Kas įeina į būsto ir komunalines paslaugas. Komunaliniai mokesčiai: ką jie apima? Papildomos eilutės gavus

Šiuolaikiniame pasaulyje, kaip visada, mokėjimas už būstą ir Komunalinės paslaugos. Nuolatiniai būsto karai tarp nuomininkų ir jų valdymo įmonės yra neišsenkantys. Tokį nesusipratimą lėmė tai, kad paslaugų sektoriuje apstu neaiškumų, gyventojai nežino savo teisių, nėra kam jų paaiškinti.

Mokant už esamą būstą, yra daug pavadinimų variantų: nuoma, priežiūra, apmokėjimas už visas būsto paslaugas, vadovaujančių organizacijų įkainis. Į kainą įeina patalpų kapitalinis remontas ir pilna priežiūra įvairios paslaugos ir įvairūs daugiabučio namo viešosios nuosavybės priežiūros darbai.

Ta pačia suma skaičiuojamos viso daugiabučio laisvos negyvenamosios patalpos. Gana dažnai vadovaujančios organizacijos pervertina mokėjimus už negyvenamųjų teritorijų priežiūrą, taip pat bendrus namo poreikius, teisindamosi tuo, kad šiose patalpose lankosi labai daug žmonių. Rusijos Federacijos būsto kodeksas šiuos veiksmus laiko neteisėtais ir tiesioginiu visko pažeidimu dabartinis įstatymas RF.

Būsto komunalinės paslaugos reiškia veiklą, kuria siekiama sukurti patogiausias gyvenimo sąlygas gyventojams daugiabučiai namai. Visi vartotojai privalo žinoti, kas tiksliai įtraukta į teikiamų viešųjų paslaugų sąrašą ir tenkina jų bendrus namų poreikius.

Pagal 2012 m. įvestus reikalavimus teikiamos komunalinės paslaugos turi teisę naudotis:

  • visi daugiaaukščių namų gyventojai ir jų šeimos;
  • asmenys, gavę būstą iš kooperatinių organizacijų;
  • visi gyvenamųjų patalpų nuomininkai;
  • nuomininkai, nuomojantys kambarį ar butą.

Pati šių „komunalinių paslaugų“ sąvoka turi šiuos bendrus namų poreikius:


Visų komunalinių paslaugų sąrašas tiesiogiai priklauso nuo faktinio konkretaus daugiabučio namo tinkamumo gyventi. Tuo atveju, kai patalpoje nėra kanalizacijos, tai neturėtų būti skaičiuojama kaip jau suteikta paslauga.

Mokėjimas už būstą ir komunalines paslaugas turi keletą punktų, kurie papildo bendruosius namo poreikius:

  • apšvietimas;
  • valymas ir sanitarijos užtikrinimas visose visuomeninėse patalpose (įėjimas, laiptai) ir prie namo esančiame žemės sklype;
  • šiukšlių aikštelių valymas, nuotekų ir susidarančių atliekų išvežimas;
  • kraštovaizdžio teritorijos, kurios yra namo dalis;
  • einamosios, kapitalinio remonto ir visos pastato priežiūros išlaidos;
  • daugiaaukščio pastato paruošimas sezoniniam naudojimui (šildymas, šiltinimas);
  • viešųjų namų nuosavybės priežiūros išlaidos;
  • į mokesčius taip pat įeina visų patalpų apžiūra ir visa su tuo susijusi veikla.
  • Be kita ko, atskira jo svarba yra nuotekų šalinimui:
  • drenažas, taip pat nuotekų surinkimas (lietaus vanduo, kolektorius, kanalizacijos tinklas ir kt.);
  • nuotekų valymas įvairiais esamais metodais.

IN Pastaruoju metu griežta nuotekų šalinimo sąnaudų skaičiavimo kontrolė. Nuotekų valymas su įvairių metodų teikiama bet kokio tipo namuose. Daugiaaukščiuose namuose nuotekų šalinimas vykdomas nuolat, tinkamai.

Mokėjimo už būsto paslaugas dydžio nustatymas.

Apmokėjimas už įvairių patalpų išlaikymą turėtų būti nustatytas įstatymų nustatyta tvarka.


Tuo atveju, kai paslaugų teikimas nėra paslauga pagal įstatymus arba paslaugų teikimas su ilgomis pertraukomis, visi mokėjimo pokyčiai apskaičiuojami nustatyta tvarka.

Bendri namo poreikiai, tam tikri komunaliniai mokesčiai, jų mokėjimo tvarka. Straipsnis „Mokėjimas už būstą ir komunalines paslaugas“ buvo pakeistas įstatymu 2012 m. Taigi, jei anksčiau šildymas, jo bendras suvartojimas buvo padalintas iš bendro visų patalpų plotų sumos, dabar šildymas, jo suvartojimas dalijamas iš sumos išskirtinai gyvenamųjų ir negyvenamųjų teritorijų plotai, neskaitant viešųjų, dėl ko padidėjo standartas. Jei šildymo skaitiklis sumontuotas daugiabutyje, skaičiuoti daug lengviau. Į išlaidas neįeina šildymas, kuris praeina pro namą. Tokiu atveju savininkai už gautą šildymą sumoka po fakto.

Gyventojai buvo apmokestinti už viešąjį šildymą (įvažiavimus). Taip pat nuo šiol nereikia mokėti už vandens tūrį, kuriuo buvo laistoma veja. Bendrosiose vandens normose siūloma paslaugas skaičiuoti naujai, atsižvelgiant į tam tikras normas: 90 litrų žmogui per mėnesį.

Įmonės privalo sumažinti paslaugų nuostolius. Bendrieji pastato poreikiai pagal tūrį turėtų būti išnaudojami normos ribose, o jei jie vis dėlto viršijami, tuomet visą skirtumą turi sumokėti pačios valdymo įmonės, bet jokiu būdu savininkai. Jei rangovas yra resursų tiekėjas, visas skirtumas po lygiai padalijamas namo gyventojams, atsižvelgiant į jiems priklausantį gyvenamąjį plotą.

Kaip atpažinti netinkamą paslaugų įgyvendinimą? Esant situacijai, kai būsto paslaugos teikiamos nekokybiškai (nėra šildymo, neveikia liftas), rangovas neatsiliepia arba nėra galimybės jam prisiskambinti, bet kuris vartotojas gali nustatyti faktą. šiurkštus pažeidimas vartotojų teises. Tam dalyvaujant dar dviejų kaimynų namo tarybos pirmininkui surašomas aktas. Blogos tarnybos laikotarpis skaičiuojamas nuo pat šio akto pasirašymo momento.

Jei komunaliniai darbuotojai neatlieka remonto prie įėjimo arba nevalo prie namo esančios teritorijos, galima imtis šių veiksmų:


Teisinga sutartis dėl kokybiško visų komunalinių paslaugų teikimo. Absoliučiai visi nuomininkai privalo žinoti, kas tiksliai yra įtraukta į teisingą viešųjų paslaugų vykdymo sutartį, jos parengimo tvarką.

