Διαμόρφωση θετικής εικόνας κοινωνικού λειτουργού. Μελέτη των ιδιοτήτων που καθορίζουν τη θετική εικόνα ενός ειδικού του Υπουργείου Κοινωνικής Εργασίας της Επικράτειας Krasnoyarsk

Έτσι, η εικόνα είναι μια ολιστική εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού στο μυαλό των άλλων, που αντιστοιχεί στους στόχους, τα πρότυπα, τις αξίες που είναι αποδεκτές στην ομάδα στόχο και τις προσδοκίες που θέτουν τα μέλη της ομάδας για αυτόν τον εργαζόμενο. Η ακεραιότητα και η συνέπεια της εικόνας θα πρέπει να διασφαλίζεται από το γεγονός ότι όλα τα στοιχεία της είναι αλληλένδετα και εξαρτημένα, η εξωτερική κατάσταση πρέπει να αντιστοιχεί στην εσωτερική, η επαγγελματική ικανότητα, οι επικοινωνιακές δεξιότητες και η εμφάνιση πρέπει να κάνουν ολιστική εντύπωση.

Ο σχηματισμός της εικόνας εξαρτάται από το πώς συντονίζονται όλες οι λεπτομέρειες της εικόνας του αντικειμένου. Στην εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού διακρίνονται τα ακόλουθα στοιχεία που επηρεάζουν σημαντικά την επαγγελματική επιτυχία: ψυχική, διαστατική (οπτική), επικοινωνιακή, κινητική και περιβαλλοντική εικόνα.

νοητική εικόνα -Αυτός είναι ο εσωτερικός κόσμος ενός ατόμου, που εκδηλώνεται στην αλληλεπίδραση με άλλους ανθρώπους. Καθορίζεται από τις ηθικές και ηθικές στάσεις ενός ατόμου, την κοσμοθεωρία του, το εύρος των ενδιαφερόντων του, τη στάση απέναντι στις επιχειρήσεις κ.λπ. Οι αξιακές προσανατολισμοί της κοινωνικής εργασίας σε όλες τις ποικιλίες της ανάγονται σε καθολικές αξίες, σεβασμό της τιμής και της αξιοπρέπειας ενός ατόμου.

Η εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού περιλαμβάνει όχι μόνο φυσικές προσωπικές ιδιότητες, αλλά και επίκτητες, που συνδέονται τόσο με την εξωτερική όσο και με την εσωτερική του εμφάνιση. Οι φυσικές ιδιότητες που μπορούν γενικά να οριστούν ως «η ικανότητα να ευχαριστείς τους ανθρώπους» περιλαμβάνουν: γοητεία, κοινωνικότητα, ενσυναίσθηση (ικανότητα ενσυναίσθησης), προβληματισμό (ικανότητα κατανόησης των άλλων). Τα χαρακτηριστικά που αποκτά κατά τη διαδικασία της ανατροφής και εκπαίδευσης ενός ατόμου και είναι απαραίτητα για την επιτυχή εκπλήρωση των καθηκόντων του κοινωνικού λειτουργού περιλαμβάνουν: ηθικές αξίες, ψυχολογική υγεία, γνώση τεχνολογιών διαπροσωπικής επικοινωνίας, καθώς και καλή εκτροφή, πολυμάθεια και επαγγελματισμό. Αυτό περιλαμβάνει επίσης την υπευθυνότητα, την επιμέλεια, την ακρίβεια, την επιθυμία για αυτοεπιβεβαίωση, την επιθυμία για μάθηση. Είναι επίσης σημαντικό για έναν κοινωνικό λειτουργό να είναι ανθεκτικός στο στρες, να έχει τις δεξιότητες του αυτοελέγχου, της αυτοαξιολόγησης των πράξεών του.

Έχει επισημανθεί επανειλημμένα ότι ένας κοινωνικός λειτουργός πρέπει να χαρακτηρίζεται από χαρακτηριστικά όπως έλεος, ηθική αξιοπιστία, ανθρωπιά, ανταπόκριση, εγκαρδιότητα, καλή θέληση, αδιαφορία, ηρεμία, ηρεμία, αυτοαπαίτηση, εγκράτεια, επιμονή, αλτρουισμός, συμπόνια. Κάποια από αυτά είναι βασικά, άλλα είναι δευτερεύοντα. Η απουσία ορισμένων ιδιοτήτων σε έναν εργαζόμενο δεν προκαλεί πάντα γρήγορα αρνητικές συνέπειες στην εργασία, ωστόσο, υπό αντίξοες συνθήκες είναι αναπόφευκτες, αυτό είναι ιδιαίτερα έντονο σε δύσκολες καταστάσεις, εάν είναι απαραίτητο να κινητοποιηθούν όλοι οι προσωπικοί πόροι για την επίλυση σύνθετων προβλημάτων .

Για τους πελάτες της κοινωνικής υπηρεσίας, είναι σημαντικό ο κοινωνικός λειτουργός να είναι διακριτικός, να μπορεί να ακούει και να σέβεται την εμπιστευτικότητα. Δεν επιτρέπεται η αδιαφορία, η ασέβεια προς τους ανθρώπους, η νευρικότητα, η αηδία, η βιασύνη, η αμέλεια, η απροθυμία για βοήθεια. Η θέση του κοινωνικού λειτουργού πρέπει να είναι πειστική, αιτιολογημένη. Παρατηρώντας ότι ο συνομιλητής έχει ανησυχήσει υπερβολικά, είναι απαραίτητο να προσφερθεί να αναβάλει την επίλυση της κατάστασης σύγκρουσης για λίγο. Η πίστη στην απόλυτη αξία κάθε ανθρώπου θα πρέπει να είναι ο καθοριστικός παράγοντας για την επαγγελματική καταλληλότητα ενός κοινωνικού λειτουργού.

Διαστατικός (οπτικός) εικόνα -Αυτή είναι μια εικόνα που σχηματίζεται με βάση την αντίληψη των πληροφοριών σχετικά με την εμφάνιση ενός ατόμου. Τα συστατικά του είναι η εμφάνιση και η φυσική σύσταση. Συνήθως, στην αρχή, ένα άτομο γίνεται αντιληπτό από την εμφάνισή του και, κατά κανόνα, αυτό αφήνει ένα αποτύπωμα σε περαιτέρω σχέσεις.

Ένας κοινωνικός λειτουργός, με την περιποιημένη εμφάνισή του, θα πρέπει να κάνει καλή εντύπωση και να εμπνέει εμπιστοσύνη στον επαγγελματισμό του. Η περιποίηση απαιτεί λίγη προσπάθεια και ταυτόχρονα δείχνει ότι ένα άτομο σέβεται τον εαυτό του, και αυτούς με τους οποίους συνεργάζεται και αυτούς που καλείται να βοηθήσει. Οι κοινωνικοί λειτουργοί δεν έχουν στολές. Τα ρούχα που επιλέγει ο ειδικός πρέπει να είναι προσεγμένα, άνετα για την παροχή επαγγελματικών υπηρεσιών. Τα μαλλιά πρέπει να είναι τακτοποιημένα, το μακιγιάζ δεν πρέπει να είναι πολύ φωτεινό.

Επικοινωνιακή εικόνα.Ως μέρος των επαγγελματικών του δραστηριοτήτων, ένας κοινωνικός λειτουργός πρέπει να διαθέτει επικοινωνιακή ικανότητα, τα στοιχεία της οποίας είναι η ικανότητα επικοινωνίας, η επιτυχία στη διαδικασία επικοινωνίας, η επιτυχής αλληλεπίδραση με άλλους. Η επικοινωνιακή ικανότητα μας επιτρέπει να μιλάμε για την επικοινωνιακή εικόνα ενός ειδικού, που διαμορφώνεται με βάση τη λεκτική και μη λεκτική (εκφράσεις του προσώπου, χειρονομίες, τονισμούς) επικοινωνία.

Ο σχηματισμός μιας θετικής επικοινωνιακής εικόνας ενός ειδικού κοινωνικής εργασίας περιλαμβάνει: την ικανότητα έκφρασης κατανόησης, συμπάθειας, ενσυναίσθησης κατά την επικοινωνία. εμπιστοσύνη στα λόγια σας κ.λπ. Πρώτα από όλα, είναι απαραίτητο να εναρμονιστούν τα συμφέροντα του πελάτη, των συγγενών του, της κοινωνικής οργάνωσης και του ίδιου του κοινωνικού λειτουργού. Ένας ειδικός που καλείται να βοηθήσει άλλους ανθρώπους στο πλαίσιο των επαγγελματικών του δραστηριοτήτων πρέπει να είναι σε θέση να προσαρμόσει τη συμπεριφορά του προκειμένου να δημιουργήσει την βέλτιστη σχέση με τους συμμετέχοντες στην επικοινωνία. Για να δείξετε σεβασμό, είναι απαραίτητο να επικοινωνείτε με τον πελάτη ως άτομο και όχι απλώς ως «δύσκολο άτομο».

Πρέπει να τηρούνται τα ηθικά πρότυπα κατά την επικοινωνία με έναν πελάτη. Η αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τα σημάδια προσοχής που δίνονται σε ένα άτομο. Για να υποδείξουν τυχόν σημάδια προσοχής που ανταλλάσσουν οι άνθρωποι, χρησιμοποιούνται τα λεγόμενα εγκεφαλικά, δηλ. ενθαρρυντικά λόγια ενθάρρυνσης.

Η τεχνική της λεκτικής επιρροής («επικοινωνιακή μηχανική») τόσο σε ένα άτομο όσο και σε μια ομάδα ανθρώπων αποτελείται από τους ακόλουθους κανόνες:

• - υπογράμμιση των πιο σημαντικών λέξεων.
• - αλλαγή στον τύπο και τον ρυθμό της ομιλίας (μια ξαφνική μείωση / αύξηση του τόνου ή της χροιάς της φωνής τονίζει μια λέξη ή φράση, ο ρυθμός ομιλίας πρέπει να είναι κατάλληλος για την κατάσταση και την ηλικία των ακροατών).
• - συμμόρφωση με σχετικές πληροφορίες και παύσεις·
• - οπτική επαφή με το κοινό.

Είναι απαραίτητο να θυμάστε τα αποτελέσματα της επικοινωνίας (το αποτέλεσμα των πρώτων φράσεων, διανομή πληροφοριών, χαλάρωση), την ορθότητα, τη συνέπεια, την εκφραστικότητα του λόγου, καθώς και τις αρχές της επανάληψης (οι πληροφορίες που επαναλαμβάνονται θυμούνται καλά), «διπλή κλήση» (έκκληση όχι μόνο στη συνείδηση, αλλά και στο υποσυνείδητο ενός ατόμου), μια συνεχής αύξηση του αντίκτυπου (συγκέντρωση επιχειρημάτων ή συναισθηματική έκκληση).

Ένας από τους κύριους δείκτες της κουλτούρας επικοινωνίας ενός επιχειρηματία είναι η ικανότητα ακρόασης και η ικανότητα δημιουργίας ευνοϊκού ψυχολογικού κλίματος. Οι αποτελεσματικές πρακτικές περιλαμβάνουν:

• - χαιρετώντας τον συνομιλητή με ένα χαμόγελο, μια φιλική ματιά.
• - λαμβάνοντας υπόψη τη συναισθηματική κατάσταση του συνομιλητή.
• - σίγουρη συμπεριφορά
• - ενδιαφέρον για την ανάπτυξη σχέσεων.
• - Σεβασμός;

ανταπόκριση στο πρόβλημα του πελάτη με τέτοιο τρόπο ώστε να του εμπνεύσει εμπιστοσύνη στην ικανότητά του να ξεπερνά τις δυσκολίες·

• - τήρηση του κανόνα "εδώ και τώρα", που υποχρεώνει να λύσει το πρόβλημα χωρίς καθυστέρηση.
• - ικανοποίηση των πελατών.

Κινητική εικόνακαθορίζεται από την ποιότητα της μη λεκτικής επικοινωνίας: θέση στο χώρο, εκφράσεις προσώπου, χειρονομίες. Η μη λεκτική συνιστώσα της επικοινωνίας φέρει περισσότερα από 90 % πληροφορίες. Το σύνολο των εξωτερικών σημείων - από την έκφραση του προσώπου και την κατεύθυνση του βλέμματος έως την υιοθετημένη στάση - γίνεται αντιληπτό σε υποσυνείδητο επίπεδο και βοηθά να μαντέψει κανείς για τα συναισθήματα και τις προθέσεις του συνομιλητή. Ένας κοινωνικός λειτουργός πρέπει να είναι συγκρατημένος, ανοιχτός, φιλικός σε όλα, να εμπνέει εμπιστοσύνη και να κερδίζει.

Περιβαλλοντική εικόναδιαμορφώνεται με βάση την ιδέα του περιβάλλοντος που περιβάλλει τον ειδικό: γραφείο, επιφάνεια εργασίας, γύρω αντικείμενα κ.λπ. Όλα τα επαγγελματικά και προσωπικά σύνεργα πρέπει να φέρουν σημασιολογικό φορτίο, να πληρούν υγειονομικές και υγιεινές και αισθητικές απαιτήσεις. Η άνετη οργάνωση του επιχειρηματικού χώρου της διαδικασίας επικοινωνίας είναι ιδιαίτερα σημαντική κατά την επικοινωνία με παιδιά, ηλικιωμένους και άτομα με ειδικές ανάγκες.

Έτσι, η εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού είναι ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά της επαγγελματικής του δραστηριότητας. Είναι πολύ σημαντικό η εικόνα που δημιουργείται να έχει θετική επίδραση στην ποιότητα των παρεχόμενων κοινωνικών υπηρεσιών.

Ομοσπονδιακή Υπηρεσία για την Εκπαίδευση

Κρατικό Παιδαγωγικό Πανεπιστήμιο του Μούρμανσκ

Δοκίμιο για την κοινωνική εργασία:

«Εικόνα κοινωνικού λειτουργού»

Προετοιμάστηκε από:

φοιτητής 3ου έτους

σχολή

Αφονίνα Άννα

Μουρμάνσκ

Εισαγωγή…………………………………………………………………………………………3

1. Η ουσία και η σημασία της εικόνας για μια επιτυχημένη

επαγγελματική δραστηριότητα………………………………………………….4

2. Διαμόρφωση εικόνας κοινωνικού λειτουργού…………………………………..6

Συμπέρασμα…………………………………………………………………………..11

Λογοτεχνία……………………………………………………………………………… 12

Εισαγωγή

Η διαμόρφωση της εικόνας του ατόμου απαιτεί ενδελεχή προετοιμασία και συνεχή βελτίωση. Η έννοια της "εικόνας" περιλαμβάνει τις φυσικές ιδιότητες του ατόμου, συνδέεται επίσης με την εξωτερική εμφάνιση και το εσωτερικό περιεχόμενο ενός ατόμου, τον ψυχολογικό του τύπο.

Το πρόβλημα της εικόνας είναι επίσης σχετικό για τη σφαίρα της κοινωνικής εργασίας. Η περαιτέρω σταδιοδρομία ενός κοινωνικού λειτουργού εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως: ομιλία και εκφραστική συμπεριφορά του ατόμου. εμφάνιση (κοινωνικός σχεδιασμός εμφάνισης). καταστάσεις αλληλεπίδρασης (αρμόδια προσέγγιση των προβλημάτων και ζητημάτων που επιλύονται).

Σκοπός της εργασίας: να εντοπίσει τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού.

Εργασιακά καθήκοντα:

1) καθορίστε την ουσία και τη σημασία της εικόνας για επιτυχημένη επαγγελματική δραστηριότητα

2) σκεφτείτε τη διαμόρφωση της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού

Βαθμός ανάπτυξης του θέματος: Η ανάπτυξη στον τομέα της εικόνας ξεκίνησε στη Δυτική Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική και την Ιαπωνία από τη δεκαετία του 1950. Ο Λ. Μπράουν πίστευε ότι ήταν απαραίτητο να κερδίσουμε τους ανθρώπους - αυτό είναι το κλειδί της επιτυχίας. Ο B. Ji χώρισε την εικόνα σε εξωτερική και εσωτερική εικόνα - και οι δύο αυτές έννοιες είναι αλληλένδετες. Οι εγχώριες εξελίξεις στον τομέα της εικόνας βρίσκονται σε πρώιμο στάδιο. Ο Ο. Φεοφάνοφ θεωρούσε την εικόνα ως το κύριο μέσο επιρροής στην κοινωνία. Ο G. Pocheptsov σπούδασε τεχνολογίες εικόνας - δημιουργία εικόνας.

1. Η ουσία και η σημασία της εικόνας για επιτυχημένη επαγγελματική δραστηριότητα

Εικόνα - 1) που σχηματίζεται στη μαζική συνείδηση ​​και έχει τον χαρακτήρα ενός στερεότυπου, μιας συναισθηματικά έγχρωμης εικόνας κάποιου ή κάτι. 2) μια τεχνητή εικόνα που σχηματίζεται στην κοινή ή ατομική συνείδηση ​​μέσω μαζικής επικοινωνίας και ψυχολογικής επιρροής.

