Romashkina Ekaterina

Letöltés:

Előnézet:

Önkormányzati költségvetési oktatási intézmény

"Eureka-Development" középiskola

Voroshilovsky kerület, Rostov-on-Don

(pszichológiai kutatómunka)

Romashkina Jekaterina Olegovna,

9. osztályos tanuló

Felügyelő

Maslova Elena Vasziljevna

biológia és kémia tanár

Rostov-on-Don

2012-es év

1. BEVEZETÉS ………………………………………………………………………….......3

1. A MUNKA CÉLJA …………………………………………………………………… .3
2. A MUNKA CÉLKITŰZÉSEI …………………………………………………………………… 3
3. MUNKA MÓDSZEREK ………………………………………………………………… 3

1. A REKLÁM PSZICHOLÓGIÁJA ……………………………………………………………… 4

1. MI A REKLÁMSZICHOLÓGIA? ………………………………………… 4-5
2. A REKLÁMSZICHOLÓGIA TÖRTÉNETE ……………………………………… 6-8

1. A REKLÁM GYERMEKRE VONATKOZÓ HATÁSA ……………………………………………………… 9-17
2. A REKLÁM HATÁSÁNAK ALAPELVEI A serdülőpszichológiára .................................................... ................................................... ............... 18-21
3. A REKLÁMOK HATÁSÁNAK KUTATÁSA TIZESZEKRE …………… .. 22-26
4. KÖVETKEZTETÉS ………………………………………………………………………………… ....... 27
5. IRODALOM ………………………………………………………………………

1. BEVEZETÉS

Ma már lehetetlen elképzelni az életet reklámok nélkül. Mindenhol körülvesz minket. Tanulunk belőle a különböző cégeknél megjelenő új fejlesztésekről, termékekről. Ebben a tekintetben a reklám nem jelent különösebb veszélyt, de ha túl sok lesz, akkor kárt okoz az emberben.

Ekkor a reklám a fogyasztóra gyakorolt ​​pszichológiai befolyásolás módszerévé válik, akire bizonyos céllal ráerőltetik ezt vagy azt a nézőpontot a termékről: a beszerzés nem mindig a kívánt terméket... Ezért a téma kutatómunka A "reklám hatása a serdülőkre" egyre aktuálissá válik.

A vizsgálat tárgya: a reklám pszichológiája.

Tanulmányi tárgy: a reklám hatása a serdülőkre.

Cél: megtudja, hogy a reklám hatással van-e a tinédzserekre, és hogyan viszonyulnak általában a reklámokhoz.

A cél elérése érdekében a következőket tűzték ki feladatok:

1.vizsgálja meg elméleti alapja reklámpszichológia;

2. kérdőívet készíteni és felmérést végezni az iskolai tanulók körében

3. elemezze a kapott adatokat és vonjon le következtetéseket.

4. annak meghatározása, hogy melyik televíziós csatorna függ jobban a reklámoktól, mint mások.

Kutatási módszerek:

1.a vizsgált probléma szakirodalmának elemzése;

2. hallgatók kérdőíves felmérése;

3. a felmérés eredményeinek elemzése.

A kutatómunka bevezetőből, elméleti és gyakorlati részekből, következtetésekből, a felhasznált irodalom felsorolásából áll.

A „reklámpszichológia” fogalmának több meghatározása is létezik. A reklámozás tinédzserre gyakorolt ​​hatásának elveinek megértéséhez világosan meg kell értenünk, mi a "reklám pszichológiája". Az egyik népszerű internetes forrás a következő meghatározást adja:

ReklámpszichológiaA pszichológia egyik ága, amely a különféle tényezőknek az egyén vásárlóerejére gyakorolt ​​​​hatásának tanulmányozásával foglalkozik, valamint olyan módszerek és eszközök létrehozásával, amelyek befolyásolják a fogyasztót annak érdekében, hogy erős motivációt keltsenek a termék megvásárlására.

Ha beszélünk egyszerű nyelv, akkor a reklámpszichológia célja az értékesítést elősegítő legproduktívabb reklámtermékek létrehozása. És bármennyire is furcsának tűnik, a reklám pszichológiájában rengeteg különféle tényező játszik szerepet. Illetve helyesebb lenne azt mondani, hogy a reklámpszichológia szorosan összefügg a pszichológia szinte minden alszekciójával, kölcsönözve azok kutatásait és elméleti számításait. De a legkomolyabb és legerősebb kapcsolata a motiváció pszichológiájával van.

Valójában az ember minden cselekedetét egy indíték vezérli. A reklámpszichológia leginkább megköveteli annak megértését, hogyan alakul ki egy motívum, hogyan hat és hogyan befolyásolja az emberi viselkedést, valamint a szükséges motiváció kialakításának módjait. Fontos megérteni mindkét nem nemi jellemzőit is. Például a nőknek szóló reklám elkészítésekor figyelembe kell venni, hogy a nők az apró részletekben gazdag környezetet, élénk színeket, mozgást és a nagyszámú hős jelenlétét részesítik előnyben a reklámban. Míg a férfiak hajlamosak az információkat közvetlenül érzékelni, és világosságot, fukarságot és pontosságot követelnek meg az előterjesztésben. Férfi és női termékek reklámozása során tehát teljesen eltérően kell kialakítani a reklámkínálatot.

A reklámpszichológia részét képezik az oktató szemináriumok és tréningek is, amelyek célja az eladók helyes viselkedésének kialakítása, a vevőkkel való kommunikáció alapjainak elsajátítása. Ez egy egész iparág, amibe beletartozik a párkapcsolatok pszichológiája és a nevelés pszichológiája is, mert nem olyan egyszerű megtanítani az embernek valamit.

S.Yu. Golovin Dictionary of the Practical Psychologist című művében a reklámpszichológiát olyan tudományként határozza meg, amely „felméri a fogyasztók szükségleteit vagy elvárásait, keresletet teremtve egy forgalmazandó termék iránt – a fogkrémtől a politikus programjáig”.

Ebből arra következtethetünk, hogy a reklámpszichológia a pszichológia egyik ága, amely azokat a tényezőket vizsgálja, amelyek befolyásolják a vásárló termékválasztását, és különféle módokat teremt a fogyasztó termékvásárlási döntésének befolyásolására.

Az alkalmazott tudomány önálló ágaként a reklámpszichológia több mint száz éve jelent meg. Például az amerikaiak Walter Dill Scott (\ V.G. Scott) funkcionalista pszichológus alapítójának tartják. 1903-ban publikált egy tanulmányt "A reklám elmélete és gyakorlata" címmel, amely a fogyasztókra gyakorolt ​​hatását vizsgálta. 1908-ban ugyanez a szerző kiadta a "The Psychology of Advertising" című könyvet, amely a méret hatását vizsgálta. hirdetéseketújságokban és magazinokban a figyelem és az emlékezés érdekében. Megjegyzendő, hogy a reklámozás pszichológiai vonatkozásaival foglalkozó egyes anyagok már korábban is megjelentek. Például a szakemberek jól ismerik A. Verigin „Orosz reklámozás” című, 1898-ban megjelent munkáját.

Konkrétan a német hagyomány keretein belüli reklámpszichológia elméleti alapjait vázolta fel 1905-ben B. Vytis cikkében. Ebben a publikációban a szerző alátámasztotta a reklámnak a fogyasztóra gyakorolt ​​pszichés hatásának lehetőségét, megpróbálta megmagyarázni, hogy a reklám miért gyakorol továbbra is meghatározó befolyást a nyilvánosságra, annak ellenére, hogy ez a közönség tökéletesen megérti a reklámozás önző érdekeit és céljait. , és emiatt, akárcsak a már megszerzett tapasztalatai miatt, bizalmatlan és szkeptikus a reklám minden ígéretével és csábításával szemben."

1923-ban a német tudós, T. Koenig, támogatva kortársa, Bauch nézeteit, azt írta, hogy az ő nézőpontjuk szerint "a kereskedelmi reklám az emberi pszichére gyakorolt ​​szisztematikus hatás annak érdekében, hogy teljes akarati vásárlási hajlandóságot váltson ki benne. a bejelentett tételek."

Az 50-es évek végén. A XX. században az USA-ban intenzíven fejlődő marketing gondolatai alapján, amely kitartóan azt javasolta, hogy „nem azt, amit tud, hanem azt, amire az embereknek szüksége van”, a reklámpszichológia feladatairól fokozatosan másfajta elképzelés formálódik. kialakult és megszilárdult. Ebben az esetben a pszichológusokat tanulmányozásra utasították pszichológiai jellemzők a fogyasztók objektív szükségleteinek és követelményeinek jobb kielégítéséhez. A hatás ebben az esetben nem a vevő akaratának elnyomására irányult, annak érdekében, hogy "mesterségesen megteremtsék a meghirdetett termék iránti igényt", hanem a vevő által kínált termék vagy szolgáltatás kiválasztásával kapcsolatos döntéshozatal irányítását, a piacon elérhető hasonlók között, az objektív potenciális igények tárgyiasítási folyamatainál, azok hirdetés útján történő aktualizálására, erősítésére.

A 30-as évek óta. A XX. században a fogyasztók jogaikért erős mozgalma (fogyasztóiság) jön létre és fejlődik ki. A fogyasztók társadalmi aktivitásának kirobbanása következtében olyan törvények jelentek meg, amelyek tiltják az egyén tudatának és tudatalattijának nyílt manipulálását a reklámokban. Megjelentek a nemzetközi etikai kódexek is, elősegítve a nyilvános önszabályozási rendszer kialakítását, amely hozzájárult a hirdetők és a fogyasztók közötti párbeszédes kapcsolatok kialakításához, a piaci kapcsolatok sikeres fejlődéséhez.

Az amerikai hagyomány további megerősítést kapott, miután számos szerző sikertelenül próbálkozott a fogyasztók tudatalattijának technikai eszközökkel történő befolyásolásának módszereinek kidolgozásával. Tehát az 50-es évek elején. A 20. században egy bizonyos James Vykeri azt javasolta, hogy 25. képkocka formájában vetítsenek ki egy képet egy filmszalagra, hogy „az agy rögzítse azt, amit az emberi szem nem lát”, így létrejön a pszichológiában ismert „deja-vu” hatás. . Vykeri arról számolt be, hogy a film nézése közben több tízezer néző egy moziban tudat alatt két üzenetet kapott: "Egyél pattogatott kukoricát" és "Igyál Coca-Colát", aminek következtében a pattogatott kukorica értékesítésének volumene állítólag 2008-ban nőtt. 58%. a Coca-Cola pedig 18%-kal. Az 50-es évek végén Vykeri, aki szabadalmat akart szerezni, egy reklámüzenetet tartalmazó filmet mutatott be egy speciálisan összeállított bizottság előtt, de a bizottság ezt a kísérletet átverésnek ismerte el. Vykeri később maga is beismerte a megtévesztést. A reklámban a tudatalatti befolyásolásának technológiájával kapcsolatos kudarcok sok amerikai vállalkozót ismét meggyőztek a szervezet marketingstratégiájának szükségességéről. reklámtevékenység, abban a tényben, hogy a reklám csak belső feltételeken, különösen szükségletein keresztül hat hatékonyan az ember tudatára és viselkedésére. Mára nyilvánvalóvá vált, hogy ez az elképzelés elméleti megerősítést nyer orosz pszichológusok munkáiban, elsősorban S.L. Rubinstein, aki az emberi tevékenység motivációjának kérdéseit elemezve rámutatott a belső pszichológiai feltételek szerepére a mechanizmusok helyes megértésében.

Fokozatosan az amerikai hagyomány az egész világon elterjed. Sok szakember, aki jó pszichológiai oktatásban részesült, elkezd marketinggel foglalkozni, a professzionális marketingesek részletesen tanulmányozzák a pszichológiai tudomány alapjait. A hagyomány Németországban is számos támogatóra talál.

Például ma olyan jelentős német szakemberek tevékenysége a reklámozás területén, mint Z. Fegele, alkotó és vezető neves intézet A direkt marketing nagyrészt az amerikai pszichológiai hagyomány keretein belül valósul meg, és nem arra irányul, hogy olyan módszereket javasoljon és keressen, amelyek a "semmiből" generálják a fogyasztói igényt a reklámozott termék iránt, hanem a döntési és választási folyamatok irányítását, megteremtését. kedvező ergonómiai feltételek a fogyasztók számára a reklámok észlelésekor. A pszichológus ebben az esetben inkább a diagnosztikával és értékeléssel foglalkozik, mint a manipulációval és a befolyásolással.

A reklámok a gyerekekre, a gyerekek a piacra hatnak. Az amerikai marketingesek 100 000 dollárra becsülik egy gyermek "fogyasztói értékét", vagyis ennyit kell egy amerikainak élete során vásárlásra költenie. Egy átlagos amerikai gyerek évente 40 000 tévéhirdetést lát.

Az 1990-es évek elején, amikor az Egyesült Államok legfeljebb 100 millió dollárt költött évente gyermekek reklámozására, az amerikai szülők és tanárok attól tartottak, hogy felnövekszik egy generáció, amely a pénz és a tulajdon mennyiségét tartja a legfontosabbnak. A 2000-es években Amerikában évente 12 milliárd dollárt költöttek gyerekeknek szóló reklámozásra.

Allen Kanner pszichológus úgy véli, hogy a fogyasztói érzelmek növekszik a gyerekek körében.

„A gyerekek mohó fogyasztókká válnak” – mondja a pszichológus. - Amikor megkérdezem, mit fogsz csinálni, ha nagy leszel, azt válaszolják, hogy pénzt keresnek. Amikor a barátaikról beszélgetnek, a ruháikról, az általuk viselt ruhamárkákról beszélnek, nem pedig az emberi tulajdonságaikról."

A reklámozás kora folyamatosan csökken. Most egy kétéves gyermek a televíziós és más típusú reklámok teljes értékű célpontja. És az ilyen reklámok nem maradnak észrevétlenül. Dr. Kanner legújabb kutatása szerint egy 3 éves amerikai gyerek átlagosan 100 különböző védjegyek... Minden évben egy amerikai tinédzser 1,4 ezer dollárt költ divatos ruhákra és cipőkre.

