Marketing je jedna od temeljnih disciplina za tržišne profesionalce kao što su trgovci na malo, reklamni radnici, marketinški istraživači, menadžeri novih i markiranih proizvoda itd. Navedeni tržišni stručnjaci trebaju znati:

• kako opisati tržište i razdvojiti ga na segmente;
• kako procijeniti potrebe, zahtjeve i preferencije potrošača unutar ciljanog tržišta;
• kako dizajnirati i testirati proizvod s potrošačkim svojstvima potrebnim za ovo tržište;
• kako cijenom prenijeti potrošaču ideju o vrijednosti proizvoda;
• kako odabrati vješte posrednike kako bi proizvod bio široko dostupan i dobro prezentiran;
• kako reklamirati i prodati proizvod tako da ga potrošači upoznaju i žele kupiti.

Prema utemeljitelju teorije marketinga, američkom znanstveniku Philipu Kotleru, Marketing je vrsta ljudske aktivnosti usmjerene na zadovoljenje potreba i želja putem razmjene .

Uloga marketinga u gospodarstvu je povećati njegovu trgovinsku i operativnu učinkovitost. U sadašnjoj fazi marketing se shvaća kao izraz tržišno orijentiranog stila upravljanja, sposobnog ne samo odgovoriti na razvoj tržišnog okruženja, već i mijenjati parametre samog okruženja, omogućiti pristup tržištu, širenje tržišta i osiguranje sigurnosti tržišta.

Povijest nastanka i razvoja marketinga. Četiri razdoblja marketinga

Većina znanstvenika definira marketing kao vrstu ljudske aktivnosti koja je usmjerena na zadovoljenje novonastalih potreba i želja putem razmjene. I iako su odnosi razmjene nastali gotovo istodobno s pojavom čovječanstva, formiranje marketinga kao zasebne znanosti počelo se događati tek nakon "Velike depresije" koja je vladala na Zapadu 1923.-1933.

Američki znanstvenik i ekonomist Peter Drucker smatrao je da je Japan rodno mjesto marketinga. Godine 1690. osnivač buduće slavne obitelji Mitsui nastanio se u Tokiju i otvorio prvu robnu kuću. U ovoj trgovini g. Mitsui je vodio trgovačku politiku koja je bila oko 250 godina ispred svog vremena. Po prvi put u povijesti trgovine, vlasnik trgovine fokusirao se na svoje kupce, kupujući samo ono što je traženo, dajući sustav jamstva za kvalitetu robe i stalno proširujući asortiman robe.

Na Zapadu se o marketingu počelo govoriti tek sredinom devetnaestog stoljeća. Prvi koji je predložio da bi marketing trebao biti središnja aktivnost poduzeća, a rad s vlastitim krugom potrošača zadatak menadžera, bio je Cyrus McCormick. Ovaj je čovjek poznatiji kao izumitelj prvog kombajna, ali upravo je on stvorio takva marketinška područja kao politika cijena , istraživanje tržišta, servis.

Kao akademska znanost marketing je nastao u Americi. Marketinški tečajevi prvi put su se predavali na Sveučilištu Illinois i Michigan 1901. Stoga se SAD smatra rodnim mjestom modernog marketinga.

U povijesti marketinga znanstvenici identificiraju četiri glavna razdoblja :

• doba proizvodnje;
• doba prodaje;
• doba izravnog marketinga;
• doba odnosa.

Proizvodno doba trajao je do 1925. U to su se vrijeme čak i najrazvijenije tvrtke u Europi fokusirale samo na proizvodnju kvalitetne robe, a za prodaju su angažirale osobe treće strane. Vjerovalo se da je dobar proizvod sasvim sposoban sam se prodati.

Najistaknutiji predstavnik biznisa tih godina bio je Henry Ford, čija poznata rečenica: “Potrošači mogu imati boju automobila koju žele sve dok je crna” najbolje karakterizira odnos prema marketingu tog vremena. Većina industrijalaca vjerovala je da je dovoljno proizvesti najbolji proizvod da bi se pobijedila konkurencija. No, pokazalo se da to nije posve točno i era proizvodnje završila je prije nego što je dosegla vrhunac.

Era prodaje (od 1925.) - u Europi i SAD-u poboljšane su proizvodne tehnike i povećani obujmi proizvodnje. Proizvođači su već morali razmišljati o učinkovitijim načinima plasiranja svojih proizvoda na tržište. Bilo je to vrijeme velikih otkrića, a na tržištu su se pojavili potrošačima potpuno nepoznati proizvodi u čiju je potrebu tek trebalo uvjeriti stanovništvo. U velikim tvrtkama počeli su se pojavljivati ​​prodajni stručnjaci, ali su i dalje dobivali sporednu ulogu.

Era samog marketinga započela je nakon Velike depresije. Potražnja stanovništva za robom počela je rasti, a time i značaj prodajnih odjela. Preživjele su samo one tvrtke koje su znale uzeti u obzir potražnju potrošača i fokusirati se na nju. Tijekom Drugog svjetskog rata dolazi do zastoja u razvoju marketinških odnosa.

