схему развития карьеры, предоставлять возможность сотрудникам работать над разнообразными проектами, меняя функциональный опыт и приобретая новые знания и навыки, что особенно важно для удовлетворения карьерных амбиций молодых специалистов.

Тем, кто хочет привлечь и удержать таланты придется считаться со стремлением сотрудников вести сбалансированную жизнь и перестать считать гибкий график или удаленную работу чем-то исключительным.

Будет развиваться и сотрудничество с вузами. Сейчас такую работу ведут немногие, но примерно половина респондентов - 46%, говорят о том, что собираются создать обучающие ассоциации, а более четверти респондентов в сфере обучения персонала даже готовы сотрудничать с конкурентами.

Воспользоваться ситуацией

Итак, правила на рынке труда устанавливает соискатель. Работодатели уже сегодня готовы много платить, обеспечивать комфортные условия и карьерный рост своим сотрудникам. Однако количество благ напрямую зависит от профессионализма, стремления расти и овладевать столь востребованными «мягкими навыками» - рынку нужны таланты.

В настоящее время большое количество людей испытывают отрицательные эмоции по отношению к своей работе и мечтают сменить ее, поменять свою жизнь. С другой стороны, всегда есть люди, которые используют все возможности для своего развития, улучшая свои личностные и профессиональные качества с каждым годом. Поступая таким образом, они притягивают к себе новые и новые финансовые и карьерные возможности. Попробуем ответить на вопрос: как стать действительно востребованным специалистом?

Страсть к работе и желание совершенствоваться в ней, вместо того, чтобы ждать конца рабочего дня. Желание работать и улучшать свои навыки не только в рабочее время, но и после него, не обращая внимания на время суток и выходные дни. Есть ли в Вашем окружении люди, которые не могут дождаться утра, чтобы снова приняться за любимое дело? Берите с них в этом пример.

Вера в то, что усилия не напрасны и помогают создать лучший мир для Вас и Вашего окружения, что он востребован и приносит пользу - еще один фактор успеха.

Некоторые люди разочаровываются и испытывают другие отрицательные эмоции, сталкиваясь со сложными задачами. Попробуйте поменять свою обычную негативную реакцию, найдя что-то вдохновляющее и интересное в каждодневных задачах.

Умение выделять главное и делать такие вещи в первую очередь поможет оптимизировать Ваш рабочий день и не отвлекаться на чтение ленты Вконтакте и бесконечный просмотр почты. Чем больше времени вы потратите на бесполезную с точки зрения работы деятельность, тем сложнее будет к этой работе полноценно вернуться.

Берите пример с тех, кто уже достиг профессионального и финансового успеха. Согласно статистическим данным, для достижения профессионализма требуется прочитать как минимум 150 книг из профессиональной литературы.

10 000 часов - именно столько требуется для доведения профессиональных навыков до автоматизма, ведь, к примеру, профессиональный водитель не задумывается, когда переключает передачи или нажимает на педали. Также дело обстоит и в других видах деятельности.

Не сравнивайте себя с теми, кто, к примеру, работает в отрасли уже 5 или 10 лет, потому что это лишь может привести в уныние. Отчитывайтесь за свои успехи только перед собой, и сравнивайте себя с тем, что было раньше, чтобы увидеть свой прогресс.

Трудолюбие и усердие - это два самых главных качества хорошего работника. Очевидный факт.

Не действовать из-за страха ошибки является ошибкой само по себе. Пробуйте себя в новом, и не бойтесь ошибиться.

Сохраняйте веру в себя во всех ситуациях, и планомерно двигайтесь к своей цели!

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Ждем Вашей оценки

Работа в интернете на дому становится популярнее год от года. Даже самые квалифицированные и успешные работники неожиданно уходят на вольные хлеба. Это ли не повод задуматься?

Копирайтинг – работа через интернет

Чтобы стать автором статей и заработать на этом деньги, мало быть гением письменной речи. Работа в интернете в большинстве случаев равнодушна к редким талантам. Порой встречаются совсем нетворческие экземпляры, они работают, как автоматические пишущие машинки, которые на заказ и определенный денежный эквивалент, еженедельно выдают тонны бездушного контента. Главное: четкое соответствие с оплаченным заказом. Так какие же качества интернет-писателя самые важные:

Грамотность – это самое важное условие. Не зная элементарных правил русского языка, можно быть кем угодно, только не писателем.

