» »

A projekt szakértői értékelése. Társadalmi projektek szakértői vizsgálata, mint a projekttevékenységek értékelési formája

Ismertesse meg a projektkiválasztás folyamatát.

1. Határozza meg a projekt fő korlátait.

2. Különféle projektlehetőségek létrehozása.

3. Szakértői értékelés módszerének alkalmazása.

4. Végezzen haszon/költség elemzést.

Példa a szakértői értékelés módszerének alkalmazására.

A következő projektlehetőségeket vették figyelembe.

A projekt kiválasztásának fő szempontjai a következők voltak: költség; a projekt időtartama; a projekt összetettsége; szállás; alternatív műszaki megoldások elérhetősége; a projekt kezdeti engedélyezési dokumentációja.

A tényezők ezután csökkenő fontossági sorrendben vannak felsorolva. Ehhez meg kell határozni, hogy ezek közül melyik befolyásolja leginkább a projekt előrehaladását. A súlya (rangsor) az egyes felsorolt ​​tényezők. A faktorok rangsorainak összege eggyel egyenlő.

A projektopciót minden egyes értékelési tényező (kritérium) alapján értékelik. A projekt bármely tényezőjére a maximális pontszám 100, a minimum pedig 0. Az egyes tényezők hatásának szakértői értékelését úgy kapjuk meg, hogy az egyes tényezők súlyát megszorozzuk az egyes lehetőségekre vonatkozó tényezők értékelésével.

A projektlehetőségek szakértői értékelése 1. sz

№ Jellegzetes Súly Projekt opció száma Integrált értékelés
DE BAN BEN TÓL TŐL D E DE BAN BEN C D E
Projekt időtartama 0,2
0,2
Ár 0,2
Szállás 0,2
Projekt összetettsége 0,1
0,1
Teljes:

A projektlehetőségek szakértői értékelése a 2. sz

№ Jellegzetes Súly Projekt opció száma Integrált értékelés
DE BAN BEN TÓL TŐL D E DE BAN BEN C D E
Projekt időtartama 0,3 7,5 4,5 16,5
Alternatív műszaki megoldások elérhetősége 0,2 9,8 13,6
Ár 0,2 7,4
Szállás 0,1
Projekt összetettsége 0,1
Kezdeti engedélyezési dokumentáció 0,1 4,5 4,5
Teljes: 60,1

A projektlehetőségek szakértői értékelése szakértő által 3. sz

№ Jellegzetes Súly Projekt opció száma Integrált értékelés
DE BAN BEN TÓL TŐL D E DE BAN BEN C D E
Projekt időtartama 0,2
Alternatív műszaki megoldások elérhetősége 0,2
Ár 0,2 7,4
Szállás 0,2
Projekt összetettsége 0,1
Kezdeti engedélyezési dokumentáció 0,1 4,5 4,5
Teljes:

A projektlehetőségek szakértői értékelése szakértő által 4. sz

№ Jellegzetes Súly Projekt opció száma Integrált értékelés
DE BAN BEN TÓL TŐL D E DE BAN BEN C D E
Projekt időtartama 0,25 12,5
Alternatív műszaki megoldások elérhetősége 0,2
Ár 0,2 7,4
Szállás 0,2
Projekt összetettsége 0,1
Kezdeti engedélyezési dokumentáció 0,05 2,3 2,5 2,5
Teljes: 56,5

A projektlehetőségek szakértői értékelése szakértő által 5. sz

№ Jellegzetes Súly Projekt opció száma Integrált értékelés
DE BAN BEN TÓL TŐL D E DE BAN BEN C D E
Projekt időtartama 0,25 7,5 12,5
Alternatív műszaki megoldások elérhetősége 0,25 7,5 2,5 7,5 7,5 7,5
Ár 0,2 7,4
Szállás 0,2
Projekt összetettsége 0,05 2,5 2,5 2,5
Kezdeti engedélyezési dokumentáció 0,05 2,3 2,5 2,5
Teljes: 43,5

Az integrál értékelés definíciója

Súly DE BAN BEN TÓL TŐL D E
Szakértő 1 0,2
Szakértő 2 0,2
Szakértő 3 0,2
Szakértő 4 0,2
Szakértő 5 0,2
Teljes

A legmagasabb integrált becslés az E projektnek felel meg - egy hipermarket építése a faluban. Kulinichi.


"Projektmenedzsment módszertana"

Laboratóriumi munka 4. sz. Munkák hierarchiája. Fázisok.

Munkahierarchia

Az aktuális munkastruktúra megjelenítésére szolgál.

Kinézet A munkahierarchiaablak megjelenítése attól függ, hogy melyik Hierarchia nézet van beállítva a Hierarchiadiagram beállítása párbeszédpanelen, amely a Diagram–>Testreszabás menüből vagy az eszköztáron lévő gombra kattintva nyitható meg.

Ha a Hierarchia nézet van kiválasztva, akkor az ablak fázisai függőleges hierarchiába rendeződnek. A fázisinformáció (a neve és kódja) a fázisgrafika jobb oldalán jelenik meg.

Ha a Fa nézet van kiválasztva, a fázisok téglalapként jelennek meg. A téglalap a sablon párbeszédablakban megadott fázisinformációkat tartalmazza.

A fázisok a hierarchia szintjének megfelelően jelennek meg: felső szint- a projekt fázisa, lent - a második szint fázisai stb.

Minden hierarchiaszintnek megvan a maga háttérszíne, amely a program főablakából az eszköztáron lévő gombra kattintva módosítható. A megnyíló színbeállítások párbeszédablakban módosíthatja a megfelelő szint fázisainak színét.

A munkahierarchiában bármely szintig megjelenítheti a fázisokat (például csak az első és a második szint fázisait). A megjelenítési szintet a beállítások párbeszédpanelen lehet beállítani.

A bal egérgombbal egy fázisra duplán kattintva megjelenik a fázis tulajdonságai párbeszédpanel, amelyben a fő jellemzők beállíthatók.

A fázisképre jobb egérgombbal kattintva előhívható a munkahierarchia fázis felugró menüje, melyben a következő műveleteket hajthatja végre: fázistulajdonságok szerkesztése, általános jelentések készítése a kiválasztott fázisról, fázisok létrehozása és törlése.

A munkahierarchia az egérrel szerkeszthető.

Ha mozgatja az egeret a bal gombbal a fázison, akkor minden szinten felcserélheti a fázisokat.

Ha egy fázist alacsonyabb szintre visz, tartsa lenyomva a Shift billentyűt, ha pedig ugyanarra a szintre lép, tartsa lenyomva az Alt billentyűt.

Fázisok

Fázis tulajdonságai párbeszédpanel

Ez egy párbeszédpanel a következő oldalakkal: Kezdő és számított adatok, Műveletek, Alfázisok, normál oldal Megjegyzés és szabvány oldal OLE dokumentumok és mappa.

Oldal Kezdeti és számított adatok

Név - a fázis neve.

Kód – egyedi fáziskód.

Típus – fázistípus a könyvtárakkal való kommunikációhoz.

Rövid név– a fázis rövid neve (általában rövidebb, mint a fő).

Prioritás - fázis prioritás.

Naptár – a fázis napokban kifejezett időtartamának kiszámításához használt naptár. A változásért

naptár, kattintson a Kiválasztás gombra, válasszon ki egy naptárt a megnyíló ablakban, majd kattintson az OK gombra.

Az alábbi mezők a számított értékeket jelenítik meg:

Kezdés (KMR) – a fázisban szereplő művelet KMR legkorábbi kezdési időpontja.

Befejezés (KMR) – a fázisban szereplő művelet KMP legkésőbbi befejezési dátuma - Kezdés (KMP) – a fázisban szereplő művelet KMP legkorábbi kezdési időpontja.

Befejezés (KMP) – a munkák hierarchikus felépítésében a fázisba – Szint – fázisszintbe foglalt művelet KMP-jének legkésőbbi befejezési dátuma.

Kötetek összegzése – lehetővé teszi az ebben a fázisban szereplő műveletek mennyiségeinek összegzését. A teljes mennyiség a költségek számítása után a fázissal sorban jelenik meg.

A Color on chart megváltoztatja ennek a fázisnak a képének színét a Gantt-diagram grafikus részén (ezzel megnyílik az objektum színe párbeszédpanel).

A Menedzserek keret tartalmazza azon menedzserek listáját, akiknek a fázis elküldésre kerül az alprojektek kiosztása során.

Vezető hozzáadásához a listához kattintson a Hozzáadás gombra, és válassza ki a kívánt kezelőt a megnyíló felhasználólistából, majd kattintson az OK gombra.

A Törlés gombbal a kiválasztott kezelő eltávolítható a listáról.

A Felelős gomb a felelős vezető kiválasztására szolgál. A listában a felelős menedzser kerül az első helyre, nevét csillaggal jelöljük, és a build során a Prepared for Build [Outbox] mappájából kiolvassák a frissített alprojekteket, melynek elérési útja a felhasználók táblázatában van megadva. A többi menedzser figyelmen kívül marad az alprojektek összeállításakor, és csak az alprojektek elosztásához szükségesek.

Műveleti oldal

Beépített műveletek - a fázisban szereplő műveletek listája.

Létrehozás – gomb új művelet hozzáadásához a fázishoz.

Tulajdonságok gomb a kiválasztott művelet tulajdonságai párbeszédpanelének meghívásához.

Törlés – gomb a kiválasztott művelet törlésére a projektből.

Kizárás – gomb a kiválasztott művelet átviteléhez a kizárt munkastruktúra objektumok listájára.

Kizárt műveletek – a kizárt műveletek listája.

Include – egy gomb, amely egy kizárt műveletet szúr be a benne foglalt műveletek listájába.

Tulajdonságok – egy gomb, amely megnyitja a kiválasztott művelet tulajdonságai párbeszédpanelt.

Törlés – gomb a kiválasztott kizárt művelet törlésére a projektből.

Alfázis oldal

A mező egy listát tartalmaz az ebben a fázisban szereplő részfázisokkal.