Nakon rata marketing se više nije doživljavao kao dodatna ili sporedna djelatnost. Marketing je počeo igrati vodeću ulogu u planiranju proizvoda. Marketinški stručnjaci su zajedno s produkt inženjerima identificirali potrebe potrošača i nastojali ih zadovoljiti. Tržišna orijentacija pomogla je postizanju brzog financijskog uspjeha, a potrošači su željno prihvaćali nove proizvode. Tako je rođen marketing vođen potrošačima.

Era odnosa pojavila se krajem dvadesetog stoljeća i traje do danas. Njegova karakteristična značajka je želja trgovaca da uspostave i održe stabilne odnose s potrošačima. Tvrtka nastoji održavati trajne odnose s dobavljačima. Potencijalni konkurenti stvaraju zajednička ulaganja, robne marke se spajaju u jedan zajednički proizvod. Glavni cilj u visoko konkurentnom okruženju je održati i povećati prodaju te ostati na površini.

Povijest razvoja marketinga u Rusiji

Periodizacija razvoja marketinga u Rusiji ima značajne razlike . Prvo razdoblje razvoja marketinga započelo je 1880. godine i trajalo je do listopada 1917. godine. Bilo je to vrijeme aktivnog razvoja ruske industrije na temelju velikog poduzetništva. I tada su se koristili razni marketinški alati, a posebice formiranje javnog mnijenja kroz puštanje tiskanih i zidnih reklama, sudjelovanje na međunarodnim izložbama i sajmovima te pokroviteljstvo.

Domaći poduzetnici uspješno su koristili tehnike prodaje i kadrovske promocije. Postojala je industrija za proizvodnju ambalaže za robu. Ali još nije postojao jedinstveni marketinški sustav. Dok se na velikim sveučilištima u Europi i Americi marketing već predavao kao zasebna disciplina, u Rusiji se pojedinačno znanje o marketingu moglo steći samo na općem tečaju ekonomska teorija , koja se predavala u trgovačkim školama.

Revolucija je prekinula razvoj marketinga u Rusiji. U roku od pet godina, zemlja je trebala većinu svojih industrijskih i prehrambenih proizvoda. Proizvodnja je zaustavljena i uništena. Građanski rat i Prvi svjetski rat potisnuli su problem marketinga daleko u drugi plan.

S dolaskom ere NEP-a, u Rusiji se odvija novi krug razvoja marketinga. U Moskvi se pojavio Institut za istraživanje tržišta, prva institucija u sovjetskoj Rusiji koja je proučavala marketing. N.D. Kondratiev Nastaje teorija “Poslovnih ciklusa”, prvi znanstveni rad o marketingu. Međutim, s dolaskom 1929. godine i krutim sustavom distribucije robe, razvoj marketinga se ponovno zamrznuo sve do Hruščovljevog otapanja.

Pod Hruščovom su se sovjetski ekonomisti zainteresirali za marketing, dajući negativnu ocjenu marketinga kao fenomena potpuno stranog gospodarstvu sovjetske Rusije.

U 1970-ima Rusija je počela ulaziti na inozemno tržište, a neznanje domaćih stručnjaka o najjednostavnijim osnovama marketinga dovelo je do neuspjeha u trgovinskim odnosima. Uvidjevši svoju pogrešku, rukovodstvo zemlje hitno je rehabilitiralo marketing uvođenjem nove akademske discipline na niz sveučilišta u zemlji.

Nova faza u razvoju domaćeg marketinga započela je 1992.-1993. Gospodarske reforme tih godina različito se ocjenjuju, ali upravo su one dovele do stvaranja tržišnih odnosa i potaknule razvoj marketinga.

Mnoga su se poduzeća našla na rubu bankrota i bila su prisiljena pribjeći marketinškim alatima kako bi uspostavila prodaju u pozadini brzih promjena gospodarske situacije u Rusiji. Neki su hitno prenamijenili svoje aktivnosti, fokusirajući se na potražnju potrošača, dok su se drugi zatvorili i proglasili stečaj.

Danas važnost marketinga u Rusiji prepoznaju svi oni koji su povezani s tržištem i koji se bave gospodarskim aktivnostima. Marketing se poučava kao posebna disciplina na fakultetima i sveučilištima. Marketing je postao neovisna specijalnost; diplomanti marketinga postaju traženi stručnjaci u svakom poduzeću.

Prvi oblici marketinške djelatnosti - politika cijena i oglašavanje - pojavili su se i počeli razvijati s nastankom robno-novčanih odnosa. U Sofiji je pronađena mramorna ploča s kraja 3. – početka 4. stoljeća, koja predstavlja reklamni plakat za spektakl u amfiteatru u tadašnjoj Serdici. Poznati su i drevniji reklamni natpisi na papirusu (Egipat) i kamenim pločama (Pompeji, Italija).

Prva osoba koja je u potpunosti razumjela središnju funkciju marketinga u industrijskom poduzeću bio je Cyrus McCormick, koji je živio sredinom 19. stoljeća.

