วิธีการเลือกรวบรวมอุปกรณ์ยุบตัวสำหรับบริการรถยนตร์ เราเปิดพื้นที่แคมเบอร์ ใหม่: การเริ่มต้นอัจฉริยะ

ถนนของเรามีรถยนต์และผู้ขับขี่เพิ่มมากขึ้นทุกวัน ซึ่งหมายความว่าไม่ช้าก็เร็วแต่ละคนจะหันไปหาบริการรถยนต์ ดังนั้นธุรกิจที่มีทักษะนี้ถึงวาระที่จะประสบความสำเร็จ

การเปิดธุรกิจเฉพาะดังกล่าวมาพร้อมกับความท้าทายบางประการ แต่การเข้าหาเรื่องนี้ด้วยความรับผิดชอบ ย่อมมั่นใจได้ว่าจะประสบความสำเร็จ

ในการจัดระเบียบธุรกิจอย่างถูกต้อง คุณต้องเข้าใจปัญหาของอุตสาหกรรมยานยนต์ ดังนั้นการเปิดบริการรถยนต์จึงมักถูกเปิดขึ้นโดยผู้ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานกับรถยนต์เช่น ช่างยนต์.

รายละเอียดโครงการ

ธุรกิจนี้สามารถแบ่งได้ตามเงื่อนไข ตามเกณฑ์หลายประการ. ตามประเภทจะแบ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมรถยนต์ รถบรรทุก สำหรับการซ่อมรถบรรทุก ห้องจะต้องใช้มากกว่าบริการทั่วไปหลายเท่า คุณจะต้องใช้อุปกรณ์พิเศษ

สำหรับมอเตอร์ไซค์ อู่ซ่อมรถก็เพียงพอแล้ว

สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดว่าบริการใดที่จะรวมอยู่ในบริการ

สามารถ:

• ล้างรถ.
• เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง, .
• ซ่อมแซมร่างกาย.
• ยุบคอนเวอร์เจนซ์
• การวินิจฉัยรถยนต์

สำหรับการซัก คุณจะต้องมีกล่องและอุปกรณ์เพิ่มเติม จำนวนพนักงานจะขึ้นอยู่กับจำนวนสถานที่ซัก คุณจะต้องมีอย่างน้อย 2

เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องเป็นหนึ่งในบริการยอดนิยม ต้องใช้อุปกรณ์พิเศษที่สามารถเช่าได้ จำนวนพนักงานสำหรับขั้นตอน: 1.

การใส่ยางรถยนต์นั้นเป็นที่ต้องการอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีความต้องการยางเพิ่มขึ้นในช่วงนอกฤดูกาลแข่งขัน จำนวนคนงาน: อย่างน้อย 2

จดทะเบียนธุรกิจ

ในการเปิดร้านซ่อมรถคุณต้องลงทะเบียนกับหน่วยงานด้านภาษีเช่น ในการดำเนินการนี้ แอปพลิเคชันที่เหมาะสมจะถูกส่งไปยังแผนกบริการภาษีที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเหล่านี้

บ่อยครั้งที่จำเป็นต้องส่งเอกสารไปยังบริการด้านภาษีสาขาหนึ่งและกิจกรรมจะดำเนินการในพื้นที่อื่น จากนั้นคุณต้องลงทะเบียนหลังจากได้รับสถานะผู้ประกอบการรายบุคคลในแผนก ณ สถานที่อยู่อาศัย

การสมัครบริการภาษีจะถูกส่งในรูปแบบที่แน่นอน () เมื่อลงทะเบียนจะมีการระบุว่ามีการวางแผนที่จะดำเนินกิจกรรม

1. รหัส 50.2 - การบำรุงรักษาและการซ่อมแซมยานยนต์
2. รหัส 50.3 - ซื้อขายชิ้นส่วนยานยนต์ ส่วนประกอบ และอุปกรณ์เสริม
3. รหัส 52.1 - การขายปลีกในร้านค้าทั่วไป
4. รหัส 50.20.3 - การให้บริการบำรุงรักษายานยนต์ประเภทอื่น

หลังจากลงทะเบียนแล้ว คุณต้องลงทะเบียนกับกองทุนบำเหน็จบำนาญ กองทุนประกันสังคม

ห้องในการเปิดบริการรถยนต์นั้นจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยจากอัคคีภัย ดังนั้น คุณต้องได้รับอนุญาตจากบริการสุขาภิบาลและระบาดวิทยาและการตรวจสอบอัคคีภัย ข้อกำหนดที่ใช้กับสถานที่ดังกล่าวสามารถชี้แจงได้โดยตรงในโครงสร้างเหล่านี้

บางครั้งไม่อยากเข้าร่วมโปรโมชั่นซื้ออุปกรณ์และค้นหาพนักงาน ผู้ประกอบการซื้อ พร้อมธุรกิจ.

ต้องชี้แจงประเด็นต่อไปนี้ที่นี่:

1. ที่ตั้ง ความสะดวกในการเช็คอินและเช็คเอาท์
2. คุณสมบัติของบุคลากร (หากไม่มีแผนที่จะรับสมัครพนักงานใหม่)
3. คุณภาพของอุปกรณ์และรูปลักษณ์ของการบริการ
4. การปรากฏตัวของซัพพลายเออร์ที่ทำงานด้วยการซื้ออุปกรณ์และวัสดุ
5. ระยะเวลาของสัญญาเช่าหรือเอกสารแสดงความเป็นเจ้าของไซต์

จากประเด็นสำคัญข้างต้น คุณสามารถกำหนดราคาค่าบริการรถยนต์และความเป็นไปได้ในการซื้อรถยนต์ได้

การวิเคราะห์ตลาดและการวิจัยการแข่งขัน

องค์ประกอบของส่วนตลาดนี้มีความคลุมเครือ 65 เปอร์เซ็นต์ของบริการทั้งหมดได้รับอนุญาต รองลงมาคือเครือข่ายและบริการขนาดเล็กที่เปิดโดยผู้ประกอบการแต่ละราย

กำไรมากที่สุดคือ บริการรถที่ได้รับอนุญาตแต่การเปิดบริการแบบนี้ค่อนข้างยาก จำเป็นต้องให้บริการที่มีคุณภาพสูงมากและโปรดให้ผู้ผลิตรถยนต์ได้รับความร่วมมือ

ดังนั้นจึงควร วิเคราะห์คู่แข่ง:

• บริการใดบ้างที่ให้บริการโดยบริการที่ใกล้ที่สุด
• พวกเขาเสนออะไรให้ลูกค้าเป็นโบนัส?
• จุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจของตน

ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งคือ ห้อง. ในกรณีส่วนใหญ่ เพื่อที่จะเปิดบริการที่สะดวกและใช้งานได้จริง คุณจะต้องสร้างมันขึ้นมาเอง

ต้องระมัดระวังในการเลือก ที่ดินสำหรับการก่อสร้าง. สามารถซื้อหรือเช่าได้ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความต้องการและความสามารถของเจ้าของในอนาคต

การประชุมเชิงปฏิบัติการที่ตั้งอยู่ในสถานที่พลุกพล่านที่ปั๊มน้ำมันทางหลวง การล้างรถยังจะดึงดูดความสนใจ

นอกจากนี้ยังมี ความแตกต่างที่สำคัญ:

• รูปร่าง.
• ทางเข้าสะดวก.
• ง่ายต่อการค้นหา

เจ้าของร้านซ่อมรถยนต์ที่ประสบความสำเร็จกล่าวว่าการจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากธุรกิจของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องมุ่งเน้นที่รถยี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่ง แต่ให้เชี่ยวชาญในรถทุกยี่ห้อ จากนั้นเมื่อไม่บิดเบี้ยวเพียงพอก็จะสามารถหยุดได้หลายครั้ง

ซากรถ การล้างรถจะทำกำไรได้ทุกวัน และการซ่อมและพ่นสีตัวถังรถก็น้อยลง

แผนการผลิต

หลังจากสรุปสัญญาเช่าห้องสำหรับบริการรถยนต์หรือซื้อและขายแล้วจำเป็นต้องพิจารณาว่า อุปกรณ์วางแผนที่จะซื้อ

มันอาจจะเป็น:

• อุปกรณ์วินิจฉัย
• ตราสาร.
• วัสดุสิ้นเปลือง (น้ำมัน ฯลฯ )

การประชุมเชิงปฏิบัติการจะต้องดูแลการจัดซื้ออุปกรณ์และวัสดุสำหรับการใช้งานทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการเพิ่มเติม

พนักงาน

กุญแจสู่ความสำเร็จและการมีลูกค้าประจำคือบุญ บุคลากรที่มีคุณภาพ. นี่คือสิ่งที่ผู้รักรถกำลังมองหา พนักงานที่ "ป่วย" จากงานมีค่าเสมอ