Η έννοια της «εικόνας» στην πιο κοινή ερμηνεία προσεγγίζει την περίφημη ελληνική λέξη «χάρισμα», που στην αρχαία Ελλάδα σήμαινε χαρισματικότητα, εξουσία, σοφία και αγιότητα. Οι άνθρωποι με συνδυασμό αυτών των ιδιοτήτων είχαν πάντα τη δύναμη να επηρεάζουν τους άλλους, έτσι οι ηγέτες που είναι προικισμένοι με χάρισμα συνήθως αποκαλούνται χαρισματικοί ηγέτες.

Αργότερα διαμορφώνεται η έννοια της εικόνας που αρχικά αναφερόταν στην προσωπικότητα. Η εικόνα ενός ατόμου συνδέεται με την εμφάνιση, την παραδοθείσα φωνή, την ικανότητα να κρατάς και να μιλάς στο κοινό, να διεξάγεις διάλογο κ.λπ.

Η ανάπτυξη της εικόνας ξεκίνησε στη Δυτική Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική και την Ιαπωνία τη δεκαετία του 1950. Αρχικά, η εικόνα περιορίστηκε σε ένα μάλλον περιορισμένο σύνολο στοιχείων του δημοφιλούς στυλ, σε συνδυασμό με ένα ενιαίο πρότυπο της κοινωνίας. Υπήρχε και λεκτική συνιστώσα. Βασικά, σκοπός της διαμόρφωσης της εικόνας αυτή την περίοδο ήταν να δώσει τη μοναδικότητα του ατόμου στα μάτια του κοινού. Από τη δεκαετία του '60. ο όρος «εικόνα» επανεμφανίζεται ως το κύριο μέσο ψυχολογικής επιρροής στους ανθρώπους γύρω. Αργότερα, η έννοια της εικόνας καθιερώθηκε σταθερά στην πολιτική και δημόσια ζωή.

Ο L. Brown, ένας Αμερικανός ερευνητής εικόνας, πιστεύει ότι «η επαγγελματική ικανότητα από μόνη της δεν θα σας δώσει δουλειά ή προαγωγή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κερδίσετε τους ανθρώπους με τους οποίους συνεργάζεστε, δηλαδή να δημιουργήσετε τη σωστή εικόνα. Πιστεύεται ότι οι άνθρωποι μας κρίνουν από την εξωτερική εντύπωση που κάνουμε κατά τα πρώτα πέντε δευτερόλεπτα μιας συνομιλίας. Είναι ακριβώς τέτοια χαρακτηριστικά προσωπικότητας όπως η εμφάνιση, η φωνή, η ικανότητα να διεξάγετε έναν διάλογο που μπορούν να παίξουν καθοριστικό ρόλο στην καριέρα σας και σε ολόκληρη τη ζωή σας ... "

Στο έργο του B. Ji τονίζει εννοιολογικά τα ζητήματα της εικόνας: «Χωρίζοντας τον όρο «εικόνα» στις έννοιες της εξωτερικής και της εσωτερικής εικόνας, θα αντλήσουμε μια ακόμη συνέπεια: η εξωτερική εικόνα πρέπει απαραίτητα να αντιστοιχεί στην εσωτερική εικόνα. Εάν η έννοια της κοινής γνώμης επενδύεται στην έννοια της εξωτερικής εικόνας, τότε η εσωτερική εικόνα πρέπει να κατανοηθεί ως το γεγονός ότι ένα άτομο πρέπει να αντιστοιχεί στην κατάστασή του στην κοινωνία (ηθική, συμπεριφορά), να μην υπερβαίνει τα όρια της αποδεκτής εικόνας. που αντιστοιχεί το άτομο.

Οι εγχώριες εξελίξεις στον τομέα της εικόνας βρίσκονται σε πρώιμο στάδιο. Η θεωρητική επεξεργασία του προβλήματος της εικόνας στη Ρωσία επηρεάστηκε από μια ορισμένη αυτο-απομόνωση της εγχώριας επιστήμης από την παγκόσμια επιστήμη για μεγάλο χρονικό διάστημα, αντικειμενικές δυσκολίες που σχετίζονται με την πολυπλοκότητα και την πολυδιάστατη εικόνα της εικόνας. Ο όρος «εικόνα» στο ρωσικό λεξικό άρχισε να χρησιμοποιείται ενεργά γύρω στα μέσα της δεκαετίας του 1990. του περασμένου αιώνα. Ο O. Feofanov ήταν ένας από τους πρώτους που εισήγαγε την έννοια της «εικόνας» στη ρωσική λογοτεχνία· στο έργο του θεωρεί την εικόνα ως το κύριο μέσο ψυχολογικής επίδρασης στην κοινωνία.

Ο G. Pocheptsov στο έργο του, εξετάζει ζητήματα που σχετίζονται με την κατασκευή και τη διαχείριση της εικόνας, καθώς και την επιρροή της σε διάφορα πλαίσια. Η προσοχή εστιάζεται στη σημαντική αύξηση του ρόλου της εικόνας στη σύγχρονη κοινωνία. Ανάπτυξη τεχνικών εικόνας.

Η έννοια της εικόνας και της δημιουργίας εικόνας είναι στενά αλληλένδετες: η δημιουργία εικόνας είναι ένα σύνολο τεχνολογιών και τεχνικών, στοιχείων και λειτουργιών που έχουν σχεδιαστεί για την υλοποίηση του έργου σχηματισμού της εικόνας ενός αντικειμένου (πρόσωπο, αντικείμενο, φαινόμενο). Η δημιουργία εικόνας είναι η τεχνολογία σχηματισμού εικόνας.

Η δημιουργία θετικής εικόνας και υψηλής φήμης είναι μια σύνθετη και χρονοβόρα διαδικασία, βασική προϋπόθεση της οποίας είναι η δραστηριότητα του ατόμου. Επί του παρόντος, η ανάγκη να ξεχωρίσουν μεταξύ των μαζών του είδους τους, να αποκτήσουν μια ορισμένη φήμη, να αποκτήσουν φήμη, να εξασφαλίσουν οικονομική επιτυχία και μια θετική εικόνα του ατόμου γίνονται πραγματικότητα.

Συμπέρασμα: η εικόνα είναι αναπόσπαστο μέρος του σύγχρονου πολιτισμού. Λόγω της επιθυμίας των ατόμων να επιτύχουν σε επαγγελματικές δραστηριότητες, κοινωνία κ.λπ. η μελέτη της εικόνας είναι ένα επείγον πρόβλημα αυτή τη στιγμή. Δεν μπορεί κάθε άτομο να αλλάξει ελεύθερα τις συνήθειές του, τις αρχές συμπεριφοράς, την εμφάνιση (φιγούρα, ρούχα, τρόπο επικοινωνίας κ.λπ.) κ.λπ. Όμως, λόγω των αναγκών της κοινωνίας και των φιλοδοξιών, πολλά άτομα στρέφονται σε ειδικούς και ανεξάρτητα «διορθώνονται» για να διατηρήσουν ή να αποκτήσουν κοινωνική θέση.

2. Διαμόρφωση εικόνας κοινωνικού λειτουργού

Στις σύγχρονες συνθήκες, η επαγγελματική ικανότητα ενός ειδικού, η οποία περιλαμβάνει κοινωνικο-παιδαγωγικά, κοινωνικο-ψυχολογικά και άλλα χαρακτηριστικά προσωπικότητας, έχει ιδιαίτερη σημασία για την αποτελεσματική δραστηριότητα ενός κοινωνικού λειτουργού. Εδώ συμπεριλαμβάνουμε την έννοια της «εικόνας». Στην παιδαγωγική επιστήμη, αυτή η έννοια έχει εξεταστεί σχετικά πρόσφατα. Η εικόνα του κοινωνικού λειτουργού λόγω της καινοτομίας αυτού του επαγγέλματος στη χώρα μας δεν έχει ακόμη διαμορφωθεί. Ταυτόχρονα, είναι δύσκολο να υπερεκτιμηθεί η σημασία αυτού του παράγοντα στην επαγγελματική επικοινωνία, όπου ο ρόλος της αυτοπαρουσίασης αυξάνεται δραματικά. Η θετική εικόνα ως ειδικό προσωπικό εργαλείο διευκολύνει τη δημιουργία επαφών με άλλα άτομα, καθιστώντας τη διαδικασία αλληλεπίδρασης μαζί τους πιο αποτελεσματική. Διαθέτοντας ισχυρό ψυχοθεραπευτικό αποτέλεσμα, η εικόνα προικίζει στους ιδιοκτήτες της επαγγελματική αυτοπεποίθηση και κοινωνικότητα, επιτρέποντας στις επιχειρηματικές ιδιότητες ενός ατόμου να εκδηλωθούν καλύτερα. Από αυτή την άποψη, το πρόβλημα του σκόπιμου σχηματισμού του σε αυτές τις συνθήκες για την εκπαίδευση μελλοντικών ειδικών γίνεται σημαντικό.

Η επαγγελματική εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού είναι μέρος των ιδιοτήτων που αυξάνουν την αποτελεσματικότητα της εργασίας του. Η κοινωνική εργασία υπήρχε στην ανθρώπινη κοινότητα με τη μορφή βοήθειας και αλληλοβοήθειας από αμνημονεύτων χρόνων, βασισμένη σε παγκόσμιες πνευματικές αξίες. Οι ανθρωπιστικές χριστιανικές παραδόσεις της Ρωσίας έθεσαν τα θεμέλια για την κοινωνική εργασία σε προσωπικό και κοινωνικό επίπεδο με τη μορφή της φιλανθρωπίας.

Στη διαδικασία της εξέλιξής του, έχει γίνει πραγματιστικό, απομακρύνεται από τις πνευματικές του καταβολές, αλλά παρόλα αυτά ο ορισμός του παρουσιάζεται πλέον ως έλεος + δεξιότητα.

Είναι το έλεος ως κατάσταση του νου ενός ατόμου - κοινωνικού λειτουργού που αποτελεί τη βάση και τον σύνδεσμο μεταξύ κοινωνικής εργασίας και πνευματικότητας. Η πνευματικότητα κατανοείται από τους ψυχολόγους ως μια εσωτερική προσπάθεια για καλό, η ανάγκη να δώσει κανείς την πνευματική του δύναμη στον πλησίον του, να κάνει καλό, να εκπληρώσει την αποστολή του σε αυτή τη γη.

Σύμφωνα με την Kholostova E.I. Δεν μπορούν όλοι να γίνουν κοινωνικοί λειτουργοί. Το καθοριστικό κριτήριο είναι το σύστημα των πνευματικών του αξιών. Οι αξίες της επαγγελματικής κοινωνικής εργασίας σε όλες τις ποικιλίες της ανάγονται σε καθολικές αξίες, σεβασμό στην τιμή και αξιοπρέπεια ενός ατόμου, στη μοναδικότητα της προσωπικότητάς του.

Το στυλ συμπεριφοράς ενός κοινωνικού λειτουργού, που καθορίζεται από το σύνολο των προσωπικών του ιδιοτήτων, τους αξιακούς προσανατολισμούς και τα ενδιαφέροντά του, έχει καθοριστική επίδραση στο σύστημα σχέσεων που διαμορφώνει. Επομένως, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι ο ρόλος των προσωπικών ιδιοτήτων είναι πολύ σημαντικός στην επαγγελματική δραστηριότητα και στην επιλογή επαγγέλματος. Μερικοί ανταποκρίνονται στα παιδιά, ενώ άλλοι είναι πιο ευαίσθητοι στους ηλικιωμένους. Ως εκ τούτου, ο ρόλος των προσωπικών ιδιοτήτων ενός κοινωνικού λειτουργού είναι αναμφίβολα μεγάλος στην επαγγελματική του δραστηριότητα. Μεταξύ αυτών είναι ο ανθρωπιστικός προσανατολισμός του ατόμου, η προσωπική και κοινωνική ευθύνη, η αυξημένη αίσθηση καλοσύνης και δικαιοσύνης, η αυτοεκτίμηση, ο σεβασμός της αξιοπρέπειας του άλλου ατόμου, η ανεκτικότητα, η ευγένεια, η ευπρέπεια, η ενσυναίσθηση, η προθυμία κατανόησης των άλλων και έρχονται να τους βοηθήσουν, η συναισθηματική σταθερότητα, η προσωπική επάρκεια ως προς την αυτοεκτίμηση, το επίπεδο των αξιώσεων και την κοινωνική προσαρμοστικότητα.

Λέξεις-κλειδιά

ΕΙΚΟΝΑ / ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΣ / ΑΤΟΜΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ/ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΤΗΤΑ / ΣΥΓΚΡΟΤΗΜΑ

σχόλιο επιστημονικό άρθρο για τις κοινωνιολογικές επιστήμες, συγγραφέας επιστημονικής εργασίας - Vorotilkina Irina Mikhailovna, Nekozyreva Ksenia Sergeevna

Το άρθρο εξετάζει την έννοια της εικόνας από τη σκοπιά διαφορετικών συγγραφέων, την ποικιλομορφία των ειδών και τα κύρια συστατικά της. Ως αποτέλεσμα της έρευνας από ειδικούς (S. A. Kambolov, I. P. Tikhonov, E. B. Perelygina και άλλοι), κατασκευάστηκε μια δομή σχηματισμού εικόνας και αναπτύχθηκε ένα μοντέλο εικόνας κοινωνικός λειτουργόςχρησιμοποιώντας στοιχεία του δομικού και λειτουργικού μοντέλου της εικόνας κοινωνικός λειτουργός S. A. Kambolova. Οι συγγραφείς προσπάθησαν να δείξουν τη δομή ατομική εικόνα κοινωνικός λειτουργόςως βάση για τη διαμόρφωση μιας επαγγελματικής εικόνας. Δείχνεται η σημασία της εικόνας στην επαγγελματική δραστηριότητα κοινωνικός λειτουργός. Παρουσιάζεται ανάλυση της μελέτης, σκοπός της οποίας είναι ο εντοπισμός του ρόλου της εικόνας στην επαγγελματική δραστηριότητα. κοινωνικός λειτουργός. Αντικατοπτρίζονται τα κύρια συμπεράσματα και τα αποτελέσματα της μελέτης, καθώς και συστάσεις για τη βελτίωση του επιπέδου της εικόνας κοινωνικός λειτουργός. Κατά τη διάρκεια της εργασίας, αποκαλύφθηκε ότι η εικόνα παίζει σημαντικό ρόλο και έχει θετικό αντίκτυπο στην επαγγελματική δραστηριότητα. κοινωνικός λειτουργός. Καλά μελετημένη εικόνα κοινωνικός λειτουργόςβοηθά στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και στην άρση των φραγμών μεταξύ αυτού και των πελατών του.

Σχετικά θέματα επιστημονικές εργασίες στις κοινωνιολογικές επιστήμες, συγγραφέας επιστημονικής εργασίας - Vorotilkina Irina Mikhailovna, Nekozyreva Ksenia Sergeevna

• Το Πανεπιστήμιο και η επαγγελματική κοινότητα των κοινωνικών λειτουργών ως αντικείμενα εκπαίδευσης προσωπικού

  2019 / Vorotilkina Irina Mikhailovna, Koroleva Irina Vasilievna

• Αντίληψη της εικόνας ενός διευθυντή στον τομέα των ξενοδοχειακών υπηρεσιών της Δημοκρατίας της Αρμενίας και της Δημοκρατίας του Αρτσάχ

  2019 / Petrosyan L. S.

• Τμήματος Πανεπιστημίου και Κοινωνιολογίας της Περιφέρειας

  2019 / Shapovalova Olga Evgenievna, Shklyar Natalya Valerievna

• Εξωτερική κοινωνική εικόνα των επιχειρηματικών οργανώσεων στο Βόλγκογκραντ: η εμπειρία της κοινωνιολογικής ανάλυσης

  2016 / Sagaydak Varvara Alexandrovna

• Επαγγελματικά σημαντικές ιδιότητες ως καθοριστικοί παράγοντες για τη διαμόρφωση της εικόνας των μελλοντικών κοινωνικών λειτουργών

  2017 / Begidova Svetlana Nikolaevna, Daurova Maret Shugaibovna

• Η εμπιστοσύνη ως παράγοντας διαμόρφωσης της εικόνας των κοινωνικών θεσμών (σύμφωνα με κοινωνιολογική έρευνα στην Αγία Πετρούπολη)

  2016 / Voronov Alexander Nikolaevich, Voronova Elena Anatolyevna, Zhukova Natalia Valerievna

• Η εικόνα του Κρατικού Πανεπιστημίου του Κεμέροβο μέσα από τα μάτια των δασκάλων

  2017 / Morozova Elena A., Sukhacheva Anna V.

