Как корректно отказаться от руководящей должности. Искусство отказа работодателю: дипломатия на службе у карьеры

Со стороны может показаться, что на повышение не согласится только сумасшедший. На самом деле существуют вполне разумные причины отказаться двигаться по карьерной лестнице.Карьеризм на сегодняшний день — не патология, а норма жизни. Только единицы задаются вопросом, действительно ли они способны справиться с новой ролью и нужна ли им руководящая должность вообще.

Боязнь ответственности. Пожалуй, самой распространенной причиной отказа от назначения является страх перед дополнительной ответственностью. Одно дело — выполнять собственные обязанности на линейной должности, совсем другое — управлять пусть даже совсем небольшим коллективом и грамотно организовывать непрерывный рабочий процесс. Если вы не любите брать на себя ответственность, зато прекрасно работаете в роли исполнителя, это нормально. Помните: одно не лучше другого, оба типа работников ценны для компании. Тут главное — хорошо знать себя и поступать соответствующе. Впрочем, страх не справиться с новыми обязанностями часто не оправдан и со временем может отступить. Если человеку предлагают повышение, есть два варианта: либо его заранее готовили к этой должности, либо нет. Если человек предполагает, что не справится с обязанностями после подготовки, то, возможно, имеет смысл все-таки попробовать, поскольку необходимые знания вы получили. Если же вас выкидывают из лодки в речку, стоит подумать дважды, а то и трижды. Людей необходимо готовить к руководящим должностям.

Жажда перемен. Часто причиной отказа от повышения становится желание перемен. Понятно, что карьерный рост и стабильная высокая зарплата очень привлекательны, именно поэтому они так часто демотивируют отказываться от любимого дела. Если перед вами маячит перспектива повышения, отказаться даже от нелюбимой работы становится гораздо сложнее, а значит, вы рискуете еще глубже погрязнуть в не нужной вам служебной структуре. Вполне возможно, что вас не пугает пост руководителя, но вы охотнее согласились бы руководить подчиненными в какой-нибудь другой профессиональной среде. Все зависит от карьерных планов: если человек ориентирован на развитие карьеры, вертикальный рост и для него приоритетно увеличение личного дохода, может быть, имеет смысл остаться на рабочем месте и согласиться на повышение. Отработайте год. Это позволит получить опыт и претендовать на что-то большее на рынке труда. При смене профессии придется все начинать заново. Если на нынешней работе все достало, если для вас важен комфорт на рабочем месте и желание заниматься любимым делом, не стоит брать дополнительные и не нужные вам обязанности.

Административная рутина. Как ни странно, нежелание получать повышение по службе может быть вызвано не только нелюбовью к работе, но и, наоборот, самым трепетным отношением к своим нынешним обязанностям. Нежелание переключаться с интересных профессиональных задач на скучную административную рутинную работу часто заставляет отказываться от назначения на новую, пусть даже более высокую должность. Особенно актуально это для представителей творческих профессий, да и вообще для людей, которые увлечены своей работой. Помимо того что должность руководителя вам элементарно неинтересна, также нет гарантий того, что на управленческом поприще вы добьетесь больших карьерных успехов, нежели на своем нынешнем месте.

Плотный график. Часто повышение по службе влечет за собой не только рост личной ответственности, но и предполагает увеличение объема работы, а зачастую и совершенно иной, более тяжелый график. Сможете ли вы привыкнуть к новым условиям? Во многих компаниях не проводится соответствующая подготовка: человек, получивший руководящую должность, продолжает выполнять свою функцию, к этому прибавляется еще и административная нагрузка. Такие ситуации далеко не редкость. Часто помимо повышенной нагрузки человек может не только ничего не приобрести, но и потерять в зарплате.
Так что даже если материальная составляющая новой должности для вас значима, не стоит сразу цепляться за новое назначение и соглашаться на предложение начальства. Хорошенько подумайте, действительно ли вы можете претендовать на финансовую выгоду. Если да, то задумайтесь, окупит ли это ваши усилия и стоит ли работать в два раза больше, чтобы в итоге получить лишь в полтора раза больше.
Поговорите с начальством и коллегами, узнайте все нюансы новой должности и посчитайте, окупит ли будущая зарплата ваши усилия.

Приглашение на работу всегда вызывает радость, особенно после долгих поисков. Однако не каждое предложение стоит того, чтобы его принимать. Когда от работы лучше отказаться и как отказаться от работы правильно – корректно, красиво, чтобы не испортить о себе впечатления?

Когда от предложенной работы лучше отказаться?

Вот ситуации, когда отрицательное решение оказывается более разумным.

