Qu'est-ce qu'une enchère ebay. Comment fonctionne l'enchère eBay

Nous poursuivons notre série de FAQ consacrées à la plus grande et la plus populaire des enchères eBay au monde. Aujourd'hui, nous allons apporter des réponses aux questions courantes qui se posent le plus souvent aux utilisateurs novices d'eBay. Comment démarrer sur eBay ? Comment s'inscrire? Comment laisser un avis ? Ce qu'il faut chercher? Toutes ces questions sont posées quotidiennement par des milliers d'utilisateurs sur divers sites, blogs, forums spécialisés. Parfois, ils reçoivent des réponses rapides et claires, mais souvent la question reste sans attention.

Nous avons analysé la situation, collecté les questions les plus populaires et les plus intéressantes, fait une sélection détaillée et donné des réponses claires. Nous sommes sûrs que cette FAQ vous aidera à comprendre les aspects de base du travail avec eBay. Et si vous avez encore des questions, vous pouvez toujours les poser dans les commentaires sous cet article.

Que s'est il passéeBay? Comment peut-il m'être utile ?

Nous sommes sûrs que beaucoup d'entre vous ont entendu parler de l'enchère eBay, quelqu'un a même lu des articles et regardé des vidéos. C'est clair, parce que c'est mondial entreprise célèbre, qui réalise des milliards de chiffre d'affaires. Essentiellement, eBay est une grande vente aux enchères en ligne qui combine les fonctions Plateforme d'échanges... N'importe qui peut acheter n'importe quel produit ici sans quitter son domicile. Vous pouvez également travailler pour eBay et en tant que vendeur, mettre tout ce que vous voulez aux enchères.

EBay existe depuis 1996 et compte actuellement plusieurs dizaines de succursales dans le monde, au service de millions d'acheteurs chaque jour.

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Comment fonctionne l'enchèreeBay?

Le fonctionnement d'eBay est simple et direct. Tous les utilisateurs sont divisés en deux types : les vendeurs et les acheteurs. Un compte vous permet à la fois d'acheter des biens et de vendre. Aucune inscription séparée n'est requise.

Il existe également deux types de ventes : les enchères (enchères) et les ventes fixes. S'il s'agit d'une enchère, alors le vendeur dépose sa marchandise en indiquant le prix de départ, et l'acheteur propose déjà son montant, qu'il est prêt à payer. Les enchères se poursuivent jusqu'à la fin de l'enchère ou jusqu'à ce que quelqu'un propose un prix « éclairé ».

Si nous parlons de ventes par prix fixe, alors le vendeur met un montant spécifique pour le produit et l'acheteur est d'accord ou non. Vient ensuite le paiement des marchandises et la livraison. En règle générale, le paiement est effectué via le système de paiement PayPal. De nombreux vendeurs proposent la livraison gratuite via le courrier interne de leur pays. Vous pouvez payer pour l'expédition, puis le colis arrivera plus rapidement.

Puis-je acheter sureBaysi je vis en Russie, en Ukraine, au Kazakhstan, dans les pays baltes ou dans d'autres pays de la CEI ?

Beaucoup de gens pensent que s'ils vivent dans les pays de la CEI, les achats dans les magasins en ligne étrangers ne leur sont pas disponibles. Il s'agit d'une idée fausse qui se forme en raison d'une connaissance et d'une compréhension insuffisantes du processus d'achat. Le monde moderne n'a plus de frontières, et si vous vivez dans l'arrière-pays de la Russie, mais avez accès à Internet, tenez une carte de paiement fonctionnelle dans vos mains, alors faire vos achats sur eBay ne posera aucun problème. Toutes les marchandises de n'importe quelle catégorie vous seront livrées.

La seule limitation est la possibilité de livraison. Certains vendeurs listent les pays vers lesquels ils ne livrent pas. MAIS, dans ce cas, il existe un moyen de sortir - vous pouvez passer une commande via des sociétés intermédiaires qui reçoivent les marchandises dans leur entrepôt, puis vous les envoient.

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Je ne parle pas anglais. Comment acheter sureBay?

Il y a quelques mois à peine, la réponse à cette question tenait dans une seule ligne - "aller sur ebay.ru". La société est allée à la rencontre de centaines de milliers d'acheteurs de Russie et a créé une interface dans une langue que nous comprenons. Mais tout récemment, pour des raisons qui nous sont inconnues, eBay.ru a cessé de fonctionner et avant d'essayer d'entrer sur le site, vous serez redirigé vers le site principal de la succursale américaine.

Donc toute l'interface sera allumée langue Anglaise... Les descriptions des produits et la correspondance avec les vendeurs seront également en anglais. Que faire si vous avez sauté des cours d'anglais à l'école et que vous ne comprenez rien du tout. Il y a plusieurs options :

• Apprécier traducteurs en ligne... Ils vous aideront à un niveau de base à comprendre quoi et comment, à comprendre la description du site, à écrire au vendeur ce que vous voulez.
• Vous pouvez utiliser le traducteur google. Il traduira automatiquement l'ensemble du site et toutes les pages que vous visitez. Ainsi, vous n'avez pas besoin de constamment copier et coller des fragments de texte de la description du produit qui vous intéresse.
• Contactez les entreprises intermédiaires en indiquant le lot de biens que vous souhaitez acheter. Ces sociétés effectueront une traduction pour vous, passeront une commande et assureront la correspondance avec le vendeur. Vous n'avez qu'à payer pour leurs services et attendre que les marchandises soient reçues.

A quoi servent les commissionseBay, et que dois-je payer ?

Il est clair qu'eBay n'est pas Organisation caritative Et il faut beaucoup d'argent pour faire fonctionner un tel géant. Par conséquent, certains frais de commission sont fixés pour les utilisateurs, qu'ils sont obligés de payer.