Valdymo įmonė gali sudaryti atitinkamą sutartį, jei vartotojas ketina vartoti būsto paslaugas arba jomis naudojasi. Taisyklėse nustatytas laikotarpis, kai rangovas privalo suteikti visas paslaugas arba reikalauti sumokėti. Nepriklausomai nuo turto tipo, kiekviena organizacija turi kokybiškai aprūpinti nuomininkui būtinus bendruosius namo poreikius, negali trukdyti vartotojui į sutartį įtraukti kokių nors paslaugų, leidžiančių užtikrinti aukštą šio namo pagerinimo lygį.

Tam tikrų patalpų nuomininkams turi būti surašyta nuomos sutartis. Jei sutartis neatitinka naujausių naujovių, ji sudaroma pagal visas naujas taisykles ir atsižvelgiant į būtinas sąlygas.

Mokėjimas už būstą ir komunalines paslaugas: kaip sumažinti komunalines išlaidas

Dažnai pasitaiko situacijų, kai nebegalima tylėti ginče su savo valdymo įmone ir reikia ginti savo vartotojų teises. Čia gali padėti keli paprasti veiksmai:

  • pateikę oficialų prašymą dėl visų tarifų visoms išlaidų sritims, galite sužinoti, kas tiksliai yra įtraukta į nurodytą teikiamų komunalinių paslaugų sąrašą, taip pat už ką tiksliai moka vartotojas ir kokios paslaugos negaunamos pilnai;
  • surašyti būtiną aktą dėl visų per pastarąjį mėnesį nesuteiktų būsto paslaugų, pakviesdamas savo vadovaujančios organizacijos darbuotoją;
  • kartu su organizacijos darbuotoju (galima ir be jo) būtina surašyti konkretų ieškinio aktą ir surinkti kuo daugiau gyventojų parašų;
  • pateikti organizacijai atitinkamą prašymą dėl visų paslaugų perskaičiavimo, pritaikius aktus;
  • komunalinėms įmonėms atsisakius perskaičiuoti, būtina pateikti skundą tiesiogiai departamentui, kurio specializacija yra visų vartotojų teisių apsauga;
  • nedaugelis žino, kad savininkas turi visas teises visiškai atsisakyti kai kurių būsto paslaugų. Viena iš tokių paslaugų – laiptų priežiūra ir valymas.

Apmokėjimas už būstą ir komunalines paslaugas paprastam žmogui yra gana sudėtinga tema, tačiau žinodami taisykles, tarifus ir savo teises, galite sumažinti savo išlaidas būsto paslaugoms, nuo šiol mokėdami už faktiškai panaudotą sumą.

Būsto ir komunalinės paslaugos gyventojams teikia 2 rūšių paslaugas- komunalinės ir gyvenamosios, kurios skirtos komfortui didinti daugiabučiuose ir privačiose patalpose, kur yra vykdomos atitinkamos komunikacijos. Savo ruožtu šios paslaugos privalo nuolat teikti patogumus klientų patogumui, o vartotojai – mokėti už gautą naudą.

Komunalinės paslaugos:

Vartotojui teikiamų energijos išteklių visuma priklauso nuo gyvenamųjų patalpų ir inžinerinių bei komunikacijų sistemų gerovės laipsnio.

Kas čia įtraukta:

  1. Vandens tiekimas:šaltas ir karštas vanduo, taip pat drenažas.
  2. Šildymas- teikiama šaltuoju metų laiku ir turi šilumos tiekimo laikotarpio standartus, priklausomai nuo oro sąlygos konkrečioje vietovėje.
  3. Maitinimas- atitinka Rusijos Federacijos standartų reikalavimus (220V).
  4. Dujų tiekimas- gali tarnauti kaip kuras patalpai šildyti ir ugnies šaltinis dujinėms viryklėms eksploatuoti.

Pastaba: pagal Rosstat sistemą komunalinės paslaugos taip pat apima skaitiklių ir eksploatacinių tinklų priežiūrą, kad klientas būtų tiekiamas nepertraukiamai.

Būstas:

Paprastai gyventojai neskiria komunalinių ir būsto (bendros nuosavybės priežiūros) paslaugų sąvokų, priskirdami jas vienai rūšiai, o tai suprantama – vartotojas už viską turi mokėti pagal kvitus, kurie neskiria tiekėjų.

Kas yra įtraukta į šią paslaugą:

  1. Neatitikties nustatymas bendros nuosavybės priežiūra pagal Rusijos Federacijos standartus, grėsmės gyventojų sveikatai ir saugumui.
  2. Apšvietimo užtikrinimas viešose vietose.
  3. Laikymasis bendrose patalpose temperatūros režimas ir drėgmės.
  4. Stebėjimas išlaikyti standartus priešgaisrinė sauga tiek patalpose, tiek renovacijos metu.
  5. Atliekų išvežimas, tiek skystas (nuotekos), tiek kietas (šiukšlės). Šiukšlių latako, patalpų ir gretimų teritorijų valymas nuo atliekų ir sanitarinių normų laikymasis viešose vietose.
  6. apželdinimas gretimos teritorijos, apželdinimas, valymas.
  7. Treniruotės gyvenamosios patalpos šildymo sezonui, komunikacijų remontas.
  8. Kapitalinis remontas patalpų valymas įvažiavimuose ir kiemuose, liftų remontas.

Visi daugiabučių namų savininkai privalo padengti atsakomybė už viešųjų vietų priežiūrą, reguliariai apmokėti pateiktas sąskaitas ir reikalauti tinkamai atlikti būsto ir komunalinių paslaugų pareigas.

Trumpa nuoroda: pagal paslaugų neefektyvumą ir kokybę būsto ir komunalinės paslaugos užima vieną pirmųjų vietų pasaulyje. Tarptautinių agentūrų duomenimis, transportavimo metu patirti nuostoliai yra:

  • energijos ištekliai – apie 2 trilijonus kW/h kasmet;
  • geriamasis vanduo - 45 milijonai m 3;

Mokėjimas už kom. nuomos paslaugos

Nuomojant būstą tarp buto savininko ir nuomininko sudaroma sutartis. Jame turi būti nurodyta, kokiu būdu ir kas mokės komunalinius mokesčius.

Jei ši tvarka sutartyje nenumatyta, visos sąskaitos iš būsto ir komunalinių paslaugų bus pateiktos nuomojančio patalpas, t.y. teisėto savininko vardu.

Todėl, kad ir kaip tarpusavyje susitartumėte dėl sąskaitų apmokėjimo būdo – viską detaliai sutvarkykite sutartyje. Taip nuomotojas apsisaugos nuo nesąžiningo buto nuomininko.

