ตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT การวิเคราะห์ SWOT ขององค์กร - ตัวอย่าง

(โปรดทราบว่าการวิเคราะห์นี้มีไว้เพื่อเป็นแนวทางเท่านั้น และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับองค์กรที่ใช้งานอยู่ซึ่งมีชื่อเดียวกัน)

ลักษณะของ Gepard LLC

ผู้ก่อตั้งบริษัทคือกลุ่มคนที่เชี่ยวชาญด้านวิทยุอิเล็กทรอนิกส์ บริษัทเริ่มกิจกรรมในปี 2548 บริษัทจำกัดรับผิดได้รับเลือกเป็นรูปแบบหนึ่งของการดำเนินกิจการ ทุนจดทะเบียนของ บริษัท คือ 20,000 รูเบิล การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อเป็นเพียงทางเลือกเดียวในการจัดหาเงินทุน บริษัทเป็นผู้พัฒนาแต่เพียงผู้เดียวของระบบรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะสำหรับวัตถุประสงค์ต่างๆ องค์กรจำเป็นต้องขยายพื้นที่การผลิตที่จำเป็นต่อการเพิ่มปริมาณการผลิต และเป็นผลให้เพิ่มเงินทุนหมุนเวียน

แผนการตลาด

ลำดับความสำคัญปัจจุบันของบริษัทคือ:

• การส่งเสริมผลิตภัณฑ์ในตลาดส่วนนี้
• การได้รับใบรับรองที่จะช่วยให้บริษัทสามารถไปถึงระดับการขายใหม่ได้
• เพิ่มอันดับของ บริษัท และเข้าสู่ตำแหน่งผู้นำในด้านระบบรักษาความปลอดภัยวิดีโอ

การวิเคราะห์ SWOT ของ Gepard LLC

วิธีการทางการตลาดนี้เป็นการศึกษาความสามารถของบริษัท นอกจากนี้ จากผลที่ได้รับ คำแนะนำได้รับการพัฒนาเกี่ยวกับความสำเร็จของเป้าหมายที่ตั้งไว้ เช่นเดียวกับการระบุทางเลือกในการพัฒนาทางเลือก

ก่อนอื่น จำเป็นต้องประเมินสภาพแวดล้อมทั้งมหภาคและจุลภาคของบริษัทอย่างครบถ้วน ปัจจัยที่การประเมินสภาพแวดล้อมภายในเป็นไปตามประเพณีคือ:

• องค์กร;
• การผลิต;
• การตลาด.

สภาพแวดล้อมภายนอก (มาโคร) ได้รับการประเมินผ่านการวิเคราะห์:

• ความต้องการ;
• การแข่งขัน;
• ฝ่ายขาย;
• การจัดสรรทรัพยากร
• ปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของการตลาด เช่น อัตราเงินเฟ้อ ความน่าดึงดูดของทรงกลมสำหรับนักลงทุนที่เข้ามา และอื่น ๆ

การดำเนินการวิเคราะห์ SWOT โดยตรงสรุปได้ดังต่อไปนี้:

• จากการประเมินที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ ให้จัดทำรายการโอกาสที่สภาพแวดล้อมภายนอกอนุญาตให้บริษัทดำเนินการได้ ที่นี่คุณควรรวบรวมรายการปัจจัยที่จะช่วยเพิ่มความต้องการผลิตภัณฑ์ของบริษัท ลดระดับการแข่งขัน และอื่น ๆ
• ทำรายการภัยคุกคามที่อาจส่งผลกระทบต่อองค์กรจากภายนอก ในย่อหน้านี้ เราควรพูดถึงโอกาสที่อาจนำไปสู่การลดลงของความต้องการ เปลี่ยนลำดับความสำคัญของทางเลือกของผู้บริโภคทั่วไป เพิ่มระดับการแข่งขัน และอื่น ๆ
• ทำรายการจุดแข็งของบริษัท เรากำลังพูดถึงทักษะของพนักงานและความสามารถของพวกเขา ระดับความรู้ที่มีอยู่ ตลอดจนปัจจัยอื่น ๆ ที่ทำให้การดำเนินงานของทั้งบริษัทประสบความสำเร็จ
• ทำรายการจุดอ่อนของบริษัท ย่อหน้านี้เน้นเหตุผลที่สำคัญที่สุดที่เป็นอุปสรรคหรืออาจส่งผลต่อการพัฒนาองค์กรในอนาคต

เมื่อรายการทั้งหมดพร้อมแล้ว ควรเน้นปัจจัยที่สำคัญที่สุดจากรายการทั้งหมดที่รวบรวมไว้ นี่เป็นจุดที่สำคัญมาก ดังนั้นควรทิ้งเฉพาะรายการที่ไม่ได้มีบทบาทสำคัญจริงๆ

ในขั้นตอนต่อไป มีการเติมเมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT แบบคลาสสิก ซึ่งจะประเมินผลกระทบของสภาพแวดล้อมระดับมหภาคและจุลภาคต่อองค์กรโดยรวม

หลังจากการประเมินอย่างละเอียดแล้ว ประเด็นต่อไปนี้ยังคงอยู่:

1.คุณสมบัติ:

• การขายสินค้า
• การประกอบโดยองค์กร
• ความเป็นไปได้ของการรับประกันตลอดจนบริการหลังการรับประกัน
• ความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า
• นโยบายการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น

2. ภัยคุกคาม

• การเก็บภาษี;
• การเติบโตอย่างต่อเนื่องของการแข่งขันจากผู้ผลิตรายใหญ่
• ความไม่เพียงพอของเงินทุนหมุนเวียนของตนเอง
• ความจุขนาดเล็กของตลาดเฉพาะนี้

3.ความแข็งแรง :

• การผลิตผลิตภัณฑ์บนอุปกรณ์ไฮเทคที่ทันสมัย
• นโยบายการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น
• การให้บริการที่มีคุณภาพสูง
• พนักงานที่ผ่านการฝึกอบรม

4. ด้านอ่อนแอ :

• การพึ่งพาโดยตรงกับตลาดผู้บริโภค
• ขาดการโฆษณา
• ทีมติดตั้งจำนวนน้อย
• ไม่ทราบยี่ห้อ

กรอกตารางเมทริกซ์ ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมภายใน ได้แก่ จุดแข็งของบริษัท ภายนอก – โอกาสและภัยคุกคาม

หากบริษัทมีความสามารถในการต่อต้านภัยคุกคามหรือใช้สถานการณ์ที่ได้รับจากสภาพแวดล้อมภายนอก เครื่องหมาย "+" จะถูกใส่ในคอลัมน์นี้

การใส่ "-" เป็นสัญญาณว่าบริษัทไม่สามารถกำจัดภัยคุกคามได้ด้วยตัวเอง โดยไม่คำนึงถึงจุดแข็ง

กราฟจะยังคงเป็นอิสระหากไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยต่างๆ

ในตอนท้ายของขั้นตอน ไม่ควรเว้นช่องใดช่องหนึ่งให้ว่างเปล่า แต่ละคอลัมน์ต้องมี "บวก" หรือ "ลบ" หรือ "ศูนย์"

ผลการวิเคราะห์

การวิเคราะห์ SWOT ที่จัดทำขึ้นแสดงผลลัพธ์ดังต่อไปนี้:

1. บริษัทอาจเพิ่มขึ้นและด้วยศูนย์วิจัยของตนเอง จึงมีความเป็นไปได้ที่จะนำรูปแบบผลิตภัณฑ์ขั้นสูงต่างๆ มาใช้

1. ระบบภาษีที่นำมาใช้กลายเป็นภัยคุกคามหลักและการจำกัดความสามารถในการละลายของกลุ่มเป้าหมายที่เป็นลูกค้า

1. จุดอ่อนคือข้อจำกัดของการขายที่เป็นไปได้และการพึ่งพาโดยตรงกับตลาดผู้บริโภค

การวิเคราะห์ปัญหาการจัดการที่มีอยู่ใน Gepard LLC

งานต่อไปนี้ถูกตั้งค่าสำหรับองค์กร:

• การส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในส่วนตลาดของตน
• การปรับปรุงบริการ
• การสร้างเครือข่ายการจัดจำหน่ายที่จำเป็นในการประชาสัมพันธ์สินค้าในภูมิภาค
• การได้รับใบรับรองซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถเข้าถึงระดับการขายใหม่ได้
• เพิ่มอันดับของ บริษัท และเข้าสู่ตำแหน่งผู้นำในด้านระบบรักษาความปลอดภัยวิดีโอ

ยุทธวิธีในการปฏิบัติงาน

ที่นี่โดยคำนึงถึงความเฉพาะเจาะจงของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตรวมถึงการวิเคราะห์ทางการตลาดที่ดำเนินการ ขอแนะนำให้มุ่งเน้นไปที่การตลาดทางตรง ไม่ต้องการการอัดฉีดทางการเงินจำนวนมาก แต่ต้องมีการประสานงานในการทำงาน ต่อไปจะพิจารณาทิศทางที่บริษัทควรเปิดใช้งานกิจกรรม
การโฆษณา
ในทิศทางนี้ ลำดับความสำคัญจะถูกส่งตรงไปยังที่อยู่ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นอกจากนี้ พนักงานของ บริษัท จะต้องไปเยี่ยมหมู่บ้านใกล้เคียงเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาโดยตรง นอกจากนี้ จะใช้การโฆษณาเชิงรุก

การกระจาย

ปีแรกของการขายจะดำเนินการโดยพนักงานของบริษัทเป็นหลัก แต่ก็มีแผนที่จะดึงดูดบริษัทที่จะติดตั้งและปรับระบบเป็นตัวแทนจำหน่าย

ความต้องการที่เพิ่มขึ้น
เมื่อซื้อ ลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีระบบการรวมแบบพื้นฐาน แต่จะมีตัวเลือกเพิ่มเติมให้ เป็นโบนัส คุณจะได้รับโอกาสในการติดตั้งระบบโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเป็นเวลาสูงสุด 3 วัน ซึ่งในระหว่างนั้นลูกค้าจะตัดสินใจว่าจะซื้อหรือปฏิเสธข้อเสนอนี้ นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นโฆษณาสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (เพื่อนบ้าน เพื่อน เพื่อนร่วมงาน ฯลฯ)

กลยุทธ์การวางตำแหน่ง

หลังจากที่บริษัทได้เลือกกลุ่มตลาดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตัวเองแล้ว บริษัทจะต้องเผชิญกับหน้าที่ในการแนะนำกลุ่มตลาดดังกล่าวในกลุ่มตลาดที่เลือก ในสถานการณ์นี้ มีสองทางเลือกในการบรรลุเป้าหมาย:

1. เข้าร่วมในกลุ่มย่อยขนาดเล็กใกล้กับคู่แข่ง จากนั้นเริ่มการต่อสู้เพื่อตำแหน่งผู้นำในส่วนแบ่งการตลาดที่เลือก
2. ใช้งานของคุณในส่วนย่อยฟรี

การเลือกตัวเลือกแรก บริษัทควรชั่งน้ำหนักความสามารถของตนเองอย่างรอบคอบ: มีศักยภาพภายในเพียงพอที่จะขับไล่คู่แข่งที่มีอยู่หรือไม่

ตัวเลือกที่สองเกี่ยวข้องกับการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่สามารถแข่งขันได้ บริษัทได้รับโอกาสที่ดีในการทำให้ผู้ชมสนใจผลิตภัณฑ์นี้

กลยุทธ์การมีอยู่ของผลิตภัณฑ์

คำศัพท์ทางการตลาด "การดำรงอยู่" หมายถึงการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ราคาย่อมเยา ความดึงดูด และการผลักดันที่ต้องการ

ดังนั้นจึงมีสี่ประเภท :

• สินค้า;
• ราคา;
• สถานที่ท่องเที่ยว;
• ผลักดัน

ลองพิจารณาแต่ละประเภทโดยละเอียด

การก่อตัวของกลยุทธ์ประเภทนี้เกิดขึ้นตามแผนต่อไปนี้:

• การรวบรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัท
• ปัญหาขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ การเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่หรือการยกเว้นสินค้าทั้งหมดได้รับการแก้ไขแล้ว

• มีการนำแผนกลยุทธ์ของแบรนด์มาใช้

จากผลการประเมินกลุ่มสินค้าของ บริษัท Gepard อยู่ในโซนของการพัฒนาลำดับความสำคัญ ข้อเท็จจริงนี้หมายความว่าสำหรับสินค้าที่ผลิตขึ้น ทิศทางสำคัญของการพัฒนาคือการขยายตลาดที่มีอยู่ รวมถึงการเข้าสู่ระดับใหม่ ดังนั้นการระดมทุนและการลงทุนเพิ่มเติมจึงมุ่งไปในทิศทางนี้

กลยุทธ์การปรับปรุง

คุณภาพของสินค้าและบริการที่จัดหาให้ต้องได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และทิศทางหลักในการพัฒนากลยุทธ์นี้คือการรักษาผลิตภัณฑ์ให้อยู่ในระดับปัจจุบันที่ตรงตามความต้องการของตลาด ณ เวลาที่กำหนด

คำว่า "แบรนด์" จะซ่อนชื่อโดยตรงขององค์กรหรือผลิตภัณฑ์ สำหรับ Gepard การใช้กลยุทธ์การติดหลายป้ายให้ผลกำไรสูงสุด ทางเลือกนี้เกิดจากการที่ผลิตภัณฑ์ (ระบบรักษาความปลอดภัย) ถูกใช้มาเป็นเวลานาน และการใช้ชื่อเดียวกันจะทำให้สามารถยกระดับภาพรวมของบริษัทได้ ในกรณีของการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่อัปเดต นี่จะเป็นเพียงข้อดีเท่านั้น

กลยุทธ์ราคา

ในกรณีนี้ ควรให้ความสำคัญกับความเป็นผู้นำโดยพิจารณาจากต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำของผลิตภัณฑ์ รวมถึงคุณลักษณะด้านคุณภาพ ต้นทุนของสินค้าที่ผลิตโดยองค์กร Gepard นั้นต่ำกว่าต้นทุนของธุรกิจคู่แข่ง ดังนั้นคุณจึงสามารถพยายามเอาชนะตลาดส่วนใหญ่ได้โดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพในราคาที่ต่ำกว่า ความคืบหน้าในทิศทางนี้จะเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด ในการเพิ่มรายได้จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับมูลค่าของผลิตภัณฑ์ / บริการที่มีให้

กลยุทธ์การจัดจำหน่าย

วิธีการจัดจำหน่ายก็ถือเป็นปัจจัยที่ควบคุมได้ซึ่งช่วยแก้ปัญหาในการนำสินค้าไปสู่มือผู้บริโภคโดยตรง

ก่อนตัดสินใจเปิดสาขา คุณควรได้รับการประเมินพื้นที่ที่ตั้งเสียก่อน (ว่าปริมาณผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพียงพอหรือไม่) บริษัทคู่แข่งไม่สามารถเพิกเฉยได้ ควรประเมินลักษณะสำคัญของกิจกรรมของพวกเขา หลังจากดำเนินการเปรียบเทียบแล้ว ควรรวบรวมรายชื่อภูมิภาคที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการจัดวาง
ตัวเลือกจากรายการที่คอมไพล์นั้นควรสร้างขึ้นตามโครงร่างที่ใช้บ่อยที่สุด ภูมิภาคที่เสนออย่างมีเงื่อนไขจะกลายเป็นศูนย์กลางของช่วงซึ่งอิทธิพลของมันแผ่ขยายออกไป แบ่งออกเป็น 3 โซนตามเงื่อนไข:

• หลัก;
• รอง;
• สุดขีด.

โซนหลักรวมเกือบ 70% ของจำนวนผู้บริโภคทั้งหมดที่ใช้บริการของบริษัท ส่วนที่เหลืออีก 25-30% ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะอยู่ในโซนรอง โซนสุดโต่งคือผู้บริโภคทั่วไป

การเลือกพื้นที่ที่ตั้งยังได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่างๆ เช่น :

• การประเมินฐานลูกค้าที่มีศักยภาพ
• ระดับการแข่งขัน
• การประเมินความสามารถด้านเทคนิคและอื่น ๆ

เป็นการวิเคราะห์การประเมินปัจจัยข้างต้นที่ทำให้สามารถคำนวณศักยภาพของจุดขายที่เลือกได้อย่างแม่นยำที่สุด

เพื่อให้มีอิทธิพลต่อกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพมากที่สุด กลยุทธ์การสื่อสารจึงได้รับการพัฒนาขึ้นสำหรับหน่วยงาน ซึ่งช่วยในการสร้างและรักษาภาพลักษณ์ที่ต้องการของผลิตภัณฑ์และบริษัทเองในฐานะองค์กรโดยรวม

กลยุทธ์นี้รวมถึงงานต่อไปนี้ :

• ดำเนินการขายส่วนบุคคล

จากบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้:

• มีวิธีการวิเคราะห์ SWOT ประเภทใดบ้าง
• เมื่อใดที่คุณไม่ควรใช้การวิเคราะห์ SWOT

เทคนิคการวิเคราะห์ SWOT ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากความเรียบง่ายและการบังคับใช้อย่างกว้างขวาง สามารถใช้เพื่อประเมินผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของการตัดสินใจอย่างมีเหตุผลในเกือบทุกด้าน: ทั้งในธุรกิจเมื่อพัฒนากลยุทธ์การพัฒนาของบริษัท การเลือกนโยบายการตลาด ฯลฯ และในชีวิตส่วนตัว วิธีการวิเคราะห์ SWOT จะถือว่าก่อนตัดสินใจได้ศึกษาและทำความเข้าใจสถานการณ์แล้ว ลองดูในรายละเอียดเพิ่มเติม

สาระสำคัญของวิธีการวิเคราะห์ SWOT คืออะไร

การวิเคราะห์ SWOTเป็นวิธีการประเมินสถานการณ์ปัจจุบันในธุรกิจและโอกาสในการพัฒนา โดยระบุประเด็นสำคัญ 4 ประการ ได้แก่ Strengths - จุดแข็ง Weaknesses - จุดอ่อน Opportunities - โอกาส และ Threats - ภัยคุกคาม

สองในนั้น - จุดแข็งและจุดอ่อน - ระบุสถานะของสภาพแวดล้อมภายในของ บริษัท ในขณะที่ทำการวิเคราะห์ แง่มุมที่เหลือ - ภัยคุกคามและโอกาส - เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมภายนอกที่ธุรกิจดำเนินการและผู้ประกอบการหรือหัวหน้าของ บริษัท ไม่สามารถมีอิทธิพลโดยตรงได้

วิธีการดำเนินการวิเคราะห์ SWOT ช่วยให้คุณสามารถอธิบายสถานการณ์ได้อย่างชัดเจนและมีโครงสร้าง เพื่อสรุปว่าบริษัทกำลังพัฒนาไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่ ความเสี่ยงใดที่ควรได้รับการปกป้องและวิธีการนำไปใช้อย่างแน่นอน ศักยภาพขององค์กรคืออะไร

วิธีการวิเคราะห์ SWOT ขึ้นอยู่กับคำถามหลักสี่ข้อ:

1. นักธุรกิจ (องค์กร) ทำอะไรได้บ้าง?
2. เขาอยากทำอะไร
3. อะไรที่เป็นไปได้โดยทั่วไปในสภาวะปัจจุบัน?
4. การดำเนินการใดที่บริษัทคาดหวังจากสภาพแวดล้อมของบริษัท – ลูกค้า คู่ค้า ผู้รับเหมา

เมื่อตอบคำถามเหล่านี้ คุณจะทราบได้ว่า:

• ข้อดีของบริษัท ไพ่เด็ดของบริษัทที่สามารถใช้ในกลยุทธ์การพัฒนา
• ช่องโหว่ที่สามารถกำจัด ชดเชย;
• ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแนวทางการพัฒนาที่เปิดกว้างของ บริษัท
• อันตรายและวิธีป้องกันตัวจากสิ่งเหล่านั้น

ทำไมคุณต้องใช้วิธีการวิเคราะห์ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT เป็นวิธีการที่ง่ายและหลากหลายที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในธุรกิจและอื่นๆ ในธุรกิจ เมื่อวางแผนและพัฒนากลยุทธ์ สามารถใช้ทั้งแบบแยกส่วนและใช้ร่วมกับเครื่องมือทางการตลาดอื่น ๆ ซึ่งทำให้ผู้จัดการบริษัทและผู้ประกอบการเอกชนสะดวกมาก

นอกเหนือจากธุรกิจแล้ว วิธีการวิเคราะห์ SWOT ช่วยให้คุณสามารถระบุประเด็นสำคัญสำหรับการใช้ความพยายาม (สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งการพัฒนาอาชีพและส่วนบุคคล) เพื่อค้นหาเป้าหมายชีวิตที่แท้จริงและลำดับความสำคัญในการทำงานและความสัมพันธ์

ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ การวิเคราะห์ SWOT ใช้เพื่อ:

• รวบรวม สรุป และวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งผ่านโมเดล Porter, PEST และวิธีการทางการตลาดอื่นๆ
• สร้างแผนทีละขั้นตอนเพื่อนำกลยุทธ์ทางธุรกิจมาสู่ชีวิต กำหนดทิศทางหลักและแต่งตั้งผู้รับผิดชอบในการดำเนินการ
• ความฉลาดทางการแข่งขัน (ค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง) เพื่อสร้างกลยุทธ์การพัฒนาที่มีประสิทธิภาพ

ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่จำเป็นต้องเน้นจุดแข็งและจุดอ่อนของบางสิ่ง (กิจกรรมเชิงพาณิชย์ องค์กร บุคคล) จะมีที่สำหรับวิธีการวิเคราะห์ SWOT ผลิตภัณฑ์ของบริษัทสามารถเป็นได้ทั้งกลยุทธ์ทางธุรกิจและโปรแกรมสำหรับการเติบโตอย่างมืออาชีพหรือส่วนบุคคล

ประเภทของวิธีการวิเคราะห์ SWOT

1. การวิเคราะห์ SWOT เวอร์ชันด่วน เกิดขึ้นบ่อยที่สุดและใช้เพื่อตรวจจับจุดแข็งหลักของบริษัทและจุดอ่อนของบริษัท มีการระบุภัยคุกคามและโอกาสจากภายนอกด้วย วิธีการประเภทนี้ใช้ง่ายที่สุดและให้ผลลัพธ์ที่ชัดเจน
2. สรุปการวิเคราะห์ SWOT มันมุ่งเน้นไปที่การบัญชีและการจัดระบบของตัวบ่งชี้หลักของผลการดำเนินงานทางธุรกิจในปัจจุบันและโอกาสในอนาคต การวิเคราะห์ SWOT แบบสรุปเป็นสิ่งที่ดีเพราะช่วยให้คุณสามารถหาปริมาณปัจจัยที่ระบุโดยวิธีอื่นๆ ที่รวมอยู่ในชุดเครื่องมือการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ เพื่อสร้างกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการที่มุ่งบรรลุเป้าหมายหลักของบริษัท
3. การวิเคราะห์ SWOT แบบผสมคือตัวเลือกที่รวมสองอย่างแรกเข้าด้วยกัน มีอย่างน้อยสามสายพันธุ์ซึ่งปัจจัยที่มีอิทธิพลมีโครงสร้างในรูปแบบของตารางและสร้างเมทริกซ์ข้าม อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์ประเภทเหล่านี้ไม่ได้ให้การประเมินเชิงปริมาณของตัวบ่งชี้บางอย่าง ด้วย SWOT สรุป คุณสามารถสำรวจข้อมูลที่ได้รับอย่างลึกซึ้งและได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง

ตัวอย่างวิธีการวิเคราะห์ SWOT

เมทริกซ์หลักของการวิเคราะห์ SWOT มีดังนี้:

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้: ผู้ประกอบการแต่ละรายกำลังจะขายพายให้กับคุณย่าเป็นชุดเล็กๆ (และพวกเขาจะขายต่อให้กับผู้ซื้อรายสุดท้าย)

นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้วิธีการวิเคราะห์ SWOT กับมัน:

โปรดทราบว่าหากกลุ่มเป้าหมายคือเด็กนักเรียนที่ซื้อพายให้ตัวเอง (ไม่ใช่คุณย่า-พ่อค้า) การวิเคราะห์ SWOT จะต้องดำเนินการอีกครั้งเนื่องจากข้อมูลเริ่มต้นมีการเปลี่ยนแปลง

การวิเคราะห์โครงการ SWOT

ก่อนอื่น ตัดสินใจว่าเป้าหมายใดที่คุณจะบรรลุเป้าหมายด้วยวิธีการนี้ และงานใดที่คุณต้องเผชิญ หากโครงการไม่มีเป้าหมายและไม่เฉพาะเจาะจง การวิเคราะห์ SWOT จะล้มเหลว: จะไม่มีที่สำหรับใช้ข้อมูลเริ่มต้น

ค้นหาจุดแข็งที่มีศักยภาพในธุรกิจของคุณในอนาคต (หรือที่มีอยู่) ทำรายการทั้งหมดของพวกเขาและเริ่มวิเคราะห์แต่ละรายการ คุณลักษณะและคุณลักษณะใดที่ทำให้แนวคิดของคุณเป็นจริงและมีแนวโน้ม วิธีการและเครื่องมือที่คุณตั้งใจจะใช้กลยุทธ์ของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่ และด้วยวิธีใด ตัวคุณเองเป็นผู้ประกอบการ (หรือผู้นำ) ที่ดีแค่ไหน? คุณมีทรัพยากรและทรัพย์สินใดบ้าง คุณทำอะไรได้ดีกว่าคู่แข่งของคุณ? โดยทั่วไป ดำเนินการตรวจสอบและประเมินความสามารถของคุณ

จากนั้นใช้วิธีการเดียวกันนี้ คุณต้องวิเคราะห์ข้อบกพร่องของโครงการธุรกิจที่กำลังพิจารณา ปัจจัยใดที่เป็นอุปสรรคต่อการแก้ปัญหาเร่งด่วน? คุณขาดทักษะทางธุรกิจอะไรเป็นการส่วนตัวและจะ "สูบฉีด" ได้อย่างไร อะไรคือช่องโหว่หลักขององค์กรของคุณและโดยส่วนตัวแล้วคุณในฐานะบุคคลและผู้นำ ปัจจัยใดบ้างที่ควรหลีกเลี่ยง? อะไรจะขัดขวางคุณจากการใช้ประโยชน์จากโอกาสและผลประโยชน์เพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณ?

ขั้นตอนต่อไปในการวิเคราะห์ SWOT คือการทำรายการผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีอยู่สำหรับโครงการของคุณ คุณอาจใช้ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมที่เอื้ออำนวยเหล่านี้เพื่อส่งเสริมและเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณอยู่แล้ว อย่าลืมโอกาสที่เป็นไปได้ อธิบายสถานการณ์ทางการตลาดในช่องของคุณ ลองนึกถึงเครื่องมือ เครื่องมือ วิธีการ และประโยชน์ที่สามารถประยุกต์ใช้เพื่อทำให้โครงการของคุณไม่เหมือนใครและเป็นที่ต้องการ

หลังจากนั้น ให้ไปที่รายละเอียดของอันตรายและภัยคุกคามจากภายนอกที่มีอยู่ ปัจจัยใดต่อไปนี้เป็นหรืออาจขัดขวางไม่ให้คุณบรรลุผลตามที่ตั้งใจไว้ มีคู่แข่ง ศัตรู ผู้ไม่หวังดีจำนวนมากที่สามารถทำร้ายธุรกิจและป้องกันไม่ให้พัฒนาได้หรือไม่? ในวิธีการวิเคราะห์ SWOT ภัยคุกคามและโอกาสมักเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมภายนอก และจุดแข็งและจุดอ่อนมักเกี่ยวข้องกับตัวโครงการ

เมื่อรวบรวมรายการทั้งหมดแล้วให้ดำเนินการสร้างข้อสรุปและข้อสรุป พวกเขาควรให้คำตอบสำหรับคำถามสำคัญจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับวิธีการใช้ตำแหน่งที่แข็งแกร่งของตนอย่างมีประสิทธิภาพ วิธีกำจัดข้อบกพร่องและส่วนที่เป็นปัญหา วิธีใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เปิดขึ้นในทางปฏิบัติ วิธีลดความเสี่ยงและหลีกเลี่ยงอันตราย

การลงรายการ การลงรายการ และการศึกษาปัจจัยทั้งสี่นี้ไม่ใช่ส่วนหลักของวิธีการวิเคราะห์ SWOT สิ่งที่สำคัญที่สุดจะเกิดขึ้นในภายหลัง เมื่อข้อมูลได้รับการรวบรวมและจัดโครงสร้างแล้ว: ค้นหาวิธีเปลี่ยนปัญหาให้เป็นข้อได้เปรียบ สร้างจุดแข็งจากจุดอ่อน และทำให้ภัยคุกคามจากภายนอกเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ

หากในขั้นตอนนี้มีความชัดเจนว่าต้องดำเนินการมาตรการและขั้นตอนใด อย่าลืมวางแผนสำหรับอนาคตอันใกล้และเริ่มดำเนินการอย่างจริงจัง

คุณเป็นหัวหน้าขององค์กร แต่คุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับมันหรือไม่? คุณพร้อมหรือยังที่จะพูดถึงแผนการที่ชัดเจนในการพัฒนาธุรกิจของคุณต่อไป? ตอบยากไหม? จากนั้นจำเป็นต้องนำการวิจัยทางการตลาดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วมาปฏิบัติจริง พวกเขาได้ช่วยผู้ประกอบการนับล้านในการหาทางออกที่เหมาะสม หนึ่งในเทคโนโลยีหลักคือ การวิเคราะห์ SWOT

มันคืออะไร?

