domov » Imenik » Kako odpreti turistično podjetje. Lastno podjetje: odpiranje potovalnega podjetja Odprite potovalno agencijo v enem letu iz nič

Kako odpreti turistično podjetje. Lastno podjetje: odpiranje potovalnega podjetja Odprite potovalno agencijo v enem letu iz nič

V Evropi in Ameriki so ljudje že dolgo opustili storitve velikih agencij in podjetij v korist neodvisnih svetovalcev. Podobne trende opažamo tudi pri nas.

Postati organizator potovanj je priložnost, da ustvarite odlično izhodišče za nadaljnji razvoj lastnega podjetja.

Kaj ljudi pritegne k temu delu? Visoke plače, nenehna potovanja ... Mnogim se zdi življenje potovalnega agenta prava pravljica. Toda ob tem si skoraj nihče ne upa narediti odločnega koraka k izpolnitvi svojih sanj. Ali želite biti med njimi? Potem je ta članek za vas!

1. korak. Usposabljanje

Če vas zanima, kako postati organizator potovanja, morate najprej ugotoviti, kje in kako se boste usposabljali.

Tukaj sta dve možnosti: običajne visoke šole in univerze ter posebne šole za usposabljanje operaterjev.

Prva možnost je privlačna, ker boste poglobljeno preučevali vse discipline, povezane s turizmom in gostinstvom, pridobili boste ogromno teoretičnega znanja. Za dokončanje celotnega študija pa bo trajalo nekaj let. Alternativa je učenje na daljavo. Pravzaprav se boste v sami izobraževalni ustanovi pojavili 2-3 krat na leto, preostali čas pa lahko izkoristite za pripravo terena za nadaljnje delo.

Če želite pridobiti največ uporabnih praktičnih informacij in se čim prej lotiti dela, bi bilo bolj logično, da se vpišete v posebno šolo za usposabljanje operaterjev. Tukaj se boste naučili, kako postati organizator potovanja, pridobili pregled nad potovalnimi destinacijami, prodajnimi in rezervacijskimi sistemi, trženjem itd.

2. korak. Pridobite certifikat

Delo organizatorja potovanj je nemogoče brez pridobitve certifikata. Za vaše bodoče stranke bo to dokaz vaše usposobljenosti in poglobljenega poznavanja specifike vaše dejavnosti. Zato boste veliko bolj vredni zaupanja.

Praviloma je ustrezna potrdila mogoče pridobiti na kraju študija. Nekateri pa se obračajo na mednarodno združenje CLIA, ki ponuja programe certificiranja, ki so v turistični panogi znani in cenjeni.

Korak 3. Pridobitev licence

Če želite imeti lastno potovalno agencijo, je bolje, da podjetje registrirate pri pravni osebi (CJSC, LLC itd.). Toda za tiste, ki želijo postati potovalni agent (to je posrednik med potovalno agencijo in njenimi strankami), bo dovolj, da se registrirajo kot samostojni podjetnik posameznik - PBOYUL. Za pridobitev licence boste morali plačati državno dajatev v višini 1300 rubljev.

Zavedati se morate, da se licenca za prodajo in vnaprejšnjo rezervacijo letalskih potovanj izda ločeno. Pogoje certificiranja narekujejo Zvezni letalski predpisi. Hkrati so določene zahteve glede prostorov, osebja, varnostnih in rezervacijskih sistemov. Če nameravate poleg izletov prodajati tudi letalske vozovnice, boste morali z letalsko družbo skleniti pogodbo in pridobiti to potrdilo.

Ko ste se odločili postati potovalni agent, je zelo pomembno izbrati prave kode OKVED. Najpogosteje uporabljena šifra je 63.30 - »Dejavnost potovalnih agencij«. Poleg tega je priporočljivo zaprositi za vključitev v All-Russian register potovalnih agencij.

4. korak. Izbira podjetja organizatorja potovanj

Morda je to najpomembnejši korak. Potovalni agent lahko samostojno izbere, s katerim od številnih operaterjev bo sodeloval. Pri izbiri je treba upoštevati višino plačila, ugled podjetja na trgu in priročnost dela.

Pomembno vprašanje, s katerim se sooča skoraj vsak, ki ga zanima, kako postati potovalni agent: "Kje lahko najdem te iste operaterje?" Najlažji način za to je obiskovanje specializiranih turističnih sejmov, razstav itd. Najbolje je, da »lovite srečo« v Moskvi, kjer tovrstni dogodki potekajo vsako leto (MITT, MITF, Intourmarket, Otdykh). Tu se zbira na stotine predstavnikov različnih podjetij in organizacij. Kot pravijo, je veliko izbire. Poleg tega lahko obiščete podobne regionalne razstave.

Različne konference in sejme izvajajo tudi v obliki delavnic strokovnih popotniških publikacij (Tourbusiness, Banco, Turinfo, svetovalna skupina Travel Expert itd.). Vzdušje na delavnici je praviloma bolj sproščeno in poslovno kot na razstavah. Več je priložnosti za srečanje s partnerji, razpravljanje o pomembnih vprašanjih in prilagajanje delu.

Korak 5. Sklenitev pogodbe

In zdaj smo prišli do najpomembnejše stvari. Kako postati potovalni agent? Ko se odločite za izbiro organizatorja potovanja, boste morali podpisati agencijsko pogodbo. V skladu s pogoji takega dokumenta boste prejeli nagrado za vsako prodano turnejo. Višina nadomestila se lahko razlikuje, vendar v povprečju znaša približno 10-15% stroškov same turneje. Če se boste v prihodnosti izkazali v očeh organizatorja potovanja in boste uspešno prodajali potovanja, se lahko odstotek, ki ga prejmete od vsake transakcije, poveča.

Poleg tega partnerji potovalnih agencij, ki so člani agencijskih mrež (na primer Kuda.ru ali Hot Voyage Store Network), prejmejo povečano provizijo. Zaradi močne korporativne podpore imajo agencije, ki so članice tovrstnih mrež (v katere, mimogrede, ni tako enostavno priti), možnost odšteti precej velik odstotek svojih prihodkov.

