Mobil marketing eszközök példákkal. A mobilhirdetés típusai és technológiái

Mobil reklám- ez egy innovatív reklámtípus, amelyben a felhasználóval való kapcsolattartás mobil eszközökön keresztül, különféle reklámüzenetek útján történik. Ez a hirdetési csatorna évről évre kreatívabbá és érdekesebbé válik a felhasználókkal való kommunikáció formátumai és módjai tekintetében.

A mobilhirdetés fő előnyei:

Gyakran felmerül a kérdés: milyen feladatokat tud megoldani a mobilhirdetés, és milyen típusú hirdetők számára érdemes ezt a csatornát a digitális szétválás kötelező elemének tekinteni. A válasz egyszerű: a mobil mindenki számára megfelelő, fontos, hogy helyesen használjuk, és ami a legfontosabb, más forgalmi forrásokkal együtt értékeljük. A Ebben a pillanatban a keresőóriások, a közösségi hálózatok, valamint a különféle mobil gridek az arculati és teljesítményfeladatok megoldására egyaránt széles eszköztárat kínálnak. Fontos megérteni, hogy pontosan milyen kihívásokkal néz szembe vállalkozása, és hogyan segíthet a mobil.

Elmondhatjuk, hogy a mobil csatorna nélkülözhetetlen a teljes digitális felosztásban, hiszen mind általánosságban kihat a különféle online tevékenységekre, mind pedig a felhasználó konverzióhoz vezető útjára, amely offline is végződhet. Ez a minta nagyon világosan tükröződik a jelentésben. Google, amelyet az alábbiakban mutatunk be, ahol jól látható, hogy a közvetlen ügyletek nagy része mellett jelentős részhez kapcsolódik.

Mobil ügynökségi szolgáltatások köre iContext:

Mobilhirdetések – hirdetés mobilhirdetési hálózatokban (CPC, CPM, CPI, CPA)

Előnyök:

• A mobilforgalom legnagyobb forrásai
• Technológiai megoldások a forgalom bevételszerzésének kezelésében
• Gazdag lehetőségek a kreatív menedzsmentben

SMS - hirdetés SMS-ben

Minek?

Több mint 50 célzási paraméter viselkedési jellemzők alapján.

Előnyök:

• Személyre szabott ügyfélszolgálat
• Rugalmas célzási lehetőségek
• Alacsony kapcsolattartási költség
• Magassebesség küldés

Előnyök:

• Legnagyobb forgalmi források
• Magas konverzió alacsony CPC-vel
• Széles körű célzási lehetőségek
• Kis tesztköltségvetés

Mobil fejlesztés

• Alkalmazásfejlesztés
• Kreatívok előkészítése
• Javítási javaslatok

Mobil elemzés

Mit kínálunk?

• viselkedéselemzés
• segítség az analitika kiválasztásában és további telepítésében
• jelentéskészítés
• promóciós ajánlások

PR - pályázatok promóciója cikkeken keresztül

Minek?

A vélemények lehetővé teszik, hogy lefedje a közönség azon részét, amely készen áll az alkalmazások tudatos telepítésére.

Előnyök:

• Demonstráció erősségeités az alkalmazás előnyei
• Képződés pozitív kép alkalmazások
• Magas konverzió a telepítésekké (500–3500 értékelésenként)

Store Top – alkalmazásokat visz a legnépszerűbb alkalmazásboltokba

Minek?

Az alkalmazás pozíciójának növelése az élen, az organikus letöltések arányának növelése és a márkahűség növelése.

KIADÁS MÓDSZEREI TETEJÉRE:

Különféle forgalmi mixek az ügyfél feladataitól függően.

Előnyök:

• További PR
• Nagy mennyiségű organikus telepítés
• Alacsony CPI

ASO – App Store Search Optimization

Minek?

Mobilalkalmazás optimalizálása a keresés láthatóságának maximalizálása érdekében.

OPTIMALIZÁLÁS ELLENŐRZŐ LISTA:

• Szöveg előkészítés
• kulcsszavakat
• Vizuális dizájn

Előnyök:

• Az alkalmazás népszerűsítése a tetején
• Az organikus telepítések számának növekedése

Miért jobb az iConTexttel dolgozni?

• Egyetlen belépési pont a mobilhoz
• Széles körű mobilélmény reklámkampányok
• Bármilyen ügyfélfeladat megoldásának képessége - a forgalomtól a teljesítményig
• A mobil partnerek széles köre, valamint a mobilhálózatokkal való interakció hatékony módszerei, amelyek befolyásolják a hirdetési kampányok minőségét
• Gazdag élmény stratégiai tervezésés a vásárlói termékek adaptálása mobilra
• A reklámkampányok hatékonyságának napi nyomon követése, amely lehetővé teszi a költségek optimalizálását
• Ügyfélszolgálat a mobil analitikában
• Okleveles alkalmazottak

Eszközök közötti formátumok (mobil és asztali):

Csak asztali formátumok:

Csak mobil formátumok:

Több formátumú elhelyezés

Követelmények:

Kép 256x256

• fájlformátum - JPG, PNG;

• Nagy kép 1080x607

  • fájl súlya - legfeljebb 150 Kb;
  • fájlformátum - JPG, PNG;

• Kép 600x600

  • mérete legalább 600x600 pixel;
  • fájlformátum - JPG, PNG;

• A webhelyeknek mobilbarátnak kell lenniük

Helyszínek:

BAN BEN CPC elhelyezési csomag:

BAN BEN CPM csomagot, bármelyik elhelyezéskészlet közül választhat:

Hogyan készítsünk "több formátumú elrendezést"?

Mostantól lehetőség van a cselekvésre ösztönzés "Gombszövege" (Call-to-Action gomb) hozzáadására a többformátumú natív blokkba.
A hirdetés tartalmától függően Ön a myTarget felületen kiválasztja, hogy melyik cselekvésre ösztönző gombot használja a kívánt bannerhez: "Vásárlás", "Játssz", "Továbbiak" stb. Ez az eszköz növeli hirdetése CTR-jét. , ezáltal növelve reklámkampánya hatékonyságát .

Kérjük, vegye figyelembe: jelenleg a „Gombszöveg” (Cselekvésre ösztönző gomb) NEM érhető el minden myTarget webhelyen.

myTarget PRO

Teaser 90x75

Cím – legfeljebb 25 karaktert tartalmazhat, beleértve a szóközöket;

Szöveg – a leírás legfeljebb 90 karaktert tartalmazhat, beleértve a szóközöket;

Kép

• mérete legalább 90x75 pixel;
• fájl súlya - legfeljebb 60 Kb;
• fájlformátum - JPG, PNG;

További információ a myTarget PRO formátumáról

Banner 240x400

Kép

• Mérete 240x400 pixel;
• Fájl súlya - legfeljebb 60 Kb;
• Fájlformátum - JPG, PNG;
• A banner háttere ne legyen átlátszó, a banner tartalma a teljes területet foglalja el, és legyen világos szegélye (kerete);
• Külső kódokat elhelyezésre nem fogadunk el;
• A megjelenítési és kattintási események független auditálása a következő rendszerek használatával lehetséges: AdFox, AdRiver, DoubleClick, Gemius, Mediascope, Weborama;

További információ a myTarget PRO formátumáról

Banner 240x400 HTML5

Hozzon létre hirdetéseket

• Adja meg a cél hivatkozást
• A „Banner 240x400 (HTML5)” csomag kiválasztása a közösségi hálózatokban és szolgáltatásokban

A HTML5 bannerek műszaki követelményei

1. A .zip archívumnak tartalmaznia kell a .html fájlt és az összes felhasznált erőforrást
2. A következő erőforrástípusok engedélyezettek.png, .jpg, .jpeg, .gif, .css, .js, .svg
3. A .zip archívum maximális mérete: 150 Kb
4. A fájlneveknek latinul kell lenniük
5. A szöveges fájloknak utf-8 kódolásúaknak kell lenniük
6. Kattintható területnek kell lennie %link1% makróval cél URL-ként
7. A hivatkozásoknak új ablakban kell megnyílniuk
8. Címke kell a kreatív méretével
9. Megfelelően működnie kell a következő böngészőkben: IE 10+, Firefox 14+, Safari 5+, Chrome 18+
10. Nem támogatott böngészők esetén a szalaghirdetés vagy a csonk gif egyszerűsített változatát kell megadni
11. A külső forrásokhoz való hozzáférés tilos
12. Az animációvezérlés nem terhelheti jelentősen a felhasználó számítógépének processzorát. Referenciaprocesszorként a Celeron 1,5 GHz-et használják, a szalaghirdetés átlagosan a processzor 35%-ánál, csúcsidőben pedig 60%-nál többet ne használjon.

link1

link1 link2 link3 link4 link5

Példa metacímkére (240x400-as szalaghirdetéshez):

Jelenleg csak formátum létrehozására van lehetőség jogalanyokés médiaügynökségek.

