Всем привет! Я снова подготовил для вас подробный обзор по компании из мира сетевого маркетинга.

В этот раз под прицел попала компания Mary Kay, которая известна многим женщинам, отдающим предпочтение качественной декоративной и ухаживающей косметике, а также роскошной парфюмерии.

Попробуем разобраться в ее особенностях.

Название Mary Kay выбрано не случайно – это имя основательницы бренда. Она в 1963 году решилась на создание косметической компании на принципах , чтобы дать женщинам возможность построить свой красивый бизнес и обрести независимость.

Сейчас продукция компании востребована в разных странах. Более трех миллионов продавцов-консультантов сотрудничают с косметическим брендом. Годовой оборот превышает три миллиарда долларов.

Производственные мощности компании находятся в Далласе (производит косметические средства для американского рынка) и в китайском Ханчжоу (изготовление и упаковка продукции для рынка КНР).

При выходе на европейский рынок появилась необходимость в организации производства в Швейцарии, но этот завод просуществовал недолго. Поэтому теперь основное производство все же сосредоточенно в США.

Официальный сайт компании www.marykay.ru .

Что предлагает компания

В сравнении с остальными косметическими брендами, например , которые работают по системе сетевого маркетинга, ассортимент Мери Кей является достаточно скромным.

Есть базовые позиции, которые почти не меняются из сезона в сезон. Иногда они пополняются новинками.

Кроме регулярной линии, есть еще и ограниченная серия. Ее выпускают постоянно, меняя в ней состав косметических продуктов.

Заметим, что продукция из этой серии является лимитированной и после полной распродажи больше никогда не повторяется.

Мери Кей предлагает роскошные мужские и женские ароматы с богатыми и насыщенными нотами. Компоненты для парфюма выбирают только натуральные и высококачественные.

Кроме того, бренд предлагает ухаживающую косметику для лица, рук, ног, тела. Особого внимания заслуживает линия товаров для make up. Кстати, многие профессиональные визажисты используют в работе именно их.

Декоративная косметика представлена:

• тушью
• блесками и помадой
• тональными кремами
• румянами
• рассыпчатой и компактной пудрой
• консилером и хайлайтером
• маскирующими средствами.

В линейке Мери Кей есть все необходимое для создания безукоризненного макияжа для любого случая.

Бизнес с Мери Кей

Могу сказать, что бизнес с Мери Кей выглядит достаточно перспективным.

1. Во-первых, продукция имеет высокое качество и является гипоаллергенной. Она востребована в разных странах мира.
2. Во-вторых, компания предлагает хорошую консультантскую скидку (от 30% сразу после регистрации), интересный маркетинг план, разнообразные конкурсы для консультантов, которые позволяют выиграть многочисленные ценные подарки.

Учитывая высокое качество продукции, она точно не пропадет у того, кто её приобретает.

Получить инструкцию

Как заработать с Мери Кей

Чтобы зарегистрироваться в компании, необходимо приобрести стартовый набор. Стандартная схема...

После этого потребуется подписать договор на сотрудничество и завести аккаунт на marykayintouch. Этот сайт создан специально для консультантов, чтобы они могли в онлайн-режиме знакомиться с новостями компании, делать заказы, отслеживать свою деятельность по отчетам.

Компания постоянно проводит вэбинары и офлайн встречи. Они позволяют получить все необходимые знания о продукции и методах ее продвижения.

Новичкам активно помогают Лидеры, которые заинтересованы в их быстром продвижении. Консультанты приглашают людей на классы по красоте, в рамках которых предлагают сделать дневной или вечерний макияж с использованием продукции Мери Кей.

Такие встречи позволяют людям попробовать косметику и подобрать подходящий оттенок.

Кроме того приветствуется распространение информации о компаниях в социальных сетях. Компания делает постоянные рассылки с указанием тегов для продвижения продукции, идей для проведения челленджей в социальных сетях, предлагает реальные инструменты для продаж.

Сразу после регистрации появляется возможность заказывать продукцию с сайта со скидкой 30%, но только в том случае, если заказ оформлен на базовую единицу (это установленная сумма в розничных ценах).

Если покупать продукцию постоянно, то можно держать скидку на уровне 40%. Кроме того постоянные интересные акции позволяют увеличить как общую скидку, так и скидку на отдельные товары.

Консультанты компании имеют возможность продвигаться по карьерной лестнице, получать признание и награды, например, лидеры могут получить подарок в виде статусного автомобиля или роскошного путешествия. Система поощрений очевидно тоже не нова:)

Подписывайтесь также на Телеграм канал блога — t.me/сайт .

P.S. Рекомендую обратить внимание на бесплатный тренинг по Автоматизации холодных контактов , который поможет Вам создать Систему по привлечению партнеров в Вашу команду на полном автопилоте в режиме онлайн.

SWOT-анализ компании Mary Kay

SWOT - анализ - это один из наиболее распространенных в настоящее время видов анализа стратегического управления. Для того чтобы выявить сильные и слабы стороны компании Mary Kay, ее потенциальные возможность и угрозы, сравним внутренние силы и слабости предприятия с возможностями рынка.