Godine 1911. Cartis Publishing Company organizirala je odjel za istraživanje tržišta. U 20-im i 30-im godinama pojavljuju se prve značajne publikacije o marketingu. Godine 1931. osnovana je Američka marketinška udruga. Od 1950. godine zapadne zemlje počele su koristiti marketing u praktičnim aktivnostima.

Godine 1960. J. McCarthy predlaže model koji otkriva sadržaj marketinga, gdje se prvi put izdvajaju njegova četiri glavna elementa: proizvod, cijena, oglašavanje, prodaja ili, kako ih još nazivaju, četiri "P"

Godine 1976. marketing je priznat kao znanost o procesima razmjene.

Od 1988. godine marketing se u našoj zemlji koristi.

Pojam “marketing”, koji je posljednjih godina postao toliko popularan i kod nas, dolazi od engleske riječi “marketing” – stvaranje tržišta, znanost o tržištu. Za ovaj pojam u ruskom jeziku nije pronađen odgovarajući ekvivalent, pa je ostao nepreveden, a odgovarajuća znanost i praksa nazvane su “marketing”. Naravno, marketing je povezan s kategorijom tržišta ("tržište" - tržište), ali za mnoge je ovaj koncept povezan s područjima aktivnosti kao što su prodaja i oglašavanje. Neki poslovni čelnici još uvijek vjeruju da je marketing samo novi izraz za prodaju. Ideja o marketingu kao sustavu distribucije nije slučajna, budući da je marketing nastao, izdvajajući se iz opće ekonomske teorije, kao područje primijenjene ekonomije povezano s analizom sustava distribucije (u Rječniku poslovnih pojmova, objavljenom u SAD od strane Instituta A. Hamilton, marketing se tumači kao gospodarska aktivnost koja se sastoji od promicanja robe i usluga od proizvođača do potrošača). Ali usporedno s promjenom gospodarskog okruženja, pod utjecajem preobrazbe društvene reprodukcije, usložnjavanja odnosa u gospodarstvu i zaoštravanja konkurencije, mijenjao se i sadržaj marketinških aktivnosti. Marketing je prošao težak put evolucije.

Prva faza evolucije je “prodajni” marketing.

Prvi pokušaji opisivanja marketinga kao nove ekonomske teorije učinjeni su u SAD-u početkom 20. stoljeća. Godine 1901. nekoliko američkih sveučilišta (Harvard, Illinois i Michigan) kreiralo je i počelo predavati samostalan kolegij marketinga, odvojivši ga od opće ekonomske teorije poduzetništva – ekonomije. Novi kolegij sadržavao je opis metoda marketinških aktivnosti industrijskih poduzeća, poslovanja veletrgovaca i trgovaca na malo. Posebna pažnja posvećena je problemima organizacije reklamnih kampanja. Tako se sve do 40-ih godina marketing povezivao s prodajom i nazivao prodajom.

Glavni razlozi izdvajanja marketinga u samostalnu znanost bili su:

* pojačan proces koncentracije i centralizacije kapitala;

* pojava monopolističkih sindikata;

* udaljenost između proizvođača i potrošača u kontekstu povećanih proizvodnih razmjera;

* povećana konkurencija.

Ti su razlozi doveli do formiranja tzv. potrošačkog tržišta, tj. tržište na kojem je ponuda veća od potražnje, što znači jaku konkurenciju, a time i ozbiljne probleme s prodajom.

Općenito, stav prema marketingu u tom je razdoblju formuliran na sljedeći način: "Marketing obuhvaća svaku trgovačku aktivnost koja vodi do primanja robe i usluga od strane potrošača."

Sljedeća faza evolucije je “menadžerski” marketing - razdoblje 50-ih - prva polovica 70-ih, koje karakteriziraju:

* visoke stope širenja proizvodnih razmjera na višem stupnju znanstvenog i tehničkog napretka;

* proces nastanka novih i inovativnih industrija;

* podjela rada nadilazi nacionalne granice.

Kao rezultat toga, naglo se pojačala konkurencija između velikih, često međunarodnih monopolističkih sindikata, takozvanih transnacionalnih korporacija. U novim uvjetima proizvođači i prodavači imaju objektivnu potrebu integrirati napore kako bi smanjili rizike. Shvatilo se da je svrsishodnije i isplativije ulagati u kreiranje, modeliranje i proizvodnju one robe koja će biti tražena na tržištu, nego proizvoditi nešto što je teško prodati. U ovoj fazi evolucije marketing se počeo tumačiti kao koncept upravljanja usmjeren na promjenjive tržišne uvjete i postojeću potražnju za robama i uslugama. “Smisao marketinga kao koncepta upravljanja je želja da se zadovolje postojeće potrebe. Marketinški pristup najuspješnijih tvrtki uključuje orijentaciju proizvođača prema potrošaču kao sredstvo povećanja učinkovitosti prodaje, korištenja resursa i povećanja profita,” kako je Uprava za nacionalni ekonomski razvoj Ujedinjenog Kraljevstva definirala marketing početkom 1970-ih.

Treća faza evolucije je “integrirani sistemski” marketing.