การเลือกควรเข้าหาอย่างรอบคอบ

งานง่าย ๆ ที่ไม่ต้องใช้ความรู้พิเศษก็สามารถทำได้โดยพลเมืองที่ขยันขันแข็ง (ตัวอย่างของงานดังกล่าวคือการล้างรถ)

สำหรับงานที่มีคุณสมบัติช่างจะต้องจ่ายเงินตามนั้น ดังนั้นเมื่อจ่ายค่าแรงคุณสามารถกำหนด "ค่าเฉลี่ยสีทอง" - เงินเดือน + ดอกเบี้ยสำหรับคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ เงินเดือนจะทำให้พนักงานมั่นใจในการรับเงินไม่ว่ากรณีใด ๆ และโบนัสจะช่วยกระตุ้นผลงานที่มีคุณภาพ

กำหนดการร้านซ่อมรถจะเป็นผู้กำหนดจำนวนบุคลากร เป็นสิ่งสำคัญที่บริการรถจะทำงานโดยไม่มีช่วงพักกลางวันและวันหยุดสุดสัปดาห์ จากนั้นคุณต้องจัดเตรียมตารางกะสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงาน

ขึ้นอยู่กับทิศทาง ต้องพาไปในการทำงาน: ช่างไฟฟ้า, บาลานซ์, ช่างยนต์, ช่างยนต์, นักบัญชี และถ้าจำเป็น ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า

ซัพพลายเออร์

ทางเลือกของซัพพลายเออร์สำหรับการซื้ออะไหล่สามารถทำได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต การดำเนินการเพิ่มเติมจะเป็นการกำหนดลำดับงานและการชำระเงิน

คุณภาพของวัสดุความคิดริเริ่มของพวกเขาจะช่วยปรับปรุงคุณภาพการซ่อมและดึงดูดลูกค้าใหม่

หากคุณวางแผนที่จะเปิดกล่องหลายกล่อง สำหรับการซื้ออุปกรณ์ในนั้น คุณควรค้นหาผู้ผลิตโดยตรงและสรุปข้อตกลงการเช่ากับพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานอย่างมาก ลูกค้าเห็นว่าอุปกรณ์ทันสมัยคุณภาพสูงติดตั้งอยู่ในร้านซ่อมรถยนต์จึงจะสมัครใช้บริการได้อย่างแน่นอน

แผนการเงิน

เพื่อกำหนด การทำกำไรธุรกิจจำเป็นต้องคำนึงถึงต้นทุนและรายได้ที่คาดหวังจากกิจกรรม

โดยประมาณ ค่าใช้จ่าย:

1. เช่าหรือซื้อที่ดินตั้งแต่ 20,000 รูเบิล
2. การก่อสร้างบริการรถยนต์ 300,000 รูเบิล
3. ซื้ออุปกรณ์ 1000000 รูเบิล
4. แคมเปญโฆษณา 30,000 รูเบิล
5. เงินเดือนของพนักงานคือ 120,000 รูเบิล
6. ภาษี

รายได้:

• รายได้จากบริการ.
• กำไรสุทธิ.

การรับเงินที่ดีจริงๆ จะเป็นไปได้ด้วยการจัดการธุรกิจที่เหมาะสมเท่านั้น นโยบายด้านบุคลากรที่มีความสามารถและการรณรงค์โฆษณาก็มีความสำคัญเช่นกัน

แผนการตลาด

ฉันจำเป็นต้องโฆษณาบริการรถยนต์หรือไม่? ในระยะแรกใช่ นอกจากสัญลักษณ์ที่น่าตื่นตาตื่นใจแล้ว คุณต้องนึกถึงวิธีดึงดูดลูกค้าด้วย การยืนข้างร้านซ่อมรถหรือบริเวณใกล้เคียงจะช่วยให้คุณบอกเกี่ยวกับตัวคุณได้ โดยมีรายการงานที่ต้องทำและราคาโดยประมาณสำหรับจำนวนเงิน "จาก ... "

จำเป็นต้องตัดสินใจว่าอะไรจะเป็นพื้นฐานใหม่ แตกต่างการประชุมเชิงปฏิบัติการ ตัวอย่างเช่น เมื่อสั่งซ่อมรถ คุณสามารถให้บริการล้างรถได้ฟรี

ในอนาคตด้วยผลงานของผู้เชี่ยวชาญคุณภาพสูง รวดเร็ว และมีความรับผิดชอบ จะไม่มีความต้องการพิเศษสำหรับแคมเปญโฆษณาอีกต่อไป ลูกค้าจะนำสิ่งใหม่ๆ มาสู่หลักการของ "ปากต่อปาก" ดังนั้นประเด็นนี้ควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ

นานๆจะมีรถมาเปิดบริการ ร้านอะไหล่รถยนต์. แล้วกลายเป็นธุรกิจจริง จุดจะเปลี่ยนเป็นศูนย์บริการ

คุณสามารถสนับสนุนลูกค้าประจำด้วยความช่วยเหลือของ ระบบส่วนลด. แม้แต่ส่วนลดเล็กน้อยสำหรับบริการก็จะส่งผลดี

คุณสามารถรักษาลูกค้าด้วยวิธีต่อไปนี้:

• การประชุมเชิงปฏิบัติการใช้อุปกรณ์ระดับมืออาชีพที่ทันสมัย
• งานจะดำเนินการอย่างมีคุณภาพ รวดเร็ว และตรงเวลา
• มีทัศนคติที่ดีต่อลูกค้า

หลักสูตรวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นธุรกิจซ่อมรถยนต์อย่างถูกวิธีสามารถดูได้ในวิดีโอต่อไปนี้:

กำหนดการ

เพื่อให้ครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด ขอแนะนำให้กำหนดวันทำงานตั้งแต่เช้าเป็น 22.00 น. โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฤดูร้อน

ผู้จัดการที่ทำงานด้านบริการรถยนต์ต้องตอบข้อสงสัยของลูกค้าให้ถูกต้องและกรุณา ทำความคุ้นเคยกับเวลาให้บริการ นัดตรวจ และจดบันทึกตามความเหมาะสมในเอกสารที่จัดทำขึ้น

งานที่เสนอถือเป็นแผนการสร้างโรงจอดรถพร้อมศูนย์บำรุงรักษารถยนต์ ระหว่างการทำงานของรถ ปัญหาร้ายแรงมักเกิดขึ้นกับสถานที่จอดรถและที่เก็บของอยู่กับที่ ไม่แนะนำให้เก็บรถในที่โล่งเนื่องจากสาเหตุของการสึกหรอที่กัดกร่อนของร่างกายและการเสื่อมสภาพของสภาพทางเทคนิคของหน่วยซึ่งจะช่วยลดปริมาณการขนส่งสินค้าในฤดูหนาว

ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ แนวทางแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุดคือการสร้างที่จอดรถและโรงจอดรถเฉพาะทาง

โครงการนี้เกี่ยวข้องกับการเช่าและอุปกรณ์ของศูนย์ซ่อมบำรุงสำหรับที่จอดรถ 150 คัน

2. คำอธิบายธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ

วัตถุประสงค์ขององค์กรคือเพื่อจัดระเบียบกระบวนการผลิตของการบำรุงรักษารถยนต์ให้ทำงานได้อย่างเต็มที่โดยผสมผสานความเป็นไปได้ของบริการรถยนต์เข้ากับความเป็นไปได้ในการเช่าพื้นที่จอดรถ เป้าหมายระยะสั้นขององค์กรคือการพิชิตส่วนตลาดที่เพียงพอและสร้างภาพลักษณ์ที่มั่นคงของบริษัท

มันจะค่อนข้างยากในการดำเนินการตามภารกิจที่เสนอขององค์กรดังนั้นทิศทางเชิงกลยุทธ์ของการพัฒนาคือการมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาบริการทั้งหมดนโยบายการตลาดที่มีความสามารถการสร้างภาพลักษณ์ของ บริษัท อย่างรวดเร็วนั่นคือ ,จะมีการแข่งขันที่รุนแรงสำหรับผู้บริโภค.

การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ของโครงการนี้แสดงให้เห็นว่าองค์กรที่เสนอเพื่อการลงทุนมีโอกาสในการพัฒนาเมื่อใช้กลยุทธ์การพัฒนาต่อไปนี้:

• เข้าสู่ตลาดบริการและการพัฒนาโดยเร็วที่สุด
• การใช้ความเป็นไปได้ของการใช้ราคาสำหรับบริการที่ต่ำกว่าราคาของคู่แข่ง
• การใช้นโยบายการตลาดที่มีความสามารถ การติดตามสถานการณ์ตลาดอย่างต่อเนื่อง
• การใช้อุปกรณ์ไฮเทค การนำองค์ความรู้
• การจ้างพนักงานที่มีคุณสมบัติสูง นโยบายด้านบุคลากรที่มีประสิทธิภาพ การสร้างความสนใจของพนักงานในความสำเร็จขององค์กร
• "การปรับแต่ง" ของการผลิตเพื่อผลประโยชน์ของผู้บริโภค, ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง,
• ความยืดหยุ่นในการผลิต ความเป็นไปได้ในการขยายขอบเขตการให้บริการ

โดยยึดมั่นในกลยุทธ์ที่พัฒนาแล้วองค์กรเพื่อการดำเนินการบริการรถยนต์จะสามารถประสบความสำเร็จได้เช่นเดียวกับการสร้างข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการพัฒนาการผลิตการสร้างภาพลักษณ์ที่ยั่งยืนของ บริษัท และการประกอบอาชีพของส่วนงานที่ยั่งยืน ของตลาดบริการขนส่งทางรถยนต์ในเมือง

3. คำอธิบายของตลาด

การพัฒนาเศรษฐกิจระดับภูมิภาคที่สมดุลและไม่หยุดนิ่ง การจัดหาสภาพความเป็นอยู่ที่สะดวกสบายสำหรับประชากรในเมืองไม่สามารถจินตนาการได้หากปราศจากการสร้างและการทำงานปกติของภาคบริการ

หลักการทั่วไปบางประการในการพัฒนาภาคบริการ ได้แก่ :

1. โดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะทางเศรษฐกิจและสังคมของภูมิภาค โอกาสสำหรับศักยภาพทางเศรษฐกิจและประชากร เนื่องจากสิ่งนี้เป็นตัวกำหนดอัตราการเติบโตของภาคส่วนที่ไม่ใช่การผลิตในภูมิภาคเป็นส่วนใหญ่
2. ศึกษาแนวโน้มหลักในความต้องการประเภทบริการที่พิจารณาและระบุปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อบริการดังกล่าว
3. ศึกษาวัสดุและฐานการผลิตที่มีอยู่เพื่อตอบสนองความต้องการบริการและระบุโอกาสในการขยายตัวด้วยการลงทุน
4. ค้นหาแหล่งที่มาของทรัพยากรทางการเงินสำหรับการดำเนินการตามกลยุทธ์การพัฒนาที่วางแผนไว้ ข้อตกลงเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และเงินสดที่มีอยู่
5. การวิเคราะห์โครงการลงทุนเฉพาะสำหรับการสร้าง การขยาย และการสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่การผลิตขึ้นใหม่

ขั้นตอนแรกในการพัฒนาเครือข่ายบริการรถยนต์คือการวิเคราะห์สภาพเศรษฐกิจ การแก้ปัญหาเหล่านี้สามารถช่วยเพิ่มกิจกรรมทางธุรกิจโดยการฟื้นฟูเส้นทางการค้าและการขนส่ง เพิ่มปริมาณสินค้าที่ขนส่ง และเพิ่มจำนวนยานพาหนะที่มีอยู่ การพัฒนาบริการรถยนต์แบบบูรณาการอาจเป็นแรงกระตุ้น ซึ่งในอนาคตจะกลายเป็นจุดเริ่มต้นของเส้นทางสำหรับภูมิภาคนี้ นำพาให้พ้นจากสภาวะซึมเศร้า

ดังนั้น การพัฒนาบริการรถยนต์ควรเชื่อมโยงกับโปรแกรมที่ครอบคลุมโดยรวมสำหรับการพัฒนาเมืองโดยรวม ประสบการณ์ในการพัฒนาโปรแกรมดังกล่าวบ่งชี้ว่าทิศทางหลักคือการพัฒนาธุรกิจขนาดเล็กและการจัดหางานสำหรับประชากร

การแก้ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการสร้างเครือข่ายของสถานประกอบการบริการรถยนต์ขนาดเล็ก ในเวลาเดียวกัน กลยุทธ์สำหรับการก่อตัวของเศรษฐกิจการบริการรถยนต์ควรเป็นส่วนสำคัญของโปรแกรมย่อยสำหรับการพัฒนาธุรกิจขนาดเล็กและการจ้างงาน ดังนั้น การพัฒนาบริการรถยนต์จึงสามารถทำหน้าที่สำคัญทางเศรษฐกิจและสังคมได้สำเร็จ จัดหางานใหม่ในภูมิภาคและเพิ่มการจ้างงาน

โอกาสในการพัฒนาภาคบริการยานยนต์ขึ้นอยู่กับการประเมินทางวิทยาศาสตร์ของโอกาสในการพัฒนาเครือข่ายการขนส่ง ซึ่งเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ทางเศรษฐกิจทั่วไปของการพัฒนาเมืองโดยรวม

ในโครงสร้างทั่วไปของบริการชำระเงินแก่ประชากรในช่วงเวลาที่วิเคราะห์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่แล้ว การบริการในครัวเรือนมีการพัฒนาค่อนข้างมาก ซึ่งรวมถึงบริการด้านรถยนต์ด้วย

จากการวิเคราะห์ข้อมูลข้างต้น เราสามารถสรุปได้ว่าในโครงสร้างของบริการชำระเงินสำหรับประชากร ส่วนแบ่งที่ใหญ่ที่สุดประกอบด้วยบริการขนส่งผู้โดยสาร - 41% บริการในครัวเรือน - 20% การสื่อสาร - 9%

4. การขายและการตลาด

การวิเคราะห์การบริการและกลยุทธ์การวางตำแหน่ง

บริการที่นำเสนอของ บริษัท มีความซับซ้อนและเป็นชุดของบริการบำรุงรักษา (การวินิจฉัยเครื่องยนต์ การซ่อมแซมหน่วย การทาสี การติดตั้งอุปกรณ์ไฟฟ้า การหลอมโลหะและการติดตั้งยาง การแก้ไขการตั้งศูนย์ล้อ การเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง) การบำรุงรักษาและการป้องกันอาณาเขตและการบำรุงรักษา ของโรงรถ

ความซับซ้อนของบริการที่จัดให้ทำให้มั่นใจได้ถึงความสมบูรณ์ของฟังก์ชันสำหรับผู้บริโภคเกือบทุกคน คุณภาพที่โดดเด่นของบริการนี้คือระดับเทคโนโลยีและคุณภาพระดับสูง โดยพิจารณาจากคุณภาพของอุปกรณ์และบุคลากรคุณภาพสูง

คุณสมบัติผู้บริโภคที่สูงของบริการที่เป็นปัญหานั้นถูกกำหนดโดยองค์กรที่มีประสิทธิภาพของกระบวนการผลิต การจัดการการผลิต

การเก็บรักษาและการขยายเนื้อหาของคุณสมบัติการทำงานที่ระบุของบริการช่วยให้คุณสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกที่มั่นคงและรับประกันตำแหน่งการแข่งขันสูงของบริษัทในตลาดบริการยานยนต์

เป้าหมายเดียวกันจะได้รับการอำนวยความสะดวกโดยการใช้ระบบส่วนลดที่ยืดหยุ่นรวมถึงภาระผูกพันในการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมรถยนต์ประเภทต่างๆ

ในการจัดระเบียบงานของศูนย์บริการจำเป็นต้องจัดหาส่วนประกอบต่างๆ:

• อุปกรณ์เทคโนโลยี
• ส่วนประกอบสำหรับการซ่อมแซม
• เชื้อเพลิงและน้ำมันหล่อลื่น สีและวาร์นิช

นโยบายการกำหนดราคาของบริษัท

นโยบายการกำหนดราคาหมายถึงเป้าหมายทั่วไปที่บริษัทจะบรรลุโดยการกำหนดราคาสำหรับบริการ ซึ่งถือได้ว่าเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของส่วนประสมทางการตลาด ระดับราคาควรน้อยที่สุดเพียงพอเพื่อให้องค์กรมีกำไรตามแผนความสามารถในการแข่งขันของบริการทั้งหมดความสำเร็จของเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวซึ่งหลักคือการควบคุมส่วนแบ่งหลักของรถของเมือง ตลาดบริการ

ดังนั้นจึงมีการเสนอนโยบายการกำหนดราคาที่ใช้งานอยู่ ซึ่งประกอบด้วยกลยุทธ์การฝ่าฟันราคา กล่าวคือ ใช้ระดับราคาที่ต่ำกว่าระดับราคาของคู่แข่งเล็กน้อยและได้รับผลกำไรจำนวนมากขึ้นโดยการเพิ่มปริมาณการขายและจับส่วนแบ่งการตลาด ในเวลาเดียวกัน ราคาไม่จำเป็นต้องต่ำในมูลค่าสัมบูรณ์ - จะต้องมีคุณภาพของบริการที่ค่อนข้างสูง ในเวลาเดียวกัน เราคิดว่าระดับราคาของคู่แข่งไม่สามารถลดลงอย่างมีนัยสำคัญ เนื่องจากความสามารถในการผลิตขององค์กรเหล่านี้จะไม่อนุญาตให้เพิ่มปริมาณการบริการที่มีนัยสำคัญ