Létrehozás – a gomb új részfázis hozzáadásához a fázishoz.

Törlés – gomb a kiválasztott részfázis törlésére a projektből.

Kizárás – gomb egy részfázis kizárásához a munkastruktúrából (a fázisok nem zárhatók ki a felelősségi struktúrából, mert annak teljesnek kell lennie). Ha alfázisokat kizárunk az aktuális struktúrából, akkor az alacsonyabb hierarchiaszintű objektumok (műveletek) kizárásra kerülnek, az üres részfázisok pedig eltávolíthatók a struktúrából. A kizárt objektumok utólag beépíthetők az aktuális struktúrába.

Alatt szakvélemény tág értelemben azt jelenti:

» bevont szakemberek (szakértők) által végzett elemzés, kutatás, szakértői bizottság, amely aktus, következtetés, egyedi esetek– minőségi tanúsítvány, megfelelőség;

» áruk, munkák, szolgáltatások minőségének ellenőrzése.

A szakértelem (ellenőrzés, értékelés) szinte minden tevékenység kötelező lépése, mivel azt hivatott felmérni, hogy a tevékenység eredménye megfelel-e a tervezett mutatóknak. A szakvéleményt általában bizonyos szabályok alapján végzik, amelyeket osztályok, szabályozó és jogalkotási aktusok formájában dokumentálnak.

Minden beruházási projektet, függetlenül a finanszírozási forrásoktól és a tőkebefektetési objektumok tulajdoni formáitól, Ukrajna jogszabályai szerint kell megvizsgálni, mielőtt jóváhagyják.

Projekt szakértelem olyan tárgyak létrehozásának megakadályozása érdekében kerül végrehajtásra, amelyek használata sérti az egyének jogait és jogalanyokés az állam érdekeit, vagy nem felel meg a megfelelően jóváhagyott szabványok (normák és szabályok) követelményeinek, valamint a folyamatban lévő tőkebefektetések hatékonyságának felmérésére.

Első lépés ennek a módszernek a végrehajtása - azon tényezők azonosítása, amelyek jelentősen befolyásolhatják a projekt sikerét. A beruházási projekt eredményességét elsődlegesen befolyásoló tényezők között lehetnek a fent bemutatott jellemzők.

Második lépés A tényezők csökkenő prioritási sorrendbe vannak rendezve. Ehhez meg kell határozni, hogy ezek közül melyik befolyásolja leginkább a projekt előrehaladását. Ezután megállapítjuk a fennmaradók közül a legjelentősebb tényezőt, és így tovább. Az eredményül kapott sorozatot az 1. táblázat tartalmazza.

Harmadik lépés- a felsorolt ​​tényezők mindegyike súlyának (rangsorának) értékelése. Az összes tényező rangsorának összegének egyenlőnek kell lennie eggyel. Más szavakkal, az 1. táblázat 3. oszlopának összege eggyel egyenlő.

Negyedik lépés– a projekt(ek)et vagy egy projekt változatait minden egyes értékelési tényező (kritérium) tekintetében értékelni kell.

A projekt bármely tényezőjének maximális pontszáma 100, a minimum 0. Például, ha a szakértők felismerik, hogy a projekt termékei iránti kereslet korlátlan lesz, akkor a „projekt termékei (szolgáltatásai) iránti kereslet értéke” )” tényező ennél a projektlehetőségnél 100 pont.

Ötödik lépés- az egyes tényezők hatásának szakértői értékelését (9–13. oszlop) úgy kapjuk meg, hogy az egyes tényezők súlyát megszorozzuk az egyes lehetőségekre vonatkozó faktorok értékelésével (a 3. oszlopot megszorozzuk a 4–8. oszloppal). A projektlehetőségek prioritásának integrált szakértői értékelése a 9-13. oszlopok összegeként kerül meghatározásra.

1. táblázat - For szakértői értékelés alternatív projektek

sz. p / p Jellemző, tényező Súlyjelző Projektszám (vagy projektváltozat) A projekt integrált értékelése
... ...
Teljes: - 1,0 - - - - -

Ez a módszertan felhasználható mind a projekt megvalósításának legígéretesebb lehetőségeinek előzetes kiválasztásához, mind pedig a projekt megvalósíthatóságának előzetes meghatározásához. Az első esetben a legmagasabb eredményt elért alternatívák további mérlegelésre maradnak, a második esetben a projektről kapott integrált szakértői értékelést egy előre meghatározott "alsó határértékkel" vetik össze. Ha a szakértői úton kapott érték meghaladja a megállapított határértéket, a projekt megvalósíthatónak minősül.

Ha a projekt további vizsgálatra érdemes, határozza meg a fejlesztéséhez szükséges információk összetételét, beleértve:

» részletes marketing;

» mérnöki és földtani felmérések;

» becslés környezetés helyi nyersanyagforrások;

» a régió, köztársaság, ország politikai helyzete;

» a lakosság szociokulturális jellemzői.

A kritériumtáblázatokhoz szokott olvasó általában azonnal eszébe jut az alternatívák megrendelésének egyszerű módja. Az esetek túlnyomó többségében ez az úgynevezett "lineáris konvolúció" (súlyozott összeg) - a kritériumtáblázat feldolgozásának módszere, amelyet minden nép és mindenkor szeret. A lényege egyszerű. Először is, valamilyen módon kiválasztják a kritériumok súlyegyütthatóit. Jelölje őket a vektorral (w1 , w2 ,... , wm). Ezután minden alternatívához (a táblázat minden i-edik sorához) a következő érték kerül kiszámításra
si = ∑ xijwj (az összeget minden j-re vesszük 1-től m-ig). Végül elfogadják a szabályt: több értéket si , annál jobb az alternatív ai. Ez minden!

Sajnos ez a séma nem mindig ad megfelelő eredményt! A tapasztalatlan olvasót mindig megzavarja ez a kijelentés. Olyan kijelentések következnek, mint hogy az adott séma "megfelel a józan észnek", vagy "megfelel egy megérzésnek az alternatívák összehasonlító minőségéről" stb. Itt állunk szemben tipikus helyzet, amit találóan fejez ki a jól ismert „a tudomány ott kezdődik, ahol a józan ész véget ér” kifejezés. Jaj, az! A huszadik század végén a matematika olyan absztrakciós szintet ért el, hogy a józan ész háttérbe szorult. Az egyik klasszikus SPR-módszerekről szóló könyvben, nevezetesen az amerikai matematikusok könyvében, R.L. Keaney és H. Rife "Döntéshozatal több kritérium alapján: Preferenciák és helyettesítések" (Moszkva, "Radio i Svyaz", 1981) szigorúan bebizonyította, hogy a lineáris konvolúció csak akkor helyes, ha minden kritérium páronként független. Mi a kritériumok „függősége”, milyen típusú függőség létezik, és mi következik ebből – mindez túlmutat rövid bevezetőnk keretein.

Lépj tovább. Kiderült, hogy a lineáris konvolúció egy implicit posztulátumon alapul: "az egyik kritérium alacsony pontszáma kompenzálható egy másik kritérium magas pontszámával." Ez a posztulátum azonban korántsem igaz a „minőség” összehasonlító értékelésének minden modelljére. A legegyszerűbb példa az, hogy a televízió képminőségének romlása nem kompenzálható a hangminőség javulásával.

De ez még nem minden. Súlyos problémák kapcsolódnak a kritériumokhoz. Először is, ez nem mindig lehetséges alátámasztani a CPR megoldásához szükséges és elégséges kritériumrendszer. Úgy tűnhet, hogy minden egyes feladatnál „természetesen” felmerül egy kritériumrendszer. De sajnos ez messze nem így van.

A kritériumsúlyokkal még bonyolultabb a helyzet. Akár azt is mondhatjuk, hogy a kritériumsúlyok a legfinomabb pontok az alternatívák szempontsorrendjének problémájában. Leggyakrabban a súlyok hozzárendelése a kritériumok összehasonlító fontosságával kapcsolatos megérzés alapján történik. A vizsgálatok azonban azt mutatják, hogy az ember (szakértő, döntéshozó) nem képes rá közvetlenül rendelje hozzá a megfelelő számszerű súlyokat a kritériumokhoz. Sőt, vannak olyan (még nem publikált) bizonyítékok, amelyek arra utalnak, hogy egy személy még nem numerikus skálák alapján sem tud helyesen súlyozni. Miért manipulálják az emberek oly gyakran és olyan szívesen a súlyozott összeget? Ebből az alkalomból nem tudok ellenállni a kísértésnek, hogy egy részletet idézzek Elena Sergeevna Wentzel "Műveletek kutatása (Problémák, alapelvek, módszertan)" című kiváló könyvéből. A következő kivonatban a kritériumsúlyokat "együtthatóknak", az alternatívákat "döntéseknek" nevezzük.

„Itt egy nagyon tipikus technikával találkozunk az ilyen helyzetekre: „az önkény egyik esetről a másikra való átvitele.” Egy kompromisszumos megoldás egyszerű választása, amely az egyes döntések előnyeinek és hátrányainak gondolati összehasonlításán alapul, túl önkényesnek tűnik, Eléggé „tudományos". És itt egy (bár ugyanolyan önkényesen hozzárendelt) együtthatókat tartalmazó képlettel manőverezni az egy teljesen más kérdés. Ez már „tudomány"! Lényegében itt nincs tudomány, és nincs mit becsapni magunkat ."

A könyv a 70-es évek végén íródott. Érdekes módon nagyjából ugyanebben az időben született meg a kritériumsúlyok problémájának tudományos megközelítése. Szerzője a figyelemre méltó matematikus, Vladislav Vladimirovich Podinovsky.
E. S. Wentzel könyvében utalás található Podinovszkij egyik korai művére, amelyet ő írt V. M. közreműködésével. Gavrilov: "Optimalizálás következetesen alkalmazott kritériumok szerint", - Moszkva, "Szovjet Rádió", 1975. Érdekes, hogy csak egy megközelítés elemzése (a fontosság szerint rendezett kritériumok egymás utáni figyelembevétele) körülbelül 8 nyomtatott ívet vett igénybe! Ezt követően Podinovszkijnak sikerült szigorúan meghatároznia a "kritérium fontossága" fogalmát, és több monográfiát és számos cikket publikált az alkalmazott matematika ezen a területén. Vlagyiszlav Vladimirovics joggal tekinthető a kritériumok fontosságának problémájának tudományos megközelítésének megalapozójának. A mai napig ő a világ első számú szaktekintélye ebben a kérdésben. De térjünk vissza a kérdés lényegéhez.

