Outsourcing i outstaffing glavne su razlike. Koja je razlika između outsourcinga i outstaffinga?

Što je outstaffing jednostavnim riječima? Po čemu se outstaffing razlikuje od outsourcinga? Koje agencije pružaju usluge zapošljavanja i koja je njihova cijena?

Pozdrav, dragi čitatelji! S vama je jedan od autora poslovnog časopisa HiterBober.ru Dmitry Shaposhnikov.

Jedan od načina rješavanja problema povezanih sa zapošljavanjem osoblja i optimizacijom veličine poduzeća je outstaffing - usluga za osiguranje osoblja.

Sedam godina sam vodio veliki odjel u Stavropolju jedne od vodećih telekomunikacijskih kompanija u Rusiji. Naša tvrtka aktivno koristi outstaffing, posebno posljednjih godina.

Outstaffing vam može pomoći da pravilno rasporedite posao među zaposlenicima, oslobodite se mnogih problema te uštedite novac i živce.

Pravilnom implementacijom ovog alata u svoju poslovnu praksu oživjet ćete svoje poslovanje, povećati prihode i djelomično izbjeći problem zapošljavanja osoblja. Imat ćete slobodne resurse za razvoj i više vremena za planiranje.

Želite li i vi koristiti ovaj alat u svom poslovanju, a da ni radnička ni porezna uprava ne smatraju da je prekršen zakon?

Zatim zatvorite dodatne kartice u pregledniku i pažljivo pročitajte ovaj članak!

1. Što je outstaffing jednostavnim riječima?

Počnimo s definicijom.

Outstaffing- oblik zapošljavanja radnika na određeno vrijeme za obavljanje različitih kategorija poslova.

Na primjer, upravo ste otvorili trgovinu i trebate:

• obučite svoje konzultante u prodajnim tehnologijama,
• Unajmite nekoga da obavi generalno tjedno čišćenje;
• periodično, 2-3 puta mjesečno, istovariti i istovariti tešku robu.

A tijekom novogodišnje rasprodaje trebat će vam dodatni prodajni savjetnici, koje će tada trebati otpustiti. Osim toga, vaši zaposlenici s punim radnim vremenom povremeno se razbole i odu na godišnji odmor. Bilo bi poželjno imati osobu koja bi mogla zamijeniti po potrebi.

Ako sklopite ugovore o radu sa svim ovim osobama, naići ćete na sljedeće poteškoće:

1. Poteškoće odabira. Nitko ne želi ići na posao nekoliko dana prije Nove godine, jednom tjedno ili nekoliko puta mjesečno. Gotovo je nemoguće zaraditi s takvim rasporedom.
2. Poteškoće s otpuštanjem.Čak i ako ima voljnih, morate sklopiti ugovor o radu. Obično se sklapa na neodređeno (dugo) vrijeme, ali vam treba na 2 tjedna. Ako se zaposlenik ne slaže, mogu početi problemi.
3. Rad s papirima. Za svakog zaposlenika priprema se puno dokumenata i uskoro ćete se suočiti s potrebom zapošljavanja još jednog kadrovskog inspektora, a to je dodatni trošak.

Outstaffing će vas spasiti, kao direktora trgovine ili bilo kojeg drugog poduzeća.

Jednostavnim riječima,

Outstaffing- je davanje osoblja u najam od strane treće strane. U isto vrijeme, ovo osoblje je zaposleno u outstaffing tvrtki.

Za provedbu takve ideje potrebne su tri strane: sam zaposlenik, tvrtka koja ga treba i agencija za zapošljavanje. Potonji s kandidatom sklapa ugovor u skladu s Zakonom o radu, za njega plaća premije osiguranja, ali radno mjesto nalazi se u zainteresiranoj tvrtki.

Vi postavljate zahtjeve i profil pozicije za agenciju koja pruža usluge outstaffinga, a ona se brine o popunjenosti rasporeda zaposlenika, plaćanju honorara i spremnosti da vam izađe na prvi zahtjev.

Ne pribjegavajte outstaffingu ako zapošljavate osnovno osoblje. S konzultantima i blagajnicama u trgovini, s inženjerima i ključnim radnicima u proizvodnji, s liječnicima i medicinskim sestrama u bolnici, ako ih planirate zaposliti na puno radno vrijeme na duže vrijeme, možete i trebate sklopiti ugovore o radu na neodređeno vrijeme i osigurati im sva jamstva i socijalne beneficije.

2. Po čemu se outstaffing razlikuje od outsourcinga?

Do sada se u mnogim ugovorima, pa čak iu sudskim definicijama, outsourcing odnosi na odabir i davanje osoblja na raspolaganje kupcu, ali to je outstaffing.

Ova dva pojma nemaju ništa zajedničko. U donjoj tablici jasno ćete vidjeti te razlike. Ranije smo pisali o.

Tablica usporedbe između outstaffinga i outsourcinga:

Dakle, outsourcing i outstaffing su različiti oblici ugovornih odnosa i oblika obavljanja poslova poduzeća. Zbunjenost u konceptima može dovesti do netočnog tumačenja uvjeta ugovora od strane različitih strana, a time i do sukoba, prekida odnosa, novčanih kazni i drugih neugodnih posljedica.

3. Novo u zakonodavstvu: je li outstaffing zabranjen od 2016.?

Odmah ću reći ne, ne i još jednom ne! Zabrana outstaffinga je mit izmišljen kako bi se stvorilo uzbuđenje oko te teme. Što se točno promijenilo? Zakonodavac je uveo novi pojam - Agencijski rad, na koji je od 2016. stavljen veto.

Agencijski rad- ovo je nekontrolirano iznajmljivanje bilo kojeg osoblja za bilo koju svrhu i bilo koji posao. U Rusiji on zabranjeno od 2016.

Outstaffing nije zabranjen od 2016., uz poštivanje zakonskih ograničenja.

Prednosti outstaffinga, ako se pravilno koristi, su očite.

Tvrtke mogu uštedjeti na privremenim, sezonskim zaposlenicima, na obavljanju poslova u sekundarnim (non-core) djelatnostima, na mjestima koja ne zahtijevaju ozbiljnu obuku ili posebno obrazovanje.