Il convient de noter que l'inscription et l'adhésion sur eBay sont entièrement gratuites. Si quelqu'un vous demande de transférer de l'argent pour vous inscrire, pour changer votre mot de passe ou pour des actions similaires, sachez qu'il s'agit d'escrocs qui n'ont rien à voir avec l'administration d'eBay.

Si vous travaillez pour eBay en tant qu'acheteur, tous les services d'enchères sont gratuits pour vous. Vous devez payer les marchandises achetées et la livraison (si spécifié dans les conditions d'achat).

Si vous décidez de vendre le produit, vous devrez payer un certain pourcentage. Par l'enchère, les fonds sont collectés auprès des vendeurs (ce que l'on appelle les frais de vente) pour placer le lot pour l'enchère (frais d'insertion), et également dans le cas de vente réussie(Frais sur la valeur finale). Pour plus de détails sur la gradation des « devoirs », vous pouvez trouver sur le site officiel eBay. Dans le cadre de cet article, nous n'indiquerons pas de chiffres précis afin de ne pas vous induire en erreur, car au moment de la lecture la situation aux enchères peut changer.

Comment puis-je m'inscrire sureBay?

Le processus d'inscription est assez simple et intuitif. Le système vous demandera d'entrer votre nom d'utilisateur, mot de passe, précisez e-mail et données personnelles. Vous pouvez également saisir immédiatement les détails de la carte de paiement, et si vous n'êtes pas prêt à le faire au moment de l'inscription, vous pouvez toujours reporter cette procédure à plus tard. Mais sans détails et confirmation de carte, vous ne pourrez pas faire d'enchères et acheter des marchandises.

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Quelle est la bonne adresse de livraison ?

De nombreux utilisateurs sont confrontés au problème de spécifier l'adresse correcte. Et cette question est très sérieuse, car si vous faites des erreurs, vous risquez de ne pas recevoir votre produit, ou il viendra à un autre heureux propriétaire.

N'oubliez pas que lors du processus d'inscription, il est conseillé d'indiquer toutes les données en anglais ou en utilisant l'alphabet cyrillique. Pourquoi donc? La grande majorité des vendeurs eBay viennent des États-Unis et d'Europe. Ils ne comprennent pas l'alphabet cyrillique, et il peut y avoir un problème avec l'orthographe de l'adresse. Afin de ne pas risquer cela, et pour vous protéger d'une éventuelle gêne, indiquez toutes les adresses en utilisant l'alphabet latin.

Quelle carte doit être utilisée pour les achats sureBay?

Il n'y a pas de différence de principe. L'essentiel est que votre banque ne fixe pas de limites au paiement de biens sur Internet via cette carte, ainsi qu'à ce qu'il y ait des fonds dessus.

Il est conseillé de se procurer une carte en devise étrangère (dollars, euros), et d'effectuer des achats sur celle-ci. Cela vous permettra de ne pas gaspiller d'argent supplémentaire lors de la conversion et d'économiser autant que possible votre achat.

eBayne veut pas accepter ma carte. Que faire?

Souvent, les débutants sont confrontés au fait qu'eBay ne veut pas accepter leur carte de paiement. Soit la carte est acceptée, mais les paiements ne sont pas effectués via celle-ci. C'est très gênant, surtout s'il reste quelques minutes avant la fin de l'enchère et que vous ne pouvez pas enchérir. Ici, vous devez déterminer rapidement quel est le problème, et il peut y en avoir plusieurs :

• La carte n'est peut-être pas activée. Les gens obtiennent souvent une carte distincte pour payer des marchandises sur Internet. Cela vous permet de contrôler les coûts, et d'introduire certaines commodités. Mais toutes les nouvelles cartes doivent être activées. Pour ce faire, vous devez effectuer une sorte d'opération (parfois, il suffit de vérifier le solde à un guichet automatique). Les grandes banques sérieuses activent les cartes lors de l'émission, afin que leurs clients ne soient pas confrontés à de tels problèmes.
• Vérifiez l'exactitude des informations sur la carte - numéro, date de validité, code CCV2.
• Chaque banque a ce qu'on appelle des listes d'arrêt. Ce sont des comptes, des entreprises, des particuliers qui ont été soupçonnés de transactions frauduleuses. Vous ne pouvez pas conclure d'accord avec eux. Peut-être que le vendeur auquel vous souhaitez envoyer de l'argent figure sur une telle liste d'arrêt.
• Un problème banal, mais très courant - pas assez de média sur le compte. Si la devise de votre carte diffère de la devise de paiement, vérifiez le taux de conversion. Peut-être qu'il a grandi et qu'il vous manque maintenant quelques dizaines de roubles.
• Si vous essayez sans succès d'autoriser la carte ou d'effectuer un paiement sur Internet et que vous ne savez pas quel est le problème, appelez la banque. Les opérateurs vous diront ce qu'il faut rechercher et pourquoi les transactions sont bloquées.
• Demandez aux directeurs de banque de désactiver la demande de code CVV2 pour votre carte (si possible).
• Vérifiez les limites de paiement de factures en ligne. De nombreuses banques, afin de protéger leurs clients contre d'éventuels fraudeurs, arrêtent les limites zéro sur les paiements de marchandises via le réseau. Vous êtes une banque en ligne, ou dans une agence bancaire, vous pouvez modifier ces limites en définissant le montant requis, ou sans limiter la possibilité de paiement du tout.

Qu'est-ce que « Mon eBay » ?

Ceci est votre "espace membre" - votre espace personnel dans la vente aux enchères eBay. Vous pouvez y accéder en vous inscrivant à la vente aux enchères, puis en vous connectant. Dans l'espace "Mon eBay", vous pouvez : saisir et modifier des informations personnelles, configurer divers paramètres, consulter votre historique d'achats et de ventes, suivre les lots sur lesquels vous avez enchéri, etc.

Puis-je voir des informations sur les utilisateurs qui ont parié sur le lot qui m'intéresse ?

Malheureusement non. Ce type d'informations est limité sur eBay, et seul le vendeur qui a mis l'objet aux enchères voit des informations complètes sur tous ceux qui ont fait les enchères. Les données des concurrents potentiels ne sont pas disponibles pour les acheteurs.

