วิธีทำตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ วิธีเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์โดยใช้ตัวอย่างอย่างถูกต้อง

ข้อเสนอทางการค้าเป็นเครื่องมือในอุดมคติสำหรับการทำงานร่วมกับพันธมิตรรายเก่า ข้อเสนอดังกล่าวยังใช้เพื่อค้นหาพันธมิตรรายใหม่อีกด้วย จากบทความของเราคุณจะได้เรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของข้อเสนอเชิงพาณิชย์: กฎสำหรับการจัดทำ, ข้อผิดพลาดที่สามารถทำได้, คุณจะได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ตลอดจนตัวอย่างข้อเสนอและเทมเพลต

ข้อเสนอทางการค้าคืออะไร?

บ่อยครั้งที่บริษัทที่คิดจะขยายฐานลูกค้าและพันธมิตรมักเลือกข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นเครื่องมือหลัก โดยทั่วไปข้อเสนอเชิงพาณิชย์สามารถแบ่งออกเป็น 2 ประเภท:

• ส่วนบุคคลส่งไปยังผู้รับเฉพาะและมีข้อความส่วนตัวอยู่ข้างใน ข้อได้เปรียบหลักของข้อเสนอดังกล่าวคือลูกค้าเริ่มรู้สึกมีส่วนร่วมในบริษัทของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ เขายินดีที่ตนจะได้รับข้อเสนอพร้อมส่วนลดหรือโบนัสพิเศษเป็นรายบุคคล แน่นอนว่าเขาไม่จำเป็นต้องรู้ว่ามีคนอื่นอีกหลายสิบคนได้รับจดหมายที่คล้ายกัน
• ไม่ใช่ส่วนบุคคลซึ่งเรียกอีกอย่างว่าความเย็น มันมีข้อมูลที่ไม่เป็นส่วนตัว ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลเพียงคนเดียว แต่ได้รับการออกแบบมาเพื่อผู้บริโภคในวงกว้าง ข้อเสนอนี้ก็มีข้อเสียเช่นกัน: ประการแรกการขาดการอุทธรณ์ส่วนบุคคลทำให้ข้อมูลเป็นภาพรวมซึ่งจะลดระดับความสนใจของลูกค้า ประการที่สอง บุคคลที่จะไม่ตัดสินใจซื้อสามารถอ่านข้อเสนอได้ (เลขานุการ ผู้จัดการระดับกลาง ญาติ ฯลฯ)

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ประเภทใดก็ตามจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายต่อไปนี้:

• จะดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า/หุ้นส่วน
• จะกระตุ้นความสนใจและความปรารถนาที่จะซื้อสินค้า
• มันจะช่วยให้ผู้ซื้อตัดสินใจซื้อหรือสั่งซื้อบริการเฉพาะ

เมื่อคำนึงถึงการตัดสินใจเหล่านี้ ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ได้รับการพัฒนา แต่หลักการของ "งาน" นั้นคล้ายคลึงกับหลักการของแคมเปญโฆษณาทั่วไป โดยปกติแล้วเนื้อหาที่เป็นข้อความของข้อเสนอเชิงพาณิชย์จะประสบความสำเร็จ 50% หากคุณสร้างข้อเสนอส่วนบุคคลคุณจะต้องให้ความสนใจอย่างมากกับกระดาษและแม้แต่ซองจดหมายที่จะปิดผนึก โดยปกติแล้ว เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า ข้อเสนอจะเสริมด้วยโลโก้บริษัทหรือเน้นที่สีขององค์กร

โครงสร้าง: เขียนประโยคตามลำดับ

โครงสร้างมาตรฐานของข้อเสนอดังกล่าวประกอบด้วย 5 ส่วนหลัก ลองดูพวกเขาด้วยตัวอย่าง

ชื่อเรื่องและชื่อเรื่องรองของ CP

• พาดหัวซึ่งใช้วลีที่น่าดึงดูดและหากเป็นไปได้ควรใช้โลโก้ของบริษัท
• คำบรรยาย ซึ่งกำหนดบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ

ข้อไหนถูกต้อง?

ตัวอย่างหมายเลข 1

• หัวข้อ: วิธีลดต้นทุนของการคลิกใน Yandex Direct ในขณะที่รักษา CTR ไว้ที่ 40-50% ได้อย่างไร
• ชื่อเรื่องรอง: บริษัทไอทีจะลดราคาต่อหนึ่งคลิกลงครึ่งหนึ่งใน 10 วัน และเพิ่ม CTR อย่างน้อย 10%

ตัวอย่างหมายเลข 2

• หัวข้อเรื่อง: บริการจัดส่ง Minutka จะส่งคำสั่งซื้อของคุณจากร้านกาแฟอย่างรวดเร็วจนอาหารไม่มีเวลาที่จะเย็นลง!
• หัวข้อย่อย บริการส่งอาหารกลางวันร้อนๆ ให้กับพนักงานถึงออฟฟิศโดยตรง

ตัวอย่างหมายเลข 3

• หัวข้อ: หลักสูตรภาษาอิตาลีด่วน: เราจะคืนเงินให้คุณ 100% หากพนักงานของคุณไม่พูดภาษาอิตาลีใน 3 เดือน!
• หัวข้อย่อย: บริการพิเศษสำหรับการเตรียมบุคลากรสำหรับการมาถึงของเพื่อนร่วมงานชาวต่างชาติ, การเดินทางเพื่อธุรกิจต่างประเทศ, และการดูแลเอกสาร.

ตัวอย่างหมายเลข 4

• หัวข้อ: จะทำอย่างไรถ้าผู้รับเหมาพลาดกำหนดเวลาและไม่มีเวลาเหลือในการตกแต่งภายในอพาร์ทเมนต์?
• หัวข้อย่อย: บริษัท "ซ่อม M": เราดำเนินการงานให้เสร็จในเวลาอันสั้นและมอบส่วนลด 10%

ผิดยังไง?

• หัวข้อเรื่อง: LLC "กำแพง": มาสร้างมันให้เหมือนสร้างเพื่อตัวเราเองกันเถอะ

• คำบรรยาย: บริษัท Stena LLC ดำเนินธุรกิจก่อสร้างมานานกว่า 10 ปี

บล็อกข้อมูลและผลประโยชน์

• บล็อกที่ดึงดูดความสนใจและให้ข้อมูลการโฆษณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการ
• ผลประโยชน์ที่คู่ค้าหรือลูกค้าจะได้รับจากความร่วมมือกับบริษัทของคุณ

ผิด

บริการจัดส่ง "Minutka" เข้าสู่ตลาดสำหรับบริการเหล่านี้มาตั้งแต่ปี 2010 พวกเขาแสดงความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับงานของเรา เรามีลูกค้ามากกว่า 500 ราย แต่นี่ไม่ใช่ขีดจำกัด บริการของเราร่วมมือกับบริษัท Technotrade LLC, Autoservice 100 และอื่นๆ เราคือบริการจัดส่งที่ดีที่สุดในกลุ่มของเรา:

• ที่จอดรถขนาดใหญ่.
• เราร่วมมือกับร้านกาแฟและร้านอาหารจำนวนมาก
• เรามอบส่วนลดให้กับลูกค้าประจำ

ค่าบริการของเราขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงาน ระยะทางของร้านกาแฟจากสำนักงานของคุณ และปัจจัยอื่นๆ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์หรืออีเมล!

KP ไม่มี "พริกไทย" ไม่มีการวางอุบายและมี "ขนม" มากที่ดึงดูดลูกค้า คุณต้องใช้ตัวเลข วลีที่ดึงดูดใจ และข้อเสนอมากขึ้นซึ่งจะทำให้คนอ่านจดหมายจนจบและโทรหาคุณ

ข้อไหนถูกต้อง?

บริการจัดส่งของ Minutka เสนอบริการจัดอาหารให้กับพนักงานของบริษัทของคุณ การรับประทานอาหารกลางวันร้อนๆ ในสำนักงานไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดทรัพยากรวัสดุเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับทีมของคุณด้วย จะเสียเวลาหาร้านกาแฟทำไม เพราะบริการจัดส่ง Minutka จะนำอาหารจานร้อนจากร้านอาหารหรือร้านกาแฟใน Nizhny Novgorod ภายใน 30 นาที

5 เหตุผลที่คุณควรติดต่อบริการจัดส่งภายในไม่กี่นาที:

• องค์กรมากกว่า 15 แห่งใน Nizhny Novgorod ใช้บริการของเรา
• เราทำงาน 744 ชั่วโมงต่อเดือน รับออเดอร์ทั้งกลางวันและกลางคืน
• เราร่วมมือกับร้านอาหารมากกว่า 25 แห่งในประเภทราคาที่แตกต่างกัน
• บริการนี้มียานพาหนะเป็นของตัวเองและอุปกรณ์ที่ทันสมัย ​​ทำให้สามารถรับและส่งคำสั่งซื้อได้ภายใน 30 นาที - 1 ชั่วโมง
• หากคุณพบว่าบริการจัดส่งอาหารถูกกว่า เราจะให้ส่วนลดส่วนตัว 20% แก่คุณ

ข้อเสนอแนะ: บริษัท ของเราไม่มีโรงอาหารของตัวเองดังนั้นเราจึงร่วมมือกับบริการจัดส่ง Minutka มานานกว่า 3 ปีเราพอใจกับคุณภาพงานและความเร็วในการจัดส่ง เรามักจะได้รับส่วนลดและส่งรายชื่อร้านกาแฟและร้านอาหารเพิ่มเติมที่ผู้ให้บริการจัดส่งให้ความร่วมมือ พนักงานของเราพอใจ เราขอแสดงความขอบคุณอย่างสุดซึ้งต่อบริการ Minutka สำหรับอาหารกลางวันแสนอร่อยและการจัดส่งที่รวดเร็ว!