I to nije to. Snalažljivi poslodavci osmislili su jednostavan, ali učinkovit sustav koji koristi HR outstaffing:

1. Platite manje za osiguranje od nezgode. Tvrtka koja se bavi visinskim, podvodnim, podzemnim i drugim opasnim/štetnim poslovima, tada će za svakog zaposlenika takav doprinos biti visok. Ali ako angažirate stručnjaka čiji je poslodavac agencija za zapošljavanje, premija osiguranja neće premašiti stotinu rubalja, jer glavna djelatnost agencije za outstaffing nije visinski/podvodni/podzemni i drugi opasni i štetni poslovi, već odabir osoblja . Samo radnici s ozljedama i profesionalnim bolestima dobivenim na radu pate od takve sheme - oni ne mogu računati na puno osiguranje.
2. Uštedite na premijama osiguranja za zaposlenike. Uplaćivati ​​manje iznose u mirovinski fond za zaposlenike koji zbog uvjeta rada imaju pravo na prijevremenu mirovinu. Prijevremenu mirovinu neće dobiti rudar čiji je poslodavac agencija za zapošljavanje, iako zapravo radi u uvjetima koji takvu mirovinu podrazumijevaju.
3. Uštedite na odmoru. Nemojte plaćati dodatni dopust, koji pripada nekim kategorijama radnika, jer su zaposleni u outstaffing tvrtki, a ne u opasnoj proizvodnji.
4. Brzo zamijenite zaposlenike. Primjerice, “nepoželjni” i “tvrdoglavi” radnici koji su štrajkali mogu se brzo zamijeniti drugima. Kako bi izbjegli zastoje, tvrtka zapošljava odgovarajuće stručnjake i nastavlja s radom.

Takve manipulacije i igre sa zakonom nisu mogle dugo proći nezapaženo zakonodavcu, pa je outstaffing od 2016. doživio promjene i ograničenja.

Za neke kategorije radnika, radi zaštite njihovih prava, predviđen je samo izravni ugovor o radu sa svim beneficijama propisanim zakonom: doplate za štetne ili opasne uvjete rada, prijevremeno umirovljenje, dodatni plaćeni dopust, osiguranje od nezgode.

4. Outstaffing i agencijski rad: glavne razlike

Do 2016. godine, kada nijedan oblik iznajmljivanja osoblja nije bio reguliran zakonom, ova dva pojma mogla su se smatrati sinonimima.

Podsjećam da rad preko agencije podrazumijeva zamjenu bilo kojeg radnika, na bilo koje vrijeme, za bilo koju svrhu, bez ograničenja. Ovaj oblik outstaffinga danas je u našoj zemlji zabranjen. Štoviše, od 2016. godine pojavila se i treća strana – sam zaposlenik. U slučaju agencijskog rada njegovo se mišljenje nije moglo uzeti u obzir – dovoljan je bio nalog poslodavca. I tijekom outstaffinga 2016. djeluje kao punopravni partner, svjesno sklapajući ugovor i dobrovoljno dajući pristanak za rad u tvrtki.

Kako ne bi “skliznuli” u najamni rad na crno, prilikom sklapanja ugovora o outstaffingu između agencije za zapošljavanje i tvrtke moraju se ispuniti vrlo specifični uvjeti.

Društvu je zabranjeno angažirati unajmljeno osoblje:

• tijekom štrajkova ključnih radnika, tijekom zastoja povezanih s neisplatom plaća redovnom osoblju;
• u opasnim objektima, na radnim mjestima s opasnim radnim uvjetima;
• kada su za dobivanje licenci, akreditacija i dozvola potrebne kvalifikacije i obrazovanje zaposlenika (liječnici u zdravstvenim ustanovama, nastavnici u obrazovnim ustanovama, glavni inženjeri i strojari u proizvodnji – svi ovi zaposlenici moraju biti zaposleni i ne mogu se iznajmljivati.

5. Primjer ugovora o outstaffingu za preuzimanje

Osim zakonskih ograničenja, prilikom sklapanja ugovora o najmu osoblja putem outstaffinga potrebno je predvidjeti mnoge detalje, čije će zanemarivanje izazvati dodatne troškove. Na primjer:

• Jesu li usluge zapošljavanja i selekcije uključene u cijenu ili se plaćaju posebno?
• Može li izvođač (agencija za zapošljavanje) mijenjati zaposlenike bez pristanka tvrtke kupca?
• Što stranke trebaju učiniti ako prijavljeni kandidat ne ispunjava uvjete?
• mnogi drugi manji detalji na koje se obraća pozornost samo ako se s njima pojave problemi.

Kako biste odmah predvidjeli sve moguće situacije i osigurali se od mogućih problema, potreban vam je kvalificirani odvjetnik. Što ako su njegove usluge preskupe? Internet će doći u pomoć! Na primjer, usluga kao što je QuickDoc s uzorkom ugovora o outstaffingu može vam pomoći u sastavljanju ugovora. Promjenom položaja možete dobiti različite uvjete sporazuma.

6. Koje agencije pružaju kadrovske usluge i provizije od outstaffing kompanija?

Usluge kadrovskog osiguranja od 2016. godine mogu pružati:

• akreditirane agencije za zapošljavanje;
• pravne osobe ili poduzetnici – prema ugovorima s povezanim društvima i uz suglasnost radnika.

U Sankt Peterburgu i Moskvi outstaffing pružaju sljedeće agencije:

1. Polet-Osobno(zest-personal.ru)
2. Interprime(interprime.rf)
3. Služba za kontakt(okcall.ru) - pozivni centar
4. vjerodostojnost(credence.ru)
5. Savjetnik za kadrove(outstaffing-sovetnik.ru)

Sljedeći su zahtjevi nametnuti outstaffing tvrtkama: moraju primjenjivati ​​samo osnovni sustav oporezivanja, poslovati bez zaostalih plaćanja u proračun, imati najmanje milijun rubalja temeljnog kapitala, a voditelj takve agencije mora imati visoko obrazovanje i radno iskustvo u specijalnosti.

