Главная » План счетов » Мгтс низкая скорость wifi. Интернет "мгтс": отзывы

Мгтс низкая скорость wifi. Интернет "мгтс": отзывы

Сегодня непросто представить свою жизнь без Интернета. Кому-то он необходим для учебы или работы, другим - для того, чтобы быть в курсе происходящего в мире, а кому-то он помогает самосовершенствоваться или просто развлекаться. Независимо от того для чего вы пользуетесь Интернетом, совершенно очевидно, что вы бы хотели, чтобы такое соединение было хорошего качества, функционировало без сбоев и на достойной скорости. И, казалось бы, разве может сегодня это происходить по-другому? Отзывы тысяч людей подтверждают, что может. Одни испытывают серьезные трудности с использованием интернет-соединения и хотели бы сменить провайдера, чтобы получать более качественные услуги. Других не устраивает стоимость их тарифного плана, и они хотели бы найти такую компанию, которая будет предоставлять услуги на прежних условиях, но только по более низкой стоимости. Все эти претензии и пожелания понятны. Если клиент вкладывает свои денежные средства в возможность пользоваться той или иной услугой, он должен получать ее соответствующего качества. Однако, к сожалению, далеко не все провайдеры размышляют подобным образом. Многие стремятся максимально заработать на абонентах, при этом обманывая их. Стремясь избежать такого сотрудничества, многие выбирают для себя подключение к Интернету МГТС. Почему столько людей предпочитают именно этого провайдера? Как осуществляется настройка Интернета МГТС? Какие тарифы и пакеты услуг предлагает компания? Какова максимальная скорость Интернет-соединения, которую готова предоставить рассматриваемая организация? Что рассказывают отзывы об особенностях подключения и последующего использования Интернета от данной компании?

Чтобы разобраться во всех этих вопросах, подробно рассмотрим принципы функционирования МГТС, ее предложения для абонентов, а также отклики клиентов о качестве предоставляемых им услуг. Это поможет и вам составить собственное мнение о рассматриваемой компании. Будьте внимательны.

О компании

МГТС начала свою деятельность еще в конце девятнадцатого века. Именно тогда официально была основана Московская Городская Телефонная Сеть. Всего за двадцать лет ее абонентами стали около 17 тысяч человек. В течение следующих десятилетий компания активно развивалась и совершенствовалась в сфере предоставления услуг связи. Уже в 2004 году была проведена кардинальная модернизация системы функционирования МГТС. Именно тогда компания сделала Интернет доступной услугой для сотен тысяч россиян.

Сегодня услуги Интернета МГТС доступны абсолютно для всех. Организация даже специально проводит обучающие курсы для повышения интернет-грамотности абонентов старшего возраста, что позволяет им не ограничивать себя в использовании Интернета и саморазвитии.

Что еще сделала компания в последнее время:

Запуск проекта "Домашний оператор".
Поддержка малого бизнеса за счет расширения функционала пакета "Цифровой офис".
Возможность самостоятельно сформировать подходящий пакет услуг.
Персональная бонусная программа.
Запуск новейшей технологии оценивания реального качества трансляции потокового видео непосредственно в процессе просмотра.
Обновление линейки тарифных планов.

Уже сегодня услуги Интернета и телевидения от МГТС стали невероятно популярными. Компания активно развивается и совершенствуется на благо своих пользователей.

Интернет

Рассматриваемая компания предоставляет своим клиентам бесперебойный безлимитный доступ к Интернету. Уникальными услуги данной организации делает современная технология, которая позволяет пользоваться Сетью на колоссальной скорости - 500 Мбит/секунда скорость Интернета МГТС. Компания обладает достаточным техническим оснащением для того, чтобы поддерживать соединение с Сетью своих абонентов без сбоев, со стабильной скоростью, независимо от времени суток. Новейшие используемые технологии позволяют держать качество связи на достаточно высоком уровне. Теперь использование Интернета стало как никогда комфортным.

