» »

Opis poslova voditelja auto servisa. Opis poslova osoblja Opis poslova u auto servisu

Svima je poznato da direktor autoservisa može biti vlasnik ili osoba koju imenuje vlasnik tvrtke, odnosno štićenik. Koja je razlika između ova dva menadžera i koji je direktor bolje biti, reći ću vam u ovom članku, tim više što sam i sam bio u “cipelama” šefa.

Imenovani direktor

Menadžer koji je postavljen na radno mjesto u privatnom poduzeću nije organizator poslovanja, obično je to osoba:
  • imenovan iz reda poduzetnikovih poznanika, rođaka, na tuđu preporuku;
  • zapošljava se za rad putem oglasa u medijima, ili putem oglasa na internetu.
Naravno, imenovani upravitelj je odgovoran za sve što se događa u autoservisu, ali on nije toliko zabrinut za poslovanje kao vlasnik. Obično se u velikom poduzeću imenuje direktor, au malim organizacijama poduzećem upravlja sam pojedinačni poduzetnik. To bi trebalo biti tako, ali ne u mom slučaju, radio sam pod vodstvom imenovanog šefa u malom autoservisu, i reći ću više: slučajno sam bio i štićenik, iako na tom mjestu nisam ostao dugo dugo, oko osam mjeseci. Koje su bile moje odgovornosti kao ravnatelja:
  • kontrolirati proces rada u auto servisu, zaposliti radnike;
  • osigurati da se stanarina plaća na vrijeme;
  • pronađite klijente, čime automehaničari imaju posao;
  • izvijestiti vlasnika o obavljenom poslu, informirati vlasnika o stanju u poduzeću i financijskom stanju.
U početku, dok još nisam bio na funkciji, poduzetnik je čak financirao nerentabilno poduzeće, polažući nadu da će uskoro postati profitabilno. Kada sam postao direktor, vlasnik je rekao da je vrijeme da i on dobije nešto od onoga što je započeo, zašto je uopće nastao autoservis. Dakle, evo najvažnijih razlika između mene, štićenika, i samog organizatora poduzeća:
  • Ja sam podređen ovoj osobi i ovisim o njegovom raspoloženju;
  • Moram se pokoriti svim zahtjevima vlasnika;
  • U svakom trenutku mogu dobiti otkaz, razloga za otkaz je mnogo.
S druge strane, ima mnogo prednosti:
  • Nemam toliko glavobolje koliko rješavanje sukoba sa svojim stanodavcem;
  • Moram razgovarati s vatrogascima, predstavnicima gradske uprave, poreznom inspekcijom, ali nije na meni da odlučujem o problemima;
  • Spavam mirno - nema zarade, pa, općenito, to nije moja briga.
Nije lijepo hvaliti se, ali reći ću da nisam bio najgori štićenik, prije mene se imenovani direktor pojavljivao u autoservisu samo dva puta dnevno - ujutro i navečer. Svakodnevno je od računovotkinje tražio mali predujam na plaću, a kada je djevojka rekla da je šef pokupio predujmove za mjesec dana unaprijed, on je jako dugo i glasno negodovao govoreći da mu se podbacuje. Zato se taj direktor nije dugo zadržao, do vlasnika obrta proširile su se glasine da njegov prijatelj nije uključen u servis, već da mu rješava osobne probleme tijekom radnog vremena.

Vlasnik male tvrtke

Osam mjeseci nakon direktorskog mandata ponuđeno mi je da i sam postanem vlasnik, vlasnik je želio vratiti uloženi novac, a pritom dobiti barem mali postotak. Sasvim je dobro razumio da mi (ja i ​​moj tajni partner u autoservisu) nemamo odakle nabaviti potreban iznos, pa je ponudio isplatu novca u ratama, mjesečno: prvo u malim dijelovima, a zatim u većim iznosima kako tvrtka razvijena.