ขอแสดงความนับถือ ผู้อำนวยการฝ่ายจัดหางานของบริษัทเทคโนโลยีใหม่ Anna Kovalenko!

เรามาร่วมมือกันมั้ย?

นี่คือรายชื่อติดต่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มโลโก้บริการได้

วัตถุประสงค์ของข้อเสนอคืออะไร?

เครื่องมือการโฆษณาทั้งหมดมีเป้าหมายเดียวคือการขายและการขายอย่างมีกำไร และไม่สำคัญว่าคุณจะใช้เครื่องมืออะไร เพราะปฏิทินราคาถูกหรือข้อเสนอราคาแพงบนกระดาษลามิเนตควรดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นความสนใจของเขา ดังนั้นความพยายามทั้งหมดของบุคคลที่ยื่นข้อเสนอเชิงพาณิชย์ควรมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอประโยชน์ของการซื้ออย่างมีศักยภาพ ซึ่งแม้แต่ลูกค้าที่ "ไม่มีความรู้" ก็จะได้เห็น

หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอ่านข้อเสนอเชิงพาณิชย์จนจบ นี่ก็ถือเป็นความสำเร็จของบริษัท ซึ่งสามารถสร้างผลกำไรและลูกค้าใหม่ได้

เคล็ดลับที่จะช่วยคุณเขียนข้อเสนอทางธุรกิจ

ในการสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์แบบ "ขาย" คุณต้องคำนึงถึงเคล็ดลับหลายประการที่ทำให้ข้อเสนอน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ:

• มีความเฉพาะเจาะจงและชัดเจนมากขึ้น หลีกเลี่ยงวลีที่คลุมเครือและประโยคที่คลุมเครือ คุณต้องวางข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใน 1 แผ่นที่จะเปิดเผยข้อดีของมันอย่างชัดเจน
• เมื่อร่าง อย่าทำข้อผิดพลาดเชิงตรรกะ ความหมาย หรือทางเทคนิค ซึ่งจะทำให้ลูกค้าตกใจในทันที
• ให้ข้อมูลที่เป็นความจริงเท่านั้น หากลูกค้าไม่ได้รับโบนัสหรือผลิตภัณฑ์ที่สัญญาไว้ เขาก็จะรู้สึกประทับใจกับบริษัทที่แย่ลง
• อย่าลืมระบุข้อเสนอพิเศษที่คุณสามารถรับประกันให้กับลูกค้าได้
• ยึดมั่นในโครงสร้างและกรอกข้อเสนอทางธุรกิจของคุณด้วยวลีที่มั่นใจ ความมั่นใจของคุณจะถูกโอนไปยังลูกค้า เพื่อกระตุ้นให้เขาทำการสั่งซื้อ

กฎสำหรับการร่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์: กำหนดเป้าหมาย ผู้ชม และพารามิเตอร์อื่น ๆ

ก่อนที่จะร่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์จำเป็นต้องวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายที่เอกสารนั้นมีวัตถุประสงค์ คุณต้องประเมินความต้องการและความสามารถของกลุ่มเป้าหมายตามความเป็นจริงเพื่อสร้างข้อเสนอที่ดี

ตรวจสอบหลังการคอมไพล์

หลังจากร่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์แล้ว ก็คุ้มค่าที่จะทำการทดสอบสั้นๆ โดยการอ่านจดหมายที่เสร็จแล้วอย่างรวดเร็ว มันช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าได้หรือไม่? มีแบบอยู่ในนั้นมั้ย? ทุกอย่างอยู่ในรายการหรือเปล่า? คุณสามารถตรวจสอบได้หลายอย่าง เชื่อฉันเถอะ แกลบ "ทางวาจา" ทั้งหมดจะถูกกำจัดออก และมีเพียงข้อมูลที่เป็นประโยชน์และมีประสิทธิภาพเท่านั้นที่จะยังคงอยู่บนกระดาษ

มีเครื่องมือหลายอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบข้อเสนอของคุณ:

• ขอให้เพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนของคุณอ่านข้อเสนอ ให้เพื่อนของคุณประเมินข้อเสนอทางการค้าและบอกว่าเขาจะโทรหาบริษัทของคุณหรือไม่ สิ่งสำคัญคือการรับรู้ ความเข้าใจในหัวข้อ (แม้ว่าบุคคลนั้นจะไม่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ของคุณเลยก็ตาม) และความปรารถนาที่จะโทร
• อ่านข้อความละทิ้งคำคุณศัพท์ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น วลี "เครื่องเป่าผมที่ดีที่สุดในโลกของเรา" ฟังดูเรียบง่ายและง่ายขึ้นโดยไม่ต้องมีคำเปรียบเทียบขั้นสูงสุด และดูไม่เหมือนเรียงความของเด็กนักเรียนอีกต่อไป

นี่คือวิธีที่คุณเพียงแค่ตรวจทานข้อเสนอเชิงพาณิชย์ โดยกำจัดถ้อยคำที่ซ้ำซากจำเจและวลีที่ไร้สาระอย่างแท้จริง จากนั้นให้โรงพิมพ์หรือผู้ออกแบบก็จะได้รับ CP พร้อมส่ง แต่จะทำอย่างไรต่อไปกับข้อเสนอสำเร็จรูป? มาหาคำตอบกัน!

ตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำเร็จรูป: ภาพถ่าย

หากคุณไม่มีพนักงานที่มีประสบการณ์ในการส่งข้อเสนอดังกล่าว คุณอาจต้องจ้างคนดังกล่าว การส่งจดหมายถึงแฟนๆ ทางอีเมลหรือการจัดส่งทางไปรษณีย์เป็นศาสตร์ละเอียดอ่อนที่ต้องใช้ทักษะบางอย่าง แต่สถานการณ์จะได้รับการอำนวยความสะดวกโดยการใช้ฐานลูกค้าของคุณเองหรือที่ซื้อกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

บริษัทที่มีชื่อเสียงได้สร้างฐานลูกค้ามาหลายปีแล้ว ดังนั้นจึงไม่น่าจะมีปัญหาใดๆ แต่ธุรกิจอายุน้อยที่กำลังพัฒนายังไม่มีลูกค้าจำนวนมาก จะทำอย่างไร? คุณสามารถซื้อได้ แต่พวกเขาอาจส่งหุ่นจำลองที่มี "วิญญาณที่ตายแล้ว" ให้คุณ (เช่น ที่อยู่อีเมลที่ไม่มีอยู่จริง) หรือขายฐานข้อมูลกับผู้ชมที่ไม่ใช่เป้าหมาย เช่น ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์จะตั้งฐานเป็นร้านเครื่องสำอาง ประเด็นคืออะไร?

มาสรุปกัน

การเขียนและส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์นั้นยาก ยากจริงๆ หากคุณต้องการได้ผลลัพธ์ที่แท้จริง เพื่อให้ "การกระทำ" ดังกล่าวก่อให้เกิดผลประโยชน์ โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญหรือเพื่อนที่มีส่วนร่วมในการร่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต

มีหลายวิธีในการโปรโมตธุรกิจของคุณ: ซึ่งรวมถึงแคมเปญโฆษณาและการส่งเสริมการขายบนโซเชียลมีเดีย เครือข่าย และโปรแกรมของขวัญและโบนัสต่างๆ สำหรับลูกค้า และสร้างเว็บไซต์ของตนเองที่อธิบายบริการและผลิตภัณฑ์ และมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของผู้คนเกี่ยวกับบริษัทผ่านแหล่งข้อมูลต่างๆ โปรโมชั่นและสิ่งจูงใจอย่างต่อเนื่องในการซื้อสิ่งนี้หรือผลิตภัณฑ์นั้นในความเป็นจริงเรียกว่าการเคลื่อนไหวทางการตลาดที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างฐานลูกค้า รวบรวมข้อมูลที่จำเป็น และพัฒนาบริษัท ตอบสนองความต้องการของลูกค้า ในทุกด้านของธุรกิจที่ให้บริการ จำเป็นต้องโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณและสร้างชื่อเสียงให้ตัวเองเป็นผู้ผลิตที่ดี และในเรื่องเหล่านี้ การตลาดเชิงรุกไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุด ลูกค้าแต่ละรายมีความสนใจในรายการบริการเฉพาะ ซึ่งสามารถระบุได้ทั้งหมดเฉพาะในข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างดีเท่านั้น โดยขึ้นอยู่กับการสรุปสัญญาที่ตามมา

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์คืออะไร

ผู้จัดการฝ่ายขายทุกคนของบริษัทใดๆ ก็ตามต้องเผชิญกับการเตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในชีวิตของเขา และรู้โดยตรงว่าจริงๆ แล้วมันเป็นเรื่องยุ่งยากขนาดไหน

ที่จริงแล้ว ข้อเสนอทางการค้าคือเอกสารบางอย่างที่ต้องส่งถึงคู่ค้าของคุณ หากทุกอย่างในเอกสารระบุไว้อย่างถูกต้องและถูกต้อง บริษัทจะรับประกันสัญญาที่ให้ผลกำไร ถ้าไม่เช่นนั้น ความผิดทั้งหมดตกเป็นของผู้จัดการที่ร่างข้อเสนอเฉพาะขึ้นมา เนื่องจากเหตุนี้ บริษัทจึงสูญเสียลูกค้าอันมีค่าไป

เมื่อเร็ว ๆ นี้ เชื่อกันอย่างกว้างขวางว่าข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นประเภทของข้อความการขายสมัยใหม่ ซึ่งอธิบายบริการทั้งหมดที่บริษัทให้ไว้อย่างชัดเจนและในรายละเอียด เงื่อนไขในการรับโบนัส ส่วนลด และข้อเสนอพิเศษ เนื่องจากไม่มีกรอบเฉพาะสำหรับการเตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์จึงค่อนข้างเป็นไปได้ที่สามารถวาดขึ้นในรูปแบบอิสระและมีโครงสร้างที่แตกต่างกัน สิ่งสำคัญคือมันนำมาซึ่งผลลัพธ์ กล่าวคือกำไรของบริษัท