Отзывы подчеркивают следующие преимущества Интернета МГТС:

Роутер (модем, оснащенный функцией "Вай-Фай") предоставляется бесплатно.
Возможность пользоваться Интернетом на высокой скорости, применяя его для общения, обучения и развлечения.
Разнообразные тарифы на Интернет МГТС. Линейка настолько гибкая, что можно отыскать пакет даже за 300 рублей в месяц.
Быстрое подключение.
Скидка при условии подключения нескольких услуг одновременно.
Оплата постфактум в Едином счете.
Проведение персонального оптоволоконного канала в вашу квартиру.
Если у вас возникли какие-либо трудности с использованием Интернета МГТС, техподдержка компании предоставит все необходимые консультации.

Сотни тысяч клиентов сочли приведенные выше сведения достаточным аргументом для того, чтобы стать абонентами рассматриваемой компании.

Тарифы на Интернет

Многие принимают решение пользоваться Интернетом от МГТС (Москва), потому что предложения по тарифам представляются им достаточно выгодными. Особенно если сравнивать их с предложениями конкурентов.

Доступные тарифы на Интернет от МГТС:

60 Мбит/секунда - 360 рублей в месяц;
200 Мбит/секунда - 490 рублей в месяц;
500 Мбит/секунда - 1600 рублей в месяц.

Другим нравятся планы с посуточной тарификацией. А как быть, если соединение функционирует с перебоями или фактическая скорость не соответствует заявленной в тарифе? Наилучшим выходом является следующий: обратиться за помощью в техподдержку Интернета от МГТС. Специалисты, работающие там, смогут предоставить вам всю необходимую информацию, проконсультируют и помогут решить возникшую проблему. Поэтому этой возможностью не следует пренебрегать.

А что, если вы хотите воспользоваться услугами рассматриваемой компании, но вам не подходит ни один из заявленных тарифов? Свяжитесь с сотрудниками МГТС с помощью обратной связи и обсудите сложившуюся ситуацию. Можно с уверенностью сказать, что менеджеры компании смогут предложить вам подходящий вариант. Ведь цель компании - своими качественными услугами заслужить хорошую репутацию среди своих абонентов.

Акции

Почему многие предпочитают безлимитный Интернет от МГТС? Потому что рассматриваемая компания предоставляет своим клиентам множество возможностей сэкономить. Подключение к Интернету от МГТС может осуществляться по разнообразным акционным предложениям, что позволяет абонентам сберечь свои денежные средства. Какие акции на сегодня актуальны?

Телефон и интернет для тех, кто недавно въехал в новое жилье.
Специальный тариф для бойцов "Проекта Армата".
Купон, предоставляющий право на бесплатную компьютерную помощь.
Смартфон за рубль при условии подключения определенных пакетов услуг от МГТС.
Поразительные параметры (500 смс-сообщений, 500 минут, скорость 200 Мбит/секунда, 20 Гб мобильного Интернета МГТС всего за 750 рублей).
GPON. Новые возможности для Интернет-пользователей.

Все это привлекло уже тысячи абонентов к Интернету от МГТС. Услуги такого плана делают уникальными и популярными именно такие приятные акционные предложения. Возможно, что-то из перечисленного выше заинтересует и вас.

Пакеты услуг

При условии подключения нескольких услуг одновременно абонент получает право на скидку. Для удобства пользователей были подготовлены компанией МГТС интернет-пакеты, которые состоят из комбинаций услуг в различных вариациях. Это могут быть пакеты, включающие в себя подключение к Интернету, цифровое телевидение и мобильную связь. Чем шире комбинация, тем существеннее экономия. Итак, какие же доступны пакеты услуг, включающие в себя мобильную связь МТС, Интернет МГТС и телевидение? На сегодняшний момент актуальны следующие предложения:

Интернет + Телевидение - 500 рублей в месяц.
Интернет + Мобильная связь - 500 рублей в месяц.
Интернет + Мобильная связь - 650 рублей в месяц.
Интернет + Мобильная связь - 750 рублей в месяц.
Интернет + Мобильная связь + Телевидение - 850 рублей в месяц.
Интернет + Мобильная связь + Телевидение - 950 рублей в месяц.
Возможность собрать свой персональный набор услуг. Доступные опции: домашний Интернет, домашний телефон, цифровое телевидение, мобильная связь, охрана, видеонаблюдение. Калькулятор автоматически подсчитает стоимость тарифного плана и размер скидки, которая вам полагается.

Разнообразие доступных тарифов Интернета МГТС (Москва) позволит каждому подобрать тот пакет услуг, который подходит ему максимально. Возможно, и вы отыщете среди описанного ассортимента нечто подходящее.

