Hogyan legyél hivatalos Toyota márkakereskedő? Hogyan nyissunk autókereskedést: minden, amit egy vállalkozónak tudnia kell

Évről évre egyre több autó jelenik meg az utakon. Autópiac növekszik, új kereskedések nyílnak, autókereskedések épülnek. Úgy tűnik, hogy a saját autókereskedés megnyitása nyerő és nyereséges üzlet. De a vágy önmagában nem lesz elég. Egy sikeres kereskedés megnyitásához szakemberek tapasztalatára és tudására van szükség.

Tehát először üzleti tervet kell készítenie egy autókereskedéshez, és meg kell válaszolnia néhány alapvető kérdést:

1. A nyitni kívánt autógyár kereskedése.
2. Hol lesz az autókereskedés.
3. Új vagy használt autókat fog eladni.
4. Hogyan találjunk hozzáértő munkatársakat egy autókereskedéshez.
5. Hogyan szerezhet további profitot.

Tekintsük ezeket a kérdéseket részletesebben.

Hogyan válhat kereskedővé

A kereskedő egy képviselő nagy cég egy bizonyos területen.

A nagyvárosokban általában elegendő képviselője van egy adott cégnek, sokszor nehéz lesz felvenni a versenyt a már hírnevet szerzett szalonokkal.

Ha olyan autógyárat választott, amelynek nincs képviselője a környéken, akkor szerencsésnek mondhatja magát. A gyártó kevésbé lesz igényes Önre, mert segít neki belépni egy új régióba. Ennek ellenére minden oldalról figyelembe veszik Önt a megbízhatóság, a professzionalizmus és a pénzügyi stabilitás témájában.

Példa az autókonszern képviselőivel való találkozó fő dokumentumcsomagjára:

Ha a gyártó cég mindennel meg van elégedve, akkor két szerződést kell kötnie vele: egy marketing megállapodást a kereskedésről és egy kereskedelmi megállapodást az autók adásvételéről.

Szinte lehetetlen kizárólagos kereskedést szerezni bármely területen. Ez az együttműködési forma gyakran veszteséges az üzleti osztályú autókkal rendelkező autógyárak számára, mivel nem garantálja az eladások növekedését.

Vissza a tartalomjegyzékhez

Az autóközpont elhelyezkedése

Vissza a tartalomjegyzékhez

Régió kiválasztása

Az olyan nagyvárosok, mint Moszkva és Szentpétervár túltelítettek, és ottani kereskedés megnyitása kockázatos vállalkozás. Példa: csak Moszkvában több mint 80 Audi márkakereskedő van! De válni hivatalos kereskedő bármely régióban jövedelmező megoldás lehet, mert a régiókban nő a lakosság fizetőképessége, és rendszeresen vásárolnak új autókat.

Ha már eldöntötte, hogy melyik márkát fogja képviselni, akkor közvetlenül az autógyártól érdeklődhet, melyik régió a legérdekesebb számukra. Egyes gyártók rendszeresen közzéteszik azoknak a kiemelt régióknak a listáját, ahol a hálózatuk vagy egyáltalán nem fejlett, vagy alulfejlett.

Példa: A BMW a következő régiókat részesíti előnyben a márkakereskedés megnyitásakor:

• Csuvas Köztársaság;
• Belgorod régió;
• Kaluga régió;
• Vologodskaya Oblast;
• Udmurt régió.

Azok a kereskedők, akik új területeket fedeznek fel, leggyakrabban a kereskedői engedmények megnövekedett százalékos arányában, a reklámpromócióban való segítségnyújtás és az elsőbbségi autószállítás formájában részesülnek előnyben.

Vissza a tartalomjegyzékhez

Autóközpont helyének kiválasztása

Az autókereskedés üzleti tervének nem csak a bemutatóteremre vonatkozó számításokat kell tartalmaznia. Figyelembe kell venni az alkatrészraktárat és a javítási területet is. A vevőt teljes körű szolgáltatást nyújtó központhoz mintegy 800 m2-es helyiségre lesz szükség.

Példa az autóközpont helyiségeinek elosztására:

Egy 800 m2-es nem lakóterület bérlése a belvárosban mindig drágább lesz, mint a külterületen. Példa: Moszkva központjában ma 1 m2 ára körülbelül 120-180 ezer rubel, míg a moszkvai körgyűrűn kívül 20-30 ezer rubel. A különbség jelentős. Ezenkívül, ha autóközpontja a külterületen található, sokkal könnyebb lesz új autókat szállítani. A szállítás alapvetően autószállítókkal történik, amelyeknek nem kell szűk, zsúfolt utakon manőverezni, hogy a városközpontba kerüljenek.

Vissza a tartalomjegyzékhez

Használt vagy új autók értékesítése

A nyugati piac már régen eltávolodott a használt autók adásvételi magánügyleteitől. Az autókereskedésbe érve új autók láthatók a kiállításon, az autókereskedés melletti bekerített területen pedig a használt autók nagy választékát mutatják be. Ugyanakkor a használt autókra is van garancia, a javítások, karbantartások teljes története megmarad.

Az orosz piacon vehetsz zsebben disznót. A másodlagos piacot az úgynevezett "túllicitált" és a magánkereskedők tartják. Nagyon kevés autóközpont fogad el eladó használtautót. V Utóbbi időben kezdett lendületet venni a Trade-in program, mely szerint az ügyfél régi autója megy az új autó költségeinek kompenzálására.

Az autókereskedés maga határozza meg a használt autók átvételére és értékelésére vonatkozó szabályokat, leggyakrabban a következő pontok vezérlik őket:

• kibocsátási év;
• futásteljesítmény;
• a márka népszerűsége;
• műszaki állapot;
• kinézet.