Yra keli mokėjimo būdai:

  1. 1 variantas. Nuomotojas į nuomos sumą įtraukia komunalinius mokesčius. Nuomininkas už pragyvenimą moka tik nuomotojui fiksuotą įkainį, o jis savo ruožtu apmoka sąskaitas. Pastaba:Šis metodas yra gana patikimas, nes jis reiškia ir nuomotojo, ir nuomininko padorumą.
  2. 2 variantas. Nuomininkas savarankiškai sudaro sutartis su tiekėjais ir moka tik tas sumas, kurias jam išrašo būsto ir komunalinės paslaugos. Nuomininkui šis būdas yra geras, nes nėra permokos, kuri yra įmanoma pirmuoju atveju. Šeimininkui šitaip geresnes temas kad nereikia spręsti mokėjimo klausimų ir atsisakyti atsakomybės darbdaviui nesumokėjus. Pastaba: ilgalaikės nuomos terminams šis būdas yra patogiausias abiem pusėms.
  3. 3 variantas. Nuomininkas moka už komunalines paslaugas, bet nesudaro sutarties, o apmoka sąskaitas nuomotojo vardu. Šis būdas turi būti detaliai aprašytas sutartyje – kas už ką moka. Kokius išteklius darbdavys naudoja, o kuriuos ne. Pastaba: savininkui teks užduotis stebėti mokėjimą laiku, o tai mūsų laikais lengva padaryti internetu, netrukdant nuomininkams.

Ką daryti, jei viena iš paslaugų buvo išjungta ilgą laiką?

Energijos išteklių naudojimo taisyklių griežtinimas ir kainų augimas tampa daugelio piliečių problema. Blogiausia, kai butas yra atjungtas nuo bet kokio maitinimo būtinas išteklius arba beveik visi. Ką tokiu atveju daryti?

Norėdami suprasti, apsvarstykite situacijas, kai paslaugų teikėjas gali nustoti teikti paslaugą. Praleiskime tiekimo tarnybų avarinius ir remonto darbus ir pereikime prie tų, kuriuos sukėlė būsto savininkas.

Teisėtos atjungimo priežastys:

  1. Kai vartotojas nesumokėjo bent už vieną paslaugą per 2 mėnesius (būsto išlaikymas čia neįskaičiuotas). Rangovas privalo raštu pranešti nuomininkui apie atsijungimą ir nurodyti, kokius išteklius jis gali prarasti po 30 dienų. Jie neturi teisės uždaryti šalto vandens, kanalizacijos ir šildymo.
  2. Jeigu buto savininkas savavališkai prijungtas prie tiekimo sistemų, neturėdamas leidimo atlikti tokią operaciją. Tai ypač pavojinga montuojant naują dujų įrangą. Be to, tokia mėgėjiška veikla gali kelti grėsmę sugadinti kitų daugiabučio namo gyventojų turtą.
  3. Jeigu nuomotojas pažeidžia nustatytas energijos išteklių naudojimo normas ir naudojasi įrenginių, kurių galia viršija, prijungimu specifikacijas inžinerinės sistemos Namuose.
  4. Kai tiekimo sistemos yra prastos būklės esančiame bute, pažeisdamas eksploatavimo normas ir būdamas grėsmės šaltiniu kaimyninėse patalpose gyvenantiems piliečiams.

Pastaba: paslaugų teikėjai gali išjungti tik paslaugą, už kurią nemokate. Skola kaupiama pagal standartines išteklių išlaidų normas. Pavyzdžiui, jei per 2 mėnesius sunaudojote mažiau vandens, tada jums dar nebus atsiųstas pranešimas (jei yra skaitiklis).

Sustabdyti paslaugų teikimą reikėtų ne „staiga“, o įspėdamas rašymas. Jei po to skaičiavimo nebus, tada per 3 dienas galėsite periodiškai išjungti ir įjungti, o laikotarpio pabaigoje - visiškai sustabdyti tiekimą.

Ką daryti?

Tiekėjas, nepaisant paslaugos nutraukimo, nenutraukia anksčiau sudarytos sutarties ir jūs vis dar esate pilnateisis jo klientas. Galimybė atkurti išteklių tiekimą išlieka.

Ką galima padaryti dėl to:

  1. Susisiekite su tiekėju ir susitarti dėl įmokų plano. Jūsų prašymu ir atsižvelgdami į esamą situaciją sudarykite susitarimą. Po to paslaugų teikimas bus atnaujintas, teks apmokėti einamąją sąskaitą ir dalį skolos.
  2. Iškilus sudėtingai finansinei problemai, tada galite susisiekti biudžetinė organizacija gyvenamojoje vietoje, kur, esant pagrįstoms nemokumo priežastims, galite gauti subsidiją komunaliniams mokesčiams apmokėti.
  3. Jei esate panašioje situacijoje dėl nebuvimo registracijos vietoje būtina pateikti šį faktą patvirtinančius dokumentus. Paprašykite perskaičiuoti šį laikotarpį ir atnaujinti visų paslaugų teikimą.

Trumpa nuoroda:šilumos tiekimo nuostoliai yra katastrofiški, kuo arčiau šaltinio, tuo mažesnis energijos taupymo efektyvumas. Taigi efektyvumas:

  • CHP- vidutiniškai 50%;
  • neprisijungus šaltinį(katilinė) - 85%;
  • butuose - 93%;

Kokia teikiamų paslaugų kokybė?

Norint apginti vartotojo teises, reikia žinoti leistinas energijos išteklių tiekimo normas, kad būtų galima spręsti apie tiekėjų darbo kokybę.

Bendra visų komunalinių paslaugų taisyklė yra tokia:

  1. Nepertraukiamai tiekiant.
  2. Pilnai(vandens, dujų slėgis).
  3. Pagal su RF taisyklėmis.

Vanduo- karšta, turėtų būti ‒ 60 °С, jei žemesnė nei ‒ 40 °С, tuomet reikia mokėti kaip už šaltį. Savo ruožtu šaltas vanduo turi atitikti sanitarinius standartus ir atitikti Rusijos Federacijos standartus, tai yra, jis turi būti geriamas.

Dujos- be priemaišų, atitinkantis kokybės standartus ir sistemos slėgio reikalavimus (kuris paprastai atitinka reglamentus, nes tai yra sprogi degalų dalis).

Elektra- be nepertraukiamo maitinimo, jis turi būti maitinamas pagal įtampos standartus - 220 V, be šuolių ir kritimų.

Temperatūros režimas patalpos turi būti tokios:

  1. Svetainėse– nuo ​​18 °С; kampuose - 22 ° С.
  2. Vonios kambarys turi sušilti- iki 25 °С šilumos.
  3. Ant laiptinės-16 °C.

Išimtys galimos atliekant planinius remonto darbus (jie privalo įspėti), šalinant avariją arba siekiant užkirsti kelią sugadinimo ar žalos piliečių turtui grėsmei.

Esant netinkamam paslaugų teikimo paslaugų darbui, piliečiai turi teisę kreiptis dėl perskaičiavimo ir nemokėti už paslaugas, kurios teikiamos pažeidžiant taisykles.

Trumpa nuoroda: aukšto būsto ir komunalinių paslaugų darbo lygio laukti nebūtina, nes jai priklausančio ilgalaikio turto nusidėvėjimas siekia 60 proc., o ketvirtadalis iš jų jau seniai išdirbo. Infrastruktūrai atkurti reikia 3,5 trilijono, o kitų šaltinių duomenimis – nuo ​​9 iki 10 trilijonų rublių.