Таблица 1. SWOT - анализ компании Mary Kay

Большой опыт в организации персональныхппродаж Высокий уровень организации управленческого учета Наличие высококвалифицированного производственного персонала Налаженная система поставок сырья, материалов и оборудования	Недостаточный уровень клиентского сервиса Недостаточный уровень развития каналов товародвижения Средняя позиция в доле рынка Неадекватный рыночной ситуации стиль руководства и структуры компании Отсутствие системы стратегического планирования
Возможности: Изменение общественных стереотипов по отношению к рекламе Увеличение количества домохозяек (снижение занятости у женщин) Увеличение покупательной способности населения Увеличение количества предпринимательских структур	Расширение номенклатуры косметических товаров Развитие системы персональных продаж для оптовых покупателей косметической продукции Увеличение производственных мощностей по изготовлению косметической продукции	Создание единой службы маркетинга на предприятии Увеличение рыночной доли компании за счет создания новых товаров и завоевания новых сегментов рынка
Замедление темпов экономического развития Увеличение налогового пресса Развитие технологии электронных коммуникаций	Создание системы учета и снижения затрат Применение сырья натурального Создание системы электронных продаж	Расширение каналов товародвижения Создание системы обратной связи с клиентами компании Развитие технологий и продуктов без использования бумажного сырья

STEP - анализ компании Mary Kay

Отследим изменения макросреды компании Mary Kay по четырем аспектам, таким как политический, экономический, социальный и технологический и выявим тенденции, события, которые предприятие способно или не способно контролировать. Что в свою очередь, поможет понять, какие стратегические решения по изменению компании Mary Kay нужно принять. Для этого проведем. STEP - анализ.

Таблица 2. STEP-анализ компании Mary Kay

	STEP-факторы
	Политические и правовые факторы Политика государства в подготовке кадров для отрасли Признание РФ страной с рыночной экономикой Таможенная политика государства - Политическая стабильность в государстве - Характер отношения государства к отрасли	Популярность российской косметики Равновесие спроса и предложения	Настоящие отношения РФ и США могут привести к негативным последствиям для компании в России	Активное государственное вмешательство. Усиление действия рыночных рычагов необходимо для обеспечения условий приоритетного развития сетевого бизнеса.
	Экономические факторы - уменьшение покупательской способности; - неблагоприятная (для производства) кредитно-денежная политика правительства - неблагоприятный деловой климат Размеры и темпы изменения размеров рынка Размеры и темпы роста сегментов рынка в соответствии с интересами компании	Благодаря сетевому маркетингу компании и популярности бренда размер рынка увеличивается	- уменьшение спроса - уменьшение прибыли - борьба на рынке/конкуренция - падение обменного курса рубля относительно мировых валют	Применение систем скидок/акций. Сотрудничество с другими компаниями.
	Социальные факторы Создание новых рабочих мест Квалификационные характеристики рабочей силы Низкий уровень доходов населения РФ в целом	Уменьшение безработицы (особенно женщин)	- уменьшение прибыли - уменьшение спроса на продукцию	Усовершенствование кредитной системы оплаты. Акции и скидки.
	Технологические и технические факторы Внедрение (использование) передовых технологий на базе современных компьютерных систем для исследования и разработки новой продукции Использование конкурентами современных технологий	Увеличение числа потребителей Увеличение прибыли Возможность совершенствовать свои технологии Повышение эффективности и привлекательности у потребителей	Лишние затраты на разработку современных технологий	Постоянно развиваться и искать новые пути привлечения потребителей.

Выявление целевой аудитории компании Mary Kay

Компания Мери Кей в своей маркетинговой деятельности старается ориентироваться на все сегменты рынка. В зависимости от того, какие особые свойства ищет та или иная группа потребителей в том или ином косметическом товаре, компания Мери Кей предлагает соответствующие серии товаров. Очевидно, косметикой пользуются люди, живущие в условиях почти любого климата - с точки зрения этого фактора косметический товар универсален. Чтобы выявить своего потенциального клиента, компания сможет значительно сократить расходы на рекламу и продвижения бизнеса компании Mary Kay для одних клиентов и увеличить для других.

Таблица 3 Целевая аудитория компании Mary Kay

Название ЦА (типаж)	Описание ЦА	Основные мотивы
1. Женщины 18-99	Любят ухаживать за собой, имеют средний достаток	Уход за кожей, тяга к качественной косметике. Поиск продукции высокого качества.
	Группа людей, объединенная родственными связями	Обыденная покупка или особый случай (например, подарок на какой-либо праздник). Так как найдется продукция для всей семьи.
3. Мужчины 30-50 лет	Мужчины, среднего достатка, семейные	Уход за собой, поиск подходящей косметики. Подарки для жен.
4. Население со средним доходом Томской области	Люди, проживающие в Западной Сибири, где континентальный климат и долгая суровая зима.	Из-за сурового климата, качественная косметика необходима всем, в любом возрасте.
5. Люди в возрасте от 50 лет	Люди со средним или выше среднего доходом, уделяющие внимание своей внешности.	Забота о своём здоровье, борьба с признаками старения.