Kupac plaća agenciji jednu fakturu koja uključuje:

• plaća zaposlenika;
• porez na osobni dohodak;
• doprinosi u mirovinski fond, fond obveznog zdravstvenog osiguranja, fond socijalnog osiguranja;
• plaća za godišnji odmor, isplata po otkazu;
• agencijska provizija. Osigurava naknadu za vođenje kadrovske evidencije, računovodstvenu i poreznu podršku za osoblje te podnošenje izvješća za svakog zaposlenika. Povećana provizija može uključivati ​​usluge zapošljavanja.
• ostale usluge: nabava radne odjeće, uniformi, obuka, liječnički pregledi i dr.

Prosječna agencijska naknada je u prosjeku 1-5 tisuća rubalja za svakog zaposlenika. Većina izvođača nudi popust na broj zaposlenih.

Cijena outstaffinga je niska, inače ne bi imalo smisla.

Kako biste bolje razumjeli što je outstaffing i u kojim mu slučajevima tvrtke pribjegavaju, pogledajte video s radija Stolitsa FM:

7. Zaključak

Sada ste naučili više o ovoj metodi rada s osobljem kao što je outstaffing, kao io novim zakonskim zahtjevima u ovom području. Nadamo se da vam je ovaj članak bio od pomoći. Danas ovu uslugu može koristiti svaka tvrtka koja želi legalno smanjiti troškove rada.

Sve što je potrebno je slijediti osnovne odredbe:

1. Privremena priroda rada unajmljenog osoblja;
2. Pristanak zaposlenika na vlastitu stanarinu;
3. Radna mjesta bez štetnih i opasnih čimbenika;
4. Suradnja s akreditiranom outstaffing agencijom.

Usklađenost s ovim točkama omogućit će vam da mirno radite, štedeći novac i bez kršenja važećeg zakonodavstva. Želim ti uspjeh!

Što je outsourcing i koja je njegova glavna značajka? Ovaj pojam podrazumijeva prijenos od strane tvrtke na treće strane izvođačima onih funkcija koje su prethodno obavljali zaposlenici tvrtke samostalno. Najupečatljiviji primjer ovdje je računovodstvo. Moderno poslujuće male i srednje tvrtke više ne vode vlastito računovodstvo. Prvo, potrebno je previše pažnje i truda, a drugo, računovođa je cijela jedinica osoblja (ili čak nekoliko njih odjednom).

Mnogo je isplativije ovu temu prepustiti profesionalnoj računovodstvenoj tvrtki, čiji stručnjaci brzo i učinkovito pripremaju izvješća i obrasce bilance za desetke klijenata. Njihova radna produktivnost (zbog specijalizacije i podjele funkcija) znatno je veća od produktivnosti računovođe poduzeća kupca, što znači da će cijena usluge outsourcinga biti manja od ukupnih troškova proizvodnje unutar tvrtke.

Ekonomsko opravdanje postojanja sheme outsourcinga leži u mogućnosti uštede troškova i povećanja produktivnosti rada kroz centralizirano pružanje poslova/usluga, kao i kroz specijalizaciju (podjelu rada). Pa kako se ne sjetiti A. Smitha s njegovim primjerom izrade pribadača?

U današnje vrijeme kompetentni direktori pokušavaju iznajmiti sve što mogu:

• računovodstvo (podrazumijeva se);
• čišćenje prostorija u uredima i proizvodnim prostorima (profesionalno čišćenje);
• organiziranje prehrane za zaposlenike;
• organiziranje dostave osoblja na radna mjesta, ako su ta mjesta udaljena od mjesta stanovanja ljudi itd.

Za sve te usluge/radove (a outsourcing se odnosi samo na usluge i radove) tvrtka plaća novac, kupci štede novac, a proizvođači tih usluga također uspijevaju zaraditi od svoje proizvodnje. Pritom direktor tvrtke s veseljem što više tih minornih, ali potrebnih tema prepušta vanjskim suradnicima, jer ga se te teme prestaju ticati i odvlače od hitnih poslovnih procesa vezanih uz ostvarivanje prihoda i dobiti.

Outstaffing

Outstaffing se ponekad naziva i iznajmljivanje osoblja. To je u osnovi pogrešno, jer je leasing u svojoj ekonomskoj biti samo obročni plan za stjecanje skupe dugotrajne imovine od strane pravne osobe, koji se financira uz pomoć bankarskih kredita.

Outstaffing bi bilo ispravnije nazvati iznajmljivanjem osoblja ili nekog njegovog dijela. Koncept outstaffinga podrazumijeva prebacivanje cjelokupnog osoblja poduzeća “u bilancu” drugog poduzeća. Nakon čega ova tvrtka te iste radnike daje tvrtki (koja je sada kupac outstaffing tvrtke) u najam.

Naravno, ne daju se u zakup ljudi (kmetstvo još nigdje u svijetu formalno nije obnovljeno), nego njihov rad - ugovorna obveza obavljanja korisne djelatnosti u skladu s opisom posla iu interesu kupac.

Ovaj oblik organiziranja radnih aktivnosti može biti koristan za kupca iz nekoliko razloga:

• Tvrtki kupcu nije isplativo (ili jednostavno ne želi) rješavati brojne radne sporove i općenito biti odgovorna strana u njima.
• Neke su vrste poslova vrlo rizične (primjerice, govorimo o radu na financijskim tržištima). Realni vlasnici financijskih kompanija shvaćaju da su zapravo taoci profesionalnosti nekih svojih zaposlenika kada preuzimaju odgovornost da drugima nešto jamče. S tim u vezi, u nastojanju da smanje rizik da se u kriznoj situaciji nađu s obvezama plaćanja prema velikom broju vlastitog osoblja, menadžeri takvih tvrtki svoje osoblje prebacuju na outstaffing shemu rada.

Kao, ako je "voda mirna", tada tvrtka kupac zarađuje novac i plaća najam tvrtki outstaffing. A ako "postoji kriza na kolektivnoj farmi", tada tvrtka kupac jednostavno raskine ugovor o najmu osoblja i, kao rezultat toga, prestaje ga plaćati. Nema tragičnih otkaza, nema prekinutih karijera - obveze nisu neizmirene jer nikada nisu ni nastale.

• Menadžeri tvrtki koji naručuju usluge outstaffinga dobivaju priliku automatizirati svoje poslovanje, smanjujući nepredvidive čimbenike ljudskog ponašanja i slabo predvidljive “relacijske resurse” na najmanju moguću mjeru.

