» »

Должностная инструкция начальнику станции технического обслуживания автомобилей. Должностные инструкции персонала Должностные инструкции в автосервисе

Всем хорошо известно, что директор в автосервисе может быть собственником или лицом, назначенным хозяином бизнеса, то есть, ставленником. В чем разница между этими двумя руководителями, и каким директором быть лучше, я и расскажу в этой статье, тем более что сам побывал в «шкуре» начальника.

Назначенный директор

Руководитель, которого назначают на должность в частном предприятии, организатором бизнеса не является, обычно это лицо:
  • назначается из числа знакомых, родственников предпринимателя, по чьей-либо рекомендации;
  • нанимается на работу по объявлению в СМИ, или по рекламе в интернете.
Безусловно, назначенный руководитель отвечает за все, что происходит в автосервисе, но за дело не так переживает, как собственник. Обычно назначают директора в большом предприятии, а в небольших организациях компанией руководит сам индивидуальный предприниматель. Так должно быть, но не в моем случае, я работал под руководством назначенного начальника в небольшом автосервисе, и скажу больше: мне тоже довелось быть ставленником, правда, в этой должности пробыл недолго, около восьми месяцев. Что входило в мои обязанности как директора:
  • контролировать рабочий процесс в автосервисе, нанимать работников;
  • следить за тем, чтобы вовремя платилась аренда;
  • находить клиентов, тем самым обеспечивая автослесарей работой;
  • отчитываться перед собственником бизнеса о проделанной работе, информировать хозяина об обстановке в компании, финансовом положении дел.
Поначалу, когда я еще не был на должности, предприниматель даже финансировал убыточное предприятие, возлагая надежды, что в скором времени оно выйдет на прибыль. Когда я стал директором, хозяин сказал, что пора уже и ему самому что-то получать от того, что он затеял, зачем же вообще создавался автосервис. Так вот самые главные отличия меня, ставленника, от самого организатора предприятия:
  • я являюсь подчиненным этого человека и завишу от его настроения;
  • мне приходится подчиняться всем требованиям собственника;
  • меня могут уволить в любой момент, причин для увольнения можно найти много.
С другой стороны, есть и немало плюсов:
  • у меня не так сильно болит голова, как уладить конфликт с арендодателем;
  • с пожарниками, представителями администрации города, налоговой инспекции разговаривать приходится, но вопросы решать не мне;
  • спится спокойно – нет прибыли, ну что же, в общем-то, не моя забота.
Нехорошо хвалиться, но скажу, что я был еще не самым плохим ставленником, до меня назначенный директор появлялся в автосервисе только два раз в день – утром и вечером. Он каждый день просил бухгалтера выдать ему небольшой аванс в счет зарплаты, а когда девушка сказала, что начальник набрал авансов на месяц вперед, очень долго и громко возмущался, заявив, что его обсчитывают. Именно поэтому тот директор долго не задержался, до хозяина бизнеса доползли слухи, что товарищ сервисом не занимается, решает в рабочее время свои личные проблемы.

Собственник небольшого предприятия

Через восемь месяцев после моего директорства мне было предложено стать самому собственником, хозяину захотелось вернуть вложенные деньги, а заодно получить хотя бы небольшой процент. Он отлично понимал, что необходимую сумму нам (мне и моему негласному партнеру в автосервисе) взять негде, и поэтому предложил деньги выплачивать частями, ежемесячно: сначала малыми долями, а затем уже больше, по мере развития компании.

Вообще, я очень благодарен тому человеку, он поступил очень мудро – и себя не забыл, и не «задушил» нас. На меня переоформили все бумаги, завели расчетный счет в банке, и я стал директором ООО. В это время мы попутно открыли авторазборку, но это было ИП, и тоже на мое имя. Ощущения, скажу, двоякие:

  • с одной стороны даже гордость (сейчас она мне кажется глупой);
  • с другой стороны, ответственность выросла в разы.
ООО нам не особенно было нужно, и мы сразу же захотели перевести автосервис тоже в частные руки. Но закрыть «Общество с ограниченной ответственностью» в 2003-2004 году было гораздо сложнее, чем открыть, и мы просто не знали, как быть. К тому же с двух предприятий налогов было больше, да и спрос с ООО куда строже, чем с ИП (тогда называлось ЧП). Все же в 2005-ом закрыть ООО получилось – девушка бухгалтер у нас была достаточно опытная в бумажных делах, и все стало на свои места.