U drugoj polovici 70-ih godina marketing je ušao u treću fazu evolucije i u biti se pretvorio u doktrinu modernog poslovanja, njegovu filozofiju, glavno sredstvo komunikacije između poduzeća i okoline. To postaje složena sustavna aktivnost. U tom razdoblju marketing se počinje tretirati kao element korporativnog strateškog upravljanja koji, prožimajući sve aktivnosti poduzeća, ima za cilj njegovu prilagodbu vanjskom gospodarskom i političkom okruženju. Marketinške aktivnosti pretvaraju se iz jednosmjerne veze između poduzeća i prodajnih tržišta u zatvoreni ciklus, svojevrsni dijalog između poduzeća i kupaca. Sukladno tome, sve se više pažnje posvećivalo istraživanju i aktivnom modeliranju ponašanja potrošača na tržištu.

Do evolucije marketing menadžmenta u "poslovnu filozofiju" dolazi zbog niza razloga, kao što su:

* značajno povećanje troškova i ubrzanje znanstvenog i tehnološkog napretka;

* rast opsega i složenosti oblika konkurencije;

* potreba stalnog ažuriranja asortimana proizvoda i povećanje povezanih financijskih rizika;

* pogoršanje problema sa sirovinama i energijom.

Stoga je objektivna zadaća suvremenog marketinga potreba za prevladavanjem proturječja između vanjskog okruženja i pojedinog poduzeća. To zahtijeva: sustavan integrirani pristup rješavanju svih problema s kojima se poduzeće suočava; fokus na dugoročni komercijalni uspjeh; kontinuirano prikupljanje, obrada i analiza informacija o tržištima i tvrtkama; aktivan utjecaj na okolinu za razliku od pasivne prilagodbe na nju; inovativna djelatnost u proizvodnji; inicijativa, kreativan pristup u upravljanju proizvodnjom, financijama, prodajom i osobljem.

(c) Abracadabra.py:: pokreće InvestOpen

Danas se o marketingu priča na svakom uglu i nemoguće je vjerovati da ga nekad nije bilo. Ali činjenica je da je povijest marketinga započela relativno nedavno. Marketing je vrlo novi izum čovječanstva u usporedbi s dobom samog čovječanstva. Nekada je roba bila toliko deficitarna da se prodavala kao alva bez ikakvog marketinga i jednostavno je bila nepotrebna.

Neko vrijeme je ova situacija bila uočena u zemljama bivšeg SSSR-a nakon raspada ove zemlje, a to su bila zlatna vremena za neke od njenih stanovnika. U doba kada nije bilo marketinga, tada ni ekonomija kao takva nije postojala. Alati motivacije bili su ropstvo i prisila. No tada je nastala ekonomija kao sustav uzajamne pomoći, a nakon nekog vremena počela je povijest marketinga.

Ako govorimo o starosti, onda marketing nije star više od 150 godina, ako uzmemo njegove pojedinačne elemente. Ako govorimo o marketingu kao sustavu, onda on u ovom slučaju nije star ni 100 godina. U početku nije postojao marketing kao sustav. Postojali su samo pojedinačni elementi koji su se koristili sami za sebe, a marketing se tek relativno nedavno pojavio kao sustav

Povijest marketinga

Prvi put, u svojoj prvoj inačici, marketing se pojavio kada je nastala ekonomija kao takva u svom modernom smislu. Bio je to marketing 1.0 u modernoj klasifikaciji. Prije toga jednostavno nije bilo potrebno, gospodarstvo se nije brzo razvijalo, nije bilo dovoljno robe, ali je svima trebala. Sukladno tome, glavna konkurentska prednost tog vremena bila je sposobnost proizvodnje.

Glavna stvar u marketingu 1.0 bila je imati proizvod

Zbog toga je ovo doba nazvano industrijskim. Industrija je tada cvjetala. Glavna stvar u Marketingu 1.0 bila je imati proizvod. Svi napori bili su usmjereni na to da imamo proizvod i to je bila bit marketinga 1.0. Tko god je imao robu, bio je gospodar situacije. Tko god je imao robu, bio je kralj. Svi su se željeli obogatiti, pa su izmišljeni različiti načini da se dođe do dobara.

Drugim riječima, kako bi se obogatili u uvjetima nestašice dobara, izmišljen je marketing 1.0. Ponekad je bilo recidiva. Na primjer, slični uvjeti, stvoreni umjetno, postojali su krajem 80-ih godina prošlog stoljeća u SSSR-u. U to vrijeme vladala je strahovita nestašica robe u zemlji i cijena je bila ograničena na one ljude i tvrtke koje su mogle “dobiti” robu, au tome im je pomogao Marketing 1.0, iako se vjerovalo da SSSR ima plansko gospodarstvo .

Povijest razvoja Marketinga 1.0

No, vratimo se razvijenim zemljama, kojima je zbog činjenice da su daleko ispred drugih zemalja uvijek prije nego drugima trebao marketing u novoj verziji. Glavna povijest marketinga odvija se upravo u tim zemljama, u kojima se već početkom 20. stoljeća na nekim tržištima počeo osjećati višak robe, tj. njihov višak.