További információ a myTarget PRO formátumáról

Videó banner

240x400-as videofájl műszaki követelményei:

• A maximális hangerő 2 mb.

Más videofájlformátumok műszaki követelményei:

• Időzítés - legfeljebb 30 másodperc;
• A maximális hangerő 10 mb.
• Videó felbontás - 640x360-tól. Javasolt felbontások: 1280x720, 1920x1080.
• Streamkövetelmények:

-
-
-

• Videó formátum:

-
-
-

Videó banner 240x400

Videóhirdetés mérete 240x400. Az elhelyezés elérhető az Odnoklassniki közösségi hálózaton, a Mail.Ru Group projekteken és a myTarget hirdetési hálózaton a jobb és bal oldali oszlopokban.

Videó műszaki követelményei:

Szubsztrát— egy kép, amely kitölti a 240x400-as oszlopot, ha a videó kisebb. A kép lehet JPEG vagy PNG formátumú, mérete 240x400.

Mobil reklám

Egyetlen natív formátum érvényes az összes myTarget mobilwebhelyre: eseményfeedek közösségi hálózatok VKontakte, OK.RU és My World, Mail.Ru mobilszolgáltatások és myTarget mobilhirdetési hálózat.

Követelmények:

Cím – legfeljebb 25 karaktert tartalmazhat, beleértve a szóközöket;

Szöveg – a leírás legfeljebb 90 karaktert tartalmazhat, beleértve a szóközöket;

Kép 256x256

• mérete legalább 256x256 pixel;
• fájlformátum - JPG, PNG;

• Nagy kép 1080x607

  • mérete legalább 1080x607 pixel;
  • fájl súlya - legfeljebb 150 Kb;
  • fájlformátum - JPG, PNG;

Mobilhirdetési CPI

Fizetés az alkalmazástelepítésekért

Jegyzetek az Odnoklassnikiben

Az Odnoklassniki csoportjegyzetei a webes verzió eseménytáblázatában és a mobileszközökön jelennek meg.

Helyszínek:

• Asztali
• Mobil

Jegyzet:

A közlemény automatikusan létrejön a megjegyzés tartalma alapján:

Desktop Note

Mobil Megjegyzés

XLS/CSV jelentés feltöltése

További információ a myTarget PRO formátumáról

Videó megjegyzések (OK)

Az Odnoklassniki automatikus lejátszású jegyzeteiben lévő videók a webes verzió esemény hírfolyamában jelennek meg.

Helyszínek:

• Asztali
• Mobil

Jegyzet:

A jegyzet belsejében harmadik féltől származó rövidítők használata tilos. Használhatja a linkrövidítő rendszert: https://okl.lt/en/cabinet/login

A közlemény automatikusan létrejön a megjegyzés tartalma alapján:

Részletes statisztikákért, XLS/CSV jelentés feltöltése az aktuális kampányhoz. A következő mutatók állnak rendelkezésre:

Helyszínek:

• Mobil
• Asztali

A potenciális ügyfelek megszerzésének módjai:

1. Érdeklődések küldése e-mailre. Jelölje be a jelölőnégyzetet az oldalon Kampányvezetőkés jelölje be a jelölőnégyzeteket Értesítések küldése a kiválasztott e-mail címekre.

Ha e-mailt szeretne hozzáadni az oldalhoz, töltse ki az E-mail mezőt.

2. A bannereken fogadott leadek letölthetők xlsx fájlban, in kampány statisztika:

Kattintson a "Jelentés letöltése" gombra

A bal oldali legördülő menüből válassza a „Leadek kampányok szerint” lehetőséget. A potenciális kampányok csak a potenciális ügyfelek hirdetéseiben érhetők el.

Kattintson a "Jelentés letöltése" gombra.

Statisztika:

Kampány statisztika:

A megjelenítési helytől (oldaltól) függően a promóciós anyagok formátuma változhat.

További információ a myTarget PRO formátumáról

Preroll videóban

Teljes képernyős és jutalommal járó videó

Körhinta

További információ a myTarget PRO formátumáról

Platformok közötti videóbejegyzések (OK+VK)

A hirdető két közösségi hálózatot használhat majd egyetlen hirdetési platformként. Az új benyomásszámláló algoritmus nemcsak különböző eszközökön, hanem különböző közösségi hálózatokon is felismeri ugyanazt a felhasználót. Tehát, ha a kampánybeállítások egyedi felhasználónként egyetlen megjelenítésre vannak beállítva, akkor egy személy csak egyszer fogja látni a reklámot: miután egy hirdetési bejegyzést megtekintett a VKontakte-on okostelefonon, az asztalon lévő Odnoklassniki hasonló hirdetése többé nem jelenik meg. - és fordítva.

• Csak "Rejtett VK-bejegyzések" hirdetésére van lehetőség videóval. A videófelvételt a "VK lejátszóban" kell lejátszani
• Lehetőség van bármilyen "Post OK" reklámozására videóval. A videofelvételt a "lejátszó OK"-ban kell lejátszani
• Egy hirdetésben található mindkét bejegyzésnek hasonlónak kell lennie

Helyszínek:

• Asztali: VK feed és Odnoklassniki.
• Mobil: VKontakte és Odnoklassniki feed IOS és Android alkalmazásokban

Hogyan lehet létrehozni egy "Rejtett VK-bejegyzést" (Rejtett VK-bejegyzés)?

Jegyzet! További elemek (például cselekvésre ösztönző gombok) nem engedélyezettek.

Hogyan hozzunk létre egy „platformok közötti videóbejegyzést”?

1. Válassza a „Közösségi médiaműveletek” lehetőséget
2. Írjon be egy VK-bejegyzés hivatkozását vagy OK
3. Válassza ki a „Több platformon átívelő videóbejegyzések” csomagot
4. Adjon hozzá egy második linket

Részletes statisztikákért, XLS/CSV jelentés feltöltése az aktuális kampányhoz. A következő mutatók állnak rendelkezésre:

Elhelyezési példák

Asztali VK:

Asztali OK:

Mobil alkalmazás VK IOS

OK IOS mobilalkalmazás

Cikkek (myWidget)

A reklámanyagok az ajánlások widgetben (myWidget) jelennek meg a mail.ru projektekben, valamint a külső hálózati webhelyeken. A reklámanyagok megfelelő megjelenítéséről (célzásáról) a döntés a myWidget technológia oldalán történik, kollaboratív szűrés és tartalomelemzés alapján.