5. แผนการผลิต

การดำเนินการซ่อมแซมและบำรุงรักษารถยนต์ในสภาพขององค์กรรถยนต์สมัยใหม่นั้นเกี่ยวข้องกับการใช้งานที่หลากหลาย พร้อมกันกับงานหลัก เช่น การถอดประกอบ ซักและทำความสะอาด การตรวจจับและคัดแยกข้อบกพร่อง การฟื้นฟูและการเปลี่ยนชิ้นส่วนและส่วนประกอบ การประกอบ การทดสอบและการทาสี งานเสริม (การขนส่ง การจัดเก็บ การควบคุมทางเทคนิค) การจัดหาพลังงานและวัสดุ ความปลอดภัย ฯลฯ)

กระบวนการทางเทคโนโลยีของการบำรุงรักษารถยนต์คือชุดของการดำเนินการทางเทคโนโลยีที่ดำเนินการในลำดับที่มีเหตุผล ซึ่งกำหนดทั้งชุดโดยเงื่อนไขทางเทคนิคของรถยนต์ และโดยความต้องการและความสามารถของลูกค้า

ตามกฎแล้ว ขั้นตอนแรกคือการล้างรถ การทำความสะอาดยูนิตหลักและชุดประกอบ และการวินิจฉัยที่ตามมา ควรใช้วิธีการวินิจฉัยแบบต่างๆ ตั้งแต่การมองเห็น การใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่แบบพิเศษและขาตั้ง ไปจนถึงการวินิจฉัยด้วยคอมพิวเตอร์ (รวมถึงรูปทรงของระบบกันสะเทือน เครื่องยนต์ การตั้งศูนย์ล้อ)

อุปกรณ์และโครงสร้างการยกและการดูหลักรวมถึงคูตรวจสอบ สะพานลอยและลิฟต์ และอุปกรณ์เสริมรวมถึงแม่แรง รถดั๊มพ์สำหรับโรงรถ ฯลฯ สถานที่ซ่อมมีเสาเฉพาะสำหรับเปลี่ยนน้ำมันหล่อลื่นในหน่วยรถและเติมน้ำมันด้วยน้ำหล่อเย็นและอากาศ

เมื่อทำการเปลี่ยนยูนิตและประกอบรถยนต์ จะมีการใช้วิธีการต่างๆ ในการประกอบเครื่องจักรเพื่ออำนวยความสะดวกด้านแรงงานและเพิ่มผลผลิต การประกอบควรดำเนินการบนขาตั้งพิเศษหรืออุปกรณ์จับยึดที่รับประกันตำแหน่งที่มั่นคงของผลิตภัณฑ์ที่ประกอบหรือชุดประกอบ

เพื่อขจัดความเสียหายทางกลของชิ้นส่วน (รอยแตก, ช่องว่าง, รู ฯลฯ ) มีการวางแผนที่จะใช้การเชื่อมและการเคลือบบนพื้นผิวของชิ้นส่วนเพื่อชดเชยการสึกหรอของพื้นผิว

ความซับซ้อนของการบริการที่ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญของศูนย์บริการนั้นคาดว่าจะรวมถึงการเตรียมการสำหรับการทาสีและทาสีพื้นผิวโลหะของรถยนต์โดยใช้อุปกรณ์เทคโนโลยีพิเศษสำหรับการพ่นสีและเคลือบเงา

เพื่อจัดระเบียบระบบที่มีประสิทธิภาพของการบัญชี, คลังสินค้า, การทำงานกับวัสดุและอะไหล่ให้เสร็จ, วิธีการรวบรวมการ์ดวินิจฉัยและการ์ดซ่อมรถยนต์ถูกนำมาใช้ซึ่งช่วยรับรองการบัญชีของชิ้นส่วนและงานที่ทำ

การชำระค่าบริการใช้เพื่อความสะดวกของลูกค้าทั้งเงินสดและไม่ใช่เงินสดซึ่งค่าซ่อมค่อนข้างต่ำ ค่าใช้จ่ายโดยประมาณของชั่วโมงมาตรฐานคือ 800 รูเบิล มีระบบส่วนลดที่ยืดหยุ่นสำหรับลูกค้าส่วนตัวและลูกค้าองค์กร

6. โครงสร้างองค์กร

การสร้างโรงจอดรถพร้อมศูนย์ซ่อมบำรุงรถยนต์จะช่วยปรับปรุงสถานการณ์ให้ดีขึ้นอย่างมากด้วยการส่งมอบสินค้าตรงเวลา ทำให้เป็นย่านที่อยู่อาศัยขนาดใหญ่พร้อมพื้นที่จอดรถ ซ่อมแซมและบำรุงรักษารถยนต์

จำนวนพนักงานตามแผนของ บริษัท คือ 12 คน องค์ประกอบของพนักงานตลอดจนต้นทุนแรงงานที่วางแผนไว้จะแสดงในตาราง

ต้นทุนคงที่	เงินเดือน	จำนวนพนักงาน	ซำ	เงินเดือนเฉลี่ยต่อเดือนต่อพนักงานหนึ่งคน
ผู้จัดการ	35 000	1	35 000	53 304
ช่างยนต์อาวุโส	30 000	1	30 000	48 304
ช่างซ่อมรถยนต์	25 000	5	125 000	46 965
ผู้ช่วยช่างยนต์	20 000	2	40 000	20 000
ผู้ดูแลระบบ	25 000	2	50 000	25 000
ผู้หญิงทำความสะอาด	10 000	1	10 000	10 000
เบี้ยประกันภัย			87 000
เงินเดือนทั้งหมด			377 000

ทุกวันนี้ รัสเซียใช้งานรถยนต์ส่วนใหญ่ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมเป็นประจำ ตามกฎแล้วจะดำเนินการในการประชุมเชิงปฏิบัติการเฉพาะ แผนธุรกิจโดยละเอียดสำหรับบริการรถยนต์จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถเปิดธุรกิจของตนเอง คำนวณค่าใช้จ่ายและรายได้ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ และกำหนดเวลาเปิดโดยประมาณ

[ ซ่อน ]

ความเกี่ยวข้องทางธุรกิจ

แนวคิดทางธุรกิจในการเปิดบริการรถยนต์นั้นมีแนวโน้มที่ดี เนื่องจากเจ้าของรถส่วนใหญ่ต้องการใช้บริการขององค์กรที่ดำเนินการซ่อมแซมและบำรุงรักษา ผู้ที่ซื้อรถใหม่มักจะหันไปหาอู่ซ่อมรถส่วนตัว ไม่ใช่ผู้แทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากศูนย์บริการของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์มีป้ายราคาสูงเกินสมควร

ชนิด

บริการรถยนต์มีหลายประเภท:

1. บริการซ่อมโดยช่างฝีมือส่วนบุคคล การบำรุงรักษารถยนต์เกิดขึ้นในหรือในบ้านส่วนตัว มีผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากและบริการสำหรับผู้บริโภคจะมีราคาถูกที่สุด คุณภาพของงานที่ทำจะไม่สูงเสมอไป เนื่องจากไม่มีเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการหลายอย่างและอุปกรณ์ที่จำเป็น
2. บริการรถเดี่ยว. นี่คือกลุ่มตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ข้อได้เปรียบหลักของรูปแบบธุรกิจนี้คือการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างราคาบริการและคุณภาพ ส่งผลให้มีความต้องการใช้บริการค่อนข้างสูง
3. บริการรถเฉพาะทาง. สถานประกอบการดังกล่าวทำงานโดยมุ่งเน้นที่รถยนต์ยี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่ง ซึ่งลดจำนวนลูกค้าลงอย่างมาก การให้บริการมีคุณภาพสูงและมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนของผู้ขับขี่รถยนต์ ต้นทุนของงานที่ทำนั้นสูงกว่าค่าบริการรถยนต์คันเดียวประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์ ร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาตมักจะเป็นเจ้าของโดยผู้ผลิตรถยนต์หรือตัวแทนจำหน่ายรายใหญ่ที่ได้รับอนุญาต
4. สถานีบริการเครือข่าย พวกเขามีเครือข่ายสาขาในบางภูมิภาคหรือครอบคลุมอาณาเขตทั้งหมดของประเทศ ในขณะนี้ ร้านซ่อมรถยนต์เครือข่ายไม่ธรรมดาในรัสเซีย ที่มีชื่อเสียงที่สุดคือ: “White Service”, “On Wheels. RU", "Bosch Auto Service", "Fit automaster", "TRAK CENTER", "Tuning & Service"
5. ธุรกิจแฟรนไชส์สำเร็จรูป คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนอแฟรนไชส์จาก FitService, BoschService หรือ Wilgud