A cég stratégiáját egyértelműen a gyerekek pszichológiája vezérli. James McNeal marketingprofesszor úgy véli, hogy a gyermek három okból is érdekes a piac és a reklámproducerek számára: először is van saját pénze, és azt költi, gyakran engedelmeskedve a reklámoknak; másodszor, befolyásolja a szülők döntését arról, hogy mit vásároljanak; harmadrészt pedig, mire a gyermek felnő, fogyasztói igényei és szokásai már kialakultak, köszönhetően a távoli gyerekkorában látott reklámoknak.

Az 1960-as években a 2-14 éves gyermekek szülei összesen 5 milliárd dollárt költöttek el évente, gyermekeik hatására. Az 1970-es években ez a szám 20 milliárd dollár volt, 1984-ben 50 milliárd dollárra, 1990-ben 132 milliárd dollárra nőtt. James McNeill a következő adatokat idézi: minden évben iskolások Általános Iskola(6 és 12 év közötti gyermekek) körülbelül 15 milliárd dollár áll a rendelkezésükre. saját pénz, ebből 11 milliárd dollárt játékokra, ruhákra, édességekre és reggelire költenek. Ezenkívül a szülők évente körülbelül 160 milliárd dollárt költöttek el gyermekeik preferenciáitól függően. Alig néhány évvel később ezek a kiadások jelentősen megnövekedtek. 1997-ben a 12 év alatti gyermekek több mint 24 milliárd dollárt költöttek el saját pénzükből, míg közvetlen befolyásuk alatt a család további 188 milliárd dollárt.

1999-ben egy 60 pszichológusból álló csoport megkereste az Amerikai Pszichológiai Társaságot nyílt levél, amelyben azt kérte az Egyesülettől, hogy fejtse ki véleményét a gyermekeket megcélzó reklámokkal kapcsolatban, amely a levél írói szerint etikátlan és veszélyes. A pszichológusok kutatást kértek a kereskedelmi gyermekreklámokban használt pszichológiai technikákról, tegyék közzé e tanulmányok eredményeit és etikai értékelést adnak ezekről a technológiákról, és dolgozzanak ki stratégiákat a gyermekek kereskedelmi manipulációival szembeni védelmére.

Később hasonló tanulmányokat is végeztek. Az Egyesület egyik következtetése: A tévéreklám egészségtelen szokásokat alakít ki a gyerekekben. Tanulmányok kimutatták, hogy egy 8 év alatti gyermek nem képes kritikusan felfogni az ilyen hirdetéseket, és hajlamos teljes bizalommal kezelni őket.

Ha figyelembe vesszük, hogy a legtöbbet reklámozott termékek közé tartoznak a cukorkák, a cukorral bevont gabonafélék, a cukros italok és mindenféle rágcsálnivaló, a hirdetés hamisan ábrázolja az egészséges, kiegyensúlyozott étrendet. Az Amerikai Pszichológiai Társaság azt javasolta, hogy tiltsanak be minden olyan reklámot, amely 8 év alatti gyermekeknek szól. Komoly intézkedések azonban nem történtek a gyermekeknek szóló reklámok korlátozására. A gyermekreklámvédők fogyasztóként hivatkoznak a gyermekek jogaira. Tisztviselők - a szólásszabadságra és a vállalkozási szabadságra.

Az orosz pszichológusok sem szolgálnak megnyugtató adatokkal.

„A gyerekek nagyon szeretnek hirdetéseket nézni. "A kisgyerekeket elsősorban a fényes kép és a vicces cselekmény vonzza, majd csak azután a reklámozott termék" - mondják a kutatócég képviselői. Sőt, minél idősebb a gyerek, annál kevésbé néz hirdetéseket. Az ITAR-TASS adatai szerint, ha 9 évesen a gyerekek 44,8%-a néz végig egy tévéreklámot, akkor 19 évesen már csak 15,9%. A 20 és 24 év közötti fiatalok egy kicsit aktívabbak – a válaszadók 18,2%-a néz tévéreklámokat.

Először is, idő és pénz. A reklámozás drága élvezet, és az ár nem utasítja el a hirdetőt részletes specifikációk termék, célja a lényeg lehető legtömörebb bemutatása. A fogyasztónak sincs ideje hosszas vitákra a termékről, célja, hogy minél több információhoz jusson rövid időn belül. A reklám informatív és könnyen megjegyezhető. Ráadásul a gyerekek könnyebben emlékeznek rá, mint a felnőttek, mivel a fejük nem tele van különféle információkkal.

Másodszor, a rohanó élettempó egy modern metropoliszban. A szülőknek egyszerűen nem marad idejük és energiájuk a gyereknevelésre, hosszas magyarázkodásra, hogy mi a jó és mi a rossz. A felnőttek hozzá vannak szokva a rövidre vágott kifejezésekhez, a gyerekek pedig alkalmazkodnak hozzájuk, és ennek eredményeként elkezdenek szlogenekben gondolkodni, ahogyan szüleik egykor a mondásokban és közmondásokban.

Harmadszor, természetes, hogy az ember energiát takarít meg, beleértve a mentálist is. A közmondások, mondások, reklámszlogenek klisék, sztereotípiák. "A Mercedes menő", "A Kövér emberrel repül az idő" stb. - a szlogenek kategorikusak. Ami viszont nem hagy teret a végtelen gyerek "miért?"

A reklám, mint leegyszerűsített magatartásminta, lehetőséget ad a gyermeknek a fejlődésre. Folyamatosan elsajátítja a felnőtt viselkedés sztereotípiáját, ebben segítenek a játékok, a mesék. A mesékben a gyerekeknek megoldásokat kínálnak arra, hogy mi a helyes és mi nem, hogyan viselkedjenek bizonyos helyzetekben. A játék során a gyerekek kialakítják saját viselkedési forgatókönyveiket. A reklám a gyermek felfogásában a játék és a mese szintézise. A reklámok hősei egyszerűek és lineárisak, vágyaik és tetteik árnyalatoktól mentesek, érthetőek a gyermek számára.

Az a vágy, hogy megvédjék a gyerekeket a reklámok, a televízió és az internet káros hatásaitól, egyszerűen annak az eredménye, hogy a szülők nem fordítanak kellő figyelmet gyermekeikre, és nem boldogulnak a felelősségükkel.

A gyerekek azért álmodoznak drága játékokról, mert látják őket a boltban és más gyerekeknél, nem pedig azért, mert reklámot láttak.

Bármely reklám bármely eleme negatívan befolyásolhatja a gyermek idegrendszerét, például egy cica, kölyökkutya vagy sündisznó, amiről a gyermek álmodik, vagy a barátságos légkör egy reklámcsaládban.

Dohány-, alkohol- és bármilyen "károsító" reklám, túlterhelve hasznos tippeketés történetek a termék veszélyeiről, a gyerekek és a serdülők ijedtek és visszataszítóak.

A gyerekek korábban kezdenek el dohányozni és alkoholt inni, mint a statisztikák kiszámítják, és az aktívan reklámozott sör az elfogyasztott italok körében teljesen ártalmatlan dolog.

Mindenekelőtt a gyermek utánozza a legközelebbi felnőtteket, vagy próbál tőlük eltérően viselkedni. A család anyagi helyzete, társadalmi helyzete, a szabadidő eltöltésének módjai, családi kapcsolatok – ezek érintik a gyerekeket. A reklámozás jelentéktelen szerepet játszik.

Minden korszaknak van jellemzők a gyermek fejlődése, a világról alkotott elképzelésének kialakulása, a történések megértése és elfogadása.

A korai gyermekkort (2-6 éves korig) az összes kognitív folyamat aktív fejlesztése jellemzi - az elemzés módszertana, az információ szintézise, ​​a körülötte előforduló folyamatok megértése, az asszociatív gondolkodás fejlesztése.

A gyermek személyiségfejlődésében ebben az időszakban fontos helyet foglalnak el az esztétikai érzések: a szép és a csúnya érzése, a harmóniaérzék, a ritmusérzék, a komikus érzés.

Tekintettel arra, hogy ebben a korban kialakulnak az úgynevezett szociális érzelmek - az ember tapasztalata a körülötte lévő emberekhez való viszonyáról, a gyermek a kommunikációban való részvételből és a körülötte lévő emberek megfigyeléséből szerzi meg a fő élettapasztalatát. Amint egy hirdetés a gyermek látóterébe kerül, vonzereje, fényessége miatt elemezni kezd, igyekszik a rövid videókban látott viselkedési modelleket a lehető legnagyobb mértékben saját viselkedésére tolni.

A reklámok egyszerű módszereket kínálnak a problémák megoldására: nem tudod megcsinálni a házi feladatod – egyél chipset; ha csúnya vagy, vegyél fel farmert híres cég- és minden ember a lábad elé borul. Nem kell semmit tenned, nem kell gondolkodnod – csak egyél és viseld, amit a képernyőről kínálnak. A gyermek érdekében már minden döntés megszületett, és ez korlátozza a gondolkodás munkáját, és végső soron negatívan befolyásolja az intellektust. A rekláminformációknak hihetetlen szuggesztív ereje van, és a gyerekek tagadhatatlannak tekintik. Ha a felnőttek képesek meghúzni a határt a valós világ és a reklám virtuális világa között, akkor a gyerekek nem. Egy kisgyerek szó szerint megért mindent, amit lát és hall. A reklámhősök számára igazi karakterek - fényesek és vonzóak. Életmódjuk, ízlésük, preferenciáik, beszédmódjuk pedig etalonná válik - gyakran meglehetősen kétessé

A gyermek fejlődésében fontos helyet foglalnak el az esztétikai érzések: a szép és a csúnya érzése, a harmóniaérzék, a ritmusérzék, a komikus érzés. Ebben a korban a gyermek elkezd eligazodni az olyan fogalmakban, mint az igazság és a hazugság. A reklámképek azonban megzavarhatják a gyermeket az ilyen fogalmak helyes megértésében.

Másrészt a televíziós sorozatok hősei (Smeshariki, Red Up stb.) vagy a bálványok képei - híres futballisták, színészek vagy zenészek, akiket igyekeznek utánozni és az általuk reklámozott termékek képezik a gyermekszubkultúra alapját. , amelyen kívül nehéz a gyereknek kommunikációt építeni társaival. A gyermekek számára ez az információ arról, ami jelenleg releváns és divatos. A reklám kiskorától megtanítja a gyermeket eligazodni az áru-pénz kapcsolatok felnőtt világában.

A kisgyerekeket elsősorban a képernyőn megjelenő mozgás és a világos kép vonzza, nem pedig a reklámüzenet jelentése – állítják pszichológusok. - A szemantikai információáramlást öntudatlanul érzékelik. Ez azon alapul élettani jellemzőkészlelés: az ember figyelme a környező tér változásaira összpontosul, és nem arra, ami változatlan. További akarati erőfeszítés nélkül az ember hosszú ideig nem tud egy álló tárgyra koncentrálni. A fáradtság felhalmozódik, és a figyelem spontán módon megváltozik. És fordítva - minél több változás történik, annál erősebb a figyelem rájuk.

Ezzel kapcsolatban meg kell jegyezni, hogy a reklám negatív hatással van a gyermek egészségére. A törékeny szervezetre hatással van a képernyő sugárzása, az élénk színfoltok villogása és a képek gyakori változása. A villódzó képek negatívan befolyásolják a gyermek vizuális apparátusának egészét (és nem csak a szemét), a szív és az agy munkáját, a gyakori képváltás pedig gyengíti a figyelmet. És mégis - a reklámok kitartóan tanítják a gyerekeket a káros termékek fogyasztására. Emellett a videokockák gyors változása, a kép léptékének és a hangerősség változása, a kimerevítő képkockák és az audiovizuális speciális effektusok traumatizálják az idegrendszert és fokozott ingerlékenységet okoznak kisgyermekeknél. A reklámozás negatív hatással van a személyes fejlődésre. A gyerekeket ráerőltetik a valóságtól rendkívül távol álló szépségideálokra, életcélokra, létmódra. Ennek ellenére kénytelenek erre törekedni, összehasonlítani magukat az „ideálissal”. A gyermek tudata fokozatosan sztereotípiák tárházává válik.

Figyelembe véve az idősebb korszakot (6-12 éves korig), meg kell jegyezni, hogy ez az az időszak, amikor a gyermek általános növekedése - érdeklődési körének bővülése, öntudatának fejlődése, új a társakkal való kommunikáció tapasztalata - mindez a társadalmilag értékes motívumok és tapasztalatok intenzív növekedéséhez vezet, mint például a rokonszenv valaki más gyásza iránt, az önzetlen önfeláldozás képessége stb.

Ez alatt az időszak alatt, logikus gondolkodás, logikai láncok építésének képessége, folyamatban lévő folyamatok elemzése. A memória fejlődik. És elvileg kialakul a gyermek intellektuális potenciálja - szellemi fejlődésének jellemzője.

Így hamis értékek alakulnak ki a gyermekben: a drága termékek, luxuscikkek reklámozása, amelyek a lakosság többsége számára hozzáférhetetlenek, negatív érzelmi reakciókhoz vezetnek. A modern hazai reklámokban nagyon gyakran olyan dolgok jelennek meg, amelyekről az etikai törvények szerint nyilvánosan nem beszélnek. Az ilyen történetek ismétlődése a tévénézők elnyomott lelki állapotát is előidézheti. Ha figyelembe vesszük továbbá a hazai televíziózás általános pszichológiai hátterét, amely egyensúlyhiányt idéz elő a közéleti ill. személyek közötti kapcsolatok embereknél, csökkenti az ember különböző betegségekkel szembeni ellenálló képességét, akkor egészségügyi problémává is válik. Egyszóval nem túlzás azt állítani, hogy az emberi érzelmek és motiváció finom mechanizmusait beindítva a reklám lényegében egy modern embert formál.

A gyerekben a reklámoknak köszönhetően kialakulhatnak élet-sztereotípiák: Mercedes vagy Rublevka-i lakás, ezen lehet változtatni, rosszabb, hogy a gyerek sok reklámot lát maga körül, ami az ún. kábítószerek. Egyes közéleti személyiségek azt állítják, hogy a reklám alkoholos italok a cigaretta pedig dohányzásra és italozásra készteti a fiatalokat. De ehhez a pszichológiai kötődés már gyermekkorban kialakul. A gyermek sikoltozó, élénk képeket lát maga előtt. Egyes sörreklámok vitákon alapulnak. A gyermek érdeklődő elméje emlékszik az ilyen képekre.