Il y a des chiffres à côté de l'identifiant de l'enchérisseur eBay, que signifient-ils ?

Il s'agit d'un paramètre extrêmement important - l'évaluation du participant. Il est égal au nombre de positifs - avis négatifs... Immédiatement, à la fin de l'inscription, votre évaluation est zéro... Après avoir effectué un achat ou une vente, votre adversaire vous donne des commentaires - positifs, neutres ou négatifs. En conséquence, un avis négatif diminue votre note d'un, positif - augmente, neutre - reste inchangé. Vous recevrez une note positive si le partenaire est satisfait de vous, c'est-à-dire si vous avez payé votre achat à temps ou expédié le produit vendu à temps, après l'avoir préalablement emballé de haute qualité. L'évaluation est le paramètre le plus important dans une vente aux enchères eBay - sur cette base, vos partenaires potentiels décideront s'ils veulent faire affaire avec vous. Ainsi, beaucoup conseillent, en créant un compte, de faire quelques petits achats (lunettes, parfum, CD, DVD, accessoires pour téléphones portables), pour créer, même si ce n'est pas une grande, mais une image positive.

J'ai acheté (vendu) un produit. Quand puis-je laisser un avis et dois-je le laisser ?

Tous les enchérisseurs eBay ont la possibilité de laisser des commentaires sur la coopération les uns avec les autres. Si vous êtes un acheteur, en règle générale, vous devez laisser des commentaires une fois la transaction terminée. Indiquez ce que vous avez aimé, ce que vous n'avez pas aimé, notez, donnez des conseils et des souhaits aux futurs clients. Il existe deux systèmes de notation : simple - où vous écrivez une critique et donnez une évaluation positive, négative ou neutre, et complexe - où vous notez plusieurs critères de coopération sur une échelle de 5 points.

Le vendeur, en revanche, est plus limité en termes d'évaluation de l'acheteur. Il peut laisser des commentaires positifs ou aucun.

Écrire ou ne pas écrire un commentaire, tout en laissant une note est à vous décision personnelle... Une telle règle contraignante n'existe pas.

J'ai reçu un avis négatif - que dois-je faire ?

Les avis négatifs sur eBay ont un impact très important sur la notation et le flux de clients potentiels. De nombreux vendeurs expérimentés essaient de travailler de telle manière que même le client le plus pointilleux leur laisse un avis neutre ou n'écrit rien du tout. La dernière chose que vous voulez faire est de devenir négatif, surtout si vous êtes un vendeur novice. Mais personne n'est à l'abri des évaluations biaisées. La seule chose que vous pouvez faire est de laisser votre commentaire sous l'examen, en expliquant pourquoi cette situation s'est produite. Il existe plusieurs autres options, mais elles ne sont pas abordées dans cet article.

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Qu'est-ce qu'un « avertissement pour objet non payé » ?

Les acheteurs et les vendeurs sont protégés sur eBay. L'acheteur peut toujours porter plainte contre le fraudeur et, après avoir prouvé son cas, restituer l'argent versé. Le vendeur n'est pas non plus laissé sans options de protection. Si une personne a gagné beaucoup mais refuse de payer la facture, vous pouvez alors ouvrir un litige "Pour marchandises impayées". Les règles de l'enchère stipulent que si vous gagnez un lot, vous devez l'acheter, sinon il y aura des sanctions de la part de l'administration eBay.

Si la question du paiement reste ouverte, l'acheteur reçoit un avertissement - "Attaque pour objet non payé", qui est dans une certaine mesure similaire à un avis négatif. Si plusieurs de ces avertissements sont collectés, le compte sera bloqué.

Combien d'avertissements (avis négatifs) doit-il y avoir pour qu'un compte soit bloqué ?

Personne ne vous dira exactement les chiffres, car l'algorithme du système eBay n'est pas connu. Mais les utilisateurs expérimentés ont remarqué que si dans un court laps de temps ils reçoivent 3-4 avis négatifs sur leurs activités, que vous soyez vendeur ou acheteur, alors le compte sera bloqué.

J'ai accidentellement supprimé un objet de Mon eBay. Est-il possible d'annuler cette opération ?

Sous les sections "Acheter" et "Vendre", Mon eBay a un dossier "Supprimé" qui contient tous les lots que vous avez supprimés. Sélectionnez simplement le lot souhaité et cliquez sur "Annuler la suppression". Si vous avez supprimé un lot de la "Liste de surveillance", il ne peut pas être restauré, mais vous pouvez le retrouver à l'aide de la recherche eBay.

Je ne reçois pas de notifications deeBay.Les e-mails ne viennent pas. Comment réparer?

Il peut y avoir plusieurs options pour résoudre le problème. Vous devez d'abord déterminer ce qui empêche eBay de vous envoyer un e-mail. Peut-être que les lettres arrivent, mais sont placées dans le dossier spam, que vous nettoyez sans lire, ou le système le nettoie régulièrement lui-même.

Il existe également la possibilité que vous n'ayez tout simplement pas configuré d'alertes automatiques sur eBay. Ensuite, vous devez aller dans vos paramètres page personnelle, et indiquer les données pertinentes.

Et la dernière option - votre hébergement de messagerie bloque les e-mails d'eBay, les considérant comme peu fiables et tels qu'ils ne contiennent que des informations de spam. Contactez l'administration du service postal et demandez la suppression de cette restriction.

J'ai posé 14 questions aux acheteurs, mais 15 je ne peux pas. Quel est le problème?

Il s'agit d'un système antispam courant. Si vous êtes un débutant, eBay limitera votre capacité à poser des questions. Vous ne pouvez pas en écrire plus de 14 par jour. Au fil du temps, lorsque le niveau de votre fiabilité augmente, cette limitation disparaîtra.

j'ai plusieurs comptes sureBay... ne seront-ils pas bloqués ?