Условия работы вас не вполне удовлетворяют

Если вам предлагают не ту должность, к которой вы стремились, или недостаточный уровень оплаты труда, можно подумать об отказе от работы. Если вы идете на компромисс и соглашаетесь в надежде на то, что условия потом будут пересмотрены, то помните, что может пройти слишком много времени. Подумайте, сможете ли вы продержаться так долго. А еще это время может не наступить никогда…

Слишком сложная или слишком простая работа

В первом случае вы изначально обрекаете себя на неудачу и даже потерю работы, если ее результаты не будут соответствовать ожиданиям и требованиям начальства. Если вы на собеседовании проявили себя замечательно, были приняты на должность, а потом не справляетесь с обязанностями, работодатель это обнаружит достаточно быстро.

С другой стороны, будьте осторожны, соглашаясь на слишком простую работу. Отсутствие проблем и скука приведут к тому, что вы будете чувствовать дискомфорт на работе, застой вызовет у вас разочарование, и каждый день вы будете считать часы и минуты до возвращения домой. Это веская и оправданная причина отказаться от работы, хотя отказ может даться довольно тяжело психологически.

Вы сомневаетесь, что поладите с начальником

«Химия» в отношениях между людьми очень важна, особенно на работе. Руководитель играет важную роль в вашей повседневной деятельности, достижении целей и профессиональном развитии. Не игнорируйте сигналы, указывающие на то, что вы не сможете найти общий язык. Отсутствие хорошего контакта отражается на реализации задач и методах работы. Кроме того, легкое раздражение может со временем перерасти в серьезную напряженность между вами, поэтому лучше довериться своей интуиции и отказаться от работы.

Корпоративная культура производит впечатление недружелюбной

Подумайте, как вы чувствуете себя в новом месте. Может быть, здесь слишком тихо, в то время как вы предпочитаете оживленную атмосферу. Или наоборот — вам нравится работать в спокойных условиях, а в этой компании все громко разговаривают, суетятся, а телефоны не умолкают целый день? Поэтому на собеседовании поинтересуйтесь, как работает организация. Попросите до принятия предложения показать вам компанию, познакомить с людьми. Благодаря этому вы проверите, действительно ли вас устраивает новая среда и условия работы.

Перемещения слишком утомительны

Дорога на работу и обратно не должна занимать значительную часть вашего дня и изнурять вас. Если будет именно так, вы придете на работу с истрепанными нервами и возвратитесь домой усталой, в плохом настроении. Нужно точно знать, сколько времени займет поездка на работу и возвращение домой, в том числе в часы пик. Отказ от работы по этой причине сбережет массу времени и нервов.

Работа подразумевает много деловых поездок

Путешествие, поездка как элемент работы может стать большим и интересным приключением. Но если их слишком много, это может надоесть и утомить. Спокойно взвесьте, как эти поездки могут отразиться на вашей личной жизни, не пострадает ли она. Если вы считаете, что не сможете справиться с этими обязанностями, попробуйте пересмотреть условия работы, прежде чем дать окончательный ответ.

Вы получили еще одно предложение о работе

Если у вас появилось сразу несколько предложений, вы одно из них уже приняли, а вас сразу пригласили на вторую вакансию, то очевидно, что от одной работы придется отказаться. Не откладывайте, сообщите кадровой службе о своем решении. Помните, что компании, в которой вы не хотите работать, требуется какое-то время на поиски нового кандидата.

Как отказаться от работы правильно?

Вопрос, как корректно отказаться от предложенной работы, волнует многих, потому что это действительно дело деликатное. Почему не стоит исчезать по-английски и быть невежливыми? Потому что не исключено (даже если вы сейчас исключаете такое развитие событий), что через какое-то время вы вновь будете сидеть в этом же кабинете и разговаривать о трудоустройстве с этим же человеком. Кроме того, если напоследок вы выскажете все, что думаете, о своем несостоявшемся месте работы и создадите о себе крайне неблагоприятное впечатление, информация об этом запросто может выйти за пределы организации – таким образом, каким вы даже не могли предположить. И на собеседование в другое место вы, сами того не ведая, можете прийти с репутацией несолидного хамоватого человека, который сам не знает, чего хочет. Так что вне зависимости от причины, по которой вы решили не принимать того или иного предложения, отказаться от предложенной работы надо вежливо, не сжигая за собой мосты.

Вот несколько правил хорошего тона в ситуации, соблюдение которых поможет сохранить лицо и, возможно, в будущем извлечь выгоду.