6. korak Oglašujte

Recimo, da ste že našli primerno podjetje in podpisali pogodbo. Končano: zdaj ste organizator potovanja v Italiji, Franciji, Grčiji ali Rusiji. Zdi se, da gre vse dobro, toda ... Ampak ne, iz neznanega razloga vam je v nekaj tednih uspelo prodati le nekaj vstopnic. In potem svojim prijateljem. Tu pride do izraza pomanjkanje oglaševanja vaših storitev.

Najprej vam priporočamo, da ste pozorni na številne publikacije, kataloge in aplikacije, ki objavljajo potovalne oglase. Seveda pa ni lahko izstopati med stotinami in tisoči druge ponudbe. Zato se morate najprej odločiti za svojo ciljno publiko.

Turistična dejavnost je danes, kljub konkurenčnosti, precej obetavna smer. Toda kako se ne izgubiti med močnimi agencijami in bonitetnimi podjetji, kje začeti potovalno podjetje? Na vsa ta vprašanja bom odgovoril spodaj.

Potovalna agencija in organizator potovanja: kakšna je razlika

Preden odprete potovalno podjetje, morate vedeti, da so vsa podjetja na tem področju razdeljena v dve veliki skupini: potovalne agencije in organizatorji potovanj.

Potovalni operater je podjetje, ki neposredno razvija potovanja, jih organizira in prodaja prek mreže potovalnih agencij.

Tako organizator potovanja sam oblikuje produkt, sklepa pogodbe s tujimi partnerji, razmišlja o poteh in podrobnostih potovanja. Takšna podjetja pa svoje izdelke zelo redko prodajajo sama. To delo pade na pleča potovalnih agencij.

Potovalne agencije so podjetja, ki se ukvarjajo izključno z izvedbo potovanj, ki jih razvijejo organizatorji potovanj, pri čemer prejmejo odstotek od vsake transakcije.

Omeniti velja, da je bolj donosno organizirati izlete sami. A hkrati je na tem področju veliko več tveganj. Zato za začetek še vedno pogosto izberejo ustanovitev potovalnih agencij.

Praviloma potovalna agencija prejme 7-10% od vsake transakcije. Če pa znajo prodajni vodje kakovostno oglaševati izdelek, potem je lahko zaslužek večkrat večji. Na primer, cena potovanja, ki jo je prijavil operater, je 1500 $, isto potovanje pa je bilo v agenciji prodano za 2000 $. Tako je dohodek od transakcije 7-10% deklarirane vrednosti plus 500 USD.

Registracija podjetja

Torej ste se odločili za obliko vašega podjetja. Kaj je naslednje? Nadaljnji ukrepi za organizatorje potovanj in potovalne agencije so nekoliko drugačni. Potovalna agencija lahko deluje kot samostojni podjetnik ali pravna oseba (še vedno je boljša druga možnost).

Toda turistični operater se mora nujno prijaviti v Enotni register in prejeti potrdilo, ki potrjuje, da so storitve podjetja v skladu z zakonodajo in vsemi standardi.

Poleg tega mora organizator potovanja nujno imeti financiranje ali bančno garancijo sredstev za dejavnosti, kot so domači, tuji in mednarodni turizem.

Poleg tega, če nameravate organizirati mednarodna potovanja, boste morali redno plačevati prispevke za turistično pomoč (organizacija, ki nudi pomoč turistom, ki se znajdejo v težkem položaju v tujini).

Začetni kapital in poslovni načrt

Kot vsak drug posel tudi turizem zahteva določen začetni kapital. Glavne postavke izdatkov v začetni fazi so:

Najem sobe.
Pisarniška oprema.
Oglaševanje.
Plača zaposlenih v podjetju.
Registracija zavarovanja.
Plačilo državnih dajatev.
Plačilo komunalnih storitev.

Tudi pred začetkom dela boste morali sestaviti poslovni načrt, ki mora vsebovati naslednje točke:

Značilnosti dejavnosti.
Organizacijska in pravna oblika podjetja.
Organizacijska struktura podjetja.
Načrt proizvodnje.
Finančni načrt.
Načrt tehnične opreme.
Marketinški načrt.
Plačilni načrt zaposlenih.
Možna tveganja.

Več o tem, kako začeti potovalno podjetje:

Iskanje in oprema prostorov

Naslednja pomembna faza pri odprtju turističnega podjetja je iskanje in opremljanje prostorov. Ne pozabite, da je pisarna vizitka vsake potovalne agencije, saj ta vrsta dejavnosti vključuje nenehno delo in komunikacijo z ljudmi.

Vaša pisarna naj bo na prehodnem mestu, nedaleč od podzemne ali prometne postaje. Prav tako mora biti parkirišče pred vhodom. Najboljša možnost za najem stavbe je poslovno središče mesta, saj se tam nahaja večina ciljne publike.

Pri opremljanju pisarne je treba veliko pozornosti nameniti videzu stavbe in zunanjemu oglaševanju. Zaželeno je, da ima agencija nad vhodom svoj unikaten transparent.

Pisarna mora biti kakovostno popravljena, saj se vsaka agencija osredotoča na premožne stranke. Treba je opremiti mize in zofe za čakanje ter prostore za zaposlene. Prav tako morate kupiti zmogljive računalnike, tiskalnike, projektor in skleniti pogodbo z zanesljivim internetnim ponudnikom.

Omeniti velja, da je večina turistov navajena iskati ustrezne ponudbe prek interneta. Zato je že v začetni fazi potrebno začeti razvijati in promovirati lastno spletno stran.

Iskanje sodelavcev

Ko iščete zaposlene za podjetje, bodite pozorni na naslednje točke:

razpoložljivost specializiranega izobraževanja;
vsaj eno leto izkušenj v turizmu;
znanje tujih jezikov;
prijeten govor in sposobnost prepričevanja;
prijeten videz;
odgovornost.