สองตัวเลือกแรกสำหรับการจัดบริการต้องใช้เงินลงทุนเริ่มแรกน้อยกว่า อย่างไรก็ตาม พวกเขากำลังเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากผู้เล่นในตลาดรายใหญ่ ปัญหานี้รุนแรงมากโดยเฉพาะในเมืองใหญ่

การเลือกสาขากิจกรรม

ขอบเขตของกิจกรรมการบริการรถยนต์อาจส่งผลต่อการซ่อมแซม:

• เทคโนโลยีรถจักรยานยนต์
• รถยนต์นั่งส่วนบุคคล;
• รถมินิบัส;
• รถบรรทุกมากถึง 30 ตัน
• เครื่องจักรกลการเกษตร

ผู้ประกอบการจะต้องตัดสินใจในการซ่อมรถยนต์ที่จะให้บริการเฉพาะ เหล่านี้อาจเป็นรถยนต์จากผู้ผลิตต่างประเทศ ในประเทศหรือทั้งสองอย่าง ตามสถิติความน่าจะเป็นของการพังทลายของเครื่องจักรทั้งสองประเภทนั้นใกล้เคียงกัน

บริการเสริม

งานหลักและงานเพิ่มเติมของบริการรถยนต์:

• ล้างรถ;
• การวินิจฉัย;
• ประเภทของงานเติมเชื้อเพลิงและหล่อลื่น
• การติดตั้งสัญญาณเตือนและระบบป้องกันอื่น ๆ
• การซ่อมแซมมอเตอร์, กระปุกเกียร์, กระจกไฟฟ้า, ตัวถังรถ, แบตเตอรี่;
• ปรับแต่ง;
• การปรับคลัตช์;
• การติดตั้งกระจกรถยนต์, การย้อมสี;
• จิตรกรรม;
• งานเชื่อม
• การติดตั้งและการรื้อถอนหน่วยยานพาหนะ
• การแก้ไขปัญหาในการบังคับเลี้ยว
• การติดตั้งเครื่องดนตรี
• การทรงตัว การตั้งยาง และการตั้งศูนย์ล้อ

การครอบคลุมบริการ 100 เปอร์เซ็นต์ในเวิร์กช็อปเดียวแทบจะเป็นไปไม่ได้และไม่มีเหตุผล เจ้าของบริการให้คำแนะนำในขั้นเริ่มต้นของการก่อตั้งธุรกิจให้ดำเนินกิจกรรมหลายด้านเป็นพื้นฐาน และไม่ยึดติดกับรถยนต์ยี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่ง ในกรณีส่วนใหญ่ บริการรถยนต์ที่ได้เลือกความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ผลกำไรสูงสุดจะได้รับจากบริการรถสเตชั่นแวกอน

การวิเคราะห์ตลาดและกลุ่มเป้าหมาย

หลังจากวิเคราะห์ตลาดแล้ว สามารถระบุแนวโน้มต่างๆ ได้:

1. มีบริษัทในรัสเซียมากกว่า 50,000 แห่งที่ให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมเครื่องจักร
2. ตลาดรัสเซียส่วนใหญ่ (65%) ถูกครอบครองโดยบริการที่ได้รับอนุญาต รองลงมาคือเครือข่าย ผู้ประกอบการเดี่ยวและธุรกิจอิสระมีส่วนแบ่งน้อยที่สุด (10%)
3. ตามการประมาณการของ Avstostat ร้านซ่อมรถส่วนใหญ่เป็นองค์กรที่มีความเชี่ยวชาญสูง (58%) ส่วนใหญ่เป็นสตูดิโอปรับแต่ง ล้างรถ สถานีซ่อมตัวถัง ซ่อมเครื่องยนต์ ช่างไฟฟ้า ฯลฯ
4. การเติบโตของความต้องการใช้บริการรถยนต์ได้รับการยืนยันจากสถิติ ในปี 2555 ความสามารถทางการตลาดอยู่ที่ประมาณ 300 พันล้านรูเบิล และในปี 2559 ความสำเร็จครั้งสำคัญที่ 5 แสนล้านรูเบิลก็ถูกพิชิต ความต้องการเพิ่มขึ้นแม้ในยามวิกฤตเศรษฐกิจ ผู้บริโภคสามารถซ่อมแซมรถเก่าแทนที่จะซื้อรถใหม่ได้กำไรมากกว่า
5. กลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่เป็นเจ้าของรถยนต์นั่งส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่การซ่อมแซมรถบรรทุกและอุปกรณ์พิเศษขนาดใหญ่ ประมาณ 60% ของผู้บริโภคเป็นผู้ชายอายุระหว่าง 18 ถึง 60 ปี
6. กลุ่มเป้าหมายที่การประชุมเชิงปฏิบัติการจะมุ่งเน้นขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญ

ความได้เปรียบในการแข่งขัน

จุดแข็งของร้านซ่อมรถที่เปิดควรมีจุดต่อไปนี้:

• การให้บริการที่มีคุณภาพสูง
• การวินิจฉัยและการซ่อมแซมการปฏิบัติงาน
• ความพร้อมของอุปกรณ์พิเศษ
• นโยบายการกำหนดราคาที่น่าดึงดูด
• ให้การรับประกันสำหรับงานที่ทำ
• ความเป็นไปได้ของการสั่งซื้อชิ้นส่วนรถยนต์ผ่านบริการ
• วุฒิการศึกษาสูง
• ประสิทธิภาพของงานแคบ
• การฝึกอบรมขั้นสูงของผู้ปฏิบัติงานหลัก
• ทัศนคติที่เคารพและเป็นมิตรต่อลูกค้า
• ให้ลูกค้ามีความเป็นไปได้ที่จะมีตัวตนส่วนตัวในระหว่างการซ่อมรถหรือรอการดำเนินการให้เสร็จสิ้นในห้องที่มีอุปกรณ์พิเศษ
• การลงทะเบียนล่วงหน้า

คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจ

ในการจัดระเบียบศูนย์เทคนิครถยนต์ที่ทำกำไรได้อย่างเหมาะสม คุณต้องดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:

1. เราทำการวิเคราะห์ตลาด
2. เรากำหนดรูปแบบธุรกิจและช่วงของบริการที่มีให้
3. เราพัฒนาแผนธุรกิจโดยละเอียด
4. เราเปิดบริษัท
5. เราเลือกห้องหรือสถานที่สำหรับการก่อสร้าง
6. ในกรณีของการเช่า เราจะทำสัญญาเช่าสถานที่หรือที่ดินระยะยาว
7. เราซ่อมแซมสถานที่ หากจำเป็น เราจะดำเนินการพัฒนาขื้นใหม่
8. เราซื้ออุปกรณ์ สินค้าคงคลัง และวัสดุสิ้นเปลือง
9. เราคัดเลือกพนักงาน
10. เราดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการบริการ

จดทะเบียนธุรกิจ

สำหรับการประชุมเชิงปฏิบัติการที่สร้างขึ้น "ในโรงรถ" รูปแบบองค์กรของผู้ประกอบการแต่ละรายนั้นเหมาะสม และสำหรับบริการเครือข่ายเดียวหรือบริการที่ได้รับอนุญาต - แบบฟอร์ม LLC

สำหรับการทำงานของ บริษัท ในด้านการให้บริการสำหรับการวินิจฉัยและการซ่อมแซมยานพาหนะการขายอะไหล่รหัสกิจกรรมต่อไปนี้จะระบุไว้ในระหว่างการลงทะเบียน:

• 50.2 - "การบำรุงรักษาและการซ่อมแซมยานพาหนะ";
• 50.3 - "การค้าชิ้นส่วนยานยนต์ ส่วนประกอบและอุปกรณ์";
• 52.1 - "การขายปลีกในร้านค้าที่ไม่ใช่เฉพาะ";
• 50.20.3 - "การให้บริการบำรุงรักษายานพาหนะประเภทอื่น"

ในการเปิดสถานีบริการตั้งแต่เริ่มต้น คุณต้องส่งเอกสารชุดต่อไปนี้ไปยังสำนักงานสรรพากร:

• คำแถลง;
• หนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัท
• เอกสารยืนยันการปฏิบัติตามสถานที่ด้วยมาตรฐานไฟและสุขาภิบาล
• สัญญาการให้บริการเครื่องทำความร้อน น้ำประปา และการกำจัดขยะ
• สัญญาเช่าสถานที่หรือเอกสารยืนยันความเป็นเจ้าของของผู้ประกอบการ
• เอกสารยืนยันการปฏิบัติตามมาตรฐานปัจจุบัน
• ในขั้นตอนต่อไป บริษัทจะต้องจดทะเบียนกับกองทุนพิเศษและหน่วยงานทางสถิติ