ประเภทของข้อเสนอเชิงพาณิชย์

ผู้จัดการคนใดก็ตามที่ทำงานในบริษัทขนาดใหญ่รู้วิธีจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์ เช่นเดียวกับนักเขียนคำโฆษณาทั่วไปที่สามารถเขียน “ข้อความการขาย” ที่เหมาะสมได้ มีความแตกต่างในกรณีแรกและกรณีที่สองหรือไม่? มีแน่นอน! และมันใหญ่มากจริงๆ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ในกรณีหนึ่งเป็นเอกสารมาตรฐาน ในอีกกรณีหนึ่งเป็นข้อความที่เขียนอย่างดีเรียกร้องให้ซื้อผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง

โดยพื้นฐานแล้วข้อเสนอทางการค้ามีสองประเภท - แบบเฉพาะบุคคลและแบบไม่เฉพาะตัว จากชื่อเหล่านี้ มันค่อนข้างง่ายที่จะเดาว่าข้อเสนอทางการค้าที่ร่างขึ้นในทั้งสองกรณีแตกต่างกันอย่างไร ตัวอย่างเอกสารที่เขียนอย่างดีจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในประเด็นหลักได้

ตัวตนของข้อเสนอ

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์เฉพาะบุคคลจัดทำโดยตัวแทนบริษัทสำหรับลูกค้ารายเดียวโดยเฉพาะ ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคือเอกสารจะต้องตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลของเขา หากร่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ได้สำเร็จ บริษัทก็จะมีลูกค้าที่พึงพอใจและชื่อเสียงที่ดี

ลองพิจารณาตัวอย่างธุรกิจขนาดใหญ่ คู่ค้ามักจะพบปะกันและหารือในรายละเอียดก่อนที่จะสรุปสัญญาใดๆ หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งพอใจกับเงื่อนไขของอีกฝ่าย เขาก็จะส่งคำขอข้อเสนอเชิงพาณิชย์ซึ่งอธิบายประเภทของบริการที่มีให้ เงื่อนไขการทำธุรกรรมแต่ละรายการ และจำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการบางอย่าง ทั้งสองฝ่ายยังคงพอใจ และหากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของ "สัญญา" ดังกล่าว ข้อตกลงก็จะสิ้นสุดลง

ข้อเสนอที่ไม่เป็นส่วนบุคคล

แตกต่างจากกรณีแรก ข้อเสนอเชิงพาณิชย์แบบไม่เจาะจงส่วนบุคคลเป็นวิธีการดึงดูดความสนใจจากผู้ชมกลุ่มใหม่ นี่คือประเภทของข้อความการขายที่อธิบายรายละเอียดข้อดีต่างๆ ของบริษัท และแสดงแรงจูงใจในการซื้อผลิตภัณฑ์

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ไม่เป็นส่วนบุคคลซึ่งเป็นตัวอย่างที่ทุกคนเคยเห็นอย่างไม่ต้องสงสัยเรียกอีกอย่างว่า "เย็น"

คุณลักษณะเฉพาะของข้อเสนอนี้คือการขาดการอุทธรณ์ต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยเฉพาะ ข้อความนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้ชมจำนวนมาก ซึ่งมักอยู่ในกลุ่มอายุที่แตกต่างกัน จำเป็นเท่านั้นเพื่อดึงดูดฐานลูกค้าใหม่ ไม่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากนัก อาจอธิบายถึงข้อดีของบริษัทและเงื่อนไขหนึ่งหรือสองข้อในการรับส่วนลด แต่ไม่มีอะไรมากไปกว่านั้น ตามกฎแล้วข้อเสนอดังกล่าวซึ่งเขียนโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะจะดึงดูดผู้คน

ฟังก์ชันอ้างอิง

จากสิ่งที่เขียนไว้ข้างต้น เป็นที่ชัดเจนว่าข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นส่วนสำคัญของแคมเปญโฆษณา แต่หน้าที่ของพวกเขาคืออะไรกันแน่? บุคคลควรรู้สึกอย่างไรเมื่ออ่านเกี่ยวกับบริษัทใดบริษัทหนึ่งบนอินเทอร์เน็ตหรือบนใบปลิว

ต่อไปนี้เป็นเกณฑ์บางประการที่ข้อเสนอทางการค้าที่เป็นลายลักษณ์อักษรต้องเป็นไปตาม:

• ดึงดูดความสนใจ
• ผู้บริโภคที่มีศักยภาพสนใจ
• ส่งเสริมให้บุคคลซื้อสินค้า
• ผลักดันให้ซื้อโดยใช้โบนัส ข้อเสนอพิเศษ ฯลฯ

ตามข้อกำหนดเหล่านี้ จะมีการร่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในภายหลัง เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องทราบว่าเอกสารนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้ชมกลุ่มใด เนื่องจากคนรุ่นต่างๆ มีความต้องการที่แตกต่างกัน

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องโง่ที่จะโฆษณาฟันปลอม เช่น การใช้เครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับเยาวชนยุคใหม่ เพื่อดึงดูดผู้ชมที่ต้องการอย่างแท้จริง จะต้องจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างถูกต้อง หาตัวอย่างได้ไม่ยาก

จัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์โครงสร้างของมัน

แบบฟอร์มข้อเสนอเชิงพาณิชย์ใดๆ จะต้องมี:

1. หัวข้อ: โลโก้ของบริษัทที่ให้บริการ สิ่งนี้จะดึงดูดความสนใจของลูกค้า
2. คำบรรยาย: อธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่บริษัทจัดหาให้
3. การโฆษณาบริการและเงื่อนไขโดยย่อ
4. ข้อดีของการเลือกบริษัทของคุณ เงื่อนไขความร่วมมือ คำอธิบายประโยชน์ของความร่วมมือ
5. ข้อมูลติดต่อของผู้ส่ง: โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่บริษัท
6. เครื่องหมายการค้า

ในเวลาเดียวกันเพื่อไม่ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเบื่อหน่ายคุณควรจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์ซึ่งมีเทมเพลตที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่เกิน 1-2 หน้า ด้วยวิธีนี้ มีโอกาสมากขึ้นที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะอ่านข้อเสนอที่ได้รับจนจบ และไม่ทิ้งลงถังขยะในบรรทัดแรก

กลยุทธ์ทางการตลาดใดดีที่สุดที่จะใช้?

เมื่อร่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับปัญหาของประชากรและกลุ่มเป้าหมาย หากคุณโน้มน้าวบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าบริการของคุณเป็นสิ่งที่เขาต้องการอย่างแท้จริง การโฆษณาก็ถือว่าประสบความสำเร็จ

เป็นเรื่องปกติที่จะแจกจ่ายข้อเสนอเชิงพาณิชย์ทางไปรษณีย์หรือทางอินเทอร์เน็ตทางอีเมล ไซต์หน้าเดียวก็ทำงานได้ดีเช่นกัน โดยมีการอธิบายรายละเอียดการให้บริการที่จำเป็น

เมื่อพิมพ์ข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับการให้บริการลงบนกระดาษ ควรให้ความใส่ใจเป็นพิเศษกับ:

• คุณภาพของกระดาษที่ใช้พิมพ์
• โทนสี
• ไม่มีข้อผิดพลาด
• เงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน
• ลายน้ำเป็นตัวบ่งชี้ถึงความจริงจังของบริษัท

คนส่วนใหญ่ตัดสินจากปก ดังนั้นการออกแบบจึงมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดลูกค้าและการตอบสนองต่อข้อเสนอเชิงพาณิชย์ซึ่งเป็นรูปแบบที่เขาจะถืออยู่ในมือ

1. ในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณจะกลายเป็นสแปมเมอร์ที่น่าเบื่อ
2. จดหมายของคุณอาจไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม และผู้คนก็ไม่ยอมอ่าน
3. ข้อเสนอทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ออกแบบมาอย่างน่าเกลียดและไร้การศึกษาจะไม่เป็นประโยชน์ต่อชื่อเสียงของคุณอย่างชัดเจน

การขายเย็นทำงานได้ดีกว่ามากด้วยการโทรศัพท์มากกว่าการส่งข้อความไม่พึงประสงค์ไปยังที่อยู่อีเมลของผู้อื่น

บ่อยครั้งที่ชื่อเสียงของบริษัทเนื่องจากการตลาดเชิงรุกกลับต่ำกว่าผลลัพธ์ที่คาดไว้ ดังนั้นตามกฎแล้วบริษัทดังกล่าวจึงไม่มีฐานลูกค้า หรือผู้คนปฏิบัติต่อข้อเสนอทั้งหมดด้วยความไม่ไว้วางใจ ดังนั้นคุณควรตรวจสอบกิจกรรมอย่างระมัดระวัง ของพนักงาน ศึกษาตลาดและกำลังซื้อของลูกค้าของคุณ และเรียนรู้เกี่ยวกับความต้องการและความต้องการของพวกเขา สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่จะต้องดึงดูดเท่านั้น แต่ยังต้องให้ความสนใจผู้อื่นด้วย การแสดงสิ่งนี้ผ่านข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ยืดหยุ่น

การให้บริการ

มีความเชื่อกันโดยทั่วไปว่าข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นวิธีการทางการตลาดประเภทหนึ่งที่ไม่มีประโยชน์เหมือนกับแผ่นพับโฆษณาอื่นๆ แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้น ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ร่างไว้อย่างดีสำหรับการให้บริการ (ดูรูปตัวอย่าง) เกือบจะเป็นสัญญาฉบับเต็มซึ่งต้องลงนามเท่านั้น

มันค่อนข้างโง่ที่จะสนับสนุนให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งอย่างจริงจังโดยไม่ต้องโทรหรือทำความคุ้นเคยกับบริการของบริษัทก่อน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าลูกค้ากำลังประสบปัญหาอะไร และคุณจะนำเสนอบริการของคุณให้เขาในแง่ที่ดีที่สุดได้อย่างไร

ไม่มีสูตรตายตัวสำหรับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในอุดมคติ เนื่องจากท้ายที่สุดแล้ว บริษัทและบริการมีความแตกต่างกันมาก และสำหรับผู้บริโภคกลุ่มหนึ่งแล้ว บางแง่มุมมีความเกี่ยวข้องและสำคัญที่สุด ในขณะที่อีกประการหนึ่ง ปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้นข้างหน้า

ข้อผิดพลาดร้ายแรงในการร่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์

นักการตลาดจำนวนมากใช้ข้อเท็จจริงในทางที่ผิดที่ว่าพวกเขายื่นข้อเสนอทางการค้าที่มีข้อมูลมากเกินไป ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ลูกค้าจำนวนมากสับสน และท้ายที่สุดแล้วความหมายของข้อความก็ไม่ชัดเจนสำหรับพวกเขาทั้งหมด หรือเกิดขึ้นว่าข้อความเต็มไปด้วยรูปแบบคำพูดที่สวยงามและ "คำชม" ของลูกค้าซึ่งนำไปสู่ความสงสัยบางอย่าง

เพื่อทำความเข้าใจข้อผิดพลาดเหล่านี้ คุณต้องเข้าใกล้สถานการณ์ในทางปฏิบัติมากขึ้น สมมติว่ามีความจำเป็นต้องยื่นข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับผลิตภัณฑ์ สินค้าชิ้นนี้คือเก้าอี้และเก้าอี้คอมพิวเตอร์ และเราต้องการวิธีที่จะขายมัน

สิ่งที่ไม่ควรเขียนในแบบฟอร์มข้อเสนอเชิงพาณิชย์:

• ประวัติของบริษัทและผู้นำ
• เรื่องราวที่ยาวนานเกี่ยวกับความอุตสาหะและความระมัดระวังที่คุณผลิตเก้าอี้
• เรื่องราวที่ยาวนานกว่านั้นเกี่ยวกับการนั่งเก้าอี้ที่สะดวกสบาย
• “เพลงขับกล่อม” ที่หลากหลายให้กับลูกค้าและคำสัญญาของภูเขาทองคำและการรักษาโรคทั้งหมด

เขียนสั้น ๆ เกี่ยวกับประสบการณ์ของ บริษัท ในตลาดคุณสามารถเพิ่มบทวิจารณ์ 1-2 รายการจากลูกค้าที่พึงพอใจมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของลูกค้าโดยตรงความต้องการหลักในกรณีนี้คือความสะดวกสบายและการปฏิบัติจริงตลอดจนการรักษาสุขภาพ

ข้อเสนอการจัดหาเชิงพาณิชย์ซึ่งเป็นตัวอย่างที่เปิดเผยต่อสาธารณะนั้นง่ายต่อการร่างเช่นกัน โครงการนี้เหมือนกันทุกประการ - คุณไม่ควรกระจัดกระจายในหัวข้อนามธรรมบางหัวข้อ สิ่งสำคัญในการจัดส่งคือประสิทธิภาพและคุณภาพ ซึ่งควรเน้นย้ำเรื่องนี้ บริษัทหลายแห่งมักต้องการการส่งมอบวัตถุดิบเพื่อการผลิตโดยทันที แบบฟอร์มข้อเสนออาจดูค่อนข้างเรียบง่าย แต่คุณภาพของการดำเนินการเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

แต่มีรูปแบบที่ระบุที่ระบุว่า:

1. คนส่วนใหญ่สังเกตเห็นชื่อเรื่องก่อน และหากพวกเขาสนใจก็จะอ่านต่อ
2. ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับคำ "พิเศษ" ที่ดึงดูดความสนใจ เช่น "ฟรี" "ใหม่" "น่าทึ่ง" "ดีที่สุด" "คุณภาพสูงสุด" เป็นต้น
3. ข้อความต้องมีโครงสร้างและแบ่งออกเป็นย่อหน้าเพื่อไม่ให้ "ครอบงำผู้อ่าน"
4. จะดียิ่งขึ้นหากเอกสารมีภาพประกอบ วิธีนี้ช่วยให้คุณจ้องตาได้นานขึ้น

เทคโนโลยีสมัยใหม่ทำให้สามารถสร้างรูปแบบที่สดใสเพื่อดึงดูดความสนใจ และอธิบายบริการทุกประเภทที่มีให้ได้อย่างเพียงพอ กว้างไกล และเปิดเผย สิ่งที่เหลืออยู่สำหรับบุคคลในกรณีนี้คือการเขียนข้อความที่รู้หนังสือส่วนที่เหลือจะจัดการเครื่องจักรเอง

จัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์ออนไลน์โดยใช้เทมเพลต

ผู้จัดการบางคนไม่สามารถรับมือกับงานนี้ได้และมักจะหันไปพึ่งความช่วยเหลือจากอินเทอร์เน็ต ใช่ ทุกวันนี้การดาวน์โหลดแบบฟอร์มสำเร็จรูปหรือยื่นข้อเสนอเชิงพาณิชย์ (ตัวอย่างบริการด้านล่าง) ทางออนไลน์ก็เพียงพอแล้ว แน่นอนว่าข้อเสนอดังกล่าวไม่เหมาะและไม่น่าจะสนใจผู้ชมจำนวนมาก แต่สำหรับบริษัทใหม่ เทมเพลตสำเร็จรูปพร้อมโซลูชันกราฟิกที่ทันสมัยจะเหมาะสม

องค์ประกอบภาพควรจะน่าพอใจ และโดยส่วนใหญ่แล้วไม่สำคัญว่าจะคล้ายกับองค์ประกอบอื่นๆ มากหรือไม่ แต่เมื่อบริษัทพัฒนาขึ้น ก็ควรให้ความสนใจอย่างมากต่อการออกแบบบริการของตน

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแสดงความเป็นตัวคุณในโลกสมัยใหม่ ที่ซึ่งทุกวินาทีใฝ่ฝันถึงธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ และมีเพียงไม่กี่คนที่ประสบความสำเร็จอย่างน่าเวียนหัว อย่างไรก็ตาม หากคุณขายบริการของคุณอย่างถูกต้องและรู้วิธีดึงดูดความสนใจของลูกค้าและปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างมีมนุษยธรรม แม้แต่ธุรกิจที่เล็กที่สุดก็จะเจริญรุ่งเรือง

คุณได้ส่งข้อเสนอความร่วมมือให้กับลูกค้าแล้วหรือยัง? ยินดีด้วย: คุณเพิ่งเพิ่มโอกาสในการปิดข้อตกลงขึ้น 50% คุณลืมอะไรไปหรือเปล่า? จากสถิติพบว่า 60% ของผู้จัดการไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจใน CP ของตน และนี่คือความตาย เราหันไปหาผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนคำโฆษณาและเรียนรู้วิธีสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะสนใจ

ประเภทของข้อเสนอเชิงพาณิชย์: อันไหนให้เลือก?

คุณกำลังจะเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์ ขั้นแรก ตอบตัวเองด้วยคำถามสองข้อ: คำถามนี้ส่งถึงใครและเพื่อจุดประสงค์อะไร เนื้อหาขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ ผู้แต่งหนังสือ “ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่มีประสิทธิภาพ คู่มือฉบับสมบูรณ์" Denis Kaplunovแบ่ง CP ออกเป็นร้อนและเย็น และยังระบุตัวอักษรได้ 7 ประเภท ขึ้นอยู่กับงานที่กำลังแก้ไข ลองดูการจำแนกประเภทนี้โดยละเอียด

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมาย

ตามความพร้อมในการซื้อ ผู้ชมจะถูกแบ่งออกเป็น "เย็น" และ "ร้อน" ซึ่งเป็นสาเหตุที่จดหมายเชิงพาณิชย์มักแบ่งออกเป็นสองประเภทนี้ นอกจากนี้ Denis Kaplunov ยังเน้นย้ำ CP แบบรวม

1. ฮอต เคพีส่งหลังจากการสนทนาทางโทรศัพท์หรือการประชุม คุณรู้ความต้องการของลูกค้าอยู่แล้ว ดังนั้นให้ระบุข้อมูลที่เขาร้องขอไว้ในข้อความ เช่น ราคาสำหรับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง ไม่ใช่สำหรับแค็ตตาล็อกทั้งหมด ข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษ ไม่ใช่รายการราคาทั้งหมด เป็นต้น เริ่มข้อความดังนี้: “เพื่อสานต่อการสนทนาของเรา ฉันกำลังส่งประมาณการ...”, “ฉันกำลังส่งตัวเลือกสำหรับการแก้ปัญหาที่ระบุตามคำขอของคุณ ตามคำขอของคุณ”
2. เคพี เย็นสร้างการส่งจดหมายจำนวนมากไปยังลูกค้าที่คุณยังไม่ได้ติดต่อด้วยและผู้ที่ไม่ทราบเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณ ในกรณีนี้ สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ (หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์) คุณจะต้องสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ตัวอย่างเดียวเท่านั้น
3. เป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น กระปุกเกียร์แบบรวม. คุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ ค้นหาความต้องการของพวกเขาโดยการวิจัยทางการตลาดหรือการสำรวจ และส่งข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับพวกเขาเป็นจำนวนมาก นั่นคือเป็นจดหมายเย็นที่เขียนขึ้นสำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่มและตอบสนองต่อปัญหาเฉพาะของพวกเขา

2. เหตุผลเจ็ดประการในการส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์

จะเขียนข้อเสนอทางการค้าอย่างถูกต้องตามเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับบริษัทได้อย่างไร? เดนิส คาพลูนอฟ ระบุ CP เจ็ดประเภทที่ช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ของบริษัท เราได้รวบรวมไว้ในตารางที่สะดวกและระบุความแตกต่างที่สำคัญ