SWOT ย่อมาจากคำภาษาอังกฤษต่อไปนี้:

• จุดแข็ง - จุดแข็งหรือข้อดีขององค์กร
• จุดอ่อน - จุดอ่อนหรือข้อบกพร่อง
• โอกาส - โอกาสหรือปัจจัยภายนอกที่หากนำไปใช้อย่างเหมาะสมจะก่อให้เกิดประโยชน์เพิ่มเติมแก่บริษัท
• ภัยคุกคาม - ภัยคุกคามหรือสถานการณ์ที่อาจเป็นอันตรายต่อบริษัท

การวิเคราะห์ SWOT มาตรฐานคือการประเมินกิจกรรมของบริษัทอย่างครอบคลุม และไม่เพียงแต่จุดแข็งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจุดอ่อนด้วย แต่ในคำศัพท์ที่ใช้ในการวิเคราะห์นี้ จะเรียกว่าฝ่ายที่เข้มแข็งและอ่อนแอตามลำดับ การประเมินไม่เพียงทำการประเมินภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นจากภายนอกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโอกาสที่ดีด้วย ในเวลาเดียวกัน ผลลัพธ์ที่ได้จำเป็นต้องเปรียบเทียบกับตัวบ่งชี้ของบริษัทคู่แข่งที่สำคัญที่สุดในเชิงกลยุทธ์

การวิเคราะห์ SWOT ช่วยตอบคำถามต่างๆ เช่น:

• บริษัทใช้จุดแข็งส่วนบุคคลอย่างเต็มที่ รวมถึงคุณสมบัติที่โดดเด่นในการดำเนินการตามกลยุทธ์ของบริษัทเองหรือไม่?
• คุณสมบัติที่อ่อนแอของบริษัทต้องแก้ไขตามข้อใด
• โอกาสใดที่เป็นไปได้ที่เสนอโอกาสแห่งความสำเร็จอย่างแท้จริง หากใช้ทรัพยากรที่เป็นไปได้ทั้งหมดและคำนึงถึงคุณสมบัติของบริษัท
• ผู้จัดการควรให้ความสนใจกับภัยคุกคามใดบ้าง และควรดำเนินการอย่างไรในกรณีนี้

นักการตลาดแนะนำให้เลือกเวลาสำหรับการวิเคราะห์ SWOT เมื่อมีการกำหนดทิศทางที่ธุรกิจจะพัฒนาในอนาคตและระยะเวลาในการกำหนดรายการเป้าหมายและกำหนดงาน

เมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT

ในระหว่างการวิเคราะห์ จะใช้เทมเพลตที่ออกแบบมาเป็นพิเศษ ซึ่งเรียกว่าตาราง SWOT-matrices ข้อใดที่จะใช้ในระหว่างการนำไปใช้งานนั้นเป็นทางเลือกเฉพาะบุคคล เป็นที่น่าสังเกตว่าผลลัพธ์โดยไม่คำนึงถึงเทมเพลตที่เลือกจะเหมือนกันทั้งหมด

เมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT ใดๆกรอกตามรูปแบบเฉพาะ เซลล์ที่อธิบายถึงจุดแข็งขององค์กรจะถูกกรอกก่อน มาดูจุดอ่อนของมันกัน คอลัมน์ทั้งสองนี้ช่วยอธิบายสภาพแวดล้อมจุลภาคของบริษัท

ในการแสดงสภาพแวดล้อมแมโคร คุณจะต้องกรอกข้อมูลในสองคอลัมน์ที่เหลือ หนึ่งในนั้นควรเขียนโอกาส นั่นคือ ผลประโยชน์ที่บริษัทจะได้รับในสภาวะตลาดปัจจุบัน หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และในคอลัมน์สุดท้ายของเมทริกซ์ ภัยคุกคามจะถูกบันทึกไว้ ซึ่งเป็นปัจจัยที่อาจรบกวนการพัฒนาจุดแข็งของบริษัทและการใช้โอกาสที่มีให้

สภาพแวดล้อมจุลภาค

จุดแข็งรวมถึงช่วงเวลาที่บริษัทประสบความสำเร็จอย่างมากและสิ่งที่ทำให้บริษัทแตกต่างจากคู่แข่ง ที่นี่ คุณควรอธิบายถึงข้อได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ แต่ควรมีวัตถุประสงค์ สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถเป็นเพียงข้อกล่าวหาได้ จะต้องได้รับการสนับสนุนโดยตัวบ่งชี้บางอย่าง

ข้อดีดังกล่าวอาจรวมถึง:

• ทรัพยากรเฉพาะของบริษัท
• บุคลากรที่มีคุณวุฒิระดับสูง
• ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ
• ความนิยมของแบรนด์

จุดอ่อนของบริษัทรวมถึงปัจจัยที่ผลักดันไปสู่กรอบการทำงานที่เสียเปรียบมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งที่มีศักยภาพ เป็นตัวอย่างหนึ่งของจุดอ่อนของบริษัท เราสามารถชี้ไปที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีจำกัด ชื่อเสียงไม่ดีนัก เงินทุนน้อย หรือการบริการลูกค้าในระดับที่ค่อนข้างแย่

สภาพแวดล้อมมาโคร

อย่างที่คุณจำได้ สภาพแวดล้อมระดับมหภาคในการวิเคราะห์ SWOT นั้นถูกนำเสนอในรูปแบบของโอกาสที่น่าจะเป็นหรือภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

โอกาสควรรวมถึงสถานการณ์ที่เอื้ออำนวยที่สุด ซึ่งบริษัทจะได้รับผลประโยชน์เพิ่มเติม เป็นโอกาสที่นำไปสู่การพัฒนาจุดแข็งขององค์กร

ภัยคุกคามเป็นเหตุการณ์ที่เป็นไปได้ ในกรณีที่องค์กรอาจพบว่าตัวเองอยู่ในสภาวะที่ไม่เอื้ออำนวยต่อการพัฒนาต่อไป ตัวอย่างของเหตุการณ์ดังกล่าวอาจเป็นการเกิดขึ้นของบริษัทคู่แข่งรายใหม่ในตลาด การเพิ่มอัตราภาษี การเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์จากผู้ซื้อ

วัสดุเพิ่มเติม

เมทริกซ์การวิเคราะห์สวอตเพื่อการเติมข้อมูลที่สมบูรณ์และเป็นความจริงจะต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม ลองพิจารณาประเด็นนี้โดยละเอียด ข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดจะต้องใช้สำหรับหมวดหมู่ต่อไปนี้:

1. การจัดการ

มีข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการก่อสร้างงานของทั้ง บริษัท นี่คือคุณสมบัติของพนักงานขององค์กรการเชื่อมต่อที่กำหนดระดับของการโต้ตอบระหว่างทุกแผนก ฯลฯ

1. การผลิต

ในหมวดหมู่นี้ การประเมินจะทำจากความสามารถในการผลิต คุณภาพของอุปกรณ์ที่มีอยู่ และระดับการสึกหรอของอุปกรณ์ คุณภาพของสินค้าที่ผลิต ความพร้อมของเอกสารสิทธิบัตรหรือใบอนุญาต ถ้าจำเป็น ต้นทุนของสินค้าที่ผลิตก็ถูกนำมาพิจารณาด้วย นอกจากนี้ ยังมีการประเมินความน่าเชื่อถือของคู่ค้าที่แสดงบทบาทของซัพพลายเออร์ ระดับการบริการ ฯลฯ

1. การเงิน.

นี่เป็นหมวดหมู่ที่สำคัญที่สุดที่ต้องพิจารณาอย่างละเอียด ที่นี่เป็นที่สังเกตการไล่ระดับที่ชัดเจนที่สุดของจุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจที่เป็นปัญหา สิ่งเหล่านี้คือต้นทุนของกระบวนการผลิต ความพร้อมใช้งานและความเร็วของการหมุนเวียนของทุนเงินสด ความมั่นคงทางการเงินขององค์กรและความสามารถในการทำกำไร

1. นวัตกรรม.

ลูกค้าได้รับรายการผลิตภัณฑ์ที่อัปเดตบ่อยเพียงใด คุณภาพระดับใดและการคืนทุนเร็วแค่ไหน? ย่อหน้านี้ควรมีคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดที่ตั้งขึ้น

1. การตลาด

• ปฏิกิริยาของผู้บริโภคต่อสินค้าที่ผลิต
• การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ
• ช่วงของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดยองค์กร
• นโยบายการกำหนดราคา
• ประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาที่กำลังดำเนินอยู่
• บริการเสริมที่บริษัทนำเสนอ

กฎสำหรับการวิเคราะห์ SWOT

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในทางปฏิบัติและได้รับประโยชน์สูงสุดจากการวิจัยทางการตลาดที่ดำเนินการ จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหลายข้ออย่างเคร่งครัด

เท่าที่เป็นไปได้ พยายามจำกัดขอบเขตของกิจกรรมที่จะทำการวิเคราะห์ให้แคบลง หากคุณดำเนินการตามขั้นตอนนี้พร้อมกันสำหรับกิจกรรมทั้งหมดขององค์กร ข้อมูลที่ได้รับจะกว้างเกินไปและไร้ประโยชน์อย่างยิ่งจากมุมมองเชิงปฏิบัติ การเน้นกระบวนการวิเคราะห์ตำแหน่งของบริษัทในกลุ่มตลาดเฉพาะจะช่วยให้ข้อมูลเฉพาะเจาะจงมากขึ้น

ในกระบวนการเติมคอลัมน์เมทริกซ์ในสภาพแวดล้อมระดับมหภาคและจุลภาค ให้สรุปอย่างถูกต้องเกี่ยวกับจุดแข็ง/จุดอ่อน และโอกาส/ภัยคุกคามสำหรับปัจจัยบางอย่าง คุณสมบัติที่อ่อนแอหรือแข็งแกร่งนั้นแสดงโดยลักษณะภายในของบริษัท ในขณะที่คู่ที่สองแสดงลักษณะของสถานการณ์ในช่วงเวลาที่กำหนด และไม่สามารถควบคุมโดยฝ่ายบริหารได้

ประสิทธิภาพเชิงคุณภาพของการวิเคราะห์เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อข้อมูลทั้งหมดมีวัตถุประสงค์อย่างสมบูรณ์ การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์นี้ควรทำบนพื้นฐานของข้อมูลที่ครอบคลุม การศึกษาไม่สามารถมอบความไว้วางใจให้กับผู้เชี่ยวชาญคนใดคนหนึ่งได้ เนื่องจากข้อมูลที่ได้รับอาจถูกบิดเบือนโดยการรับรู้ส่วนตัวของเขา ในการวิจัยการตลาดนี้จำเป็นต้องคำนึงถึงมุมมองของแต่ละหน่วยงานขององค์กร ข้อมูลทั้งหมดที่ป้อนในเมทริกซ์ SWOT จะต้องได้รับการยืนยันจากข้อเท็จจริงที่มีอยู่หรือผลของกิจกรรมการวิจัยก่อนหน้านี้

เป็นที่ยอมรับไม่ได้อย่างยิ่งที่จะใช้สูตรที่มีความยาวหรือการตีความซ้ำซ้อน ยิ่งมีการกำหนดปัจจัยเฉพาะเจาะจงมากเท่าใด ก็ยิ่งมีความชัดเจนมากขึ้นเท่านั้นที่จะมีอิทธิพลต่อกิจกรรมของบริษัทโดยรวมในอนาคต ดังนั้นผลลัพธ์ที่ได้หลังจากการวิเคราะห์เสร็จสิ้นจะมีค่ามากที่สุด