Svi oni koji su koristili marketing 1.0 počeli su gubiti pozicije jer su počeli gubiti višak profita

Zahvaljujući višku dobara, potrošači imaju izbor. Mogli su se obratiti bilo kojoj tvrtki, sada su oni bili ti koji su odabrali i postali gospodari situacije. Ljudi ili tvrtke koji su dobro poznavali Marketing 1.0 počeli su gubiti tlo pod nogama. Svi oni koji su koristili marketing 1.0 počeli su gubiti pozicije jer su počeli gubiti višak profita koji im je ova verzija marketinga prije davala.

Bilo je puno konkurenata i nije bilo vremena za višak profita, bilo je potrebno barem prodati proizvod, inače se moglo ići u minus, jer je bilo puno proizvoda i stalno su se ažurirali. Jasno je da je svaki potrošač preferirao noviji i vrjedniji proizvod, a ako je tako, onda se stare robe trebalo što prije riješiti.

Povijest marketinga 2.0

Višak potrošača doveo je do potrebe za izmišljanjem novog marketinga, marketinga 2.0. Ovaj marketing se temeljio na potrebama i zahtjevima, jer se pokazalo da je proizvod koji ih može zadovoljiti bolje od ostalih pokazao najkonkurentnijim i dao mu je prednost kod potrošača. No, problem je što je moguće zadovoljiti potrebe i zahtjeve, ali samo ako je proizvod prilagođen potrošačima, njihovim potrebama i zahtjevima.

To je značilo da se priča o marketingu u verziji 2.0 bliži kraju.

Da biste to učinili, potrebno je uzeti u obzir karakteristike potrošača pri proizvodnji robe. Ima ih dosta: spol, dob, društveni status, obrazovanje, primanja i slično. Što je proizvod sličniji potrošaču, što proizvod više odgovara svojim karakteristikama, što bolje zadovoljava potrebe i zahtjeve, to je vrjedniji u očima potrošača.

Proizvod koji je imao veću vrijednost za potrošača i koji je potrošač izabrao. Potrošač je već tada kupovao ne samo proizvod, već proizvod koji je njemu najvrijedniji.Slovinom 20. stoljeća postalo je očito da su mnogi proizvodi 100% prilagođeni karakteristikama potrošača. To je značilo da se priča o marketingu u verziji 2.0 bliži kraju. Stjecanje konkurentske prednosti putem Marketinga 2.0 postalo je teško, a marketing proizvoda putem ove tehnologije postao je teži.

Vrijeme je da prijeđemo na marketing 3.0. Posljedica toga su se počeli javljati razni marketinški koncepti i slični koncepti. Na primjer, pojavio se lateralni marketing, nanomarketing, strategija plavih oceana i još mnogo toga. No, principi svega toga bili su u osnovi isti kao i klasični marketing – potrebe i želje.

Guru marketinga Philip Kotler novu verziju marketinga temelji na ljudskoj duši

Drugim riječima, tranzicija na pravi Marketing 3.0 nije se dogodila dugo vremena. Svaki novi koncept vezan uz marketing ostao je isti marketing 1.0 ili 2.0, samo gledan iz drugog kuta. To znači da nisu pružili ništa bitno novo. Omogućili su nadmašiti konkurente u nekim specifičnim parametrima, ali ne ukupno i ne zadugo.

Rad je nastavljen i identificirani su novi principi marketinga, odnosno novi osnovni elementi marketinga. Guru marketinga Philip Kotler novu verziju marketinga temelji na ljudskoj duši. Manje poznati stručnjak za marketing, Pavel Bernovich, zasnovao je Marketing 3.0 na ideji kao jednoj od varijanti elemenata našeg svijeta.

S razvojem noomarketinga započela je nova povijest marketinga. Kao što je pokazao Pavel Bernovich, u stvarnosti je duša osobe ideja te osobe, što znači da duševni marketing Philipa Kotlera također u osnovi ima ideju. Rad s dušom osobe, kao Marketing 3.0 Philip Kotler vidi, zapravo je rad s idejom osobe, koji se sastoji u stalnom moderniziranju ideje osobe, čineći je još razvijenijom.

Dakle, pravi marketing 3.0 je konačno izmišljen i zove se noomarketing.

Drugim riječima, Pavel Bernovich je, unatoč svojoj manjoj slavi, najpreciznije definirao osnovu koja je činila osnovu Marketinga 3.0. Marketinški članci predstavljeni na ovoj stranici napisani su na toj osnovi. Dakle, pravi marketing 3.0 je konačno izmišljen i zove se noomarketing. Bit noomarketinga je identificirati osnovnu ideju osobe i razviti je što je više moguće kroz integraciju s drugim idejama.

Osnovna ideja je kao najmanja lutka za gniježđenje, koja se proširuje sve većim i većim lutkama za gniježđenje. Štoviše, što je više "lutaka" osoba nakupila, to je "naprednija". Relativno govoreći, neki ljudi svoju ideju povećavaju na 5 lutkica, neki na 10, a neki na 100 ili više.Čovjek postaje napredan jer mu svaka unesena ideja daje nove mogućnosti.