Ha minden ennyire bonyolult, akkor hogyan kell strukturálni a kritériumtáblázat formájában bemutatott alternatívákat? Most ezt fogjuk tenni. Mindenekelőtt megjegyezzük, hogy a táblázat tartalmazhat olyan alternatívákat, amelyek minden kritériumra rosszabb pontszámot kapnak, mint más alternatívák. Azonnal világos, hogy az ilyen alternatívák versenyképtelenek. Nyugodtan törölhetők a táblázatból. A nyilvánvalóan legrosszabb alternatívák törlése után csak olyan alternatívák maradnak a táblázatban, amelyek legalább egy kritérium szerint semmivel sem rosszabbak a többinél. Az ilyen alternatívák halmazát "nem dominált alternatívák halmazának" vagy "Pareto halmaznak" nevezik.

1.2 Petíció (Szándéknyilatkozat).

A befektető ötlete a formában valósul meg szándéknyilatkozatok, valamint a beruházások projekt előtti indoklásának kidolgozására vonatkozó feladatok (kiinduló adatok).

Ezeket a dokumentumokat a megrendelőn kívül projektmenedzsment szaktanácsadók, valamint speciális kérdések szakértői készítik. Ezzel párhuzamosan készül az objektum elhelyezésének előzetes engedélyezési kérelme is.

A színpadot a megrendelőn kívül a tervezőintézet (szerződés alapján) készíti elő, érdeklődő jogi ill magánszemélyek(az ügyfél határozza meg), valamint egy tanácsadó cég szakemberei.

A Pályázat (Szándéknyilatkozat) hozzávetőleges összetétele építési beruházás példáján:

1. Befektető (ügyfél) - cím.

2. A vállalkozás helye (kerület, pont), beépítésre tervezett szerkezet.

3. A vállalkozás neve, műszaki és technológiai adatai:

· a termelés mennyisége ipari termékek(szolgáltatásnyújtás) értékben összességében és fő típusonként fizikai értelemben;

· a létesítmény építésének és üzembe helyezésének időtartama.

4. A tervezett tevékenység társadalmi-gazdasági szükségességének indoklása.

5. Munkavállalók és foglalkoztatottak hozzávetőleges létszáma, a munkaerő-szükséglet kielégítésének forrásai.

6. A vállalkozás nyersanyag- és anyagszükséglete (a megfelelő egységekben).

7. A vállalkozás vízkészlet-igénye (vízmennyiség, mennyiség, vízforrás).

8. A vállalkozás energiaforrás (villamos energia, hő, gőz, tüzelőanyag) szükséglete, beszerzési forrása.

9. Közlekedés.

10. A dolgozók és családjaik lakás- és kommunális és szociális létesítményekkel való ellátása.

11. A vállalkozás földforrásigénye.

12. Szennyvízelvezetés. Tisztítási módszerek, szennyvízminőség, kibocsátási feltételek, meglévő tisztítóberendezések használata vagy új tisztítóberendezések építése.

13. A vállalkozás, struktúra lehetséges hatása a környezetre:

a természeti környezet összetevőire gyakorolt ​​hatás típusai (a szabálysértések típusai, a szennyező összetevők megnevezése és mennyisége);

· lehetőség vészhelyzetek(a hatás valószínűsége, mértéke, időtartama);

termelési hulladék (fajták, mennyiségek, toxicitás), ártalmatlanítási módok.

14. A tervezett tevékenységek finanszírozási forrásai, alapítók, részvényesek, pénzintézetek, kormányzat, kereskedelmi bankok, szállítói kölcsönök.

15. Használat elkészült termékek(terjesztés).

1.3 A beruházási ügy kidolgozása

A beruházás indokolásának hozzávetőleges összetétele:

1.Projekt összefoglaló

2. Az ipar és a vállalkozás általános jellemzői

3. Kezdeti adatok és feltételek, beleértve:

3.1.A projekt céljai és célkitűzései

3.2. Az objektumok és szerkezetek jellemzői, beleértve:

3.2.1 A vállalkozás kapacitása, termékköre

3.2.2.Alap technológiai megoldások

3.2.3 Alapvető építési döntések

3.2.4 A vállalkozás telephelye

3.2.5 A vállalkozás erőforrásokkal való ellátása

3.3 Projektkörnyezet

3.4 Környezeti hatásvizsgálat

3.5 A projekt jelenlegi (kezdeti) állapota

3.6 Személyi és társadalmi fejlődés

4. Piacelemzés, beleértve:

4.1 A projekt termékpiacának jellemzői

4.2 A projekttermékek versenyképességének értékelése

4.3 A projekttermék piac alakulásának előrejelzése

4.4 A projekttermékek keresletének előrejelzése

5. Projektmenedzsment, beleértve:

5.1 Kibővített munkastruktúra

5.2 Projektterv

5.3 Projektmenedzsment struktúra

5.4 Projektcsapat

6. A projekt hatékonyságának értékelése, beleértve:

6.1 Kiindulási adatok és számítási eredmények

6.2.Pénzügyi terv

6.3 Kockázatelemzés

7. Alkalmazások

A beruházás előtti tanulmányok végeredménye egy megvalósíthatósági tanulmány elkészítésének megbízása. Tájékoztató lista fejlesztésének kiinduló adatait a tájékoztató tartalmazza.

A kiindulási adatok hozzávetőleges listája az építési megvalósíthatósági tanulmány elkészítéséhez

1.A gazdasági és társadalmi fejlődés Ukrajna célzott tudományos, műszaki és integrált programjai, ideértve az ágazatközi programokat is.

2. Állami és önkormányzati határozatok másolata.

3. Tájékoztatás az érintett erőforrások állapotáról gazdasági aktivitás a leendő objektum (vállalkozás), a természeti környezet az infrastruktúráról, a rekreációs és kiemelten védett területekről.

4. Tájékoztatás az importált berendezések használatának lehetőségéről a létesítményben (vállalkozásban).

5. Hozzávetőleges gyártási program pénzben és fizikai értelemben a fő- és melléktermékek nómenklatúrája, minőségi és versenyképességük követelményei.

6. Az építési objektum (vállalkozás) általános jellemzői, információk az optimális kapacitás meghatározásához.

7. A Monopóliumellenes Bizottság következtetése a meglévő vállalkozások termelésnövelésének lehetetlenségéről vagy célszerűtlenségéről.

8. A korábbi kutatási és fejlesztési munkák eredményei a technológiai folyamatok, berendezések, kutatás a meglévő piacról és annak fejlődési trendjeiről stb.

9. A tervdokumentáció megállapított eljárási rendje szerinti jóváhagyások másolata, amely megjelöli a tervezett építési helyet (telephelyeket), valamint a hálózatokhoz és a kommunikációhoz való csatlakozás lehetséges helyeit.

10. A létesítmény építése során bontásra kerülő épületek, építmények adatai, az áttelepült állampolgárok hozzávetőleges száma.

11. A megvalósuló projekt jellemzőit jellemző egyéb adatok.

A.A. Shirobokova

O.V. Krivoscsekova

S.V. Uralova

szociális tervezés

rész II

Szakvélemény társadalmi projektek

oktatóanyag

Kiadó

Irkutszki Állami Műszaki Egyetem

Bíráló: Az Irkutszki Régió Kormányzójának Közkapcsolatok és Nemzeti Kapcsolatok Osztályának vezetője

Társadalmi tervezés. rész II. Társadalmi projektek vizsgálata: tankönyv. juttatás. - Irkutszk: ISTU Kiadó, 2007. - 90p.

A tanulmányi útmutató tartalmazza az elméleti ill gyakorlati tapasztalatok szociális projektek szakértelme. Bemutatva ben tanulási útmutató tananyagok elméleti ismereteket tartalmaznak az értékelés módszereiről és annak a társadalmi tervezés folyamatában való alkalmazásáról. A szociális projektek monitorozásának és értékelésének bemutatását mint szociális technológia. A kézikönyv bemutatja a pályázatok kiválasztásának eljárásait, a pályázatok elbírálásához használt hivatalos iratmintákat, a szakértői munka menetét.

Az oktatóanyag az általános sorozat második könyve: social engineering. A sorozat négy könyvből áll.

Pályázatok szervezőinek és résztvevőinek, tanároknak, diákoknak, szabályozó hatóságoknak és mindazoknak, akik érdeklődnek a pályázatok tárgyában, azok nyilvános és egyéb ellenőrzése iránt.

A könyv az Irkutszki Régió Tartományi Képviselőházának támogatásával jelent meg

ISBN 978-5-8038-0482-6© Shirobokova A.A., Uralova S.V.,

Krivoschekova O.V., 2007

© Bajkál Nők Regionális Szövetsége "Angara", 2007

© Irkutszk állam

Technikai Egyetem, 2007

Előszó……………………………………………………………….4 A szociális projektek szakértelme, mint értékelési forma projekt tevékenységek………………………..7 Az értékelés típusai……………..…………………………………………….10 Mi a projektértékelés……………. .……………………………..10 Értékelés és projekt életciklusa………………………………………….11 Szervezeti értékelés és projektértékelés…………………… ..16 Külső és belső értékelés………………………………………………………………………………………………………………… ……………. ……………………………….….19 Hogyan történik az értékelés……………………… ........... .............................19 Mutatók………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………..25 Az értékelési folyamat irányítása……………………………….31 A projektértékelés néhány megközelítése……………………………………….34 Társadalmi projektek szakértelem…………………… ...................... : szakaszonként………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………….53 Gyakori hibák Támogatási kérelmek………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………..59 ………………………………… …………………..66 Bibliográfiai lista …………………………………………..67 Függelék……………………………………………… ……… ……….69

Előszó

A kézikönyv tartalma figyelembe veszi a szerzők hosszú távú gyakorlatát a szociális projektek előkészítésében és megvalósításában a tanácsadás és a projektpályázatok vizsgálata, a speciális tanfolyamok oktatása, a helyi közösségek tagjai számára a társadalmi tervezés kérdéseivel kapcsolatos tréningek lebonyolítása, a oktatási intézmények, szaktanfolyamokon, állami és önkormányzati alkalmazottak továbbképzésén stb. A kézikönyv figyelembe veszi a társadalmi tervezés nemzetközi és orosz szakértőinek tapasztalatait is, amelyeket különféle kiadványokban mutatnak be, konferenciákon, fórumokon stb.