Ne najemajte sorodnikov ali znancev, saj bo z njimi na začetku zelo težko vzpostaviti poslovne odnose.

Oglaševanje

V vsakem primeru bo nova potovalna agencija potrebovala kakovostno oglaševalsko podjetje, saj od tega ni odvisna samo prepoznavnost, ampak tudi podoba podjetja.

Oglaševanje na internetu. Najprej morate ustvariti svojo spletno stran in jo nato promovirati. Lahko je SEO promocija ali kontekstualno oglaševanje. Prav tako je vredno biti pozoren na druge načine privabljanja občinstva: delo na družbenih omrežjih, delo na prepoznavnosti blagovne znamke v omrežju, upravljanje ugleda, množično trženje, delo na pregledih.
Napisna tabla. Kakovostno zunanje oglaševanje je obraz vašega podjetja. Zaupajte izdelavo reklamne pasice zaupanja vredni oglaševalski agenciji.
Knjižice in katalogi. Takšno oglaševanje se lahko distribuira ne samo v pisarni, ampak tudi na ulicah. Če želite to narediti, bo dovolj, da najamete več promotorjev.
Oglaševanje v medijih. To je precej draga oblika oglaševanja, a kljub temu zelo učinkovita. Omogočil vam bo, da hitro naredite svojo blagovno znamko prepoznavno in pritegnete potencialne stranke.

Pri organizaciji turistične dejavnosti je treba upoštevati marsikaj. In nemogoče jih je obravnavati v okviru enega članka. Zato bi rad dal nekaj nasvetov začetnikom, ki vam bodo pomagali, da se ne boste izgubili med konkurenti.

Turistična agencija deluje kot posrednik med turistom in organizatorjem potovanja in za to prejme denarno nagrado. Turistična industrija je zelo konkurenčna. Poglejmo, s čim se potovalna agencija ukvarja, ali je to donosen posel in ali se na tem trgu splača odpreti še eno turistično agencijo.

Kaj počne turistična agencija

Potovalne agencije so eno izmed področij poslovne dejavnosti, s katerim se ukvarja prodaja izletov prebivalstvo.

Tura lahko vključuje določeno število individualno izbranih storitev za posameznike ali pa je v obliki celovitega (paketnega) potovanja.

Tura, ki vključuje standardni nabor storitev: rezervirano hotelsko sobo, povratni let in zavarovanje, se imenuje paketno potovanje.

Pokliče se turneja, ki vključuje vse iste storitve, vendar izbrane posamezno glede na želje stranke posameznika.

V primeru, da še nikoli niste delali v turizmu, je smiselno začeti s prodajo določenih vrst izletov: paketnih ali individualnih. Kakšno vrsto ture naj raje izvede, si vsak izbere sam.

Če nimate nobenih izkušenj v potovalnem poslu, lahko najprej nekaj časa delate v obstoječem potovalnem podjetju, da boste vse razumeli od znotraj. Lahko pa odprete franšizno potovalno agencijo.

Potovalna podjetja, ki so si izbrala tržni segment, ki ga sestavljajo VIP osebe, prodajajo samo individualne ture. Odstotek naročil tukaj je seveda nižji, vendar so stroški izletov večkrat višji. Zaradi tega je prihodek od prodaje posameznih ogledov veliko večji kot od paketni izleti.

Po drugi strani pa izvajanje paketni izleti veliko lažje - v tem primeru je že vse izbrano. Pogosto potencialni turisti vedo, kaj hočejo, in se prijavijo samo zato, da se vse uredijo, rezervirajo in plačajo. Paketni izleti skrajšajo čas izbire določene storitve in odpravijo možnost, da bo stranka razočarana.

Dobiček agencije je razlika v ceni potovanj med potovanjem, kupljenim pri organizatorju potovanja, in potovanjem, prodanim posamezniku. Turo organizira neposredno organizator potovanja: sestavlja pogodbe z veleposlaništvi držav gostiteljic, sklepa pogodbe in spremlja obveznost njihovega izvajanja z zavarovalnicami in prevozniki, hoteli ipd.

Zahteve glede papirologije pri vlogi za vizum vsak organizator potovanj strogo ureja na svoj način. Odgovornost za pridobitev potovalnih dokumentov, kot so vavčerji, transferji, zavarovanja in nepravilna papirologija za pridobitev vizuma, nosijo potovalna podjetja.

Da bi lahko organizator potovanja turistom zagotovil celoten paket naročenih storitev, morajo potovalne agencije pravočasno izpolniti vse potrebne dokumente in nakazati plačilo zanje.

Organizatorji potovanj predvidevajo kazni, če se stranka odloči za prekinitev pogodbe o opravljanju storitev. Višina kazni je določena v pogodbi in se lahko razlikuje glede na izbranega organizatorja potovanja.

Ali je donosno odpreti potovalno agencijo?

Veliko podjetnikov, ki so odprli lastno potovalno agencijo, uspeva. Toda strokovnjaki so prepričani, da preden odprete svojo turistično agencijo, treba zelo dobro premisliti tehtanje vseh prednosti in slabosti.

Če se strinjate, da boste svoje izmerjeno življenje spremenili zaradi nenehnega nemira in stresa (in brez tega ne morete!), Lahko začnete načrtovati svoje podjetje. Navsezadnje boste z njim prejeli dober dohodek in stalna potovanja v različne države, saj je vodja potovalne agencije dolžan vzpostaviti poslovne vezi.

Med drugim je treba omeniti visoko konkurenco na tem poslovnem področju. Statistični podatki kažejo, da 30% potovalnih agencij ne živi več kot eno leto.

Če se še vedno odločite za delo na področju turizma, morate vse premisliti do najmanjših podrobnosti in se potruditi. Kaj je torej potrebno za odprtje potovalne agencije?

Kaj potrebujete za odprtje lastne turistične agencije?

Faze registracije turistične agencije.

