Главная » План счетов » Образец заявления на замену токена сбербанк бизнес онлайн инструкция. Зачем нужна прошивка токена в Сбербанк Бизнес Онлайн

Образец заявления на замену токена сбербанк бизнес онлайн инструкция. Зачем нужна прошивка токена в Сбербанк Бизнес Онлайн

Инструкция для Абонентов-Клиентов ОАО «Сбербанк России» по работе с ЭДО (E - Invoicing )
Для перехода на электронный документооборот с Управлением «Мосводосбыт» необходимо выполнение следующих условий:

Наличие подключенной услуги АС «Сбербанк-Бизнес Онлайн».
Услуга должна быть подключена с вариантом использования электронного ключа (токен). В случае использования варианта защиты с использованием SMS-паролей необходимо оформить корректирующее заявление по месту обслуживания о переходе на вариант защиты с использованием токена. Форма заявления размещена на официальном сайте - http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/SBBOL_zayav_dogovor.pdf (в заявлении в верхнем правом углу необходимо отметить «корректирующее»).
Наличие вкладки E-Invoicing в основном меню программы. При ее отсутствии достаточно обратиться в Банк и в устной форме сообщить о необходимости ее подключения. На следующий день указанная вкладка будет доступна в системе.
Обновленная прошивка и бизнес система электронного ключа (VT398). По вопросам обновления ключа обращайтесь в техническую поддержку ОАО «Сбербанк России» по следующим телефонам:

Обновить можно самостоятельно, осуществив скачивание по ссылке http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/398_dlya_tokenov_v_standartnom_ispolnenii.rar и следуя инструкциям.
Посмотреть номер прошивки можно во время ввода ПИН-кода при входе

Если прошивка к 398, то после ввода ПИН-кода, необходимо убедиться, что на токене установлена бизнес-система E-invoicing. Если бизнес-система e-invoicing на токене отсутствует, то необходимо обновить прошивку токена (см. пункт выше).

Создание сертификата
Для формирования заявления на дополнительный сертификат ключа подписи (СКП) потребуются следующие реквизиты:

Наименование организации, ИНН, КПП;
Код налогового органа, в который будет сдаваться отчетность;
Код региона;
ОГРН/ОГРНИП;
Номер свидетельства о государственной регистрации (для ИП);
Почтовый индекс;
Код налогового органа;
Номер расчетного счета;
Корр. счет банка;
БИК банка;
Наименование банка или филиала банка в котором открыт р/счет;
Местоположение банка (город).
СНИЛС физ. лица

Для запуска Мастера подключения (мастера формирования сертификата) Вам необходимо войти в АС «Сбербанк-Бизнес Онлайн» под сотрудником, на которого будет изготавливаться сертификат.

Формирование запроса на дополнительный сертификат (сертификат ООО «Корус Консалтинг СНГ») осуществляется в PIN (ПИН) ячейке, в которой работает сотрудник, на которого изготавливается сертификат.

Например, если главный бухгалтер организации работает под PIN3, то дополнительный сертификат главному бухгалтеру необходимо формировать, зайдя в PIN3.

Перейдите в Услуги, подменю E-Invoicing:

При входе в сервис E-Invoicing первый раз, откроется стартовая страница.

Если запрос пользователя на создание СКП был отклонен, то при переходе в сервис E-Invoicing отобразится сообщение с причиной отклонения запроса:

При нажатии на кнопку "Закрыть" откроется страница Мастера подключений:

Для перехода на следующий экран необходимо нажать на кнопку «Продолжить». В открывшемся окне необходимо заполнить все поля:

Указывается юридическийадрес организации

ВНИМАНИЕ!!!

Указывается Ф.И.О Представителя Клиента (Физическое лицо)

Поле «Должность» - указывается только должность, для ИП – Индивидуальный предприниматель.

Если у компании отсутствует офис или корпус в юридическом адресе, то соответствующие поля не заполняются (остаются пустыми).

После заполнения полей необходимо нажать на кнопку для формирования запроса на выпуск СКП.

Если вдруг окажется, что Пользователь пытается сформировать запрос на сертификат, а запрос на сертификат Сбербанка еще не сформирован, появится следующее сообщение:

В этом случае необходимо в системе сформировать запросы на ЭП (раздел «Обмен криптоинформацией» в основном меню программы).

При удачном формировании запроса отобразится сообщение:

Закрыть окно можно нажав на кнопку "Закрыть". После этого откроется следующее окно Мастера подключения:

При нажатии на кнопку "Сформировать заявление" откроется заявление на выпуск сертификата. Необходимо заполнить все поля формы (юридический адрес необходимо заполнить вручную, он не переносится автоматически из формы “Заполнение формы на формирование запроса на СКП” в заявление, следует за нередактируемым полем «Код региона»).

Указывается информация о сотруднике кому формируют сертификат

Указывается город (населенный пункт) организации

Указывается информация об организации и руководителе

Главный бухгалтер

Петрович
Иван
Иванов

При нажатии на кнопку "Печать в PDF" откроется отдельное окно браузера с заявлением, которое пользователь уже относит в cвое обслуживающее подразделение Банка.

Если пользователю необходимо повторно сформировать запрос на выпуск сертификата, то нужно нажать на кнопку «Сформировать повторно запрос». Если запрос был сформирован повторно, то необходимо распечатать новое заявление и предоставить его в отделение Сбербанка, так как старое утрачивает силу.

Необходимо распечатать 3 экземпляра ЗАЯВЛЕНИЯ, подписать и поставить печать организации. На ЗАЯВЛЕНИИ обязательно должно быть две подписи: одна – Владельца сертификата, вторая – Руководителя клиента. Даже если это одно лицо, подписи должно быть обязательно две (с расшифровкой). Факсимильные подписи недопустимы.

ЗАЯВЛЕНИЯ необходимо передать в Банк по месту обслуживания.

печать

печать

Подпись руководителя организации

Подпись владельца сертификата

Если все выполнено корректно и без ошибок - выгружается запрос и выпускается сертификат по нему, запрос отмечается «проверенным». После этого в течение 3-х рабочих дней образовывается новая печатная форма проекта сертификата ЭП, которая становится доступна в системе для вывода на печать (после перехода на вкладку «E-Invoicing» Вы увидите информацию о том, что сертификат выпущен и доступен для печати).

При нажатии на клавишу «Печатная форма сертификата» на экран выводится форма сертификата. Три (3) экземпляра проектов сертификатов ЭП необходимо подписать, поставить печать организации и предоставить в Банк.

Подпись руководителя организации

печать
После регистрации дополнительной ЭП Вам необходимо осуществить вход в систему и на вопрос во всплывающем окне «Загрузить сертификат на токен?» необходимо ответить положительно («ДА»).
В случае возникновения вопросов либо проблем необходимо обращаться в Службу технической поддержки ОАО «Сбербанк России» по телефонам, указанным на первой странице данного приложения.
Ваш Сбербанк.
Дополнительная информация:
Настройка взаимосвязей

Для начала работы с Вашими контрагентами необходимо настроить с ними взаимосвязь. Для этого Вам потребуется:

Руководство пользователя E-Invoicing, руководство администратора E-Invoicing, а также обучающие видеоролики в системе доступны на официальном сайте по адресу http://sberbank.ru/moscow/ru/s_m_business/e-invoicing/
Краткая инструкция по системе "Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн", инструкция по системе "Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн", а также тарифы и условия предоставления услуги доступны по следующему адресу

Система под этим «деловым» наименованием представляет собой программу, связанную с дистанционным банковским обслуживанием. Она предоставляет возможность:

подготовки и отправки платежных бумаг,
получения сведений о движении денег в рамках счетов,
взаимодействия с сотрудниками организации посредством обмена сообщениями сводного типа,
направления заявок на рассмотрение возможности предоставления определенных продуктов.

Особого внимания заслуживает такое понятие, как токен Сбербанк бизнес-онлайн.

Сбербанк предлагает программу дистанционного обслуживания

Функциональность и практичность системы

Есть два основных направления взаимодействия с этой опцией – информирование посредством смс (отправка о приеме, исполнении или отказе), а также с помощью интернет-банкинг:

принятие и проведение обработки документации платежного характера;
предоставление сведений об операциях, связанных с остатками и счетами;
операции по приему электронной документации согласно условиям отдельных договорных моментов;
обмен сообщениями в рамках свободного формата и дальнейшая возможность приложения определенных файлов.

Все это позволено и допустимо осуществлять в рамках рассматриваемой системы.

Дополнительные преимущества программы

Помимо приведенных опций, это направление имеет и ряд прочих достоинств:

мобильность : для взаимодействия с функционалом может применяться любое компьютерное устройство, имеющее прямое подключение к интернет-сети, главное, чтобы оно могло обеспечить пользователю оптимальных показателей безопасности;
безопасность : система предусматривает механизм, в соответствии с которым происходит пользовательская аутентификация, а также есть возможность подтверждения тех или иных бумаг посредством одноразовых паролей;
практичность: бизнес-онлайн работает круглые сутки и ежедневно без прерывания на выходные и перерывы, а специальные уведомления в форме смс позволяют отслеживать ход исполнения документации без необходимости мониторинга статуса бумаг;
гибкость : отдельная роль предполагается для представителей клиента, которые имеют ряд полномочий в отношении подготовительных процедур с документацией, а к самой системе можно обеспечить подключение даже при отсутствии рабочего расчетного счета.

А теперь стоит рассмотреть более детальные сведения по теме токенов и их драйверов, прошивки.

Что такое токен

По-другому данное слово может именоваться как «электронный ключ». Он выступает в качестве инструмента, используемого в целях аутентификации пользователя и представлен электронным аналогом персональной подписи. По внешним характеристикам устройство схоже с обычным флеш-накопителем, который вставляется в порт USB компьютерного устройства. Чтобы он работал исправно и налажено, следует скачать драйвер для токена.

Сбербанк Бизнес онлайн программа для ведения бухгалтерии

Особенности авторизации посредством токена

Пользователю выдается это устройство совместно с кодовыми показателями доступа. Делается это со стороны банковского сотрудника в момент, когда происходит заключение договора на пользование услугами. Устройство уже готово к рабочему процессу, однако, в персональном кабинете пользователю следует осуществить мероприятия по его авторизации. Для этого необходимо следовать определенному алгоритму действий:

Установить устройство в разъем.
Осуществить открытие сменного диска.
Запустить программный файл start.exe.
Дождаться открытия в окне формы.
Из всего меню выбрать «учетная запись».
Ввести код доступа в появившееся поле.
В основном меню совершить переход на страницу банка.
Указать в рамках соответствующих полей пользовательское имя, код.
Нажать клавишу входа.
Для последующего взаимодействия с системой добиться смены пароля.

Если все данные были предоставлены верно, в последующем времени будет осуществлен переход на основную страницу. С этого момента перед пользователем появляется возможность работы с системой. Он сможет пользоваться различными опциями:

просмотр документации;
форматирование;
отправки;
денежные операции;
контроль остатка денег.

При возникновении пользовательских ошибок всегда есть возможность обращения в службу поддержки.

Для чего необходимо обновлять прошивку

Обновление прошивки токена Сбербанк Бизнес онлайн представляет собой обязательный и немаловажный этап. На самом деле, прошивкой называется установка новой программной версии с той целью, чтобы система могла бесперебойно функционировать. Причем обновления касаются не только базовых программ, но и электронного ключа. При всем этом наблюдается ситуация, в которой устаревшая версия программы работать перестает. Для продолжения работы и требуется проведение данного мероприятия.

Особенности обновления прошивки

У пользователя, столкнувшегося с такой задачей, есть два варианта действий – самостоятельный поиск решения или обращение к профессионалам. Как показывает практическая статистика, львиная доля клиентов справляется с этим вопросом собственными усилиями. Если и возникнут затруднения, можно совершить звонок на горячую линию технической поддержки или сразу же обратиться в финансовую структуру лично.

Если клиент примет решение посещать офис финансового института лично, ему следует иметь при себе удостоверение личности и ключ электронного типа. После этого сотрудник финансовой инстанции осуществит все действия и даст объяснения по поводу того, как можно действовать самостоятельно. На самом деле, этот процесс прост, поэтому не составит пользователю никаких сложностей и трудностей.

Прошивка токенов

Особенности самостоятельного проведения мероприятий

Самостоятельный процесс оформления прошивки обычно стартует со скачивания необходимой актуальной программы в рамках официального ресурса организации. Здесь же имеется инструкция, касающаяся обновления, которая окажет помощь в определении рационального алгоритма действий:

Скачивание программы происходит в форме ZIP архива, который вам потребуется распаковать в папку своего компьютера.
Следующее необходимое действие – вставка токена в порт и запуск файла под названием token_upd.exe.
Впоследствии на экране будут отображены все данные по токену, а также новая версия этой программы.
Чтобы процесс был запущен, необходимо нажатие клавиши обновления, а сама процедура занимает несколько минут. Категорически запрещено в это время отключать устройство или доставать его из разъема.
О том, что процесс завершен, свидетельствует надпись «обновление успешно установлено».
Впоследствии пользователю остается только нажать «войти» и начать рабочий процесс в рамках своего персонального кабинета.

В каком случае обновление невозможно

Эта ситуация может возникнуть в случае, если наблюдается ошибка инициализации токена 0 или компьютерное устройство его «не видит». Традиционно добиться решения проблемы можно путем обновления драйвера. Для этого токен отыскивается в перечне устройств на персональном компьютере, выбирается вкладка «драйвера», нажимается кнопка обновления. Если все пройдет успешно, устройство продолжает свою работу, а панель задач дополняется значком.

Обязательно требуется проведение мероприятий по прошивке в случае подключения программы, связанной с электронным документооборотом. При этом в рамках ключевого меню программы обязательным является присутствие вкладки «E-Invoicing». Если ее не имеется, прошивка не предоставляется возможной. В данном случае следует только сделать обращение в банк, подав соответствующие заявление о том, чтобы подключили вкладку.

Еще одна распространенная ошибка – когда токен мигает зеленым и красным. В этом случае рекомендуется перезапустить устройство и дождаться, пока оно не перестанет мигать. Если действия не привели к желаемому результату, стоит обратиться в службу поддержки организации Сбербанк, где вы получите детальные и последовательные ответы в отношении любых вопросов.

Мобильность и своевременное владение информацией - одно из главных условий ведения бизнеса в современных реалиях. Поэтому не удивительно, что банковские организации запускают для бизнес-клиентов онлайн-услуги, позволяющие контролировать движение денежных средств из своего кабинета. Вход в систему осуществляется после ввода электронного ключа безопасности, записанного на специально запрограммированный USB носитель - токен. Однако в некоторых случаях происходит так, что компьютер не распознаёт вставленный в соответствующий порт носитель и выдаёт системное сообщение об ошибке инициализации токена 4 в системе Сбербанк Бизнес Онлайн.

Что означает «Ошибки инициализации токена 4» в Сбербанк Бизнес Онлайн

Итак, если организация подключена к виртуальной системе для бизнес-клиентов ПАО «Сбербанк», то она в обязательном порядке получает токен-флешку. Однако при попытке запустить, как положено по инструкции, программу через файл автозапуска start.exe пользователь иногда получает системное уведомление о невозможности открыть этот девайс.

В некоторых случаях пользователь получает системное сообщение об ошибке

Можно ли устранить проблему самостоятельно

Известно несколько причин возникновения ошибки инициализации, для каждой из которых существует свой путь устранения проблемы без привлечения банковских специалистов в большинстве случаев. Попытаться устранить проблему можно как самостоятельно, так и поручив эту процедуру штатному системному администратору или программисту. Однако в ситуациях, когда сбой инициализации вызван износом или непоправимой ошибкой самого токена, потребуется заказывать новый ключ безопасности у сотрудников банка.

Причины и способы устранения ошибки

Способы восстановления работоспособности ключа безопасности будут напрямую зависеть от причины сбоя.

Отсутствие драйвера ключа имеет только одно решение - установка драйвера USB Smart Card reader с официального сайта Microsoft. Не стоит использовать сторонние веб-ресурсы, предлагающие различные версии этого драйвера, поскольку финансы - дело, требующее ответственности и внимательности. Такой вариант подходит только для операционных систем старше Windows 7, так как в «семёрках», «восьмёрках» и «десятках» подобные драйвера не требуются по умолчанию.
Драйвер нужно загрузать только с официального сайта Microsoft
Устаревший или установленный с ошибкой драйвер также имеет очевидный вариант решения - обновление программного обеспечения. Для этого необходимо открыть «Диспетчер устройств», выбрать соответствующее устройство, открыть его свойства и активировать опцию «Обновить драйвер». Система самостоятельно осуществит поиск новой версии, если она существует, и заменит драйвер на более новую модификацию. Причиной ошибки может стать устаревший драйвер
Пользователь вошёл не как администратор компьютера, поэтому даже при наличии обновлённого и правильно установленного драйвера система безопасности электронно-вычислительной машины не допустит запуска токена в гостевом или любом другом пользовательском профиле без прав администратора. Эта причина может появиться и в том случае, если профиль был перемещён из доменной учётной записи в локальную. Решение одно - вход в систему через профиль администратора позволяет запустить токен в нормальном режиме.
Обращение к токену из удалённой сессии не предусмотрено системой работы с ними, поэтому службы безопасности однозначно блокируют доступ к содержимому ключа, не позволяя завершить его распознавание и инициализацию. Такая ошибка возникает в том случае, если сам девайс вставлен в порт сервера, а клиент пытается активировать его через протокол удалённого доступа RDP. Решить этот вопрос позволяет использование вспомогательных систем, функционирующих по принципам других протоколов, или программ, обеспечивающих удалённый доступ. В качестве примера можно привести систему VNC на протоколе RFB или программу RAdmin.
В компьютер вставлено несколько токенов, что дезориентирует машину. В этом случае открытая сессия инициализируется только для той из флешек, которая была вставлена первой. При получении сигнала от второго токена система сразу выдаёт уведомления, сигнализируя о появлении неизвестного идентификатора в сети. В этой ситуации достаточно просто отправить компьютер на перезагрузку, а потом воспользоваться вторым ключом безопасности для входа в систему банка. Если же девайс подключают к серверу, то выполнение этой операции перезагрузки разумнее поручить системному администратору.
Если на компьютере используется несколько токенов, система может некорректно работать и выдавать ошибки

В любом случае не следует забывать и о рекомендациях разработчиков, которые настоятельно рекомендуют запускать токен при выключенной программе-антивирусе, бесперебойном доступе к интернету и через браузеры Internet Explorer, Mozilla Firefox или Google Chrome.

Разработчики рекомендуют работать при стабильном интернет-соединении

Таким образом, ошибка инициализации токена 4 может быть устранена своими силами, если причина сбоя зависела от драйвера, профиля пользователя, удалённости сессии или количества одновременно вставленных устройств. Если ни одна из выше перечисленных мер не помогла, то следует обратиться к разработчикам, собрав диагностическую информацию. Возможно, понадобится изготовление нового ключа безопасности.

Чтобы пользоваться услугами Сбербанк Бизнес Онлайн, пользователю нужен доступ к личному кабинету, который позволяет проводить операции удаленно. Для этого можно использовать SMS-оповещения с обновляемым кодом или eToken. Но в первом случае необходимо стабильное покрытие для мобильной связи, поэтому все больше клиентов отдают предпочтение компактному устройству электронной подписи.

Токен: все, что нужно знать об устройстве

Токен (англ. token) – оцифрованная подпись клиента; ключ, который открывает доступ к личному банковскому кабинету. Внешне он напоминает обычную флешку, которую можно вставить в USB-разъем ноутбука или компьютера. Токен также необходим для того, чтобы заверить электронные версии документов.

Корпоративные клиенты часто приобретают несколько устройств: например, для управляющего и заместителей. При этом банк предоставляет возможность выполнять отдельные финансовые операции только после того, как электронный документ будет подтвержден подписью руководителя.

Как войти в Сбербанк Бизнес онлайн через токен?

Выданный банком eToken уже готов к работе. Клиенту необходимо следовать простой инструкции:

Соединить его с USB-разъемом компьютера.
Открыть всплывающее окно съемного диска.
В папке съемного диска выбрать файл start.exe и открыть (запустить) его.
Ввести индивидуальный код и нажать «Войти».

После этого можно пользоваться системой для проведения любых транзакций.

Правила обновления прошивки токена

Прошивка eToken – это обновление его программного обеспечения. Сервис постоянно совершенствуют, поэтому программа электронного ключа также нуждается в модернизации.

Если на мониторе появилась надпись «Ошибка при инициализации» или «Для работы нужно обновить прошивку», выполняют следующие действия:

Эта процедура может занять около пяти минут: в это время нельзя выключать ПК или вынимать eToken с разъема. Когда процесс переустановки завершится, на экране появится надпись об успешной установке обновлений. Пользователь нажимает «Выйти» и продолжает работу в личном кабинете.

Если клиент не может провести операцию самостоятельно, он всегда может обратиться в службу поддержки банка по номеру 900.

Компьютер не видит устройство: алгоритм действий

Проблемы в работе токена могут начаться из-за отсутствия обновлений, сбоя в работе компьютера или отсутствия настройки автозапуска, а также механических повреждений.

Необходимо удостовериться, что ПК «видит» eToken. Для этого необходимо кликнуть на «Мой компьютер»: если в перечне дисков высвечивается устройство, проблемы могут возникнуть с автозапуском.

Можно попробовать запустить eToken, следуя инструкции:

Убедиться, что электронный ключ определяется в списке устройств.
В папке «Мой компьютер» открыть съемный диск и запустить файл «START».
Продолжить авторизацию.

Если окно токена не открывается, стоит обновить его драйвера. Для этого:

Находят его в списке устройств ПК.
Открывают свойства eToken, в них находят раздел «Драйвера».
В этом разделе выбирают «Обновить».

При механических повреждениях стоит обраться в отдел обслуживания клиентов банка и подать заявление о замене электронного ключа. На устройстве, полученном взамен поврежденного, нужно заново настроить сертификаты.

Авторизация и подтверждение действий в системе Сбербанк Бизнес Онлайн выполняется двумя способами: с помощью СМС-оповещений или токена (e Token). Первый способ требует наличия под рукой сотового телефона и стабильной связи. При работе с токеном пользователь должен регулярно обновлять прошивку устройства в Сбербанк Бизнес Онлайн. Содержание [Скрыть]

Что такое токен
Чем отличается авторизация при помощи токена
Для чего нужно обновление прошивки?
Как обновить прошивку токена в Сбербанк Бизнес Онлайн
В каком случае обновить прошивку не получится?

Что такое токен Токен или электронный ключ – это инструмент для аутентификации конкретного человека. Токен содержит информацию о логине и пароле пользователя и является электронным аналогом личной подписи.

Заявления в сбербанк от юридических лиц

Необходимо переместить расчетный счет в столбец «Выбранные», указать необходимый период и нажать кнопку «Экспорт». После этого нужно нажать на появившуюся ссылку и сохранить файл экспорта. Кроме того можно импортировать платежные поручения в формате txt, зарплатные реестры в формате xml (при импорте через раздел «Дополнительно»), а также список сотрудников в формате csv и txt (в разделе «Зарплатный проект»).
Как создать платежное поручение? «Услуги» — «РКО по рублевым операциям» — «Платежные поручения» — Создать. Ваши данные будут заполнены автоматически, а данные получателя можно получить, выбрав контрагента из списка. После введения суммы, произойдет проверка документа, и если все в порядке, то вам на телефон придет одноразовый пароль, которым нужно будет подтвердить проводимую операцию.
Также нужно будет нажать кнопку подписи и кнопку «Отправить в банк».

Обновление прошивки токена в сбербанк бизнес онлайн

Указывается информация о сотруднике кому формируют сертификат Указывается город (населенный пункт) организации Указывается информация об организации и руководителе Главный бухгалтер Петрович Иван Иванов При нажатии на кнопку «Печать в PDF» откроется отдельное окно браузера с заявлением, которое пользователь уже относит в cвое обслуживающее подразделение Банка. Если пользователю необходимо повторно сформировать запрос на выпуск сертификата, то нужно нажать на кнопку «Сформировать повторно запрос». Если запрос был сформирован повторно, то необходимо распечатать новое заявление и предоставить его в отделение Сбербанка, так как старое утрачивает силу.

Сбербанк бизнес онлайн: инструкция

На второй части документа составляется акт приема-передачи, в котором указываются серийные номера и стоимость токенов. В случае утери или порчи ключей уполномоченным лицам также необходимо обращаться в обслуживающее отделение Сбербанка. Заявление на смену пароля в Сбербанк Бизнес Онлайн Для работы с платформой Сбербанк Бизнес Онлайн клиент использует личный кабинет, для входа в который нужен логин (идентификатор) и пароль.

Работа с данной площадкой предусматривает возможность смены пароля в случае необходимости. Это может потребоваться в ряде следующих случаев:

пароль стал известен третьим лицам;
клиент не может вспомнить пароль;
клиент решил сменить пароль по своему желанию.

Доступные способы смены пароля в системе Существует несколько способов, посредством которых можно сменить пароль.
Затем нужно запустить файл start.exe, далее выбрать учетную запись №PIN, ввести код доступа, который можно найти в ПИН-конверте с соответствующим номером, и нажать кнопку «Войти».Что делать если токен не определяется? Если токен не определяется как смарт-карта (USB Smart Cardreader), то необходимо в списке устройств найти токен и обновить у него драйвер. Для обновления драйвера нужно нажать правой кнопкой мыши на устройство, выбрать «Свойства», зайти на вкладку «Драйвер» и нажать «Обновить». При обновлении можно установить драйвер автоматически из Интернета. Где взять токен? Токен можно получить в Сбербанке. Стоимость – 990 рублей за 1 экземпляр стандартного электронного ключа для новых клиентов. Сенсорный ключ стоит 1990, а сенсорный с экраном – 3990 рублей.

Образец заявления на замену токена сбербанк бизнес онлайн инструкция

Очень выгодное и быстрое решение для тех случаев, когда срочно нужны деньги, а до зарплаты еще неделя! Ну а теперь вернемся к нашей теме. Инструкция входа в Сбербанк Бизнес Онлайн через токен Подробно рассмотрим, как осуществить вход в систему этими двумя способами:

При подключении услуги вы получите специальный информационный лист, в нем будет указан логин. Пароль же приходит в виде смс-оповещения на ваш номер телефона, который также указывается в информационном листе. Для того чтобы непосредственно войти в систему необходимо зайти на сайт Сбербанк Бизнес Онлайн. Там в соответствующих окошках введите логин и пароль. После авторизации системы необходимо обязательно изменить пароль через настройки для использования его в дальнейших целях.

Сделать это можно в следующем порядке:

Пройти процедуру авторизации в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Перейти в личном меню в раздел настроек. Там необходимо кликнуть на пункт доступа и безопасности. Здесь система предлагает клиенту изменить имеющиеся настройки приватности, сменить свой идентификатор или пароль.

В данном случае необходимо выбрать смену пароля, ввести старый пароль и придумать новый, вписав его в соответствующее поле.
Обращение в обслуживающее отделение Сбербанка. Этот способ используют обычно в крайних случаях или при невозможности вспомнить текущий пароль к своей учетной записи. Паниковать в таком случае не стоит. Специалисты банка быстро восстановят доступ к учетной записи.

Для этого необходимо заполнить соответствующее заявление на смену пароля конкретной учетной записи, взять с собой паспорт и отправиться в отделение банка.

Восстановить доступ посредством телефонного звонка нельзя потому, что обслуживающая организация заботится о сохранности информации и денежных средств на счетах клиента. Заявление на закрытие расчетного счета Сбербанка Иногда, вследствие различных причин, юридические лица и ИП имеют необходимость осуществить закрытие своего расчетного счета в Сбербанке. Некоторые из них не знают, в какой последовательности при этом нужно действовать. Порядок закрытия расчетного счета юридическими лицами Для них эта процедура более трудоемка, нежели для частных предпринимателей. Действовать при закрытии собственного счета нужно в следующей последовательности:

Избавиться от остатков на счету.

Количество токенов определяется количеством пользователей. У каждого он должен быть обязательно свой. Это значит, что если на предприятии с системой Сбербанк Бизнес Онлайн работают 4 человека, то предварительно им необходимо получить 4 криптографических ключа в обслуживающем отделении Сбербанка. Токен позволяет подписывать документы, полноценно работать со своей учетной записью.

При наличии токена клиент может стать пользователем еще одной очень удобной системы – E-invoicing. Она дает возможность вести электронный документооборот на предприятии. Через эту систему можно отправлять отчетность в ФНС и другие инстанции.