Općenito, jako sam zahvalan toj osobi, postupio je vrlo mudro - nije zaboravio sebe i nije nas "zadavio". Ponovno su izdali sve papire na moje ime, otvorili bankovni račun i postao sam direktor DOO-a. U to vrijeme paralelno smo otvorili i autorastavnicu, ali samostalni poduzetnik, također na moje ime. Reći ću da su osjećaji dvojaki:

  • s jedne strane čak i ponos (sad mi se čini glupo);
  • s druge strane, odgovornost je znatno porasla.
DOO nam zapravo nije trebalo, a autoservis smo odmah htjeli prenijeti u privatne ruke. Ali zatvoriti društvo s ograničenom odgovornošću 2003.-2004. bilo je puno teže nego otvoriti ga i jednostavno nismo znali što učiniti. Osim toga, bilo je više poreza od dva poduzeća, a zahtjevi od strane LLC-a bili su puno stroži nego od pojedinačnog poduzetnika (tada zvanog privatno poduzeće). Ipak, 2005. godine uspjeli smo zatvoriti doo - naša knjigovođa bila je prilično iskusna u papirologiji i sve je došlo na svoje mjesto.

Odgovornost za vaše poslovanje

Postavši samostalni poduzetnik, nisam si mogao priuštiti, kao prethodni vlasnik, imenovanje direktora i posjet autoservisu jednom tjedno:
  • U svakom slučaju, nisam imao pravi status, a nisam imao ni viška novca;
  • morali smo što prije otplatiti svoje dugove, što je značilo naporan rad.
Tu sam u potpunosti shvatio razliku između vlasnika poduzeća i imenovanog direktora. Nisam imao iste veze kao bivši vlasnik auto servisa, pa sam morao:
  • riješiti probleme s vatrogascima, posjetiti poreznu upravu;
  • stajati na "tepihu" u okružnoj upravi;
  • podvrgavati se redovitim inspekcijama raznih regulatornih organizacija;
  • uspostaviti kontakt sa stanodavcem.
Usput je trebalo pratiti što se događa u našoj službi, ali dobro je da sam imao partnera. Dok sam putovao u razne instance, moj pomoćnik je zapovijedao automehaničarima i pratio kako se odvijaju stvari u autorastavnici. Inače, s obzirom na to da smo rastavljali interventne automobile, svake godine, pa čak i dva puta godišnje, policija je obilazila autoservis (tada je bila policija) i provjeravala sve brojeve automobila i motora radi krađe.

Iz svega navedenog zaključit ću: puno je lakše biti imenovan direktorom, nema takve odgovornosti kao kod privatnog poduzetnika. Inače, u posljednje vrijeme samostalne poduzetnike više ne muče inspekcije kao prije, ali u prvom desetljeću 2000-ih bilo je jako teško, inspekcije su jednostavno bile iscrpljujuće i stvarale su veliki moralni pritisak. Naravno, treba provjeravati, nisam protiv toga, i to je tako, ali nije do fanatizma, kad vam zamjeraju svaku sitnicu, a u godinu dana prođete i do deset različitih provjera.

Opis poslova tehničkog direktora izrađuje se radi uređenja radnih odnosa. U dokumentu se opisuju uvjeti kvalifikacije, potrebna znanja i vještine, postupak imenovanja i razrješenja, podređenost zaposlenika, njegove funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti.

Uzorak tipičnog opisa posla za tehničkog direktora

ja Opće odredbe

1. Tehnički direktor pripada kategoriji “menadžera”.

2. Osnova za imenovanje na dužnost tehničkog direktora ili razrješenje istog je nalog generalnog direktora.

3. Tehnički direktor odgovara izravno generalnom direktoru.

4. Za vrijeme odsutnosti tehničkog direktora, njegove funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti prenose se na drugog službenika, kako je navedeno u nalogu za poduzeće.