A cikk követelményei:

Követelmények:

• Cím – legfeljebb 120 karaktert tartalmazhat, beleértve a szóközöket;
• Szöveg – a leírás legfeljebb 500 karaktert tartalmazhat, beleértve a szóközöket;
• Kép 400x300
• fájlformátum - JPG, PNG

Példa elhelyezésre:

Nem beágyazott videó a Nativeroll hálózaton

Logó
. fejléc
. Leírás
. Cselekvésre ösztönző gomb
. Videó lejátszó

Követelmények:

Videó

1. Időzítés - legfeljebb 30 másodperc;



5. Videó formátuma:
MP4 (MPEG-4): H.264 videokodekek, AAC audiokodek.

Logó

2. fájlformátum - JPG, PNG;

Szöveg

További információ a myTarget PRO formátumáról

Rövid hirdetések videó a Nativeroll hálózaton

Logó
. fejléc
. Leírás
. Cselekvésre ösztönző gomb
. Videó lejátszó

A rövid hirdetések asztali és mobileszközökön egyaránt megjelenhetnek. Új formátumú kampány beállításához ki kell választania a "Hozzáférhetőség" célt a myTarget hirdetési fiókban (elérhető reklámügynökségek; a közvetlen hirdetők kérésre nyitva állnak).

Követelmények:

Videó

1. Időzítés - legfeljebb 6 másodperc;
2. A maximális hangerő 10 Mb.
3. Videó felbontása – 640x360, 1280x720 vagy 1920x1080
4. Javasoljuk, hogy a videó felső 10%-ában ne jelenítsen meg fontos információkat, mert játékos vezérlők lesznek.
5. Videó formátuma:
MP4 (MPEG-4): H.264 videokodekek, AAC audiokodek.
6. A videó nem vezetheti félre a felhasználót, vagyis nem tartalmazhat olyan gombokat, amelyek szolgáltatásokat és egyéb elemeket duplikálnak.
7. A videó nem tartalmazhat látható műtermékeket, aránytorzulást és egyéb hibákat. Videó az alacsony minőségű feldolgozásról és magas fok tömörítést nem fogadunk el elhelyezésre (a portál adminisztrációja fenntartja a jogot a reklámanyagok szubjektív értékelésére)

Fenntartjuk továbbá a jogot, hogy ne fogadjuk el promóciós anyagok, amelynek végrehajtása nem felel meg a társaság belső szabályzatának.

Logó

1. mérete legalább 256x256 pixel;
2. fájlformátum - JPG, PNG;

Szöveg

1. Cím – legfeljebb 25 karakter, szóközökkel együtt;
2. Szöveg - legfeljebb 40 karakter szóközökkel együtt;

Minden elem natív blokk kattintható.

Mobil videóhirdetés

Natív videoformátum myTarget: megjelenik a VKontakte és az Odnoklassniki közösségi hálózatok mobil hírfolyamában.

A szalaghirdetésben lévő videó automatikusan elindul, ami nagyobb felhasználói elköteleződést biztosít.

fejléc- legfeljebb 25 karaktert tartalmazhat, beleértve a szóközöket;

Szöveg- a leírás szóközökkel együtt legfeljebb 90 karaktert tartalmazhat;

Ikon képe 256x256:

• mérete legalább 256x256 pixel;
• fájlformátum - JPG, PNG;

Első képkocka:Fontos elem hirdetések, ha alacsony sebesség Internet kapcsolat.

• Téglalap alakú kép - mérete legalább 1080x607 pixel; Fájl súlya - legfeljebb 150 Kb; Fájlformátum - JPG, PNG;
• Négyzet alakú kép - - mérete legalább 600x600 pixel; Fájl súlya - legfeljebb 150 Kb; Fájlformátum - JPG, PNG;

Videó fájl:

A maximális hangerő 90 mb.

Videó felbontás:

• Vízszintes videó 16:9: - 640x360-ból. Javasolt felbontások: 1280x720, 1920x1080.
• Négyzet alakú videó 1:1 - 600x600-ból

Streamkövetelmények:

• Videó bitráta: 400-450 kbps Képkockasebesség: legfeljebb 25 képkocka/mp.
• Audio bitráta: 80-100 kbps A hangerő nem haladhatja meg a 30 dB-t
• Teljes bitsebesség: 480-550 kbps

Videó formátum:

• MP4 (MPEG-4): H.264 videokodekek, AAC audiokodek.
• A videó nem vezetheti félre a felhasználót, azaz nem tartalmazhat olyan gombokat, amelyek szolgáltatásokat és egyéb elemeket duplikálnak.
• A videónak megfelelően kell működnie a következő böngészőkben: IE 10+, Firefox 14+, Safari 5+, Chrome 18+

További információ a myTarget PRO formátumáról

Függőleges videó

A függőleges videó elérhető az Odnoklassniki mobilalkalmazásban iOS és Android rendszeren.

fejléc- legfeljebb 25 karaktert tartalmazhat, beleértve a szóközöket.

Szöveg- a leírás szóközökkel együtt legfeljebb 90 karaktert tartalmazhat.

Ikonkép 100x100:

• mérete legalább 100x100 pixel;
• fájlformátum - JPG, PNG;

Első képkocka: A hirdetés fontos eleme, ha alacsony az internetkapcsolat sebessége. Függőleges kép - mérete 1080x1350 pixel; Fájl súlya - legfeljebb 150 Kb; Fájlformátum - JPG, PNG;

Videó fájl:

• Időzítés - legfeljebb 30 másodperc. Javasoljuk, hogy 15 másodpercnél rövidebb videókat töltsön fel.
• A maximális hangerő 90 mb.

Videó felbontás:

• Függőleges videó 4:5: - Felbontás: 1080x1350

Streamkövetelmények:

• Videó bitráta: 400-450 kbps Képkockasebesség: legfeljebb 25 képkocka/mp.
• Audio bitráta: 80-100 kbps A hangerő nem haladhatja meg a 30 dB-t
• Teljes bitsebesség: 480-550 kbps

Videó formátum:

• MP4 (MPEG-4): H.264 videokodekek, AAC audiokodek.
• A videó nem vezetheti félre a felhasználót, azaz nem tartalmazhat olyan gombokat, amelyek szolgáltatásokat és egyéb elemeket duplikálnak.
• A videónak megfelelően kell működnie a következő böngészőkben: IE 10+, Firefox 14+, Safari 5+, Chrome 18+

Helló! Ebben a cikkben egy olyan promóciós és értékesítési eszközről fogunk beszélni, mint a mobilmarketing.

Ma megtanulod:

• Mi az a mobilmarketing;
• Milyen eszközök vannak a mobil megvalósításához;
• Milyen technológiákat kell használni az egyes eszközökhöz.

Mobilmarketing: mi ez és mire való?

A statisztikák szerint az online vásárlások körülbelül 40%-a webhelyek vagy mobilalkalmazások mobil verzióján keresztül történik. Annak érdekében, hogy ne veszítse el az ügyfelek oroszlánrészét, meg kell ismerkednie egy olyan tudományággal, mint a mobilmarketing.
A mobilmarketing a 2000-es évekre nyúlik vissza, amikor a mobiltelefonok csak elkezdtek belépni az oroszok életébe. A mobilmarketing kezdetén az SMS spam volt. Bosszantó promóciós SMS üzeneteket küldtek minden olyan felhasználónak, akinek telefonszámát meg lehetett szerezni.

Mára a mobilmarketing tudománygá vált, ahol a személyre szabott megközelítés és az ügyfélszolgálat a fő.

Így, mobil marketing - egy olyan promóciós eszközkészlet, amelyet mobil kommunikációval és mobil eszközökkel valósítanak meg, ellentétben a klasszikus vállalati marketinggel.

A mobil marketing előnyei:

• Több felhasználóhoz való hozzáférés lehetősége, mint használat közben;
• Viszonylag alacsony kapcsolati költség;
• Fókuszban az értékesítés;
• Személyre szabás.

A mobil marketing hátrányai:

• megszállottság, rögeszme;
• Nehézségek az adatok megszerzésében;
• Magas .