ประเภทของข้อเสนอเชิงพาณิชย์	สถานการณ์	ลักษณะเฉพาะ
การนำเสนอ	การแนะนำบริษัทพันธมิตรใหม่สำหรับลูกค้า	แสดงประโยชน์ของความร่วมมือหรือการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
อัพเดทสินค้าแล้ว	จำเป็นต้องแจ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้ทันสมัย	สรุปข้อดีของเวอร์ชันใหม่เทียบกับเวอร์ชันก่อนหน้า แจกจ่ายให้กับลูกค้าเก่าด้วย
โปรโมชั่น	กิจกรรมส่งเสริมการขายที่กำลังดำเนินอยู่ (การขาย ราคาส่วนตัว)	ระบุวันที่มีผลใช้บังคับของข้อเสนอหรือข้อจำกัดอื่นๆ
ขอบคุณบันทึก	รับคำติชมจากลูกค้าแสดงความขอบคุณในความร่วมมือ	รวมข้อเสนอส่วนบุคคลเพิ่มเติมไว้ใน CP
ขอแสดงความยินดี	ข้อเสนอส่งเสริมการขายสำหรับวันหยุดทั่วไปโดยเฉพาะ	เฉพาะข้อเสนอส่วนบุคคลเท่านั้น ลูกค้าจะต้องรู้สึกไม่เหมือนใคร
การเชิญ	งานที่กำลังจะเกิดขึ้น การนำเสนอทางธุรกิจ	ส่งไปยังลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย อธิบายโบนัสจากการเข้าร่วมงาน
สำหรับ "ลูกค้าที่หายไป"	ลูกค้าละทิ้งบริการ/ผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อประโยชน์ของคู่แข่ง	ข้อเสนอสุดพิเศษ (ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งล่วงหน้า) เตือนลูกค้าเกี่ยวกับตัวคุณเองเป็นระยะ

รายการตรวจสอบสำหรับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในอุดมคติ: 8 คะแนนบังคับ

ข้อเสนอทางการค้าใดๆ ก็ตามถูกสร้างขึ้นตามกฎเกณฑ์เดียวกันโดยไม่คำนึงถึงประเภทและประเภท กันด้วย Evgeniy Malyshenko - นักเขียนคำโฆษณาและผู้เขียนบล็อกเกี่ยวกับข้อเสนอเชิงพาณิชย์- เราได้รวบรวมอัลกอริทึมที่จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างมีประสิทธิภาพ:

1. ชื่อบริษัท โลโก้ ผู้ติดต่อ อยู่ในส่วนหัวของ CPหากตลาดเป็นทางการมาก คุณจะต้องระบุรายละเอียดของนิติบุคคล
2. ปลายทาง.ชื่อของบริษัทหรือพนักงานที่คุณจะส่งจดหมายถึง
3. ชื่อ.อย่าเขียน "ข้อเสนอทางการค้า" ในชื่อเรื่อง เลือกสิ่งที่ติดหูซึ่งจะทำให้ผู้รับวางสิ่งต่าง ๆ ไว้และอ่านข้อความ Google “100 หัวข้อข่าวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์การเขียนคำโฆษณา” และสิ่งที่น่าสนใจจะผุดขึ้นมาในหัวของคุณ
4. ตะกั่ว.วลีเกริ่นนำบางส่วนที่ตามมาจากชื่ออย่างมีเหตุผลและเตรียมพื้นฐานสำหรับข้อเสนอ ที่นี่คุณสามารถระบุปัญหาของลูกค้าที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะแก้ไขหรือคาดการณ์ความต้องการของเขาได้
5. เสนอ.สิ่งที่คุณเสนอให้กับลูกค้า ข้อเสนอจะต้องเฉพาะเจาะจง เปรียบเทียบ: “เราขอเชิญคุณพิจารณาความเป็นไปได้ของความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน” และ “เราเสนอให้คุณใช้บริการใหม่และประหยัดสูงสุดถึง 40% ในการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าของคุณ” ความต่อเนื่องของข้อเสนอเชิงตรรกะคือคำอธิบายถึงประโยชน์ของข้อเสนอของคุณ: ระบุข้อเท็จจริง ตัวเลขเฉพาะ ตัวอย่าง
6. เหตุผลหรือราคาขาย:โน้มน้าวลูกค้าว่าข้อเสนอของคุณคุ้มค่ากับเงินที่ระบุ แพงเกินไป? เน้นคุณภาพและสถานะ ราคาถูก? อธิบายว่าคุณจัดการเพื่อปรับราคาให้เหมาะสมได้อย่างไร
7. คำกระตุ้นการตัดสินใจผลักดันลูกค้าให้โทรตามลิงก์ ฯลฯ ให้เจาะจง (ไม่ใช่ “หากคุณสนใจข้อเสนอของเรา...”) และใช้สูตร “การกระทำ + ตัวกระตุ้น” ตัวอย่างเช่น: “คลิกลิงก์ทันทีและรับส่วนลด 30% สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกของคุณ”
8. ลายเซ็น.ชื่อและตำแหน่งของบุคคลที่รับผิดชอบข้อเสนอ

วิธีเขียนจดหมายข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างถูกต้อง

ข้อเสนอที่ร่างไว้อย่างดีเพื่อความร่วมมือมีความสำเร็จเพียงครึ่งเดียว แต่ความพยายามทั้งหมดจะไร้ประโยชน์หากจดหมายหายไปในจดหมายของลูกค้า เพื่อหลีกเลี่ยงภัยพิบัติ

ก) อย่าลืมระบุหัวเรื่องของจดหมาย (ไม่ใช่ "ข้อเสนอเชิงพาณิชย์" อีกครั้ง แต่เป็นสิ่งที่ส่งเสริมการอ่าน)

b) เขียนจดหมายสมัครงานที่กระชับและให้ข้อมูล

เป็นการดีที่สุดที่จะเขียนจดหมายไม่เกินหกประโยคเพื่อตอบคำถามว่าทำไมและทำไมลูกค้าจึงต้องทำความคุ้นเคยกับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในตอนนี้

• พูดสวัสดี;
• แนะนำตัวเอง;
• กล่าวถึงความเป็นมาของการสื่อสาร (ถ้ามี) และพูดคุยเกี่ยวกับข้อเสนอ
• เปิดเผยรายละเอียดของ ก.พ. โดยสังเขป
• ระบุข้อดีบางประการจากข้อเสนอ
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ

Evgeny Malyshenko นักเขียนคำโฆษณา ผู้เชี่ยวชาญในการสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์:
– คุณสามารถวางข้อเสนอเชิงพาณิชย์ลงในเนื้อความของจดหมายได้โดยตรง หรือคุณสามารถเขียนคำแนะนำที่นี่และแนบข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นไฟล์แยกต่างหาก วิธีดำเนินการขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังกล่าวถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ให้อธิบายข้อเสนอในจดหมายธุรกิจ การแนบข้อเสนอเชิงพาณิชย์สากล การนำเสนอบริการหรือบริษัท ไปกับจดหมายปะหน้าเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลมากกว่า เป้าหมายของจดหมายดังกล่าวคือการดาวน์โหลดไฟล์ สำหรับหัวข้อข่าวและหัวเรื่องของจดหมาย: ในตลาด b2b มีบางอย่างที่ใช้ได้เสมอ - นี่คือผลประโยชน์ของลูกค้า: ระบุมัน

ตามการตอบสนองแสดงให้เห็นว่าหัวข้อนี้เป็นที่สนใจของผู้อ่านจำนวนมาก ซึ่งเป็นที่เข้าใจได้

โดยทั่วไปแล้ว ชะตากรรมต่อไปของมันขึ้นอยู่กับส่วนเบื้องต้นของข้อเสนอเชิงพาณิชย์

คนอ่านข้อความหนึ่งหน้า (อย่างระมัดระวัง) เป็นเวลา 2-3 นาที ข้อเสนอเชิงพาณิชย์จะถูกสแกนภายในไม่กี่วินาที และหากในวินาทีนี้เราไม่สามารถ "ดึงดูด" ผู้อ่านได้หน่วยวลีก็จะนึกถึงทันที - "การเขียนหายไป"

เพื่อดำเนินการต่อในหัวข้อที่หยิบยกขึ้นมา เราตัดสินใจที่จะเตรียมบทความอื่น เพียงเพื่อเข้าถึงปัญหาจากมุมมองที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง: เพื่อแสดงให้เห็นว่าข้อเสนอเชิงพาณิชย์ดั้งเดิมสามารถเริ่มต้นได้อย่างไร

ปฏิบัติตามกฎของเกม

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ไม่ได้เริ่มต้นจากบรรทัดแรก แต่เริ่มต้นด้วยการคิด ขั้นแรกให้คิดไว้ในหัวในรูปของ "ปลา" จากนั้นจึงเขียนลงบนกระดาษ จากนั้นจึงเชื่อมต่อ "แกดเจ็ต" ต่างๆ เท่านั้น

อย่าลืมจุดประสงค์เฉพาะของการขายของคุณ มีจำนวนมากและคลังแสงของ บริษัท ควรมี "ช่องว่าง" หลายประการเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน

ฉันต้องการให้ชัดเจนและชัดเจน: ชื่อของบทความ "10 วลีที่คุณสามารถเริ่มข้อเสนอเชิงพาณิชย์ได้" นั้นไร้สาระในตัวเอง เพราะแบบเหมารวมยังห่างไกลจากการได้รับการยกย่องอย่างสูงในปัจจุบัน

มันจะถูกต้องและแม่นยำกว่านี้ถ้าพูดแบบนี้:“ 10 สถานการณ์ในการเริ่มข้อเสนอเชิงพาณิชย์" คำ (เช่นเดียวกับวลี) สามารถใช้แตกต่างกันได้เสมอ แต่สาระสำคัญจะต้องคงอยู่ซึ่งขัดขืนไม่ได้