ห้องและที่ตั้ง

ข้อกำหนดพื้นที่ให้บริการ:

• ความพร้อมของแหล่งน้ำส่วนกลาง
• ความพร้อมของท่อระบายน้ำส่วนกลาง
• ระยะห่างจากอาคารที่อยู่อาศัยและอ่างเก็บน้ำ - อย่างน้อย 50 เมตร
• ความพร้อมของไฟฟ้าและเครื่องทำความร้อน
• หลุมตรวจสอบหรือความเป็นไปได้ในการจัดเรียง (มิฉะนั้นจะต้องซื้ออุปกรณ์ยก)
• พื้นที่คำนวณตามมาตรฐาน: 5 ตารางเมตรต่อคนงานหนึ่งคน (ไม่รวมพื้นที่สำหรับอุปกรณ์)
• รูปร่าง;
• ความพร้อมของที่จอดรถ

หากต้องการเปิดบริการที่ทำกำไรและใช้งานได้ดีที่สุด จะดีกว่าที่จะสร้างอาคารด้วยตัวเอง ในกรณีนี้ผู้ประกอบการจะต้องหาที่ดินที่เหมาะสมที่สามารถเช่าหรือซื้อได้ ตัวเลือกหลังเป็นที่นิยมมากกว่า เนื่องจากในกรณีนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเจ้าของบ้านจะไม่ขับไล่ผู้ประกอบการออกจากพื้นที่

ข้อกำหนดสำหรับที่ตั้งของร้านซ่อมรถยนต์:

• ถนนเข้าออกสะดวก
• การซึมผ่านสูง
• การปรากฏตัวของปั๊มน้ำมันในบริเวณใกล้เคียง, สหกรณ์โรงรถ, ทางหลวง, ล้างรถ;
• ขาดคู่แข่งโดยตรงในบริเวณใกล้เคียง

การทำกำไรของธุรกิจส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับทางเลือกที่เหมาะสมของที่ตั้งของสถานีบริการรถยนต์

พื้นที่อาคารบริการรถครบวงจร แบ่งเป็นโซนต่างๆ ดังนี้

• แผนกต้อนรับ;
• ห้องให้ลูกค้ารอรถ
• ห้องน้ำสำหรับลูกค้า
• ห้องทำงาน
• การประชุมเชิงปฏิบัติการสำหรับการบำรุงรักษา การวินิจฉัย และการซ่อมแซม
• พื้นที่ล้างรถ
• พื้นที่ติดตั้งยาง
• คลังเครื่องมือ;
• คลังสินค้าอะไหล่
• ห้องพนักงาน (มีห้องอาบน้ำและห้องส้วม)

การเลือกซัพพลายเออร์

กิจกรรมของสถานีบริการรถยนต์เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนชิ้นส่วนและส่วนประกอบเก่าด้วยชิ้นส่วนใหม่ บริการส่วนใหญ่ขายได้ดังนั้นผู้ประกอบการต้องพิจารณากระบวนการเลือกซัพพลายเออร์อะไหล่ที่เชื่อถือได้อย่างรอบคอบ พวกเขาค่อนข้างหาได้ง่ายทางออนไลน์ การใช้บริการอินเทอร์เน็ตเฉพาะทางจะช่วยประหยัดเวลาในการค้นหาวัตถุที่ต้องการและป้องกันการให้ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง

เกณฑ์สำคัญในการเลือกซัพพลายเออร์ชิ้นส่วนอะไหล่รถยนต์:

• ราคา;
• เวลาจัดส่ง;
• คุณภาพของผลิตภัณฑ์;
• ชื่อเสียงของซัพพลายเออร์
• พิสัย.

อุปกรณ์และเฟอร์นิเจอร์ที่จำเป็น

อุปกรณ์ของร้านขึ้นอยู่กับช่วงของงานที่ดำเนินการโดยร้านซ่อมรถยนต์

เพื่อให้ประสบความสำเร็จ ในระยะเริ่มต้นของการจัดบริการรถยนต์ คุณจะต้องลงทุนตั้งแต่สองถึงห้าล้านรูเบิล การประชุมเชิงปฏิบัติการที่มีอุปกรณ์ครบครันเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจจากลูกค้ามากขึ้น

อุปกรณ์ซ่อมที่จำเป็น:

อุปกรณ์สำนักงานที่จำเป็น สินทรัพย์ไม่มีตัวตน และอุปกรณ์ส่งเสริมการขาย:

เฟอร์นิเจอร์ที่จำเป็น:

ลิฟท์สำหรับรถยนต์ - 250,000 รูเบิล บูธสเปรย์ - 500,000 rubles อุปกรณ์ติดตั้งยาง - 250,000 รูเบิล หน่วยเก็บน้ำมัน - 20,000 รูเบิล หน่วยจ่ายน้ำมัน - 35,000 รูเบิล เครื่องเชื่อม - 20,000 รูเบิล

วิดีโอนี้มีเนื้อหาเกี่ยวกับภาพรวมของอุปกรณ์ที่ทันสมัยสำหรับให้บริการรถยนต์ ถ่ายทำโดย ช่อง Tandem+, อุปกรณ์บริการรถ.

พนักงาน

พนักงานบริการรถที่เต็มเปี่ยมประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญดังต่อไปนี้:

• ผู้อำนวยการ;
• ผู้จัดการบัญชี;
• ช่างซ่อมรถยนต์;
• ช่างไฟฟ้า;
• ช่างเชื่อม;
• จิตรกร;
• ช่างทำกุญแจ;
• บุคคลที่ประกอบยางรถยนต์
• นักเพาะกาย;
• พนักงานต้อนรับ;
• หลายคนมีส่วนร่วมในการล้างรถ
• ผู้หญิงทำความสะอาด

ในร้านซ่อมรถเล็กๆ จะดีกว่าถ้าจ้างคนทำงานทั่วไปที่สามารถทำงานได้หลากหลายในระดับดีพอสมควร หน้าที่ของนักบัญชีสามารถทำได้โดยผู้ประกอบการเองหรือโดยบริษัทเฉพาะทาง

โปรโมชั่นและโฆษณา

สำหรับร้านซ่อมรถ การโฆษณาที่ดีที่สุดคือการตลาดแบบปากต่อปาก เป็นวิธีที่ไม่เป็นทางการในการถ่ายทอดข้อมูลทางวาจาเกี่ยวกับบริการของบริการระหว่างผู้บริโภค แต่เพื่อให้วิธีการส่งเสริมนี้ได้ผล จำเป็นต้องส่งเสริมธุรกิจและสร้างชื่อเสียงที่ดี

ผู้ประกอบการสามารถตรวจสอบความต้องการและความชอบของผู้บริโภคได้ และบนพื้นฐานของข้อมูลที่ได้รับพยายามปรับปรุงและปรับปรุงงานบริการ

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องตรวจสอบคู่แข่งของคุณอย่างต่อเนื่องตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

• คุณภาพการบริการ;
• ช่วงของบริการที่มีให้;
• ราคา;
• ข้อดีและข้อเสีย

• แบนเนอร์;
• ป้าย;
• ยืด;
• โครงสร้างโฆษณาแบบพกพา
• ยืน.

นอกจากนี้ เพื่อส่งเสริมบริการ คุณควรใช้:

• พื้นที่อินเทอร์เน็ต
• วิทยุ;
• หนังสือพิมพ์;
• นิตยสาร;
• ใบปลิว;
• แผ่นพับ

บนอินเทอร์เน็ต คุณควรสร้างเว็บไซต์องค์กร เพจบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก และดูแลช่อง YouTube ของคุณเองด้วย

หากต้องการเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้เป็นลูกค้าประจำ คุณควรแนะนำโปรแกรมความภักดีที่มอบส่วนลด:

• เพื่อการซ่อมแซมในอนาคต
• เมื่อสมัครในวันเกิด
• ล้างรถฟรี
• ระบบโบนัส ฯลฯ

ปัจจัยสำคัญในการรักษาลูกค้า:

• อุปกรณ์ที่ทันสมัย
• ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานตรงเวลา
• คุณภาพสูง;
• ทัศนคติที่เอาใจใส่ต่อลูกค้า

เช็ค

บริการรถส่วนตัวถูกควบคุมโดย:

• บริการภาษีของรัฐบาลกลาง (ปีละครั้ง);
• บริการดับเพลิง
• บริการด้านสิ่งแวดล้อม (ปีละสองครั้ง);
• ราชการส่วนท้องถิ่น (กรณีเช่าที่ดินเทศบาล)
• ตำรวจ.