A mobilmarketinget akkor kell használni, ha a következő feladatok egyikét állítja be egy vállalat számára:

• A vásárlói hűség növelése;
• Létrehozás Visszacsatolásügyfelekkel;
• Ismételt vásárlások ösztönzése;
• Meglévő ügyfelek megtartása;
• A márka ismertségének növelése;
• Az értékesítés növekedése.

Emellett hozzá kell tenni, hogy a mobilmarketing remek példának tekinthető. Vagyis az a csatorna, amely lehetővé teszi a termék széles közönség számára történő népszerűsítését nagy befektetések nélkül.

Mobilmarketing eszközök

A mobilhirdetések terjesztésére szolgáló konkrét eszköz kiválasztásához a következő munkát kell elvégezni:

• Jelölje ki a termék és a vállalat célközönségét;
• Határozza meg, hogy a tiéd hányadát használja mobil kommunikáció, mobil alkalmazások, QR-kódokat használ;
• Határozza meg a reklámkampány költségvetését.

A mobilmarketing már rég túlmutat a megszokott SMS-eken, igaz, van hol lenniük, de más formában.

SMS üzenetek

Az SMS-ek, mint mobilmarketing eszköz ma már személyre szabott reklámlevelek. Promóciós üzeneteket csak azoknak a felhasználóknak küldhet, akik érdeklődnek a terméke iránt.

Ugyanakkor fontos, hogy minden felhasználó számára egyedileg generáljunk üzeneteket, figyelembe véve a potenciális ügyfelek igényeit, érdeklődését és egyéb adatait.

Mindez elméletben jól hangzik, de hogyan szerezheti meg a gyakorlatban az összes szükséges adatot?

Ennek többféle módja van:

• A személyre szabott üzenetek formálásához szükséges mezők feltüntetése a hivatalos weboldalán található regisztrációs űrlapon. Ne felejtse el megadni a „mobiltelefon” mezőt és az SMS-küldési engedélyt. Ne felejtse el nyomon követni a felhasználó vásárlásainak és oldallátogatásának előzményeit. Képzeljük el, hogy Ön itt árul hajápoló termékeket. Tehát, ha egy felhasználó felkereste a korpásodás elleni szerek leírását tartalmazó oldalakat, de nem vásárolt, akkor SMS-ben ajánljon fel neki egy hatékony gyógyszert, amely megoldja a problémáját. Ha a felhasználó vásárolt, ajánljon fel kiegészítő alapokat.

Személyre szabott promóciós SMS generálásához a következő mezők lehetnek hasznosak a regisztráció során: „Milyen hatású samponok érdeklik leginkább?”, „Milyen ízeket részesít előnyben?”. Ne töltse túl a kérdőívet, és mindig kínáljon válaszokat, különben elriasztja a potenciális fogyasztót.

• A szükséges adatok beszerzése vásárláskor. Hasznos ebben az esetben bónuszkártyák, amelyhez a vevőnek felajánlják egy rövid kérdőív kitöltését.
• Közösségi média szavazások lehetővé teszi a hiányzó adatok beszerzését a potenciális ügyfelekről;
• Számokat és potenciális ügyfelek adatait tartalmazó adatbázis vásárlása. De ebben az esetben fennáll a veszélye annak, hogy a felhasználók negatív reakcióba ütköznek.

MMS üzenetek

Az MMS-üzenetek formájában megvalósuló mobilmarketing teljesen azonos az SMS-levelezéssel. Az MMS üzenetek esetében nemcsak szöveges hirdetések, hanem vizuális (kép), auditív (hangüzenetek) és videó hirdetések küldésére is lehetőség nyílik.

Reklámozás mobil alkalmazásokban

Ennek a szolgáltatásnak a költsége előfizetőnként 1 rubel és 3 rubel között mozog. Kiválaszthatja, hogy hány előfizetőnek szeretne hirdetéseket megjeleníteni, ha fizet bizonyos számú megjelenítésért.

• Válasszon olyan alkalmazásokat, amelyek célközönsége megfelel célközönség hirdetett termék. Nem kell női hajmaszkot hirdetni a Tanchiki mobilalkalmazásban;
• Kérjen letöltési statisztikákat az alkalmazás fejlesztőjétől, hogy megértse, ki a felhasználó. Ez lehetővé teszi az előző pont betartását;
• Nézze meg az alkalmazásletöltések számát és az értesíteni kívánt felhasználók számát.

A legjobb, ha közvetlenül az alkalmazásfejlesztőkkel lép kapcsolatba, de felveheti a kapcsolatot a DoubleClick és az OpenX piacterekkel is.

• Vízszintes szalaghirdetés - a képernyő egy részét elfoglalja, nem akadályozza meg az előfizetőt az alkalmazás használatában;
• Statikus kép - a teljes képernyőt elfoglalja, a hirdetések eltávolításához és az alkalmazással való munka folytatásához be kell zárnia a hirdetést a keresztre kattintva;
• Animáció - videó 3-5 másodperc hosszú;
• Kibontható szalaghirdetés – ha rákattint, teljes képernyőre bővül.

Ezenkívül saját maga is létrehozhat egy mobilalkalmazást, például olyan játékot, amelynek története metszi a -t. A játék áthaladásához rendeljen hozzá bónuszokat, amelyeket kedvezményre vagy ajándékra válthat.

QR kódok

Viszonylag új eszköz Oroszország számára. Ez egy nyomtatott adathordozóra helyezhető kód, amely mobilalkalmazással olvasható. Az ilyen kódnak értéket kell hordoznia a fogyasztó számára. Senki sem tölt le QR-kód olvasó alkalmazást hirdetések megtekintéséhez.

Ezért a QR-kódnak a következő értékek egyikét kell tartalmaznia:

• Adjon online kedvezménykupont;
• Adjon online ajándékutalványt;
• Egyéb.

Rövid számok

Ebben az esetben egy potenciális ügyfél felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy információt szerezzen. Általános szabály, hogy ezt az eszközt más eszközökkel kombinálva használják, amelyek „akasztót” tartalmaztak egy potenciális ügyfél számára, és magával a rövid számmal.

Mobilszolgáltatók szolgáltatásai

Az olyan szolgáltatások, mint a "Chameleon" a Beeline-től, a "Kaleidoscope" a Megafontól és az MTS-news, szintén hirdetési szolgáltatásokat nyújtanak. Ezen szolgáltatások igénybevétele esetén a hirdetés teaser hirdetés formájában jelenik meg.

Mobilmarketing technológia

Az, hogy melyik marketingeszközt választja a mobil hirdetési üzenetek terjesztésére, attól függ, hogy milyen marketingtechnológián keresztül valósul meg.

A táblázat a mobilmarketing főbb technológiáit mutatja be rövid leírás valamint a konkrét eszközökkel és megvalósítási formával való összefüggés.

	Technológia leírása	Technológiával megvalósított eszközök	Megvalósítási forma
	Ezek egyszerű hangüzenetek, reklám jellegűek.	MMS üzenetek; Rövid számok
	Promóciós SMS	SMS üzenetek	Szöveges üzenet
	Promóciós MMS üzenetek	MMS üzenetek
Wap, gprs, él	Internetes kommunikációs technológiák mobil eszközökhöz (mobilinternet hozzáférési módok)	Reklám benn mobil alkalmazások, QR kódok	Videó, kép, szöveg
	Hang menü	Rövid számok
ICB (Interactive Cell Broadcast)	Mobil levelezés a távközlési szolgáltatóktól	Mobilszolgáltatók szolgáltatásai	Kép (kattintható)

A mobilmarketing sikeres alkalmazásai

Minden mobil marketing eszköz sikerre vezethet. Íme példák különböző eszközökkel végrehajtott sikeres reklámkampányokra.

"Ez nagyon bizalmas információ... Csak pszt!:) A szeretetet és mindent, ami vele jár, odaadjuk." És nagyon jól csinálják.