Таблица 4 Факторы сегментации рынка по группам потребителей

		Значение
1. Географические административное деление численность население плотность населения	Зап.сибирская Томская область 500-700тыс.чел континентальный
2. Демографические размер семьи этап жизненного цикла род занятий национальность	Семейные, одинокие Домохозяйки Не имеет значения
3. Психологические социальный слой стиль жизни личные качества	среднего достатка- высокого городской амбициозность, стремление к лидерству
4. Поведенческие степень покупки степень готовности повод для совершения покупки	обычный характер приобретения изделия высокого качества обыденная покупка
	1. Географические административное деление численность население плотность населения	Зап.сибирская Томская область 500-700тыс.чел не имеет значения
2. Демографические размер семьи уровень доходов род занятий национальность	35 и более не имеет значения. от минимального до высокого Не имеет значения
3. Психологические социальный слой стиль жизни личные качества	среднего достатка- высокого городской не имеет значения.
4. Поведенческие степень покупки степень готовности повод для совершения покупки	случайный характер приобретения качество товара иногда нужен готов купить особый случай
Население ТО		Значение
1. Географические адм. деление численность население плотность населения	Зап.сибирская Томская область 500-700тыс.чел континентальный
2. Демографические размер семьи этап жизненного цикла род занятий национальность	не имеет значения. не имеет значения. от минимального до высокого Не имеет значения
3. Психологические социальный слой стиль жизни личные качества	среднего достатка- высокого городской/сельский не имеет значения.
4. Поведенческие степень покупки степень готовности повод для совершения покупки	возможно случайный характер приобретения высокое качество, хорошее обслуживание, уникальность иногда нужен готов купить

Анализ сегментации рынка компании Mary Kay говорит нам о том, что основным потребителем продукции являются женщины, что и неудивительно, ведь косметика создана ими и для них.

Выявление конкурентоспособности компании Mary Kay

Успешность функционирования предприятий в современных условиях зависит также от уровня конкурентоспособности продукции, предлагаемой ими потребителям. Только выход на рынок с конкурентоспособным товаром дает возможность предприятию выжить в условиях рынка. Предприятия, вкладывающие силы в неконкурентоспособный товар обречены на гибель.

Чтобы выявить конкурентоспособность компании Mary Kay, мы сравнили ее с такими сетевыми компаниями как Avon и Oriflame. Конкурентоспособность компаний определялась методом оценочного сравнения компаний по таким факторам как: продукт, цена, каналы сбыта и продвижения продукта на рынке. Результаты мы видим в таблицах ниже.

Диаграмма 1 Анализ конкурентоспособности

Факторы конкурентоспособности

Таблица 5 Факторы конкурентоспособности

Качество Упаковка Уникальность продукции Престиж торговой марки;
Свободная Договорная
Каналы сбыта: Степень охвата рынка; Форма сбыта: Торговые представители Размещение складских помещений
Демонстрационная торговля Продвижение в СМИ

Компания «Mary Kay» лидирует практически во всем показателям, которые мы брали для исследования. Но есть исключения. Компания Мэри Кэй уступает другим компаниям в цене и в продвижении продукта на рынке. Для того, что бы это исправить, нужно больше уделить внимание этой сфере. Нужно пустить новую, более интересную рекламу, сделать презентацию своей продукции. И доказать потенциальным клиентам, что цена зависит от качества и сделать упор именно на него, объясняя цену своего товара.

Моя близкая подруга уже 10 лет занимается сетевым маркетингом в фирме Мэри Кей (косметика). Ее статус Независимый Консультант по красоте, старший Лидер Бизнес-Группы. Хочу изложить насколько своих наблюдений, накопившихся у меня за эти 10 лет (замечу, что дружим мы уже 25 лет, еще со школы). Постараюсь излагать только факты. Свои комментарии буду помечать "от себя".

Отсутствие вкуса

Первое что я стала замечать за своей подругой - у нее пропало "чувство вкуса" (говорят "нет вкуса", и в первую очередь в макияже и гардеробе). Пройдя всевозможные обучения макияжу, она каждое утро накладывает на себя 100-процентный "раскрас", совершенно на видя "что ей идет" (в смысле "к лицу"). Главное чтобы это соответствовало "тенденциям макияжа этого сезона" и правилам нанесения макияжа: например, тени, не менее трех оттенков. А наличие дома склада косметики всевозможных цветов и оттенков (на 6000$), искушает непременно все попробовать на себе.

От себя: лично я (мне 40 лет) вижу что с возрастом надо наносить как можно меньше макияжа, чтобы не подчеркивать морщины, особенно в области глаз.

Безвкусица в одежде. Особенно это касается корпоративного цвета, который меняется каждый сезон. Например, в этом сезоне фирма объявляет корпоративный цвет "малиновый" (цвета всегда яркие), ткань тоже диктует фирма, модели могут несколько отличаться, но должны быть выбраны из предложенных. Каждый адепт должен покупать ткань у фирмы и шить (сам или на заказ), естественно все за свои деньги. И так каждый год (или сезон - я не углублялась).

Сумасшедший сетевой дом: тренинги и семинары для "улучшения" нравственно-духовной деградации

Еще на заре своей деятельности подруга пригласила меня на презентацию. В зале кафе, (арендованном за деньги приглашенных) собрались женщины, примерно 20 человек. В начала все как обычно: овации, представление новичков, искренняя радость за них, наставления что "у вас все получится".