2006. március 13-án fogadták el a szövetségi törvény Orosz Föderáció№38-ФЗ "A reklámozásról". A törvény alkalmazásában megjegyzi: az áruk és szolgáltatások fejlesztése, a fogyasztó jóhiszemű és méltó reklámhoz való jogának érvényesítése.

A 6. cikk pedig, amelynek szövege "Felnőttek védelme a reklámokban", a jogi keretet tárgyalja: "... kiskorúak védelme a bizalmukkal való visszaéléstől és a reklámozási tapasztalat hiányától..."

Megállapítva azt a tényt, hogy a reklám jelentős hatással van az óvodások, iskolások, majd a fiatalok kialakulására, nem szabad figyelmen kívül hagyni pusztító szerepét a fiatalabb nemzedék szocializációs folyamatában, a pozitív társadalmi, ill. a gyermekek erkölcsi tulajdonságai.

A fenti információk azt jelzik, hogy a reklám negatívan befolyásolja a gyermek fejlődését, bár vannak, akik pozitív szempontokat találnak a reklámok gyermekek általi megtekintésében. Annak érdekében, hogy a reklámok károsak legyenek a tinikre, felmérést végeztünk iskolások és felnőttek körében, melynek eredményeit a következő fejezetben mutatjuk be.

Meggyőző szavak

Szinte minden szó nemcsak szemantikai, hanem érzelmi terhelést is hordoz. Egyesek számára a szavak élénk képeket idéznek elő: "Az igazi kikapcsolódás a kék tenger, a kék ég, a ragyogó nap és a lebarnult emberek." Mások számára a szavak inkább az érzésekhez, érzésekhez kapcsolódnak: az igazi pihenés kellemes melegség, amelyet a bőr érez napsugarak, és az ellazult test érzése. A harmadiknál ​​a szavak bizonyos logikai szerkezetekhez kapcsolódnak. A kimondott szó olyan asszociációkat és élményeket valósít meg, amelyek valamilyen módon kapcsolódnak hozzá.

Az egyes szavak meggyőzően hatnak az emberre, ha pozitív asszociációkat váltanak ki.

Egy szó lenyűgöző erejét a „rossz” szavakat használó példák mutatják a legjobban. Az egyik orosz édesipari gyár lekvárt gyárt, amely sárgarépát is tartalmaz. A márkabolt igazgatója megosztotta észrevételeit: „Amikor az eladóim azt mondják: „Nagyon finom és egészséges a lekvárunk, sárgarépát tartalmaz”, a vásárlók szomorúan csóválják a fejüket, és kilépnek a pultból, hozzátéve: „Mire gondolnak.” Ezért azt tanácsolom nekik, hogy használjanak egy másik kifejezést:„A mi lekvárunk nagyon finom és egészséges, természetes alapanyagokból áll Val vel magas karotintartalom”.Egy ilyen kijelentést jól fogadnak azok a fogyasztók, akik törődnek az egészségükkel.

Tevékenység, Aroma, Vidámság, Az idő diktálása, Íz, Gyönyör, Elragadó, Kifejező, Harmonikus, Mély, Ötletes, Otthoni, Lelki, Egyedi, Csodálatos, Egészség,Minőség, szépség, menő, finom, egyéniség, szerelem, divatos, fiatalos, megbízható, igazi, természetes, pótolhatatlan, olcsó, tudományos, udvarias, hatalmas, eredeti, társaságkedvelő, haladás, első osztályú, népszerű, büszke, presztízs, vonzó , Ésszerű, ajánlott, öröm, szórakozás, fényűző, önellátás, csillogó, merész, modern, stílusos, sportos, magabiztos, szenvedélyes, sikeres, tiszta, értékes, elegáns, exkluzív, időtakarékos, gazdaságos, látványos, elegáns.

Ne használjon "elcsapott", általános szavakat. Most minden sarkon hallani lehet a "legjobb minőségű" termékről a "legtöbbek számára kedvező árak". Az ismerős szavak-klisék használata éberséget és bizalmatlanságot kelt a vevőben.

Vannak olyan kifejezések, amelyek pozitív képeket ébresztenek. nál nél ügyfelek. A "kereskedés" és az "eladás" helyett kellene"szolgáltatást nyújtani","Segíteni a szükséges dolog kiválasztásában", "keresni a kölcsönösen előnyös együttműködés elfogadható lehetőségeit és módjait". Kifejezések: "Ez a vásárlás nyereséges lesz az Ön számára", Termékünk megvásárlásával kap., "," Vásárol? nagyon pontosan meghatározza az üzleti beszélgetés résztvevőinek pozícióit. Az eladó és a vevő érdekei mindig ellentétesek. Jobb a következő mondatokat használni: "A modell megvásárlása az Ön érdekeit szolgálja", "Amikor ennek a dolognak a tulajdonosa lesz, megkapja ...".

Fogadás "Érzelem"

V az expresszív és nem kifejező intonáció beszélgetőpartnerre gyakorolt ​​hatását tanulmányozó tanulmányok folyamata, a következő eredményeket kaptuk. A hallgatóhoz kifejező hangnemben eljuttatott információk (a szöveget a drámaszínház színészei olvasták fel) 1,4-1,5-szer jobban emlékeztek, mint a száraz, kifejezetlen információk. Ráadásul az érzelmileg olvasott információk reprodukálásának hűsége 2,6-szor magasabb volt, mint az „érzelemmentes” anyagok reprodukálásának hűsége.

Semmi sem egyszerűbb, mint ezt a technikát olyan vezetők számára használni, akik összhangban vannak érzelmeikkel. Nem félnek kifejezni érzéseiket, így könnyen megértik beszélgetőpartnerük hangulatát. Ezek az értékesítők jókedvűen és nyugodtan beszélgetnek a vidám hangulatú ügyfelekkel, melegen és gondoskodóan a saját gondjaikért aggódó ügyfelekkel, határozottak és energikusak a célorientált, elszánt ügyfelekkel.

Az érzelmesség az, ami lehetővé teszi az eladó számára, hogy „ráhangolódjon” az ügyfélre, bizalmi kapcsolatot létesítsen vele. A kifejező intonáció fontos információkat hordoz az ügyfél számára. Az optimista intonáció tájékoztatja az ügyfelet: „Hiszem, hogy ebben az életben minden rendben lesz, beleértve a veled való interakciót is”; a gondoskodó intonáció azt mondja az ügyfélnek: „Őszintén törődöm mások érdekeivel, és ez számomra kellemes és természetes”; a lelkesedéssel teli intonáció lehetővé teszi, hogy az ügyfél megértse: "Az eladó jól ismeri és szereti a termékét." A termékre vonatkozó szigorú "információs összefoglaló" arra a következtetésre juttatja a vásárlót: "Ez a termék senkit nem érdekelhet igazán." Ez: a konklúzió közömbössé teszi a vásárlót a termék iránt, még mielőtt ráébredne, hogy az milyen hasznos lehet számára.

A száraz, informatív munkastílushoz ragaszkodó menedzserek általában azt feltételezik, hogy a vásárló jól átgondolt logikai konstrukciók miatt vásárol. Ezt a nézetet követve a vevőnek csak további információkat kell megadnia, és ő maga mérlegel mindent, indokol és dönt. Persze vannak, akiket a döntések meghozatalakor főleg logikus indokok vezérelnek. Ugyanakkor minden logikus érvelés azon a szükségleten (haszon) alapul, amely arra készteti az ügyfelet, hogy a megfelelő dolgot vásárolja meg. Az érzelmi intonáció lehetővé teszi az ügyfél igényeinek közvetlen kielégítését.

1. Számok és konkrét tények használata

Utóbbi időben reklámplakátok csak tele ilyen mondatokkal: "10 év kifogástalan munka", "25 év a piacon", "47 fiók az ország egész területén". Egy adott szám a pontossághoz és a megbízhatósághoz kapcsolódik. Egy "nem kör" vagy tört szám megjelenése ismereteink szerint hosszas, gondos számítással jár.

A számok használata növeli az eladó nyilatkozatainak megbízhatóságát és érvényességét.

Egy meggyőző érv úgy hangzik, mint a méz a nagykereskedő számára, amikor az általa megtermelt nyereségről beszél, és konkrét számokat használ. „Vizsgáljuk meg Önnel, milyen nyereséget érhet el ezzel a termékkel. Nálunk 2,5-ért veszed, és 3,7-ért adod el - most ez egy stabil kiskereskedelmi ár. A dobozból 1200 nyereséget kap, mínusz költségek. A termék iránt jó a kereslet, ezért három héten belül eladja. Most már csak az a kérdés, hogy milyen profit lenne megfelelő?

A konkrét tények éppúgy, mint a számok vonzzák a tudatunkat, a logikánkat. Különösen fontos a konkrét információk használata, ha olyan ügyfelekkel dolgozik, akik különös jelentőséget tulajdonítanak a termék egyértelmű jellemzőinek és részletes leírásának. Általában az ilyen embereknek kevés az érzelme, konkrét kérdéseket tesznek fel, alaposan tanulmányozzák az utasításokat és leírásokat. technikai sajátosságok... A velük folytatott beszélgetés során nem szabad "összeomlani" az olyan jelzőkkel, mint a csodálatos, elragadó, csodálatos.

A kutatás célja az iskolások reklámfelfogásának sajátosságainak és viselkedésükre gyakorolt ​​hatásának vizsgálata, a gyermekek körében végzett felmérés során nyert adatok összehasonlítása a felnőttek válaszaival.

A tanulmány érintett 42 az "Eureka-Development" iskola tanulója

A felmérés során a következő kérdéseket tették fel:

1. Befolyásolja-e a reklám egy adott termék megvásárlására vonatkozó döntését? (igen, néha, nem).

A felmérés eredményeit elemezve:

A válaszadók az első kérdésre eltérően válaszoltak. Kiderült, hogy a serdülők többsége (67%) szeret valamilyen reklámot, 24%-uk pozitívan viszonyul a reklámokhoz, mindössze 9%-uk viszonyul negatívan a reklámokhoz.

A megkérdezett tinédzserek többsége szerint a reklámozás szükséges ahhoz

1.árut szétosztani;

2. kövesse a híreket;

3. a termékek piacra kerülése;

4. bemutatni az árut a fogyasztónak;

5. reklámozza a márkát;

6. a kereslet növelése;

7. ügyfeleket vonzani;

8. információt szerezni az áruról;

9. terméket eladni;

10. filmnézés közben szünetet tartani;

11. a vásárlók megtévesztésére.

1. Filmek
2. sejtes
3. illatszerek
4. sportreklám
5. elektronika és háztartási gépek
6. bébiételek és gyermekeknek szánt termékek
7. joghurt
8. telefonok
9. higiéniai termékek
10. rágógumi
11. ruhák és autók
12. Állateledel

A válaszadók hetedik kérdésre adott válaszai alapján megállapítható, hogy a serdülők nincsenek kellőképpen tudatában annak, hogy a reklám befolyásolja választásukat. A válaszadók 43%-a nemmel válaszolt erre a kérdésre, 43%-a azt válaszolta, hogy a reklám néha befolyásolja a választását, a válaszadók 17%-a beszélt a reklámnak az áruvásárlásra gyakorolt ​​hatásáról.

6. Következtetés

Kutatások kimutatták, hogy a reklámok hatással vannak a serdülőkre. Ám annak ellenére, hogy a felmérésben egy olyan gyerekgeneráció vett részt, akik reklámon nőttek fel, mégis meg tudják különböztetni a jót a rossztól, és nem bíznak teljesen abban, amit a reklám mond. A válaszadók között bár nem sokan vannak, de voltak olyanok is, akik semmilyen reklámot nem szeretnek. Ez azt jelzi, hogy a serdülők kritikusak azzal kapcsolatban, amit kívülről akarnak rákényszeríteni.

A reklámmarketingesek rengeteg pszichológiai módszert találhatnak a vásárló megtévesztésére, és minden feltételt megteremthetnek a termék megvásárlásához. Azt a gondolkodó embert azonban, akinek megvan a maga véleménye a körülötte és az életében zajló eseményekről, szinte lehetetlen megtéveszteni. Ezt bizonyítják a kérdőívre adott válaszok. A tinédzserek sok terméknél látják a reklámozás értelmetlenségét, elemezhetik és felismerhetik, mi nem tetszik nekik mind a reklámban, mind a felkínált termékben.

7. IRODALOM

1. Volkova O. Gyermekek egészsége. A reklám hatása a gyermekre. A babám és én, 2007. 7. sz.

2. Dudareva A. Figyelem! Gyermekek! - http://rupr.ru/art/raznoe-vnimanie_deti.php

3. Lebegyev A.N. Két módszertani hagyomány a reklámpszichológiában. - http://www.advertology.ru/article17506.htm

4. Kognitív on-line magazin "Kérdés-Válasz" http://www.otvetim.info/nlp/995

5. Rean A.A. Az emberi pszichológia a születéstől a halálig. Teljes tanfolyam fejlődéslélektan: oktatóanyag... Arany Psyche – 2001.

6. Gyakorlati pszichológus szótára / Összeáll. S.Yu. Golovin - Minszk: Szüret, 1998.

8. Washington ProFile – http://4btl.ru/info/news/4083

9.http://alleksandrik.livejournal.com/9595.html

Úgy gondolják, hogy a kisgyermekek jobban magukba szívják azokat az információkat, amelyekre egy életen át emlékeznek. Ezt használják azok a hirdetők, akik gyerekeknek szóló reklámokat készítenek - vidám vicces képek, vicces karakterek, rajzfilmek - ezt minden gyerek szereti. Nem véletlenül nem vehetik el a szülők a gyerekeiket a tévé képernyőjétől, amikor reklámokat vetítenek.

De a kisgyermekek még mindig nem értik, hogy a reklám nem mindig megbízható és igaz. Ezért azt követelik a szülőktől, hogy vegyenek egy széles körben reklámozott terméket. Hogyan kezeljük a reklámok gyerekekre gyakorolt ​​hatását? És a reklám hatása mindig negatív?