Najpomembnejše načelo v turističnem poslu je stopnja zaupanja turistično agencijo po izbiri stranke. Zato je treba pri registraciji potovalnega podjetja LLC dati prednost samostojnemu podjetniku, saj takšna organizacijska in pravna oblika upravljanja v stranki vzbuja več zaupanja.

Hkrati je glavna stvar pri zaupanju in ugledu, kako boste delali s strankami, pravna oblika vaše potovalne agencije pa je lahko katera koli.

Za potovalna podjetja je zagotovljena poenostavljena oblika davčnih olajšav. Na primer, za poenostavljeni davčni sistem se lahko uporabita dve možnosti izračuna: po stopnji 15% na razliko med odhodki in prihodki ali po stopnji 6% celotnega dohodka. Najugodnejša davčna stopnja je 15 %, če ima podjetje pomemben del stroškov.

Licenciranje potovalne agencije.

Trenutno licenca ni potrebna. Čeprav je bilo do leta 2007 licenciranje za turistične agencije obvezno. Zdaj je to postalo prostovoljno, torej po lastni presoji.

Če želi upravnik povečati stopnjo zaupanja potencialnih strank, je treba licenco vseeno izdati.

Izbira organizatorjev potovanj za sodelovanje.

Po registraciji agencije je prva stvar, na katero morate biti pozorni izbira organizatorja potovanja.

In obstaja nekdo, med katerim lahko izbirate - na trgu je velika izbira organizatorjev potovanj. V tem primeru ne smete sodelovati z dvomljivimi operaterji. Pretirano nizke cene storitev bi vas morale opozoriti, to ne bo vodilo do nič dobrega. Potovanje za turiste je lahko moteno iz različnih razlogov in dvomljiv operater v iskanju dobička verjetno ne bo opozoril na to.

Glavni poudarek pri izbiri zanesljivega operaterja morate narediti naslednje:

prioritete podjetja,
trajanje delovanja na tem področju,
finančna varnost.

Za vas bo zelo priročno izbrati operaterja, če je njegova glavna pisarna v vašem mestu. V tem primeru bo dokumentacija potekala brez posrednikov.

Osebje

Izbira lokacije

Oglaševanje, stranke

Da stranka pride k vam, potrebujete, tako da stranka ve za vas. Tukaj lahko uporabite kateri koli medij: časopise, revije, transparente, pa tudi oglaševanje na radiu in televiziji, oglaševanje v prometu. Vse je odvisno od zneska, ki ste ga pripravljeni vložiti v oglaševanje.

Torej, če se odločite odpreti lastno potovalno agencijo, morate:

pravilna priprava in izvedba dokumentov;
izberite kvalificirane delavce;
izberite gnečo za pisarno;
ustrezno oglašujte svoje storitve.

»Videti svet« je ena najtrajnejših človeških želja. Če ne gre za televizijsko oddajo na kavču, zakaj ne bi ljudem dali veselja tako, da v njej opravljate svoj posel? Je težko odpreti turistično agencijo, kje začeti? Poskusimo ugotoviti.

Turistični posel je dober, ker lahko odpreš turistično agencijo z minimalnimi vložki in brez delovnih izkušenj. Dejavnost ni licenčna, zato vam ni treba pridobiti nobenih dovoljenj. Hkrati je konkurenca v turizmu velika, povpraševanje po storitvah turističnih agencij pa v krizi seveda upada. Ljudje raje varčujejo kot trošijo. Kako v tako težkem času odpreti potovalno agencijo iz nič in jo narediti donosno?

Po podatkih Ruske zveze potovalne industrije je leta 2015 povpraševanje po množičnih odhodnih destinacijah padlo za 30–60 %. Razlog je zmanjšanje kupne moči Rusov. Zaradi nedavnih dogodkov v svetu strokovnjaki napovedujejo velik upad v naslednjih smereh: Egipt, Turčija, Francija.

Turistični posel: kdo je kdo

Če se odločite za odprtje potovalne agencije, je za začetek vredno preučiti panožno zakonodajo. Pravno stran turistične industrije ureja zakon N 132-FZ z dne 24. novembra 1996 "O osnovah turistične dejavnosti v Ruski federaciji".

Po dokumentu je turizem lahko mednarodni (vhodni in izhodni) in domači, turistične storitve pa opravljajo organizatorji potovanj in potovalni agenti.

Organizatorji potovanj- pravne osebe, ki samostojno razvijajo turistične produkte (ture), jih promovirajo in prodajajo. Poslanstvo operaterjev je, da si turist ogleda Pariz in ... se varno vrne domov. Zato jih zakon zavezuje k finančnemu zavarovanju v obliki bančne garancije ali zavarovanja. Vsi organizatorji potovanj, ki delujejo v skladu z zakonom, so vključeni v enotni zvezni register, tisti, ki se ukvarjajo z organizacijo tujih potovanj, pa morajo biti tudi člani ustreznih združenj.

potovalni agenti- pravne osebe ali samostojni podjetniki posamezniki, ki so vezni člen med turistom in organizatorjem potovanja. Ta stran prodaja izlete, ki jih oblikujejo organizatorji potovanj, in služi s provizijami. Odnose med organizatorji potovanj in potovalnimi agenti urejajo agencijske pogodbe, ki določajo višino plačila - 5-16% stroškov prodane turneje.

Odgovornosti potovalnega agenta so navedene v agencijski pogodbi in običajno vključujejo:

obveščanje o turističnih produktih in izbor izletov po željah strank;
priprava in izdaja dokumentov za potovanje turistom (vstopnice, vavčer za nastanitev, zavarovanje, obvestilo o značilnostih poti, vizumi);
garancija rezervacije za vse storitve.

Turistično agencijo odpremo iz nič: upoštevamo izkušnje in finančne zmožnosti

Potovalna agencija lahko obstaja v različnih oblikah. Vse je odvisno od začetnega kapitala in zamaha podjetnika začetnika. Bodite realni glede svojih možnosti, vendar bodite optimistični.