จุดอ่อนของการวิเคราะห์ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT เป็นเพียงเครื่องมือง่ายๆ ในการจัดระเบียบข้อมูล ขั้นตอนทางการตลาดนี้ไม่ได้ให้คำตอบเฉพาะเจาะจงหรือคำแนะนำที่ชัดเจน ช่วยในการประเมินปัจจัยหลักอย่างเพียงพอและด้วยความน่าจะเป็นในระดับหนึ่ง ทำนายการเกิดเหตุการณ์บางอย่าง การกำหนดคำแนะนำใด ๆ ตามข้อมูลที่ได้รับ - ขั้นตอนนี้อยู่ในความสามารถของนักวิเคราะห์แล้ว

นอกจากนี้ ความเรียบง่ายที่ชัดเจนของการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์นี้ทำให้เข้าใจผิดอย่างมาก ความถูกต้องของผลลัพธ์ และด้วยเหตุนี้ การพัฒนาการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมจึงขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์และคุณภาพของข้อมูลที่ให้ไว้เป็นอย่างมาก ในการรับข้อมูลที่แท้จริงมากที่สุด จำเป็นต้องมีการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญที่สามารถประเมินสถานะปัจจุบันและเส้นทางที่น่าจะเป็นสำหรับการพัฒนาตลาดต่อไป หรือจำเป็นต้องดำเนินการรวบรวมอย่างอุตสาหะ แล้วนำข้อมูลที่ได้รับมาวิเคราะห์เพื่อให้เกิดความเข้าใจดังกล่าว

ไม่พบข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อกรอกตารางเมทริกซ์ในระหว่างการวิเคราะห์ ดังนั้นการเพิ่มปัจจัยพิเศษหรือในทางกลับกันการสูญเสียสิ่งสำคัญหรือความไม่ถูกต้องอื่น ๆ นำไปสู่ข้อสรุปที่ผิดพลาดและด้วยเหตุนี้การพัฒนากลยุทธ์เพิ่มเติมที่ไม่ถูกต้อง

ตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT

ตัวอย่างการวิเคราะห์ที่แสดงไว้เพื่อการสาธิตเท่านั้น แสดงลำดับขั้นตอนทั้งหมดที่จะช่วยให้คุณดำเนินการวิเคราะห์ SWOT

การกำหนดจุดแข็ง / จุดอ่อน (ด้าน)

ก่อนอื่น วิเคราะห์ตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมด แต่ละทิศทางควรมีอย่างน้อย 3 พารามิเตอร์ที่ช่วยในการประเมินความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าเป็น "รูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์" ในการวิเคราะห์ คุณจะต้องตอบคำถามต่างๆ เช่น:

• รูปลักษณ์ของบรรจุภัณฑ์ดีกว่า/แย่กว่าบริษัทคู่แข่งมากน้อยเพียงใด
• ความสะดวกในการบรรจุเมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทคู่แข่งดีกว่า/แย่กว่า
• การออกแบบบรรจุภัณฑ์ดีขึ้น/แย่ลงมากน้อยเพียงใดเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง ฯลฯ

เราตรวจสอบความสำคัญของจุดแข็ง/จุดอ่อนที่ระบุ

ไม่จำเป็นต้องกรอกรายการทั้งหมดจากย่อหน้าแรกเพื่อกรอกเมทริกซ์ ตอนนี้คุณควรยกเว้นรายการย่อย ในการเลือกพารามิเตอร์ที่เหมาะสม คุณควรประเมินผลกระทบของแต่ละพารามิเตอร์ในแง่ของความพึงพอใจของลูกค้าที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงผลกำไรที่เกิดขึ้น

ผลลัพธ์ของการตรวจสอบดังกล่าวจะช่วยแยกพารามิเตอร์ที่มีบทบาทรองลงมา การจัดระดับขั้นสุดท้ายของสภาพแวดล้อมจุลภาคจะได้รับการจัดเตรียมอย่างเต็มที่

การระบุเส้นทางการเติบโตที่มีแนวโน้ม

ในขั้นตอนนี้ คุณจะต้องเขียนตัวเลือกที่เป็นไปได้ที่สามารถ คำถามสองข้อจะช่วยคุณในเรื่องนี้:

1. บริษัทสามารถเพิ่มระดับการขายได้อย่างไร
2. วิธีลดต้นทุนการผลิตมีอะไรบ้าง?

ทำรายการโอกาสที่ครอบคลุมซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต ตัวอย่างตัวเลือกต่อไปนี้:

• พื้นที่ขายใหม่
• การขยายขอบเขต;
• การไหลเข้าของผู้บริโภครายใหม่ ฯลฯ

จากนั้นจะทำการประเมิน และไม่รวมโอกาสที่ไม่มีผลกระทบอย่างเด็ดขาดต่อผลกำไรและความพึงพอใจของลูกค้า หลังจากวิเคราะห์รายการทั้งหมดที่ได้รับอย่างครบถ้วนแล้ว เราตัดโอกาสที่ไม่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อผลกำไรและความพึงพอใจของลูกค้า

การระบุภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

ส่วนนี้ควรแสดงรายการตัวเลือกสำหรับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น เหตุใดลูกค้าจึงปฏิเสธที่จะซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับองค์กร:

• การเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตที่เป็นนิสัย
• การลดลงของระดับรายได้ของประชากร
• ข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงสำหรับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ฯลฯ

จากนั้นเราจะแยกภัยคุกคามที่ไม่คุกคามการพัฒนาขององค์กรในอีก 5 ปีข้างหน้า

เติมเมทริกซ์

เมื่อได้รับข้อมูลทั้งหมดแล้วให้กรอกเทมเพลตมาตรฐาน ในเวลาเดียวกัน การจัดอันดับของตัวบ่งชี้ทั้งหมดจำเป็นต้องได้รับการเก็บรักษาไว้ นอกจากนี้ จากข้อมูล SWOT คำแนะนำสำหรับการพัฒนาต่อไปขององค์กร

คุณสามารถดูการวิเคราะห์ SWOT กลยุทธ์ และวิธีการดำเนินการตามตัวอย่างขององค์กรเฉพาะได้ในบทความนี้:

คุณยังสามารถดูการรวบรวมการวิเคราะห์ SWOT ได้ในวิดีโอ

ชีวิตบังคับให้เราต้องตัดสินใจทุกวัน และทุกการตัดสินใจของเราไม่ทางใดก็ทางหนึ่งก็ส่งผลต่ออนาคตของเรา การตัดสินใจบางอย่างส่งผลต่อชะตากรรมของเราเป็นเวลาหลายปีหรือหลายทศวรรษ ในการตัดสินใจที่สำคัญ จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์อย่างละเอียดถึงสิ่งที่เกิดขึ้น ซึ่งจำเป็นทั้งในด้านธุรกิจและในชีวิตประจำวัน การวิเคราะห์เชิงคุณภาพเป็นงานที่ยากมาก และแม้ว่าทุกคนจะต้องสามารถทำได้ แต่ฟังก์ชั่นการจัดการนี้ไม่ได้สอนที่โรงเรียน วันนี้เราจะพูดถึงวิธีการวิเคราะห์ที่ใช้กันมากที่สุดวิธีหนึ่ง นั่นคือวิธี SWOT

การวิเคราะห์ SWOT คืออะไร

การวิเคราะห์ SWOT เป็นวิธีการประเมินเบื้องต้นของสถานการณ์ปัจจุบันโดยพิจารณาจากสี่ด้าน ได้แก่

• จุดแข็ง - จุดแข็ง;
• จุดอ่อน - จุดอ่อน;
• โอกาส - โอกาส;
• ภัยคุกคาม - ภัยคุกคาม;

จุดแข็งและจุดอ่อนคือสภาพแวดล้อมภายในของคุณ สิ่งที่คุณมีอยู่ในปัจจุบัน โอกาสและภัยคุกคามเป็นปัจจัยแวดล้อม อาจเกิดหรือไม่เกิดขึ้นก็ได้ ขึ้นอยู่กับการกระทำและการตัดสินใจของคุณด้วย

เป็นครั้งแรกที่คำย่อ SWOT ดังขึ้นที่ Harvard ในปี 1963 ในการประชุมเกี่ยวกับปัญหานโยบายธุรกิจโดยศาสตราจารย์ Kenneth Andrews ในปี พ.ศ. 2508 ได้มีการเสนอการวิเคราะห์ SWOT เพื่อพัฒนากลยุทธ์สำหรับพฤติกรรมของบริษัท

การวิเคราะห์ SWOT ช่วยสร้างคำอธิบายเชิงโครงสร้างของสถานการณ์เฉพาะ ตามคำอธิบายนี้ จึงสามารถสรุปได้ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและมีข้อมูลครบถ้วน การวิเคราะห์ SWOT มีบทบาทสำคัญในการวิเคราะห์ ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการบุคลากรและการตลาดควรได้รับการฝึกฝน

กฎสำหรับการวิเคราะห์ SWOT

ก่อนที่คุณจะเริ่มรวบรวมการวิเคราะห์ SWOT คุณต้องเรียนรู้กฎต่างๆ

1. ความต้องการ เลือกพื้นที่การวิจัยที่เฉพาะเจาะจงที่สุด. หากคุณเลือกพื้นที่กว้างเกินไป ข้อสรุปจะไม่เฉพาะเจาะจงและนำไปใช้ได้ไม่ดี
2. แยกองค์ประกอบชัดเจนสวท. อย่าสับสนระหว่างจุดแข็งและความสามารถ จุดแข็งและจุดอ่อนเป็นคุณสมบัติภายในขององค์กรที่ขึ้นอยู่กับมัน โอกาสและภัยคุกคามเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมภายนอกและไม่ได้รับอิทธิพลโดยตรงจากองค์กร องค์กรทำได้เพียงเปลี่ยนแนวทางและปรับตัวให้เข้ากับสิ่งเหล่านั้น
3. หลีกเลี่ยงความเป็นส่วนตัว. มันจะไร้เดียงสาที่จะพึ่งพาความคิดเห็นของคุณหากตลาดไม่เห็นด้วย บางทีคุณอาจคิดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณไม่เหมือนใคร แต่ก่อนอื่นคุณควรถามผู้บริโภคเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากไม่มีพวกเขา ความเห็นส่วนตัวของคุณก็ไม่มีค่า
4. ลอง ใช้ความคิดเห็นของผู้คนให้มากที่สุด. ยิ่งตัวอย่างมากเท่าไร การศึกษาก็ยิ่งแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น จำเกี่ยวกับ?
5. ถ้อยคำที่เฉพาะเจาะจงและแม่นยำที่สุด. ฉันมักถามผู้ใต้บังคับบัญชาว่า "ต้องทำอะไรเพื่อให้ได้รายได้มากกว่านี้" พวกเขามักจะบอกฉันเสมอว่าฉันต้องทำงานหนักขึ้น นี่ไม่ใช่ถ้อยคำเฉพาะเจาะจง แต่ก็ไม่ชัดเจนว่าบุคคลใดควรทำสิ่งใดในเวลาใด