L'administration de l'enchère permet la possibilité de posséder plusieurs comptes. Mais il existe certaines limitations, au-delà desquelles vous obtiendrez une interdiction. Si vous avez deux comptes ou plus, vous ne devez en aucun cas :

• Laissez-vous des critiques et des notes positives
• Utilisez des comptes pour écrire des critiques négatives à d'autres utilisateurs.
• Utiliser des comptes à des fins frauduleuses ou frauduleuses

Si vous avez un compte principal et n'utilisez pas le reste, vous pouvez demander à les supprimer. Vous pouvez également fusionner tous les comptes en un seul, et les commentaires et les publications seront fusionnés.

Quels sont les intermédiaires sureBay? Faut-il utiliser leurs services ?

Les intermédiaires sont des sociétés qui assurent la liaison entre vous et les vendeurs lors de la vente aux enchères. Très souvent, leurs services sont assez rentables, et parfois même irremplaçables. Vous pouvez contacter des intermédiaires dans de tels cas :

• Il n'est pas possible d'expédier des marchandises directement du vendeur vers votre pays. Ensuite, l'intermédiaire commande la marchandise à son entrepôt et vous l'envoie de là.
• Il n'y a aucun moyen de payer les marchandises de la manière dont le vendeur a besoin. Dans ce cas, vous envoyez de l'argent à des intermédiaires, et ils le transfèrent déjà au vendeur.
• Il n'y a aucun désir de traiter les commandes, d'entretenir la correspondance, d'entrer en litige. Les médiateurs feront tout pour vous. Il vous suffit d'indiquer le numéro du lot qui vous intéresse et de réapprovisionner le compte de l'entreprise. Alors profitez de votre vie et attendez votre commande.

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Comment se protéger des escrocs sureBay?

C'est l'une des premières questions que se posent les utilisateurs débutants d'eBay. Il est clair qu'envoyer de l'argent dans un autre pays, à une personne inconnue, et ne recevoir la marchandise qu'après quelques semaines est un peu dangereux. Par conséquent, le sentiment de peur dans de tels cas est tout à fait justifié. Mais si vous connaissez certaines règles, alors vous pouvez envoyer de grandes quantités l'esprit tranquille et vous endormir sereinement chaque nuit, sans craindre que la marchandise n'arrive jamais.

Comment cela peut-il être fait? Auparavant, nous avions déjà consacré un article entier au choix d'un vendeur sur eBay, où nous vous dévoilions tous les secrets et aspects de cette affaire pas facile. Pour plus d'informations, lisez Comment choisir un vendeur sur eBay : trucs et astuces.

Pourquoi avons-nous besoin de programmes de tireurs d'élite sureBay?

Partenaire Microsoft... A un trafic énorme. Ici, vous pouvez acheter ou vendre tout ce que vous voulez. L'inscription est entièrement gratuite (y compris pour les utilisateurs russophones). En termes simples, eBay est le plus grand marché aux puces géant au monde avec une fréquentation quotidienne de plusieurs millions de personnes. global.ebay.com/ - International centre commercial eBay pour la Fédération de Russie.

Principe de négociation

Ventes

Toute personne qui souhaite vendre quelque chose passe par la procédure d'inscription et devient Vendeur (pour plus de détails, voir le Règlement). Les utilisateurs qui achètent simplement passent par une inscription plus facile.
Le vendeur peut mettre aux enchères un nombre illimité de lots, chaque lot contient généralement une unité de marchandise, moins souvent - plusieurs articles identiques correspondant à la même description. Le lot ressemble à une page Web distincte, a son propre numéro ( Objet #) et se compose du nom du lot, d'une description de l'article vendu et de son image. Cette page web est entièrement générée par le Vendeur. Le nom du lot contient une description courte (pas plus de 145 caractères) du produit, une description plus complète (il est permis d'utiliser le langage HTML) se trouve en dessous et termine la page avec l'image de l'article vendu.
L'enchère ne permet au Vendeur de télécharger qu'une seule image gratuitement, ce qui est suffisant. Le lot peut être exposé pendant 3, 5, 7 et 10 jours. Pendant tout ce temps, les acheteurs ont accès au lot 24 heures sur 24 et peuvent placer leurs offres.

Achats

La vente aux enchères dispose d'un moteur de recherche très puissant (search), qui permet aux acheteurs de trouver un produit particulier par nom de lot (en utilisant la correspondance des mots recherchés avec des mots dans les noms de lot). De plus, tous les lots sont divisés en catégories et sous-catégories (par exemple, l'appareil photo Smena se trouve dans la catégorie Photo, Électronique -> Accessoires photo -> Appareils photo -> 35mm), ce qui est également pratique, car les acheteurs ne savent pas toujours en faire avancer le produit dont ils ont besoin. Lorsqu'ils entrent dans la bonne catégorie, ils choisissent le meilleur pour eux-mêmes parmi des produits similaires. A la fin de la durée du lot, l'enchère envoie des emails au vendeur et à l'acheteur qui ont indiqué le prix le plus élevé avec notification de la fin de l'enchère pour chaque lot. Chaque utilisateur de l'enchère a sa propre page de statut (Mon eBay), où il peut également voir toutes les informations sur les enchères et/ou les lots ouverts et fermés. L'utilisateur de l'enchère peut être à la fois vendeur de certains lots et acheteur d'autres. De plus, une fois l'enchère terminée, le vendeur contacte l'acheteur de chaque lot par e-mail (vous pouvez trouver un échantillon ici), en informant les détails de la transaction, à savoir à qui et comment l'acheteur doit payer pour le lot. Habituellement, il est suggéré de payer par carte de crédit, chèque bancaire personnel ou mandat-poste. En règle générale, le vendeur n'enverra les marchandises par courrier qu'après réception du paiement.