Lahko greste na enega od štirih načinov:

Začetna naložba pri odprtju franšizne potovalne agencije je 150.000-450.000 rubljev. odvisno od velikosti mesta in jih lahko plačate v prvih šestih mesecih dela. Glavna pomanjkljivost je, da franšizor postavlja nerealne prodajne načrte, zlasti za obdobje zagona. Zato morate bodisi izbrati partnerja, ki ne dodeljuje načrtov, bodisi spremeniti pogoje pogodbe.

Kako odpreti potovalno agencijo: navodila po korakih

Kaj je torej potrebno za odprtje potovalne agencije?

Registracija. Turistična agencija lahko deluje kot pravna oseba in kot samostojni podjetnik posameznik. Samostojni podjetnik se lažje registrira, porabi zasluženo v osebne namene in preneha z dejavnostjo. Ta možnost je idealna za potovalne agencije doma. V drugih primerih je bolje odpreti LLC - stopnja zaupanja v podjetja v Rusiji je tradicionalno višja kot pri samostojnih podjetnikih.
Pri izbiri sistema obdavčitve se je vredno osredotočiti na poenostavljeni davčni sistem s predmetom "dohodek" (stopnja 6%).
Organizacija pisarne. Za turistično agencijo zadostuje soba (lastna ali najeta) s površino 15-20 m 2. Pisarna naj bo svetla in udobna, imeti mora telefonsko linijo in internet. Morali boste opraviti popravila, tematsko urediti prostore, kupiti pohištvo, pisarniško opremo, pisalne potrebščine. Na fasadi stavbe naj bo prostor za zunanje oglaševanje.
Pomembna je lokacija turistične agencije. Zaželena možnost namestitve je v nakupovalnem ali poslovnem središču, na območju z visoko poslovno aktivnostjo. Dobro je, če so vrtci, šole, kozmetični saloni v bližini pisarne - običajno so ženske tiste, ki začnejo potovanje in zbirajo vse informacije o izletih.
Programska oprema. Informacije o potovanjih je mogoče iskati na spletnih straneh organizatorjev potovanj ali v specializiranih iskalnikih - internetnih virih, v bazah podatkov katerih so združeni podatki o večini organizatorjev potovanj. Takšni sistemi nudijo potovalnim agencijam najbolj popolno sliko trenutne ponudbe. Uporaba je plačljiva, vendar prihrani veliko časa.
Najbolj znani so naslednji iskalniki: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Ride" (www.exat.ru) in "TURY.ru" (www.tury.ru).
Izbira smeri dela. To je ključni trenutek za začetek, od katerega je odvisna nadaljnja strategija odpiranja podjetja.
Prednost imajo naslednje turistične destinacije:

osebno poznan in preverjen;

ki sovpada s specializacijo potencialnih zaposlenih;

obetavne in modne vrste turizma (eko izleti, počitnice na plaži, ekstremni športi itd.).

Izbrati morate nišo, kjer bo zanimivo delati. Vse nadaljnje organizacijske faze bodo odvisne od odločitve, sprejete na tem koraku: zaposlovanje, izbira organizatorjev potovanj za sodelovanje, iskanje učinkovitih kanalov za oglaševanje.
Izdelava spletnega mesta. Preden ustvarite / naročite spletno mesto, se morate odločiti, katero funkcijo bo opravljalo: reprezentativno (običajno spletno mesto za vizitke), informativno z možnostjo iskanja izletov ali spletno trgovino. Najboljša rešitev glede na razmerje med ceno in učinkovitostjo je druga možnost.
Izbor zaposlenih. To je eden glavnih problemov pri ustanavljanju turistične dejavnosti. Težko je najti strokovnjaka z bazo strank, ki ve, kako delati z ljudmi. Takšni strokovnjaki so redki in dragi, vendar se naložba vanje izplača, zato se varčevanje pri plačilu ne izplača. Plače vodij prodaje potovanj se tradicionalno izračunajo: plača in odstotek prodaje.
Zaposlene je treba razvijati: tematska izobraževanja, seminarji, redna študijska potovanja v izbrane države povečujejo učinkovitost vodij.

Pri računovodji, še posebej v prvem letu dela, lahko prihranite denar. Z majhnim obsegom prodaje lahko računovodstvo in poročanje upravlja sam poslovnež z uporabo specializiranih brezplačnih spletnih storitev.
Izbira partnerskih organizatorjev potovanj. Pogodbe lahko sklepate z več organizatorji potovanj hkrati. Za vsako izbrano destinacijo je vredno skleniti dogovore z več operaterji, da bi zadovoljili vse možne zahteve turistov glede datumov prihoda, ravni hotela itd.
Pri iskanju potencialnih partnerjev lahko uporabite zvezni register, v katerem so navedeni vsi zakonito delujoči organizatorji potovanj, pa tudi strokovne ocene, ocene v specializiranih internetnih virih, turističnih vodnikih in drugih virih.

Glavna izbirna merila:

organizator potovanja deluje na ključnih turističnih destinacijah;

priljubljenost organizatorja potovanja, pozitivna podoba, stopnja zanesljivosti;

pogoji, ki jih ponuja potovalni agent (višina agencijske provizije, pogostost njenega povečanja, cenovne ponudbe za izlete itd.).
Oglaševanje. Potrebno je uporabiti vse razpoložljive kanale z visoko učinkovitostjo.
Dobro delujejo: vizitke na blagajni supermarketov, kompetentna promocija lastnega spletnega mesta, uporabni in lepi izročki (koledarji, zemljevidi metroja, brošure in knjige), informacije na forumih in družbenih omrežjih, objave na informacijskih stojnicah v dvigalih in vhodi, priprava skupnih programov/objav z lokalnimi mediji (tisk, radio, TV kanali).

Kako odpreti donosno potovalno agencijo iz nič?