เมื่อใช้กฎง่ายๆ เหล่านี้ คุณสามารถดำเนินการรวบรวมเมทริกซ์ SWOT ได้

เมทริกซ์ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT มักใช้โดยการวาดตาราง ซึ่งมักเรียกว่าเมทริกซ์ SWOT วิธีการใช้นี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับลักษณะทั่วไปของปัญหาที่กำลังแก้ไข ไม่สำคัญว่าคุณจะตัดสินใจว่าจะใช้เวลาช่วงสุดสัปดาห์กับใครหรือจะลงทุนเงินหลายล้านกับธุรกิจอะไร สาระสำคัญและลักษณะที่ปรากฏของการวิเคราะห์ SWOT จะยังคงเหมือนเดิม เมทริกซ์ SWOT มีลักษณะดังนี้:

มีการระบุบรรทัดแรกและคอลัมน์แรกเพื่อให้เข้าใจได้ง่าย ไม่จำเป็นต้องวาดบรรทัดนี้หากคุณเข้าใจวิธีการวิเคราะห์ SWOT เป็นอย่างดี

วิธีการใช้การวิเคราะห์ SWOT

ดังนั้น คุณจะต้องเจอกับงานบางอย่างและคุณต้องเข้าใจวิธีแก้ปัญหา ก่อนอื่นคุณต้องวาดเมทริกซ์ SWOT คุณสามารถทำได้โดยแบ่งกระดาษออกเป็นสี่ส่วน ในแต่ละส่วนคุณต้องเขียนข้อมูลให้ได้มากที่สุด ขอแนะนำให้เขียนปัจจัยที่มีนัยสำคัญมากขึ้นก่อน แล้วจึงไปยังปัจจัยที่มีนัยสำคัญน้อยกว่า

เราวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อน

น่าแปลกใจที่คำอธิบายของจุดแข็งเป็นปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นสำหรับผู้ที่ทำการวิเคราะห์ SWOT เป็นครั้งแรก โดยทั่วไป คุณสามารถขอความช่วยเหลือในการประเมินพนักงาน เพื่อน และคนรู้จักของคุณได้ แต่ควรเรียนรู้วิธีวิเคราะห์ด้วยตัวเองจะดีกว่า จุดแข็งและจุดอ่อนได้รับการประเมินตามพารามิเตอร์เดียวกัน

ในธุรกิจ จุดแข็งจะถูกประเมินโดยพารามิเตอร์ต่อไปนี้เป็นหลัก:

• การจัดการและทรัพยากรมนุษย์โดยทั่วไป ประการแรก ความสามารถและประสบการณ์ของพนักงาน
• มีระบบที่ชัดเจน กระบวนการทางธุรกิจและความเข้าใจของพนักงานว่าต้องทำอะไร
• การเงินและการเข้าถึงเงิน
• อย่างชัดเจน นี่เป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญมาก การไม่มีฝ่ายขายเป็นอุปสรรคร้ายแรงและขัดขวางทรัพยากรอื่นๆ
• นโยบายการตลาดที่รอบคอบ
• ความพร้อมของต้นทุนการผลิต

เมื่อทำการวิเคราะห์ SWOT เกี่ยวกับบุคลิกภาพของคุณ คุณสามารถอาศัยเกณฑ์ต่อไปนี้:

• การศึกษาและความรู้
• ประสบการณ์และทักษะของคุณ
• ความสัมพันธ์ในสังคม การติดต่อที่เป็นประโยชน์ และโอกาสอื่น ๆ ในการใช้ทรัพยากรการบริหาร
• การยอมรับและอำนาจ;
• ความพร้อมของทรัพยากรวัสดุ

เมื่อวิเคราะห์จุดแข็งแล้ว คุณควรโฟกัสไปที่สิ่งที่คุณชอบทำและสิ่งที่คุณถนัด ตามกฎแล้วสิ่งที่เราไม่ชอบนั้นแย่กว่าสำหรับเรา

การวิเคราะห์โอกาสและภัยคุกคาม

โอกาสและภัยคุกคามสร้างการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมและการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นที่คุณสามารถทำได้เป็นการส่วนตัว เป็นที่น่าสังเกตว่าในการวิเคราะห์สถานการณ์ภายนอกในตลาดและยิ่งกว่านั้นเพื่อทำนายตลาดในอนาคต คุณต้องมีคุณสมบัติที่จริงจัง เป็นการยากที่จะคาดเดาว่าจะเกิดอะไรขึ้นและควรอาศัยข้อเท็จจริงและแนวโน้มในปัจจุบันเป็นหลัก ในเวลาเดียวกันเมื่อทำการวางแผนระยะยาว เหนือสิ่งอื่นใดจำเป็นต้องคำนึงถึงสถานการณ์ในแง่ร้ายที่สุดสำหรับการพัฒนาสถานการณ์

โอกาสและภัยคุกคามในธุรกิจได้รับการประเมินโดยพารามิเตอร์ต่อไปนี้เป็นหลัก:

1. แนวโน้มของตลาด ความต้องการเพิ่มขึ้นหรือลดลง
2. ภาวะเศรษฐกิจในประเทศ ในปีแห่งการเติบโตทางเศรษฐกิจ ธุรกิจและสิ่งอื่นๆ ที่เท่าเทียมกันจะเติบโตตามสัดส่วนการเติบโตของเศรษฐกิจ และในทางกลับกัน
3. การแข่งขัน การไม่มีคู่แข่งในวันนี้ไม่ได้รับประกันว่าพรุ่งนี้จะไม่มีพวกเขา การเข้ามาของผู้เล่นรายใหญ่ในตลาดสามารถพลิกอุตสาหกรรมได้
4. การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐาน การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญอาจนำมาซึ่งทั้งกำไรและขาดทุน
5. กฎหมายและแนวโน้มทางการเมือง อาจเป็นไปได้ว่าในปี 2546 ไม่มีใครคาดคิดว่าในอีก 5 ปีคาสิโนทั้งหมดจะปิดตัวลง
6. การปฏิวัติทางเทคโนโลยี ความก้าวหน้าทำลายอุตสาหกรรมทั้งหมดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ขณะเดียวกันก็สร้างอุตสาหกรรมใหม่

ในพื้นที่ธุรกิจใด ๆ ก็มีผู้เชี่ยวชาญและมืออาชีพ ในการรวบรวมเมทริกซ์ SWOT คุณภาพสูง คุณสามารถขอคำแนะนำและความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญได้

วิธีการวิเคราะห์ SWOT

ดังนั้นเราจึงมีเมทริกซ์ SWOT ที่สมบูรณ์ซึ่งประกอบด้วย: จุดแข็งและจุดอ่อน ตลอดจนโอกาสและภัยคุกคาม ขึ้นอยู่กับเมทริกซ์นี้คุณจะต้องใช้ในการทำงาน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. จำเป็นต้องจัดอันดับปัจจัยทั้งหมดตามระดับของอิทธิพล
2. ต้องแยกปัจจัยที่ไกลเกินจริงและไม่สำคัญออกไปทั้งหมด
3. เราวิเคราะห์ว่าจุดแข็งของคุณสามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงภัยคุกคามและคว้าโอกาสได้อย่างไร
4. ดูว่าจุดอ่อนของคุณมีผลกระทบอย่างไรต่อโอกาสและภัยคุกคาม
5. จุดแข็งจะช่วยแก้ไขจุดอ่อนได้อย่างไร
6. เราจะลดภัยคุกคามได้อย่างไร

จากงานที่ทำคุณวาดเวกเตอร์หลักของการพัฒนา การวิเคราะห์ SWOT เป็นเครื่องมือสำหรับการประเมินสถานการณ์ในเชิงพรรณนาเป็นหลัก มันไม่ได้วิเคราะห์อาร์เรย์การวิเคราะห์ขนาดใหญ่และไม่เปรียบเทียบตัวบ่งชี้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา SWOT ไม่ได้วัดค่าพารามิเตอร์ และนั่นคือเหตุผลที่วิธี SWOT มักจะเป็นเครื่องมือวิเคราะห์เชิงอัตนัย

การประยุกต์ใช้การวิเคราะห์ SWOT

ความเรียบง่ายของการวิเคราะห์ SWOT ทำให้เครื่องมือนี้มีความหลากหลายมาก ดังที่เราได้เขียนไว้ข้างต้น สามารถใช้ได้ทั้งในชีวิตและในธุรกิจ การวิเคราะห์ SWOT ใช้แยกกันและใช้ร่วมกับเครื่องมือวิเคราะห์และการวางแผนอื่นๆ การวิเคราะห์ SWOT ได้รับการนำไปใช้อย่างกว้างที่สุดในการจัดการ โดยหลักแล้วสำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์ของกิจกรรมขององค์กร

การวิเคราะห์ SWOT

แยกกัน ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับการใช้วิธีการวิเคราะห์ SWOT เพื่อกำหนดลำดับความสำคัญในการพัฒนาส่วนบุคคล คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อกำหนดเป้าหมายทั้งในที่ทำงาน เช่น สายงานใดที่คุณควรมีส่วนร่วม และในความสัมพันธ์ส่วนตัว

ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้จัดการระดับกลางและระดับสูงขอให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำการวิเคราะห์ SWOT ส่วนตัวอย่างน้อยปีละครั้ง นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดความสามารถในการจัดการเมื่อจ้างพนักงานใหม่ ฉันอ่านแนวคิดนี้ครั้งแรกในหนังสือ No. 1 ของ Igor Mann Mann แนะนำให้แจก SWOT กับทุกคนที่มาสัมภาษณ์

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าผู้นำทางทหารที่ดีทำอะไรก่อนการต่อสู้? เขาศึกษาสนามรบที่กำลังจะมาถึง มองหาเนินเขาที่ชนะและแอ่งน้ำที่อันตราย ประเมินความแข็งแกร่งของตัวเองและความแข็งแกร่งของศัตรู หากเขาไม่ทำเช่นนั้น เขาจะทำให้กองทัพพ่ายแพ้