• Η εικόνα της περιοχής: πτυχές του σχηματισμού και της αξιολόγησης του πληθυσμού (στο παράδειγμα της περιοχής Ulyanovsk)

  2015 / Rassadina Tatyana Anatolyevna

• Το πρόβλημα της επαγγελματικής εικόνας ως αντικείμενο επιστημονικής έρευνας

  2019 / Ολόκληρη η Μαρίνα Πετρόβνα

• ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΣΤΗΝ ΑΝΤΙΛΗΨΗ ΤΩΝ ΔΙΕΥΘΥΝΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ: ΦΥΛΟ ΑΠΟΨΗ (ΑΠΟ ΤΑ ΥΛΙΚΑ ΤΗΣ ΠΟΛΗΣ ΤΟΥ ΒΟΛΓΚΟΓΚΡΑΝΤ)

  2019 / SagayDak Varvara Alexandrovna, Kuzevanova Angelina Leonidovna

Το άρθρο εξετάζει την έννοια της εικόνας από τη σκοπιά διαφορετικών συγγραφέων, την ποικιλομορφία της και τα κύρια συστατικά της. Με βάση τα αποτελέσματα ερευνητών όπως οι SA Kambolov, IP Tikhonov, EB Perelygina και άλλοι, το άρθρο παρουσιάζει τη δομή του σχηματισμού εικόνας και αναπτύσσει ένα μοντέλο της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού χρησιμοποιώντας τα στοιχεία του δομικού-λειτουργικού μοντέλου του SA Kambolov Οι συγγραφείς προσπάθεια να δείξει τη δομή της ατομικής εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού ως βάση για τη διαμόρφωση μιας επαγγελματικής εικόνας, η έρευνα, σκοπός της οποίας είναι να προσδιορίσει το ρόλο της εικόνας στην επαγγελματική δραστηριότητα ενός κοινωνικού λειτουργού. καλά μελετημένη Η εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού συμβάλλει στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης και στην άρση των εμποδίων μεταξύ αυτού και των πελατών του, αυξάνοντας έτσι την επαγγελματική του εικόνα για μια κοινωνία εργάτης.

Το κείμενο της επιστημονικής εργασίας με θέμα «Η εικόνα στην επαγγελματική δραστηριότητα ενός κοινωνικού λειτουργού»

Irina Mikhailovna Vorotilkina1,

Διδάκτωρ Παιδαγωγικών Επιστημών, Καθηγητής, Κρατικό Πανεπιστήμιο Amur με το όνομα V.I. Sholom Aleichem (679015, Ρωσία, EAO, Birobidzhan, Shirokaya st., 70a),

e-mail: btb-irina@rambler.ru

Ksenia Sergeevna Nekozyreva2,

φοιτητής,

Κρατικό Πανεπιστήμιο Priamursky. Sholom Aleichem (679015, Ρωσία, EAO, Birobidzhan, Shirokaya st., 70a), e-mail: nekozyreva_ks_94_25@mail.ru

Εικόνα στην επαγγελματική δραστηριότητα κοινωνικού λειτουργού

Το άρθρο εξετάζει την έννοια της εικόνας από τη σκοπιά διαφορετικών συγγραφέων, την ποικιλομορφία των ειδών και τα κύρια συστατικά της. Ως αποτέλεσμα της έρευνας από ειδικούς (SA Kambolov, IP Tikhonov, EB Perelygina και άλλοι), χτίστηκε η δομή του σχηματισμού εικόνας και αναπτύχθηκε ένα μοντέλο της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού χρησιμοποιώντας στοιχεία του δομικού και λειτουργικού μοντέλου του εικόνα μιας κοινωνικής λειτουργού S. A. Kambolova. Οι συγγραφείς έκαναν μια προσπάθεια να δείξουν τη δομή της ατομικής εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού ως βάση για τη διαμόρφωση μιας επαγγελματικής εικόνας. Δείχνεται η σημασία της εικόνας στην επαγγελματική δραστηριότητα ενός κοινωνικού λειτουργού. Παρουσιάζεται ανάλυση της μελέτης, σκοπός της οποίας είναι ο εντοπισμός του ρόλου της εικόνας στις επαγγελματικές δραστηριότητες ενός κοινωνικού λειτουργού. Αποτυπώνονται τα κύρια συμπεράσματα και τα αποτελέσματα της μελέτης, καθώς και συστάσεις για τη βελτίωση της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού. Στην πορεία της εργασίας, αποκαλύφθηκε ότι η εικόνα παίζει σημαντικό ρόλο και έχει θετικό αντίκτυπο στις επαγγελματικές δραστηριότητες ενός κοινωνικού λειτουργού. Μια καλά σχεδιασμένη εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού βοηθά στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και στην άρση των φραγμών μεταξύ αυτού και των πελατών του.

Λέξεις κλειδιά: εικόνα, κοινωνικός λειτουργός, ατομική εικόνα, προσωπικότητα, συνάφεια

Εισαγωγικό μέρος. Επί του παρόντος, το πρόβλημα της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού είναι αρκετά επίκαιρο και αυτό οφείλεται κυρίως στην επαγγελματική του δραστηριότητα, η οποία στοχεύει να βοηθήσει ορισμένες κατηγορίες πολιτών που, για τον ένα ή τον άλλο λόγο, βρίσκονται σε δύσκολη κατάσταση ζωής , όπου ανάλογα με την αποτελεσματικότητα της αλληλεπίδρασης και της βοήθειας προς τα κοινωνικά ένας εργαζόμενος προς τους πελάτες και διαμορφώνεται εικόνα στον επαγγελματικό του τομέα δραστηριότητας.

Ο όρος "εικόνα" (από τη γαλλική ή την αγγλική εικόνα) κυριολεκτικά μεταφρασμένος στα ρωσικά σημαίνει "εικόνα, εμφάνιση". Από τη σκοπιά της κοινωνικής ψυχολογίας, η εικόνα είναι μια συμβολική εικόνα του υποκειμένου, που δημιουργείται στη διαδικασία της αλληλεπίδρασης υποκειμένου-υποκειμένου [Ibid., p. οκτώ].

Στο επεξηγηματικό λεξικό του S. A. Kuznetsov, η έννοια της «εικόνας» δεν είναι μόνο η εσωτερική εμφάνιση ενός αντικειμένου, αλλά και μια σκόπιμα δημιουργημένη γνώμη, μια ιδέα που έχει αναπτυχθεί στην κοινωνία για ένα άτομο, αντικείμενο, προϊόν κ.λπ.3

Ο IP Tikhonov, αντίθετα, πιστεύει ότι η εικόνα δεν είναι αυτό που πραγματικά είναι ένα άτομο, όχι το σύνολο των προσωπικών του χαρακτηριστικών, αλλά η εικόνα που δημιουργείται σε σχέση με αυτό το άτομο από τους ανθρώπους γύρω του ή από άτομα που δημιουργούν μια εντύπωση του με διάφορα μέσα.

Από τις παραπάνω έννοιες της εικόνας, που λαμβάνονται από διαφορετικούς τομείς γνώσης, μπορούμε να διακρίνουμε τα πιο κοινά χαρακτηριστικά. Μια εικόνα δεν είναι τίποτα άλλο από μια εικόνα, μια εμφάνιση που δημιουργείται σε σχέση με κάποιον ή κάτι.

2 Ο K. S. Nekozyreva δομεί το υλικό, συντάσσει το άρθρο.

3 Επεξηγηματικό λεξικό. Εικόνα [Ηλεκτρονικός πόρος]. - Τρόπος πρόσβασης: http://www.gufo.me/content_kuznec/imidzh-138039.html (ημερομηνία πρόσβασης: 15/12/2016).

© Vorotilkina I. M., Nekozyreva K. S., 2017

προκειμένου να διαδοθεί αυτό το αντικείμενο στην κοινωνία (S. A. Kuznetsova, I. P. Tikhonov) [Ibid., p. οκτώ].

Σύμφωνα με τον I.P. Tikhonov [Ibid., p. 12], τα κύρια συστατικά της εικόνας είναι: εμφάνιση, «σωματική» εικόνα, φωνή και ομιλία. Ο συγγραφέας δίνει ιδιαίτερη σημασία στην εμφάνιση, τη φωνή και την ομιλία, αφού αυτά τα συστατικά είναι, κατά τη γνώμη του, που σχηματίζουν την εικόνα. Εάν ένα άτομο έχει μια περιποιημένη εμφάνιση, σχηματίζεται μια θετική εντύπωση για αυτόν, προσελκύει την προσοχή και κερδίζει τους ανθρώπους, διευκολύνοντας έτσι τη δημιουργία διαπροσωπικής επαφής, γεγονός που καθιστά τη διαδικασία αλληλεπίδρασης πιο αποτελεσματική. Η φωνή και ο λόγος κατέχουν σημαντική θέση στη διαμόρφωση της εικόνας. Με τον τρόπο που ένα άτομο μιλάει, κάνει παύση, δίνει έμφαση, μπορεί κανείς να καθορίσει το επίπεδο της εκπαίδευσης και του επαγγελματισμού του, τον τόπο διαμονής του.

Ο κοινωνικός λειτουργός επικοινωνεί με διαφορετικές ομάδες του πληθυσμού, διαφορετικές ηλικίες. Η επιτυχία της δραστηριότητάς του εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις επικοινωνιακές δυνατότητες ενός κοινωνικού λειτουργού, κάτι που στη συνέχεια επηρεάζει και την εικόνα του.

Σύμφωνα με τους ειδικούς, η εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού είναι ένας πολυεπίπεδος σχηματισμός, που αποτελείται τόσο από την ηθική αξιοπιστία ενός κοινωνικού λειτουργού όσο και από τον επαγγελματισμό, την ικανότητα, την ανθρωπιστική εκπαίδευση και τις ψυχολογικές του γνώσεις.

Αναλύοντας την εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού, ο S. A. Kambolov προσδιορίζει τα ακόλουθα στοιχεία της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού: πληροφορία-σημειωτική συνιστώσα (εμφάνιση, συμπεριφορά, ομιλία). στοιχείο προσωπικού πόρου (αντίληψη των προσωπικών χαρακτηριστικών). επαγγελματικό-γνωστικό στοιχείο (επαγγελματικά σημαντικές ιδιότητες). περιστασιακό-αλληλεπιδραστικό στοιχείο (μια ιδέα της πραγματικής σχέσης μεταξύ κοινωνικού λειτουργού και πελατών).

Η εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού αντικατοπτρίζεται στα έργα του V. N. Kelasyev, ο οποίος ξεχώρισε τις πιο σημαντικές προσωπικές ιδιότητες ενός κοινωνικού λειτουργού στις ακόλουθες τρεις ομάδες:

1) οι επαγγελματικές ιδιότητες ενός ατόμου είναι ο υψηλός επαγγελματισμός,

ικανότητα επίλυσης διαφόρων κοινωνικών προβλημάτων, υψηλό επίπεδο εκπαίδευσης και γενικής κουλτούρας (συμπεριλαμβανομένης της πνευματικής), κατοχή συναφών ειδικοτήτων και γνώσεις παιδαγωγικής, ψυχολογίας, νομολογίας.

2) οι ανθρωπιστικές ιδιότητες ενός ατόμου είναι η καλοσύνη, η αγάπη για τους ανθρώπους, η ειλικρίνεια, η καλή θέληση, η ευαισθησία, η ανταπόκριση, η επιθυμία να αναλάβει τον πόνο κάποιου άλλου, το έλεος, η ανθρωπιά, μια αίσθηση συμπόνιας, ενσυναίσθηση.

3) κοινωνικές ιδιότητες ενός ατόμου - περιλαμβάνουν δεξιότητες επικοινωνίας, οργανωτικές δεξιότητες, ικανότητα σωστής κατανόησης ενός ατόμου και θέσης του εαυτού του στη θέση του, ευελιξία και λεπτότητα, διακριτικότητα στην επικοινωνία, ικανότητα ακρόασης, ικανότητα υποστήριξης άλλου και τόνωσης να αναπτύξει τις δικές του δυνάμεις, την ικανότητα να καλεί στον εαυτό του σχέση εμπιστοσύνης 1.

Η εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού βασίζεται στην ατομική του εικόνα, η οποία εξαρτάται από τις επαγγελματικές του ιδιότητες. Το στυλ της συμπεριφοράς του, οι προσωπικές του ιδιότητες, οι αξιακές προσανατολισμοί και τα ενδιαφέροντά του έχουν αντίκτυπο στην εικόνα που σχηματίζει. Η πρακτική δείχνει ότι ορισμένοι κοινωνικοί λειτουργοί αισθάνονται υπέροχα σε καταστάσεις σύγκρουσης, άλλοι σε καταστάσεις αλληλοβοήθειας. Κάποιος βρίσκει μια κοινή γλώσσα με πελάτες που είναι κλειστοί στον εαυτό τους, κάποιος ανταποκρίνεται περισσότερο στα παιδιά, κάποιος είναι πιο ευαίσθητος στους ηλικιωμένους. Από αυτή την άποψη, οι προσωπικές ιδιότητες ενός κοινωνικού λειτουργού παίζουν σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση της εικόνας του.

Για την ευνοϊκή διαμόρφωση της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού, είναι σημαντικό να ανταποκρίνεται στις κύριες επαγγελματικές του ιδιότητες, όπως ανθρωπιά, υπευθυνότητα, αυτοεκτίμηση και σεβασμός στην αξιοπρέπεια των άλλων, ανεκτικότητα, ευγένεια, συναισθηματική σταθερότητα, υπομονή και αυτοέλεγχος.

Μεθοδολογία και μέθοδοι έρευνας. Η ανάλυση της ειδικής βιβλιογραφίας μας επέτρεψε να αναγνωρίσουμε τα συστατικά στοιχεία της εικόνας και να προσδιορίσουμε τη σειρά σχηματισμού της εικόνας, τον στόχο της - τι σχηματίζεται, καθήκοντα - για

1 Vishnevsky Yu. R. Επαγγελματική εικόνα της κοινωνικής εργασίας και ο ρόλος των μέσων ενημέρωσης στην αύξηση του κύρους της: ενημέρωση και αναλυτική έκθεση / εκδ. Yu. R. Vishnevsky. - Ekaterinburg: USTU-UPI, 2009. - 100 σελ.

τι διαμορφώνεται, σημαίνει - πώς διαμορφώνεται, μέθοδοι - πώς διαμορφώνεται, αρχές - σύμφωνα με το τι διαμορφώνεται1.

Η εικόνα έχει μεγάλη επιρροή στην επαγγελματική δραστηριότητα ενός κοινωνικού λειτουργού και η έκταση αυτής της επιρροής θα εξαρτηθεί από το επίπεδο διαμόρφωσης της ατομικής εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού (Εικ. 2).

Η ατομική εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού δίνει μια γενική εικόνα της ιδέας της επαγγελματικής του δραστηριότητας γενικά και δείχνει την επίδραση της εικόνας στην αποτελεσματικότητα της επαγγελματικής του δραστηριότητας. Ως αποτελεσματικότητα νοείται συνήθως οι στόχοι που έχουν τεθεί και η ποσότητα

1 Zazykin V. G. Εικόνα ενός οργανισμού: δομή και ψυχολογικοί παράγοντες [Ηλεκτρονικός πόρος]. - Τρόπος πρόσβασης: http://www.studfiles.ru/preview/3967211/ (ημερομηνία πρόσβασης: 25/11/2016).

Το αποτέλεσμα του σχηματισμού της εικόνας είναι μια θετική γνώμη, εφιστώντας την προσοχή σε αυτό το αντικείμενο (Εικ. 1).

Η stvo πέτυχε αποτελέσματα με ελάχιστο επίπεδο ζημιών. Ως εκ τούτου, οι δείκτες απόδοσης ενός κοινωνικού λειτουργού θα εξαρτηθούν από το επίπεδο ικανοποίησης του πελάτη από την εργασία ενός ειδικού.

Ο κύριος δείκτης της αποτελεσματικότητας της δραστηριότητας του κοινωνικού λειτουργού θα είναι η συνοχή του (δηλαδή, η κατάσταση όπου τα λόγια ενός ατόμου θα αντιστοιχούν στις πράξεις του, η εξωτερική και η εσωτερική εικόνα θα αντιστοιχούν μεταξύ τους), η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών στον πελάτη θα εξαρτηθεί από τον επαγγελματισμό του κοινωνικού λειτουργού, την εργασιακή του εμπειρία και το επίπεδο κατάρτισης. Εάν κατά τη διάρκεια της εργασίας ενός κοινωνικού λειτουργού με πελάτη

Ρύζι. 1. Δομή σχηματισμού εικόνας 1. Η δομή του σχηματισμού εικόνας

Ως αποτέλεσμα, θα του λείπει η ενότητα της δημιουργημένης εικόνας, αυτό θα είναι το κύριο εμπόδιο για την επίτευξη της μέγιστης αποτελεσματικότητας των δραστηριοτήτων του. Η εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού πρέπει να έχει πολλαπλή συνάφεια: δεν πρέπει να έρχεται σε αντίθεση με το εσωτερικό

αυτοαντίληψη από έναν κοινωνικό λειτουργό για τον εαυτό του ως άτομο, ως επαγγελματία, αλλά ταυτόχρονα πρέπει να είναι σύμφωνη με τις προσδοκίες του πελάτη, του οποίου οι ανάγκες στοχεύουν στην ικανοποίηση της επαγγελματικής του δραστηριότητας.