Ne glede na to, kaj pravijo o celoletnem povpraševanju po izletih, o zamenjavi obalnih letovišč s smučišči, vendar je posel še vedno sezonski - strokovnjaki ugotavljajo upad trga od januarja do februarja. Poleg tega kriza, ki jo doživlja gospodarstvo, vpliva tudi na turizem. Ugotovite, zakaj bi morali v času krize začeti svoje podjetje.

Ali je donosno odpreti potovalno agencijo? Katere trike je treba uporabiti, da ne le delamo v nulo, ampak tudi dobiček?

Analizirajte trg, preučite povpraševanje, obnovite, ko se spremenijo zunanji pogoji. Začnite z zanimivimi izhodnimi destinacijami, vključno s tistimi v državah CIS, ki so zabeležile rast: Vietnam, Južna Koreja, Šrilanka, Moldavija. Organizirajte izlete po meri.

Pobližje se splača pogledati tudi domačemu turizmu, katerega potencial je ogromen. V nekaterih regijah Rusije je že oblikovana konkurenčna infrastruktura: črnomorska obala, Sankt Peterburg, Zlati obroč. Ruska eksotika je obetavna tudi v turističnem smislu: Gorni Altaj, Bajkal, Kamčatka, polotok Kola, Karelija, Hakasija, smučišča v vznožju Kavkaza.

Po podatkih Zvezne agencije za turizem je domači turizem v zadnjem letu 2014 zrasel za 30 %.

Leni počitek gre v modo, zato prihodnost pripada aktivnim turam, ki združujejo potovanja in hobije: joga tura, eko tura, foto tura, treking, jeeping, ribiška tura itd. Kmečki turizem dobiva zagon.

In seveda veliko odloča vrednost za denar. Ponudite popuste, razvijte bonus programe zvestobe. Privabite stranke s kakovostno storitvijo, sodelujte samo z zanesljivimi organizatorji potovanj - ustvarite podobo, ki vam bo v prihodnosti delala.

Oglejte si video intervju z direktorjem 1001 Tour:

Kako narediti potovalno agencijo donosno

Kako odpreti potovalno agencijo: analiza trga + 5 korakov za ustanovitev podjetja + podroben finančni načrt + izračun donosnosti poslovanja.

Kapitalske naložbe: od 425.000 rubljev.

Vračilna doba: od 8 mesecev.

Imate dobro znanje geografije in odlične organizacijske sposobnosti? Morda pa želite le razveseliti ljudi in jim organizirati nepozabne počitnice, ki jih želijo ponoviti? Ali pa se hitro učite in želite izkusiti radosti finančne neodvisnosti ter ustanoviti svoje podjetje?

Nato informacije o kako odpreti potovalno agencijo, bo za vas relevantno. Danes bomo izvedeli zapletenosti tega posla in koliko denarja bo potrebno za njegov začetek.

Organizator potovanja in potovalna agencija: ugotovite razliko

Preden nadaljujemo z odgovorom na vprašanje, kako odpreti potovalno agencijo, začnimo z dejstvom, da jih je veliko še vedno pri organizatorju potovanj. In poznavanje razlike med tema dvema kategorijama je koristno ne le za tiste, ki se odpravljajo na dopust, ampak tudi za tiste, ki želijo v tej panogi.

Prvič, operater je tisti, ki "ustvari" turnejo od začetka do konca: oblikuje, promovira in prodaja. Njeni strokovnjaki rezervirajo hotel, plačajo letalsko karto, izberejo izlete in zagotovijo prevoz turistov.

Kar se tiče izvedbe ture, jo lahko izvede v lastni režiji ali preko agencij. Naloga drugega je, da proda vstopnico. Potovalna agencija izbere potrebno možnost za stranko, jo obvesti o vseh svojih odtenkih

Zato razlika številka ena: organizator potovanja oblikuje potovanje, turistična agencija pa ga le izvede.

Drugič, za začetek dejavnosti organizatorja potovanj se je treba registrirati le kot pravna oseba z določeno finančno varnostjo. Medtem ko je potovalni agent lahko tako samostojni podjetnik posameznik kot pravna oseba.

Druga razlika: potovalno agencijo lahko odprete v kateri koli organizacijski in pravni obliki in ji ni treba imeti finančne varnosti, saj za razliko od organizatorja potovanja ne plačuje zavarovanja.

Tretjič, organizator potovanja je odgovoren za cene. Se pravi, da agencija turo proda po določeni ceni. In njegova nagrada bo provizija, ki jo določi podjetje, ki zagotovi vstopnico.

Razlika številka tri: potovalni agent ne vpliva na stroške potovanja, dela za plačilo organizatorja potovanja. Poleg tega lahko včasih, da bi dosegli velike količine prodaje, strokovnjaki znižajo ceno, žal na račun svojih provizij.

Četrtič, privzeto je za "neuspelo" turnejo odgovoren operater, ki mu bodo vloženi zahtevki strank.

Potovalna agencija je odgovorna samo po pogodbi, največkrat pa je njena odgovornost povezana s tem, da mora stranko v celoti obvestiti, plačati njeno vozovnico in jo seznaniti z vsemi njenimi pravicami in obveznostmi.

Torej razlika številka štiri: za kakovost potovanja je odgovoren organizator potovanja, razen če je s pogodbo določeno drugače.

Tipična shema dela potovalne agencije

Ko ste se odločili odpreti potovalno agencijo, morate razumeti shemo njenega dela:

Trenutni turistični agent išče zaupanja vredne operaterje, s katerimi sklene pogodbo za nadaljnje sodelovanje.
Potovalni agent do najmanjših podrobnosti preuči ponudbe, ki jih ponuja organizator potovanja, in začne iskati stranke.
Če se najde, potovalni agent z njim sklene pogodbo in pri operaterju odda vlogo za rezervacijo storitev.
Organizator potovanja sprejme prijavo in, ki jo je treba naknadno plačati.
Po tem se sredstva, ki jih prejme potovalni agent, zmanjšana za uveljavljeno provizijo (praviloma je 10-15%), nakažejo na račun organizatorja potovanja.
Organizator potovanja posreduje vse potrebne dokumente agentu, ki nato izda vse podatke turistu.
Po transakciji agencija poročilo pošlje operaterju, ki zanj pripravi račun.