Способ оплаты

Как вы можете оплачивать использование услуги домашнего Интернета МГТС? Существует несколько доступных способов. Рассмотрим их далее.

Особенным образом выделяют следующие:

Существует возможность оплаты в магазинах-салонах МТС. Комиссия в данном случае начисляться не будет, а зачисление будет произведено мгновенно.
Можно также оплатить Интернет МГТС банковской картой или со своего мобильного счета МТС.
Если вы оплачиваете рассматриваемую услугу в банках "Платина КБ", "МТС-Банк" ПАО, МКБ ОАО, ВПБ АКБ ЗАО, "Мособлбанк", ККБ ОАО, то комиссия начисляться не будет.
Также сразу же оплаты будут зачислены денежные средства при условии использования следующих электронных кошельков: "Киви", "Яндекс.Деньги", "МТС.Деньги", "ВебМани".
Помимо прочего, можно использовать банкоматы и электронные терминалы. Комиссия взиматься не будет.

Компания сделала все возможное для того, чтобы процедура оплаты была максимально упрощена. Выбрать можно любой из перечисленных выше способов. Теперь средства приходят на ваш счет максимально быстро: от моментального зачисления до трех рабочих дней. Более того, если у вас возникла задолженность и предоставление услуги было приостановлено, то уже спустя период от получаса до двух часов после оплаты блокировка услуги будет автоматически снята. Вам не придется никаким образом уведомлять об этом компанию.

Электронный счет

Правильное использование домашнего Интернета МГТС поможет вам заботиться об окружающей среде. Каким образом? Компания заявляет, что для того, чтобы формировать счета, ежегодно используется порядка 288 тонн бумаги. Как вы можете поучаствовать в спасении деревьев от вырубки для использования в коммерческой сфере? Начните использовать электронные счета. На них перешли уже около 350 тысяч абонентов. Таким образом, они смогли спасти уже триста деревьев. И это не предел. Вы также можете стать частью этого движения вместе с Интернетом МГТС.

Отзывы позволяют выяснить, каковы преимущества использования электронных счетов. Среди них выделяют следующие:

Легкость подключения.
Бесплатная подписка.
Сроки оплаты остаются прежними в то время, как доставляется электронный счет существенно раньше бумажной его версии.
Вы можете с легкостью контролировать состояние лицевого счета, независимо от того, где вы находитесь.
Оплата может осуществляться в один клик, даже не покидая собственного дома.
Вы будете получать смс-уведомления о получении оплаты.

Отзывы об Интернете МГТС и использовании электронных счетов позволяют сделать вывод, что это невероятно удобный способ получать информацию об актуальном состоянии счета. Возможно, он понравится и вам?

Положительные отзывы клиентов

Описывая Интернет МГТС, отзывы выделяют как положительные, так и отрицательные моменты. Для того чтобы представить целостную картину того, каким образом осуществляется обслуживание клиентов в рассматриваемой компании. Для начала обсудим, что нравится абонентам в работе МГТС. Особенно выделяют следующие моменты:

Реальная скорость Интернета полностью соответствует заявленной.
Компания предоставляет клиентам Wi-Fi маршрутизатор безвозмездно.
Очень удобно производить оплату.
Бесперебойность предоставления услуги.
Наличие выгодных предложений.
Беспроводной Интернет.
Круглосуточная техническая поддержка, которая отлично функционирует.
Хорошая связь в любой точке апартаментов.
Профессиональные и пунктуальные мастера.
Быстрый монтаж всего необходимого оборудования.
Высокая скорость обработки заявки.
Демократичные цены на услуги.
Счет предоставляют в конце месяца.
Пятую часть суммы, уплаченной за Интернет, будет возвращено на мобильный счет карты МТС.
Дружелюбные сотрудники колл-центра.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы, менеджеры компании не оставят их без внимания.
Наиболее простое подключение в тех домах, где используют стационарный телефон.

Многих описанная выше услуга устраивает в полной мере. Однако этого мнения придерживаются далеко не все. Так, часто отзывы об Интернете МГТС носят преимущественно отрицательный характер. С чем это связано?