Ατομική εικόνα CP

Προσωπικές ιδιότητες - "-Αξία προσανατολισμοί και ενδιαφέροντα σε ■Επαγγελματικές ιδιότητες

F s πηγαίνετε n o S στο F

Ρύζι. 2. Ατομική εικόνα κοινωνικού λειτουργού 2. Ατομική εικόνα κοινωνικού λειτουργού

Η εικόνα στην επαγγελματική δραστηριότητα ενός κοινωνικού λειτουργού μπορεί να διαμορφωθεί αυθόρμητα ή συνειδητά. Στην αυθόρμητη διαμόρφωση της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού, ο κύριος παράγοντας θα είναι οι προσωπικές ιδιότητες ενός ατόμου που του δίνει η φύση. Με τη συνειδητή διαμόρφωση της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού, ο κύριος παράγοντας στη διαμόρφωση είναι τα κίνητρα, δηλαδή για χάρη του οποίου διαμορφώνεται η εικόνα. Κατά κάποιο τρόπο, αυτό είναι που παίρνουμε ως αποτέλεσμα του σχηματισμού εικόνας, το κύριο «όφελος» που προκύπτει από αυτή τη διαδικασία.

Με βάση το δομικό και επαγγελματικό μοντέλο της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού SA Kambolov, αναπτύξαμε ένα μοντέλο της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού (Εικ. 3), όπου "εικόνα" σε γενικούς όρους σημαίνει τη δημιουργία μιας σκόπιμης εικόνας, η επιτυχία του οποίου εξαρτάται από ένα συγκεκριμένο σύνολο στοιχείων, από την αντιστοιχία τους μεταξύ τους, αφού, για παράδειγμα, δεν αρκεί μόνο η περιποιημένη εμφάνιση, είναι σημαντικές οι επαγγελματικές και προσωπικές ιδιότητες ενός κοινωνικού λειτουργού.

Σχηματίζεται αυθόρμητα - Ατομική εικόνα της ΝΔ - Συνειδητά σχηματίζεται

να πάω"<0 с; с н о о

Ρύζι. 3. Μοντέλο εικόνας κοινωνικού λειτουργού 3. Το μοντέλο εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού

Προκειμένου να μελετήσουμε την αντίληψη των ερωτηθέντων για τη γενική κατανόηση της έννοιας της «εικόνας», τους τρόπους διαμόρφωσής της και τη βελτίωση των δραστηριοτήτων προς αυτή την κατεύθυνση, πραγματοποιήσαμε μια έρευνα. Την παρακολούθησαν 100 ερωτηθέντες, μεταξύ των οποίων 50 άτομα είναι υπάλληλοι του Συνολικού Κέντρου Κοινωνικών Υπηρεσιών για τον Πληθυσμό στην Εβραϊκή Αυτόνομη Περιφέρεια και 50 άτομα είναι κάτοικοι της πόλης Birobidzhan από 16 έως 50 ετών και άνω.

Αποτελέσματα της μελέτης και η συζήτησή τους. Η ανάλυση της μελέτης έδειξε ότι οι περισσότεροι κοινωνικοί λειτουργοί (48%) κατανοούν τον ορισμό της «εικόνας» ως την εικόνα που δημιουργείται σε σχέση με

ένα άτομο στους ανθρώπους γύρω του, ή άτομα που του δημιουργούν εντυπώσεις με τη βοήθεια διαφόρων μέσων, θεωρείται επίσης από το 28% των ερωτηθέντων κατοίκων του Birobidzhan. Αυτή η κατανόηση της έννοιας της «εικόνας» από τους ερωτηθέντες συμφωνεί με τον προτεινόμενο ορισμό από τον I.P. Tikhonov. Την ίδια στιγμή, το 32% των κοινωνικών λειτουργών κατανοεί τον ορισμό της «εικόνας» με την κυριολεκτική έννοια - ως εικόνα ή εμφάνιση, όπως και το 44% των κατοίκων της πόλης Birobidzhan. Ένα άλλο 12% των ερωτηθέντων κοινωνικών λειτουργών πιστεύει ότι η εικόνα δεν είναι τίποτα άλλο από μια διαδικασία σκόπιμης δημιουργίας γνώμης για κάτι, και το 24% των κατοίκων της πόλης πιστεύει επίσης (Εικ. 4).

Ρύζι. 4. Η έννοια της εικόνας στην κατανόηση των ερωτηθέντων 4. Η έννοια της εικόνας στους ερωτώμενους» κατανόηση

Η ανάλυση των αποτελεσμάτων της έρευνας έδειξε ότι για το 70% των κοινωνικών λειτουργών η εικόνα έχει μεγάλη σημασία στις επαγγελματικές τους δραστηριότητες, πιστεύει επίσης η πλειοψηφία των κατοίκων της πόλης (46%) και μόνο το 10% των κοινωνικών λειτουργών που ερωτήθηκαν πιστεύει ότι η εικόνα δεν έχει

αξίες στις επαγγελματικές τους δραστηριότητες, το 32% των ερωτηθέντων κατοίκων της πόλης συμφώνησε μαζί τους ως πιθανούς πελάτες κοινωνικών λειτουργών. Οι υπόλοιποι ερωτηθέντες από κάθε ομάδα που παρουσιάστηκε δυσκολεύτηκαν να απαντήσουν ή απέφυγαν να απαντήσουν σε αυτήν την ερώτηση (Εικ. 5).

Ρύζι. 5. Η αξία της εικόνας στην επαγγελματική δραστηριότητα ενός κοινωνικού λειτουργού 5. Η σημασία της εικόνας στην επαγγελματική δραστηριότητα ενός κοινωνικού λειτουργού

Η επόμενη ερώτηση που δόθηκε στους ερωτηθέντες ήταν η ερώτηση «Ποιες είναι οι πιο σημαντικές προσωπικές ιδιότητες που πρέπει να έχει ένας κοινωνικός λειτουργός;». Ζητήθηκε από τους ερωτηθέντες να επιλέξουν πολλαπλές απαντήσεις. Περίπου το 50% των ερωτηθέντων κοινωνικών λειτουργών πιστεύει ότι οι πιο σημαντικές ιδιότητες που πρέπει να διαθέτει ένας κοινωνικός λειτουργός είναι το έλεος, η ευθύνη και η ικανότητα. Το 30% των ερωτηθέντων κοινωνικών λειτουργών πιστεύει ότι πρέπει να έχει φροντίδα, ευπρέπεια και κοινωνικότητα, αλλά ταυτόχρονα, το 20% των κοινωνικών λειτουργών πιστεύει ότι πρέπει να συνδυάζονται όλες οι προτεινόμενες ιδιότητες σε αυτόν.

Όσο για τους ερωτηθέντες κατοίκους της πόλης, το 50% πιστεύει ότι τα σημαντικότερα προσόντα που πρέπει να διαθέτει ένας κοινωνικός λειτουργός είναι η ικανότητα, οι επικοινωνιακές δεξιότητες και η υπευθυνότητα. Το υπόλοιπο 30% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι ένας κοινωνικός λειτουργός πρέπει να είναι συμπονετικός, να νοιάζεται, να είναι αξιοπρεπής και επίσης να είναι «ανοιχτό» άτομο.

Όταν ρωτήθηκαν για τη ζήτηση κοινωνικών λειτουργών στις σύγχρονες συνθήκες, το 72% των κοινωνικών λειτουργών πιστεύει ότι χρειάζονται οπωσδήποτε κοινωνικοί λειτουργοί - βασικά, ειδικοί με μεγάλη εμπειρία σε αυτόν τον τομέα ηλικίας 41 έως 50 ετών απάντησαν έτσι. Περισσότερο

Οι νέοι επαγγελματίες πιστεύουν ότι οι κοινωνικοί λειτουργοί είναι πιο πιθανό να χρειαστούν στη σύγχρονη κοινωνία, το 20% απάντησε με αυτόν τον τρόπο. Οι υπόλοιποι δυσκολεύτηκαν να απαντήσουν σε αυτή την ερώτηση. Από την πλευρά των πελατών των κοινωνικών λειτουργών, το 48% πιστεύει ότι είναι οπωσδήποτε απαραίτητο και το 44% πιστεύει ότι

ότι οι κοινωνικοί λειτουργοί χρειάζονται περισσότερο παρά όχι· Το 8% των ερωτηθέντων σημειώνει ότι οι κοινωνικοί λειτουργοί δεν χρειάζονται και ότι αυτό το επάγγελμα δεν ανταποκρίνεται στις σύγχρονες απαιτήσεις, κυρίως οι νεότεροι ερωτηθέντες, ηλικίας 26 έως 30 ετών, απάντησαν με αυτόν τον τρόπο (Εικ. 6).

■ Κοινωνικοί λειτουργοί Κάτοικοι του Birobidzhan

Ναι, σίγουρα χρειάζεται Περισσότερο χρειάζεται παρά όχι Όχι, αυτό το επάγγελμα δεν ανταποκρίνεται

σύγχρονες απαιτήσεις

Ρύζι. 6. Πιστεύουν οι ερωτηθέντες ότι οι κοινωνικοί λειτουργοί χρειάζονται στις σύγχρονες συνθήκες; 6. Υπάρχει ανάγκη για κοινωνικούς λειτουργούς στις σύγχρονες συνθήκες; (σύμφωνα με τους ερωτηθέντες)

Η μελέτη αποκάλυψε ότι, σύμφωνα με τους ειδικούς, ένας σύγχρονος κοινωνικός λειτουργός έχει μια διαμορφωμένη «θετική εικόνα» - το 52% των ερωτηθέντων πιστεύει, αλλά το 32% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι η εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού δεν έχει ακόμη διαμορφωθεί πλήρως, οι υπόλοιποι από τους ερωτηθέντες δυσκολεύτηκαν να απαντήσουν

απάντηση σε αυτή την ερώτηση. Ταυτόχρονα, οι κάτοικοι της πόλης (44%) πιστεύουν ότι η εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού δεν έχει ακόμη διαμορφωθεί και το 32% από αυτούς πιστεύει ότι οι σύγχρονοι κοινωνικοί λειτουργοί έχουν «θετική εικόνα» και το 22% περιέγραψε την εικόνα ενός σύγχρονου κοινωνικού λειτουργού ως «αρνητικού» (Εικ. 7).

Ρύζι. 7. Χαρακτηριστικά της διαμορφωμένης εικόνας κοινωνικού λειτουργού 7. Το χαρακτηριστικό της διαμορφωμένης εικόνας κοινωνικού λειτουργού

Οι ερωτηθέντες κλήθηκαν να αξιολογήσουν το επίπεδο της εικόνας του κοινωνικού λειτουργού σε μια κλίμακα δέκα βαθμών. Η ανάλυση της μελέτης έδειξε ότι το 34% των ερωτηθέντων ειδικών σε αυτό το επάγγελμα βαθμολόγησε το επίπεδο της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού σε πέντε βαθμούς, ως μέσο επίπεδο. Το 18% πιστεύει ότι το επίπεδο της εικόνας του κοινωνικού

ενός εργαζομένου ισούται με δέκα βαθμούς, που ισοδυναμούν με το υψηλότερο επίπεδο, οι υπόλοιποι ερωτηθέντες βαθμολόγησαν το επίπεδο της εικόνας του κοινωνικού λειτουργού ελαφρώς κάτω από το μέσο όρο, ή ελαφρώς πάνω από το μέσο όρο, ή έδωσαν πολύ χαμηλή βαθμολογία. Παρά το γεγονός ότι στην προηγούμενη ερώτηση, σύμφωνα με τους ίδιους τους ειδικούς, η σχηματισθείσα

η εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού βαθμολογήθηκε ως «θετική», οι περισσότεροι από αυτούς βαθμολόγησαν το επίπεδο της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού ως μέσο όρο και το 34% των κοινωνικών λειτουργών το πιστεύει.

εργάτες. Οι ερωτηθέντες κάτοικοι της πόλης βαθμολόγησαν το επίπεδο της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού ελαφρώς κάτω από το μέσο όρο, το 28% των ανθρώπων το πιστεύει (Εικ. 8).

Ρύζι. Εικ. 8. Το επίπεδο της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού σύμφωνα με τους ερωτηθέντες 8. Το επίπεδο της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού (σύμφωνα με τους ερωτηθέντες)

Επιπλέον, ζητήθηκε από τους ερωτηθέντες να επιλέξουν από την παρουσιαζόμενη λίστα ορισμών πώς διαμορφώνεται η εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού. Η έρευνα έδειξε ότι το 50% των κοινωνικών λειτουργών πιστεύει ότι η εικόνα διαμορφώνεται κυρίως ως τρόπος συμπεριφοράς, φήμη ειδικού, επαγγελματισμός και ικανότητα. Το 30% των ερωτηθέντων πιστεύει ότι η εμφάνισή του και η ικανότητα να διεξάγουν διάλογο διαμορφώνουν την εικόνα τους. Το υπόλοιπο 20% των ερωτηθέντων δυσκολεύτηκε να απαντήσει σε αυτήν την ερώτηση. Το ερωτηθέν 50% των κατοίκων της πόλης πιστεύει ότι η εικόνα διαμορφώνεται κυρίως ως αποτέλεσμα της ικανότητας διεξαγωγής διαλόγου, της συμπεριφοράς, του επαγγελματισμού και της ικανότητας. Το 40% των κατοίκων της πόλης πιστεύει ότι η εικόνα του κοινωνικού λειτουργού διαμορφώνεται από την εμφάνιση, τη φωνή και την επαγγελματική φήμη.

Η ανάλυση της μελέτης έδειξε ότι το 44% των κοινωνικών λειτουργών πιστεύει ότι το επάγγελμά τους έχει κύρος αυτή τη στιγμή, αλλά το 52% των ερωτηθέντων απάντησε ότι «όχι», δεν είναι κύρους και σε μεγαλύτερο βαθμό αυτό οφείλεται στους χαμηλούς μισθούς. Το 32% δυσκολεύτηκε να απαντήσει στην ερώτηση, γιατί, κατά τη γνώμη τους, επί του παρόντος

Στη σημερινή δύσκολη οικονομική συγκυρία, είναι δύσκολο να ονομάσουμε ποιο επάγγελμα θεωρείται επί του παρόντος μεγαλύτερου κύρους. Και μόνο το 12% των ερωτηθέντων κατοίκων απάντησε ότι «ναι, έχει κύρος», αλλά ένας μεγαλύτερος αριθμός κατοίκων (34%) δυσκολεύτηκε να απαντήσει στην ερώτηση (Εικ. 9).

Όταν ρωτήθηκε τι πρέπει να γίνει για να βελτιωθεί η εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού, μεταξύ των ίδιων των κοινωνικών λειτουργών, η πιο δημοφιλής απάντηση ήταν η αύξηση του επαγγελματισμού, η ανάπτυξη των επικοινωνιακών δεξιοτήτων και η ευελιξία τους, καθώς και η ικανότητα να εφαρμόζουν στην πράξη θεωρητικές γνώσεις και δεξιότητες, παρακολουθήστε εκπαιδεύσεις και σεμινάρια για επαγγελματική ανάπτυξη. Το δεύτερο πιο δημοφιλές είναι οι αυξήσεις μισθών. Οι κάτοικοι της πόλης Birobidzhan πρότειναν να λάβετε πιο σοβαρά υπόψη την εκπαίδευση των μελλοντικών κοινωνικών λειτουργών, εκλαϊκεύοντας την έννοια του επαγγέλματος, τη χρησιμότητά του και την επιτυχία των κοινωνικών υπηρεσιών. Έμφαση δόθηκε επίσης στην επαγγελματική εξέλιξη, την αυτοβελτίωση και φυσικά τις μισθολογικές αυξήσεις.

Ρύζι. 9. Έχει κύρος στις μέρες μας να είσαι κοινωνικός λειτουργός; Σύκο. 9. Έχει κύρος να είσαι κοινωνικός λειτουργός στις μέρες μας;

συμπεράσματα. Έτσι, η ανάλυση της μελέτης έδειξε ότι οι περισσότεροι από τους ερωτηθέντες έχουν μια ιδέα για την έννοια της «εικόνας» και την κατανοούν ως εικόνα ή εμφάνιση που δημιουργείται σε σχέση με ένα άτομο ή ένα αντικείμενο. Η εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού διαμορφώνεται από τα ακόλουθα στοιχεία: ικανότητα διεξαγωγής διαλόγου, συμπεριφορά, επαγγελματισμός και ικανότητα. Για να σχηματιστεί η εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού, είναι απαραίτητο να βελτιώνουμε συνεχώς τα επαγγελματικά προσόντα ενός ειδικού, σε διάφορες μορφές, μαθήματα, σεμινάρια, σεμινάρια, καθώς και αυτοβελτίωση. Όλα αυτά συμβάλλουν στην πνευματική και προσωπική ανάπτυξη, στην αυτοπεποίθηση για περαιτέρω επαγγελματική εξέλιξη.

δραστηριότητες και παρέχει ανάπτυξη ικανοτήτων για κοινωνικές υπηρεσίες.

Μια καλά σχεδιασμένη εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού θα τον βοηθήσει στην επαγγελματική του δραστηριότητα, θα αυξήσει την εμπιστοσύνη και θα άρει τα εμπόδια μεταξύ ενός κοινωνικού λειτουργού και του πελάτη του. Η βαθιά κατανόηση της ουσίας μιας επαγγελματικής εικόνας και της ανάγκης διαμόρφωσης και διατήρησής της αποτελεί προϋπόθεση για την υψηλής ποιότητας επαγγελματική εκπαίδευση ενός κοινωνικού ειδικού.