บริการสามารถตั้งอยู่ในพื้นที่ของเทศบาลหรืออาจมีที่ดินที่เป็นของเมืองอยู่ติดกับอาคารเวิร์กช็อป ดังนั้นฝ่ายบริหารมีสิทธิ์ในการควบคุมไซต์นี้และดำเนินการตรวจสอบ

บริการนิเวศวิทยาตรวจสอบ:

• วิธีการกำจัดของเสีย;
• วิธีการจัดเก็บเชื้อเพลิงและน้ำมันหล่อลื่นที่ใช้แล้ว
• ความสะอาดของเสื้อผ้าสำหรับช่างทำกุญแจ
• การปรากฏตัวของคราบน้ำมันบนพื้น ฯลฯ

แผนการเงิน

ควรคำนึงถึงรายการค่าใช้จ่ายทั้งหมดและควรกำหนดต้นทุนให้ถูกต้องที่สุด สามารถค้นหาตัวอย่างพร้อมการคำนวณและดาวน์โหลดได้ฟรีทางอินเทอร์เน็ต

แผนธุรกิจบริการรถยนต์ประกอบด้วยค่าใช้จ่ายต่อไปนี้สำหรับการจัดระเบียบธุรกิจของคุณ

การลงทุนเริ่มต้นในธุรกิจซ่อมรถยนต์จะอยู่ที่ประมาณ 4 ล้านรูเบิล ตัวอย่างค่าใช้จ่ายเริ่มต้นนี้ออกแบบมาสำหรับองค์กรของบริการรถยนต์ขนาดกลาง

การลงทุนปกติ

ค่าซ่อมรถรายเดือน.

เวลาเปิด-ปิดโดยประมาณ

จะใช้เวลาประมาณห้าเดือนในการเปิดสถานีซ่อมรถยนต์ โดยต้องเช่าสถานที่นั้น กรณีก่อสร้างจะเลื่อนวันเปิดบริการให้ล่าช้าไปประมาณหนึ่งปี

จะใช้เวลาประมาณสามเดือนในการแก้ไขปัญหาขององค์กร ซึ่งรวมถึง:

• การจดทะเบียนบริษัท
• การเลือกสถานที่และข้อสรุปของสัญญาเช่า
• การเตรียมโครงการของสถานที่
• การได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแล

ในขณะที่กำลังตัดสินใจเกี่ยวกับปัญหาขององค์กร จำเป็นต้องเริ่มเตรียมสถานที่ควบคู่กันไป

รวมทั้ง:

• การปรับปรุงอาคาร
• การสั่งซื้อและติดตั้งอุปกรณ์
• จ้างพนักงาน;
• ซื้อวัสดุสิ้นเปลือง สินค้าคงคลัง เครื่องมือ เฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์สำนักงาน

กิจกรรมทางการตลาดควรเริ่มสองเดือนก่อนวันที่เสนอให้เปิดบริการ

ข้อดีและข้อเสีย

จุดแข็งของธุรกิจซ่อมรถยนต์:

• ความต้องการที่มั่นคงและสูง
• ตลาดที่มีแนวโน้ม;
• ความสามารถในการทำกำไรสูง
• พื้นที่ให้บริการที่หลากหลาย

จุดอ่อนของธุรกิจซ่อมรถยนต์:

• การแข่งขันสูง
• ในการเริ่มต้น คุณต้องมีทุนเริ่มต้นอย่างจริงจัง
• เอกสารระหว่างการลงทะเบียน
• การตรวจสอบจำนวนมาก

ความเสี่ยงและการคืนทุน

ความเสี่ยงหลักที่มีผลกระทบต่อกิจกรรมการดำเนินงานของร้านซ่อมรถ:

• ความเสี่ยงในการว่าจ้างบุคลากรที่มีทักษะต่ำ
• ความเสี่ยงที่จะสูญเสียผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพเนื่องจากการออกไปทำงานเพื่อคู่แข่ง
• เพิ่มการแข่งขันจากเครือข่ายขนาดใหญ่ที่มีความสามารถทางการเงินที่ดีและมุ่งเป้าไปที่กลุ่มเป้าหมายเดียวกัน
• ความต้องการลดลงเนื่องจากรายได้ของประชากรลดลง

เนื่องจากการลงทุนเริ่มแรกจำนวนมาก การคืนทุนของพวกเขาจะใช้เวลาประมาณสามปี ผลตอบแทนจากการลงทุนที่แท้จริงขึ้นอยู่กับความถูกต้องของการวางแผนและการดำเนินกิจกรรมโครงการทางธุรกิจ

การบำรุงรักษารถยนต์ทั้งรถยนต์และรถบรรทุกกำลังได้รับความนิยมทุกปี เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของจำนวนรถยนต์ในสหพันธรัฐรัสเซีย ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา จำนวนรถยนต์เพิ่มขึ้น 2.5 เท่า ซึ่งบ่งชี้ว่าการเปิดบริการรถยนต์เป็นการลงทุนที่ทำกำไรได้ซึ่งสามารถสร้างผลกำไรสูงได้อย่างมั่นคง

ตัวอย่าง - โอกาสในการวิเคราะห์โอกาสในการลงทุนในส่วนนี้

จากข้อมูลในปี 2555 ปริมาณตลาดบริการรถยนต์ในรัสเซียเพิ่มขึ้น 16% การเติบโตดังกล่าวบ่งชี้การเอาชนะและเกินตัวบ่งชี้ก่อนวิกฤต การศึกษาที่ดำเนินการทำให้เราสามารถสรุปได้ว่าจำนวนสถานีบริการรถบรรทุกในขณะนี้น้อยกว่าที่กำหนด 2.3 เท่า โดยพิจารณาจากจำนวนรถยนต์ในชั้นนี้ เนื่องด้วยสถานการณ์ปัจจุบัน รถส่วนใหญ่มีสภาพผิดปกติ

ภาพรวมของตลาดบริการรถขนส่งสินค้าในรัสเซีย

ในช่วงปี 2553-2556 อัตราการเติบโตของตลาดบริการรถขนส่งสินค้าในรูปเงินอยู่ที่ 15-20% ปริมาณตลาดในปี 2556 อยู่ที่ 21.5 พันล้านดอลลาร์ บริการซ่อมที่ทำขึ้นเป็นมูลค่า 13 พันล้านดอลลาร์ ปัจจัยหลักที่นำไปสู่การขยายตัวของกลุ่มคือการเพิ่มขึ้นของจำนวนรถยนต์ในประเทศ ข้อมูลจากกระทรวงคมนาคมของสหพันธรัฐรัสเซียระบุว่าวันนี้ทุกๆ 4 พลเมืองของประเทศเป็นเจ้าของรถยนต์ ปัจจัยทางเศรษฐกิจโดยทั่วไปก็ส่งผลในทางบวกต่อกลุ่มธุรกิจเช่นกัน นั่นคือ การเพิ่มระดับของกำลังซื้อและการเร่งความเร็วของชีวิต

ปัจจุบันจำนวนบริการรถขนส่งสินค้าไม่ตรงกับความต้องการ 1/3 ของบริการรถยนต์ที่มีอยู่ตั้งอยู่ในมอสโก ซึ่งทำให้สถานการณ์ทั่วรัสเซียเกิดภัยพิบัติและกระตุ้นการใช้รถยนต์ในสภาพที่ย่ำแย่ 60% ของเซ็กเมนต์เป็นของบริการรถยนต์อิสระ (เดี่ยวและเครือข่าย), 25% - ศูนย์เทคนิคที่ได้รับอนุญาต, 15% - เวิร์กช็อปส่วนบุคคล

ข้อมูลข้างต้นเป็นค่าเฉลี่ยสำหรับเมืองใหญ่ๆ ในประเทศ การวิเคราะห์ภูมิภาคต่าง ๆ สามารถมองเห็นภาพตรงกันข้าม สถานการณ์นี้อธิบายได้จากปัจจัยทางเศรษฐกิจและสังคมของภูมิภาค ด้วยสภาพเศรษฐกิจที่ถดถอย จำนวนศูนย์บริการที่มีตราสินค้าจึงลดลงตามสัดส่วน ดังนั้นการวิเคราะห์ของภูมิภาค Voronezh มีตัวชี้วัดดังต่อไปนี้: 70% - บริการรถยนต์อิสระ, 20% - การประชุมเชิงปฏิบัติการส่วนบุคคล, 10% - ศูนย์เทคนิคที่ได้รับอนุญาต

บริการขนส่งสินค้าที่ได้รับอนุญาตครอบครองส่วนเล็ก ๆ ของเซ็กเมนต์เนื่องจากต้นทุนบริการสูง ซึ่งชี้ให้เห็นถึงการขาดการแข่งขัน การวิเคราะห์ภาคบริการรถยนต์อิสระทำให้เราสรุปได้ว่าไม่มีแบรนด์ในกลุ่มนี้และเป็นรัฐอนาธิปไตย เครือข่ายบริการรถบรรทุกต่างประเทศไม่ต้องรีบกระจายตลาดภายในประเทศ