Példa egy árképzési rendszerre: az autóhasználat első évében az ár mínusz 20%-a következő év- mínusz 10%.

A Trade-in program keretében vásárolt használt gépek értékesítésére a teljes körű karbantartás és a szükséges javítások után kerül sor.

Vissza a tartalomjegyzékhez

A személyzet kiválasztása

A helyesen kiválasztott személyzet a siker 50%-a. A kereskedés megnyitásához irodavezető, értékesítési tanácsadó, autószerelő és bádogos szakember szükséges. Az alkalmazottak kiválasztásánál a fő szempont a szakmai felkészültség és a munkatapasztalat. Főleg, ha értékesítési vezetőkről van szó, akik egy autókereskedés arca, mert rajtuk múlik az értékesítés.

Az eladók tulajdonságai:

• jó kommunikációs készség;
• az ügyfél meghallgatásának képessége;
• a kifogásokkal való munka képessége;
• az ügyfelek igényeinek azonosításának képessége;
• türelem;
• stresszállóság.

A szolgáltatási osztályon dolgozó alkalmazottakat a következő kritériumok szerint választják ki:

• műszaki oktatás;
• az autó ismerete (az adott márka sajátosságainak és jellemzőinek ismerete üdvözlendő);
• tapasztalat;
• az előző munkahelyen nincs panasz.

Ne feledje, hogy a kereskedés fő nyeresége pontosan a garancia utáni szolgáltatásból származik, ezért a szakembereknek hozzáértően kell dolgozniuk.

Ha szeretne megbeszélni az együttműködés lehetőségét cégünkkel, kérjük, töltse ki a kereskedési szerződés megkötésére irányuló kérelmet, és küldje el nekünk az info.ru@bmw.com címre az alábbi űrlap segítségével.

A kereskedői hálózat fejlesztési osztályának csapata gondosan elemzi az Ön alkalmazását. Ha a BMW Group Russia érdeklődik egy projekt megvalósítása iránt az Ön régiójában, szakemberünk felveszi Önnel a kapcsolatot a további teendők tisztázása érdekében.

A potenciális partnerek kiválasztása verseny alapján történik. A pályázaton való részvételhez a BMW által kidolgozott minta alapján prezentáció és üzleti terv elkészítése szükséges. Szükség esetén felkérjük a jelölteket, hogy terjesszék elő javaslatukat a BMW Group Oroszországirodájának.

A partnerválasztás kritériumai.

• Telek rendelkezésre állása kereskedés építéséhez (legalább 0,3 hektár) és elhelyezkedése a városban (egy forgalmas városi autópálya vagy útkereszteződés első vonala, kényelmes hozzáféréssel);
• Stabil pénzügyi helyzet;
• Sikeres tapasztalat a autóipari üzletág;
• Professzionális menedzsment és egyszerűsített üzleti folyamatok;
• Magasan képzett, új kompetenciákra nyitott csapat;
• Befektetési hajlandóság az autóközpontok építésébe és műszaki felszerelésébe, szigorúan a BMW Group világszabványainak megfelelően.

A szóban forgó régióban a partner kiválasztásáról a BMW Group Russia Igazgatósága dönt a minőségi és mennyiségi mutatók súlyozott értékelési rendszere alapján, amelyet követően szándéknyilatkozatot írnak alá a jelölttel.

Kereskedő építése. Kereskedői szerződés aláírása.

Az együttműködés első lépése a BMW Group szabványainak megfelelő bemutatóterem, szerviz és alkatrészraktár szervezése, a szándéknyilatkozatban meghatározott időkereten belül.
Szakértőink segítenek meghatározni, hogyan építsünk fel egy márkakereskedést a BMW Group építészeti és építési szabványai szerint, hogyan szervezzük meg a gyártási folyamatot a leghatékonyabban.

A kereskedő vállalkozás méretét a régió potenciálja alapján határozzák meg, és egyeztetik a befektetővel. A jelölt épületépítésbe, szerviz- és raktárszervezésbe fektet be, szervizeszközöket, bútorokat, céges stílusú elemeket vásárol a BMW Group Russia által ajánlott és minősített módon.

A lépésenkénti munkaterv főbb pontjainak teljesítését követően (azaz a központ kivitelezésének és felszerelésének elkészülte után) megtörténik a márkakereskedés működőképességének műszaki felülvizsgálata és a márkakereskedési szerződés aláírása.

Márkakereskedés elindítása.

A fejlesztési és képzési, értékesítési, vevőszolgálati, marketing és informatikai részleg szakemberei segítenek a márkakereskedés sikeres elindításához és a BMW Group szabványainak megfelelő induláshoz szükséges összes folyamat kialakításában.

Az új márkakereskedés leghatékonyabb és leggyorsabb beindítása érdekében a BMW Group dedikált képzési programot kínál az újonnan megnyílt márkakereskedések minden alkalmazottja számára. Ez a program magában foglal egy coaching részt, amelyet közvetlenül a kereskedésben hajtanak végre. A coaching célja az alkalmazottak fejlesztése és képzettségük javítása. Mindez lehetővé teszi a tudás legrövidebb időn belüli hatékony átadását, és megteremti az alapot annak, hogy a munkakészségek megfeleljenek a BMW Group szabványainak.

A kereskedői munka előfeltétele a személyzet előzetes kiválasztása, képzése és fejlesztése. A márkakereskedés minden új alkalmazottja központosított képzésen vesz részt képzési Központ BMW Group Oroszország Moszkvában. A képzési programok többszintű rendszer, kötelező minősítéssel.

A BMW Group Russia márkakereskedői hálózat szakembereinek megfelelő tudásszintjének fenntartása érdekében rendszeres műszaki és nem műszaki képzéseket tartanak az értékesítés és az értékesítés utáni szolgáltatások területén.