Reikia modernizuoti ir investuoti lėšas:

  1. Elektros tinklai – 720 mlrd
  2. Transformatorių pastotės - 300 milijardų rublių.
  3. Katilinės - 400 milijardų rublių.
  4. Šiluminiai tinklai - 500 milijardų rublių.
  5. Gydymo įrenginiai - 200 milijardų rublių.
  6. Kanalizacijos tinklai - 350 milijardų rublių.
  7. Vandens tiekimas - 650 milijardų rublių.

Valstybės investicijos į būstą ir komunalines paslaugas 2013 metais siekė trilijoną rublių.

Gaukite advokato atsakymą per 5 minutes

Būsto kodekso pakeitimai (dėl perėjimo prie naujų sutartinių santykių tarp patalpų savininkų daugiabučiai namai ir išteklius tiekiančios organizacijos):

„Šio kodekso 157 straipsnio 2 dalyje numatytais atvejais apmokėjimą už komunalines paslaugas moka daugiabučio namo patalpų savininkai ir gyvenamųjų patalpų nuomininkai pagal socialinės nuomos sutartis arba valstybės ar savivaldybės būsto gyvenamųjų patalpų nuomos sutartis. atsargas šiame name atitinkamai išteklių tiekimo organizacijai ir regioniniam operatoriui dėl kietųjų komunalinių atliekų tvarkymo.

Parsisiųsti visą įstatymą

Būsto ir komunalinių paslaugų sektoriaus skolos yra pagrindinė viešųjų paslaugų teikimo problema. Problemiškiausi regionai yra Maskva, Kamčiatkos kraštas ir kai kurie kiti. Be to, pagrindinė skolų atsiradimo priežastis yra jokiu būdu ne pats vartotojas, o valdymo įmonės. Baudžiamojo kodekso atstovaujami tarpininkai dėl įvairių priežasčių delsia atlikti išskaitas. Naujas įstatymas tiesioginių atsiskaitymų tarp vartotojo ir komunalinių paslaugų teikėjo projektas išspręs šią problemą.

Kokie yra naujojo įstatymo tikslai?

Daugelis valdymo įmonių nesusitvarko su joms pavestomis užduotimis. Priežasčių, dėl kurių vėluojama mokėti komunalinius mokesčius, yra daug. Ir pagrindinis yra korupcijos komponentas. Anksčiau valdymo įmonė (MC) buvo tarpininkė tarp vartotojo ir išteklių tiekimo organizacijos (RSO). Naujasis teisės aktas leis tiesiogiai sudaryti paslaugų teikimo sutartį su RSO.

2018-03-23 ​​trečiajame, galutiniame, svarstyme buvo priimtas įstatymo projektas, kurio pagrindu JK galima išbraukti iš mokėjimo už suteiktas paslaugas grandinės. Pagal naująjį įstatymą daugiabučio namo savininkai susirinkime gali patys nuspręsti – sudaryti sutartį, ar jos atsisakyti. Su RSO galite sudaryti sutartį dėl šių komunalinių paslaugų tiekimo:

Projekto autorių teigimu, pagal šią schemą Rusijos Federacijoje jau daug metų veikia RNO, tiekiantys elektrą ir dujas gyvenamiesiems namams. Dar viena šio įstatymo priėmimo priežastis – didelis skolų išieškojimo lygis esant tiesioginei sutarčiai.
Pagal naująjį įstatymo projektą RSO turi teisę nuo jo priėmimo momento vienašališkai nutraukti sutartis su Baudžiamuoju kodeksu. Pagrindinė to sąlyga yra dviejų ar daugiau vidutinių mėnesinių mokesčių skolos buvimas. Daugelis daugiabučių namų savininkų bijo gauti dvigubus kvitus. Siekiant to išvengti, Goszhilnadzor įstaigai pranešama apie įstatymo priėmimą.

Pats įstatymas įsigalioja 2018 metų balandžio 1 dieną. Tačiau kai kurios jame nurodytos normos įsigalios palaipsniui. Pagrindiniai uždaviniai, kuriuos turi išspręsti priimtas įstatymo projektas:

  • lėšų surinkimo greičio padidėjimas - MC pašalinimas iš mokėjimo grandinės sumažins mokėjimo vėlavimą;
    korupcijos komponento mažinimas – daug nusikalstamų įmonių kuriama siekiant pasisavinti piliečių lėšas;
  • atsiskaitymo tarp vartotojo ir išteklius tiekiančios organizacijos schemos supaprastinimas;
  • nustatantis tvarką gyvenamojo turto valdymo srityje.

Dar iki oficialaus paskelbimo tapo žinoma apie rimtas baudas, susijusias su valdymo įmonėmis, kurios nesilaiko skaičiavimų reikalavimų. Jei yra klaidų, skiriama 50% bauda nuo neteisingai nurodytos sumos. Šį įstatymo projektą asmeniškai pasiūlė Vladimiras Putinas.

Pagrindiniai naujojo įstatymo privalumai, minusai

Priimtu įstatymo projektu išspręsta daug sudėtingų klausimų, susikaupusių būsto ir komunalinių paslaugų srityje. Ji gina paprastų piliečių, taip pat išteklius tiekiančių organizacijų interesus. Anksčiau dažnai pasitaikydavo ištisų daugiabučių atjungimo atvejų – dėl vėluojančių mokėjimų pagal Baudžiamąjį kodeksą. Tuo pačiu nuomininkai skolinius įsipareigojimus įvykdė laiku, nevėluodami.
Be to, nuomininkai dabar turi teisę pasirinkti paslaugų teikėją. Pavyzdžiui, šiukšlių išvežimą gali atlikti įvairios įmonės. Priėmus naują įstatymą, šiandien patys piliečiai turės teisę pasirinkti atliekų tvarkymu užsiimantį juridinį asmenį. Šiame būsto ir komunalinių paslaugų segmente yra tam tikrų problemų. Naujasis įstatymo projektas sukurs sveiką konkurenciją atliekų šalinimo srityje.

Daugelis valdymo įmonių dirbtinai išpūtė teikiamų būsto ir komunalinių paslaugų kainas. Ypač dažnai tai buvo susiję su karšto vandens tiekimu. Daugelyje gyvenamųjų namų rūsyje buvo visiškai įrengtos katilinės, todėl mokėti nereikėjo. Naujasis įstatymas sustiprins nuomininkų Baudžiamojo kodekso kontrolę. Suteikia naują slėgio svirtį. Valdymo įmonės taps atsakingesnės už savo tiesioginių pareigų atlikimą.

Kai kurios problemos gali kilti dėl perskaičiavimo dėl žemos teikiamų paslaugų kokybės. Kartu išspręsti šią problemą teisiškai nebus sunku. Už paslaugų teikimą atsakingi RNO – su kuriais tiesiogiai sudaroma sutartis.


Paprasti piliečiai, nusprendę pasinaudoti nauja teise, baiminasi dvigubų kvitų galimybės. Kai Baudžiamasis kodeksas, nepaisant solidariai priimto sprendimo atsisakyti jos kaip tarpininko paslaugų, vis tiek išrašo sąskaitas faktūras. Jei sutartis su RSO buvo sudaryta įstatymo ribose, visos privalomos procedūros atliktos, tada nereikia mokėti kvitų iš valdymo įmonės, gautų po sutarties sudarymo datos.