Opomba: če stranka po plačilu noče potovati, boste morali operaterju plačati kazen. Takšno "pasti" je treba upoštevati, če želite odpreti potovalno agencijo po tej shemi.

Razmere na ruskem turističnem trgu

Odpreti turistično agencijo in ne analizirati te panoge je izjemno nepremišljeno. Vsako podjetje se mora začeti s preučevanjem razmer na trgu, ugotavljanjem njegovih prednosti in slabosti.

Turistični trg Rusije se nenehno razvija. Tudi v majhnih mestih lahko najdete potovalne agencije, ki ponujajo svoje storitve. Pogosto se nanje obračajo tisti, ki želijo potovati v tujino po vtise.

Toda trenutno je pod vplivom številnih dejavnikov (menjalni tečaji, nestabilne razmere v številnih tujih državah itd.) Domači turizem začel postajati povpraševanje. In to ni presenetljivo, saj je naša država znana po številnih lepih krajih, ki privabljajo tudi tuje turiste.

Zato, ko ste se odločili odpreti potovalno agencijo, poiščite operaterje, ki se ukvarjajo s takšnimi izleti.

Omeniti velja tudi, da so se v letu 2017 razmere na turističnem trgu glede na predhodni dve leti bistveno izboljšale. In mimogrede, ruski turisti so začeli imeti raje bolj eksotične države kot Evropo. Zato je odprtje potovalne agencije zaradi razvoja tega področja zdaj precej donosno.

Posebna pozornost je namenjena spletni prodaji. Dandanes ljudje vedno več kupujejo preko interneta, zato je izdelava lastne spletne strani z možnostjo spletne rezervacije in plačila nujna.

Kar zadeva prednosti podjetja, bo vse odvisno samo od kakovosti in organizacije vašega dela.

Torej, ko se odločite za odprtje potovalne agencije, morate staviti na:

zagotavljanje širokega spektra storitev;
kompetentni zaposleni, ki se ne osredotočajo le na število prodanih izletov, temveč tudi na kakovostno storitev za stranke;
sodelovanje z zaupanja vrednimi in znanimi organizatorji potovanj.

Odprtje potovalne agencije je povezano s tveganji, ki jih je treba upoštevati:

Sezonskost - tako se je zgodilo, da ljudje večinoma ljubijo počitnice v tujini poleti in za novo leto.
Visoka konkurenca- turistična dejavnost je dokaj zapolnjena niša, na trgu se pojavljajo vedno novi igralci, ki lahko kupcu ponudijo nekaj novega in boljšega.
Pomanjkanje stabilnosti- spremembe deviznih tečajev, politične in gospodarske razmere v državi, inflacija vplivajo na delo turističnih agencij, saj ti dejavniki lahko zmanjšajo kupno moč strank.

Nezmožnost natančne napovedi uspešnosti- tudi s podrobno študijo in analizo prodaje potovanj ni mogoče natančno izračunati pričakovanega dobička.

Zaradi tega se morate osredotočiti na oglaševanje, da bi pritegnili čim več strank.

Navodila po korakih, kako odpreti potovalno agencijo

Ko odgovarjate na vprašanje, kako odpreti potovalno agencijo, morate razumeti, da bodo glavni stroški namenjeni opremljanju pisarne, ustvarjanju spletnega mesta in seveda promociji.

Sam proces odpiranja "turističnega" podjetja bo sestavljen iz naslednjih faz:

Stopnja	1 mesec	2 meseca	3 mesece	4 mesece
Izbira imena turistične agencije	+
Registracija podjetja	+
Iskanje prostorov in njihova ureditev	+	+
Iskanje operaterjev		+
Izdelava spletnega mesta			+
Zaposlovanje			+
Oglaševanje				+
Ustanovitev podjetja				+

Z usklajenim in pravilno organiziranim delom bo mogoče turistično agencijo odpreti v 3-4 mesecih.

Korak 1. Izbira imena za turistično agencijo in registracija podjetja

Torej ste analizirali trg, ocenili svoje zmožnosti in ste prepričani, da je ta posel za vas. Zdaj moramo sprejeti konkretne ukrepe. In prvi korak je za vašo potovalno agencijo. Biti mora preprost, a nepozaben in vzbujati asociacije na sproščenost.

Zvočno ime si lahko izmislite sami ali pa uporabite storitve strokovnjakov.

Po tem lahko začnete z registracijo. Turistično agencijo lahko odprete kot samostojni podjetnik posameznik ali pravna oseba. Vse je odvisno od vaših ambicij, tako da, če vaši načrti vključujejo širitev vašega podjetja in ustvarjanje celotnega omrežja ali želite začeti podjetje s partnerjem, potem izberite LLC.

Pri prijavi za registracijo ne pozabite navesti kode OKVED. Vendar ne pozabite, da se klasifikacija nenehno spreminja. Od leta 2017 je za turistično dejavnost videti takole:

Kar zadeva sistem obdavčitve, je v skladu z zakonom "O osnovah turizma v Ruski federaciji" dovoljeno uporabljati poenostavljeni davčni sistem: "Dohodek" 6% ali "Dohodek-stroški" 6-15%.

2. korak Iskanje in ureditev prostorov za turistično agencijo

Dobro izbrana lokacija je ključna točka pri odpiranju turistične agencije. Če nameravate začeti svoje podjetje v majhnem mestu, potem to storite le v središču.

V velikem mestu je izbira prostorov obsežnejša:

gneča mest;
spalni prostori, v katerih tekmovalci še ne »operirajo«.

Sama soba ne sme biti velika, dovolj je 25-35 kvadratnih metrov. Toda hkrati ga je treba skrbno opremiti s pohištvom, pisarniško opremo, dekorskimi predmeti.