Потом объявили о новинке - новой помаде(или новым оттенком помады - уже не помню). Достали тюбик. Все участницы должны были нанести помаду на губы. После этого каждая женщина должна была встать и рассказать, что она почувствовала, после того, как нанесла эту помаду? Поочередно вставали женщины и несли несусветную чушь про необыкновенную свежесть, глубокое увлажнение и т.д. А поскольку их 20 человек- повторяться не удобно, фантазия же не ограничена.

От себя: лично я могу только одно сказать о помаде: либо она мне "идет", либо нет.

Сидим с подругой в кафе. Она делится со мной. Была на семинара (название я не помню, что связано с женщиной, ее успехом, здоровье, тонусом). Представляешь, говорит она, оказывается женщине для здоровья необходимо иметь как минимум трех мужчин (грубо говоря, три биологических материала). Тогда она будет здорова и физически и психологически, а следовательно и успешна.

От себя: я подумала: была нормальная женщина, жена, мать. Теперь она поверила, что живет не правильно (раньше бы ей это в голову не пришло, а теперь она задумалась). Проблема- надо где-то найти еще двух мужчин, здоровых, ну и наверное чтобы нравились.

После другого семинара (примерно на эту же тему).

Подруга мне говорит: ты знаешь, оказывается мужчина во время близости любит, чтобы женщина говорила ему "грязные словечки" про "это". Я, говорит она, проверила с мужем – работает. От так "завелся". И, продолжает, сначала мне было обидно, что меня при "этом" называют "сукой". А теперь, когда я все поняла, мне не обидно – это нормально. Да, я - сука.

Семинар (что-то о том, как правильно понимать людей, их классификации и особенностям характера).

Звонит мне подруга и говорит: была на таком классном семинаре. Вообще, понимаешь, мы все боги! Знаешь богов из греческой мифологии (Афродита и т.д.)? Так вот, надо просто определить тип, к какому богу ты относишься, т.е. каким являешься. Для этого надо понять характер человека. Информации много, мне надо все разложить по полочкам. Я сейчас хочу понять про тебя и меня - какие мы боги.

Спрашиваю: "сколько денег ты заплатила за этот гороскоп?". Подруга обиделась (на время).

Глупость

Сравнительно недавно... Моя подруга была беременна вторым ребенком. Во время беременности ее положили в больницу на 2 недели. При выходе из больницы говорит: пока лежала в палате продала косметики на 5000 руб. Этот ребенок – божественный (показывает на свой живот). Он даже в животе у мамочки знает как ей бизнес сделать.

Все это происходило с моей подругой (и продолжает происходить) под "флагом" сетевой фирмы Мэри Кей.

Замечу, что моя подруга закончила педагогический институт с красным дипломом и была вполне востребованным логопедом-дефектологом и, на мой взгляд, трезвым и адекватным человеком. Что же с ней случилось, когда она раздала коллегам все свои пособия, методики, материалы и купила первый чемоданчик с косметикой Мэри Кей (необходимое условие) за 6000 рублей? Для меня это остается загадкой.

Софья Стяжкина

Анализ сетевого маркетинга компании «Mary Kay»

Описание исследуемого предприятия

Первое десятилетие своего существования «Mary Kay Cosmetics» завершила с годовым доходом $18 млн. Ее акции были внесены в список Фондовой биржи Нью-Йорка в 1976 году, а к 1978-му фирма имела 45 тысяч независимых консультантов с товарооборотом в $54 млн. и чистым годовым доходом $4,8 млн. В 1983 году фирма, отмечая второе десятилетие в бизнесе, могла похвастаться оборотом в $324 млн., и 200-тысячной армией консультантов по продажам.

К 1993 году Mary Kay стала самым крупным в США торговым предприятием по продаже средств по уходу за кожей с более чем 250 тысячами независимых консультантов в девятнадцати странах мира. Фирма была признана второй по величине среди косметических фирм подобного рода (она уступила только более старой фирме Avon), и третьей по величине из всех косметических компаний, и теперь главным желанием Эш было еще при жизни увидеть, как ее компания становится компанией № 1.

С 1987 г. Мэри Кей частично отошла от дел и выступала как почетный председатель созданной ею компании. С этого времени бразды правления принял ее сын от первого брака Ричард Роджерс. Основательница Mary Kay умерла 22 ноября 2001 г.

Сегодня «Mary Kay Cosmetics» - одна из крупнейших косметических компаний прямых продаж в мире. В 2009 году оборот Компании достиг рекордных 2,5 миллиардов долларов США в оптовых ценах. Компанией «Мэри Кэй» руководит Президент и Глава правления Дэвид Холл, в то время как сын Мэри Кэй Эш Ричард Роджерс, является Председателем совета Директоров компании Mary Kay. Штаб-квартира компании находится в г. Даллас, штат Техас, США.

Первое отделение за пределами США открылось в 1971 году в Австралии, а самое последнее - в Армении, в 2010 году. Начиная с 1990 года в Mary Kay наблюдается значительный рост. Так, за эти годы Компания открыла новые филиалы более чем в 20 странах. В настоящее время филиалы расположены в 39 странах: в Европе, Америке, а также Азиатско-Тихоокеанском регионе. Самые крупные рынки - Китай, Россия и Мексика.