Povijest marketinga tek počinje

U skladu s tim, što više ideja osoba unese u sebe, to ima više mogućnosti u usporedbi s drugima. U tom smislu, rast ideja može se nazvati drugom riječju - modernizacija ideje, a time i osobe. Glavna značajka ideje je da je ideja ta koja izaziva potrebu i potražnju, što znači da je noomarketing dublja razina marketinga.

Noomarketing je razumni marketing, marketing za rad s ljudskim umom

Ako čovjek nije prožet novim idejama, zaostat će za svijetom i postati mu nezanimljiv. Sukladno tome, posao modernog marketingaša je spriječiti da čovjek zaostaje za svijetom koji ubrzano ide naprijed.Marketar mora pratiti, prepoznavati nove ideje, smišljati načine kako te ideje integrirati u čovjeka i uvesti ih u njega. . Samo na taj način pomoći će čovjeku da se kreće istom brzinom kojom se kreće ostatak svijeta.

Za ovu posebnu misiju razvijen je noomarketing. Ovo ime je formirano od dvije riječi. Jedna od njih je dobro poznata riječ marketing, a druga riječ je noos, što u prijevodu s grčkog znači um. Noomarketing je inteligentni marketing, marketing za rad s ljudskim umom. Čovjekov um je njegova duša, to je njegova ideja.

14.06.2015

Povijest razvoja marketinga počinje svoj put od vremena nastanka tržišta. U to su se vrijeme pojavili prvi pojmovi kao što su:

• posredovanje;
• trgovina na veliko i malo;
• formiranje cijena.

Čak iu staroj Grčkoj i Rimu postojali su posrednici i u tim drevnim civilizacijama oni su bili različitih vrsta. Istodobno, s pojavom tržišta pojavio se i takav koncept. poput politike cijena i oglašavanja.

Ako imate svoju trgovinu, onda morate voditi računa o njenoj sigurnosti. vityaz-ak.ru dostupan je po razumnim cijenama.

Povijest nastanka marketinga počela je biti aktivnija krajem 17. i početkom 18. stoljeća. Američki znanstvenici zaključili su da su neke marketinške koncepte koristili engleski trgovci u 17. stoljeću, nakon čega su ih kolonisti prenijeli u Sjedinjene Države.

Američki znanstvenik Peter Ferdinand Drucker, cijenjeni teoretičar menadžmenta, smatrao je da marketing potječe iz Japana. Za to su pronađeni dokumentarni dokazi. Godine 1690. stanovnik Tokija otvorio je prvu trgovinu koja se usredotočila na potražnju kupaca i povećala asortiman robe. Tamo su se pojavila prva jamstva kvalitete proizvoda.

Povijest marketinga obilježava tri glavne faze razvoja

Prva faza. Ovaj put je drugačiji po tome što je bila veća konkurencija među kupcima nego među proizvođačima. Povjesničari razlikuju tri glavna razdoblja:

Traje tijekom 1860. i 1920. godine. S obzirom na visoku razinu potražnje, proizvođači su se usredotočili na količinu proizvedene robe, a ne na njezinu kvalitetu.

od 1920. do 1930. godine. Nakon što su postigli visoku razinu produktivnosti, proizvođači su počeli posvećivati ​​više pozornosti kvaliteti svojih proizvoda i prilagođavati asortiman proizvoda u odnosu na njegovu popularnost.

U razdoblju od 1930. do 1960. godine, zbog smanjenja potražnje, počela je prevladavati ponuda. Zahvaljujući tome, počela se aktivno razvijati nova grana marketinga, modeliranje ponašanja kupaca na prodajnom tržištu.

Drugom fazom smatra se razdoblje od 50-60 godina XX. stoljeća, tijekom tog razdoblja marketing je prepoznat kao znanost upravljanja. Prvi koji je to izjavio bio je poznati američki izumitelj Cyrus Hall McCormick, koji je ujedno bio i osnivač tvrtke McCormick Harvesting Machine Company, koja je 1902. postala dijelom International Harvester enterprisea.

Razvijene zemlje, prevladavši teškoće poslijeratnog razdoblja, počele su razvijati tržišno gospodarstvo, zbog čega se ova stranica povijesti naziva i razdobljem potrošačke orijentacije.

U trećoj fazi uspostavljena je marketinška filozofija. To je postala osnova za komunikaciju između tvrtke i potrošača.

Trenuci razvoja inozemnog marketinga

Postoji niz povijesnih epizoda u razvoju marketinške politike u inozemstvu. Ovo su neki od njih:

• Godine 1902. na američkim sveučilištima počeli su se predavati marketinški tečajevi;
• između 1934.-36. objavljene su prve publikacije iz područja marketinga;
• Godina 1990. bila je poznata po pojavi marketinških pojmova.

Razvoj marketinga u Ruskoj Federaciji

Razvoj marketinga u Rusiji također ima nekoliko faza:

Prvom fazom smatra se razdoblje od 1880. do 1917. godine, industrijski potencijal u Rusiji na poduzetničkoj osnovi brzo je dobio zamah. U to su vrijeme marketinški elementi naširoko korišteni u domaćem poslovanju. Najčešći među njima bili su:

• tehnike oglašavanja raznih vrsta;
• komunikacija između poduzeća i javnosti bila je uspostavljena na sve moguće načine.