• • Расскажите о своем решении непосредственно сотруднику, чье предложение отклоняете, и не заставляйте его ждать понапрасну. Оптимальный вариант – нанести личный визит, но людям, для которых сложновато общение с глазу на глаз, можно пойти на компромисс и позвонить или прислать письмо (обычное или электронное). Тем более что ответ на вопрос, как отказаться от работы после собеседования или на нем, от формы отказа принципиально не зависит.
  • Общаясь с кадровым работником, будьте позитивными. О том, что вам, например, не понравился ваш будущий начальник, организация произвела удручающее впечатление и т.п., лучше деликатно промолчать. Начать беседу стоит с благодарности за уделенное время и внимание, за приглашение. Вы можете сказать, что долго думали и считаете это место замечательным для работы, что польщены предложением и благодарны за него. Тем не менее, принимая во внимание различные соображения, все же решили продолжать поиски. А можно ли и как отказаться от работы, если уже согласился, но еще не приступил к ней? Можно, если вы не хотите из-за того, что «неудобно», впрячься в ярмо. Общий принцип тот же, просто нужно сослаться на кардинально изменившиеся обстоятельства.

• • Бывают ситуации еще щепетильнее – когда нужно отказаться от предложенной работы, на которой человек уже успел немного поработать и понял, что это не его, что реальность сильно отличается от того, что обсуждалось на собеседовании. В этом случае разумнее и честнее собраться с духом и сделать это как можно раньше, пока на вас не потратили много времени и средств. Нужно хорошо продумать аргументацию и учитывать, что такой сценарий ухода с новой работы может нанести ущерб деловой репутации. Поэтому его лучше не допускать, а собрать как можно больше информации об организации, «выторговать» на собеседовании «пробный» период и т.п.
  • В остальных ситуациях с объяснением причин проще. Общая рекомендация — будьте краткими. Нет смысла вдаваться в долгие объяснения, изобилующие подробностями и описанием деталей личного характера. Аппелируйте только к объективным причинам, например, неудобному графику или другому, более заманчивому, предложению. Не озвучивайте своих сомнений и комплексов, не выставляйте себя в невыгодном свете. Это особенно актуально, если, например, встает вопрос, как отказаться от работы главврача, завуча, начальника отдела и т.п., то есть если новая должность предполагает повышение со сменой функций. Порой такие предложения ставят в затруднительное положение. В таких ситуациях не говорите, что боитесь, что не потянете, не справитесь, не хотите «геморроя» на свою голову — говорите, что по своей природе не имеете склонности к административной, управленческой работе, что любите свою работу, вам нравится заниматься непосредственно больными, детьми, проектами и т.п. И что текущая работа тоже требует ответственности (чтобы не считали, что вы ее просто боитесь), оставляет место для творчества, личностного роста и т.п. Иными словами, ваша задача – отказаться от предложенной должности, не уронив ни капли собственного достоинства.
  • Объясняя причины отказа, не стоит откровенно лгать (особенно о том, что достаточно легко проверить), потому что нечаянно или целенаправленно вскрывшаяся неправда может испортить карьеру на месте, которому вы в итоге отдали предпочтение.
  • По большому счету, важнее не то, что вы скажете, как вы это скажете. Упомяните, что, возможно, в будущем при изменении обстоятельств вы еще сможете поработать вместе. Если сумеете отказаться от работы красиво и произведете благоприятное впечатление, то, возможно, ваша корректность еще сослужит добрую службу. Ведь, как уже говорилось, не исключено, что вам придется снова обращаться в эту же организацию и к этому же сотруднику.

«Мы выбираем, нас выбирают» – процесс поиска работы можно весьма точно охарактеризовать строчкой из известной песни. Неудивительно, что соискателям приходится не только выслушивать отказы работодателей, но и самим говорить «нет». Как это делать грамотно?

Чтобы дипломатические навыки помогали вам в карьере, читайте рекомендации .

Как правильно не ходить на собеседования
«Отправил резюме на вакансию, мне позвонили и пригласили на собеседование. Уже после того как мы договорились о встрече, я понял, что идти не хочу. Во-первых, намечается хорошее место в другой компании, а во-вторых, в эту контору сложно добираться. Стоит ли звонить и отказываться? Может, просто не прийти на собеседование?.

Соискатели дают друг другу советы, что называется, в меру своей воспитанности. «Зачем звонить? Рекрутеры нам постоянно обещают перезвонить и не перезванивают»; «Обязательно сообщите, что не придете, чтобы не заставлять человека напрасно вас ждать» - мнения, как видим, полярные.

И все же эксперты рекомендуют найти время сделать звонок или написать электронное письмо, даже если не хочется, неприятно или просто лень. Раз рекрутеры не сдерживают своих обещаний, то и мы не будем, - такая логика неприемлема для вежливого и ответственного человека. Что бы там ни говорили, дипломатия – обязательное оружие специалиста, настроенного на карьерные достижения.