A társadalmi tervezés az orosz szociálpolitika új eszköze, a szociális partnerség mechanizmusa, a helyi közösségek része a területük társadalmi-gazdasági fejlődésében, hatékony eszköz megoldásokat szociális problémák. A kemény munka, a cél világos elképzelése, a szervezettség és az élet jobbá tételére való vágy gyakran nem elegendő ahhoz, hogy az átalakítási ötleteket életre keltsük. A finanszírozás általában a hiányzó láncszem. Ezért a társadalmi tervezés gyakorlata in való élet területek nemcsak a rendszer révén a nemzetközi és Orosz alapok, társaságok stb., hanem önkormányzati, regionális, regionális és összoroszországi támogatások, társadalmi megrendelések stb. rendszerén keresztül is.

Bármely szponzor szeretné tudni, hogy az általa kiírt pályázati feltételeknek melyik projekt felel meg a legjobban, melyik támogatást igénylőnek van hatékonyabb konkrét projekteredménye. Ezért rendel el egy projektértékelést. És akkor szakértőt kell találni a projektértékelés területén. Becslés kell saját projektés támogatást kérő. Segít a lehetséges hibák kijavításában és a hibák elkerülésében a projekt végrehajtási szakaszában. Reméljük, hogy az ebben a kézikönyvben található ajánlások segítik olvasóinkat a projektértékelés területén szerzett ismeretek megszerzésében, és megteremtik a feltételeket a hatékony projektek kidolgozásához és támogatásához.

Az oktatóanyag egy általános sorozat második része: social engineering. Azoknak szól, akik tapasztalatot szeretnének szerezni a társadalmi projektek szakértői értékelésében. Bemutatja a társadalmi projektek vizsgálatának elméleti és gyakorlati tapasztalatait. A benne bemutatott anyagok elméleti ismereteket tartalmaznak az értékelés módszereiről és annak alkalmazásáról a társadalomtervezés folyamatában. Bemutatjuk a társadalmi projektek monitorozását és értékelését, mint társadalmi technológiát. A kézikönyv bemutatja a pályázatok kiválasztásának eljárásait, a pályázatok elbírálásához használt hivatalos iratmintákat, a szakértői munka menetét.

A sorozat első része – „Társadalomtechnika: Útmutató a pályázatokhoz” gyakorlati tapasztalatokat tartalmaz a projektpályázatok elkészítésében támogatást nyújtók, szponzorok, alapítványok és egyéb olyan szervezetek számára, amelyek állami és non-profit szervezetek, magánszemélyek, kezdeményezési csoportok számára nyújtanak támogatást. állampolgárok. Ebből az olvasó megtudhatja, mi az a társadalmi tervezés, milyen szerepet játszik a modern társadalompolitikában, hogyan írjon projekteket. A harmadik az „Aktív tanítási módszerek. Útmutató oktatóknak” célja, hogy oktatókat képezzen a social engineering területén. Általános anyagokat tartalmaz az aktív tanulási módszerekről, a képzések szervezéséről és lebonyolításáról, módszertani fejlesztések a szociális tervezésről szóló képzésekhez. A negyedik „Társadalmi tervezés: gyakorlati tapasztalat” című könyv pozitív gyakorlati tapasztalatokat tartalmaz a köz- és a társadalmi tervezés terén non-profit szervezetek, polgárok, az irkutszki régió polgárainak kezdeményező csoportjai. Bemutatja azokat a projekteket, amelyek különböző finanszírozási forrásokból nyertek támogatást.

Széles körben elterjedt Utóbbi időben az erőforrások (anyagi és emberi) bevonása a társadalmi problémák megoldására különböző külföldi és hazai alapok, valamint hatóságok által különböző szinteken- szövetségitől a helyiig - pályázati pályázatok. Ha van verseny, akkor értékelni kell a projekteket, és ki kell választani azokat, amelyek a problémát a leghatékonyabban és legolcsóbban oldják meg. Ezenkívül a támogatást nyújtó számára nem közömbös a projekt konkrét eredményei a megvalósítás egy bizonyos pontján vagy a projekt végén. Ez utóbbi természetesen a projektvégrehajtók beszámolóiból is kiderül, de fontos a kívülállók véleménye is. Ezután a szponzor megrendeli az értékelést. Ezután pedig a projektértékeléshez olyan szakembert rendelnek, aki képes ellátni a projektértékelés területén a szakértői feladatot.

Gyakran magának az előadónak is fontos tudnia, hogyan halad a projektje, hogyan felel meg a deklarált eredményeknek. Ennek időben történő tisztázása lehetővé teszi a projekt végrehajtásának időben történő kiigazítását. Éppen ezért fontos, hogy a projektvégrehajtók között legyen olyan szakember, aki jártas a projekttevékenységek értékelésében.

Ez a könyv a projektértékelés különböző szempontjait tárgyalja. A bibliográfiai lista a könyv végén található.

Társadalmi projektek szakértői vizsgálata, mint a projekttevékenységek értékelési formája

Miért lettek olyan népszerűek a pályázati kiírások a társadalmi, gazdasági és civil problémák megoldásában?

E problémák megoldására a támogatási pályázatok bizonyultak a forráselosztás leghatékonyabb formájának: a projektek versenyalapú finanszírozása ösztönzi a pályázatokon részt vevő szervezetek további források vonzását saját anyagi és szakmai források formájában, ingyenesen. önkéntes tevékenységek. Általában az adományozó által befektetett pénz egyharmadát a támogatott szervezet saját maga fekteti be vagy vonzza.

A versenyképes finanszírozás lehetővé teszi a befektetett források eredményességének értékelését, mivel biztosítja a támogatási projektek végrehajtási folyamatának nyomon követését és a támogatott szervezetek jelentését a projekttevékenységek eredményeiről.

A pályázati kiírások lehetővé teszik, hogy a résztvevők széles körét vonzzák be, és válasszák ki közülük azokat, akik a leghatékonyabban és legolcsóbban tudják megoldani a közösségben felmerülő társadalmi problémákat. Következésképpen a versenyek egészséges versenykörnyezetet alakítanak ki a nonprofit szektorban.

A versenyképes technológiák alkalmazása lehetővé teszi a befektető költségeinek akár 15-20%-os csökkentését. Így a versenyt serkentő mechanizmusok bevezetése kézzelfogható gazdasági hatást produkálhat.

A pályázati pályázatokon a projektlogikát alkalmazzák. Lehetővé teszi a problémák holisztikus meglátását és megoldását, valamint hosszú távú eredmények és társadalmi hatások elérését. A tervezés a támogatásra pályázó szervezet tevékenységének fejlesztését is erőteljesen ösztönzi. Még ha elutasítják is a pályázatot: egy projekt megírása magában foglalja többek között a saját tevékenység elemzését, az abban rejlő hiányosságokat és a fejlesztés lehetséges módjait. Így a pályázatokon való részvétel ösztönzi a szervezetet a folyamatos fejlődésre, a nagyobb hatékonyságra való törekvésre, a hosszú távú, fenntartható eredmények elérésére.

A támogatási pályázatok is hozzájárulnak a piac fejlődéséhez szociális szolgáltatások, ez utóbbit a projekttevékenységek megvalósítása során alkotva. Bármely támogatási pályázat célja a következő: van egy megoldásra váró probléma, amelynek megoldására minden pályázatra benyújtott projektpályázat különböző lehetőségeket kínál. Ezeket a megoldásokat valósítják meg, és a leghatékonyabbakat olyan szolgáltatások formájában rögzítik, amelyekhez más, rendszeres finanszírozási forrásokat keresnek. Ennek eredményeként a célcsoportokkal való munkavégzéshez új szolgáltatások, szolgáltatások, modellek, technológiák jelennek meg és rögzülnek, amelyek reprodukálhatók és reprodukálhatók.

A pályázati kiírások széleskörű nyilvános visszhangot keltenek, hiszen a folyamatban lévő társadalmi projektek érdekes információs alkalmat jelentenek a média számára, és a terület lakói optimistán tekintenek a társadalmi problémák megoldására, ami hozzájárul a pozitív közvélemény kialakulásához.

Külön érdemes kiemelni a pályázati pályázatokat, amelyeket költségvetési pénzből rendeznek meg a különböző szintű kormányzati szervek. Természetesen ez pozitív fejlemény. A fenti tényezők mindegyikét felhasználva a versenyek eredményessége érdekében a hatóságok ily módon is építenek konstruktív interakciót a civil intézményekkel.

Az utóbbi időben terjedőben van az a gyakorlat is, hogy összevont költségvetés alapján rendeznek pályázatokat, amikor a pályázati alapot különböző források alkotják: bármilyen alap, szponzori hozzájárulások, adminisztráció. Az ilyen versenyeken nemcsak a versenyalap növekszik, hanem a források is kombinálódnak (pénzügyi, szakmai, módszertani, szervezési, befolyásolási források stb.) különböző szervezetek társadalmi probléma megoldására.

A vállalkozások társadalmi felelősségvállalási mechanizmusainak megvalósításában kiemelt helyet foglalnak el a pályázati kiírások. Lehetővé teszik az üzleti közösség számára, hogy hatékonyan fektessenek be a helyi közösségek fejlesztésébe.