Российское отделение Компании открыло свои двери в 1993 году. Представительством Компании в России руководит Алла Соколова, Генеральный директор. Mary Kay (Россия) не ограничивается одной Москвой, Региональные центры Компании открыты в Тюмени, Санкт-Петербурге, Хабаровске, Красноярске и Екатеринбурге.

· финансовые ресурсы

Поскольку Mary Kay является ЗАО, информация о финансовых ресурсах отсутствует в открытых источниках. Однако известно, что сегодняшние доходы компании составляют $1,3 млрд. в оптовых ценах, что равно более чем $2,6 млрд. в розничных ценах. Так же мы можем предоставить акт сверки одной из бизнес-групп Санкт-Петербурга (см. Приложение 1).

· технические ресурсы

Сегодня Mary Kay разрабатывает, тестирует, производит и упаковывает большую часть продукции на своём современном производственном предприятии в Далласе. На этом заводе площадью 430 000 квадратных футов находится 35 технологических аппаратов и 27 упаковочных линий, способных производить около миллиона единиц продукции в день. Производительные линии работают 24 часа в сутки, 6 дней в неделю, при этом важнейшими приоритетами для компании являются безопасность и превосходное качество. В 2006 году Mary Kay открыла второе производственное предприятие в Китае, которое выпускает продукцию для потребителей в этом регионе.

· технологические ресурсы

Ученые, инженеры и сотрудники отдела маркетинга Компании сотрудничают с техническими экспертами в области производства косметической продукции, лучшими поставщиками ингредиентов и учеными-исследователями по всему миру, поэтому продукция Mary Kay представляет собой результат новейших и наиболее эффективных технологий, включая инновации в области упаковки, благодаря которым повышается эффективность средств.

Компания Mary Kay изобрела растворитель на водной основе -- это является фирменным секретом. Этот растворитель разбивает красящий пигмент до молекулы. А затем уже жидкую среду распыляют в вакуумных камерах. В вакууме жидкость испаряется моментально, и молекулы собираются в частицы, которые по форме близки к шару и совершенно одинаковые. Если равнять продукцию Mary Kay с декоративными линиями других компаний, там твердые красящие вещества изготавливаются путем очень тонкого и мелкого измельчения. И частицы декоративной косметики получаются как осколки гранита: неровные, разных размеров.

Макияж Mary Kay очень легко убрать с лица, тогда как макияж других линий обязательно оставляет след на лице. Это говорит о том, что вот эти осколки, эти частицы закрепляются в верхнем слое кожи. Продукция же компании Mary Kay не травмирует кожу.

Mary Kay считает свои долгом сделать больше, чем этого требует закон, если вопрос касается безопасности продукции для здоровья женщины. Репутация Компании Mary Kay постоянно поддерживается предлагаемыми ей косметическими средствами, в короткий срок завоевавшими доверие миллионов женщин по всему миру. Mary Kay стала одной из первых компаний, которые в 1989 году прекратили тестирование своей продукции и её ингредиентов на животных, и является одной из крупнейших косметических компаний, подписавших меморандум Коалиции потребительской информации, в котором пообещала никогда в будущем не проводить тестирование на животных. Компания также является активным участником программ по поиску альтернативных методов тестирования.

· человеческие ресурсы

Бизнес-концепция Мэри Кей Эш состояла в том, что в бизнесе нет ничего серьезного, скучного, недоступного женскому пониманию -- деньги в Mary Kay зарабатывают буквально играючи. Деловая философия Mary Kay Cosmetics была создана для того, чтобы гарантировать женщине возможность работать и одновременно вести домашнее хозяйство. Mary Kay ориентируется на классических домохозяек, не успевших получить хорошее образование и разрывающихся между кухней и детским садом.

Численность Независимых Консультантов по красоте Компании по всему миру превышает 2 миллиона женщин. На протяжении 47 лет существования Компании более 600 женщин по всему миру достигли статуса Независимого Национального Лидера - самой высшей ступени Лестницы Успеха. В настоящее время около 37 000 женщин по всему миру являются Независимыми Лидерами Бизнес-Групп. Более 5300 из них -- это женщины, проживающие в России. По утверждению Wall-Street Journal, в фирме Mary Kay Cosmetics количество женщин, зарабатывающих более $50тыс. ежегодно, больше, чем в любой другой компании в Соединенных Штатах. А женщин-миллионерш в компании насчитывается более 150.

· пространственные ресурсы

Штаб-квартира компании Mary Kay расположен в городе Эдисон, пригород Далласа, штат Техас, США в 13-этажном здании, занимающем площадь 54 000 м2 , где на сегодняшний день работают более 1 200 сотрудников. Площадь корпоративного офиса -- 992 кв. м. В 39 странах мира действуют филиалы, в которых работают 850 000 консультантов по красоте.

Общая площадь производственных предприятий Mary Kay по всему миру составляет более трёх миллионов квадратных метров. Компания Mary Kay имеет два лучших и самых современных завода: один в Далласе, штат Техас, США, там же где находится Главный офис Компании, другой - в Ханчжоу, в Китае. Они отличаются самыми современными упаковочными конвейерами, производственными цехами, лабораториями и складами. Хотя эффективность и функциональность являются главными факторами для удовлетворения спроса, тщательное внимание также уделяется вопросам имиджа и гордости. Например, в вестибюле здания главного офиса в компании в Далласе открыт музей, а на заводе - производителе в Китае оборудован обзорный коридор, проходя по которому посетители могут увидеть все стадии производственного процесса. Подобные зоны существуют и во многих офисах Mary Kay по всему миру.