Воспитывать в себе культуру отказа необходимо еще и потому, что профессиональный мир часто оказывается теснее, чем нам кажется. Не исключено, что вам еще придется пересекаться с этой компанией или даже с конкретным рекрутером. Будьте уверены: ваши дипломатические старания не пропадут даром. Многие менеджеры по персоналу ведут свою базу соискателей, и если напротив вашей фамилии появится пометка «не явился», то, скорее всего, путь в эту компанию для вас будет закрыт.

По сведениям Исследовательского центра рекрутингового портала сайт, 22% менеджеров по подбору персонала уверены, что обычно кроются «в отсутствии культуры поведения и деловой этики», 19% — в безответственности. Очевидно, что попасть в число некультурных и безответственных не хочет никто. Поэтому позвонить и отменить договоренность все же придется. Если вы не дозвонились, напишите электронное письмо.

Сделать это лучше заранее, например, накануне назначенного дня собеседования. Не получилось – позвоните хотя бы за час-два: рекрутер успеет перепланировать свое рабочее время.

Как объяснить свой отказ явиться на собеседование? Поскольку переговоры только начались, то особых объяснений не требуется – достаточно вежливого сообщения в доброжелательном тоне. «Спасибо, что заинтересовались моей кандидатурой, но обстоятельства складываются так, что сейчас я не готов вести переговоры о работе в вашей компании. Желаю вам подобрать подходящего менеджера. Удачного дня», — такое сообщение не оставит сомнений в вашей воспитанности и знании правил деловой этики. Скорее всего, дальнейших объяснений не потребуется – рекрутеры сталкиваются с подобными случаями весьма часто.

«Вынужден отказаться от вашего предложения…»
Иное дело, если вы уже прошли отбор, побывали на собеседованиях, выполнили тестовые задания и получили предложение о работе. А возможно, успели согласиться, и в понедельник вас ждут на новом рабочем месте. И вдруг вы передумали: нашелся более интересный вариант, заболел ребенок, засомневались в перспективах – причины могут быть разные. Как быть?

Здесь не обойтись без объяснения причин своего отказа, хотя бы в общих чертах. И рекрутер, и будущий начальник, и вы сами потратили на собеседования немало времени и сил. Если на финальном этапе переговоров кто-то из участников вдруг отказывается их продолжать, остальные имеют право знать о причинах. Такие объяснения – вовсе не оправдания, а разумное соблюдение норм этики.

Вежливо и доброжелательно объясните, почему вы не хотите приступать к работе в этой компании. «У меня появилось другое предложение, и в настоящий момент оно мне более интересно»; «Я трезво оценила свои возможности и вынуждена отказаться от вашего предложения: мне неудобно тратить два часа на дорогу в офис»; «На нынешнем месте мне предложили возглавить новый проект, поэтому я прекращаю поиски работы», - в большинстве случаев выдумывать ничего не надо. И менеджер по персоналу, и руководитель, скорее всего, поймут ваши мотивы без каких-либо приукрашиваний.

Впрочем, если причина вашего отказа кроется в личности будущего руководителя или в плохой, на ваш взгляд, организации бизнес-процессов в компании, не торопитесь во всеуслышание заявлять об этом. Искусство дипломатии в том и состоит, чтобы сгладить негативные моменты. Поэтому вместо того чтобы выкладывать все, что вы думаете («Ищите других желающих работать от зари до зари и терпеть неуравновешенного начальника за такую зарплату»), лучше скажите: «Сейчас я не готова принять ваше предложение, так как условия работы мне не подходят».

На этом этапе об отказе лучше сообщить по телефону. Электронная почта тоже допустима, но личный контакт предпочтительнее. Не забудьте поблагодарить несостоявшегося работодателя за уделенное вам время, пожелать всего наилучшего, а если ваш отказ ставит кого-то в неловкое положение (например, если вы уже согласились и должны были выйти на работу), то еще и извиниться за доставленные неудобства.

«Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой» - это изречение столетиями не теряет своей актуальности. Если мы хотим, чтобы рекрутеры честно сообщали нам об отказе, а не оставляли наедине с догадками, значит, имеет смысл и самим соблюдать все договоренности и вовремя сообщать о принятом решении.

Удачи в поисках работы!

В мире деловых людей ценится конкретика. У работодателя останется меньше негативный впечатлений, если соискатель правильно обоснует свой поступок. Убедительных причин существует несколько:

Важно! Доводы в отказе должны быть особенно убедительными, когда речь идет о соискании руководящей высокооплачиваемой должности или собеседование представляло собой сложную процедуру с большими затратами времени и сил.