Ha van verseny, akkor értékelni kell a projekteket, és ki kell választani azokat, amelyek a problémát a leghatékonyabban és legolcsóbban oldják meg. És itt olyan szakértőkre van szükség, akik képesek hozzáértően értékelni a projektben javasolt megoldásokat. A támogatást nyújtó számára az sem közömbös, hogy a projekt konkrét eredményei a megvalósítás egy bizonyos pontján vagy a projekt végén milyenek. És itt is szükség van egy szakértő-szakértőre a projektértékelés területén.

Az értékelés egy speciális folyamat, amely speciális ismereteket igényel. Éppen ezért manapság egyre nagyobb figyelmet fordítanak az értékelők képzésére általában és ben szociális szféra különösen. Ugyanakkor fontos megjegyezni, hogy az értékelés módszerei és technikái között vannak olyanok, amelyeket a szakemberek meglehetősen könnyen elsajátíthatnak, és a fejlődés bizonyos szakaszaiban felhasználhatók társadalmi projektek vizsgálatára.

A projekttevékenységnek meghatározott időtartama, fejlődési szakaszai vannak. És minden szakaszban életciklus projekt értékelésére van szükség (*):

- Ötlet--* --Fejlődés--** --Ön-* -teltebb-* -nie--*--Hatás--*

Ezért vannak különböző típusokértékelések. Minden szakasz megszabja a saját jellemzőit az ebben a szakaszban elvégzett értékelés típusára. Ez a képzési kézikönyv a projekt kezdete előtt, annak kidolgozása után, valamint a szponzor általi finanszírozás jóváhagyása előtt zajló értékelésre összpontosít. A projekt jóváhagyása előtt általában van speciális értékelés, ami az úgynevezett szakvélemény (**). Következtetés készül, amely összehasonlítja a projekt lehetséges eredményeit és a megvalósítás lehetséges költségeit. Tisztázzák, hogy a projekt megfelel-e a szponzor feltételeinek. Ezenkívül a szakértelem határozza meg a hatékony értékelés lehetőségét a későbbi szakaszokban. tervezési munka, mivel a vizsgálati szakaszban felmérik a projekttevékenység alapvető feltételeit. A projekt előrehaladásának és a tervezett hatás elérésének ellenőrzése, a projekttevékenységek értékelésének feltételei biztosítása érdekében a projekt kidolgozása és a projekt tervezése során legalább szükséges:

Értékelje a kiindulási helyzetet, amelynek megváltoztatására a projekt irányul;

Határozza meg, hogy a projektvégrehajtók milyen változtatásokat szeretnének kapni „kilépéskor” – vagyis a projekt befejezése után;

Olyan intézkedéscsomag kidolgozása, amely a szerzők szerint ilyen változásokat eredményezhet;

Alakítson ki rendszert az ilyen változások nyomon követésére és értékelésére.

Ennek mikéntjét a Social Engineering Tutorial – Támogatási pályázatírási útmutató I. része mutatja be.

Értékelési típusok

Mi a projektértékelés

A különböző embereknek nagyon eltérő elképzeléseik lehetnek az értékelésről. Az orosz nyelv akadémiai szótára a következő definíciókat adja:

Az értékelés olyan cselekvés, amelynek célja vélemény, ítélet kialakítása a minőségről, méltóságról, értékről stb. valami;

Értékeljen – tanulmányozza és hozzon kiegyensúlyozott ítéletet.

Az „értékelés” kifejezés jelentése idővel bővült. Az elmúlt 30 évben jelentős változások mentek végbe. Ez annak köszönhető, hogy a világban rohamosan megnőtt az élet különböző területein (környezetvédelem, oktatás, női jogok, fogyatékkal élők támogatása stb.) megvalósuló pozitív változásokat célzó, társadalmi irányultságú projektek, programok száma. És ebben az esetben az értékelés kiterjesztett jelentést kap. Éppen ezért számos értékelési szakértő új szempontot – az értékelés célját – vezetett be. Carol Weiss például úgy határozta meg az értékelés célját, mint egy program eredményeinek mérését és összehasonlítását azokkal a célokkal, amelyekkel a programnak foglalkoznia kell. Az értékelést az egyik eszköznek jelölte meg, amely megkönnyíti a későbbi programokkal kapcsolatos döntéshozatalt és javítja a programozási folyamatot a jövőben. Az egyes projektek eredményeinek szisztematikus elemzése lehetővé teszi a következők meghatározását:

Mely programok működtek jól, és azokat érdemes bővíteni;

Mely programok hibáztak, és melyek azok, amelyeket le kell állítani;

Mely programok igényelnek módosítást különböző okok miatt.

Ennek az értékelési megközelítésnek nemcsak az a jellemzője, hogy szükség van egy értékelési célra, hanem fontos is Visszacsatolás- információáramlás a vezetők felé, akiknek ennek alapján kell döntést hozniuk a program (projekt) jövőbeni fejlesztéséről vagy lezárásáról. Robert Stake azonban rámutat, hogy az értékelésnek sokféle célja lehet. Az értékelő kérdések a közönség eltérő céljait és információigényét tükrözik. A formális értékelés során csak néhány kérdés adható prioritásnak.

A történelem során az értékelés fő fogyasztói azok voltak, akik finanszírozták az értékelést. Ők fogalmazták meg az értékelő kérdéseket. Mára ez a hangsúly kezdett elmozdulni. A társadalom kezdett felismerni, hogy vannak különféle csoportok, amelyeknek törvényes joguk vagy bizonyos igényük van arra, hogy tájékozódjanak a projektek (programok) eredményeiről. Peter H. Rossi és Howard E. Freeman rámutat arra, hogy az értékelőknek meg kell tudniuk érteni az összes érdekelt fél véleményét, és figyelembe kell venniük azokat az értékelés megtervezésekor és lefolytatása során.

Becslés és projekt életciklusa

A projekt mindig hipotézis. Változó fokú bizalommal feltételezzük, hogy a projektben kidolgozott tevékenységek a várt eredményhez vezetnek. Számos tényező, mind a szervezeten belül, mind azon kívül, befolyásolja a projekttevékenységek hatékonyságát. Ezen hatások felméréséhez speciális eszközökre van szükség. A világ számos országában olyan eszközöket, mint pl projekt monitoring és értékelés.

Fokozat véleményt, ítéletet alkothat a minőségről, méltóságról, értékről stb. projekt és annak eredményei. A szakértő feladata a projekt vagy annak tényleges eredményei tanulmányozása és kiegyensúlyozott megítélése.

Monitoring- aktuális ellenőrzés a munka eredményei felett. Lehetővé teszi annak meghatározását, hogy az összes tervezett tevékenységet elvégezték-e? Időben van? A projekt résztvevőinek tervezett száma megvalósult? A pénzeszközöket a költségvetésnek megfelelően költötték el? Stb.

A projekt egy fejlődő folyamat, amelynek különböző életciklusai (szakaszai) vannak, és minden szakaszhoz más-más értékelési típus tartozik. A projekttevékenységek értékelésének szakaszai és típusai közötti kapcsolatot a 2. séma mutatja be.

Ötlet--fejlesztés--jóváhagyás--végrehajtás--befejezés--utóhatás

értékelés szakértelem monitoring értékelés értékelés

hatáshelyzetek

Helyzetértékelés a projekt (pályázati jelentkezés), program kidolgozása előtt kerül végrehajtásra. Ez az a munka, amelyet a projektfejlesztőknek el kell végezniük a projekt előkészítése előtt, miután megvan az ötlet a projekt megírására. Az értékelés ezen szakaszát általában kihagyják. Ezt a kérdést a Social Engineering: Útmutató a pályázatíráshoz című könyv I. részében tárgyaltuk (1.3. fejezet, The Five Cycles of Project Management).

Merítsen más régiókban dolgozó kollégák tapasztalatait;

Valósíts meg egy régi ötletet

Pályázatot kell készíteni, mert pályázatot írtak ki, és a téma a szervezet érdeklődési körébe tartozik;

Nincsenek készségeik a helyzet felméréséhez.

Mára azonban éppen ez a fajta értékelés, amely gyakran a pályázat külön részében szerepel, akkor válik jelentőssé, amikor versenyképes kiválasztás projektek. Ezért szakértői feladat- képes felmérni, hogy a javasolt projektben mennyire sikerült ezt a kérdést megoldani. Végül is pontosan a helyzet értékelése teszi lehetővé:

Határozza meg pontosan, mi a probléma;

A tevékenységnek a projektben, küldetésben, célokban és célkitűzésekben bemutatott erőforrásoknak (lehetőségeknek) való megfelelésének azonosítása;

Határozza meg befektetési vonzerő projekt;

Lásd a hosszú távú lehetséges eredményeket, projekt kilátásokat;

Űrlapteljesítmény kritériumai;

Értékelje a választott stratégia eredményességét, a költségvetés realizmusát;
- értékelni az előadóművészek képzettségét;

Erőforrások hatékony átcsoportosítása.

Létezik speciális módszerek, értékelési eszközök, amelyek lehetővé teszik a helyzet felmérését. Ugyanezeket az eszközöket használják a projektértékelés más szakaszaiban is. Ezzel a témával részletesebben ennek az oktatóanyagnak az Értékelő eszközök című 3. fejezete foglalkozik.

Szakértelem (előzetes értékelés). Ezt az értékelést a projekt jóváhagyásának szakaszában végzik el, és a még meg nem valósult projektet értékelik. A projekt, mint javaslat a jövőbeli munkára. A szakértelem határozza meg a projekt minőségét. A támogatást kérelmezők általában ellenőrzés alatt állnak, amikor támogatást kérnek. A támogatást nyújtó szakértőként olyan szakembereket vonz be, akik tapasztalattal rendelkeznek a projektértékelésben és a jelölt területen (szociális, civil, gazdasági stb.). A szakértők elolvassák a pályázatokat, és eldöntik, érdemes-e támogatni őket. Az értékelésnek elvileg sokféle célja lehet. Ebben az esetben azonban a szakértőknek két kérdésre kell válaszolniuk:

Hozzájárulhat-e a javasolt projekt egy olyan probléma megoldásához, amely jelenleg prioritást élvez egy adott adományozó számára?