เพื่อความชัดเจน เราจะไม่เขย่าจินตนาการของเราและ "สร้าง" ตัวอย่างที่สะดวก เหมือนกับที่ผู้เขียนบทความทางการศึกษาหลายคนทำ

เราจะนำเสนอ 10 สถานการณ์ในการเริ่มต้นสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์แต่ละรายการและสนับสนุนพวกเขาด้วยตัวอย่างจากการปฏิบัติส่วนตัวของเรา นั่นคือชิ้นส่วนของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เราเตรียมไว้สำหรับลูกค้าของ Denis Kaplunov Studio

หมายเลข 1 - ตอบกลับคำขอ

สถานการณ์แรกสุด สถานการณ์นั้นง่ายมาก: เราส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับคำขอของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง นั่นคือลูกค้าเองต้องการศึกษาซีพีของเรา

สถานการณ์เป็นไปด้วยดี เพราะเราไม่จำเป็นต้อง "อุ่นเครื่อง" ลูกค้าอีกต่อไป ก็เพียงพอแล้วสำหรับเขาที่จะบอกสิ่งที่เขาขอและทำอย่างสดใส

ในสถานการณ์เช่นนี้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มข้อเสนอเชิงพาณิชย์คือการเตือนลูกค้าถึงสิ่งที่เขาขอและแสดงให้เห็นว่านี่คือสิ่งที่เรากำลังทำอยู่

ในระดับจิตใต้สำนึกอย่างแท้จริง ลูกค้าเริ่มอ่านอย่างระมัดระวัง เพราะเขาเองก็ขอข้อมูลนี้

นาตาเลียสวัสดี!

เราได้ศึกษาคำขอของคุณอย่างรอบคอบและกำลังดำเนินการให้เสร็จสิ้นทันทีเพื่อให้คุณสามารถรับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเครื่องเขียนได้อย่างรวดเร็ว

นี่คือเงื่อนไขสำหรับตำแหน่งที่คุณร้องขอ

ในเวลาเดียวกัน เราสามารถเลือกอะนาล็อกตามใบแจ้งหนี้ (หรือรายการราคา) ของร้านค้าอื่น เพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบราคาและตัดสินใจได้ดีที่สุด

หรืออีกตัวอย่างหนึ่งของข้อเสนอทางการค้าหลังจากการสนทนาทางโทรศัพท์กับลูกค้า:

สวัสดีตอนเช้าอีวานอิวาโนวิช!

ตามที่เราตกลงกันระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์ เรากำลังส่งข้อมูลที่น่าสนใจบนเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ

ปัจจุบันมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเฉลี่ย 75 รายต่อวัน

ในเวลาเดียวกัน เราพบว่ากลุ่มเป้าหมายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับบริการของคุณนั้นกว้างมาก! พยากรณ์อย่างง่าย: 420 โอกาสในการขายต่อวัน

คุณสนใจโอกาสในการขาย 420 ครั้งต่อวันหรือ 75 มากกว่าหรือไม่

นี่เป็นเพียงผลลัพธ์ของการศึกษาเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับคำค้นหาหลักที่ป้อนโดยตัวแทนของกลุ่มเป้าหมายของคุณ:

1. คำขอหมายเลข 1 – __ คน
2. คำขอหมายเลข 2 – __ คน
3. คำขอหมายเลข 3 – __ คน

และมีคำขอดังกล่าวเพียง 24 รายการ เราแนบข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมมากับจดหมายฉบับนี้

ตามที่คุณเข้าใจ สถานการณ์นี้เหมาะสำหรับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ "ร้อนแรง" โดยเฉพาะ แม้ว่าทักษะและความสามารถบางอย่างสามารถเปลี่ยนเป็น "ความอบอุ่น" และกลายเป็นชิ้นงานได้ แต่นั่นเป็นการสนทนาอื่น

และสุดท้าย คำแนะนำเล็กๆ น้อยๆ: หากคุณถูกถามถึงรายการราคา อย่าส่งโต๊ะเปล่าไป ก่อนหน้านั้น ให้เพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ - ติดต่อลูกค้าด้วยชื่อ เตือนเขาว่าเขาเองก็ขอข้อมูลนี้จากคุณ มันทำให้เราใกล้ชิดกันมากขึ้น

ลำดับที่ 2 - การระเบิดของปัญหาหลัก

ทุกธุรกิจย่อมมีปัญหา ทุกพื้นที่ธุรกิจมีปัญหาร่วมกัน และยังมีปัญหาที่ยังไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยความสามารถที่มีอยู่

สถานการณ์นี้เหมาะอย่างยิ่งเมื่อขายโซลูชันใหม่ที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งจะช่วยบรรเทาปัญหาเร่งด่วนของลูกค้า

ดูว่าเราเล่นกับสถานการณ์นี้อย่างไรเมื่อเตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับวิดเจ็ตใหม่สำหรับร้านค้าออนไลน์ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถวัดและนำเสนอการวัดสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างแม่นยำ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ซื้อที่จะต้องแน่ใจว่าขนาดที่ระบุสอดคล้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา:

ถ้าคุณขายเสื้อผ้า คุณจะรู้ว่าลูกค้าส่งคืนสินค้าอย่างน้อย 40% ด้วยเหตุผลซ้ำซากที่สุด - ขนาดไม่พอดี...

คุณใช้แผนภูมิขนาด ระบุคำอธิบายโดยละเอียด และรูปถ่ายคุณภาพสูง แต่สินค้ากลับกลับมาอีกเรื่อยๆ...

เรามุ่งเน้นไปที่ปัญหาจริงที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย - การคืนสินค้าอย่างเป็นระบบเนื่องจากขนาดไม่ตรงกัน สำหรับร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ นี่เป็นจุดอ่อนที่แท้จริง เนื่องจากผู้ซื้อเห็นเพียงรูปภาพและไม่มีโอกาสลองสวมสินค้าก่อนตัดสินใจซื้อ

หมายเลข 3 - ความต้องการในปัจจุบัน

ความต้องการเป็นสิ่งคงที่ สิ่งหนึ่งถูกแทนที่ด้วยสิ่งอื่น และสิ่งนี้ดำเนินไปโดยแทบไม่หยุด เหมือนไปซื้อชุดกับผู้หญิงของคุณ เขาซื้อมันมาแล้วปรากฎว่าไม่มีรองเท้าสำหรับเขาในตู้เสื้อผ้า อ-ย-ยอ. เราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหานี้ เราซื้อรองเท้า แล้วถ้าไม่มีกระเป๋าถือล่ะ? และอื่นๆ

มันเหมือนกันในธุรกิจ มีความต้องการในปัจจุบันอยู่เสมอ ดังนั้น หากลูกค้าคิดถึงพวกเขา เราก็สามารถนำสิ่งนี้มาเป็นข้อได้เปรียบของเรา และเริ่มข้อเสนอเชิงพาณิชย์ด้วยสิ่งนั้น

คุณได้สร้างเว็บไซต์แล้วและรู้สึกสับสนกับคำถาม:

1. ทำอย่างไรให้เป็นที่นิยม?
2. จะนำกระแสของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังเพจของตนได้อย่างไร?
3. คุณสามารถใช้มันเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณได้อย่างไร?

มีคำตอบหลายประการสำหรับคำถามเหล่านี้ ในขณะเดียวกันคำตอบที่มีประสิทธิภาพและมีคุณภาพสูงที่สุดคือการโปรโมตเครื่องมือค้นหา

ทำไม เพราะผลลัพธ์ของการส่งเสริมเครื่องมือค้นหาคือ “ลูกค้าที่อบอุ่น” ที่กำลังมองหาบริษัทที่ให้บริการที่จำเป็น

นั่นคือพวกเขาต้องการซื้อแล้ว

มันจะไม่ทำงานเหรอ? มันจะไม่ทำงานเหรอ? โอ้ดี. ในตอนแรกผู้คนก็ไม่เชื่อว่าโลกกลม

#4 - คำพูดที่น่าตกใจ

ที่นี่เราเชื่อมโยงเอฟเฟกต์ของความประหลาดใจ เราขออาบน้ำเย็นเบาๆ ผู้ชายอ่านแล้วคิดว่า” เข้ามา. เป็นไปได้ยังไง?»

คุณรู้หรือไม่ว่า 10-20% ของหมายเลขในฐานข้อมูลโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ใช้งาน?

สมมติว่าคุณตัดสินใจส่ง SMS ไปยังฐานลูกค้าของคุณ คุณรวบรวมข้อมูล และคุณมีหมายเลขลูกค้า 10,000 รายในฐานข้อมูลของคุณ

คุณวางแผนที่จะส่ง SMS อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง ตามสถิติทั่วไป 10 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ของหมายเลขสมาชิกไม่ได้ใช้งานด้วยเหตุผลหลายประการ นั่นคือข้อความของคุณไปที่ "ไม่มีที่ไหนเลย"

ทางออกไหน?