Jei gyvenamųjų patalpų savininkas savo pašto dėžutėje rado du kvitus, būtina:

  • raštu pranešti Baudžiamajam kodeksui apie savo paslaugų atsisakymą;
  • saugoti mokėjimo kvitą (nereikia pervesti lėšų į Baudžiamąjį kodeksą);
  • Rašyti paraišką į regioninis biuras būsto patikrinimai.

Goszhilnadzor yra speciali organizacija, tikrinanti būstą ir komunalines paslaugas. Nustačius pažeidimų būtina kreiptis raštu arba elektronine forma. Šiandien visi inspekcijos padaliniai turi savo interneto svetaines. Susisiekti galite telefonu paštu. Naujasis įstatymas įsigalioja jo oficialaus paskelbimo dieną.

Statybos ministerija išreiškė nuomonę, kad priėmus įstatymą iš rinkos galėtų pasitraukti nuo 30 iki 40 proc. Be to, tai turės teigiamos įtakos visai pramonei. Kadangi jį pirmiausia paliks nesąžiningai įsipareigojimus RSO ir komunalinių paslaugų vartotojams vykdančios įmonės. Sutarties sudarymo tiesiogiai su RSO būdą nustato įstatymas.

Pagrindiniai pokyčiai 2018 m. II ketvirtį

Komunalinių išteklių tiekėjai ir regioniniai SNW operatoriai gali tiesiogiai sudaryti sutartis su daugiabučių namų savininkais ir nuomininkais. Namo valdymo būdas neturi reikšmės. Tokiu atveju vartotojai už komunalines paslaugas mokės tiesiogiai tiekėjui arba regioniniam operatoriui.

Savininkų iniciatyva galite pereiti prie tiesioginių sutarčių. Jie turi teisę išspręsti šią problemą visuotinis susirinkimas.

Perėjimą gali inicijuoti ir išteklių tiekimo įmonės bei regionų operatoriai, vienašališkai atsisakydami vykdyti sutartį su MKD vadovaujančiu asmeniu. Tai priimtina, jei skola už komunalines paslaugas ar paslaugas už kietųjų atliekų išvežimą yra dviejų ar daugiau vidutinių mėnesinių įmokų. Skola turi būti pripažinta arba patvirtinta įsiteisėjusiu teismo aktu.

Būsto ir komunalinės paslaugos- tai valdymo įmonių teikiamos paslaugos, užtikrinančios patogų gyvenimą ir geros techninės būklės būsto fondą. Kas įtraukta į komunalines paslaugas ir kaip jas sutaupyti, bus aptarta toliau.

Kokios paslaugos turėtų būti teikiamos

Valdymo įmonės privalo teikti komunalines paslaugas, už kurias atsiskaitoma tiek nuo užsiregistravusių žmonių skaičiaus, tiek pagal skaitiklių rodmenis. Daugelis domisi klausimu, kas susiję su komunalinėmis paslaugomis. Rusijos teisės aktai reglamentuoja būsto ir komunalinių paslaugų (PVT) teikimą. Į komunalinių paslaugų sąrašą turėtų būti įtraukta:

  • Geriant šaltą vandenį.Šalto vandens tiekimas vykdomas daugiabučių namų gyventojams tiekti visą parą per centrinį arba namo vidaus vandentiekį. Atitikimas visiems Sanepidnadzor parametrams, būtina kokybė ir tūris – tai pagrindiniai reikalavimai šaltam vandeniui. Jei nėra vandens tiekimo sistemos, tiekimas atliekamas į vandens stulpelį gatvėje.
  • Karštas vanduo aptarnaujamas visą parą per centralizuotą arba namo tiekimo sistemą, tenkinant gyventojų poreikius.
  • Vandens šalinimas. Latakai nukreipiami visą parą per centralizuotus tinklus arba vidaus sistemas. Kanalizacija turi būti visuose daugiabučiuose namuose.
  • Maitinimas.Į vartotojų butus centralizuotu maitinimo tinklu tiekiama tinkamos kokybės elektra visą parą.
  • Dujų tiekimas. Dujos į butus tiekiamos visą parą centralizuotais dujų tiekimo tinklais. Dujų tiekimas taip pat apima dujų balionų tiekimą.
  • Šildymas.Šaltuoju metų laiku tiekiamas karštas šildymas, aprūpinantis gyventojus šiluma. Taip pat būtina šildyti bendras patalpas, kad būtų palaikoma optimali temperatūra.

Kitos paslaugos, tokios kaip šiukšlių išvežimas, būsto fondo remontas ir priežiūra, priskiriamos būsto paslaugoms. Įvairios organizacijos gali teikti visas būsto ir komunalines paslaugas:

  • (HOA);
  • Būstas arba būsto kooperatyvai;

Mokėjimas už ODPU

Šiandien daugiausia atsiskaitoma pagal valdymo įmonių normas. Geriausias variantas tai būtų mokėti už realią suteiktą sumą. Tam šiandien visuose butuose sumontuoti apskaitos prietaisai. Gyventojai duomenis perduoda valdymo įmonei, kuri apskaičiuoja rodmenis ir pateikia sąskaitą EPD forma.

Pagal įstatymą daugiabučiuose turi būti įrengti bendri namo skaitikliai, kurie padėtų tiksliai nustatyti išteklių suvartojimą.

Šiandien ODPU mokestis skaičiuojamas taip:

  • Atsižvelgiama į atskirų apskaitos prietaisų rodmenis kiekviename bute, pagal juos apskaičiuojamas būsto ir komunalinių paslaugų kiekis;
  • Dalis ODPU duomenų pridedama prie parodymų dėl atskiro buto ir pridedama prie EKP.

Taigi mokami komunaliniai mokesčiai.

Apmokėjimo už komunalinį būstą ir komunalines paslaugas tvarka

Viešųjų paslaugų teikimo taisyklės 2012 metais leido naujai apskaičiuoti šildymo normatyvus. Anksčiau reikėjo mokėti už visą namo teritoriją, šiandien bendrojo naudojimo patalpų šildymas neįskaičiuotas į būsto ir komunalinių paslaugų kainą. Taip pat nereikia mokėti už viešąją kanalizaciją. Yra nustatytos fiksuotos bendrojo karšto ir šalto vandens suvartojimo normos – 90 litrų žmogui kas mėnesį.

Valdymo įmonės siekia taupyti komunalinį būstą ir komunalines paslaugas. Viršijus limitą, skirtumas sumokamas vadovaujanti organizacija o ne gyventojai. Išimtis – namų savininkų bendrijos, kuriose skirtumą nusprendė sumokėti patys savininkai. Jei būsto ir komunalines paslaugas teikia išteklių tiekėjas, perteklius paskirstomas vartotojams, atsižvelgiant į užimtus kvadratinius metrus.