Sada se ne može voljeti određeni izvođač, već rezultati njegova rada. A ako šef tvrtke kupca nije zadovoljan načinom na koji radi ovaj određeni zaposlenik, tada ga tvrtka outstaffinga opoziva i postavlja nekog drugog na tu poziciju. U ovom slučaju prethodni zaposlenik ne daje otkaz, već se jednostavno premješta na novo mjesto u skladu s njegovim kvalifikacijama.

Razlika između outsourcinga i outstaffinga

Sada, nakon što smo razumjeli bit ova dva pojma, možemo pratiti njihove razlike.

U biti, outstaffing je poseban slučaj outsourcinga.

Uslugu osiguranja osoblja ne obavlja samostalno specijalizirano osoblje tvrtke, već je ustupljeno outstaffing tvrtki, koja ne samo da osigurava potrebno osoblje, već ih i zamjenjuje u slučaju njihovog neprofesionalnog ponašanja i pada produktivnosti i njihovu osobnu učinkovitost.

S druge strane, ekonomski značaj outstaffinga uopće nije u jednostavnom odabiru osoblja, već u oslobađanju tvrtke kupca od interakcije sa svim vrstama problema koji nastaju samom prisutnošću osoblja.

Ponekad je vrlo teško usporediti vanjske usluge čišćenja i usluge opskrbe poduzeća radnim osobljem, također eksternalizirane trećoj strani. Uostalom, mnogi su navikli da tvrtka ne može postojati bez uigranog tima zaposlenika koji je njezina personifikacija... Ispada da može.

Iz tih razloga možemo reći da su outstaffing i HR outsourcing isti koncept, iako, naravno, jednostavna usporedba outsourcinga i outstaffinga pokazuje da je prvi koncept mnogo širi. Uostalom, ovdje imamo i računovodstvo, i čišćenje, i ručkove, i sve, sve, sve što je za tvrtku sporedno, a u slučaju outstaffinga - samo kadrovi.

I upravo je tu temeljna razlika koja nas navodi na razmišljanje o ispravnosti uspoređivanja ova dva pojma koja se razmatraju. Činjenica je da outsourcing utječe samo na neosnovne, dakle sekundarne aktivnosti u tvrtki:

• da, tvrtka ne može postojati bez računovodstva i izvješćivanja, ali ovo je uslužna usluga koja ne ostvaruje prihode niti dobit (već ih samo obračunava);
• Naravno, zaposlenici bez redovitih ručkova mogu početi tražiti drugo radno mjesto, ali i to je samo skupa stavka povezana s ostvarivanjem prihoda samo neizravno;
• isto je i s čišćenjem: da, u čistim sobama se u pravilu ostvaruje veća zarada, ali još uvijek nema izravne veze s ostvarenim prihodom.

No usluge koje se pružaju kroz provedbu outstaffing sheme izravno su povezane s stvaranjem prihoda. Uostalom, tvrtka kupac ne stječe samo kadrovske jedinice, već, cinično rečeno, u osobi svakog "iznajmljenog" zaposlenika dobiva alate uz pomoć kojih ostvaruje svoju dobit.

I ako je glavna korist outsourcinga za poduzetnika (uz financijsku uštedu) određena izrekom „Daleko od očiju, daleko od pameti“, onda se to ne može reći za outstaffing. Razborit menadžer vrlo će pomno pratiti kvalitetu rada osoblja koje mu je "dobavila" outstaffing tvrtka, čak i ako je u prošlosti to bilo vlastito osoblje tvrtke premješteno u ovu shemu rada.

Jedino što će ići “iz srca” menadžmenta tvrtke kupca su kadrovski sporovi i sudski sporovi. Ovo će pitanje u potpunosti pasti na ramena outstaffing tvrtke.

Sažetak

Dakle, koja je razlika između outsourcinga i outstaffinga? Oba koncepta podrazumijevaju prijenos određenih pitanja i tema funkcioniranja tvrtke na treće osobe (na temelju ugovora).

I ovdje je outsourcing širi pojam, jer outstaffing podrazumijeva isključivo kadrovska pitanja. No, potonji koncept izravno je povezan s temom generiranja prihoda tvrtke, dok outsourcing podrazumijeva preuzimanje sekundarnih, sporednih tema “preko mora”. Ovo je temeljna razlika.

Vrijeme čitanja: 9 minuta. Pregleda 67 Objavljeno 06.10.2018

Svaka osoba u potrazi za poslom nailazi na outsourcing agencije. Takve usluge pomažu velikim poduzećima koja djeluju kao kupci u pronalaženju potrebnog osoblja. Sami zaposlenici nisu dužni izvršiti financijska plaćanja outsourcing uslugama za ustupljeno radno mjesto. U poslovnoj terminologiji također možete čuti za takav koncept kao što je outstaffing. Ovi pojmovi imaju slična značenja, ali nisu sinonimi. U nastavku predlažemo da razmotrimo kako se outsourcing razlikuje od outstaffinga, a također govorimo o prednostima i nedostacima ovih vrsta aktivnosti.

Outsourcing i outstaffing dva su strana izraza koja su naširoko koristili regruteri

Značenje pojma "outsourcing"

Prvi prototip outsourcinga pojavio se prije nekoliko stoljeća. Ova vrsta aktivnosti uključuje restrukturiranje velike tvrtke kako bi se određene funkcije prenijele na tvrtke koje djeluju kao izvođači. Ovakav pristup pitanju podjele radnih aktivnosti omogućuje postizanje visokih rezultata. Danas ne samo velika poduzeća, već i male tvrtke mogu pribjeći vanjskim uslugama.

Prema istraživačima, produktivnost zaposlenika koji obavlja nekoliko proizvodnih zadataka znatno je niža od produktivnosti visoko specijaliziranih zaposlenika. To znači da raspodjela radnih odgovornosti omogućuje povećanje brzine proizvodnog procesa i povećanje produktivnosti osoblja. Prema statistikama, otprilike osamdeset posto velikih stranih tvrtki blisko surađuje s vanjskim uslugama. Takva suradnja omogućuje nam povećanje kvalitete proizvoda ili usluga koje pružamo.