Заводы Mary Kay сертифицированы по стандартам ISO 9001 - это несомненное признание заслуг Компании в области поддержания высочайших стандартов качества.

· организационные ресурсы

«Лестница успеха»

Организационная структура Mary Kay основывается на сетевом маркетинге. Продажи обычно осуществляются на дому у покупателя или в офисах Mary Kay. Консультант по красоте реализует продукцию компании непосредственно потребителю путем проведения бесплатных косметических классов. Продав покупателю определённый товар, консультанты предлагает ему за установленный процент от объёма продаж найти новых покупателей; тем, в свою очередь, предлагают на тех же условиях найти очередных покупателей и т. д. Таким образом, создаётся многоуровневая сеть покупателей-продавцов.

Лестница успеха.

Консультант по красоте - первая ступень «Лестницы успеха».

Старший консультант имеет 1-2 активных консультанта личной группы. Может получать доход от продажи продукции на классах по красоте.

Организатор имеет 3-4 активных консультанта личной группы. Может получат доход от продажи продукции на классах по красоте, а также получать комиссионное вознаграждение в размере 4% от объема продаж личной группы.

Главный Организатор имеет 5-7 активных консультанта личной группы. Может получат доход от продажи продукции на классах по красоте, а также получать комиссионное вознаграждение в размере 8% от объема продаж личной группы.

Будущий Лидер имеет 8 и более активных консультанта личной группы. Может получат доход от продажи продукции на классах по красоте, а также получать комиссионное вознаграждение в размере 12% от объема продаж личной группы.

Кандидат в Лидеры Бизнес-Группы преступает к выполнению квалификационной программы на получение статуса Лидера Бизнес-Группы.

Лидер Бизнес-Группы может:

• - получать премии от 1300-40000 рублей от общего объема продаж своей Бизнес-Группы;
• - участвовать в поездках в различные страны вместе с супругом.

Ведущий Лидер должен иметь как минимум 5 Лидеров Бизнес-Групп.

Элитный Ведущий Лидер должен иметь как минимум 8 Лидеров Бизнес-Групп. Он может:

• - получат доход от продажи продукции на классах по красоте;
• - получать комиссионное вознаграждение в размере 4-12% от объема продаж личной группы;
• - получать 9-13% комиссионного вознаграждения от общего объема продаж своей Бизнес-Группы;
• - получать 5-6% комиссионного вознаграждения от общего объема продаж дочерней Бизнес-Групп;
• - получать премии от 1 300-40 000 рублей от общего объема продаж своей Бизнес-Группы;
• - быть Тренером Университета Mary Kay;
• - участвовать в Автопрограмме для Лидеров Бизнес-Группы;
• - участвовать в поездках в различные страны вместе с супругом;
• - Ведущие и Элитные Ведущие Лидеры имею статусное право посещения ежегодных Ассамблеи Ведущих Лидеров.

Национальные Лидеры

• - получает право носить Костюм Национального Лидера;
• - получает право участвовать в Автопрограмме для Национальных Лидеров;
• - не обязана размещать ежемесячно заказ, чтобы считаться действующим консультантом;
• - принимает участи в специальных встречах и мероприятиях, организуемых компанией для Национальных Лидеров.
• · информационные ресурсы

Основной источник информации о Mary Kay официальный сайт - www.marykay. com . Информация на нем даёт представление о самой компании, её принципах, истории создания, имеющейся продукции, специальных предложениях и можно найти множество советов и отзывов или задать вопросы экспертам. Так же представлен сервис по виртуальному макияжу, где с помощью продукции Mary Kay каталога можно создать свой неповторимый образ.

Постоянные клиенты узнают о новинках и мастер-классах от своих консультантов по красоте в любом удобном форме (по электронной почте, по телефону, по почте или личной встрече).

Каждый независимый консультант по красоте может зайти в базу данных компании, где содержатся индивидуальные деловые досье: они включают данные о продажах, а также информацию о выполнении цели и поощрениях сотрудника. При помощи этой программы консультант может сформировать расписание контактов со своими клиентами и систематизировать их предпочтения относительно предлагаемых товаров. Также, вся информация, начиная от самых свежих новостей компании и заканчивая обучающими материалами доступна в режиме онлайн. 380 тыс. консультантов используют эту внутреннюю систему заказов. Кроме того 24% консультантов имеют персональный сайт для своих клиентов.

· маркетинговые ресурсы

Основной девиз компании Mary Kay: "Попробуй, прежде чем купить!".

Воспользовавшись известной всей Америке техникой прямых продаж, Эш преподнесла приход продавца как мини-спектакль, почти культовое действо. Консультант приходит к вам домой и устраивает бесплатный косметический сеанс, болтая с вами о новинках моды, мужчинах, детях, рецептах. Такие встречи больше напоминают посиделки давних приятельниц, которые долго не виделись. При этом независимые консультанты самостоятельно планируют свой рабочий день. Арифметика работы проста: чем больше покупателей, тем выше доход, а чем выше доход, тем больше титулов, подарков.