Viešųjų paslaugų neteikimas

Jei būstas ir komunalinės paslaugos pasirodo netinkamos, pavyzdžiui, nedega, vartotojas gali surašyti aktą. Gyventojai privalo fiksuoti savo teisių pažeidimą. Tam nuomininkas, du kaimynai ir namo tarybos pirmininkas surašo aktą, kuriame aprašomi pažeidimai. Būsto ir komunalinių paslaugų nesuteikimas laikomas nuo dokumento pasirašymo dienos.

Jeigu DEZ ilgą laiką netvarko teritorijos ar neremontuoja įėjimų, reikia atlikti šiuos veiksmus:

  1. Parašykite kolektyvinę visų vartotojų pretenziją vadovaujančiai organizacijai. Reikalauti išspręsti iškilusias problemas valdymo įmonė tam tikru laikotarpiu.
  2. Kreiptis asmeniškai į valdymo organą. Jame nurodyti visus darbo trūkumus ir reikalauti juos ištaisyti bei kaltininkus įtraukti už tai atsakyti.
  3. Jei šie veiksmai neturėjo įtakos DEZ, turite kreiptis į teismą.

Sutartis dėl viešųjų paslaugų teikimo

Valdymo organizacija teikia komunalines ir būsto paslaugas pagal rašytinę sutartį pagal naujas Taisykles. Suteikdama paslaugas nuomininkui, į ją įstoja DEZ ar kita valdymo įmonė. Taisyklėse nurodomi komunalinių paslaugų teikimo terminai ir mokėjimo reikalavimai.

Kiekvienas vartotojas turi teisę gauti būsto ir komunalines paslaugas, kurios užtikrina patogumą gyventi name ir kontroliuoja jo techninę būklę. Būsto nuomininkams ir nuomininkams turi būti sudaryta nuomos arba nuomos sutartis. Nesant rašytinio susitarimo, nuomininkui gali būti atsisakyta teikti komunalines paslaugas.

Būsto ir komunalines paslaugas teikiančių įmonių prievolės

Į būsto ir komunalinių paslaugų valdymo įmonių išlaidų straipsnius įtraukiami ir tie, kuriuos jos privalo įvykdyti. Kiekvienas vartotojas turi žinoti, už ką jis galiausiai moka ir kas taikoma būsto paslaugoms. Organizacijos, teikiančios būsto ir komunalines paslaugas, turėtų:

  1. Palaikykite reikiamo lygio temperatūrą įėjimuose ir butuose.
  2. Stebėkite apšvietimo buvimą įėjimuose ir vietinėje teritorijoje.
  3. Sutvarkyti vietinę vietovę, išvežti šiukšles, laikytis Sanepidnadzor reikalavimų.
  4. Stebėkite priešgaisrinės saugos taisyklių laikymąsi.
  5. sekti techninė būklė plokštės, palėpės ir stogai.
  6. Atlikti visus būtinus sezoninius darbus.
  7. išleisti grynųjų pinigų išlaikyti geros būklės viešąjį turtą.
  8. Stebėkite bendrų patalpų būklę.

Nuomos sutartyje gali būti papildomų punktų, kurie vartotojų pageidavimu ten įrašomi individualiai. Kas gali būti įtraukta į komunalinius mokesčius, kokias būsto ir komunalines paslaugas privalo teikti valdymo įmonė, galite sužinoti susisiekę su DEZ. To reikia, kai kyla abejonių dėl teisingo būsto ir komunalinių paslaugų organizacijų veiklos, taip pat netinkamai atliekant savo pareigas valdymo struktūroms.

Kaip sumažinti komunalines paslaugas

Komunalinių paslaugų tarifai nuolat auga, todėl daugelis vartotojų ieško būdų, kaip sumažinti komunalinių paslaugų sudėtį, kad sumažintų išlaidas. Tai galima padaryti pateikus savo valdymo įmonei prašymą atsisakyti kai kurių būsto ir komunalinių paslaugų. Visų jų atsisakyti neįmanoma, nes, pavyzdžiui, šildymas tiekiamas per bendrą sistemą, o atskirame bute jo išjungti beveik neįmanoma. Galite išjungti šiuos LCD:

  1. Jei gyventojai nenaudoja televizijos antenos, kreipkitės į paslaugų organizaciją ir paprašykite atjungti laidą. Tai sumažins EAP išlaidas.
  2. Šiandien mažai žmonių naudojasi radijo stotimi, todėl galite atsisakyti tokio tipo būsto ir komunalinių paslaugų DEZ.

Jei komunalinės paslaugos neteikiamos, tai būtina.

Norint atsiskaityti už gautas būsto ir komunalines paslaugas, būtina įrengti individualius apskaitos prietaisus. Kiekvieną mėnesį iš jų paimtus duomenis reikia perduoti valdymo įmonei. Neturintys tokių įrenginių moka didesniais tarifais. Atsisakius juos įrengti, nuomininkai ir nuomininkai permoka daugiau nei 50 proc. Todėl skaitiklių įrengimas padės sekti išteklių suvartojimą ir sumažinti komunalines paslaugas.

Reguliuojamas nereikalingų komunalinių paslaugų atsisakymas „Vartotojų teisių apsaugos įstatymas“.

Veikla, kuria siekiama sukurti patogias gyvenimo sąlygas daugiabučių ir kitų pastatų gyventojams (vandentiekis, nuotekų šalinimas, elektros, dujų ir šilumos tiekimas), yra būsto ir komunalinės paslaugos. Kas yra jų sąraše ir kokius reikalavimus jie turi atitikti, yra labai svarbi informacija vartotojams.

Naujos taisyklės

2012 m. buvo įvestos naujos taisyklės, susijusios su komunalinių paslaugų teikimu. Dekrete dėl jų teikimo tvarkos pateikiamas tikslus komunalinių paslaugų (MU) apibrėžimas. CU atlikėjai yra juridiniai asmenys arba IP. Jie įsigyja išteklius, atlieka darbus ir yra atsakingi už visų namų komunikacijų tinkamumą. Daugiabučių ir kitų gyvenamųjų namų gyventojai susidūrė su daugybe sąlygų, numatytų naujųjų taisyklių 2 skirsnyje. Teisė naudoti CU:

  • gyvenamųjų patalpų savininkai kartu su šeimomis;
  • asmenys, gavę būstą iš kooperatinės organizacijos;
  • patalpų nuomininkai;
  • butą ar kambarį išsinuomoję asmenys.

Ką reiškia „viešosios paslaugos“? Tai tokie privalumai: elektra, vandens kanalizacija, galimybė gauti karšto ir šalto vandens ir kt. Pagal taisykles jie aptarnaujami nuolat, o sezono metu šildymas vyksta visą parą. Gyvenamųjų namų komplekse galimi nelaimingi atsitikimai, nereguliarus šilumos ar vandens tiekimas, tačiau laikantis griežtai reglamentuotų standartų, susijusių su CU kokybe.

Kas įtraukta į komunalinių paslaugų sąrašą?

Į komunalinių paslaugų sąrašą įtrauktos paslaugos pateiktos žemiau esančioje lentelėje.