ขณะนี้เวิร์กช็อปส่วนบุคคลไม่สามารถให้บริการที่มีคุณภาพ และคุณภาพของงานที่ดำเนินการไม่ได้ถูกควบคุมโดยกฎหมาย ต้นทุนการบริการที่ต่ำนั้นพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าองค์กรดังกล่าวไม่จ่ายภาษีและค่าเช่า

การพัฒนาสถานีบริการสำหรับการขนส่งสินค้าสามารถเกิดขึ้นได้ในหลายทิศทาง ประโยชน์สูงสุดจากมุมมองของผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจคือการขยายสถานีเฉพาะแต่ละแห่งสำหรับแบรนด์รถบรรทุกและการสร้างสถานีสากลสำหรับรถบรรทุกบริการ

กลับไปที่ดัชนี

การวิเคราะห์ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจในช่วงเวลาหนึ่ง

การทำกำไรขึ้นอยู่กับช่วงของการบริการ ดังนั้นในส่วนของการขนส่งสินค้า 27% เป็นงานช่างกุญแจ 19% - งานตัวถัง และ 18% - งานสีรถยนต์ ศูนย์ที่ได้รับอนุญาตรายเดือนสามารถนำ $ 150,000 ต่อเดือน บริการรถยนต์อิสระ - 40 - 50,000 รายบุคคล - 8 - 10,000

จุดสูงสุดของกิจกรรมบริการรถขนส่งสินค้าตรงกับเดือนธันวาคมและลดลงในฤดูร้อน เจ้าของรถบรรทุกแสดงความสนใจสูงสุดในการให้บริการในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม โดยมีการหยุดพักช่วงสั้น ๆ สำหรับวันหยุดปีใหม่ เส้นอุปสงค์แตะระดับต่ำสุดในเดือนกรกฎาคมถึงกันยายน ตัวเลขเดือนกุมภาพันธ์อาจเกินข้อมูลเดือนสิงหาคมครึ่งหนึ่ง บริการแยกยังมีคุณลักษณะพิเศษ เช่น การซ่อมแซมท่อไอเสียและการขจัดรอยบุบไม่มีความผันผวนตามฤดูกาล ความจริงข้อนี้ควรนำมาพิจารณาด้วยเมื่อร่างแบบจำลองทางเศรษฐกิจ

กลับไปที่ดัชนี

ขั้นตอนการจัดรถบริการ

เมื่อตัดสินใจเปิดศูนย์บริการรถบรรทุก จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาทางเทคนิค องค์กร และกฎหมายหลายประการ

การเลือกสถานที่ เมื่อพิจารณาตำแหน่งเพิ่มเติม ควรพิจารณาไม่เพียงแค่การมีทางหลวงสายหลัก โรงจอดรถ และปั๊มน้ำมันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเป็นไปได้ในการวางโฆษณากลางแจ้งด้วย กฎหมายกำหนดว่าบริการรถยนต์ไม่สามารถตั้งอยู่ใกล้แหล่งน้ำและอาคารที่อยู่อาศัย สถานีบริการรถยนต์ต้องแยกจากอาคารที่พักอาศัยอย่างน้อย 50 เมตรสถานที่ต้องติดตั้งระบบน้ำประปาและระบบบำบัดน้ำเสียส่วนกลาง

การก่อตัวของชุดเอกสาร การได้รับใบอนุญาตเกี่ยวข้องกับการรวบรวมชุดเอกสารการศึกษาโดยละเอียดของโครงการเทคโนโลยีการกำหนดองค์ประกอบและพื้นที่ของสถานที่ (อุตสาหกรรมการจัดเก็บสิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขอนามัย) โซลูชั่นการวางแผนพื้นที่

การพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัยและระบบอัตโนมัติของบริการรถยนต์

การคัดเลือกผู้รับเหมาทั่วไปและผู้รับเหมาช่วงสำหรับงานก่อสร้างทั่วไป การเลือกซัพพลายเออร์วัสดุและอุปกรณ์

การวางแผนงานโยธา

ได้รับใบอนุญาตให้นำวัตถุไปปฏิบัติ

การได้รับใบอนุญาตจากการคุ้มครองแรงงาน การตรวจสอบพลังงาน กระทรวงสถานการณ์ฉุกเฉิน สถานีอนามัยและระบาดวิทยา

กลับไปที่ดัชนี

สินค้าและบริการที่นำเสนอ

บริการรถสมัยใหม่กับองค์กรที่ถูกต้องของกระบวนการสามารถให้บริการมากกว่า 100 ประเภท ส่วนใหญ่ใช้สำหรับงานไฟฟ้า การหล่อลื่นและการเติม การควบคุมและการวินิจฉัย การใส่ยางและการทรงตัว ในส่วนที่เกี่ยวกับการขนส่งสินค้า การประกอบและการรื้อถอน การเชื่อมดีบุก การซ่อมแซมระบบบังคับเลี้ยวและการบังคับเลี้ยว การดีบักเครื่องยนต์ การชาร์จแบตเตอรี่และการทาสี

รายการอุปกรณ์ที่จำเป็นและฐานการลงทุนจะขึ้นอยู่กับทางเลือกของบริการที่จะดำเนินการ ปัจจุบันตลาดมีอุปกรณ์ทั้งนำเข้าและในประเทศให้เลือกมากมาย โดยการเลือกตัวเลือกแรก คุณจะได้รับประโยชน์จากการดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น ตลอดจนการใช้ข้อเท็จจริงนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา หากปัจจัยทางเศรษฐกิจเป็นปัจจัยหลัก การเลือกผู้ผลิตในประเทศที่เสนอราคาที่ย่อมเยากว่าก็ควรค่าแก่การเลือก

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

เอกสารที่คล้ายกัน

ลักษณะของอุตสาหกรรม ที่ตั้งของวัตถุ การวิเคราะห์ตลาด ปริมาณตามแผน โครงสร้างการผลิต ความปลอดภัยในการผลิตด้วยปัจจัยหลัก กลยุทธ์ทางการตลาด การจัดการการดำเนินโครงการ การประเมินความเสี่ยงทางการเงิน แบบประกันภัย

แผนธุรกิจ, เพิ่มเมื่อ 01/20/2011


การพัฒนาแผนธุรกิจสำหรับนักลงทุนเพื่อเป็นเงินทุนสำหรับกิจกรรมขององค์กรตามสัญญาเงินกู้ คำอธิบายทั่วไปของตลาดชา การวิเคราะห์คู่แข่งและการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด แผนทางการเงินและความเสี่ยงของโครงการ

แผนธุรกิจเพิ่ม 03/22/2012


ลักษณะของสาขากิจกรรมของร้านค้าออนไลน์ การวิจัยตลาดและการวิเคราะห์ ตัวชี้วัดกิจกรรมทางการเงินของบริษัท โครงสร้างองค์กรขององค์กร การประเมินความเสี่ยงและการประกันภัย แผนการตลาด. การคำนวณต้นทุนกระแสเงินสด

ภาคเรียนที่เพิ่ม 04/20/2015


ลักษณะขององค์กรและความสามารถในการแข่งขัน การเลือกกลยุทธ์การพัฒนาบริษัท การประเมินตลาดการขายผลิตภัณฑ์ ความเสี่ยงทางการค้าและแหล่งที่มา นโยบายผลิตภัณฑ์และราคา แผนองค์กร การบริหาร และการเงิน

ภาคเรียนที่เพิ่ม 08/24/2016


ลักษณะของกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจของ OAO "โรงงานผลิตนมชีบาร์กุล" การวิจัยตลาดวัตถุดิบ การพัฒนาแผนธุรกิจเพื่อการพัฒนาตลาดใหม่ การประเมินประสิทธิผลของแผนธุรกิจและผลกระทบต่อประสิทธิภาพขององค์กร

วิทยานิพนธ์, เพิ่ม 04/22/2015


การพัฒนาความสมเหตุสมผลทางเศรษฐกิจสำหรับความเป็นไปได้ในการสร้างร้านกาแฟสำหรับนักเรียนในเขต Motovilikha ของ Yekaterinburg ด้วยรูปแบบการบริการแบบอเมริกัน วิธีการจัดทำและคำนวณแผนธุรกิจสำหรับร้านกาแฟ การประเมินตลาดการขายและการขาย

แผนธุรกิจ เพิ่มเมื่อ 06/04/2009


การพัฒนาส่วนการเงินของแผนธุรกิจของโครงการลงทุนเพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่ "Universal Bench" แผนการผลิตและการตลาด กระบวนการทางเทคโนโลยี ความเข้มข้นของแรงงาน หมวดหมู่ และค่าสัมประสิทธิ์ภาษี การประเมินประสิทธิภาพการลงทุน

ภาคเรียนที่เพิ่ม 12/21/2011