A márkakereskedéseket évente ellenőrzik, hogy megfelelnek-e a BMW Group marketing szabványainak. A kereskedők ösztönző rendszerét a marzs- és bónuszprogram szabályozza, amely figyelembe veszi a kereskedő munkájának minőségi és mennyiségi mutatóit, és évente frissítik.

A nagyszámú autórajongó oroszországi jelenléte ismét bizonyítja az új és használt autók piacában rejlő hatalmas lehetőségeket. Az autók iránti folyamatosan magas kereslet néhány üzletember fejében felveti a saját autókereskedés megnyitásának gondolatát.

A legtöbb esetben az ötlet a levegőben marad a források, a kitartás és a szükséges tudás hiánya miatt. Csak kevesen járnak végig egy tüskés úton, és hoznak létre olyan vállalkozást, amely stabil nyereséget hoz.

Hogy sikeres legyen az üzlet

• kezdje el az autókereskedelmet híres márkák... A reklámon spórolhat. Toyota – Afrikában van a Toyota;
• válassza ki az első autókat a költségvetési szegmensből. Ez megkönnyíti az ügyfelek megtalálását és a működő tőke felhalmozódását. Ha szilárdan áll a lábán, átválthat átlagos autókra árkategória vagy "prémium" osztályú autó;
• a termékek széles skáláját kínálja, hogy a vevőnek legyen választási lehetősége;
• fontos, hogy minél több kiegészítő szolgáltatást biztosítsunk egy helyen az ügyfélnek, hogy újra és újra az Ön szalonjához forduljon. Sok sikeres autókereskedő azt állítja, hogy az utánpiaci nyereség gyakran meghaladja az autóeladásokat. A javítóműhelyek, egy szerviz, egy tapasztalt autótuning szakember, egy autóalkatrészeket árusító üzlet, banki szolgáltatások autóvásárlás kölcsönzéséhez, egy jó hírű biztosító ügynökének jelenléte egy helyen jelentősen bővíti a profitszerzés lehetőségeit. Biztosítani fogjuk autókereskedésének pozitív hírnevét;
• Tanulj meg egy egyszerű szabályt, amelyet a rövidlátó üzletemberek gyakran megsértenek – ne spórolj a személyzettel. A munkavállaló képesítésének javítása iránti érdeklődése és a személyes hozzájárulásától függő tisztességes fizetés lehetővé teszi, hogy hozzáértő szakemberekből álló erős csapatot alakítson ki, akikre támaszkodhat. Az autók értékesítése meglehetősen összetett projekt. És az amatőrizmus itt nem fog működni;
• csak az Ön autószervizében a legjobb szakemberek... Egy hozzáértő autóvillamossági szerelő, Vasya, akit az egész város ismer, sorban állnak majd azoktól, akik tanácsot szeretnének kérni tőle. Izzadnunk kell, ha ilyen szakembereket keresünk. Tisztességes béreket kínáljon, és ne szegje meg pénzügyi kötelezettségeit, amelyeket az üzletemberek gyakran vétenek. Akkor a profik dolgoznak majd az Ön helyett, és folyamatos vevőáradat biztosítunk.

Az első lépések az autókereskedés megnyitásához

Kérjük, legyen türelemmel, mert az építkezéstől a vállalkozás stabil működéséig elég hosszú lesz az út.

1. lépés. Döntse el, mely autókat árulja bemutatótermében. Több irány is létezik:

• franchise vásárlás és a helyiségek további rendezése a vásárláskor megbeszélt követelményeknek megfelelően. Nagyszerű lehetőség, ha van kész helyiségek vagy autóközpontnak megfelelő telket. Fontos, hogy az autómárkát népszerűsítsék;
• ha rendelkezik előkészített helyiséggel, azonnal megkezdheti új és használt autók értékesítését;
• a semmiből építhet és nyithat autókereskedést. Először meg kell vásárolnia egy telket vagy egy kész épületet.

2. lépés. Számolja ki vállalkozása jövedelmezőségét. Szüksége lesz egy megbízható üzleti tervre.

A komoly üzlet komoly költséget jelent. Körülbelül 500 négyzetméteres autókereskedés létrehozásához és "előmozdításához" legalább 15 millió rubelre lesz szüksége. Egy magas színvonalú szakember nemcsak üzleti tervet dolgoz ki egy autókereskedés számára, figyelembe véve egy adott várost, régiót, a lakosság vásárlóerejének szintjét, hanem kiszámítja, hogy a projekt milyen gyorsan térül meg.

Fontos megérteni, hogy elegendő értékesítési szint és 2-3% közötti jövedelmezőségi szint mellett a befektetés 5 évnél korábban megtérül. Ha arra számít, hogy korábban profitot termel, fektessen be más tevékenységekbe. Szakértők úgy vélik, hogy a költségek megtérülésének leggyorsabb módja a nagyközönség számára elérhető, használt külföldi autók eladása.

3. lépés. Elemezze a különböző autómárkák értékesítési szintjét a kiválasztott régióban. A statisztikák megmutatják, hogy nyereséges-e egy másik központot nyitni a választott márkájú autók értékesítésére, vagy a piac már telített ilyen ajánlatokkal.

4. lépés. Tanulja meg a vállalkozás vezetésének minden fortélyát, vegyen részt képzéseken és üzleti szemináriumokon, vegyen részt speciális tanfolyamokon. Ha nem áll készen a tanulásra, csináljon valami egyszerűbbet.

Hol helyezzünk el autókereskedést

Fontos, hogy a kereskedésnek megfelelő helyet válasszunk. A nagyvárosokban érdemesebb egy objektumot a központban elhelyezni, ahol jómódú vevők gyűlik össze, vannak irodák, ill. különféle intézmények... A tartományokban autókereskedés lehet a külterületen. A legfontosabb a kényelmes bekötőutak és a képzett személyzet, különösen a karbantartó állomás mesterei.