Mit lát egy gyerek az egyes hirdetésekben? Hogy boldog lehetsz a legújabb márkájú telefon megvásárlásával. Egészséges lehetsz, ha naponta megiszol egy doboz joghurtot. Dezodorral vagy pattanás elleni szerrel szépülhetsz. Az emberek dolgozni mennek kávézni és enni egy csokit, ebédidőben instant levest. Az utcán enni akartam - csak veszel egy csokoládét, és szomjas vagy -, szóda van kéznél. Esténként az emberek sört isznak keksszel. És ami a legfontosabb, ha nincs elég pénz az élet minden örömére, akkor egy kedves bankó néni biztosan hitelre adja. Kiderült, hogy az életben minden egyszerű!

De ez még nem minden. A reklámok aláássák egészséges kép az élet, amelyet a szülők annyira igyekeznek belecsepegtetni gyermekeikbe. Hiszen főként félkész termékeket reklámoznak, és az első éhségérzetre hívnak egy falatot. Az ilyen kiadós és kalóriadús falatok hatására a teljesétkezés, és ez befolyásolja a gyomor munkáját és túlsúlyhoz vezet.

Sok hirdetett termék általában ellenjavallt kisgyermekek számára: chips, kekszet, szóda, gumi stb., mivel káros anyagokat és adalékanyagokat tartalmaznak (olvassa el, mit írnak a gyártók az összetételben). De mivel a kekszet vagy a rágógumit rágcsálni "menő", a gyerekek könyörögnek, hogy vásárolják meg a szüleiktől, és néha a szülők nem utasítják el. Ha a szülők ellenállnak, azonnal „rosszsá” válnak, mert a reklámban a „jó” anya a meghirdetett csokit veszi meg gyermekének.

Ráadásul most a reklámok alkotják az imázst” szép élet»- utazások, ruhák, autók, ékszerek és kiegészítők, amelyek nem minden család számára elérhetőek, de egy gyermeknek és különösen a már tinédzsernek, úgyhogy legyen szüksége rá! A reklám tehát a családi kapcsolatokat is befolyásolhatja, ha a gyerek nem akar beletörődni abba, hogy a szülők képtelenek megvenni a „szép élet” attribútumait. Ez félreértésekhez, haraghoz, konfliktusokhoz, frusztrációhoz és haraghoz vezet.

És még egy negatív hatás a reklámozásnak a gyermekekre, amellyel szinte mindenki szembesült. A felnőtt termékek reklámozása sok kérdést vet fel: mi az a betét, a menopauza, az óvszer, a prosztata, az impotencia? Hogyan magyarázzuk el ezt egy 4-5 éves gyereknek? Mi erre az általános válasz? A reklámoknak köszönhetően gyermekeink sokkal jobban megvilágosodnak a "felnőtt" kérdésekben, mint a mi korunkban, és ez nem mindig jó.

A reklámozás gyermekekre gyakorolt ​​hatásának minden negatív oldala mellett számos pozitívum is van, amelyeket nem lehet figyelmen kívül hagyni:

A reklám néha képeket használ híres emberek, művészek, sportolók, akikre a gyerekek szoktak hasonlítani. Egyfajta pozitív példa mutatkozik meg, amely valami jóra tanít az életben. A reklámozás segít lépést tartani az új termékekkel. A gyerekek sokat tanulnak a reklámokból: napi 2-szer kell fogat mosni és rendszeresen járni fogorvoshoz, a cipőket speciális cipőkrémmel kell kezelni, hogy tartósabb legyen, hasznos az erjesztett tejtermékek fogyasztása stb. . Sajnos nagyon kevés ilyen példa van. Ezért, amint látjuk, a reklámoknak még mindig több negatív hatása van a gyerekekre, mint pozitívra, ezért fontos ellenőrizni, hogy a gyerekek milyen reklámokat néznek.

Hogyan kezeljük a reklámok gyermekekre gyakorolt ​​hatásait

Egyik barátom átkapcsolja a tévét a Kultúra csatornára a hirdetés idejére, mivel ott soha nem jelennek meg reklámok. És azt mondja a gyereknek: "A színészek (vagy rajzfilmfigurák) úgy döntöttek, hogy pihennek, és elmentek inni egy kis vizet." A gyerek megszokta, és most reklámozás közben mindig vagy wc-re szalad, vagy vizet inni.

Hogy a tévé ne nyomja el gyermekét, próbálja változatossá tenni gyermeke időtöltését – könyvolvasás, séta, játék a barátokkal, kisebb hobbi, oktató játékok számítógépen vagy oktató rajzfilmek DVD-n.

Tisztázza a tévénézés idejét – napi egy-két órát, egy adott időpontban.

Mondja el gyermekének, hogy miről szól a hirdetés: hogyan NE cselekedjen, hanem hogyan tegye. Mi történik, ha így csinálod. És ami a legfontosabb – kinek jó ez a reklám. Mutassa meg, milyen trükkökre készülnek a hirdetők. Ami nem mindig úgy történik, ahogy a hirdetésben elhangzik. Hagyja, hogy a gyermek egyedül találja meg az eltéréseket.

Ha a gyerek olyasmit kíván venni, amire nincs elég pénz, szóljon neki. Jobb, mint minden alkalommal új kifogásokkal előállni.

Ha gyermeke már elég idős ahhoz, hogy megértse egyes reklámozott termékek ártalmasságát, szóljon neki erről.

Minden meghirdetett termékhez van egy olcsóbb és minőségibb alternatíva. Ezt mindig tartsd szem előtt, és mondd el a gyerekeknek: fontos, hogy a hirdetők eladják a terméküket, ezért jár hozzá csomagolás és reklámmargó, míg lehet mellette egy hasonló (például) csokoládé, csak Orosz termelésés kiterjedt tévéreklám nélkül. Ezért majdnem a fele az ár, és még jobb az íze!

Még habozás nélkül kijelenthetjük, hogy a gyerekek nagyon erősen érintettek a világ... Ezt figyelembe veszik a gyerekeknek szóló reklámüzenetekben. Nem mondható el, hogy ez a kódex a gyermekeknek szóló reklámtermékek létrehozásának minden szempontját figyelembe veszi, mivel a gyermek összes pszichológiai tulajdonságát nehezebb figyelembe venni, mint egy felnőtté. Igaz, néhányat ebben a kódban főnek nevezhetünk, a funkciók benne vannak. Annak bizonyítására, hogy egy kis videó is negatív reakciót válthat ki a gyerekekben, felidézhetjük azt az esetet, amikor egy japán tévétársaság egy rövid rajzfilmet adott ki gyerekeknek, amelyet modern számítógépes technológiával forgattak az emberi mozgások kiszámításához. Első pillantásra ez a termék nem jelentett veszélyt a televízióban való nézésre. A gyerekeknek szóló reklámüzenet megalkotásával kapcsolatos minden szempontot biztosított, de kiderült, hogy a gyerekek egy ilyen aktív videó megtekintése után kezdenek megőrülni. Mivel utólag kiderült, hogy a kitalált karakter nagyon erős jelenlét érzetet váltott ki (élőnek tűnt). Ez azt bizonyítja számunkra, hogy még a Kódex használata sem képes megvédeni a fogyasztókat a negatív reakcióktól.

A gyermekek általi megtekintésre szánt reklámokat gondos feldolgozásnak kell alávetni, hogy a gyermek még formálatlan elméjében pszichológiai összeolvadjon. Nyugaton, és elvileg ma már hazánkban is elkezdték a termékre (játékok, számítógépes játékok, filmek) korhatárt rátenni a termék használatára. Igaz, nálunk ezt nem tartják be úgy, ahogy kellene, de mégis szükséges a gyermekeknek szánt áruk és szolgáltatások helyes használatához.

A kódex a következő funkciókat biztosítja: azonosulás, erőszak, emberi értékek, biztonság, impozáns javak, igazmondás, ár. A promóciós üzeneteknek nem szabad kihasználniuk a gyermekek hiszékenységét, valamint hűségérzetüket. A gyermekeket megcélzó, illetve az őket befolyásolni képes reklámüzenetek nem tartalmazhatnak olyan kijelentéseket vagy képeket, amelyek lelki, erkölcsi vagy fizikai károsodáshoz vezethetnek.

A reklámüzenet nem rombolhatja le az univerzális emberi értékeket, ideértve azt sem, hogy a gyermekbe beleoltsa, hogy a termék birtoklása vagy használata fizikai, szellemi vagy szociális fölényt adhat társaikkal szemben. Az üzenet nem ösztönözhet arra, hogy figyelmen kívül hagyjuk a tekintélyt, a hatalmat, a szülői véleményt és más, a társadalomban érvényes normákat és szabályokat.

A termék árának feltüntetése nem vezethet félreértéshez a gyermekben a termék valódi értékével kapcsolatban, például a „csak” szó használatával. Egyetlen reklámüzenet sem keltheti azt a benyomást, hogy a hirdetett termék bármely gazdag család számára könnyen elérhető.

Bevezetés

1. fejezet A gyermek interakciójának folyamata a reklám világával

1 A reklámok gyermekre gyakorolt ​​hatásának pozitív és negatív aspektusai

2 Kutatás

3 A gyermeket, a család vásárlóerejét érő hatás mértékének és jellegének meghatározása

Következtetés

Bibliográfia

Alkalmazások

BEVEZETÉS

A munka témájának relevanciája . A XXI. század megjelenésével a különféle információs csatornák elérhetőségének gyors fejlődése az emberi élet minden területére kiterjedt: a tanulásra, a munkára, a szabadidőre, a mindennapi életre, és jelentős hatással volt az ember kialakulására.

Az ilyen fejlődés forrásai a tudományos és technológiai fejlődés beköszöntével nagyon sokrétűvé váltak, azonban származásuktól függetlenül mindegyik kifejti hatását. Különösen fontos ennek az érettséginek az összefüggésében minősítő munka, az az időszak, amelyben a személy, mint személy és egyén kialakulása zajlik.

Pontosan érthető, aktív biológiai és pszichológiai formációja.

Ez a pszichológiai formáció magában foglalja a társadalmi és társadalmi normák, értékek, készségek, ismeretek és mindazok asszimilációját, amelyek lehetővé teszik számára a jövőben, hogy sikeresen kezdjen önálló életet, és meghatározza az egyén autonóm létének minőségét a társadalomban.

Ezt a jelenséget a "szocializáció" tudományos kifejezéssel jellemezhetjük la. socialis – nyilvános.

A jól ismert nyugati szociológusok, David és Julia Geri nagy szociológiai szótárukban az inkulturáció folyamataként emlegetik, „amely során a társadalom kultúrája a gyermekek felé közvetítődik... a követelmények teljesítésének irányába. társasági élet, valamint a kulturális és társadalmi termelés általános és magán társadalmi formák... Amint azt Parsons és Bales (1955) hangsúlyozta, a családban és máshol való szocializáció egyrészt a társadalomba való integrációt, másrészt az egyén differenciálódását feltételezi.

Következésképpen a gyerekek a szocializáció során fontos hordozóivá válnak azoknak a társadalmi társadalmi normáknak, értékeknek és erkölcsöknek, amelyeket hosszú folyamat során fektetnek beléjük.

Ebből arra következtethetünk, hogy a szocializáció a társadalomban lezajló egyik legfontosabb folyamat, amelytől a társadalom és az állam jövője függ, és a tömegmédia (mass media) és tömegmédia (QMS) által generált információs környezet. az egyik legfontosabb és legmeghatározóbb...

Az információ kiskorától bekerül az ember belső világába, és megalapozza a későbbi fejlődést és a tudatos életet. A gyermeknek a kívülről kapott és tanultak alapján kell cselekednie és érvelnie.

Az elsődleges és másodlagos csoportok befolyása mellett előtérbe kerül egy olyan szocializációs ágens, mint az információs környezet, amelynek jelentős részét a média és a tömegtájékoztatás képezi. Ezért rendkívül fontos meghatározni az informatív hatás mértékét, azt az információs komponenst, amely elsősorban a lakosság széles körét szólítja meg, és mind a felnőtt, mind a törékeny gyermek elméje által érzékelhető. Az információ értelmezése és a befolyás mértéke mindkét esetben eltérő lesz.

A hírkomponens mellett ilyen fontos része a reklámozás. Ő az, aki maga látja el az anyagi javak fogyasztási kultúrája folytonosságának fontos funkcióit a társadalomban, és szavatolja az anyagi iparágak működését, amelyek viszont minden modern állam gazdasága jólétének gerincét képezik. .

Célkitűzés... Ennek az utolsó minősítő munkának tehát az a célja, hogy tanulmányozza a reklámok hatását az egyénre, mint a gyermekkori szocializáció ágensére.

Munkafeladatok. A felállított témának megfelelően az alábbi kutatási feladatokat oldjuk meg:

Azonosítsa a reklámok gyermekre gyakorolt ​​hatásának pozitív és negatív oldalait;

Határozza meg a reklámok gyermekre gyakorolt ​​hatásának mértékét és jellegét, valamint a család vásárlóerejét!

A kutatás tárgya és tárgya . Tantárgy ez a végső minősítő munka a reklámok gyermekkori személyre gyakorolt ​​hatásának természete és mértéke.

Tárgy a munka a gyermek interakciójának folyamata a reklám világával a szocializáció keretében.

Kutatási kérdések ... Minden ember egy "tégla" annak a társadalomnak a jövőbeli alapjainak, amelyben fejlődését és szocializációs folyamatát megkezdi. Ezért fontos, hogy figyelmeztesse annak az információs összetevőnek a rossz hatására, amely valamilyen okból árthat neki, vagy adottságai miatt esetleg nem megfelelően értelmezhető.

Módszertani alap ... Hazai és külföldi szerzők kutatásai és tudományos munkái egyaránt foglalkoznak a gyermekszocializáció elméletével és gyakorlatával. A hazai szerzők közül L. Zolotov, Y. Maszkovszkij, AV Putrunnenko, A. Teletov műveit kell kiemelni, a külföldi szerzők közül pedig D. Ogilvy, M. McLuhan, R. Chaldini, D. Angel munkáit érdemelnek kiemelték. .

Kutatási módszerek ... A kutatás fő elméleti alapja az alapelvek, tudományos álláspontok valamint a pszichológia és a szociológia modern vívmányai. A kutatás olyan módszerek alkalmazásán alapul, mint a tudományos ismeretek szisztematikus módszere, melynek segítségével minden jelenséget és folyamatot megvizsgáltak a kölcsönös összefüggésben, egymásrautaltságban és fejlődésben; statisztikai adatelemzés módszere.

A „gyerek” fogalmának számos fogalma és meghatározása létezik. E tekintetben korlátozásokat kell bevezetni annak érdekében, hogy a kapott eredmények a lehető legpontosabbak legyenek.