5. Na radno mjesto tehničkog direktora imenuje se osoba s visokom stručnom spremom i najmanje tri godine iskustva na rukovodećim poslovima odgovarajućeg područja.

6. Tehnički direktor mora znati:

  • regulatorni pravni akti koji reguliraju aktivnosti poduzeća;
  • struktura poduzeća, njegov profil i specijalizacija;
  • izgledi za razvoj poduzeća i industrije u cjelini;
  • postupak izrade i provedbe strategije tehničkog razvoja tvrtke;
  • metode i načela upravljanja aktivnostima poduzeća u tržišnim uvjetima;
  • postupak potpisivanja i izvršavanja poslovno-financijskih ugovora;
  • norme i pravila zaštite na radu.

7. Tehnički direktor se u svojim aktivnostima rukovodi:

  • zakonodavstvo Ruske Federacije;
  • Povelja tvrtke;
  • Interni propisi o radu, drugi regulatorni akti poduzeća;
  • nalozi i upute uprave;
  • ovaj opis posla.

II. Poslovi tehničkog direktora

Tehnički direktor obavlja sljedeće funkcionalne dužnosti:

1. Doprinosi stvaranju potrebne razine tehničke pripreme proizvodnje, njezinom rastu, povećanju učinkovitosti proizvodnje, rada i smanjenju troškova.

2. Osigurava pažljivo korištenje resursa.

3. Kontrolira kvalitetu i konkurentnost proizvedenih proizvoda, radova ili usluga, njihovu pouzdanost i usklađenost s važećim standardima.

4. Upravlja razvojem mjera za modernizaciju poduzeća.

5. Provodi uvođenje novih tehnologija, provođenje organizacijskih, tehničkih poslova, istraživanja i razvojnih studija.

6. Provodi aktivnosti za poboljšanje kvalitete proizvoda, projektiranje i implementaciju opreme za automatizaciju, razvoj standarda za intenzitet rada operacija i standarda za potrošnju materijala za njihovu proizvodnju.

7. Provodi mjere za sprječavanje i smanjenje štetnih utjecaja proizvodnje na okoliš, pažljivo korištenje resursa i stvaranje sigurnih uvjeta rada.

8. Osigurava kvalitetnu pripremu proizvodnje na vrijeme, rad, popravak i modernizaciju opreme.

9. Prati poštivanje projektne, tehnološke, inženjerske discipline, standarda zaštite na radu, sigurnosnih propisa, industrijske sanitarne i protupožarne zaštite te zahtjeva nadzornih tijela.

10. Sklapa ugovore za razvoj nove tehnologije proizvodnje, projekte rekonstrukcije, obnove i modernizacije opreme, mehanizacije i automatizacije proizvodnje, kontrolira njihov razvoj, revidira i provodi projekte tehničke obnove, te izrađuje zahtjeve za nabavu opreme.

11. Osigurava izradu relevantne tehničke dokumentacije (nacrti, specifikacije, tehnički uvjeti, tehnološke karte) na vrijeme.

12. Koordinira rad na patentnoj i izumiteljskoj djelatnosti, normizaciji i certificiranju proizvoda, certificiranju i racionalizaciji poslova, opskrbi kontrolnim i mjernim instrumentima.

13. Pridonosi zaštiti prioriteta implementiranih znanstveno-tehničkih rješenja, pripremi informacija za patente i stjecanju prava intelektualnog vlasništva.

14. Provodi aktivnosti na poboljšanju pristupa organizaciji proizvodnje, rada i upravljanja na temelju uvođenja novih tehničkih sredstava.

15. Utemeljuje znanstvenoistraživački rad, ispitivanje tehnologije, rad u području znanstveno-tehničkih informacija, racionalizacije i izumiteljstva.

16. Organizira mjere za poboljšanje kvalifikacija radnika i inženjerskog osoblja. Promiče kontinuirano poboljšanje obuke osoblja.