Лучших в Mary Kay величают королевами и фрейлинами. Сама Мэри гордо носила титул «Королева королев». Один из самых почетных призов для отличившихся менеджеров и консультантов -- розовый «Кадиллак», как у самой Мэри. Отмеченный такой высокой наградой консультант должен оправдать оказанное доверие: новый владелец розового «Кадиллака» на полгода повышается в должности до управляющего, но при условии: как минимум 15 новичков для компании плюс обязательные поставки на 600 долларов в месяц в последующие полгода.

Еще один символ Mary Kay -- шмель. Мэри считала это насекомое символом собственного успеха: «Из-за своих крохотных крылышек и тяжелого тела по всем законам аэродинамики шмель летать не должен. Но шмель этого не знает и как-то ухитряется летать». Золотые и алмазные булавки в форме шмеля, каждая с двадцатью одним алмазом, стоимостью около $4 тыс. присуждаются «Королеве сбыта» в конце каждого финансового года.

Не каждая женщина посещает личного косметолога, но консультанты Mary Kay с успехом заменяют их услуги. Каждый консультант Mary Kay - это профессионал, который знает о косметике все. Более того, компания Mary Kay предоставляет каждой женщине уникальную возможность о получить компетентную профессиональную консультацию относительно ухода за кожей лица, тела, рук, о правилах профессионального макияжа и о многих других, полезных нюансах. Бесплатные мастер-классы Mary Kay - это отличная возможность для каждой женщины выбрать именно ту косметику, которая ей идеально подходит, научиться правильно ухаживать за своей кожей, узнать все секреты привлекательности и молодости. А также прежде чем приобрести продукцию можно получить полную консультацию по ее использованию и протестировать всю гамму продукции перед покупкой.

Компания через свою систему работы защищает клиентов от подделок, так как косметика Мери Кей не продается в магазинах, а распространяется только через консультантов Mary Kay. Только косметика Mary Kay предоставляет гарантию качества на все продукты. Если по какой-то причине не подходит приобретенная косметика, есть возможность вернуть ее в течение двух недель.

· позитивные рыночные характеристики

Продукция Mary Kay постоянно упоминается в российских рейтингах ведущих маркетинговых компаний, таких как Gallup Marketing Index, Evromonitor, Comcon, и входит в число лидеров косметического рынка России.

В 2006 году компания была награждена «Золотой Грамотой Мецената» за вклад в благотворительную деятельность и в дело возрождение высоких идеалов духовности и милосердия. В частности Mary Kay поддерживает Дерматологический Фонд и Фонд по борьбе с раком кожи.

7 апреля 2008 года состоялась торжественная юбилейная церемония награждения победителей конкурса «БРЭНД ГОДА/EFFIE `2007». В 2009 году за звание лучших боролись 287 проектов в 28 категориях. Компания Mary Kay стала одним из лауреатов конкурса, получив третью премию в категории «Парфюмерия и косметика».

На протяжении 10 лет конкурс «БРЭНД ГОДА/EFFIE», единственный в России обладатель международного признания и лицензии Американской Маркетинговой Ассоциации (АМА), выделяет наиболее успешные проекты в области построения брендов на российском рынке. Спектр оцениваемых в конкурсе категорий очень широк и включает в себя продвижение как товаров и услуг, так и имиджа корпораций. «БРЭНД ГОДА/EFFIE» оценивает проекты, реализованные на российском рынке, руководствуясь требованиями, предъявляемыми к эффективным маркетинговым стратегиям во всем мире.

Стать победителем конкурса «БРЭНД ГОДА» не просто почетно и престижно, это, в том числе, означает общественное признание бренда. Авторитетные эксперты рекламного сообщества выбирают лучших из лучших, чествуя самые яркие и успешные рекламные проекты. И в 2007 году «Мэри Кэй» завоевала заслуженную награду, став победителем наравне c такими брендами как Olay Regenerist, Clean & Clear, Roc и Diadem. Полученная награда является признанием достижений американской компании на российском рынке.

Компания Mary Kay - член Российской Ассоциации прямых продаж. Это значит, что компания соблюдает кодекс чести и поведения членов Ассоциации. Кодекс регламентирует честное отношение к покупателю, соблюдение установленных норм продаж продукции.

Mary Kay имеет тесные связи с ведущими дерматологами и офтальмологами во всём мире. Эти специалисты консультируют ученых-исследователей Компании. Mary Kay оказывает помощь кафедре дерматологии в одном из наиболее уважаемых медицинских исследовательских учреждений - Юго-западном Медицинском Центре при Техасском Университете.

На сегодняшний день не так уж много встречаются женщин, которые хоть краем уха не слышали о компании «Мери Кей». Кто-то обожает ее продукцию, став постоянным клиентом, кто-то построил себе бизнес в Мери Кей, имея уже , а кто-то до сих пор осторожничает, не доверяет, и даже отвергает чудесную косметику. И ведь нет дыма без огня: видимо на то есть основания… или может это сплетни… или черный пиар, низкокачественная критика?.. Давайте попробуем разобраться, начнем с того, как все начиналось:

Название компании произошло от имени ее основательницы: Мери Кей Эш , которая в 1963 году открыла небольшой магазинчик косметики в Далласе. Принцип работы с самого начала был в формате «от сердца к сердцу», что стоит в основе сетевого маркетинга. Однако только благодаря личной философией Мери Кей Эш компания росла быстрыми темпами, настолько, что в 2011 году она вырвалась на 6 место в мире среди крупных сетевых компаний по продажам : чистая прибыль составила около 3 млрд. долларов.