Отрицательные отзывы клиентов

Чем же так расстраивает пользователей домашний Интернет МГТС? Выделяют следующие моменты:

Бывает трудно дозвониться к сотрудникам колл-центра.
Порой подключение бывает платным.
Не всегда исправляются недочеты, возникшие по вине компании.
Частые сбои работы модема.
В некоторых случаях скорость Интернета не поддерживается на заявленном ранее уровне.
Многих не устраивает качество предоставленных услуг.
Порой возникают недоразумения с сотрудниками технической поддержки.
Клиенты замечают недочеты в процессе установки необходимого оборудования.
Предоставленный бесплатно роутер низкого качества.
Перебои в работе Интернета.
Некорректная организация механизма обслуживания потребителей.
У некоторых возникают сложности в процессе использования официального сайта компании.
При подключении Интернета у некоторых отключили стационарный телефон.
Плохо налаженная обратная связь.
Достаточно ограниченные возможности по оплате счетов.
В тарифах не заявлена желаемая высокая скорость.
Неудобное место расположения роутера.

Конечно, многие пункты зависят не от компании в целом, а скорее от конкретных монтажников или операторов колл-центра. Однако участи клиентов это не облегчает. К тому же не должна ли компания более тщательно относиться к процессу подбора кадров и организации системы контроля качества их работы? Об этом стоит поразмышлять.

Вместо заключения

МГТС - компания с богатой историей и колоссальным опытом работы на рынке связи. В целом она успешно функционирует уже более ста лет, постоянно развиваясь и совершенствуясь на благо своих клиентов. На сегодняшний день МГТС может предложить воспользоваться услугами Интернета, цифрового телевидения, мобильной или стационарной городской телефонной связи. Таким пакетом доступных услуг может похвастаться редкий провайдер. Вы можете подключить одну из перечисленных выше услуг или выбрать целый пакет, который будет включать в себя комбинацию нескольких или даже всех указанных ранее возможностей. Почему многие предпочитают поступать именно так? Потому что компания идет навстречу своим лояльным клиентам и предоставляет существенные скидки тем, кто принимает решение воспользоваться целым пакетом услуг от МГТС. Такой выбор поможет вам экономить значительную сумму денежных средств ежемесячно. МГТС заботится о благополучии своих абонентов и готова сделать многое, если не все, для того, чтобы заслужить их доверие и преданность. Подавляющее количество клиентов рассматриваемой компании позже рекомендуют ее своим друзьям и знакомым. Это ли не высшая похвала?

Также клиентам нравится возможность выбрать подходящий для них способ оплаты. А выбрать есть из чего: оплата наличными в салонах связи МТС, оплата через банк, с помощью банковской карты, через терминал или банкомат, перевод с электронных кошельков различных платежных систем. Радует также и возможность получать электронные счета вместо бумажных квитанций. Приходят они раньше последних, а оплачивать их следует в те же сроки.

Однако и отрицательных откликов оставляют клиенты немало. Большинство из них направлены на работу сотрудников на местах (операторов колл-центра, монтажников и так далее). Но некоторые направлены и на саму суть функционирования компании. Они касаются тарифов, скорости интернет-соединения и прочих подобных вопросов.

Прежде чем заключать договор с любой компанией, предоставляющей услуги связи, внимательно изучите его и тщательно ознакомьтесь с условиями, на которые вы соглашаетесь. Вы должны точно знать, какая скорость Интернета заявлена в договоре, какое количество каналов телевидения вы будете иметь возможность смотреть (если речь идет и об этой услуге), когда вам следует оплачивать счета, и какую именно сумму вы должны будете вносить ежемесячно. Также хорошо было бы понимать, как скоро вам возобновят предоставление услуги после предыдущего отключения, когда вы оплатите долги и внесете требуемую сумму денежных средств. Важно обо всем этом узнать заранее. Это убережет вас от неприятных сюрпризов в ходе эксплуатации ваших электронных устройств, а также поможет иметь бесперебойный доступ к сети Интернет на такой скорости, которая устраивает именно вас, исходя их ваших желаний и потребностей.

Не забывайте также и о собственной безопасности. Если вам предоставили данные от вашего личного кабинета на официальном ресурсе рассматриваемой компании, не передавайте их никаким посторонним лицам. Информация о состоянии вашего лицевого счета и механизм управления ним строго конфиденциальны. Это обезопасит вас от уловок мошенников и сбережет ваши денежные средства. Помимо прочего, если вы предпочитаете оплачивать счета онлайн с помощью электронных платежей, вводите данные своей банковской карты только в том случае, если вы уверены, что соединение защищено. Эти простые меры безопасности помогут вам избежать серьезных проблем.