Vminek megfelelően családi kód Az Orosz Föderáció 1995. december 29-i 223-FZ sz. számában a gyermek tizennyolc éven aluli személy. A reklámnak azonban minden bizonnyal más hatása van egy kisgyermekre és egy 17 évesre. Ennek megfelelően a vizsgálat korlátja a gyermek életkora lesz, amely az „általános iskolai” időszakra, azaz 7-től 11 éves korig fog korlátozódni.

1. FEJEZET. A GYERMEK INTERAKCIÓS FOLYAMATA A REKLÁM VILÁGAVAL

1.1 A reklámozás gyermekre gyakorolt ​​hatásának mechanizmusa és forrásai

A reklámozás korunkban az élet szerves részévé vált. Összefogja a valóság érzékelésének folyamatát és ennek az észlelésnek a kifejezési módját. A hirdetők a fogyasztói tudat befolyásolására törekszenek. A reklám pedig minél tudatosabban alkalmaz hatékony technikákat, hogy a kellő benyomást keltse a közönségben, annál sikeresebben hat ez utóbbi tudatára.

De figyelembe kell venni a reklámtermékek fogyasztói közönségének életkori vonatkozását is. Így a hirdetők sokszor nem tekintik teljes értékű fogyasztónak a gyerekeket, mert nincs elég pénzük a legtöbb áru megvásárlására, másrészt életkorukból adódóan nem tudnak megfelelő döntéseket hozni. A gyerekek azonban a promóciós cikkek fogyasztói is, és befolyásolják a felnőttek vásárlását.

A reklámozás gyermekek általi megítélésének kérdéskörének feltárásához szükséges elemezni a gyerekek reklámokhoz való hozzáállásával és a reklámokkal kapcsolatos leggyakoribb véleményeket. egyedi áruk vagy szolgáltatások a kritikusság mértékének meghatározására. E gondolatok cáfolata lehetővé teszi a gyermekeknek és tinédzsereknek szóló hirdetéseket hirdető hirdetőknek, hogy növeljék hatékonyságukat, és elkerüljék a bosszantó hibákat.

Ez a fő korosztály, amely elfogulatlanul viszonyul a reklámokhoz, hiszen a többi korcsoportnál nagyobb mértékben befolyásolhatóbbak, dinamikusabbak, bizonyos szempontból kategorikusabbak. A pszichológusok szerint az előző generációval ellentétben a gyerekek a reklámképek világában nőnek fel.

A gyerekek körében a reklámokkal kapcsolatos kifejezett elégedetlenség fő és legsúlyosabb oka a nem megfelelő reklámok megtekintése miatti stressz. A gyerekek életkori sajátosságaikból adódóan minden bizonnyal érzékenyek a tömegtájékoztatási eszközök tevékenységére.

A tömegtájékoztatási eszközökön keresztül megszerzett információk gyakran sokkal tartalmasabbak a gyermekek számára, és jobban asszimilálódnak, mint a családban, az iskolában és más szocializációs intézményekben kapott információk. Ezért a reklámüzenet helytelen vagy pontatlan észlelése nemcsak anyagi, hanem erkölcsi károkhoz is vezethet.

Van olyan vélemény, hogy az egészen kicsi gyerekek nem különböztetik meg a reklámot más műsoroktól, nem értik a reklámok meggyőzési késztetését, nem tudnak semmit a televíziózás gazdaságtanáról. És bár a gyerekek már vele óvodás korú tudja, hogyan kell azonosítani a reklámot, ez az azonosítás a videósorozat külső észlelésén alapszik, nem pedig a reklám és más programok közötti különbség megértésén. Az óvodások nem értik jól, hogy a reklámozás azért történik, hogy egy terméket eladjanak. A pszichológusok szerint ez a tény nyitottá teszi a gyerekeket a meggyőzésre. Ez a nézőpont nem teljesen igaz. Annak ellenére, hogy az óvodás és kisiskolás korú gyerekek a reklámot gyakran árukról vagy szolgáltatásokról szóló kisfilmként/rajzfilmként határozzák meg, jól tudják, hogy a reklámot egy bizonyos termék eladása érdekében hozzák létre. Felnőttektől kapnak ismereteket a reklámozás céljáról és céljáról, és ennek megfelelő attitűdöt is kapnak.

A gyermekreklámok készítői egyszerűen figyelmen kívül hagyják azt a tényt, hogy a gyerekeknek szóló reklámoknak meg kell lenniük a saját jellemzőkkel. Egyes pszichológusok azzal érvelnek, hogy bár az egyes korcsoportokhoz más-más termékeket rendelnek, a hirdetők által alkalmazott értékesítési technikák sok tekintetben hasonlóak. Vagyis a gyerekeknek és serdülőknek készült reklámok gyakorlatilag nem különböznek a felnőtteknek szóló reklámoktól. Ez azt jelenti, hogy a reklámkészítők szándékosan figyelmen kívül hagyják a gyerekek életkori sajátosságait.

Hangsúlyozni kell, hogy a gyermek észlelési mechanizmusa még nem alakult ki teljesen. Ezért a gyerekeket megcélzó reklámoknak a háttérben egyszerűnek kell lenniük, hogy csak az álljon ki rajta, ami a kép érzékeléséhez pillanatnyilag fontos. Át életkori sajátosságok, csekély élettapasztalat, spontanitás a reakcióban, nem teljesen kialakult gondolkodás és nem megfelelő iskolai végzettség, az általános iskolás korú gyerekek, sőt az idősebb iskolások gyakran nem tudják teljesen megérteni, miről van szó ebben vagy abban a reklámban.

A gyermekekre irányuló reklámozás pszichológiai befolyásolásának módszerei közül a mentális fejlődés életkori sajátosságai miatt a következők vannak a legnagyobb hatással:

Pszichológiai alávetettség (a személyiség érzelmi szférájára gyakorolt ​​hatás miatt);

Utánzás (különféle viselkedési modellek, attitűdök, felnőttek világnézetének hozzárendelése a gyermekhez);

Szuggesztió (a gyermekek magas szuggesztibilitása a formálatlan személyiségintegritás révén).

Ugyanakkor pszichológiai védelem szempontjából a gyerekek a felnőttekhez képest még nem képesek szembeszállni saját nézeteik, erkölcsi kritériumaik befolyásával. Csak az életkor előrehaladtával szerez egy személy olyan élettapasztalatot, amely lehetővé teszi számára, hogy pszichológiai akadályt állítson fel a reklámszlogenek ellen. A felnőtt agy figyelmen kívül hagyja az idegesítő reklámokat, míg a gyerekek még nem képesek "szűrni", az igazságot veszik.

A reklám a törékeny pszichét olyan transzállapotba vezeti, amelyben a tudat egy tárgyra koncentrálódik, és feltétel nélkül elfogadja az érkező információkat. Általában a transz nem kritikus, hanem egy teljesen normális és hasznos állapot az ember számára, amely lehetővé teszi, hogy a tudat „kikapcsolásával” hasznos információkat kapjon, és pihenjen a pszichének.

Kiállítások és vásárok; - szuvenírek és ajándékok.

A gyerekek gyakran tündérmeseként érzékelik a hirdetéseket. Elmagyarázva, miért tetszett vagy nem tetszett nekik ez vagy az a reklámtermék, a gyerekek gyakran elsősorban a tévéreklám olyan szerkezeti elemeit emelik ki, mint a humor, az izgalmas cselekmény.

Ezen kívül olyan elemek szerepelnek, mint a számítógépes effektusok, híres emberek reklámozásában való részvétel, maga a reklámozott termék, aranyos reklámhősök. Ugyanakkor maga a hirdetett termék gyakran messze nem az első helyet foglalja el ebben az értékelésben.

A gyerekeknek szóló reklámok sikerének fő feltétele a humor használata. A vicces hirdetéseket nemcsak jobban megjegyezzük, hanem könnyebben meg is figyeljük, ha ismételjük és idézzük őket. A gyerekeknek szóló reklámozás szórakoztatóbb, mint a felnőttek számára, de a gyermekek ilyen hirdetésekkel való érintkezésének következményei gyakran aggodalomra adnak okot a szülőkben és a pszichológusokban.

A humor érzékelése a reklámokban (sőt, mint általában a humorban) a gyermek felnövekedésével kezd kialakulni. És emlékezni kell arra, hogy a gyerekekben vicces gondolatok jelentősen eltérnek a felnőttek elképzeléseitől. A humor nem teszi érthetőbbé és meggyőzőbbé a reklámot: a „felnőtt” humort gyakran nem értve a gyerekek megtalálják a maguk humorát, néha eltorzítva a reklám tartalmát.

A reklámokban a humor gyakran olyan nevetséges helyzeteken alapul, amelyekbe a hősök véletlenül kerülnek, és a tinédzserek, akik az erkölcs szempontjából elemezték cselekedeteiket, nem értik, mi a vicces az ilyen reklámokban. Az ilyen reklámok arra késztetik őket legjobb eset zavarodottság, és legrosszabb esetben neurózishoz vezethet.

Így a modern reklám az egész társadalmat érinti, beleértve a gyerekeket is. A célzott emberek felfogásának sajátosságainak ismerete nélkül létrehozott reklám a legjobb esetben is hatástalan, a legrosszabb esetben pedig reklámellenes.

A gyermekeknek szóló reklámok készítésekor a hirdetők olyan technikákat alkalmaznak, mint a vizualizáció, a kép fényereje, humor – mindent annak érdekében, hogy a reklám „csábítsa” a gyerekeket, hogy jobban érzékeljék a továbbított üzenetet.

A reklámozás, mint az emberi tevékenység területe az ókorban keletkezett. A reklámtevékenység megjelenésének szükségessége elsősorban a történelemnek köszönhető. A kereskedelmi kapcsolatok kialakulásával egy időben jelentek meg a reklámprototípusok, és az emberiség új vívmányainak megjelenésével a reklámtechnológusok is fejlődtek.

A termelés fejlesztésének folyamatában és társadalmi kapcsolatok már az ókori civilizációkban is szükségessé vált az embereknek szánt információk továbbítása. A kereskedők például közvetlen verbális kommunikáció révén építettek ki kapcsolatot ügyfeleikkel. Az árusítóhelyek hangos és gyakran ismétlődő kiáltozásaival jelentették be.

Ahhoz, hogy megértsük egy ilyen fontos jelenség, mint a reklám lényegét, elmélyülnünk kell a kereskedelem keletkezésének történetében és az első "a nyilvánossággal való kapcsolatokban".

Nem nehéz kitalálni, hogy a vevő és az eladó közötti kommunikáció alapja a kezdeti szakaszban, az írásos szakaszok előtt csak kiabálás volt. A reklám definíciójának modern értelmezése valamivel tágabb: „olyan folyamat és eszköz (sajtó, mozi, televízió stb.), amelynek segítségével a fogyasztói termékek, valamint szolgáltatások elérhetőségére és minőségére hívják fel a figyelmet a fogyasztók számára. a nyilvánosság. Jean Baudrillard azt állította "

Idővel az ember megtöltötte "poggyászát" új kifejező és kulturális elemekkel technológiai eszközökkel, amely növelte a képek továbbításának minőségét, ezzel is növelve a kereskedelem és a közönséglefedettség hatékonyságát. Ezek nem csak szimbolikus eszközök, rajzok, szobrok és dísztárgyak voltak, hanem természetesen a megjelenéskor írottak is.

Tehát a modern tudomány számára a legélénkebb és legismertebb az ókor időszaka. Nagyrészt a jól megőrzött műemlékeinek köszönhetően. Például: "a görögök között márkanevek megjelölt edénytárgyak.

Az ókori Rómában a katonai vezetőknek és császároknak állított szobrokat a politikai reklám analógjának tekintették. A karneválok és az ókori dráma színházai „bizonyos PR-akciókat képviselhetnek… az információ potenciális fogyasztóinak befolyásolására”.

Abban a korszakban is elterjedt volt a graffiti, ez a kifejezés a latin graffito szóból származik - karcolni. Az első graffitik vájt vagy festékkel festett feliratok voltak házak falán vagy más feltűnő tárgyakon, és táblák formájában is készülhettek. Általában mindenféle közintézményt (iskolák, műhelyek, kocsmák, kocsmák) képviseltek, jelek szerepét töltötték be.

Valamint hirdetmény jellegűek is lehettek, az ilyen hirdetményeket általában erre a célra kijelölt helyekre írhatták, mivel nem volt szabad a város minden falára feliratot írni. Például a főtéren vagy a magas rangú személyek (államférfiak vagy papok) lakóhelyei közelében speciális táblákat állítottak ki, amelyeken a leggyakrabban a szenátus fontos állami és politikai döntéseit publikálták. Amelyeket, ahogyan deaktiválták, bizonyos helyeken, úgynevezett archívumokban tárolták. Voltak olyan időjárás-előrejelzések is, amelyek külső, természeti jelenségek általi jósláshoz kapcsolódtak.

Augustus Caesar alatt, további fejlődés Az első "kőújságkiadások" hasonlósága az információs spektrum kiterjesztése volt a magánkiadványokig és a világi krónikákig. Seneca korában az éves gyakorisággal megjelent híreket "acta diurna populi romani"-nak hívták. Azonban nagyon kevesen engedhették meg maguknak, hogy példányokat rendeljenek ebből az újságból. Az írástudók szolgáltatásait kellett igénybe vennem, ami nagyon fáradságos és költséges volt.

Az első nyomtatott reklámtermékek plakátok, szórólapok, különféle újsághirdetések voltak, és 1472 körül jelentek meg Angliában (Londonban). Az első reklámújság az USA-ban jelent meg (1704), majd fél évszázaddal később az áruk védjegyei.

A 19. század első felében kezdődött a modern reklámozás korszaka, amely a fogyasztói sajátosságokat és az áruvásárlási igényt magyarázta. Megalakul az American Association of Advertising Agencies (AAPA). A rádió vezető szerepet töltött be az információk között, és az 50-es években. - a televíziózás, amely fontos reklámszolgáltatóvá fejlődött.

A 90-es években. XIX Art. a felelősség korszaka jön és kreatív megközelítés a reklámhoz, annak globalizációjához. Az integrált marketingkommunikáció, az interaktív technológiák fejlődnek, az áruk tömegesen igazodnak a vásárlói igényekhez.