Ali nije postojao sveobuhvatan sustav marketinga.

Početak dvadesetog stoljeća obilježen je aktivnim razvojem industrije, pa se smatra drugom fazom razvoja. Ali zbog odnosa sovjetske ekonomije prema marketingu kao znanosti, on nije bio priznat i nije se mogao proučavati.

Sredina 70-ih označila je treću fazu razvoja marketinga. Prepoznat je kao tržišni koncept za upravljanje proizvodnjom, plasman robe i prodaju usluga. No središnji upravljački mehanizam nije dopuštao primjenu svih načela marketinga na domaćem tržištu. Poslovnim subjektima bilo je zabranjeno slobodno ostvarivanje tržišnih prilika.

U 90-ima, nakon usvajanja zakona o vlasništvu, marketing je dobio aktivan zamah u razvoju, što je postalo četvrta faza evolucije.

Važne točke

U ruskom marketingu postoji niz važnih događaja i datuma koji su im dodijeljeni, kao što su faze:

• 1967. osnivanje odjela za marketing;
• 1980. bila je značajna po uvođenju kolegija o marketingu na ekonomskim sveučilištima;
• 1990. godine donesena je odluka o organiziranju Instituta za istraživanje sustava i marketing;
• 1992. počinje izdavanje časopisa Marketing;
• 1995. godine osnovana je Ruska marketinška udruga.

Na temelju analize razvoja marketinga u Rusiji, jasno je da se formiranje odvija epizodno u nizu besmislenih impulsa, kako se pojavljuju marketinški zadaci i traži se način za njihovo rješavanje. U pravilu su povezani s prodajom robe i percipirani su kao pretjerano nametanje proizvoda kroz psihološku obradu i manipulaciju ponašanja potrošača.

Broj tvrtki koje imaju pristup marketingu postindustrijskog društva nije dovoljno velik. Većina poduzetnika djeluje unutar strogih ograničenja industrijskog marketinga. Tehnike kao što su usmjerenost na kupca, poboljšanje kvalitete ili ažuriranje asortimana proizvoda nisu im dostupne. Marketinško načelo industrijskog društva je usmjerenost na proizvod.

Zbog visoke razine monopolista i oligopolista, situacija s društveno odgovornim marketingom je još složenija. Monopolna poduzeća ne vode dugoročnu politiku ni prema potrošačima ni prema proizvodima. Za njih koncept zarade od prometa ne postoji. Načelo njihove politike je postizanje brzih prihoda održavanjem visokih cijena uz ograničavanje proizvodnje.

10 zanimljivih marketinških trikova: pretvaranje malog poduzeća u veliko je stvarno

Možda su sve poznate marke danas započele s malim. Na primjer, tako poznate korporacije kao što su Ikea, Pepsi, Coca-Cola u početku su stvorene kao mala obiteljska tvrtka. No s vremenom im je dobro strukturiran marketing omogućio da postanu tržišni lideri. Dakle, kojim su se marketinškim trikovima i potezima služile poznate tvrtke na putu do svog uspjeha?

Marketinški potezi u oglašavanju

Pepsi je u Rusiji prvi reklamirao N. Hruščov davne 1959. godine na Američkoj nacionalnoj izložbi održanoj u Moskvi. Potpredsjednik Sjedinjenih Država (u to vrijeme Richard Nixon) ponudio je prvom tajniku Centralnog komiteta CPSU-a piće da proba. Fotografija Hruščova s ​​čašom Pepsija odmah se proširila stranicama novina i reklamnih časopisa. Ovako se pokazalo da je riječ o marketinškom triku.

Dugo vremena Tefal je svojom glavnom konkurentskom prednošću smatrao to što teflonski premaz na tavi ne zahtijeva potrošnju ulja. No, pokazalo se da glavni poticaj potrošačima za kupnju uopće nije to svojstvo, već činjenica da se tava s takvim premazom lako čisti jer se na nju ne lijepi hrana. Kao rezultat toga, tvrtka je promijenila sadržaj reklamne kampanje, što je značajno povećalo njenu učinkovitost. Ispostavilo se da se zanimljivi marketinški trikovi mogu lako pronaći istraživanjem potreba kupaca.

Osnivač poznatog lanca trgovina Woolworth došao je do zanimljivog saznanja koje mu je omogućilo da zaradi milijune. Stidljivi seoski mladić zaposlio se kao trgovački pomoćnik u maloj trgovini. U to vrijeme nije bilo cjenika, pa je prodavač morao vizualno odrediti kupčevu solventnost i pregovarati s njim. Mladić je bio toliko sramežljiv da se toliko bojao pozvati kupce, pohvaliti robu i cjenkati se s njima da se jednog dana jednostavno onesvijestio od straha. Za kaznu je vlasnik trgovine zaprijetio Franku (tako se mladić zvao) otkazom ako mu zarada bude manja od dnevnog dohotka. Sljedeći dan, prije otvaranja trgovine, Frank je na svu robu pričvrstio prototipove modernih cjenika - komadiće papira na kojima je navedena minimalna cijena. Mladić je poslagao ustajalu robu na stol i na nju pričvrstio natpis: "Sve za pet centi". Stol je postavljen kraj prozora tako da se znak vidi s ulice. Sakrivši se iza pulta u strahu, Frank je počeo čekati kupce. U nekoliko sati sva je roba bila rasprodana, kupci su bez cjenkanja davali novac po navedenoj cijeni. Dnevni prihod trgovine bio je jednak tjednom.