Az autókereskedés a következő helyen található:

• az egykori parkoló. Készüljön fel a bérleti díj fizetésére minden hónapban 200 és 500 dollár között négyzetméterenként;
• területre alkalmas, rekonstruálható épület. A szerkezetátalakítási költségek körülbelül 1 millió dollárt tesznek ki;
• a nulláról lehet építeni egy autó eladási központot, saját. A nemzetközi szabványoknak megfelelő komplexum létrehozásának költsége legalább 3 millió dollár lesz.

Ha azt tervezi, hogy híres autómárkák kereskedője lesz, részesítse előnyben az utóbbi lehetőséget.

Autókereskedési terület

Egy teljes értékű komplexum létrehozása, amely a kiállítóterem mellett (300 négyzetméter) is tartalmaz majd szolgáltatóközpont(200 nm), egy autóalkatrész üzlet (100 nm) és irodaterület (100 nm), legalább 700 nm-es helyiségre lesz szüksége. m.

Mire van szüksége egy autóértékesítő központ megnyitásához

Regisztrálja cégét. Az LLC () elfogadható lehetőség autókereskedés megnyitásakor.

A következő lépés a regisztráció Adóhivatal... Az Ön vállalkozására alkalmazni fogják a kereskedelmi vállalkozásokra.

Az adóhivatalban tüntesse fel a következőket:

• gépjármű-kereskedelem;
• járművek karbantartása és javítása;
• autóalkatrészek, szerelvények és tartozékok kereskedelme;
• kereskedők tevékenysége.

Regisztráljon az összes szükséges alapon:

• nyugdíjpénztár;
• Rospotrebnadzor;
• állami tűzvédelmi felügyelet.

További lépések

1. Nyisson számlát egy megbízható banknál.
2. megvesz pénztárgépés regisztrálja az adóhivatalnál.
3. A tanúsításért forduljon a Fogyasztói Piaci Hatósághoz. Az Ön kereskedő cége egy speciális nyilvántartásba kerül.
4. Ha autószerviz megnyitását tervezi egy autókereskedéssel rendelkező komplexumban, vegye fel a kapcsolatot a Rostesttel, és szerezzen tanúsítványokat további típusok művek. Némelyikük (például karosszériajavítás) bizonyos távolságot igényelhet a lakott területektől.

Autószállítók

Válasszon megbízható beszállítókat és jól ismert autómárkákat. Elemezze, mely márkák hiányoznak a régiójából, és melyek a túltelítettek.

Mielőtt autókereskedést nyitna, tájékozódjon a lakosság fizetőképességéről. Ha kevés gazdag ügyfél van a régióban, dolgozzon olyan autókkal, amelyek ára nem haladja meg a 20-25 ezer dollárt. Érdemes lehet használtautó kereskedést nyitni.

Ügyeljen arra, hogy több autót vásároljon próbaútra az autókereskedésben.

Ismerje meg az autó szállítási feltételeit. Autókat vásárolhat a származási országban. Ebben az esetben a gyári kapuktól az autókereskedés ajtajáig történő szállítással kapcsolatos minden probléma a kereskedő vállára esik.

A második lehetőség az autók vásárlása orosz hivatalos importőröktől. Sok minőségi termékeket gyártó külföldi cég előnyben részesíti a központosított ellátást. Vámkezelés az autók Oroszországba szállítása pedig fejfájást okoz az importőrnek.

A költségek mindkét esetben közel azonosak, de a második lehetőség elfogadhatóbb a kezdők számára.

Hogyan lehetsz autókereskedő

Az Ön lépései:

• már döntött az autó márkája mellett. Küldjön kérést a cég hivatalos képviselőjének Orosz Föderáció... A márkakereskedések honlapjai megtalálhatók az interneten;
• üzleti tervet készíteni egy autókereskedés megnyitásához;
• töltse ki a képviselő által küldött kérdőíveket, ismertesse meg a szállítót üzleti tervével;
• a következő lépés a menedzserrel való beszélgetés. Az Ön feladata, hogy meggyőzze őt arról, hogy Ön tudja biztosítani a magas szintű autóeladásokat és a kölcsönösen előnyös együttműködést;
• ha a személyes találkozás jól sikerül, felajánlják az együttműködést;
• ezt követi a szándéknyilatkozat aláírása. Az összes árnyalatot leírják benne: az építési idő, a berendezések és autók vásárlásának eljárása és feltételei, értékesítési tervek, promóciók típusai.
• A jóváhagyások után kereskedői szerződés jön létre, amely a cégek közötti együttműködés alapja.

Fontos: a vevő első kérésére be kell mutatnia az autó igazolásait és ezt a szerződést.

Üzleti promóció

Fontos részlet az autókomplexum neve. Figyelemfelkeltőnek, emlékezetesnek kell lennie, és tartalmaznia kell a márkanevet (ha nem többmárkás autókereskedésről van szó).

Az autókereskedés túlélési küszöbe

Ahhoz, hogy egy autókereskedés normálisan működjön és fokozatosan nyereségessé váljon, a közepes árkategóriájú autók eladási volumenének legalább évi 60-70 darabnak kell lennie. A prémium autók értékesítésének megfelelő szintje valamivel alacsonyabb.

Hány járművet kell raktáron tartani?

A választott márka elsődleges szerepet játszik. Ha elég széles a választék, akkor több autót kell raktáron tartani. Az autókereskedések tulajdonosai úgy vélik, hogy a raktárban bármikor olyan autómennyiségnek kell lennie, amely kétszerese a tervezett megvalósításnak.

Ha eladtad valamelyik felállásodat, akkor azt azonnal le kell cserélned egy másikra, hogy ez a modell se hiányozzon a bemutatóteremből.

Autóárak és árrés

Mindegyik gyártó árat állapít meg autókereskedői számára, amelyeket köteles betartani. Oroszországban a vállalkozás fejlődéséhez hozzájáruló árrés nagysága 8 és 15% között mozog.

A kereskedőnek jogában áll kedvezményeket megállapítani, promóciókat lebonyolítani az árak csökkentésére, hogy új ügyfeleket vonzzon. Természetesen a keretén belül.

A beruházások megtérülése

A nyugati országokban forgalomonként 2-3 százalékos profit számít jónak. A befektetés megtérülése 12 és 20% között van. Oroszországban a profit nagyobb százalékával számolhat. Fontos a megfelelő stratégia kiválasztása és minden feltétel megteremtése hatékony értékesítés... A hozzáértő menedzsment, a kiegészítő szolgáltatások az Ön autókereskedésében és az "Istentől származó" szakemberek jelenléte az autószervizben növeli a profit mértékét.

Ne feledje, nem elég tudni, hogyan kell autókereskedést nyitni. Fontos, hogy a lelkesedés elvesztése nélkül végigmenjen az összes szakaszon, és folyamatosan javítsa a szalonban az autóüzlet megszervezésével kapcsolatos tudásszintet. Fontos, hogy a menedzser megértse az autóeladás minden bonyodalmát. Vállalkozása csak így lesz sikeres, és idővel biztosan nyereséges lesz.

Sok üzletember aggódik amiatt, hogyan válhat forgalmazóvá, és hogyan hozhatja vállalatát magas szintű jövedelmezőségre a modern orosz piacon. A válaszhoz elemezni kell egész sor fontos szempontok dolgozni ebben az iparágban.

A piac új termékeket kíván

Az autóeladások növekedési üteme utóbbi évek csökkennek a piac fokozatos telítődése miatt. Ugyanakkor az új vagy kevéssé ismert márkák modelljei jól fogynak Oroszországban. Ezért a márkakereskedés nyitását tervező vállalkozóknak érdemes megszervezniük a ritka, vagy egyáltalán nem forgalmazott autók szállítását hazánkban. Az ilyen típusú autók jelenléte a legalacsonyabb az Uráltól keletre fekvő régiókban.

Nincs annyi kereskedő, mint olyan: Novoszibirszkben például csak néhány márkának van egynél több kereskedője. A szomszédos szibériai városokban - Tomszkban, Irkutszkban, valamint Barnaulban és Kemerovóban - sok ismert autómárkát egyáltalán nem értékesítenek. A forgalmazók inkább a nagyobb lakosú településekre figyelnek.

Először a verseny, aztán az üzlet

Az ígéretes piacföldrajz kiválasztása a vállalkozónak csak az első lépése a kereskedő cég megnyitása felé. Hogyan lehetsz forgalmazó? A kiválasztást az autógyártó kritériumai szerint kell teljesíteni. Ez utóbbi általában olyan információk iránt érdeklődik, mint alaptőke kereskedő, az értékesítési központ jellemzői, információk a vállalkozás profiljáról, a forgalmazó üzleti terve.

Összesen körülbelül 30 rendelkezés van. Négy fő csoportra oszthatók: jogi, pénzügyi, anyagi és emberi erőforrásokra. De ez még csak a kiválasztás első köre: ezután egy összetett tárgyalási folyamat következik, melynek eredményeként az autógyártó választ egy konkrét márkakereskedőt.

Előfordul, hogy a versenyzők egyik javaslata sem felel meg a gyárnak, ezért az eljárást újraindítják. Gyakran maguk a vállalkozók sem értik, hogyan válhatnak autókereskedővé a folyamat összes bonyolultságával összhangban.

Pontosan ez történt Omszkban, amikor a hivatalos képviseleti iroda megnyitó versenyét a Skoda szervezte. Egyes gyártók beállítanak valamilyen próbaidő(mint például a Volvo is), a tendert nyertes kereskedővel kötött szerződésben rögzítették. Érdemes megjegyezni, hogy a legnagyobb esélye annak a forgalmazónak van nyerni, aki megmutatja, hogy imázsa teljes mértékben összhangban van a gépeket szállító gyár márkakódjával.

Magas a belépési küszöb

Mivel az autóeladás komoly üzlet, a vállalkozók piacra bocsátásának kritériumai sokkal magasabbak, mint a legtöbb más iparágban. Ebbe a szegmensbe nem lehet csak úgy bekerülni. A nagy pénzügyi képességekkel rendelkező üzletemberből is lehet forgalmazó: a kezdeti befektetés egy kereskedésbe dollármilliók, de akár több tízmillió is lehet (ahogyan a Nissan és Toyota márkákat árusító novoszibirszki bemutatótermek esetében is történt). A "mag" beruházáson kívül az üzleti életnek, hogy versenyképes legyen, reklámba kell fektetnie, és ez a szakértők szerint évente további 200 ezer euró.

A kereskedés megtérülési ideje is hosszú - 5 év vagy több. Ez a mutató az évek múlásával növekszik: a profitráta a piac telítődésével folyamatosan csökken. Európában például a kereskedők a kész autók eladásának körülbelül 2%-át kapják. Az autóalkatrészek mutatója jelentősen magasabb lehet - körülbelül 30%, és a vállalkozóknak különös figyelmet kell fordítaniuk erre a tényre. Ugyanakkor nincs olyan sok üzletember, aki kész mindezen feltételek mellett dolgozni, különösen a tartományi városokban.

Az elrendezés finomságai

Ha sikerül a versenyt és meglesz a pénz, akkor a vállalkozó következő lépése az infrastruktúra megszervezése. A funkcionális márkakereskedés számos alkatrészt tartalmaz. Először is, parkolónak kell lennie minden szükséges tartozékkal. Ez a tárgy a kereskedő cég arca és fontos tényező a sikeres értékesítésben.

Másodszor, a bemutatóteremben kiállított összes autót fényesíteni kell: jó minőségű autómosóra van szüksége. Harmadszor, az autóknak állandó gondozásra van szükségük műszaki ellenőrzés: A kereskedőnek saját autószervizre lesz szüksége.

Negyedszer, mivel megállapítottuk, hogy ebben az üzletágban a legnagyobb jövedelmezőséget az alkatrészek értékesítése biztosítja, ezért ennek a profilnak egy külön üzletét be kell építeni a cég infrastruktúrájába. A márkakereskedés minden megjelölt részlegéhez szakképzett személyzetet kell alkalmazni.

Optimálisan helyezkedünk el

Az autókereskedés helyének földrajzi elhelyezkedését egyértelműen át kell gondolni. Hogyan lehet forgalmazó céget nyitni ennek a tényezőnek a figyelembevételével? A legfontosabb feltétel, hogy a cég aktívan használt autópálya közelében legyen. Ez egy általános törvény minden piacra: minél nagyobb a vásárlói forgalom, annál jobbak az eladások.

A potenciális ügyfeleknek meg kell teremteniük a szalon kényelmes látogatásának feltételeit: vagyis ha kezdetben nincs felszerelt kijárat az autópályáról, akkor a vállalkozónak saját magának kell megépítenie.

Az autókereskedés kirakatának arra az útra kell irányulnia, amelyről a jövőbeli vásárlók indulnak. A nagyon forgalmas autópálya nem biztos, hogy a belvárosban található: tanulmányozni kell az utcák közlekedési infrastruktúráját, és olyan helyet kell találni, ahol a forgalom intenzitása és az autókereskedés és a szomszédos létesítmények építésének (bérlésének) költsége optimálisan kombinálható.

Mint fentebb említettük, az autóértékesítési üzletág jövedelmezőségének legfontosabb összetevője az értékesítés utáni szolgáltatás. Alapvetően fontos, hogy megteremtsük a kényelmes kapcsolatot két ügyfélcsoport központjával egyszerre - azokkal, akik autót vásárolnak, és akik a szalonba alkatrészt vásárolnak.

Formaságok

Hogyan lehetsz forgalmazó és legálisan üzletelhetsz? A vállalkozónak néven kell regisztrálnia entitás. A legjobb lehetőség- Korlátolt Felelősségű Társaság. Az ebben a státuszban végzett munka sajátosságai azonban olyanok, hogy az áfával, valamint az imputált jövedelem adójával is foglalkozni kell majd – ezt figyelembe kell venni.

jelentkezéskor állami regisztráció legjobb a következőt használni OKVED kódok: 50,10, 50,20 és 50,3. Ezek az értékek lehetővé teszik a társaság számára, hogy gépjármű-kereskedelmi tevékenységet végezzen, gépek karbantartását, javítását, valamint alkatrészek, szerelvények, alkatrészek értékesítését végezze.

Feltétlenül meg kell jelölni a legfontosabb kódot az OKVED-ben - 65.23.2. Ez azt jelenti, hogy a cég kereskedőként fog működni. Fontos, hogy a vállalkozó ne felejtse el regisztrálni a társaságot egy nyugdíjalapba, valamint a költségvetésen kívüli orosz alapokba.

A kereskedői üzlet gyakorlata olyan, hogy papírmunkát igényel az Állami Tűzoltófelügyeletnél és a Rospotrebnadzornál. A következő lépések a készpénz- és elszámolási számla megnyitása a bankban, a pénztárgép és az ehhez a profilhoz tartozó egyéb berendezések vásárlása.

Végül pedig el kell mennie a Fogyasztói Piacfelügyelethez, hogy beírja a cég adatait a cégjegyzékbe, majd ott tanúsítványt kell szereznie. Szükség lehet tanúsítványokra az autószerviz módban végzett munkához - azokat a Rostest állítja ki. Nagyon aktuális kérdések a vállalkozók számára, hogyan lehet autókereskedővé válni és sikeresen végigmenni ezeken a bonyolult eljárásokon.

Szállítók kiválasztása

A forgalmazó cég üzleti tervének mindenekelőtt tartalmaznia kell rendelkezéseket arra vonatkozóan, hogy az értékesítés mely árszegmensben történik. Valójában minél drágább lesz a márka, minél magasabb a promóciója, annál jelentősebbek lesznek azok az összegek, amelyeket a vállalkozónak be kell fektetnie az üzletbe. Időről időre egy autókereskedésnek viselnie kell a márka bizonyos követelményeihez kapcsolódó költségeket az üzleti stratégiájával kapcsolatban.

Teljesen elfogadható, ha olcsó márkájú autókkal kezdjük az értékesítést, majd a kereslet feltárásával váltsunk drágábbakra. Nem kizárt több márka egy szalonban való kombinálásának lehetősége sem. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy egyes gyártók nagyon válogatósak a kereskedők marketingpolitikáját illetően, szeretnek tanácsot adni, mit és hogyan tegyenek.

A külföldi márkák módszerei eltérhetnek az orosz cégekre jellemző módszerektől, de hogyan lehet kereskedővé válni külföldi társaság, vállalkozóink egyre gyakrabban gondolkodnak. Lenyűgöző ütemben növekszik a külföldről származó autók iránti kereslet az Orosz Föderáció polgárai körében.

Miért a Honda?

Ennek a japán márkának az autói tökéletesen illeszkednek orosz piac... Először is, a Honda autók megnövelték az alkatrészek kopásállóságát - sokkal magasabb, mint például a legtöbb külföldi kínai autóé, amelyek fokozatosan elárasztják országunk autókereskedéseit. A "japánok" fémének minősége változatlanul magas. A Honda a világ egyik legnagyobb autómotor-gyártója. Ez a márka vezető szerepet tölt be a technológia és a különféle mechanikai alkatrészek fejlesztésében.

Sok Honda autó alacsonyabb benzines futásteljesítményű és motorolaj... A gyártó motorjai nagyon könnyen indíthatók és megfelelnek a legmodernebb környezetvédelmi követelményeknek. A Honda márkaszervizek kiterjedt hálózata az egyik legnagyobb a világon, és egy autókereskedőnek nem okoz gondot bemutatótermeinek eredeti alkatrészekkel való ellátása. Mielőtt azonban eldöntené, hogyan válhat Honda-kereskedővé, és hogyan alakíthatja át az üzletet a márka autóinak értékesítéséhez, a vállalkozónak meg kell találnia, hogy a japánok alkalmasak-e egy adott régió piacára.

Hol lehet autókat vásárolni?

A legegyszerűbb megoldás abban az országban keresni beszállítókat, ahol az autókat gyártják. Ennek a forgatókönyvnek a keretein belül azonban a kereskedőnek magának kell dolgoznia a logisztikán, és ellenőriznie kell a szállítási szállítási csatornákat a gyártól a szalonig.

A kötelező eljárások közé tartozik, amelyeken a vállalkozónak át kell mennie, az autók biztosítási kötvényeinek vásárlása, az autók vámon történő regisztrációja, az összes szükséges díj megfizetése. Az ilyen irányú munka optimalizálása érdekében a kereskedő létrehozhat egy speciális struktúrát a cégen belül, amely az eladott járműveket a gyárból szállítja.

Sok üzletember számára nem teljesen világos, hogyan válhat forgalmazóvá ennek a rendszernek a keretében, és inkább egy másik lehetőséget választanak - az outsourcing-ot, vagyis olyan céget találnak, amely kész megtenni ugyanezt bizonyos típusú szolgáltatások fizetésével. Egy ilyen cég kiválasztásakor meg kell győződnie arról, hogy rendelkezik szállítási engedéllyel, rendelkezik az Euro-2-nek és általában az Euro-3-nak megfelelő tanúsítvánnyal. Szüksége lesz egy olyan dokumentumra is, amely megerősíti a vállalat engedéllyel rendelkező vámfuvarozói státuszát. Egy másik vásárlási forma hivatalos importőrtől származik. Ez nagyban leegyszerűsíti a kereskedő munkáját. A kérdés csak az, hogy ebben a profilban találjunk hozzáértő céget.

Tudás, tapasztalat hiánya - ezek az első nehézségek, amelyekkel a kezdő leküzdi, amikor úgy dönt, hogy autókereskedést nyit. Ez a cikk feltárja a fő feladatokat és a „Hogyan nyithatunk autókereskedést” kérdésre adott válaszokat.

A jövőre nézve azonnal megjegyezzük, hogy az értékesítési volumen növelésének lehetősége lehetővé teszi az autótartozékok párhuzamos kereskedelmét, kiegészítő felszerelésés jó minőség Vevőszolgálat. És ne feledje, hogy a magas haszonra való gyors törekvés egy módja annak, hogy ma profitot szerezzen, de holnap vagy hat hónap múlva az ügyfélkör eltűnik, mint a szappanbuborék.

Hogyan nyithatunk autókereskedést a semmiből

Tehát vegye figyelembe az autókereskedés megnyitásának módját, mit kell megnyitnia a semmiből.

Autókereskedés nyitásakor el kell döntenie, hogy melyik autótípussal vagy -modellekkel fog kereskedni, hogy meghatározza, melyik kereskedői hálózat lesz az Ön „agyszüleménye”. Mindenképpen üzleti tervet kell készítenie egy autókereskedés megnyitásához, és fokozatosan be kell vezetnie vállalkozása alapjaiba. Ebben a szakaszban tárgyalnia kell jövőbeli autótermékeinek gyártóival, és rajzolnia kell egy kört szállító partnerek, higgye el őket leendő autókereskedése életképességében, azzal a céllal, hogy kereskedelmi hitel keretében autót szállítson. Az ilyen szállítás feltételei és az autógyártó cégek elérhetőségei az interneten gyűjthetők.

Hogyan lehetsz autókereskedő

Ha városodban még nincs egy bizonyos autómárkának kereskedője, a szerencse megcsókolt!

A gyártó vállalja, hogy képviseli az övét Felsorakozni az Ön autókereskedésében, de ennek ellenére megkérdezi, hogy van-e tapasztalata az autókereskedelemben. Az ilyen tárgyalások eredményeként pontosan meg tudják mondani, hogy földrajzilag hova érdemesebb autókereskedést szervezni, hogy már van egy hatékony lépés az autóüzletág megalapítása felé.

Most ki kell javítani az autókereskedés megnyitására vonatkozóan korábban elkészített tervet, figyelembe kell venni a partnerek részvételének feltételeit, és kész formában át kell adni a gyártónak. Fontos számokkal vitatkozni a gyártó számára az autókereskedés kívánt eredményének elérhetőségéről.

Elhelyezkedés

Földrajzilag célszerűbb az autópálya közelében autókereskedést szervezni, az úttestre nyíló vitrinekkel. Ez egy reklámpillanat, amely hozzájárul az autóipar népszerűsítéséhez, tekintettel annak sajátosságaira. Ilyen elhelyezési paraméterekkel kell bérelni egy épületet, ha ez nem lehetséges, akkor érdemes új épületet építeni egy autókereskedés számára.