Korištenje "vanjskih" radnika omogućuje smanjenje troškova proizvodnje i smanjenje vremena potrebnog za proizvodnju utrživih proizvoda. Ovaj korak vam omogućuje da poboljšate kvalitetu proizvoda bez povećanja njegove cijene. Vrste usluga koje pružaju outsourcing usluge mogu varirati ovisno o njihovom području djelovanja. U većini slučajeva takve tvrtke pružaju usluge samo u jednom smjeru. Outsourcing je vrlo popularan u području građevinarstva, pravnih i financijskih pitanja, kao iu IT industriji.

Predstavnici navedenih područja su najtraženiji. Ne može si svaki poslodavac priuštiti zapošljavanje visokokvalificiranog stručnjaka. Razvoj outsourcinga pozitivno utječe na gospodarstvo zemlje jer svaki poduzetnik ima priliku optimizirati svoje poslovanje kako bi postigao bolje rezultate.

Značenje pojma "outstaffing"

Koja je razlika između outsourcinga i outstaffinga? Da bismo odgovorili na ovo pitanje, potrebno je pažljivo proučiti značenje posljednjeg izraza. Outstaffing se pojavio zahvaljujući razvoju menadžmenta i jedan je od najučinkovitijih načina smanjenja troškova proizvodnje. Outstaffing je vrsta najma radnika od strane treće strane na određeno vrijeme. U engleskom jeziku predmetni izraz se koristi za slobodne radnike.

Važno je obratiti pozornost na činjenicu da u slučaju outstaffinga kupac ne sklapa ugovor sa samom agencijom, već s njezinim zaposlenicima. Temeljem ovog ugovora djelatnici agencije postaju privremeno podređeni korisniku. U ugovoru sklopljenom između stranaka naznačena je količina radova koje izvođač mora izvršiti. Jednostavnim riječima, takvi su zaposlenici u osoblju jedne tvrtke, obavljajući svoje radne dužnosti u organizaciji treće strane.

Outsourcing i outstaffing djeluju kao posebna vrsta odnosa između organizacije i zaposlenika

Outstaffing je privremen. Potreba za privlačenjem slobodnih radnika može se pojaviti u privremenoj odsutnosti glavnog zaposlenika. Također, takva potreba može biti povezana s pokretanjem novog kratkoročnog projekta.

Sposobnost razlikovanja pojmova koji se razmatraju pomaže poslodavcu optimizirati vlastito poslovanje. Prilikom sklapanja ugovora s outstaffing tvrtkama, kupac se oslobađa obveze izrade kadrovske dokumentacije i plaćanja poreza. Ove obveze u pravilu se dodjeljuju tvrtki koja zapošljava privremene radnike. Osim toga, poslodavac ima pravo raskinuti ugovor u bilo kojem trenutku bez plaćanja obveznih plaćanja zaposleniku. Upravo je ova značajka razmatranog područja postala razlog za ispravak pedeset trećeg članka Zakona o radu. Prema novom zakonu, trajanje ugovora o “najmu” osoblja mora biti dulje od devet mjeseci.

Funkcionalnost

Da biste razumjeli razliku između pojmova koji se razmatraju, trebali biste se upoznati s funkcionalnošću ovih usluga. Važno je obratiti pozornost na činjenicu da su ove tvrtke specijalizirane za različita područja uslužnih djelatnosti. Usluge outstaffinga i outsourcinga pružaju sljedeće vrste usluga:

1. Formiranje knjigovodstvene dokumentacije, poreznih izjava i obračuna fonda plaća.
2. Izrada računalnih programa i aplikacija za pametne telefone.
3. Građevinski i popravni radovi.
4. Čišćenje poslovnih centara, privatnih nekretnina i okolnih prostora.
5. Rješavanje pravnih i kadrovskih pitanja.
6. Razvoj marketinške politike, provođenje reklamnih događanja, promicanje proizvoda na tržištu.
7. Održavanje vozila.

Osim gore navedenih pozicija, postoje i manje uobičajena područja djelovanja. Potrebno je naglasiti da outsourcing i outstaffing tvrtke mogu ponuditi iste usluge kupcu. Jedina je razlika u postupku davanja osoblja.

Outsourcing (od engleskog outsourcing) - doslovno prevedeno kao "korištenje resursa drugih ljudi"

Razlike između outstaffinga i outsourcinga

Outsourcing i outstaffing – razlike između ovih značenja usko su povezane s pravnom komponentom. Prema važećem zakonodavstvu, minimalno trajanje ugovora sklopljenog između korisnika i outstaffing usluge mora biti devet mjeseci. Važno je napomenuti da su zaposlenici prebačeni kupcu uključeni u osoblje izvođača. Osnova za obavljanje ove vrste rada je sporazum između stranaka. Na kraju ugovora kupac se obvezuje isplatiti izvođaču iznos naveden u ugovoru.

Glavna svrha outsourcinga je prijenos određenih funkcija na treću stranu. Ovaj vam korak omogućuje smanjenje troškova proizvodnje uklanjanjem jednog ili više radnih mjesta iz rasporeda osoblja. Važno je napomenuti da postoje dodatne specifične razlike. Outstaff radnici dobivaju ne samo radne obveze, već i opise poslova. Razlika između takvog zaposlenika i ostalog osoblja je privremeno obavljanje službenih dužnosti. U pravilu, radni dan takvih radnika ne odgovara standardnom rasporedu. Glavni zadatak outstaffera je riješiti problem.

Posebno treba spomenuti da zbog nedostatka strogih propisa koji reguliraju aktivnosti outsourcing usluga, kupac se može susresti s prevarantima u obliku izvođača.

Mnogi novopridošli u posao misle da su outstaffing i outsourcing sinonimi. Ovo mišljenje podupire velika sličnost područja koja se razmatraju. Pri razmatranju sličnosti i razlika između ovih područja posebnu pozornost treba obratiti na financijska pitanja. Zahvaljujući uključivanju slobodnih radnika, poduzetnik ima priliku optimizirati postupak plaćanja poreza i smanjiti troškove proizvodnje. Ovaj korak pozitivno utječe na brzinu proizvodnje i dovodi do povećanja kvalitete proizvedene robe. Na temelju gore navedenog možemo zaključiti da rad slobodnih stručnjaka povećava učinkovitost cijelog poduzeća.