Godine 1919. carstvo Franka Woolwortha broji već tisuću trgovina, a njegovo osobno bogatstvo iznosi 65 milijuna dolara.

Alka-Zeltzer smislila je zanimljiv marketinški trik u oglašavanju za povećanje prodaje. U 60-im godinama prošlog stoljeća oglašavanje je počelo bacati ne jednu, već dvije tablete. Kao rezultat toga, prodaja lijeka se udvostručila. Lukav reklamni trik za Alka-Zeltzer osmislila je reklamna agencija Tinker&Partners.

Snickers pločice pojavile su se u našoj zemlji 1992. godine. U početku su se reklamirali kao međuobrok koji je zamijenio punu večeru ili ručak. No našim sugrađanima nije bilo jasno kako čokoladica može zamijeniti juhu te su je radije kupovali kao desert uz čaj. Nakon toga Snickers je promijenio strategiju oglašavanja, ciljajući oglašavanje na tinejdžere, koji uglavnom ne vole juhu, ali vole slatkiše. Uspješan marketinški potez postao je uspjeh tvrtke u Rusiji.

U marketinškom okruženju poznato je da potrošač ne kupuje proizvod, već rješenje za svoj problem. Vodeći se tim pravilom, južnoafrička tvrtka De Beers, koja se bavi prodajom dijamanata, osmislila je zanimljiv marketinški trik kojim su dijamanti postali svakodnevna roba, a ne drangulija za vreće novca. Reklamne plakate s prikazima poznatih glumica čiji su prsti i ušne resice krasile proizvode De Beersa zamijenili su crno-bijeli plakati sa slikama dijamanata i natpisom “Ublažava glavobolje od 1888. godine”. Ovako lukavim marketinškim potezom tvrtka je dokazala da je preko muškaraca moguće prodavati ženske proizvode.

Početkom 80-ih Timberland je prolazio kroz teška vremena. Pumpe visoke kvalitete po niskoj cijeni bilo je teško kupiti. Tvrtka je poduzela jednostavan, ali učinkovit marketinški potez - podigla cijene iznad konkurentskih, zbog čega je porasla prodaja. I istina je da što je viša cijena, to proizvod postaje poželjniji za kupca.

Krajem 19. stoljeća u Londonu su bila popularna alkoholna pića poput džina, brendija i ruma. Prodavanje viskija bilo je vrlo teško. Thomas Dewar, jedan od osnivača brenda Dewar’s, odabrao je neočekivani marketinški potez kako bi privukao kupce. Počeo je zapošljavati slamnate kupce koji bi odlazili u pubove i tražili Dewar’s viski. Naravno, pića nije bilo u prodaji, a kupci su otišli uznemireni. Nakon nekog vremena, sam Thomas Dewar pojavio se u pubovima, nudeći sklapanje ugovora za opskrbu svojim pićem. Tijekom 2 godine putovanja, osnivač tvrtke posjetio je više od 26 zemalja, za njega su počela raditi 32 agenta, kao i nekoliko izvoznih tvrtki. Kao rezultat toga, trgovinski promet porastao je 10 puta.

Djeca vole slatkiše, ali često zaprljaju ruke i bez razmišljanja ih obrišu o odjeću.

Enrique Bernat 1958. stvorio je lizalicu koja se može držati kao na vilicama, a da pritom ne zaprlja ruke ili odjeću. Inovativni voćni slatkiš Chupa Chups cijenjen je u svim zemljama svijeta. Marketinški trik donio je uspjeh brendu.

Unatoč velikoj reklamnoj aktivnosti, bilo je trenutaka kada tržišni udio praška za pranje Ariel nije htio rasti. P&G je proveo studiju i procijenio kako potencijalni potrošači brinu o odjeći. Pokazalo se da 65% koristi puder za njegu odjeće, a u 35% slučajeva stvari nosi na kemijsku čistionicu. Studija je također pokazala da je 75% potrošača praška za pranje zaposleno, a 5 od 7 dana u tjednu nose odijela koja su na kemijskom očišćenju. Istovremeno, zaposlenici u ležernoj odjeći rade učinkovitije od onih koji su prisiljeni pridržavati se strogih pravila odijevanja. P&G, na temelju rezultata studije, dopušta svojim zaposlenicima da petkom dođu na posao u ležernoj odjeći. Vijest je dobila veliki odjek u tisku. Tržište praška za pranje poraslo je 20%.

I za kafić i za trgovinu odjećom možete smisliti zanimljive marketinške trikove. Sve je puno jednostavnije nego što se čini. Vrijedno je slušati potrebe kupaca i pokazati malo mašte. Možda ćete napraviti najbolji potez u povijesti brendova.