Ilyen gyorséttermek Vendéglátás hogy a Burger King és a CFS már régen kiadta mobilalkalmazásait, amelyekkel a felhasználók kedvezményeket kaphatnak, ami felkeltette a vásárlók figyelmét.

QR kódok

A Scandinavian Airlines promóciót tartott, amelynek során egy potenciális ügyfelet arra kértek, hogy olvassa be a QR-kódot, hogy kedvezményt kaphasson egy járatra. A sajátosság az volt, hogy csak két kütyü segítségével lehetett beolvasni a kódot. Így a felhasználók elkezdték bevonni barátaik és ismerőseik cégeit kütyük használatára.

Befejezésül szeretném megjegyezni, hogy a mobilmarketing nem ér véget a fenti promóciós eszközökkel. Ez magában foglalja az Ön webhelyének adaptációját mobil eszközök.

Fontos, hogy okostelefonon lévő webhelye alapvető információkat jelenítsen meg, és lehetővé tegye célzott műveletek végrehajtását. Ehhez telepítse a megfelelő felbontású és méretű képeket, szabaduljon meg a bővítményektől, kissé növelje meg a betűtípust, a gombokat és az oldal egyéb aktív elemeit.

Az ókori görögöknek két időistensége volt - Chronos és Kairos. A Chronos az időt napokban és években mérte, az eseményeket órák sorrendjében különböztette meg. Kairos - a boldog pillanat, a jó perc istene arra szólított fel, hogy ne ütemterv szerint, hanem más események összefüggésében tervezze meg a dolgokat. A modern világban már-már megfeledkeztünk Kairosról, és az elfogulatlan Chronos öröksége vezérel bennünket, a naplóba írva: küldjön SMS-t promócióval augusztus 5-én 15-00-kor. De mennyivel hatékonyabb lehet a hirdetése, ha a megfelelő időben, a megfelelő helyen és a megfelelő kontextusban jelenik meg.

A kétkedő vásárlónak 20%-os kedvezményt mutatni, amikor az Ön kirakatánál áll, ez a legfontosabb a reklámozásban. Korábban egyszerűen nem volt lehetőségünk kitalálni a megfelelő időpontot, most viszont a tulajdonosokat változatlanul követő mobileszközöknek köszönhetően egyre pontosabb a célzás.

A hálózat összes erőforrásához való éjjel-nappali hozzáférés a mobileszközök világának egyik fő mozgatórugója, a sebesség és a válaszkészség mellett. A mobiltechnológia hamarosan az ügyfelek és a márkák közötti minden interakció helyszínévé válik.

Önnek és nekem résen kell lennünk, és van időnk alkalmazkodni a túléléshez a mobil környezetben. Hogyan találhatja meg vásárlóját, és tehet neki olyan ajánlatot, amelyet nem utasíthat vissza mobileszköz használatával? Az Oracle tanulmánya leírja, hogyan lehet kapcsolatba lépni az ügyfelekkel SMS-sel, online hirdetésekkel és még elektronikus pénztárcán belüli értesítésekkel is. De beszéljünk mindent sorban.

Ó, az okostelefonok bátor új világa

Annak bizonyítéka, hogy a mobil korszak növekszik, nemcsak a terjedése bizonyítja hordozható készülékek, amelyeket az ügyfelek reggeltől estig magukkal hordnak, hanem azt is, hogyan használják az emberek az okostelefonokat és a táblagépeket. Társaskodnak, vásárolnak, információkat keresnek, utaznak, játszanak, olvasnak és felfedeznek. Mobil világban élnek.

Uram, elveszítjük az irányítást

A kutatások azt mutatják, hogy a szó szerint mindenkit megcélzó tömeges marketingkampányok, amelyeket az elmúlt évtizedekben láthattunk (reklámok a tévében, rádióban és újságokban), veszítenek hatékonyságukból. A fogyasztók most maguk akarják kezelni a márkával való interakcióikat. Az asztali és mobil technológiának köszönhetően a felhasználók visszatekerhetik, törölhetik vagy módosíthatják a hirdetéseket. Ha szemérmetlenül betör az ügyféltérbe egy tolakodó spam-szerű üzenettel, azzal a kockázattal jár, hogy feketelistára kerül.

A harmonikus mobilmarketing ma az ügyfelek útjáról szól. A marketinges zsarnokságról a fogyasztói demokráciára való drámai elmozdulásra reagálva a stratégia felépítése során a felhasználói útra kell összpontosítani.

Az orrukat a szélnek tartó marketingszakemberek a felhasználói élményre összpontosítanak. A tapasztalatszerzés folyamatát az adott felhasználó viselkedésének és preferenciáinak megfelelően irányítják. Ez kifogástalan élményt hoz létre: diszkrét, nagyon személyes és mindig releváns.

Következő generációs mobilmarketing eszközök

A fogyasztók és a márkák közötti kommunikáció drámai változására válaszul a marketingszakemberek minden lehetséges érintkezési ponton találnak elköteleződési megoldásokat: SMS-ek, alkalmazáson belüli és webhely-értesítések, valamint mobil e-mail üzenetek.

Nézzük meg közelebbről az egyes eszközöket.

Mobilinternet

Noha a mobilalkalmazások egyre népszerűbbek, sok felhasználó továbbra is közvetlenül az online vásárlási oldalakon vásárol.

Ez egyszerre kihívás és lehetőség a marketingesek számára. Azok a márkák, amelyek nem optimalizálták webhelyeiket mobilra, magukra hagyják az ügyfeleket olvashatatlan tartalommal, vagy ami még rosszabb, olyan gombokkal, amelyekre egyszerűen nem lehet kattintani az érintőképernyőn.

Az ügyes marketingesek újratervezték a webhelyeket, hogy dinamikusan alkalmazkodjanak a vásárló eszközéhez, és megkönnyítsék a vásárlást a világ bármely pontján. A Google jelentése szerint az ügyfelek kétharmada nagyobb valószínűséggel vásárol mobilbarát oldalon, mint egy nem mobilra optimalizált oldalon.

Mobil levelezés

Az e-mailek több mint fele mobileszközön nyílik meg, és ez elég ahhoz, hogy meggyőzze a márkákat, hogy a reszponzív e-mail-tervezést helyezzék elsődleges prioritássá.

A reszponzív kialakítás biztosítja, hogy az e-mailek jól megjelenjenek minden mobileszközön és operációs rendszer. Ezen kívül a telefonszámokat, e-mail címeket és termékeket könnyen kattinthatóvá teheti az e-mailben.

SMS

Az üzenetek csaknem 90%-a a beérkezés első 90 másodpercében megnyílik és elolvasásra kerül SMS küldésével a tökéletes módja figyelmezteti az ügyfeleket a közelgő eladásokról, versenyekről, új termékekről vagy adjon ki szállítási információkat.

Például a légitársaságok értesíthetik az utazókat az indulási időpontok változásairól, az online áruházak pedig közel valós időben tájékoztathatják a kiszállítás állapotát.

Azonban SMS-ben kommunikálhat azokkal az ügyfelekkel, akik beleegyeznek az ilyen interakcióba, különben az üzenetek rontják a cég hírnevét.

Előugró értesítések

Manapság a fogyasztók több időt töltenek alkalmazásokon, mint tévézéssel. A push értesítések segítségével a márkák üzenetet küldhetnek a felhasználóknak a mobilalkalmazásokban. Ilyen üzenetek készíthetők mind a vásárlókról szóló klasszikus információk: demográfiai adatok, korábbi vásárlási előzmények, mind az eszközökről kapott fontos információk alapján. Például automatikus értesítés generálható, ha a felhasználó hosszabb ideig nem jelentkezett be az alkalmazásba, vagy ha közel van egy offline üzlethez.

Hely alapú ajánlatok

Az okostelefonok már képesek figyelmeztetéseket és hirdetéseket megjeleníteni a felhasználó fizikai tartózkodási helye alapján. És ez a technológia hihetetlen sebességgel fejlődik.