Особенностью и политикой компании является то, что «консультантами по красоте» могут стать только женщины, поскольку философия Мери Кей Эш разработана с целью улучшить жизнь женщин, помочь им добиться карьерного успеха, сохраняя при этом возможность полноценно заниматься своей семьей.

С одной стороны компания Мери Кей устраивает специальные школы, мастер-классы, обучающие семинары, мотивирующие праздники для повышения профессионализма и личностного роста своих консультантов. С другой стороны — разрабатывает систему подарков, бонусов, поощрительных мероприятий для повышения мотивации, самооценки, чувства собственного достоинства независимых консультантов. За каждый шаг проделанной работы компания Мери Кей поощряет сначала маленьким, и по мере подъема по карьерной лестнице все большими подарками, начиная с сумочки, фирменного костюма, затем драгоценных украшений, путевок в экзотические страны, и, в конце концов, автомобиля.

Таким образом, компания Мери Кей заняла лидирующие позиции, к тому же она стала первой компанией на нью-йоркской фондовой бирже, во главе которой стояла женщина – Мери Кей Эш. Когда успешные вокруг мужчины-бизнесмены проявляли сомнения по поводу развития компании, Мери Кей Эш любила повторять:

Так шмель стал символом компании Мери Кей , и теперь является одним из подарков для женщин, добившихся карьерного успеха.

Однако на сегодняшний день не так уж просто добиться успеха начинающим консультантам, несмотря на классический маркетинг-план компании. В компании «Мери Кей» у вас есть возможность подниматься по таким ступеням:

По мере того как вы растете в компании Мери Кей, вы получаете возрастающее вознаграждение от товарооборота – до 13%. Однако получаете вы его не сразу: вам необходимо подняться до уровня главного организатора чтоб получить первые 4% прибыли от товарооборота своей структуры. Кандидат в лидеры бизнес-группы – получает уже 8% вознаграждения за свои труды, и, начиная от лидера бизнес-группы , вы имеете право претендовать на 12 и более % прибыли от вашей структуры.

Также вы имеете возможность получать 40% прибыли за розничные продажи, тем более что компания Мери Кей больше ориентированная на метод прямых продаж, и их система обучения полностью заточена именно на этот важный навык – умение продавать. В этом есть как их преимущество (достойный товарооборот – в 3 млрд. дол.) так и недостаток, ведь сетевой маркетинг – это не только продажи, это постоянный личностный рост. Не хочу сказать, что в компании Мери Кей он отсутствует, но все-таки в этой компании акцентируется внимание на товарообороте, а не на построении сети и ее управлении, что собственно и является настоящим сетевым маркетингом.

Еще одним существенным недостатком компании Мери Кей является ее возраст. Самый оптимальный вход в компанию считается от 3-ох до 7-ми лет . Если вы вошли в среднем возрасте – от 10 до 20 лет у вас также есть еще шансы преуспеть в бизнесе. Но когда перед вами компания-ветеран, которой больше 20 лет, а консультанты уже подсиживают вас за каждым углом, вряд ли вы достигнете уровня «Национального лидера » при такой конкуренции, разве что переедите в другую страну, где еще царит целена.

Что касается продукции компании, то здесь следует отметить 2 основные линии: это косметическая серия по уходу за кожей лица и тела, а также декоративная косметика. Честно говоря, лично я в большом восторге от декоративной косметики, и являюсь постоянным клиентом «Мери Кей». Действительно цена оправдывает качество, которое, на мой взгляд, на достаточно высоком уровне. А вот серия по уходу за кожей лица и тела: что не средство – сплошное разочарование. Если сравнивать качество других косметических МЛМ-компаний, таких как , , Тиан Ди, то «Мери Кей» существенно проигрывает.

Ходят слухи, что в состав их косметики входят гормоны животных, что вызывает привыкаемость кожи к косметическим средствам. И хотя официально в Америке, да и в других странах, запрещено использовать гормоны, тем не менее, компания Мери Кей имеет такую репутацию, отчего их косметикой боятся пользоваться.

Однако, многие из тех, кто все-таки рискует пользоваться косметической серией, чаще всего остаются недовольными из-за разного рода побочных эффектов: раздражений кожи, покраснений, проявление аллергии. В моем случае ничего подобного не происходило: мне просто было с чем сравнивать, поэтому я с удовольствием остаюсь потребителем декоративной косметики, и с таким же удовольствием отказываюсь от серии по уходу за кожей лица и рук.

Спасибо за Ваше внимание!

Если вы следите за своим здоровьем, или просто отслеживаете новости сетевого маркетинга, не пропустите следующий отзыв об уже нашумевшей “Велнес”-компании: “Кайане”

По каким причинам вам следует принять ее предложение стать консультантом здоровья, тем самым заработать себе пассивный доход. И по каким причинам вам не следует делать этого…

Не пропустите следующий отзыв, поэтому, подпишитесь на мою рассылку!

До новых встреч на моем блоге!