Умение слушать и слышать . Точнее – читать и осознавать. Понимание конечной цели, которую стремится получить заказчик с помощью статьи, делает копирайтера очень привлекательным в глазах работодателей. А еще очень много скучных требований, способных на корню зарубить весь творческий потенциал амбициозного писателя. Если не пугает участь писать не так, как хочется, а как требуется – то это просто замечательно.

Дисциплина и работоспособность . Работа в интернете на дому подразумевает что отныне и навсегда начальник в привычном понимании этого слова уходит навсегда . Удаленные писатели сами себе хозяева и это их главное достоинство, которое таит в себе страшную опасность. Никто не может уволить работающего из дома, поэтому можно сутками прокрастинировать, не боясь праведного гнева босса. Зато можно потерять перспективного заказчика, но не беда – найдется другой. Важно не забывать, что за бесконечный поиск работы еще никому не заплатили. Держать ритм и ежедневно выдавать свою текстовую норму – залог успеха хорошего копирайтера.

Ответственность . Дал слово – выполняй. Даже если все темные силы параллельной вселенной решили противостоять твоим благим намерениям. Даже если конец света наступит через считанные минуты – последнее в своей жизни, что должен запомнить копирайтер, как он набирает завершающие предложения заказанного текста. Репутация, она очень капризная дама – ее трудно завоевать, но чертовски легко потерять без возможности реабилитации.

Существует еще много разных правил и требований, но перечисленные выше – практически библейский завет на ниве копирайтинга. Работа в интернете сложна в своей простоте и в этом её главный парадокс . Чтобы понять, подходит эта полу-журналистская деятельность конкретному человеку, достаточно задаться целью приобрести стаж копирайтерского мастерства ровно в один месяц. Если за этот период работа в интернете на дому не принесла ни удовольствия, ни денег – значит следует искать другой путь . Ведь сидя дома, можно заработать не только на текстах, но и с помощью других знаний и умений.

Пока менеджеров по контекстной рекламе не обучают в вузах, начинающим специалистам придется самостоятельно осваивать необходимые навыки. В статье я расскажу, с чего стоит начать изучение профессии и где потом нарабатывать первую практику.

Минимально необходимые знания для начинающего специалиста

Прежде всего, необходимы банальная грамотность и математика на уровне 7-го класса. И если с умением писать без ошибок обычно проблем нет, то вот с математикой у начинающих специалистов бывают проблемы. На вебинарах еЛамы и занятиях в Нетологии регулярно кто-нибудь обязательно спросит почему, разделив 30 рублей на 5%, я получил 600 рублей, а не 6 (как должно было получиться по его мнению).

Теперь можно переходить к более специфическим знаниям и навыкам:

1. Терминология интернет-маркетинга

Проверить себя, разбираетесь ли вы в терминологии, можно по вопросам:

и чем она отличается от одностраничного сайта?
что такое конверсиЯ и почему она измеряется в процентах, а конверсиИ — в штуках?

2. Маркетинговые коммуникации

Контекстная реклама — это такая же реклама, а потому без знания основ здесь не обойтись. Важно понимать, что именно и кому вы продаете, какие проблемы решает продукт, чем он лучше других способов решения той же проблемы/задачи, какие вопросы и сомнения возникают у потребителя в процессе выбора.

3. Основы веб-аналитики

Знакомство с веб-аналитикой лучше начать с освоения Google Analytics. После этого с Яндекс.Метрикой проблем, скорее всего, не возникнет. Нужно уметь создавать и понимать отчеты: сравнивать периоды, сегменты и разные . Ведь данные сами по себе не дают ответов. Данные нужно анализировать в контексте их изменений или в сравнении с другими данными. Просто научиться устанавливать счетчик и настраивать цели — несложно. Важнее понять, какие именно цели нужно настраивать, и знать разницу между микро- и макроконверсией.

4. Работа с семантикой

От тщательности подбора ключевых фраз по большей части зависит успех рекламной кампании. Специалист, разбирающийся в семантике, знает различия между поисковым запросом и ключевой фразой, минус-словом и стоп-словом, кавычками в Директе и AdWords, умеет автоматизировать сбор фраз и понимает, что обработку потом все-равно нужно делать руками.

5. Создание объявлений и баннеров

При составлении текстовых объявлений и отрисовке баннеров пригодятся знания маркетинговых коммуникаций: надо помнить, к кому вы обращаетесь, в какой ситуации находится этот человек, чем сейчас занимается, что его волнует, какие у него потребности. Нельзя забывать и о том, какое действие вам нужно от пользователя. Конечно, клик всегда подразумевается, но не он является конечной целью.

6. Таблицы MS Excel или Google Spreadsheets

С их помощью обрабатывают семантику, пишут объявления и анализируют результаты. Excel стал практически стандартом в отрасли. Google Spreadsheets не только постепенно догоняет своего старшего брата по функционалу, но и позволяет интегрироваться с различными скриптами и служить средством загрузки/выгрузки данных. Но это все вас ждет только в будущем. Для начала достаточно уметь работать с формулами, фильтрами, сортировкой, транспонированием, вычислением среднего, процентами и т.п.

7. Работа с рекламными кампаниями

Только когда сформирована хорошая база знаний из смежных областей, есть смысл изучать сами системы для настройки контекста. Надо ознакомиться с функционалом сервисов: разобраться, как создать кампанию, где добавлять ключевые фразы, минус-слова, какие ограничения есть в этих системах по количеству символов в объявлении, фраз в группе, групп в кампании. Важно знать о запретах на рекламу, особенностях модерации и возможных причинах блокировки аккаунта. Это поможет избежать многих проблем. Так, некоторые начинающие рекламодатели отправляют на модерацию одно и то же объявление, не внося в него никаких существенных изменений. Это не просто не приведет к одобрению, но и может стать причиной блокировки аккаунта.

Отдельным этапом обучения профессии является работа с приложениями Директ Коммандер и AdWords Editor. Коммандер отлично подходит для внесения массовых изменений в текущие кампании. Например, если раньше на товар была гарантия 3 года, а теперь — 6 лет, и надо поменять информацию во всех объявлениях сразу. AdWords Editor не только позволяет вносить массовые изменения в кампании, но и упрощает загрузку новых рекламных кампаний из excel-таблиц (без него это делать тоже можно, но очень неудобно).

Где можно получить знания бесплатно

Материалы от Яндекса:

Онлайн-обучение от Яндекса https://yandex.ru/adv/edu/;
Сертификация специалистов по Яндекс.Директу и Яндекс.Метрике https://yandex.ru/adv/expert/exam/direct ;
YouTube-канал https://www.youtube.com/channel/UCwdO3sXFwivyug74BIPQIVg и Блог https://yandex.ru/blog/adv рекламных технологий Яндекса;
Клуб Рекламной сети Яндекса https://yandex.ru/blog/partner;
Клуб Директа https://yandex.ru/blog/direct;
Клуб Яндекс.Метрики https://yandex.ru/blog/metrika-club;

Где начинать работать

Со всей этой базой можно либо начинать искать клиентов для фриланса, либо устроиться в агентство. Я рекомендую сделать выбор в пользу второго варианта.

Преимущества работы в агентстве:

Доступ к базе знаний и наработаному опыту коллег.
Опыт работы с большими объемами семантики и данных.
Понимание всего спектра возможных KPI (это могут быть не только продажи или прибыль, а еще и охват РК, доля рынка и т.д.), умение настраивать рекламу в соответствии с разными целями.
Быстрая наработка разнообразных кейсов, из которых будет формироваться ваше будущее портфолио.

Куда идти дальше

Освоив в совершенстве базовые принципы работы с контекстной рекламой, можно стать более узким профессионалом. Возможные специализации в сфере контекстной рекламы:

1. Маркетолог-копирайтер

Изучает потребительские интенты (намерения): какие вопросы поисковику задают люди, какую потребность пытаются решить. Умеет пятью словами выразить главную мысль, так как составлять объявления приходится в жестких рамках по количеству символов. Для отрисовки баннеров будет достаточно базового знания графических программ. Этот же человек обычно занимается созданием и для разных сегментов целевой аудитории. Если математика, анализ данных и программирование даются вам тяжело, то, возможно, маркетолог-копирайтер — это ваш путь.

2. Аналитик-оптимизатор

Работает с веб-аналитикой, анализирует и повышает эффективность запущенных кампаний, распределяет бюджет между ними с целью оптимизации заданных KPI. Такому специалисту будет полезным изучить , научиться работать с базами данных и писать запросы к ним на SQL. Такие специалисты особо востребованы крупным eCommerce.

3. Автоматизатор-программист

По моим оценкам, весь процесс роста от новичка до востребованного специалиста занимает от года до трех лет. Ещё столько же может занять освоение специализации или просто смежной тематики: маркетинг, аналитика, программирование.