Pari

Le moteur du site augmente les enchères pour le set bourrin, en fonction de la valeur du lot.
Par exemple : le pas est de 1 dollar, quelqu'un a mis 10 dollars pour le lot, mais vous en avez mis 20 - dans ce cas le prix du lot sera de 11 dollars. Si, un peu plus tard, un autre enchérisseur place une enchère de 15$, vous serez toujours en tête, et le prix du lot passera à 16$. Si quelqu'un donne 30 dollars, alors le coût du lot sera de 21 dollars, et celui qui a donné 30 dollars sera déjà en tête. L'enchère vous enverra un e-mail indiquant que quelqu'un surenchérira sur votre enchère. Certains lots ont l'option Achetez-le maintenant- cela signifie que le lot sera fermé plus tôt que prévu si l'un des acheteurs accepte de payer le montant spécifié dans cette option pour le lot. Dans la description de chaque lot il y a la date et l'heure de la fin de l'enchère. Nous vous recommandons de placer vos paris 5 à 10 minutes avant la clôture du lot, afin de ne pas trop attirer l'attention sur le lot et de ne pas créer d'excitation inutile.
Parfois, il y a une marque près du prix actuel pour un lot réserve pas encore remplie- cela signifie que le coût du lot n'a pas atteint le montant pour lequel le vendeur est prêt à vendre les marchandises exposées.

Fin des ventes

A la fin de l'enchère pour chaque lot que vous avez gagné, eBay (tm) vous envoie un e-mail avec le numéro de lot ( numéro d'article), login vendeur ( Identifiant d'utilisateur), l'adresse e-mail du vendeur et le prix auquel l'article a été vendu. En règle générale, le vendeur vous envoie également un e-mail indiquant le coût du lot, le prix de l'expédition (généralement le prix de l'expédition en Amérique est indiqué) et une liste des modes de paiement.

Fiabilité

L'enchère a un système de notation. Après une transaction réussie, le vendeur et l'acheteur se laissent des commentaires positifs (feedback). En conséquence, si la transaction échoue, cela sera immédiatement reflété dans la notation.
Le nombre d'avis positifs (ou négatifs) est indiqué entre parenthèses à côté du nom de l'utilisateur. Habituellement, l'acheteur étudie attentivement la note du vendeur avant de placer une enchère. Les vendeurs qui ont reçu plus de 98 % de commentaires positifs reçoivent le titre de « Vendeur honoré ». Et bien sûr, étudiez et faites tout vous-même sans intermédiaires. Par exemple, nous avons un revendeur westernbid qui s'occupe de tous les tracas pour un petit pourcentage. Mais ils en ont déjà jeté tellement. Dans la plupart des cas, il ne s'agit que de lenteur. La vente aux enchères est l'endroit où vous prenez constamment la décision d'augmenter ou de donner un article. L'intermédiaire ne se soucie pas de son propre argent. Les achats réussis ont été contrecarrés par la lenteur.

Ici, je veux m'attarder plus en détail sur Enchères(enchère) et ses différences avec Achetez-le maintenant(Achetez-le maintenant).
Les deux options ont leurs avantages et leurs inconvénients.
Enchères - vous pouvez obtenir plus prix avantageux, mais vous devrez attendre la fin de l'enchère et surveiller les taux (ou un programme spécial le fera pour vous).
Achetez-le maintenant- un prix fixe auquel le vendeur est prêt à vendre le produit - dans ce cas vous n'avez pas besoin d'attendre quoi que ce soit, vous venez de le mettre dans le panier et de payer, mais probablement plus cher que ce que vous auriez pu gagner aux enchères .

* Si vous n'êtes pas encore inscrit sur eBay.com, vous pouvez le faire en cliquant sur :

Donc à propos de la vente aux enchères - vous pouvez trier - quels articles sont mis aux enchères et lesquels sont à un prix fixe.

IMPORTANT :
* Vous êtes tenu de payer pour chaque article que vous gagnez dans l'enchère.
Par conséquent, ne commencez pas à enchérir ou ne placez pas d'enchères si vous n'êtes pas sûr de vouloir acheter cet article.
En cas de refus de paiement du produit gagné, l'acheteur pourra recevoir un avertissement Frappe d'objet non payé, plusieurs de ces avertissements entraînent le blocage du compte.

Raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir annuler votre enchère / ne pas faire d'achat :
1) Le montant du pari a été mal indiqué en raison d'une faute de frappe.
Par exemple, vous avez entré 100 $ au lieu de 10 $. Dans ce cas, vous devez miser immédiatement sur le bon montant.
2) La description du produit a changé depuis la dernière enchère. Par exemple, un vendeur a mis à jour des informations sur la fonction ou l'état d'un article après que des offres ont été faites.
3) Je ne parviens pas à contacter le vendeur par téléphone ou par e-mail.
Lien d'annulation des enchères http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?RetractBidShow

* Vous ne pouvez pas enchérir ou placer des offres sur les produits que vous vendez - que ce soit par vous-même ou par l'intermédiaire d'un homme de front.

A partir du moment où le premier pari est fait ( Offre d'achat) il est interdit de modifier la description de la marchandise et les conditions de vente.
Depuis le début de 2010, eBay a interdit les modifications d'emballage / d'expédition après l'enchère.

Assurez-vous de vérifier combien il en coûte pour vous livrer les marchandises avant de placer une enchère.
Dans certains cas, la livraison peut être plus chère que le produit lui-même. Si non spécifié Livraison gratuite(livraison gratuite), la description indique Manutention(coût d'emballage) et Expédition(coût de livraison).

L'enchère peut durer de 1 à 10 jours.
Placer une offre- placer un pari.
Temps restant- C'est le temps restant jusqu'à la fin de l'enchère.

Les transactions s'effectuent sur la base des « étapes minimales » ( Incréments d'enchère).
C'est le montant minimum que vous pouvez parier pour surenchérir sur un concurrent.

Lorsque vous placez un pari ( Placer une offre), le système vous demandera de spécifier enchère maximale, et dans ce cas, le système continue de négocier pour vous, si vous ne pouvez pas le faire vous-même pour le moment.
Votre enchère maximale est le prix maximum que vous êtes prêt à payer pour l'article.