  • Geriant šaltą vandenį
Tiekimas vykdomas siekiant aprūpinti gyventojus visą parą per centrinį arba vidaus tinklą. Tinkama kokybė, gyvybiniams poreikiams reikalingas tūris yra pagrindiniai vandens reikalavimai. Jei nėra vandens tiekimo sistemos, tiekimas atliekamas į gatvės koloną.
  • Karštas vanduo
Aptarnaujama visą parą per centralizuotus tinklus visose namo srityse, siekiant aprūpinti vartotojus.
  • Drenažas
Kas įeina į komunalinių buitinių nuotekų šalinimo paslaugas? Drenažas atliekamas visą parą per centralizuotus tinklus ir vidines sistemas. Kanalizacijos sistemos turėtų būti daugumoje gyvenamųjų namų zonų.
  • Maitinimas
Elektra yra nepertraukiama, visą parą tiekiama į namus ir butus per maitinimo tinklą reikiamu kiekiu.
  • Dujų tiekimas
Dujos į namus ir butus tiekiamos visą parą per dujų tiekimo tinklus. Į tiekimą įeina ir dujų balionų pardavimas.
  • Šildymas
Centralizuoti tinklai ir šilumos tiekimo sistemos tiekia šilumos energiją į namus, butus, negyvenamąsias patalpas tinkamai temperatūrai palaikyti.

Į komunalines paslaugas įtrauktų dalykų sąrašas priklauso nuo namų tobulinimo lygio. Jei būste nėra kanalizacijos, tai ji neturėtų būti vertinama kaip KU.

Būsto paslaugos

Bet kuris vartotojas, tyrinėdamas apgyvendinimo kvitus, atkreipia dėmesį į išlaidų straipsnius, susijusius su bendrais namo poreikiais. Tai būsto paslaugos. Kas įtraukta Komunalinės išlaidos šią kryptį? Už ką vartotojas moka? Gyventojai, gyvenantys butuose, skirtingai nei privačių namų gyventojai, apmoka šias išlaidas, kylančias iš valstybinio turto priežiūros:

  1. Apšvietimas, optimalios temperatūros palaikymas pagal teisės normas.
  2. Valymas, valymas, sanitarijos kūrimas viešose erdvėse ir namų viduje.
  3. Atliekų išvežimo ir transportavimo išlaidos (kietos, skystos). Šias išlaidas taip pat privalo apmokėti organizacijos ir verslininkai, įsikūrę gyvenamajame name.
  4. Priešgaisrinė sauga.
  5. Žemės sklypo, kuris yra namo nuosavybės dalis, priežiūra ir apželdinimas.
  6. Remonto išlaidos (kapitalas ir einamieji).
  7. Priemonės, skirtos pasirengti sezoniniam namo eksploatavimui.
  8. Valstybės turto išlaikymo išlaidos.
  9. Bendro naudojimo patalpų apžiūros veikla.

Apie viešųjų paslaugų teikimąelektros tiekimui

Pagal 2012 metais įsigaliojusias taisykles pakeitimai turėjo įtakos elektros energijos tiekimo tvarkai. Kai kuriais atvejais įmonės, tiekiančios elektros energiją namams, gali būti CG vykdytojos. Kas įskaičiuota į elektros komunalinius mokesčius?

Pirma, išteklius tiekiančios organizacijos neprivalo prižiūrėti vidinės elektros sistemos, jos nėra atsakingos už jos kokybės lygį namuose. Antra, jie yra atsakingi tik už tinkamą paslaugos teikimą iki sistemos elementus skiriančių ribų.

Nauji reikalavimai apima teisę vartotojui kiekvieną mėnesį nuo 23 iki 25 dienos paimti rodmenis ir perduoti juos energijos pardavimo organizacijai iki to paties mėnesio 26 d. Jei duomenys nebuvo gauti, „Energosbyt“ turi teisę skaičiuoti suvartojimo kiekį pagal standartus. Vartotojas turi suteikti galimybę „Energosbyt“ atstovams patikrinti įrenginių būklę ir duomenų patikimumą.

Visi žino, kad liesti antspaudus, nuimti skaitiklius, trukdyti jų darbui, kad skaitiklis „nesivyniotų“ yra draudžiamas. Tokie veiksmai lems, kad mokėjimas gerokai padidės: jie apmokestins „kulibiną“, atsižvelgdami į įrenginių galią už visą parą dirbantį darbą visiems gyventojams.

Pakeitimai palietė ir teikiamos bendrosios namo elektros energijos apimčių apskaičiavimo tvarką. Ji mokama atskirai kaip CU dalis kas mėnesį. Taigi, jei išvažiavote atostogauti, negyvenate bute ar nesate dėl kitų priežasčių, tuomet jūs vis tiek privalote per tą laiką mokėti už bendrą namo elektros suvartojimą. Bendro namo CU tūris apskaičiuojamas ir padalijamas tarp gyventojų, atsižvelgiant į kiekvieno užimamą plotą. Jei nėra bendro namo skaitiklio, skaičiavimas atliekamas remiantis standartais. Kiekvienam regionui jie yra skirtingi, tačiau kuriami pagal bendrą metodiką. Be to, šviesą tiekianti organizacija turi teisę ją išjungti nuomininkui, kuris skolingas už trijų mėnesių suvartojimą. Skaitiklio nebuvimas nevaidins jokio vaidmens.

Nauji reglamentai

2013 m. buvo patvirtinti CG teikimo taisyklių pakeitimai. Ką reiškia „mokesčiai už komunalines paslaugas“? Kaip jis apskaičiuojamas pagal naujas taisykles? Mokėjimas KU (išskyrus šildymą) yra padalintas į asmeninį ir bendrą namą ir pasirašomas atskirai kvite.

Naujovės palietė ir normatyvinius koeficientus. Jie turėtų „perkelti“ daugiabučių namų gyventojus įrengti individualius skaitiklius. Tiems, kurie turi techninių galimybių tiekti prietaisus bendrajai namo ir individualiai apskaitai, bet to nepadarė, buvo įvesti padidinti standartai visų tipų CU. Pavyzdžiui, po naujų metų įmoka padidėjo 10%, po šešių mėnesių – dar 10% ir taip, kol perviršis pasieks 60%! Dėl to tie, kurie neįsirengs skaitiklių, per dvejus metus turės mokėti 60% daugiau nei tie, kurie tai padarė.

Privalumas šioje situacijoje yra tas, kad šią permoką už CU vadovaujanti organizacija turėtų išleisti energijos taupymui ir energijos sistemų efektyvumo didinimui. Kyla klausimas dėl prezidentės reikalavimo neleisti CG savikainai pakilti virš 6% per metus. Kaip ši instrukcija bus įgyvendinta gyvenantiems butuose ir namuose be skaitiklių?

Apmokėjimo už bendrus namo komunalinius mokesčius tvarka

Naujose Viešųjų paslaugų teikimo taisyklėse yra pakeista šildymo normatyvų apskaičiavimo formulė. Senajame variante bendras šilumos energijos suvartojimas buvo padalintas į bendrus patalpų kvadratus (gyvenamoji + negyvenama + visuomeninė). Naujoje versijoje jie suskirstyti į bendrus gyvenamųjų ir negyvenamųjų patalpų kvadratus be bendro naudojimo patalpų. Taigi standartas išaugo.