Принимайте решения, о которых вам впоследствии не придется сожалеть. Пусть использование выбранных вами услуг приносит вам только положительные эмоции!

Москва - один из самых технологически развитых городов России и мира. Деятельность по предоставлению коммерческого доступа в интернет осуществляют десятки крупных и не очень фирм. В рынка - компания "МГТС", дочерняя структура "МТС". Каковы особенности сервисов, предоставляемых данной корпорацией в аспекте организации доступа в интернет и смежных услуг?

"МГТС": о компании

Один из крупнейших в российской столице операторов проводной связи. В данный момент компания предоставляет услуги телефонной связи, доступа в интернет и к каналам цифрового ТВ, а также ряд смежных сервисов.

"МГТС" - фирма с долгой историей. По некоторым данным, она была основана еще при царской России, в 1882 году, - тогда на Кузнецком мосту была открыта первая в Москве телефонная станция. Сейчас крупнейший акционер "МГТС" - это "МТС" и ее дочерние структуры.

Услуги

Один из самых известных продуктов компании - интернет от "МГТС" (оптоволокно). Отзывы о данном сервисе встречаются в широком спектре. Сейчас доступом в сеть в рамках указанного продукта пользуются несколько сотен тысяч московских абонентов. Также "МГТС" предоставляет схожие типы сервисов юридическим лицам.

Долгое время основной технологией связи с сетью в сетях "МГТС" были телефонные DSL-каналы. Но понемногу приобретает статус ведущей другой метод выхода в интернет - GPON от "МГТС". Отзывы о нем в целом отражают положительные оценки пользователей в аспекте смены технологии доступа. Дело в том, что при использовании GPON-каналов применяется в чистом виде оптоволокно, позволяющее передавать данные с очень большой скоростью.

Сервисы - больше и разнообразнее

С 2009 года "МГТС" предоставляет услуги в сегменте Triple Play на базе текущей интернет-инфраструктуры. Появился сервис "Интернет-ТВ". "МГТС", отзывы о которой во многом определяются качеством не столько основной услуги - предоставления доступа в сеть, но также и в аспекте дополнительных сервисов, считается многими москвичами надежным поставщиком современного ТВ-контента. Спектр каналов в рамках тарифных пакетов от данного провайдера в достаточной мере разнообразен. В том же году интернет-провайдер "МГТС" (отзывы многих пользователей весьма положительно характеризуют эту инициативу) стал продавать услуги доступа в сеть в "коробочном формате". Покупая его, клиент мог начать пользоваться интернетом, просто подключив оборудование к компьютеру и не задумываясь о настройках. В то время как сервисы от многих других провайдеров требуют во многих случаях вызова мастера для соответствующей работы с оборудованием.

Коробочное решение

Собственно, оборудование в рамках услуги, о которой идет речь, даже внешне выглядит как коробка, оформленная в фирменном стиле компании. В ней есть достаточно комфортная к прочтению даже неопытным пользователем инструкция о том, как организовать домашний интернет. "МГТС" (отзывы многих клиентов говорят об исключительно позитивной оценке данного аспекта) составила соответствующее "коробочное" руководство так, чтобы выйти в сеть можно было, не обращаясь к службе поддержки.

Хотя при необходимости в контактный центр "МГТС" всегда можно позвонить - его номер указан на "коробке". В распоряжении пользователя - отмеченное руководство, а также модем. Как правило, он относится к бюджетным сериям, однако функциональность данного устройства, как отмечают многие эксперты, вполне на уровне.

Необычные и перспективные сервисы

В числе других примечательных сервисов "МГТС" - услуга Посредством нее взрослые могут контролировать пользование интернетом детьми - главным образом разрешая или запрещая выход в онлайн в определенные дни и часы. Технологии, с которыми работает "МГТС", постоянно развиваются, Так, осенью 2014 года в различных источниках появилась информация о том, что провайдер собирается внедрить сложные алгоритмы анализа интернет-трафика. Данного типа технология позволит осуществлять, как ожидается, эффективную фильтрацию онлайн-пакетов. Также предполагается задействование ее в качестве маркетингового инструмента.