หมายเลข 5 - วิธีแก้ปัญหาที่มีเหตุผลมากขึ้น

ตั้งแต่ชั้นอนุบาลเราจำได้ว่ามีหลายวิธีในการผูกเชือกรองเท้า ปัจจุบันผู้ชายกำลังเรียนรู้วิธีผูกเนคไท และเด็กผู้หญิงกำลังเรียนรู้วิธีผูกผ้าพันคอ

มีหลายวิธีในการบรรลุเป้าหมายที่สนใจเสมอ หากผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นหนึ่งในนั้น คุณอาจต้องการคิดถึงกลยุทธ์เพื่อสร้างความแตกต่างจากทางเลือกอื่นๆ และใช้ประโยชน์จากความแตกต่างนี้

เราใช้กลยุทธ์นี้เมื่อเตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับบริการเช่าเครื่องพิมพ์:

“เช่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้นที่ 1,000 รูเบิล/วัน”

มีหลายสถานการณ์ที่การซื้อเครื่องพิมพ์ (จากนั้นจึงเข้ารับบริการและบำรุงรักษา) ไม่สมเหตุสมผลในเชิงเศรษฐกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสามารถเช่าได้

ตัวอย่างสถานการณ์จากลูกค้าของเรา:

1. มีส่วนร่วมในนิทรรศการหรือเวทีสนทนา
2. การเดินทางเพื่อธุรกิจและการไม่สามารถนำเครื่องพิมพ์ติดตัวไปด้วย
3. ความต้องการเครื่องพิมพ์สำหรับงานครั้งเดียว (เช่น การพิมพ์สี)
4. จำเป็นต้องมีเครื่องพิมพ์เพิ่มเติมในระหว่างการตรวจสอบภาษี
5. คุณต้องพิมพ์เอกสารจำนวนมากอย่างเร่งด่วนและรวดเร็ว

#6 - การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เข้มงวด

ฉันจะพูดแบบนี้: เมื่อมีการติดต่อกันระหว่างบริษัทที่จริงจัง เป็นเรื่องปกติที่จะใช้สไตล์บางอย่าง เทคนิคการเขียนคำโฆษณาแบบคลาสสิกและการใช้คำอันชาญฉลาดอาจไม่ได้ผลที่นี่

บางครั้งการรักษาภาษาที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงก็เพียงพอแล้ว อย่าตีพุ่มไม้ แต่ให้ตรงประเด็น

ขอแนะนำให้ใช้เทคนิคนี้เมื่อลูกค้ารู้อยู่แล้วว่าข้อความจะเกี่ยวกับอะไร ตัวอย่างเช่น หากข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของเราจัดทำขึ้นบนหน้าเว็บไซต์ที่ผู้อ่านเข้ามาเพื่อจุดประสงค์เฉพาะ

ดูตัวอย่างข้อความที่เรานำเสนอ "autogas":

ออโต้แก๊ส - ทางเลือกของผู้ขับขี่สมัยใหม่ที่รู้วิธีนับเงิน ช่วยให้คุณลดการสิ้นเปลืองน้ำมันเชื้อเพลิงต่อการเดินทางกิโลเมตรได้อย่างมาก ในขณะที่ยังคงความสะดวกสบายและกำลังของรถตามปกติ

ผู้ขับขี่มากกว่า 10,000 คนในลัตเวียและผู้ขับขี่ 20 ล้านคนในยุโรปเลือกใช้แก๊สรถยนต์เนื่องจากให้ผลกำไรมากกว่าน้ำมันเบนซินและแม้แต่น้ำมันดีเซล

และนี่คือข้อพิสูจน์เรื่องนี้:

วิธีนี้ยังใช้สำหรับการส่งจดหมายทั้งแบบเย็นและแบบอุ่น หรือเมื่อเผยแพร่ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในรูปแบบแผ่นพับและสิ่งพิมพ์อื่นๆ

อย่างไรก็ตาม ลูกค้ารายหนึ่งของบริษัทยอมรับว่าก่อนตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพของเรา เขาอ่านข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับน้ำมันดีเซลและปฏิเสธ

หมายเลข 7 - ผลประโยชน์ใหม่ในอนาคตอันใกล้นี้

นักธุรกิจคนใดก็ตามที่กำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์หรือแพ็คเกจบริการของเขา และแน่นอนว่าเขาพร้อมที่จะศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสดังกล่าวแล้ว

สิ่งสำคัญคือต้องรู้และเข้าใจแนวทางของทิศทาง "ผลกำไร" ดังกล่าว และบางครั้งก็อยู่ตรงหน้าจมูกของคุณ

นี่คือตัวอย่างจุดเริ่มต้นของ CP เพื่อส่งเสริมการปรับปรุงทางเทคโนโลยีในกระบวนการผลิตไส้กรอกและผลิตภัณฑ์จากเนื้อรมควัน:

พรุ่งนี้คุณจะสามารถลดต้นทุนการผลิตเนื้อสัตว์สำเร็จรูปได้ 30-35%

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถเสนอราคาที่ดีกว่าให้กับตลาดได้โดยไม่สูญเสียคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ด้วยเหตุนี้ คุณจะได้รับความได้เปรียบทางการแข่งขันใหม่และโอกาสในการเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจของคุณ

และทั้งหมดนี้สามารถทำได้ด้วยโซลูชันทางเทคโนโลยีง่ายๆ เพียงหนึ่งเดียว

หมายเลข 8 - ภาษาแผนธุรกิจ

ฉันชอบสไตล์นี้เมื่อคุณต้องการขายโอกาสในการออมหรือหารายได้ และเมื่อเรามีผู้ประกอบการและนักลงทุนอยู่ตรงหน้าเรา โดยเฉพาะผู้ที่ไม่ใช่ผู้เริ่มต้น

คนเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเต้นช้าๆและเล้าโลม ให้ "เนื้อ" แก่พวกเขาทันที “เข้าประเด็น” ตามที่พวกเขาพูด

ดังนั้นถ้าเราจะขายธุรกิจเราก็ต้องเข้าใกล้มันตามนั้น

โรงงานขนาดเล็กของคุณสำหรับการผลิตคอนกรีตมวลเบา

1. การลงทุนจะชำระคืนในระยะเวลา 2 ถึง 6 เดือน
2. กำไร – จาก 600,000 รูเบิลต่อเดือน
3. ใช้เวลาทำงานไม่เกิน 3 ชั่วโมงต่อวัน

จุดเริ่มต้นนั้นน่าสนใจเพราะมีความรู้สึกถึงประโยชน์อยู่ในนั้น จากนั้นเราก็เปิดข้อเสนอ และเราสร้างมันตามสถานการณ์แผนธุรกิจ ไม่ต้องมี 100 หน้าก็ได้

สั้น ๆ โดยเฉพาะตรงประเด็น

หมายเลข 9 - “หน้าตาผลิตภัณฑ์”

หากเป้าหมายของคุณคือการดึงดูดความสนใจไปยังผลิตภัณฑ์โดยใช้ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ ลองดูเทคนิคนี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้น

“หน้าตาผลิตภัณฑ์” คือการที่คุณนำเสนอสิ่งที่น่าสนใจจริงๆ อุดมคติ - เมื่อมีความแตกต่างที่ชัดเจนซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับกลุ่มเป้าหมาย

แต่แม้ว่าคุณจะคุยโวไม่ได้ แต่เทคนิค “ผลิตภัณฑ์ที่มีใบหน้าของคุณ” ก็มีประโยชน์ คุณสมบัติหลักคือการใช้รูปภาพผลิตภัณฑ์ในช่วงเริ่มต้นของข้อเสนอเชิงพาณิชย์

ผู้อ่านจะดูรูปภาพอย่างแน่นอนและหากพวกเขาดึงดูดเขาในทางใดทางหนึ่งข้อความของคุณจะถูกอ่านอย่างละเอียดมากขึ้น

ตัวอย่างจากข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เราเตรียมไว้สำหรับตัวแทนของผู้ผลิตกระเป๋าสตรี (ข้อความมุ่งเป้าไปที่ผู้ซื้อขายส่ง)

เราเชื่อมโยง "ฮอตสปอต" หลายแห่งเข้ากับพลังของรูปภาพทันที:

กระเป๋าสตรีแฟชั่นใหม่ในมอสโก - ขายส่ง!

• ส่วนต่างราคาขายส่ง/ขายปลีก - 300%
• จัดส่งฟรีภายในมอสโก
• การแบ่งประเภท - มากกว่า 1,500 รุ่นต่อฤดูกาล
• สั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับราคาขายส่งคือ RUB 10,000
• เอกสารทั้งหมดสำหรับหน่วยงานตรวจสอบ

ดูกระเป๋าเหล่านี้:

คนผมแดงเก่งมากใช่ไหมล่ะ? นั่นเป็นเหตุผลที่เธออยู่ตรงกลาง

ลำดับที่ 10 - “ขนมหวาน”

เด็กๆชอบขนมหวาน และผู้ใหญ่ก็รักเงิน โดยทั่วไปแล้วเงินสามารถเรียกได้ว่าเป็นของหวาน

เราแต่ละคนต้องการมีรายได้มากกว่าที่เราสามารถทำได้ในปัจจุบัน และหากข้อเสนอนี้คุ้มค่าเราก็พร้อมที่จะพิจารณาความเป็นไปได้ของรายได้เพิ่มเติม

นี่คือสิ่งที่เทคนิค "Sweet Candy" ใช้เป็นหลัก เมื่อในช่วงเริ่มต้นของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ เราจะแสดงให้เห็นว่าผู้อ่านสามารถหารายได้พิเศษได้อย่างไรและผ่านทางอะไร

ดูตัวอย่างที่เราเตรียมไว้สำหรับลูกค้าประจำรายหนึ่ง ผู้ชมเป็นผู้จัดการตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ พวกเขาได้รับรายได้เพิ่มเติมจากการขายรถยนต์ให้กับลูกค้า นี่คือโปรแกรมพันธมิตรออฟไลน์:

สวัสดีตอนเช้าอีวานอิวาโนวิช!