Megvalósítható-e ez a projekt az adott feltételekkel a pályázó szervezet által?

Ezek a kérdések sok jellemzőt és kritériumot tartalmaznak (jól van-e megtervezve a projekt, van-e a szervezetnek tapasztalata projektek megvalósításában, és képes lesz-e ezt a projektet befejezni, indokolt-e a projekt erőforrása stb.). Fontos megjegyezni, hogy még ha egy szervezet nem is tervez pályázatot benyújtani egy projektet, akkor is célszerű annak vizsgálatát lefolytatni. Szakértőként a szervezet munkatársai, munkatársai járhatnak el. A tapasztalt menedzser külső felfogása segít az esetleges hibák előre kijavításában és a projekt végrehajtási szakaszában bekövetkező kudarcok elkerülésében.

Ez az oktatóanyag az ilyen típusú értékelésre összpontosít. Az értékelési tevékenység összképének megértése nélkül azonban a szakértő nehezen tudja színvonalas és szakszerű véleményt készíteni az adományozó pályázatáról.

Monitoring egy olyan vezérlőeszköz, amely lehetővé teszi a projekt előrehaladásának, a köztes eredmények elérésének mértékének nyomon követését és a működési változtatások végrehajtását a projekt hatékonyságának növelése érdekében. A felügyeletet folyamatosan, meghatározott gyakorisággal vagy előre meghatározott munkaszakaszokban végzik. Megvalósításához objektív indikátorokra van szükség, amelyeket indikátoroknak nevezünk. A 3.2. A kézikönyv „mutatói”, ezt a koncepciót részletesebben tárgyaljuk.

A monitorozást, mint ellenőrző eszközt leggyakrabban a projektet végrehajtó alkalmazottak használják. A támogatást nyújtó külső értékelők bevonásával is figyelemmel kísérheti a projektet. A szponzor a pályázat feltételei közé beépítheti azt a követelményt, hogy a megvalósítás egyes szakaszaiban a projekt megvalósítói figyelemmel kísérjék. Ez utóbbi esetben a projekt megvalósítója a monitoring eredmények alapján készül időközi jelentés az adományozó számára. Fontos megérteni, hogy a monitorozás eredményei ugyanolyan fontosak a projektvégrehajtók számára, mint az ügyfelek monitorozása számára. A monitorok ezt a munkát annak érdekében végzik, hogy azonosítsák az erős és gyenge oldalai projekt, hogy segítse az előadókat úgy igazítani tevékenységeiket, hogy a projekt sikeresen megvalósuljon.

A projekt szakaszban történő monitoring alkalmazása lehetőséget ad arra, hogy:

Állítsa be a projekt további menetét;

felfed potencionális problémák végrehajtását, azonosítsa azok okait és időben oldja meg azokat;

A megfogalmazott feladatok végrehajtási szintjének meghatározása és a végeredmény előrejelzése;

Fogadd el az írástudót vezetői döntések;

Fedezze fel a probléma új aspektusait;

Szerezzen minősített értékelést és tanácsot;

Ellenőrizze az erőforrások ésszerű felhasználását;

Fedezze fel a nem kívánt eredményeket.

Az alábbiakban bemutatjuk a monitorozás és értékelés alapvető jellemzőit.

Asztal 1

A táblázat vége. egy

Az eredmények értékelése befejezésekor, az azonnali eredmények kézhezvétele után kell elvégezni. Az adományozónak ezt az űrlapon kell kérnie a támogatotttól zárójelentés. Költeni utolsó évfolyam, a kapott eredményeket össze kell hasonlítani a deklarált projektmodellel. Ismét fontos helyet kap egy ilyen értékelési eszköz, mint indikátor. Az adományozó általában nem csak az elért mennyiségi és minőségi mutatók kimutatását kéri, hanem annak értékelését is, hogy ez hogyan és miért történt. Így a projekttevékenység ezen szakaszában az értékelés a tények elemzése és értelmezése a jövőbeli programokra, pályázatokra vonatkozó ajánlások megfogalmazása érdekében.

Az értékelés alkalmazása a projektvégrehajtás utolsó szakaszában lehetővé teszi:

annak megértése, hogy a projekt céljai megvalósultak-e;

Tanuljon meg a jövőre nézve;

A probléma jobb megértése;

A projekt személyzetének felmérése;

A jövő stratégiájának módosítása;

Jobban megérti a projekt erősségeit és gyengeségeit, céljait és célkitűzéseit;

Folytassa vagy ismételje meg a projektet a legjobb szinten;

Tegyen fel kérdést a további finanszírozásról;

Minimalizálja a kockázatokat.

Hosszú távú hatásvizsgálat (projekthatás, hatásvizsgálat). Célja a probléma/helyzet változásainak felmérése a projekt megvalósításával kapcsolatban. Egy ilyen értékelés általában elemzi a projekt által okozott összes (vagy majdnem minden) változást, és azt, hogy azok mennyire stabilak, azaz fennmaradnak-e a változások a projekt további hatása nélkül. Általános szabály, hogy a projekt hatását nagyon nehéz megtervezni. Ráadásul nehéz közvetlenül a projekt befejezése után értékelni. De a projekt akkor tekinthető igazán hatékonynak, ha az azonnali eredmények hatással vannak a társadalom helyzetére. Valójában a projekt hatása a projekt sikerességének foka a cél elérésében. De ha a projekt készítőinek nem volt világos elképzelésük arról, hogy milyen változást szeretnének elérni, akkor a projekt befejezése után lehetetlen megmondani, hogy sikerült-e vagy sem.

Gyakran a projektvégrehajtók akcióival párhuzamosan más akciók (projektek, programok) is megvalósulnak ugyanazon probléma megoldására. Ezért még akkor is nehéz lesz biztosan megmondani, hogy a projekt mennyit érdemelt ki, ha néhány hónappal a projekt befejezése után, amikor a helyzet ténylegesen megváltozik, pontosan ismert, hogy mit próbáltak elérni a projekt megvalósítói. És akkor egy hosszú távú hatásvizsgálat, egy hatásvizsgálat segíthet megválaszolni ezt a kérdést.

Könnyen belátható, hogy a fent leírt értékelési típusok átfedik egymást. A hatásvizsgálat nem más, mint a helyzet értékelése abból a szempontból, hogy az hogyan változott a projekt végrehajtása óta. Ezért ez a két típusú értékelés - helyzetértékelés és hatásvizsgálat ugyanazokat az értékelési eszközöket kell használnia, különben lehetetlen lesz összehasonlítani az eredményeket és megérteni, hogy pontosan mi változott.

A szervezet tevékenységeinek értékelése és a projektek értékelése

Attól függően, hogy mi az értékelés tárgya, beszélhetünk a szervezet tevékenységének értékeléséről, illetve a projekt értékeléséről. A továbbiakban a projektértékelésről lesz szó, de fontos megérteni, hogy a szervezet teljesítményének értékelése is felhasználhatja a könyvben bemutatott módszereket és technikákat. Csak az a fontos, hogy megértsük, miért van szükség a szervezet teljesítményének értékelésére.

Maga a szervezet szempontjából azért van rá szükség, mert:

· értékelés lefolytatása során a szakértők belemélyednek a szervezet tevékenységének elemzésébe; figyelni fognak a sikerekre és a kudarcokra egyaránt, vagyis közelebb kerülnek ahhoz, hogy a szervezet tevékenységét egészében lássák;

A szakértők úgy tekintenek a szervezetre, mintha kívülről néznék, és esélyük van elkerülni a „homályos szem” hatását, elterelni a figyelmet a napi „lebuktatásról”, és objektívebbé válnak szervezetükkel kapcsolatban;

a szervezet alkalmazottai, önkéntesei és szolgáltatást igénybe vevői (ügyfelei, gondozottai) látható megerősítést kapnak arról, hogy a szervezet eredményekért, céljainak és célkitűzéseinek, küldetésének megvalósításáért dolgozik;

Lehetővé válik az úgynevezett növekedési pontok megtalálása, azok a pillanatok, amelyek döntően befolyásolják a szervezet minőségét és hatékonyságát. A jövőben éppen ezeknek a pontoknak a befolyásolásával lehet jelentős pozitív változásokat elérni, ezzel a szervezet erejét, idejét, erőforrásait megtakarítva;

· Az értékelés alkalmat ad arra, hogy elgondolkodjunk azon minőségi szabványokon, amelyekre a szervezetnek törekednie kell.

A szervezet működési környezete szempontjábólÉN:

az értékelés eredményeit felhasználva a szervezet egészen határozottan tud válaszolni arra a kérdésre, hogy mennyire jól működik;

A potenciális adományozóikkal folytatott tárgyalásokon a szakemberek képesek lesznek tényekkel és összehasonlító jellemzők, amely segít megérteni, milyen a pályázó szervezetként, és mennyire hatékonyan működik ez a szervezet;

· az időszakos értékelések vonzóbbá, megbízhatóbb partnerré teszik a szervezetet;

· Bizonyos típusú adományozók (például támogatást nyújtó szervezetek) megkövetelik, hogy egy ilyen értékelést a szervezet teljesítményének értékeléseként szerepeltessenek egy adott projekt finanszírozására irányuló kérelemben.

Az értékelés így vagy úgy segít átlátni a szervezet valós helyzetét, meghatározni a siker megszilárdításának és a hiányosságok kijavításának módjait.

Külső és belső értékelés

Külső értékelés meghívott szakember végzi. Ugyanakkor fontos, hogy nehogy ne dolgozzon a szervezetben, de ne is fűzzék hozzá összeférhetetlenségnek tekinthető kapcsolatok. Például egy ilyen szakember nem lehet:

A szervezet bármely vezetőjének közvetlen rokona;

Egyike azoknak, akik segítséget kapnak tőle;

Ugyanennek a programnak a résztvevője, pályázati pályázat.

A külső szakértő által végzett külső értékelést független értékelésnek is nevezik.