Ответственность за свой бизнес

Став индивидуальным предпринимателем, я не мог себе позволить, как предыдущий собственник, назначить директора и посещать автосервис раз в неделю:
  • в любом случае у меня был не тот статус, да и лишних денег не водилось;
  • нам нужно было выплачивать поскорее долги, а значит, трудиться в поте лица.
Вот здесь я в полной мере понял разницу между собственником предприятия и назначенным директором. У меня не было таких связей, как у бывшего хозяина автосервиса, поэтому мне приходилось:
  • улаживать вопросы с пожарниками, посещать налоговую инспекцию;
  • стоять на «ковре» в районной администрации;
  • проходить регулярные проверки различных контролирующих организаций;
  • налаживать контакт с арендодателем.
Попутно нужно было следить за тем, что у нас творилось в сервисе, но хорошо, что у меня был партнер. Пока я разъезжал по различным инстанциям, мой помощник командовал автослесарями, присматривал, как идут дела на авторазборке. Кстати, в связи с тем, что у нас разбирались аварийные автомобили, ежегодно, а то и два раза в год, автосервис посещали полицейские (тогда была милиция), пробивали все номера машин и двигателей на угон.

Из всего вышесказанного сделаю вывод: быть назначенным директором значительно проще, нет такой ответственности, как у частного предпринимателя. Кстати, последнее время ИП не так мучают проверками, как раньше, а в первом десятилетии 00-х годов было очень тяжко, проверки просто изматывали, сильно давили морально. Проверять, конечно, нужно, я не против, и это правильно, но не до фанатизма, когда придираются до каждой мелочи, а за год ты проходишь до десяти различных проверок.

Должностная инструкция технического директора создается для регламентации трудовых взаимоотношений. Документ описывает квалификационные требования, необходимые знания и умения, порядок назначения и освобождения от должности, подчинение сотрудника, его функциональные обязанности, права, ответственность.

Образец типовой должностной инструкции технического директора

І. Общие положения

1. Технический директор принадлежит к категории «руководители».

2. Основанием для назначения на должность технического директора или освобождения от нее является приказ генерального директора.

3. Технический директор непосредственно подчиняется генеральному директору.

4. В период отсутствия технического директора его функциональные обязанности, права, ответственность переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по предприятию.

5. На должность технического директора назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей области не менее трех лет.

6. Технический директор должен знать:

  • нормативные правовые акты, регулирующие деятельность предприятия;
  • структуру компании, ее профиль и специализацию;
  • перспективы развития предприятия и отрасли в целом;
  • порядок разработки и реализации стратегии технического развития компании;
  • методы и принципы управления деятельностью предприятия в рыночных условиях;
  • порядок подписания и исполнения хозяйственных и финансовых договоров;
  • нормы и правила охраны труда.

7. Технический директор руководствуется в своей деятельности:

  • законодательством РФ;
  • Уставом компании;
  • Правилами внутреннего трудового распорядка, иными нормативными актами предприятия;
  • приказами и распоряжениями руководства;
  • данной должностной инструкцией.

ІІ. Должностные обязанности технического директора

Технический директор выполняет следующие функциональные обязанности:

1. Способствует созданию необходимого уровня технической подготовки производства, его росту, увеличению эффективности производства, труда, уменьшению издержек.

2. Обеспечивает бережное использование ресурсов.

3. Контролирует качество и конкурентоспособность выпускаемой продукции, работ или услуг, их надежность, соответствие действующим стандартам.

4. Руководит разработкой мер по модернизации предприятия.

5. Реализует внедрение новых технологий, проведение организационных, технических мероприятий, исследовательских и опытно-конструкторских изысканий.

6. Ведет деятельность по улучшению качества выпускаемой продукции, по проектированию и внедрению средств автоматизации, разработке нормативов трудоемкости выполнения операций, норм расхода материалов на их изготовление.

7. Внедряет меры по предотвращению и сокращению вредного воздействия производства на экологическую обстановку, бережному использованию ресурсов, созданию безопасных условий труда.

8. Обеспечивает качественную подготовку производства в установленный срок, эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования.

9. Контролирует соблюдение проектной, технологической, конструкторской дисциплины, норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, требований надзорных органов.

10. Заключает договоры на разработку новой технологии производства, проектов реконструкции, обновления и модернизации оборудования, механизации и автоматизации производства, контролирует их разработку, рассматривает и внедряет проекты технического обновления, составляет заявки на приобретение оборудования.

11. Обеспечивает подготовку соответствующей технической документации (чертежей, спецификаций, технических условий, технологических карт) в установленный срок.

12. Согласовывает работу по патентно-изобретательской деятельности, стандартизации и сертификации продукции, аттестации и рационализации рабочих мест, обеспечению контрольно-измерительными приборами.

13. Способствует защите приоритета внедренных научно-технических решений, подготовке информации для патентов, получению прав на интеллектуальную собственность.