โตโยต้าเป็นแบรนด์ในตำนาน มีการซื้อรถยนต์ของแบรนด์นี้ กำลังถูกซื้อ และจะถูกซื้อตลอดไป

จะเป็นอย่างไรหากคุณเริ่มมีรายได้เพิ่มเติม $125 ถึง $750 จากการขายรถยนต์แต่ละคัน? และด้วยเหตุนี้คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนสักเพนนีและไม่รบกวนตารางการทำงานของคุณ

สมมติว่าถ้าคุณขายรถยนต์ได้ 100 คันต่อเดือน ก็จะต้องจ่ายเพิ่มอีก 12,500 - 75,000 เหรียญต่อเดือน

ดังนั้นในเวลาเพียง 1-2 เดือน คุณสามารถสร้างรายได้ให้กับตัวเอง (หรือคนที่คุณรัก) เพื่อซื้อรถยนต์ Toyota ใหม่ได้อย่างง่ายดาย

สังเกตเห็นความเป็นส่วนตัวหรือไม่? ถูกต้องแล้วชื่อแบรนด์ โดยปกติแล้วข้อเสนอจะถูกส่งไปยังตัวแทนจำหน่าย Ford พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์และแบรนด์ Ford เป็นต้น

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นสิ่งที่ดีสำหรับข้อเสนอทางธุรกิจเสมอ

แทนที่จะเป็นคำลงท้าย

คุณเพิ่งได้เรียนรู้ 10 เทคนิคในการพัฒนาช่วงแนะนำการขายของคุณ และคุณจะเห็นว่ามันต่างกันทั้งหมด จริงๆ แล้วยังมีอีกมาก และเรากำลังค้นพบวิธีการใหม่ๆ ทุกครั้ง

เพราะบ่อยครั้งที่คุณต้องคำนึงถึงงานส่วนตัวของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ ผู้ชม ระดับของเอกลักษณ์และความน่าดึงดูด ปัจจัยในการจัดส่ง การพัฒนาการออกแบบการพิมพ์ “ฮอตสปอต” และรายละเอียดปลีกย่อยอื่นๆ อีกมากมายที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ

หากคุณต้องการข้อเสนอทางการค้าที่ใช้งานได้ โปรดติดต่อเราที่สตูดิโอ เราจะออกแบบผลงานต้นฉบับให้กับงานของคุณอย่างแน่นอน

คุณกำลังส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์ แต่ลูกค้าไม่โทรมาใช่ไหม? หรือเจ้านายของคุณมอบหมายงานเขียน CP แต่ไม่มีไอเดีย? จากนั้นเราศึกษาปัญหา ดูตัวอย่าง และเรียนรู้ที่จะสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เหมาะสม ผลลัพธ์ที่ได้จะไม่ถูกส่งไปยังถังขยะของลูกค้า แต่สะท้อนให้เห็นในตัวเลขยอดขายที่เพิ่มขึ้นของบริษัทของคุณ

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ (CP) คือข้อเสนอบริการที่บริษัทหนึ่งมอบให้กับองค์กรอื่นหรือบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ประเภทของบริการอาจรวมถึงการให้คำปรึกษา การขายผลิตภัณฑ์เฉพาะ การฝึกอบรมบุคลากรขององค์กร การสร้างเว็บไซต์ และข้อเสนอในการจัดหาวัสดุก่อสร้าง

การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นขั้นตอนที่ต้องทำให้เสร็จสิ้นก่อนตัดสินใจซื้อและชำระใบแจ้งหนี้

บริษัทที่ขายผลิตภัณฑ์บางอย่างจะสร้างเว็บไซต์ จ้างผู้จัดการเพื่อโทรหาลูกค้า ส่งข้อเสนอ สร้างและส่งแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ พัฒนาการนำเสนอ และเข้าร่วมในนิทรรศการ การดำเนินการแต่ละรายการจะทำหน้าที่ในระบบการขายโดยรวม บรรลุเป้าหมายของตนเอง และจะต้องบรรลุผลลัพธ์ที่แน่นอน

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในเครือข่ายนี้ยังมีสถานที่และทำหน้าที่เฉพาะ:

• ดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต่อบริการที่องค์กรมอบให้
• สร้างความสนใจในข้อมูลที่นำเสนอในเอกสารและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ
• กระตุ้นความต้องการซื้อสินค้า

โดยทั่วไปแล้ว ข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นโอกาสที่ให้ข้อมูลซึ่งสามารถพูดคุยกับลูกค้าได้ ซึ่งหมายความว่าเป็นวิธีการ "เปิดประตู" ให้กับบริษัทที่มีศักยภาพเป็นพันธมิตร

ประเภทของข้อเสนอเชิงพาณิชย์

CP ที่ส่งถึงลูกค้าในช่วงการขายที่แตกต่างกันมีเป้าหมายและผลลัพธ์ที่คาดหวังต่างกัน

มันถูกส่งไปยังคนแปลกหน้าให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพซึ่งผู้จัดการฝ่ายขายไม่เคยติดต่อมาก่อน

ลักษณะสำคัญ:

• ข้อความมาตรฐานสำหรับลูกค้าโดยเน้นที่การนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• ปริมาณสั้นและตามกฎแล้วสร้างขึ้นในแผ่นเดียว
• ส่งจำนวนมาก ซึ่งคล้ายกับการส่งจดหมายขยะ

ข้อเสนอดังกล่าวจะ "ดึงดูด" ลูกค้าที่มีความต้องการผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะได้รับจดหมายด้วยซ้ำ

“อบอุ่น” ซีพี

ข้อเสนอดังกล่าวจะถูกส่งหลังจากการโทรศัพท์เบื้องต้นไปยังลูกค้า ตามกฎแล้วการสนทนาจะสั้น เพื่อให้ดำเนินการเสร็จเร็วขึ้น ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อจะขอข้อเสนอเชิงพาณิชย์ได้ง่ายกว่าการฟังข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เขายังไม่ต้องการหรือเพียงแค่ไม่มีเวลาสื่อสาร

เป็นผลให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายส่งจดหมายถึงลูกค้าเป้าหมายโดยอ้างอิงถึงข้อตกลงที่บรรลุทางโทรศัพท์ โดยทั่วไปแล้ว นี่ยังคงเป็นลูกค้าที่ "เย็นชา" คนเดิม แต่การติดต่อครั้งแรกเกิดขึ้นกับเขาแล้ว จากผลการส่งสามารถโทรอีกครั้งเพื่อชี้แจงว่าเขาพร้อมที่จะหารือเกี่ยวกับข้อมูลที่ปรากฏในข้อเสนอหรือไม่ CP นี้เป็นรายบุคคล ไม่เหมือนเวอร์ชัน "เย็น"

หากในเวลาที่ผู้จัดการโทรกลับ ลูกค้ายังไม่ได้อ่านจดหมาย คุณสามารถชี้แจงวันที่และเวลาของการโทรกลับได้ นี่คือวิธีที่ลูกค้าเริ่มคุ้นเคยกับการสื่อสารกับผู้จัดการ หากอย่างน้อยเขาสนใจข้อความของข้อเสนอเพียงเล็กน้อยและพอใจกับการสื่อสารกับ "พนักงานขาย" ก็มีโอกาสที่จะดำเนินการเจรจาต่อไป

"ร้อน"

ลูกค้าทุกคนมีความแตกต่างกัน ความต้องการของแต่ละคนเป็นรายบุคคล: บางคนสนใจเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีต้นทุนต่ำ บางคนต้องการรับผลิตภัณฑ์และการจัดส่ง บางคนเน้นที่คุณภาพของบริการหรือผลิตภัณฑ์

ในขณะที่สื่อสารกับลูกค้า ในกรณีของการสื่อสารที่มีโครงสร้างอย่างถูกต้อง ผู้จัดการจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะของเขา และหากสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายก็มีโอกาสที่จะยื่นข้อเสนอทางการค้าแต่ละรายการที่จะบรรลุเป้าหมาย ในกรณีนี้มีการปรับโครงสร้างใหม่โดยวางสำเนียงเฉพาะเนื่องจากมีความชัดเจนว่าผู้ซื้อที่มีศักยภาพอยู่ในกลุ่มเป้าหมายใด

ตัวเลือกเดียวกันนี้จะถูกส่งออกไปหากลูกค้าส่งคำขอข้อเสนอเชิงพาณิชย์ไปยังบริษัทในเชิงรุก บ่อยครั้งในคำปราศรัยของเขาเขาชี้แจงว่าเขาสนใจอะไรกันแน่

คุณสมบัติของข้อเสนอ "ร้อนแรง"

1. ส่งเป็นรายบุคคลไปยังบุคคลหรือพนักงานของบริษัท และชื่อของเขาจะระบุไว้ในเนื้อหาของจดหมายปะหน้าหรือในโครงสร้างของข้อเสนอ
2. อาจมีขนาดใหญ่กว่าโดยวางบนแผ่นงานสองแผ่นขึ้นไปหรือในรูปแบบของการนำเสนอ
3. การอภิปรายที่จัดโดยผู้จัดการหลังจากที่ลูกค้าได้ตรวจสอบข้อเสนอแล้วนั้นมีสาระสำคัญและสร้างสรรค์มากขึ้น

เรามายกตัวอย่างข้อเสนอที่สามารถส่งได้หลังจากหารือรายละเอียดความร่วมมือทั้งหมดกับพันธมิตรแล้ว

โครงสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์

ข้อเสนอทางการค้าถูกสร้างขึ้นตามรูปแบบที่กำหนด แต่ละส่วนมีหน้าที่ของตัวเอง ผู้จัดการที่สร้างเอกสารนี้จำเป็นต้องพิจารณาองค์ประกอบโครงสร้างแต่ละอย่างอย่างละเอียด

ข้อเสนอประกอบด้วยส่วนต่อไปนี้:

• ชื่อ;
• เสนอ;
• ความเชื่อ;
• ข้อจำกัด;
• เรียก;
• ผู้ติดต่อ;
• ป.ล.

หัวเรื่อง

สิ่งแรกที่ลูกค้าเห็นในข้อเสนอเชิงพาณิชย์คือชื่อ บุคคลจะใช้เวลาไม่เกิน 20 วินาทีในการอ่านและตัดสินใจ: ส่งจดหมายไปที่ถังขยะหรืออ่านเอกสารทั้งหมด หากมีการส่งข้อเสนอ "เย็น" ให้กับลูกค้า หัวข้อข่าวถือเป็นโอกาสเดียวที่จะทำให้พวกเขาสนใจ