Μια «θετική» εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού θα τονίσει ό,τι καλύτερο έχει μέσα του και θα βοηθήσει να είναι ο εαυτός του σε επαγγελματικές δραστηριότητες.

Βιβλιογραφία

1. Vorotilkina I. M. Εκπαίδευση ενηλίκων στη δικαιοσύνη στην κοινωνική εργασία // Τριτοβάθμια εκπαίδευση στη Ρωσία. 2015. Τεύχος. 3. Σ. 140-144.

2. Vorotilkina I. M., Nekozyreva K. S. Η εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού // Έρευνα για τη νεολαία και πρωτοβουλίες στην επιστήμη, την εκπαίδευση, τον πολιτισμό, την πολιτική: υλικά του XI All-Russian. νεολαίας επιστημονικό-πρακτικό. συνδ. Birobidzhan: Izd. Sholom Aleichem, 2016. Τεύχος. 2. S.147-151.

3. Zagorskaya N. S. Η εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού και τα προβλήματα του σχηματισμού του // Κοινωνική εργασία: Λευκορωσία. περιοδικό 2008. Νο 4.

4. Kambolov S. A. Δομικό και λειτουργικό μοντέλο της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού // Ανθρώπινο κεφάλαιο. 2014. Τεύχος. 11. Σ. 64-67.

5. Kambolov S. A. Σύγκλιση της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού ως παράγοντα στην αποτελεσματικότητα της επαγγελματικής του δραστηριότητας // Ανθρώπινο κεφάλαιο. 2014. Τεύχος. 1. Σ. 54-57.

6. Panasyuk A. Yu. Σχηματισμός εικόνας: στρατηγική, ψυχοτεχνολογίες, ψυχοτεχνική. Μ.: Omega-L, 2007. 266 σελ.

7. Perelygina E. B. Ψυχολογία εικόνας. Μ.: Aspect-Press, 2002. 223 σελ.

8. Επαγγελματική εικόνα και κύρος της κοινωνικής εργασίας / M. V. Pevnaya, Yu. R. Vishnevsky, Ya. V. Didkovskaya, N. B. Kachaynova; εκδ. Yu. R. Vishnevsky. Yekaterinburg: UrFU, 2011. 184 σελ.

9. Romanina L. A. Κοινωνική εκπαίδευση: παράγοντας βελτίωσης του περιφερειακού συστήματος κοινωνικής προστασίας του πληθυσμού. Μ.: Center-press, 2003. 163 σελ.

10. Tikhonov IP εικόνα του αρχηγού: μέθοδοι σχηματισμού. Μ.: Εργαστήριο βιβλίου, 2010. 127 σελ.

Το άρθρο ελήφθη από τους συντάκτες στις 20 Δεκεμβρίου 2016. δεκτό για δημοσίευση 28/03/2017

Βιβλιογραφική περιγραφή του άρθρου

Vorotilkina I. M., Nekozyreva K. S. Εικόνα στην επαγγελματική δραστηριότητα ενός κοινωνικού λειτουργού // Uchenye zapiski ZabGU. Ser. Κοινωνιολογικές επιστήμες. 2017. V. 12, No. 3. S. 13-22.

Irina M. Vorotilkina1,

Διδάκτωρ Παιδαγωγικής, Καθηγητής, Κρατικό Πανεπιστήμιο Sholom-Aleichem Priamursky (70A Shirokaya st., Birobidzhan, 679015, Ρωσία), e-mail: btb-irina@rambler.ru

Ksenia S. Nekozyreva2,

Δευτεροετής φοιτητής μεταπτυχιακού τίτλου, Sholom-Aleichem Priamursky State University (70A Shirokaya st., Birobidzhan, 679015, Russia), e-mail: nekozyreva_ks_94_25@mail.ru

Εικόνα στην Επαγγελματική Δραστηριότητα Κοινωνικού Λειτουργού

Το άρθρο εξετάζει την έννοια της εικόνας από τη σκοπιά διαφορετικών συγγραφέων, την ποικιλομορφία της και τα κύρια συστατικά της. Με βάση τα αποτελέσματα ερευνητών όπως οι SA Kambolov, IP Tikhonov, EB Perelygina και άλλοι, το άρθρο παρουσιάζει τη δομή του σχηματισμού εικόνας και αναπτύσσει ένα μοντέλο της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού χρησιμοποιώντας τα στοιχεία του δομικού-λειτουργικού μοντέλου του SA Kambolov Οι συγγραφείς προσπαθούν να δείξουν τη δομή της ατομικής εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού ως βάση για τη διαμόρφωση μιας επαγγελματικής εικόνας, η έρευνα, σκοπός της οποίας είναι να προσδιορίσει το ρόλο της εικόνας στην επαγγελματική δραστηριότητα ενός κοινωνικού λειτουργού, καλά μελετημένη Η εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού συμβάλλει στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης και στην άρση των εμποδίων μεταξύ αυτού και των πελατών του, αυξάνοντας έτσι την επαγγελματική του εικόνα ως κοινωνικού λειτουργού.

Λέξεις κλειδιά: εικόνα, κοινωνικός λειτουργός, ατομική εικόνα, προσωπικότητα, συνάφεια

1. Vorotilkina I. M. Obuchenie vzroslykh v magistrature po sotsial "noi workote // Vysshee obrazovanie v Rossii. 2015. Vyp. 3. S. 140-144.

2. Vorotilkina I. M., Nekozyreva K. S. Imidzh sotsial "nogo rabotnika // Molodezhnye issledovaniya i initsiativy v nauke, obrazovanii, kul" ture, politike: materialy KhI Vseros. νεολαία ναυχ.-πράκτ. συνδ. Birobidzhan: Izd-vo ITs PGU im. Sholom-Aleikhema, 2016. Vyp. 2. S.147-151.

3. Zagorskaya N. S. Imidzh sotsial "nogo rabotnika i problemy ego formirovaniya // Sotsial" naya rabota: belorus. zhurn. 2008. Νο 4.

4. Kambolov S. A. Strukturno-funktsional "naya model" imidzha sotsial "nogo rabotnika // Chelovecheskii kapital. 2014. Vyp. 11. S. 64-67.

5. Kambolov S. A. Kongruentnost "imidzha sotsial" nogo rabotnika kak faktor effektivnosti ego professional "noi deyatel" nosti // Chelovecheskii kapital. 2014. Vyp. 1. Σ. 54-57.

6. Panasyuk A. Yu. Formirovanie imidzha: strategiya, psikhotechnologii, psikhotechniki. Μ.: Omega-L, 2007. 266 s.

7. Perelygina E. B. Psikhologiya imidzha. Μ.: Aspekt-Press, 2002. 223 s.

8. Επαγγελματίας "nyi imidzh i prestizh sotsial" noi raboty / M. V. Pevnaya, Yu. R. Vishnevskii, Ya. V. Didkovskaya, N. B. Kachainova; λοβό κόκκινο. Yu. Ρ. Βισνέφσκι. Ekaterinburg: UrFU, 2011. 184 s.

9. Romanina L. A. Sotsial "noe obrazovanie: faktor sovershenstvovaniya regional" noi sistemy sotsial "noi zashchity naseleniya. M .: Tsentr-press, 2003. 163 s.

10. Tikhonov I. P. Imidzh rukovoditelya: metody formirovaniya. M.: Laboratoriya knigi, 2010. 127 s.

Λήψη: 20 Δεκεμβρίου 2016; δεκτό για δημοσίευση: 28 Μαρτίου 2017

Αναφορά στο άρθρο

Vorotilkina I. M., Nekozyreva K. S. Image in the Professional Activity of a Social Worker // Scholarly Notes of Transbaikal State University. Σειρά Κοινωνικών Επιστημών. 2017 Vol. 12, αρ. 3.PP. 13-22.

1 Η I. M. Vorotilkina είναι ο κύριος συγγραφέας και ο διοργανωτής της μελέτης, εξάγει συμπεράσματα και συνοψίζει τα αποτελέσματα του συλλογικού έργου.

2 Ο K. S. Nekozyreva δομεί το υλικό, προετοιμάζει το χειρόγραφο.

Εισαγωγή……………………………………………………………………………………2

1. Η ουσία και η σημασία της εικόνας για μια επιτυχημένη

επαγγελματική δραστηριότητα………………………………………………..3

2. Διαμόρφωση εικόνας κοινωνικού λειτουργού…………………………………..6

Συμπέρασμα…………………………………………………………………………..10

Λογοτεχνία……………………………………………………………………………… 13

Εισαγωγή

Η διαμόρφωση της εικόνας του ατόμου απαιτεί ενδελεχή προετοιμασία και συνεχή βελτίωση. Η έννοια της "εικόνας" περιλαμβάνει τις φυσικές ιδιότητες του ατόμου, συνδέεται επίσης με την εξωτερική εμφάνιση και το εσωτερικό περιεχόμενο ενός ατόμου, τον ψυχολογικό του τύπο.

Το πρόβλημα της εικόνας είναι επίσης σχετικό για τη σφαίρα της κοινωνικής εργασίας. Η περαιτέρω σταδιοδρομία ενός κοινωνικού λειτουργού εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως: ομιλία και εκφραστική συμπεριφορά του ατόμου. εμφάνιση (κοινωνικός σχεδιασμός εμφάνισης). καταστάσεις αλληλεπίδρασης (αρμόδια προσέγγιση των προβλημάτων και ζητημάτων που επιλύονται).

Σκοπός : να εντοπίσει τα διακριτικά γνωρίσματα της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού.

Εργασιακά καθήκοντα :

καθορίζουν την ουσία και το νόημα της εικόνας για επιτυχημένη επαγγελματική δραστηριότητα

εξετάστε τη διαμόρφωση της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού

Βαθμός πραγματοποίησης του θέματος: Οι εξελίξεις στον τομέα της εικόνας ξεκίνησαν στη Δυτική Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική και την Ιαπωνία από τη δεκαετία του 1950. Ο Λ. Μπράουν πίστευε ότι ήταν απαραίτητο να κερδίσουμε τους ανθρώπους - αυτό είναι το κλειδί της επιτυχίας.

Ο B.Ji χώρισε την εικόνα σε εξωτερική και εσωτερική εικόνα - και οι δύο αυτές έννοιες είναι αλληλένδετες.Οι εγχώριες εξελίξεις στον τομέα της εικόνας βρίσκονται σε πρώιμο στάδιο. Ο Ο. Φεοφάνοφ θεωρούσε την εικόνα ως το κύριο μέσο επιρροής στην κοινωνία.Ο G.Pocheptsov σπούδασε τεχνολογίες εικόνας - δημιουργία εικόνας.

Η μελέτη του προβλήματος της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού έχει πρόσφατα αποκτήσει αυξανόμενη πρακτική και θεωρητική σημασία υπό το πρίσμα των μετασχηματισμών που συντελούνται σε όλους τους τομείς της κοινωνίας μας. Στις σύγχρονες συνθήκες, η επαγγελματική ικανότητα ενός ειδικού, η οποία περιλαμβάνει κοινωνικο-παιδαγωγικά, κοινωνικο-ψυχολογικά και άλλα χαρακτηριστικά προσωπικότητας, έχει ιδιαίτερη σημασία για την αποτελεσματική δραστηριότητα ενός κοινωνικού λειτουργού. Η θετική εικόνα ως ειδικό προσωπικό εργαλείο διευκολύνει τη δημιουργία επαφών με άλλα άτομα, καθιστώντας τη διαδικασία αλληλεπίδρασης μαζί τους πιο αποτελεσματική, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό κατά την οργάνωση κοινωνικής εργασίας με καταδίκους. Διαθέτοντας ισχυρό ψυχοθεραπευτικό αποτέλεσμα, η εικόνα προικίζει στους ιδιοκτήτες της επαγγελματική αυτοπεποίθηση και κοινωνικότητα, επιτρέποντας στις επιχειρηματικές ιδιότητες ενός ατόμου να εκδηλωθούν καλύτερα. Από αυτή την άποψη, το πρόβλημα του σκόπιμου σχηματισμού του μεταξύ ειδικών στην κοινωνική σφαίρα γίνεται σημαντικό.

Η κύρια λειτουργία της εικόνας είναι να ευθυγραμμίσει τις ενέργειες του κοινωνικού λειτουργού με τις προσδοκίες του πελάτη. Από αυτή την άποψη, το πιο σημαντικό συστατικό της εικόνας είναι το στυλ συμπεριφοράς ενός κοινωνικού λειτουργού, λόγω του συνόλου των προσωπικών του ιδιοτήτων, των αξιακών προσανατολισμών και των ενδιαφερόντων του. Το στυλ συμπεριφοράς ενός κοινωνικού λειτουργού έχει καθοριστική επίδραση στο σύστημα σχέσεων που διαμορφώνει. Εξαρτάται από τις ηθικές ιδιότητες της προσωπικότητας ενός κοινωνικού λειτουργού εάν μπορεί να εισέλθει στην εμπιστοσύνη του πελάτη προκειμένου να επιλύσει από κοινού το πρόβλημα που έχει προκύψει. Ένας κοινωνικός λειτουργός ως ειδικός μπορεί να αποδειχθεί επαγγελματικά ανίκανος γενικά και οι γνώσεις και οι δεξιότητές του δεν θα είναι περιζήτητες εάν ο πελάτης του αισθάνεται πλήρη αδιαφορία για τον εαυτό του και τη μοίρα ή την εχθρότητά του. Παράλληλα, ιδιαίτερη σημασία έχει ο βαθμός διαμόρφωσης των προσωπικών ιδιοτήτων ενός κοινωνικού λειτουργού.

Έτσι, ο κύριος στόχος του σχηματισμού εικόνας είναι να μοντελοποιήσει τον τρόπο με τον οποίο ο πελάτης αντιλαμβάνεται τον κοινωνικό λειτουργό, στον οποίο εντάσσεται οργανικά στο σύστημα προσδοκιών του πελάτη.

1. Η ουσία και η σημασία της εικόνας για επιτυχημένη επαγγελματική δραστηριότητα

Εικόνα - 1) που σχηματίζεται στη μαζική συνείδηση ​​και έχει τον χαρακτήρα ενός στερεότυπου, μιας συναισθηματικά έγχρωμης εικόνας κάποιου ή κάτι. 2) μια τεχνητή εικόνα που σχηματίζεται στην κοινή ή ατομική συνείδηση ​​μέσω μαζικής επικοινωνίας και ψυχολογικής επιρροής.

Η έννοια της «εικόνας» στην πιο κοινή ερμηνεία προσεγγίζει την περίφημη ελληνική λέξη «χάρισμα», που στην αρχαία Ελλάδα σήμαινε χαρισματικότητα, εξουσία, σοφία και αγιότητα. Οι άνθρωποι με συνδυασμό αυτών των ιδιοτήτων είχαν πάντα τη δύναμη να επηρεάζουν τους άλλους, έτσι οι ηγέτες που είναι προικισμένοι με χάρισμα συνήθως αποκαλούνται χαρισματικοί ηγέτες.

Αργότερα διαμορφώνεται η έννοια της εικόνας που αρχικά αναφερόταν στην προσωπικότητα. Η εικόνα ενός ατόμου συνδέεται με την εμφάνιση, την παραδοθείσα φωνή, την ικανότητα να κρατάς και να μιλάς στο κοινό, να διεξάγεις διάλογο κ.λπ.

Η ανάπτυξη της εικόνας ξεκίνησε στη Δυτική Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική και την Ιαπωνία τη δεκαετία του 1950. Αρχικά, η εικόνα περιορίστηκε σε ένα μάλλον περιορισμένο σύνολο στοιχείων του δημοφιλούς στυλ, σε συνδυασμό με ένα ενιαίο πρότυπο της κοινωνίας. Υπήρχε και λεκτική συνιστώσα. Βασικά, σκοπός της διαμόρφωσης της εικόνας αυτή την περίοδο ήταν να δώσει τη μοναδικότητα του ατόμου στα μάτια του κοινού. Από τη δεκαετία του '60. ο όρος «εικόνα» επανεμφανίζεται ως το κύριο μέσο ψυχολογικής επιρροής στους ανθρώπους γύρω. Αργότερα, η έννοια της εικόνας καθιερώθηκε σταθερά στην πολιτική και δημόσια ζωή.

Ο L. Brown, ένας Αμερικανός ερευνητής εικόνας, πιστεύει ότι «η επαγγελματική ικανότητα από μόνη της δεν θα σας δώσει δουλειά ή προαγωγή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κερδίσετε τους ανθρώπους με τους οποίους συνεργάζεστε, δηλαδή να δημιουργήσετε τη σωστή εικόνα. Πιστεύεται ότι οι άνθρωποι μας κρίνουν από την εξωτερική εντύπωση που κάνουμε κατά τα πρώτα πέντε δευτερόλεπτα μιας συνομιλίας. Είναι ακριβώς τέτοια χαρακτηριστικά προσωπικότητας όπως η εμφάνιση, η φωνή, η ικανότητα να διεξάγετε έναν διάλογο που μπορούν να παίξουν καθοριστικό ρόλο στην καριέρα σας και σε ολόκληρη τη ζωή σας ... "

Στο έργο του B. Ji τονίζει εννοιολογικά τα ζητήματα της εικόνας: «Χωρίζοντας τον όρο «εικόνα» στις έννοιες της εξωτερικής και της εσωτερικής εικόνας, θα αντλήσουμε μια ακόμη συνέπεια: η εξωτερική εικόνα πρέπει απαραίτητα να αντιστοιχεί στην εσωτερική εικόνα. Εάν η έννοια της κοινής γνώμης επενδύεται στην έννοια της εξωτερικής εικόνας, τότε η εσωτερική εικόνα πρέπει να κατανοηθεί ως το γεγονός ότι ένα άτομο πρέπει να αντιστοιχεί στην κατάστασή του στην κοινωνία (ηθική, συμπεριφορά), να μην υπερβαίνει τα όρια της αποδεκτής εικόνας. που αντιστοιχεί το άτομο.

Οι εγχώριες εξελίξεις στον τομέα της εικόνας βρίσκονται σε πρώιμο στάδιο. Η θεωρητική επεξεργασία του προβλήματος της εικόνας στη Ρωσία επηρεάστηκε από μια ορισμένη αυτο-απομόνωση της εγχώριας επιστήμης από την παγκόσμια επιστήμη για μεγάλο χρονικό διάστημα, αντικειμενικές δυσκολίες που σχετίζονται με την πολυπλοκότητα και την πολυδιάστατη εικόνα της εικόνας. Ο όρος «εικόνα» στο ρωσικό λεξικό άρχισε να χρησιμοποιείται ενεργά γύρω στα μέσα της δεκαετίας του 1990. του περασμένου αιώνα.Ο O. Feofanov ήταν ένας από τους πρώτους που εισήγαγε την έννοια της «εικόνας» στη ρωσική λογοτεχνία· στο έργο του θεωρεί την εικόνα ως το κύριο μέσο ψυχολογικής επίδρασης στην κοινωνία.

Ο G. Pocheptsov στο έργο του, εξετάζει ζητήματα που σχετίζονται με την κατασκευή και τη διαχείριση της εικόνας, καθώς και την επιρροή της σε διάφορα πλαίσια. Η προσοχή εστιάζεται στη σημαντική αύξηση του ρόλου της εικόνας στη σύγχρονη κοινωνία. Ανάπτυξη τεχνικών εικόνας.

Η έννοια της εικόνας και της δημιουργίας εικόνας είναι στενά αλληλένδετες: η δημιουργία εικόνας είναι ένα σύνολο τεχνολογιών και τεχνικών, στοιχείων και λειτουργιών που έχουν σχεδιαστεί για την υλοποίηση του έργου σχηματισμού της εικόνας ενός αντικειμένου (πρόσωπο, αντικείμενο, φαινόμενο). . Η δημιουργία εικόνας είναι η τεχνολογία σχηματισμού εικόνας.

Η δημιουργία θετικής εικόνας και υψηλής φήμης είναι μια σύνθετη και χρονοβόρα διαδικασία, βασική προϋπόθεση της οποίας είναι η δραστηριότητα του ατόμου. Επί του παρόντος, η ανάγκη να ξεχωρίσουν μεταξύ των μαζών του είδους τους, να αποκτήσουν μια ορισμένη φήμη, να αποκτήσουν φήμη, να εξασφαλίσουν οικονομική επιτυχία και μια θετική εικόνα του ατόμου γίνονται πραγματικότητα.

Συμπέρασμα: η εικόνα είναι αναπόσπαστο μέρος του σύγχρονου πολιτισμού. Λόγω της επιθυμίας των ατόμων να επιτύχουν σε επαγγελματικές δραστηριότητες, κοινωνία κ.λπ. η μελέτη της εικόνας είναι ένα επείγον πρόβλημα αυτή τη στιγμή. Δεν μπορεί κάθε άτομο να αλλάξει ελεύθερα τις συνήθειες, τα πρότυπα συμπεριφοράς, την εμφάνισή του (φιγούρα, ρούχα, στυλ επικοινωνίας, κ.λπ.) Αλλά λόγω των αναγκών της κοινωνίας και των φιλοδοξιών, πολλά άτομα στρέφονται σε ειδικούς και ανεξάρτητα «διορθώνονται» για να διατηρήσουν ή να αποκτήσουν κοινωνική θέση.

2. Διαμόρφωση εικόνας κοινωνικού λειτουργού

Στις σύγχρονες συνθήκες, η επαγγελματική ικανότητα ενός ειδικού, η οποία περιλαμβάνει κοινωνικο-παιδαγωγικά, κοινωνικο-ψυχολογικά και άλλα χαρακτηριστικά προσωπικότητας, έχει ιδιαίτερη σημασία για την αποτελεσματική δραστηριότητα ενός κοινωνικού λειτουργού. Εδώ συμπεριλαμβάνουμε την έννοια της «εικόνας». Στην παιδαγωγική επιστήμη, αυτή η έννοια έχει εξεταστεί σχετικά πρόσφατα. Η εικόνα του κοινωνικού λειτουργού λόγω της καινοτομίας αυτού του επαγγέλματος στη χώρα μας δεν έχει ακόμη διαμορφωθεί. Ταυτόχρονα, είναι δύσκολο να υπερεκτιμηθεί η σημασία αυτού του παράγοντα στην επαγγελματική επικοινωνία, όπου ο ρόλος της αυτοπαρουσίασης αυξάνεται δραματικά. Η θετική εικόνα ως ειδικό προσωπικό εργαλείο διευκολύνει τη δημιουργία επαφών με άλλα άτομα, καθιστώντας τη διαδικασία αλληλεπίδρασης μαζί τους πιο αποτελεσματική. Διαθέτοντας ισχυρό ψυχοθεραπευτικό αποτέλεσμα, η εικόνα προικίζει στους ιδιοκτήτες της επαγγελματική αυτοπεποίθηση και κοινωνικότητα, επιτρέποντας στις επιχειρηματικές ιδιότητες ενός ατόμου να εκδηλωθούν καλύτερα. Από αυτή την άποψη, το πρόβλημα του σκόπιμου σχηματισμού του σε αυτές τις συνθήκες για την εκπαίδευση μελλοντικών ειδικών γίνεται σημαντικό.

Η επαγγελματική εικόνα ενός κοινωνικού λειτουργού είναι μέρος των ιδιοτήτων που αυξάνουν την αποτελεσματικότητα της εργασίας του. Η κοινωνική εργασία υπήρχε στην ανθρώπινη κοινότητα με τη μορφή βοήθειας και αλληλοβοήθειας από αμνημονεύτων χρόνων, βασισμένη σε παγκόσμιες πνευματικές αξίες. Οι ανθρωπιστικές χριστιανικές παραδόσεις της Ρωσίας έθεσαν τα θεμέλια για την κοινωνική εργασία σε προσωπικό και κοινωνικό επίπεδο με τη μορφή της φιλανθρωπίας.

Στη διαδικασία της εξέλιξής του, έχει γίνει πραγματιστικό, απομακρύνεται από τις πνευματικές του καταβολές, αλλά παρόλα αυτά ο ορισμός του παρουσιάζεται πλέον ως έλεος + δεξιότητα.

Είναι το έλεος ως κατάσταση του νου ενός ατόμου - κοινωνικού λειτουργού που αποτελεί τη βάση και τον σύνδεσμο μεταξύ κοινωνικής εργασίας και πνευματικότητας. Η πνευματικότητα κατανοείται από τους ψυχολόγους ως μια εσωτερική προσπάθεια για καλό, η ανάγκη να δώσει κανείς την πνευματική του δύναμη στον πλησίον του, να κάνει καλό, να εκπληρώσει την αποστολή του σε αυτή τη γη. .

Σύμφωνα με την Kholostova E.I. Δεν μπορούν όλοι να γίνουν κοινωνικοί λειτουργοί. Το καθοριστικό κριτήριο είναι το σύστημα των πνευματικών του αξιών. Οι αξίες της επαγγελματικής κοινωνικής εργασίας σε όλες τις ποικιλίες της ανάγονται σε καθολικές αξίες, σεβασμό στην τιμή και αξιοπρέπεια ενός ατόμου, στη μοναδικότητα της προσωπικότητάς του.

Το στυλ συμπεριφοράς ενός κοινωνικού λειτουργού, που καθορίζεται από το σύνολο των προσωπικών του ιδιοτήτων, τους αξιακούς προσανατολισμούς και τα ενδιαφέροντά του, έχει καθοριστική επίδραση στο σύστημα σχέσεων που διαμορφώνει. Επομένως, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι ο ρόλος των προσωπικών ιδιοτήτων είναι πολύ σημαντικός στην επαγγελματική δραστηριότητα και στην επιλογή επαγγέλματος. Μερικοί ανταποκρίνονται στα παιδιά, ενώ άλλοι είναι πιο ευαίσθητοι στους ηλικιωμένους. Ως εκ τούτου, ο ρόλος των προσωπικών ιδιοτήτων ενός κοινωνικού λειτουργού είναι αναμφίβολα μεγάλος στην επαγγελματική του δραστηριότητα. Μεταξύ αυτών είναι ο ανθρωπιστικός προσανατολισμός του ατόμου, η προσωπική και κοινωνική ευθύνη, η αυξημένη αίσθηση καλοσύνης και δικαιοσύνης, η αυτοεκτίμηση, ο σεβασμός της αξιοπρέπειας του άλλου ατόμου, η ανεκτικότητα, η ευγένεια, η ευπρέπεια, η ενσυναίσθηση, η προθυμία κατανόησης των άλλων και να τους βοηθήσουν, συναισθηματική σταθερότητα, προσωπική επάρκεια όσον αφορά την αυτοεκτίμηση, το επίπεδο αξιώσεων και την κοινωνική προσαρμοστικότητα .

Η κοινωνική εργασία ως επάγγελμα απαιτεί ενδελεχή εκπαίδευση και συνεχή βελτίωση των ειδικών σε αυτόν τον τομέα, τη διαμόρφωση της εικόνας τους. Η έννοια της "εικόνας" περιλαμβάνει όχι μόνο τις φυσικές ιδιότητες του ατόμου, αλλά και ειδικά αναπτυγμένες, δημιουργημένες, συνδέεται τόσο με την εξωτερική εμφάνιση όσο και με το εσωτερικό περιεχόμενο ενός ατόμου, τον ψυχολογικό του τύπο.

Η έννοια της εικόνας είναι πολυεπίπεδη και δημιουργείται από διαφορετικούς όρους. Ο πρώτος όρος είναι η ηθική αξιοπιστία ενός κοινωνικού λειτουργού. Ένα ηθικό άτομο συνειδητοποιεί την ανάγκη να ενεργεί σύμφωνα με τα κριτήρια που επαληθεύονται από την ανθρώπινη εμπειρία. Ένα ανήθικο άτομο υποτάσσεται στα δικά του συμφέροντα, φιλοδοξίες, επιθυμίες. ο τρόπος του είναι η ανεκτικότητα. Η κοινωνία χρειάζεται έναν ηθικά αξιόπιστο κοινωνικό λειτουργό που ασχολείται με την πνευματική αυτοβελτίωση.

Το δεύτερο είναι ο επαγγελματισμός και η ικανότητα. Κάθε ειδικός που εργάζεται με ανθρώπους πρέπει να είναι ένα ταλαντούχο άτομο. Αυτή η θέση αποτυπώθηκε στα έργα του I. Atvater "I'm listening to you", L.P. Primak. «Επικοινωνία με τον εαυτό σου». Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους κοινωνικούς λειτουργούς.

Το πιο σημαντικό προσόν είναι η ανθρωπιστική εκπαίδευση των κοινωνικών λειτουργών. Ο F. M. Dostoevsky έχει μια δήλωση, η ουσία της οποίας είναι ότι η ανθρωπιστική ανάπτυξη διευκολύνει ένα άτομο να κυριαρχήσει σε οποιοδήποτε επάγγελμα. Είναι χάρη στην ανθρωπιστική γνώση που ένα άτομο αποκτά την ικανότητα να απορροφά διάφορες πληροφορίες, να τις υποβάλλει σε αισθητηριακή και ορθολογική επεξεργασία. Αυτή η γνώση είναι η πιο σημαντική προϋπόθεση για τη δραστηριότητα ενός κοινωνικού λειτουργού.

Η διαμόρφωση των πνευματικών αναγκών του ατόμου είναι το πιο σημαντικό καθήκον ενός κοινωνικού λειτουργού. Για πολλούς αιώνες, οι εκκλησίες και τα μοναστήρια ήταν κέντρα κοινωνικής αρωγής. Σε αυτά και υπό την καθοδήγησή τους, οι άνθρωποι έμαθαν να κατανοούν και να εκπληρώνουν την εντολή να αγαπούν τον πλησίον, να εξαγνίζουν και να εξυψώνουν την ψυχή. Η πνευματικότητα χαρακτηρίζεται από μια ευγενική στάση απέναντι στους άλλους ανθρώπους, φροντίδα, προσοχή, ετοιμότητα να βοηθήσει, να μοιραστεί τη χαρά ή τη λύπη. Στις μέρες μας η κοινωνική πραγματικότητα γεννά νέους μηχανισμούς επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων, αυτοβελτίωσης. Οι ψυχοτεχνικές είναι τέτοιοι μηχανισμοί. Το επόμενο σημαντικό στοιχείο για τη διαμόρφωση της εικόνας είναι ότι κάθε κοινωνικός λειτουργός πρέπει να είναι ψυχοτεχνολόγος. Η ψυχοτεχνολογία είναι η επιστήμη της πρακτικής χρήσης ψυχολογικών τεχνικών για τη διαχείριση ανθρώπων. Η ψυχοτεχνολογία εφαρμόζεται στην επικοινωνία και είναι ένα σύστημα αλληλένδετων ψυχοτεχνικών με εσωτερικά κίνητρα, το οποίο βασίζεται στην ανάλυση της επικοινωνίας και της προσωπικής βελτίωσης.

Είναι στη δύναμη ενός κοινωνικού λειτουργού να λύσει το πρόβλημα της διαμόρφωσης των πνευματικών αναγκών του ατόμου και, κυρίως, της αυτοβελτίωσης. Σε πολλές φιλοσοφικές και μυστικιστικές διδασκαλίες, στον Σωκράτη. Ο Γκουρτζίεφ, ο Κρισναμούρτι, οι Βουδιστές, ο Λάοζι τονίζει ότι η αυτοπαρατήρηση και η αυτογνωσία είναι απαραίτητο βήμα στο μονοπάτι της πνευματικής ανάπτυξης.

Ανάλογα με το περιεχόμενο της εργασίας αλλάζουν οι τρόποι και τα είδη εργασίας με τον εαυτό του. Η πιο κοινή:

α) Αυτοεξομολόγηση - μια πλήρης εσωτερική αναφορά στον εαυτό σας για τον εαυτό σας. Η έκφραση «επώδυνη» με λόγια, η άμεση και αυθόρμητη ομιλία θεωρείται εδώ και καιρό ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να απαλλαγείτε από επώδυνες σκέψεις.

Η συνειδητή διαμόρφωση της συνήθειας της αυτοαναφοράς θα βοηθήσει στην εξάλειψη του ανεπιθύμητου αυθορμητισμού και παρορμητισμού στη συμπεριφορά, γιατί. ενεργοποιεί τους μηχανισμούς πνευματικού και ηθικού ελέγχου, πνευματικής κάθαρσης.

β) Η αυτοπείθηση είναι η αρχή της επικοινωνιακής κριτικής-αναλυτικής, συνειδητής επιρροής στις δικές του προσωπικές στάσεις, ο πυρήνας των προσωπικών κινήτρων. Η βάση της διαδικασίας είναι οι νοητικές λειτουργίες του εξορθολογισμού του συστήματος των κινήτρων συμπεριφοράς, οι οποίες συνίστανται στη λογική τεκμηρίωση των πρακτικών οφελών αυτής ή αυτής της δράσης.

συμπέρασμα

Η εικόνα είναι μια εικόνα και ένας τρόπος αυτο-παρουσίασης, που λειτουργεί ως εργαλείο αυτο-ανάπτυξης, ως μέσο επίλυσης προσωπικών και επαγγελματικών προβλημάτων, λειτουργεί ως παράγοντας αποτελεσματικής επαγγελματικής δραστηριότητας.

Η εικόνα είναι αναπόσπαστο μέρος του σύγχρονου πολιτισμού. Λόγω της επιθυμίας των ατόμων να επιτύχουν σε επαγγελματικές δραστηριότητες, κοινωνία κ.λπ. Η μελέτη της εικόνας είναι ένα επείγον πρόβλημα αυτή τη στιγμή. Δεν μπορεί κάθε άτομο να αλλάξει ελεύθερα τις συνήθειές του, τα πρότυπα συμπεριφοράς, την εμφάνισή του κ.λπ.

Η κοινωνική εργασία ως επάγγελμα απαιτεί ενδελεχή εκπαίδευση και συνεχή βελτίωση των ειδικών σε αυτόν τον τομέα, τη διαμόρφωση της εικόνας τους:

Κάθε ειδικός που εργάζεται με ανθρώπους πρέπει να είναι ένα ταλαντούχο άτομο. Αυτή η θέση αποτυπώθηκε στα έργα των I. Atvater, L.P. Primak, N.A. Dobrolyubova

Η πιο σημαντική ποιότητα είναι η ανθρωπιστική εκπαίδευση των κοινωνικών λειτουργών - η θέση του Ντοστογιέφσκι

Κάθε κοινωνικός λειτουργός πρέπει να είναι ψυχοτεχνολόγος

Προσπάθεια για αυτοβελτίωση. Αυτή η θέση αποτυπώθηκε στα έργα του Σωκράτη. Γκουρτζίεφ, Κρισναμούρτι, Βουδιστές, Λαόζι. Η αυτοβελτίωση, με τη σειρά της, χωρίζεται σε: α) αυτοπείθηση β) αυτορρύθμιση

Η χρήση διάφορων ψυχοτεχνικών που πέρασαν από τα αρχαϊκά στρώματα του παρελθόντος, τελετουργικές διαδικασίες σε ορθολογικούς μηχανισμούς διαχείρισης της εσωτερικής κατάστασης, της συμπεριφοράς των ανθρώπων, θα βοηθήσουν τον κοινωνικό λειτουργό να αποκτήσει δεξιότητες αυτοοργάνωσης, αυτορρύθμισης, πνευματικής κάθαρσης, σχηματισμός εικόνας για επιτυχημένη επαγγελματική βοήθεια σε άτομα που έχουν ανάγκη.

Όπως ήδη αναφέρθηκε, η εικόνα είναι η εντύπωση που δημιουργείται στο περιβάλλον. εξαρτάται από το πώς συντονίζονται όλες οι λεπτομέρειες της εικόνας του αντικειμένου. Η έννοια της «εικόνας» περιλαμβάνει επίσης την εντύπωση που παράγουν οι πράξεις, τα αποτελέσματα της επικοινωνίας του αντικειμένου με το περιβάλλον. Ως εικόνα νοείται ένα σταθερό, κοινωνικά παραγόμενο και αναπαραγώγιμο μοντέλο αντίληψης και αξιολόγησης αντικειμένων και φαινομένων. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να ληφθούν υπόψη τα χαρακτηριστικά της εικόνας του επαγγέλματος από την άποψη της πρακτικής κατασκευασιμότητας και διαχειρίσιμότητας του. Η ενσωματωμένη εικόνα μειώνει το σύνολο σε ένα συγκεκριμένο σύνολο ιδιοτήτων και ποιοτήτων - ένα ολιστικό μοντέλο που σας επιτρέπει να προσδιορίσετε το αντικείμενο1. Η εικόνα είναι αρχικά κοινωνική. Η δομή του καθορίζεται από ιδιότητες που χαρακτηρίζονται από την κοινωνία ως σημαντικές, σημαντικές. Η εικόνα είναι προϊόν κοινωνικής συνείδησης, αν και μπορεί να ανήκει και σε ένα άτομο (ωστόσο, μόνο όταν είναι αναδρομική του κοινωνικού μοντέλου, διαφορετικά μιλάμε για ατομική αντίληψη και, κατά συνέπεια, για την εικόνα) 2 . Στη θεωρία των δημοσίων σχέσεων, η δομή της εικόνας περιλαμβάνει στοιχεία όπως η εξωτερική και η εσωτερική εικόνα του αντικειμένου της εικόνας. Η εξωτερική εικόνα του επαγγέλματος εστιάζεται στο δημόσιο περιβάλλον και περιλαμβάνει τρία επίπεδα: την εικόνα των ιδρυμάτων κοινωνικής υπηρεσίας μεταξύ των πελατών - αναπαραστάσεις διαφόρων κοινωνικών ομάδων πελατών σχετικά με τις υπηρεσίες που παρέχονται από ιδρύματα κοινωνικής υπηρεσίας. εικόνα των αρχών κοινωνικής προστασίας στο κοινό - αντιλήψεις του ευρύτερου κοινού σχετικά με τους στόχους και το ρόλο των αρχών κοινωνικής προστασίας, συμπεριλαμβανομένων των τμημάτων κοινωνικής προστασίας υπό την ηγεσία του Υπουργείου Κοινωνικής Προστασίας, των ιδρυμάτων κοινωνικής υπηρεσίας, καθώς και των επαγγελματιών που εργάζονται εκεί

Βιβλιογραφία:

Averchenko L.K. Ψυχολογία διοίκησης / Λ.Κ. Averchenko-N: Novocherkassk, 2004. S. 450

Brown L. Image - the path to success / L. Brown - St. Petersburg: Peter Press, 1996. – σελ. 9

Gee, B. Εικόνα της εταιρείας: σχεδιασμός, συγκρότηση, προώθηση / Β. Gee - M: KripS, 2009. - 357 p.

Zherlygin S. ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΙΚΟΝΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΥ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥ //http://www.taby27.ru/studentam_aspirantam/image_wse/imidzhelogija_sdacha_rabot/356.html

Cordwell, M. Psychology A-Z: Dictionary Reference / M. Cordwell - M: FAIR-PRESS, 2009 - S. 134

Kuznetsov, S.A. Μεγάλο επεξηγηματικό λεξικό της ρωσικής γλώσσας / σύνθ. και Ch. εκδ. ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ. Κουζνέτσοφ. Αγία Πετρούπολη: Norint, 2008 - σελ. 347

Kaigorodova L.A. Ψυχολογικές πτυχές της διαμόρφωσης της πνευματικότητας και της εικόνας ενός κοινωνικού λειτουργού//http://refs.su/refssu-1287.htm

Διαμόρφωση της εικόνας των κοινωνικών οργανώσεων - ενότητα Φιλοσοφία, Βασικές αρχές της κοινωνικο-ψυχολογικής θεωρίας Στο Μεγάλο Αγγλο-Ρωσικό Λεξικό (M., 1972) Δίνονται οι ακόλουθες Λεξιλογικές Έννοιες ...

Τέλος εργασίας -

Αυτό το θέμα ανήκει σε:

Βασικές αρχές κοινωνικο-ψυχολογικής θεωρίας

Εάν χρειάζεστε επιπλέον υλικό για αυτό το θέμα ή δεν βρήκατε αυτό που αναζητούσατε, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε την αναζήτηση στη βάση δεδομένων των έργων μας:

Τι θα κάνουμε με το υλικό που λάβαμε:

Εάν αυτό το υλικό αποδείχθηκε χρήσιμο για εσάς, μπορείτε να το αποθηκεύσετε στη σελίδα σας στα κοινωνικά δίκτυα:

τιτίβισμα

Όλα τα θέματα σε αυτήν την ενότητα:

Το θέμα της κοινωνικο-ψυχολογικής θεωρίας, η σημασία και οι θέσεις της στην ψυχολογική επιστήμη
§ 1. Το θέμα της κοινωνικο-ψυχολογικής θεωρίας Σχεδόν κάθε εγχειρίδιο ψυχολογίας ξεκινά με μια αποκρυπτογράφηση της έννοιας της «ψυχολογίας». Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να υποδειχθεί

Η δομή της κοινωνικο-ψυχολογικής θεωρίας και η σημασία της
Η κοινωνική ψυχολογία αποτελείται από δύο μέρη - θεωρία και πράξη, σε σχέση με τα οποία εκτελεί τις αντίστοιχες λειτουργίες - θεωρητικό και πρακτικό. Εκπαιδευτικά μαθήματα και εγχειρίδια κοινωνικής ψυχολογίας για

Οι ιδιαιτερότητες της κοινωνικο-ψυχολογικής προσέγγισης για την κατανόηση της προσωπικότητας
Επί του παρόντος, υπάρχει μια σειρά από προσεγγίσεις για την κατανόηση της προσωπικότητας: 1) βιολογική? 2) κοινωνιολογικο? 3) ατομική ψυχολογική? 4) κοινωνικο-ψυχολογικό κλπ. Σύμφωνα με το πρώτο

Χαρακτηριστικά κοινωνικο-ψυχολογικών θεωριών προσωπικότητας
Υπάρχουν διάφορες κοινωνικο-ψυχολογικές θεωρίες προσωπικότητας: αμερικανικές, ευρωπαϊκές, ανατολικές, εγχώριες. Ανάμεσά τους μπορεί κανείς να διακρίνει ψυχοδυναμικά, συμπεριφορικά, γνωστικά, χουμα

Συμπεριφορική προσέγγιση για την κατανόηση της προσωπικότητας
Η λέξη «behaviorism» προέρχεται από την αγγλική συμπεριφορά – συμπεριφορά. Ο συμπεριφορισμός χρησιμοποιεί δύο βασικές έννοιες για να εξηγήσει τη συμπεριφορά: ερέθισμα (5) και απόκριση (R), συνείδηση ​​και άλλες υποκειμενικές έννοιες.

Κατανόηση της προσωπικότητας από τη σκοπιά της ανθρωπιστικής ψυχολογίας
Οι θετικές δυνάμεις για την υγεία και την ανάπτυξη υπάρχουν φυσικά στο σώμα. Ο ιδρυτής της ανθρωπιστικής ψυχολογίας, Κ. Ρότζερς, πίστευε ότι στον καθένα μας υπάρχει η επιθυμία να γίνει ικανός

Κατανόηση της προσωπικότητας από την άποψη της συναλλακτικής ανάλυσης
Ο Γερμανός ψυχολόγος Eric Berne υποστηρίζει τρεις πιθανές καταστάσεις του «εγώ» ενός ατόμου: Γονέας, Ενήλικας και Παιδί. Ένα άτομο στη διαδικασία της αλληλεπίδρασης (συναλλαγή) με ένα άλλο σε κάθε στιγμή του χρόνου που ανακαλύπτει

Κατανόηση της Προσωπικότητας στο Πλαίσιο της Υπαρξιακής Ψυχολογίας
Ο υπαρξισμός είναι μια από τις πιο ενδιαφέρουσες και βαθιές τάσεις στη δυτική φιλοσοφία. Για πρώτη φορά, ο όρος «ύπαρξη» («ύπαρξη», «ουσία») χρησιμοποιήθηκε από τον S. Kierkegaard, τα έργα του οποίου αποτέλεσαν τη βάση

Ανατολικές ψυχολογικές θεωρίες της προσωπικότητας
Ο διαλογισμός (από τα λατινικά meditatio - αντανακλάσεις) είναι μια μέθοδος εργασίας με τον ψυχισμό κάποιου, που ήρθε σε μας από τα ανατολικά συστήματα ανθρώπινης βελτίωσης: τη γιόγκα και τον βουδισμό. Ως εκ τούτου, ένα ξεχωριστό διαλογιστικό ψυχο

Μαζοχισμός - η επιθυμία για υποταγή, ηθική ταπείνωση
Η κοινωνικοποίηση με τη μορφή σαδισμού πραγματοποιείται με την τοποθέτηση άλλων ανθρώπων σε θέση εξαρτώμενη από τον εαυτό και την απόκτηση απεριόριστης εξουσίας πάνω τους, την εκμετάλλευση, τον εκφοβισμό των άλλων. Dest

Σχετικά με την κοινωνικοποίηση του ατόμου
Στην πιο γενική μορφή, οι κοινωνικο-ψυχολογικοί παράγοντες της κοινωνικοποίησης του ατόμου μπορούν να συνδυαστούν σε δύο μεγάλες ομάδες: 1) κοινωνικές, που αντικατοπτρίζουν την κοινωνικο-πολιτισμική πτυχή της κοινωνικοποίησης και επηρεάζουν

Εξκοινωνικοποίηση, αποκοινωνικοποίηση και επανακοινωνικοποίηση της προσωπικότητας
Η έννοια της «κοινωνικοποίησης» σημαίνει συμμετοχή, σύνδεση με την κοινωνία, ενώ το πρόθεμα «α» στην έννοια της «κοινωνικοποίησης» σημαίνει τον αντικοινωνικό χαρακτήρα μιας τέτοιας σύνδεσης, είτε κοινωνικοποίηση

Η έννοια και οι παράγοντες που καθορίζουν την κοινωνικο-ψυχολογική ικανότητα του ατόμου
Ικανότητα σημαίνει εμπεριστατωμένη γνώση σε οποιονδήποτε τομέα. Αρμόδιο άτομο είναι ένα άτομο που έχει γνώση, καλά ενημερωμένο για κάτι, δηλαδή η ικανότητα συνήθως συνδέεται με τα προσόντα

Η κοινωνικο-ψυχολογική ικανότητα χωρίζεται σε δύο τύπους: την καθημερινή και την επαγγελματική
Η καθημερινή κοινωνικο-ψυχολογική ικανότητα είναι το αποτέλεσμα της κοινωνικοποίησης, δηλ. προσαρμογή σε συγκεκριμένες συνθήκες. Για να είσαι στην κορυφή σε θέματα επικοινωνίας, η γνώση φτιάχνει τη ζωή. Κοινωνικο-ψυχολογικό

Η έννοια και τα είδη των κοινωνικών σχέσεων, η σχέση τους με την επικοινωνία
Για τον προσδιορισμό ενός συστήματος σχέσεων χρησιμοποιούνται διάφορες έννοιες: «κοινωνικές σχέσεις», «δημόσιες σχέσεις», «ανθρώπινες σχέσεις» κ.λπ. Σε μια περίπτωση χρησιμοποιούνται ως συνώνυμα, σε άλλες

Η έννοια και τα είδη της επικοινωνίας
Μιλώντας για επικοινωνία, συνήθως εννοούν τη διαδικασία αποστολής και λήψης μηνυμάτων με χρήση λεκτικών και μη λεκτικών μέσων, συμπεριλαμβανομένης της ανατροφοδότησης, ως αποτέλεσμα της οποίας ανταλλάσσονται πληροφορίες.

Λειτουργίες και δυσκολίες επικοινωνίας
Η επικοινωνία είναι μια πολύπλευρη διαδικασία απαραίτητη για την οργάνωση επαφών μεταξύ των ανθρώπων κατά τη διάρκεια κοινών δραστηριοτήτων. Και με αυτή την έννοια αναφέρεται σε υλικά φαινόμενα. Αλλά στην πορεία της επικοινωνίας, ο συμμετέχων της

Χαρακτηριστικά επαγγελματικής επικοινωνίας
Η ιδιαιτερότητα της επαγγελματικής δραστηριότητας των ειδικών σε διάφορους τομείς συνδέεται με την ικανότητα να επικοινωνούν ψυχολογικά ικανά. Στην κοινωνικο-ψυχολογική βιβλιογραφία, το pon χρησιμοποιείται συνήθως

Ουσία και είδη παραμόρφωσης των κοινωνικών σχέσεων
Μεταξύ των βασικών κριτηρίων που χαρακτηρίζουν την κανονική κατάσταση των κοινωνικών σχέσεων μπορεί να αποδοθεί, πρώτα απ 'όλα, η συμμόρφωσή τους με τα παγκόσμια πρότυπα στον τομέα του διεθνούς δικαίου. Χρειάζονται τα βασικά

Παραμορφώσεις επικοινωνίας: εγκληματογόνος πτυχή
Η εγκληματική επικοινωνία λαμβάνει χώρα όχι μόνο σε χώρους στέρησης της ελευθερίας, αλλά εδώ εκδηλώνεται πιο έντονα.Η παραμόρφωση της επικοινωνίας των καταδίκων είναι ένας ποσοτικός και ποιοτικός μετασχηματισμός

Κοινωνικο-ψυχολογική ανάλυση της κοινωνίας
Η κοινότητα είναι μια από τις βασικές κοινωνικο-ψυχολογικές έννοιες. Ταυτόχρονα, όροι όπως «κοινότητα» και «κοινωνία» χρησιμοποιούνται ευρέως στην κοινωνική ψυχολογία. Μεταξύ

Κοινωνικο-ψυχολογικά χαρακτηριστικά της διαστρωμάτωσης της κοινωνίας. Εικόνα, ποιότητα και τρόπος ζωής
Η λέξη «στρώμα» σημαίνει στρώμα, δηλ. οποιαδήποτε κοινότητα ή κοινωνική ομάδα. Χωρίς διαστρωμάτωση, η φύση των κοινοτήτων δεν μπορεί να γίνει κατανοητή. Τα θεμέλια της σύγχρονης προσέγγισης στη μελέτη της κοινωνικής διαστρωμάτωσης ήταν η αίθουσα

Η έννοια και τα είδη των μικρών άτυπων ομάδων
Σε έναν εκτενή κατάλογο ενοτήτων της σύγχρονης κοινωνικο-ψυχολογικής επιστήμης, μικρές ομάδες κατέχουν ξεχωριστή θέση. Δεν είναι μόνο ο παλαιότερος, αλλά και ο πιο εντατικά αναπτυγμένος τομέας της κοινωνικής ψυχολογίας.

Η εμφάνιση και ανάπτυξη μιας μικρής άτυπης ομάδας
Η εμφάνιση μιας μικρής ομάδας οφείλεται σε απαιτήσεις κοινωνικοοικονομικού χαρακτήρα. Μπορεί να υποστηριχθεί ότι η εμφάνιση μιας ομάδας δεν εξαρτάται από τα άτομα που περιλαμβάνονται σε αυτήν την κοινότητα (κυρίως ομιλία

Κοινωνικο-ψυχολογικά προβλήματα της οικογένειας
Τα σημαντικότερα χαρακτηριστικά της οικογένειας στο στάδιο της προγαμιαίας ερωτοτροπίας είναι οι παράγοντες που επηρεάζουν τη σταθερότητα του μελλοντικού γάμου (οι λεγόμενοι «παράγοντες κινδύνου»). Αποτελέσματα εγχώριων και ξένων μελετών

Στάδια ψυχολογικής εμπειρίας των συζύγων της διαδικασίας διαζυγίου
Κρίση στη σύζυγο- Μεταβατική Προσαρμογή Σχέσεις συγγραφέα Στάδιο I Waller W. Στάδιο 1: αποξένωση - I Στάδιο 2: αρχή I Στάδιο 4: τέλος, σπάσιμο

Η έννοια και τα συστατικά της οργανωσιακής κουλτούρας
Η βάση κάθε οργανισμού είναι η κουλτούρα, η οποία όχι μόνο διακρίνει έναν οργανισμό από τον άλλο, αλλά καθορίζει επίσης σημαντικά την επιτυχία της λειτουργίας και της επιβίωσής του. Στη λογοτεχνία των τελευταίων ετών

Χαρακτηριστικά του κοινωνικο-ψυχολογικού κλίματος διαφόρων κοινωνικών οργανισμών
Για ένα αναπόσπαστο χαρακτηριστικό ενός κοινωνικού οργανισμού, χρησιμοποιούνται συχνά οι ακόλουθες έννοιες: «κοινωνικο-ψυχολογικό κλίμα», «ηθικό και ψυχολογικό κλίμα», «ψυχολογικό κλίμα», «συναισθηματικό κλίμα».

Κοινωνικο-Ψυχολογικά Χαρακτηριστικά Παραγωγικών Κοινοτήτων στη Μετάβαση στις Σχέσεις Αγοράς
Ένα σημαντικό μέρος των ηγετών όλων των τάξεων των εγχώριων επιχειρήσεων στην καθημερινή τους σκέψη συνδέουν τη λέξη «παραγωγή» κυρίως με την παραγωγή προϊόντων, εξοπλισμού, τεχνολογικών

Ψυχολογία διαχείρισης
Η διαχείριση, ή η διαχείριση ενός κοινωνικού οργανισμού, μπορεί να παρουσιαστεί ως ένα ειδικό είδος δραστηριότητας για το συντονισμό των ενεργειών των συμμετεχόντων στη διαδικασία της κοινής εργασίας για την επίτευξη στόχων. Μ

Κοινωνικο-ψυχολογική κατανόηση του οργανωμένου εγκλήματος
Από τη σκοπιά της κοινωνικής ψυχολογίας, το έγκλημα είναι πρωτίστως κοινωνικό φαινόμενο που προκύπτει από την παραμόρφωση των κοινωνικών σχέσεων, τη δυσλειτουργία των κοινωνικών θεσμών και του ατόμου. Κάθε

Σημάδια μεγάλων κοινωνικών ομάδων και κινημάτων
Ως κοινωνική ομάδα νοείται κάθε σύνολο ατόμων που βρίσκονται σε αλληλεπίδραση, ενώνονται από κοινά ενδιαφέροντα και αλληλοβοηθούνται. Εξωτερικά χαρακτηριστικά του κοινωνικού

Χαρακτηριστικά μαζικών κοινωνικο-ψυχολογικών φαινομένων
Η ψυχολογία των μεγάλων κοινωνικών ομάδων διαμορφώνεται και εκδηλώνεται στην πορεία των κοινωνικών σχέσεων και της μαζικής επικοινωνίας. Στη διαδικασία της αλληλεπίδρασης προκύπτουν και πραγματοποιούνται τα ενδιαφέροντα και η κοινή γνώμη.

Η κοινωνικο-ψυχολογική ουσία του πλήθους
Το πλήθος είναι μια κοινότητα επαφής, μη οργανωμένη, που χαρακτηρίζεται από υψηλό βαθμό συμμόρφωσης των ατόμων που το απαρτίζουν, ενεργώντας συναισθηματικά και σχετικά ομόφωνα. Έχει μια δυνατή

Η κοινωνικο-ψυχολογική διάσταση της ασφάλειας
Η ασφάλεια είναι ένα από τα χαρακτηριστικά και τα κριτήρια για τη λειτουργία και την ανάπτυξη κοινωνικών, οικονομικών, τεχνικών, περιβαλλοντικών και βιολογικών συστημάτων. Επομένως, η ανάλυση του συστήματος ασφαλείας δεν είναι δυνατή.

δημόσια ασφάλεια
Όπως προαναφέρθηκε, η δημόσια ασφάλεια εξαρτάται άμεσα από την κατάσταση της κοινωνίας των πολιτών. Μια κανονική κοινωνία μπορεί να προσφέρει ασφάλεια, μια παραμορφωμένη κοινωνία δεν μπορεί. Η κοινωνία στο σύνολό της

Η έννοια, τα επίπεδα, τα αίτια και οι μηχανισμοί εμφάνισης της κοινωνικής έντασης
Υπάρχουν δύο βασικές προσεγγίσεις για την κατανόηση της κοινωνικής έντασης: η καθημερινή και η επιστημονική. Σύμφωνα με την πρώτη κοινωνική ένταση σημαίνει «ώρα των προβλημάτων». Από τη σκοπιά της δεύτερης προσέγγισης, της κοινωνικής

Μορφές εκδήλωσης κοινωνικής έντασης
Η μορφή εκδήλωσης της κοινωνικής έντασης είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με τις συνέπειές της. Από αυτή την άποψη, μπορεί κανείς να διακρίνει τις εσωτερικές (κρυφές) και τις εξωτερικές (ανοιχτές) συνέπειες, επίσης! την κλίμακα κατανομής τους

Βασικές αρχές της συγκρητολογίας: η έννοια των συγκρούσεων, η δομή, οι λειτουργίες, τα στάδια ροής και τα είδη τους
Ο όρος «κοινωνιολογία της σύγκρουσης» εισήχθη για πρώτη φορά από τον Γερμανό φιλόσοφο και κοινωνιολόγο G. Simmel (1858-1918), ο οποίος ονόμασε ένα από τα έργα του που δημοσιεύτηκαν στις αρχές αυτού του αιώνα ακριβώς έτσι. Στα σύγχρονα κοινωνικά

Συγκρούσεις σε διάφορες κοινότητες
Μια πρακτικά προσανατολισμένη ταξινόμηση των συγκρούσεων ανάλογα με τις σφαίρες εμφάνισης και εκδήλωσής τους έχει ως εξής: - κοινωνικοπολιτικές, συμπεριλαμβανομένων

Τεχνική εκτόνωσης της κοινωνικής έντασης
Η κοινωνική ένταση μπορεί να αρθεί μόνο με τη βοήθεια ενός συνόλου μέτρων. Ταυτόχρονα, αυτή η δραστηριότητα θα πρέπει να διεξάγεται σε διαφορετικά επίπεδα: μακρο-, μεσαίο, μικρο- και προσωπικό.

Επίλυση των συγκρούσεων
Η διευθέτηση και η επίλυση συγκρούσεων είναι ένα σύστημα μέτρων που στοχεύουν στην αποτροπή τους, καθώς και στην εξεύρεση τρόπων εξόδου από τη σύγκρουση. Στο πρόβλημα αυτό δεν έχει δοθεί η δέουσα προσοχή ούτε από τη θεωρία των κοινωνικών

Η ουσία του κοινωνικο-ψυχολογικού αντίκτυπου
Η ψυχολογία της επιρροής είναι ένας από τους πιο παραδοσιακούς τομείς της κοινωνικο-ψυχολογικής γνώσης. Ωστόσο, παρά το\u003e\u003ethen, το πρόβλημα του ψυχολογικού αντίκτυπου εξακολουθεί να είναι

Επίπτωση
Πολλές επιστημονικές εξελίξεις εστιάζονται σε μια συστηματική, «συνθετική» κάλυψη ψυχικών φαινομένων και ψυχολογικών επιπτώσεων. Αρκεί να αναφέρουμε εργασίες στον τομέα της περιβαλλοντικής ψυχολογίας, ψυχο

Η έννοια και οι λειτουργίες της μόδας
Η μόδα, που αποτελεί χαρακτηριστικό της καθημερινής ζωής, ως κοινωνικο-ψυχολογικό φαινόμενο, είναι ένας μάλλον περίπλοκος σχηματισμός, που δύσκολα ενδίδουμε σε οποιονδήποτε ξεκάθαρο ορισμό. Σε και

Ψυχολογία της προπαγάνδας
Η προπαγάνδα με την ευρεία έννοια αναφέρεται στη δραστηριότητα της διάδοσης οποιασδήποτε γνώσης, αξιακών κρίσεων, πεποιθήσεων με σκοπό την εισαγωγή τους στο μυαλό των ανθρώπων. Από αυτή την άποψη, μπορεί κανείς να μιλήσει για

συμπέρασμα
Στο πρώτο μέρος, συνοψίζεται η κατάσταση της κοινωνικο-ψυχολογικής θεωρίας, αναλύονται οι έννοιες και σκιαγραφείται το εύρος των πραγματικών προβλημάτων που σχετίζονται με το αντικείμενο της κοινωνικο-ψυχολογικής θεωρίας. Ωστόσο, θα το κάνετε

Δομή και αντικείμενο εφαρμοσμένης κοινωνικής ψυχολογίας
Η εφαρμοσμένη κοινωνική ψυχολογία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της κοινωνικής ψυχολογίας. Με τη σειρά του, εμφανίζεται σε δύο όψεις ως κοινωνική πρακτική και ως θεωρία. Τέλος, παρουσιάζεται με τη μορφή εκπαίδευσης

Λειτουργίες και καθήκοντα εφαρμοσμένης κοινωνικής ψυχολογίας
Η εφαρμοσμένη κοινωνική ψυχολογία επιτελεί ποικίλες λειτουργίες. Η ταξινόμηση αυτών των λειτουργιών μπορεί να κατασκευαστεί λαμβάνοντας υπόψη το πεδίο εφαρμογής της εφαρμοσμένης κοινωνικής ψυχολογίας, και συγκεκριμένα:

Λογισμικό για κοινωνικο-ψυχολογική διάγνωση
Η κοινωνικο-ψυχολογική διάγνωση, στην πραγματικότητα, χρησιμεύει ως το θεμέλιο της εφαρμοσμένης κοινωνικής ψυχολογίας. Χωρίς αυτό, είναι αδύνατο να πραγματοποιηθεί τόσο αποτελεσματική διαβούλευση με τον πελάτη (πελάτη) όσο και αποτελεσματική

Οργάνωση και διαδικασία διεξαγωγής κοινωνικο-ψυχολογικής διάγνωσης
Στην εφαρμοσμένη κοινωνική ψυχολογία, η διαδικασία της διάγνωσης ξεκινά με την επισημοποίηση των σχέσεων με τον πελάτη (πελάτη). Ζ, εάν ο πελάτης είναι ένας από τους ηγέτες ενός πρακτικού ψυχολόγου (δηλ.

Η παρατήρηση και το πείραμα ως μέθοδοι κοινωνικο-ψυχολογικής διάγνωσης. Ενόργανη μέθοδος διάγνωσης κοινωνικο-ψυχολογικών φαινομένων
Η παρατήρηση και το πείραμα είναι γενικές επιστημονικές μέθοδοι που χρησιμοποιούνται από την αρχαιότητα τόσο στις φυσικές επιστήμες όσο και στις ανθρωπιστικές επιστήμες. Χρησιμοποιώντας αυτές τις μεθόδους, ο ψυχολόγος-διαγνώστης έχει τη δυνατότητα απευθείας

Η χρήση των ερευνών στην κοινωνικο-ψυχολογική διαγνωστική
Οι μέθοδοι έρευνας είναι οι πιο συνηθισμένες στο έργο των πρακτικών κοινωνικών ψυχολόγων. Η έρευνα στο σύνολό της νοείται ως μια μέθοδος σκόπιμης λήψης προφορικών (προφορικών ή γραπτών) πληροφοριών.

Η ανάλυση περιεχομένου ως μέθοδος κοινωνικο-ψυχολογικής διάγνωσης
Η ανάλυση περιεχομένου είναι μια ειδική μέθοδος ανάλυσης τεκμηριωμένων πληροφοριών (από το αγγλικό "content analysis" - ανάλυση περιεχομένου). Αυτή η μέθοδος έχει τα ακόλουθα κοινά με την επίσημη παρατήρηση. Πρακτική

Έλεγχος κοινωνικο-ψυχολογικών φαινομένων
Το τεστ είναι συνήθως κατανοητό ως ένα βραχυπρόθεσμο τεστ που μετρά το επίπεδο ανάπτυξης ή τον βαθμό έκφρασης ορισμένων ψυχικών ιδιοτήτων ενός ατόμου, μιας ομάδας ή μιας κοινότητας. od

Μη παραδοσιακές μέθοδοι κοινωνικο-ψυχολογικής διάγνωσης
Η κοινωνικο-ψυχολογική διάγνωση θεωρήθηκε -και όχι χωρίς λόγο- ένας σχετικά ακμάζων κλάδος της οικιακής εφαρμοσμένης κοινωνικής ψυχολογίας, σε αντίθεση με τη συμβουλευτική και την κοινωνική

Κοινωνικές σχέσεις και επικοινωνία
Κοινωνικο-ψυχολογική διάγνωση των κοινωνικών σχέσεων Οι κοινωνικές σχέσεις αποτελούνται από διάφορους τύπους σχέσεων, που κυμαίνονται από πολιτικές έως διαπροσωπικές. Κατανοητό στον πυρήνα

Διαγνωστικά μαζικών κοινωνικο-ψυχολογικών φαινομένων
Κοινωνικο-ψυχολογική διάγνωση της διαστρωμάτωσης, της ποιότητας και του τρόπου ζωής Θυμηθείτε ότι η κοινωνική διαστρωμάτωση είναι μια διαφοροποίηση της κοινωνίας ή κάποιο είδος σέσουλα

Η έννοια, τα είδη και η οργάνωση της κοινωνικο-ψυχολογικής εκπαίδευσης
Η επιχειρηματική επικοινωνία μπορεί να οριστεί ως αλληλεπίδραση που χρησιμεύει ως ένας τρόπος οργάνωσης και βελτιστοποίησης ενός ή άλλου είδους θεματικής δραστηριότητας. Στην επιχειρηματική επικοινωνία, το αντικείμενο της επικοινωνίας είναι η επιχείρηση

Κοινωνικές οργανώσεις
Η κοινωνική οργάνωση αποτελείται από μια επίσημη και άτυπη (ανεπίσημη) δομή. Ένας επίσημος οργανισμός είναι ένα σύστημα επίσημων σχέσεων που ορίζονται από συνταγές, οδηγίες

Κοινωνικο-ψυχολογική εκπαίδευση επιχειρηματικής επικοινωνίας
Παραδοσιακά, από οργανωτική και μεθοδολογική άποψη, θεωρούνται 3 κύρια στάδια διεξαγωγής μιας κοινωνικο-ψυχολογικής εκπαίδευσης επιχειρηματικής επικοινωνίας: 1) το προπαρασκευαστικό στάδιο, το οποίο περιλαμβάνει τέτοια

Εφαρμοσμένη Κοινωνική Ψυχολογία και Πολιτική
Η πολιτική ψυχολογία διαμορφώθηκε ως ανεξάρτητος θεωρητικός και εμπειρικός κλάδος στα μέσα του 20ού αιώνα, στο σημείο τομής επιστημών όπως η ψυχολογία και η πολιτική επιστήμη. Ωστόσο, τα θεμέλια αυτής της πειθαρχίας τέθηκαν

Εφαρμοσμένη κοινωνική ψυχολογία στον τομέα της οικονομίας
Η εφαρμοσμένη κοινωνική ψυχολογία αλληλεπιδρά με την οικονομία σε τρία επίπεδα: μακροοικονομικό (συνοδεύει καινοτομίες στο οικονομικό σύστημα, μελέτη και διαμόρφωση κοινής γνώμης)

Εφαρμοσμένη κοινωνική ψυχολογία στην εκπαίδευση
Η γνώση των μηχανισμών της ανθρώπινης αλληλεπίδρασης με την κοινωνία, τα πρότυπα σχηματισμού της σε διάφορες ομάδες είναι ένα μέσο ψυχολογικής και παιδαγωγικής επιρροής σε παιδί, γονέα, παιδί.

Εφαρμοσμένη κοινωνική ψυχολογία στην υγειονομική περίθαλψη
Ο ρόλος των κοινωνικο-ψυχολογικών πτυχών στο έργο ενός γιατρού αναγνωρίστηκε ακόμη και στην αυγή της ανάπτυξης της ιατρικής. Από την ακμή της περσικής ιατρικής (XI-XII αιώνες π.Χ.), μια περιγραφή των ιδιοτήτων αναφοράς του αν

Ακραία Εφαρμοσμένη Κοινωνική Ψυχολογία
Πολλές σφαίρες της ζωής, λόγω εσωτερικών και εξωτερικών κινδύνων και απειλών, μερικές φορές γίνονται ακραίες. Επί του παρόντος, σχεδόν όλες οι σφαίρες στη Ρωσία βρίσκονται σε ακραία κατάσταση.