Obraćanje takvim agencijama omogućuje vam smanjenje rizika od situacije više sile zbog velikog opterećenja ključnog osoblja. Čimbenik koji objedinjuje obje razmatrane vrijednosti je usmjerenost na smanjenje financijskih troškova reorganizacijom unutarnje strukture poduzeća.

Outstaffing (od engleskog "outstaffing"; out - izvan, izvana; staff - osoblje) - doslovni prijevod - "freelance"

Protiv i za

Prednosti i nedostaci svakog smjera zaslužuju posebnu pozornost. Outsourcing je stekao zasluženu popularnost u posljednjih nekoliko godina. Potražnja za takvim uslugama objašnjava se smanjenjem vremena i financijskih troškova. U mnogim velikim poduzećima često postoji potreba za rješavanjem specifičnih proizvodnih problema. U pravilu, rješavanje takvih problema dodjeljuje se običnim zaposlenicima poduzeća. Nedostatak iskustva i potrebnog znanja može uzrokovati smanjenje učinkovitosti proizvodnog procesa. Jedini izlaz iz ove situacije je privremeno zaposliti stručnjaka s potrebnim kvalifikacijama.

Sklapanje ugovora s izvođačima o zapošljavanju privremenih radnika daje korisniku slobodu djelovanja. Takvi zaposlenici ne primaju godišnji odmor, otpremninu niti druga socijalna davanja. Ako se “unajmljeni” zaposlenik razboli, tvrtka izvođač će na njegovo mjesto postaviti drugog zaposlenika. Interakcija s takvim agencijama omogućuje poslodavcu da spriječi nastanak raznih kontroverznih pitanja i konfliktnih situacija s osobljem.

Osim toga, izvođači se obvezuju riješiti sve proizvodne zadatke u roku navedenom u ugovoru. Budući da ove agencije imaju izravan interes za pružanje kvalitetne usluge, poslodavac dobiva jamstvo pravovremenog i učinkovitog rješenja svog problema.

Outstaffing i outsourcing imaju niz istih nedostataka . U pravilu, svi nedostaci područja koja se razmatraju povezani su sa specifičnostima paketa usluga. Pogrešno postavljen proizvodni cilj može imati negativan utjecaj na rezultate radne aktivnosti slobodnih radnika. Mnogi poslodavci ovu situaciju smatraju nemarnim odnosom izvođača prema vlastitim obvezama. Kako bi spriječio pojavu takve situacije, poslodavac mora s povećanom pozornošću pristupiti pitanju izrade tehničkih specifikacija.

Također treba posebno napomenuti da stečaj izvršitelja može uzrokovati neispunjenje ugovornih obveza. Zasebno treba istaknuti rizik povezan s otkrivanjem povjerljivih informacija od strane slobodnih radnika. Kako bi se spriječio razvoj ove situacije, klauzula o neotkrivanju primljenih informacija treba biti uključena u ugovor.

U slučaju outstaffinga, kupac na raspolaganje dobiva osoblje zaposleno kod pružatelja usluge

Postupak sklapanja sporazuma

Outsourcing i outstaffing Razlika između ovih područja je u postupku sastavljanja ugovora. Prilikom sklapanja ugovora s outsourcing agencijom, u ugovoru mora biti jasno naznačen opseg budućih poslova. U posebnom stavku navodi se broj radnika potrebnih za rješavanje proizvodnog problema i očekivani rezultati. Također biste trebali unaprijed razgovarati o postupku plaćanja.

U ugovoru s outstaffing tvrtkom mora biti naznačen potreban broj slobodnih zaposlenika. U posebnom dijelu bilježe se svi aspekti vezani uz plaćanje njihovih radnih aktivnosti. Osim toga, ugovor između stranaka specificira razne pravne nijanse u vezi s interakcijom između poslodavca i slobodnjaka.

Treba napomenuti da s outsourcing agencijama kupac sklapa punopravni ugovor. U interakciji s outstaffing tvrtkama sklapa se ugovor o zapošljavanju privremenih radnika. Postupak interakcije između kupaca i izvođača opisan je u pedeset i šestom članku Zakona o radu.

Zaključak

Razmatrana područja imaju zajedničke značajke zbog usmjerenosti na smanjenje troškova proizvodnje i povećanje učinkovitosti proizvodnog procesa. Svako od ovih područja ima svoje specifične suptilnosti i nijanse. Kupac takvih usluga mora pažljivo proučiti sve značajke usluge od interesa kako bi se zaštitio od pojave situacija više sile. Glavna razlika između outsourcinga i outstaffinga je oblik zapošljavanja radnika na određeno vrijeme i postupak sklapanja ugovora.

U kontaktu s

Outsourcing osoblja i outstaffing poslovne su tehnologije koje vam omogućuju povećanje profitabilnosti poduzeća ili tvrtke optimizacijom strukture osoblja. U oba slučaja, formalizacija radnih odnosa sa stvarnim osobljem razlikuje se od tradicionalne, što je predviđeno radnim zakonodavstvom. Međutim, korištenje ovih HR tehnologija je unutar zakonskih okvira i popraćeno je sastavljanjem odgovarajućih ugovora.

Koja je razlika između outsourcinga i outstaffinga? Razmotrimo bit kadrovskih tehnologija.

Outsourcing je formalizirano delegiranje određenih segmenata aktivnosti trećoj tvrtki. Ova tvrtka samostalno odabire osoblje, pronalazi najbolje mogućnosti za rješavanje zadatka, izvješća i plaćanja usluga provode se na temelju činjenice obavljenog posla.

Outstaffing je službeni prijenos (ili zapošljavanje putem otkaza) dijela osoblja u tvrtku treće strane, dok zapravo zaposlenici nastavljaju obavljati svoje uobičajene dužnosti. Ugovor je sastavljen za korištenje od strane naručitelja osoblja izvođača na svom teritoriju, bez sklapanja bilo kakvih pojedinačnih ugovora s njima.