14. Ведет деятельность по совершенствованию подходов к организации производства, труда и управления на основе внедрения новых технических средств.

15. Налаживает проведение научных изысканий, испытаний технологий, работу в области научно-технической информации, рационализации и изобретательства.

16. Организует меры по повышению квалификации рабочих и инженерно-технических сотрудников. Способствует постоянному совершенствованию подготовки персонала.

17. Руководит техническими службами предприятия, контролирует результаты их деятельности, состояние трудовой дисциплины в подчиненных структурах.

ІІІ. Права

Технический директор имеет право:

1. Давать сотрудникам предприятия распоряжения, указания по вопросам, входящим в пределы его функциональных обязанностей.

  • применению дисциплинарных взысканий по отношению к работникам компании, допустивших нарушения правил техники безопасности, иных норм;
  • совершенствованию своей работы и предприятия в целом.

3. Получать сведения о проектах решений руководства компании, относящихся к его деятельности.

4. Сообщать руководству предприятия о всех недостатках, выявленных в процессе своей деятельности, и разрабатывать предложения по их устранению.

5. Требовать от руководства компании обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения своих должностных обязанностей.

6. Требовать от подразделений предприятия предоставления материалов, необходимых для выполнения его обязанностей.

ІV. Ответственность

Технический директор несет ответственность за:

2. Нанесение материального ущерба, потерь предприятию, ее контрагентам, работникам, государству.

3. Нарушение положений решений, постановлений и иных руководящих документов компании.

4. Разглашение конфиденциальной информации, личных данных, коммерческой тайны.

5. Ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей.

6. Действия, противоречащие установленным в компании нормам и правилам.

7. Правонарушения, допущенные в процессе своей деятельности.

8. Нарушение техники безопасности, трудовой дисциплины, противопожарной защиты, правил внутреннего трудового распорядка.

9. Проведение несанкционированных руководством действий.


В зависимости от рода деятельности Общества с ограниченной ответственностью технический директор наделяется определенными полномочиями. Должностные обязанности также зависят от количества работающих и размеров компании. Например, руководитель по техническим вопросам несет ответственность за определенную работу в производственном комплексе, организовывает строительство объектов, контролирует ремонтные работы, обеспечивает бесперебойную работу систем вентиляции, водоснабжения и подачи электроэнергии.

Должностная инструкция технического директора - основные положения

В правовой инструкции для этого сотрудника описаны основные требования и права. Это:

  • общие положения;
  • обязанности;
  • права;
  • ответственность сотрудника;
  • иные положения, касающиеся работы на производстве.

Документ, оформленный по образцу, утверждается генеральным директором ООО и закрепляется печатью предприятия.

С образцом должностной инструкции помощника руководителя можно ознакомиться .

Должностная инструкция технического директора на производстве

Ответственный сотрудник на производстве является одним из руководителей, который назначается и освобождается с должности приказом (по образцу) генерального управляющего компании. На эту должность назначается сотрудник, имеющий высшее профильное образование, опыт работы на руководящих должностях не менее 3-х лет.

Инструкция руководящего специалиста на производстве является документом, в котором регламентируются права и трудовые взаимоотношения в компании. В зависимости от сферы деятельности предприятия, настоящий руководитель планирует и совершенствует подходы к организации производства, внедряет научные новшества, проводит рационализаторские исследования.

Кстати, на сайте имеется еще и должностная инструкция главного инженера строительной организации.

Должностная инструкция заместителя директора по техническим вопросам

Заместитель директора по техвопросам обязан знать:

  • специализацию работы предприятия;
  • перспективы развития ООО;
  • положения, законодательные и нормативные акты;
  • правила техники безопасности, санитарии, противопожарной безопасности и пр.

Инструкция тех.руководителя организации, составленная по настоящему образцу и подписанная генеральным, включает его права, а также аспекты по обеспечению необходимой документацией, положениями о деятельности по стандартизации и сертификации производства, организации мер по совершенствованию подготовки сотрудников компании.

Возможно, читателям пригодится и о том, какие имеются обязанности у секретаря-референта.

Должностные обязанности технического директора в строительстве

Технический руководитель ООО, занимающийся строительством зданий и сооружений, ведет трудовую деятельность, основываясь на законодательные актыРоссии, Устав ООО, Правила внутреннего трудового распорядка, Приказы, положения и распоряжения руководства.

Этот сотрудник обеспечивает подготовку проектной документации в организации, контролирует проведение строительных и ремонтных работ. Он также должен планировать строительство, имеет право контролировать качество и сроки выполнения производственных работ.

Руководящий специалист в строительстве несет ответственность за соблюдение настоящей проектной и сметной дисциплины, норм техники безопасности и требований надзорных органов. Он занимается внедрением новых технологий, проводит конструкторские и рационализаторские мероприятия.