A fogyasztók tudatára, értékeire és igényeire gyakorolt ​​hatást akarták elérni a reklámozással.

Manapság a gyártók reklámozási tervei szinte megegyeznek. A reklám befolyási köre azonban jelentősen bővült. A pénzeszközökkel önállóan gazdálkodó felnőtt lakosság mellett a gyerekek is ki vannak téve a reklámok szisztematikus befolyásának anélkül, hogy tudnák.

A reklám azonban valójában többet tesz, mint csupán tájékoztatást. potenciális vásárlók... A reklám ereje az ízlés, sőt igények alakításának képességében rejlik. Ez a kétségtelenül elismert tény az, ami sok vita tárgyává vált. Ennek megfelelően a J. Galbraith által felhozott érvek, a reklámozás, amely túlmutat az árukra vonatkozó tényállításon, a legjobb esetben is értelmetlen, rosszabb esetben pedig káros.

A társadalommal együtt változó reklám nemcsak formáját, hanem céljait, célkitűzéseit és helyét is megváltoztatja a gazdasági és társadalmi szférában. A fentiek alapján meg kell jegyezni, hogy jelenlegi álláspontja egyszerre érdekes és ellentmondásos, és a fejlődés szakaszában van.

M. McLuhan azzal érvelt modern társadalom az általános lazaság, hanyagság, szórakozás új korszakába lép át. Véleménye szerint a modern társadalmi technológiák és kommunikációs rendszerek egyre inkább befolyásolják az emberek felfogását és viselkedését, és a tömegtudat manipulálásának veszélyes fegyverévé válnak.

Ha azonban a probléma tágabb kontextusára térünk ki, akkor azt láthatjuk, hogy a reklámnak a fejlődés értékének, mint érték-referenciapontnak a felfogása a felé irányuló mozgásban. nyitott társadalom», Igazi jogállamiság és demokratikus civil társadalom. Hirdető

- a jogi inaktivitás megszüntetésének egyik leghatékonyabb eszköze, a legitim, proaktív magatartási vonal aktiválásának módszere.

Meg kell állapítani, hogy ezek a hirdetési lehetőségek ma még az ideális próbálkozás stádiumában vannak. A való életben a reklámok közvetlenül vagy közvetve a deviáns viselkedés legveszélyesebb típusait segítik elő.

A reklám sajátossága egy adott etnikai csoport kultúrájával összefüggésben abban rejlik, hogy mint forma társadalmi kommunikáció az információs csatornáknak köszönhetően elősegíti a spirituális tapasztalatok terjesztését fogyasztói magatartásmodellek formájában, alakítja az egyének magatartási attitűdjét, életértékeit, hozzájárul a nemzeti „életszínvonal” megőrzéséhez és továbbadásához a többi generáció számára.

Az értéknormatív modellek újratermelése a társadalmi kommunikáció folyamatában történik, amelyet a T.M. Drise a kommunikáció félig szociálpszichológiai elmélete, mint "szöveges tevékenység" - cselekvések cseréje és szövegértelmezés.

Ugyanakkor a szöveget sajátosan szervezett tartalmi-szemantikai integritásként, kommunikációs elemek rendszereként határozza meg, amelyet a kommunikációs partnerek közös fogalma vagy fogalma (kommunikációs szándéka) funkcionálisan egyetlen zárt hierarchikus tartalmi-szemantikai struktúrává egyesít. .

A reklámozás, mint szociokulturális jelenség egy másik aspektusa a „mentalitás”, „nemzeti jelleg”, „reklám és kulturális sztereotípiák” fogalmaival írható le. A reklámszakemberek megjegyzik, hogy a nemzeti kultúra hordozói által közvetlenül vagy aktív részvételükkel létrehozott reklámüzenet fényesebbnek és meggyőzőbbnek tűnik a honfitárs fogyasztók szemében.

A fogyasztó alapvetően meg tudja különböztetni azt az üzenetet, amely lélekben valóban nemzeti sikertelen próbálkozás az ország nemzeti sajátosságaihoz illő stilizáció, amely fogyasztói szkepticizmusra ad okot, még inkább, mint egy egyáltalán nem adaptált üzenet.

Fontos szem előtt tartani a társadalom és a reklám kapcsolatának egy másik aspektusát is, nevezetesen a társadalmi folyamatok hatását a reklámra, mint szociokulturális jelenségre. Ebből következik, hogy a reklámszocializáció egyik fő problémája a reklám társadalomra gyakorolt ​​hatásának mechanizmusainak, mintázatainak és a reklámra gyakorolt ​​fordított hatásának vizsgálatához kapcsolódik.

Beszélhetünk a reklám egyéni és tömegtudatra gyakorolt ​​hatásának kognitív és viselkedési eredményeiről. A kognitív hatások általában a következők:

· Az eladott árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos attitűdök kialakítása; feladatok az emberek által megvitatott témaválasztásról; egy új életmód elterjedése.

A reklám hatása az érzelmi szférára a félelem, az elidegenedés kialakulásához vezet. Az emberek létrehozására gyakorolt ​​​​befolyást aktiválás (bizonyos cselekvések kiváltása) és deaktiválás (bizonyos cselekvések befejezése) révén hajtják végre.

Így a reklámozás, a közönséggel való interakció, különféle igényeket, érdeklődéseket és preferenciákat alakít ki az emberekben. Egy ilyen motivációs rendszer kialakulása után viszont elkezdi befolyásolni, hogy az ember hol és milyen területen keresi szükségleteinek kielégítésének forrását.

A kommunikációs áramlások növekedése miatt csökken a reklám hatása miatt állandó növekedés reklámnyomás a fogyasztókra.

Ennek egyrészt az az oka, hogy a gyártók közötti verseny folyamatosan erősödése mellett az aktív hirdetők száma nő.

Ezzel szemben nő a reklámhordozók és az egy piaci szegmensben működő márkák száma. Ennek eredményeként a legtöbb potenciális vásárló igyekszik minimálisra csökkenteni a hirdetési hívásoknak való kitettségét.

A modern tévénéző szokásos reakciója a reklámblokkok sugárzásának kezdetekor csatornaváltás, valamint az újságokban, folyóiratokban megjelenő reklámanyagok lapozgatása, a nyomtatott termékek reklámozása anélkül, hogy azt megnézné, a reklámüzenetek rendszeres törlése az e. -postafiókok olvasás nélkül stb. motiváció kell reklám televízió

J. Bond és G. Kirschenbaum amerikai szakértők „radarfüggönynek” nevezték ezt a jelenséget. Kutatásuk szerint az Egyesült Államokban átlagosan másfél ezer reklámüzenet érkezik naponta egy fogyasztóhoz. Ebből az összegből potenciális fogyasztó csak körülbelül 76 reklámüzenet észlelhető. Így a címzett tudatáig eljutott reklámüzenetek fajlagos aránya kevesebb, mint 5%-a azoknak, amelyeket fizikailag láthatott vagy hallott.

A reklámozás gazdasági szempontból előnyös az államnak, mert a reklámok jelentik a fő bevételi forrást a médiának, amely a törvénynek megfelelően adót fizet a költségvetésbe. Ráadásul a reklámozás keresletet ébreszt a fogyasztók körében, így a gyerekek körében is, ami azt kelti, hogy szeretnének megkapni a reklámozott terméket, és nem mindegy, hogy szükségük van-e rá vagy sem.

Meg kell jegyezni, hogy a reklám jellege, a reklámozásban leggyakrabban használt kulcstémák (botrányok, szenzációk, félelem, halál, szex, nevetés, pénz) Amerikából érkeztek Oroszországba. Ott kezdtek el először "agresszív reklámot" gyártani, melynek célja az volt, hogy a reklámból a lehető legtöbbet kihozzák.

A nyugati országokban a reklám célja az áruk értékesítése volt, míg a szovjet reklám célja a propaganda, különösen világszinten, a „marxizmus-leninizmus eszméinek diadala”, amely a szovjet tudomány, technológia, kultúra vívmányaiban testesül meg, szociális szféra, ipari termékekben, hogy megismertesse a világgal a "kommunista párt és a Szovjetunió kormánya általános irányvonala és döntései" végrehajtásának gyümölcseit. Ma már megfigyelhetjük, hogy egyre kevesebb reklám van ideológiai irányultságú, és egyre inkább kereskedelmi.

A gyermekkor minden ember számára a felfedezés ideje. A helyes tájékozódás érdekében a gyermeknek nemcsak a környezettől különálló tárgyat kell érzékelnie, hanem több tárgy kombinációját is élettani szempontból, nem lehet több tárgyra koncentrálni, ezért ezt a tényt figyelembe kell venni. figyelembe kell venni a reklámok gyermekekre gyakorolt ​​hatásának vizsgálatakor. A gyermek nem úgy születik, hogy készen tudja érzékelni a körülötte lévő világot, hanem évekig tanulja ezt, amíg felnőtté válik.

Az első élmények, amelyeket a gyermek lát, a reklám első epizódjai, kialakítják az elképzelését egy bizonyos dologról, és csak ezután alakul ki a gyermekben a vágy, hogy a lehető leggyorsabban megkapja. A televízióban történő reklámozás aktív használatával a gyermek elveszíti saját elképzelését az őt körülvevő világról. Ezért olyan reklámozási módszereket kell helyesen alkalmazni, amelyek nem torzítják el a gyermekek értékének elképzelését.

A „társadalmi felelősség” fogalma in Utóbbi időben nagyon aktívan használják az élet különböző területein. A társadalmi felelősségvállalás leggyakrabban használt definíciója a következőképpen értelmezhető: „a társadalmi tevékenység alanyának tudatos hozzáállása a társadalmi szükségszerűség, az állampolgári kötelesség, a társadalmi feladatok, a normák és értékek követelményeihez, megértve az elvégzett tevékenységek egyes társadalmi csoportokra gyakorolt ​​következményeit, ill. az egyéneket a társadalom társadalmi fejlődése érdekében."

A reklámozást tekintve meg kell érteni, hogy ez korrelál a vállalati társadalmi felelősségvállalás fogalmával, hiszen ebből a szempontból a reklám a gazdaság és a szociokulturális technológia ágának tekinthető. Korunk hirdetői és reklámkészítői társadalmi felelősségvállalásának fő elvei a következők:

a kötelezettségeket az információtartalom, a pontosság, a valóság, az egyértelműség, az objektivitás megállapított magas vagy szakmai színvonalának rovására kell teljesíteni;

ezeknek a kötelezettségeknek a vállalása és alkalmazása,

Különleges jogi szabályozás létezik a világon a gyermekeket megcélzó reklámozás (ideértve a gyermektermékek reklámozását is), valamint az áruk és szolgáltatások reklámozása tekintetében, amelyeknek a gyermekeknek történő értékesítése korlátozott vagy tilos. Nemzetközi konszenzus etikai követelményeket gyerekeknek szánt hirdetésekhez nem létezik.

Svédországban és Norvégiában a lakosság többségének rosszallására az ilyen jellegű reklámokat elfogadhatatlannak és tilosnak tartják. Franciaországban a reklámot a gyermekek fogyasztói társadalomban való jövőbeli életre való felkészítésének részének tekintik.

Görögországban reggel 7 és 22 óra között tilos a játékok reklámozása, a gyermekek katonai játékainak (pisztolyok, kardok) reklámozása pedig teljesen tilos. Egyes európai országok tiltják a gyermekműsorok szponzorálását, a 12 éven aluli gyermekeknek szánt reklámok terjesztését, valamint a reklámok elhelyezését a gyermekműsorok előtt és után 5 perccel.

Elvégzett kutatás reklámügynökségek megmutatják, hogy a gyermekek személyes igényei a televíziós reklámok révén meghatározhatók és megváltoztathatók. Ennek a tényezőnek a hatására a családi értékek veszélybe kerülnek, a gyermek kívánságának megfelelően változnak.

A szülők élete fokozatosan megnehezül anyagi vagy erkölcsi okok miatt, amiért megtagadják a hirdetések követését. A svéd közvélemény a reklámozást "tisztességtelen játéknak" tartja. A reklámtilalom mellett a 12 éven aluli gyermekek számára a törvény tiltja az édességek boltokban a gyermekek számára hozzáférhető helyen történő elhelyezését, és előírja, hogy figyelembe kell venni azokat a problémákat, amelyek a gyermekes szülők sorban állásából adódhatnak.

A gyermek eredendően hajlamos a felnőttek életmódjának utánzására és a társadalom sztereotípiáinak átvételére. Az utánzás a gyermek fejlődése során tanúsított viselkedésének szerves része.

Vannak azonban bizonyos akadályok a tisztességtelen reklámok formájában, amelyek erősen befolyásolják a gyermek tudatalattiját, és torz képet alkotnak a gyermekről a körülötte lévő világról, olyan viselkedést ábrázolnak, amely elfogadhatatlan utánzásra, vagy néha. a gyerekek abszolút passzivitásához vezet.

Például, ha megeszel egy csokoládét, energiát kaphatsz egész napra. A gyermek nem tudja elemezni azt a következtetést, hogy a reklámok az aktív, előre nem látható munkaidővel rendelkező felnőtteket célozzák meg, ezért a teljes étkezés helyett egy csokoládét kell vásárolniuk a szülőknek. A passzív döntéshozatal a modern reklámozás egyik fő problémája.

A gyermek bármilyen forrásból kapott információk alapján alakítja ki világképét. Nem vitatható, hogy a gyerekközönség csak negatívumot kap a reklámüzenetekből, hiszen nem minden termékgyártó hanyagolja el a reklámüzenetek felépítésének szabályait.

Bárhol lehet tanulni rossz dolgokat, de ha a gyártók és a hirdetők társadalmi felelősségéről van szó, akkor óvatosnak kell lenni, és figyelembe kell venni az összes elérhető közönséget, különösen minden korosztály számára, akiknek a felfogása sokkal élesebb, mint a hogy a felnőtteké.

Az 50 év felettiek nem képesek úgy felfogni az információkat, ahogy a marketingesek remélik, és lehetetlen befolyásolni az ember véleményét. Ezért jövedelmezőbb egy fiatal közönséget vonzani, könnyen elfogad minden újat, nincsenek kialakult szokásai, ízlései és kialakult életmódja.