Temeljne razlike između outstaffinga i outsourcinga leže u suštini ovlasti koje se delegiraju tvrtki treće strane. Kod outsourcinga tvrtka koristi usluge treće strane koja samostalno pronalazi osoblje i preuzima kontrolu nad njihovim aktivnostima. Međutim, ovo nije samo "usluga iznajmljivanja radnika". Outsourcing je prijenos dijela posla na upravljanje profesionalnoj tvrtki.

Outstaffing ne podrazumijeva nikakve promjene u "de facto" radu tvrtke. Tvrtka ostaje sa svojim djelatnicima koji su “de jure” premješteni na rad u drugu tvrtku. Istovremeno, zaposlenici nastavljaju raditi na svom radnom mjestu, prema odobrenom rasporedu i rutini.

Dakle, temeljna razlika između outstaffinga i outsourcinga osoblja je da:

• u prvom slučaju poslodavac je podizvođač koji angažira osoblje za vrijeme trajanja određenog radnog zadatka;
• u drugom, koristi rad zaposlenika na trajnoj osnovi, komunicirajući s njima kroz outstaffing tvrtku.

Za modernog menadžera važno je razumjeti sličnosti i razlike između dviju tehnologija za opskrbu poduzeća osobljem. Njihova uporaba povećava profitabilnost i atraktivnost ulaganja u poslovanje i omogućuje izbjegavanje neproduktivnih troškova.

Usporedba outstaffinga i outsourcinga osoblja

Razlika između outsourcinga i outstaffinga u zakonskoj registraciji i deklariranim svrhama

Kriteriji	Outstaffing	Vanjski suradnici
postojanje sporazuma
princip plaće	redovito	po završetku rada
dodijeljeno radno mjesto
poštivanje internih akata poslodavca		Obavezno
princip zapošljavanja radnika	ugovor za konkretan posao	korištenje radne snage iz vanjskih poduzeća
pravni okvir	registracija ugovora o građanskom ugovoru, gl. broj 39	izvršenje ugovora o pružanju usluga Građanskom zakoniku, Ch. br. 37 (uz naknadu troškova)
deklariranim ciljevima	prijenos ovlasti za obavljanje određenog posla	korištenje osoblja

Usporedba dviju kadrovskih tehnologija omogućuje nam da uočimo ne samo njihove razlike, već i sličnosti. U oba slučaja tvrtka koja mijenja radne odnose sa zaposlenicima gubi stvarnu kontrolu nad procesom njihovog rada.

U sadašnjim gospodarskim okolnostima postaje sve popularniji, što mnogi brkaju s outsourcingom. Naravno, ti su koncepti u mnogočemu slični, ali postoje i neke razlike. Pa što su glavne razlike između outstaffinga i outsourcinga i što je ovo uopće?

Za početak bih želio reći da oba ova procesa povezana s privlačenjem unajmljenih radnika izvana. Ali obrazac njihove interakcije s poslodavcem je drugačiji, pa ćemo u današnjem članku pogledati sve glavne točke koje se odnose na ta dva fenomena.

Poštovani čitatelji! Naši članci govore o tipičnim načinima rješavanja pravnih problema, ali svaki je slučaj jedinstven.

Ako želite znati kako riješiti točno vaš problem - kontaktirajte online konzultanta s desne strane ili nazovite besplatne konzultacije:

Definicija pojmova

Oba ova procesa su po pitanju angažiranja osoblja izvana, ali ovo je prilično opća karakteristika. Kako bismo mogli razlikovati oba ova pojma, potrebno je jasno razumjeti njihove specifičnosti, funkcije i definiciju. Zato treba krenuti od terminologije, tj. uz preciznu definiciju samog pojma.

Outsourcing je poseban oblik radnog odnosa između poduzeća i organizacije pružatelja specijalizirane za pružanje određene vrste usluge. Specifičnost je u tome što tvrtka pribjegava pomoći treće strane direktno u trenutku kada je ona zaista potrebna.

Na primjer, tvrtka proizvodi proizvod i zatim ga priprema za prodaju. Naravno, da bi se proizvod promovirao, potrebno nam je reklamne usluge kako bi proizvod bio posvuda poznat.

Nije uvijek praktično i isplativo održavati odjel za oglašavanje od trenutka proizvodnje proizvoda, pa tvrtka tome pribjegava dostupan za vanjsku pomoć- Agencija za oglašavanje.

Događa se ista praksa kada uključuje administratora sustava ili programera. Poduzeću možda neće trebati stalno jer se potreba za instaliranjem programa ili softvera ne pojavljuje tako često.

Najpoželjnija opcija, u ovom slučaju, je angažirati vanjskog programera i platiti njegove usluge. na temelju obavljenog posla.

Što se tiče outstaffinga, ovdje je obrazac interakcije malo drugačiji. Tvrtka ima svoje osoblje, ali određeni dio angažira od drugih organizacija pružatelja usluga.

Kod outstaffinga zaposlenika nastaviti raditi na svojim poslovima, tj. u samoj tvrtki, iako su službeno registrirani u drugoj organizaciji.

Tvrtka koja će zaposliti takve djelatnike naziva se outstaffer. Postoji još jedna shema suradnje. Outstaff tvrtka ima na raspolaganju osoblje, čije usluge mogu biti tražene od strane drugih tvrtki. To mogu biti utovarivači, zavarivači, bankarski službenici i druge profesije.

Sastavlja se sporazum o outstaffingu, na temelju kojeg tvrtka premješta svoje osoblje u drugu organizaciju za obavljanje temeljnih zadataka.

Funkcije

Jedna od glavnih razlika između ova dva procesa je specifičnosti funkcija koje obavljaju uključeni zaposlenici. Ako outsourcing uključuje obavljanje niza prilično specifičnih zadataka koji nisu ključni za organizaciju, onda je s outstaffingom situacija nešto drugačija.

Preporučeni zaposlenici obavljaju specijalizirane funkcije i zadatke, tj. obavljati aktivnosti koje su ključne za tvrtku.

Konkretno, outsourcing obavlja sljedeće funkcije:

Outstaffing ima širi raspon, jer je karakterizirano uklanjanjem djelatnika iz kadra, iako nastavljaju obavljati svoje profesionalne dužnosti.

Takvi obrasci suradnje tipični su za bankarske organizacije, iako se mogu pojaviti iu drugim industrijama.