Például az Apple fejlesztői az iBeacon Bluetooth "jelzőfényeket" olyan mobileszközökhöz vezették be, amelyek támogatják az alacsony fogyasztású technológiát. A jeladók egy fizikai adóhoz csatlakoznak az üzletben. Amikor az ügyfél egy offline üzletben tévét böngészik, valós időben jelenhetnek meg a felugró értesítések véleményekkel és a termékkel kapcsolatos további információkkal, áthidalva a szakadékot a fizikai és a digitális világ. Ennek a technológiának az a hátránya, hogy csak az Apple készülékek támogatottak.

2015 júliusában a Google bemutatta a világnak az Eddystone technológiát, amely egy többplatformos technológia a bluetooth jeladókhoz. A technológia hasonló az "almás" megfelelőjéhez, de nyitottabb, és támogatja a különböző operációs rendszereket futtató eszközöket, például az Androidot.

Hogyan használhatják az ilyen technológiákat a vállalkozások? A McDonald's azt tervezi, hogy 2020-ra a következő szintre emeli az önkiszolgálást. Képzelje csak el, előre megrendelheti az ebédet, és amikor az étteremhez közeledik, a jelzőfény jelzi, hogy ideje felszolgálni a rendelést.

pénztárca

Ez alma alkalmazás, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy kedvezménykártyákat, jegyeket, Ajándék tanúsítványokés hitelkártyák a mobileszközökön.

Míg az alkalmazás az ügyfelek számára egy egyszerű és kényelmes módja virtuális pénztárcát szervez, a marketingesek több üzenetet küldhetnek.

Wi-Fi az offline áruházban

Azzal, hogy az Internetet a bemutatóteremben terjeszti, lehetőséget ad vásárlóinak, hogy online véleményeket olvassanak a termékről, vagy akár megrendeljék az online áruházban.

A marketingszakemberek a Wi-Fi segítségével felkérhetik az ügyfeleket, hogy vásároljanak olyan termékeket, amelyeket gyakran csomagban vásárolnak (például nyomtatót és cserepatronokat).

Ne árts

A mobiltechnológiák egyre okosabbak, de a probléma az, hogy hogyan használják őket. A marketingversenyeken a szakemberek arra törekszenek, hogy minél többféle módon elérjék a képernyő másik oldalán lévő ügyfelet. A mobilmarketing-eszközök az Ön és az ügyfél számára is működnek, ha megfelelően vannak beállítva, és kikapcsolhatják a felhasználókat, ha szétszórt élményt hoznak létre.

Íme néhány sajnálatos példa, amelyek sajnos ma már mindenütt jelen vannak.

• Az utazó az alkalmazáson belüli értesítést kap arról, hogy a bejelentkezés a hawaii járatára már megkezdődött. Néhány perccel később értesítés érkezik az alaszkai repülőjegyek kedvezményeiről, amelyek ugyanazon a napon indulnak.
• A vásárló SMS-ben kapott egy pár cipőt tartalmazó csomag bevallási számát, amit a webáruházban rendelt. És akkor megjelenik egy üzenet, hogy 25% kedvezményt adunk ennek a cégnek az összes cipőjére, feltéve, hogy a rendelést az alkalmazáson keresztül adják le.
• Születésnapján a felhasználó SMS-t kap gratulációval és 10% kedvezmény minden termékre a következő héten. Ugyanezen a napon értesítés érkezik a teljes akcióról, 25% kedvezménnyel minden termékre a hónap végéig.

Összefoglalva, ha úgy épít ki kapcsolatot egy ügyféllel, hogy nem veszi figyelembe a vásárló egyéni tapasztalatait, még a leghűségesebb rajongókat is megijesztheti.

3 példa a harmonikus mobilmarketing megszervezésére

A következő példák valóban aprólékos munkák, amelyek harmonikus élményt teremtenek minden felhasználó számára. Talán ezek a példák egy futurisztikus regény kivonatainak tűnnek, vagy talán arra ösztönöznek, hogy valami hasonlót valósítson meg a vállalkozásában.

Első példa: Mobil kommunikáció a megrendeléstől a kiszállításig

Egy nagy kereskedő online működik, és offline üzletben kereskedik. A gyönyörű cipők szerelmese sétál, és egy táblát lát az ajtón cipőbolt: 25% kedvezmény mindenkinek, aki "CIPŐ" SMS-t küld a számunkra. Az ügyfél úgy dönt, hogy igénybe veszi az akciót, és az SMS elküldése után azonnal értesítést kap mobiljára egy URL-címmel, ahol a kedvezményes kupon száma található az offline boltban történő vásárláshoz. Fizetés után kap egy mobilra optimalizált e-mailt, amelyben megköszöni a rendelést. A raktárból történő vásárláskor értesítést küld a mobilra a csomag várható érkezési dátumával. Következő közlemény akkor jön, amikor a vásárlást "az ajtóig" szállították.

A kiváló, kedvezményes cipők mellett az ügyfél átlátható fizetési folyamatot és megértést kap arról, hogy a megrendelés melyik szakaszában van. Ez egy csodálatos élmény.

Második példa: Keresztértékesítés és továbbértékesítés – többet adjon el, többet adjon el

Egy lelkes síelő repülőjegyet vásárol, hogy pihenjen a hegyekben.

Közvetlenül ezután kap egy megerősítő e-mailt a telefonjára. A levél különféle akciókat kínál helyi szállodákban való szállásra és autókölcsönzésre. Pontosan 24 órával a repülés előtt a turista egy felugró értesítést lát, amely emlékezteti, hogy mentse el a jegyet a Wallet alkalmazásban. Felszállás után a felhasználó barátságos SMS-emlékeztetőt kap, hogy a partner autókölcsönzőnek vannak négykerék-meghajtású terepjárói hegyi kirándulásokhoz.

Ebben a példában a felhasználó személyre szabott üzeneteket kapott, amelyek tartalmazták hasznos információés az aktuális ajánlatokat. Ez egy csodálatos élmény.

3. példa: Személyre szabott élmények földrajzi elhelyezkedés alapján

Egy sportrajongó jegyet vásárol a számítógépéről a következő meccsre. Megerősítő e-mailt kap, amely tartalmazza a rendezvényszervező jegyértékesítő alkalmazásának letöltéséhez szükséges linket. Az alkalmazás letöltése után a jegyek automatikusan feltöltődnek a Walletba, így nincs szükség a papírjegyekkel való bíbelődésre. A játék napján az alkalmazás megmutatja, hogyan juthat el a helyére. Amikor egy szurkoló helyet foglal a teremben, egy felugró értesítést kap, amelyben felajánlja, hogy falatokat rendeljen „kézben” szállítással. A felhasználó közvetlenül az alkalmazásból rendel hot dogot és üdítőt, amely az ülés alá szerelt jeladónak köszönhetően helyzetjelzést küld. Most már nem kell attól tartanod, hogy lemaradsz az izgalmas pillanatról a pályán, miközben harapnivalókat keresel. Ez egy csodálatos élmény.

5 lépés a mobilmarketing integrálásához az átfogó stratégiájába

Tehát rájöttünk, mi az a klassz mobilmarketing. A következő kérdés az, hogy hol kezdjem? Hogyan teremthetsz nagyszerű felhasználói élményt SMS-sel és push értesítésekkel?

Íme öt lépés, amelyek útitervként szolgálnak az okostelefonos marketingmenedzsmenthez.

1. Törd át a határokat

Miért nem tudják a márkák kifejezetten a marketinget és a mobilmarketinget megszervezni? Talán azért, mert túlságosan bíznak a következetlenül dolgozó marketingrészlegekben. A szakemberek a bunkereikben ülnek, és nem tudják, mi történik a szomszédos értékesítési osztályon vagy a PR osztályon. Például egy e-mail marketingszakember úgy fog kidolgozni és megvalósítani egy stratégiát, hogy fogalma sincs arról, mit csinál kollégája, miközben vállalati közösségimédia-fiókokat tart fenn. Minden marketing harci egység magára van hagyva.