Ocenjeni stroški popravila in ureditve prostorov bodo videti takole:

Ime	Količina, kos.	cena, rub.	Skupni stroški, rub.
Skupaj:	-	-	147.000 rubljev
Miza za delavce	2	4 000	8 000
Stoli	4	1 000	1 000
Kavč za stranke	1	10 000	10 000
Rack	1	10 000	10 000
prenosniki	2	30 000	60 000
MFP	1	15 000	15 000
Kuhalnik vode	1	1 000	1 000
Modem	1	2 000	2 000
Telefonska linija	2	15 000	30 000
Internet	1	3 000	3 000
Dekoracijski elementi	1	2 000	2 000
drugi stroški	-	-	5 000

3. korak. Iskanje potovalnih operaterjev za sodelovanje

Naslednji korak pri odpiranju potovalne agencije je iskanje operaterjev. K temu koraku je treba pristopiti z vso odgovornostjo, kajti če pride do kakršnih koli nedoslednosti, bo stranka ostala nezadovoljna z vašim delom.

Torej, pri izbiri operaterjev bodite pozorni na naslednje dejavnike:

čas, preživet na trgu;
priznanje;
velikost provizije;
pogoji sodelovanja.

Najbolj priljubljeni organizatorji potovanj v Rusiji:

Korak 4. Zaposlovanje za odprtje potovalne agencije

Uspeh poslovanja je odvisen od kakovosti dela osebja. In za začetek lahko najamete samo dva vodja prodaje, ki bosta prejela plačo in odstotek od števila opravljenih transakcij.

Odgovornosti teh strokovnjakov bi morale vključevati:

izbor in svetovanje strankam;
spremljanje atraktivnih izletov in njihovih cen;
sklepanje poslov s turisti;
rezervacija vavčerjev in njihova prijava pri organizatorju potovanja;
biti na tekočem z novostmi v turizmu.

Če se odločite odpreti potovalno agencijo, potem v začetnih fazah vzemite vajeti vlade v svoje roke. Na začetku dela bo to pravilno in smotrno, saj boste lahko popolnoma nadzorovali proces in takoj ugotovili napake pri delu.

Delovna mesta, kot so računovodja, sistemski administrator, čistilka, ne smejo biti stalno zaposlena. Za to lahko.

Korak 5. Promocija in oglaševanje za odprtje potovalne agencije

Samo odpiranje potovalne agencije in čakanje na stranke ne bo delovalo ...

Nihče ne bo vedel za vaše storitve, če se ne boste prijavili. In nenehno se morate ukvarjati z aktivno promocijo, še posebej, če želite privabiti turiste ne le v poletni in novoletni sezoni.

Uporabite lahko oglaševalska orodja, kot so:

znak na vhodu;
razdeljevanje letakov na ulici;
oglaševanje v lokalnih publikacijah;
radijsko oglaševanje;
oglaševanje v družbenih omrežjih mesta in na internetu.

Koliko stane odprtje turistične agencije?

In tu pridemo do vrhunca odgovora na vprašanje, kako odpreti turistično agencijo - finančne komponente.

Torej bodo kapitalske naložbe sestavljene iz naslednjih postavk izdatkov:

Postavka stroškov	Znesek, rub.
Skupaj:	425.000 rubljev
Registracija podjetja	25 000
Plačilo najemnine za prvi mesec	20 000
Popravilo v zaprtih prostorih	50 000
Oprema prostora	147 000
Razvoj strani	30 000
Plačilna lista za prvi mesec dela	40 000
Zunanje izvajanje	40 000
Stroški oglaševanja	60 000
drugi stroški	13 000

A odprtje turistične agencije ni vse. Vanj morate nenehno vlagati.

Zato bodo približni mesečni stroški odprtja potovalne agencije videti takole:

Izračun donosnosti poslovanja in vračilne dobe naložb v turistično agencijo

Če imate pri roki približne stroške odprtja in vzdrževanja potovalne agencije, lahko napoveste stopnjo donosnosti podjetja.

Uspešne agencije z dvema vodjema lahko sklenejo do 300 poslov na mesec. Najpogosteje pa so takšni kazalniki značilni za podjetje, ki je že uveljavljeno na trgu.

Predstavljajmo si, da je povprečni strošek ene prodane turneje 28.000 rubljev (upoštevamo trenutni tečaj dolarja). Transakcijska provizija je 10 %. In da bodo prihodki presegli odhodke, morate skleniti vsaj 70 transakcij na mesec (2-3 transakcije na dan):

70 * 28.000 * 10% = 196.000 rubljev. (s stroški 175.000 rubljev)

In s tem potekom poslovanja bo dobiček peni:

196.000 - 175.000 \u003d 21.000 rubljev.

Dobiček po obdavčitvi:

21.000 - 3.150 = 17.850 rubljev

Toda predpostavimo, da bodo takšni kazalniki le v prvih 3-4 mesecih, medtem ko se izjavljate. In kmalu jih boste pripeljali do 120-140 transakcij na mesec.

Potem bo vaš predvideni dohodek z enakimi stroški:

130 * 28.000 * 10% = 364.000 rubljev.

S tem delom bo dobiček: 160 650 rubljev

Na podlagi takšnih finančnih izračunov se lahko domneva, da se bodo naložbe v odprtje podjetja izplačale v 8-10 mesecih.

Glavni poudarek je kako odpreti potovalno agencijo, morate storiti za oglaševanje in seveda sodelovanje samo z zaupanja vrednimi operaterji. Prav tako ne zanemarjajte motivacije strokovnjakov. Pomislite na nagrade za dobro opravljeno delo. Najenostavnejši je plačilo odstotka od prodaje izletov.

Kako odpreti potovalno agencijo iz nič?

Od ideje do prvega dobička - v enem videu:

Sama turistična dejavnost se nenehno razvija, zato bodite v koraku z novostmi na tem področju in se popolnoma posvetite poslu, potem pa uspeh ne bo dolg.

Uporaben članek? Ne zamudite novih!
Vnesite svoj e-mail in prejemajte nove članke po pošti