Zakonodavna regulativa

Zakonska regulativa ovih koncepata pojavila se relativno nedavno, unatoč prilično dugoj praksi takvih radnji. Posebno, proces outstaffinga reguliran je tek 2014, kada se odgovarajuće poglavlje pojavilo u Zakonu o radu - 53.1.

Ovo poglavlje govori o mogućnosti privlačenja zaposlenika iz druge tvrtke za obavljanje određene vrste djelatnosti, ali uz puno poštivanje njihovih prava i sloboda. Također se govori o nijansama sklapanja ugovora između dviju tvrtki kako se ne bi povrijedila prava obiju strana.

Što se tiče outsourcinga, ovaj proces reguliran je drugim propisima. U ovom slučaju uzima se u obzir Građanski zakonik, odnosno članak. Jasno definira sve procese pružanja usluga na ugovornoj osnovi.

Glavne razlike

Da bi se te pojave mogle razumjeti potrebno je jasno razumjeti razliku između outsourcinga i outstaffinga. Pogledajmo sve te nijanse u donjoj tablici.

№	Glavni kriteriji	Outstaffing	Vanjski suradnici
1	Radno mjesto	Svoje stručne aktivnosti obavlja cijeli radni tim na području glavnog poslodavca, tj. tvrtka kupac. Sukladno tome, radnici moraju poštovati pravila koja je utvrdila ova organizacija.	Radnici obavljaju svoje aktivnosti u outsourcing tvrtki. Tvrtka koja je naručila izvođenje određene vrste radova dobiva gotov projekt ili izvršenu uslugu.
2	Odnosi	Tvrtka kupac sklapa odgovarajući ugovor s organizacijom izvođačem. Što se tiče pitanja radnih odnosa, tj. plaćanja, bolovanja, poreznih doprinosa i drugih vrsta odnosa, onda kupac s tim nema nikakve veze.	Outsourcer tvrtka u potpunosti odgovoran za svoje zaposlenike. Ona je ta koja plaća porezne olakšice i druge beneficije i naknade.
3	Što se plaća?	Cjelokupni proces izvođenja radova odvija se u prostorijama naručitelja, tako da on može kontrolirati njegov tijek, izvođenje, kao i postavljati reklamacije i zahtjeve. Sukladno tome, plaća se cjelokupni proces rada.	Kad se outsourcing plaća konkretan rezultat, tj. ne zanima ga sredstvo kojim je to postignuto. Zbog toga ga malo zanima radno vrijeme zaposlenika, glavno je da je usluga visoke kvalitete.
4	Shema suradnje između poslodavca i podređenih	Tvrtka kupac posebno plaća za ljudske resurse, tj. oni zaposlenici koji su prijavljeni u drugoj organizaciji, ali rade za njega na stalnoj osnovi. Sukladno tome, kupac ih može koristiti raspolagati po svojoj volji, ali vodeći računa o svim njihovim pravima i slobodama.	Kod outsourcinga plaća se pružena usluga, dakle ovlasti kupca ne odnose se na zaposlene zaposlenike.
5	Specifičnosti ugovornih odnosa	U ugovoru to jasno stoji kupcu se osigurava određeni broj radnika. Izvršitelj ugovora može biti druga organizacija, uključujući agenciju za zapošljavanje.	U ovom slučaju se sastavlja ugovor o uslugama. Što se izvođača tiče, to može biti vrlo različita organizacija - građevinska tvrtka, računovodstvena i reklamna agencija, tvrtka informatičara itd.

Također, razlika između ova dva procesa je specifičnost posla koji se obavlja. Outsourcing je obično usmjeren na obavljanje intelektualnog rada, dok outstaffing podrazumijeva obavljanje apsolutno bilo kojeg posla.

Izgled video o razlikama između ova dva pojma:

Red ponašanja

Ispitali smo glavne razlike između ova dva procesa u pogledu specifičnosti radnog odnosa između poslodavca, tj. tvrtka kupac i izvođač radova. Ali postoji razlika u postupku outsourcinga i outstaffinga, pa ćemo razmotriti i ovo pitanje.

Vanjski suradnici provodi se približno prema istom principu, bez obzira na sektor djelatnosti kupca. Standardni postupak je sljedeći:

Što se tiče outstaffinga, on se provodi nešto drugačije:

1. Učinkovita tvrtka koja pažljivo osigurava zaposlene proučava specifičnosti aktivnosti tvrtke kupca. Uzimaju se u obzir problemi koji se mogu riješiti uz pomoć privučene radne snage.
2. Između dvije strane sastavlja se odgovarajući sporazum. Treba navesti trošak same usluge.
3. Nakon potpisivanja ugovora, zaposlenici počinju obavljati svoje profesionalne aktivnosti.

Treba napomenuti da Ugovor o outstaffingu ne podrazumijeva konačni rezultat, što ga razlikuje od ugovora o uslugama koji se sastavlja tijekom outsourcinga.

Prednosti i nedostatci

Oba ova procesa imaju za cilj smanjenje troškova za tvrtku kupca Stoga je praksa korištenja outsourcinga i outstaffinga prilično široka. Ali ne možemo ne primijetiti činjenicu da svaki od ovih procesa ima svoje prednosti i nedostatke, pa pokušajmo ih usporediti sa stajališta pozitivnih i negativnih aspekata takve vrste suradnje.

Ako govorimo o prednostima outsourcinga, onda je apsolutna prednost za kupca neobavezno osiguranje radnog mjesta.

Osim toga, plaćanje se vrši samo po stvarnoj isporuci, tj. za konačni rezultat. Što se tiče nedostataka, poslodavcu je dosta teško kontrolirati tijek samog posla.

Outstaffing pretpostavlja stalnu prisutnost radnika na teritoriju tvrtke kupca, pa ga mogu potpuno kontrolirati svoje postupke.

Sukladno tome, u slučaju povrede radne discipline ili nesposobnosti pojedinih zaposlenika, poslodavac može primijeniti različite kaznene mjere.

Što se tiče nedostataka, poslodavac dužan platiti u cijelosti zaposlenika, a ne za samu uslugu.

Općenito, želio bih napomenuti da su ove sheme radnih odnosa usmjerene na optimizacija organizacijskih troškova, pa su vrlo popularni u raznim područjima i industrijama.