Cela signifie que si quelqu'un interrompt le Offre d'achat, alors le système augmentera à chaque fois le taux d'un "pas" pour vous jusqu'à ce qu'il atteigne le prix maximum que vous êtes prêt à payer pour l'article, c'est-à-dire - enchère maximale ou jusqu'à ce que l'enchère se termine et que le prix maximum indiqué par l'autre enchérisseur soit inférieur au vôtre.
Dans ce cas, vous achèterez l'article à un prix inférieur à celui indiqué dans enchère maximale.

Si l'enchère de votre concurrent est supérieure à votre maximum, vous recevrez une notification par e-mail indiquant que votre enchère maximum a été dépassée et vous déciderez vous-même de continuer à trader ou non.

Les autres enchérisseurs ne voient ni votre enchère maximum ni votre pseudo.

Le vendeur installe Enchère de départ(le prix initial du produit).
Mais en plus du prix initial, le vendeur peut fixer Prix ​​de réserve(prix de réserve ou prix minimum caché), c'est-à-dire le prix, les tarifs en-dessous qui ne seront pas acceptés.
Les enchérisseurs ne voient pas ce prix, ils ne voient que si ce prix a été atteint. Sinon, il sera écrit - Prix ​​de réserve pas encore atteint.
Parfois, un prix minimum est fixé sur le produit pour attirer les acheteurs, mais cela ne signifie pas toujours que vous pourrez acheter pour de tels bas prix puisqu'il peut être installé Prix ​​de réserve.

Si le titre dit "NR" ( Pas de réserve), cela signifie qu'il n'y a pas de prix de réserve fixé pour cet article.

Si vous avez déjà participé à l'enchère pour un produit spécifique, alors à la fin de l'enchère, vous avez la possibilité de faire Enchère en 1 clic- augmenter le taux d'un "pas" en un clic.

En cliquant sur Enchère en 1 clic vous obtenez une fenêtre (voir à gauche), où le montant est déjà défini.
Dans ce cas, une fenêtre supplémentaire n'apparaît pas avec une demande de confirmation du prix fixé, cette option est donc pratique quelques minutes avant la fin de l'enchère ( dans l'exemple de gauche, presque 13 minutes, mais c'est trop long pour Enchère en 1 clic ).

Il est préférable de placer vos offres vers la fin de l'enchère.
Ajoutez votre article préféré à Liste de surveillance lorsqu'il en reste un peu avant la fin de l'enchère, vous recevrez une notification par e-mail à ce sujet.


Pendant l'enchère, vous recevez des notifications par mail.

Si le titre dit:
FIN Nom du produit- un avertissement indiquant que l'enchère pour cet article est sur le point de se terminer.
Avis de surenchère : enchérissez à nouveau sur Nom du produit- un avertissement que quelqu'un a interrompu votre pari et une offre pour en faire un nouveau.
Profiter de votre Nom du produit- cela signifie que vous avez gagné l'enchère, la lettre dira Félicitations, c'est tout à toi!(Félicitations, tout est à vous maintenant !) Et une offre de payer le produit en cliquant sur le bouton Payez maintenant.
S'ÉLOIGNER Nom du produit- cela signifie que vous avez perdu l'enchère. L'email indiquera le produit, votre enchère maximum et le prix auquel le produit a été vendu.

Programmes de tireurs d'élite :
Si vous participez beaucoup et souvent aux enchères, vous devriez peut-être utiliser le programme de sniper ( tireur d'élite).
Le programme dans les dernières secondes de négociation peut surenchérir sur l'offre d'un concurrent, alors qu'il fait les offres les plus basses, dans les limites du maximum que vous avez défini. Vous indiquez uniquement au programme le numéro de l'article (lot) et le prix maximum que vous êtes prêt à payer pour cet article.

Pour le dire au sens figuré, le sniper reste tranquillement assis dans les buissons jusqu'aux dernières secondes de l'enchère, ne crée pas d'excitation et n'augmente pas le prix. Il se contente de "tirer", c'est-à-dire de faire une offre quelques secondes avant la fin de l'enchère. Le prix auquel vous obtiendrez le lot sera égal à l'enchère maximum du concurrent plus "pas".

De tels programmes sont généralement payants, utilisez des "snipers" gratuits, soyez prudent, car vous donnez votre mot de passe pour vous connecter à eBay.
Bien que les "snipers" bien connus aient des versions gratuites, ces versions ont des limitations, par exemple, pas plus d'un pari par jour, etc.

Si vous commencez tout juste à participer à l'enchère, placez votre première enchère manuellement, car eBay peut demander des informations supplémentaires à votre sujet à des fins de vérification. Le sniper ne pourra pas le faire et le pari ne sera pas accepté.

Je n'ai aucune expérience personnelle de l'utilisation de tels services.

Plus grand internet enchères dans le monde. Ici, vous pouvez placer des paris sans quitter votre domicile. Dans cet article, nous examinerons toutes les fonctionnalités d'eBay et vous donnerons des conseils d'achat.

Comment acheter sur eBay ?

1. enregistrement
Opération fondamentale qui donne accès à l'achat de biens et aux lots d'enchères. Pour enregistrer complètement un compte, remplissez simplement quelques champs et acceptez les conditions d'utilisation. Les données saisies, bien sûr, doivent être mémorisées et appliquées lors de l'entrée sur le site. Le profil enregistré est le même dans toutes les succursales eBay, sans restrictions.

Important : dans les paramètres situés dans « Mon eBay », vous devez préciser l'adresse de résidence et de livraison à l'avance !

2. Recherche de produit
Il est impossible d'ignorer le champ de saisie des requêtes d'intérêt - vous pouvez trouver tous les produits, catégories et lots grâce à la recherche, l'essentiel est de se souvenir du nom ou de formuler correctement les informations. Il est utile d'utiliser le tri des résultats déroulants : prix, date d'ajout, popularité, choisissez le plus utile.