หลักการเดียวกันนี้ใช้ได้กับธุรกิจ ธุรกิจคือการต่อสู้ทั้งเล็กและใหญ่ที่ไม่มีวันจบสิ้น หากคุณไม่ประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของหน่วยงานของคุณก่อนการรบ อย่าระบุโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคาม (ภูมิประเทศที่ไม่เรียบซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรบ) โอกาสในการประสบความสำเร็จของคุณจะลดลงอย่างมาก

เพื่อให้ได้รับการประเมินที่ชัดเจนเกี่ยวกับความแข็งแกร่งของบริษัทของคุณและสถานการณ์ในตลาด จึงมีการวิเคราะห์ SWOT

สวท-การวิเคราะห์คือคำจำกัดความของจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ ตลอดจนโอกาสและภัยคุกคามที่มาจากสภาพแวดล้อมในทันที (สภาพแวดล้อมภายนอก)

• จุดแข็ง (สการฝึกอบรม) เป็นประโยชน์ต่อองค์กรของคุณ
• จุดอ่อน (ว aknesses) ข้อบกพร่องขององค์กรของคุณ;
• ความสามารถ (อโอกาส) ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม การนำไปใช้จะสร้างข้อได้เปรียบให้กับองค์กรของคุณในตลาด
• ภัยคุกคาม (ต hreats) ปัจจัยที่อาจทำให้ตำแหน่งทางการตลาดขององค์กรของคุณแย่ลง

การใช้การวิเคราะห์ SWOT จะช่วยให้คุณสามารถจัดระบบข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดและเห็นภาพที่ชัดเจนของ "สนามรบ" เพื่อทำการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการพัฒนาธุรกิจของคุณ

การวิเคราะห์ SWOT ในแผนการตลาดของบริษัทของคุณ

การวิเคราะห์ SWOT เป็นการเชื่อมโยงระหว่างการกำหนดภารกิจขององค์กรของคุณกับการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ ทุกอย่างเกิดขึ้นในลำดับต่อไปนี้ (ดูรูปที่ 1):

1. คุณได้กำหนดทิศทางหลักในการพัฒนาองค์กรของคุณแล้ว (ภารกิจ)
2. จากนั้นคุณชั่งน้ำหนักจุดแข็งของคุณและประเมินสถานการณ์ตลาดเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณสามารถไปในทิศทางที่ระบุได้หรือไม่และจะทำอย่างไรให้ดีที่สุด (การวิเคราะห์ SWOT)
3. หลังจากนั้น คุณตั้งเป้าหมายสำหรับองค์กรของคุณโดยคำนึงถึงความสามารถที่แท้จริงของมัน (กำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กรของคุณ ซึ่งจะอุทิศให้กับหนึ่งในบทความต่อไปนี้)

ดังนั้น หลังจากทำการวิเคราะห์ SWOT แล้ว คุณจะมีความคิดที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียขององค์กรของคุณ ตลอดจนสถานการณ์ในตลาด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเลือกเส้นทางการพัฒนาที่ดีที่สุด หลีกเลี่ยงอันตราย และใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด ในขณะที่ใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ตลาดมอบให้

แม้ว่าคุณจะแน่ใจว่าคุณรู้ทุกอย่างดีอยู่แล้ว เรายังคงแนะนำให้คุณทำการวิเคราะห์ SWOT เนื่องจากในกรณีนี้จะช่วยจัดโครงสร้างข้อมูลที่มีอยู่เกี่ยวกับองค์กรและตลาด และดูข้อมูลล่าสุดในปัจจุบัน สถานการณ์และการเปิดโอกาส

วิธีดำเนินการวิเคราะห์ SWOT

โดยทั่วไปแล้ว การวิเคราะห์ SWOT มาจากการกรอกเมทริกซ์ที่แสดงในรูปที่ 2 ซึ่งเรียกว่า เมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT ในเซลล์ที่เหมาะสมของเมทริกซ์ คุณต้องป้อนจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ ตลอดจนโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคาม

จุดแข็งธุรกิจของคุณ สิ่งที่เป็นเลิศหรือคุณลักษณะที่ให้คุณค่ามากขึ้น ความแข็งแกร่งอาจอยู่ที่ประสบการณ์ของคุณ การเข้าถึงทรัพยากรที่ไม่เหมือนใคร เทคโนโลยีขั้นสูงและอุปกรณ์ที่ทันสมัย ​​บุคลากรที่มีคุณภาพ ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง การรับรู้ถึงแบรนด์ ฯลฯ

จุดอ่อนในธุรกิจของคุณคือการขาดบางสิ่งที่สำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ หรือบางสิ่งที่คุณยังไม่สามารถบรรลุได้เมื่อเทียบกับบริษัทอื่น และทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่เสียเปรียบ ตัวอย่างเช่น จุดอ่อน เราสามารถอ้างถึงสินค้าที่ผลิตในขอบเขตที่แคบเกินไป ชื่อเสียงที่ไม่ดีของบริษัทในตลาด การขาดเงินทุน การบริการในระดับต่ำ เป็นต้น

โอกาสทางการตลาดเป็นสถานการณ์ที่ดีที่ธุรกิจของคุณสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้ ตัวอย่างของโอกาสทางการตลาด เราสามารถอ้างถึงการเสื่อมตำแหน่งของคู่แข่งของคุณ ความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว การเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่สำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ของคุณ การเพิ่มขึ้นของระดับรายได้ของประชากร ฯลฯ ควรสังเกตว่าโอกาสในแง่ของการวิเคราะห์ SWOT ไม่ใช่โอกาสทั้งหมดที่มีอยู่ในตลาด แต่เป็นเพียงโอกาสที่บริษัทของคุณสามารถใช้ได้

เหตุการณ์ภัยคุกคามทางการตลาดที่อาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณหากเกิดขึ้น ตัวอย่างของภัยคุกคามทางการตลาด: คู่แข่งรายใหม่เข้าสู่ตลาด, การขึ้นภาษี, รสนิยมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป, อัตราการเกิดที่ลดลง ฯลฯ

บันทึก:ปัจจัยเดียวกันสำหรับองค์กรที่แตกต่างกันสามารถเป็นได้ทั้งภัยคุกคามและโอกาส ตัวอย่างเช่น สำหรับร้านค้าที่ขายสินค้าราคาแพง การเติบโตของรายได้ครัวเรือนอาจเป็นโอกาส เนื่องจากจะทำให้จำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น ในขณะเดียวกัน สำหรับร้านค้าดิสเคานต์สโตร์ ปัจจัยเดียวกันนี้อาจกลายเป็นภัยคุกคามได้ เนื่องจากลูกค้าที่มีเงินเดือนสูงขึ้นสามารถย้ายไปหาคู่แข่งที่ให้บริการในระดับที่สูงกว่าได้

ดังนั้นเราจึงได้พิจารณาว่าผลการวิเคราะห์ SWOT ควรเป็นอย่างไร ทีนี้มาว่ากันถึงที่มาของผลลัพธ์นี้

จากคำพูดสู่การกระทำ

ขั้นตอนที่ 1 การกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ

ขั้นตอนแรกของการวิเคราะห์ SWOT คือการประเมินจุดแข็งของคุณเอง ขั้นตอนแรกจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ

ในการระบุจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ คุณต้อง:

1. ทำรายการพารามิเตอร์ที่คุณจะประเมินบริษัทของคุณ
2. สำหรับแต่ละพารามิเตอร์ ให้พิจารณาว่าอะไรคือจุดแข็งขององค์กรของคุณ และอะไรคือจุดอ่อน
3. จากรายการทั้งหมด ให้เลือกจุดแข็งและจุดอ่อนที่สำคัญที่สุดขององค์กรของคุณ แล้วป้อนลงในเมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT (รูปที่ 2)

ลองอธิบายเทคนิคนี้ด้วยตัวอย่าง

ดังนั้น คุณได้ทำงานเป็นส่วนสำคัญในการวิเคราะห์ SWOT ขององค์กรของคุณแล้ว ไปสู่ขั้นตอนที่สอง ระบุโอกาสและภัยคุกคาม

ขั้นตอนที่ 2 ระบุโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคาม

ขั้นตอนที่สองของการวิเคราะห์ SWOT คือการประเมินตลาดประเภทหนึ่ง ขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณสามารถประเมินสถานการณ์ภายนอกองค์กรของคุณและเข้าใจว่าคุณมีโอกาสใดบ้าง รวมถึงภัยคุกคามใดที่คุณควรระวัง (และดังนั้น ให้เตรียมพร้อมสำหรับสิ่งเหล่านั้นล่วงหน้า)

วิธีการระบุโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคามเกือบจะเหมือนกันกับวิธีการกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ:

มาดูตัวอย่างกัน

เพื่อเป็นพื้นฐานในการประเมินโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคาม คุณสามารถใช้รายการพารามิเตอร์ต่อไปนี้:

1. ปัจจัยด้านอุปสงค์ (ที่นี่ขอแนะนำให้คำนึงถึงความจุของตลาด, อัตราการเติบโตหรือการหดตัว, โครงสร้างความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์ขององค์กรของคุณ ฯลฯ )
2. ปัจจัยด้านการแข่งขัน (คุณควรคำนึงถึงจำนวนคู่แข่งหลักของคุณ การมีผลิตภัณฑ์ทดแทนในตลาด ความสูงของอุปสรรคในการเข้าและออกจากตลาด การกระจายส่วนแบ่งการตลาดระหว่างผู้เข้าร่วมตลาดหลัก เป็นต้น)
3. ปัจจัยด้านการขาย (จำเป็นต้องให้ความสนใจกับจำนวนของตัวกลาง, ความพร้อมของเครือข่ายการจัดจำหน่าย, เงื่อนไขในการจัดหาวัสดุและส่วนประกอบ ฯลฯ)
4. ปัจจัยทางเศรษฐกิจ (โดยคำนึงถึงอัตราแลกเปลี่ยนของรูเบิล (ดอลลาร์, ยูโร), อัตราเงินเฟ้อ, การเปลี่ยนแปลงในระดับรายได้ของประชากร, นโยบายภาษีของรัฐ ฯลฯ )
5. ปัจจัยทางการเมืองและกฎหมาย (ระดับความมั่นคงทางการเมืองในประเทศ, ระดับความรู้ทางกฎหมายของประชากร, ระดับการปฏิบัติตามกฎหมาย, ระดับการทุจริตในอำนาจ ฯลฯ) ได้รับการประเมิน
6. ปัจจัยทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค (ระดับของการพัฒนาวิทยาศาสตร์, ระดับของการแนะนำนวัตกรรม (สินค้าใหม่, เทคโนโลยี) ในการผลิตภาคอุตสาหกรรม, ระดับการสนับสนุนของรัฐสำหรับการพัฒนาวิทยาศาสตร์ ฯลฯ มักจะนำมาพิจารณาด้วย)
7. ปัจจัยทางสังคมและประชากรศาสตร์ (คุณควรคำนึงถึงขนาดและโครงสร้างอายุและเพศของประชากรในภูมิภาคที่คุณดำเนินธุรกิจ อัตราการเกิดและการตาย ระดับการจ้างงาน ฯลฯ)
8. ปัจจัยทางสังคมและวัฒนธรรม (ประเพณีและระบบค่านิยมของสังคม, วัฒนธรรมการบริโภคสินค้าและบริการที่มีอยู่, แบบแผนพฤติกรรมของผู้คนที่มีอยู่ ฯลฯ มักจะนำมาพิจารณา)
9. ปัจจัยทางธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม (โดยคำนึงถึงเขตภูมิอากาศที่บริษัทของคุณดำเนินธุรกิจ สภาวะของสิ่งแวดล้อม ทัศนคติของสาธารณชนต่อการคุ้มครองสิ่งแวดล้อม ฯลฯ)
10. และในที่สุดก็ ปัจจัยระหว่างประเทศ(โดยคำนึงถึงระดับความมั่นคงของโลก ความขัดแย้งในท้องถิ่น ฯลฯ)