A legtöbb felnőtt néző nem szeret reklámokat nézni. Ezt a jelenséget ugyanazon hirdetés végtelen ismétlődése okozza, ami bosszúsághoz vezet. A gyerekeknek gyakorlatilag nincs ingerlékenységük az azonos típusú reklámüzenetek miatt. A 4-6 éves gyerekek tévét néznek a reklámok adása közben. 2013-ban a COMCON-Media cég felmérést végzett, amely során kiderült, hogy ennek a tévécsatornának a nézőinek 52,4%-a gyerek.

A kapott adatok szerint 9 évesen a gyerekek 44,8%-a nézte végig a reklámot, és mindössze 15,9%-uk volt 19 év alatti serdülő (Ukrajnával ellentétben sok nyugati országban serdülő (ún. "tinédzser") ) 20 éves koruk alatti nagykorúnak minősülnek – a szerzők megjegyzése).

A 2–7 éves gyerekek naponta körülbelül 2 órát töltenek tévézéssel, így ők a legkisebbek célközönség... A gyorséttermek, különösen a gyorséttermi óriáscégek logóikkal a dobozokon, gyermekkönyvek borítóin, videojátékokon és vidámparkokon ragadják meg a gyerekek figyelmét.

A cégek több millió dolláros szerződéseket kötnek híres gyerekkarakterek reklámozási felhasználására (2001-ben „ Coca-cola„Szerződést írt alá a Harry Potterről szóló könyvek kiadóival.

Segítsen népszerűsíteni a gyorséttermi és modern technológiák... A gyorséttermi hirdetések a gyermekeknek szóló televíziós csatornákon láthatók - WaltDisney "sDisneyChannel, Nickelodeon és CartoonNetwork.

önálló döntések bizonyos márkákkal kapcsolatban. A lányok - 60% és a fiúk - 40% vesznek részt napi termékek vásárlásában a házhoz. A gyermekeket hatékony eszköznek tekintik a szülők és fogyasztói döntéseik befolyásolására. A szülők számára a gyermek további információs eszköz a piacon lévő új termékekről. A további manipulációk a gyermek számára megfelelő dolog megvásárlásához vezetnek, ami befolyásolja magának a gyermeknek az elégedettségét, és növeli a szülők tekintélyét a szemében.

A modern reklámok képesek rávenni a gyerekeket bizonyos fogyasztói magatartásra, aminek negatív következményei lehetnek az elhízás, amely a magas kalóriatartalmú élelmiszerek, valamint a gyerekeknek árusított zsír-, cukor- és sótartalmú ételek fogyasztásával jár együtt.

Az elmúlt 10 évben az elhízás aránya a lakosság körében 75%-kal nőtt. Ez a tény egy új kifejezés megjelenését okozta, amelyet az Egészségügyi Világszervezet javasolt - "nem fertőző betegségek".

A gyerekeknek szóló marketing több, mint a hagyományos reklámozás a médiacsatornákon. A gyerekek nagy mennyiségű, nehezen irányítható médiához férhetnek hozzá. A reklámok hatása a gyermekekre az értékesítési pontokon, gyerekklubokban, sporteseményekben, koncerteken, a közösségi hálózatokon, még az iskolákban is. A hirdetések tartalmazhatnak olyan tartalmat, amely nem megfelelő a gyermekek számára erőszakról, rasszizmusról, megtévesztésről és hasonlókról.

A rekláminformációknak hihetetlen szuggesztív ereje van, és a gyerekek tagadhatatlannak tekintik. Ha a felnőttek meg tudják húzni a határt a valós világ és a virtuális reklám között, akkor a gyerekek nem.

Egy kisgyerek mindent szó szerint ért, amit lát és hall. A reklámhősök számára valódi karakterek, fényesek és vonzóak. Életmódjuk, ízlésük, preferenciáik, beszédmódjuk szabványossá válik, gyakran nagyon kétséges.

A videokockák gyors változása, a képlépték és a hangerő változása, a kimerevítő képkockák és az audiovizuális speciális effektusok traumatizálják az idegrendszert, és fokozott ingerlékenységet okoznak kisgyermekeknél. A szöveg, a képek, a zene és az otthoni környezet kombinációja elősegíti az ellazulást, csökkenti a szellemi aktivitást és az információ kritikus észlelését.

A reklámozás negatívan befolyásolja a személyiségfejlődést. A gyerekeket ráerőltetik a valóságtól rendkívül távol álló szépségideálokra, életcélokra, létmódra. Kénytelenek azonban erre törekedni, összehasonlítani magukat az „ideálissal”.

A gyermek tudata fokozatosan sztereotípiák tárházává válik.

Egy speciálisan szervezett kísérletet szenteltek a reklámozásnak a gyermek pszichére gyakorolt ​​hatásának vizsgálatára. Fejlesztői egy blokkban 10 klipet rögzítettek CD-lemezre, a blokkot a filmbe helyezték. A blokk két videója közvetlenül a gyerekek észlelését célozta, a többi pedig semleges volt. A film közönsége különböző korú gyerekek voltak.

Az eredmény megdöbbentette a pszichológusokat: a gyerekek emlékeztek a videókra, amelyek egyáltalán nem voltak gyerekesek.

A fiatalabb iskolásoknak még 3 videó tetszett, ahol élénk, gazdag színű cselekmények voltak, amelyekben a felnőttek játékhelyzetekben vesznek részt. Az idősebb iskolásokat kockázatos kísérleteket, egészségre veszélyes trükköket tartalmazó történetek érdekelték. A középiskolás diákok különös figyelmet fordítottak az ellenkező nem aranyos képviselőire, akik a termék reklámozásában szerepeltek.

A kísérlet eredményeként 10 videóból 8 lett a gyerekek érdeklődésének tárgya a jósolt kettő helyett. A hamis életorientáció különféle komplexusok megjelenését okozza a gyerekekben, amikor nem tudnak mindent megvásárolni, amit a TV képernyőjén látnak.

Átlagos családokról beszélünk, ahol az, hogy a gyerekek nem tudnak mindent megszerezni, amire vágynak, negatívan befolyásolja utóbbiak lelki egészségét, a vágyakkal való folyamatos elégedetlenség révén depressziót okoz. Ma a pszichológusok egész nemzetek mentális zavarairól beszélnek, akik olyan országokban élnek, ahol a reklámtechnikákat évtizedek óta alkalmazzák.

A vállalati szociális segélyek nem korlátozódhatnak a jótékonyságra. A társadalom iránti felelősség tágabb értelmet nyerhet és több haszonnal járhat, ha az árutermelők nemcsak magukról gondoskodnak, hanem a társadalom, az ország és a fiatal generáció jövőjéről is. A gyermekeknek szóló reklám nem lehet nehéz és zavaró, hogy a gyerekeknek ne legyen torz elképzelése a termékről vagy szolgáltatásról.

2. FEJEZET A REKLÁMOK HATÁSÁNAK VIZSGÁLATA GYERMEKKÉRI SZEMÉLYEKRE

2.1 A reklámok gyermekre gyakorolt ​​hatásának pozitív és negatív vonatkozásai

A negatív reklámok közé tartoznak a negatívumot hirdető videók személyes tulajdonságok(például kapzsiság, kegyetlenség stb.) Ebbe a csoportba tartoznak az egészségtelen életmódot, a társadalmi és erkölcsi normák figyelmen kívül hagyását hirdető történetek is.

Ha negatív hatású reklámvideókról beszélünk, akkor a következőket lehet megjegyezni. Egyértelmű az a tendencia, hogy egy erős férfi képét hozzuk létre, aki számára nincsenek akadályok és akadályok, aki mindent elért az életben. A reklámok készítői szerint ez a kép nem lenne teljes egy üveg sör nélkül. Egy igazi férfinak feltétlenül sört kell innia - az ilyen videók fő gondolata. "A sör az igazi férfiak választása...". A gyerekek nap mint nap látják a felnőtt életnek ezt a negatív tulajdonságát a tévéképernyőn.

A gyerekeknek szóló reklámok nagy része az iskolai életet tükrözi. A reklám egy tanár rajzfilmjét hozta létre – egy szemüveges, mutatós dogmatikust, aki a legunalmasabb módon próbál elmagyarázni valamit a gyerekeknek. A hirdetések szerint a tanár sokszor szűk látókörű, keveset tudó, a gyerekek problémáit nem értő ember. Elviselhetetlen helyzetet teremt a gyerek számára, de ekkor megjelenik egy reklámhős, aki szórakozást ígér a gyereknek, ha eszik vagy iszik valamit (a "Fiesta", "Shock" és hasonló termékek reklámozása).

A reklámok nagy része aláássa azt az egészséges életmódot, amelyet a szülők igyekeznek bevezetni gyermekeikbe. Hiszen főként félkész termékeket reklámoznak, és az első éhségérzetre hívnak egy falatot. Az ilyen kiadós és kalóriadús rágcsálnivalók hatására megnő az étkezések összszáma, ami befolyásolja a gyomor munkáját és túlsúlyhoz vezet.

A meghirdetett termékek közül sok kategorikusan ellenjavallt kisgyermekek számára: chips, keksz, szóda, rágógumi stb., mivel káros anyagokat és adalékanyagokat tartalmaznak. De mivel a kekszet vagy a rágógumit rágcsálni „menő”, ahogy a reklámok mutatják, a gyerekek azt kérik a szüleiktől, és néha a szülők sem utasítják el. Ha a szülők ellenállnak, azonnal „rosszsá” válnak, mert a reklámban a „jó” anya a meghirdetett csokit veszi meg gyermekének.

És még egy negatív hatás a reklámozásnak a gyermekekre, amellyel szinte mindenki szembesült. A felnőtt termékek reklámozása sok kérdést vet fel: mi az a betét, a menopauza, az óvszer, a prosztata, az impotencia. A reklámoknak köszönhetően a gyerekek sokkal képzettebbek lesznek a "felnőtt" kérdésekben, ami nem túl jó.

A reklámok gyermekekre gyakorolt ​​hatásának minden negatív oldala mellett számos pozitívum is van, amelyeket nem lehet figyelmen kívül hagyni.

Néha a hirdetésekben híres emberek, művészek, sportolók képei szerepelnek, akikre a gyerekek általában hasonlítanak. Egyfajta pozitív példa mutatkozik meg, amely valami jóra tanít az életben. A reklámozás segít lépést tartani az új termékekkel. A gyerekek sokat tanulnak a reklámokból: napi 2-szer kell fogat mosni és rendszeresen járni fogorvoshoz, a cipőket speciális cipőkrémmel kell kezelni, hogy tovább tartsa, hasznos az erjesztett tejtermékek fogyasztása stb. . Sajnos nagyon kevés ilyen példa van.

Néhány pozitív hirdetés – bár nem kifejezetten – azt mondja, nagylelkűnek kell lenned, segíteni kell a szüleidnek, és jól kell tanulnod. Pozitívum, hogy a közelmúltban megjelentek az orosz médiatérben közösségi reklámok, amelyek célja a pozitív erkölcsi tulajdonságok kialakítása a gyermekben. De nagyon kevés van belőlük.

Sok vitát folytatnak a nyilvános kritikusok, akik tisztességtelen gyakorlatokkal és gyermekmanipulációval vádolják a gyártókat.

A szülőktől kapott negatív visszajelzések és a társadalmi visszhang arra késztette a pszichológusokat, hogy megoldják a gyermekeknek szóló reklámozással kapcsolatos vitákat. Vannak, akik úgy vélik, hogy a reklám segíti a gyerekeket abban, hogy alkalmazkodjanak a társadalomban, egy hullámhosszon legyenek társaikkal, mások úgy vélik, hogy a reklám megakadályozza, hogy a gyermek megfelelően érzékelje a körülötte lévő világot, és valóban felesleges dolgokat kényszerít rá.

Az összes európai ország közül Svédországban van a legszigorúbb a gyermekeknek szóló reklámozás, mivel tilos a 12 éven aluli gyermekekre irányuló reklámozás. A reklámozás gyermekekre gyakorolt ​​hatásának néhány aspektusát a 2.1. táblázat tartalmazza.

2.1. táblázat. A reklámozás gyermekekre gyakorolt ​​hatásának pozitív és negatív aspektusai

Ebből arra következtethetünk, hogy a reklámok gyermekre gyakorolt ​​hatása sok szempontból inkább negatív, mint pozitív. A gyermek téves elképzelést alkot a világ értékeiről, szenvedélyek és vágyak jelennek meg (ételekben, italokban, árukban), amelyek negatív hatással vannak rá.

Meg kell azonban jegyezni, hogy bizonyos reklámok pozitív hatással vannak a gyermek elméjére. Igaz, jelen pillanatban ez a reklám „csepp a vödörben”, ami természetesen kihat a gyermek személyes fejlődésére.

2.2 Kutatás

A televíziós reklám az információérzékelés két csatornáján keresztül hat az emberre: vizuális és auditív. A reklámozás gyermekre gyakorolt ​​hatásának elemzésére három vizsgálatot végzünk:  7-11 éves gyermekek viselkedésének megfigyelése gyermekbolt a termék színének a gyermekek vásárlási szelektivitására gyakorolt ​​hatásának vizsgálata céljából.

ü A „találd ki a dallamot” játék végrehajtása ebben a korosztályban. A felhasználandó dallamok a népszerű tévéreklámokból származnak.

ü Szülők körében végzett felmérés a reklámok gyermekekre gyakorolt ​​hatásának meghatározása érdekében.

Nézzük egyenként a kutatási adatokat.

1. tanulmány. Kutatási téma: "A termék színének a gyermekek vásárlási szelektivitására gyakorolt ​​hatásának vizsgálata"

Módszer: Megfigyelés.

A megfigyelés célja: Vizsgálni a termék színének hatását a szülők vásárlási szelektivitására a gyermekek választása miatt.

Tárgy: Egy adott színválaszték vonzereje a gyermekek számára.

A megfigyelés tárgyai (minta): Iskolás és óvodás korú gyermekek szüleikkel.

Helyszín: Auchan kiskereskedelmi hipermarket lánc. Eszköztár: Megfigyelő térkép.

Funkció: felügyelet nem tartozék.

A megfigyelési térképeket az 1. melléklet tartalmazza.

A környező világgal kapcsolatos információk túlnyomó részét az ember a látás útján kapja meg. A környezet megismerésének egyik fő és pótolhatatlan érzékszerve. Eközben marketing kutatás, a vizuális észlelés témáját érintjük, melynek során az ember elsődleges, felületes információkat kap egy tárgyról, és megadja neki az értelmezését, amelytől nem kis mértékben függ a hozzá való elsődleges hozzáállása.