17. Upravlja tehničkim službama poduzeća, prati rezultate njihovih aktivnosti, stanje radne discipline u podređenim strukturama.

III. Prava

Tehnički direktor ima pravo:

1. Daje naloge i upute zaposlenicima poduzeća o pitanjima iz djelokruga njihovih funkcionalnih odgovornosti.

  • primjena stegovnih sankcija protiv zaposlenika poduzeća koji su prekršili sigurnosne propise i druge standarde;
  • poboljšati svoj rad i poduzeće u cjelini.

3. Primati informacije o nacrtima odluka uprave društva koje se odnose na njegove aktivnosti.

4. Obavijestiti rukovodstvo poduzeća o svim nedostacima uočenim u radu i izraditi prijedloge za njihovo otklanjanje.

5. Zahtijevati od uprave društva osiguranje organizacijskih i tehničkih uvjeta potrebnih za obavljanje službenih poslova.

6. Zahtijevati od odjela poduzeća da osiguraju materijale potrebne za obavljanje svojih dužnosti.

IV. Odgovornost

Tehnički direktor je odgovoran za:

2. Nanošenje materijalne štete, gubitaka poduzeću, njegovim suradnicima, zaposlenicima i državi.

3. Kršenje odredaba odluka, pravilnika i drugih upravnih akata društva.

4. Otkrivanje povjerljivih informacija, osobnih podataka, poslovne tajne.

5. Nepravilno obavljanje službenih dužnosti.

6. Radnje protivne normama i pravilima koje je utvrdilo društvo.

7. Kaznena djela počinjena u obavljanju djelatnosti.

8. Kršenje sigurnosnih propisa, radne discipline, zaštite od požara, internih radnih propisa.

9. Izvođenje radnji koje nije odobrila uprava.


Ovisno o vrsti djelatnosti društva s ograničenom odgovornošću tehnički direktor ima određene ovlasti. Obaveze na poslu također ovise o broju zaposlenih i veličini poduzeća. Na primjer, tehnički voditelj je odgovoran za određene poslove u proizvodnom kompleksu, organizira izgradnju objekata, kontrolira popravke i osigurava nesmetan rad sustava ventilacije, vodoopskrbe i električne energije.

Opis poslova tehničkog direktora - glavne odredbe

Pravne upute za ovog zaposlenika opisuju osnovne uvjete i prava. Ovaj:

  • opće odredbe;
  • odgovornosti;
  • prava;
  • odgovornost zaposlenika;
  • druge odredbe koje se odnose na rad u proizvodnji.

Dokument, sastavljen prema uzorku, odobrava generalni direktor LLC-a i osigurava ga pečatom poduzeća.

Ogledni opis posla za pomoćnika upravitelja možete pronaći.

Opis poslova tehničkog direktora u proizvodnji

Odgovorni radnik u proizvodnji je jedan od rukovoditelja kojega imenuje i razrješava nalogom (po uzoru) generalni direktor poduzeća. Na radno mjesto imenuje se radnik s višom stručnom spremom i najmanje 3 godine iskustva na rukovodećim poslovima.

Uputa rukovodećeg stručnjaka u proizvodnji je dokument kojim se uređuju prava i radni odnosi u poduzeću. Ovisno o području djelovanja poduzeća, pravi menadžer planira i poboljšava pristupe organizaciji proizvodnje, uvodi znanstvene inovacije i provodi istraživanja racionalizacije.

Usput, na web stranici nalazi se i opis poslova glavnog inženjera građevinske organizacije.

Opis poslova zamjenika ravnatelja za tehnička pitanja

Zamjenik ravnatelja za tehnička pitanja mora znati:

  • specijalizacija poduzeća;
  • izgledi za razvoj LLC;
  • propisi, zakoni i pravilnici;
  • sigurnosni propisi, sanitarni uvjeti, zaštita od požara itd.