จากนั้น ในกรณีแรก คุณกรอกตาราง (ตารางที่ 2): ในคอลัมน์แรก คุณจดพารามิเตอร์การประเมิน และในคอลัมน์ที่สองและสาม โอกาสและภัยคุกคามที่มีอยู่ที่เกี่ยวข้องกับพารามิเตอร์นี้ ตัวอย่างในตารางจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการแสดงรายการโอกาสและภัยคุกคามในธุรกิจของคุณ

ตารางที่ 2 การระบุโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคาม

พารามิเตอร์การประเมิน	ความสามารถ	ภัยคุกคาม
1. การแข่งขัน	อุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดเพิ่มขึ้น: จากปีนี้จำเป็นต้องได้รับใบอนุญาตเพื่อทำกิจกรรมประเภทนี้	คู่แข่งรายใหญ่จากต่างประเทศคาดว่าจะเข้าสู่ตลาดในปีนี้
2. การขาย	เครือข่ายค้าปลีกใหม่ปรากฏขึ้นในตลาดซึ่งกำลังเลือกซัพพลายเออร์	ตั้งแต่ปีนี้ ผู้ซื้อขายส่งรายใหญ่ที่สุดของเราจะเลือกซัพพลายเออร์ตามผลการประกวดราคา
3. เป็นต้น

หลังจากกรอกตารางที่ 2 ในกรณีแรก คุณต้องเลือกสิ่งที่สำคัญที่สุดจากรายการโอกาสและภัยคุกคามทั้งหมด ในการทำเช่นนี้ คุณต้องประเมินโอกาส (หรือภัยคุกคาม) แต่ละรายการในสองมิติโดยถามตัวเองสองคำถาม: "เป็นไปได้มากน้อยเพียงใดที่สิ่งนี้จะเกิดขึ้น" และ “สิ่งนี้จะส่งผลต่อธุรกิจของฉันอย่างไร” เลือกเหตุการณ์ที่มีแนวโน้มสูงที่จะเกิดขึ้นและมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของคุณ ใส่โอกาส 5-10 รายการเหล่านี้และจำนวนภัยคุกคามที่เท่ากันลงในเซลล์ที่เหมาะสมของเมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT (รูปที่ 2)

ดังนั้นเมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT จึงเสร็จสมบูรณ์ และคุณจะเห็นรายการจุดแข็งและจุดอ่อนหลักทั้งหมดขององค์กรของคุณ รวมถึงโอกาสและอันตรายที่เปิดกว้างสำหรับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตามนั่นไม่ใช่ทั้งหมด ตอนนี้คุณต้องดำเนินการขั้นตอนสุดท้ายและจับคู่จุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัทของคุณกับโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคาม

ขั้นตอนที่ 3: จับคู่จุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณกับโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคาม

การจับคู่จุดแข็งและจุดอ่อนกับโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคามจะช่วยให้คุณสามารถตอบคำถามต่อไปนี้เกี่ยวกับการพัฒนาธุรกิจของคุณต่อไป:

1. ฉันจะใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เปิดขึ้นโดยใช้จุดแข็งขององค์กรได้อย่างไร
2. จุดอ่อนขององค์กรใดที่สามารถป้องกันไม่ให้ฉันทำสิ่งนี้ได้
3. จุดแข็งใดที่สามารถนำมาใช้เพื่อต่อต้านภัยคุกคามที่มีอยู่ได้?
4. ฉันควรระวังภัยคุกคามใดซึ่งรุนแรงขึ้นจากจุดอ่อนในองค์กร

ในการเปรียบเทียบความสามารถขององค์กรของคุณกับสภาวะตลาดจะใช้เมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT ที่ปรับเปลี่ยนเล็กน้อย (ตารางที่ 3)

ตารางที่ 3 เมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT

	ความสามารถ 1. การเกิดขึ้นของเครือข่ายค้าปลีกใหม่ 2. เป็นต้น	ภัยคุกคาม 1. การเกิดขึ้นของคู่แข่งสำคัญ 2. เป็นต้น
จุดแข็ง 1. ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง 2. 3. เป็นต้น	1. วิธีการคว้าโอกาส พยายามเป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์ของเครือข่ายใหม่โดยเน้นที่คุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเรา	2. คุณจะลดภัยคุกคามได้อย่างไร ป้องกันไม่ให้ลูกค้าของเราเปลี่ยนไปใช้คู่แข่งโดยแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเรา
ด้านที่อ่อนแอ 1. ต้นทุนการผลิตสูง 2. 3. เป็นต้น	3. สิ่งที่ขัดขวางคุณจากการฉวยโอกาส ห่วงโซ่ใหม่อาจปฏิเสธที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา เนื่องจากราคาขายส่งของเราสูงกว่าของคู่แข่ง	4. อันตรายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับบริษัท คู่แข่งรายใหม่สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ในตลาดที่คล้ายกับของเราในราคาที่ต่ำกว่า

เมื่อคุณกรอกเมทริกซ์นี้ (ซึ่งเราหวังว่าตัวอย่างของเราจะช่วยคุณได้) คุณจะพบว่า:

1. ระบุ ทิศทางหลักในการพัฒนาองค์กรของคุณ(เซลล์ 1 แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสได้อย่างไร)
2. สูตร ปัญหาหลักขององค์กรของคุณเพื่อแก้ไขโดยเร็วที่สุดเพื่อพัฒนาธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จ (เซลล์ที่เหลือของตารางที่ 3)

ตอนนี้คุณพร้อมที่จะกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์สำหรับองค์กรของคุณแล้ว อย่างไรก็ตาม เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในบทความใดบทความหนึ่งต่อไปนี้ และตอนนี้เราจะพูดถึงคำถามที่คุณอาจสนใจ:

ฉันจะหาข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ SWOT ได้ที่ไหน

อันที่จริง ข้อมูลส่วนใหญ่ที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ SWOT นั้นพร้อมให้คุณใช้งานแล้ว โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือข้อมูลเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือรวบรวมข้อเท็จจริงที่แตกต่างกันทั้งหมดเหล่านี้ (รับรายงานจากฝ่ายบัญชี ฝ่ายผลิตและฝ่ายขาย พูดคุยกับพนักงานของคุณที่มีข้อมูลที่จำเป็น) และจัดระเบียบ จะดีกว่าถ้าคุณสามารถให้พนักงานหลักหลายคนขององค์กรของคุณมีส่วนร่วมในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลนี้ เนื่องจากเป็นเรื่องง่ายที่จะพลาดรายละเอียดที่สำคัญเพียงลำพัง

แน่นอน ข้อมูลเกี่ยวกับตลาด (โอกาสและภัยคุกคาม) ค่อนข้างยากกว่าที่จะได้รับ แต่แม้ที่นี่สถานการณ์จะไม่สิ้นหวัง แหล่งข้อมูลบางส่วนที่คุณสามารถรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้จาก:

1. ผลการวิจัยทางการตลาด บทวิจารณ์เกี่ยวกับตลาดของคุณ ซึ่งบางครั้งตีพิมพ์ในหนังสือพิมพ์บางฉบับ (เช่น Delovoy Peterburg, Vedomosti เป็นต้น) และนิตยสาร (เช่น Practical Marketing, Exclusive Marketing เป็นต้น)
2. รายงานและการรวบรวมของคณะกรรมการสถิติแห่งรัฐและ Petersburgkomstat (ข้อมูลเกี่ยวกับประชากร อัตราการเสียชีวิตและการเกิด โครงสร้างอายุและเพศของประชากร และข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ )
3. ในที่สุด คุณจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดโดยสั่งซื้อการวิจัยการตลาดจากบริษัทที่เชี่ยวชาญ

เราจะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งที่มาและวิธีการรวบรวมข้อมูลที่คุณอาจต้องใช้ในการวิเคราะห์ SWOT ในบทความต่อไปนี้ ตอนนี้ขอสรุปทั้งหมดข้างต้น

สรุป

การวิเคราะห์ SWOTนี่คือคำจำกัดความของจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ ตลอดจนโอกาสและภัยคุกคามที่มาจากสภาพแวดล้อมในทันที (สภาพแวดล้อมภายนอก)

การวิเคราะห์ SWOT จะช่วยให้คุณเลือกวิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาธุรกิจของคุณ หลีกเลี่ยงอันตราย และใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ขั้นตอนสำหรับการวิเคราะห์ SWOT โดยทั่วไปคือการกรอกเมทริกซ์ที่สะท้อนและเปรียบเทียบจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ ตลอดจนโอกาสและภัยคุกคามของตลาด การเปรียบเทียบนี้ทำให้คุณสามารถกำหนดขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต และปัญหาใดที่คุณต้องแก้ไขอย่างเร่งด่วน

มีการใช้สื่อต่อไปนี้ในการเตรียมบทความ:

Zavgorodnyaya A.V. , Yampolskaya D.O. การวางแผนการตลาด เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2545. 352น.

Kotler F. การจัดการการตลาด. เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, Peter Kom, 1998. 896p.

Solovieva DV หลักสูตรอิเล็กทรอนิกส์ของการบรรยายเกี่ยวกับการสร้างแบบจำลอง 2542.