Технология GPON

Изучим чуть подробнее нюансы, касающиеся самой современной технологии, по которой данный московский провайдер предоставляет доступ в интернет, - GPON от "МГТС". Отзывы пользователей, как мы уже отметили выше, характеризуют данного рода канал связи как обладающий очень высокой скоростью. Соответствующий показатель может даже для пользователей домашнего интернета достигать сотен мегабит/сек. Вместе с тем высокая - это не единственное преимущество GPON (называемой также "Джипон") перед предшествующими технологиями.

Связь - стабильна

При задействовании GPON-каналов достигается надежность и устойчивость соединения. Обрывы связи, "зависания" и прочие неполадки, характерные для технологий предшествующих типов, для сетей, использующих оптоволокно, не характерны. Еще одна примечательная возможность GPON - к ней можно приспосабливать широкий спектр дополнительных сервисов, что, собственно говоря, и делает рассматриваемый нами московский провайдер. Интернет "Джипон" от "МГТС", отзывы о котором во многом свидетельствуют о том, что вышеописанные преимущества технологи - не теория, а реальность, дополняется большим количеством иных услуг, доступных для клиентов компании. Связь с сетью осуществляется через пользовательский модем, который, как правило, предоставляется "МГТС" в аренду. Современные модели соответствующих устройств позволяют выходить в интернет через Wi-Fi. Это значит, что в сеть можно выходить сразу с нескольких устройств.

Технология ADSL

Безусловно, даже в таком технологически развитом городе, как Москва, есть районы и дома, до которых оптоволокно еще не успело дотянуться, или же технической возможности подключить всех желающих к нему нет. В этом случае организовать домашний интернет "МГТС" предлагает своему клиенту через ADSL-доступ. В принципе, большинство потребностей современных пользователь данная технология вполне способна удовлетворить. В частности, что касается аспекта скорости - при задействовании ADSL вполне можно достигнуть показателя в 7-8 мегабит, а то и больше. Для просмотра страниц, видео, прослушивания музыки, разговоров по "Скайпу" этого вполне хватит.

Главное - телефон под рукой

ADSL-технология имеет некоторое преимущество в аспекте удобства - в качестве канала связи используется текущая телефонная линия. Не нужно, как в случае с GPON, что-то монтировать дополнительно. При этом как таковой телефон остается функциональным - цифровые сигналы модема фильтруются при помощи небольшого сплиттера, подключаемого к сети. В этом случае при разговоре по телефону абонент не будет слышать сторонних сигналов, образующихся при работе ADSL-модема.

Тарификация

Рассмотрим принципы тарификации, которых придерживается московский оператор на довольно конкурентном рынке. Как свидетельствуют некоторые пользовательские отзывы, интернет "МГТС" рассматривает как флагманский сервис. Соответственно, какие-либо ошибки и просчеты на уровне тарификации здесь, вероятно, нежелательны - клиенты легко могут уйти к другому провайдеру, которых в каждом районе столицы очень много. В числе самых примечательных особенностей тарификации, характерной для "МГТС", - постоплатная система расчетов. То есть можно сначала пользоваться сетью, а затем оплачивать выставленный счет - и при том большим количеством способов.

В силу технологических различий между GPON и ADSL-каналами принципы тарификации в отношении каждого из них у "МГТС" отличаются.

ADSL-доступ может обойтись существенно дешевле - например, есть вариант с подключением интернета за 150 рублей в месяц. Правда, скорость в этом случае будет относительно невысокой - 3 мегабита.
В свою очередь, самый недорогой тариф для GPON-соединений от "МГТС" - 300 рублей в месяц при скорости в 15 мегабит.

Общая закономерность для обоих тарифов - чем дороже конкретное предложение, тем дешевле обходится прирост скорости, если выражать его в отдельных мегабитах.

Но, как мы уже отметили выше, на практике используемое при выходе в интернет от "МГТС" оптоволокно (отзывы многих пользователей это подтверждают) может и не обеспечивать ощутимого прироста в скорости загрузки страниц. Просто потому, что специфика соответствующего интернет-трафика не предполагает передачи большого объема данных.