3. Évaluation du vendeur
Si le produit que vous recherchez est trouvé, examiné et sélectionné en tant que produit approprié à l'achat, vous devez alors prendre deux mesures importantes. La première consiste à étudier le mode d'expédition, les limites, les commissions et les droits inclus dans le prix. Parfois, un produit est beaucoup moins cher que l'expédition ! La seconde est de vérifier la conscience professionnelle du vendeur : commentaires, avis et garanties.

4. Achat de biens
En plus des ventes directes sur eBay, il existe un système d'enchères, où le lot est joué et transféré à l'acheteur. Dans tous les cas, l'achat doit être payé et livré. Vous pouvez utiliser trois méthodes - achat direct avec une adresse postale. Si, pour une raison quelconque, le vendeur a limité la liste des pays pouvant recevoir les marchandises, l'achat direct sera utile, mais en utilisant l'adresse postale de la société qui loue l'espace dans l'entrepôt pour coût séparé dans le pays du vendeur. À l'avenir, les marchandises seront récupérées par une organisation postale distincte. La troisième option est l'aide d'un intermédiaire : un accord avec un spécialiste simplifiera l'achat, le paiement et la livraison des biens, mais le prix de telles prestations est parfois prohibitif.

5. Paiement et livraison
Le marché eBay fonctionne avec PayPal et Skrill, les cartes de crédit et de débit, certains virements électroniques, les chèques commerciaux et les espèces à réception. Oui, il est utile d'enregistrer un compte avec PayPal - sécurité accrue opérations financières et fiabilité irréprochable : garantie. En règle générale, la livraison en Russie, en Ukraine et en Biélorussie prend plusieurs semaines, tout dépend du vendeur et du choix Service postal... Si le produit a une valeur incroyable, vous pouvez utiliser une assurance habitation - l'opération est effectuée directement sur le site et est payée séparément.

6. Réception d'un colis
Avec la notification dans votre boîte aux lettres, rendez-vous immédiatement à l'adresse de livraison - remplissez les informations et recevez les marchandises achetées ! V bureau de poste Il est utile de vérifier le colis, mais ce n'est pas nécessaire, si le litige sur eBay est clos depuis longtemps, alors cela ne fonctionnera toujours pas pour télécharger les droits.

Types de ventes eBay

L'inscription sur le site est terminée, les connaissances initiales sont maîtrisées, et l'envie d'acheter plusieurs produits à l'essai n'a fait qu'augmenter ? Ici nouvelle information Réflexion sur les types de vente sur eBay :

1. Achetez-le maintenant(Prix fixe) - catégorie achat immédiat. Il suffit de sélectionner et d'ajouter un produit au panier, puis vous pouvez payer et recevoir.

2. Enchères(Enchères) - l'article est tiré pendant un certain temps entre l'acheteur. Le participant le plus généreux gagne. Important : vous devrez payer l'achat gagné lors de l'enchère dans tous les cas. Le refus n'est pas possible.

3. Achetez-le maintenant + Enchère- les vendeurs combinent souvent deux catégories : vous pouvez économiser de l'argent en attendant les résultats de l'enchère, vous pouvez obtenir la marchandise immédiatement, mais, en règle générale, plus chère.

4. Enchère + Prix de Réserve- la fonction du prix réservé aide les vendeurs à fixer la barre minimale pour le coût des marchandises. Si, pour une raison quelconque, le montant est inférieur au seuil spécifié, la transaction ne sera pas terminée.

5. Meilleure offre(Meilleure offre) - les amateurs de différends commerciaux apprécieront la possibilité d'enchérir personnellement pour certains articles. Le vendeur n'est pas obligé d'être d'accord, mais l'opportunité est utile !

Comment fonctionne l'enchère eBay

La place de marché eBay, lorsqu'elle vend des biens en public, adhère aux système d'innovation enchères automatiques - un mécanisme spécial qui simplifie le trading plusieurs fois. Il est plus facile d'envisager le fonctionnement du système dans une situation précise :

1. Un lot a été placé, le prix de départ est de 10 $. Chaque enchérisseur évalue les marchandises et fixe un prix convenable auquel il souhaite soumissionner. Toutes les offres sont cachées à la fois aux concurrents et au vendeur, seul le prix réel du lot est affiché.

2. La lutte principale s'est déroulée entre les acheteurs "A" et "B". « A » est prêt à acheter un lot pour 15 $, à partir duquel le prix initial du lot a changé et est devenu 10,50 $ (prix initial + pas d'enchère égal à 0,50).

3. Mais l'offre de l'acheteur "B" est plus élevée - l'enchérisseur est également prêt à acheter le lot pour 20 $. Le prix a changé à nouveau et est devenu égal à 15,50 $ (offre de l'acheteur "A" + l'étape d'enchère, en fonction du prix du lot actuel).

4. À partir de ce moment, l'acheteur "B" est le principal prétendant à remporter l'enchère, alors qu'il ne paiera pas les 20 dollars proposés, mais seulement 15,50 $ en raison du système de tarification pratique sur eBay. Bien entendu, l'enchère de l'acheteur "B", pendant que l'enchère se déroule, peut être surenchérie par d'autres participants, y compris l'acheteur "A", qui a reçu une notification du changement de leader par e-mail. Si de nouveaux acheteurs proposent un prix de 25 $, alors le prix du lot changera à nouveau et deviendra égal à 20,50 (offre de l'acheteur "B" + étape d'enchère). Et ainsi de suite jusqu'à la fin des enchères. Il est important de se souvenir de l'étape de l'enchère, qui change en fonction du prix actuel du lot.

Le système permet de gagner du temps en ne plaçant une offre que quelques fois pendant toute la période de négociation.