Формы отказа

Как вежливо отказать работодателю после собеседования? Допускаются такие формы отказа:

Правильное время

В идеале отказаться от должности нужно как можно раньше.

Приняли решение – сообщите о нем работодателю.

Уместным сроком отказа считается 7-10 дней с момента собеседования.

Упущенное корректное время для отказа ставит работодателя в неловкое положение, нарушает его планы. Результат – потеря деловой репутации, попадание в «черный список» кандидатов.

Правила построения грамотного отказа следующие:

1. своевременность. Не стоит затягивать с разговором, пытаться скрыться от работодателя, игнорируя телефонные звонки в надежде, что проблема решится сама собой.
2. Тактичность. Следует в краткой и вежливой форме указать причины отказа, принести извинения.
3. Отсутствие эмоций. Не стоит слишком энергично извиняться за отказ, вызывать жалость в себе, надеясь приспособиться к неинтересной работе.
4. Честность и откровенность. Потенциальный работодатель имеет право знать причину отказа, если она не носит сугубо личный характер.

Ситуации, когда лучше скрыть истинный повод отказа, придумать другое объяснение:

Важно! Если не устраивают определенные пункты должностных обязанностей, следует откровенно сказать об этом рекрутеру. Работодатель вправе пойти навстречу, изменив или исключив такие моменты по мере возможности.

Заключение

Своевременный отказ от непривлекательной должности оставляет работодателю время на поиски другого кандидата, уберегает от необходимости ежедневно тратить время на бесполезное занятие, не дающее шансов раскрыть таланты и полностью проявить профессиональные качества.

Отказ от повышения: кому и зачем это надо

Как ни странно звучит, но повышение далеко не всегда бывает в радость. Для кого-то новая должность может не укладываться в личный план развития карьеры, кто-то не готов взвалить на себя больше обязанностей из-за семейных обстоятельств, а кто-то вообще не видит себя в качестве руководителя. Главное - отклонить предложение о повышении так, чтобы не навредить карьере, а то и поспособствовать ее развитию.

Разные причины

Причины для отказа от предложенного повышения могут быть самыми разными. Это может быть и опасение не справиться, и нежелание переключаться с интересных профессиональных задач на административные, и стремление двигаться в другом направлении, и неготовность к другому уровню ответственности и графику работы или нежелание изменять сложившиеся взаимоотношения в коллективе.

Менеджеры по обучению персонала советуют планировать поведение, исходя из собственных целей. Например, они могут быть такими: вы не хотите и никогда не захотите стать руководителем, вы хотите стать руководителем, но чуть позже, скажем, через пару лет, вы хотите стать руководителем в иной профессиональной сфере.

Каковы бы ни были причины отказа, по мнению специалистов, он должен быть продуманным, взвешенным и сформулированным с позиции интересов работодателя.

Аргументы весомые

Такое решение и его аргументация требуют подготовки. Так что лучше взять небольшой тайм-аут, хорошо все обдумать и, если необходимо, обсудить с членами семьи. «Хорошо подготовленные аргументы позволят избежать ситуации, когда работодатель может подумать, что вы набиваете себе цену и отказываетесь не всерьез», - говорит Марина Миронова и советует оценить положительные и отрицательные последствия данного перехода для самого работодателя. Мотивировать же свое решение можно, например, показав, что вам придется отказаться от ряда важных для компании задач, а поиск замены будет длительным и дорогостоящим.

Тем, кто не пока может принять предложение из-за семейных обстоятельств, сдедует начать разговор с того, что предложение вам в целом интересно, затем показать владение ситуацией и понимание целей и задач, стоящих перед подразделением и его руководителем. А потом сказать, что вы всесторонне проанализировали свои ресурсы и возможности и поняли, что достичь этих целей сможете лишь через некоторое время, и озвучить причины. Таким образом, нужно встать на место вашего руководителя, показав, что вы цените его выбор и мыслите как командный игрок.

Если причина отказа заключается в неготовности к смене своего статуса в коллективе и в необходимости изменять отношение окружающих к себе, покажите работодателю, что данное назначение может стать причиной конфликтов, а вероятно, и ухода ценных сотрудников.

И не очень

Отказ по причине нежелания менять существующий график работы не самый лучший вариант, поскольку при грамотном распределении времени руководитель вполне может укладываться в привычный график работы.

Но самое худшее - это отказ из-за боязни дополнительной ответственности. Ведь ответственность в той или иной мере присутствует на каждом рабочем месте, и работодатель может заподозрить, что, избегая большей ответственности, вы также будете стремиться минимизировать существующую.