A festékek világa mindenhol körülvesz bennünket, és ami fontos, aktívan használják a kereskedelem és a marketing világában. A 20. század első felében a híres svájci tudós, Max Luscher pszichológus közvetlen kapcsolatot tárt fel az ember pszicho-fiziológiai állapota és egy adott szín iránti vonzódása között.

A vizsgálat célja a következő: nem inklúziós megfigyelés, amelynek célja számos olyan minta azonosítása lesz, amelyek segítségével számos hipotézist cáfolhatunk vagy megerősíthetünk, ha lehetséges, a kísérő trendeket vagy mintákat azonosíthatjuk.

A minta kiválasztását nem véletlenül választották ki, mert a vásárlás tényét általában a szülők, nem a gyermekeik bonyolítják le. Még akkor is, ha a vásárlás szülők nélkül történik, akkor az általuk elkülönített zsebpénzből a gyermek számára a családi költségvetésből.

Hipotézisek:

1. Egy termék vonzerejét a színének fényessége határozza meg.

2. Egy termék vonzerejét a színe határozza meg.

3. Élénk színek – Piros, rózsaszín, sárga, narancssárga, több lányt és a többi fiút vonz.

5. A fényes termékeket elsősorban a gyerekek választják, mivel a gyermektermékekben az élénk színek érvényesülnek. (a táblázatban tegyen különbséget az árutípusok között)

6. A színt a gyermek az aktivitása mértéke alapján választja ki.

7. Ha a gyermek által kívánt termék nem kerül megvásárlásra, akkor a szülőkkel kapcsolatban garantált a "botrány" a részéről.

8. Amikor egy gyerek terméket választ, nem annyira az áru ára, minősége és rendeltetése a fontos, mint a szín.

A megfigyelések szerint a szupermarketekben a gyerekek meglehetősen unatkoznak, energikusak, ide-oda rohangálnak a szüleik körül, ezért általában „lehúznak” a polcokról, és szó szerint mindent megvizsgálnak a játékokkal együtt, és nem. mindig szükségből és vásárlási vágyból.

Számukra a legintenzívebb figyelem tárgya a játékok (13 választási lehetőség), bár kíváncsiságból sem tagadják meg a harmadik féltől származó árutípusok figyelembevételét (5). Leggyakrabban azok a színek, amelyek kellemesnek tűnnek számukra.

Nálunk a lányoknál ezek a színek a következők voltak: lila (3 lehetőség), rózsaszín (3 lehetőség), lila (2 lehetőség), sárga (2), narancs (2), piros (1), fiúknál pedig kék / cián ( 7 ), zöld (2), lila (2), szürke + fekete (2), bordó / barna (2). Sőt, a fiúk még sötét színeket is választottak.

A gyerekek többnyire az egyik szülővel járnak (13 eset), míg a másik fontosabb vásárlást végez.

Néha mégis sikerül koldulniuk valamiért, ami nélkül is meglennének (5), nem mindig a játék a gyerek választása (8). Egy bolti kirándulás 6 esetben fajul vitákká, botrányokká. Emiatt a szülő nagy valószínűséggel mérlegeli a kívánt termék megvásárlásának lehetőségeit (ami plusz profit százalékot ad az eladóknak), és közben azt is, hogy érdemes-e egyáltalán magával vinni.

A menedzserek gyakran árut helyeznek el gyermek szegmens az alsó polcokon, az akadálymentesítési zónában, ami miatt a gyerekek gyakran érintkeznek a kívánt áruval (19 eset), esetünkben ez különösen a játékrészlegen és a pénztáraknál volt megfigyelhető.

Előfordul, hogy a gyerekek megpróbálnak valamit titokban a kosárba tenni (2), de nem mindig sikerül.

Fontolja meg, mely hipotézisek igazolódtak be, és melyek cáfolták meg szerintük

1. Egy termék vonzerejét a színének fényessége határozza meg. Cáfolták – a fényerő nem a termék vonzerejét meghatározó fő tényező.

2. Egy termék vonzerejét a színe határozza meg. Megerősítve - a legtöbb esetben a színválasztás vált meghatározóvá.

3. Élénk színek – Piros, rózsaszín, sárga, narancssárga, több lányt és a többi fiút vonz.

Megerősítve – A lányok többsége ezeket a színeket választotta.

4. A rózsaszín leginkább a lányokat vonzza.

Megerősítve - A megfigyelés során egyetlen fiú sem választott rózsaszín terméket.

5. A fényes termékeket elsősorban a gyerekek választják, mivel a gyermektermékekben az élénk színek érvényesülnek.

Cáfolták - A gyerekek által kiválasztott háztartási cikkek és élelmiszeripar nem volt kevésbé fényes, mint a játékok.

6. A színt a gyermek az aktivitása mértéke alapján választja ki. Megcáfolták - még a nyugodt megjelenésű gyerekek is élénk színeket választottak.

7. Ha a gyermek által kívánt termék nem kerül megvásárlásra, akkor a szülőkkel kapcsolatban garantált a "botrány" a részéről.

Megcáfolva - Megfigyelésünk szerint a gyermek a legtöbb esetben nem ragaszkodott a kötelező áruvásárláshoz, és beletörődött a szülők elutasításának tényébe. Bár ezen az alapon is előfordultak "veszekedések".

Amikor a gyermek egy terméket választ, nem annyira az áru ára, minősége és rendeltetése a fontos, mint a színe.

Beigazolódott - A gyerekek háztartási cikkválasztása meglehetősen irracionális volt, mintsem valódi szükség volt.

2. tanulmány . Kutatási téma: "A reklámozásban használt dallamok emlékezetességének értékelése »

Módszer: Interjú hangsávok használatával.

Megfigyelés célja: A gyermekek emlékezetének sajátosságainak tanulmányozása a reklámozásban használt hangokkal kapcsolatban.

Eszközkészlet: Kérdőív és táblagép fejhallgatóval hangsáv-lejátszóként és karóra.

A vizsgálatban 40, 7-11 éves ember vett részt. Az órák közötti szünetekben felkeresték a kérdezőt, fülhallgatón keresztül meghallgattak 7 hangsávot, melyeket reklámban használnak. Mindegyikük meghallgatása után a gyerek elmondta a kérdezőnek, hogy melyik márkához tartozik ez a hirdetés.

A tanulmány a következő reklámok zeneszámait használta fel:

A Pennant.com kutatási hipotézisei:

 A gyerekek könnyen felismerik a hirdetést birtokló márkát

 A gyerekek 5 másodpercen belül felismerik a reklámot birtokló márkát a vége után.

A vizsgálat eredményei némileg eltértek a vizsgálat eredeti hipotéziseitől.

Az interjúban részt vevő gyerekek közül:

Lányok (27 fő)

Fiúk (13 fő). A gyerekek életkora a következő:

7-8 éves = 12 fő

9-10 éves = 15 fő

11 éves = 13 fő

2.2. táblázat. Az interjú eredményeinek elemzése

Grafikusan a válaszokat hisztogram formájában is bemutathatjuk.

Rizs. 1. A válaszadók válaszai

ábra szerint. 1, azt látjuk, hogy a McDonalds márka mindenki számára ismert.

A Danone és a Kinder elsősorban gyermekek számára készült termékek. A tanulmány kimutatta, hogy a gyerekek hallásról ismerték fel a márkát, és azonnal reagáltak.

Az Ariel és a Vimpel.com olyan márkák, amelyek termékei nem gyermekeknek szólnak. Ezeknek a márkáknak a reklámjait azonban meglehetősen gyakran mutatják be a tévében.

A Rexona és az Old Spice férfi és női testápoló márkák. A felmérésben részt vevő gyerekek többsége nem ismerte fel ezt a dallamot (28, illetve 26 fő).

Megjegyzendő, hogy a Rexona márkát felismerő 12 gyerek közül 11 lány, az Old Spise márkát felismerő 14 ember közül pedig mind fiú.

Fontolja meg, mely hipotézisek igazolódtak be és melyek nem.

2. A gyerekek felismerik a hirdetést birtokló márkát.

Cáfolva – a gyerekek 56%-a ismeri a gyerekeknek szánt márkákat. Kiderült azonban, hogy a fiatal fogyasztók számára nagyon nehéz felismerni a nem gyermekeknek szánt termékek reklámját. Zavarban voltak (10), de vagy egyáltalán nem nevezték meg a márkát, vagy próbáltak kitalálni (24).

3. A gyerekek a reklámot birtokló márkát a vége után 5 másodpercen belül gond nélkül felismerik.

Megcáfolva. A gyerekek ritkán (2 eset) gondolkodtak sokáig azon, hogy milyen márkáról van szó. További 38 esetben márkát neveztek el. Nem mindig ez volt a helyes név, de a válasz nem késztette habozásra a gyerekeket.

Az elvégzett kutatások alapján megállapítható, hogy a gyerekek jobban odafigyelnek és emlékeznek a közvetlenül a gyermekek célközönségét megcélzó termékek reklámozására.

Emellett odafigyelnek a gyermekkel azonos nemű szülő által használt termék reklámjaira is. Így a gyerekek igyekeznek koruknál idősebbnek és érettebbnek látszani.

3. tanulmány. Kutatási téma: "A reklám hatásának felmérése a gyermekek viselkedésére és hangulatára"

Módszer: Írásbeli felmérés.

A megfigyelés célja: A szülők véleményének tanulmányozása a reklámok gyermekekre gyakorolt ​​hatásáról.

A megfigyelés tárgyai (minta): 7-11 éves gyermekek szülei (100 fő). Hely: szülői értekezlet 1400-as számú iskolában.

Eszköztár: Kérdőív.

A kutatási hipotézisek a következők:

4) A szülők teljes mértékben meg akarják tiltani a gyermekek számára a hirdetések megtekintését.

Az írásbeli felméréshez felhasznált kérdőív a 2. számú mellékletben található.

Fontolja meg a felmérés eredményeként kapott kérdésekre adott válaszokat a gyerekek szülei körében.

Válaszok az 1. kérdésre "Milyen gyakran néz a gyermeke tévét?" ábrán mutatjuk be tovább. 2.

2. ábra Válaszok arra a kérdésre, hogy a gyerekek milyen gyakran néznek tévét

A kérdésre adott válaszok alapján megállapíthatjuk, hogy a gyerekek nagyon gyakran néznek tévét. A szülők 70%-a azt válaszolta, hogy gyermekeik napi 30 perctől több óráig is tévéznek. Figyelembe kell venni, hogy adott ideig legalább 1 alkalommal a gyermek megnéz egy hirdetési egységet (reklámvideók sorozatát).

Annak érdekében, hogy a reklámozás gyermekre gyakorolt ​​hatásával kapcsolatban a legmegbízhatóbb kutatási eredményeket kaphassuk, a továbbiakban csak azokat a kérdőíveket vesszük figyelembe, amelyek 70%-ban, azaz 70 kérdőívben szerepeltek.

A 2. „Észrevette, hogy gyermeke hirdetést néz” kérdésre adott válaszokat az alábbi ábra mutatja be. 3.

A kérdésre adott válaszok elemzése azt mutatta, hogy a gyerekek 90%-a szülei elmondása szerint fontolóra veszi a reklámozást, vagyis célirányosan tanulmányozza annak tartalmát, követi a videósorozatot, beleértve a főszereplőket is. Ebből az a következtetés vonható le, hogy a gyerekek ki vannak téve a reklámoknak.

3. ábra Válaszok a reklámvideó célirányos vizsgálatával kapcsolatos kérdésre

A 3. kérdésre, hogy vannak-e olyan hirdetések, amelyek megtekintését a szülők meg akarnák tiltani a szülők, az ábra mutatja be. 4.

4. ábra. Válasz a szülők hirdetési tartalomhoz való hozzáállásának azonosítására

Így a gyermekek szüleinek 99%-a nyilatkozott úgy, hogy vannak olyan videohirdetések, amelyeket nem szívesen mutatna meg a gyerekeknek. A videoklipek típusának részletezésére vonatkozó nyitott kérdésre adott válaszok tartalomelemzése lehetővé tette a következő csoportosítást (az említések relevanciája szerint):

alkoholos (beleértve az alacsony alkoholtartalmú) és dohánytermékeket;

fogamzásgátlás;

édes termékek;

készülékek és elektronikai cikkek;

éttermek és kávézók;

szórakozás és kikapcsolódás.

A 4. kérdésre adott válaszokat a reklámozásnak a hirdetett termék vásárlási vágyára gyakorolt ​​hatása közötti összefüggésre vonatkozóan az 1. ábra mutatja be. 5.

5. ábra Válaszok a reklámtermék és a gyermektől való vásárlási vágy közötti kapcsolat megállapítására vonatkozó kérdésre

A beérkezett kérdésre adott válaszok alapján megállapítható, hogy a reklámozás gyerekekre gyakorolt ​​hatása többletköltséggel jár, ugyanis 59 fő nyilatkozott úgy, hogy gyermekük a hirdetés megtekintését követően 1-3 napon belül kéri a meghirdetett termék megvásárlását. ebből az áruból.

Az 5. kérdésre adott válaszok segítségével felmérheti a reklámoknak a gyermekek viselkedésére gyakorolt ​​látható hatását. Megjegyzendő, hogy a válaszadók 80%-a (56 fő) azt válaszolta, hogy észrevette, hogy a gyerek lemásolja a szereplők viselkedését. A leggyakoribb válaszok között, hogy ez pontosan hogyan történik, meg kell jegyezni:

Utánozza a viselkedést;

Idézetek beszéd;

Festékek (sminket alkalmaznak).

Így elmondható, hogy a reklámozás gyerekekre gyakorolt ​​hatása tagadhatatlan. Egy épeszű felnőtt nem utánozza a reklámhősöket, míg a gyerek nem habozik megtenni.

A 6. kérdésre adott válaszok arra vonatkozóan, hogy a reklám milyen hatással van a gyermekre, azt mutatta, hogy a válaszadók mind a 100%-a kizárólag negatív szavakkal jellemezte ezt a hatást. A kérdésre adott válaszok elemzésének tartalma lehetővé tette számukra a leggyakoribb válaszok rangsorolását a következőképpen: