Введение

1. Общение и развитие человека как личности

1.1 Общение как социально-психологическая проблема

1.2 Концепция теории отношений В.Н. Мясищева. Общение и личность

1.3 Общение с родителями и сверстниками и его влияние на становление личности подростка

2. Экспериментальное психологическое изучение потребностей в общении у подростков с целью выявления причин, вызывающих затруднения в общении

2.1 Методики исследований потребностей в общении у подростков

2.2 Результаты исследования и их анализ

2.3 Программа занятий по профилактике и преодолению трудностей общения

Список использованной литературы

Введение

Общение - основное условие развития ребенка, важнейший фактор формирования личности, один из главных видов деятельности человека, устремленный на познание и оценку самого себя через посредство других людей. Среди многообразия проблем современной психологии, общение является одной из наиболее интенсивно исследуемых тем. Общение выступает в качестве одного из важнейших факторов эффективности человеческой деятельности. Общение - совершенно необходимое условие бытия людей, без общения невозможно полноценное формирование у человека ни одной психической функции или психического процесса, ни одного блока психических свойств, личности в целом.

Актуальность темы. Общение - это взаимодействие людей и для общения типична такая ситуация, когда участники общения, вступая в контакты, преследуют по отношению друг к другу более или менее значимые для них цели, которые могут совпадать по своему содержанию, а могут и отличаться друг от друга. Цели эти - следствие действия определенных мотивов, имеющихся у участников общения, их достижение постоянно предполагает использование разнообразных способов поведения, которые у каждого человека формируются по мере развития у него качеств объекта и субъекта общения. Все это означает, что общение по основным своим характеристикам всегда является видом деятельности, суть которого составляет взаимодействие человека с человеком. Этим обусловлена актуальность данной темы - общение неизбежно в обществе и его исследование необходимо. Именно об общении, как об одном из главных факторов формирования личности, предмете социально-психологических исследований, пойдет речь в данной дипломной работе.

Цель исследования:

Изучить проблему общения системно и более глубоко раскрыть факторы и условия развития формирования личности школьника при общении.

Объект исследования:

Общение, как одна из самых важнейших фаз формирования личности школьника, как целостный процесс.

Предмет исследования:

Развитие и формирования личности школьника в процессе общения.

Гипотеза исследования.

Гипотеза исследования состоит в том, что в подростковом возрасте происходят качественные изменения общения по сравнению с детьми младшего школьного возраста, а также усиливается потребность в общении в целом, что требует преодоления этих трудностей в общении.

Задачи исследования:

1) Анализ психологической и педагогической литературы по проблемеобщения школьников как одной из фаз формирования личности.

) Определение понятийного аппарата по данной проблеме.

) Роль общения в формировании волевых качеств личности.

) Апробация методик, разработанных в сфере исследования общения.

Практическая значимость:

Данная работа может представлять интерес для учителей школ, для людей, интересующихся теоретической стороной данной проблемы, а также для родителей школьного возраста, а также для всех кто работает с детьми.

Теоретическая значимость работы:

в работе проанализирован, обобщен, систематизирован найденныйтеоретический и практический материал по данной проблеме, а также показаны техники игры, которые создают школьнику условиядля полноценного общения. Как реально осуществляется влияние общения наформирование и развитие личности, к каким конкретно позитивным или негативным для становления личности последствиям оно приводит, каковы воспитательные возможности общения как условия действительно полноценного развития личности.

Концептуальные основы разработки проблемы общения связаны с трудами В.М. Бехтерева, Л.С. Выготского, С.Л. Рубинштейна, А.И. Леонтьева, Б.Г. Ананьева, М.М. Бахтина, В.Н. Мясищева и других отечественных психологов, которые рассматривали общение как важное условие психического развития человека, его социализации и индивидуализации, формирования личности.

Методики, применяемые для исследования, в ходе исследования применены следующие методики:

Тест "Диагностика уровня эмпатических способностей" В.В. Бойко.

Методика "Потребность в общении", разработанная Московским педагогическим институтом.

Исследование СМС школьников как одного из видов письменно-речевой коммуникации.

Объект исследования: группа из 8 - 10 человек. Группа это школьники, в которых участники знакомы только между собой в подгруппе.

1. Общение и развитие человека как личности

1.1 Общение как социально-психологическая проблема

Одним из важнейших факторов формирования личности является общение. Общение играет важную роль в формировании личности. Данная теория получила свое развитие в трудах отечественных психологов: Ананьева В.Г., Бодалева А.А., Выготского Л.С., Леонтьева А.Н., Лурии А.Р., Мясищева В.Н., Петровского А.В. и др. .

Зимняя И.А. считает, что общение - совсем молодая проблема двадцатого столетия, если в Древней Греции и в Древнем Риме ораторское искусство изучалось в рамках риторики, эвристики и диалектики, то на современном этапе проблема общения изучается уже с точки зрения философии, социологии, социальной психологии, общей психологии, педагогики, педагогической психологии.

Речевое общение широко исследуется во всем мире. Созданы специальные центры изучения общения (например, Центр Карнеги). важные вопросы проблемы общения были в самом общем виде поставлены и рассмотрены еще Цицерон . Существует множество подходов в вопросе общения. С позиции деятельностного подхода Леонтьева А.Н., Андреева Г.М. общение - это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

Щедровинский Г.П., Леонтьев А.Н., Рыжов В.В., Гусев Г.И. предполагают, что общение - это вид деятельности. Общение - это взаимодействие людей, содержание которого является взаимный обмен представлениями и т.п. с целью установления определенных взаимоотношений. Общение, во-первых, - это особый тип деятельности (коммуникативная деятельность), во-вторых, условие осуществления любой деятельности, в - третьих, результат специальной задаваемой деятельности .

Развитие взаимоотношений выступает в качестве ведущей деятельности в младенчестве, дошкольном и подростковом возрастах.

При этом в разные периоды развития личности она имеет свои особенности: в младенчестве - это непосредственное эмоциональное общение, в дошкольном периоде - это игровая деятельность, в ходе которой ребенок осваивает отношения между людьми, в подростковом возрасте - дальнейшее освоение взаимоотношений между людьми, но уже на более высоком уровне по сравнению с дошкольным периодом.

Другой точки зрения придерживаются Эльконин Д.Б., Драгунова Т.В., Каган. Общение принимает статус ведущего типа деятельности и имеет интимно-личностный характер, предметом общения выступает другой человек - сверстник, а содержание и является построением и поддержанием личных отношений с ним , в качестве ведущего типа деятельности подростка выступает общественно-полезная деятельность, в процессе которой происходит дальнейшее освоение различных форм взаимоотношений со сверстниками, со взрослыми и развертываются, как считает Фельдштейн Д.И., новые формы общения "как приобщение подростков к обществу".

Одной из главных тенденций подросткового возраста является переориентация общения с родителей, учителей и вообще старших на ровесников, более или менее равных по положению .

Мудрик А.В. отмечает, что потребность в общении со сверстниками, которых не могут заменить родители, возникает у детей очень рано и с возрастом усиливается. Мудрик А.В. считает, что поведение подростков, является коллективно-групповым. Такую специфику поведения подростков он объясняет так:

общение подросток трудность профилактика

во-первых, общение со сверстниками - очень важный канал информации, по нему подростки узнают многие вещи, которых по тем или иным причинам им не сообщают взрослые:

во-вторых - это специфический вид механических отношений. Групповая игра и другие виды совместной деятельности вырабатывают необходимые навыки социального взаимодействия, умение подчиняться коллективной дисциплине и в тоже время отстаивать свои права.

в-третьих, это специфический вид эмоционального контакта. Сознание групповой принадлежности, солидарности, товарищеской взаимопомощи даёт подростку чувство благополучия и устойчивости .

Отношения с товарищами находятся в центре жизни подростка и во многом определяет все остальные стороны его поведения и деятельности. Божович Л.И. отмечает, что если в младшем школьном возрасте основой для объединения детей чаще всего является совместная деятельность, то у подростков, наоборот, привлекательность занятий и интересы в основном определяются возможностью широкого общения со сверстниками. К началу подросткового возраста дети приходят с разным опытом общения с товарищами: у одних ребят оно уже занимает немалое место в жизни, у других - ограничивается только школой.

Со временем общение с товарищами всё больше выходит за пределы учения и школы, включает новые интересы, занятия, увлечения и превращается в самостоятельную и очень важную для подростков сферу жизни. Общение с товарищами становится настолько притягательным и важным, что учение отодвигается на второй план, возможность общения с родителями выглядит уже не такой привлекательной.

Коммуникативные черты и стиль общения мальчиков и девочек не совсем одинаковы.

На первый взгляд, мальчики во всех возрастах общительнее девочек. С самого раннего возраста они активнее девочек вступают в контакты с другими детьми, затевают совместные игры. Однако различие между полами в уровне общительности не столько количественные, сколько качественные. Хотя возня и силовые игры приносят мальчикам громадное эмоциональное удовлетворение, в них обычно присутствует дух соревнования, нередко игра переходит в драку. Содержание совместной деятельности и собственный успех в ней значат для мальчиков больше, чем наличие индивидуальной симпатии к другим участникам игры. Общение девочек выглядит более пассивным, зато более дружественным и избирательным. Мальчики сначала вступают в контакты друг с другом и лишь потом в ходе игрового или делового взаимодействия, у них складывается положительная установка, появляется тяга друг к другу. Девочки, наоборот, вступают в контакт главным образом с теми, кто им нравится, содержание совместной деятельности для них сравнительно второстепенно.

С раннего возрасте мальчики тяготеют к более экстенсивному, а девочки к интенсивному общению, мальчики чаще играют большими группами, а девочки - по двое или по трое.

По Кону И.О. психология общения в подростковом возрасте и юношеском возрасте строится на основе противоречивого переплетения двух потребностей: обособления (приватизации) и афорилиации, т.е. потребности в принадлежности, включённости в какую-то группу или общность.

Обособление чаще всего проявляется в эмансипации от контроля взрослых. Чувство одиночества и неприкаянности, связанное с возрастными трудностями становления личности, порождает у подростков неутомимую жажду общения и группирования со сверстниками, в обществе которых они находятся или надеются найти то, в чем им отказывают взрослые: спонтанность, спасение от скуки и признание собственной значимости.

Для подростка важно не только быть вместе со сверстниками, но, и, главное, занимать среди них удовлетворяющее его положение. Для некоторых это стремление может выражаться в желании занять в группе позицию лидера, для других - быть признанным, любимым товарищем, для третьих - непререкаемым авторитетом в каком-то деле, но в любом случае оно является ведущим мотивом поведения подростков , внешние проявления коммуникативного поведения младших подростков весьма противоречивы.

С одной стороны, стремление во что бы то ни стало быть такими же, как все, с другой - желание выделиться, отличиться любой ценой; с одной стороны, стремление заслужить уважение и авторитет товарищей, с другой бравирование собственными недостатками.

Д.И. Фельдштейн выделяет три формы общения подростков: интимно-личную, стихийно-групповую, социально-ориентированную.

Интимно - личностное общение - взаимодействие, основанное на личных симпатиях, - "я" и "ты".

Интимно-личностное общение возникает при условии общности ценностей партнеров, а соучастие обеспечивается пониманием мыслей, чувств и намерений друг друга, эмпатией. высшими формами интимно-личностного общения являются дружба и любовь.

Стихийно-групповое общение - взаимодействие, основанное на случайных контактах - "я" и "они". Стихийно-групповой характер общения подростков доминирует в том случае, если не организована общественно-полезная деятельность, подростков.

Такой вид общения приводит к появлению разного рода подростковых компаний, неформальных групп,

в процессе стихийно-группового общения устойчивый характер приобретают агрессивность, жестокость, повышенная тревожность, замкнутость и т.д.

Социально-ориентированное общение - взаимодействие, основанное на совместном выполнении общественно-важных дел - "я" и "общество".

Социально-ориентированное общение обслуживает общественные потребности людей и является фактором, способствующим развитию форм общественной жизни групп, коллективов, организаций и т.д.

Что такое общение? Мы определим это понятие для того, чтобы знать, о чем же здесь дальше пойдет речь.

Общение - это вчерашний разговор с другом по телефону, беседа с незнакомым человеком в купе поезда, вечер воспоминаний на встрече одноклассников и многое другое.

Границ у этого понятия не существует, его объем бесконечен, а значит, как говорил выдающийся советский психолог Л.С. Выготский, когда объем понятия стремится к бесконечности, его содержание стремится к нулю. Научные представления об общении достаточно противоречивы .

Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. На практике часто путают или отождествляют два понятия "общение" и "отношение".

Эти понятия не совпадают. Общение есть процесс реализации тех или иных отношений.

Изучение проблемы общения в психологии имеет свою традицию, и психологии обычно выделяют следующие три периода разработки проблемы общения:

Исследование в.М. Бехтерева - он впервые поднимает вопрос о роли общения как фактора психического развития человека о влиянии группы на индивида.

До 70-х гг. в разработке проблемы общения преобладал теоретико-философский подход.

Например, в концепции высших психических функций Л.С. выготского общение занимает центральное место - как фактор психического развития человека, условия его саморегуляции.

В 70-е гг. общение начинает рассматриваться как самостоятельная область психологического исследования.

Это период подлинного рождения проблемы общения в психологии.

Специфика современного этапа в разработке проблемы общения заключается в периоде от исследования "в условиях общения" к изучению самого процесса, его характеристик в превращении проблемы общения в объект психологического исследования на всех уровнях анализа - теоретическом, эмпирическом, прикладном.

Общение - это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Человеческое общение напоминает своеобразную пирамиду, состоящую из четырех граней: мы обмениваемся информацией, взаимодействуя с другими людьми, познаем их и, а также, переживаем собственные состояния, возникающие в результате общения.

Общение можно рассматривать как способ объединения людей, а также как способ их развития.

Общаясь с другими людьми, человек усваивает общечеловеческий опыт, исторически сложившиеся социальные нормы, ценности, знания и способы деятельности, а также формируется как личность. Общение выступает важнейшим фактором психического развития человека.

По своему назначению общение многофункционально. Выделяют 5 основных функций общения:

Прагматическая функция общения.

Реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности.

Формирующая функция общения.

Проявляется в процессе формирования и изменения психического облика человека. На определенных стадиях развития поведения, деятельности и отношения ребенка к миру и к самому себе опосредовано в его общении с взрослыми. Общение ребенка и взрослого - это не только передача первому суммы умений и навыков, и знаний, которые он механически усваивает, но и сложный процесс взаимных влияний, обогащений и изменений. Ребенок принимает, воспроизводит и реализует опыт других людей.

Функция подтверждения.

в процессе общения с другими людьми человек получает возможность познать, утвердить и подтвердить себя.

Желая утвердиться в своем существовании и своей ценности, человек ищет точку опоры в других людях.

Функции организации и поддержания межличностных отношений.

восприятие других людей и поддержание с ними различных отношений для любого человека неизменно связано с оцениванием людей и установлением определенных эмоциональных отношений - мы либо позитивны, либо негативы по своему знаку.

Внутриличностная функция общения реализуется в общении человека с самим собой (через внутреннюю или внешнюю речь, построенную по типу диалога) .

в социальной психологии выделяют три типа межличностного общения:

Общение происходит в открытой прямой форме.

в данном случае партнер по общению рассматривается не как полноправный участник, а как объект воздействия, он выступает в пассивной "страдательной" форме.

Манипулятивное общение - это форма межличностного общения, при которой воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно.

При манипулятивном общении партнер воспринимается не как целостная уникальная личность, а как носитель определенных, "нужных" манипулятору свойств и качеств.

Профессии педагога и психолога можно отнести к наиболее подтвержденным манипулятивной деформации. в процессе обучения всегда присутствует элемент манипуляции (сделать занятие интереснее, замотивировать детей, привлечь их внимание).

Диалогическое общение - это равноправное субъект-субьектное взаимодействие, имеющее целью взаимное, самопознание партнеров по общению.

Оно возможно лишь в случае соблюдения ряда правил взаимоотношений:

Наличие психологического настроя на актуальное состояние собеседника и собственное актуальное психологическое состояние (следование принципу "здесь и теперь").

Использование безоценочного восприятия личностью партнера, установка на доверие к его намерениям.

Восприятие партнера как равного, имеющего право на собственные мнения и решения.

Характеризовать структуру общения мы будем путем выделения в нем трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной .

Коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми. Говоря о коммуникации имеем в виду обмен между людьми с различными представлениями, идеями, интересами, настроениями, чувствами, установками и тому подобное.

В условиях такого общения информация не только передается, но и формируется, уточняется, развивается.

Информация в общении не просто передается от одного партнера к другому, происходит обмен.

Основная цель информационного обмена в общении - выработка общего смысла, единой точки зрения и согласие по поводу различных ситуаций или проблем.

Для межличностного общения характерен механизм обратной связи. выделяют прямую и косвенную связь.

Косвенная обратная связь - это завуалированная форма передачи партнеру психологической информации.

Для этого обычно используют различные риторические вопросы, насмешки, иронические замечания, неожиданные для партнера эмоциональные реакции, к которым партнер не готов, в данном случае коммуникатор должен сам догадываться, что именно ему хочет сказать реципиент.

Прямая и обратная связь, когда информация поступает от реципиента в открытой, недвусмысленной форме.

Это искреннее, непосредственное общение. Коммуникативное общение м представляется двумя уровнями:

вербальный уровень - в качестве средства передачи информации используется речь, как уникальное знакомое средство, выработанное в процессе культурно-исторического развития.

Невербальный уровень включает в себя жесты, мимику, пантомимику, тембр голоса, его диапазон, тональность, поза, смех, кашель, плач, вздох, организация пространства, дистанция между партнерами по общению в момент общения.

Интерактивная сторона общения заключается в организации взаимодействия между индивидами, т.е. в обмене не только знаниями и идеями, но и действиями. в ходе общения его участникам можно не только обменяться информацией, но и организовать обмен действиями, спланировать общую деятельность, выработать формы и нормы совместных действий. Общение можно рассматривать как трансакцию.

Трансактный анализ - направление, предполагающее регулирование действий участников взаимодействия через регулирование их пропорций, а также учет характера ситуаций и стиля взаимодействия.

Теорию создал Э. Берн в 1955 г. в США, в основе этой теории лежит понятие о трансакции - это действие или акция, направленная на другого человека, это единица общения. Э. Берн провел структурный анализ поведения, мыслей, чувств, желаний и обобщил его . Он дал характеристику трех элементарных сфер, которые есть в каждом человеке.

Каждый человек был когда-то ребенком.

Каждый человека имел родителей или заменявших их воспитывающих взрослых.

Каждый человек со здоровым мозгом способен адекватно оценивать окружающую действительность.

Э. Берн выделил 3 состояния:

Я - "Дитя";

Я - "Родитель";

Я - "взрослый".

в каждом человеке есть три "Я": родитель, дитя, взрослый.

"Дитя" - зависимое, подчиняемо и безответное существо. выступая в позиции "Дитя" человек выглядит подчиняемым и неуверенным в себе.

"Родитель" - независимый, неподчиняемый и берущий ответственность на себя. в позиции "Родитель" - самоуверенно-агрессивным ("сверху").

"взрослый" - умеющий считаться с ситуацией, может понимать интересы других и распределять ответственность между собой и окружающими людьми. в позиции "взрослый" - корректным и сдержанным ("рядом") , в каждом человеке "живут и сосуществуют" одновременно каждые из этих трех "Я", но их проявление и доминирование зависит от конкретной ситуации общения в данный определенный момент.

"Я-дитя" возникает и разрабатывается в детстве, в том возрасте за счет подражания старшим и желания быть на их месте, что касается "Я-взрослый", то оно складывается долго, порой десятилетиями за счет жизненного опыта субъекта и накопления у него того, что называется житейской мудростью.

Для гармонического развития отношений желательно равномерное и пропорциональное проявление трех "Я" в зависимости от ситуации и жизненных задач, независимо от того, кто это - женщина, мужчина, ребенок, старик.

Эрик Берн выделил четыре жизненных сценария, которые программируются в детском возрасте:

Я плохой - ты хороший. Заниженная самооценка, человек - неудачник. в ранней ситуации невозможно нормальное развитие личности.

во всех своих неудачах человек винит только себя.

Я хороший - ты плохой.

Эгоисты с завышенной самооценкой, надменны, проявляют неуважение к другим людям, склонны обвинять всех окружающих.

Я плохой - ты плохой. Человек подавлен, находится в агрессивной ситуации. Меня не принимают, и я никого не принимаю.

Человек, который мало получает внимания.

Эта позиция уничтожает самого человека.

Я хороший - ты хороший. У человека есть объективная оценка других людей и самого себя .

Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания. Представление о другом человеке зависит от уровня развития собственного самосознания, представления о собственном "Я".

Главным средством общения является язык.

Язык - это система знаков, служащая средством человеческого общения, мыслительной деятельности, способом выражения самосознания личности.

Большое значение в процессе общения имеют знаки.

Знак - это любой материальный объект (предмет, явление, событие), который выступает в качестве указания и обозначения и используется для приобретения, хранения, переработки и передачи информации.

Помимо общего для всех индивидов значения, знак может иметь для каждого свой субъективно окрашенный личностный смысл.

Он порождается личным опытом человека, его желаниями, надеждами, страхом, иными чувствами.

в послесловии к работе Л.С. выготского "Мышление и речь " его сподвижник А.Р. Лурия говорит о смысле слова как о "внутреннем значении", которое". имеет слово для самого говорящего и которое составляет подтекст высказывания .

Слова "Карету мне, карету!" вовсе не означают только, что Чацкий указывает на карету и просит ее подать.

внутренний смысл высказывания заключается в том, что Чацкий разрывает с неприемлемым для него обществом, а восклицание героя вовсе не передача конкретного события, а "сгусток смысла", который за ним стоит.

Характеристика и содержание общения. Механизмы воздействия в процессе общения.

Различают два вида общения: вербальное и невербальное. Общение, осуществляемое с помощью слов, называется вербальным (от лат. § verbalis - словесный).

При невербальном общении средством передачи информации являются невербальные (несловесные) знаки (позы, жесты, мимика, интонации, взгляды, территориальное расположение и т.д.).

Живая речь содержит в себе множество сведений, заключенных в так называемых невербальных элементах общения, среди которых можно назвать следующие.

Позы, жесты, мимика. в целом они воспринимаются как общая моторика различных Частей тела (рук - жестикуляция, лица - мимика, позы - пантомима).

Эта общая моторика отображает эмоциональные реакции человека. Именно эти особенности и называются кинетикой.

Паралингвистика или просодика - особенности произношения, тембр голоса, его высота и громкость, темп речи, паузы между словами, фразами, смех, плач, вздохи, речевые ошибки, особенности организации контакта

Паралингвистическая и экстралингвистическая системы представляют собой "добавки" к вербальному общению.

Проксемика (от англ. proximity - близость). Основатель проксемики Э. Холл называл ее пространственной психологией.

Визуальное общение - контакт глаз .

Невербальные средства общения чаще всего используются для установления эмоционального контакта с собеседником и поддержания его в процессе беседы, для фиксации того, насколько хорошо человек владеет собой, а также для получения информации о том, что люди в действительности думают о других.

Американский психолог Дж. Трейгер назвал неречевые средства общения эмоциональным языком, так как чаще всего они "говорят" нам именно о чувствах собеседника .

О чем могут сообщить невербальные средства общения?

во-первых, они способны указать собеседнику на особенно важные моменты сообщения.

во-вторых, невербальные средства общения дополняют содержание высказывания.

в-третьих, невербальные средства общения свидетельствуют об отношении к собеседнику, поскольку в них выражаются чувства говорящего.

в-четвертых, невербальные средства общения дают возможность судить о самом человеке, о его состоянии в данный момент, психологических качествах. Основными механизмами познания другого человека в процессе общения являются идентификация, эмпатия и рефлексия .

Идентификация (от лат. identifico - отождествление, уподобление) выражает то, что одним из самых простых способов понимания другого человека является уподобление себя ему.

Эмпатия - это способность к постижению эмоционального состояния другого человека в формеf сопереживания.

Термин "эмпатия" введен Э. Титченером, который говорил: "Я не только вижу в других важность, скромность или гордость. Я чувствую эти черты, проигрываю их в уме. "

Процесс понимания друг друга осложняется явлением рефлексии (от лат. reflexio - обращение назад) .

Это не просто знание или понимание партнера, а знание того, как партнер понимает меня, своеобразный удвоенный процесс зеркальных отношений друг с другом.

Заражение. в самом общем виде его можно определить как бессознательную невольную подверженность человека определенным психическим состояниям. Оно проявляется через передачу определенного эмоционального состояния или, по выражению известного психолога Б.Д. Парыгина, психического настроя.

Внушение. Это целенаправленное неаргументированное воздействие одного человека на другого. При внушении (суггестии) осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии. Эффект внушения зависит от возраста: дети лучше поддаются внушению, чем взрослые. Более внушаемы утомленные, ослабленные физически люди. Экспериментально доказано, что решающим условием эффективного внушения является авторитет внушающего.

Убеждение. С помощью логического обоснования добиться согласия от человека, принимающего информацию. Убеждение представляет собой интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению.

Подражание Осуществляется не простое принятие внешних черт поведения другого человека, а воспроизведение им черт и образов демонстрируемого поведения.

Перцептивная сторона общения

Что стоит для нас за словами "восприятие и понимание другого в общении"

Для того чтобы понимать это, необходимо ответить на следующие вопросы.

Как формируется первое впечатление?

Как происходит восприятие и понимание другого в длительном общении?

Как мы понимаем действия партнера?

Как проявляется самоподача (самопредъявление) в общении?

Первое впечатление

Психологами было обнаружено несколько типовых схем, по которым строится образ другого человека и которые в той или иной степени используются всеми людьми. Построение образа партнера по этим схемам иногда приводит к так называемым эффектам первого впечатления или систематическим ошибкам социального восприятия. Знание этих схем может способствовать пониманию того, как формируется первое впечатление о человеке:

в опытах А.А. Бодалева группам испытуемых предлагали описать человека по фотографии . Перед показом одной и той же фотографии одной группе дали понять, что это фото героя, а другой - преступника.

в зависимости от предлагаемого статус человека изменяли сописания.

вот описания преступника "Человек опустившийся, очень озлобленный, неопрятно одетый, непричесанный. Можно подумать, что до того, как стать преступником, он был служащим или интеллигентом. Очень злой взгляд".

А вот описание героя; "Очень волевое лицо. Ничего не боящиеся глаза смотрят исподлобья. Губы сжаты, чувствуется душевная сила и стойкость. выражение лица гордое" ".

При ошибках неравенства схема восприятия такова. При встрече с человеком, превосходящим нас по какому-то важному для нас параметру, мы оцениваем его несколько более положительно, чем это было бы, если бы он был нам равен.

Если же мы имеем дело с человеком, которого мы в чем-то превосходим, то мы его недооцениваем. Очень важно помнить, что превосходство фиксируется по какому-то одному параметру, а переоценка (или недооценка) происходит по многим параметрам. Эти ошибки можно назвать фактором превосходства.

Не менее важными и узнаваемыми являются ошибки, связанные с тем, нравится нам внешне наш партнер по общению или нет. Эти ошибки заключаются в том, что если человек нам нравится (внешне), то одновременно мы склонны считать его более хорошим, умным, интересным и т.д. (т.е. опять-таки переоценивать многие его психологические характеристики). Мы имеем дело с фактором привлекательности - чем более внешне привлекателен для нас человек, тем лучше он во всех отношениях, если же он непривлекателен, то и остальные его качества недооцениваются.

Следующая схема, те люди, которые к нам относятся хорошо, кажутся нам значительно лучше тех, кто к нам относится плохо. Это проявление так называемого фактора "отношения к нам".

Американские психологи Р. Нисбет и Т. Вильсон проводили следующий эксперимент. Студенты в течение получаса общались с новым преподавателем, который с одними испытуемыми вел себя доброжелательно, с другими - отстранений, подчеркивая социальную дистанцию. После этого студентов просили дать оценку ряду характеристик преподавателя. Результаты оказались достаточно однозначными. Оценки доброжелательного преподавателя оказались значительно выше, чем оценки"отстраненного " .

Позитивное отношение к нам порождает сильную тенденцию к приписыванию положительных свойств и "отбрасыванию" отрицательных, и наоборот, - негативное отношение вызывает тенденцию не замечать положительных сторон партнера и выделять отрицательные. Рассмотренные нами три вида ошибок при формировании первого впечатления называются эффектом ореола. Эффект ореола проявляется в том, что при формировании первого впечатления общее позитивное впечатление о человеке приводит к переоценке неизвестного человека.

Все эти три фактора охватывают практически все возможные ситуации общения. Первичное восприятие другого человека всегда ошибочно. Образ партнера, который создается при знакомстве, - это регулятор последующего поведения, он необходим для того, чтобы правильно и эффективно построить общение в данной ситуации. Наше общение строится в зависимости от того, с кем мы общаемся, и для каждой категории партнеров существуют разные техники общения.

Исследования показывают, что для определения параметра превосходства в нашем распоряжении имеются два основных источника информации :

) одежда человека, весь его имидж;

) манера поведения человека (как он сидит, ходит, разговаривает, куда смотрит и т.д.).

Кроме этих двух признаков, других у нас нет. Но эти источники реально значимы лишь потому, что информация заложена в них в соответствии с исторически сложившимися стереотипами.

В манере поведения, как и в одежде, всегда присутствуют элементы, позволяющие судить о статусе человека ("Что приличествует Юпитеру, то не приличествует быку", - гласит древняя поговорка). Именно поэтому все мы по манере поведения можем определить наше равенство или неравенство с другим человеком.

В чем проявляется превосходство в манере поведения? Скорее всего, его можно определить как независимость в различных ситуациях и обстоятельствах.

Сюда относится, прежде всего, независимость от партнера: человек показывает, что ему неинтересен тот, с кем он общается, его реакция, настроение, состояние или то, о чем он говорит.

Такая внешняя независимость может выглядеть также как высокомерие, наглость, уверенность в себе и т.п. Независимость от ситуации общения обнаруживается в следующем: человек как бы не замечает некоторых ее аспектов - наличия свидетелей, неудачно выбранного момента, различных помех и т.д. Такое поведение почти всегда свидетельствует об определенном превосходстве.

Слишком расслабленная поза (например, развалившись в кресле) при важном разговоре может означать превосходство в ситуации, власть .

Также бывает, что человек смотрит в сторону, в окно, рассматривает свои ногти - это явная демонстрация превосходства, власти (кстати, люди зависимые обычно внимательно смотрят на собеседника, "заглядывают в глаза").

Если человек говорит непонятно для собеседника, употребляет много специальных " терминов, иностранных слов, т.е. не стремится к тому, чтобы его поняли, то такое поведение фиксируется иногда как интеллектуальное превосходство.

Манера поведения может содержать в себе признаки превосходства по разным причинам: вследствие действительного превосходства, объективного или только субъективного, а также вследствие превосходства ситуативного. Безусловно, на восприятие превосходства влияет весь опыт человека и его внутренняя позиция. Отметим, что действие фактора превосходства начинается тогда, когда человек фиксирует превосходство другого над собой по знакам в одежде и манере поведения .

Длительное общение в постоянном общении продолжают действовать результаты первого впечатления . в постоянном общении становится важным более глубокое и объективное понимание партнера.

Общаясь с партнером, мы получаем большое количество информации о нем, его состоянии и переживаниях.

Известно и то, что способности адекватного восприятия других индивидов у разных людей различные.

Лицо человека, его жесты, мимика, общий стиль экспрессивного поведения, походка, его манера стоять, сидеть, привычные позы и их изменение во время разговора, пространственная ориентация по отношению к партнерам - все это имеет определенное содержание и несет информацию о внутренних состояниях человека.

Что максимально привлекает наше внимание в облике другого человека, - это его лицо.

Действительно, можно сделать "умное" лицо и тем самым воздействовать на мнение о себе, а кроме того, лицо часто бывает "одухотворенным", "смешным", "просветленным", "угрюмым" и т.д.

Таким образом, первое, что отражается в лице человека, - это эмоции.

Существуют семь основных выражений лица : счастье, удивление, страх, страдание, гнев, отвращение (или презрение) и интерес.

Важную роль при чтении информации "с лица" играет направление взгляда .

Однако хотя лицо является главным источником психологической информации, тем не менее во многих ситуациях оно гораздо менее информативно, чем нам кажется .

Это связано с тем, что мимика лица хорошо контролируется человеком, несмотря на расхожие представления о том, что лицо может выдавать человека даже тогда, когда он этого не хочет ("как на лице написано") .

При определенных обстоятельствах (например, соблюдении правил этикета), когда человек хочет скрыть свои чувства, лицо становится малоинформативным, а тело - главным источником информации для партнера. Некоторые психологи даже называют тело местом "утечки информации" о наших душевных состояниях.

Походка, например, также является одним из важнейших ключей к пониманию внутреннего состояния человека. Недаром походка так узнаваема - она строго индивидуальна. По походке довольно легко распознать эмоциональное состояние человека. Причем оказалось, что самая "тяжелая" походка - в состоянии гнева, самая большая длина шага - в состоянии гордости. Когда человек испытывает страдание, он почти не размахивает руками, они "висят", - а если он счастлив, то он"летит", у него более частые и легкие шаги .

Наши поступки в общении. Для каждого из нас от понимания истоков действий и их причин во многом зависит построение взаимодействия с другим человеком. Пути и механизмы такого понимания не могли не заинтересовать психологов, поэтому возникло целое направление: исследование процессов и результатов каузальной атрибуции (приписывания причин) поведения.

Как на практике человек объясняет поведение других?

Например, кто-то опаздывает на свидание с приятелями.

Один из ожидающих считает, что это связано с плохой работой транспорта, другой предполагает, что опоздание - результат легкомыслия того, кто опаздывает, третий начинает сомневаться, не сообщил ли он опаздывающему другое, неверное место встречи, а четвертый считает, что их специально заставляют ждать. У каждого свои представления о причине опоздания.

Первый видит ее в обстоятельствах, второй - в особенности личности опаздывающего, третий видит причину в себе, а четвертый считает опоздание намеренным и целенаправленным. Причины опоздания совершенно по-разному мотивируются, причем это связано с тем, что приятели по-разному проводят атрибуцию .

Когда происходит каузальная атрибуция? Необходимость в ней появляется в тех случаях, когда возникают неожиданные преграды и трудности на пути совместной деятельности. При возникновении трудностей и конфликтов, а также столкновении интересов или взглядов люди прибегают к каузальной атрибуции своего или чужого поведения и пытаются таким образом оказать влияние на дальнейшие события. Причем чем большие затруднения встречаются нам при взаимодействии, тем более серьезно мы подходим к поиску причин этих затруднений.

Самоподача в общении

В общении участвуют как минимум два человека, и каждый из них может активно влиять на восприятие партнера. Именно эта способность вмешательства в процесс формирования своего образа у партнера и называется самоподачей (у некоторых авторов - самопредъявление, самопрезентация). По существу, самоподача состоит в управлении вниманием .

Самоподача превосходства. Для того чтобы быть эффективным, этот механизм социального восприятия должен опираться на некоторые объективные признаки, знаки превосходства - одежду, манеру речи и поведения.

Например, модная молодежная одежда одного человека будет воздействовать на окружающих только в том случае, если она будет рассматриваться на фоне немодной одежды остальных. Когда все одеты одинаково, этот фактор не сработает.

Если же нам необходимо скрыть превосходство, то мы должны позаботиться об обратном.

Когда молоденькая девушка надевает строгий темно-серый костюм, каждый понимает, что она идет не на танцы. вероятно, для нее чрезвычайно важно подчеркнуть свой статус - ей нужно завуалировать молодость, акцентировать некоторую официальность.

Если показать превосходство при помощи одежды достаточно просто, то акцентировать превосходство в манере поведения значительно сложнее. Самоподача привлекательности. Привлекательность также является предметом управления. Причем если самоподача превосходства не всегда важна для человека, то самоподача привлекательности важна для каждого. Правило самоподачи привлекательности очень простое: не одежда сама по себе делает нас привлекательными, а та работа, которая затрачена нами на ее приведение в соответствие с нашими внешними данными.

Самоподача отношения. Действительно, всегда очень важно уметь показать партнеру свое отношение к нему - чаще хорошее, но иногда и плохое.

Мы прекрасно осознаем, что хмурый вид, взгляд в сторону или мимо собеседника не располагают окружающих к подобному партнеру, в то время как улыбка, кивок согласия или открытый взгляд помогают наладить контакт. Но, конечно, и здесь наши знания и представления скорее интуитивны, чем точны. Что такое "открытый взгляд"? Обычно прямой взгляд интерпретируется как выражение хороших чувств.

Но имеется одно существенное исключение. Если кто-то смотрит на нас прямо, пристально, непрерывно и упорно, то такой вызывающий взгляд часто интерпретируется скорее как знак враждебности, нежели дружелюбия.

Способы самоподачи отношения к нам можно разделить на вербальные и невербальные. Арсенал невербальных средств разнообразен: показать свое отношение можно и кивком головы, и взглядом.

Но, пожалуй, наиболее важны поза и расположение тела по отношению к собеседнику.

Если мы повернулись к собеседнику лицом, то это демонстрирует одно отношение, спиной - другое. Очень хорошо это прослеживается у детей: если ребенок любит взрослого, то он старается быть как можно ближе к нему, а если не любит, то убегает или прячется. Если у взрослых не принято поворачиваться спиной к собеседнику, то дети это делают постоянно: когда они обижены - отворачиваются, стоят боком, смотрят исподлобья. все это - знаки определенного отношения.

Очень важно, чтобы вербальные и невербальные средства не противоречили друг другу: совпадение этих средств усиливает доверие к человеку.

Самоподача актуального состояния и причин поведения

Самоподача объективно присутствует в любом общении, хочет того человек или нет. Это значит, что она в любой ситуации может послужить источником ошибок при восприятии другого человека. Самоподача играет важную роль в дружеских и деловых отношениях .

Коммуникативная сторона общения

Общение - это коммуникация, т.е. обмен мнениями, переживаниями, настроениями, желаниями и т.д.

Барьеры непонимания. во многих ситуациях человек сталкивается с тем, что его слова, его желания и побуждения как-то неправильно воспринимаются собеседником, "не доходят" до него.

Коммуникация - это влияние; следовательно, в случае успеха коммуникации должно произойти какое-то изменение в представлениях о мире того, кому она адресована.

Избегание. Подразумевается избегание источников воздействия, уклонение от контактов с партнером.

Избегание как вид защиты от воздействия проявляется не только в том, что индивид избегает определенных людей, но и в уклонении от определенных ситуаций.

Непонимание. Довольно часто какая-то потенциально опасная для человека информация может исходить и от людей, которым мы в общем и в целом доверяем. в таком случае защитой будет своеобразное непонимание самого сообщения.

Первым из наиболее эффективных приемов привлечения внимания является прием "нейтральной фразы".

Суть его при всем многообразии применений сводится к тому, что в начале выступления произносится фраза, прямо не связанная с основной темой, но зато наверняка по каким-то причинам имеющая значение, смысл и ценность для всех присутствующих и поэтому собирающая их внимание.

Вторым приемом привлечения и концентрации внимания является так называемый прием "завлечения" .

Суть его заключается в том, что говорящий вначале произносит нечто трудно воспринимаемым образом, очень тихо, очень непонятно, слишком монотонно или неразборчиво.

Слушающему приходится предпринимать специальные усилия, чтобы хоть что-то понять, а эти усилия и предполагают концентрацию внимания. Используя этот прием, говорящий как бы провоцирует слушающего самого применять способы концентрации внимания.

Еще одним важным способом "сбора" внимания является прием установления зрительного контакта между говорящим и слушающим.

Очень многие пользуются этим приемом, зная его эффективность: они обводят аудиторию взглядом, смотрят пристально на кого-нибудь одного, фиксируют взглядом нескольких человек в аудитории и кивают им и т.д. Установление зрительного контакта - прием, широко используемый в любом общении (не только в массовом, но и в личном, деловом и т.д.).

Пристально глядя на человека, мы привлекаем его внимание, постоянно уходя от чьего-то взгляда, мы показываем, что не желаем общаться: любой разговор начинается со взаимного зрительного контакта .

Интерактивная сторона общения

Действие - главное содержание общения. в своем общении мы постоянно реагируем на действия партнера. в одном случае нам кажется, что партнер нас обижает и мы отстаиваем себя, в другом, что он нам льстит, в третьем, что он нас куда-то "толкает".

Что позволяет нам понять смысл действий партнера? Для того чтобы проанализировать свои действия в общении, оценить их адекватность ситуации, необходимо ответить на следующие вопросы:

Как соотнести ситуацию и действие? Как выбирать правильные действия?

Одним из возможных способов понимания ситуации общения является восприятие положения партнеров, а также их позиций относительно друг друга Каждый из нас замечал, что в любом разговоре, беседе, публичном выступлении огромное значение имеет то, кто ведущий в данном общении, а кто ведомый.

Английский психотерапевт Перлз выделяет две основные позиции в разговоре: хозяин положения и подчиненная сторона.

Стили общения

Стиль общения существенно детерминирует поведение человека при его взаимодействии с другими людьми. Конкретный выбор стиля общения определяется многими факторами: личностными особенностями человека, его мировоззрением и положением в обществе, характеристиками этого общества и многим другим.

Ритуальный стиль порождается межгрупповыми ситуациями, манипулятивный - деловыми, а гуманистический - межличностными.

Ритуальное общение. Поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества.

Партнер в таком общении является необходимым атрибутом выполнения ритуала. в реальной жизни существует огромное количество ритуалов, подчас очень разных ситуаций, в которых каждый участвует как некоторая "маска" с заранее заданными свойствами. Эти ритуалы требуют от участников только одного - знания правил игры:

в ритуальном общении для нас существенно следование роли - социальной. Для ритуального общения очень важно, с одной стороны, правильно распознать ситуацию общения, и представить себе, как в ней себя вести - с другой.

во многих случаях мы с удовольствием принимаем участие в ритуальном общении, в еще большем количестве ситуаций мы участвуем в нем автоматически, выполняя требования

Манипулятивное общение. Это общение, при котором к партнеру относятся как к средству достижения внешних по отношению к нему целей. в манипулятивном общении мы "подсовываем" партнеру стереотип, который мы считаем наиболее выгодным в данный момент.

И даже если у обоих партнеров имеются свои цели по изменению точки зрения собеседника, победит тот, кто окажется более искусным манипулятором, т.е. тот, кто лучше знает партнера, лучше понимает цели, лучше владеет техникой общения.

Манипуляция - это негативное явление .

Огромное количество профессиональных задач предполагает именно манипулятивное общение. Манипулятивное общение - чрезвычайно распространенный вид общения, который встречается в основном там, где существует совместная деятельность. важно помнить об одном существенном моменте - отношении человека к манипулятивному общению и обратном воздействии манипулятивного стиля.

Гуманистическое общение. Это в наибольшей степени личностное общение, позволяющее удовлетворить такую человеческую потребность, как потребность в понимании, сочувствии, сопереживании. Ни ритуальное, ни манипулятивное общение не позволяют вполне удовлетворить эту жизненно важную потребность. Цели гуманистического общения не закреплены, не запланированы изначально. Его важной особенностью является совместное изменение представлений обоих партнеров, определяемое глубиной общения.

Ситуации гуманистического общения всем известны - это интимное, исповедальное, психотерапевтическое общение.

Основным механизмом воздействия в гуманистическом общении является внушение, суггестия - самый эффективный из всех возможных механизмов .

Итак, мы достаточно подробно рассмотрели проблему общения в целом, а также остановились на структуре, содержании, характеристике элементов общения, механизмах воздействия на партнера по общению.

1.2 Концепция теории отношений В.Н. Мясищева. Общение и личность

Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, её развитии и становлении разумного, культурного поведения. Если бы с рождения человек был лишен возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованным, культурно и нравственно развитым гражданином. Особенно большое значение для психического развития ребенка имеет его общение с взрослыми на ранних этапах онтогенеза. в это время все свои человеческие, психические и поведенческие качества он приобретает исключительно через общение. Психическое развитие ребёнка начинается с общения. Это первый вид социальной активности, который возникает в онтогенезе.

Личностное общение формирует человека как личность, дает ему возможность приобрести определённые черты характера, интересы, привычки, склонности, усвоить нормы и формы нравственного поведения, определить цели жизни и выбрать средства их реализации. Когнитивное общение непосредственно выступает как фактор интеллектуального развития, так как общающиеся индивиды обмениваются и взаимно обогащаются знаниями.

Кондиционное общение создаёт состояние готовности к научению, формулирует установки, необходимые для оптимизации других видов общения. Таким образом, это общение косвенно способствует индивидуальному интеллектуальному и личностному развитию человека.

Мотивационное общение служит источником дополнительной энергии для человека, своеобразной для его "подзарядкой" . Приобретая новые интересы, мотивы и цели деятельности, человек увеличивает свой психоэнергетический потенциал, развивающий его самого.

Деятельное общение, которое мы определяем как межличностный обмен действиями, операциями, умениями и навыками, имеет для индивида прямой развивающий эффект, так как совершенствует и обогащает его собственную деятельность.

Биологическое общение служит самосохранению организма в качестве важнейшего условия поддержания и развития его жизненных функций.

Социальное общение обслуживает общественные потребности людей и является фактором, способствующим развитию форм общественной жизни, групп, коллективов и т.д.

Непосредственное общение необходимое условие для того, чтобы обращаться и воспитываться в результате широкого использования на практике данных ему с рождения, самых простых и эффективных средств и способов научения: условно-рефлекторного и вербального .

Опосредствованное общение помогает усовершенствованию средств общения и совершенствованию на базе их способности к самообразованию и самовоспитанию человека, а также к сознательному управлению самим общением.

Невербальное общение помогает человеку получать возможность психологически развиваться ещё до того, как он усвоил и научился пользоваться речью (около 2-3 лет). Невербальное общение способствует развитию и совершенствованию коммуникативных возможностей человека, вследствие чего он становиться более способным к межличностным контактам и открывает для себя более широкие возможности для развития.

Что же касается вербального общения и его роли в психологическом развитии индивида, то оно связано с усвоением речи, она лежит в основе всего развития человека, как интеллектуального, так и собственно личностного.

Психологический смысл отношения по Мясищеву в.Н. состоит в том, что оно является одной из форм отражения человеком окружающей его действительности. Формирование отношений в структуре личности человека происходит в результате отражения им на сознательном уровне сущности тех социальных объективно существующих отношений общества в условиях его макро - и микробытия, в котором он живет .

Это макро - и микробытие, по-разному способствуя формированию и проявлению потребностей, интересов и склонностей человека, действуя в нерасторжимой связи с особенностями его организма и прежде всего нервной системы, создает в каждом случае ту субъективную "призму", через которую неповторимо, своеобразно в каждом случае преломляются все воздействия, которым подвергается живой, действующий человек.

Меняется мир, в котором живет и действует человек, изменяется его роль и положение в этом мире, неотвратимо более или менее значительно перестраиваются имеющаяся у него "картина мира" и его отношение к разным сторонам этого мира.

Не отрицая великую роль деятельностей, которые постоянно выполняет живущий человек, для формирования его как знатока своего дела, умельца в.Н. Мясищев вместе неоднократно указывал на то, что сама по себе деятельность - игра, учение, труд - для формирования основных психических качеств, составляющих нравственное ядро личности, может оказаться процессом нейтральным, если между ее участниками не организованы отношения, требующие сотворчества, сотрудничества, взаимопомощи, коллективизма, если не происходит постоянного "подкрепления" хода деятельности провоцированием взаимоотношении, побуждающих к нравственным поступкам.

Мясищев любил опираться на проверенные практическим опытом мысли А.С. Макаренко о том, что выключить личность, изолировать ее, выделить ее из отношений невозможно и что "дефектные" отношения, в которые оказывается включенной личность, ведут к отклонениям в ее формировании и, наоборот, социально и педагогически нормальные отношения развивают нравственно и психологически здоровые качества, составляющие структуру личности .

Одной из проблем в научном наследии В.Н. Мясищева является проблема развития личности, которую он с успехом разрабатывал многие годы.

Мясищев считал, что отношения личности - ее потребности, интересы, склонности - являются не продуктом каких-то абстрактных исторических условий, а прежде всего результатом того, как человеку удается взаимодействовать с совершенно конкретной для него окружающей средой и насколько эта среда дает простор для проявления и развития его индивидуальности - и в предметной деятельности, и при взаимодействии с другими людьми . Источником нарушений личности, являются совершенно конкретные общественные, производственные, социально-бытовые, семейные, личные и другие коллизии, которые человек переживает в своей жизни и которые грубо ломают дорогие его сердцу планы, встают неодолимым препятствием к достижению субъективно значимых для него целей и т.д.

По В.Н. Мясищеву, личность - не некое застывшее, однажды сформированное и неизменяющееся с определенного возраста психическое образование, а динамичное, подверженное многочисленным внешним и, прежде всего, социальным воздействиям изменяющееся формирование. Истинные отношения человека к действительности до определенного момента являются его потенциальными характеристиками и проявляются в полной мере тогда, когда человек начинает действовать в субъективно очень значимых для него ситуациях .

В.Н. Мясищева интересовала проблема общения людей. в ряде своих работ он последовательно раскрывал взаимозависимости, которые связывают познание людьми друг друга - обращение их друг с другом, когда им приходится совместно трудиться, учиться, отдыхать и просто вместе жить. И Мясищев В.Н. показал, насколько непростыми в реальной жизни оказываются эти взаимозависимости, например, один человек испытывает по отношению к другому человеку безоглядную любовь или с трудом подавляемую ненависть или когда он, скажем, совсем неадекватно оценивает себя.

.3 Общение с родителями и сверстниками и его влияние на становление личности подростка

Подростковый возраст - период эмансипации ребенка от родителей, достижение определенного уровня автономии, независимости от них. Этот процесс является сложным и многомерным и включает, как минимум, три аспекта: эмоциональней, поведенческий и нормативный.

Эмоциональная эмансипация

Эмоциональная эмансипация - перестройка всей системы эмоциональных отношений подростка, избавление от детской эмоциональной зависимости от родителей, появление значимых эмоциональных отношений с другими людьми. в переходном возрасте эмоциональная зависимость от родителей начинает тяготить подростка.

Отношения с родителями продолжают занимать в этой системе значительное место, но в нее включаются теперь и эмоциональные отношения к другим людям - дружба, любовь.

Степень драматичности перехода к эмоциональной автономии во многом зависит от поведения родителей.

Если родители не понимают закономерного характера эмоциональной эмансипации, они часто чувствуют обиду, обвиняют детей в черствости и неблагодарности, могут поощрять излишнюю зависимость детей или сами обращаются за эмоциональной поддержкой к детям:

в результате инфантильности молодые люди могут никогда не обрести социальной зрелости и часто предпочитают жить с родителями, даже после вступления в собственный брак. При здоровом процессе индивидуализации у подростка формируется представление о себе в системе относительно стабильных эмоциональных связей.

Нормативная эмансипация.

Нормативная эмансипация - формирование у молодых людей своей системы ценностей, которых придерживаются его родители. Ценностная система личности начинает складываться в подростковом возрасте.

Семья является одним из мощнейших факторов формирования ценностной системы подростка, однако, нельзя не учитывать влияние и других внесемейных факторов: нормы и ценности референтных групп, в которые включается подросток, стабильность (нестабильность) социально-экономической обстановки и др.

Больше различий между родителями и подростками обнаруживается в инструментальных ценностных ориентациях, то есть в понимании тех средств, которыми можно достичь терминальных ценностей. Несмотря на то, что ценностные структуры старшеклассников имеют индивидуальные различия, например, могут быть ориентированы на ценности социальной успешности, ценности индивидуальной самореализации или ценности социального взаимодействия, большинство подростков называет в числе наиболее важных такие общественные ценности личного счастья, как "любовь, здоровье, счастливую семейную жизнь, материальную обеспеченность, жизненную мудрость".

Поведенческая эмансипация .

Поведенческая эмансипация - стремление освободиться от контроля со стороны родителей, отстаивание права на принятие собственного решения без внешнего руководства.

В старших классах подросток уже сам решает достаточно широкий круг вопросов: распределяет сове время, выбирает друзей, способы досуга, стиль одежды и т.п.,

вместе с тем степень поведенческой эмансипации от родителей у подростков может значительно отличаться в разных сферах: в более серьезных вопросах, например выборе стратегии образования, они подчиняются родителям.

Таким образом, стремление к поведенческой автономии имеет относительный характер. в действительности подростки не стремятся к полной свободе, потому что не знают, как ей воспользоваться.

Подростки нуждаются в том, чтобы свобода давалась им постепенно, по мере того, как они научаться ею пользоваться. Поведенческая эмансипация подростка в наибольшей степени пугает и волнует родителей и часто становится причиной конфликтов в семье.

Следующие сферы жизни подростков являются наиболее конфликтогенными:

Социальная сфера жизни: выбор друзей и партнеров, проведение свободного времени. Планирование будущего, инфантильное общение;

внешний вид и манера поведения: вредные привычки - курение, наркотики, алкоголь, употребляемые выражения, лживость, сексуальная жизнь;

Школа: успеваемость, посещаемость, общее отношение к учебе и учителям, поведение в школе;

Поведение в семье: выполнение хозяйственных работ по дому, расходование денег, отношение к личным вещам, одежды, к семейной собственности - жилью, мебели, бытовым приборам, демонстративное поведение по отношению к родителям, ссоры с братьями и сестрами, взаимоотношение с престарелыми родственниками .

Подростковый кризис знаменует собой второе психологическое рождение ребенка. Подростком этот конфликт переживается как страх потери "Я", как дилемма: быть собой со своим особым и отдельным душевным миром и индивидуальными способностями или быть вместе - с теми, кто дорог и ценим. Объектом недовольства и беспокойства родителей являются:

) поведение ребенка дома или в школе - неуправляем, "не желает подчиняться школьным требованиям", "невозможно заставить за собой вымыть чашку";

) черты характера, расцениваемые как неприемлемые, - "на первом месте удовольствие", "сын агрессивен" и т.п.

выделяют следующие типы самоотношения подростка:

. "Самооценка" ребенка является прямым воспроизводством оценки матери. Дети отмечают в себе те качества, которые подчеркиваются родителями. Если внушается негативный образ и ребенок разделяет полностью эту точку зрения, у него формируется устойчивое негативное отношение к себе с преобладанием чувства неполноценности и самонеприятия. "Неблагоприятность" этой самооценки (пусть даже и в позитивном ее варианте) заключена в опасности фиксации крайней зависимости самоотношения от прямой оценки значимых Других, что препятствует выработке собственных внутренних критериев, обеспечивающих стабильность позитивного отношения к себе, несмотря на колебания уровня самооценки.

Смешанная самооценка, в которой существуют противоречивые компоненты: один - это формирующийся у подростка образ своего "Я" в связи с успешным опытом социального взаимодействия, второй - отголосок родительского видения ребенка. Образ "Я" оказывается противоречивым. Тем не менее, ребенку удается в некоторой степени разрешить конфликт: успешность взаимодействия вне семьи позволяет ему испытывать необходимое чувство самоуважения, а, принимая родительские требования, он сохраняет аутосимпатию и чувство близости с родителями.

Подросток воспроизводит точку зрения родителей на себя, но дает ей другую оценку. Упрямство не называет бесхарактерностью . Подросток ведет борьбу против мнения родителей, но при этом оценивает себя в рамках той же системы ценностей. в данном случае ребенок воспроизводит в самооценке не реальную оценку родителей, а их идеализированные ожидания. Подросток воспроизводит в самооценке негативное мнение родителей о себе, но при этом подчеркивает, что таким он и хочет быть. Это отвержение родительских требований приводит к очень напряженным отношениям в семье.

Общение со сверстниками и субкультура

Общение - это главный вид деятельности подростка. Потребность общения со сверстниками, которых не могут заменить родители, возникает очень рано, еще в детстве, с возрастом усиливается. Уже у дошкольников отсутствие общества сверстников отрицательно сказывается на развитии коммуникативных способностей и самосознания .

Поведение же подростков по самой сути своей является коллективно-групповым:

во-первых, общение со сверстниками - это очень важный специфический канал информации; по нему подростки и юноши узнают многие необходимые веще, которые по тем или иным причинам им не сообщают взрослые.

во-вторых, это специфический вид межличностных отношений. Групповая игра и другие виды совместной деятельности вырабатывают необходимые навыки социального взаимодействия, умение подчинятся коллективной дисциплине и в то же время отстаивать свои права, соотносить личные интересы с общественными.

вне общества сверстников, где взаимоотношения строятся принципиально на разных началах и статус надо заслужить и уметь поддерживать, ребенок не может выработать необходимых взрослому коммуникативных качеств. Соревновательность групповых взаимоотношений, которой нет в отношениях с родителями, также служит ценной жизненной школой.

в-третьих, общение со сверстниками - специфический вид эмоционального контакта. Создание групповой принадлежности дает подростку чрезвычайное важное чувство эмоционального благополучия и устойчивости. Сумел ли он заслужить уважение и любовь равных, товарищей, имеет для подростка решающее значение. Oтметив непрямой характер влияния сверстников на подростка, перейдем к обсуждению того, на какие стороны личности распространяется это влияние.

Общение может содействовать реальному или иллюзорному усилению "Я" подростка через возможность самоутверждения среди сверстников, достижения и поддержания высокого общественного статуса. Реальное усиление "Я" возможно в случае, если у подростка действительно имеются достижения в какой-либо области - спорте, музыке и т.п., - которые значимы в подростковой среде.

Некоторое усиление "Я" осуществляется не за счет реальных успехов, а через ощущение принадлежности к группе, позволяющее подростку почувствовать сильное "МЫ". Поэтому подростки столь остро воспринимают критику взрослых в адрес своей компании - это означает ослабление их собственного "Я" .

Они испытывают тревогу при возможной потере друзей, переживают, если взрослые при них оказывают те или иные воспитательные воздействия. Но нужно заметить, что группы сверстников дает лишь иллюзию силы. К такому лже-статусу стремятся подростки с несформированной из-за слишком быстрого отдаления от семьи эгоидентичностью, не прошедшие этапа идентификации с родителями. Часто это происходит в тех семьях, где взрослые сами не ощущают своей личной значимости. в своей среде, взаимодействуя друг с другом, подростки учатся рефлексии на себя и сверстника. взаимная заинтересованность, совместное постижение окружающего мира и друг друга становится самоценными. Общение оказывается настолько притягательным, что дети забывают об уроках и домашних обязанностях.

Связи с родителями, столь эмоциональные в детские годы, становятся не столь непосредственными. Подросток теперь менее зависит от родителей, чем в детстве. Свои дела, планы, тайны он доверяет уже не родителям, а обретенному другу. По отношению к родителям подросток занимает негативную позицию .

Сходство интересов и проблем, которые волнуют подростков, возможность открыто их обсуждать, не опасаясь быть осмеянным и находясь в равных отношениях с товарищами, - вот что делает атмосферу в таких группах более привлекательной для детей.

Наряду с непосредственным интересом друг к другу, который характерен для общения младших школьников, у подростков появляются два других вида отношений слабо или почти не представленные в ранние периоды их развития: товарищеские (начало подросткового возраста) и дружеские (конец подросткового возраста).

Успехи в среде сверстников в отрочестве ценятся более всего. в подростковых объединениях в зависимости от общего уровня развития и воспитания стихийно формируются свои кодексы чести. в целом нормы и правила заимствуются из отношений взрослых. Здесь пристально контролируется то, как каждый отстаивает свою честь, как осуществляются отношения с точки зрения равенства и свободы каждого. высоко ценятся верность, честность и караются предательство, измена, нарушение данного слова, эгоизм, жадность и т.п. .

Принадлежность к группе дает поддержку еще довольно слабому "Я" подростка, заменяя его сильным "Мы". Подросток ощущает иллюзию собственной силы. С другой стороны, она дает ему иллюзию свободы. Подростки, принадлежащие к подобным организациям, считают себя исключительно свободными людьми, независимыми от родителей и общества.

Через антиповедение осуществляется знакомство подростков с темной стороной своей личности, "тенью", что необходимо для достижения личностной целости.

Подростковая субкультура не только способствует личностному развитию подростков, ее значение намного больше. Частичное отрицание, разрушение культурных норм и ценностей предупреждает культурную стагнацию, обеспечивает культурный прогресс общества в целом.

Поэтому следует допустить некоторую ассоциативность подростковой субкультуры, тем более что чаще всего она носит временный характер, хотя, безусловно, в некоторых случаях может стать источником стойкого асоциального поведения. Но случаи эти определяются не самой культурой, а, прежде всего атмосферой семьи подростка и его личностными характеристиками.

Подводя итоги, выделим следующие основные направления позитивного воздействия общения со сверстниками и на развитие личности подростка. Содействие формированию самостоятельности как предпосылки умения принять ответственность за свою жизнь на самого себя через предоставления опыта реальной жизни. Содействие формированию эго-идентичности через предоставление подростку возможности выбора образцов для идентификации, с одной стороны, и усиления "Я" на основе самоутверждения в подростковой среде - с другой .

Рассматривая предмет социально-психологических исследований было выделено 4 основных точки зрения, определяющие предмет социально-психологических исследований: характеристика индивида как участника социальных отношений; механизмы социальных влияний на человека (индивида) как участника социального процесса (социальной жизни). Акцент делается на влияние окружающей среды на индивида. Центром считаются механизмы влияния .

Общение между людьми, их взаимодействие, характеристика группы или общностей как целостных образований. в старших классах характерно неадекватно завышенное отношение к мнению сверстников и коллектива сверстников, и в то же время неадекватное, возможно враждебное отношение к мнению взрослых.

При этом потребность в общении у юношей повышенная, причем имеет место, как потребность в общении со сверстниками, так со взрослыми.

Рекомендуется применять к юношам тренинги общения с целью реализации потребности в общении, как со взрослыми, так и со сверстниками. При этом необходимо развивать и совершенствовать навыки общения, выявлять психологические причины, мешающие общению, повышать уровень осознанности тех или иных трудностей в общении, способствовать понижению общей тревожности, возникновению понимания между общающимися.

2. Экспериментальное психологическое изучение потребностей в общении у подростков с целью выявления причин, вызывающих затруднения в общении

2.1 Методики исследований потребностей в общении у подростков

Для проверки гипотезы дипломной работы и достижения цели были проведены эмпирические исследования среди учащихся 11 класса (девушки)"А" и юношами 10 класса "А" школы. Школа - средняя, работает в одну смену. в эксперименте приняли участие в основном учащиеся, которых принято называть сильными, хорошо обладают развитыми коммуникативными и организаторскими способностями.

Испытуемые оценивались по уровню коммуникативных качеств и были разделены на 5 групп: очень высокий, высокий, средний, ниже среднего, низкий.

С очень высоким уровнем выделено 6 подростков, 1 с высоким, 6 со средним, 1 с коммуникативным уровнем ниже среднего, у 4 подростков коммуникативный уровень навыков - низкий.

Очень высоким уровнем обладают - 33% подростков, высоким лишь - 5%, средним - 33%, ниже среднего - 5%, низким - 22%.

Исследование показало, что среди исследуемых подростков, потребность в постоянном общении испытывают порядка 91% детей, при недостаточно развитых коммуникативных навыках (56%). в юношеском возрасте отмечается спад потребности в общении как самоцели.

Лишь 60% нуждаются в общении постоянно, но при этом коммуникативные и организаторские навыки развиты у 93%.

На первом этапе нашего эксперимента была использована методика - тест "Диагностика уровня эмпатических способностей" в. в. Бойко) . в эксперименте приняли участие 10 учениц (девушек) 11 класса "А" (экспериментальная) и 10 учеников (юношей) 10 класса "А" (контрольная).

2.2 Результаты исследования и их анализ

Им был предложен опросник, который включает 36 вопросов. Испытуемому требуется ответить "да" или "нет" на каждый вопрос. За ответ, совпадающий с ключом, дается 1 балл.

Подсчитывается число правильных ответов (соответствующих "ключу") по каждой из 6 шкал, а затем определяется суммарная оценка.

Анализируются показатели отдельных шкал и общая суммарная оценка уровня эмпатии.

Оценки на каждой шкале могут варьироваться от 0 до 6 баллов и указывают на значимость конкретного параметра в структуре эмпатии. Оцените, свойственны ли вам следующие особенности, согласны ли вы с утверждениями.

Таблица 1.

Список 10 учениц (девушек) 11 класса "А" (экспериментальная группа) и 10 учеников (юношей) 10 класса "А" (контрольная группа)

	виктория
				владимир
	Катерина

У меня есть привычка внимательно изучать лица и поведение людей, чтобы понять их характер, наклонности, способности.

Если окружающие проявляют признаки нервозности, я обычно остаюсь спокойным.

Я больше доверяю доводам своего рассудка, чем интуиции.

Я считаю вполне уместным для себя интересоваться домашними проблемами сослуживцев.

Я могу легко войта в доверие к человеку, если потребуется.

Обычно я с первой же встречи угадываю "родственную душу" в новом человеке.

Я из любопытства обычно завожу разговор о жизни, работе, политике со случайными попутчиками в поезде.

Я теряю душевное равновесие, если окружающие чем-то угнетены.

Моя интуиция - более надежное средство понимания окружающих, чем знания или опыт.

Проявлять любопытство к внутреннему миру другого человека - бестактно.

Часто своими словами я обижаю близких мне людей, не замечая этого.

Я легко могу представить себя каким-то животным, ощутить его повадки и состояния.

Я редко рассуждаю о причинах поступков людей, которые имеют ко мне непосредственное отношение.

Я редко принимаю близко к сердцу проблемы своих друзей.

Обычно за несколько дней я чувствую: что-то должно случиться с

близким мне человеком, и ожидания оправдываются.

В общении с деловыми партнерами обычно стараюсь избегать разговоров о личном.

Иногда близкие упрекают меня в черствости, невнимании к ним.

Мне легко удается копировать интонацию, мимику людей, подражая людям.

Мой любопытный взгляд часто смущает новых партнеров.

Чужой смех обычно заражает меня.

Часто, действуя наугад, я тем не менее нахожу правильный подход к человеку.

Плакать от счастья глупо.

Я способен полностью слиться с любимым человеком, как бы растворившись в нем.

Мне редко встречались люди, которых я бы понимал с полуслова, без лишних слов.

Я невольно или из-за любопытства часто подслушиваю разговоры посторонних людей.

Я могу оставаться спокойным, даже если все вокруг меня волнуются.

Мне проще подсознательно почувствовать сущность человека, чем понять его, "разложив по полочкам".

Я спокойно отношусь к мелким неприятностям, которые случаются у кого-либо из членов семьи.

Мне было бы трудно задушевно, доверительно беседовать с настороженным, замкнутым человеком.

У меня творческая натура - поэтическая, художественная, артистичная.

Я без особого любопытства выслушиваю исповеди новых знакомых.

Я расстраиваюсь, когда вижу плачущего человека.

Мое мышление больше отличается конкретностью, строгостью, последовательностью, чем интуицией.

Когда друзья начинаю говорить о своих неприятностях, я предпочитаю перевести разговор на другую тему.

Если я вижу, что у кого-то из близких плохо на душе, то обычно воздерживаюсь от расспросов.

Мне трудно понять, почему пустяки могут так сильно огорчать людей.

Обработка результатов. Подсчитывается число совпадений ваших ответов по ключу по каждой шкале, а затем определяется суммарная оценка.

Рациональный канал эмпатии: +1, +7, - 13, + 19, + 25, - 31

Эмоциональный канал эмпатии: - 2, +8, - 14, +20, - 26, + 32

Интуитивный канал эмпатии: - 3, +9, +15, + 21, +27, - 33.

Установки, способствующие эмпатии: +4, - 10, - 16, - 22, - 28, - 34

Проникающая способность к эмпатии: +5, - 1, - 17, - 23, - 29, - 35

Идентификация в эмпатии: +6, +12, +18, - 24, +30, - 36

Оценки по каждой шкале могут варьировать от 0 до 6 баллов и указывают на значимость конкретного параметра в структуре эмпатии.

Таблица 2.

Баллы по каждой шкале в экспериментальной и контрольной группах

Рациональный канал эмпатии характеризует направленность внимания, восприятия и мышления человека на понимание сущности любого другого человека, на его состояние, проблемы и поведение. Это спонтанный интерес к другому, открывающий шлюзы эмоционального и интуитивного отражения партнера.

Эмоциональный канал эмпатии фиксируется способность эмпатирующего входить в эмоциональный резонанс с окружающими - сопереживать, соучаствовать.

Эмоциональная отзывчивость становится средством вхождения в энергетическое поле партнера.

Понять внутренний мир другого человека, прогнозировать его поведение и эффективно

воздействовать возможно только в случае, если произошла энергетическая подстройка к партнеру. Соучастие и сопереживание выполняет роль связующего звена между людьми.

Интуитивный канал эмпатии позволяет человеку предвидеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании.

На уровне интуиции замыкаются и обобщаются различные сведения о партнерах. Установки, способствующие или препятствующие эмпатии.

Эффективность эмпатии снижается, если человек старается избегать личных контактов, считает неуместным проявлять любопытство к другой личности, убедил себя спокойно относиться к переживаниям и проблемам окружающих. Подобные умозрения резко ограничивают диапазон эмоциональной отзывчивости и эмпатического восприятия.

Проникающая способность в эмпатии расценивается как важное коммуникативное свойство человека, позволяющее создавать атмосферу открытости, доверительности, задушевности.

Расслабление партнера содействует эмпатии, а атмосфера напряженности, неестественности, подозрительности препятствует раскрытию и эмпатическому постижению.

Идентификация - важное условие успешной эмпатии.

Это умение понять другого на основе сопереживаний, постановки себя на место партнера (в соответствии с рисунком 2.2.1).

Рисунок 2.2.1 Гистограмма уровня эмпатии у учениц 11 класса (экспериментальная группа)

В основе идентификации легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию.

Шкальные оценки выполняют вспомогательную роль в интерпретации основного показателя - уровня эмпатии.

Суммарный показатель может изменяться от 0 до 36 баллов. По предварительным данным, считают:

баллов и выше - очень высокий уровень эмпатии;

22 - средний уровень,

15 - заниженный,

менее 14 баллов - очень низкий.

Показатели уровня эмпатии по тесту "Диагностика уровня эмпатических способностей" в. в. Бойко) в экспериментальной группе.

девушек данной экспериментальной группы из 10 показали высокий уровень эмпатии

по тесту "Диагностика уровня эмпатических способностей" в. в. Бойко.3 ученицы показали средний уровень эмпатии.

При том, что у девушек выше эмоциональный канал эмпатии, который фиксирует способность эмпатирующего входить в эмоциональный резонанс с окружающими - сопереживать, соучаствовать.

Для них эмоциональная отзывчивость становится средством вхождения в энергетическое поле партнера.

Им лучше удается понять внутренний мир другого человека, прогнозировать его поведение и эффективно воздействовать.

Также высокие баллы по интуитивному каналу эмпатии, который позволяет человеку предвидеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании.

Проникающая способность в эмпатии для девушек также расценивается высоко. Это важное коммуникативное свойство человека, позволяет создавать атмосферу открытости, доверительности, задушевности.

вывод: 7 учеников 10 класса "А" показали средний уровень эмпатии, 2 высокий уровень эмпатии, 1 заниженный уровень эмпатии.

У ребят преобладает рациональный канал эмпатии, который характеризует направленность внимания, восприятия и мышления человека на понимание сущности любого другого человека, на его состояние, проблемы и поведение.

Это спонтанный интерес к другому, открывающий шлюзы эмоционального и интуитивного отражения партнера.

Неплохой результат показал интуитивный канал эмпатии, который позволяет предвидеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании.

На уровне интуиции замыкаются и обобщаются различные сведения о партнерах. Установки, способствующие или препятствующие эмпатии. Потребность в общении - одно из важнейших качеств нашей психики. Степень выраженности этой потребности у разных людей неодинакова. Методика "Потребность в общении" разработанная Московским педагогическим институтом позволит определить уровень данной потребности. Далее рассмотрим данные в контрольной группе (в соответствии с рисунком 2.2.1).

Рисунок 2.2.1 Гистограмма уровня эмпатии у учеников 10 класса (контрольная группа)

Чем выше будут полученные показатели, тем сильнее человек стремится к другим людям, активнее идет на контакты, старается постоянно быть в окружении друзей, предпочитает трудиться не в одиночку, а в коллективе.

Но он тяжело переносит ситуации, когда возможности для общения ограничены, ему сложно работать в одиночестве (и соответственно он хуже справляется с теми видами труда, которые не подразумевают постоянного общения), сильно зависим от мнения окружающих.

Нередко он становится слишком навязчивым во взаимоотношениях, "утомляет собой" собеседников и весьма болезненно реагирует, когда в результате те начинают его избегать.

При невысоких же показателях человек не стремится к постоянному нахождению в обществе, ему вполне комфортно и одному.

Обычно такой человек самобытен, независим и самодостаточен, по натуре он индивидуалист.

Ему лучше удается работать в одиночестве, чем в коллективе.

Он предпочитает шумным веселым компаниям общество немногих близких друзей.

высокие показатели потребности в общении сопутствуют преобладанию экстраверсии, а низкие - интроверсии.

Методика "Потребность в общении", разработанная Московским педагогическим институтом

Цель: данная методика изучает потребность в общении.

Под потребностью в общении понимается причина, побуждающая людей стремиться к общению.

Методика состоит из 33 утверждений. Испытуемый должен отметить на листке ответов, согласен он или нет с данным положением.

Инструкция:

Перед вами ряд положений. Если вы с ними согласны, то рядом с номером положения напишите на своем листочке "да", если не согласны, напишите "нет".

Текст опросника:

1. Мне доставляет удовольствие участвовать в различного рода торжествах.

2. Я могу подавить свои желания, если они противоречат желаниям моих товарищей.

Мне нравится высказывать кому-либо свое расположение.

Я больше сосредоточен на приобретении влияния, чем дружбы.

Я чувствую, что в отношении к моим друзьям у меня больше прав, чем обязанностей.

Когда я узнаю об успехе своего товарища, у меня почему-то ухудшается настроение.

Чтобы быть удовлетворенным собой, я должен кому-то в чем-то помочь.

Мои заботы исчезают, когда я оказываюсь среди товарищей по работе.

Мои друзья мне основательно надоели.

Когда я делаю плохую работу, присутствие людей меня раздражает.

Прижатый к стене, я говорю лишь ту долю правды, которая, по моему мнению, не повредит моим друзьям и знакомым.

В трудной ситуации я больше думаю не столько о себе, сколько о близком человеке.

Неприятности у друзей вызывают у меня такое состояние, что я могу заболеть.

Мне приятно помогать другим, если даже это доставит мне значительные хлопоты.

Из уважения к другу я могу согласиться с его мнением, даже если он не прав,

Мне больше нравятся приключенческие рассказы, чем рассказы о любви.

Сцены насилия в кино внушают мне отвращение.

В одиночестве я испытываю тревогу и напряженность больше, чем когда я нахожусь среди людей.

Я считаю, что основной радостью в жизни является общение.

Мне жалко брошенных собак и кошек.

Я предпочитаю иметь поменьше друзей, но более мне близких.

Я люблю бывать среди друзей.

Я долго переживаю ссоры с близкими.

У меня определенно больше близких людей, чем у многих других.

Во мне больше стремления к достижениям, чем к дружбе.

Я больше доверяю собственным интуиции и воображению в мнении о людях, чем суждению о них других людей.

Я придаю больше значения материальному благополучию и престижу, чем радости общения с приятными мне людьми.

Я сочувствую людям, у которых нет близких друзей.

По отношению ко мне люди часто неблагодарны.

Я люблю рассказы о бескорыстной дружбе и любви.

Ради друга я могу пожертвовать всем.

В детстве я входил в одну "тесную" компанию.

Если бы я был журналистом, мне нравилось бы писать о дружбе.

Обработка данных:

Ответ по каждому пункту оценивается в 1 балл.

Баллы проставляются только при ответе "да" по следующим пунктам: 1,2,7,8, 11-14, 17-24, 26, 28, 30-33; только при ответе "нет" - по пунктам 3-6, 9, 10, 15, 16, 25, 27, 29.

Определяется сумма баллов, полученных при ответах "да" и "нет".

Интерпретация полученных результатов:

Чем больше сумма, тем больше потребность в общении.

Уровни потребности в общении:

8-10 - низкий уровень

16 - средний уровень

25 - высокий уровень

Таблица 3.

Показатели уровня потребности в общении в экспериментальной группе, девушки 11 "А" класса

			Уровень потребности в обшении
			высокий уровень
			Средний уровень
	виктория		Средний уровень
			Средний уровень
			высокий уровень
			Средний уровень
			высокий уровень
			Средний уровень
			высокий уровень
	Катерина		высокий уровень

Рассматривая причины и факторы, осложняющие общение подростков, следует обратить особое внимание на возрастные особенности.

в подростковом возрасте потребность в общении у подростков высокая, у девушек выше, чем у ребят - это подтверждается итогами опроса.

Если у девушек удовлетворяется потребность в общении, то у нее сразу поднимается настроение, улучшаются взаимоотношения со сверстниками.

Анализ полученных данных исследования, направленного на выявление уровня потребностей в общении показал следующие результаты: выявляются следующие уровни потребности в общении: ученицы 11 класса "А" в экспериментальной группе показали следующие цифры: низкий - 1 ученица (10%), средний - 4 ученицы (40%), высокий - 5 учениц (50%) (в соответствии с рисунком 3).

Для удовлетворения потребности в общении есть причины, вызывающие трудности общения у подростков, в частности эмоциональная неустойчивость, робость, осторожность, подозрительность, эгоистичность, зависимость от группы, от общественного мнения, недисциплинированность, плохой самоконтроль и др. В подростковом возрасте потребность в общении у подростков высокая, у девушек выше, чем у ребят - это подтверждается итогами опроса.

Если у девушек удовлетворяется потребность в общении, то у нее сразу поднимается настроение, улучшаются взаимоотношения со сверстниками, повышается самооценка. (В соответствии с рисунком 2.2.3).

Рисунок 2.2.3 Гистограмма уровня потребности в общении в экспериментальной группе, девушки 11 "А" класса

Таблица 4.

Показатели уровня потребности в общении в контрольной группе, юноши 10 "А" класса

			Уровень потребности в общении
			Средний уровень
			Средний уровень
			Высокий уровень
			Средний уровень
			Низкий уровень
	Владимир		Высокий уровень
			Низкий уровень
			Средний уровень
			Низкий уровень
			Высокий уровень

Итак, по итогам данного исследования ученики 10 класса "А" в контрольной группе показали следующие результаты: низкий уровень - 3 ученика (30%); 4 (40%) ученика - средний уровень; 3 (30%) ученика - высокий уровень (в соответствии с рисунком 2.2.4).

Рисунок 2.2.4 Гистограмма уровня потребности в общении у учеников 10 класса "А" контрольная группа

1. Анализируя уровень потребности в общении среди девушек и юношей, можно сделать вывод, что причинами побуждающими юношей и девушек к общению могут выступать индивидуально-психологические особенности общения, включающие интеллектуальные, волевые, личностные качества личности, а также половая принадлежность человека, у девушек потребность в общении выше, чем у юношей.

Общение является основной ведущей деятельностью в подростковом и юношеском возрасте. С целью диагностики потребности в общении применена методика "Потребность в общении", разработанная Московским педагогическим институтом.

После повторного проведения методики были выявлены следующие результаты:

выделяются три уровня потребности в общении у девушек 11 класса "А" экспериментальной группы: средний - 5 ученицы (50%), высокий - 5 учениц (50%); ученики 10 класса "А"в контрольной группе: низкий уровень - 3 ученика (30%); 4 (40%) ученика - средний уровень; 3 (30%) ученика - высокий уровень.

Нами проведена психокоррекционная работа по профилактике и преодолению трудностей в общении, которая приводит к снижению уровня удовлетворенностью потребности в общении;

коррекционная работа по профилактике и преодолению трудностей в общении

оказывает положительное влияние на повышение уровня коммуникативных способностей, о чем свидетельствует процентный рост коммуникативных уровней (динамика очень высокого уровня растет на 14,3%, динамика низкого и ниже среднего уровней падает до нуля, на 7% увеличивается высокий уровень, доминирующим уровнем является средний уровень коммуникативных способностей, который имеет постоянный показатель за счет сокращения после проведения психокоррекционной работы низкого и ниже среднего уровней, за счет перевода испытуемых на высокий уровень).

результаты полученных данных исследования показали, что при устранении причин, вызывающих негативные качества личности, у испытуемых повышается уровень коммуникативных способностей, что позволило сделать вывод о том, что причинами удовлетворения потребности в общении юношей и девушек (учеников 11 и 10 классов) могут выступать их личностные особенности, а также половая принадлежность.

Исследование СМС школьников как одного из видов письменно-речевой коммуникации.

Данное исследование по проблеме современной коммуникации - использованию электронных видов общения. Объектом исследования выступают СМС-записки современных школьников.

Материалом послужили результаты анкетирования старшеклассников, собранные у учащихся СМС-записки.

Что же такое СМС? СМС (англ. Short Message Service - служба коротких сообщений) - технология, позволяющая осуществлять приём и передачу коротких текстовых сообщений сотовым телефоном .

К настоящему времени входит в стандарты сотовой связи .

Язык, на котором общаются по мобильным телефонам, родился совсем недавно, а начало идеи короткой переписки уходит глубоко в десятилетия.

Первыми были телеграфисты. Именно они поняли, что, если из слова убрать гласные буквы, это отнюдь не помешает понять его.

Правда, они робко ограничились служебными словами, изобретя тчк, зпт, скб, квч, двтч, вскл. Во время

Второй мировой войны, американские и английские солдаты уже посылали домой телеграммы с такими сокращениями, как SWALK (Sealed With A Loving Kiss = "запечатано поцелуем с любовью") и TTFN (Ta Ta For Now = "пока прощаюсь") .

Затем появились радисты, заговорившие на азбуке Морзе: вместо целых слов они стали писать начальными слогами.

При этом и сами слова, и вся фраза в целом оставались вполне понятными.

Современный рядовой школьник вряд ли знаком с азбукой Морзе, но сегодня редкий школьник не знаком с сервисом коротких сообщений (далее СМС).

СМС "вмещает" в себя либо 160 латинских символов, либо 70 символов кириллицы .

И вот тут сталкиваемся еще с одним явлением - "транслит".

Транслит (название произведено сокращением слова "транслитерация") - передача текста, записанного не латиницей, латинскими буквами, а также цифрами и иными доступными на клавиатуре компьютера знаками.

Так могут называть и сам нелатинский текст, набранный латинскими буквами.

"Транслит" в СМС часто эксплуатируют именно молодые люди - школьники и студенты .

"Транслит" помогает сэкономить время, денежные средства и дать больше возможностей использовать принятые между переписчиками сокращений (все же 160 символов больше чем 70).

Например, pls - please, priede6 (6=sh), xo4y - (4=ch).

Основная цель данного исследования - выявить, как широко используют старшеклассники SMS-сообщения в повседневной жизни.

Другой аспект исследования - влияние медиа-среды на грамотность учащихся и их коммуникативные навыки.

Старшеклассники проявляют активность в плане современных коммуникаций:

в течение недели учащиеся 10-11 классов посылают от 0 до 3600 СМС.73% при наборе сообщения пользуются клавишей Т9.

% старшеклассников, набирая сообщение, стараются не делать речевых ошибок,

% пытаются не допускать орфографических ошибок,

а 72% следят за расстановкой знаков препинания.

% опрошенных осуждают адресанта за наличие в тексте ошибок. Результаты обобщены в таблице:

Таблица 6.

Результаты исследования СМС школьников как одного из видов письменно-речевой коммуникации

Количество Отправляемых СМС в течение недели	респондентов предпочитают отправить СМС, нежели поговорить по телефону	опрошенных чаще отправляют СМС своим сверстникам		чаще пишут родителям
от 0 до 3600 СМС
Почему люди пишут СМС?	От нечего делать	Дешево, быстро.	Можно написать то, что не можешь произнести, так как стыдно.	Так легче общаться, чем разговаривать по телефону. Собеседник не видит, что ты испытываешь.
Почему люди пишут СМС?	Позвонить нет возможности (на уроке, в автобусе…).	Мысли проще выразить в письменной форме (сначала можно написать на черновике).	Не тратится время на разговор.

% респондентов постоянно прибегают к сокращениям слов, когда набирают сообщения,

% опрошенных всегда стремиться сделать свою речь выразительной и яркой, поэтому часто обращаются к эпитетам, сравнениям и другим выразительным средствам.

% отправляли сообщения в стихах,

% скачивают стихотворения из интернета,

а 44% пытаются писать стихи сами.

% респондентов утверждают, что благодаря систематическому использованию СМС научились четко и коротко высказывать свои мысли;

% перестали следить за своей речью и грамотностью.

% испытуемых утверждают, что такое общение негативно влияет на молодежь (в соответствии с рисунком 2.2.5).

Рисунок 2.2.5 Показатели ответов респондентов по СМС.

Главным недостатком является несоблюдение норм литературного языка.

Сюда относятся следующие:

Намеренно не обращается внимание на грамотность письма, считается возможным пренебрегать правописанием, это может вести к небрежности по отношению к языку и в обычной письменной речи (-ться заменить на - ца: напица, купаца; не учитывать непроизносимых согласных: сонце, здраствуй и т.д.) . Используются словечки типа ща, я тя лю. Письменная речь в СМС не оформляется знаками препинания, это может привести к тому, что можно разучиться их ставить и в обычном письме. Сокращения, заимствованные школьниками из медиа и употребляемые в СМС-общении:- Laughing Out Loud (хохочу во всю глотку);

Имхо (imho) - In My Humble Opinion (по моему скромному мнению). Есть ещё вариант imo, это когда говорящий не считает своё мнение скромным;

Х3 - неизвестно;

Ыы - выражение восторга;

Чемаешся - чем занимаешься;

Спо - спокойной ночи;

Сейчас популярность СМС-жаргона высока, он стал оказывать серьезное влияние на современный язык, и в первую очередь на язык тинэйджеров.

Можно сделать ряд неутешительных выводов о негативном влиянии СМС-общения на коммуникативную функцию современных школьников.

Во-первых, формы и стиль общения, предлагаемые современными средствами телекоммуникаций, в молодежной субкультуре склонны к упрощению конструкций и обезличиванию. Помимо этого они "убивают" эмоциональную окраску.

Во-вторых, СМС-общение способствует увеличению речевых, лексических, стилистических, грамматических, орфографических и пунктуационных ошибок в письменной речи школьников.

В-третьих, благодаря СМС школьники начинают мыслить короткими, кем-то навязываемыми штампами.

Эти штампы приводят к тому, что ряд молодых людей уже не способны ярко и сочно выражать свои мысли, четко формулировать цели и ответы, а так же пути решения той или иной проблемы в реальной жизни.

В-четвертых, СМС-язык широко используют школьники, языковая культура которых не окончательно сформировалась.

В итоге в их головах язык коротких сообщений может подменить собой литературный.

Упомянутые проблемы существуют.

Современный мир диктует нам те или иные коммуникационные модели. Этого нельзя избежать, но необходимо минимизировать негативное влияние этих процессов.

Следует вовремя и в ненавязчивой форме подсказать формирующейся личности, где стоит задуматься, подсказать, что ее просто вводят в заблуждение, помочь сформировать свою точку зрения.

И для этого необходима консолидация многих и многих социально активных членов общества, течений, ассоциаций, сообществ, государственных структур, всех ступеней образования, начиная с дошкольного и заканчивая послевузовским. Проблема грамотности, чистоты языка - это проблема общества в целом.

2.3 Программа занятий по профилактике и преодолению трудностей общения

Тема 1. Помехи в общении.

Упражнение №1. Обратная связь в межличностном контакте.

Цель: научиться соотносить характер обратной связи с содержанием общения, эмоциями, чувствами.

Ведущий предлагает:

а) поздороваться, изобразив на лице вежливость, насмешку, агрессивность, пренебрежение, участие, радость скорбь, лесть и т.п.

б) сказать фразу, изображая на лице те же состояния, добавив жесты и движения.

Обсуждение.

Достаточны ли ваши возможности для выражения своих чувств? Какие чувства,

возникающие в контакте, мы часто пытаемся скрыть от партнера по общению?

Упражнение № 2. "Маски" в общении.

Цели: осознание своих индивидуальных способов ухода от искреннего,

открытого общения.

Ведущий предлагает участникам на выбор карточки, где заданы маски:

) безучастности;

) прохладной вежливости;

) высокомерной неприступности;

) агрессивности ("попробуй не выполнить мое желание");

) послушания или угодливости;

) деланной доброжелательности или сочуствия;

) простодушно-чудаковатой веселости;

(Поскольку в группе больше семи человек, то 2-я и 6-я карточки повторяются).

Теперь участники по очереди должны продемонстрировать свою "маску".

Вариант 1. Каждому участнику надо вспомнить или придумать ситуацию, которая помогла бы изобразить маску и продемонстрировать ее всем.

Вариант 2 . Каждый участник должен выбрать себе партнеров и инсценировать без слов или со словами ситуацию, соответствующую маске, инсценирование заканчивается "живой фотографией": маску нужно удерживать на лице не меньше двух минут.

Вариант 3 . Искажение информации в общении.

Цель: показать, как мешает общению искажение информации.

Психолог предлагает участникам вспомнить знакомые упражнения:

Упражнение 1. "Зеркало"

Упражнение 2. "Испорченный телефон"

Обсуждение. Попытаться в свободной беседе выявить причины искажения информации в общении. Какие мысли, чувства, желания появились, как изменяют информацию пол, взаимоотношения, гиперзначимость ситуации, болезненное самолюбие, отношение к тактильным прикосновениям, особенности возраста и пр. Из всех причин искажения информации, выявленных в беседе, выбрать наиболее часто встречающиеся.

Вариант 4. Влияние врожденных факторов на стиль общения.

Цель: научиться понимать - какой темперамент у человека, что можно ожидать от людей того или иного темперамента, различать форма коммуникации, агрессию и эмоциональный "всплеск".

Упражнение.

Ведущий предлагает абстрактную ситуацию, например: "Вы спешите на встречу. Вас обрызгивает проезжающий мимо автомобиль". Как вы поведете себя в данном случае? Записать на листочках свои реакции (вербальные и невербальные) и первые фразы, которые бы вы произнесли. Затем все читают свои листочки и делятся на 4 группы по сходству реакций.

Рефлексия.

Какие реакции характерны в большей степени для каждого из четырех типов темперамента? Какие чувства вызывают эти реакции у людей другого темперамента? Какие последствия во взаимодействии могут быть, если не учитывать эти факторы? Конструктивные и деструктивные формы взаимодействия людей различного темперамента.

Выводов лучше не навязывать, опасаясь установленных стереотипов.

Общение - это

Цель: знакомство с приемами общения; расширение представлений о способах самоанализа и самокоррекции в сфере общения, развитие базовых коммуникативных умений.

Невербальное общение. "Передай другому"

Ход упражнения. Дети сидят в кругу, и по очереди каждый без слов передает соседу какой-либо воображаемый предмет. Сосед должен "взять" его соответствующим образом и назвать. Затем он предлагает уже другой, свой предмет следующему по кругу. Упражнение повторяется до тех пор, пока все не примут участие.

Обсуждение

Легко или трудно было передавать предмет?

Кому легко?

А в чем были трудности?

Легко или трудно было отгадывать предмет?

Кому было легко?

А в чем заключались трудности?

Наблюдательность в общении. "Что помню?"

Ход упражнения. Один из детей (по желанию) садится спиной к аудитории. Остальные вслух загадывают одного из присутствующих. Задача водящего - как можно подробнее описать внешний вид загаданного. Когда описание будет закончено, члены группы могут дополнить описание своими наблюдениями. После этого кто-либо другой садится спиной к аудитории, загадывается новый человек и процедура повторяется. Смена водящего происходит еще несколько раз.

Обсуждение

Легко или трудно было описывать внешность?

В чем были трудности?

Что легче всего вспоминается?

Что труднее?

Кому было легко выполнять это упражнение?

Умение слушать другого. "Спина к спине"

Двое детей (по желанию) садятся на стулья спиной друг к другу. Их задача - вести диалог на какую-либо интересующую обоих тему в течение 3-5 минут. Остальные дети играют роль молчаливых зрителей.

Обсуждение

Дети делятся своими ощущениями.

Легко ли было вести разговор?

В чем были трудности?

Есть ли удовлетворение от разговора?

Зрители высказывают свои наблюдения.

Можно повторить упражнение еще с одной парой участников.

Психологические аспекты эффективного общения: как надо и как не надо слушать

Приемы правильного слушания. Психологи Института психологии Чикаго разработали ряд практических советов и рекомендаций эффективного общения .

Выясните свои привычки слушать. Каковы Ваши сильные стороны? Какие Вы делаете ошибки? Может, Вы судите о людях поспешно? Часто ли Вы перебиваете собеседника? Какие помехи общения наиболее вероятны в Ваших ответах? Какие из них используются Вами чаще всего? Лучшее знание своих привычек слушать является первым этапом в их изменении .

Не уходите от ответственности за общение. Помните, что в общении участвуют два человека: один - говорит, другой - слушает, причем в роли слушающего каждый должен выступать попеременно.

Когда бы это ни случилось, но если Вам не ясно, о чем говорит собеседник, Вы должны дать ему это понять - или путем постановки уточняющих вопросов, или активным отражением того, что Вы слышите, и просьбой поправить Вас. Как может кто-нибудь узнать, что Вы его не понимаете, пока Вы сами не скажете об этом?

Будьте физически внимательными. Повернитесь лицом к говорящему. Поддерживайте с ним визуальный контакт.

Убедитесь в том, что Ваша поза и жесты говорят о том, что Вы слушаете. Сидите или стойте на таком расстоянии от собеседника, которое обеспечивает удобное общение обоим.

Помните, что говорящий хочет общаться с внимательным, живым собеседником, а не с каменной стеной .

Сосредоточьтесь на том, что говорит собеседник. Поскольку сосредоточенным внимание может быть недолго (менее одной минуты), слушание требует сознательной концентрации внимания. Стремитесь свести к минимуму ситуационные помехи, телевизор или телефон. Не допускайте "блуждания" мыслей. Помочь сконцентрироваться на том, о чем говорит собеседник может Ваше физическое внимание и речевая активность.

Старайтесь понять не только смысл слов, но и чувства собеседника. Помните, что люди передают свои мысли и чувства "закодированными" - в соответствии с социально принятыми нормами.

Слушайте не только информацию, но и передаваемые чувства. Работник, который говорит: "Я закончил работу с этими письмами", передает иную мысль, чем работник, который говорит: "Слава богу, наконец-то я покончил с этими проклятыми письмами!" Хотя содержание этих сообщений одинаковое, последнее сообщение в отличие от первого выражает еще и чувства. Внимательный руководитель, который слушает не только содержание сообщения работника, но и понимает его чувства, прежде чем дать новое задание, добьется более высокой эффективности общения, чем тот, который просто поручит другую работу .

Наблюдайте за невербальными сигналами говорящего. Поскольку большая часть общения является невербальной, будьте внимательными не только к словам, но и к невербальным выражениям. Следите за выражением лица говорящего и за тем, как часто он смотрит на Вас пристально и как он поддерживает с Вами визуальный контакт. Следите за тоном голоса и скоростью речи. Обратите внимание на то, как близко или как далеко от Вас сидит или стоит говорящий, способствуют ли невербальные сигналы усилению речи говорящего или они противоречат высказываемому словами.

Придерживайтесь одобрительной установки по отношению к собеседнику. Это создает благоприятную атмосферу для общения. Чем больше говорящий чувствует одобрение, тем точнее он выразит то, что хочет сказать. Любая отрицательная установка со стороны слушающего вызывает защитную реакцию, чувство неуверенности и настороженность в общении .

Старайтесь выразить понимание. Пользуйтесь приемами рефлексивного слушания, чтобы понять, что в действительности чувствует собеседник и что он пытается сказать. Общение означает не только одобрение говорящего, но позволяет точнее понять сообщение.

Слушайте самого себя. Слушать самого себя особенно важно для выработки умения слушать других. Когда Вы озабочены или эмоционально возбуждены, то меньше всего способны слушать то, что говорят другие. Если же чье-то сообщение затронет Ваши чувства, выразите их собеседнику: это прояснит ситуацию и поможет Вам слушать других лучше.

Отвечайте на просьбы соответствующими действиями. Помните, что часто цель собеседника - получить что-либо реально ощутимое информацию, или изменить мнение, или заставить сделать что-либо. В этом случае адекватное действие - лучший ответ собеседнику.

Заключение

Вступая в общение с окружающими людьми, подросток удовлетворяет одну из основных социальных потребностей, потребность в общении. Необходимость в удовлетворении потребности в общении увеличивается с возрастом, достигая максимума в ранней юности.

Будучи важным фактором формирования личности подростка, общение содержит в себе огромные возможности . В тоже время будучи во многом процессом стихийным, оно таит в себе и определённые опасности. Это вызывает необходимость для психологи исследовать объективно, заложенные в общении позитивные и негативные потенции.

Необходимо определить возможность управления общением школьников с целью стимулирования его позитивного воздействия на личность и нивелирования негативных мотивов. Реализация этих возможностей необходима для повышения эффективности воспитательного процесса в целом.

Данная работа позволяет выделить ряд общих психологических моментов в организации общения, способствующих достижению оптимальных межличностных контактов.

Общение-это процесс взаимодействия между людьми, входе которого возникают, проявляются и формируются межличностные отношения. Общение предполагает обмен мыслями, чувствами, переживаниями и попытками взаимного влияния. В процессе общения вырабатываются коммуникативные навыки и умения. От общения все в большей мере зависит успешность профессиональной деятельности, активность в общественной жизни, а также личное счастье каждого.

Функции общения многообразны: оно является решающим условием становления каждого человека как личности, осуществления личностных целей и удовлетворения важнейших потребностей; общение составляет внутренний механизм совместной деятельности людей и является важнейшим источником для человека. В процессе межличностного общения люди сознательно или неосознанно влияют на психическое состояние, чувства, мысли и поступки друг друга .

При общении со сверстниками следует отметить, что личность подростка формируется и самоутверждается. Так как именно общение помогает ему сравнивать себя со сверстниками и вырабатывать самооценку. Вне общения и без него невозможно найти свое место в кругу сверстников и взрослых. В общении усваиваются нормы социального поведения, нормы морали, устанавливаются отношения равенства и уважения друг к другу. И если подросток не находит в школе удовлетворяющего его общения, то он психологически"покидает" ее, и настоящая его жизнь, его интересы оказываются за ее стенами. В центре психологической жизни подростка оказывается общение, а учебная деятельность отступает на второй план.

Становится понятной смена типов ведущей деятельности в отрочестве. Если в младшем школьном возрасте это учебная деятельность, то в подростковом - общение. К центральному психологическому новообразованию этого возраста относят самосознание личности, становление которого возможно только благодаря общению. Став активной зрелой личностью, человек через общение влияет на других не только налаживанием контактов с различными людьми и передачей им информации, но и передачей себя, своей личности. Трудности межличностного общения, проявляется в низкой контактности, низкой коммуникативной совместимости учащихся.

С возрастом складывается ситуация нарастания у подростков потребности в личностном общении с педагогами и родителями и невозможности ее удовлетворения. Сверстники также выступают значительной фигурой в жизни подростка . Для него в этом возрасте гораздо важнее иметь репутацию хорошего товарища, пользоваться доверием сверстником.

Неудовлетворённость в общении вызывает у подростков глубокие переживания, которые могут порождать тревожность. Общение и тревожность тесно взаимосвязаны.

Во II главе было проведено эмпирическое исследование соотношения особенностей общения юношеского возраста (10 девушек и 10 юношей).

Полагаясь на данные этого исследования, мы можем сделать следующие выводы:

Не много подростков обладают высоким уровнем развития коммуникативных способностей. Эти данные говорят о не умении подростков общаться, не умении проявлять такие качества как подлинность, искренность, доверие друг к другу, что приводит к нарушениям сферы межличностного отношения, а это в свою очередь к возрастанию тревожности.

Не успешность в общении со сверстниками, родителями, педагогами часто приводит к мучительным переживаниям подростка. Именно сферой межличностных отношений обусловлено возрастание тревожности у подростков. Тревожность, закрепившись, становится достаточно устойчивым образованием.

Общение составляет внутренний механизм совместной деятельности людей, основ межличностных отношений. Возрастание роли общения, важности его изучения связано с тем, что в современном обществе гораздо чаще в прямом, непосредственном общении между людьми вырабатывают с решения, которые прежде принимались отдельными людьми.

ПРОБЛЕМА 1. "Мой ребенок меня не слышит"

Пример "Моя 14-летняя дочь совсем от рук отбилась: она вообще не реагирует, когда я прошу ее что-нибудь сделать. Делает такой вид, будто меня и нет вовсе рядом. А мне уже надоело повторять: "Сколько раз тебе говорить?!!" - все равно нет никакого ответа. "Отстань!" - и то не всегда соизволит сказать." Знакомая история? Что же делать в таких случаях, как "достучаться" до своего ребенка? Вам помогут следующие правила:

Правило 1. Обращаясь к ребенку, говорите меньше, а не больше. В таком случае у вас повышается вероятность быть понятым и услышанным. Почему? А потому, что детям требуется больше времени на осмысление того, что они слышат, прежде чем что-то ответить (у них совсем иная скорость переработки информации, нежели у взрослых). Если вы задаете своему чаду вопрос или просите о чем-нибудь, подождите, по крайней мере, пять секунд - ребенок воспримет больше информации и, вполне возможно, даст адекватный ответ. Постарайтесь говорить кратко и точно, избегайте длительных монологов. В этом возрасте ребенок становится восприимчивее, если знает, что не придется выслушивать целую лекцию. Например: "Убери, пожалуйста, в шкафу перед тем, как пойдешь гулять", "Сейчас тебе надо выучить физику" и т.д. Иногда достаточно одного слова-напоминания: "Уборка!", "Литература!".

Правило 2. Говорите доброжелательно, вежливо - как бы вы хотели, чтобы говорили с вами, - и. ТИХО. Пониженный, приглушенный голос обычно застает человека врасплох, и ребенок обязательно остановится, чтобы послушать вас. Ведь недаром учителя так успешно используют этот прием, чтобы привлечь внимание разбушевавшегося класса.

Правило 3. Будьте внимательным слушателем, не отвлекайтесь на посторонние дела, когда ребенок вам что-то рассказывает. Слушайте его в два раза больше, чем говорите. Ваше взрослеющее дитя просто не сможет стать внимательным слушателем, если ему не у кого этому учиться. Убедитесь, что сами можете служить примером того, что требуете от своего ребенка.

Правило 4. Если вы очень сильно раздражены, разговор начинать не стоит. Ваше раздражение, агрессия моментально передадутся вашему ребенку, и он вас уже не услышит. Это связано с тем, что одной из психологических особенностей данного возраста является эмоциональная нестабильность, в большей мере обусловленная гормональными изменениями, происходящими в организме ребенка.

Правило 5. Прежде чем что-то сказать, установите зрительный контакт с ребенком. Сначала убедитесь, что он смотрит на вас, а не в сторону (если нет, то попросите посмотреть на вас - этот прием работает и со взрослыми, например с мужьями).

Когда вы смотрите друг другу в глаза - ребенок в вашем распоряжении, можно формулировать свою просьбу или вопрос. Если делать так все время, когда вам нужно внимание ребенка, это приучит его слушать вас.

Правило 6. Нередко подросткам бывает сложно с ходу переключить свое внимание на ваш вопрос, особенно если они заняты тем, что им очень нравится. Мало того, ребенок и вправду может вас не слышать (такова особенность внимания в данном возрасте). В таком случае делайте предупреждения - установите временное ограничение: "Я хочу с тобой поговорить через минуту, пожалуйста, отвлекись" или "Мне понадобится твоя помощь через две минуты". При этом установленный временной интервал не должен превышать пяти минут, иначе подросток просто забудет .

Пример "Сыну 13 лет, он рос добрым и спокойным воспитанным мальчиком. Сейчас он уже, по его словам, полностью ощущает себя взрослым, но с этой взрослостью в нем появились совершенно новые черты - он перестал слушаться, все время грубит, пререкается, что бы ему ни сказали. Я только и слышу: "Ага, сейчас!", "Ты мне не указывай!", "Что ты вообще понимаешь?"".

Психологическая причина подобного поведения: появление необходимости почувствовать себя взрослыми.

Правило 1. Если ваш ребенок грубит, сразу же укажите ему на это, чтобы он всегда знал, что перешагнул черту. Направляйте свои замечания на поведение, а не на саму личность ребенка. Например: "Когда я говорю с тобой, ты закатываешь глаза. Это проявление неуважения. Не надо так больше делать".

Правило 2. Научитесь говорить с ребенком на равных - дайте ему почувствовать свою значимость, чтобы он не искал другие способы для получения этого ощущения. Почаще советуйтесь с ним в разных семейных вопросах - не исключено, что он предложит какое-нибудь свежее решение, да и грубить в такой ситуации нет никакой надобности, более того, грубость здесь будет выглядеть по-детски.

Правило 3. Разъясняйте ребенку, как правильно, а как нет, что можно, а что нельзя. Не думайте, что ребенок сам знает, как надо правильно себя вести. Ваш авторитет ему еще очень нужен .

Правило 4. Старайтесь не вступайте в пререкания. Не надо демонстративно вздыхать, пожимать плечами, показывать, что вы рассержены, уговаривать, ругаться - такая тактика только усугубляет подобное поведение. Так что держитесь нейтрально, не отвечайте. Смотрите отстраненно на что-нибудь, а если не помогает, закройтесь в другой комнате. Просто откажитесь продолжать разговор, пока ребенок грубит, и делайте так ВСЕГДА.

Правило 5. Даже если подросток неправильно и грубо себя ведет, делайте ему замечание только с глазу на глаз, а не в присутствии других взрослых или подростков.

Подростки ОЧЕНЬ болезненно воспринимает любую критику в свой адрес, а это может привести к ярко выраженному оппозиционному поведению и лишь усилит грубость.

ПРОБЛЕМА 3. "Мой ребенок все время врет"

Пример "Мой сын все время мне врет - по любому поводу, в таких ситуациях, когда этого можно было бы и не делать. Даже по мелочам, просто так. Ведь во многих случаях вранье сразу же всплывает наружу, и он это понимает. И все равно врет! Почему?"

Причина: К сожалению, в подростковом возрасте вранье, тем более если оно имело место и раньше, становится для ребенка привычнее, он врет чаще. В общении со взрослыми это проявляется потому, что появляется все больше секретов от родителей и причин обмануть. В общении со сверстниками - чтобы приукрасить свои качества, возможности и способности. Очень плохо, когда это становится привычкой, и утверждение "Само пройдет" здесь явно неуместно . Нужно постараться мягко, деликатно, но решительно отучить своего ребенка врать.

Правило 1 . Предполагайте честность и требуйте правдивости.

Правило 2. Попробуйте выявить возможные причины обмана. Подросток начинает врать в первую очередь для того, чтобы привлечь к себе внимание родителей, взрослых, друзей. На втором месте зависть, отчаяние, обида или злость. А на третьем - страх перед наказанием или боязнь подвести родителей.

Правило 3. Несмотря на то, что ваш ребенок уже не малыш, продолжайте объяснять ему, почему обманывать плохо.

Правило 4. Помните, что подростки чаще всего обманывают, чтобы привлечь внимание. Исходя из этого, старайтесь реагировать на преувеличение или искажение правды не слишком остро. Если ваш ребенок поступил именно так, постарайтесь сохранить спокойствие.

Правило 5. Введите "штраф" за ложь. Причем выберите такой метод, чтобы ваш ребенок в результате его использования расхотел обманывать. Например, пусть каждый раз, обманув, пишет извинения "пострадавшему" - матери, отцу и пр. (вам полезно будет почитать написанное, чтобы понять своего ребенка).

Проблема 4. "Постоянное стремление к власти"

Пример "Наша 13-летняя дочь стала командовать всеми своими друзьями и считает, что все должно быть только так, как ей хочется. Она сама решает, на какой фильм они с друзьями пойдут в кинотеатр, и добивается этого, как только может, даже если не все "за"; она рассказывает, с кем кому лучше дружить или не дружить, - потому что ей не нравится.

Сначала я успокаивала себя, что это неплохо, все задатки лидера, но теперь это переходит все границы.

Вижу: если она не остановится, то из-за этой чрезмерной самоуверенности растеряет всех друзей".

Психологическая причина: стремление доминировать в подростковом возрасте чаще всего вызвано повышенной потребностью в одобрении, низкой самооценкой (очень частый спутник пубертатного периода) и просто - отсутствием коммуникативных навыков.

"Раз у меня получается добиться своего, значит это хорошо, значит друзья меня уважают", - рассуждает подросток.

Вы не в состоянии в корне изменить властный дух ребенка, но вы можете научить его считаться с мнением других.

Правило 1 . Тщательно разберитесь в поведении подростка. В чем бы ни была причина его властного поведения, главное - чтобы он отдавал себе в этом отчет.

Правило 2. Поощрение всегда стимулирует к тому, чтобы почаще так себя вести.

Правило 3. Командирам надо дать понять, что их поведение - неуважительное, а зачастую и причиняет боль. Поэтому предложите ребенку "сменить роль"

Правило 4 . Объясните, что нужно соблюдать очередность . Это хорошо - всегда быть первым, но не надо при этом жестко подавлять и ущемлять окружающих. Ведь хотя в своем маленьком кругу он - командир, не исключено, что в новом будет считаться выскочкой. Объясните ему, что во многих случаях, чтобы тебя признавали первым, надо сначала уметь "стать в очередь", намного важнее уметь контролировать перепады настроения, уметь ждать и соблюдать очередность.

Мы рассмотрели только маленькую часть проблем, которые испытывают родители при общении с подростками. Тяжелый жизненный период пройдет, а вашу помощь ребенок никогда не забудет. Успехов вам и вашим детям, которые уже и не дети вовсе, но еще и не взрослые.

Список использованной литературы

1. Крижанская Ю. С, Третьяков В.П. Грамматика общения - Л., Изд-во ЛГУ, 1990

Тажибаев Т. Психология. А-Ата 1995 г.

БодалевА.А. Восприятие и понимание человека человеком - М., 1982 4. Леонтьев А.А. Психология общения. - Тарту, 1974

Ломов Б.Ф. Проблема общения в психологии. - М., 1981

Поршнев Б.Ф. Контрсуггестия и история. - М., 1971

Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. - Петрозаводск: Фолиум, 1996

Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. - М., 1988

Даниленко О.И. Культура общения и ее воспитание. - Л, 1989.

Краткий психологический словарь. - М., 1985. С.213.

11. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие. М., Изд-во МГУ, 2000

Андреева Г.М. Социальная психология. М., Изд-во МГУ, 1998.

14. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 1980

15. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. М., Изд-во МГУ, 2002.

Егидес А.П. Психогигиенический клуб психотерапевтического кабинета. - В кн.: Вопросы внебольничной психиатрической помощи. М., 2000.

Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М., Знание, 1998

Лабунская В.А. Невербальное поведение. Ростов, Изд-во РГУ, 2000.

Методы социальной психологии // Под ред.Е.С. Кузьмина, В.Е. Семенова.Л., Изд-во ЛГУ, 2000.

Совместная деятельность. // Под ред.А.Л. Журавлева, П.Н. Шихерева, Е.В. Шороховой. М., Наука, 1998

Сухомлинский В.А. Мудрая власть коллектива. Киев, 2006.

Войкунский А.Е. Я говорю, мы говорим.: Очерки о человеческом общении. - 2-е изд., дораб. и дополн. - М.: Знание, 2000.

Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие. М., Изд-во МГУ, 2000

Иствуд Атватер. Я вас слушаю. Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. - М., Экономика. 2004.

Петровская Л.А. Компетентность в общении. М., Изд-во МГУ, 2000.

Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. М., Изд-во МГУ, 2002.

Байярд Р.Т. Байярд Д. "Ваш беспокойный подросток". Практическое руководство для отчаявшихся родителей - М. Просвещение, 1991

Бодалёв А.А. "Личность и общение": Избранные труды. М, 1983

Грехнев В.С. "Культура педагогического общения", - М. Просвещение, 1990

Григорьева Т.Г., Линская Л.3., Усольцева Т.П. "Основы конструктивного общения. "Методическое пособие для преподавателей" - Новосибирск: Издательство Новосибирского университета, М, Совершенство 1997

Григорьева Т.Г. "Основы конструктивного общения. Практикум. - Новосибирск, издательство Новосибирского университета, 1997

. "Игры, обучение, тренинг, досуг." под редакцией В.В. Петрусинского В четырёх книгах - М. Новая школа, 1994

Казнова Г.В. "Взаимосвязь общественно-полезной деятельности и общения подростков " Вопросы психологии. 1983, №3, стр.40-45

Кащенко В.П. "Педагогическая коррекция. Исправление недостатков характера у детей и подростков", Книга для учителя, М. Просвещение, 1994

Клюева Н.В., Касаткина Ю.В. "Учим детей общению. Характер, коммуникабельность". Популярное пособие для родителей и педагогов - Ярославль, Академия развития, 1996

Кон И.С. "Психология ранней юности" - М. Просвещеиие, 1980

Кон И.С. "Психология старшеклассника": Пособие для учителя - М. Просвещение. 1980

Лисина М.И. "Проблемы общей, возрастной и педагогической психологии", М, 1978

Мудрик А.В. "Общение как фактор воспитания школьников", М. Педагогика, 1984

Поварницына Л.А. "Психологический анализ трудностей общения", М. 1987

. "Психология современного подростка" под редакцией Д.И. Фельдштейна - М. Педагогика, 1987

. "Формирование личности в переходный период от подросткового к юношескому возрасту " под редакцией Дубровиной И.В., М. Педагогика, 1987

Фридман Л.М., Калугина И.Ю. "Психологический справочник учителя" М. Просвещение, 1991

Эльконин Д.Б. "К проблеме периодизации психологического развития в детском возрасте". Вопросы психологии, 1971, №4

Энциклопедия психологических тестов. Общение, межличностные отношения - М. ООО "Издательство АСТ". 1997

ВыгодскийЛ.С. Педагогическая психология, - М; педагогика, 1991г.

ДунаевВ.Ю. Общение и личность, 1996г.

Общение и диалог в практике обучения, воспитания и психологической консультации, собрание научных трудов (под редакцией Бодалева), 1987г.

Общение и личностный рост (сборник научно-методических пособий для практических психологов, педагогов, воспитателей, родителей), - Барнаул: АКИПКРО, 1994г.

Столяренко Л.Д. "Основы психология". Ростов на Дону, издательство "Феникс", 1997

Ведущим фактором развития личности является общение. Общение – это широкое и многоплановое явление, играющее большую роль в жизни каждого человека. Оно включает в себя обмен информацией и эмоциональными состояниями; восприятие и интерпретацию людьми друг друга; координацию и синхронизацию взаимодействия, направленных на достижение взаимопонимания и т. д. Общение – форма взаимодействия людей как равных партнеров; процесс установления и развития контактов между людьми. Общение – это взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оце­ночного характера.

В обыденном словоупотреблении, а иногда и в философско-научной литературе понятие "коммуникация" используется иногда как синоним понятия "общение". Вместе с тем необходимо указать на существенные различия между ними. В строгом смысле слова коммуникация (с лат. соmmunicatio - сообщение, передача) – чисто информационный процесс, передача субъектом некоей информации какому-то объекту ее принимающему, безразлично - то ли определенному лицу, то ли соответствующему механизму. Общение же, в отличие от коммуникации, предполагает не только информационную, но и личностно-экзистенциальную, субъективную связь между людьми.

Характерные черты общения: происходит симметричное взаимодействие равных партнеров (субъект – субъект); передача и распространение информации идет в разных направлениях; происходит информационное обогащение; диалогичность взаимодействия.

Обычно общение включено в практическое взаимодействие людей (совместный труд, учение, коллективная игра и т.д.), обеспечивает планирование, осуществление и контролирование их деятельности. Вмес­те с тем общение удовлетворяет особую потребность человека в контакте с другими людьми. Удовлетворение этой потребности, появившейся в процессе об­щественно-исторического развития людей, связано с возникновением чув­ства радости. Стремление к общению нередко занимает значительное и порой ведущее место среди мотивов, побуждающих людей к совместной практической деятельности. Процесс общения может обособляться от других форм деятельности и приобретать относительную самостоятельность.

Общение – один из важнейших вопросов психологии. Анализ межличностных отношений как отношений, складывающихся не где-то вне общественных отношений, а внутри них, позволяет расставить акценты в вопросе о месте общения, как ведущего фактора развития личности.

Оба ряда отношений человека, и общественные, и личные реализуются именно в общении. Таким образом, общение и есть реализация всей системы отношений человека.

Целенаправленное формирование личности школьника осуществляется в учебно-воспитательных учреждениях и организациях, в которые он ходит. Формирование личности в школьном возрасте определяется тем, в какой мере, насколько успешно и социально приемлемо школьник реализует свою активность в тех сферах жизнедеятельности, которые являются доминирующими для его возраста.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Общение как важный фактор развития личности

общение личность ребенок социальная

Формирование человека как личности - процесс социальный в самом широком смысле. Известно, что уже младенец развивается как существо социальное, для которого среда выступает не только как условие развития, но и как его источник. Со всем сложным миром окружающей действительности ребенок входит в бесконечное число отношений, каждое из которых развивается, переплетается с другими отношениями в связи с развитием самого ребенка. И эти отношения ребенка с окружающей действительностью есть отношения, "осуществляемые с помощью или через другого человека" (Л.С. Выготский).

Взаимодействие ребенка со средой и в первую очередь с социальным окружением, микросредой, усвоение им "созданной человечеством культуры" (А.Н. Леонтьев) играют первостепенную роль в его психическом развитии, становлении его как личности.

Развитие личности ребенка, представление о своем "я", степень его уверенности (неуверенности) в себе, эмоциональное благополучие в целом определяются в значительной степени сложной системой взаимодействия отдельных подсистем его личностной микросреды ("ребенок-взрослый", "ребенок-ребенок"). Однако личностные качества ребенку не просто "сообщаются" или "прививаются" извне. Он не пассивный объект внешних воздействий. Специфически человеческие свойства, личностные качества формируются лишь в процессе взаимодействия ребенка со средой, в процессе его собственной активной деятельности. В дошкольные годы ребенок овладевает новыми, достаточно сложными видами деятельности (игра, продуктивные виды деятельности), вступает в новые формы общения со взрослыми (внеситуативно-познавательное, внеситуативно-личностное).

На новую ступень поднимаются отношения с окружающими людьми, в первую очередь - со взрослыми. Все это имеет принципиально важное значение для тех качественных изменений в психическом развитии ребенка, которые происходят в дошкольном и младшем школьном возрасте. Дошкольный возраст, по мнению отечественных психологов, является периодом фактического складывания психологических механизмов личности. Именно в дошкольные годы, как показывают специальные исследования (А.Н. Леонтьев, А.В. Запорожец, Д.Б. Эльконин, Л.И. Божович, В.С. Мухина,

3. В. Мануйленко, Я.3. Неверович, В.К. Котырло и др.), складываются личностные механизмы поведения, завязываются первые связи, отношения, узлы, образующие в совокупности качественно новое высшее единство субъекта - единство личности.

Под общением понимается информационное, эмоциональное и предметное взаимодействие, в процессе которого реализуются, проявляются и формируются межличностные взаимоотношения. Исключительно велика роль общения в формировании личности ребенка.

В процессе общения складываются определенные личные взаимоотношения, т характера отношений ребенка с окружающими во многом зависит, какие именно личностные качества сформируются у него. Отношения детей со взрослыми могут быть, например, приязненными и неприязненными, доверчивыми и недоверчивыми, заинтересованными или равнодушными, спокойными и неспокойными. Чем определяется отношение детей к взрослым? Что лежит в его основе? Эти вопросы являются до сих пор малоисследованными. Существует несколько подходов к их решению. Так, например, неопсихоаналитики подчеркивают решающую роль в этом процессе матери, которая вскармливает младенца, тем самым удовлетворяет его "оральную потребность" (Дж. Боулби, Р. Спитц). Но чем объяснить тогда случаи, когда разлученные с матерью дети развивались физически и психически благоприятно? Как понять описанные в научной литературе факты глубокой привязанности младенцев и детей более старшего возраста к взрослому, который только разговаривал и играл с ребенком, не осуществляя при этом никакого ухода за ним? Психоаналитический подход, преувеличивающий влияние биологического фактора, роль самого первого этапа жизни на психическое развитие, не дает ответа на эти вопросы.

Сторонники теории "импринтинга" - запечатления - также отводят первостепенную роль раннему опыту ребенка в формировании его отношений к окружающим. Сущность ее заключается в переносе механизма "импринтинга", описанного впервые К. Лоренцом (1970) на основе наблюдений над птенцами, без должных оснований и на поведение ребенка.

Согласно гипотезе "импринтинга", у детей раннего возраста происходит запечатление особенностей, свойственных взрослому человеку, ухаживающему за ними, - его внешности, голоса, одежды, запаха. Они и составляют образ, вызывающий у ребенка привязанность по аналогии с образом матери или другого взрослого, заменяющего ее.

Сторонники другого направления в современной психологии - необихевиористического - считают, что отношение ребенка к взрослому определяется тем, как и в какой степени этот взрослый удовлетворяет первичные, органические потребности ребенка (потребности в пище, тепле, комфорте).

По мнению отечественных психологов, потребности ребенка не сводятся к его органическим нуждам, которые удовлетворяет взрослый. Уже в первые недели Жизни у детей начинает складываться потребность в общении с людьми, особая потребность не биологического, а социального характера (А.Н. Леонтьев, А.В. Запорожец, М.И. Лисина, Л.И. Божович, М.Ю. Кистяковская и др.). Общение со взрослыми рассматривается как один из важнейших факторов развития ребенка в раннем, дошкольном и младшем школьном возрасте.

Экспериментальные исследования, проведенные под руководством М.И. Лисиной (1977), показали, что на протяжении первых семи лет жизни последовательно возникают и сменяют друг друга несколько форм общения детей и взрослых. Основные из них: непосредственно-эмоциональное общение, деловое, внеситуативно - познавательное, внеситуативно-личностное.

Напомним, что первоначально возникает непосредственно-эмоциональная форма общения с близкими взрослыми. В основе ее лежит потребность ребенка во внимании и доброжелательном к себе отношении со стороны окружающих его людей. Ласково разговаривает с ребенком мать, улыбается ему, поглаживает его - и он отвечает ей улыбкой, двигательным возбуждением, гулением. Потом ребенок уже и сам берет инициативу общения в свои руки - голосом, движениями пытаясь привлечь и удержать внимание взрослых.

Со второй половины года все отчетливее проявляется потребность ребенка в сотрудничестве со взрослым ради быстрейшего достижения наилучшего результата в практической или игровой деятельности. Потребность этого рода ребенок удовлетворяет в процессе "делового общения". Кроме деловых контактов со взрослыми (просьба о помощи, приглашение к совместной деятельности, обращение за разрешением, обращение за оценкой результатов деятельности и т.д.) дошкольник вступает с ними также во внеситуативное общение - познавательное и личностное.

При внеситуативном познавательном общении ребенок обсуждает со взрослым предметы и явления мира вещей. Сюда относятся сообщение новостей, познавательные вопросы, просьба почитать, рассказ о прочитанном, виденном, фантазии. Основным мотивом этого типа общения является стремление ребенка к общению со взрослыми ради получения новой информации или обсуждение с ними возможных причин разнообразных явлений окружающего мира. При внеситуативно-личностном общении предметом обсуждения является человек (сообщение ребенка о своем эмоциональном состоянии, рассчитанное на сопереживание взрослого, обращение за одобрением, сообщение о чувствах симпатии и расположения, интимные сообщения, попытки расспросить взрослого о нем самом).

Света С. (4 года 9 месяцев) любила рассказывать о своих близких, о домашних делах, играх, а однажды поделилась своим горем, сообщив, что умер ее любимый дедушка. "Он мне все делал. Он был такой хороший. Он мне обещал собачку подарить. Теперь у меня нет больше дедушки", - сообщала Света, ища у взрослого сопереживания и поверяя ему свою печаль как близкому другу (по материалам 3.М. Богуславской). В основе личностного общения лежит потребность ребенка в эмоциональной поддержке, его стремление к взаимопониманию и сопереживанию (ребенок стремится к совпадению своего отношения и оценки окружающего с оценкой и отношением взрослого). "Именно стремление к взаимопониманию и сопереживанию занимает ведущее место в содержании социальной потребности детей, достигших личностной формы общения"1, - подчеркивает М.И. Лисина.

Итак, на протяжении детского детства ребенок вступает в разного рода контакты со взрослыми людьми, содержание общения его с окружающими изменяется. Именно общение, его содержание является одним из наиболее важных моментов, определяющих развитие отношения детей к взрослым. Более всего ребенка удовлетворяет то содержание общения, в котором у него уже появилась потребность. При соответствии содержания общения уровню потребности у ребенка возникает расположение и приязнь к взрослому, в случае же несоответствия (опережение или отставание) степень привязанности ребенка к взрослому.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Роль общения в практическом взаимодействии людей: совместном труде, учении, коллективной игре. Общение маленького ребенка со старшими как главнейший фактор общего психического развития детей. Значение общения в воспитании психически здорового человека.

эссе , добавлен 19.03.2014


Общение как один из важнейших факторов общего психического развития ребенка. Оценка роли и значения речевого общения в формировании речи детей. Пути и закономерности развития речи детей в процессе общения со сверстниками, педагогические требования.

курсовая работа , добавлен 10.02.2016


Особенности развития, роль общения и взаимодействия родителей и ребенка в раннем детстве. Условия развития взаимодействия родителей и ребенка. Анализ влияния выделенных условий на развитие взаимодействия родителя и ребенка. Резултаты исследования.

дипломная работа , добавлен 12.11.2008


Сущность педагогического взаимодействия и его механизмы. Понятие и роль убеждения, внушения, подражания. Особенности стилей взаимодействия "учитель-ученик" в образовательном процессе. Классификация и подходы к определению стиля педагогического общения.

курсовая работа , добавлен 02.03.2011


Общение как форма взаимодействия, подходы к проблеме общения, контактная, информационная, побудительная, координационная функции. Педагогическое общение как форма взаимодействия субъектов образовательного процесса, определение педагогического общения.

контрольная работа , добавлен 16.04.2010


Понятие общения и педагогические особенности культуры общения в воспитательном процессе, значение игровой деятельности для формирования культуры общения ребенка. Исследование процессов речевого развития и культуры общения детей дошкольного возраста.

курсовая работа , добавлен 16.04.2013


Категория общения в психолого-педагогическом исследовании. Роль общения в психическом развитии человека. Особенности общения и основные барьеры общения с детьми с задержкой психического развития. Эмоциональные особенности развития младших школьников.

курсовая работа , добавлен 21.11.2011


Процесс развития человека: понятие, результат, противоречия и условия. Роль наследственности и среды в развитии личности ребенка. Воспитание и его влияние на формирование детской личности. Деятельность как важный фактор совершенствования личности ребенка.

презентация , добавлен 08.08.2015


Сущность общения как взаимоотношение и понимание между людьми и его роль в развитии, формировании и становлении личности. Понятие функции и сущность педагогического общения, особенности и воспитательные функции, направления воздействия на школьников.

дипломная работа , добавлен 08.06.2015


Теоретические основы понятия "речевая деятельность". Форма общения, опосредованная языком. Структура развития речевых способностей в дошкольном возрасте. Мотивированность речевой деятельности. Виды взаимодействия людей в процессе вербального общения.

4.Общение и деятельность как факторы развития высших психических функций

Высшим уровнем развития психики является психика человека.

Человеческая психика, и в первую очередь его сознание, высшие психические функции развиваются под определяющим влиянием общественно-трудовой деятельности человека, его взаимодействия и общения с другими людьми, включения в разнообразные виды деятельности (игра, учеба, научно-познавательная, производственная и другие деятельности).

Особую роль в развитии сознания, высших психических функций человека играет вторая сигнальная система - язык и речь как форма ее выражения. С помощью языка человек может осуществлять как создание своего внутреннего мира, так и взаимодействие со средой обитания.

Идею о развитии высших психических функций человека высказал крупный советский психолог Л. С. Выготский. Он относил к высшим психическим функциям мышление, речь, воображение, волю и ряд других и считал, что эти функции у человека формируются в процессе различных видов деятельности, в процессе взаимодействия людей с помощью речи. Речевую деятельность он рассматривал как один из определяющих факторов развития высших психических функций человека. Знаки есть психические орудия, с помощью которых люди владеют своим поведением. Знаки - продукты человеческой истории, культуры.

Высшая психика людей, по мнению Л. С. Выготского, есть речевая психика. Благодаря речи, мимике, жестам, предметным движениям взрослых людей, с помощью которых они выражают свои представления о предмете ребенку, проявления их высших психических функций становятся данностью для этого ребенка.

За счет внутренней речи, произнесения соответствующих слов, индивид может целенаправленно регулировать проявления своего психического и физического потенциала. С помощью внешней речи человек способствует активации психических проявлений взаимодействующих или общающихся с ним лиц.

Изучая становление высших психических функций у людей, Л. С. Выготский справедливо отмечал, что высшие психические функции развиваются в процессе социализации, в процессе взаимодействия с другими людьми. С помощью языка ребенок формирует свой собственный внутренний мир, основными составляющими которого являются значения и смыслы. Психические функции, данные природой, преобразуются в функции высшего уровня развития: механическая память становится логической, ассоциативное течение представлений - целенаправленным мышлением или творческим воображением, импульсивные действия - произвольными и т.д.

Фундаментальная идея Л. С. Выготского - представление о социокультурной обусловленности психической деятельности человека. По его мнению, психическое отражение действительности человеком детерминируется социальным опытом людей, закрепленным в слове. Он подчеркивал, что сознание человека в своем развитии обусловлено социальным взаимодействием.

Л. С. Выготский создал новое направление в детской психологии, выдвинув и обосновав концепцию о зонах ближайшего (когда ребенок может самостоятельно решать достаточно сложные задачи) и актуального (когда ребенок может решать новые и достаточно сложные для его возраста задачи, при помощи старших) развития ребенка.

Формы существования и проявлений психики человека

Все многообразие форм существования психики человека обычно объединяют в следующие четыре группы.

1. Психические процессы:

а) познавательные (внимание, ощущение, восприятие, воображение, память, мышление, речь);

б) эмоциональные (чувства);

в) волевые.

2. Психические образования (знания, умения, навыки, привычки, установки, взгляды, убеждения и др.).

3. Психические свойства (направленность, характер, темперамент, способности личности).

4. Психические состояния: функциональные (интеллектуально-познавательные, эмоциональные и волевые) и общие (настроенности, мобилизованности, готовности, апатии, неуверенности и т.д.) (рис. 1.5).

Содержание психики человека определяется реальной действительностью, которая, отражаясь психикой, закрепляется в ней в виде характеристик психических процессов, психических образований, свойств, состояний. В этом смысле содержательными компонентами психики людей являются профессиональные, нравственные, политические, эстетические, правовые, религиозные, технические, экологические и другие знания, взгляды, убеждения, позиции, отношения, ценность и т.п. личности.

Такое понимание психического, сознания сложилось в отечественной психологии.

Психика познается через ее проявления. Выделяют две группы форм проявлений психики людей: - субъективные (субъективированные) - что и как переживает человек, его отношения и оценочные суждения, системы ценностей, что и как говорит о себе человек и т.п.;

- объективные (объективированные) - реальное поведение, действия, поступки человека, материализованные и объективированные результаты деяний (продукты его производственной, творческой, спортивной, бытовой и другой деятельности и т.п.).

Очевидно, что наиболее полное и адекватное понимание психики человека возможно лишь на основе объективных и субъективных ее проявлений, оценки показателей и признаков таких проявлений. Однако ведущую роль в оценке психических особенностей человека играют объективные проявления психики индивида. Судить о реальных помыслах реальных личностей следует не по их заверениям, а по практическим действиям, поведению (В. И. Ленин), по результатам их поведения и деятельности.

Современному специалисту важно уяснить содержание научного понимания психики человека и опираться на это знание при решении профессиональных задач. Практическая деятельность человека во многом зависит от качества изучения и диагностики людей, учета их особенностей в профессиональной деятельности.

В зависимости от активности и внутренней позиции личности по отношению к средовым и воспитательным воздействиям она может формироваться в самых различных направлениях. Понимание данного явления приводит к тому, что все те воздействия и влияния, которые здесь возникают, сказываются на развитии и формировании личности.

Поделитесь работой в социальных сетях

Если эта работа Вам не подошла внизу страницы есть список похожих работ. Так же Вы можете воспользоваться кнопкой поиск

КОСТАНАЙСКИЙ СОЦИАЛЬНО – ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ АКАДЕМИКА З.АЛДАМЖАР

ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА ГУМАНИТАРНЫХ НАУК

КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ ДИДАКТИКА

ТЕМА: ОБЩЕНИЕ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ЛИЧНОСТИ

Выполнила: Сулейманова

Диана Жумашевна

2 курса специальности

ПиМНО, ОО

Научный руководитель:

Мажитова А.М.

доцент

Костанай

2012

КОСТАНАЙСКИЙ СОЦИАЛЬНО – ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ АКАДЕМИКА З. АЛДАМЖАР

Кафедра Гуманитарных наук

Дисциплина Дидактика

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой ________

«___»_______ 20__г.

ЗАДАНИЕ

на курсовую работу студенту

____________________________________________________________________

Тема курсовой работы «____________________________________________________»

Целевая установка ________________________

Объем курсовой работы – ___________

Срок доклада руководителю о ходе разработки курсовой работы:

а) доклад о собранном материале и ходе разработки курсовой

работы до « » 20 г.

б) доклад о ходе написания курсовой работы до

« »___________ 20 г.

Срок сдачи курсовой работы - « » 20_ г.

Руководитель курсовой работы: « » 20_ г.

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….. 4

1 Роль общения в развитии личности……………………………………………. 5

1.1 Понятие «общение», его виды………………………………………………7

1.2 Классификация общения………………..……………………………………7

2 Общение как фактор формирования личности…………………………………10

2.1 Развитие личности в процессе общения. Личность в общении и деятельности………………………………………………………………………..10

2.2 Выготский Л.С. о роли общения в развитии личности …………………14

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………25

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………. ..26

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность: Потребности современного общества, его духовных и материальных сфер показывают, что проблема общения является актуальной. Общение имеет большое значение в формировании психики человека, её развитии и становлении разумного, культурного поведения, с помощью общения с психологически развитыми членами общества, благодаря широким возможностям к научению, общество приобретает все свои имеющиеся высшие производительные способности и индивидуальные качества.

Если бы с рождения человек был лишен возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованной, культурно и нравственно развитой личностью, был бы до конца жизни обречён, только внешне физиологически напоминающим человека.

Общение формирует человека как личность, предоставляет ему возможность приобрести конкретные черты характера, интересы, привычки, склонности, усвоить нормы и формы нравственного поведения, определить цели жизни и выбрать правильные и доступные пути их реализации. Общение это - генетически одна из самых ранних форм активности, которая проявляется у ребёнка. Следовательно, в общении проявляется особенность социального существа человека. Оно содержит в себе огромное количество разнообразнейших оттенков отношений к людям: родителям, учителям, знакомым, незнакомым, сверстникам, младшим, друзьям. Ребенок выбирает друзей, он ищет общения с определенным кругом лиц, оказывает воздействие на других. В самом различном коллективе он выступает как организатор, как исполнитель.

Активность общения способствует формированию таких важных сторон личности, как гуманность, отзывчивость, забота, чувство ответственности за себя, свои поступки перед окружающими людьми. Активность является природным свойством человека. В психологии понятие «активность» принято называть деятельностью. Активность личности вызывается потребностями (материальными или духовными, личными, или общественными). Активность человека или деятельность связана также с его мотивами, с постановкой цели и задачи, выбором средств их выполнения.

В зависимости от активности и внутренней позиции личности по отношению к средовым и воспитательным воздействиям она может формироваться в самых различных направлениях. Понимание данного явления приводит к тому, что все те воздействия и влияния, которые здесь возникают, сказываются на развитии и формировании личности.

Среди огромного количества проблем современной психологии, общение является одной из наиболее популярных и глубоко исследуемых проблем. Общение выступает в качестве одного из важных элементов эффективности человеческой деятельности.

Целью написания работы является изучить роль общения в развитии личности.

Объектом является общение человека.

Предмет исследования: влияние феномена общения на психическое

развитие личности.

Цель исследования реализуется в решении следующих задач:

1. Дать понятие «общение», его видам, рассмотреть функции общения;
2. Изучить классификацию общения;
3. Проанализировать особенности развития личности в процессе

общения и определить личность в общении и деятельности.

1 Роль общения в развитии личности

1.1 Понятие общения, и его виды

Потребность в общении взаимодействия, взаимной помощи возникла не случайно. Человек сталкивался с проблемами, которые побуждают, его объединяться с другими людьми, чтобы всем вместе осилить препятствие, преодолеть трудность, которая не под силу одному человеку.

Общение является одним из основных условий существования человеческого общества и личности. Общение представляет собой процесс взаимодействия между людьми, целью которого, является установления контактов при осуществлении совместной деятельности и поведения. Общение – это взаимодействие двух или более людей, целью которого, является установление и поддержание межличностных отношений, достижения общего результата совместной деятельности .

Общение – один из важнейших факторов психического и социального развития ребёнка. В процессе общения происходит социализация человека, приобщение его к духовной жизни общества, формирование у него духовных и культурных потребностей, которые будут необходимы ему в течение жизни, посредством общения люди взаимодействуют друг с другом, меняются информацией, добиваются взаимного понимания, воздействуют друг на друга, побуждают совершать различные действия и поступки.

Г.И. Андреева считает, что процесс общения – это более широкое определение, которое включает коммуникацию, как один из своих главных аспектов. Выделяются 3 взаимосвязанные стороны .

Общение как целенаправленное взаимодействие между людьми, в процессе общения вырабатываются и соблюдаются определенные правила, тактика и стратегия поведения конкретного человека в течение жизни.

Коммуникативной стороне предлагается обмен информацией между людьми.

Интерактивной стороне предполагает взаимодействие общающихся людей, в процессе которого, происходит не только обмен полезной информацией, но и действиями, в которых находят свое отражение личные характеристики участников процесса общения

Общение имеет также и перцептивный аспект , который представляет собой восприятие и познание партнерами друг друга, что в конечном итоге ведет к достижению взаимопонимания и сближению позиций.

Общение выполняет, роль совокупности данных компонентов. Общение как сложнейший многосторонний процесс может рассматриваться, с психологической точки зрения, как явление взаимодействия с целью установления контактов, обмена информацией и осуществления взаимного влияния субъектов при выполнении деятельности и поведении в едином социокультурном пространстве. Большое значение межличностного общения объясняется важными функциями, которое оно выполняет. Во-первых, в процессе общения происходит обмен информацией между разными людьми. Информационно-коммуникативная функция в той или другой форме и степени взаимодействует со всеми формами деятельности людей.

Таким образом, процесс общения выполняет так называемую регуляционную коммуникативную функцию. В процессе общения вырабатываются определенно установленные правила поведения, цели, средства, мотивы поведения, усваиваются его нормы, оцениваются поступки, складывается определенная структура ценностей, или шкала социализации конкретного человека. Не удивительно, что именно в процессе общения человек познает и определяет свою значимость в обществе, и в целом, в этом огромном мире. Следовательно, его правильная направленность является источником, одним из важнейших факторов становления человеческой личности .

Общение регулирует уровень эмоциональной напряженности, и создает психологическую разрядку, формирует тот эмоциональный фон, в котором происходит наша деятельность, и который в большой степени получила название аффективно-коммуникативной. В реальном общении все его функции органически сливаются, даже независимо от его формы, таким образом, в отдельном акте общения обычно все они присутствуют. Оно может осуществляться как в форме диалога, так и в форме монолога. Главным результатом общения это доверие, которое возникает между людьми, которые являются участниками процесса общения. Потребность в общении – это базовая потребность каждого человека.

Как и всякое сложное явление, общение имеет свои определенные мотивы, средства, способы и виды.

Мотивы общения могут быть личные и социальные. Личные мотивы связаны с субъективными психологическими состояниями людей, с их идеальным поведением и деятельностью, а также с теми конкретными событиями и явлениями, которые имеют место в их жизни. Социальные мотивы обусловлены статусом человека в обществе, ее социальными функциями, предписывающими устанавливать контакты и взаимодействовать с людьми с определенной категорией в соответствии с должностными обязанностями.

Средства общения могут быть вербальные и невербальные, главным средством общения выступает язык, представляющий собой, как уже указывалось, систему словесных знаков, которыми люди обозначают предметы и явления всего окружающего мира. Невербальные средства общения выполняют второстепенную функцию и их используют как дополнительные средства к языковым средствам. Это мимика, пантомимика, жесты, и прикосновения.

К тому же, процесс общение может быть активным и пассивным. Даже самый маленький ребенок уже проявляет себя как активное существо. Хорошее развитие обеспечивается только активной, эмоционально окрашенной деятельностью, в которую человек вкладывает всю свою душу, в которую полностью вкладывает свои возможности, выражает себя как личность. Такая деятельность приносит удовлетворение, становится источником энергии и вдохновения. Таким образом, важна не столько деятельность сама по себе, сколько активность личности, которая проявляется в той или иной деятельности .

Виды общения бывают: материальные, символические, речевые и ролевые. Материальное общение является самым древним способом обмена информацией, которая может быть сообщена как при помощи естественных природных объектов, так при помощи предметов, которые создал человек. Естественные объекты и живые существа несут определенную информацию.

Речевое общение дает огромную возможность, т.е. добыть разностороннюю и обобщенную информацию о внешнем мире, и о его субъективных состояниях конкретного человека, о его мыслях, чувствах, мечтах, желаниях, и идеалах. Процесс речевого общения происходит с помощью слов. Оно может быть устным и письменным.

Устное речевое общение происходит, как при непосредственном контакте двух или нескольких индивидов, так при помощи специальных аппаратов, воспроизводящие звуковую речь человека (радио, телевидение, телефон).

Письменно речевое общение основано на использовании графических знаков. Посредством, письменной речи каждый человек может получить безграничную во времени, и в пространстве конкретную информацию о всем окружающем мире, и о внутренних состояниях каждого человека.

Ролевое общение занимает главное место при выполнении людьми своих индивидуальных социальных ролей. В официальной группе ролевое общение носит определенный характер, в неофициальной группе межличностный характер. В неформальных группах ролевое общение имеет неофициальный характер, и его структура зависит от психических свойств людей, участвующих в процессе общения и от межличностных отношений, которые существуют между людьми.

1.2 Классификация общения

Психическое развитие детей осуществляется благодаря процессу общения. Общение является первым видом социальной активности, который возникает в онтогенезе и благодаря которому, растущий организм получает необходимую информацию для своего индивидуального развития.

Все проявления активности носят один и тот же постоянный источник, т.е. это потребности, главную основу каждого общения составляют потребности людей в обеспечении благоприятных условий для жизнедеятельности, информационном обмене, реализации общих и индивидуально-личностных целей. При этом, процесс общения должен быть, ориентирован на правильное решение деловых и профессиональных задач, либо только, может происходить в различных сферах жизни, и деятельности людей. Большое многообразие человеческих потребностей порождает и огромное многообразие видов деятельности для их удовлетворения. Показать растущему организму полезные действия, и максимально ослабить неправильные направления его же активности: постоянная и одновременно очень сложная задача процесса воспитания. В процессе деятельности осуществляется всестороннее и целостное развитие личности человека, формируется его личное отношение к окружающему миру, для того, чтобы эта деятельность привела к правильному формированию запроектированного образа личности, её необходимо организовать и разумно направить. В этом же и заключается, самая большая сложность практического воспитания. К сожалению, во многих случаях, оно не может предоставить всех реальных возможностей для правильного и быстрого развития; так как, воспитанники иногда лишены самого необходимого – активного участия в общественной, трудовой, и познавательной деятельности, обречены на её пассивное созерцание и утверждение, же имеющихся, истин .

Что же касается предметной деятельности, которая так же выступает в роли главного условия и средства психического развития, то она появляется немного позже – на втором, третьем году жизни ребенка. В общении, сначала через прямое подражание, а потом и через словесные инструкции образуется основной жизненный опыт растущего организма. Люди, с которыми он общается, которых видит, являются для ребёнка носителем правильно-построенного опыта, и никаким другим путем, кроме общения с ним, этот опыт не может быть приобретен в процессе общения.

Интенсивность общения, и большое разнообразие его содержания, основных целей, поставленных задач, а так же средств являются важными факторами, которые определяют развитие детей. Выделенные виды общения служат развитию различных сторон психологии и правильного поведения человека. Так, деловое общение, формирует и развивает его способности, является средством приобретения различных знаний и основных навыков. В нём же, ребенок получает возможность быстро находить контакт с людьми, тем самым, развивая у себя необходимые для этого деловые и организаторские качества.

Личностное общение формирует человека, как личность, и даёт ему реальную возможность получить определённые черты характера, интересы, привычки, изучить нормы и формы нравственного поведения, определить цели жизни и выбрать реальные средства для их полной реализации.

Принято выделять два типа коммуникаций – ролевые и личностные. В ролевом же общении люди взаимодействуют между собой совместно, т.е. как представители одной огромной социальной общности .

Эти оба типа могут быть открытыми и закрытыми. Различают и смешанные виды общения. Это одностороннее выспрашивание и, оно обычно встречается во взаимоотношениях учителя и ученика, нехотение учесть обстоятельства других людей. При этом, эффективное общение более успешно формируется только при открытом взаимопонимании обеих сторон. В процессе общения, обе стороны не должны скрывать свое мнение и должны учесть позицию своего собеседника. Таким образом, между ними возникнет некая совместимость. Она так же, может возникнуть между людьми разного пола, не одного возраста, и людей, которые занимают разное положение в обществе. Однако, для этой совместимости нужны взаимные интересы и обязательно нужно, чтобы присутствовала взаимная уступчивость.

Большое видовое разнообразие по содержанию, цели, средство общения так же может выполнять специфическую роль в психическом и индивидуальном развитии личности. Материальное общение позволяет людям получить все необходимые для нормальной жизни, предметы материальной и духовной культуры, которые выступают в качестве условий для индивидуального развития.

Когнитивное общение выступает, как фактор интеллектуального развития, так как индивиды, которые общаются между собой, получают нужную информацию для себя, и обогащают друг друга знаниями.

Кондиционное общение создаёт состояние готовности к научению, формулирует установки, необходимые для оптимизации других видов общения. Оно косвенно способствует индивидуальному развитию человека.

Мотивационное общение является источником энергии для человека, своеобразной для него подзарядкой. Приобретая в результате такого общения новые интересы, мотивы и цели, человек развивает свой личностный потенциал, который будет развивать его.

Деятельное общение, которое определяется, как межличностный обмен действиями, знаниями, умениями и навыками, носит для индивида прямой и развивающий эффект поскольку совершенствуется и обогащается его собственная деятельность.

Биологическое общение служит самосохранению организма в роли важного условия поддерживания и развития его жизненных функций.

Социальное общение обслуживает потребности людей и является источником, способствующим правильному развитию форм общественной жизни, отдельных групп и специальных коллективов.

Непосредственное общение нужно людям для того, чтобы общаться и получать воспитание в результате правильного использования данных ему с рождения, самых простых и эффективных средств, например, условно-рефлекторного, викарного и вербального.

Опосредованное общение обеспечивает более широкое усовершенствование средств общения и совершенствует их на определенной базе самообразования и самовоспитания человека, а также самоуправлением общением .

Посредством, невербального общения общество научилось получать возможность психологически развиваться ещё до того, как оно усвоило и научилось пользоваться речью. Кроме того, невербальное общение способствует развитию и совершенствованию коммуникативных возможностей человека, вследствие чего он становиться более способным к межличностному общению и открывается более широкие возможности для развития. Вербальное общение тесно взаимосвязано с усвоением речи, так как, лежит в основе всего процесса развития человека, как интеллектуального, так и собственно личностного.

В процессе вербального общения возникает несколько проблем, успешное и правильное решение которых, делает его взаимоприемлемым, понятным, наполненным и конкретным.

Первая заключается в том, что коммуникатор, который имеет потребность в передаче реципиенту определенного образа своих мыслей, позиций, отношений, представлений о том или ином событии, факте должен позаботиться не только об адекватном кодировании всего этого с помощью слов, суждений, умозаключений, но и том, чтобы реципиент его правильно понял.

Вторая же состоит в форме передачи сообщения в той системе невербальных средств, которая сопровождает вербально оформленное сообщение. Однако, при этом, большую роль здесь выполняет степень адекватности полезной информацией, проходящая через вербальное и невербальное общение, тем самым, снижая конкретную двойственность и противоречивость сообщения.

Третья проблема заключается в адекватности восприятия и понимания реципиентом различного сообщения. У реципиента происходит обратный процессу кодирования, а у коммуникатора осуществляется процесс декодирования полезной информации. Он воспринимает различные слова, речь, невербальную информацию коммуникатора, и на основе полученных знаний, он получает возможность понять смысл информации, мыслительной деятельности, у реципиента, в таком случае, возникают соответствующие образы, смысловые и ценностные образования, различные отношения.

Следовательно, если у коммуникатора главная проблема состоит в том, чтобы найти адекватные мысли, образы, переживания средств и осуществить передачу информации реципиенту, то у последнего происходит наоборот, обратный процесс: он получает декодирующую информацию, и в конечном результате у него возникают уже собственные мысли, образы, переживания.

Главным является, чтобы общение было функционально наполненным, чтобы в каждом акте общения по возможности формировался весь комплекс его основных функциональных задач .

В целом же преобладание тех или других функций в конкретном общении зависит от того, по поводу чего и для чего люди общаются между собой, посредством общения. В этом понимании выделяют пять главных видов общения в зависимости от определяющих их целей.

Цели общения находятся вне самого процесса взаимодействия субъектов, в котором происходит определенное складывание межличностных отношений. Это называется деловое общение.

Цели общения заключаются в приобщении реципиента к конкретным ценностям, различным интересам инициатора, в передаче партнеру своего социального опыта - это педагогическое общение.

Цели общения состоят в познании собеседника по общению и получении от него важной для коммуникатора информации - познавательное общение.

Цели общения заключаются в побуждении и мобилизации собеседника к соответствующему поведению, конкретному действию – управленческое общение.

Цели общения находятся в нём самом, когда общение выступает главным фактором жизнедеятельности людей и полного удовлетворения их общих потребностей и интересов. Это эмоциональное общение.

Первые четыре разновидности общения социально обусловлены и обычно профессионально необходимы. Они являются одной из неотъемлемых сторон общения матери и ребенка, влюбленных, близких и друзей.

Различают и другие виды общения в зависимости от уровня его развития:

Можно сделать вывод, что одним из важных условий для развития личности является общение с окружающим миром и отношения, которые устанавливает человек в процессе этого общения.

2 Общение как фактор формирования личности

2.1 Развитие личности в процессе общения. Личность в общении и деятельности.

Общество, как всё живое в природе, развивается, усваивает опыт, который человечество приобрело на всём протяжении своего долгого существования.

Развитие человека – это сложный и противоречивый процесс, прежде всего качественных изменений в организме и в психике человека. Данные изменения происходят в условиях определенной домашней и социальной обстановки, воздействия окружающих его людей .

В процессе развития человек вовлекается в различные виды деятельности, проявляя внутренне имеющую ему активность в игре, труде, учении. Данная деятельность обогащает его жизненный опыт, сталкивает с различными людьми, общение с которыми также способствует его развитию, приобретению опыта социальных контактов.

Первоначальное развитие человека рассматривается в психологии как сложный переход от простого тождества индивида и рода к выделению единичности. Развитие человека осуществляется в общении с другими людьми.

Развитие человека и формирование его личности это – единый и целостный процесс. В этом процессе большая роль отводится собственной активности человека, который может в значительной мере сам способствовать формированию своей личности, если перед ним будут поставлены воспитателем соответствующие цели, и если он будет добиваться их выполнения, развивая у себя определенные качества, которые будут необходимы для их достижения.

В процессе этого сложного взаимодействия внешних влияний и внутренних процессов всегда возникают определенные противоречия, например: между порождаемыми деятельностью новыми потребностями и реальными возможностями, а так же между формами взаимоотношений.

Главными движущими силами развития человека являются различные противоречия. В процессе развития человека и установления многочисленных контактов происходит и процесс формирования его личности, отражающей социальную сторону его индивидуального развития, его общественную сущность.

В условиях социалистического общества, особо благоприятной социальной среды, огромную функцию может играть и процесс воспитание.

Советская педагогика признает за воспитанием решающую и ведущую роль в развитии и формировании личности.

Учёные относят признаки развития, наиболее важными из них являются дифференциация, расчленение ранее бывшего элемента; появление новых сторон, элементов в самом развитии; перестройка связей между сторонами объекта.

Прежде отмечают, качественное изменение, которое характеризуется появлением новообразований, новых механизмов, процессов, структур. Развитие личности определяется не только врожденными особенностями и социальными условиями, но и внутренней позицией - определённым к миру вещей и к самому себе.

В самом общем виде «развитие личности», есть становление особой формы целостности, включающая в себя четыре формы субъективности: субъекта витального отношения к миру, субъекта предметного отношения, субъекта общения, и самосознания. Развитие совершается во внутреннем пространстве личности, но это пространство его связей с другими людьми.

Личность – это конкретный человек в совокупности тех духовных, психических особенностей, качеств, которые характеризуют его как объекта общественного развития и как субъекта преобразования действительности на основе ее познания и отношения к ней. Личность – это конкретный человек, является носителем сознания и самосознания.

Сознание личности носит общественно-исторический характер. Самосознание – это самый высший уровень развития сознания человека, основой формирования его умственной активности и самостоятельности личности в её суждениях, оценках, отношениях, действиях и поступках. Это осознание личностью своих реальных возможностей в конкретных условиях жизни и деятельности .

По мере того как у человека формируются и развиваются сознание, осознание и понимание смысла окружающей его действительности, себя в реальном мире, смысла своего существования, складывается и развивается процесс формирования личности. Хотя личность несёт в себе не только сознание, осознаваемое, но и огромный пласт неосознаваемых психических реалий, феноменов, инстинктов, определенных установок, влечений и различных стереотипов.

Человек не рождается личностью, он ею становится в процессе взаимодействия с социальной и природной средой, с материальными и духовными обстоятельствами его жизни и деятельности. В процессе этого взаимодействия человек формируется, раскрывается, и проявляет себя как, вполне сформированная личность.

Ведущую роль в формировании личности играют социальные обстоятельства. Большую роль в формировании и развитии личности, её отдельных сфер и функциональных структур играет она сама, как одно из важных условий проявления всех внешних и внутренних воздействий на человека. Если же личность развита более чем, её основные регулятивные структуры (системы ценностей, потребности, интересы, цели, уровень и характер самооценки, умения, навыки, установки), тем более заметную роль она играет в коррекции особенностей влияния на нее факторов формирования и развития.

В целом же, личность как системное психическое образование человека результатом сложного взаимодействия названных и других факторов и обстоятельств, которые представлены в ней, составляя её содержательное наполнение и системно - структурное оформление. При этом и социальные, и биологические, и природные факторы своим содержанием не прямо перенесены в личность, а представлены в ней как бы в снятом виде, как отраженные в виде образов, представлений, понимания смысла, интересов. Большую роль в становлении личностных структур у человека играют социальная среда, культурологические факторы, и совокупность их воздействий.

Главную роль в формировании и становлении личности, её отдельных структур играют общение, определенные виды взаимодействия человека с непосредственным социальным окружением и деятельность. Вначале через общение с родителями, другими людьми, а затем и через разнообразные виды совместной с ними деятельности человек усваивает социальный опыт, овладевает нормами, правилами, способами поведения и деятельности, отдельных действий – происходит социализация личности, формируется и развивается её субъективность.

В то время как активно-неадаптивные действия базируются не на прототипах, они открыты неизвестному будущему, они достраивают себя до степени завершенности и тем самым теряют себя в них, противоречат себе; сущностное в личности человека быть первопричиной активности вступает в противоречие с существованием быть отражённым в других людях и в себе самом.

Личность в общении сочетает в себе уникальные и всеобщие качества. Достигшая состояния совершенства, внутреннего единства, личность строит новые отношения с обществом, в котором живёт, поднимается над цивилизацией, к которой принадлежит. Она сопротивляется приобщению к массовой культуре, становится членом рода человеческого и членом локальной группы общения.

Главный акцент делают на предельном одиночестве и единственности человека. И именно данная идея дает остроту проблеме, взаимодействия. Понимание возможно посредством интуиции и сопереживания, любви и альтруизма, отождествления себя с другими.

Развитие глубинной человеческой сущности, её восхождение к своему духовному совершенству, тем самым, составляет истинную природу общения. Потребность в развитии и саморазвитии побуждает человеческие объединения не только к самопознанию, но и взаимопроникновение в процессе развития человеческой цивилизации. Взаимное проникновение реализуется как в позитивной, дружелюбной, так и негативной, иногда в агрессивной форме.

Можно сделать выводы, что одним из самых важных условий для развития личности является общение с окружающими и те, отношения которые устанавливает сам человек в процессе данного общения.

Проблема соотношения процессов общения и деятельности дискутировалась и в психологии. Многие из психологов утверждают, что общение – это деятельность или, частный случай деятельности, другие исходят из того, что это два различных процесса.

Конечно, вопрос о том, является ли процесс общения частью процесса деятельности или, наоборот, деятельность является стороной общения, применительно к традиционному пониманию общения, как коммуникации явно не имеет правильного решения. Если же понимать, взаимоотношения людей в качестве опосредованного субъективного процесса, то отношения двух и более людей опосредствуется взаимоотношением с участником деятельности и тогда общение станет стороной, частью деятельности.

Вопрос о соотношении общения и деятельности может быть углублён в контексте предлагаемой концепции.

Человек должен объединиться с другими людьми, чтобы получить взаимопонимания, и должную информацию. Общение, как уже было сказано, выступает частью, стороной деятельности, как важнейший её информативный аспект, т.е. как коммуникация. Таким образом, создав предмет в процессе деятельности, включившей в себя общение как коммуникацию, общество на этом не останавливается. Оно транслирует, свои особенности, свою индивидуальность окружающим, для которых он создал этот предмет. Через созданный предмет человек, находит в нем свою идеальную представленность, продолжая себя в других людях и в себе как другом .

Следовательно, потребность быть личностью возникает на основе социально генерированной возможности осуществления соответствующих действий – способности быть личностью. Эта способность, можно полагать, есть не что иное, как индивидуально - психологические особенности человека, которые позволяют ему осуществлять социально значимые деяния, обеспечивающие его адекватную персонализацию в других людях.

Личность понимается как организованная система более или менее важных конструкторов, которые человек использует, чтобы интерпретировать мир переживаний и предвидеть будущие события. Если человек изменит свои конструкторы, то он изменит своё поведение и свою жизнь.

Проблема личности - одна из центральных в психологии. Ведущей она является и для других наук: философии, педагогики, социологии. Все эти науки опираются на общее, акцент при этом на своём аспекте ее изучения.

Личность, как объект и субъект педагогического процесса, обучения и развития. Одной из главных проблем личности – выявление психологических механизмов её функционирования, различных проявлений всей регуляции жизнедеятельности человека. В исследовании проблем личности занимает одну из ведущих, определяющих позиций. Разработки проблем личности являются основополагающими в решении своих аспектов личности другими науками.

Можно сделать вывод о том, что одним из самых важных условий для развития личности является общение с окружающим миром и те отношения, которые устанавливает человек в процессе этого общения.

2.2 Выготский Л.С. о роли общения в развитии личности

Л.С. Выготский – психолог, педагог и является основателем «школы Выготского» в отечественной психологии. Огромный вклад внёс основоположник культурно – исторической психологии Л.С. Выготский. Понимание механизмов преобразования общения в сознание личности раскрывается при исследовании Л.С. Выготским проблем мышления и речи.

Вся научная деятельность Л.С. Выготского была ориентирована на то, чтобы наука психология перешла от описательного и эмпирического исследования к раскрытию сущности данных исследований. Он ввел экспериментально-генетический способ исследования психических исследований. Выдвинул другое познание хода, условий, источника, специфики и главных движущих сил психического развития.

Без преувеличений можно сказать, о том, что именно он сделал, чтобы детская психология была полноценной наукой, которая имеет свой предмет, способы и определенные закономерности. Л. С. Выготский сделал все, чтобы наука смогла решить важную практическую задачу обучения и воспитания детей.

Истина теории Л. С. Выготского осветила не только заблуждения современных ему биологизаторских теорий развития, но и предостерегала будущие поколения ученых от различных заимствований научного мировоззрения.

Выготский писал: «Для диалектически-материалистического мышления неувязка правильного детского развития является основной для всех областей реальности и для областей научного знания. Однако не всякое решение приближает нас к истинному пониманию объективной диалектики реальности. Поэтому, этому истинному пониманию противостоят не только метафизические теории, которые отрицают саму идею развития, но и теории приводящие идеи развития .

Таким образом, к данным идеям относят все теории эмпирического исследования. Эмпирический характер, приводит к тому, что они теряют всю теоритическую устойчивость, тем самым, вбирая в себя инородные элементы.

Каждая форма, согласно Л.С. Выготскому, уже продукт исторического развития человечества, а не простого, органического созревания. В процессе общественной жизни сами природные потребности человека претерпели важные изменения, появились и начали свое развитие новые человеческие потребности.

Каждая форма культурного развития, культурного поведения, считал Л. С. Выготский, это продукт исторического развития человечества. Природный материал превратился в исторически-сложную форму, процесс сложной конфигурации самого развития, а не только обычного созревания.

Все современные теории развития, существующие в настоящее время, трактовали этот процесс с биологизаторской точки зрения. В этом можно удостовериться, так как, самые крупные концепции отвечают на вопросы о параметрах индивидуального развития каждого человека, как его индивидуальный ход, условия, источник и форма.

С точки зрения Л. С. Выготского, все теории изменили ход развития, как процесс перехода от общественного перехода, к индивидуальному переходу. Следовательно, что центральной неувязкой без исключения, конечно, психологией до сих пор остается неувязка социализации, перехода от биологического существования к жизни в качестве личности.

Условия для развития, с точки зрения зарубежных представителей психологии, являются наследственность и среда. Источник развития находится внутри личности и в его индивидуальной природе. Главная черта всех концепций - это понимание развития в качестве приспособления человека к окружающей среде .

По Л.С. Выготскому, окружающая среда выступает в отношении развития психических функций в роли главного источника развития. Человек это - социальное существо, вне взаимодействия с обществом он никогда не откроет себе этих свойств, которые развивались в процессе развития всего человечества.

Высшие психические функции развиваются как форма коллективного поведения, как форма сотрудничества с окружающими людьми, и только потом, они становятся индивидуальными функциями. Например, речь – это средство общения между членами общества, однако в ходе развития она становится внутренней, и начинает переходить интеллектуальную функцию.

Отношение к среде изменяется с возрастом и роль среды в развитии, Л. С. Выготский подчеркивал, что окружающую среду нужно рассматривать не полностью, а частично, так как, влияние среды определяется переживаниями.

Л. С. Выготский определил ряд конкретных законов индивидуального психического развития.

Детское развитие имеет сложность во времени, так как, ритм, который не совпадает со временем, он изменяется течении всей жизни.

Закон метаморфозы в развитии: развитие это - цепь качественных конфигураций.

Закон неравномерности развития индивидуален, поэтому, сторона в психике имеет свой определенный период развития. С этим законом связана и гипотеза Л. С. Выготского о системном и смысловом развитии сознания.

Высшие психические функции проявляются как форма коллективного поведения, как форма сотрудничества с окружающими и лишь пройдя определенный ряд процессов, только потом они становятся внутренними формами. Отличительными признаками высших психических функций, являются опосредованность, осознанность, произвольность и системность.

Специфика индивидуального развития личности состоит в том, что оно подчиняется не законам, а конкретному действию биологических законов. Это морфофизиологические особенности мозга и общение. Эти условия приведены в движение деятельностью. Деятельность возникает в ответ на потребность. Потребности формируются в потребности в общении детей с взрослыми.

Движущая сила психического развития - обучение. Следует отметить, что развитие и обучение - это совершенно разные процессы. Процесс развития имеет внутренние законы самовыражения. Развитие же это - процесс формирования личности, совершающийся методом возникновения на каждой ступени свойств.

Зона ближайшего развития - логическое следствие закона, т.е. становление определенных функций личности, которые формируются в совместной деятельности, в общении с разными членами общества. После формирования он становится формой актуального развития .

Одним из главных доказательств, влияния обучения на развитие служит гипотеза Л. С. Выготского о системном строении сознания и его развития. Предполагая данную идею, Л. С. Выготский выступал против современной психологии. Он считал, что человеческое сознание – это не сумма отдельно взятых действий, а система их. Развитие функции зависит от того, в какую структуру она входит, и какое место оно занимает.

По Л.С. Выготскому, процесс психического развития заключается в перестройке системной структуры, которая обуславливается его фигурой смысловой структуры.

Анализируя формирование внутренней речи, в логическом плане, это - процесс превращения развернутых и относительно самостоятельных образов культуры, её готовых феноменов в культуру мышления.

Объективно развитая культура оказывается обращенной в будущее формой творчества новых, еще не появившихся, но возможных образов культуры. Социальные связи не только погружаются во внутреннюю речь, но они в ней главным образом преобразуются, получая еще не реализованный смысл, т.е. новое направление во внешнюю деятельность .

Особое место во взаимодействии человека с окружающей средой от рождения и в течение всей жизни занимает процесс общения. В концепции Л. С. Выготского процессом общения является, единица психики, которая генетически предшествует высшим психическим процессам, структурно детерминирует их универсальной составляющей, в том смысле, что психические процессы всегда будут включены в общение. Л. С. Выготский считал, что если развитие ребенка происходит в процессе общения, то вход в сознание возможен лишь через речь. Переход от одной структуры к другой, возможен благодаря значению слова, тем самым, формируя общение, переводя его на более высокий уровень.

Он писал о единстве общения и обобщения. Сознанием является продукт речевого общения ребенка в условиях деятельности по отношению к окружающей его действительности, необходимо из сознания ребенка сделать продукт его человеческой по отношению к объективной действительности, совершающейся в условиях речевого общения. Понимание Л. С. Выготским о огромной функции языка в становлении человеческого сознания и деятельности реализует его более важный тезис о культурно-исторической природе человеческой психики.

Коммуникативная речь, прежде всего, это средство общения, средство высказывания и понимания. Эта главная функция речи обычно разлагается на элементы, и отрывается от интеллектуальной функции, таким образом, эти обе функции приписываются речью независимо друг от друга. Речь совмещает в себе функцию общения, и функцию мышления, но в каком отношении стоят эти обе функции по отношению друг к другу, и что обусловило наличие обеих функций в речи. Происходит их развитие и как себе и как обе структурно объединены между собой - все это оставалось и остается до сих пор неисследованным.

Известно, что общение, не опосредованное речью или другой какой-либо системой знаков или средств общения, как оно наблюдается в животном мире, возможно, только самого примитивного типа и в самых ограниченных размерах. В сущности, это общение с помощью выразительных движений не заслуживает названия общения, должно быть названо заражением.

Между тем, значение слова представляет в такой же мере единицу, обеих функций речи, как единицу мышления. Непосредственно общение людей невозможно, и это является научной аксиомой.

Общение, это - профессиональный инструмент педагогической деятельности. Общение, обеспечивает процесс обмена материалами и духовными ценностями, создает условия для развития положительной мотивации учебно-воспитательного процесса, обстановки совместного поиска и раздумий.

Функция общения выступает и самоутверждение личности. Общение базируется на разумном понимании и на намеренной передаче мысли и переживаний, непременно требует известной системы средств, прототипом которой была, есть и всегда останется человеческая речь, возникшая из потребности общаться в процессе труда .

Слово является главным образом, только внешней стороной речи, предполагалось, что звук сам по себе способен ассоциироваться с любым переживанием, с любым содержанием психической жизни и в силу этого передавать или сообщить это переживание другому человеку.

Изучение данной проблемы общения, процессов понимания и развития их в детском возрасте привело разных исследователей к совершенно другому выводу. Невозможно общение без знаков, оно невозможно и без значения. Для того, чтобы передать какое-либо переживание или содержание сознания другому человеку, нет иного пути, кроме как отнесения передаваемого содержания к известному классу, к известной группе явлений, а это непременно требует обобщения.

Общение необходимо предполагает обобщение и развитие словесного значения, то есть обобщение становится возможным при развитии общения. Присущие человеку формы психического общения возможны только благодаря тому, что человек с помощью мышления обобщенно отражает действительность.

Развитие высших функций совершается в общении. Выготский трактует процесс развития как сознание. В связи с этим Выготский показал, что это речь, не сводится к оторванным от реальности влечениям и фантазиям ребенка. Исполняет роль организатора реального практического действия.

«Мышление и речь» - главная, обобщающая книга Выготского. В ней он, опираясь на обширный материал, проследил развитие понятий. На передний план выступило значение слова .

В данном процессе не только мысль и слово, но и мысль и мотив. Их интегралом является переживание как целостность, которую Выготский назвал важнейшей единицей развития личности. Это развитие как драма, в которой имеется несколько возрастных эпох.

Формирование человека как личности – это процесс социальный в самом глубоком смысле. Со всем сложным миром окружающей действительности ребёнок входит в число отношений, которое развивается и переплетается с другими отношениями в связи с развитием ребенка. И эти отношения с окружающей действительностью есть отношения, осуществляемые через другого человека .

Развитие личности представление о своём я, степень его уверенности, эмоциональное благополучие в целом определяются в значительной степени взаимодействия отдельной микросреды. Однако личностное качество ребенка прививаются извне. Специфически человеческие свойства, качества формируется в процессе взаимодействия ребенка со средой, в процессе активной деятельности.

Под общением понимается информационное, эмоциональное и предметное взаимодействие. В процессе реализуется, проявляются и формируются межличностные отношения. Роль общения в формировании личности ребенка.

Мировая практика психологической помощи детям и их родителям показала, что даже трудные проблемы воспитания вполне разрешимы, восстановить благоприятный стиль в семье. Проблемы у ребенка начинаются намного раньше, чем общество себе представляет. Практически с первого месяца жизни. Бывает, что и сознательно, родители отрабатывают на своих детях методы из своего же детства .

Безусловный интерес представляет авторская методика «активное послушание». За короткое время, можно узнать о своих детях много нового, чего раньше невозможно было даже представить. Суть методики в возврате плохих эмоций. При проведении данной методики, можно достигнуть, применяя активное слушание. Однако зачем же оно нужно? Во всех случаях, когда ребенок расстроен, обижен или когда потерпел неудачу, когда ему больно, стыдно и страшно, когда с ним обходятся грубо или несправедливо, первое что надо сделать - это дать ему понять, что мы знаем о его переживании и слышим его.

С первого месяца жизни, родители начинают вслушиваться в ребенка. Мама повторяет все его движения, тем самым, он понимает, что его слышат, и что, он не одинок. Вы развиваете эмоциональный план ребенка, но и предупредим многие проблемы в дальнейшем. Дети приходят в этот мир со стерильной душой и впитывают в себя впечатления, они всегда настроены на контакт, и в общении с ними важно все, потому что они всегда видят и знают.

С рождения у ребенка нет никаких способностей, есть лишь задатки к их развитию. Если маленького ребенка лишить общения, то это в значительной степени задержит психическое развитие, в случае больших ограничений могут произойти изменения. Известны случаи, описанные в научной литературе, свидетельствующие о лишении возможности общения с людьми, если человек не развивается психологически, или отстает в развитии или деградирует.

Нужно избегать общаться с ребенком, находясь в другой комнате, или отвернувшись от него. Наше отношение к нему и наша поза это - первые самые сильные сигналы о том, насколько мы готовы его слушать и услышать. Нужно быть очень внимательным к этим сигналам, которые читает ребенок любого возраста и даже не отдает себе отчет своим действиям.

Подробно разбирается примеры на основе активного слушания – когда ее применять не стоит или нужно слегка корректировать. Овладевая системой, родители с удивлением открывают в себе новую вершину: пластичность ума по отношению к ребенку.

Его чувства, особенно если они отрицательные и сильные, ни в коем случае не стоит держать внутри себя. Не следует подавлять в себе гнев, обиду, сохранять спокойный вид при сильном волнении. Такими усилиями мы не сможем обмануть никого. Ведь именно через эти несловесные сигналы передается более 90 % информации о нашем внутреннем состоянии. И контролировать их трудно. Через время чувство, прерывается и выливается в резкие грубость и действия.

Чтобы сказать о своих чувствах ребенку, чтобы не разрушить и не навредить его психики?

В своих трудах ученые учат, как направлять отрицательные чувства не на ребенка, не зацикливаться на его личности. Поэтому нужно говорить о себе и за себя .

Когда мы говорим о чувствах ребенку, следует говорить о себе, а не о нем и его плохом поведении.

В трудах перечисляются ошибки родителей в воспитании и способы их исправления. Если предоставить ребенку очень много самостоятельности, он может это воспринять это как недостаток внимания к себе. Ограничения приведут к такому же результату. Ребенок думает о себе и окружающих именно то, что говорят ему родители. Эта проекция будет вести его по жизни.

Это работа нацелена на гармонизацию взаимоотношений в семье, стиль общения родителей сказывается на будущем ребенка.

В такой работе, такой как «Психология делового общения», обобщает подходы к проблеме обобщения, дает понимание общения и его видов. Здесь рассматривается специфика делового общения и описывается социально психологическое взаимодействие.

Деловое общение – это многоплановый процесс развития общения между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Это общение формирует и развивает деловые способности, служит средством приобретения знаний и навыков. В нём же человек совершенствует умение взаимодействовать с окружающими, развивая у себя для этого деловые и организаторские качества. К деловому общению относятся деловые встречи, деловые переговоры и переписка. Этот вид сохраняет основные функции общения, но имеет специфические черты: нацеленность на результат, преобладание информационной составляющей над эмоциональной составляющей. Это общение как взаимодействие происходит беспроблемно, оно состоит из пяти этапов:

1. Установка знакомства. Представление себя другому человеку;
2. Ориентировка в ситуации общения;
3. Обсуждение проблемы;
4. Решение данной проблемы;
5. Завершение;

Умение общаться, понимание психологии и интересов другого человека, это одно из определяющих факторов в процессе ведения разговора. Это умение преобладает не только на деловых переговорах. Прежде надо понимать желания, и побудить человека очень сильно чего-то пожелать.

Деловое общение, является частью человеческой жизни. Главным регулятором этих отношений выступает этические нормы, в которых выражаются его представления о доброте и зле, справедливости, как человек понимает моральные нормы, что он в них вкладывает. Каждый человек может облегчить или же затруднить это общение .

Что касается слабого развития интеллекта, оно выступает как результат недостатка общения с окружающими по нескольким причинам:

Во-первых, слабого развития речи, во-вторых, что человек лишается возможности обучаться на примере других. Общение людей имеет большое значение для развития, чем деятельность. В общении решаются задачи, не доступные другому человеку.

Именно благодаря общению люди сумели подняться над собственной биологической ограниченностью, создать общество и культуру.

Общение - это процесс взаимодействия общественных субъектов: социальных групп, общностей или личностей, в нём происходит обмен информацией, опытом, способностями и результатами деятельности. Спецификой данного общения обуславливается, что оно возникает на основе и по поводу определённого вида деятельности, связанной с производством какого-либо продукта или делового эффекта.

Будучи важным фактором формирования личности, общение содержит в себе огромные педагогические возможности. В тоже время, будучи во многом процессом стихийным, оно таит в себе и определённые опасности, ибо может способствовать некоторому искажению доминирующих в обществе норм и ценностей в процессе благодаря экранирующему и трансформирующему характеру влияния ближайшего окружения личности .

Как и всякий вид общения, деловое общение имеет исторический характер, оно проявляется на разных уровнях социальной системы и в различных формах. Его отличительная черта – оно не имеет само владеющего назначения, не является самоцелью, а служит средством для достижения каких – либо других целей. Общение является одним из основных видов деятельности людей, оно не только способствует развитию познавательных процессов, эмоционально – волевой сферы, но и оказывают влияние на формирование личности в целом. Исходя из выше сказанного, мы делаем вывод, что овладение навыками делового общения является необходимым.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Общение является важной духовной потребностью человека, как общественного существа. Потребность человека в общении обусловлена общественным образом бытия и необходимостью взаимодействия в процессе деятельности. Общение – это многоплановый процесс развития контактов между порождаемыми потребностями совместной деятельности.

Общение – это сложный процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельностями, который включает в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

В первой главе раскрываются основные моменты существующих определений общения. Мы отметили, основные понятия общения, и определили самую важную роль общения в развитии человека.

Во второй главе мы рассмотрели общение, как фактор формирования личности. Немаловажным, также является становление личности.

Общение содержит в себе обмен информации между участниками совместной деятельности, который может характеризоваться в роли коммуникативной стороны общения. Общаясь, люди обращаются к языку как одному из важнейших средств общения. Вторая сторона общения, взаимодействие людей - обмен в процессе не только словами, но и действиями, поступками. Третья сторона общения предполагает восприятие общающимися друг друга. Очень важно воспринимает один из партнеров по общению другого.

Рассматривание этих трёх сторон, общение выступает как способ организации совместной деятельности и взаимоотношений в ней людей. Удовлетворение потребностей человека изначально возможно лишь в том случае, если он вступает в общение, взаимодействуя с окружающими. Это потребность субъекта, что для него это очень важно.

Социальная природа общения проявляется, что она всегда происходит в среде окружающих, где общение всегда возникает как носители социального опыта. Социальный опыт общения проявляется в содержании информации, которая является его предметом, в способах, в общественно выработанных в процессе исторического развития видах общения.

Общение охватывает все сферы человеческого бытия, их проявления. Общение между людьми имеет место при передаче знаний, опыта, формируются разнообразные умения и навыки, планируются совместные действия.

Таким образом, по проделанному исследованию я пришла к такому выводу, что общение является одним из основных видов деятельности людей, оно не только способствует развитию познавательных процессов, но и оказывает влияние на формирование личности в целом.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. В.П. Каширин.- 6-е изд. Стереотип.- М.: Издательский центр «Академия», 2007.- 480с.

2. Андреева Г.М., Социальная психология-Л: Изд. ЛГУ, 2001.- 162-180 с.

3. Столяренко Л.Д., Столяренко В.Е. Психология и педагогика.- Ростов н/ Д; «Феникс», 2001.- 512с.

4. Выготский Л.С. Мышление и речь.- М: Лабиринт, 2007.- 352 с.

5. Столяренко Л.Д. Педагогика. Ростов н/д: «Феникс», 2003.-448с.

6. Ильина Т.А. Педагогика: Курс лекций.- М.: Просвещение, 1984.-496 с.

7. Хмель Н.Д.. Иванова Н.Д. Педагогика. Курс лекций. Алматы: «Н ұ рлы Ә лем», 2003.- 368 с.

8. Кукушкин В.С. Теория и методология воспитания.- Ростов н/д: «Феникс», 2006.- 508,с.

9. Выготский Л.С. Развитие высших психических функций.- М: 1990, 306 с.

10. Под ред. Бабанского Ю.К. Педагогика. – М.: Просвещение 1983.- 608 с.

11. Бодалёв А.А. Личность и общение,- М.: Просвещение,2004. 170- 282 с.

12. Обухова Л.Ф. Возрастная психология. Учебник. – М.:, 1996.- 287-304 с.

13. Леонтьев А.А. Психология общения. – Тарту, 2001- 344 с.

14. Б.И. Коркина Дидактика.- Караганда:, 2004.- 211с

15. Прихожан А.М., Подросток в учебнике и в жизни.- М.: Знание, 2000.- 100 с.

16. Ермакова П.Е. Психология личности. Учебное пособие./

17. Мухина В.С.. Возрастная психология.- М.: «Академия» 2007.- 608 с.

18. Днепров Г.Б., Э.Д. Корнетов, Педагогика, 2003.- 112 с.

19. Давыдов В.В., Драгунова Т.В. Психология. – М.: Просвещение, 2006. 133 с.

20. Кон И.С. Психология юношеского возраста, - М.: Просвещение 2002. 149 с.

PAGE \* MERGEFORMAT 1

Другие похожие работы, которые могут вас заинтересовать.вшм>
11221.		О проблемах формирования языковой личности учителя	3.98 KB
	В то же время усилилась сфера международной активности Татарстана появилась устойчивая потребность в хорошем знании одного из европейских языков английского французского или немецкого. Мы считаем что национально-региональная система образования в России должна обеспечивать: формирование осмысленного уклада жизни и деятельности людей в определенном...
18178.		Развитие и формирования личности школьника в процессе общения	333.21 KB
	Все это означает что общение по основным своим характеристикам всегда является видом деятельности суть которого составляет взаимодействие человека с человеком. Гипотеза исследования состоит в том что в подростковом возрасте происходят качественные изменения общения по сравнению с детьми младшего школьного возраста а также усиливается потребность в общении в целом что требует преодоления этих трудностей в общении. считает что общение – соʙсем молодая проблема дʙадцатого столетия если ʙ Дреʙней Греции и ʙ Дреʙнем Риме ораторское искусстʙо...
11258.		Профессионально-ориентированный тренинг общения как способ формирования коммуникативной компетентности личности	7.45 KB
	Особенно актуально данная задача стоит в плане профессиональной подготовки менеджеров в сфере сервиса и туризма для которых высокая коммуникативная компетентность есть такая же неотъемлемая часть профессии как и специальные навыки и умения. Объектами профессиональной деятельности менеджера по сервису и туризму является удовлетворение потребностей человека...
18385.		Педагогическая технология формирования социально-духовных ценностей в структуре физической культуры личности студента	111.81 KB
	Содержание предпосылки и состояние социально-духовной направленности процесса формирования физической культуры студенческой молодежи. Педагогическая технология формирования социально-духовных ценностей в структуре физической культуры личности студента. Таким образом изучение состояния вопроса по теме исследования позволило выявить ряд ведущих противоречий между: - признанием необходимости приоритетов социально-духовных ценностей в развитии российского общества и современными социально-экономическими условиями в недостаточной...
5732.		Сущностные характеристики личности. Социализация личности	24.66 KB
	Сущностные характеристики личности Социализация личности Заключение. Сущностные характеристики личности От анимизма и гилозоизма наших древних предков несмотря на все величие современных научных знаний мы сохранили способность персонифицировать хорошее и плохое добро и зло прекрасное и безобразное. Но для этого необходимо знать ответы по крайней мере на три основных вопроса: что такое личность какие бывают личности как стать личностью К сожалению в последнее время...
6823.		СТРУКТУРА ЛИЧНОСТИ. СОЦИАЛИЗАЦИЯ ЛИЧНОСТИ	6.08 KB
	Элементами психологической структуры личности являются ее психологические свойства и особенности обычно называемые чертами личности. Но все это трудно-обозримое число свойств личности психологи пытаются условно уложить в некоторое количество подструктур. Низшим уровнем личности является биологически обусловленная подструктура в которую входят возрастные половые свойства психики врожденные свойства типа нервной системы и темперамента.
2110.		Межличностное общение	8.87 KB
	Современный спорт нельзя представить без общения интенсивных межличностных влияний и взаимодействия спортсменов друг с другом с тренером соперниками. Для того чтобы ответить хотя бы на некоторые из этих вопросов необходима систематическая экспериментальная разработка проблем общения в спорте. Конечно изучение делового общения спортсменов первый один шаг в комплексном изучении межличностных влияний в спорте. Конечно при этом надо было бы специально проанализировать и внедеятельностные контакты спортсмена сравнить относительную...
10356.		Общение как феномен	21.4 KB
	Понятие и структура общения. Виды и формы общения. Понятие и структура общения. Категория общение проблема общения является одной из центральных в психологической науке наряду с категорией мышления деятельность личность.
7735.		ОБЩЕНИЕ КАК ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ	35.98 KB
	По невербальным каналам коммуникации в процессе общения передается около 70 процентов информации и только 30 по вербальным. Следовательно больше о человеке может сказать не слово а взгляд мимика пластика позы жесты телодвижения межличностная дистанція одежда и другие невербальные средства общения. Итак основными задачами невербального общения можно считать следующие: создание и поддержание психологического контакта регуляция процесса общения; добавление новых значимых оттенков словесному тексту правильное толкование слов;...
10213.		Межличностные отношения и общение	9.08 KB
	Структура общения формы механизмы связь общения с характером совместной деятельности и характером отношений партнеров по общению. Панфилову: Информационно-коммуникативный аспект общение рассматривается как вид личностной коммуникации в процессе которой осуществляется обмен информацией; Интерактивный аспект общение анализируется как взаимодействие индивидов в процессе кооперации; Гносеологический аспект человек выступает как субъект и объект социального познания; Аксиологический аспект изучение общения как процесса обмена...