Uputa tehničkog voditelja organizacije, sastavljena prema ovom uzorku i potpisana od strane generala, uključuje njegova prava, kao i aspekte osiguranja potrebne dokumentacije, propise o aktivnostima za standardizaciju i certificiranje proizvodnje, organiziranje mjera za poboljšanje obuka zaposlenika tvrtke.

Možda će čitateljima biti korisno saznati koje obveze ima pomoćnik tajnika.

Poslovi tehničkog direktora u graditeljstvu

Tehnički upravitelj LLC-a koji se bavi izgradnjom zgrada i građevina provodi radne aktivnosti na temelju zakonodavnih akata Rusije, Povelje LLC-a, Internih radnih propisa, Naredbi, propisa i uputa uprave.

Ovaj zaposlenik osigurava izradu projektne dokumentacije u organizaciji i kontrolira građevinske i popravne radove. Također mora planirati izgradnju i ima pravo kontrolirati kvalitetu i vrijeme proizvodnog rada.

Vodeći stručnjak u građevinarstvu odgovoran je za poštivanje ove projektne i proračunske discipline, sigurnosnih standarda i zahtjeva nadzornih tijela. Bavi se uvođenjem novih tehnologija, provodi poslove projektiranja i racionalizacije.

Usput, piše o tome što je opis posla komercijalnog direktora LLC poduzeća (uzorak 2018.).

Radna zaduženja tehničkog direktora autoservisa

Tehnički direktor autoservisa dužan je osigurati stabilan i funkcionalan rad opreme, te je odgovoran za cjelovitost imovine. Njegove odgovornosti uključuju dnevno praćenje ispravnosti uređaja i sklopova, električnih i vodoopskrbnih sustava u auto servisu itd. Ovaj zaposlenik također ima pravo kontrolirati kvalitetu popravka i održavanja vozila, razvija i planira mjere za poboljšanje sigurnost. Dužnosti ovog zaposlenika uključuju informiranje opće uprave autoservisa o nedostacima u radu i poduzetim mjerama za otklanjanje problema.

Vodeći zaposlenik organizacije komunicira s generalnim direktorima auto servisa i zaposlenicima s punim radnim vremenom. Mora poznavati odredbe i propise, važeće materijale o održavanju i popravku vozila, standarde i tehničke uvjete, metode obračuna troškova u poduzeću.

Osim toga, vrijedi se upoznati s materijalom o opisu poslova vozača.

Opis poslova tehničkog direktora - uzorak

Menadžer u proizvodnji (u građevinarstvu, u auto servisu, u drugim organizacijama) ima određena prava i odgovornosti. Također je odgovoran za neizvršenje ili nemaran odnos prema obavljanju službenih dužnosti, nepoštivanje uputa i naloga rukovodstva.

Prava i odgovornosti mehaničara za popravke

Odgovornosti na poslu

  • 1. Obavlja poslove u skladu s radnim nalozima. Kako bi postigao maksimalnu produktivnost, nastoji se pridržavati standarda ili čak raditi brže.
  • 2. Osigurava da svoj posao obavlja besprijekorno.
  • 3. Upravi usluge daje prijedloge za poboljšanje u sljedećim područjima:
    • - kvaliteta rada;
    • - produktivnost rada;
    • - potrebnu opremljenost radnog mjesta;
    • - specijalni i posebni alati;
    • - oprema područja popravka.
  • 4. Osigurava da su prakse praćenja vremena i produktivnosti tvrtke u skladu s direktivama.
  • 5. O prekidima u radu kao posljedici potrebnih dodatnih radova, poteškoćama u radu, nedostatku rezervnih dijelova, kao i prekoračenju vremena i rokova, odmah obavještava voditelja remontnog područja.
  • 6. Brine se o pažljivom rukovanju alatima, proizvodnom opremom, radnom odjećom i sl. te o uočenim nedostacima odmah obavještava nadležnog nadzornika. Osim toga, osigurava ekonomično korištenje operativnih sredstava.
  • 7. Rastavljeni i zamijenjeni jamstveni dijelovi predaju se u čistom obliku voditelju radionice.
  • 8. Odlaže otpad u skladu s važećim smjernicama.
  • 9. Pridržava se pravila za sprječavanje nesreća na radu, a uočene nedostatke odmah prijavljuje nadređenom.
  • 10. Učenike koji su mu dodijeljeni posvećuje radu i koristi ih srazmjerno njihovom znanju, vodeći računa da rad mora biti besprijekorno obavljen. Svojim učenicima prenosi znanje iz svog područja i skreće im pozornost na greške; Pruža podršku svom mentoru u ocjenjivanju studenata.
  • 11. Moraju biti spremni poboljšati svoje vještine. Posebno mora sudjelovati u aktivnostima obuke koje se provode unutar njegovog poduzeća i na seminarima o određenim vrstama proizvoda koji se smatraju potrebnima u poduzeću.

Mehaničar ima pravo:

  • 1. Upoznajte se s nacrtima odluka uprave poduzeća o svojim aktivnostima.
  • 2. Podnijeti prijedloge za unapređenje rada u vezi s odgovornostima predviđenim ovim uputama na razmatranje rukovodstvu.
  • 3. Obavijestite svog neposrednog nadređenog o svim nedostacima u proizvodnim aktivnostima poduzeća (njegovim strukturnim odjelima) koji su utvrđeni tijekom obavljanja vaših službenih dužnosti i dajte prijedloge za njihovo uklanjanje.
  • 4. Zahtijevati od uprave poduzeća pomoć u obavljanju službenih dužnosti i prava.

Prava i odgovornosti nadzornika

Odgovornosti na poslu

  • 1. Komunikacija s klijentima.
  • 2. Zaprimanje naloga za održavanje od strane klijenata.
  • 3. Priprema dokumenata.
  • 4. Donošenje odluka o jamstvenim slučajevima.
  • 5. Raspodjela popravaka po prioritetu, planiranje opterećenja radionice.
  • 6. Raspodjela poslova među mehaničarima (uzimajući u obzir kvalifikacije) nakon primitka prijave.
  • 7. Praćenje potpunosti i ažurnosti rada.
  • 8. Osiguravanje interakcije s drugim odjelima.
  • 9. Praćenje ispunjavanja uvjeta za organiziranje benzinske postaje.
  • 10. Održavanje skladišta rezervnih dijelova.
  • 11. Sudjelovanje u formiranju skladišta rezervnih dijelova.
  • 12. Upravljanje dokumentima.
  • 13. Izvještavanje.

Glavni inspektor benzinske postaje ima pravo:

  • 1. daje upute i zadatke svojim podređenim zaposlenicima o nizu pitanja koja su uključena u njegove funkcionalne odgovornosti.
  • 2. kontrolirati provedbu proizvodnih zadataka, pravodobno izvršavanje pojedinih naloga od strane njemu podređenih radnika.
  • 3. zahtijevati i primati potrebne materijale i dokumente koji se odnose na pitanja iz njegove djelatnosti i djelatnosti njemu podređenih zaposlenika.
  • 4. komunicirati s drugim službama poduzeća o proizvodnji i drugim pitanjima koja su uključena u njegove funkcionalne odgovornosti.
  • 5. upoznati se s nacrtima odluka uprave poduzeća koje se tiču ​​poslova Odsjeka.
  • 6. predlagati rukovoditelju na razmatranje prijedloge za unaprjeđenje rada u vezi s odgovornostima predviđenim ovim Opisom poslova.
  • 7. podnosi na razmatranje rukovoditelju prijedloge o nagrađivanju istaknutih radnika i kažnjavanju prekršitelja proizvodne i radne discipline.
  • 8. izvijestiti voditelja o svim utvrđenim povredama i nedostacima u vezi s obavljenim radom.