Džiaugiuosi, kad iš gyventojų buvo nuimta įmoka už bendras namo šildymo išlaidas. Dabar nuomininkams nereikia mokėti už įėjimo, kur nėra baterijų, šildymą. KU ir vandens šalinimas buvo išbraukti iš bendrųjų namo standartų: nereikės mokėti už vandens, kuriuo laistė veją, nuleidimą. Bendrą namo karšto ir šalto vandens apskaitą, naujas viešųjų paslaugų teikimo taisykles, siūloma skaičiuoti atsižvelgiant į normas: 90 litrų žmogui per mėnesį.

KU valdančios organizacijos dabar yra motyvuotos mažinti bendrus namų nuostolius. Juose teikiamų paslaugų apimtis turėtų būti standarto ribose, jei ji vis tiek viršyta, skirtumą sumoka pati valdymo įmonė, o ne vartotojai. Išimtis – namai, kuriuose savininkų susirinkime buvo nuspręsta perviršį padalyti tarp gyventojų. Jei rangovas yra ne įmonė, o resursų tiekėjas, tai skirtumas yra padalintas tarp vartotojų, atsižvelgiant į jiems priklausantį plotą.

Kaip nustatyti netinkamo CG teikimo faktą?

Ką daryti, jei keletą dienų įėjime nėra lempučių arba jos išmuštos langų stiklai? Jeigu CG pateikiama nekokybiškai, o atlikėjui nėra galimybės prisiskambinti arba jis neatsiliepia, vartotojas gali konstatuoti savo teisių pažeidimo faktą. Nuomininkas surašo aktą dalyvaujant dviem kaimynams ir HOA pirmininkas(namo taryba). Netinkamo CG teikimo laikotarpis bus laikomas nuo akto pasirašymo momento (pavyzdys pateiktas žemiau).

aktas

apie netinkamą viešųjų paslaugų teikimą

2015 02 28

Vereshchagino miestas, Šv. Paštas, namas 34, but. 2

pradėti kompiliuoti "10-30"

kompiliavimo pabaiga "11-00"

Parengė komisija, kurią sudaro:

HOA pirmininkas Petrovas S.S., apt. Nr.25.

Komisijos nariai: Maslyakov A.D., apt. Nr.36.

Starkova T.I., apt. Nr. 40.

Šis aktas surašytas dėl netinkamo šilumos tiekimo paslaugų teikimo, šildymo vamzdžių nutekėjimo. Surašyta 2014-09-03. Akte nurodyta, kad sistema veikia. Vizualios apžiūros metu trečio aukšto antrajame įėjime rastas vamzdžių ir radiatorių nesandarus.

Išvada: pažeidimas padarytas dėl radiatoriaus susidėvėjimo. Komisija nusprendė dėl būtinybės įskaityti sumas, įmokėtas už šildymo sistemos remontą.

Ką daryti, jei komunalines paslaugas mėnesių mėnesius neorganizuoja vietinės teritorijos valymo ar neatlieka remonto darbų įvažiavimuose? Juk tai irgi viešoji paslauga. Kas įeina į nuomininkų teisių apsaugą?

  1. Kolektyvinio ieškinio su visu nuomininkų vardu, pavarde, adresu ir parašu parengimas valdymo įmonei. Pagrindinis reikalavimas – per protingą terminą pašalinti paslaugų trūkumus.
  2. Asmeninis ir rašytinis kreipimasis į miesto ar rajono Būsto ir komunalinio ūkio skyrių. Raštu išvardinti CG teikimo trūkumus ir prašyti imtis priemonių jiems pašalinti, kaltininkus patraukti atsakomybėn.
  3. Jei pirmasis ir antrasis veiksmai nepasiteisino, kreipkitės į teismą.

Sutartis dėl CG suteikimo

CG teikiami pagal mokamą rašytinį susitarimą su nuostatomis dėl jų teikimo tvarkos pagal naujas taisykles. Jame turi būti atsižvelgta į Taisyklių nuostatas ir turi būti būtinas sąlygas reglamentuojančių viešąsias paslaugas. Kas įtraukta į sutartį, kokia jos sudarymo tvarka?

CG teikėjas gali sudaryti rašytinę sutartį, jei nuomininkas jau naudojasi arba ketina naudoti CG. Sutartis su paslaugų teikimo nuostatomis, kai šiuos veiksmus atlieka vartotojas, laikoma sudaryta. Taisyklėse nustatytas laikotarpis, per kurį rangovas turi suteikti paslaugas ir reikalauti sumokėti.

Esant bet kokiai nuosavybės formai, valdančioji organizacija privalo suteikti reikiamą CG ir negali atsisakyti gyventojams į sutartinius įsipareigojimus įtraukti paslaugų, leidžiančių užtikrinti namo pagerinimo lygį, teikimą.

Nuomininkams, nuomininkams sudaroma darbo arba nuomos sutartis. Jeigu rašytinė sutartis šių naujovių neatitinka, vis tiek laikoma, kad ji sudaryta pagal naujus reikalavimus ir atsižvelgiant į visas jų sąlygas. Jei vartotojas neturi popierinės sutarties, vadovaujanti organizacija ar tiekėjas neturi teisės atsisakyti jam teikti paslaugas.

Šeši būdai sumažinti nuomos mokestį

Kaip sužinoti, kas įeina į komunalines paslaugas, ir kur kreiptis, kad apgintumėte savo teises? Atlikdami kelis veiksmus galite sumažinti CU išlaidas ir paveikti komunalines paslaugas teikiančias įmones:

  1. Oficialiai paprašę įkainių atskirai pagal išlaidų straipsnius, pamatysite, kas įskaičiuota į komunalines paslaugas, už ką turite mokėti ir kokių paslaugų negaunate visiškai.
  2. Norėdami surašyti per mėnesį nesuteiktų paslaugų aktą, turite pakviesti savo valdymo įmonės būsto kooperatyvo darbuotoją. Aktas turi būti parengtas iki einamojo mėnesio 20 d.
  3. Kartu su būsto kooperatyvo darbuotoju (arba be jo) surašykite ieškinio aktą. Surinkite nuomininkų parašus (kuo daugiau, tuo geriau).
  4. Pirmosiomis mėnesio dienomis butų kooperatyvui pateikite prašymą perskaičiuoti įmoką už KU, reikia pridėti aktus.
  5. Komunalinėms įmonėms atsisakius atlikti perskaičiavimą, pateikti skundą rajono, regiono vartotojų teisių apsaugos skyriui arba miesto būsto ir komunalinių paslaugų skyriui.
  6. Be to, vartotojas turi teisę atsisakyti tokių paslaugų kaip laiptinių valymas.

Išvada

CG teikimo procedūroje įdiegtos naujovės, kad jų gavimas būtų paprastas ir skaidrus. Apskritai jie supaprastina gyventojų santykius su būstu ir komunalinėmis paslaugomis. Tačiau naujosiose taisyklėse yra nemažai neaiškumų. Ar ši reforma bus veiksminga, paaiškės laikui bėgant.