Тарифы конкурентны

Предлагаемые "МГТС" интернет-тарифы - отзывы многих клиентов свидетельствуют об этом - в достаточной мере конкурентны, хотя, как признают некоторые эксперты, есть довольно много московских провайдеров, расценки которых при сопоставимой скорости доступа и стабильности соединения ниже. Вместе с тем "МГТС" может предложить вариант, при котором тарификация будет происходить не на ежемесячной, а на посуточной основе. Многим пользователям импонирует такая возможность. Выходить в интернет становится возможным только в те дни, когда доступ реально необходим. Платить за месяц в этом случае не приходится.

В целом весьма положительны направляемые пользователями в адрес крупного поставщика доступа в интернет "МГТС" отзывы. Москва - город, в котором конкуренция между провайдерами достаточно жесткая. И потому, если градус настроения клиентов положительный, это может быть индикатором успеха компании. И во многом это связано, как считают эксперты, именно с привлекательной тарифной политикой данного провайдера.

Личный кабинет

Один из базовых инструментов взаимодействия "МГТС" и интернет-пользователей - онлайн-сервис "Личный кабинет". В нем клиент московского провайдера может получать всю необходимую информацию, касающуюся любых услуг, которыми пользуется или которые планирует задействовать. Посредством удобных онлайн-инструментов можно управлять сервисами.

Оценки перспектив

Мы изучили основные особенности технологий и тарификацию сервисов одной из крупнейших московских телекоммуникационных компаний, пронаблюдали градус настроений, которые содержат отзывы. Интернет "МГТС", как мы уже сказали выше, по мнению ряда IT-экспертов, рассматривает как один из ключевых сервисов. Вместе с тем полезно будет оценить также и маркетинговые перспективы продвижения бренда на столичном телекоммуникационном рынке.

По мнению некоторых экспертов, компания имеет все шансы закрепить свой статус одного из ведущих поставщиков связи в российской столице. Домашний интернет "МГТС", телевидение, фиксированная связь, как полагают специалисты и многие пользователи, которые оставляют отзывы на тематических порталах, - это сервисы, которые предоставляются провайдером при оптимальном сочетании качества и тарифов.

Есть сведения, что" МГТС" планирует занять порядка половины рынка широкополосного доступа в Москве к 2016 году. При этом доля выручки от предоставления соответствующих сервисов составит порядка 60%. В рамках данной стратегии руководство "МГТС" планирует охватить GPON-сетью все районы Москвы, в которых присутствует и предоставляет услуги. Кроме того, как свидетельствует оставляемые экспертами отзывы, интернет "МГТС" планирует активно предоставлять не только физлицам, но также и организациям. При этом доступ в онлайн будет дополняться другими сервисами, такими как, например, облачное ПО, в частности, бухгалтерской направленности, а также хостинг.

Кроме того, как свидетельствуют встречающиеся в экспертной среде мнения и отзывы, интернет "МГТС" рассматривает как ведущий, но не единственный значимый с точки зрения развития бизнеса сервис. Есть сведения, что компания планирует занять одну из лидирующих позиций также и на рынке цифрового ТВ, доведя свою долю в данном сегменте до 26%.

Конкуренция - двигатель прогресса

Правда конкурирующие компании, полагают эксперты, постараются сделать многое, чтобы у московского провайдера не получилось все выполнить в точности так, как планируется. И это несмотря на наличие у "МГТС" высочайшей по уровню технологичности инфраструктуры связи. Многие из крупнейших провайдеров Москвы, которые являются прямыми конкурентами "МГТС", активно совершенствуют собственные мощности. Например, есть мнение, что сильную конкуренцию технологии GPON, используемую "МГТС", могут составить другие перспективные стандарты связи, такие как, например, DOCSIS. Их некоторые московские провайдеры осваивают достаточно активно.

МГТС: отзывы

Каков градус настроений в отзывах клиентов "Московской городской телефонной сети"? Мнения пользователей можно условно классифицировать по нескольким направлениям.

Первые касаются тарифной политики провайдера. В отношении нее отзывы, скорее, нейтральны: с одной стороны, нельзя сказать, как полагают клиенты "МГТС", что расценки велики, с другой - есть телекоммуникационные компании, которые предлагают более конкурентные тарифы.