„A KPSZ-knek ki kell küszöbölniük a marketing osztályaik megszervezésének kritikus hibáját. A csapatok különböző csatornák köré szerveződnek: e-mail, mobil, közösségi média. A kampány sikerét silókban mérik, így az átfogó marketingüzenet közel sem olyan hatékony, mint az lenne, ha minden erőfeszítés az ügyfélre és egyedi márkaélményére összpontosulna.” - Kevin Akeroyd, az Oracle Marketing Cloud alelnöke és főigazgatója

Mit kell tenned egy összetartó csapat felépítéséhez:

• Tegye felelőssé a marketingeseket az összes mobil riasztásért.
• Győződjön meg arról, hogy a marketingzenekar minden tagja fizikailag közel van egymáshoz.
• Szüntesse meg a hagyományos munkaköri megnevezéseket, ha azok nem kulcsfontosságú feladatot tükröznek.
• Alkalmazzon marketingeseket, akik nagy tapasztalattal rendelkeznek a kapcsolódó területeken. Például egy e-mail marketingszakembernek meg kell értenie, mi az a mobilmarketing, míg az SMS-szakértőnek meg kell értenie, hogyan kell értesítéseket írni az alkalmazásokban.

2. Koncentráljon a mobil felhasználói információkra

A marketingszakemberek nem tudnak személyre szabott élményt létrehozni, ha nem tudják, kik a vásárlóik: mit vásárolnak, mikor vásárolnak és hogyan választanak. Például, ha egy felhasználó egy e-mailben egy pulóver vásárlási ajánlatra kattint, a mobilmarketingesnek tudnia kell, hogy a következő lépés hatékonyabb: jelenítsen meg egy értesítést a pulóver kedvezményéről az alkalmazásban vagy SMS-ben.

Kutatások bizonyítják, hogy ha tudjuk, hogyan viselkednek az ügyfelek több csatornán keresztül, az növeli a sikeres interakció esélyét. Különösen azok az e-mailek, amelyeket közvetlenül az ügyfél valamely másik csatornán végzett tevékenysége után kézbesítettek, 70%-kal gyakrabban nyitnak meg, mint a hagyományos levelek.

3. A felhasználóra összpontosítson, ne a kampány ütemezésére

Szabvány ehhez téli időszak A nyaralás felajánlása trópusi célpontoknak még csak közel sem olyan hatékony, mint egy e-mail küldése szándék alapján, például egy adott célállomás repülőjáratának nézetei alapján.

A stratégiai fókusz eltolódása a naptárról a felhasználó felé különösen fontos a mobilmarketing esetében. Képzeljen el olyan ügyfeleket, akiknek nincs komoly kapcsolata, és rengeteg SMS-t és értesítést kapnak Valentin-napon. Kicsit agresszív. A sajnálatos igazság azonban az, hogy a mobilmarketing túl gyakran az ütemezésen alapul, nem pedig a felhasználó személyes történetén és igényein.

4. Hagyja, hogy a felhasználó döntse el, mikor lépjen kapcsolatba vele

Könnyű tudni, hogy az ügyfelek mikor akarják megkapni az Ön üzeneteit. Hagyja, hogy az ügyfelek eldönthessék, milyen gyakran és hogyan szeretnének értesítést kapni.

• Tartalom: akar-e kapni az ügyfél promóciós ajánlatok, új termékértesítések és eseményriasztások?
• Gyakoriság: Milyen gyakran szeretne az ügyfél üzeneteket kapni: naponta, hetente vagy esetleg havonta? Valószínűleg nem akarja elterelni a figyelmét a kora reggeli vagy vacsora közbeni értesítésektől. Hagyja, hogy a felhasználó maga állítsa be a kereteket.
• Csatorna: Mely csatornákon keresztül kommunikálnak szívesebben az ügyfelek? Választhat a listából: SMS, értesítések az oldalon és az alkalmazásban, Email vagy akár telefonhívásokat.

5. Használja ki az intelligens adatokat és az ügyfelek viselkedését mobilstratégiájában

Miután megértette a fogyasztói preferenciák összegyűjtésének és tiszteletben tartásának szükségességét, használja ki a marketingesek számára elérhető rengeteg új adatot, amikor alkalmazásokon és csatlakoztatott eszközökön keresztül gyűjti őket.

A marketingtechnológiák alkalmazásokba és a tárgyak internete integrálásának köszönhetően olyan új típusú adatok gyűjtése lehetséges, amelyekre korábban nem is volt lehetőség. Ez az információ lehetővé teszi az ügyfélprofilok kitöltését és marketingútjaik fejlesztését.

Az integrált mobilmarketing ma már a nagyvállalatok kiváltsága, de a közeljövőben a piac kis szereplői számára is szükségletté válik.

Amikor még nem minden cégnek volt weboldala, Bill Gates azt mondta: "Ha a vállalkozásod nem az interneten van, akkor te nem foglalkozol vele." A személyre szabott mobilmarketing kötelező lesz a következő évtizedben?

Az a tendencia, hogy tartalmi oldalakat hoznak létre, hogy pénzt keressenek a forgalomból, 10 évvel ezelőtt kezdődött. Növekszik a kizárólag reklámozásra létrehozott források száma. Azonban fogadni kell mobilforgalom. Által adat A TNS kutatóvállalat szerint 2017-ben tízből hat ember csatlakozott az internethez mobileszközökön keresztül. Minden negyedik csak mobilinternetet használ. Ez 20 millió ember.

Az oroszországi mobilhirdetési piac is virágzik. növekvő . 2016-ban 86%-kal, 2017-ben 44%-kal nőtt. 2021-re a mennyiség megháromszorozódik, és eléri az 1 milliárd dollárt. A mobilhirdetés két csatornára oszlik: mobilwebre és mobilalkalmazásokra. A mobilalkalmazás-tulajdonosok sikeresen bevételt szereznek a forgalomból azáltal, hogy már a tervezési szakaszban helyet biztosítanak a képernyőn és a forgatókönyvben a hirdetések számára.

Milyen típusú reklámot válasszunk

jutalmazott videó.

Transzparens.

Gazdag közbeiktatott hirdetés.

Közbeiktatott videó.

Jutalom videó- megtekinthető vagy átugorható videó formátumú hirdetések. A megtekintés jutalmaként a felhasználók bónuszokat kapnak virtuális valuta, karakterfrissítés, extra lépések és hasonlók formájában. A hirdetési formátum nagyon elkötelezett.

Transzparens(transzparens)- a reklámozás leggyakoribb formája. Felül vagy alul egy statikus vízszintes szalaghirdetés kerül elhelyezésre. A méretek eltérőek: a Google kérésére 300x250, 728x90, 320x50 vagy 468x60 méretűnek kell lenniük, a Yandexben történő hirdetéshez - 320x100 vagy 320x50, emellett 300x50 is lehet.

Gazdag közbeiktatott hirdetés- Teljes képernyős hirdetések, amelyeket nem lehet kihagyni. Csak néhány másodpercig jelenik meg. A szokásos méret 320x480. Nem is olyan régen megjelent egy új lehetőség - játszható hirdetések. Ez egy olyan hirdetési formátum, amelyben a játékot felkínálják a felhasználónak.

Közbeiktatott videó- teljes képernyős hirdetések videó formátumban, amelyek átugorhatók.

Appodeal Ügynökség elemezte 2017-ben a mobilalkalmazások hirdetéseinek globális piaca. Külön-külön nem gyűjtöttek statisztikákat Oroszországról. Hazánk belépett a régióba Kelet-Európa” 21 másik országgal együtt, így a régió összesített adatait adjuk meg.