К слову, о том, чем является должностная инструкция коммерческого директора ООО (образец 2018 года), написано .

Должностные обязанности технического директора автосервиса

Технический директор автосервиса обязан обеспечить стабильную и функциональную эксплуатацию оборудования, и несет ответственность за целостность имущества. В его обязанности входит повседневный контроль над исправностью устройств и агрегатов, систем электро- и водоснабжения в автосервисе, и др. Также этот сотрудник имеет право контролировать качество ремонтных работ и обслуживания транспортных средств, разрабатывает и планирует меры по улучшению техники безопасности. В обязанности настоящего сотрудника входит информирование генерального руководства автосервиса о недостатках в работе и принимаемых мерах по устранению неполадок.

Руководящий работник организации взаимодействует с генеральными управляющими лицами автосервиса и штатными сотрудниками. Он обязан знать положения и нормативные акты, настоящие материалы по обслуживанию и ремонту автотранспорта, стандарты и техусловия, методы хозрасчета на предприятии.

Дополнительно стоит ознакомиться с материалом о должностной инструкции водителя.

Должностная инструкция технического директора - образец

Руководящий сотрудник по производству (по строительству, в автосервисе, организациях другого профиля) наделен определенными правами и обязанностями. Также он несет ответственность за невыполнение или халатное отношение к выполнению должностных обязанностей, несоблюдение инструкций и распоряжений руководства.

Права и обязанности механика по ремонту

Должностные обязанности

  • 1. Выполняет работы в соответствии с наряд-заказами. С целью достижения максимальной производительности старается соблюдать нормы или даже работать быстрее.
  • 2. Обеспечивает безупречное выполнение своей работы.
  • 3. Предоставляет руководству сервиса предложения по совершенствованию в следующих областях:
    • - качество работы;
    • - производительность труда;
    • - необходимое оснащение рабочего места;
    • - особые и специальные инструменты;
    • - оборудование ремонтной зоны.
  • 4. Обеспечивает соответствующее директивам осуществление практикуемого на предприятии учета времени и производительности.
  • 5. Немедленно информирует мастера ремонтной зоны о перерывах в работе в результате проведения необходимых дополнительных работ, затруднений в работе, отсутствия запасных частей, а также о превышении времени и сроков.
  • 6. Заботится об аккуратном обращении с инструментами, производственным оборудованием, рабочей одеждой и т.д. и немедленно сообщает ответственному начальнику об обнаруженных дефектах. Кроме того, обеспечивает экономичное использование эксплуатационных средств.
  • 7. Демонтированные замененные гарантийные части сдает в чистом виде мастеру цеха.
  • 8. Он проводи утилизацию отходов в соответствии с действующими директивами.
  • 9. Соблюдает правила по предотвращению несчастных случаев на производстве, о недостатках он немедленно сообщает своему начальнику.
  • 10. Посвящает приданных ему учеников в свою работу и использует из соразмерно их знаниям с учетом того, что работа должна быть выполнена безупречно. Он передает знания в своей области ученикам и обращает их внимание на ошибки; оказывает поддержку своему начальнику при оценке учеников.
  • 11. Должен проявлять готовность к повышению квалификации. В частности, он должен принимать участие в мероприятиях по повышению квалификации, проводимых в рамках его предприятия, и в семинарах по отдельным видам продукции, которые считаются необходимыми на предприятии.

Механик имеет право:

  • 1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
  • 2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
  • 3. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
  • 4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

Права и обязанности мастера-приемщика сто

Должностные обязанности

  • 1. Общение с клиентами.
  • 2. Прием заказа на ТО от клиентов.
  • 3. Оформление документов.
  • 4. Принятие решения по гарантийным случаям.
  • 5. Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха.
  • 6. Распределение работ по механикам (учитывая квалификацию) после прихода заявки.
  • 7. Контроль полноты и своевременности выполнения работ.
  • 8. Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.
  • 9. Контроль за выполнением требований по организации СТО.
  • 10. Ведение склада запчастей.
  • 11. Участие в формировании склада запчастей.
  • 12. Ведение документооборота.
  • 13. Составление отчетности.

Мастер-приемщик СТО имеет право:

  • 1. давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
  • 2. контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему сотрудниками.
  • 3. запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности и деятельности подчиненных ему сотрудников.
  • 4. взаимодействовать с другими службами предприятия по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
  • 5. знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности Подразделения.
  • 6. предлагать на рассмотрение руководителя предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Должностной инструкцией обязанностями.
  • 7. выносить на рассмотрения руководителя предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
  • 8. докладывать руководителю обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.