Другая группа отзывов характеризует собственно качество связи. Мнения здесь встречаются самые разные. Критические отражают некоторую нестабильность онлайн-каналов в аспекте пользования популярными файловыми хостингами, трекерами. Однако касательно данной точки зрения встречаются контраргументы, которые базируются на том тезисе, что фактическая ответственность за качество связи в данном случае лежит, скорее, на владельце сайта, чем на "МГТС". Положительные отзывы отражают высокую скорость доступа к большинству интернет-ресурсов, минимальный пинг (отклик между запросом и ответом сервера), устойчивость связи. Во многом подобные настроения, как полагают эксперты, могут быть обусловлены как раз-таки преимуществом оптоволоконных каналов связи, которые использует "МГТС".

Еще одно направление в спектре мнений клиентов компании отражает качество технической поддержки провайдера. Мнения здесь разные, но в целом выдерживается положительный градус в оценках. Это может быть обусловлено, как считают аналитики, высокой конкуренцией в флагманском сегменте, в котором работает "МГТС". Если что-то абоненту не понравится в общении со службой поддержки, он тотчас же может принять решение сменить провайдера.

Оценка: 3 Проверяется

Не писал отзывы раньше, но тут почему то захотелось. Наверно я просто хочу пользоваться услугами организации, которая будет удовлетворяет не только мои потребности, но и поддерживать качество обслуживания на высоте. К слову последнее пока что хромает.
Пользуюсь услугами компании уже давно. Как наверное и многие. Меня вполне устраивает качество предоставляемых услуг. В ТВ много каналов, которые, я, кончено же не все смотрю. Мне главное стабильность сигнала. Смотрю я мало каналов, но качество ТВ меня утраивает.
Пользуюсь домашним интернетом. Скорости мне вполне хватает особенно новой. Даже меняют роутер на новый, хоть и по моему обращению.
Что касается Мобильной связи - тут уже все сложнее. Работает во многих местах, очень хорошо, но не везде. Часто бываю в Подмосковье на даче у знакомых, там вообще отвратительное качество связи. Ловит в 2х местах по всему дому. На территории участка такая же история (чтобы не подумали, что крыша из алюминия отражает сигнал). Об интернете там говорить вообще даже не стоит. тут минус. В остальном удобная связь. Все близкие на МТСе сидят, поэтому с ними выгодно общаться. Да и счет приходит одним целым в квитанции с телефоном, поэтому не переживаешь за то, что можешь останься без связи.
Минусом считаю конечно службу поддержки/продаж, да и в челом отношение к клиентам.
Вот вам история из жизни: В январе мне сами позвонили и предложили перейти на более выгодные условия. Не буду вдаваться сейчас в подробности условий, это не важно. Тем не менее я понимал, что мне предлагают и меня интересовал лишь один вопрос: насколько дороже? Для себя я понимал соотношение цены/качества нового пакета. Сообщили, что он будет стоить дороже всего на 300 рублей. В первый полный месяц по новым условиям все шло отлично. Как и обещали, я переплатил 300 рублей. Но дальше начинается самое интересное. Как оказывается с переходом на новый пакет, автоматом подключается пробный период Амедиатеки Премиум. Об этом, конечно, меня никто не предупреждал, ибо я отключил бы его за ненадобностью.
Далее в новой выписке вижу подключенную услугу и обращаюсь в службу поддержки в ВК. Получаю сухой ответ в стиле "сами виноваты на сайте все есть".
Что имеем в итоге переплата в сухом остатке получается больше после первого месяца, если не отключать доп. пакет.
На мой взгляд об этом как то стоит предупреждать, если сам звонишь и что-то предлагаешь. Боль/печаль/тоска. Деньги теперь и не вернуть, как уверили в поддержке, хоть и сумма не большая. Обидно.
Взять к примеру ОККО. Списалась подписка, позвонил, сказал, что случайно, вернули. Если конечно не пользовался. без лишних вопросов и упреков.
Скажу так: Компания сама по себе хорошая. Услуги устраивают. Клиентоориентированности мало. Не увидел - сам виноват.
Из рекомендаций, советую брать ссылки на условия и читать их полностью. Либо допытывать все скрытые комиссии от операторов.
Буду ли я рекомендовать друзьям? Пока не уверен. Пока будет такое отношение к проблемам клиентов, наверное точно нет.