Több oka is van annak, hogy a szponzorok, támogatást igénylők a projekt megvalósítása során értékelést kérnek:

jó információs rendszerek hiánya;

Van nekik Információs rendszerek válaszoljon a „mi történik” kérdésre, de ne a „miért” kérdésre;

Az értékelőket arra képezték ki, hogy az átfogó képet nézzék, és hogyan illeszkednek egymáshoz az elemek – míg mások csak a teljes kép egy részét nézik;

Az értékelőknek van idejük kapcsolatba lépni a projekt kedvezményezettjeivel, és olyan kérdéseket feltenni, amelyekre a projekt személyzetének esetleg nincs szüksége.

Belső értékelés, vagy önértékelést, ugyanazok az emberek végzik, akik a szervezetben dolgoznak. Egyszerre könnyebb és nehezebb, mert egyrészt ki ismeri jobban a szervezetet, mint az alkalmazottai, másrészt egy ilyen felmérés további erőfeszítéseket, esetenként bátorságot igényel a „felemelkedéshez”. helyzet felett” és valóban tárgyilagos.

Mit lehet elemezni az értékelés során

Minden, ami a projekttel kapcsolatos, értékelés tárgyát képezheti. Ha a leggyakoribb értékelt pontokról és a feltett kérdésekről beszélünk, akkor általában ez:

a projekt pénzügyi hatékonyságát

Mennyire elfogadható a projektben (egészben és/vagy az egyes szakaszok megvalósításában) bevont erőforrások és az eredmények aránya;

Elérhető-e a jövőben a hasonló projektek költségeinek csökkentése, miközben ugyanaz a minőség és az eredmények mennyisége megmarad?

projektmenedzsment hatékonysága

A kiválasztott irányítási séma megfelel-e a projekt típusának és a végrehajtandó tevékenységeknek;

Segített sikeres megvalósítása projekt;

A projektvezetők elég rugalmasak voltak-e ahhoz, hogy reagáljanak a projekt menetét befolyásoló változásokra;

Mennyire voltak helyesek (hibásak) a döntések;

projekt módszertana

Valamennyi módszer elvezetett-e a megadott eredmények eléréséhez;

Milyen módszerek bizonyultak a leg(kevésbé) hatékonynak;

projekt fenntarthatósága

Működik-e ez a projekt, ha máshol megismétlődik?

A projekt releváns maradt, megfelel-e annak aktuális pillanat;

Életképes lesz-e a projekt a speciális finanszírozás befejezése után (ez a kérdés általában különösen érinti az alapokat);

problémamegoldás vagy szükséglet kielégítésének teljessége

Milyen mértékben oldotta meg a projekt a feltett problémát;

Lehet-e azt mondani, hogy a probléma gyökeresen megoldódott, vagyis nem fog újra előjönni;

A projekt megrendelőinek (célcsoport, amelyre a projekt irányul) igényei kielégítően kielégítettek?

Értékelési eszközök

Hogyan történik az értékelés

Az értékelés típusától függetlenül a szakértők, projekt- és programfejlesztők bizonyos eszközöket használnak. A különböző szakaszaiban a projekt életciklusa, az értékelés céljától függően különböző eszközöket használnak. A leggyakrabban használt értékelési eszközök közül, különösen a helyzetértékelés és a hosszú távú hatásvizsgálat szakaszaiban, a következők különböztethetők meg: kérdőív, felmérés, megfigyelés, interjú, beszélgetés, sajtóelemzés, jogi elemzés, szövegelemzés (szóban / írásban). ), SWQT elemzés, profilközösség/kliens és mások.

Minden eszköz bizonyos készségeket és ismereteket igényel a használatához. Fontolgat alapgondolat néhányukról.

Kérdőív Ez egy írásos felmérés. A felmérések típusai lehetnek szondázó vagy expressz felmérések. A kérdőív több alapinformációt, a válaszadók demográfiai jellemzőit és az egyes konkrét esetekhez szükséges egyéb jellemzőket tartalmazza. A kérdőívek különböző formájúak lehetnek:

A sajtón keresztül - kényelmes, de nagyon nehéz kitöltött kérdőíveket kapni a válaszadóktól;

Telefonon vagy postai úton (a kérdőívet előre fizetett utalással várhatóan postai úton küldik vissza);

A helyszínen (a felmérő maga gyűjti össze a kitöltött kérdőíveket); elosztás (lakóhelyen, munkahelyen);

Csoport - legfeljebb 40 fő, akiket a kérdőív utasít és hagy a kérdőívek kitöltésére);

Egyénre szabott (egyénileg a válaszadónak) stb.

Felmérés- az elsődleges információk gyűjtésének módja (a válaszadónak felkínált kérdéssor, amelynek válaszai a szükséges információkat képezik). A felmérés szinte univerzális módszer, de tudnod kell: kit kérdezz; mit kér; hogyan kérdezz; hol kérdezz; hogyan kell feldolgozni a kapott adatokat; hogyan győződjön meg arról, hogy megbízhat a kapott válaszokban.
A kérdések lehetnek: közvetlen / közvetett; nyitott / zárt / félig zárt; személyes / személytelen; alap / vezérlés; horog kérdések (az érdeklődés fenntartása érdekében) / csapda kérdések / csapda kérdések
"szűrők". A felmérések nagyszámú ember bevonását igénylik, időigényesek, anyagilag költségesek, a kapott adatok feldolgozást, értelmezést igényelnek.

Az interjú egy közvetlen, szóbeli felmérés (egy meghatározott terv szerint lefolytatott beszélgetés). Az interjú megtörténik:

Ingyenes - hosszú beszélgetés a kérdések szigorú meghatározása nélkül, de az általános program szerint;

Szabványosított / formalizált - a teljes felmérési eljárás részletes kidolgozása, a kérdések sorrendje és kialakítása (a kérdések megfogalmazásától és a feltevés sorrendjétől való eltérés nem megengedett);

Félig szabványos (egyértelműsítő kérdések megengedettek);

Narratíva – a kérdező által irányított, kvalitatív elemzés tárgyát képező szabad történet;

Nem irányított - beszélgetés, amelyben a kezdeményezés szinte teljes egészében a válaszadó tulajdonában van;

Csoport;

Egyedi.

Megfigyelés- az elsődleges információgyűjtés kvalitatív módszere egyéni észlelés alapján. Ez a módszer más módszerekkel kombinálva jó, mivel nem mindig ad kellő mennyiségű információt. Ráadásul a megfigyelés nagyon szubjektív, és a megfigyeléssel nyert adatok megerősítést igényelnek.

Sajtóelemzés / jogi elemzés / szövegelemzés. A látszólagos egyszerűség ellenére ez a módszer rendkívül munkaigényes és professzionális megközelítést igényel. Ez azonban meglehetősen olcsó, de sok időt vesz igénybe. Ennek a módszernek az eredményeként kiváló minőségű, mélyreható információkhoz juthatunk, amelyeket azután helyesen kell értelmezni.

SWOT analízis. Ezt a megközelítést világszerte széles körben alkalmazzák, és hatékony eszköz egy stratégiai terv, ill nagy projekt amikor a fejlesztők komoly erőfeszítéseire van szükség a feladatok hatékony megoldásához. Egy szervezet fejlesztésének megtervezésére, új ötlet elemzésére stb. is használják. A SWOT a következő rövidítése:

"S" - előnyöket jelent, "W" - a szervezet gyengeségeit (projekt, terv, ötlet). Ez a két jellemző írja le a szervezet jövőképét (projekt, terv, ötlet) jelen pillanatban.

Az "O" a lehetőségek, amelyek megjelenhetnek, a "T" - a fenyegetések, amelyekkel szembe kell nézni. SWOT elemzési keretrendszer segítségével határozza meg, mit lehet tenni a gyengeségek leküzdésére. Az előnyök jellegének elemzése után tevékenységeket terveznek azok erősítésére. Miután megértették a fenyegetéseket, intézkedéseket dolgoznak ki azok minimalizálására, vagy lehetőségekké és potenciális erősségekké alakítására.

Fókuszcsoport Ez egy csoportos interjú. Moderátor, azaz a beszélgetést folytató személy előre megír egy vitaforgatókönyvet, hogy a megbeszélést a megfelelő kérdésekre összpontosítsa. A fókuszcsoport azért is érdekes az értékelés szervezői számára, mert aktív véleménycserét jelent azok között, akiknek a problémához való hozzáállását ismerni kell. Akkor is hasznos a fókuszcsoport használata, ha a résztvevők közötti eszmecsere nemcsak a résztvevők nézőpontjának, hanem a probléma egészének mélyebb megértéséhez is vezethet. Például a fókuszcsoportban végzett munka során kideríthető, hogy a vezetők érzékelik-e állami szervezetek az erőszak problémáján való munka, a koalíciós összefogás gondolata, mik ennek az akadályai. Ha interjút készít egy vezetői csoporttal, és mindegyik meghallja a többi résztvevő véleményét, akkor a vezetők mélyebben átgondolhatják az ötletet és annak saját maguk számára történő felhasználási lehetőségeit, így a koalícióépítés sikeresebb lesz. . Ezenkívül a felmérés meghatározza a koalíció létrehozásának és fejlesztésének alapvető technológiáit.

Közösségi profil- információkat tartalmaz a helyi lakosságról, és a helyi közösség szükségleteinek meghatározására szolgál. „Szociális útlevélnek” is nevezik. A közösségi profil lehetővé teszi, hogy:

Megszerzi a szükséges információkat a szükséges szolgáltatások és azok nyújtásának szintjének meghatározásához;

Határozza meg célcsoportok a szolgáltatások potenciális igénybevevői;

Világosan megértse azokat az embereket, akikkel együtt kell dolgozni a szolgáltatások megvalósítása során;

Adni minőségének értékelése helyzetek;

Érvelje a projekt, társadalmi megoldás céljait és célkitűzéseit;

Válasszon olyan hatékony mutatórendszert, amely a projekt (terv) megvalósítása következtében a helyzet változását jellemzi;

Új lehetőségek biztosítása a szociálpolitika számára a helyi közösségben.