Az Appodeal szerint a jutalommal járó videó a legjövedelmezőbb formátum, átlagos CPM-je 1,05 USD az Android-alkalmazások esetében és 2,33 USD az iOS-alkalmazások esetében.

Android

Android

A választás előtt értékelje a különböző hirdetési formátumok előnyeit és hátrányait. Az átugorhatatlan hirdetések bosszantják a felhasználókat, de a legtöbb bevételt generálják. A bannerek a legkevésbé jövedelmezőek. Azonban lojálisan kezelik őket, és nem befolyásolják a visszatartási arány csökkenését. Ezenkívül a bannerek népszerűek a hirdetők körében a könnyű előállítás miatt, így a bannerek hirdetési felülete mindig foglalt lesz.

Hogyan lehet növelni a reklám megtérülését

Tanulmányozza a Közönséget mobil alkalmazás: nem, életkor, szakma, földrajz. Ezek fontos mutatók a hirdetők számára, amelyek alapján kiválasztják a megjelenítendő webhelyeket. A felhasználói adatok a szolgáltatások használatával gyűjthetők Flurry és MixPanel.

Adatgyűjtésaz aktív felhasználók számáról, az úgynevezett DAU, WAU és MAU. A hirdetők számára ezek a mutatók fontosabbak, mint a letöltések és a megőrzési arányok.

Elemezze a hirdetési formátumokat alkalmasak-e az alkalmazásra. Tartalomalkalmazásnál célszerűbb natív hirdetést használni, játékalkalmazásnál pedig jutalmazott videót. Határozza meg, hogy lehetséges-e a kiválasztott formátum azonnali futtatása. Ha technikai lehetőségek miatt a hirdetések megjelenítése késik, ne jelentkezzen erre a formátumra. A megjelenítési arány alacsony lesz: a hirdetést betöltötték, de nem dolgozták fel. Sem a hirdetők, sem a hirdetési hálózat nem akarja ezt a helyzetet.

Adjon hozzá jutalommal járó videóformátumot vásárolt alkalmazásokhoz. További bevételt fog hozni. Például a Rusty Lake stúdió tippeket használ bónuszként a játékosok számára, ha nem tudnak teljesíteni egy szintet. A játékos megnézi a hirdetést, és a következő zsákutcáig játszik. Ez lehetővé teszi, hogy többször is megjelenítsen hirdetéseket ugyanannak a felhasználónak.

Próbálja ki a natív hirdetést . Úgy gondolják, hogy ez kevésbé bosszantó a felhasználók számára. Ebben az esetben a natív hirdetéseket egyszerűen szokványos tartalomnak álcázzák, azaz. a reklám nem tartalomban, hanem dizájnban natív. A Mobyaffiliates szolgáltatás szerint a részesedés natív hirdetés a mobilalkalmazások terén évi 2-3%-kal nő, és 2020-ra a teljes hirdetési mennyiség 63%-át kell elvinnie.

Forrás: Mobyaffiliates.

Állítson be egy határt amikor ugyanazt a hirdetést jeleníti meg. Minimális ár beállítása – az alkalmazásban megjelenő hirdetések minimális árszintje. Ezenkívül korlátozza a gyakoriságkorlátokat – a megjelenítések gyakoriságát. Ez csökkenti a hirdetések tolakodó hatását, és segít mérsékelni a felhasználók bosszúságát.

Értékelje a hatékonyságot az ARPDAU mérőszám szerint – átlagos bevétel egy napi aktív felhasználóra. Ossza el a hirdetési bevételt az aktív felhasználók számával. Jobb, ha külön-külön számolja a különböző hirdetésformátumokat és hirdetésmegjelenítéseket különböző országok. A számításnál ne vegyük figyelembe a decembert és a januárt, mert. ezekben a hónapokban nagy a forgalom ingadozása. Decemberben, mint általában, a legmagasabb hozam az évre, januárban - a legalacsonyabb.

Milyen hirdetési hálózatokkal dolgozzon

A hirdetési hálózatnak rendszeres hirdetőket kell biztosítania partnereinek és jó jövedelem. Válasszon hirdetési hálózatot értékelés alapján. 2017-ben a következő hálózatok mutatták a legmagasabb kihasználtságot és bevételt:

Android

Jutalom videó	Transzparens	Gazdag közbeiktatott hirdetés	Közbeiktatott videó
AppLovin	AdMob	AdMob	Unity Ads
Unity Ads	MyTarget	MyTarget	AppLovin
AdColony	Yandex	Yandex	AdColony
tapjoy	Fő piactér	Fő piactér	Vungle
MyTarget	Inneraktív piactér	Facebook AN	Fő piactér
AdMob	Facebook AN	Inneraktív piactér	InMobi
Vungle	AppLovin	startapp
Fő piactér	Smaato	AppLovin
chartboost	InMobi	InMobi
IronSource		chartboost
Facebook AN		Smaato

iOS

Jutalom videó	Transzparens	Gazdag közbeiktatott hirdetés	Közbeiktatott videó
AppLovin	AdMob	AdMob	AppLovin
AdColony	Fő piactér	startapp	Unity Ads
Unity Ads	Yandex	Fő piactér	AdColony
IronSource	Inneraktív piactér	Inneraktív piactér	Vungle
tapjoy	MyTarget	Yandex	Fő piactér
Vungle	AppLovin	AppLovin	InMobi
AdMob	Facebook AN	MyTarget
Facebook AN	InMobi	Facebook AN
chartboost		IronSource
Fő piactér		InMobi
MyTarget		chartboost

A munka formátuma eltérő. Közvetlenül vagy közvetítőkön keresztül dolgozhat a hirdetési hálózattal:

SSP (Sell Side Platform) - technológiai platformok reklámfelületek értékesítéséhez;

Hirdetésközvetítés – hirdetésoptimalizálási szolgáltatások számos hirdetési hálózattal való együttműködéshez.

Hogyan kell dolgozni a hirdetési hálózatokkal

Nem kényszerítheti a felhasználókat, hogy a hirdetésekre kattintsanak. Nincsenek CTA-üzenetek és panaszos feliratok a következő formátumban: „A reklámok segítenek abban, hogy ingyenesen biztosítsuk szolgáltatásainkat.”

• minden gombnyomás vagy átmenet után;

  amikor az alkalmazás minimálisra csökkent;

  mobilalkalmazás indításakor;

  alvó üzemmódból való visszatéréskor;

  a bejelentkezési, kijelentkezési, köszönöm, hiba és hasonló képernyőkön;

  többször egymás után, egymás után.

• ne helyezzen el több bannert a képernyőn.

Emlékezik

A mobilinternetet használók aránya nő. 2017-ben az oroszországi felhasználók 54%-a havonta legalább egyszer hozzáfért az internethez okostelefonon keresztül, 24%-uk pedig csak Mobilinternet. Hangerő orosz piac a mobilhirdetések összege 2016-ban 309 millió dollár volt. 2021-re a mennyiség 1 milliárd dollárra nő.

A mobilalkalmazások fő hirdetési formátumai a következők: jutalommal járó videó, szalaghirdetés, gazdag közbeiktatott hirdetés és közbeiktatott videó. Eltérnek a hirdetők keresletében, a felhasználók bosszúságának mértékében és a bevételben. A legmagasabb átlagos CPM a jutalommal járó videókból származik.

Gyűjtsön statisztikákat az alkalmazás közönségéről, és szolgáltasson adatokat a felhasználók társadalmi-demográfiai jellemzőiről és a földrajzi elhelyezkedésről. Jelölje meg az aktív közönség mutatóit DAU, WAU, MAU. Válassza ki az alkalmazás típusának megfelelő hirdetésformátumokat. Próbálja ki a megfelelő formátumokat, értékelje az ARPDAU metrikával. Állítson be korlátozást a megjelenítések gyakoriságára és minimális árküszöböt.