Les enchères gagnées doivent être payées par l'acheteur - placer une offre, oublier et refuser sans conséquences ne fonctionnera pas. Le système sanctionnera par un avertissement et ruinera la réputation du compte créé. S'il y a trois avertissements, eBay fermera le compte et supprimera l'opportunité d'enchérir. Pour recevoir un nouveau compte, vous devrez changer vos nom et prénom, adresse résidentielle, carte et PayPal. Cependant, il est possible d'enterrer un compte avec un seul avertissement - les vendeurs examinent également le profil des acheteurs et des trompeurs potentiels activités financières ne dirige pas.

Comment gagner une enchère

Tout d'abord, évaluez le produit - regardez les offres des concurrents sur Internet ou sur eBay, découvrez le coût de livraison et les frais de commission et formez le taux maximum et soustrayez la moitié. Cela suffit pour tester la détermination des autres candidats - le coût des marchandises changera plusieurs fois et cela se calmera.

Quelques minutes avant la fin de l'enchère, et vous devriez entrer dans la dernière bataille acharnée pour le lot exposé - idéalement mettre l'argent dans les 60 dernières secondes : les chances augmentent plusieurs fois. Mais attention : une connexion Internet de mauvaise qualité et un système de paiement non vérifié peuvent entrer au mauvais moment et gâcher le moment du pari !

Le temps peut également entraver la victoire aux enchères - les enchères ont généralement lieu pendant la journée aux États-Unis, alors qu'il fait déjà nuit noire en Russie et dans les pays voisins à l'étranger. Comment battre des adversaires ? Avec l'aide de snipers pour les enchères ! De tels programmes placent une enchère personnalisée littéralement cinq secondes avant la fin de l'enchère. Mais ici, il est important de calculer le coût et de tout planifier, le programme fera le reste automatiquement.

Rapidcatch vous aidera à gagner - tireur d'élite en russe !

Shopping - qu'est-ce qui est rentable ?

Il n'est pas rentable d'acheter des voitures aux enchères - la raison en est les paiements douaniers exorbitants, la livraison compliquée. En règle générale, les vendeurs n'expédient pas la voiture - vous devrez également engager un intermédiaire, ce qui représente un coût supplémentaire. Et enfin, il n'est pas prudent de conclure des accords sur la photographie - quels secrets la bête de fer garde-t-elle réellement dans la réalité ? N'envisagez pas d'acheter un ordinateur et des composants coûteux appareils mobiles- le risque est réel.

Il existe une forte demande d'objets de collection et d'antiquités, de montres et de vêtements - le choix est sans limite et il ne sera pas difficile de trouver les conditions de livraison souhaitées. Les lots les plus appréciés sont bien entendu de la catégorie « Bagatelle » : films pour écran, coques de protection, casques et chargeurs, stickers et souris. Les prix varient selon le vendeur et la livraison.

Comme vous le savez, la plate-forme eBay diffère de nombreuses autres places de marché en ce sens que les marchandises peuvent y être vendues non seulement à un prix fixe, mais également lors d'enchères. Les enchérisseurs peuvent offrir un certain montant pour les marchandises, qui ne doit pas être inférieur à la valeur actuelle fixée par le propriétaire du lot et les participants précédents. Ceci est un pari - l'utilisateur "met" ce montant sur l'achat du lot, et il s'engage à acheter la marchandise à ce prix si le pari gagne ("fonctionne").

Pourquoi mon enchère est-elle immédiatement supérieure à l'enchère, ou le système d'enchère par procuration automatique

Il arrive souvent que le service envoie un message indiquant que le pari a été surenchéri, bien qu'il ait été fait il y a une seconde.

On pourrait penser que ce sont des enchérisseurs concurrents, qui ne ferment pas les yeux, qui regardent la vente aux enchères, mais en fait, tout est plus facile à expliquer. Le système eBay fournit un mécanisme d'augmentation automatique des tarifs - "proxy bidding" (proxy bidding). Au lieu de placer chaque offre dans les plus petits incréments, les utilisateurs peuvent simplement indiquer le montant qu'ils sont prêts à dépenser le plus, et le site placera automatiquement des offres, les libérant de la nécessité de surveiller les transactions en permanence.

Par exemple, si l'enchère actuelle est de 20 $ et que vous misez un maximum de 100 $, le service enchérit automatiquement de 21 $, et si quelqu'un d'autre « entre » dans l'enchère, il continuera à enchérir pour vous jusqu'à ce qu'il atteigne le seuil spécifié. Les autres participants verront seulement que leur taux est surenchéri par le vôtre.

Tarif maximum, comment le trouver

Malheureusement, il n'existe aucun moyen efficace à 100 % de connaître l'enchère maximale de quelqu'un, sinon les enchères perdraient leur sens, en particulier pour les vendeurs. Contrairement à "", vous ne pouvez pas écrire à l'utilisateur et connaître son enchère maximale, car tous les enchérisseurs sont cachés, à la fois du vendeur et des autres enchérisseurs.

Vous ne pouvez "tâtonner" le taux maximum qu'en augmentant constamment votre taux jusqu'à ce qu'il devienne le plus élevé. Dans notre exemple, d'une manière pratique similaire, nous avons découvert que l'enchère la plus élevée du précédent enchérisseur était de 51 $, ce qui a été automatiquement interrompu par le service lorsque nous avons fixé le maximum de 56 $. Bien sûr, il y a peu d'avantages à tirer de telles connaissances, mais c'est le seul moyen de connaître la limite supérieure du taux de quelqu'un.

Programmes de paris automatiques sur ebay

Une alternative aux enchères par procuration consiste à utiliser des programmes de paris chronométrés automatiques. De tels programmes sont appelés « snipers » et sont généralement installés dans les dernières minutes (et même les dernières secondes) de l'enchère pour éviter une inflation inutile des prix dans le feu de la « ruée vers les enchères ». L'utilisation de ces programmes n'est pas interdite par les règles d'eBay, mais ce sont tous des services tiers, contrairement aux enchères par procuration intégrées au site.

Suite analyse détaillée et une comparaison de ces méthodes de participation aux enchères peut être trouvée dans l'article "".