Autókereskedés rendezése modern stílus... Belül a helyiségeket speciális zónákra kell osztani, fel kell szerelni egy bemutatótermet, irodát, szervizközpontot, raktárt tartalék alkatrészekkel, és jól látható helyet kell hagyni az egyik bank képviselőjének elhelyezésére. Autókereskedésének további szolgáltatása az autóvásárláshoz szükséges azonnali hitelfelvétel kényelme.

A bemutatóterem elrendezése biztosítja az adott gyártó követelményeinek figyelembevételét, annak szimbólumait használva márka, céges színtervezés és reklámanyagok elhelyezése.

Költségek és hasznok

A Svoy Biznes (SB # 11 (40)) magazin szakértői szerint az előzetes számítások szerint az autókereskedés nulláról történő megnyitásához szükséges kezdeti befektetés körülbelül 2,65 millió dollár.

Az ábra egy autókereskedés felépítésének, beindításának, ill működő tőke befektetett árukészlet kéthetes forgalom. Meg kell jegyezni, hogy a forgótőke részesedése ebben a számban csak 150-750 ezer dollár.

Százalék nettó nyereség egy tipikus autóközpont bruttó bevételének és kiadásának arányában körülbelül 2%. Alkatrészelemzés pénzügyi tevékenységek autókereskedés szerepel a magazin "Svoy business".

• Vegyük alapul az éves bruttó jövedelmet - 100,00%;
• A évi kiadások szintén 98,00%.

Beleértve az autókereskedés költségeit költségtételenként:

1) Az autók vásárlásának költsége hivatalos forgalmazója — 92,00%;

2) A tartozékok és alkatrészek beszerzésének költsége - 2,00%;

3) A dolgozók fizetése - 0,60%;

4) Tevékenységek műszaki támogatásának költségei - 1,00%;

6) Adók (ÁFA, jövedelemadó, szociális adó) befizetése a költségvetésbe - 2,00%.

És marad a nettó nyereség 2,00%-a.

A gyártó által biztosított halasztott fizetés kiszámítását legalább 200 ezer dollár összegű saját forgó pénzének kell biztosítania.

Személyzet

Az autókereskedésben dolgozó személyzet professzionalizmusa alapvető szerepet fog játszani az autóipar népszerűsítésében. Udvariasság az ügyfelekkel való kapcsolattartás során, az a képesség, hogy meghallgatjuk a kívánságokat és követelményeket, majd ne tolakodóan kínáljuk fel az autókereskedés áruit, és meggyőzzük az ügyfelet arról, hogy pontosan ezt keresi, nem minden csarnok vezetője vagy adminisztrátora lesz képes. Nehéz személyzetet találni, és ez bizonyos ideig tart.

Javasoljuk, hogy jelentkezzen HR igazgatói pozícióba. Szakszerűen megoldja az autókereskedésben dolgozó személyzet toborzásának kérdését, és bizonyos szabványokat határoz meg az autókereskedésben lévő ügyfelekkel való kommunikációhoz. Üzemmódban szigorúan felügyeli az elfogadott szabályok végrehajtását.

Az autóeladások sikere ezt biztosítja marketing kutatás vagy ilyeneket rendel. Az üzleti környezet, a versenytársak autóértékesítési piacon való jelenlétének tanulmányozása segít a keresésben potenciális befektetők, az autókereskedelmi piac diktálta kompetens tájékozódás a gazdaságban. A gazdasági és műszaki irányzatok ismerete, ill a pénzügyi elemzés vállalkozása, iparága által képviselt pozitív eredményt fog adni egy szervezett autókereskedés értékesítési előrehaladásához.

Az első lépésektől fogva gondoskodnia kell a cég arculatának kialakításáról, a vállalkozás alapelveinek megfogalmazásáról, a személyzet képzéséről, a jelenlegi nem szokványos helyzetből adekvát kiút megtalálásának képességére. A műszaki személyzet gyors reagálása az autó értékesítés előtti előkészítése során végzett kisebb javításokra is befolyásolja az ügyfél azon döntését, hogy az Ön autókereskedésébe jöjjön.

A szolgáltatás minősége garantálja az ügyfélkör vonzását autókereskedésében.

Autókereskedés hirdetése

A széles körű reklámkampány hatékonysága az Ön cége számára tagadhatatlan.

Az autókereskedés hirdetésének egyik leggyakoribb lehetősége egy ingyenes városi regionális vagy kerületi újság cikk. A helyszín koordinátáiról nyilvánosan elérhető információk, a rugalmas kedvezményrendszer, a demokratikus árak jelzése a potenciális vásárlók széles közönségének figyelmét felkeltik.

Az autókereskedésben az időszakos autóértékesítési akciók eredményességét tudomásul vették, ezekről célszerű tájékoztatni füzetek, szórólapok postázásának megszervezésével, a vásárlást végző személy ingyenes felajánlásával. plusz szolgáltatás... Például egy ingyenes első benzinkút, egy vásárolt autó vagy egy olajcsere.

E tevékenységek költségrészének nagysága megtérül, és nyereséget hoz vállalkozása számára.

Eredmény

A fentiekből levonva a következtetést, hadd adjunk egy analógiát az "Inkom-Lada" autókereskedések és műszaki központok hálózatának elnökének tanácsára, amely a "Business Journal"-ban jelent meg. A tanács lényege a következő: csak a hosszú távú célok és kitartás alapelvei betartásával érheti el az autóipari üzletágban a jövedelmezőség növekedését és egy sikeres autókereskedést nyithat a nulláról.

Anyag alapján készült www.openbusiness.ru , szerző: Tatiana Nikitina.