Ezen eszközök használata során kétségtelenül komoly probléma a megbízható információ megszerzése, különösen a helyzetértékelés és a hatásvizsgálat szakaszában végzett meglehetősen összetett típusú értékelések során. Természetesen ezt a szakmai szakemberek gond nélkül meg tudják tenni, de ha nem sikerül bevonni őket, akkor a következő információforrások használhatók: statisztika (hivatalos / nem hivatalos); pletyka; hivatalos kérések; különféle típusú adatbázisok; MÉDIA; Internet stb. Nem minden információforrás megbízható, ezért értelmezés előtt ellenőrizni kell az adatokat.

Mutatók

Fentebb már jeleztük, hogy az értékelés lehetővé teszi, hogy véleményt, ítéletet alkosson a minőségről, méltóságról, értékről, eredményekről stb. projekt (terv, program, szervezés). Nyilvánvalóan az értékelés lebonyolításához szükség van bizonyos kritériumokra, amelyek segítségével megállapítható, hogy egy projekt (program, terv) jól valósul-e meg vagy fejeződik be, jól működik-e egy szervezet, a bejelentett projekt képes a helyzetet jobbra változtatni a megfogalmazott problémán, értékelni a sikert. A kritériumok az úgynevezett teljesítménymutatók (indikátorok). Az „indikátor” meglehetősen összetett fogalmának pontosabb megértéséhez nézzünk egy példát. Melyik mutató teszi lehetővé, hogy pontosan megmondható, hogy egy személynek normális a hőmérséklete? Ez egy hőmérő. A hőmérő megbízható, semleges, praktikus, egyértelmű, megbízható mutató, amely lehetővé teszi a testhőmérséklet pontos meghatározását. Milyen mutatók alapján lehet megítélni egy személy egészségi állapotát? Hőmérséklet, nyomás, pulzus, bőrszín. Ezen mutatók alapértékei ismertek és mérhetők. A szociális szférában a mutatók meghatározása nem egyszerű feladat. Itt azonban mindig van egy egyszerű módszer a teljesítmény mérésére.

A mérés az információ átalakításának/finomításának folyamata.

A szükséges feltételek ennek a folyamatnak a megszervezéséhez:

Annak meghatározása, hogy pontosan mit (mely paramétert) mérünk;

A mért paraméter következetes és világos meghatározása;

Megfelelő eszközök rendelkezésre állása a nem kvantitatív adatok mennyiségi adatokká alakításához.

A mérésnek biztosítania kell: a gyűjtött információk megbízhatóságát, megbízhatóságát, megfelelőségét, pontosságát.

Egy jó mutatónak a következő jellemzőkkel kell rendelkeznie:

Mérhetőség. Egy mutató bármely adott időpontban számszerűsíthető;

Eredményorientáció. A mutató az eredményt jellemzi, nem pedig azt a folyamatot, amely során ezt az eredményt elérjük;

Megbízhatóság. A mutató valójában pontosan azt értékeli, amit értékelni kell. Ez egy valódi mutató a tervezett eredmény értékeléséhez;

Megbízhatóság. A mutató ugyanazt az eredményt adja, ha ismét alkalmazzák - másnap vagy egy év múlva - akár ugyanaz, akár valaki más értékeli. A mérési folyamat megismételhető. A válaszok bármilyen változása a mért dologban és nem a mérőműszerben bekövetkezett változásoknak köszönhető;

Semlegesség. A mutató „objektív”, nem „szubjektív”. A javaslattevő és a szkeptikus is helyesnek fogadja el az értékelés válaszát;

Egyértelműség. A mutató világos definícióval rendelkezik, amely mindenki számára érthető;

Praktikusság. A mutató abból a szempontból praktikus, hogy megfizethető, i.e. alkalmazása nem igényel sok költséget, és valós értékelést tesz lehetővé.

Egy mutató meghatározásakor tehát fontos a mutató alapvető összetevőinek világos és világos meghatározása: definíció (a fogalom/paraméter megfogalmazása úgy, hogy az megszámlálható legyen); Az információforrás; periodicitás; kiindulópont; célérték; Mértékegység.

Például:

Az erőforrásközpont iránti kereslet az ügyfelek számával mérhető; az adott konzultációra benyújtott kérelmek száma stb.;

A pályázatíró műhely eredményessége a pályázatra beérkezett jelentkezések számával mérhető; a pályázatra benyújtott projektek minősége (a szeminárium résztvevői által az ellenőrző teszt során szerzett átlagpontszám felhasználásával) stb.

Az „indikátor” fogalmának teljesebb megértése érdekében a kézikönyv 1. függeléke bemutatja az ENSZ által a Millenniumi Csúcstalálkozón kidolgozott Millenniumi Célok indikátorait és a nemek közötti egyenlőségre vonatkozó mutatókat, amelyek az egyes millenniumi célok esetében meghatározzák a nemek közötti egyenlőség alakulását.

Néha egy szakértő vagy fejlesztő úgy találja, hogy nincsenek "mért vonalzók" az általa mérni kívánt mutatók számára. Projektcélok, amelyek az eredmény minőségére vagy az emberek viszonyulására összpontosítanak új szolgáltatás, olyan feladatok, amelyekhez nem biztos, hogy van kényelmes "jelző". Amikor ilyen helyzetek adódnak, meg kell tudni alkotni a megfelelő "mérőket". A legelterjedtebb „mérési” típus, amelyet a projektfejlesztők és az értékelési szakértők készítenek, amikor új „mérésekre” van szükségük, a skálák vagy minősítési skálák.

A projekt keretében lebonyolított képzések minősége a következőképpen értékelhető: a legmagasabb, jó, átlagos, átlag alatti, rossz minőségű;

Hozzáállás az új egészségügyi szolgáltatáshoz:

nagyon elégedett, elégedett, nem tudom, elégedetlen, rendkívül elégedetlen.

A projekt eredményeit a minősítő iskolának megfelelően meghatározó résztvevők számának megszámlálásával számszerűsíthető az eredmény minősége vagy az emberek hozzáállása az új szolgáltatáshoz.


Hasonló információk.


Ha jobban bízik önmagában, mint másokban, akkor ez a módszer megfelelő az Ön számára.

Példa

Tételezzük fel, hogy a projektmenedzser leírta a következő jellemzők listáját a projektcsapat tagjának kinevezéséhez:

1.Életkor.

2. Egészség.

3. Képesség ötletek és lehetőségek generálására.

4. Fejlődési képesség.

5. Az események előrelátásának képessége.

6. Pénzügyi merevség.

7. Kritikus hozzáállás a törvényekhez.

8. Korrektség a partnerekkel kapcsolatban.

9. Ravaszság.

10. A döntéshozatal sebessége.

Összesen 10 jellemző van. Számos prioritást adunk meg: ötletek és lehetőségek generálása > egészség > események előrelátó képessége > pénzügyi merevség > korrektség a partnerekkel szemben > törvényi kritikus hozzáállás > ravaszság > gyors döntések > fejlődési képesség > életkor.

Most, hogy eldöntöttük, mi a fontosabb, helyezzünk el pontszámokat, amelyek értékelik a jellemzők fontosságát. Megvizsgáljuk a legfontosabb jellemzőt, amely 10 pontot kapott: ötletek és lehetőségek generálásának képessége - 10; egészségügy - 9; események előrejelzésének képessége - 8; pénzügyi merevség - 7; korrektség a partnerekkel szemben - 6; kritikus hozzáállás a törvényekhez - 6; ravasz - 5; a döntések gyorsasága - 5; fejlődési képesség - 5; életkor - 5.

A kiosztott pontok összege 66. A pontokat elosztva az összegükkel és az eredményeket kerekítve kapjuk prioritási együtthatók vektora: 0,15; 0,14; 0,12; 0,11; 0,11; 0,1; 0,09; 0,09; 0,09; 0,09.

A prioritásvektor együtthatóit összeadva 1-et kapunk. Ez azt jelenti, hogy a számítás helyesen történt.

2. Csoportos szakértelem

Általában nézeteltérések merülnek fel egy fontos döntés prioritási tényezőinek meghatározásakor. Kiküszöbölésük egyik elismert módja a becslések statisztikai megközelítése, amelyre a legegyszerűbb technika a csoport különböző szakértői által kapott eredmények átlagolása. Az 1.1-től 1.4-ig terjedő valamennyi pontot egy szakértő által értékelve a csoport minden szakértőjének egymástól függetlenül kell végrehajtania. Az egyes jellemzőkre vonatkozó prioritási együtthatók vektorának értékeit össze kell adni, és el kell osztani a szakértők számával. Így a prioritási együtthatók átlagos becsléseit kapjuk, és az igazság, mint tudod, a közepén rejlik.

Tervezési alternatívák szakértői értékelése

E módszertan megvalósításának első lépése a teljesítménykritériumok vagy tényezők meghatározása, amelyek jelentősen befolyásolhatják a projekt sikerét.

A második lépés - a tényezők csökkenő prioritási sorrendben vannak elrendezve.

A harmadik lépés az egyes felsorolt ​​tényezők súlyának (rangsorának) felmérése.

A negyedik lépés - a projekt(ek)et vagy egy projekt változatait az értékelés minden tényezője (kritériuma) tekintetében értékelni kell.

Az ötödik lépés az egyes tényezők hatásának szakértői értékelése.

3.1. táblázat

A projekt megvalósítási lehetőségeinek szakértői értékelése

Jellemző vagy tényező

Indikátor

súlyosság

Projektszám (vagy projektváltozat)

Integrált értékelés

A projekt ötletének kialakításának szakaszában kapott eredményeket ún. projekt összefoglalója- elemző jegyzet, amely a következő szempontok szerint rögzíti a projekt lényegét:

    a projekt célja,

    a projekt főbb jellemzői és alternatívái,

    szervezeti, pénzügyi, politikai és egyéb problémák, amelyeket a jövőben figyelembe kell venni,

    a projekt fejlesztéséhez szükséges tevékenységeket.